职业实习

2024-10-12

职业实习（精选12篇）

职业实习篇1

摘要：目的:探讨中等职业学校护理实习学生在临床一线实习期间的学习愿望及心理想法。方法:通过近9个月对360位中等职业护理实习学生的管理, 对临床护理实习学生的一些心理想法和实践需知有了一些了解。结果:护理部重新制定了学生管理要求, 并及时听取学生的反馈, 为学生创建一个良好的实习环境。结论:中等职业学校的学生在临床一线实习期间护理部要加强对带教老师及学生的监管, 丰富实习学生的临床实习内涵。

关键词：护理实习,管理,心理需求,实习趋向

我院是一所拥有600张床位的二级甲等医院, 以收治老年患者为主。2014年年初为了对护理实习学生进行更加科学、合理的分配及教学, 由护理部接管了学生的管理工作。通过近9个月的临床观察及调研, 现将一些体会总结如下。

调查及研究

评估患者:护理部对部分住院患者进行了对相关实习护士的意见及建议的调查, 内容: (1) 您对待实习护士有何看法? (2) 您希望实习护士为您处置吗? (3) 您对实习护士为您处置作何反应? (4) 如果实习护士为您处置失败了, 您会责骂, 还是安慰? (5) 您认为实习护士需加强哪方面学习? (6) 您希望实习护士为您操作时, 带教老师和实习学生如何与您沟通?

信息反馈:护理部做了150份问卷, 收回150份, 整理后总结如下: (1) 90%患者及子女同意实习学生操作, 但是, 希望在带教老师的带领下, 实习学生从简单做起, 操作1次不成功, 就换老师来做。这样既锻炼了学生的技术, 也不增加患者的痛苦。 (2) 患者及家属希望学生作操作时态度要端正, 虚心。 (3) 希望实习学生多学习并掌握本科室常用药物适应证、用法、用量、注意事项、不良反应。 (4) 希望带教老师及学生态度亲切, 在学生操作前征得患者同意。 (5) 如果学生操作失败了不会责骂, 好好总结经验。

实习学生管理方法的改进

护理部要求: (1) 有专人管理实习学生的科室安排, 按实习时间统筹安排, 内、外科基础科室重点实习。 (2) 护理部统一安排定期 (1次/月) 由疗区护士长或科室理论小教员在会议室给全体实习学生进行多媒体授课。 (3) 规定疗区护士长每月2次带领全科护士及实习学生进行护理查房。 (4) 护理部要求带教老师带领学生每天和患者封闭式交流5 min。健康宣教每天5~10 min。 (5) 根据护理部操作培训计划, 疗区小教员每月培训疗区护士1~2项操作, 要求实习护士也参加。 (6) 护理部制定了优秀带教护士的评选方案, 下发疗区, 鼓励带教护士的积极性。

带教老师相关规定:对带教师资的护士由护理部进行统一培训。制定如下要求: (1) 对新入科室护士以观察为主, 须在入科1个月后在带教老师的带领监督下, 征得患者的同意后才可以临床实践。老师先介绍疗区布局, 让学生熟悉病房号、床号、抢救室等。 (2) 介绍疗区常用仪器的名称、功能、使用中的注意事项。 (3) 介绍疗区常用药的适应证、禁忌证及注意事项。 (4) 带教老师言传身教, 指导学生对专科疾病的观察、护理要点。 (5) 做各项处置都要以身示范, 展示良好的业务素质及敬业的服务态度。 (6) 在做各项操作时都要按操作规范去做, 对学生反复强调“三查七对”的重要性, 时时加强医疗安全教育。

实习学生的相关要求: (1) 着装要求:护理部要求学生自备本校实习护士服装, 白裤子、白色软底鞋。头发要求:前不压眉, 露出耳朵, 发髻要利落, 督促带教教师对学生仪表每天上岗前进行检查, 对不合格者及时给予纠正。 (2) 请假制度:如果学生请病假, 必须带病假诊断书由学校实习带队老师给护理部打电话表示学校知道此事。在病假条上由疗区护士长及带教老师签字。护理部要求学生休假后回护理部销假, 从新分配实习科室。 (3) 要求学生在工作期间不要接打手机, 尤其处置时不要接听电话, 上班后把手机调到震动。 (4) 要求学生所有处置都要在带教老师的指导下完成, 不允许独立处置, 以免发生不必要的纠纷。

效果

实习学生的心理评估:针对护理部对实习学生的管理要求, 在试行3个月后, 对实习护士进行了1次问卷调查。调查内容: (1) 在实习期间, 您对护理部安排实习科室是否满意?如有建议请提出。 (2) 您希望疗区护士长怎样对待学生? (3) 您对刚刚结束科室的护士长工作有何建议? (4) 您对带教老师是否满意? (5) 您从带教老师处学到哪些理论及实践操作? (6) 您对刚刚结束科室带教老师有何建议? (7) 您对护理部每月1次护士长多媒体授课有何建议? (8) 您希望在实习期间掌握哪些技能?

信息反馈:护理部共发放了38份问卷, 收回了380份。分析:学生对护理部安排实习疗区、时间、带教老师比较满意, 对护士长给予的每月1次多媒体授课也非常喜欢。学生在临床的实习过程所学到的知识和护士长授课内容能够相互呼应。既加深了学生的临床实践能力, 也启发了她们的学习热情。实习护生对实习科室带教老师的归属感: (1) 她们首先希望护士长能够一视同仁, 希望带教老师多讲一些本科室常见疾病理论知识及护理要点。 (2) 对带教老师:学生都很满意, 临床护师能把多年临床经验和一些护患沟通技巧言传身教地教给学生。 (3) 学生对带教老师提要求:能否让学生多一些动手机会、多一些实践。

小结

护理部考虑到现如今临床护患纠纷问题比较敏感, 这个问题暂且没有回复。针对学生提出的问题, 护理部通过商议决定给所有疗区护士长开会, 虽然护理人员是紧缺型人才, 但近几年医院急需本科和专科护生, 使得中专护生的实习就业形式日趋严峻, 这些因素也困扰着中专护生的思想、学习和生活。带教老师应该做学生的知心朋友, 从生活上关心学生, 鼓励学生说出自己的困惑和焦虑, 并加以疏导, 让学生看到学习和生活的希望。要求护士长一视同仁, 对理论和操作培训按要求去做。另外, 护士长要经常有针对性地给予学生表扬、批评、鼓励。

参考文献

[1]刘文清, 李洁, 郭英.护生从学校到临床角色行为适应的影响因素与对策[J].西南军医, 2007, 8 (2) :259.

[2]陈丽, 胡均惠, 文华.Roy适应模式对临床护生实习压力现状分析[J].井冈山医专学报, 2004, 6 (1) :167.

[3]袁华, 李小妹.压力管理训练对护理本科生压力水平的影响[J].护理学杂志, 2004, 9 (1) :338-339.

职业实习篇2

我实习所在的矿井位于山西省吕梁山脉南端，属中低山侵蚀地貌。矿区主要山梁走向呈北东、北西向，总的地势为北高南低。井田基本为南北向展布的.长条不规则多边形，南北长2.18KM，东西宽约1.85KM，井田面积xxxKM2。矿井采用两斜、一立井综合开拓，主斜井主要担负提煤、下料、提矸、进风等任务，兼做安全出口;副斜井主要担负行人、进风等任务，兼做安全出口;回风立井担负回风任务，兼做又一安全出口。矿井通风方式为中央并列式，配备两台主扇，一台工作、一台备用，型号均为4-72-11NO.20B型，工作方法为抽出式。矿井瓦斯相对涌出量为3.43m3/t，绝对涌出量为5.19m3/min，二氧化碳相对涌出量为1.91 m3/t，绝对涌出量为2.88 m3/min，批复鉴定为低瓦斯矿井。井下排水由井底中央水仓主水泵集中向地面抽排，水泵共三台，一台运行，一台检修，一台备用。排水管道为直径80mm无缝钢管，敷设两趟，一趟工作，一趟备用。目前井下布置有3002综采，3004正负巷掘进3个工作面。

3002综采工作面位于井田东翼，工作面走向长265米，倾向长150米，主采2号煤，煤层倾角3°-8°，煤层厚度1.2m-1.45m，工作面选用99架ZY4000/09/21型掩护型液压支架支护顶板，最小控顶距3.53m，上下端头选用2架ZYT4800/14/28型液压支架支护。超前支护选用DW25型单体液压支柱配长2.4mп型梁支护。顶板管理方式为全部跨落法。选用MG200/456-AWD型双滚筒电牵引采煤机落煤，运煤选用SGZ-630/320中双链刮板输送机、SZZ764/110型机、DJL650型胶带运输机各一部。作业方式采用“三八制”作业，两班采煤、一班检修，每班一刀为一个循环，采用多循环的作业方式，日进4刀，即中夜班各2个循环，早班检修。3002综采面得运煤系统为：采煤工作面→3002运输顺槽→主运输大巷→煤仓→主斜井→地面。排水系统为：采煤工作面→3002运输顺槽→主运输大巷→井底水仓→地面沉淀池。通风系统为：地面新鲜风流→主斜井副斜井→运输大巷→3002运输顺槽→3002工作面→3002回风顺槽→总回风巷→回风立井→地面。

3004回风顺槽位于运输大巷右翼，东为矿井边界，西为皮带运输大巷，南为3004运输顺槽，北为3002回采工作面。本煤层为2#煤上分层，煤层厚度稳定，平均厚度1.5米。本煤层地质构造简单，煤层产状较稳定，煤层倾角3°-8°，为近水平煤层，工作面无陷落柱、火山岩等其他构造。巷道断面为梯形，净高2.2m，上净宽3m，下净宽3.6m。永久支护采用钢棚支护，临时支护采用戴帽点柱进行支护。巷道掘进方法为钻眼爆破法，分三次爆破成形。施工工艺流程为交接班→安全检查→打眼→装药放炮→通风→敲帮问顶→临时支护→出煤→支护延伸输送机→标准化。工作面采用FBD-NO.4.5/2x5.5KW型局部通风机配合400mm阻燃性风筒将新鲜风流压入工作面，保证工作面的正常供风。

3004运输顺槽位于运输大巷右翼，东为矿井边界，西为皮带运输大巷，南为未采区，北为3004回风顺槽。其地质构造简单。巷道断面、支护方式、工艺流程、通风方式均与3004回风顺槽相同。

我在生产地测科协助负责井下探放水与牌板管理，作业规程各种技术措施等资料的整理和编写。每天对工作面掘进进尺及探水超前距离做详细统计，及时发放探放水通知单。每周对井下33处顶板离层仪进行观测并绘制动态曲线图表。在此期间负责参与编制了3002综采规程中端头和超前支护的设计和3002综采探放水设计及措施，建立健全矿井水文地质各项基础资料。对井下单体液压支柱和备用材料进行了喷号和分类挂牌管理。

