电力市场体系（共10篇）
电力市场体系 篇1
0 引言
从近几年的电力市场化改革情况来看,国家主要推行的区域电网统一电力市场建设过程中,由于各省(自治区、直辖市,下同)经济发展水平不同、电价水平不同等多方面因素的影响,电力市场化改革遇到了较大的困难和阻力,区域电网统一电力市场在处理有关各方利益的协调等方面,也面临着各种错综复杂的尖锐矛盾。
在推进区域电网电力市场建设中,是以区域电网统一电力市场为主推进电力改革,还是以省为主推进电力改革(区域分层交易的共同市场),存在不同看法。一种观点认为,以区域电网统一电力市场为主,有利于打破省际分割、优化资源配置、克服电力市场无序竞争、减少资源浪费;另一种观点认为,要尊重现有省为主体的实际,既要考虑资源优化配置,更要考虑资源公平配置,并且中国目前大部分电力交易(90%以上)在省内完成,现阶段,以省为主的市场模式可以克服省际之间经济社会发展不平衡的问题,如果现在就实施区域电网统一电力市场,在当前财政体制以省为单位的格局下,难以得到真正的推广。各方认识不一也影响了电力市场体系的规范建设。因此,需要以科学发展观为指导,建设符合中国实际情况,有利于低碳经济发展、各省经济协调发展、节能减排、提高市场效率、促进资源优化配置与公平配置的电力市场体系模式。
在电力市场建设中[1,2,3,4,5,6,7,8,9,10],能否先建立与中国体制(经济体制与政治体制)改革进程相适应、适合国情的过渡的电力市场体系模式?这样的市场体系模式既能包容各种市场模式(各种模式的省级电力市场、区域电力市场、跨省跨区电力市场等),又能实现资源优化配置与公平配置。在此基础上,通过过渡的电力市场体系模式逐步培育市场成员的市场意识,随着体制改革的推进、各种配套政策的完善,以及各省(或区域内各省)经济发展水平差距的不断缩小,同时伴随着市场的不断开放和市场机制的不断完善,类似于美国、英国、澳大利亚、北欧等电力市场体系模式的形成过程,在市场成员的推动下,自发地过渡到区域统一市场或国家统一市场或跨省跨区统一市场。
在上述背景下,本文分析了设计中国电力市场体系模式所面临的基本形势,给出了互联电网电力市场体系模式架构,提出了10种符合目前中国国情的电力市场体系模式,对主要市场体系模式进行了比较研究。
1 设计电力市场体系模式面临的基本形势
1)中国正处于从计划经济向市场经济过渡的计划与市场并存的“双轨制”阶段(转型经济阶段),正处于城市化与工业化高速发展阶段,电力工业也正处于优化电源结构、转变发展方式的转型阶段,市场在资源配置中的基础性作用还没有形成规范的制度。相应地,中国的电力市场化改革,也不可能超越其经济发展的转型经济阶段。在转型经济阶段,政府宏观调控、国有经济控制力、发展低碳经济、电力工业发展与节能减排等都将对电力市场建设产生巨大的影响,这决定了中国现阶段的电力市场既不同于一般商品市场,也不同于市场经济发达国家的电力市场。
转型经济下的制度安排既不同于计划经济,也与完全市场经济存在一定差异。中国转型经济最重要的特征是渐进式转型,在转型过程中力求保证经济社会发展的连续性,要充分考虑稳定这个约束条件,经济发展要以政治稳定、社会稳定为基础,要实现社会稳定,必须处理好各方利益的平衡协调问题,在存量经济发挥作用的同时,注重发展增量经济,这是渐进式转型能够确保经济稳定增长的一个重要前提。
在体制转型过程中,各种体制之间相互依存、相互制约,不可能改好了一个再改下一个,否则会出现很大的体制间“不协调成本”,某些体制的改革“超前”或“滞后”(瓶颈),都是无效率的。在所有相关领域(包括政治体制和社会政策)都同时推进改革,同时考虑各种体制之间在转型过程当中(也就是在没有彻底完成改革之前)的相互协调,应是体制改革的基本政策方法。
2)中国区域间、省间的能源分布与需求极其不平衡,电源结构和负荷特性存在着较大的互补性,发电成本和用电效益之间存在着较大的差异。
3)中国的财税体制、行政管理体系、电价体系、电网安全责任体系的形成,都是以省为基础。各省经济发展不平衡,对电价的承受能力差异很大。上述因素决定了省这一级在中国电力市场体系中的重要作用。从资源优化配置与公平配置的角度出发,现阶段各省的电力资源将在优先满足本省需求的前提下,将余缺部分进行跨省跨区优化配置。
4)目前的区域电网电力市场与中国的区域经济发展体系不相协调。国内目前区域电网覆盖的省与促进区域经济协调发展的区域所覆盖的省一般是不一致的,而国家对不同区域经济的发展,一般有不同的配套政策;在目前的国情下,区域电网统一电力市场在促进区域电网内各省经济的持续协调发展、实现各方利益的平衡协调等方面难度很大。
5)清洁能源快速发展,对市场建设目标有新要求。能源问题成为国际经济社会发展的重大问题,气候变化成为世界经济秩序和能源发展的重要因素,发展低碳经济、发展清洁能源是世界上主要国家共同的战略选择,发展清洁能源已成为中国能源战略调整的重要内容。国内已大力发展以水电、核电、风电和光伏发电为代表的清洁能源,这就要求电力市场建设需要优化市场目标,通过设计合理的电力市场模式和规则来满足低碳经济发展、清洁能源发展,减少排放(污染物减排、温室气体二氧化碳减排等)。
2 设计电力市场体系模式遵循的基本原则
电力市场建设,必须与本国的经济体制与政治体制改革进程相适应,必须与本国的经济发展阶段相适应,必须与本国的经济模式相适应,必须与发展低碳经济的目标相适应,必须考虑效率目标与发展目标的有效协调,必须考虑资源优化配置与资源公平配置的有效协调,必须考虑市场风险、建立电力市场的风险防范机制,必须确保各方利益的平衡协调,必须有利于促进各省经济的协调发展,必须从能源产业链(如煤电产业链)整体效率的角度,来设计电力市场体系模式。
设计电力市场体系模式应遵循以下基本原则:
1)与中国体制改革进程相适应原则,与中国的经济模式相适应原则。构建电力市场竞争主体要充分考虑国有经济占主体的情况,要充分考虑政府宏观调控对电力市场建设的影响,要充分考虑对各省经济发展的影响。
2)安全稳定原则。确保电网安全稳定运行及连续可靠供电,保证电力市场平稳运营。
3)公平开放原则。应尊重市场主体的意愿,提高市场交易信息的透明度,保障市场的公开、公平、公正。
4)发展低碳经济和节能减排原则。电力市场建设需要具有“绿色”内涵,必须优化市场目标,以促进节能环保为前提条件,设置合理的电力市场机制和市场规则引导节能减排、促进清洁能源消纳。
5)协调发展原则。处理好市场运营与政府宏观调控的关系,处理好电力企业之间、电力企业与电力大用户之间的关系,促进国民经济与电力工业的和谐发展。
6)积极稳妥原则。要从当前电力工业的实际出发,逐步扩大交易主体和交易范围,最终实现全电量竞争。
7)促进电力工业持续、健康发展原则。中国作为经济持续发展的发展中国家,经济的快速增长客观上决定了电力需求将保持持续、稳定增长。电力市场体系建设应以促进电力工业发展为目标。
8)必须从与电力工业有关的能源产业链(如煤电产业链)整体效率的角度,来设计电力市场体系模式。
9)必须逐渐符合中国大范围优化配置资源的要求。
10)必须考虑到各省政府电力行政管理政策长期存在的现实,充分调动各省政府的积极性,推进市场建设。
11)必须考虑市场风险、建立电力市场的风险防范机制。
3 互联电网电力市场体系模式架构
3.1 中国电力市场体系模式架构
电力市场体系应包括3个层面的内涵:
1)市场架构的层级。在中国,市场体系的架构主要有以下8种:①单一的区域统一市场模式;②省、区域两级市场协调运作的模式(区域共同市场模式);③省、区域、国家三级市场协调运作的模式;④区域、国家两级市场协调运作的模式;⑤省、国家两级市场协调运作的模式;⑥省、跨省跨区两级市场协调运作的模式;⑦单一的跨省跨区统一市场模式;⑧单一的国家统一市场模式。
2)交易市场的种类,主要指电能交易市场、辅助服务交易市场、电力金融交易市场等;
3)交易品种,如电能交易市场中的期货交易、现货交易、电力用户与发电企业直接交易(大用户直购电)、发电权交易等。
本文主要研究市场体系的架构层级,其他方面可参见文献[1,2,3,4,5]。
3.2 各类市场的协调模型
各类市场的协调模型主要有以下8种:
1)各市场间余缺调剂型。本市场电力电量富余时,向其他市场售电,电力电量短缺时向其他市场购电。
2)指定参与型。指定某类机组参与某类市场(某个平台)。
3)自愿参与型。建立自愿参与的电力市场,通过事先定义区域间、省间交易的种类以及相关规则,为各省提供更加灵活的电力电量交易平台;同时建立和完善跨省跨区备用共享机制。
4)协调运作、分层交易型。 采用“自下而上预决策及申报、自上而下决策、整体优化,多级多类优化协调、逐级逐类细化”的协调机制。
5)份额电量竞争型。要求各省开放一定比例的市场份额,组成跨省跨区交易空间。
6)功能分工型。中长期合约交易在某类市场(某个平台)进行,短期、日前、实时交易在另一类市场(某个平台)进行。
7)全电量竞争、差价合约型。各类市场根据各自的市场规则,独立地开展市场交易。允许各类市场存在不同的交易规则、交易时间、交易品种、交易方式。在各类交易平台交易结束后,将所有交易结果转化为金融合约。通过建立统一交易平台,组织包括所有互联电网市场成员在内的全电量竞争、差价合约的日前集中交易市场。在日前集中交易市场中,使市场成员参与电力资源的优化配置,实现发电权的自动转移。
8)集中竞争型。除实时平衡交易及辅助服务外,其他所有交易在一个平台进行。
4 主要电力市场体系模式设计
1)体系模式Ⅰ:
以余缺调剂为主,省、区域、国家三级电力交易平台协调运作的体系模式。
分别建立国家、区域、省电力交易平台,电力交易首先在省交易平台进行,省交易平台无法平衡的电力电量余缺,省电力交易中心作为本省电厂的委托代理,到区域交易平台调剂,区域交易平台无法平衡(调节)的电力电量余缺到国家交易平台平衡(调节)。这里的电力电量平衡包括中长期平衡和短期平衡。
中国目前区域电网覆盖的省与促进区域经济发展的区域所覆盖的省一般不一致,而国家对不同区域经济的发展,一般有不同的配套政策;在目前国情下,区域电网统一电力市场对促进区域电网内各省经济的持续协调发展、实现各方利益的平衡协调等方面难度很大;而目前按发展区域经济建立电网是不现实的,因此,建立国家、区域、省的三级电力交易体系,是确保中国的区域经济发展的可选方案之一。
国家电力交易平台负责跨区之间的省间交易;区域电力交易平台负责区域内的省间交易;省电力交易平台是国家和区域电力交易平台的基础,负责省内交易,并作为本省电厂的委托代理,参与跨省跨区交易,国家与区域电力交易平台的成交合同(跨省跨区交易合同)都将在省交易平台中履行,省交易平台在电力电量平衡中发挥着基础性的作用。
该体系模式基本维持了电力电量平衡和电力交易的现有格局。对电力需求比较平稳的市场而言,该体系模式具有一定的优越性和合理性。
2)体系模式Ⅱ:
以余缺调剂为主,省、跨省跨区两级电力交易平台协调运作的体系模式。
建立省、跨省跨区两级电力交易平台,电力交易首先在省交易平台进行,省交易平台无法平衡的电力电量余缺,到跨省跨区电力交易平台平衡。
在跨省跨区交易平台上,涉及跨区交易,由国网交易中心负责组织、区域交易中心配合;涉及区域内跨省交易,由区域交易中心负责组织。省交易平台由省交易中心组织,并作为本省电厂的委托代理,参与跨省跨区交易;条件具备时,电厂也可以直接参与跨省跨区交易平台进行交易。
