高校行政工作

高校行政工作（共12篇）

高校行政工作 篇1

摘要：高校行政管理队伍是高校的重要组成部分, 这支队伍的建设有助于提高高校整体教育和服务质量。本文主要阐述了建社高效行政队伍的意义以及如何提高高校行政队伍工作效率。

关键词：高校行政管理,队伍建设,高效

随着我国高等教育的迅速发展, 高校规模不断扩大, 和过去相比现在的高校迫切需要一只高效的行政管理团队, 但是大多数高校对行政队伍建设相对于专业教师队伍建设比较滞后。因此我们要重视起行政队伍的建设, 发现问题, 找到方向, 加强建设一支对高效的行政队伍, 更好的为不断发展的高校教育事业服务。

一、加强高校行政队伍建设的意义

现阶段我国高等教育进入了大众化发展的阶段。但随着学校规模的扩大, 对高等教育内部管理尤其是行政管理也提出了新的要求。高校内部行政管理的改革, 管理效能的提高, 已成为高校迫切需要解决的问题。当前, 我国高校正在经历全方位的改革和创新, 低效的行政管理队伍将会是高校改革前进过程中阻碍。因此提高高校行政管理的效能, 转变管理的观念, 强化服务意识, 成为高校改革的迫切任务之一。

二、高校行政队伍存在的问题

1、行政管理观念具有“官本位”倾向

目前高校内部行政管理仍然存在“官本位”观念, 缺乏服务意识。行政管理人员追求权力至上。不谋求工作中的创新与改进, 团队合作意识不强。这些官本位的观念阻碍了行政管理效能的提高。所以观念问题是第一大问题。这种“官本位”思想严重影响工作效率, 产生很大的消极作用。

2、行政管理人员选择和使用不科学

我国多数高校的行政管理人员因为专业背景的不同、学历资历不同, 导致管理人员的素质参差不齐, 专业水平较低。当前, 一些高校领导认识到了提高高校行政管理的效能关键在于人的问题, 于是纷纷引进管理人才。然而高校在引进人才时, 却普遍缺乏全面的科学的引进观。

3、高校内部管理人员绩效考核的动力性较低

这种高校行政管理人员的考核主要有以下几个方面的问题:考核目标单一而模糊;考核标准过低;考核弹性较大;考核较片面;效能考核不明确。

4、高校内部行政管理中沟通的畅通性不高

目前我国高校行政管理沟通和协调主要存在以下两个方面的问题, 第一是合作意识较差。合作意识较差体现在各行政管理部门之间, 也存在于同一个部门的上下级之间。第二是沟通与协调的随意性较强。由于行政管理部门每天为师生群体、教学科研一线服务, 工作量较大, 内容复杂, 在各部门或上下级及乃至于外部的信息沟通中, 容易出现沟通信息的不确定性, 不能抓住和处理好工作中的重点问题。

三、如何加强高校行政队伍建设, 提高工作效率

1、要确立以人为本的服务观念

当今时代高等教育的价值观正经历着由工具价值观向主体价值观的更新和变化, 以人为本的管理理念逐渐深入人心。人本管理是一种把人作为管理活动的核心, 以促进人自身完善与发展为根本目的, 强调个人价值与集体价值、个人目标与组织目标辨证统一原则的管理理念。以人为本管理的核心和本质是高度重视人在高校发展中的作用。

2、建立一支专业化的管理队伍

(1) 拓宽行政管理人员的选择面

高校应该拓宽高校行政管理人员的选择面, 我们应该把选拔行政管理人员的目光放到社会, 到社会上选拔优秀的管理人才。把真正有真才实学的人引进到高校管理队伍中来。通过面向社会竞争竞聘招募上来的人员, 可以改变行政管理人员的近亲繁殖, 人才引进停滞不前的现象。

(2) 提高综合业务能力, 建立专业化服务队伍

各级高校主管机关在切实关心行政管理人员的生活和利益, 优化行政管理人员的结构, 提高懂经济、懂法、懂管理人员的比重。同时, 改善高校行政管理人员的知识结构、年龄结构和性别比例。更为重要的是, 高校中还应当结合自身优势, 从人力资源开发的战略高度出发, 组织和落实行政人员的在职培训。

(3) 积极推行管理人员的流动制

高校应该大力推行行政管理人员轮岗制度, 这不仅能激发管理人员的工作热情, 有利于开拓新的工作方法, 避免了工作中的墨守陈规。更为重要的是, 实行管理人员的轮岗制度还可以有效地避免因长期把守职权而滋生的行政腐败。

(4) 通过绩效考核, 提高服务效能

由于高校行政管理队伍素质良莠不齐, 沟通服务意识较差, 官本位意识较强, 激励措施不力等, 都影响了高校行政管理的效能的提高, 所以通过对高校行政管理人员绩效考核现状的分析, 需明确岗位职责, 制定严格公平的考核机制, 杜绝形式主义、平均主义, 利用反馈机制进一步激发高校行政管理人员的工作热情和责任意识, 危机意识。绩效考核为服务意识的强化, 为行政管理的效能的提高, 提供积极保障。

3、应用科学管理, 提高服务效率

21世纪是信息技术的时代, 信息化正以惊人的发展速度和广泛的影响力渗透到人们工作、学习和生活的方方面面。以计算机和网络技术为主的信息技术, 已在社会各个领域中得到了广泛应用, 高校的各项管理也进入了信息化、现代化进程, 使管理活动各个环节通过信息的快捷流通和有效服务实现数据和信息的整合, 实现资源的优化配置, 不断提高管理的效率和水平, 进而提高了组织运行的绩效和能力。

参考文献

[1]燕文权、李继红:《高等院校行政管理改革思路初探》, 《西南民族大学学报》 (人文社科版) , 2004. (9) 382。

[2]王丽华:《团队学习行为的理论分析》, 《经济论坛》, 2006. (19) 。

[3]霍克特、马丁、陈帆译:《团队引导技巧-团队建设学习方案》, 云南人民出版社, 2003。

[4]李雪丽:《新形势下高校行政管理工作探讨》, 《知识经济》, 2007 (10) 。

[5]郭蓉:《高校管理队伍建设问题初探》, 《宜宾学院学报》, 2004年。

高校行政工作 篇2

***行政秘书是我踏入社会从事的第一份工作，是我职业生涯的起点，因此我倍加珍惜，总是尽最大努力去做好工作。半年工作以来，在学院领导的关心与帮助，在同事的鼓励与支持，虽然业务还不是很娴熟，但我的心态已逐步适应了现在的生活与工作环境，融入了***的家庭。总结这半年以来的工作，付出了、收获了、成长了。

思想意识方面。这一方面的感想与锤炼并非是只是来自于理论思想教育方面，更多的是来源于实际的工作之中。通过半年的高校行政工作，我意识到高校行政工作的纷繁与多样，唯具有“四心”方能做好本职工作：一是耐心。高校行政工作相较纷繁，这就需要我们行政工作的每个人都能够保持耐心的去对待工作，对待工作中的每一件事、每一个人；二是细心。纷繁的工作往往容易出错，唯有细心才能够做好本职工作；三是责任心。在其位，谋其政。处在了行政秘书的岗位上，就应该保持对待工作负责的心态，尽心尽力做好工作，做好服务。“为人民服务”不是一句口号，其实，“为人民服务”的实际行动就在我们身边。四是自信心。有了自信心，我们才能够敢做工作，才能做好工作。

具体工作方面。进入学校工作半年以来，我担任了行政秘书、网站管理员、班主任工作，深感责任重大，因此一直兢兢业业，努力去做好工作。一方面，我尽心去做好本职工作中的各项常规工作，力图尽善尽美，不为后续工作带来干扰和麻烦；另一方面，我经常思考如何去优化工作，也试图去探索创造性的做好工作。半年工作中，我参与了组织本院教工运动会、排舞、教职工职称评审、学院网站建设、家具管理、班级学生管理、考试监考等工作，感觉工作很充实，收获很大，既丰富了工作与生活，又逐步积累了工作经验。

高校学生管理工作行政法分析 篇3

关键词：行政法学 高校 学生管理 法律定位

社會法律意识以及被管理者个体法律意识增强，导致高校管理法律纠纷在近年来呈迅速上升趋势，高等学校不断地被推上被告席。面对高校学生管理所面临的这种前所未有的挑战，应建立并不断完善必要的程序和制度，规范高校学生管理秩序，引导推动实践的健康发展。下面从行政法角度对高校学生管理工作存在的问题，其行政法定位和思考三个方面作一探讨。

一、高校学生管理工作的行政法问题

众所周知，学校是传道授业解惑之所，高等教育更是以培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神，普遍提高大学生的人文素质和科学素质为己任。当前部分高校存在很多学生问题。只有完善和加强对高校学生管理的研究，明确高校在学生管理中的法律地位和职能，清晰地把握高校与学生的法律关系等问题，才能从根本上解决当前高校被诉之类问题，才能将高校教育资源发挥到极至。