职业实习篇3

[关键词]　实习护士；职业暴露；危险因素；对策

[中图分类号]　R192 [文献标识码]　B [文章编号]　1673-9701（2012）34-0104-02

笔者通过调查该院2009～2011年护士职业暴露发生情况，发现常规操作中低年资护士发生职业暴露的几率远高于五年工龄以上工作人员，其中实习护士发生职业暴露次数最多。经调查分析认为主要与以下因素有关，针对危险因素我们制定了预防措施，现报道如下。

1　调查方法

对全院在职护士及实习护士进行监测，所有人员调查前均在医院经过标准预防、职业暴露报告及处置流程培训。新聘护士和实习护士培训时间为2　h。

1.1　新聘护士和实习护士培训情况调查

1.1.1 新聘护士和实习护士院前培训情况见表1。

1.1.2　培训后相关知识掌握情况统计培训后相关知识掌握情况分为掌握（能正确操作学习内容）、熟悉（操作中2～3项内容不正确）、了解（操作中4～6项内容不正确）、不了解（操作中6项以上内容不正确）。见表2。

1.1.3　护士发生职业暴露统计职业暴露人数实习人员高于工龄5年以下人员，工龄5年以下人员高于5年以上人员。见表3。

2　危险因素分析

2.1学校教育缺失，防范意识淡漠

曾有学者报道，对国内26所护理院校调查，结果均未设置职业防护教育课程，也无相应教材[1]。我们在对实习护士培训时调查发现，因学校未设置职业防护教育课程或仅作为考察课，学生未经过认真系统的学习，导致学生对职业暴露的相关知识缺失，防护意识淡薄。

2.2环境生疏

由学校进入医院临床实习，工作环境、作息时间、工作方式、周围人群均发生了很大变化，面临由被关注者变为关注别人者及怎样尽快把理论知识应用于实践、怎样处理护患关系等问题接憧而来，这些工作中的现实问题，均给他们带来很大压力。频繁更换科室、接触不同的专业操作、心情紧张、工作繁忙为操作失误埋下隐患。

2.3操作不熟练，不规范，实践经验不足

学校教学是分项操作，单独训练，进入临床以后，许多操作会在短时间内集中发生，因操作不熟练导致失误，发生意外伤害。

2.3.1针刺伤针刺伤是护理人员最常见的职业伤害，主要与相关的工作行为有关，如抽血、肌内注射、静脉注射等；另外，不规范的操作方法，如针头使用后重新套上针帽；拔出针头后未及时置于利器盒内；玩弄使用后的注射器等也是发生针刺伤的常见原因。

2.3.2安瓿、利器等割伤掰安瓿时因用力不均匀导致玻璃破碎；徒手掰安瓿均可致玻璃割伤。徒手传递利器、处理使用后的刀片等是发生切割伤的常见原因。

2.3.3防护用品使用不当，造成皮肤黏膜暴露因经验不足，不能预见可能发生的患者体液、分泌物喷溅，而未使用防护用品，造成皮肤黏膜暴露。

2.4带教老师的原因

带教老师经验不足，工作繁忙，不能做到放手不放眼，不能很好预见危险，指导不到位，不能预防意外发生。

3　职业暴露的预防措施

3.1加强培训，增强预防意识

有调查显示，有37.13%的人被针刺伤后感到无所谓，职业防护意识模糊，自我防护意识普遍较弱[2]。实习护生进入临床科室前，我们集中进行4个学时的相关知识培训，列举实例进行指导，模拟现场训练，分析危险环节，强调预防在职业暴露中的重要意义，增强预防意识。

3.2采取普遍性预防措施

假设任何患者的血液、体液、分泌物均具有潜在传染性，接触这些物质时要采取防护措施。

3.2.1戴手套，接触以上物资或患者黏膜、破损皮肤时应戴手套由于手套具有弹性，当含有血液的针头刺破手套时，手套会对针头表面上的血液有一定的擦拭作用可以减少进入体内的血量50%[3]。

3.2.2戴口罩、护目镜或面罩、穿防渗透隔离衣在进行有可能发生血液、体液、分泌物喷溅时应该戴口罩、护目镜或面罩，有可能污染工作衣时穿防渗透隔离衣或防水围裙。如手术过程中、供应室刷洗器械时、护理呕吐患者等。

3.3遵守操作规程，安全处理锐利器具

绝对不用针帽套使用过的针头，确实必要时必须单手复帽。手持锐器行动时，要避免将锐器面对他人，不要把用过的器具传递给别人，尽量就近并正确丢弃使用过的锐器，操作后及时处理，不要留给他人处理。掰安瓿时用纱布包裹，不徒手捡拾碎玻璃。

3.4　认真洗手

洗手是预防感染传播最经济、有效的措施[4]，每次操作后严格按照七步洗手法认真清洗双手。戴手套不能代替洗手，脱手套后，即使手套表面没有破损，也应该马上清洗双手。

3.5预防免疫

建议没有注射过乙肝疫苗或抗体消失的人员，注射乙肝疫苗。

3.6加强带教，减少意外伤害

合理安排实习人员，避免过于集中，配备有资质的老师进行带教。护生进入实习科室后，带教组长利用2～3　h的时间带领大家熟悉科室环境、物品摆放、重要操作及疾病特点等，使大家尽快熟悉环境，进入角色。

4　体会

护理工作是容易发生职业暴露的高危险性职业，加强实习护士职业暴露防护知识教育，不断提高自身安全防护意识，保障自身安全。

[参考文献]

[1] 毛秀英，金得燕，于荔梅，等.　实习护士发生医疗锐器伤的调查[J].　中华医院感染学杂志，2003，2：110-112.

[2] 张镇静，周丽荣，林征，等.　综合性医院护士发生医疗锐器伤调查分析[J].　中国护理管理，2008，8（10）：57-59.

[3] 李映兰.　介绍美国护士的职业防护[J].　实用护理杂志，2001，17（12）：49.

[4] 李可萍，庄英杰，文翠容，等.　护理人员职业暴露与预防措施[J].　中华护理杂志，2008，43（6）：571-573.

职业实习篇4

关键词：职业锚,实习生管理,职业适应,中等职业

一、研究背景

美国著名职业指导专家埃德加·H·施恩 (Edgar.H.Schein) 认为:新员工进入社会角色后, 需要完成从“主观职业适应”到“客观职业适应”的转变, 才能确定一种相对稳定的职业定位, 员工与工作环境之间是一种动态的协调关系。该职业锚理论在职业生涯规划和职业指导等领域得到了大家的认可, 近年来国内外针对职业适应性进行了一系列研究。

当前, 社会对酒店专业的中职实习生有着强劲的需求, 酒店及餐饮公司一线员工的用工荒相当明显, 接纳实习生成为招聘主管们的常用手段。但是, 实习生们从在校学生向社会员工的角色转变过程中暴露了种种“不适症”。

二、职业适应性的基本涵义及实习生的职业不适分析

(一) 职业适应性的基本涵义

职业锚理论认为新雇员在入职前已经具备一定的职前准备, 并已做了一定的职业选择, 入职本身就代表该雇员对所选职业有一定的适应性。但这种适应性只是初步的, 是主观的认识、分析、判断和体验, 尚未经过职业工作实践的验证。从入职初期的“主观职业适应”到就职后的“客观职业适应”, 期间必须要求员工尽快习惯、调适、认可工作中的物质环境和心理环境, 包括个人对工作的兴趣、价值观、技能、能力、客观的工作条件、福利情况、他人和组织对自己工作的认可及奖励情况、人际关系情况, 以及家庭成员对本人职业工作的态度等等。

(二) 实习生的职业不适分析

顶岗实习是学生走出校园, 到生产、建设、服务及管理一线参加工作的实践过程。它是教学过程的一个重要环节, 是课堂教学的延伸, 也是检验教学效果的重要途径。学生不仅掌握了实践经验, 而且积累了社会经验和岗位经验, 缩短了学生毕业后的适应期, 增强了学生适应性。顶岗实习期间, 学生需要完成职业岗位的适应、组织文化的适应、职业心理的建立和发展道路的寻求。实习学生需要面对工作、客人、同事, 自身的体力和精神承受能力、在校学生角色与新角色的冲突, 使得实习生管理呈现一定的特点。

1. 从生源特点看

一方面, 复杂而独特的家庭背景增加了实习生管理的难度。现在的实习生都是90后, 多数是独生子女, “一二四”的家庭结构和优越的家庭条件使得他们自出生就习惯了成为家庭的关注焦点, 个体意识强烈。以湖南常德市某酒店专业班级为例, 班级学生总43人, 年龄区间为16-18岁, 独生子女27人, 占63%;来自留守家庭、单亲家庭、重组家庭的学生占80%;每月的生活费用人均600元;极个别学生有过短暂的社会经历, 且都是父母庇护下的较为轻松的社会工作经历。职业院校应实行区别于普通中考和高考的单独考试制度, 将学生动手能力测试作为入学考试的一项重要内容, 并参考学生入学前的职业实践经历。

另一方面, 专业选择的自愿性影响了职业选择的个体主观能动性。职业锚, 是指当一个人不得不做出选择的时候, 他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。职业人格和职业价值观等因素在个人的职业发展中不容忽视。中职学生选择就读专业时, 受个人年龄偏小、自我认识不够清晰、判断抉择能力有限、专业选择信息不对称等多方面因素影响, 很大一部分学生并未能选择适合自己的专业。2013年9月, 常德市中职学校酒店 (旅游) 服务与管理专业的新生抽样问卷调查中, 抽样学生264人, 其中“专业选择”属于“自己喜欢”的121人, 占45.8%;同时, 受他人推荐并且自己也喜欢的有36人, 占13.6%;“专业前景好”的39人, 占14.8%。由此可见, 在专业选择时, 学生对酒店专业的认识和偏好整体上还有待提高, 专业实习中还需要培养一部分学生的专业热情。

2. 从学校的职业教育与就业指导看

一方面, 职业教育的社会指向性效果直接影响到学生的职业适应性水平。我国目前的学校本位的校企合作教育模式下, 职业院校在技能型人才的培养方面存在一些差距。无论教师如何提高双师素质, 其实践技能总不如企业的工程技术人员;无论学校如何改善校内实训设备, 其水平总赶不上企业设备更新换代的步伐等。工学结合人才培养模式的实施客观上要求走校企合作道路, 但是不同学校的校企合作模式的执行和收效各有差异。另外, 学校也应进行相应的教学管理改革, 学校的教学计划要与企业的生产时间、教学方式方法与企业实践的操作流程、考核制度与企业标准相互衔接, 指导学生顺利地向“职业人”角色转变。

