韩国物流企业(通用6篇)
韩国物流企业 篇1
一、市场开发
“卖生活必需品要抓住3S”, 这是近年在韩国连锁折扣店“新世界易买得”流行的口号。“3S”指一个人生活的单身族、子女已独立的中年夫妇和老年人。随着3S的增加, 面向“3S”顾客的小包装、小容量商品的销售量也在增加。易买得在2007年7月开张的光州凤仙店设立了“单身者购物区”、“超微量购物区”等特设卖场, 备有1人~2人用的小容量商品。结果, 只有普通装750ML一半的375ML装葡萄酒的销售额与2006年同期比增加了2.5倍;350克装的大蒜减量为130克装后, 其销售额上升了45%。“GS零售”也在销售2个装的“方便元葱”、将2棵葱切得很细的“方便葱”等单身族用的简便装蔬菜。易买得的一位科长分析说:“虽然购买少量包装的蔬菜、水果, 价钱要比正常量包装的贵5%左右, 但因为没有浪费, 所以很受单身者和夫妇两人生活顾客的喜欢。”
二、VIP营销
零售业中有个30/70法则, 即最重要的30%顾客创造整个销售额的约70%。为确保并持续发展与这30%顾客的关系, 韩国大型百货店将“VIP营销”作为首要战略。乐天百货根据对顾客的居住地、年龄、性别、购买时间等信息的分析, 实施了有针对性的营销活动。MVG (Most Valuable Guests最重要顾客) 就是其中之一。MVG是依据乐天卡的使用业绩选定的, 经过分析发卡年数、购买金额、使用频率等情况, 各个分店分别选定符合条件的顾客500人~2000人, 对其提供最高级的服务, 如专用购物室、休息室、迎送开奔驰来购物的顾客等。江南店是乐天众多分店中最早实施MVG的, 2001年它对500名顾客实施了“MVG营销”, 2003年和2004年乐天总店共对2000人实行了MVG营销, 蚕室店的MVG有1300名, 目前, 整个乐天百货店的MVG已超过2万人。新世界百货把年消费2500万韩元以上的前1%顾客称为SVIP (Super VIP) , 2004年SVIP同比增长8.8%。创造新世界销售总额一多半的江南店不仅备有专用停车场, 而且允许年消费2000万韩元以上的顾客带3名同伴使用可以喝茶、空间舒适的“VIP室”, 允许年消费4000万韩元以上的顾客带3名同伴使用类似于一流饭店大厅的“超VIP室”。除乐天、新世界、现代三大百货店外, LG百货也把年花费2000万韩元以上的顾客作为VIP进行分类管理。
为争夺VIP, 各百货店都在服务上很下工夫 (见表) 。百货店VIP营销效果非常显著。据统计, 新世界2003年秋季定期降价期间, 10%最重要顾客的花费占了其全部营业额的46%;乐天的MVG占乐天卡会员的比例虽只有0.3%, 但其消费金额达到全部销售额的6%以上。
三、独卖商品的相互融通
近年来, 在韩国百货店行业, 出现了向竞争对手供给原本只在本公司卖场销售的商品的现象。业界分析说, 这是零售商放弃重视商品差异化的名分转而以扩大销售额为目标的结果。现代、盖乐利、新世界等是相互融通本公司开发的独卖商品的代表性百货店。在首尔江南商圈结怨已久的现代和盖乐利虽对外是寸步不让的竞争关系, 内里却是互相融通独卖商品、共同提高竞争力的“友情同盟关系”。
盖乐利最近在位于首尔狎鸥亭·清潭洞的名品馆一楼设置了意大利皮草品牌“Tod′S”卖场。“Tod′S”本是现代百货店为实施商品差异化策略只在首尔狎鸥亭本店、首尔贸易中心店、釜山店独家销售的独卖商品。现代之所以决定向竞争企业供给独卖商品是因为其判断靠扩充流通网络来增大销售额比商品差异化策略对企业来说实利更大。为扩充流通网络, 现代还把kyono nodal的Comp toir d e s c otonnie rs (日本uniq lo的姐妹品牌) 、进口服装“le s c op a ins”品牌等引入竞争百货店。同样, 盖乐利向现代百货店直接供给kyono nodal商品“Aem Jean”。销售“Aem Jean”的现代有四处, 即首尔弥阿店、首尔新村店、光州店、蔚山店。据说弥阿店“Aem J e a n”的人气很高, 在kyono nod a l十八个品牌中销售额列第三位。对此, “Aem Jean”事业部长说, “向竞争企业提供基于商品差异化观点而开发的独卖商品不仅使同伴的销售额上升, 在维持与同业共存关系方面也可收到很大效果”。新世界也通过子公司“新世界国际”向竞争百货店供给Emporio Armani等名牌服装。