建立统一的跨省跨区交易平台,有利于跨省跨区资源的统一优化协调,有利于跨区交易与跨省交易之间的有效协调,有利于理顺交易各环节、压缩交易链条、提高交易组织效率、提高数据交换效率,有利于更好地消除各方对市场的分割、实现各类市场间的有效衔接,有利于实现交易信息有效共享。省交易平台以省内发电机组中长期合约为基础,开展省内外送电交易、发电权交易、电力用户与发电企业直接交易等,通过与跨省跨区交易平台的协调运作,落实跨省跨区交易的送电资源和消纳空间。跨省跨区交易平台和省交易平台均采用“中长期合约交易为主,短期灵活交易为辅”的交易模式。中长期合约交易为主的交易模式,与现有的机制形成良好的衔接,对市场各方利益调整不大,符合中国国情,有利于市场推进。
该体系模式架构以统一的跨省跨区交易为主要特征,以省内多品种交易为基础,逐步构建统一开放的电力市场体系。
3)体系模式Ⅲ:
市场主体指定参与,省、区域、国家三级(或省、跨省跨区两级)电力交易平台协调运作的体系模式。
在国家、区域和省分别建立交易平台(或建立省、跨省跨区两级电力交易平台),根据有关原则,明确规定参与国家、区域、省(或省、跨省跨区)电力交易平台的发电机组,任一发电机组只能参与一个交易平台进行交易。
该体系模式对发电机组的交易范围进行了人为划分,对特定类型发电机组可以参与哪一级交易平台进行了明确规定。该体系模式看似比较简单易行,但存在如下问题:对发电机组可以参与哪级交易平台进行人为规定,带有一定的计划色彩,违背了自愿参与交易的原则,也不符合电力市场化改革的方向。
4)体系模式Ⅳ:
各市场主体自愿参与,省、区域、国家三级(或省、跨省跨区两级)电力交易平台协调运作的体系模式之一。
区域内经济发展水平、购售电价格水平比较接近的省称为A类省(包括省内发电厂、省电力公司等,下同)。
与区域内其他省相比,省内产业对电价波动承受能力差,经济相对不发达,如果该省内的电厂直接在国家、区域交易平台(或跨省跨区交易平台)交易,对该省的经济发展负面影响较大,不利于促进该省经济的发展,该类省称为B类省;省内电网与区域电网联系薄弱或无联系的省称为C类省。
B类省、C类省的省电力公司作为该省电厂的委托代理与A类省一起在国家、区域交易平台(或跨省跨区交易平台)交易。条件成熟时,B类省、C类省的发电企业,再直接与A类省一起参与统一平台交易。
对于B类省、C类省,可采用以下模式参与跨省跨区交易(国家、区域交易平台或跨省跨区交易平台):
首先,省内电网调度的电厂在省内交易,省电力调度交易机构首先进行省内电力电量平衡,依次制定各电厂年、季、月、日的初步发电交易计划;对于在省内市场交易不成功的电厂,可以重新进行参与跨省跨区交易的二次报价。
其次,根据省内电网与区域电网的联络线输送能力、已签订的各类联络线输电合同、电厂报价等,申报跨省跨区交易在一定条件下的购电报价曲线和一定条件下的售电报价曲线。
最后,根据省交易平台在跨省跨区的交易情况(年、季、月、日),相应调整确定(修正)各电厂的发电交易计划。
该体系模式类似于北欧、英国、美国、澳大利亚电力市场的形成过程。
5)体系模式Ⅴ:
各市场主体自愿参与,省、区域、国家三级(或省、跨省跨区两级)电力交易平台协调运作的体系模式之二。
将发电企业划分为AA类、BB类。
AA类发电企业,既可参与省外市场各类交易(参与国家交易平台的跨区交易、区域交易平台的跨省交易,或参与跨省跨区交易平台),也可参与省交易平台(年度、季度、月度、日前交易),自由选择(只能选择其中之一)。
BB类发电企业,只能参与省交易平台。
跨省跨区交易平台逐步向省内发电企业开放,进一步减少交易环节,形成多买多卖、多方竞争的态势。充分考虑节能、环保、价格、余缺等因素,短期以月度为主组织开展多种形式的灵活交易,适时组织开展跨省跨区集中竞价(包括发电权交易、大用户与发电企业直接交易等)工作,形成有利于节能减排的跨省跨区交易模式。随着跨省跨区交易平台不断发展,省交易平台持续开放,逐步形成统一开放的电力市场体系。
6)体系模式Ⅵ:
“自下而上预决策及申报、自上而下决策、整体优化”的省、区域、国家三级(或省、跨省跨区两级)电力交易平台协调运作的体系模式。
该体系模式采取“自下而上预决策(预安排)及申报、自上而下决策、整体优化,多级多类交易优化协调、逐级逐类细化”的思路,各省交易平台将省内的电力电量供求数据曲线有效地传递到区域交易平台,并进一步传递到国家交易平台;同时,国家交易平台制定的跨区域交易计划应作为区域交易平台制定区域内交易计划的边界条件,区域交易平台制定的跨省交易计划应作为省交易平台制定省内交易计划的边界条件。或者:各省交易平台将省内的电力电量供求数据曲线有效地传递到跨省跨区交易平台,跨省跨区交易平台制定的跨省跨区域交易计划作为省交易平台制定省内交易计划的边界条件。
该体系模式的详情参见文献[1] 。
7)体系模式Ⅶ:
“份额电量竞争”的省、跨省跨区两级(或省、区域、国家三级)电力交易平台协调运作的体系模式。
一定比例的电量在跨省跨区交易平台(或区域、国家交易平台)交易,其他比例电量在省交易平台交易。
该体系模式中,在跨省跨区交易平台与省交易平台的交易电量比例如果适当,可以规避风险,但具体操作复杂、协调难度大。
该体系模式曾经在华东、东北、南方等区域电力市场试点。
8)体系模式Ⅷ:
“交易功能分工型”的省、跨省跨区两级(或省、区域、国家三级)电力交易平台协调运作的体系模式。
类型1:中长期(年度、月度)交易在跨省跨区交易平台(或区域、国家交易平台)进行,日前、实时交易在省交易平台进行。
类型2:中长期(年度、月度)交易在省交易平台进行,日前交易(余缺调剂交易)在跨省跨区交易平台(或区域、国家交易平台)进行,建立日前余缺调剂交易市场。
类型3:各级交易平台(以及各交易平台之间)先进行各类自愿参与的交易。交易品种视各级交易平台的规则而定,可包括年度、季度、月度交易、日前交易、发电权交易、电力用户与发电企业直接交易(包括各类电网企业之间的双边合同、各类发电合同)等。在各级交易平台交易结束后,在跨省跨区(或区域、国家)日前集中交易平台上,市场主体(售电方、购电方)在已签订的各类合同的基础上,根据剩余发电能力或购电能力,进行余缺调剂。
9)体系模式Ⅸ:
“全电量竞争、差价合约”的省、跨省跨区两级电力交易平台协调运作的体系模式。
在跨省跨区交易平台建立日前集中交易市场。
首先,各级交易平台以及交易平台之间先进行各类交易。交易品种视各级交易平台的规则而定,可包括年度合约、月度竞价、日前竞价等。在各级交易平台交易结束后,将所有交易结果转化为金融合约。组织包括所有互联电网市场成员在内的全电量竞争、差价合约的日前集中交易市场。在日前集中交易市场中,将实现发电权的自动转移。对于在各级交易平台上成交价格高于互联电网日前集中市场边际价格的机组,自动出让发电权;对于在各级交易平台上交易价格低于日前集中市场边际价格的机组,自动成为发电权受让机组。
互联电网日前集中交易市场是一种帕累托改进。首先,各级交易平台的交易完成了社会福利的初始分配,保证了各市场成员的利益。而将所有交易结果转化为金融合约为发电资源的进一步优化配置提供了可行性。组织互联电网日前集中市场交易促进了社会福利最大化,通过发电权自动转移机制,将互联电网日前集中交易带来的社会福利增量分配给了发电权自动转移双方,实现了帕累托改进。
但是,该体系模式中的发电权自动转让与发电权交易[6]有本质的不同。发电权自动转让是一种强制转让行为(集中竞价后,一些市场主体的部分发电权电量强制转让),可能会损害某一方利益。发电权交易是一种自愿交易行为,交易电量和交易电价由买卖双方/多方协商确定。
该体系模式类似于华东电力市场,也是一种统一市场模式。
10)体系模式Ⅹ:电力市场体系目标模式(帕累托最优的电力市场模式)。
根据经济学原理可知,完全竞争的统一市场将达到帕累托最优。因此,条件具备时,可建立互联电网的统一电力市场交易平台(区域统一市场或国家统一市场或跨省跨区统一市场),运用市场竞争机制,实现帕累托最优。帕累托最优是指资源分配的一种状态,在不使任何人境况变坏的情况下,不可能再使某些人的处境变好。
5 主要电力市场体系模式的分析比较
以余缺调剂为主的体系模式Ⅰ和Ⅱ,考虑了目前省间经济发展的不平衡,与国内目前的“财税体制、行政管理体系、电价体系、电网安全责任体系”以省为主的现状相适应,基本维持了电力电量平衡和电力交易的现有格局,这是该体系模式目前正在运行的重要原因。但是,这两类体系模式存在以下几个方面的缺点:首先,省内先平衡的模式,可能导致地方政府或是大量建设地方电源而拒绝接受外来电力,或是限制电力资源外送;其次,中国能源资源和经济发展的严重不平衡性,要求其电力发展在全国范围内进行资源优化配置,这两类体系模式可能不利于能源发展战略的实施。因此,仅是一种过渡的体系模式。
体系模式Ⅲ和Ⅶ曾在华东、南方电力市场应用过,但并不成功。该模式看似比较简单易行,但带有一定的计划色彩,违背了自愿参与交易的原则,也不符合电力市场化改革的方向。
体系模式Ⅳ,Ⅴ,Ⅵ,体现了自愿参与交易的原则,符合电力市场化改革的方向。
体系模式Ⅷ中的类型3,允许各级交易平台以及交易平台之间先进行各类自愿参与的交易,余缺部分在跨省跨区(或区域、国家)日前集中交易平台上进行统一调剂,体现了市场主体自愿参与的原则,不会出现市场主体间的利益较大转移,既适合经济比较发达的省份,也适合经济相对不发达的省份。
体系模式Ⅸ符合电力市场化改革的方向,但可能出现市场主体间的利益较大转移。
体系模式Ⅹ是市场体系模式的目标模式。
体系模式Ⅰ,Ⅱ,Ⅳ,Ⅴ,Ⅵ,Ⅷ适合经济发展水平差别比较大的省份。
体系模式Ⅲ,Ⅳ,Ⅴ,Ⅵ,Ⅶ,Ⅷ,Ⅸ,Ⅹ适合经济发展水平比较接近的省份。
本文的10个体系模式中的省、跨省跨区两级电力交易平台协调运作的体系模式,与省、区域、国家三级电力交易平台协调运作的体系模式相比,压缩了交易链条,提高了交易效率和数据交换效率;有利于更好地消除各方对市场的分割,实现各类市场间的有效衔接。
体系模式Ⅰ~Ⅸ均为过渡模式,条件具备时,可以过渡到目标体系模式Ⅹ。
体系模式Ⅰ~Ⅸ以及目标体系模式Ⅹ,条件具备时,建立完善的中长期电力批发交易市场、电力日前交易市场、电力实时平衡市场、电力辅助服务市场、电力零售市场、电力金融市场(防范市场风险的,以电力期货、电力期权、电力保险等为主要交易品种的电力金融市场)。
6 结语
电力体制改革是迄今为止规模最大的单个工业重组之一。其核心是市场化,即采用市场机制来克服传统政府管制的弊端,促进电力工业长期、健康地发展。电力市场体系模式的设计(交易制度的设计)是电力体制改革的重要内容,往往是交易制度的错误设计而不是电力本身固有的特点导致了较为剧烈的电价波动,影响电力市场的有效运行。近20年来,电力体制改革在某些国家和地区进行得比较成功,而在另一些国家和地区则遭遇严重挫折。“‘创造(设计)’运行良好的竞争性电力批发市场和零售市场是一项重大的技术和制度挑战,很容易搞糟,也很难做好[7]”。因此,必须进行科学论证,设计合理的市场体系模式及交易制度。