另一方面, 学校的就业指导偏差加大学生的“预期”与“现实”间的落差。根据预期与现实的相关理论, 当预期大于现实时, 失落感随之产生;预期等于现实, 没有失落;预期小于现实, 满意感产生。要提高实习生的职场适应性水平, 我们必须深入了解各种可能导致“职场不适症”的因素, 平衡“预期”与“现实”之间的落差。部分企业或者指导教师为动员学生实习, 在就业指导中掺杂了主观倾向性。这可能导致学生实地实践后, 发觉就业介绍与实际不符, 产生心理落差。同时, 个别指导教师在与酒店方签定协议后, 就将所有教育管理责任推给酒店, 疏于学生管理工作, 导致学生的心理落差问题没有得到及时的疏通、调整。

3. 从校企合作的方式看

首先, 实习关系的特性潜伏着不安定因素。顶岗实习是从在校学生向社会职员角色的一种转变, 由于很多学生尚未成年, 不具备行为主体责任能力, 从法律角度看, 实习生与实习酒店不能形成一种契约关系, 而是实习生、校方代表和定点合作酒店三者之间的友好合作关系。实习关系的这种性质也催生了实习薪资的不透明性, 并且不同学校达成的薪资标准不统一, 这直接影响了学生物质追求的动力不足。一方面, 酒店接受实习生的出发点是节约人力成本与较高的员工素养, 而且酒店一线员工的工资标准普遍不高;另一方面, 受实习生身份的限制, 薪酬基本固定, 与个人能力、工作绩效评估很少挂钩。随着实习生项目开展的日益成熟, 许多实习生在工作中与正式员工发挥着同样的作用, 实习生因薪酬问题而产生的心理不平衡加剧, 容易产生过激行为。

其次, 强烈的个体意识与优越的成长经历阻碍了酒店的层级管理制度。实习性质决定了实习工作特点。酒店作为以盈利为目的的企业, 其行为必然是追求经济利益的最大化。学生实习岗位大都是处于餐厅、客房、前厅等部门的一线服务工种, 同时极少有轮岗机会。实习工作较为单一, 劳动多以简单重复为主, 劳动强度较大, 实习期长。实习生都是在“超女”、“快男”的娱乐氛围影响下成长起来的新生代。他们敢说敢做, 对酒店管理中的层级观念淡薄。当酒店的层级管理观念与个人的主体意识发生碰撞时, 酒店提供的利益又无法构成制约条件时, 这种实习关系就变得不堪一击。

4. 从酒店管理的细节看

首先, 技能培训如何尽量不占用员工休息时间, 培训福利不变成时间剥削, 还有待酒店管理者思考。其次, 酒店宿舍内各班次的员工混合住宿, 上下铺床位的不稳定性、上下班时间的交错极易影响员工的正常休息及员工间的和睦, 进而影响服务质量。另外, 实习生管理中需要特别关注人员协调效果。实习生与酒店内其他员工、不同学校不同批次的实习生之间, 酒店方可酌情进行积极干预、协调。此外, 酒店管理人员的素质、处事方式与风格, 酒店方的相关承诺、执行效果等, 都可能会增强实习生管理的困难。

三、实习生职业适应性水平提升的相关建议

方俐洛认为, 职业适应是指个人与某一特定的职业环境进行互动、调整以达到和谐的过程, 职业适应水平则是个人某一时点上职业适应程度。学生利用实习机会完成“在校学生”到“企业员工”的角色转换, 从“主观职业适应”到“客观职业适应”迈进, 有助于提升自身毕业时期的实际职业适应性水平。实习期间, 校企双方可从以下两点着手。

(一) 结合“员工离职的232原则”, 对学生的职场心理进行分阶段引导

公司员工离职有3个较为集中的时间段, 即员工离职的232原则:入职的第2周、3个月试用期届满及在公司工作了2年的老员工。对于实习生来说, 很少会出现离职现象, 因为顶岗实习是职业院校课程设计的一个必要环节, 实习成绩不合格将影响毕业证书的领取。但是, 要认清学生实习各阶段的心理特点进行针对性的指导。进入实习基地前培养好学生的合适预期;实习前两周及时了解、疏导、指导学生的心理调整;学生基本掌握本岗位工作内容时引导学生进行深入认识;实习即将结束时期针对学生的工作懈怠做好酒店方的协调及引导学生做好返校学习的思想准备。

(二) 酒店管理方面的适当变通与学校的正能量传播相互促进

1. 酒店方面

首先, 从思想上满足实习生的身份“优越感”, 加强集体意识。如人力资源部每月召开一次实习生集中会议, 倾听民声;给表现好的实习生提供多岗位实习。其次, 完善薪酬标准, 增强激励效果。酒店可在“节约成本”上做出一些让步, 将实习生能力、工作绩效评估与薪酬挂钩, 来调动其工作积极性。另外, 对部分优秀实习生, 制订出鼓励提前就业、优先录取等相关的激励措施。

2. 学校方面

就学校而言可以邀请企业代表进入课堂讲学, 邀请企业代表参加学校的重大活动, 建议指导教师引导每批实习生返校后做一次实习经验交流, 传播企业良好形象等, 让合作企业的形象及文化深入本专业学生的意识。

参考文献

[1]张文平.顶岗实习是职业适应的重要途径[J].职业, 2011 (11) .

[2]田穗.高校顶岗实习学生的职业适应与发展研究[J].产业与科技论坛, 2011 (24) .

[3]刘文江, 赵学昌.适应工学结合人才培养模式要求的职业教育管理制度探索[J].当代教育论坛, 2009 (6) .

职业学院实习报告篇5

实习内容

实习时间

20xx年3月01日——至今

主要内容

实习简介

实习地点：XX市桥西区时代科技广场

主营产品：3G系列

主要功能：可以满足及时上网需求。

主要职责

我的主要职责一方面是，产品销售，从而打开更大范围的市场，让更多的客户了解3G网卡的用处，使用3G能得到更大力度的推广，使我自己的能力得到更多人的认可；另一方面就是在线客服，如果客户什么需要帮忙解决的问题，通过在线客服与我联系话，我需要对客户的问题进行解答。

具体内容

销售工作

由于阿里巴巴是最大的网络交易平台，所以寻找客源主要是通过阿里巴巴，另外还有就是通过慧聪网和百度等网站寻找客户。然后通过阿里旺旺、慧聪发发、百度Hi以及QQ等方式与客户进行沟通、介绍我的产品。

对3G系列的产品进行推广

我的工作除了寻找客户外，还需要通过相应的营销手段对3G系列的产品进行推广，面向全国，通过互联网让更多的商家了解3G系列的产品，从而吸引客户目光，让3G系列的产品销向全国各地。推广方式主要是通过商务时空产品、博客精灵、百度贴吧、电子邮件、网站留言等方式，让更多客户知道我的产品，了解我的产品。

在线客服

我的工作，除了上述的两点之外，还有一个就是3G系列网站上的在线客服。也就是说，有客户浏览我3G系列的网站时，如果有什么不懂的，或者需要进行咨询的问题的话，那么他们就可以通过直接点击客服链接，打开聊天对话框，在线向我咨询。我需要对客户提出的问题进行解答并且做好记录，然后对客户提出的问题整理完成后对此做出分析和总结并做出对策。

实习过程

开店前准备

20xx年2月xx日，我自己跑到石家庄来查看货源，开始了我市场调查的一个星期。这是我的第一次对于每个人来说应该都不容易，况且我以前没有从事过这方面的工作，心里压力挺大的，不知道自己能不能做好这份工作，心里实在没底，虽然在学校时也做过一些临促进行过相应的实训，但说到自己开店，这还是第一次。

20xx年02月28日，也就是正月十五。我荣幸的回到了生我养我的伟大的邢台。

我想这是令人激动的一天。因为我的真正的创业之路就从今天开始了。从现在开始了。所以我要记住它，不管以后是否能成功。这是以个里程碑。

出于没有办法就在时代科技广场开了个店~~~

在接下来的一个星期内完全就是店面的装修，在确定了货源，和地方之后。我现在要做的事情就是把我的店面装修一下。买柜台、买商用的桌椅、复印产品的宣传单、彩页、设计名片、广告、灯箱。每一件事情不是像说话这么简单的。不实际的做一下肯定不不会有这种“难”的感觉。各种乱七八糟的琐事。没有实际的意义我来说一下。这段时间的感受。

所以老板不是这么好当的，老板不同于店员，单纯的店面推销员。需要做好推销，货物的亮点、卖点、货物整理、对客人的态度、怎样怎样的。要熟悉和注意的事情说特别的多，点货。老板则不同跑业务、拉单子和不同的人搞关系。而我自己一个人又是老板，又是销售，偶尔兼职发传单，贴广告什么的。所以自己创业不是这么简单的，只有亲身体会的人才能理解其中的辛酸。

说到这个不得不说的一件事就是销售。第一，良好的服务态度。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，时刻的为客户着想，碰到不同的人一定要有耐性。第二，沟通技术。把自己的货物使用方法说的很简单，很通俗容易让人理解。第三，是产品的展示。产品的优点，卖点，亮点，让客户感觉这款商品就是为他量身定做的。我觉得做到这几点就差不多了。后期就是做好产品的售后服务。要最大限度的保证客户的利益。为自己赢得更多的客户。我不明白什么商业战略。也不懂什么销售学，我所说的只是我想的。我认为对的。对自己，对别人好的。

销售工作

首先，就是通过互联网寻找客户。我把阿里巴巴做为寻找客户来源的首选。刚开始，自己就像一只无头苍蝇，漫无目的的乱找一通。加上客户后，开场白也不知道怎么说，脑子似乎是一片空白，然后前辈们给了我一段与客户交流的自我介绍，这样，我才稍有了一点头绪。

刚开始工作，急于求成，一加上客户为好友，马上直接就告诉人家：您好，我是3G上网系列的。说完之后，客户有的是直接告诉说“我不需要”，有的甚至连理都不理我。一天下来，我的自信心受到很大的打击。

接下来的几天，情况都是一样，无认问冿，没人理睬。我三个人都相当郁闷。于是我三人开始讨论，开始反思。经过这几天的总结，我发现我自身有很多的地方需要改进：

寻找客户

在寻找客户时，我从来就是随便选择一个行业后，然后加客户为好友，紧接着就急着去与客户进行介绍和沟通。因此，很多客户根本不知道我的产品的具体用途，只知道我是推销的。就这样，我走了不少弯路，碰了不少钉子，我根本没有从行业本身需不需要我的产品进行考虑过。