（一）高校在行政法中角色定位问题

高校在行政法中主要有如下三种定位：1、事业法人。2、法律法规授权的组织。3、公务法人。

（二）高校的行政法职能性质问题

目前我国的大部分高校都是以公共利益为运行宗旨，拥有一定行政职权(授予学位、颁发学历证明、内部处罚权等) 的组织。它的许多决定是强制性的，有确定力和执行力。为了保证高校的功能和职权得到很好的实现和执行，我们应借鉴国外经验，尽快确立高校的公务法人地位。在我国现有行政体制及救济制度下，更新行政主体学说,改革现行管理和监督体制，提供全面司法保护的一次有益探索。

二、高校学生管理工作行政法定位的学理分析

（一）高校学生管理的职能及法律地位分析

一般而言，高校的性质为事业法人，属于民事主体。但它又与普通的事业单位有别，在性质上具有特殊性。其特殊性表现为它的主要职能是为国家和社会培养有创新精神和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。高校在行使这些管理职权的行为也就顺理成章地是行政行为。高校不是国家行政机关，但根据教育法的授权又在行使高等教育方面的相关行政职能，高校应是被授权组织。

（二）高校学生管理与学生的法律关系分析

高校与学生是一种什么样的法律关系呢？从高校是一种教育机构、学生是受教育者来看，高校与学生是教育与受教育的关系。从高校是一种组织系统，学生是其组织成员的权利义务和地位区别来看，高校与学生之间又是管理者与被管理者的关系，即高校与学生的关系一般由高等学校的章程和规则加以规范,法律规定学生应遵守学校的各项管理制度。高校与学生之间是一种复杂结构的法律关系，其中既包括隶属型法律关系，又包括平权型法律关系。但不能完全认定高校与学生的关系是一种完全的行政法律关系。在有的情况下，它们之间却是民事法律关系。如学校疏于校舍安全管理致使校舍跨塌造成学生人身安全受损。

（三）高校学生管理过程中法律纠纷分析

本文所言的教育行政纠纷，仅指高校在行使法律、法规授予的管理职权时，与学生发生的行政争议。即学生对高校对已作出的纪律处分和其他处理决定不服，而在高校与学生间发生的纠纷。按照这类纠纷涉及的内容之不同，高校教育行政纠纷可分为三类：一是学生认为高校侵犯其受教育的权利，如学生对于学校开除学籍、不颁发毕业证、学位证的处分或处理不服；二是学生认为学校给予的处分违法或不当；三是学生认为学校侵犯自己人身权、财产权；如学生认为学校乱收费，乱罚款等。

三、进一步完善高校教育行政立法

（一）明确高校对学生的行政管理职权

《教育法》第28条将学校对“受教育者进行学籍管理、实施奖励或者处分”；“对受教育者颁发相应的学业证书”等规定为学校的“权利”。这些 “权”都属“行政权”，宜改为使用“权力”二字更准确。并应在此基础上将学校的民事权利和行政权力分门别类予以规定。如此，方能实现高校对学生的行政管理有法可依，学生以高校为被告提起诉讼和法院受理有法可据。

（二）明确高校对自身的行政管理职权

对违法乱纪的学生所作处理的形式，即哪些处理属处分，哪些属处罚，并明定学生相应的救济途径。如对《教育法》第42条第4款，就应在原有法条基础上，进一步具体明确学生对学校给予的处分不服，可提出申诉来的期限，向何地、何级、何类具体部门申诉；对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益，宜应明定因侵权行为性质不同，可提起民诉或行诉。

（三）加强高校行使行政职权的法律约束

高校的行政管理，涉及学生的受教育权、财产权和人身权，它对学生的影响是巨大的。相关法律不能一味只讲高校的自主权和对其授权，而应增加对其行政行为的法律约束。这方面，除应明确高校的行政诉讼被告资格外，同时还要强调其行政行为的必经法定程序的义务性要求，以及当学校错误，滥用行政权时如何追究其责任、追究何种责任的规定。如是，则可真正实现高校依法管理学生之目标。

在高校学生管理工作中，学校与学生之间经常发生法律纠纷。通过进一步完善高等教育行政立法，明确高校学生管理在行政法上的定位，充分保障高校与学生的基本权利，保证行政法治原则的顺利实现。

参考文献：

[1]刘艺.高校被诉引起的行政法思考[J].现代法学.2001.

[2]王民扬.法国行政法[M].中国政法大学出版社.1998.

[3]李永林.自治基础上的“他治”——略论高等教育纠纷司法审查的有限介入.[J]法治论坛.2006.

高校办公室行政管理工作思考 篇4

一、高校办公室行政管理工作存在的问题

目前, 我国高校办公室的行政管理工作总体上能达到上呈下达的目的, 在学校和学生之间起到了良性沟通的作用, 方便了学校各项活动的顺利开展。但是在办公过程中, 仍然存在一些问题, 主要表现在以下个方面。

第一, 缺乏科学的分工管理方法。学校的管理工作主要包括行政管理和教务管理, 这其中涉及到许多繁杂的事务, 如学生的档案管理、学籍管理、教学管理等等, 这些事务看似简单, 实际操作起来非常繁琐。不但需要办公室工作人员有良好的业务素质, 更要求他们要有一丝不苟的敬业精神。但是在日常的工作中, 由于事务太多, 工作人员往往分不清主要工作和次要工作, 眉毛胡子一把抓, 缺乏科学的分工管理, 这样的结果就是工作越干越多, 职工乐感越累。

第二, 对高校办公室行政管理工作缺乏足够的认识。高校办公室是关系到高校工作能否顺利开发的咽喉要道, 它的重要性不言而喻。但是许多办公室工作人员并没有真正认识到它的作用和重要性, 在他们眼里, 高校的目的就是教学, 只有教学工作才是高校唯一应该重视的问题。这种想法在高校办公室工作的具体表现就是消极怠工, 在工作中不积极、不主动, 当一天和尚撞一天钟, 得过且过, 这种做法不但对学校工作的开展造成了不利影响, 也严重侵害了学生个人的利益。

第三, 高校办公室行政工作人员的业务水平有待提高。高校办公室工作非常繁琐, 没有固定的方法和模式, 需要投入很多的精力和时间, 这就给工作人员带来了很大的困扰, 久而久之, 严重影响了员工的积极性。这就需要工作人员有过硬的业务水平, 能把杂乱无章的工作处理得井井有条。但是, 很少有员工能抽出时间来学习行政管理的专业知识, 工作人员业务水平过低一直是制约着办公室工作效率提高的短板, 如不加以改善, 那么高校办公室的行政管理工作无法取得实质性的进步。

二、高校办公室行政管理工作改进的办法

综上所述可以看出, 高校办公室行政管理工作面临着许多问题, 不但制约了学校的发展, 也影响了学生的个人利益。因此, 改进高校办公室行政管理工作已刻不容缓。本人结合多年高校办公室工作经验, 提出以下几点建议, 供大家参考。

第一, 对办公室工作人员进行培训学习, 提高其综合素质。办公室工作人员的素质不单单只是业务素质, 还包括政治素质、心理素质等等。办公室工作任务重, 责任大, 要求工作人员有很好的抗压能力, 要勇于迎接压力和挑战, 化压力为动力。另外, 办公室许多上传下达的文件都是关于党的路线方针政策在高校的实施的问题, 这就要求工作人员要有良好的政治素养, 使自己的觉悟跟得上组织, 跟得上时代。为了提高办公室工作人员的综合素质, 学校应该组织培训学习班, 选拔一批学习能力强, 工作态度端正的年轻职工参与学习, 为办公室工作输入新鲜血液。

第二, 严格学校的考核制度和赏罚制度。针对办公室工作人员消极怠工的现象, 学校一定要加大力度, 下大决心严抓职工考核, 对平时工作认真, 做事严谨的员工予以奖励, 对那些工作散漫, 态度消极的员工加以惩罚。学校考核制度和赏罚制度一定要做到公平、公正、公开, 要有章可循, 一视同仁, 不能搞人情政策和特殊待遇。办公室员工也要在思想上真正接受这两个制度, 不能有抵触情绪, 要坚守岗位, 踏实工作。

第三, 创新管理手段, 改进管理方法。针对办公室工作信息量大, 内容繁杂的特点, 采取有效的管理手段和管理方法。尤其是当今时代是一个信息化时代, 互联网无纸化办公已经成为改进办公模式, 提高办公效率的一个重要手段。因此, 办公室工作人员一定要与时俱进, 充分利用现代科技的产物, 学习电子办公的相关知识, 利用好计算机、互联网以及一些方便快捷的电子办公软件 (如word、excel、Power Point) 。从真正意义上实现管理手段创新化, 管理方式电子化的当代办公模式。

三、结语

高校办公室行政管理部门作为高校管理的重要部门, 扮演者重要的角色, 发挥着不可替代的作用。因此, 学校一定要重视办公室管理工作出现的问题, 针对问题采取行之有效的解决方法, 使学校的各项工作得以顺利开展。

摘要：高校办公室行政管理工作是学校工作的重要环节, 它在学校发展壮大的过程中扮演着重要的角色, 发挥着不可替代的作用。目前, 我国高校办公室管理工作还存在着一系列问题, 不但制约了学校的发展, 也影响了学生的个人利益。因此, 改进高校办公室行政管理工作已刻不容缓。