科学发展观的第一要义是发展。中国正处在加速工业化和城市化的发展阶段,经济在相当长时间内将维持快速增长。电力工业作为支撑国民经济发展的基础,要服务于经济社会的持续快速发展,不能出现任何大起大落的情况。因此,电力市场建设要促进电力工业发展,促进经济可持续健康发展。同时,电力市场建设必须充分尊重电力运营的客观规律,以确保电力安全稳定运行为前提。既要促进电力发展,又要控制好市场风险,应首先选择风险小、符合实际、能够解决主要矛盾的市场体系模式。
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电力市场体系 篇2
关键词：电力市场化；电力营销模式；研究
电力市场化导致原本处于垄断地位的电力行业，失去了卖方市场的优势。而随着科技的进步与电力企业的增加，导致原本供不应求的市场供求关系，发生了极大的转变。这种供求关系的转变促使电力企业逐渐进行市场化转变，所以，对其营销模式的研究具有重要意义。
一、当前电力市场经营现状
（一）用电紧张
在国民经济飞速发展的当下，用电需求也逐渐增加。而传统的供电企业，缺乏应对供电需求在短时间内暴涨的机制，并且其发电供电水平也无法满足大量的供电需求。因而导致供电紧张的局面。同时，电煤的供应量时有不足，限电、断电情况较多。使得电力企业将大部分资金投入到对电力供应的保障中，从而在市场竞争上处于劣势。
（二）输配电价格不明确
我国对与供电价格的确定，采用成本加利润原则。虽然表面上看，符合价值规律与市场规律。然而，在当前国内，对与供电成本一直存在争议。之前发生过不少在电价制定过程中，采取虚增成本的方式进行操作，从而伤害到用电用户的利益。并且，还有发电成本主辅不分等问题，使得电价制定，缺乏准确的依据，从而影响供电企业的经营效益。
（三）定位不明确
进行市场化改革后，电力企业应当以企业的形式，进入市场，在市场规律下优胜劣汰。然而电力作为能源性产业，与政府、政策之间的联系，依旧十分密切。使得电力企业虽然进行了市场化改革，但仍然没有明确自身在市场中的定位。企业负责人有的将电力企业作为竞争性企业，然而亏损时，外界和企业内部都会给予决策者以巨大的压力。而如果将电力企业作为公益性质的企业，以为人民服务为第一位，则在实际工作过程中，就无法平衡企业利益与社会利益之间的关系，面对主管部门考核，也无法交出满意的答卷。
二、电力企业营销模式
（一）服务型营销模式
为了适应市场供求关系的转变，以及新时期人们的消费习惯。所以需要转变以往卖方市场的思维模式。从提高服务质量与服务效率的方面入手，开拓市场，吸引用户。电力行业的服务型营销模式，相比于其他行业的服务模式具有其自身的特殊性。在传统理论中所包括的服务主体、服务过程、以及产品展示等的基础上，增加了服务的技术与功能两方面的服务质量标准。该理论认为电力营销应该以提高电力用户的满意度为标准，首重消费者体验，然后进行市场开拓。
（二）综合营销模式
综合营销是其他多种营销模式的结合体，其中包括关系营销、市场营销等内容。这种模式在于吸取其他经营模式中的优点，并结合电力企业自身的运营特点，形成一种适用于本企业的营销方法。这种方法认为，企业硬干将各种产品资源、服务资源以及其他的资源，充分利用起来，使之激活并用于电力营销服务中。该模式使用过程中具有灵活性与适应性特点，对当前我国的电力市场经营与发展，具有一定的促进作用。
三、促进电力企业营销效率的方法
（一）提高管理水平
作为电力企业营销的核心工作，电力营销的效果将直接影响到企业的生存和发展。为了提高市场化环境下，电力企业的竞争力，并增加企业的收益。对电力营销管理进行优化，势在必行。通过强化营销管理，能够使得市场营销更为高效与有序。加强管理的主要方法在管理的信息化，过去的电力企业信息化管理水平不够，虽然有信息管理系统，但系统陈旧，安全性不够，操作缺乏便捷性。故而，需要投入大量的资金，对过去的信息管理系统进行更新和换代。
同时，为了降低系统的漏洞，提升安全性。还需要对管理系统的网络环境安全进行分析，对存在漏洞的部分予以修复。规范工作人员的操作，防止操作失误引发系统故障。
（二）积极开拓市场
在市场化过程中，需要将工作中心放在市场变化和用户喜好这两个方面。从而为将来的市场拓展，建立好牢固的基础。市场竞争力的提升，与服务质量和服务效率两者紧密相关，只有具有一定水平的服务质量，才能使用户对该企业的供电产品给予青睐，从而提升市场竞争能力。占据大量的市场份额。
此外，还需要建立灵活的电价制定标准，并坚持“同网同价”原则，确保用电质量合格，并使电网的性能得到合理的改善。对于一些有特殊用电需求的用户，对其特殊需求尽量满足。使电价的制定让用户满意的同时，还能够使企业获得应有的收益。同时还可以借鉴其他产品的营销策略，将电能比作实体商品，对用户采取优惠措施等方法，变被动为主动，对电力供应市场进行自主开拓。
（三）明确市场定位
为了抢占市场，必须首先对自身观念进行转变，明确自身定位。使整个电力企业的工作都以市场为导向，以追求效益为基本目标。注意用户的用电体验，使得企业形象与品牌形象都能够成功的树立起来。同时，还要不断的从技术角度进行创新，提升网络化管理的程度，与电子化运营的程度。实现营销过程的系统化与全面化管理。为普通用电用户和其他的用电企业提供优秀的服务，获得大量的用户基础，为进一步的市场开拓，做好准备。
四、总结
本文从当前的电力市场营销现状入手，对影响电力企业经营效益的相关原因进行分析，同时列举了服务型营销模式与综合型营销模式在目前电力市场化中应用的可行性。最后根据相关问题，提出了优化营销模式，促进电力企业效益发展的几点看法。包括提高管理水平，制定灵活的电价制定机制和积极的开拓市场等。
参考文献：
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我国电力市场电价体系研究 篇3
长久以来, 电力产业都被认为是自然垄断的行业, 随着垄断理论的发展以及科学的进步, 电力行业被划分为发电、输电、配电、售电四个环节, 不同的环节有着不同的垄断属性。而在售电环节应逐步引入竞争已经在国际上成为共识, 大批量采购电力、电力营销、账单服务等业务可以由该地区配电企业以外的企业来提供。通过市场机制来配置资源的电价改革, 是售电环节和电力市场改革中最关键的一环。在我国, 电价由政府决定, 各类销售电价之间一直以来存在着高低电价交叉补贴的情况, 如高压等级用户补贴低压用户, 工业用电补贴居民生活用电等, 价格既没有根据市场需求变化做出调整, 也没有完全反映电力产品的成本, 所以很难判断我国电价究竟合理与否。电价是否调, 如何调, 往往涉及到电厂、电网、消费方等各方利益以及国家政府部门的宏观调控问题, 需要各部门的积极协调配合。
二、 我国现行的电价体系
我国统一管理的电价制度是20世纪50年代初建立起来的, 这种电价制度对缓解当时电力供应不足和促进国民经济发展有一定的作用。改革开放以来, 国家不断对全国电价制度进行调整, 以促进电力产业的发展。1985年开始实行多种电价制度, 在发电侧上网电价形成指令性与指导性两种电量和电价水平。从1990年起, 新建电厂实行新电新价, 按个别成本加税和合理利润确定电价。在销售电价方面, 根据用户的用电性质和电压等级, 对工、商、农业及城市和农村居民用电等实施分类电价。其中, 对大工业用户实行两部制电价;对部分用户实行峰谷电价和丰枯季节电价;对部分高耗能企业和贫困地区农业用户实行优惠电价。2005年4月, 国家发改委出台了《上网电价管理暂行办法》、《输配电价管理暂行办法》和《销售电价管理暂行办法》, 按照规定, 容量电价由政府来确定, 电量电价由市场竞争形成 (容量电价是为弥补大部分固定成本而设置的, 电量电价是为了弥补变动成本并产生利润) 。
电价体系的调整, 是与我国电力行业改革相伴而生的, 而电力产业垄断经营的大框架尚未完全打破, 合理的电价形成机制尚未形成, 在发展中出现了一些矛盾和问题, 主要表现在:
1.电价体系混乱, 导致大量效率损失。实行多种电价、新电新价, 实质是以单个电厂的单个机组的个别成本为基础制定电价, 在电价测定的具体操作上, 对成本和造价缺乏有力的约束, 定价有很大随意性。同时由于形成方式不同, 导致不同地区、企业的新老电价水平相差悬殊。这种不合理的现象, 是导致发电环节效率低下的主要原因, 难以适应电力产业市场化运作的需求。
2.电力比价体系不合理。主要问题在两部制电价中的容量电价与电量电价的比价不合理, 容量电价比重偏小。在我国, 容量成本占用电成本的比重为60%-80%, 而目前容量电费在整个电费收入中的比重最大不超过25%。
3.电价体系的基础性配置电力资源方面的作用尚未得到充分发挥。实行峰谷分时段供电的边际成本, 制约了用户避峰填谷、调节负荷的积极性;用户的电压差别在电价中的反映不充分, 造成不同类型用户之间不公平的交叉补贴。
4.电网的两头限价让电价对原料成本变动反应不足, 电厂与电网矛盾突出, 电价不能反映出电力资源的稀缺性。
三、 英国的电价机制改革
英国的电力产业已有100多年的历史, 其电力市场化改革采取自上而下的模式, 是电力改革最有典型意义的国家。借鉴英国电力交易和电价形成机制对我们有重要的启发意义。英国的电力市场化改革是从建立电力库 (Power Pool) 开始的。国家电网公司通过电力库实现发电和负荷在合理的价格之上达到供求平衡。电力库相当于一个中间商, 承担了单一的买卖任务, 它从发电商处买电并卖给供电商, 形成全国统一的电力交易市场。
电力库竞价使用系统边际价格, 即每半小时要求最贵的机组满足预测负荷所需的价格。计算公式如下:
PPP=SMP+CP
PSP=PPP+UI
其中, CP:容量补偿费, 它激励发电商在需求水平之上维持一个合适的裕度, 当裕度小时CP很大, 可用发电容量超大时最小CP可为零;UI:价格提高值, 用于抵消当天产生的各种附加成本;SMP:系统边际价格;PPP:电力库买人价格;PSP:电力库卖出价格。
电力库的主要功能可以归纳为:决定价值优先顺序, 决定交易服务的价格, 确保足够的容量以维护系统安全。
经过十多年的改革历程, 英国电力库模式取得了相当的成功, 从1990年到1999年, 电价下降20%—34%, 家庭断电次数由92年的54691次减少到98年的383次, 用户抱怨次数下降了80%, 为其电力工业改革作出了贡献。但英国的电力库也存在一些问题, 主要是: (1) 竞价和定价过程复杂, 各发电商竞价与实际价格关系不透明, 所有发电商最终都按统一的SMP价格, 不能反应不同的发电成本, 缺乏发电商之间的竞争; (2) 售电商根据单一的电力库价格PSP来交易, 没有完善的大用户直购机制, 相对缺乏用户和需方的参与; (3) 容量补偿费不能正确反映长期和短期的容量要求; (4) 强制性的电力库制度, 这妨碍了电力库自身改革的动力。
为解决以上问题, 1999年10月英国政府颁发了新的电力交易系统 (New electricity trading arrangements, NETA) 。新电力交易规则NETA是一个由双边合同形式主导的市场, 合约双方包括发电商, 配售电商, 电力用户以及输电系统运营商;配售电商和发电商提前签订电力买卖合同, 允许电力合同的时间跨度从当天到几年;输电系统运营商由国家电网公司负责, 接受电力投标竞价, 其参与主体——发电商、售电商、贸易商和用户在任何市场均可以双边协议贸易为基础, 签订电力买卖合同。其中的贸易商可以是既无实质发电也无实际负荷需求的中间商, 这样就避免了强制性市场参与。因期货合同中的交易时间可以是几个结算周期 (一个结算周期为半小时) , 也可以长达几年, 这就有利于电价稳定。