我的东西主要是给出差多的人用的元。对于大型的3G系列来说算不了什么，可是对于一个小型的企业来说，这可是他们3G系列都不愿意。因此，我决定从经营机械方面的3G系列入手。机械类行业应该是比较赚钱的，因此，只要产品效果好，能为他们带来更多的经济效益，他们应该不会犹豫的。

沟通方式

从沟通方面来讲，我太急于求成，一加上客户，就直接忙着推销自己的产品，这样不仅吸引不了客户，甚至会让客户觉得厌烦。正所谓“欲速则不达”，老商户告诉我，你们不要一上去就直接给客户推销自己的产品，你们可以先找客户聊会天，寒暄问候一下，正所谓买卖不成仁义在，谈不成生意，交个朋友也不错呀！你们也不要有压力，你们想一下，即使你们一个月一套产品都卖不出去，我还得给你们底薪呢，我都不心急，你们更不能有压力了。把心态放正很重要。听了前辈们这番话，我心里豁然开朗了许多。是呀，心态最重要，没有良好的心态，在网络销售这个竞争激烈的行业中，是无法立足的。

产品介绍

我的问题，不仅仅出在盲目地寻找客户和沟通方式上，对于产品的介绍方式上，也存在了很大的问题。由于刚刚开始接触3G系列的产品，对于产品的功能也不是太清楚，所以向客户介绍时，感觉自己的语言表达能力特别差，随便问两句，就不知道怎么回答了。给客户的感觉特别的不专业。因此，前辈们把我的产品一人给了我一套试用版的，让我在自己的电脑上进行安装，然后又给我一人分配了一个任务，让我自己对3G系列的产品进行操作，从而真正的了解产品的操作原理。

终于，功夫不负有心人，接下来的时间里，我找到了两个有意向的客户。我觉得他们的意向很好，他们问我有没有试用版的，他们说要先试用。向前辈们反应后，前辈们给我发了试用登记表，让客户先进行试用登记，登记完成后，他才可以帮助客户进行开通试用。于是我把试用登记表分别给两个客户发了过去，让他们填完之后传给我。可是发过去之后，其中的一个客户就没了音讯了。也不给我传试用登记表，也不说试用的事了。虽然心里有小小的失落，可是，毕竟还有另外一个客户。接下来给另一个客户安排试用，设置关键词等，忙完一系列的试用工作后，就等第二天看产品优化出来的效果了。第二天，客户的关键词做上去了，效果也不错，可是他却说要考虑考虑用哪一种推广方式比较好。没办法，现实就是这样，急也没用，所以我只能等待，等着客户做好决定后再找我。

月末工作总结

在忙忙碌碌的工作中，三月份不知不觉就过去了。在三月份的最后一天，前辈们与我召开了月末总结会议。首先，对于我这一个月的工作进行了总结，然后让我把在工作中遇到的问题提出来，大家互相交流了一下。紧接着，又给我讲了一下四月份的工作计划。四月份将实行奖励政策，另外对于我以后的工作方向，也进行了一系列的调整，让我充分发挥自己的作用。通过这不到一个月的工作，感觉自己有很大的收获，虽然工作上没有业绩，但是对于网络营销与网络又有了一个更深层次的了解。

推广工作

主动寻找客户，虽然是最直接的推销方式，但是主动权掌握在别人手里，自己永远处于被动状态。这样往往找不到真正的潜在客户，即使是有意向要试用的，也很可能只是听说试用版免费，因此想沾点小便宜。这样，不仅浪费时间、浪费经历，而且取得成绩也不好。因此，前辈们让我调整工作重心，不要把寻找客户当成工作的重心，要加大推广的力度，让更多的客户找到我。只有找上我的客户才是最有意向的客户。

接下来的时间里，我把工作重心进行了调整，把推广放在了首位，这样在学校里学到的一些网络营销策略刚好可以派上用场。网络营销，推广必不可少，我的推广主要是通过以下几种方式：

信息发布

信息发布推广法，是常用的营销策略之一。它是将有关的网站推广信息，发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会，实现网站的推广目的。商务时空产品，是一款网络营销产品，它可以通过网络快速的推广产品和服务，拥有多个优化的商贸网站，商业信息丰富，可以让你不用打开企业的网站，在最短的时间里，就可以直接在企业的网站上发布信息。有了商务时空的帮助，我可以将相应的产品信息直接发布到多个网站上去，商务时空产品，让我的信息发布推广法，更简单，更方便，更快捷，让我在最短的时间里就可以完信息发布的工作。

电子邮件

通过发送电子邮件的方式推广自己的产品，也是企业和客户沟通的渠道之一。电子邮件推广成本低、投递速度快、个性化易操作，但是做好电子邮件推广也并非那么简单，如果不注意的话，很有可能给客户发过去后，人家看都不看直接当成垃圾邮件删掉。

因此，撰写邮件也是一门学问。既不能太过直白，也不能太过含蓄。如果太直白了，一看就让人知道是推销的，那么就不会勾起客户的购买欲望。如果太过含蓄，又会让人觉得畏畏缩缩的，从而怀疑3G系列产品的功能。因此，在邮件的内容方面，也下了不少的功夫。商务时空产品不仅可以在各大商贸网站上发布信息，并且它还具有群fa邮件的功能，这样就给我在群fa邮件的工作上又节约了一大部分的时间。

论坛博客

利用论坛这种网络交流平台，对3G系列的产品和服务信息进行发布，从而让目标客户更加深刻的了解我3G系列的产品，从而对3G系列的产品进行宣传，加深市场的认知度。论坛的超高人气，可以有效的为3G系列提供营销传播服务，因此，论坛推广法也是我采用的推广方法之一。

通过博客发表博文进行推广，也是一种不错的推广方式。在越来越多的人，有了博客之后，博客不再是个人日志，它也成为了一种网络营销的工具。它具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，通过博客发表博文，让更多的人了解我的产品，利用博客推广，打动客户，感化客户，提高3G系列产品的销量和认知度。

友情链接和群发信息

与其它的网站交换友情链接，可以提高3G系列网站的访问量，让3G系列的网站更快的得到搜索引擎的收录。通过友情链接的方式进行推广，不仅可以提高3G系列网站的访问量，更快的得到搜索引擎的收录，更重要的是，他还可以让更多的客户了解我3G系列的产品，对3G系列的宣传和产品的销售都起着不容忽视的作用。

另外，通过群fa信息对3G系列的产品进行宣传，也是我选择的推广方式之一。搜集一些相关行业的QQ群、阿里旺旺群等，然后把类似于广告的包含产品介绍以及联系方式的信息在各个行业所创建的商业群中进行群fa。

我的推广方式主要是通过以上几种，推广是一个漫长的过程，效果也不是一朝一夕就可以出来的，推广工作，贵在坚持。因此，工作做到位了，剩下来的时间也只有继续推广和等待。这段时间既要推广，又要联系客户，感觉脑子里满满的，不过，生活也过得非常的充实，因为这是凭自己的努力找到的第一份工作。既然是自己选择的，再苦再累也要坚持。

在线客服

在线客服，相对于上面的两项工作而言，还是比较轻松的，具体内容也是比较简单的，每天的工作任务，只需要登录3G系列网站上的客服系统后，等待客户进行上线咨询，然后对客户的问题进行逐一的解答，并对客户提出的建议做好相应的工作记录，以便以后使用。

在线客服的工作，表面看起来很简单，可是实际不然。由于刚刚开始从事3G系列没多长时间，对产品技能方面的操作了解的不是太多，所以，只要客户一咨询产品性能方面的问题，我就能难给客户一个比较完善和满意的答复，对于客户提出的这类问题，总是需要向比我早来来的同行进行请教，虽然同行也很热心，可是感觉自己很被动。虽然向别人请教，不是什么丢人的事，可以总这么被动也不好。只有对产品进行进一步的了解，用产品的知识来充实自己，才不会发那么被动，因此，前辈们向我宣布，以后每天下班的之前的一个小时，让我一起进行交流，然后有什么不懂的问题可以直接向他提，他会帮助我进行解决。

取得成绩

4月16日，这是令我难忘的一天。这天，有个客户，通过3G系列网站上的客服，对我3G系列的产品进行询问，我让他加了我的工作QQ。经过一天的介绍、讲解、讨价还价，下午三点多钟，在得到前辈们“钱已经到账，恭喜你成功的签成了你工作以来的第一单”的祝贺声中，我终于拉成了我工作以来的第一单。

心里真的很高兴，它不仅仅是一单生意，它是我实习工作的答卷一个成绩；它不仅仅是一单生意，它是对我工作能力的一个证明；它不仅仅是一单生意，它是我离开学校，迈向社会的第一步。它是我在经过了一个多月的推广宣传后，对我所付出的一种回馈，这笔单子是我在经历的低沉迷茫后，给我的一种精神力量。它不仅让我对自己的工作能力和信心有所提升，也让前辈们对我的工作给予了肯定。

拉成这笔单子真的好不容易，它的意义非凡。这是我走出学校走向工作岗位的第一步，这段时间的工作虽然很艰辛，虽然当初迷茫过，失落过但是，选择这项工作，我不后悔。俗话说的好，万事开头头，既然最难的一步我已经走出去了，因此，我相信，在以后的工作中我一定可以做得更多好。

实习总结

通过这时间的毕业岗位实习，感觉自己的收获特别的，不出学校，学到的知识永远就像是纸上谈兵，没有实际的工作经验，对于工作和社会就不会有深刻的认识。通过这次的实习工作，不仅为自己毕业后，走向工作岗位，又增加了一份把握和一份自信。同时也增长了自己的工作经验，对于自己来说，现在的每一个经验都是以后的一笔财富。

这段时间的实习工作，让自己认识社会，接触认识3G销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实习有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

专业收获

专业认知

通过这段时间的实习工作，我又看到了一个更广阔的3G世界。企业要发展，离不开网络，只要有网络，就有3G产品的立足之地。网络对现在的企业来说还是相当有意义的，运用网络对企业开拓新市场、拓展企业业务、促进贸易将成为未来企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流。网络的快捷、便利、高效、低成本，将给企业带来更大的利益。

通过实习的实际工作实习，对于自己的专业“网络”有了更详尽的了解，将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，与实际联系起来，更好的消化和深化了自己已学到的网络营销的理论知识，学以致用。并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在学校学习所积累的知识，是远远不够的，困为毕竟那只是理论而已，实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，只有将两者在实际的工作中进行结合，才是最适用的。

专业技能

在实习工作中，掌握了基本的网络推广方法，提高了自己的知识技能。俗话说的好酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广3G系列的产品，是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本，才能使3G系列得到更大的回报。

在进入3G系列之前虽然3G系列已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，3G系列要发展，要在全国打开市场，网络推广是必不可少的，依靠传统的推广方式，3G系列不仅成本大大的增加，而且效益一般。