关键词：高校,办公室,行政管理

参考文献

高校行政管理员工作总结 篇5

XX年6月23日，我正式踏上了工作岗位，成为了x工业职业技术学院这个大家庭中的一员。半年来，在院领导的关爱和办公室同事的帮助、照顾之下，我完成了从一名大学毕业生到一名高等教育工作者的蜕变。学到了很多崭新的知识，完成了一定的工作任务。总体来说，自入职以来我完成了两方面的工作内容。一方面，作为一名行政管理人员，我立足于本职工作，服从领导安排、服务广大师生，把任务做细做实；另一方面，作为一名新入职的教育工作者，我学习基本工作技能，扩大工作半径、发散工作思维，把事情做新做精。

一、加强理论学习，增强政治理论水平和思想道德素质

入职以来，我积极参加院党总支、院行政组织的各种学习活动，并通过学校下发的各种政治学习资料，以及网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；进一步强化遵纪守法意识，加强法律知识的积累；以“敬业乐群”作为自己行动的指引，爱岗敬业，增强自己的责任感和事业心，积极主动学习岗位专业知识，端正工作态度，提高工作效率。

二、注重求真务实，提高工作能力

作为一名高校行政管理人员，既要面对日常工作中的小事，也会接触到关涉学校利益的重大事件，甚至有些时候，各种琐事纷繁复杂，看起来毫无头绪、无从入手。入职以来，在此方面我积极锻炼自己，求真务实，提高工作能力。

首先，小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细，把细事做透”。入职以来，我以此为标准来要求自己，不断提高工作能力，将精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。与此同时，我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要积极主动，“及时跟进”。在领导和同事的帮助下，我逐渐适应了高校的工作节奏，并能够全身心地投入其中。

其次，大事沉稳。工作期间我经历了XX年高等职业院校人才培养工作评估，事关学校命运和长远发展，全校上下一心，众志成城。在紧张的迎评工作中，对于分配给我的任务，我能够尽己所能，保质保量地将其完成。在重大紧急事件面前，我能够保持冷静和沉稳，对于超出自己能力范围的事情，积极寻求领导的支持和帮助，保证工作任务的顺利进行。接待前来视察的上级领导和来访的兄弟院校考察人员时，能够做到热情大方、细致周到，致力于学院工作的开展。

最后，琐事有序。行政工作琐碎，为了搞好工作，我积极向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践，力争在最短的时间里熟悉学院的工作内容，明确工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能够顺利地开展本职工作并力求熟练圆满地完成下发的工作任务。

三、爱岗敬业，勤奋工作

入职以来，我立足本职并积极参与学院其它工作的开展。工作投入，热心为大家服务；遵守纪律，保证按时出勤；坚守岗位，有效利用工作时间；需要加班时按时加班加点，保证任务的按时完成。

首先，办公室日常工作求细求稳。

其一，协助办公室主任做好本学院各类的接收、登记、上报、下发等工作，并把未整理的文件按类别整理归档，以期为文件查阅工作提供方便。其二，做好各类信件的收发工作，收到来信后能够及时发出通知，并协助好办公室主任顺利完成下一的报刊杂志征订工作。其三，做好公章和公物的管理工作。严格执行学院公章管理规定，做好公章使用登记和学院贵重资产如照相机、摄像机的使用登记，做到一事一记、一人一记。与此同时，我也认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

其次，负责科研工作求真求实。

自接手科研工作以来，协助我院老师完成“精密制造工程技术研究开发中心开放基金”申报19项，“江苏智能传感器网络工程技术研究开发中心开放基金”4项，现正等待评审专家的最终审核。与此同时，积极协助我院老师的科研讲座活动，进行了相关的辅助工作。

再次，新闻信息审核上报工作求快求准。

作为学院的信息管理员，入职以来我协助院领导以及学院老师，完成新闻上传及审核共23篇，力求及时、细致、高效，为学院宣传工作发挥了积极的作用。

四、尽职尽责，争取新成绩

入职以来，我接触了许多崭新的领域，在积极学习的同时，争取取得新的成绩。

其一，人才培养工作数据采集。我在入职之初即参与了我院“数据采集平台”数据的收集、录入、更新和修改工作，力求精细到每一项内容，每一个数字。在完善我院专业群及任课教师基本信息库的工作中，我认真落实领导的安排，排档案、做标签，为老师们充实资料库提供了良好的条件。

其二，校企合作工作。在丰富我院校企合作资料方面，我积极配合学院老师的工作，收集完善相关支撑材料，力求详细、准确。10月29日上午，机械工程学院专业建设指导委员会工作会议隆重举行，我作为会务组成员，服务热情、照顾周到，为会议的成功召开做出了自己的努力。

其三，班主任工作。作为机电1141班的班主任，一直以来我积极履行了自己的工作职责，定期召开主题班会，按时走访学生宿舍、深入关心学生生活，努力营造一个团结稳定的评估环境。班级同学上下一心、和和睦睦，班级工作蓬勃向上、欣欣向荣。在机械学院篮球赛中，我班篮球队技压群雄，获得了第一名的优异成绩。这既为班级带来了荣誉，也为进一步增强集体荣誉感、加强班级凝聚力起到了良好的促进作用。

五、无私奉献，注重廉洁自律

“一身正气，两袖清风”是对法律人的一贯要求。作为一名接受了七年系统教育的法律学人，我将这种优良作风带到了工作当中。认真做事，清白做人。同时，以行知精神要求自己，“捧着一颗心来，不带半根草去”。以自己的满腔热情，投身于高等教育事业当中去。

高校行政工作 篇6

关键词：高校；院系；行政办公室；创新思路；探讨

随着社会的不断进步，任何一个领域要实现长期高效的发展，都离不开创新。在高等教育事业上，行政办公室的创新关系着一个院校的发展。

一、高校院系行政办公室工作进一步提高需要创新精神的动力支持

随着社会的快速发展，高等院校也得到长足的发展，人才培养不断取得进步，高等院校的行政办公室体系也面临着全新发展。如果行政部门的工作人员观念落后、办事效率不高，会导致高校不能全面发展，不能真正适应现代教育发展的需要。行政办公室的工作复杂而烦琐，必须从实际出发，顾全大局，根据需要提出新对策，按时、合理地完成各项工作。创新不是喊口号，而是要实实在在落到问题的处理上，全力以赴，将办公室工作不断改革创新，以更好地为学校服务。

二、高校院系行政办公室工作发展的主要问题

1.制度过于单一，创新意识不强

随着教育事业的不断发展，教育工作面临着调整和变化，行政办公室的工作也增加了很多新的内容。然而，行政规章制度却没有及时调整，也没有安排适合的工作人员学习，导致大部分人的工作状态不佳，产生应付心理。单一而枯燥的行政工作，没有形成一套完整有效的工作制度，因此行政人员的主动创新意识不强。

2.行政管理职能定位模糊

目前高校各大院系行政办公室多“一岗多人”或“因人设岗”，办公室岗位名称众多，却工作效率低，工作流程复杂，办事烦琐。各级部门缺乏沟通，缺乏合作，导致行政工作的很多岗位形同虚设，工作人员没有发挥实际作用，工作缺乏创新。

3.行政管理人员的服务意识不强

高校行政办公室管理人员由于工作繁杂，无心提高自身的工作能力和水平。长期以来按部就班的工作状态，导致大部分人服务意识不强，工作中玩忽职守，不思进取，缺乏发现问题和解决问题的能力。

4.行政管理团队专业水平不足

行政管理部门的工作人员缺乏管理专业水平和能力，很多人员对工作逐渐失去耐心和信心，团队之间也缺乏合作和交流，管理能力有待提升。

三、实现行政办公室工作的创新策略

1.学习理念创新

学习是创新的根本和动力，只有不断学习新知识，才能发掘自己的潜能，努力思考工作中的创新对策，积极面对工作中的困难。因此，高校行政办公室的工作人员应构建学习型组织，营造学习氛围，积极开展个人和团队之间的学习，学习专业知识、业务办事能力、服务意识等。学校应组织办公室人员集体學习，取长补短，不断拓展学习内容，吸取其他高校的工作经验和方法，发挥自己的长处，积极创新工作理念。

2.协调能力创新

行政管理人员的协调能力是处理日常事务的有效手段。积极调整各级部门和校内外的关系，创造一个愉快的工作环境，能够提高工作效率。首先，提供学校各种情况，以便领导及时做出决策和安排。其次，对办学和社会之间的协调要注重灵活性和均衡性，积极创新，合理安排工作，平等分配。

3.管理规范的创新

要想保证各级部门的工作顺利进行，就要建立一套健全的管理制度，提高管理创新，在工作流程上坚持具体的责任制，并制订奖惩制度，保证制度的约束力和透明度。各级人员要严格按规章制度办事，明确各个岗位的职责，使工作按章有序进行。

4.工作内容创新

高校行政办公室工作是严谨有序的，在工作内容上创新，能提高工作的质量、层次和深度。在调查研究事件上，工作人员应该秉着认真负责的态度，对于各方面反映的情况能够及时采取措施，积极处理问题。对于学校遇到的每一个问题，都能集中精力分析原因，提出解决对策，为领导服务、为教学服务、为教职工服务。

总之，高校的行政办公室肩负着学校教学和管理各项任务，是学校重要的组织机构，管理人员的素质和水平直接影响学校的发展。因此，行政办公室人员只有不断学习，提高自身的修养与专业水平，才能为管理工作的创新开辟道路。

参考文献：

[1]李若彬.高校行政管理工作中存在的问题及应对措施[J].学园，2014（22）.