新NETA系统的交易方式更类似于一般的日用品市场, 同电力库相比具有很多的优点:
1.市场参与者享有更多自主权, 新电力交易系统强调电力买卖双方自愿根据协商的价格以合同形式成交, 而不必通过中央管理过程;
2.市场为需求侧提供充分的参与机会, 需求侧的参与会使需求侧管理和它的反应性加强, 而接近于实时的电力买卖可提高满足负荷需求的效率;
3.市场的报价的形式比电力库简单, 价格的透明度加大, 价格报告次数增多, 与此同时, 费用和风险相应减少, 而且物尽其用, 风险也合理分配。
新电力交易系统取得更大的经济效益。自NETA实施以来, 电价波动已不明显, 且仅一年时间, 英国电力批发价就下降了40%, 不同用户的电费也都有不同程度的下降;电力远期交易市场的流动性增加了150%;98%以上的电力实现了自由交易, 只有2%的电力进入平衡系统交易。
四、 综合电力交易模式
我国电力产业市场化的体制目标是:在厂网分离, 输配分开的基础上, 建立和不断完善竞争性的电力市场, 实施发电侧竞价上网和供电侧竞争售电, 电力产业的发、输、配和售电环节都要有各自独立的价格表现。目前我国电价改革的关键不是电价水平, 而是建立一个透明合理的定价机制, 包括购电电价、输电价格、辅助服务费用的组成、收取方式、计量与结算、税费处理、其他代收基金的安排、现销售价格体系中电价交叉补贴的分解和处理等等。基于以上考虑, 根据英国的电力库和NETA交易经验, 结合中国电力产业发展的实际, 我们提出一种综合电力交易模式。即发电竞价上网, 输电和配电垄断经营, 电力配送和供应业务实行独立核算。综合电力模式的电价机制设计, 应当体现如下思路:
上网电价。上网电价应当反应竞争性的要求, 落实两部制电价的形式, 即合理调整容量电价和电量电价的比价, 实现“合理补偿成本并获得合理利润”的原则。新建发电厂的容量电价以有关部门长期测定的边际成本为基础, 根据当年实际情况核定;电量电价以发电企业的运行成本为主, 由企业根据自身情况报价, 最终通过现货市场竞争确定。两部制电价可以实现发电厂建设成本和发电变动成本的竞争, 在一定程度上限制了发电企业获得超额收益, 从而有利于保护投资者和消费者的利益, 实现“同网同质同价”的原则。
输配电价。相对于竞争性的发电环节而言, 输、配电环节有一定的区域垄断性, 因此政府要对其价格实施管制, 采用公正报酬率、价格上限和收入上限定价方式。
销售电价。根据我国电力产业的实际情况, 电力销售环节和输、配电环节的分离还需一定时日, 因而销售电价的改革可以分步进行。当务之急是要改变当前各类用户电价与其供电成本严重背离的现象, 使用户电价基本反应供电成本。并在此基础上, 以用户用电负荷特性为主划分用户类型, 优化电价结构, 逐步引入分时电价、可截断电价、分段增减电价制度, 使销售电价反映上网电价的变动情况。对于我国城乡二元结构的特殊性, 对农村地区另行建立电价体系并不理想, 建议可以采取统一电价管理, 然后财政补贴的方式进行。从长远来看, 销售电价改革的方式是引入零售商, 允许更多的竞争性用户选择供电方, 使其在竞争中形成科学合理的专营电价体系。
综合电力模式市场包含电能市场、辅助服务市场、输电服务市场和容量市场。其中电能市场是核心, 其他三个市场分别从不同方面来确保电能交易的顺利实现。
电能市场中包含提前电能市场和实时电能平衡市场。提前电能市场主要是发电商参与发电的竞标, 由交易中心决策最优的交易计划和结算电价。参与调度的发电机组每天向交易中心申报第二天的电价及可用发电量, 交易中心按照一定规则制定交易计划, 并提前数小时发布。而实时电能平衡市场则鼓励发电商参与调节电力的不平衡量。
发电辅助服务市场包括对电力生产的各种辅助性服务, 发电商提交各种服务的容量投标价和电量投标价, 中标者将预留发电容量并获得容量付费。
输电服务市场由电力交易机构定期进行某一输电优先权的市场拍卖, 发电商或大用户根据自己的需要竞买, 只有发电商和大用户有了固定的输电容量优先权, 他们之间的合约才会有稳固的保障。
容量市场:容量市场有双边交易和竞价交易两种方式。电网和大用户可以选择直接到发电商或拍卖市场购买容量, 发电商出售其容量之后, 就有责任在规定时间内保证相应的发电容量可用, 这样容量市场和现货市场相结合, 有助于稳定市场价格。
综合电力模式的市场结构分析如下图。
综合电力交易模式与传统电力库模式的不同之处在于:
1.市场结构设计上, 综合电力模式设计了单独的发电辅助性服务市场, 从而为所有发电资产与电网公司的分离创造了体制性条件;加强对实时平衡市场的组织, 以经济手段鼓励市场成员为实时调度和控制提供尽可能大的调节空间;
2.在电价形成机制上, 综合电力交易模式选择更为简单合理、有利于市场竞争的电价体系;
3.在交易的形式和结算方式上, 综合电力交易模式根据中国电力产业的实际, 有针对性地做了一些改进。
综合电力交易模式采用按报价支付的原则, 即发电商或机组的报价就是结算时的实际价格, 这样可以促使市场参与方投入更多精力确定签订合同的时间、数量, 以真实成本进行报价, 从而使竞争更有效;并采用事后结算方式:即在电力交易完成之后, 电网企业要对市场参与者计量的电量和其合同电量进行比较和收费, 由高价方补贴其差价。同时, 电网企业还要支付在此过程中参与市场平衡和辅助性服务的电量和容量的费用。
总之, 综合电力交易模式是以合同交易为基础, 在交易过程中, 所有电量都通过实时电能市场的竞争环节, 发电商提前进行报价, 并将报价作为最终结算的价格。它吸收了传统电力库的优点, 并弥补了其缺陷, 不失为一种新型的电力交易模式。
摘要：从目前来看, 我国电力行业的经济垄断已经开始打破, 但行政垄断则基本尚未触及, 尤其是电力的定价问题, 始终是制约电力市场改革的“瓶颈”问题。电力市场往前走, 就必然要触及电价问题, 否则市场就动不起来。针对我国的电价问题, 本文指出了我国现存的电价体系中存在的问题, 并在借鉴英国的电力库和NETA电价机制改革的基础上, 提出了一种综合电力交易模式, 希望对我国的电价体系改革能有一定的借鉴意义。
关键词：交叉补贴,电力库,NETA,综合电力交易模式
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电力市场体系 篇4
1、电力市场发展现状分析
当前，移动互联网进入爆发式增长阶段，截止2014年，国内智能手机用户已突破5亿，电力客户对基于智能手机的移动、便捷的业务服务诉求显得更为迫切，更希望通过手机快速办理电力业务。国家电网公司营销部结合《国家电网公司“十二五”电力营销发展规划》的要求，制定了《国家电网公司营销服务创新工作方案》，该方案，提出实施“6+6”创新举措，构建六大服务平台，客户手机交互平台为其六大服务平台之一，旨在通过客户手机交互平台的建设，拓展移动营销服务渠道，提升服务质量。为了满足客户智能化、便捷化、多样化的服务要求，国网辽宁电力公司将建设营销服务手机客户端打造成为继原有实体电力营业厅、95598热线、95598智能互动服务网站外，为广大用电客户提供的一种随时随地全新的“拇指生活体验”移动营销服务渠道。通过营销手机客户端项目建设，建立智能化、互动化的移动营销服务机制，强化用户在服务应用中的交互主导地位，进一步推动营销服务向“客户导向型”转变。
2、电力营销的创新技术分析
主要技术创新应用在于以下四个方面：基于电力营销GIS数据实现集网点定位、路径引导、路线规划为一体的电力营销数字地图服务技术，为电力客户打造智能导航和精准定位的贴身服务。采用云计算、动态数据转发等技术，实现分布式云端应用消息推送机制，满足大规模用户服务信息的分布式推送要求，提升应用信息推送效率，同时改变原有短信推送的现有模式，降低推送服务成本。综合运用数字签名、服务数据加密和安全隔离网闸等多种安全防护技术，构建覆盖移动互联网、电力信息外网和信息内网的电力移动应用安全解决方案，实现符合电网公司安全管理要求的跨网络分段防护应用技术。首次基于智能手机终端实现集用电综合查询、业务办理、电费缴纳及自助客服等居民用电服务全业务于一体的“手机营销互动服务新模式”。成果产生的价值营销服务手机客户端为用户提供方便快捷的电费交费渠道，同时有效降低电力公司的服务成本，用户通过“掌上电力”终端，即可轻松交费，既满足了用户足不出户实现交费功能，又充分节省了电力公司为此投入服务成本。
3、电力营销工作中存在问题分析
目前很多电力企业的电力营销工作按照传统的经营模式进行，目前仍然停留在传统模式，只是单纯的坐等客户上门，没有进行主动的市场开发，也没有研究地区的能源结构发展趋势，没有做到引导用户使用高效环保的电气设施。很多地区的电力线路上都出现了老化现象，而且新的电网建设速度也跟不上时代发展速度。此外，还存在供电半径过长，致使电能实际质量没有保证，经常出现“城市高、农村低”的现象。由于配网运行能力比较弱，运行方式不灵活，导致经常出现停电事故。由于电力企业的经营模式处于长期垄断，这就导致了工作人员的服务意识比较淡薄。电力营销工作人员的素质一般都比较差，加上服务设施也比较落后，以及管理方式不够现代化，就在实际工作中，不能及时有效的解决用户的问题，没有给用户提供优质满意的服务，这对于电力企业的企业形象以及实际市场效益来说，有着重要的现实意义。此外，在实际工作中，经常出现破坏电力设施以及使用违章电器的现象，这就严重威胁到电力企业供电设备的正常运行，给电力企业造成了很大的经济利益损失。这也客观反映出电力企业营销部门的实际监督力度不够，没有相应的惩罚措施。所以当前电力企业如何利用好现有的电力法律法规，来维护企业自身权益，促进电力市场的正常发展，是必须要解决问题。
4、开拓电力市场中电力营销的对策分析
4.1优化营业服务新模式
随着供电所综合监控室全部建设投入运行，正式开始利用综合监控平台进行供电所各项对标指标实时监控。在此基础上，公司营销部应该根据各供电所不同的建设需求，将综合监控室与企业自媒体建设相结合，打造供电所监控调度室，做好拓展功能开发应用。根据供电所的业务范围以及基础设施和人员情况，充分利用已有资源，积极稳妥推进供电所综合监控室建设，建立供电所综合业务一体化监控，有效提升供电所综合管控和专业管理水平。进一步深化微信、网络、电话、手机APP等信息化平台的推广运用，实现业扩报装申请、信息查询、电费缴纳等业务多渠道办理。实施供电方案智能化辅助制定，建立业扩受限项目“倒逼”机制，供电方案编制环节同步生成受限项目。实现重要电能计量装置的在线测试、故障判断、自动校验和记录分析，实时反馈电能计量装置故障信息，提升自动检测水平和快速反应、处理能力。加快推进高速公路城际快充站建设，构建省内“三纵一横”城际快充网络，实现建设规模和服务能力国网系统目标。
4.2建立完善監管制度