四、廉价策略
近年来, 24小时营业、提供便利但价格稍贵的韩国便利店居然和超市、折扣店打起了价格战。大型便利店企业GS25于2006年5月3日新开张的超市型便利店, 其价格比普通便利店便宜20%。
为实施低价策略, GS25采取了各种有效措施, 将货架提高到180cm, 以此来增加商品数量;将卖场的三分之一改造成“新鲜食品专柜”, 销售100个以上品种的蔬菜和水果;价格设定比现有便利店低20%, 一般便利店1100韩元的矿泉水 (2升装) 卖500韩元, 3300韩元精装易拉罐啤酒 (1.8升) 卖1500韩元。GS25还打算以现有位于住宅区、卖场面积在30坪以上的便利店为对象, 将其转换为“超市型便利店”。GS25的母公司——GS零售的负责人指出:“在与大超市和折扣店的商圈竞争地区, 回避价格战是行不通的”。他说:“2006年上半年是实验期, 计划到年底要确立与‘超市型便利店’相称的新品牌, 创建与普通便利店形成差异化的新便利店”。GS25计划今后充分运用GS零售旗下的折扣店GS玛特和GS超市的物流、商品规划等基础条件, 逐步降低普通便利店的商品价格。作为便利店专有商品, 韩国三大便利店GS25、全家、By The Way等共同出售50种低价格商品。再有, 各家公司都开发了多达200个品种的低价格PB商品, 以应对和折扣店的价格竞争。
五、零售+娱乐
在韩国, 百货店已经进入了只有通过构筑独特的卖场或主题店打出特色才能生存的时代。百货店在从单纯销售商品, 逐渐向到按主题汇集并展示商品, 或直接体验产品的使用方法发展。许多百货店的卖场已经变为借助感性营销, 能够体验商品的综合性流通圣地。
2006年6月在首尔COEX摩尔开张的、现代百货店所属的“Sport Mega”, 是一家卖场面积为360坪、只销售耐克、阿迪达斯、Re e b ok品牌的体育用品超级店。以前, 这里10多坪的卖场要陈列20多种休闲与体育服装品牌, 但这次改为由三大品牌构成的旗舰店形态。与厂商直接管理卖场的一般百货店不同, “Sport Mega”由百货店的采购人员直接管理卖场, 商品种类超出一般百货店同类商品卖场的10倍。现代百货店直接从美国的总公司采购耐克商品, 根据流行趋势调整商品的种类和数量。现代百货店负责体育用品采购的人员说:“只销售其他卖场没有的垄断性商品和正在流行的商品”。为了吸引顾客, 每月在卖场举行时装表演、B-boy公演、运动员签名活动等。
2006年6月中旬位于首尔的乐天百货店总店二楼还出现了“性感主题购物区”, 该购物区将性感的服装、装饰品、钟表、内衣汇集一处来出售。在乐天的蚕室分店9楼还出现了汇集流行商品的“最新流行主题购物区”。百货店方面说, 该购物区的销售额比作为普通卖场时增加了150%。另外, 现代百货店在其食品卖场增设了专门的“烹饪工作室”, 让顾客通过它直接观看料理方法;新世界百货店于2005年10月举行了国内首次世界名画鉴赏活动, 以后还会定期举办国内三、四十岁作家的美术作品展览会。对此, 来店顾客反映良好。有的说, “一边购物还可以一边学习烹饪”, 也有的说, “购物的同时还能鉴赏艺术作品, 很好”。现在, 韩国百货店的“零售+娱乐空间”正在向为顾客提供生活方式提案、体验和快乐的空间转化。