自从3G系列努力的将3G系列的产品在网络上进行推广，并且正式开展网络营销的工作，短短的时间内，就取得了良好的效果，主动询问我产品的客户越来越多，这样我促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，回复的速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户进行回复，那是很重要的。同时也要把握一个度，对于有些客户来说，不能追得太紧，采用欲擒故纵的方法，也是一种不错的选择。

实习感受

经过这段时间的工作，我发现要多看，多思考，多尝试，多观察，还要善于发现问题进行总结。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，自己从中也获益不少。

要多看，多思考

在一个商场里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的工作。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，看看别人是怎么做的，别人为什么能做好，别人的工作方法和自己的有什么不同，应该从别人的工作汲取经验。

多尝试，多观察

由于自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己的成长有很大的帮助。只有用心努力就行了。就像刚开始我找客户时一样，给客户介绍3G系列的产品，说得客户不明白，我也有点晕，也可以说是失败了。但是，经过那次，给自己下了更坚定的信心，下次一定要做好。明白自己存在的问题，然后尝试用什么样的方法才能达到更好的效果。

善于总结

对于工作中出现的问题，要关于总结。遇到问题了，要总结自己的不足之处，然后想办法去改进解决，这样会对接下来的工作起到极大的推动作用。不断努力，不断尝试不同的方法，不断积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补。这样不断的总结，才能让自己从中增长经验，为自己以后的工作带来实质上的帮助。对于现在的自己来说，每一个总结的经验，都是自己以后工作的一笔财富。

其他收获

在实习的过程中，不仅在专业方面有所收获，同时，也提高了自己的文字表达能力、参与交流的能力、思考总结的能力、以及学习耐心、踏实的能力。与客户沟通，这些能力是必备的。

文字表达能力

作为一个网络销售和客服人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是性能的基本能力。刚开始自己没什么经验，往往说的不太清楚。经过与其他同行之间的交流、然后经过自己的分析，慢慢提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍3G系列的产品，让客户清楚的了解我的产品。

参与交流的能力

平时在3G系列里面，与其他同行或前辈们对工作或者其它问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入3G系列的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。

思考总结能力

在工作过程中，不可能样样都依靠别人帮你，我必须通过别人的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要能过实习去证明。刚进入3G系列的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实习，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自己的思考总结能力。

学习耐心、踏实的能力

网络这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以必须保持一直学习的心态。对于耐心，就比如，我在3G系列拉成的第一笔单子，与那位客户交流，介绍产品的时候，客户的问题特别多，而且问的有些问题根本与我的产品就没有关系，远程、语音，经过了半天的沟通，才签成这单。做为网骆销售人员和客服人员，耐心是具备的，不然，是无法在这个行业中立足的。对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实，才能有迈向成功的一天。

培养建议

我觉得校外实习，是一个最真实的学习的平台，只有在校外的实习，才能让更多的人切身感受到网络的重要意义。利用假期可以多开展一些校外实习，无论是不是与专业有关，只要是在校外，学到的东西绝对是和学校里学到的知识是不一样的。

另外我觉得网上开店之类的实训，也应该多安排一点，这方面的实训对以后的工作也是比较有用的。以我自己为例，正是因为在学校实训的时候，有过网上开店的经验，所以现在工作起来不是那么的吃力，对于网络推广也有一定的基础了，所以，在学校时的网上开店，对于我现在的工作来说，帮助特别大。

让我在这不长的时间里，学到了很多。感谢3G系列的和同行在这段时间里，对我的无私帮助。通过这段时间的实习生活，让我更清楚的看到了网络的发展前景，时代在发展，社会在进步，网络领域里还有许多需要学习的东西。在这不长的时间里，我收获很大，是你们给了我最大的帮助，给了我锻炼自己，磨砺自己的机会。通过这段时间的工作，我也发现自己还有很多需要学习的地方，我还年轻，有激情，有活力，也有了动力，在以后的工作中，我会为了自己生活的更好而努力。在这里，再次的和同行们，表示感谢，感谢你们给予我的的帮助和为我所做的一切。

刚刚真正的踏入社会，我必须以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，劳逸结合，给自己适当的休息时间，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是我的本钱。

在任何一个企业中，我要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人长处，补充自己的不足，要不断激励自己，要有自信，只要努力，没有什么是做不来的。在以后的工作中，我会踏实努力，多学多问，我相信，我一定可以做得更好，相信自己，没有什么不可以，只要努力，一定会闯出自己的一片天。

职业实习篇6

[关键词]中职学校；会计模拟；实习教学；方式方法

一、目前会计模拟实习教学中存在的问题

（一）会计模拟实习的教材体系不尽合理。现在职业中专学校使用的教材中普遍存在过分强调会计核算，忽视会计监督的问题。在现有会计实习教材中一般都是要求完成从凭证-帐簿-报表的循环，根据原始凭证填制记帐凭证，再根据记帐凭证登记帐簿，最后根据帐簿编制会计报表，而省略了审核监督环节。这说明在教材中没有给出不合理、不合法的会计资料供学生选择鉴别。这就会造成学生在观念上忽视对会计业务的审核工作，这样的会计人员走上工作岗位是不合格的。

（二）会计模拟实习内容多，实习时间紧，学生不堪重负，实习效果不佳。传统的会计模拟实习往往是学生每人一套实习资料，相当于一个中型制造企业的一个月业务量，一个人充当企业的各种人员的角色，既是仓库管理员又是销售人员，既是会计又是出纳等等。给学生感觉混乱，理不清头绪，做起来也很烦琐，一个多月的实习下来，实习资料在老师辅导下算是勉强完成。但要学生对实习进行总结时，却讲不出个所以然来，企业财务是如何运作的没有一个清晰的思路，甚至有一些学生对做财务人员产生了畏惧的心理。

（三）只重视手工模拟，忽视了计算机模拟。目前，大多数企业都已全部或部分实现了会计电算化，掌握相关的会计知识和计算机知识的操作技能已经成为会计人员的基本要求。但我们看到在会计模拟实习方面，还有许多学校停留在手工模拟阶段，应用计算机模拟实习的相对还较少，学生工作后依然要经过长时间的适应期，才能胜任一定的会计工作。造成这一差距的原因，并非都是物质方面的，更多的是人们的意识观念问题。

二、改进会计模拟实习教学

（一）完善会计模拟实习教材。所选会计模拟实习资料的题型应具有代表性、全面性、合理性。在实际资料的基础上，经过综合加工整理而确定的，要考虑到经济业务的真实性、全面性、代表性和逻辑性。对企业供、产、销各个阶段所涉及的业务进行整理，对一些业务进行有客观依据的虚构，编制出一套完整的涉及各方面经济业务的模拟实习资料。首先，在基本资料中设有少量的有问题的原始凭证，如假发票等，以解决目前模拟实习重核算、轻审核、轻监督的问题。问题原始凭证或外露或隐含，让学生自己去思考、去挖掘，以引发学生对这些问题的重视，并能及时、正确地进行有关业务的处理。其次，增加一份临时资料，以适应不同学生对知识的不同掌握程度。可以在模拟实习单位增加某一业务，如：接受了审计，发现了问题，并要进行调帐；准备进行一项投资，进行投资决策；企业准备融资，选择融资方式；企业改制或合并，改制或合并后出现了资产减值；企业内部管理变革，改变了会计核算方式等，让企业的非常规业务在模拟实习中有所体现。

（二）改进实习的方式方法。让实习的方式方法是学生容易和乐意接受的，使学生能按要求完成实习任务，达到预定的教学目标。本人认为采用分工式、阶段式的实习模式正好解决了这个问题。所谓分工式就是在模拟实习时，根据模拟单位的经济特点、组织结构、规模大小，模拟设立不同的工作岗位，主要是与财务关系密切的部门岗位。如：仓管员、销售人员、车间统计人员、出纳、统计、主管会计等等，后让学生分别担任不同的角色并能各施其职，让模拟单位运转起来，并在适当的时候对学生在模拟企业担任的岗位进行轮换，使学生体验各个岗位的工作任务、职责及其联系，最终完成会计实习。为进行分岗位会计模拟实践，应建立起相应的会计模拟实验室，将企业的机构设置整体浓缩在实验室中。同时还要配套与企业有相关业务联系的外部机构，如：企业的开户银行、运输部门、税务部门等。这样在进行教学时，就可以根据需要进行模拟实习。例如：商品购进业务的核算，在上课时只能讲凭证如何从供货单位开出来，传到购货单位，购货单位又如何收货，办理结算，这些讲授都只能是纸上谈兵，学生听起来一知半解。如果我们把学生带到模拟实验室，分组模拟供货单位、运输单位、购货单位的业务部门、储运部门、财会部门的人员，进行收货单等有关凭证的传递，并有财会部门的出纳人员凭单到企业的開户银行办理结算。这样给学生进行操作，寓教于乐，大大活跃了教学的气氛，使学生轻轻松松地学到了知识，增强学生的感性认识。

（三）在手工模拟的基础上，开展计算机模拟。会计实习计算机模拟是会计模拟实习教学发展的方向，并不是简单地在手工基础上的重复。会计实习计算机模拟可以进行仿真，包括财务科、有关企业的场景，除了会计岗位外，其他业务、银行、税务、出纳等岗位都可让计算机充当。同时会计实习计算机模拟可以选择不同类型的企业或单位，使学生对不同单位都能适应。在有限的条件下，可以利用现有会计模拟实验室，在手工模拟核算资料的基础上，重新进行计算机模拟，从原始凭证的输入，记帐凭证的编制，到自动登记帐簿和生成会计报表。让学生从计算机上体验会计工作的乐趣，体会到会计电算化下会计人员分工协作的必要性和严肃性。

三、提高会计专业教师素质和实际操作能力

首先，要营造一个良好学术氛围。教师应根据不同层次的需要走出校门深入社会，进行全方位的会计实践活动，以提高自己的实际操作能力。或者根据教学需要聘请专家走进校园进行示范性讲学，以使会计专业学术气氛浓厚，提高教师的专业技术水平。其次，应经常组织专业教师进行岗位练兵及实际操作比赛。由于会计专业大多数课程都有与实践相关的技能项目，如：审核票据、记帐、编制报表及进行财务分析等，通过组织竞赛的方式可以推动专业课教学活动的深化，增强教学的针对性和适用性。

实习护士儿科护理职业素养培养篇7

1 沟通是儿科护理的中心环节

由于儿科顶岗实习护士的基于护理工作过程的儿科临床护理经验很少, 而书本上的知识又很难一下子转化为具体的工作技能。因此, 患儿家长不会轻易让实习护士给患儿进行静脉穿刺采血和输液, 即使实习护生能够一次注射或穿刺成功, 他们也心存芥蒂, 这常使实习护士尴尬不已、无所适从。这就是对护理技能和护理质量的信任问题, 要解决该问题, 首先要使护生养成善于沟通的能力。