针对电力市场营销领域里发生在业扩报装环节中的“拆分容量、体外循环、寻租牟利”等突出问题，按照习近平总书记“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的“三严三实”精神，全体市场营销工作人员要强化个人修养，认真用好手中为群众解决用电问题的权力，自觉遵守企业各规章制度，用铁的纪律约束自己；以实实在在和想尽一切办法的态度去为人民群众解决用电问题，用真心实意和尽心尽力的情怀去为每一位客户解决用电难题，用春风拂面的温暖和把电力用户当亲人的真情去搞好电力营销与群众用电工作，使每一个电力营销工作者都真正成为老百姓心目中的“电保姆”。针对突出问题，对业扩报装规范化实施情况、体外循环、私揽客户工程、制度执行情况、供电方案制定、业扩费用和电价执行等关键环节的进行整治，并按照“三严三实”精神对报装申请受理、供电方案制定、设计审核、竣工检验等环节违规违纪行为进行清理和查处，严禁“不走流程、不入系统、体外循环”、“人为设置障碍，拖延客户用电，吃、拿、卡、要”、“以电谋私”等违反企业规章制度的行为。同时，全面加大违纪案件查办力度，以“零容忍”的高压态势对违纪案件发现一起处理一起，坚决净化电力营销市场环境，坚决让啃噬和蚕食企业肌体、嗜吞电力客户血汗的“电耗子”永无藏身之地。
综上所述，电力企业要以电力营销、电力营销目标市场的相关理论研究为依据，针对电力营销中存在的问题进行针对性的加强与改进，全面提升电力营销、争取更大的电力市场占有额。
电力市场体系 篇5
2002年2月10日国务院颁发国发[2002]5号“电力体制改革方案”, 12月3日国家计委下发计基础[2002]2704号“国家计委关于国家电力公司发电资产重组划分方案的批复”, 12月29日新组建和改组的11个电力企业集团正式挂牌成立。2003年2月24日国务院办公厅国办发[2003]7号“关于印发国家电力监管委员会职能配置内设机构和人员编制的通知”, 正式批准国家电力监管委员会的职责和机构, 3月20日国家电力监管委员会成立。
至今为止电力市场化改革已经走过了12年。电力市场已日益呈现出五大特点:①电力市场的“公开、公平、公正”的日趋完善;②当前经济环境下, 电力企业的诉求强烈;③节能减排的社会责任推动不断增强;④以科技创新推动低成本运营的动力不断增强;⑤利益驱动促进竞争对手联合与合作的趋势不断增强。
从目前的电力市场供需形势上看, 供大于求的局面在短期内不会发生变化。尤其对于以火力发电为主的电力企业来讲, 在风电、水电、核电的多重夹击下, 生存环境更加恶劣。而煤炭价格在2014年3月以来也步入稳定期, 对发电企业来讲燃料成本上的竞争逐步缩小。发电企业单纯从价格战中取胜的几率越来越小。
随着电力市场建设越发完善、市场供需形势越发严峻、市场监管更加严格, 电力企业的市场营销工作应该得到重点的关注。电力市场营销工作者也应该探讨更加专业化、更加系统性的工作模式。
所谓电力市场营销工作的专业化、技术性, 就是知识-信息-分析-挖掘-说服-协调的系统性流程, 逐步使电力市场营销工作形成一项在电力企业业务范围内专业的、必不可少的、可以提升企业市场竞争能力的专业技术范畴。
1 知识的掌握
对电力市场供需架构的掌握, 了解影响供需架构的关键因素;了解发电单位内部生产技术, 主机、辅机运行、检修等对机组运行时间、出力的影响;区域内电网公司网架结构的特性, 输电潮流对电厂出力的影响以及相关对营销学的了解。具体来讲可以包括:①电力市场认知资料。区域用电、发电结构分布;区域电力市场供求关系;合约电量构成结构;交易电量构成结构;电网装机容量规模;区域相关政策、法规、文件。②电网输送能力及网架结构资料。网架结构组成;跨区域送、受电情况;电网限制造成的区域窝电情况。③本单位相关的主要数据。生产数据 (检修安排、可靠性指标等) ;财务数据;尤其重要的是本单位先进的环保数据, 这是体现发电单位发电优势的关键指标。
2 信息的收集
对复杂多变的市场环境以及与自身市场份额存在直接关系的相关因素, 必须做到第一时间的知晓、及时掌握。
一个专业的电力市场营销人员应该建立以下台账, 以奠定分析的基础。①电力市场信息:市场符合波动台账;用电需求影响台账;市场占有率统计台账 (区域火电口径) ;电网检修情况台账。②竞争对手信息:竞争对手进步信息台账;竞争对手利用小时台账;竞争对手竞争能力信息台账。③大用户信息:交易对象信息台账;交易结果统计台账。④本单位运行情况台账;机组停运台账;机会损失电量统计台账;环保数据统计台账。
3 分析的精度
针对得到的相关数据进行不同的分类、统计及分析。对同比、环比、对标的数据进行汇总, 从分析数据中发现问题。关键是可以从大量的数据中找到具有对比价值的关键点, 可以从数据的分析中发现空间, 并引导出可能改进的方向。
3.1 电网数据分析
①电网潮流变化分析:通过每月获得的电网调度稳定校核数据, 对比潮流变化, 寻找有利于公司机组发电的突破口。②电网发供电情况分析:通过每月对区域内电网总体发供电情况对比分析, 可以看出区域内用电增长走势及风、水、核电对公司机组发电的影响。
3.2 区域内发电企业情况分析
①利用小时分析:通过收集到的区域内机组的发电量, 与区域内对标口径机组完成月度、年度利用小时对比, 体现出公司发电量所占市场份额。②负荷率分析:通过收集到的区域内机组运行方式和发电量, 与区域内对标机组完成日、月、年负荷率对比分析, 可以直观的体现营销实时效果。③环保数据分析:通过收集到区域内各电厂的二氧化硫、氮氧化物、烟尘排放数据, 与公司机组环保排放效果对比分析, 为争取电量指标及发电空间提供有利支撑。④对标机组检修安排分析:了解区域内其他发电企业年度机组检修计划的安排, 可以适当调整公司内部检修计划, 选择良好的抢发电量的机会。⑤两个细则考核分析:通过了解区域内其他发电企业两个细则考核情况, 对比考核内容, 分析公司对电网调峰需求的贡献。⑥燃料成本对比分析:及时了解区域内发电企业的单位燃料成本, 为公司获取交易电量指标提供科学的策略支持。⑦交易电量获取情况分析:根据区域内交易电量总量及参与交易电量的容量对比, 分析出公司机组容量在参与交易机组中所占份额。⑧年度计划电量分配分析:根据区域内年度计划电量分配结果, 总结分析计划电量分配中公司机组优势所在。
3.3 发电公司内部分析
①机会损失电量统计分析:通过统计机会损失电量, 分析由于设备缺陷、电网约束等原因对公司发电量的影响, 更能清晰的反应内部设备管理情况。②完成电网计划情况:及时总结当月发电完成情况, 分析完成电网计划情况, 找出未完成的原因。
4 挖掘的深度
挖掘是体现市场营销能力的关键点, 是否可以挖掘出市场模式变化的趋势, 提前做好应对变化的准备;是否可以挖掘出本单位具有绝对市场优势的潜质, 使本单位摆脱同质化的市场地位, 占据市场的绝对有利位置;是否可以挖掘出与营销对象、竞争对手的利益双赢点, 是否可以形成与营销对象、竞争对手的统一联盟, 在互惠互利的前提下, 实现超发电量。
挖掘可以循循渐进地分为以下四个层次:
4.1 日常报告分析式的挖掘, 价值主要体现在短期及宏观层面
①通过对地方能源规划方案、年度经济发展预测、新能源政策等的研究, 观察市场未来走势, 提前做好应对变化的准备。②通过主动参与职能部门制定相关政策, 提升区域话语权。③通过对电网公司年度运行方式、各市场主体计划检修时间安排, 预测各时间点供需形势, 合理安排公司检修、消缺时间, 服务生产运营。④通过日网信息、网架潮流变化、市场主体信息的分析, 了解公司发电水平, 有无营销空间, 及时采取相应措施。⑤通过对各市场主体分析, 占据市场的绝对有利位置。⑥通过对营销对象、竞争对手的信息收集, 挖掘与其利益共赢点, 形成统一联盟, 在互惠共赢的前提下, 实现超发电量。
4.2 通过大数据的比对、分析挖掘, 寻找相关数据源
①通过跨领域的大数据比对, 发现领域之间的关联度。②通过同一数据体系同比、环比的分析, 找出本体系的变化趋势, 以及未来可能产生的变化范围。③通过多系统的, 大数据的对标分析, 确实发现本单位可以提升的方向, 发现政策未来的导向。
4.3 固化有价值的分析体系, 形成阶段性预警提示
通过对数据的筛选、提炼, 挖掘出数据间的关联度, 对关联度高的数据链进行固化比对, 发现提前度, 发现数据对现实的引领指数作用, 形成具有超前意义的预计机制, 实现竞争能力的提升。
4.4 阶段性报告, 对公司决策、对政府政策起到引领作用
当从数据中发现机会, 从政策中找到未来方向时, 形成阶段性的报告, 体现出数据分析的结果、体现出本单位提升的空间度、体现出实现技术营销后的效果, 为公司决策做出依据。
5 说服的力度
说服是营销工作的最终目标, 通过上述的分析、挖掘工作, 掌握本发电单位的竞争优势及市场交易各方可能形成的利益双赢点对营销对象进行说服, 市场信息把握越准确、形成利益统一体的必要性越强, 营销工作的说服力越大, 营销工作成功的可能性越强。
说服能力除了具备上述的知识积累及分析、评估外, 还应具备一定的说服技巧:①有坚实的事实依据、有本人对此件事情的体会, 说服依据要充分、清晰;②灵活、有效的利用相关数字、数据、统计结果;③添加权威人士、相关领导的意见或建议;④合理论述相关事务的因果关系及预期目标;⑤灵活运用一定的试听工具, 是沟通达到最佳效果;⑥充分表达出对对方的关系、对对方可能产生的影响。
同时我们也要掌握一定的说服策略:①攻心策略———操控情绪;激发潜意识欲望、直接引导行动;②控脑策略———操纵价值观、规则、信念;给出合理的逻辑推理、恰当的诡辩———解除批判与抗拒;③重复策略———重复、重复、再重复。因此对于杰出的营销人员而已, 除了对数据、统计、分析等相关业务的掌握以外, 还应对心理学、人际关系学、营销技巧学有一定的掌握, 才能将数据、分析真正转化为生产力。
6 协调的能力
营销人员需要具备协调本单位、协调营销对象按照既定目标实施营销成果的能力。①发电计划与检修计划的有效协调;②发电计划与财务预算的有效协调;③发电计划在各值的有效落实;④发电计划与综合业务计划的有效融合。
技术营销从本质上将, 是对知识掌握全面性, 信息收集及时性, 统计分析精确性的建设, 是对挖掘能力提升的要求, 是以说服力、协调力深度挖潜为目标的一种技术体系, 对从业人员的要求较高, 对有关于市场运行、电厂运营的相关知识均需要较为深度的掌握, 对市场的变化要有足够的敏感度, 有能力抓住关键点, 可以通过自身掌握的知识、技术提升公司的竞争能力。
针对目前日益完善的电力市场建设及各发电单位间逐步走出单一价格战的竞争模式, 电力市场的产品也需要发掘个性, 需要有系统的策划、宣传、推广产品的优势, 最终尽可能多的占据市场份额。因此电力市场中市场营销工作应得到重视, 尤其是以“技术营销体系“为基础的营销工作是可以通过一个团队、甚至一个人的能力提升整个企业的竞争能力, 对发电单位的发电业绩起到极大积极作用的业务范畴, 也是电力市场良性发展的必要组成部分。
摘要：“技术营销体系”建设对提升电力企业在电力市场竞争中的优势地位将起到关键作用。本论文针对如何建设电力市场“技术营销体系”进行了深入的分析, 并得出了相应的理论成果。
关键词：电力市场,技术,营销
参考文献
[1]董跃霞, 张文瑞.浅谈电力市场营销[J].科技情报开发与经济, 2007 (04) .