摘要:自1996年流通市场开放以来, 新零售业态的涌现和外资零售企业的进入使韩国零售企业的竞争加剧, 一些创新性经营策略也随之问世。其中主要的经营创新策略有:市场开发、VIP营销、廉价策略、独卖商品的相互融通, 以及零售+娱乐模式。
关键词:韩国,零售企业,经营创新
参考文献
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[7]关根孝.韩国百货店的创新.专修大学商学研究所报, 2006年第37卷第4号
韩国物流企业 篇2
韩国公司有一个非常突出的组织结构特点,即垂直和阶层的控制是以来自企划部、财务部和人事部的强大控制功能体系为保证的。企划部和财务部在执行总裁的领导下发挥重要的企业管理作用。此外韩国企业非常重视各部门功能的专业化,比如很多韩国公司都在董事长下面特别设置了计划与调节办公室,专门负责公司内部资源的配置。还有一些企业非常依赖临时设置的功能性机构,例如项目小组、特别委员会和风险资本机构等。与部门功能专业化相对比的是韩国公司中对个体员工的工作分工并不十分明确。员工的工作范围与职责没有清晰的界定。工作内容通常由分管领导视时而定。尽管这样的分工体系常常会导致效率降低,然而分管领导们可以相当灵活地根据随时变化的情形调配下属的工作,在一定程度上倒也弥补了由分工不明而造成的效率上的损失。
权利分配
韩国企业中普遍存在高度的集权化。
韩国小企业网上淘金 篇3
荣尚旺(Youn Sang Won)是汉城一家汽车修理铺的老板。当他为顾客修理汽车引擎之后,与其他的技工一样,浑身都是油污。但现在,他擦净了手上的油污之后,常常去完成一个更复杂的任务:打开计算机,储存有关数据,并向需要调整机械设备或更换油料的驾驶员发送提示信息。从2002年夏天签约在互联网上提供这种服务以来,荣尚旺说他的业务增长了40%。他表示,这种网上服务的前景广阔,它包括了汽车维修中心的各项服务。多年来,韩国政府不懈地推进互联网技术的数字化进程——从股票交易、游戏到教育。政府官员发觉这样一个问题:韩国有近300万个小企业仍然处于使用低档技术阶段。这些公司雇用了韩国三分之二的劳动力,产生了韩国30%的GDP。有鉴于此,韩国政府在三年内拿出了7500万美元,在计划、管理和会计工具方面,帮助广大小企业实现与大公司一样的在线进入。政府官员希望,这个计划将不仅使小企业更有效率,而且还让它们更容易进入由互联网推动的大公司的供应链。国营的全国计算机公司(National Computerization Agency)的副总裁托马斯·于(Thomas Yoon)认为,从全国的规模看,将产生巨大的协同作用。
Yoon的公司征募韩国的电信公司,要求它们为小企业腾出计算机服务的空间。然后,软件和技术咨询公司将适合小企业需要的程序输入电信公司的计算机。韩国政府为开发这些软件提供补贴,并培训小企业主使用这些软件。小企业必须购买它们的个人计算机,以运用与电信公司的服务相联系的软件。韩国信息与电信部掌管互联网政策的官员朴金焕(Paek Ki Hun)说:"除非小的供应商成为网络系统的一部分,否则你就不能实现业界的电子交易,或进入高效的供应链。"韩国政府的目标是,到2005年,将全部商业的电子交易量,由目前的12%提高到30%。
这个计划的最大受益人是一些小企业主。例如,荣尚旺他们能以每个月15美元到25美元的价格,进入计算机网络,并且使用基础的商业管理软件,而大公司使用的软件每月费用为75美元。全国计算机公司为22个行业定制软件包。这些行业包括不动产经纪业、眼镜商店、美容院和饭店。用于另外36个行业的软件也正在开发之中。