1.1 用爱心接纳患儿, 用真心爱抚患儿

要展开一项完整的儿科护理工作, 带教教师首先要指导实习护士保持端庄的仪表、稳重的举止, 用爱心接纳患儿, 用真心爱抚患儿。具体做法: (1) 笑脸相迎, 笑语相随, 态度和蔼可亲, 言语、表情亲切; (2) 采取牵手、搂抱、抚摸等爱抚动作感染患儿; (3) 适时夸奖患儿漂亮可爱、聪明听话, 用小玩具、小礼物 (如糖块、小别针) 和患儿交流, 尽量创设沟通情境; (4) 像母亲一样关心体贴、呵护患儿。这些做法可使患儿及其家长对实习护士产生亲切感、信任感和安全感。这一沟通环节如果运行得当, 患儿及其家长就会主动找这位护士 (即使是实习护士) 注射、穿刺, 可收到事半功倍的效果。

1.2 灵活运用语言或非言语沟通技巧

重视语言对患儿的影响, 耐心听取患儿的倾诉, 询问开放性问题, 用应答及姿态表示关注, 理解性地对患儿的话做出反应和适时应用沉默的技巧是与患儿沟通的语言或非语言技巧。

在进行各项护理操作时, 带教教师要严格要求实习护士灵活运用沟通技巧, 耐心说服和鼓励患儿, 尽可能地创建与患儿及其家长的沟通空间, 更好地鼓励患儿树立战胜疾病的信念, 勇敢地、主动地接受治疗, 藉以提升护理技术操作水准。如需要向患儿解释病情时, 也要用患儿熟悉的语言简要介绍, 避免应用令患儿恐惧的词语, 如开刀、切除、打针、穿刺等。

非语言沟通技巧是儿科护士应具备的一项基本素质, 也是做好患儿护理的重要基础。通过灵活运用表情、姿势、声调、语速、眼神以及暗示等非言语沟通技巧, 可以有效缓解患儿的恐惧心理, 有利于消除患儿紧张和焦虑不安的情绪。带教教师在培养实习护士的非语言沟通技巧时, 应放手让实习护士磨练非语言沟通技巧, 并当做一项基本功进行训练。

2 情感护理是儿科护理的必要环节

2.1 微笑服务

整体化儿科护理要求实习护士微笑服务, 这也是情感护理的重要内容。在儿科顶岗实习中, 带教教师应告知实习护士微笑服务, 可适时缓解患儿及其家长的不友好情绪。儿科护士身着粉色隔离衣, 是微笑服务的象征, 增加了亲和力。某些患儿家长见孩子病情没有好转, 会对实习护士横加指责, 实习护士要理解对方, 以微笑服务, 笑语相随, 耐心解释, 将心比心, 就会适时化解他们的不满情绪。对于患儿家长提出的某些质疑, 诸如检查、费用、用药等, 带教教师要亲自带教实习护士, 让其感受微笑服务的魅力, 在微笑服务中让患儿家长明晰账目、费用和每日清单, 使医护收费更透明化, 以减少不必要的医患、护患纠纷。在出现小失误的时候, 面对患儿及其家长的责难, 实习护士要正视错误, 勇于承担, 诚恳道歉, 尽量求得他们的谅解。做到微笑服务, 诚信微笑, 用心服务每一位患儿, 以增强护士的亲切感和信任感, 有利于整体化护理的顺利实施。

2.2 帮助患儿宣泄不良情绪

患儿住院期间, 极易产生明显的不良情绪反应, 如发脾气、烦躁、哭闹、摔东西等, 甚至拒绝护士的护理操作, 对实习护士更是如此。因此, 实习护士应在带教教师的指教下, 坚持情感服务信念, 宽容和理解患儿, 给予其安慰、鼓励, 让患儿有机会发泄自己的不良情绪, 这样既可减轻患儿惯常的心理恐惧, 又可避免对其造成新的心理负担。

3 高质量的护理操作是儿科护理的关键环节

熟练的注射、穿刺技术是保证护理质量的关键环节, 也是构建和谐医护关系的重要前提。某些患儿及其家长对注射、穿刺技术要求比较高, 甚至苛刻, 这就使得实习护士在顶岗实习过程中必须与时俱进, 护理操作技能必须达到应有的程度, 带教教师也要高质量、高标准地要求实习护士。从心理角度讲, 无论是对实习护士, 还是患儿及其家长, “一针见血”都极其重要, 倘若成功, 容易赢得患儿及其家长的信赖。技术高超的儿科带教教师应严格带教实习护士, 要求他们熟练掌握操作技能。作为实习护士, 要多看, 多摸索, 多练, 使自己的注射技术娴熟, 做到心中有数, 一针见血。

提高儿科静脉穿刺质量, 在于做好以下技术环节: (1) 优选穿刺部位。新生儿静脉注射多在头部, 所以最好在第一次注射前征得患儿家长的同意, 由有经验的带教教师指教实习护士细心剃去患儿的头发, 以便穿刺。 (2) 优选留针方式。穿刺时尽量采用静脉留置针, 以减少患儿的痛苦。 (3) 穿刺人选。对于长期注射、穿刺难度较大的患儿, 护士长应派穿刺成功率高的护士 (护师) 进行静脉穿刺, 让实习护士现场观摩。 (4) 注意药物配伍。注意药物的配伍禁忌和剂量的大小。 (5) 责任承担。如果穿刺失败, 患儿及其家长不满时, 护士不能推脱责任, 要说对不起, 请求原谅, 并让有经验的护士重新穿刺, 实习护士现场观摩。

实习护士高质量的护理操作技能, 是其胜任儿科护理工作的关键。带教教师要明确带教责任, 勤于示范和指导实习护士的技能操作, 使顶岗实习落到实处;实习护士要严于律己, 耐心求教, 苦练基本功。

4 构建良好护患关系是儿科护理的强化环节

护患关系是指护理人员在从事护理工作时与患者及其家属建立起来的服务与被服务的关系。在以患者为中心的整体护理模式中, 良好的护患关系有利于患者轻松愉快、主动地接受治疗, 并主动与医护人员配合。患儿生病、住院和治疗, 牵动着家长的态度、举止, 有些家长甚至表现出某些不理智和不文明的行为。这就对儿科护士, 尤其是顶岗实习护士, 提出了较高的要求。带教教师应适时培养实习护士对护患关系的处理能力, 更好地应对患儿家长的各种举止行为, 努力改善护患关系。

带教教师利用自己的亲身体验, 对实习护士传教构建和谐护患关系的经验, 从而提高护理质量。 (1) 换位思考, 急患儿所急。设想当患儿家长拿着住院证急急忙忙进入病房时, 他们希望的是孩子的疾病能够及时医治和护理, 其心情自然可以理解。面对此景, 责任护士要换位思考, 急患儿所急, 热情接待患儿及其家长, 先了解病情, 并尽快通知医生。 (2) 及时告知患儿家长住院须知, 患儿一经入院, 应立即告知患儿家长住院须知, 做好入院宣教工作, 告知洗刷间、开水房和厕所具体位置, 让其明确探视要求和一般治疗、护理常规, 并注意病房卫生。 (3) 及时与患儿家长沟通, 一方面能够增进了解, 避免不必要的误会;另一方面也可及时获得患儿疾病变化的信息, 利于护理工作的开展。 (4) 及时做好健康教育工作。健康教育工作也是搞好护患关系的重要环节。

5 心理护理是儿科护理的和谐环节

5.1 心理护理对患儿家长的心理支持

带教教师要亲身指导实习护士做好心理护理中的对患儿家长的心理支持。 (1) 观察、理解患儿家长的心理反应。患儿家长的心理反应直接影响着患儿的情绪, 做好心理护理中对患儿家长的心理支持尤为重要。为了减少住院患儿的心理伤害, 可以采取家长陪护措施[1]。 (2) 让患儿家长享有知情权。 (3) 理解患儿家长的心理波动。 (4) 鼓励患儿家长主动与护理人员沟通。

5.2 患儿的心理护理之管见[2]

(1) 用爱抚动作和良性环境感染患儿; (2) 用笑脸和医学情感呵护患儿; (3) 灵活运用语言和非言语沟通技巧; (4) 帮助患儿宣泄不良情绪; (5) 重视患儿病情明显变化时的心理护理。

5.3 患儿整体心理护理要因患儿、家长而宜

不同发展阶段的儿童有不同的心理特点, 每个儿童都有自己的个性特点。在儿科护理工作中, 带教教师要指导实习护士具体情况具体分析, 因患儿、家长而宜, 分别对待, 全面考虑患儿的病种、年龄、病情、住院时间、治疗药物和护理措施, 对不同心理反应的住院患儿, 采取不同的心理护理干预措施。

参考文献

[1]严谨.住院学龄期儿童的医疗恐惧及其影响因素[J].中华护理杂志, 2000, 35 (10) :584-586.