[2]苏长明.电企业的电力市场营销策略分析[J].民营科技, 2010 (01) .
电力市场体系 篇6
中电联常务副理事长、电力行业信用体系建设工作领导小组组长杨昆表示,电力行业作为国民经济的基础产业,是社会信用体系建设的重要组成部分,应当具有深入推进信用建设的高度自觉和自信,成为各行各业信用建设的示范和表率。
张涛副局长在讲话中强调,在当前电力改革和信用建设的新形势下,各级行业组织要充分发挥行业协会主体推动作用,配合政府凝聚企业,共同推进信用体系建设。中电联结合行业特点建立了“信用链”管理体系,为电力行业的健康发展提供了数据支持和保障。今后无论企业、协会、第三方机构和政府都要讲诚信,相互制约协同发展。
国家能源局市场监管司和电力司结合电力改革发展现状,充分肯定了中电联开展电力行业信用体系建设的独特优势:一是业务覆盖范围广,行业管理制度和服务标准健全;二是熟悉电力体制改革的基本情况和发展规律,承担行业自律的职能;三是具有良好的信用体系建设基础和全行业组织协调的能力。希望中电联扩大信用评价范围、加快完善信息系统,与政府和各单位实现信息互联互通,同时要加快培养信用专业人才。
电力市场体系 篇7
当前, 随着我国经济及社会的不断发展, 传统电力营销模式已经很难与当今社会发展相适应, 各个电力企业在进行市场营销的过程中也会遇到这样或者那样的问题, 所以, 结合市场环境加大对电力市场营销模式与新型电价体系建设研究具有非常重要的现实意义, 也是确保电力企业可持续发展的重要保障。
2 电力市场化过程中的特点
2.1 经营模式的改变
实行电力化改革之后, 大部分电力企业都会变成股份制经营体制, 大大提升了经营自主权。然而在改革过程中, 虽然电力企业能够在短时间内改变经营体制, 但是其营销模式改革却是一个长期的过程中。在市场化环境中, 电力企业为谋求生存和发展, 必须不断加强电力市场营销模式的改革。
2.2 市场供求关系发生改变
在实施电力化改革之后, 传统的发电方式也受到了相应的冲击, 发电站的建设规模不断扩大, 特别是大型水利发电站的建设不仅对电力市场的发展起到了一定的促进作用, 还使得电力供应局面出现了供大于求的形势, 进一步加剧了电力市场竞争的激烈性。电力企业想要在激烈的竞争中不断发展壮大, 必须转变自身经营理念, 积极应对挑战, 寻求科学、合理的电力营销模式, 以求抢占市场先机。
3 电力企业市场营销问题分析
3.1 电力企业市场营销意识淡薄
就目前而言, 很多电力企业在开张市场营销过程中, 都普遍存在着市场营销观念薄弱问题, 没有结合新的市场环境对电力营销模式进行改革, 更没有做好营销服务创新工作, 对市场客户群体发展形成了严重的阻碍作用。比如, 业扩报装作为电力营销的主要工作, 其仍旧停留在坐等客户上门情况上, 没有采取积极主动的营销措施, 更没有对客源市场予以大力开发。同时, 我国电网的建设速度也与社会需要不符, 配网的运行能力较弱, 缺乏灵活的运行方式, 且城乡供电不足、停电等事故时有发生。这些都对电力营销工作的展开产生严重的限制, 极易导致电力市场拓展乏力的情况出现。
3.2 电力营销人员业务能力和综合素养有待提升
随着经济及社会的发展, 电力企业市场竞争日益加剧, 这一点在客源市场的争夺上表现得尤为明显。要想在激烈的市场竞争中谋求发展, 提升企业经济效益, 就必须对电力企业基础建设以及具体服务工作等各个层面的功能性进行完善。然而在很长一段时间内, 我国电力市场处于垄断状态, 大部分企业员工服务意识薄弱, 营销人员业务能力不足, 综合素养较差, 加上相关的基础设备以及管理方式等较为落后, 给新时期电力企业市场营销工作的开展形成了严重的阻碍作用, 对企业形象及经济效益的提升产生巨大影响。
3.3 法律制度不健全, 电力营销工作难以开展
随着电力市场改革的不断深入, 国家相继颁布了各类有关电力市场监管的法律法规等, 为电力企业的健康发展提供了强有力的法律保障。然而在实际操作过程中, 因企业外部因素及内部因素的干扰, 使得很多电力企业在日常运营过程中仍旧存在这样或者那样的问题, 对企业市场营销工作的开展产生直接影响。比如。因法律法规宣传方面的误导, 使得很多用户产生拖欠电费对自身有利的想法, 导致电力企业资金回笼出现严重问题, 从而对电力市场营销服务水平的提升产生严重影响。
4 新形势下, 电力市场营销模式与新型电价体系的建设分析
4.1 面向不同用户实行电力市场差异化营销
差异化营销指的是在已经细分的市场中, 企业可以选择至少两个以上的子市场作为市场营销的目标, 并对其中的每个子市场提供有针对性的服务、产品或者营销策略。依据子市场环境的不同, 企业可以有针对性地制定相应的产品、价格、渠道以及促销等策略。面对有限的服务资源, 企业只有将稀缺的资源服务于优质的客户, 才能明显提升市场营销的效果和租用。所以, 在实际操作过程中, 电力企业需要依据自身用户用电量、电价水平、负荷率、电费回收率等情况对售电市场进行细分, 并通过大数据方式实现对用户的聚类, 筛选优质客户, 采取优先服务和主动服务的策略。
4.2 电力销售服务的新模式
当前, 电力企业进行销售服务的关键就是电价, 创新电价体系在一定程度上就是对电力营销服务模式的创新。在市场环境中, 销售电价不再由政府统一决定, 而是将其放在市场环境中形成, 也就是说, 销售电价是否科学、合理对电力企业交易数额和用户数量产生决定性影响, 也对企业的经济效益和社会效益产生形成直接影响。本文主要对菜单电价进行分析和阐述。
在实际操作过程中, 菜单电价是形成新型电价合约的关键工具, 其并不仅仅指的是一种电价的类型, 而是集固定电价、极端峰时电价、实时电价以及可变峰时电价等在内组合, 其与当前电力市场营销环境相符。换句话来说, 电力企业在向用户推行菜单电价的过程中, 可以对上述每种电价进行分别设计, 并将其同时呈现给用户, 用户可依据自身情况、用电偏好等情况对电价模式进行合理选择。
4.3 电力营销增值服务的新模式
4.3.1 综合节能增值服务
提升工商业以及居民用户的建筑能效不仅能够起到节约电费的作用, 还与我国节能减排的战略要求相符。电力用户资源具有广泛性和普及性等特点, 为此, 电力企业在进行市场营销的过程中, 可以与材料工程、建筑工程等相关领域进行密切合作, 向用户推行建筑节能改造、效能评估等一系列综合性的节能服务工作。在实际操作过程中, 这些服务不仅可以单独提供给用户, 可以绑定售电方案提供, 以获取电力企业、材料工程及建筑工程等行业、电力用户三方面共赢的局面。
4.3.2 智能家居与智能表计增值服务
随着经济及科技的不断发展, 智能家居及智能表计产业得以迅猛发展, 具体来说主要表现为以下两个方面: (1) 随着智能产品种类的不断丰富, 各个电力企业为抢占用户资源展开了激烈的竞争; (2) 用户对智能产品没有足够的认识, 智能家居及智能表计市场潜力巨大。在这种情况下, 电力企业凭借拥有大量电力用户资源的优势, 可以与智能家居以及智能表计等产业合作, 对电力用户市场形成共同开发的模式。比如, 通过与智能家居生产企业的合作, 电力企业可以将售电服务与智能家居予以捆绑销售, 并采取相应的促销活动, 提起用户对智能家居以及售电服务的兴趣, 同时在于智能家居生产企业建立亲密合作之后, 电力企业可以采取“签约售电服务即可获赠免费智能电表”的促销手段, 吸引更多的用户购买售电服务和智能家居。
4.3.3 分布式新能源一揽子解决方案
就目前而言, 随着经济及科技的不断发展, 光伏发电、风电等新能源产业得以迅猛发展, 大大提升了集中式新能源的装机容量和发电量。然而, 在实际发展过程中, 我国分布式新能源尚处于起步阶段, 市场影响力比较小, 用户数量明显不足。如果售电单位能够与相关的分布式新能源产业建立合作关系, 将会给分布式能源在用户侧的发展注入了新的发展动力。站在售电单位的角度来说, 可以积极参与分布式新能源的前期咨询、安装调试以及后期维护等各个环节, 从而分取分布式新能源发展的一些利润。而站在分布式新能源企业的角度来说, 可以分享到售电单位的大量用户资源, 为产品及服务的推广打开市场, 有效提升经济效益和社会效益。二者形成合力, 能够为促进我国分布式新能源的发展打下坚实基础。
4.3.4 创新的需求侧响应服务
创新机制是售电单位能够聚合大量用户侧需求相应资源的核心, 进而对用户侧的用电弹性进行优化整合并充分利用。比如, 售电可以可以向用户客户提供一定的“奖励券”以便对售电服务形成相应, 这一点在电价尖峰时期和用电高峰时期表现的尤为明显, 通过手机APP、发送电子邮件等方式, 售电单位能够对用户减少用电形成有效的鼓励, 并对积极响应的用户给予一定的奖励券。然而在实际操作过程中, 该机制的执行需要谨遵自愿参与原则, 尽可能避免对用户日常生产产生干扰。
5 结语
综上所述, 相比较传统营销模式, 电力市场化之后的营销新模式发生了巨大变化。传统营销模式是以市场发展为导向, 市场的运作和产品的生产是企业关注的重点, 而新时期的电力市场营销模式将更多的注意力放在用户和服务上, 企业发展战略产生了巨大变化, 为此只有密切结合市场变化, 以长远眼光看问题, 才能为企业的健康、可持续发展打下坚实基础。
参考文献
[1]林爱香.电力营销稽查管理中的问题与对策[J].中外企业家, 2016 (12) :89~90.
[2]黄家祺, 唐学军, 杨东俊, 贺继锋, 吕丽锋.构建电力营销业务的企业级智能终端应用管理平台[J].电气应用, 2015 (S2) :112~113.