促使小企业实现网上经营,也像韩国的每一件数码化工作一样,是一种突破性工作。从2002年1月这个计划开始启动以来,大约12万小企业主签署了使用互联网的合同。韩国政府的目标是,到2003年年末吸引30万小企业主加入互联网;2004年再吸引50万小企业主进来。全国计算机公司估计,一旦实现这一目标,技术公司通过KT Corp.公司、汉纳罗电信公司(Hanaro Telecom )和Thrunet公司提供软件,在没有政府补贴的情况下应能赢利。更重要的是,对剩下的250万个小企业将是一个刺激,使它们尽快签署加入互联网的合同,以免被竞争对手抢走了业务优势。
像韩国那样重视小企业 篇4
除了提出减税、放松管制等措施外, 李明博更谈到中小企业在韩国经济中的重要。为什么李明博要特别提到小企业?主要原因应该有两个:一是过去韩国中小企业受到的重视不够;二是经济的振兴必须要有小企业的发展, 尤其是在就业机会的创造上, 中小企业是一个主要的就业来源, 过去这些年, 美国增加了数百万的就业机会, 其中相当一部分来自中小企业, 韩国的经济也不例外。
不仅是韩国的经济需要中小企业的发展, 对于中国经济来说, 中小企业的发展也是至关重要。事实上, 中国的小企业在改革开放的历史上起到了非常重要的作用。上世纪80年代, 中国特色的“个体户”就是最先兴起的中国小企业, 后来的乡镇企业、出口加工企业大都属于中小企业。当时的大型企业大多是计划经济体制遗留的国营企业, 而中小企业正是借着市场经济体制给予的活力, 开始成为中国市场经济腾飞的先锋。后来, 中国的大型企业通过一系列改制, 开始了在市场经济体制下的经营, 对于中国经济的崛起, 大型企业无疑起到了关键的作用, 但中国的中小企业, 尤其是私营小企业对中国经济的贡献并未受到应有的重视, 尤其是在中国下一阶段的经济发展中, 对于小型私营企业的发展, 中国的立法机构以及政策制定和执行部门应予以更多的关注。
中国小型私营企业的发展关系到解决重要的经济难题, 比如就业问题。不能说大型企业就不创造就业机会, 但现代大型企业经营的趋势却是通过新技术的应用以及公司兼并中提高生产效率, 而减少员工人数就是提高生产效率的主要途径之一。从美国的情况来看, 过去这些年来, 大型企业主要有两个方面的发展趋势:一些大型企业比如通用汽车公司由于包袱太重, 在公司亏损的过程中, 只能不断减少企业人员规模去降低成本;另一些大型企业比如通用电器那样的公司, 他们在创造利润的过程中也在不断减少员工人数。随着中国大型企业的发展以及中国人力成本的不断提高, 中国的大型企业也必定出现美国那样的趋势。
最近这些年, 中国不断有名牌大学毕业生找不到工作, 只能自己做些小生意来谋生之类的新闻爆出, 舆论对此的反应是一片惋惜。我想问的是, 难道所谓的“工作”就是到国家机关或者大企业那样的地方去坐班, 自己做些小生意似乎就根本不是什么工作?为什么大学毕业生就不能做小生意或者去做一个小业主?那未必就不是一条出路, 大学生也可以用学到的知识使自己的小生意上一个台阶, 其实, 需要评议的是, 中国的大学生是否把自己创业也作为一个就业的选择。
一般来讲, 当今的中国大学毕业生以及毕业的研究生大多都希望到大型企业、国家机关去做事, 很少愿意去自己创业、搞一个小公司, 这不能完全说中国的学生缺乏创业精神和志向, 那只是一方面的因素;更重要的是需要创业的社会环境, 以及整个社会在观念上的转变。在社会环境方面, 政府需要出台一系列政策去为小企业的创业提供帮助。前几年, 中国有为海归人员提供创业基金的做法, 其实, 对中国国内的大学毕业生也应该提供同样的帮助。
韩国在华企业“外逃”的启示 篇5
1月12日,位于烟台的韩资企业世江纤维的10余名韩国管理人员上演了半夜集体大逃亡。据消息称,该企业于2001年初进入中国,是一家综合性纤维公司,主要从事缝纫、印染和纤维加工的业务,在烟台有3家生产工厂,员工3000余人。而且该公司去年12月还在正常的发放工资,生产的方面一切正常,于今年1月11日发生债主逼债事件,看起来是管理者大逃亡的导火索,然而真的是这样简单么?