[2]韩星.高校办公室工作应如何创新[J].办公室业务，2016（12）.

高校行政工作 篇7

为什么我们的高等学校总是培养不出杰出人才?这是著名的钱学森之问。这个问题实际上是关于中国教育事业发展的一道艰深命题, 需要整个教育界乃至社会各界共同破解。[1]众多的教育专家认为, 教育问题其中一个较为突出的问题就是教育行政化, 如何解决教育行政化问题是高校行政体制改革的一个重要组成部分。

长期以来, 我国的高校延续了政府机关的管理模式, 行政力量在高校中显示出了很强的作用, 然而随之产生的行政机构的复杂多样、行政从业人员的素质参差不齐、行政作风的官僚化现象等问题凸显, [2]在某种程度上制约了高校师生的活力和创造性。

作为从事高校行政管理工作的行政人员, 笔者觉得高校行政体制改革固然是解决行政化问题的关键, 但从行政人员的服务意识出发, 着重引入现代服务理念, 构建科学的现代行政制度, 这对于缓解高校行政化带来的矛盾能起到积极作用。

二、现代服务理念

服务理念是一定时期内服务主体对服务活动的理性认识, 也是指导服务主体服务的基本思想意识。[3]服务理念是服务价值得以体现的重要影响因素。对现代服务理念的诠释, 笔者认为可以用以下几个方面来概括:

首先是人本管理理念。[4]人本管理是指单位的管理活动都以人为中心, 把人看作是单位的最重要资源, 做到面向人、尊重人、理解人、关心人、培养人, 通过为服务对象提供所需要的人性化服务来调动对象的积极性和创造性, 从而实现既定的管理目标。

其次是服务主体意识。这方面主要是要求单位员工在提供服务时, 具备主人翁意识, 自己是服务主体, 也是代表单位的主人, 在任何条件下都积极主动参与单位的服务与管理活动。当然也要求单位的管理者能够通过制度、人性化内部管理等各种方式帮助单位员工树立主人翁意识, 能以作服务表率的方式来行使服务领导权。

最后是内部服务理念。它要求单位重视内部服务问题, 内部员工需体现“既是客体又是主体”的双重角色。因为单位内部服务管理的目标是为了理顺单位内部关系, 调动单位员工积极性, 从而在外树立良好的单位形象。因此无论服务对象是内部员工还是外部访问者, 作为行政人员, 都应具有一视同仁的服务态度, 让每个人都能从内心感受服务价值。

针对高校行政工作来说, 行政的服务对象包括内部教师、学生, 也有可能是上级领导、外单位同行或者来自不同行业的学生家长等, 因此, 遵循人本管理、提高服务主体意识和内部服务理念对高校的行政工作来说, 都具有非常重要的参考价值。

三、高校行政工作的现代服务理念构建

由于高校行政面向的对象和环境的特殊性, 高校的行政与国家机关和企业公司等其他机构的行政不同, 具有其独特性。在一个学习化社会, 高等院校日益被看作是“自组织”系统, 存在着众多非正式组织及其活动, 这些组织使得高等院校的结构表现出一定程度的松散性。[5]笔者认为, 高校行政工作引入现代服务理念可以概括为一个服务宗旨、两个服务目标、三个服务层次, 试作如下阐述:

1. 一个服务宗旨。

高校行政工作首先必须把握一个工作宗旨, 即一切为师生服务。这实际上是人本管理理念的要求, 以人即服务对象为中心。

这个宗旨指出了高校行政工作的服务本质特性及服务对象。高校行政工作不同于企业单位的行政工作, 纯粹以客户、利润为指导, 作为老师的身份, 高校行政人员需要承担起一定的教育职能, 同时高校行政工作也不同于中小学的行政工作, 中小学的行政工作主要为教育学生服务, 但在高校, 服务对象多样, 工作更杂乱, 行政工作必须参考企业单位的做法, 更多地引入现代服务理念。所以高校行政工作必须有自己的服务定位, 一切为师生服务, 不是单纯地一切以师生的利益为中心, 在照顾师生利益的同时, 还应照顾教育示范的功能。高校行政工作的服务对象包括老师和学生, 因此这个工作宗旨要求行政主体在服务教师、服务学生两者的态度和关系上把握好平衡点, 在对待学生时, 需在尊重传统师生关系文化的基础上, 调整心态, 以服务的态度面对学生, 同时也以教育的态度示范学生。

2. 两个服务目标。

高校行政工作千头万绪, 教务、科研、人事、财务、思政等工作都非常重要, 但总结起来, 作为行政人员, 把握两个工作目标就能统筹安排日常工作, 使得工作节奏有条不紊。这两个目标是:

一要以严谨踏实的态度完成职责范围内及上级交托的工作任务。这是行政人员最基础的本职工作, 然而, 由于学校里的特殊环境以及存在着各种各样的松散组织, 因此, 行政服务尤其需要耐心细致、严谨踏实, 并做好宣传解释工作。

二要以准确中立的态度向上反应学生以及一线教师的各类意见建议, 调和各类矛盾。行政人员直接面对高校的主体, 也就是学生和一线教师, 学生和教师的意见矛盾也就最先反映到行政人员这里, 如果行政人员对这些问题熟视无睹, 那么必将带来新的矛盾和问题。

如果用一句话概括这两方面的服务目标, 那就是“上情下达, 下情上传”, 行政人员应该是联系上、下两方面的纽带, 因此要求行政人员摆脱只“对上负责”的工作态度, 兼顾上、下两头, 协调各方事务。

3. 三个服务层次。

服务态度是体现服务工作的重要方面。高校行政工作是坐班制的服务工作, 行政人员需把握以下三个层次的服务态度:

一是身到。即在上班期间保持人在办公室。办公室是教师和学生办事的基本场所, 也是师生反映问题, 解决突发事件的第一去处, 因此保持行政人员在办公室值班是最基本的服务要求, 也是第一层次服务态度的体现。比如, 上班时间需要外出办事, 就在门上挂个纸条, 说明去处并留下联系方式, 这样一个小小的举动能极大地方便需要办事的师生, 总之, 安排尽量多的时间为师生服务, 这就是高校里服务理念的第一个要求。

二是行到。行即行动, 意思是要有及时为师生服务的实际行动。这里也包含了两层意思, 既要有行动, 而且是及时的。有师生到办公室办事, 行政人员首先站起身打个招呼, 然后询问需要什么帮助, 这就是最简单的实际行动, 能够在最短的时间内拉近与访问者的距离。在社会上, 经常能听到柜台里办公人员还在玩游戏, 柜台外办事的人却排起了长队的情况, 这样就明显违反了现代服务理念的要求。学校里办事没那么忙, 所以行动及时的要求就是即使不是上班时间, 即使你个人的事情非常繁杂, 也要在第一时间为来访师生服务。

三是心到。如果说身到、行到是服务的实际表现, 那么心到就是服务的思想境界。心到了, 身到、行到才能做得好, 没有用心, 即使在替师生解决问题, 也会给人懒洋洋、无精打采的印象。用心, 表现在最微小的细节, 比如真诚的微笑、一杯水、认真地倾听、整洁的办公环境等。服务用心了, 我们甚至不用刻意去追求圆满, 就能取得最好的服务效果, 所以说, 会用心的人, 更能体会工作的快乐, 也更能体会生活的快乐。

四、结束语

本文撇开行政化在高校实际工作中的指导和影响等理论性问题不谈, 指出了高校行政工作的服务本质特性, 并对在高校行政工作中引进现代服务理念, 改善高校行政服务的功能和效率, 从而促进高校行政与教学、教师与学生等方面矛盾的缓解作了很浅显的探讨。希望借此就高校行政工作的改革和发展提出一点见解, 当然对现代服务理念的理解多种多样, 因此, 本文中提出的观点仅是对现代服务理念的不完整的阐述, 这方面也许值得更深入完整地研究和探讨。

摘要：高校去行政化管理已经成为社会日益关注的重点问题, 本文就高校行政工作的定位和工作方式提出了一些观点, 指出了高校行政工作的服务本质特性, 并从一个服务宗旨、两个服务目标、三个服务层次等角度对高校行政工作如何引入现代服务理念进行了探讨, 希望借此改善高校行政服务的功能和效率。

关键词：高校行政工作,现代服务理念,服务宗旨,服务目标,服务层次

参考文献

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[3]消费背后的故事.现代服务理念[EB/OL].http://blog.sina.com.cn/s/blog_61fa90110100ncil.html.2010-12-03.

[4]武莉娜.“以人为本”视野下高等教育管理创新的思考[J].作家杂志, 2007, (12) :153.

[5]张丽.高等教育行政的特性及运行机制[J].大学 (学术版) , 2010, (6) :37-43.