职业教育顶岗实习的现状分析篇8

笔者本人从事职业教育多年,曾经多次参与中专时期的毕业实习(生产实习)组织指导,负责本系的校企合作和专业建设,组织过4个专业7届顶岗实习。本文试图从职业教育和顶岗实习的实践出发,以自身的认识回答上述问题。

1 顶岗实习面临的困境

顶岗实习是校企双方最主要的利益契合点,没有顶岗实习,就几乎没有了校企合作,工学结合也就失去了重要的立足点。中国企业既没有自行或通过行会举办职业教育的习惯(计划经济体制下的国营企业除外),政府也没有创造出足以引导或强制企业进行职业教育的环境,社会更没有形成这样的舆论氛围。职业学校暂时也无法培养出企业不可或缺的高端技能型人才,或者像研究型大学那样拿出企业垂涎欲滴的科技成果从而吸引企业合作。企业的第一要务是追求利润的最大化,创造利润需要人,企业季节性用工或“民工荒”便为职业教育学生提供了机会,顶岗实习终于得以成为现实。接着就可能有课程合作开发、教师企业实践、企业兼职教师、校外实训基地,甚至奖学金奖教金、教学实训设备、就业基地、订单培养、出国培训。校企合作,工学结合不再仅仅是“纸上谈兵”(应付检查评估)或者“投亲靠友”(依赖各种关系)了。不是说搞校企合作,工学结合学校除了这一条路可走就没有其他办法了,但笔者的实践告诉自己,这是最平坦的路。正因为如此,个别学校的不良管理者才会将学生当作廉价的打工者,与不法奸商合谋,利用顶岗实习赚取不义之财,严重影响了顶岗实习的声誉,给顶岗实习的实施带来了很大的阻力。

从长远来看,只有法制健全、政府主导、媒体和企业积极配合的校企合作环境得以形成,家长和社会对职业教育的特点有了比较全面和深入的认识,形成了良好的企业和社会支持职业教育的氛围。企业在校企合作中得到足够的利益,学校培养一线操作型人才的软件硬件资源充分,质量得到提高,培养出企业趋之若鹜的高端技能型人才,校企合作、工学结合才不必依赖于顶岗实习而实现,顶岗实习的人才培养功能才能真正得以凸显。只有顶岗实习去掉了那些不该承担的责任,以人的全面发展和综合职业能力的形成为目的,顶岗实习的作用才能真正发挥出来,社会上的“议论纷纷”才会消失。

2 顶岗实习的重点

在现阶段,既然企业接受顶岗实习是为了弥补人力资源的阶段性不足,就不可能降低劳动生产率,拿出人力物力去培养不能保证实习后留下就业的学生的生产技能。企业一般也不会同意采取轮岗实习的形式使学生熟悉更多的岗位,掌握更多的技能,否则会增加企业培训费用,影响生产任务的完成。笔者和同事关于轮岗的提议在强大的企业管理人员那里从未成功过,除非甲岗位缺人而乙岗位富余进行的调岗。利用企业资源,将顶岗实习作为培养学生技能的主要途径的想法过于天真,不切实际。技能培养的重心应当在学校,在充分的实践教学条件下,通过“教学做一体化”课程教学和生产实训训练培养。对于入职岗位为主要岗位,有一项工作任务在诸多工作任务中占绝对优势的行业,不需要轮岗,顶岗实习对专业能力的培养作用还是很大的。笔者熟悉的甘肃种子产业,种子生产技术员岗位几乎是新人入职的唯一岗位,种子田间生产工作任务在企业营运过程和生产过程中占据绝对优势,学生顶岗实习几乎全部在这一岗位,对培养专业能力的作用的确很大。

将顶岗实习就地转化为就业并不现实,对小型企业,较大数量的实习学生就地转化为就业会影响企业管理,一些企业还有避免成批招聘同一来源人员的企业文化。况且学生选择在实习企业就业的比例一般不大,多数学生想去别的企业试试,积累工作经历。大规模就地转化就业以及订单培养,通常只会出现在劳动力吸纳能力强的大型企业、技能要求低的劳动密集型企业和淘汰率极高的营销企业。笔者对订单培养的几次尝试都以小企业为主,人员素质要求较高的甘肃制种企业全部以失败告终。顶岗实习对就业的促进主要在培养学生的能力,同时有助于学校评估就业市场,方便企业考察选择学生,使学生能够深入了解企业。与笔者所在系合作的某著名跨国集团旗下的两家合资制种企业,每年接受的顶岗实习学生多达百人,最终实现就业的学生没有超过20人。该企业只在实习生中招录,在实习过程中考察,而且非常注意员工来源的多样化。

在现有职业教育体系中,顶岗实习是学生感受社会,认识企业的最重要的教学环节。学生带薪实习,承担生产任务,迫使企业将学生按照员工管理,学生主动融入企业或者不得不融入企业,参与企业的工作过程。在我国,青少年在家庭教育中的“子女”角色和学校教育中的“学生”角色普遍重视“养”,重视知识和专业能力的教育而人格塑造不足,对社会能力的培养缺乏经验和切实可行、实实在在落实的举措。顶岗实习中学生的“员工”角色是走向社会的一个比较可行的过渡环节。

3 顶岗实习的目的

受制于社会环境,顶岗实习纵有千般不是,距离完善有千里之遥,须知只有完成了的顶岗实习才有可能实现顶岗实习的目的。

顶岗实习脱胎于理论与实践双系统并行的我国传统职教课程体系的生产实习,只是其目的不再限于传统职业教育学中获取感性知识、掌握操作技能、学习企业管理、培养正确劳动态度的目的,而是在企业工作情境中,结合工作过程,培养学生的专业能力、方法能力和社会能力。但是,顶岗实习仍然是实践教学的一个重要的教学环节,要按照实践教学环节去管理。从基于工作过程的工学结合职业教育课程理论出发,顶岗实习应当覆盖培养目标规定的就业岗位尽可能多的典型工作任务工作过程,最好是全部工作任务的工作过程。顶岗实习是一门特殊的专业实训课,必须进行课程开发,使其具备课程教学的全部要素———诸如课程标准、教材、实习指导书、自主学习资源与平台等教学资源;合格的学校指导教师和企业指导教师;具备合格的生活条件和实习教学条件的实训基地。顶岗实习要按照课程管理和评价,并且建立顶岗实习特有的管理和评价机制。

要善始善终地完成顶岗实习,有几点要求要努力做到:(1)顶岗实习在企业或其他社会单位中带薪进行,否则会降低企业对实习的管理指导责任。学校内部的任何实习和所有企业不带薪实习都不是顶岗实习,会严重弱化实习效果。要将合理的薪酬和福利、保险看作实现顶岗实习目的的必要教学条件,而不仅仅是学生的一项权益。(2)顶岗实习设置为必修课,按照课程实施教学。实习岗位由学校按专业选择,没有顶岗实习成绩不能毕业。因为特殊原因造成的学生自主实习也要有严密的计划,指导和管理措施到位。要逐步建设完善稳定的顶岗实习基地,提供适当的生活服务和实习岗位。笔者反对不负责任的学生与企业对实习岗位的“双向选择”。(3)学校与企业配合参与顶岗实习的管理,指派指导教师全员全过程管理,对擅自脱岗的学生要按旷课处理。校方指导教师有监督企业保护学生权益,保证教学任务完成的责任,但应当支持学生作为企业职工争取权益的正当行为,避免过度保护影响学生的亲身体验。企业要配合学校完成教学任务,将学生纳入劳动班组,明确企业指导教师指导管理的责任和对象,保障学生的安全和合法权益。(4)学校为顶岗实习提供合理的资金和其他保障措施,学校指导教师指导过程中形成的各种费用由学校承担。不能因为任何原因使得学校和校方指导教师在维护实习学生权益,保障学习任务完成两个方面受到企业掣肘。笔者认为签订企业、学校和学生三方实习协议主要出自严防强迫劳动的出发点。校企勾结侵犯学生权益,非法牟利是司法管理的范畴,不是区区一纸协议就能避免的。

从笔者组织指导顶岗实习的实践看,顶岗实习在企业情境中进行,本身具有独特的内在规律,学生心理活动也有规律可循,值得深入研究。迄今为止,笔者本人看到的顶岗实习研究论文基本上是一线职教工作者写作,偏重实务,缺乏有理论深度的研究论文和著作。希望有造诣的职教专家进行顶岗实习的系统研究,解疑答惑,指导我们的工作。

参考文献

[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2009:118-120.

[2]郑金洲,陶宝平,孔企平.学校教育研究方法[M].北京:教育科学出版社,2003:143-161.

[3]华北石油技工学校.承包劳动岗位是校外实习的好形式[J].中国劳动,1985(8):8.

[4]杨干忠,范剑平.“代职定岗”实习的体会[J].中国电力教育,1988(Z1):49.

企业实习与学生职业素质的提升篇9

高等职业技术教育的定位是“以服务为宗旨, 以就业为导向, 以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才为目标, 走产学结合的发展道路。”这一定位就决定了高职院校的人才培养目标是高素质的技能型人才。所谓“高素质”是对高职学生的总体要求, 这一培养目标也对学生的职业素质提出了很高的要求。职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现, 它不是仅凭学校单方面的培养所能造就的, 必须与“职业实践”相结合, 要走“产学结合的发展道路”, 即通过校企合作, 学校与生产、建设、管理、服务一线的企业共同合作培养, 有效的缩短从“校园人”到“职业人”的转变时间。

1 职业素质

职业素质是企业在人才招聘过程中衡量应聘者能力的主要标准和尺度。企业已不再单纯地用高学历、高分数的标准来衡量所用人员, 而是用是否具有优良的人品、团队意识、吃苦耐劳、爱岗敬业等来评价毕业生。那么什么是职业素质?具体来说, 职业素质是指从业者在一定的生理和心理条件基础上, 通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的, 在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。一般来说, 职业素质包含三个方面的主要内容, 即职业知能、职业道德和职业精神。职业知能是构成职业素质的首要因素, 是一个人从事某种工作所具备的理论知识与技术能力;职业道德是衡量一个人工作态度的职业规范, 是职业素质的基础, 包括爱岗敬业、遵纪守法、热情服务等内容;职业精神是职业素质之魂, 其实践内涵体现在敬业、勤业、创业、立业这四个方面。

职业素质的培养必须建立在企业需求的基础之上, 职业素质的高低直接决定了一个人将来在事业方面的成就。所以教育部强调高职教育“要高度重视高职学生的职业道德教育和法制教育, 重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识, 培养出一批高素质的技能型人才”。

2 影响职业素质培养的因素

目前, 高职院校的职业素质教育还不能有效适应市场需求, 主要表现在以下几个方面:

2.1 认知不足

认知不足, 阻滞了职业素质教育的开展。学生不知道自己的专业学习目标, 缺乏起码的职业意识、责任意识, 更谈不上具备较高的职业素质;教师缺乏职业素质教育的能力。往往只注意培养, 对职业道德和职业心理素质方面缺乏应有的重视。

2.2 重理论轻实践

目前, 在实施职业素质教育的过程中, 重理论轻实践的现象没有从根本上得到改变, 不能根据学生的认知特点来培养学生的能力。许多教师缺乏相关专业的工作经历, 没有切实的实践体验, 只能是纸上谈兵, 无法较好地做到理论联系实际, 所以学生普遍缺乏分析问题和解决问题的实际能力。

3 网络调查

问卷星网站 (www.sojump.com) 做了一份“大学生职业素质调查问卷”, 其中“你认为自己最缺乏的职业素质是什么”中的统计如图一, “你认为用人单位最关心毕业生的哪些条件”中的统计如图二。

从图一中看, 学生看重的是“沟通能力”、“演讲与口才”和“领导能力”, 实际上企业更看重“团队协作能力”和“创新能力”。这就产生了学生与企业对职业素质的认知差别。说白了, 学生看重的是“领导能力”, 而企业看重的是你能不能“干”和如何“干”。

从图二中可以看出, 选择“综合能力”排在了第一位, 实际上就是看你的职业素质如何。这是与社会需求相吻合的。

4 企业实习

如何有效的培养学生的职业素质, 到企业去是最直接的途径之一。企业实习是落实我院GPTC人才培养模式、提升学生职业能力、强化学生职业道德和职业素质教育的重要教学环节, 包括认识实习、生产实习、顶岗实习等类型。