电力市场体系 篇8
1. 电力市场营销
在不同机构和组织条件下,市场营销的内涵也存在一定差异。市场营销研究学者给出的定义是:个人或集体创造、出售、并与压人交换产品和价值,以满足自身实际需求的一种社会和管理过程。而就电力企业而言,其主要是指在日趋变化的市场大环境下,电力企业主要以满足社会群体和不同类型企业的电力需求为基本目标,通过生产电力产品、输送电力资源价值,对电力资源利用价值进行合理分配,对电力商品及附加服务进行销售等为主要内容,从而满足电力企业自身需求,为电力企业的综合发展提供可靠的基础,在社会经济发展大环境下,电力市场营销可以看作是一种社会服务过程。
2. 电力市场客户关系管理
电力市场客户关系管理是引进自国外的一种理念,是指基于客户视角,为电力企业与客户交流提供一种有效且完善的方式,增进电力企业与客户之间的交流,从而实现客户收益率的最大化。电力市场客户关系管理是电力企业做好电力资源营销工作的重要技术手段,具有重要的意义。
电力企业能够为客户提供与时代接轨的智能化、高效化和个性化的服务,方便了客户,而且采用多种服务手段,也能有效改善企业的形象。为了更好地管理好与客户的关系,做好电力资源的营销,电力企业会采取一些业务流程方面的变化,方便客户的同时也会节省企业的人力物力资源支出,提高企业工作效率,降低经营成本。会积极采取客户评估措施,指导对重点客户的长期有效发掘,同时对客户行为进行追踪,能够使客户风险转嫁行为的发生率显著降低,减少企业的经营风险。使客户与电力企业保持长期良好的沟通与联系,更加高效地完成销售任务,提升新客户发掘的机会,减少电力销售的成本和风险,使企业最终的盈利能力得到提升,增强企业竞争力,扩大市场份额。
3. 基于电力市场营销的客户关系管理机制研究
3.1 客户关系管理原则
为全面提高电力市场客户关系管理的合理性和有效性,应当在准确把握电力市场发展规律的基础上,坚持与时俱进,明确电力客户关系管理具体原则,并对相关管理机制开展深入研究,从而推进电力客户关系管理工作的高效开展。
电力企业在运行过程中,承担着一定的社会责任,是一种公益性质明显的企业,应当尽可能满足社会群体以及各领域企业的电力需求。因此电力企业应当积极采取有效措施,确保社会能够对电力企业所尽到的社会责任有一个明确的认知和评价,为电力企业的长足发展打下良好的基础,提高电力企业的社会信誉。与此同时,电力企业应当加强经营管理,以维护自身经济利益,促进电力企业的不断发展进步。也就是说,电力企业应当严格遵照相关法律法规开展具体的经营与管理工作,对先进技术和设备进行合理利用,通过网络技术等建立具有高度适宜性的客户关系管理系统,全面提高电力客户关系管理质量,将实际管理成本控制在一定范围内,从而推进电力市场营销的科学性和规范化开展。
3.2 电力企业客户关系管理的内容
基于电力市场营销的客户关系管理工作具有一定复杂性和特殊性,为全面提高电力客户关系管理质量,提高电力市场营销的整体水平,应当明确电力客户关系管理的主要内容,掌握好客户关系管理的关键点和入手点,推进电力市场营销工作的顺利开展。
一是要提高客户满意度。在电力企业市场营销过程中,电力客户满意度在一定程度上体现着电力客户对电力产品或服务的整体感知和态度,并在直接影响着电力客户下次电力需求的实现方式。为全面提高电力市场营销客户关系管理的有效性,提高电力企业市场营销的综合效益,应当以电力客户满意度为标准,从店里产品和电力服务入手,全面提高电力服务的质量,完善电力服务渠道,并对电力客户在用电过程中存在的诸多问题进行妥善处理,切实提高电力客户的满意度。
二是提高电力客户的忠诚度。所谓电力客户的忠诚度,是指在电力企业提供电力产品和电力服务后,客户满意后对电力产品及电力企业形成新来,并希望重复购买的一种心理状态。电力市场营销过程中,客户忠诚度直接影响着电力企业的综合发展效益。因此在电力市场营销的客户关系管理过程中,应当积极采取有效措施增强客户忠诚度,结合电力客户的具体要求主动提高应对客户要求的措施等级,真正做到为电力用户提供高等级高质量的电力服务,并对电力客户未来的多元需求做出预留电力服务,最大程度上满足客户的需求,提高客户的满意度和忠诚度,从而推进电力企业的稳定健康发展。
三是保持客户关系。就电力市场营销的客户关系管理实际情况来看,电力企业若能够积极采取有效措施保持客户关系,并不断优化电力服务质量,能够促使电力客户重复购买电力企业产品,享受电力企业的服务,维持企业基本利润的同时,对于电力企业的综合发展也是非常有益的。因此电力企业基于市场营销所开展的客户关系管理,应当在保证电力服务质量的同时,采取切实可行的措施提高电力产品实际价值,并结合电力市场营销的实际情况调整电力客户使用成本,保持良好的客户关系,建立健全电力企业与客户之间的沟通渠道,保证电力营销客户关系的稳定性,提高客户关系管理的有效性,为电力企业的稳定健康发展奠定可靠的基础。
4. 结束语
当前社会市场经济形势下,电力企业若想要不断发展壮大,就应当基于电力市场营销的基础桑,加强电力市场客户关系管理,争取实现电力企业与客户之间的双赢。因此在这一过程中,电力企业应当准确把握电力市场营销以及客户关系管理的具体内涵,并采取可行的电力市场客户关系管理策略,增进电力企业与客户之间的交流,提高电力客户的满意度和忠诚度,为电力市场的进一步开拓打下良好的基础,推进电力企业的健康发展。
摘要：现代社会经济不断发展进步,社会生产生活过程中对电力资源的需求也逐渐加大。为更好的适应电力市场激励的竞争,推进电力企业的发展进步,应当加强客户关系管理,优化电力服务质量和效率,从而全面提高电力企业市场竞争力。本文基于电力市场营销出发,对电力客户关系管理体系进行综合研究,仅供相关人员参考。
关键词：电力市场营销,客户关系,管理,发展进步
参考文献
[1]时宏,刘阳.电力市场营销过程中的客户关系管理分析[J].电子世界.2013(24)
电力市场体系 篇9
关键词：电力 节能减排 理论体系 技术支撑体系
近几年来，由于我国市场机制还不够完善，当前既要解决环境资源与经济之间的矛盾，又要推进经济发展，任务艰巨、情况复杂。在这种复杂的背景下，本文主要以建立长期有效的节能减排机制为出发点，制定电力节能的核心理论体系和技术支撑体系，旨在解决中国经济迅猛发展与环境资源之间的矛盾。
一、电力节能减排的理论体系以及技术支撑体系构架分析
虽然我国地大物博、能源资源丰富，但是由于我国人口众多，对能源的需求量大，因此进行节能减排十分必要。电力节能减排的理论体系以及技术支撑体系符合我国国家标准，是进行节能减排工作的有力手段，有利于构建节能减排的长效机制，对于推动节能减排的工作有着很大的促进作用。
1.实施节能减排的途径
实施节能减排的途径包括三种：制度管理手段、技术创新手段以及调整改变产业结构来进行节能减排，要在技术、结构、制度上下功夫，综合实施节能减排工作。根据我国国情和国外经验，主要从市场机制、技术手段、产业结构的调整方面进行节能减排工作。
2.电力节能减排市场机制
市场机制是指通过竞争手段，充分配置市场资源，市场机制是节能减排机制的根本制度，但是市场机制不能解决节能减排的一些外部问题，比如环保、节能等。节能减排机制中存在的不足需要可持续发展机制来进行补充，在节能减排工作中，市场机制并没有发挥太大的作用。由于我国是社会主义国家，市场经济必须符合政治体制的标准，因此这就要求市场机制需要符合我国的国情。
3.相关法律法规和政策的完善
制定一系列的法律法规有利于维护社会的可持续发展。通过一系列的措施，使可持续发展成为节能减排的主要目的。基于我国基本国情、地质条件等因素，在很多偏远地区，法律手段并不能维护能源的耗费，因此必须完善当地的法律法规政策，进行可持续发展的宣传教育，加强当地群众的节能减排意识，减轻节能减排的技术压力，同时也有利于对节能减排技术体系进行维护。
二、电力节能减排的市场准入机制
1.考虑部分市场机制的电力节能减排
中国的电力企业虽然取得了一些成绩，但是市场机制在节能减排工作中发挥的效果还不是很明显，没有突出市场机制在节能减排中的作用。发电权交易中，可以用市场机制来促进节能高效的发电机组代替高污染、高能耗的发电机组发电，用市场机制来促进节能减排是现阶段发电模式的改变。
电源结构向低污染、高效率发展才能实现节能减排的目标。改变现有的发电模式，使节能发电调度与经济补偿机制分离。随着节能减排的深化，在未来几年中，高污染、高能耗的发电机组要基本关停，转而采用新型的、低污染、高效率的发电机组。实现这种发电结构，既能够节省经济开支，又实现了科技、设备的现代化，有利于我国经济的持续稳定快速发展。
2.电力节能减排的市场模式
在节能减排工作中，要各司其职，市场应积极配合政府的相关政策和措施，这样可以发挥市场在资源配置中的基础作用。在短期或者中长期市场中，要建立立足排放和能耗的市场准入制度，对获得准入的主题，可以自行决策，自主参与市场交易，要体现出节能减排的效果，使节能减排与市场机制相统一，有效地对对高污染、高能耗的发电机组实行制约，为低污染、高效率的发电机组提供机会。排污权交易是以环境保护制度为基础，依照一定的市场机制，通过买卖排污权的方式来控制排污。自从这种方式实行以来，排污者从自己的利益出发，自主选择购买排污权，大大降低了污染。
三、促进节能减排的政策机制
1.促进电力节能的手段和方式
电力节能减排的经济手段主要是通过在经济上进行制约来提高生产的成本，从而达到节能减排的目的。而法律手段主要是通过法律具有的威慑力来对排污者进行规范。电力节能减排的行政手段主要是把电力企业节能减排的工作落到地方政府上面来，以达到节能减排的效果。
2.科技创新
依靠科技创新，加快节能减排技术的开发和推广，建立节能减排技术服务体系。电力科技进步是推动电力工业发展的强大动力，要提高电力经济运行质量，缩小与国际先进水平的差距，一个重要的途径就是要应用现代先进科学技术，提高电力生产管理现代化水平，实现企业管理科学化、集约化、精细化。
3.发挥政府职能作用
实施电力企业节能减排的过程中，在节能减排工作的责任落实以及执法监督方面要加大力度，要发挥政府的主导作用，大抓电力企业节能减排的日常管理，建立健全节能减排工作的标准，制定一套能反映资源稀缺程度、市场供需管理和环境污染程度的机制，制定出节能减排的政策激励机制。
四、建立节能减排的监管机制
在节能减排实施的过程中，要注意做好各方面的监督管理机制，从监管方面来要求各部门及企业组织体系建立相关的监督管理机制，确保执行力度在企业内的良性完善。对企业各部门要进行有效的监管职能分化，确保各司其职，对环保、节能、资源要进行社会性的监管。监管部门应加强其对节能减排工作的责任心，加强全民节能减排的意识，在能源利用高发期进行相关能源的限制。在进行监察管理的同时，要按照相应的法律法规进行管理规划。
五、电力节能减排方面的技术支撑体系
1.首先要创新节能减排技术上的推
广应用
通过发展先进的手段，做好新工艺、新技术与材料设备方面的推广工作，有益的技术和先进的节能设备可以从根本上最大化的解决相关的节能减排问题。
2.节能发电系统功能
主要包括制定季度、月度和年度的组合发电基础方案，完善实行发电环节的节能调度计划与电网阻塞方面的自动化发电调控及在线的校正控制，对电网做好良性评估；完善节能支持系统，实现对火力發电机组能耗、脱硫设施等相关运行参数方面的有效监测。
3.污染物排放数据的认证与监测
包括年度调整系统、许可证跟踪系统和排污跟踪系统，对污染物排放数据是否达标进行监测；火电厂在生产过程中节能减排系统的优化，可以作为合同能源管理机制的技术支持。
4.电力节能减排指标的考核以及评价技术支持系统
电力市场体系 篇10
Over the past two decades,many countries around the world have restructured or are restructuring their power industries by making energy markets competitive,unbundling electricity services and opening access to electrical networks.This reform process resulting in a shift from tight regulation in vertically integrated monopolies to light regulation of functionally separated operational units is an ever challenging task to the power industry.As stated in the July 2001 issue of the Wired magazine,the current power infrastructure is as incompatible with the future as horse trails were to automobiles,However,with concerted effort of public/private coordination,the present power delivery system and market structure can be enhanced and augmented to meet the challenges it faces.
Electrical energy is a unique commodity in the sense that it needs to match supply with demand instantaneously and yet there is no cost-effective means of storage support.Therefore,ancillary services have to be provided in the energy market to ensure stable and reliable power systems be maintained.The recent blackouts in Europe and the United States remind us that stable supply of electricity is indeed essential to sustain well-being in every metropolitan city.A prime concern is to ensure continuous supply of electricity from the point of generation to the end-point of use via sophisticated power delivery function which is changing and growing more complex with the exciting requirements of the digital economy,the onset of competitive power markets,the implementation of modern and self-generation,and the saturation of existing transmission and distribution capacity.Without appropriate investment and careful policy setting,the vulnerabilities already present in today’s power system will continue to degrade[1].