高校行政工作 篇8

(一) 高校办公室行政秘书的工作职责

高校办公室行政秘书工作职责是指:在高校管理和办学活动中从事秘书工作的人员所应该承担的工作内容, 即行政秘书应当做什么的问题。一般来讲是在主任和分管副主任的领导下, 负责办公室的行政、综合及日常工作, 具体来讲主要有以下几个方面

1. 日常行政工作。

包括日常行政事务的处理, 校领导批示和各类会议精神的通知、督办工作;印信、学校标识、法人证书等的管理、使用;校内各部门请示、报告类呈文的办理;设备和资产登记、管理、使用以及办公用品购置等内勤工作;会议室等办公场所的使用管理等工作。

2. 组织协调工作。

包括协助安排校领导的公务活动;协助做好全校性公务活动的组织工作;组织承办有关行政会务工作;协调参与大型学术会议活动的组织协调;开学典礼及迎新生、毕业典礼及毕业生离校工作的组织协调等。

3. 联络接待工作。

包括做好校内各职能部门、基层院系的协调联络;协助接待来校检查指导或参观访问的上级领导或兄弟院校、有关单位的来宾;协助管理校内外的来信来访的催办、查办, 来访者的接待、答复和校领导接待日的安排、接待处理工作等。

4. 信息、统计工作。

协助起草学校综合性行政工作报告、总结、规划和决议等文件, 协助拟定全校性行政规章制度;负责全校的各类统计工作, 上报、公布综合统计数据, 搞好统计分析和年度综合资料的汇编、归档等工作;负责拟制周、月工作计划、安排节假日值班等

5. 领导交办的其他工作。

(二) 高校办公室行政秘书的工作特点

1. 辅助性。

行政秘书要高效地执行好行政管理层的各项决策, 完成好领导交代的任务, 沟通上下, 联络内外, 处理日常行政事务。他不仅是高校行政管理层的参谋和助手, 也是行政管理层与校机关职能部门、院系师生员工之间的桥梁和纽带。因此, 辅助性是秘书工作的基本性质。

2. 服务性。

行政秘书是为高校发展、行政管理层、师生员工服务的, 是根据高校行政工作的需要确定的。行政秘书工作纷繁复杂, 但通过对工作职责的理解, 可以清楚地看到其角色行为是建立在为领导服务、为基层服务的基础上, 因此, “服务性”是秘书活动的主要特点。

3. 多面性。

就其工作内容而言涉及综合协调、公务接待、会务组织、文书处理、收集信息、后勤保障等都属行政秘书的职责范围。行政秘书工作千头万绪, 涉及范围和内容极其丰富。

4. 时效性。

行政秘书的工作纷繁复杂而且有很强的时效性, 除了做好日常事务外, 还要完成领导临时交办的各项工作, 遇上突发状况, 加班加点也是常有的。因此, 行政秘书的工作要提高效率, 讲究时效。

二、如何做好高校办公室行政秘书工作

高校办公室行政秘书在高校中扮演着举足轻重的角色。表面上看来, 总是负责处理闲杂事务, 实际上是领导不可或缺的参谋和助手, 处于“幕后工作者”的地位, 行使着隐性的职权。

(一) 责任至上, 明确角色

首先要有强烈的责任感, 才能够对业务精益求精, 追求新目标, 攀登新境界。行政秘书不仅要有想干事的责任心, 更要有精明能干的办事能力。行政秘书是上传下达的纽带和窗口, 这决定了该岗位的服务性、辅助性。因此, 不但要有强烈的责任感还要充分了解职责分工中对自己的角色期待, 不论是谋划参谋、传达精神、协调组织, 还是筹备会议、文件收发等, 都要有强烈的服务角色意识。

(二) 树立服务至上、无私奉献的意识

要树立服务至上、无私奉献的意识。办公室是“不管部”, 无事不管, 无事不问, 尤其是行政综合秘书的工作, 多而杂, 有计划的少, 临时性的多, 常常加班加点。如果没有无私奉献的精神, 没有吃苦耐劳的作风是难以做好的。因此必须有强烈的事业心、责任感, 要任劳任怨, 吃苦在前, 享受在后, 乐于奉献, 要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系;要经受得起各种误解、委屈和挫折;以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。

(三) 加强个人修养, 保证工作质量

做好高校办公室行政秘书的工作要不断提高理论修养和行政服务水平;要对机构设置、教职工数、学生人数、学科专业、优势亮点 (如重点学科、精品课程、科研特色等) 办学条件等各种数据熟记于心;要善于把各种事情合理归类, 分清轻重缓急, 井然有序地去做好。

质量是行政秘书工作的关键词和主题。“百年大计、质量第一”, 因此必须增强质量意识, 树立“质量第一”的观念, 不断提升个人的综合素质修养, 尽量避免不必要的工作失误, 确保高质量完成工作。

(四) 效率优先, 提高效率意识

行政秘书应具备雷厉风行的工作作风、踏实肯干的工作态度和勇于承担责任的素质。效率为先主要体现在:思维敏捷, 反应快, 能正确快速领会领导意图, 办事灵活自如, 不墨守成规。其次是操作熟练, 在承担办理公文、撰写行政工作的报告、总结、规划等文件的工作中, 必须提高文字材料的处理能力和熟练使用计算机。三是动作快, 雷厉风行。无论是传达领导指示和会议精神, 向领导反馈信息, 还是办理接待、安排餐饮住宿等都必须效率优先, 保质保量。

摘要：办公室是一个单位的运转中枢, 单位运转能否顺畅、高效, 首先就看这个单位的办公室运转是否正常有效。高校办公室作为高校重要的职能部门, 其运转效率和效果直接影响高校发展建设的全局, 高校办公室行政秘书是高校日常行政事务的主要承担者, 是服务领导、师生, 沟通上下、连络内外的重要环节, 对高校办公室的运转起着举足轻重的作用, 因此如何做好高校办公室行政秘书工作是值得我们探究的。

高校行政工作 篇9

1.1 和谐校园的内涵

现代教育发展理念认为:和谐校园是一种以和衷共济、内和外顺, 协调发展为核心的素质教育模式, 是以校园为纽带的各种教育要素的全面、自由、协调, 整体优化的育人氛围, 是学校教育各子系统及各要素间的协调运转, 是学校教育与社会教育、家庭教育和谐发展的教育合力, 是以学生发展、教师发展、学校发展为宗旨的整体效应。

1.2 高校行政管理的内涵

高校行政管理, 是指通过组织、计划、实施等行动, 使学校所有的人力、物力和财力发挥出最大效益, 实现学校的工作目标, 保障完成学校所担负的以教学和科研为中心的各项任务, 它除了具有一般管理的共性外, 还有其自身的特点, 它是一个特殊的专业管理领域。高校行政管理所追求的目标是效益和效率, 并通过提高效益和效率使大学追求的目标得以实现。高校行政管理的效果如何, 直接关系到高等学校的生存与发展, 关系到高校和谐校园的建设。

1.3 高校行政管理对创建和谐校园的作用

(1) 高校行政管理对学校各方面工作开展具有组织协调作用。

高校在实现人才培养、科学研究、服务社会三大功能过程中, 涉及的人员不同、部门不同、任务不同、工作方式不同。如何能使各方面工作有序地进行, 这就需要行政管理发挥其组织作用, 并协调好不同的人、不同的部门之间的关系, 集中力量, 形成合力, 从而使各项工作得以有计划、按步骤高效进行。在这一过程中必须体现团结协作、顾全大局、勇于创新的精神。

(2) 高校行政管理对学校日常工作有序进行具有保障作用。

高校行政管理工作涉及学校日常正常运转的方方面面。从制度制定到政策落实, 从资源配置到运行管理, 事无巨细。而且很多都关系到学校的全局工作, 稍有疏忽, 便会产生影响全局的后果。因此, 高校行政管理必须发挥其服务功能, 使学校各方面工作都呈现出一种持续的、连贯的、平稳的运行态势。在这一过程中必须体现以人为本、公平公正、高效实干的精神。

2 高校行政管理中存在的不和谐现象剖

2.1 管理理念的不和谐

随着时代的发展, 高校行政工作的管理职能发生了深刻变化, 这就需要高校的行政管理要随时代的变迁不断树立新的观念。然而, 长期以来, 人们把管理工作简单地认识为“管人、管事、管物”, 管理就是权力, 做管理工作就是当“领导”, “官本位”意识突出, 服务意识淡薄, 漠视程序管理, 法制意识淡漠。

高校行政管理观念的滞后, 主要表现为不能完全适应变化的形势, 缺少发展意识和创新意识;因循守旧, 消极畏难;视野狭窄, 胸怀不阔;缺乏积极性、主动性等等。

2.2 高校内部行政管理机制的不和谐

目前, 高校内部管理上主要沿袭行政管理体制, 套用机关行政级别, 实行长官负责制, 一级管一级这种组织机构形式。重机构、重权力、重章法而不重视人, 是当前高校管理机制中一个极为突出的特点。这种体制有三大弊端:一是机构臃肿;二是机构重叠, 职能不分;三是缺乏监督机制。