正对五年制高职三年级学生的企业实习主要是认识实习。学生通过4周的企业实习, 对企业有了一个初步的认识。通过企业实习使学生了解企业产品的生产过程, 企业是如何管理和运转的, 企业的规章制度和规范是怎样的, 它与学校有何不同。同时了解企业员工是如何工作的, 企业需要什么样的人。同时, 通过企业实习, 学生将所学专业知识与生产实际相结合, 实现在校学习期间与企业岗位工作零距离接触, 深刻认识社会, 提升职业素质, 提升就业能力。

5 职业素质的提升

通过企业实习来提升学生的职业素质集中体现在以下几方面:

5.1 通过企业实习培养优良的个人品质

对企业而言, 员工的品质决定了企业的“品质”。所谓“做事先做人, 有德无才要误事, 有才无德要坏事, 德才兼备方成事”就是这个道理。通过企业实习, 可使学生明白人品的重要性。很多企业把人品放在招聘员工素质的第一位。因为专业知识的欠缺可通过企业各种培训、深造机会来弥补, 但人品不行就是很难弥补的。

5.2 通过企业实践培养扎实的专业技能

学习成绩已经不是企业用人的唯一标准, 但仍是企业衡量应聘者的一项无可替代的重要标准。通过企业实习, 使学生认识到熟练掌握或精通某项专业技能, 打下坚实的专业知识基础, 永远都是对高职生的基本要求。

5.3 通过企业实践培养良好的团队精神

企业发展离不开团队的合作, 个人成长更离不开团队成员的互相帮助和支持。通过企业实习, 使学生明白只有将个人融入团队, 自身发展才会有可能, 才能更加顺利。这样学生会更加关注集体的荣誉, 愿意为班集体做工多的事情。

5.4 通过企业实习培养吃苦耐劳的精神

通过企业实习, 使学生体会到劳动的艰辛, 会碰到许许多多意想不到的困难。在学生时代就要锻炼和做好克服困难的思想准备。

5.5 通过企业实习培养强烈的事业心和责任感

强烈的事业心和责任感也是企业对高职毕业生最基本的素质要求之一。通过企业实习, 使学生明白, 企业希望的是把选择的“职业”当作你长期追求的“事业”, 要与企业同甘苦、共患难, 而不仅仅是赚钱谋生的“工作”和临时的落脚点。

5.6 通过企业实习培养较好的心理素质

心理素质的好坏, 直接影响到高职学生是否能够在艰苦或不利的环境中很快调整自己的状态。通过企业实习, 培养学生能进行正常的人际交往, 自我个性意识能稳定发展, 从而增强自我调节能力, 能经受各种挫折和压力, 以适应未来的社会竞争。

6 结论

总之, 校企合作培养学生职业素质是由高职教育的目标定位和职业素质的内涵所决定的, 因此, 也是培养和提升高职学生职业素质的重要途径。通过企业实习, 能够使学生在职业知能、职业道德和职业精神等方面得到一定的提升。由于五年制学生是在学期期间进行的企业实习, 学生实习后能够更加激发对学习的渴望, 促使他们更加注重自身素质的培养以面对今后的职业选择。

参考文献

[1]荆秋慧.大学生职业素质训练的目标与方法[J].《大学生就业》2005, (8) .

[2]徐美燕.以就业为导向培养学生职业能力[J].《教育与职业》2005, (8) .

[3]徐冬蓉.严晓兰.论大学生职业素质的培养[J].《南昌大学学报》2007, (5) .

[4]王雯.大学生职业素质培养[M].云南大学出版社, 2010年9月.

[5]伍大勇.大学生职业素养[M].北京理工大学出版社2011年8月.

中等卫生职业学校实习管理探讨篇10

医学实习是医学教育整体教学过程中重要的组成部分, 是理论联系实际的重要环节, 是培养学生独立分析问题、解决问题能力和科学思维方法的过程, 更是巩固和提高他们基础理论、基本知识、基本技能的过程。因此, 规范学生实习管理, 要求学生树立救死扶伤、全心全意为人民服务的思想, 以严肃的学习态度、严密的科学方法和严谨的工作作风保障病人身心健康, 从而进一步提高临床实习质量, 促使实习管理工作规范化、制度化、科学化, 已成为中等职业学校亟待探讨和解决的问题。

1 健全实习管理的组织机构

学生的实习管理由学校和教学医院共同组成, 学校由学校负责领导、教务科、学生科、实习班班主任等相关部门人员组成。教学医院由医院负责领导、医教科 (科教科) 、护理部下设各科室医务人员辅导老师组成。双方明确各自责任、权利和义务, 职责到位, 同抓共管, 共同做好实习生的政治思想、医德医风、安全等专业教育, 共同做好临床实习实践管理工作, 把实习工作落实到实处。

2 制订切实可行的实习计划大纲

学校和实习医院在安排学生实习之前, 要认真制订、审核各专业实习计划和大纲, 根据中等职业学校各专业培养目标和计划要求制定实习的目的、内容、要求、时间、实习考核、成绩评定标准、实习生守则等, 要求实习计划合理、切实可行, 并严格按照教学实习计划组织实施。

3 加强实习工作规范管理

3.1 确立实习场地及临床带教师资

实习医院是医学生进入临床学习阶段的重要基地, 其医疗设施设备及师资带教水平, 将在很大程度上直接影响医学生实习阶段的实习质量。因此, 实习场地及临床带教师资要基本上满足《实习大纲》要求, 保证实习效果和质量。要求尽量安排学生在一级甲等以上医院实习, 选择中级以上职称且理论知识扎实、业务能力强、临床工作经验丰富并具有较强的语言表达能力和指导能力的医务人员担任实习带教教师。同时, 规范临床带教老师的管理, 建立业务档案, 要求带教老师以身作则参与教学, 明确本科室的实习大纲内容和要求, 对学生耐心讲解、示范、指导, 做好科室实习的成绩考评、临床实践带教的管理和操作考核。努力提高带教的综合素质, 保证带教质量。

3.2 注重学生岗前训练

学生实习前1个月, 通过专题讲座, 组织学生认真学习法律法规, 增强法制观念, 加强职业道德教育, 提高职业道德修养。强化各专业基本技能训练, 对实习生进行实习的目的、纪律、安全、管理制度等培训, 促使学生实习目标明确, 提高学习主动性, 并能尽快进入实习角色, 适应临床工作。

3.3 构建“五位一体”管理体系

在学生实习管理过程中, 首先建立学生实习管理档案。保持学校、医院、家长、班主任、实习小组长“五位一体”管理体系。与学生保持经常性联系, 采用电话、信访、家访等方式, 对学生实习期间每月至少二次以上定期或不定期有计划检查学习、工作、生活、考勤、实习计划大纲落实、临床带教情况等, 及时处理学生实习过程中出现的相关问题, 收集和了解实习医院对实习教学大纲和计划意见和建议。对违纪实习生视情节严重, 及时给予批评教育、记过、补实习、暂停实习等处分。对实习过程中表现成绩显著学生, 给予大力表彰。并将每次检查情况汇编成实习简讯, 及时反馈给医院实习小组学生, 督促学生有则改之, 无则加勉, 以提高实习质量。

职业实习篇11

一、实习指导教师必须具备良好的政治思想素养和职业道德

党的十五大提出了科教兴国的伟大战略方针,科教兴国的关键是教育,教育的关键是老师。而对于职业教育来说,实习指导教师的素质、教学能力、教学效果又是至关重要的。实习指导教师同其他教师一样肩负着教育、培养社会主义建设者的重任,因此实习指导教师必须具备良好的政治思想素养和职业道德。

教师有“传道”与“解惑授业”两大任务,实习指导教师也不例外。实习教学需要实习指导教师必须具备较高的政治思想素养和良好地职业道德。譬如:我校实习指导教师所教学生都是从入校到毕业一教到底,没有特殊情况一般不调整。学生在三年的学习中至少有一半或一半以上的时间与实习指导教师在一起,对于思想未定型、模仿力强的技校学生来说,老师的言行无疑能起到潜移默化的作用。这就要求实习指导老师必须十分注重自己的思想品德和情操的培养,时时处处做到为人师表。具体表现在严以律己、宽以待人、正直善良、谦虚谨慎、勤奋好学、仪表庄重、勤劳朴素、整洁卫生和文明礼貌等方面。实习指导教师以自己的高尚情操、廉洁作风、渊博学识和精湛的实践操作技能,影响教育学生是现代职业教育所必需的。

二、实习指导教师要热爱本职工作和学生

实习指导教师要热爱自己的本职工作,忠于人民的职业教育事业,要努力钻研业务,不断提高教学水平。要热爱学生,不断探索职业教育的特点,突出实践环节,充分体现职业教育的特色。

与普通教育不同,职业院校的学生接受的是就业与创业的教育,实习教学占有十分重要的地位,实习指导教师接触学生的时间比其他教师要多很多。由于实习指导教师所处的特殊地位,和学生之间有着特殊而非一般的关系,决定了他们不仅要充当良师、益友、慈母的角色,还要在实习教学过程中充当技术员、检验员、安全员、心理辅导员等诸多角色。

三、实习指导教师要有过硬的专业知识

职业技术院校培养的学生应具有现代生产意识、生产技能和技巧,而生产技能和技巧的获得都离不开实习教学,因此实习教学质量的好坏直接反映指导教师的能力和水平。实习指导教师是实习教学中的施教者,他把人类社会所积累的各种生产实践经验及操作技能、技巧规范地传授给学生。职业技术院校要培养出合格的学生,没有一支能力过得硬的实习指导教师队伍是不行的。

四、实习指导教师要有丰富的教学经验和技巧

职业教育是一门科学,也是一门艺术。实习指导教师是否讲究教学方法、讲究教学艺术,其教学效果是大不相同的,实习指导教师在教学过程中要不断地改进教学方法、讲究教学艺术,以最大限度地提高教学质量。实习指导教师不仅要对讲解法、示范操作法、巡回指导练习法、实验法、参观学习法、实习日志法等方法,做到全面掌握、熟练运用;同时对当今世界上流行的先进教学方法也应做到有所了解,并能适时运用。如美国心理学家洛扎诺夫首创的“暗示法”,前苏联沙塔洛夫倡导的“图表教学法”,联帮德国根舍因倡导的“范例教学法”等。实习教学有其独特性,是一项比较复杂而又细致的工作,既有严密的计划性,又有较强的实践性。实习指导教师,要认真地学习教育学、心理学、管理学和实习教学法等诸多教育理论,用先进、科学、符合实际的教学方法和完美的教学艺术,搞好实习教学工作。