翻开韩企的“外逃”历史,我们不难发现世江不过是众多“外逃”韩企中的一员,之所以备受关注,是因为此次事件涉及的职工人数创造了一个新的纪录。从历史来看,近几年“外逃”的韩企都具有一个共性—劳动密集型企业。联想到中国国内正在进行的产业转移,我们不难得出结论,成本的上升和优惠政策的减少是把这些韩企“外逃”的主要原因。那么这样的结论又能给我们什么样的启示呢?
都说外来的和尚会念经,但是现如今那些看起来比我们会念经的“高丽和尚”连庙都不要就跑了,那么我们自己的“和尚”又在做什么呢?同样是中小企业,同样是劳动密集型的企业,在生产成本飞速上涨的今天,他们中的大部分似乎也在做着和那些韩企同样的事——“外逃”。有从沿海往内地逃的,有从中部往西部逃的,还有往东南亚和南亚逃的……霎时,被这群逃亡者挥毫泼墨出一幅举国搬迁图。这难道就是所谓的启示?不,这不过是一群没有创业精神,没有创新精神的家伙的窘态而已。
“外逃”的并不是在华韩企的全部,这批逃亡者只是代表了那个靠着中国廉价劳动力赚钱的群体。那些真正拥有技术优势和独特市场的韩企,依旧活得很好,最近还有一家韩企在中国接下了一个8亿元的项目……这才是真正能够给我们启示的。
这一批韩企的生存方式很简单——拥有技术优势或瞄准夹缝市场。而这些看似简单的方式,却是我国大多数中小企业经营者所欠缺的。没有技术优势的他们靠着代工、加工甚至是剽窃来生存,这些利润极低的方式让他们不得不在成本面前战战兢兢,而剽窃所侵犯的知识产权一旦被告上法庭,其后果不堪设想。找不到夹缝市场的他们,只有靠着价格竞争在红海中搏杀,而综合本来就低得可怜的利润,这种杀敌一千自损八百的方法,又怎么能够经受得起成本的飞涨……
当然,并不是只有韩国人能够给我们启示,我们自己就拥有能够给创业者启示的榜样。在技术领域我们有中星微等一系列的技术标杆,邓中翰不仅仅能够在国内拥有可观的市场份额,还能够敲开三星、索尼甚至是微软的大门。在市场领域,我们有分众传媒等行业先锋,当初拦下楼宇广告这辆空车绝尘而去的江南春,现在已俨然是广告传媒的领军人物……这些难道就不能够给后来的创业者启示么?