2.3 行政权力挤占学术权力

这是高校独有的, 一也是愈来愈突出的高校行政管理中存在的问题。高等教育行政管理过程中, 行政权力的泛化导致学术权力缩减, 进而形成了学术权利日渐服务于行政权力的局面。

2.4 行政人员专业素质和能力不强

行政人员非专业化, 专业素质和能力亟待加强。行政管理人员大多是所用非所学, 不具备适应管理岗位的合理知识结构, 管理水平停留在经验型的管理层次上。特别是校院两级机关管理干部肩负着制定学校政策、解释政策和执行政策的任务, 其业务不精直接影响学校的发展。

3 改善高校行政管理, 促进和谐校园建设

3.1 改变现有行政权力的存在模式, 建立对权力运行的监督机制

目前大学的行政管理权成倒金字塔形, 学校机关的行政权力过大, 管得过细, 各教学和科研单位的权力不断受到挤压, 并有越来越小的趋势。但是大学的所有学术活动、教育教学、科学研究、为社会提供服务等, 大都在基层的教学单位开展, 所以要适当增加各院、系、所的权力, 把学校的行政管理权变为正金字塔形。同时, 要有效地培植教师的个人权利、教师的集体权利、教师个人与集体相结合所具有的权利, 使他们能真正参与学校管理。

3.2 加强行政机关作风建设

一是除掉行政管理部门的“衙门”作风, 要求行政管理人员既是教育者又是管理者, 对学生来说, 管理人员是教育者, 同时又是行政管理的行家里手。二是按照科学发展观的要求, 自觉纠正违背科学发展观的观念和做法, 树立能办事、办好事、办实事的形象营造重实践、重实干、重实效的风气。三是牢固树立全心全意为教学、科研服务, 为师生员工服务的思想。在办学思路、制度建设和管理理念等方面, 必须为教学、科研提供全方位、全过程的优质精细的服务, 只有这样, 才能有效地促进学校的和谐发展。

3.3 加强制度建设, 建立和谐校园建设的长效机制

首先, 按照民主集中制的要求, 完善党委领导下的校长负责制, 支持和保证校长创造性地组织开展日常各项行政工作。其次, 建立健全民主参与监管机制, 形成民主团结、生动活泼、安定和谐的校园环境。再次, 建立健全服务群众机制。推行校领导班子成员联系基层组织, 以各职能部门为依托, 疏通领导征求群众意见的渠道, 使各级领导干部能随时了解民情, 倾听民意;构建群众建议意见处理系统, 认真对待师生普遍关注的难点问题, 努力创造条件加以解决。

3.4 推进行政管理人员专业化

一流的大学不仅需要一流的师资, 也需要一流的管理人才。行政人员是我国高校行政管理队伍的主体。高校行政人员专业化是我国高校应对高等教育国际化发展的必然选择;是高等教育大众化、普及化阶段高校管理的客观要求;是我国高校深化内部管理体制改革的必然要求;是解决高校管理队伍建设中现实问题的客观要求。实现行政人员专业化的意义在于其有利于推动我国高等教育的发展;有利于高校实现科学化管理;有利于高校为社会提供优质教育服务;也有利于高校实现自主办学、依法治校。

参考文献

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[5]马巧双.以党建工作为统领, 推进高校和谐发展[J].科技信息, 2009 (4) :45.

高校行政工作 篇10

一、高校行政管理效率提升的重要性

一方面, 高校行政管理对科研教学活动起到了重要的辅助作用, 其辅助性主要体现在功能和部门、行政和学术、管理创新和人员结构的关系上, 即行政管理部门及其功能的关系、管理执行人员和教师专家与学生的关系、行政管理工作创新和人员结构优化的关系。另一方面, 高校的主要责任是向社会提供优秀人才, 其科研和教学等基本工资的顺利开展离不开有效的行政管理的支持。

二、高校行政管理的问题

1.管理思想落后。受传统的计划经济体制的长期影响, 许多高校的行政管理还存在官本位思想, 以往的高校行政管理具有层级繁多、机构臃肿、管理职责不够明晰等现象, 导致管理矛盾层出不穷, 一些管理人员因此形成明哲保身的态度, 工作积极性缺失。

2.制度不够健全。我国现行教育法律体系是以宪法作为基础, 以《教育法》、《考试法》和《教师法》等法律法规为基本框架, 虽然有《学校工作条例》等涉及高等教育的法规, 但关于高校行政管理的规定还比较少, 使得实际管理中缺乏针对性标准, 管理工作往往流于形式。

3.管理人才缺乏。目前我国高校的行政管理工作者大多都是半路出家的非管理专业人员, 没有进行过系统、专业的高校管理与教育知识培训, 很多人员的现代管理知识结构都较为滞后, 缺少经验充足、年富力强的专业管理人才。

4.存在职业倦怠。目前人们大多将行政管理看成是一般事务性活动, 认为进行行政工作的人员是学术研究能力不足, 对行政人员的认可和尊重不足。另外行政工作十分繁琐且技术含量低, 行政人员往往工作压力过大而薪资待遇较低, 极易出现职业倦怠等消极情绪。

三、高校行政管理工作的解决途径

1.革新管理理念。新型企业管理理念要求对员工和主管一视同仁, 高校行政管理应当借鉴企业管理, 认识到行政人员是直接面向教师、学生的群体, 其态度与行为在一定程度上影响了高校的美誉度。高校的管理者需改变传统管理思想, 将发号施令式管理转换为服务式管理。

2.重视在岗培训。要想提升高校行政管理者的业务能力, 就必须结合传统管理经验和现代管理知识, 在分析岗位工作的前提下明确分工, 通过考试、考核等方式掌握在岗人员的能力和知识情况, 并制定出有针对性的培训计划, 让行政管理人员在业务培训中得到服务意识的强化和管理水平的提升。

3.创立考评小组。为了提高教学质量, 很多高校组建了专门的教学督导小组来旁听督导在岗教师, 据此来评判教师的授课情况。高校的行政管理也可以借鉴这一做法, 成立由高校领导、教师、学生及行政管理人员共同组成的考评小组对行政管理人员工作做出考核, 促使各行政管理人员通过考评了解各方意见, 明白自身的不足, 在改进中获得工作绩效的不断提高。

4.健全激励机制。作为行政管理中的一项重要内容, 人才激励是确保行政工作保持良好的重要途径。合理的激励能够调动行政人员的工作热情, 促进教职工和学校教育的更好发展。高校行政管理在创新激励机制时要注意物质激励与精神激励的灵活利用, 合理改革校内分配制度, 让行政管理人员的业绩和报酬相对等, 借助授权激励、参与管理激励等方法激发人员的工作热情。

5.强化部门沟通。行政管理工作的展开离不开部门、人员间的有效沟通与交流, 针对错综复杂的人际关系, 高校在行政管理中可运用角色扮演措施, 让部门与个人在特定环境当中做出换位思考, 切身体会沟通方式的缺陷和沟通存在的障碍, 通过相互支持好理解实现高校职能、部门目标和个人目标的有机结合, 为高校行政管理营造良好的工作环境。

四、结束语

综上所述, 高校行政管理水平高低直接决定了高校的竞争力。在我国教育改革逐步深入的时代背景下, 高校行政管理在内容、职能、地位等方面都有所更新, 对此应当从革新管理理念、重视在岗培训、创立考评小组、健全激励机制和强化部门沟通等各方面采取措施, 切实提高行政管理的水平, 从而保证高校的长期稳定发展。

参考文献

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高校行政工作 篇11

【关键词】新公共行政学；高校；共青团工作

新公共行政学派是现代美国公共行政学领域非常著名和活跃的一个学派，研究新公共行政学理论，对指导当代高校共青团工作有着非常积极的意义。本文以新公共行政学的主要思想在高校团工作中的实践与应用委主要内容，作如下思考。

一、新公共行政学的产生背景和基本意义

1.新公共行政学产生的历史背景

20世纪六七年代，西方发达资本主义经济逐渐衰退，尤其是经过1973—1975年的经济危机，经济陷入“滞胀”，资本主义矛盾激化。在美国，反对越南战争、反对贫困和反对种族歧视的斗争交织在一起，斗争浪潮高涨。此时，以政治——行政二分原则和官僚制为论述的，以效率为中心的传统公共行政学已不适应解决理由的。故以倡导社会公平为中心的新公共行政学应运而生，新公共行政学的产生具有深刻的社会根源，也说它是20世纪60、70年代美国社会革新在公共行政学探讨上的回音。

2.新公共行政学的论述主张与价值追求

（1）主张社会公平和社会正义。新公共行政学的，传统的公共行政学效率、经济目的和管理的协调性或许并错，协调性经常以牺牲社会公平为代价，而社会正义和社会公平恰恰是公共行政的目的，公共行政应当以经济的方式为社会高质量的服务，更强调把社会的公平作为公共行政所追求的目标，这是新公共行政学的论述基点与传统行政学的最的差别。