Simply stated,today’s electricity infrastructure is inadequate to meet rising consumer needs and expectations.Specifying and creating new electricity market infrastructure governing the operation of the energy markets is a major challenge since these markets have exhibited wide variation in form and operational characteristics.Computer simulation has been recognized as a useful approach for examining the impact and behavior of different market structures.In recent years,sophisticated market simulation tools have become made available to the industry.Although these tools can provide many useful insights for the power system operators,they are limited in their ability to adequately analyze the intricate interactions among all the market participants prevalent in the deregulated power markets.Driven by these observations,this paper presents a simulator by taking advantages of the Internet for simulating all the trading processes in the power pool.The simulator is developed based on.Net platform,a distributed computing environment with excellent ability of scalability,high efficiency and performance for facilitating market participants to communicate easily with each others through graphical interface[2,3,4].
1 Needs for such type of simulator
Since electricity market involves participants located in wide geographically separated regions,its transactions right from placing bid from generators up to the final settlement stage have been handled as a form of E-Commerce with full support of interfacing commands over the Internet.Such system can enable seamless data exchange between control system operators (include independent system operators,regional transmission operators,transmission system operators) and control area operators already adopted as standard practice in the US and Canada and being partially implemented in Brazil,Thailand,China and part of the United Kingdom.The interfacing of real-time data and control commands require the use of a standard communication protocol,such as CIM (Common Information Models),GID(General Interface Definition),and the ICCP(Inter-control Center Communications Protocol).It prompts the needs to develop the simulator by conforming to the required standard of information systems and procedures to handle the data communication complexity underlying the power system operations.Many of these systems need continuous upgrading,matching with advancement of technologies,and revising the procedures where appropriate[1].
2 Capabilities of this type of simulator
The functionalities of the simulator are asfollows:
a.Visualizing the power system in real time.Realizes real-time communication through an integrated electric and communication system architecture based on the Web.The data are required to be processed by fast computational engine and visualized in user-friendly formats for the system operators to respond and administer.
b.Increasing system capacity.The simulator can support more clients to participate in,making improvements on data infrastructure,upgrading the functions of each module,updating the database from online data and eliminating most of the bottlenecks that currently limit a truly functional wholesale market.
c.Enabling(Enhanced) connectivity to consumers through Web.Having defined the market model,connectivity among participants can be enhanced with improved communications.This enhancement will provide new areas of functionality:one relates directly to electricity services (e.g.,billing information or real time pricing),and another one involves what are more generally thought of as communications services(e.g.,data services)[1].
3 Feature highlights
Common type of market flaws originate from its structural design which can best be identified by means of a power market simulator.Different market rules and associated market-based mechanisms can be included in the simulator to reflect incentives of various market participants for finding ways that benefit stakeholders,facilitate efficient planning for expansion of the power delivery infrastructure,effectively allocate risk,and connect consumers to markets.For example,service providers need a new methodology for the design of retail service programs for electricity consumers.At the same time,consumers need help for devising means to optimizing their usage pattern and all market participants need to handle different sorts of risks.Since efficient operation of both wholesale and retail markets requires transparent and open system of data access,development of certain data and communications standards for emerging markets is necessary.Further,to test the viability of various wholesale and retail power market design options before they are put into practice,power market simulation tools should be able to help stakeholders establish equitable power markets.
4 Architecture and design
4.1 Market structure
Economic modeling is a process to capture economic behavior of a system with such an approach as much an art as science but avoiding complicated market rules so far if possible.Effect market simulator observes the economic characteristics of a market and helps avoid paying unnecessary high reform cost for settling up an optimal market structure.This paper illustrates the process of setting up a simple pool power market model as shown in figure l[2,5,6].
The electricity market participants include:
a.Gencos.All kinds of electricity provider to the network could be regarded as Gencos.Gencos could either bidding in the spot market of the Poolco mode or contract with customers in the bi/multi-lateral market or both.A Genco’s objective is to maximize its own profit by balancing the forward contracts,load and price forecasting,risk management,optimal unit commitment and bidding strategies.
b.Discos.All kinds of electricity consumers from the transmission network could be regarded as Discos,including distribution companies,large customers and retailers.Discos can either bidding in the spot market of the Poolco mode or participate in the bi/multi-lateral contract market or both.A Disco’s objective is to minimize its cost by balancing the forward contracts load and price forecasting,risk management and bidding strategies.
c.PX.PX is usually designed to deal with all sorts of market trading,administer and clear the Pool.PX establishes an energy day-ahead market to match energy supply bids and demand offers,balances the market and dispatch the generators in real time,which acts as a pool administrator and establishes the MCP(Market Clearing Price) or SMP(System Mariginal Price).It is also responsible for exchange settlement and information publishing.And the PX broadcasts the long-term and short-term load forecasting,trading and dispatch information in an electronic bulletin board through the Web.
d.ISO.ISO is independent of all market participants.It is responsible for the technical aspects of system operation,control and management,including security and transmission switching,frequency and balancing power,voltage and reactive power,congestion management and emergency control,and maintenance scheduling.
e.SCs.SC brokers run a separated marketfrom Pool for bi-lateral(multil-lateral contract).SCs could coordinate complicated transactions,offer futures and options contracts and provide attractive price deals.
These are generic constituents of any simulator model of which specific operation can be considered by interfacing among the generic units deemed appropriate to suit the market model under study[3,7,8].
4.2 The structure of the simulator
It is commonly found that simulator in the market is built by using JAVA/MAS-based components,CORBA (Common Object Request Broker Architecture) technology and even integrated software platforms.Also,object oriented structure is popular which has its advantages in distributed design for aspects on safety,robustness,scalability and flexibility.But this tool can support limited clients and has very long development span.The COBRA technology can be regarded as an object oriented tool which can provide a support platform to integrate various software and hardware materials.Owing to that the COBRA technology has serious shortcomings in cross-platform and Internet programming application,the power market simulator in this paper advocates on using.NET Framework based on the B/S (Browser/Server) structure for its excellent flexibility in Internet application[4].
In Internet applications,the B/S structure is widely used to publish huge volume of information on the Web or to provide dynamic information searching functions to client.This structure is compatible with traditional browser such as IE or Netscap.In the client side,their requests can be submitted as database by using the CGI (Common Gateway Interface) drivers on the Web server.In comparison with that developed based on the C/S(Client/Server) principle,the B/S structure has greater flexibility and can support more number of clients.Moreover,all it needs is linking up the client through the Web and subsequent maintenance or update of the system are very easy and flexible.Figure 2 shows a typical layout of the B/S structure[9,10,11]
4.3 Three-layer software architecture of the power market simulator
The simulator is designed with flexibility for establishing an electricity marketplace for one or more of the above three structures with five participants.Trading rules can be specified to suit various market architecture designs to cover a number of crucial issues such as:
a.Accurately evaluate the impact of different market structures and rules on the performance of the market and on the operation of the power system.
b.Analyze the market the operation based on a double-side auction scheme.
c.Determine the MCP and correspondingly the total CP(Cleared Power) for each generation company.
d.Simulate the settlement process.
e.Realize and mitigate market power if any andimpose penalties as required.
f.Specify long-term,day-ahead,or real-time operational frames.
g.Central exchange or tightly controlled dispatch,and so on.
With support of the Internet advancement,theWeb service system based on the layer architectures has proven advantages of high application compatibility and readiness of development tools.Figure 3shows the three-layer framework for developing the basic architecture of the simulator.
The special feature of this distributed module structure is that the configuration can easily be expanded,re-designed,maintained or operated in different platforms in case that the electricity market structures and rules are required to be changed.The functions of each layer are shown as follows:
a.View layer includes various soft components,programs and browser in the client side,which can provide plentiful and flexible interactive user interfaces to display and collect data,and fulfill the requests raised by the client according to the function modules provided in the controller layer.
b.Controller layer is the core of the distributed application system.It is responsible to process all the client requests from the view layer by applying the interfaces in the model layer and return the results to the view layer afterward.The controller layer also has to provide the rules for handling the services and function adjustments according to the clients’requirement.
c.Model layer fulfills the definitions,mainte-nances,access and update of data.The model layer accesses the database in the Microsoft.Net Framework with ADO.NET technology to manage and response the data request from the controller layer.
The design is particularly suitable for developing the graphic user interfaces required to separate the layers between database and display functions.Hence,the developer can modify each layer separately and reduce ambiguity.The structure of the power market simulator based on the.NET Framework can support multi-layer distributed process and make the data passing more readily[9,10,11,12,13].
5 Implementation and analysis
5.1 The development tool of the simulator
The power market simulator makes use of the advanced features of the B/S structure embedded inside the.NET Framework,which has been accepted as a new technology for realizing the distributed Web services based on open standards and heterogeneous platforms.The structure of the.NET Framework is shown in figure 4 with discussion provided in the following context:
a.The program codes are separated from the client UI (User Interfacing) codes.The developer can easily modify the object-oriented and modular based components.After setting the parameters and the rules,these components can be utilized and called upon repeatedly.As a result,it saves a lot of programming time and enhances its efficiency.
b.NET platform is easier to use Internet based development system which out-performs any other similar tools such as DCOM and CORBA.It provides distributed function components on different computer platforms and loosely integrate the system and the Internet.
c.It works with an efficient database that ensures integrity of the system for easy maintenance.
d.Its object oriented features,such as scala-bility and class inheritance,make it adaptive for supporting 10 times more users than J2EE and inter-operation of multiple programming languages.
e.It can recompile the program into a DLL document while modifying the program,which can realize the secrecy of the program itself and secure the safety of the market data.
5.2 Key technologies
5.2.1 CLR(Common Language Runtime)
The source programs developed by Common Language Specification can be compiled into the same MSIL (MicroSoft Intermediate Language) and be called by each others on the.NET platform.Whatever programs the system adopts,they will be decoded into MSIL format codes and transplanted on the.NET platform.In operation,the MSIL format codes would be loaded and translated into binary codes in the local computer by its CLR compiler.
5.2.2 Database accessing technology:ADO.NET
ADO.NET is the best database accessing technology based on Internet application program,which can support various databases with OLEDB data source,such as SQL Server2000,Oracle and Sybase etc..It boxes most of the database operations into a set of objects,which are ready to be called by other program for execution.Moreover,it is an excellent database accessing technology in the server side for it needs to handle less number of layers between the front end application program and the data source for normal operation.Also,it needs less memory and disc storage to manipulate the data,even without knowing its source.By comparing with other database technology such as CGI,ADO.NET is well established for its flexible operations and multithreading.
5.3 Design of the system
The ASP.NET 2.0 is employed for developing the interface of the display layer with C#as the program language and SQL Server2000 as the database.The flowchart of the simulator is shown in Figure 5.
In its operation the server-side technology is fully utilized to create the Web pages by converting the algorithm into appropriate classes and then complied it into DLL files.Hence,the database operations which are embedded into the classes are manipulated to generate the I/O as required.By so doing,the structural platform can easily be used to call the instance of the classes to run the market clearing algorithm[12,13,14].
5.4 A pool-model market simulation results
To test the features and performance of the simulator,the example in reference[7]is employed.In this example,there are five generators and single demand bidding over four time intervals.The algorithm for determining market clearing price is embedded into the class,which is called by graph forming module.The graph function module could easily get the results by calculating the sum of the supply and demand incremental curves’areas.In Tab.1,the dispatched power of each generator is listed.A case referring to the 2nd time interval of the example in reference[7]is shown in figure 6.
Both the Gencos and Discos can submit their offers through the bidding interface and get the trading results through the information publishing module.The administrator runs the calculating engine and dispatches the roles and rights of all participants,through which different participants can act on their own strategic bids and get corresponding private and public information based on their rights.
6 Findings and comments
It has been shown that the Web-based power market simulator is operationg in modular format and adaptive for use by different market participants,ISOs,market administrators (e.g.,PXs) and interested parties within the market covering a wide geographical area.It serves various purposes including developing market rules and trading strategies,operation and resources planning,etc..
The market simulator has also been proven to be a useful tool for developing market functional modules by making different Web-based,object-oriented and distributed network technologies.It allows market functions be provided through the grid and adaptive for heterogeneous platforms.
7 Conclusion
In this paper,the electricity market simulator designed to be adaptive for studies on different market behavior has been presented and demonstrated in operation on pool-model power markets.The simulator system is developed based on the B/S structure taking advantage of the Internet and.NET platform with good flexibility and extensibility.It has also been shown that the modular features make it adaptive for used by different market participants including the market operators.