不论是逃走的韩企还是留下的,也不论是迁移的民营企业还是那些在各自领域成功的创业者,所有的启示综合出来只有两个字——创新。
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中国企业要向韩国学习什么 篇6
换言之,晋升世界500强的中国企业,绝大多数是垄断国家资源、能源、金融和其它行业的国企;这些企业的巨额利润主要来自国内,而且并非靠公平的市场竞争而来,而不像美国、西欧、日本、韩国等国的企业那样,其利润全凭自身强大市场竞争力赚取,而且主要利润来自海外市场。
细看《财富》世界500强的销售总额和利润总额,还会发现传统产业与当代高科技产业的利润相比较差距非常大。排名141名的英国沃达丰集团(世界最大的流动通讯网络公司之一),利润竟高达94.132亿美元,差不多是500强排名第1的沃尔玛公司利润的6倍;苹果公司虽然营业额排名第15位,但利润竟高达37.037亿美元,比排行第1的沃尔玛公司、排行第2的壳牌石油公司的利润总和高出将近4.644亿美元;比排名第3的中石化、第4的中石油、第7的国家电网三家中国公司的利润总和仍高1.619亿美元。
除沃达丰、苹果外,韩国三星电子的辉煌也格外炫目——在《财富》中文网2014世界500强排行榜中,销售总额排行第12的三星电子,以27.2453亿美元的业绩名列利润排行榜第3。比中石化、中石油两家利润总和只少1.91亿美元。在2014世界500强榜单中,除三星集团有三家子公司跻身500强外,还有现代汽车、LG电子、韩国现代重工等10家韩国企业享誉500强殊荣。
由此可见,除三星集团外,韩国还有不少处于全球产业链上游、具有很强国际竞争力的优秀企业。正因为如此,这些年来,韩国的IT产业一直执业界之牛耳——除高速互联网服务闻名世界,内存、液晶显示器、离子显示屏、移动电话都在世界市场中具领导地位。
文化领域里,近年有一首叫做《江南Style》的韩国舞曲紅遍全世界。相关资料显示:2012年12月21日15:50左右,《江南Style》成为互联网历史上第一个点击量超过10亿次的视频。2012年9月,这个音乐录像带还打破吉尼斯世界纪录,成为YouTube历史上最受人“喜欢”的视频。
在全球化和信息爆炸的互联网时代,如果三星、现代、LG是韩国经济硬实力象征的话,《江南Style》、《大长今》,以及韩国美容、服饰、饮食、体育等文化产业为代表的滚滚“韩流”,则是韩国强大软实力的象征。
有不少中国人可能会不太认同这种说法,但在全球化浪潮推倒各国疆界,全球经济一体化越来越使世界成为地球村的条件下,现在真正意义上的世界大国,不再以疆域的大小、人口的多寡、军事力量是否强大作最重要的考量标准,制度文化是否先进,是否输出全球性影响的文化和价值观才是最重要的考量标准。
换言之,真正意义上的世界大国,是硬、软实力都强大的国家。就像美国一样,不但美国大兵、航空母舰、洲际导弹让人敬畏,美式民主让人羡慕,苹果手机、波音飞机、耐克鞋、好莱坞、NBA、迪士尼乐园、可口可乐、麦当劳也都成为了世界时尚!
青年学者门洪华先生说得好,一个国家硬实力与软实力的关系,就如同剑与锋的关系——拥有强大的硬实力,而无软实力,可谓有剑无锋。当两者处于优化配置时,可以达到1+1>2的效果,否则只会是1+1<2。基于此,如果说“美国大兵+航空母舰+洲际导弹+波音+苹果+微软+好莱坞大片+迪士尼乐园+可口可乐+麦当劳=美国=世界超级大国”的话,“三星+现代+LG+韩剧+音乐+美容+服饰=韩国=准世界大国”的结论并不过分。
就此而言,当今中国离“大国”的目标相差仍然太远——中国在世界上叫得响、稍具国际竞争力的高科技产品和著名品牌还太少。国内高科技产品、高档奢侈品消费市场几乎是美、日、欧、韩一统天下。而在文化和价值观方面,中国更是乏善可陈。所以,中国对此要有强烈的紧迫感和危机感——在经济全球化的今天,一个国家若要在激烈的国际竞争中不处下风,靠的是拥有众多以高科技或著名品牌为龙头、处于全球产业链上游、具有强大市场竞争力,能在激烈的市场竞争中占领市场、赚取利润的股份制企业;而非靠垄断本国能源、资源、市场和价格过日子的国企!如果目前中国国民经济严重的结构性缺陷不改变,将无法在越来越激烈的国际市场竞争中取得主动权,甚至会输得很惨。
要深刻认识到的是:仅发展高科技和品牌经济还远远不够,还要学习韩国三星、现代、LG和音乐、剧集、服饰、美容“两手抓,两手硬”的做法。只有这样,崛起后的大国,才不会成为一瘸一拐的跛足巨人。
博主简介:教育学者
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