（2）主张民主行政，倡导社会性效率。新公共行政学的民主行政的核心价值观尊重人民主权和意愿，社会正义和社会公平，反对滥用权力和行政无能。新公共行政学派对传统行政学“效率至上”的工具理性产生了质疑：“实用的或传统的公共行政学试图找出下列两个理由任何理由的答案：①怎样才可的资源更多的或更好的服务（效率）？②怎样才花费更少的资金保持服务（经济）？新公共行政学则增加了这样理由：服务增强了社会公平？这就意味着行政管理人员是价值中立的，担负着广泛的社会责任。新公共行政学强调建立规范价值，提高社会性效率，以改善人民的生活。

（3）突破传统政治——行政二分法的局限。新公共行政学，传统行政学的政治与行政二分法观念使得行政学的探讨局限在非常狭窄的领域内，尤其把探讨焦点放在行政机关预算、认识、组织大量其他的所谓“中性”的理由上，相反却很少与社会、政治密切的政策和政策浅析等理由的探讨，致使公共行政游离于社会政治现实之外。政治与行政二分论述虚构，而在现实的政治与行政运转中，行政系统游离于政策之外的情况是根本不存在的。行政人员既以事行政执行，也以事政策，“行政管理者是中性的。应责成承担责任，把出色的管理和社会公平社会准则、完成的事情原理。”

二、新公共行政学的思想对目前高校共青团工作创新的启迪

1.以社会公平观来创新思路

良好的工作思路是搞好共青团工作的基础，思路清晰，能促使共青团工作目标有一个明确的方向，并能整合团工作的整个资源，使高校共青团工作的目标得以实现。对每一项团的活动和每一个时期的共青团工作我们都必须结合各种实际情况，以社会公平观来创新工作思路，使团的各项工作任务按照这一思路顺利得以实现。当代大学生的新特点之一就是对公平的关注空前的提高。创新工作思路必须按照贯彻党的基本路线的要求在服务大局的前提下进行，要正确处理好三服务的关系，既要考虑党政所需，社会所急，更要考虑青年所求。再次，必须在服务大局和服务社会中实现服务青年的成长成才。事实证明，以社会公平观来创新工作思路，是团的工作迎接挑战，克服困难，不断实现新突破，取得新胜利的前提和保障。

2.以开放组织观指导组织创新

主要是团组织的设置，必须适应高校学生“2+1”学习模式多样化和新的教学组合方式，与团组织建制和学生顶岗实习期间团组织活动变化相适应，一切从实际出发，对团的组织设置进行大胆的科学的改革和调整，打破地域界限，探索在学生顶岗实习期间新的流动团建模式，建立起灵活多样、动态开放的组织网络，实现团组织对团员青年的有效覆盖。例如针对我校大三学生统一赴企业进行一年实习，深入开展了实习学生企业团建工作。同时，我们还在寒暑假期间、学生毕业初期等时间节点进行团组织建设进行了有益的探索，较好的适应了新形势发展变化，真正做到哪里有团员、团组织就建在哪里，打破了传统的建团模式，实现了团组织对团员青年的有效覆盖。

3.以服务平等性指导内容创新

工作内容和工作主题是共青团工作实现工作职能，产生重大社会影响的根本。创新工作内容就是要在知识不断更新，科技日新月异的新时代，使团的活动和工作主题更加适应时代发展与社会进步，更好地适应青年的需要，我们要努力做到在青年思想教育方向上更加符合知识经济时代青年思想观念、价值取向多元化和信息化以及青年成长成才需求的特点：在建功立业方面要围绕科技进步、科技创新开展活动，注重培养青年的科技素质和创新精神，造就高素质的青年人才。在精神文明建设方面，要认真学习贯彻党中央关于宣传思想工作和精神建设的重要指示精神，扎实做好精神文明建设工作，把精神文明建设的总要求、总任务加以具体化。

4.手段创新

工作手段创新，主要是服务青年的功能与手段要更多的依靠现代科学技术手段，服务和引导青年学习新知识、掌握新技能，不断提高青年迎接知识经济挑战的能力。创新工作方式必须正视经济发生根本性转变给资源的配置方式、政府职能的行使、企业的经营机制、社会的分配和保障制度等方面带来的巨大变化，对广大青年的价值观念、伦理操守、文化心态、行为模式等发生的深刻影响；对共青团组织的思想认识、管理制度，工作机制等提出的现实挑战。还必须对以前的运行方式进行冷静的思考和辩证的分析，继承其合理的部分，克服其不合理的东西，更必须对这场变革所引发的整个社会生活的变化发展趋势进行超前性展望与预测。从某种意义上来说，工作方式、载体和形式可以丰富内容，更好地突出工作内容。

5.以社会公平论指导机制创新

工作机制的创新，主要是建立科学的社会化运行机制，重点在工作网络、阵地建设、物质依托、队伍建设等四个方面创新，使团组织在新形势下能够延伸工作手臂，拓宽工作领域，增强工作依托，扩大工作阵地，壮大工作队伍。共青团组织应在坚持发展政治功能的前提下，完善和扩大团的社会功能，通过接受政府委托，加大共青团在青少年事务中的工作分量。应紧紧围绕学校党政工作大局，针对社会和群众需要开展工作，努力扩大工作外延，使工作触角延伸到学生工作各个领域，工作内容更加贴近社会生活，更加适应青年需求。社会化的青年工作运行机制的建立，将为在服务大局与服务青年的有机结合中加强团的建设提供一种工作依托，从而更有效地吸引青年，凝聚青年，教育青年，为社会主义现代化建设服务。

参考文献：

高校行政工作 篇12

关键词：民办高校,行政管理,问题,对策

高校行政管理部门直接服务于教学和科研, 是学校对内对外交流的窗口和平台, 是学校管理系统中承上启下、协调左右的桥梁和纽带。随着民办高校办学规模不断扩大、办学层次不断提升, 办学水平不断提高以及内部管理体制的不断深化, 行政管理的地位和作用更加突出, 工作任务日渐繁重和复杂。不断变化的新形势对民办高校行政工作提出了更高要求, 行政管理规范化、科学化的问题显得越发重要。

一、当前民办高校行政管理存在的现实问题

高校行政机关是高校管理链中最重要的一环, 承担着综合协调、督促检查和后勤服务等多种职能, 在管理工作中发挥着不可替代的重要作用。随着高校规模的快速发展和高校改革的日益深入, 高校内部管理模式也随之发生了巨大而深刻的变化, 行政机关的职能范围不断扩大, 管理事务的内容、难度、复杂性迅速增加, 只有提高工作效率, 才能充分发挥行政机关的各项职能作用。长期以来, 我国民办高校的行政管理工作存在着如高校内部行政权力泛化、行政管理职能的履行存在不足、高校行政机构膨胀、高校行政管理人员的待遇与教学老师差距过大等诸多问题。这导致了行政管理效率低下, 大量资源得不到合理利用, 严重阻碍了学校各项工作的良性运行。具体而言, 我们可以从以下几个方面进行分析:

1.理论指导薄弱, 思想观念落后, 对行政管理的重要性认识不足, 行政管理工作不规范。很多民办高校的高层管理人员普遍认为行政管理工作是只是一些简单的事务性工作, 上级怎么安排下级就怎么执行, 忽视了高校管理工作的复杂性, 也忽略了员工的能动性。在学校事务的管理中, 把教师和学生看作管理的对象, 在工作中表现为硬性地消极地执行相关管理规定、制度, 没能把教师和学生作为服务对象, 不能主动地改进工作方法、不能将管理制度人性化, 从而影响行政效率的提高。凡是行政效率高的学校, 必定有完善的规章制度, 一切行政管理都具有基本的规范和程序, 各职能部门明确职权和责任, 把左右关系理顺, 各司其职各尽其责。而一些效率低下的学校, 往往无规范化的工作制度, 工作凭主观经验, 随意性较大, 这样的状况必定造成行政效率低下。

2.机构设置缺乏科学性, 职责划分不清。民办高校的行政机构虽然一般比较精简, 但是由于受外部环境的影响, 民办高校的行政管理机构设置基本上参照政府机构的设置, 这样就造成了学校行政职能重叠、分工过细及职责不清等现象。民办高校内部的定编定岗制度由领导直接决定, 缺乏有效的约束, 行政管理机构人浮于事的问题仍然比较突出。有些学校由于分工过细, 管理层次过多, 职能幅度过小, 管理层和执行者直接沟通过而带来行政管理工作职责不清、相互扯皮的现象。这样不仅会影响行政工作, 还会导致教学质量下降, 影响学校的长远发展。不合理的行政管理模式会影响民主管理的实施, 降低了教师工作的积极性。现代大学制度要体现依法治校、民主管理和学术自由, 其中民主管理是核心。民主管理是依法治校的基础, 是学术自由的保障。民主管理就是要广泛听取师生员工的意见, 让他们有参与学校事务、参与决策讨论的机会。管理体制过度行政化, 行政干部是上一级任命的, 每项工作都是按上级指示办事、对上级负责, 领导意识很强、民主意识很弱, 高校的教授及广大教职工应该是学校的主体, 在行政化管理下, 反而被边缘化了。由于大学内部行政权力大, 事无巨细由行政部门包办, 学术委员会、教职工代表会的作用发挥不了。这些现象不仅降低了高校行政管理机构的办事效率, 而且对本来就非常有限的教育资源造成了极大的浪费。随着我国高等教育事业的改革与发展, 高校行政管理体制亟待改革与创新。

3.行政权力与高校学术权力发展不平衡, 影响学校长远发展。现代大学是一个功能日益综合和复杂的学术机构, 需要平衡学术权力与行政权力, 实行学术本位的管理。然而, 目前的现实却是政治权力和行政权力独大, 高校中教育问题、学术问题的决策, 各项资源的配置, 基本由校领导直接决定;学校常设的学术委员会、学位委员会、职称职务评聘委员会, 很少在教育与学术决策中发挥作用, 这些“学术机构”的人员构成, 往往由行政领导兼任或指派。行政权力的泛化必然造成对学术事务过多干涉。民办高校中的诸如学术委员会、教授委员会等学术组织, 大多是作为咨询机构, 大部分学术事务是由行政权力来决定。这种官本位主导下的行政, 不利于形成尊重知识、尊重人才的氛围。

4.从事行政管理人员素质不高, 无法适应现实需要。民办高校行政管理改革的核心是“人”的改革, 行政人员改革是民办高校行政管理工作改革成功的关键。行政人员的素质、文化水平、收教育程度等, 对行政效率和行政决策具有决定性的影响。行政人员素质低导致工作效率低下, 职业道德差导致行政道德沦丧;行政责任观念淡薄导致争荣誉而避责任。但是, 在许多民办高校中, 一部分领导忽略了行政人员的重要作用, 认为行政管理工作就是日常处理各类杂事, 降低了对行政人员的要求;很多领导认为行政岗位并不重要, 做行政工作不需要经过专业的培训都能胜任;还有许多正在从事行政工作的人员对本职工作认识不够, 或者所学专业与工作不对口, 在工作出现问题时只能完全凭经验、凭感觉来进行安排。同样值得关注的是, 行政人员整天坐在办公室跟外部接触较少, 学校先进知识和理论的途径也很少, 由于民办高校资金来源有限, 学校很少投入经费在行政管理人员的培训上面, 缺乏系统专业的培训使得行政人员缺乏创新意识, 工作因循守旧, 影响学校整体的工作效率。现代行政管理, 要求行政人员具有现代化的管理意识, 既要有良好的政治素质和思想素质, 又要具备较高的科学文化素质, 此外, 还应有健康的体格和充沛的精力。

同时, 很多民办高校的一般行政管理人员待遇不高, 没有建立合理的行政人员晋升阶梯, 学校也不重视行政管理人员的培训和发展, 造成很多人不愿意从事行政工作, 或者在取得较高学历后转向教学, 过高的流动性严重影响了学校的稳步发展。

5.行政管理中的科学技术因素。当今世界科学技术、互联网应用迅猛发展, 信息空前膨胀, 如果高校的办公手段仍然只靠陈旧的一叠纸、一支笔及一部电话, 就不能在激烈的竞争中占有一席之地。随着社会信息化程度的日益提高, 行政管理中的技术因素越发显得重要, 要想实现各级行政机关管理手段现代化、提高行政管理效率, 就要运用以计算机、互联网为代表的各种现代化先进技术手段收集行政信息, 分析决策, 做出决定, 还要将这些先进的技术运用到日常行政管理工作中。管理技术和工具是提高行政效率的一种物质基础, 在现代管理中, 技术作用不能忽视。

二、加强民办高校行政管理工作的对策分析

现在人们已经逐步意识到在行政工作中要向管理要质量, 向管理要效益, 加强行政管理工作势在必行, 针对目前民办高校行政管理工作中存在的问题, 我们可以从以下几方面入手:

1.更新思想, 依法治校, 规范管理, 树立行政效率观念。新形势下民办院校要在激烈的竞争中争得一席之地, 必须认真贯彻《高等教育法》和《民办教育促进法》, 借鉴国内外大学的经验认真研究民办教育的发展方向, 切实加强科学管理, 转变传统观念, 更新思想, 认识到行政效率的重要性。

要加强行政管理, 就要对学校的员工进行教育思想大讨论, 利用一切资源宣传效率观念, 用一种新的市场化、民主化、社会化、全球化和科学化的行政观念来替代传统观念转变旧的工作作风, 使之认识到提高行政效率是关系到行政管理是否成功的重要条件, 形成一种人人讲效率、事事讲效率的氛围。同时, 我们要通过校内行政管理体制改革, 加强对行政管理工作的重视, 纠正旧有的错误思想和错误理念, 摒弃官本位思想, 倡导行政工作为教学服务、为学生服务的精神, 营造中效率、重实干的行政作风。这样不仅能促进行政工作效率的提高, 还能提高民办院校教育教学质量, 加快民办院校的发展。

2.科学设置行政机构, 重视职能创新。民办高校机构设置不合理的原因在于教育的市场化程度还不够, 日常的行政工作仍主要参照政府的行政模式。高校职能部门的设置要从科学性和整体性出发, 必须符合精干、高效的原则。人员编制不能过多, 每个部门都应有明确的职责, 科学的分工, 部门间还应该强调密切的协作配合。

根据实践发展的需要, 以提高工作效率为原则, 在听取绝大多数人意见后, 建立和健全科学的管理法规和工作制度。科学的管理法规和工作制度的建立和完善是提高高校行政效率的保证, 如建立办公制度、领导值班制度、规范的文书工作制度、岗位责任制度、考核奖惩制度, 等等。明确划分权责, 从制度上杜绝人浮于事、互相推诿的不良现象。在执行过程中, 要加强对行政人员的培训教育, 形成依靠团队成员, 互相促进, 互相监督的工作作风。

同时, 民办高校应该通过深化校内管理体制改革, 加强制度建设, 将原有垂直的、权力集中式的管理模式, 转变为扁平的、权力下放式的管理模式。加大院系的自主权, 充分发挥院系在教学改革、学科建设、科研创新、学术交流等方面的积极性和创新性。

3.学术自主, 保障学术权力的公正行使。在美、法、德等教育发达国家, 高校早已摆脱官场化、行政化弊端, 实现高校自主管理, 高校实行高度自治。而在我国民办高校是教育行政部门的下属机构, 基本沿用计划经济时期的管理模式, 高校行政化、官本位积习深重。因而, 全国政协委员郑兰荪院士曾直言:“我国与世界一流大学的差距, 不在规模大小或院所系科设置, 而在大学独立、教授治学、学生自治等现代办学基本理念和管理体制等方面。”国内外一百多年的实践表明, 现代大学制度的核心, 对外是自主办学, 对内是学术自由, 崇实求是, 以人为本, 民主管理等, 所有这一切, 都是为了“创新”这一大学精神的本质。“大学组织中的权力作为一种行政力量, 只有与专业权威不形成冲突的前提下, 才有可能被认同并接纳, 否则很难产生积极的效果”。高校行政必须彻底打破“官本位”思想, 树立管理就是服务的行政理念, 而体现这一思想的关键, 在于摆正学术权力与行政权力的位置。因此, 从校内的治理结构看来, 加强行政管理就是要做到凡是与学术相关的事务要由学术权力来决定, “教授治学”必须得到保证。行政权力必须充分尊重学者与学术组织在学术事务中的作用, 切实尊重学术权力在学术事务管理中的主导地位, 保障其作用发挥, 在教学和学术资源配置中要以学术委员会、教授委员会、学位委员会等学术组织为主, 积极营造学术优先的氛围。

由于学术权力在高校的教学、科研和管理中起着举足轻重的作用, 因此, 高校在实施行政管理和学术管理的过程中, 如何正确有效地处理好行政权力和学术权力之间的关系, 就成为高等学校内部管理的重要课题。而要求得这种权力结合的最佳方式乃是建立一种学术权力为主导的新型权力机制。因为这种机制的最终结果是学校组织的主要行政领导人 (如校长、院长、系主任等) 主要是由专家、学者或某方面的学术权威担任。这样一来, 既有利于解决以往高校中长期存在的从上至下的行政权力这条线太粗, 影响教师从事学术工作积极性和主动性的问题, 又有利于解决学术权力松散, 不便统一协调指挥的难题, 从而做到行政权力与学术权力有效地融为一体。随着高等学校工作的学术性日益增强和学科建设的要求日益提高, 这种权力机制会显得越来越重要。高等教育系统中的低层次行政权力要与学术权力协调一致, 并对学术权力起到维护和保障的作用;高层次行政权力要为学术权力提供制度和环境保证。

4.坚持以人为本, 提高行政管理人员的素质。在传统的高校行政管理模式中, 人是作为一种部门的资产而并非一种具有创造性的资源存在的, 采取的是一种“大锅饭”的管理模式, 不重视对人力资源的开发与管理, 使得广大教职员工的积极性和创造性大打折扣, 要提高民办高校的行政管理水平, 做到科学管理、严格管理, 必须提高行政工作者的综合素质。首先, 要提高学校高层管理者的管理素质和领导艺术, 建立高素质人员组成的、结构合理的高校行政领导群体, 火车跑得快全凭车头带, 有了高素质的领导群体可以使学校的各种决策正确迅速;有了良好有效的领导方式, 可以带动学校行政机构的高速运转, 提高学校的行政办公效率。

其次, 要树立“以人为本”的理念, 使行政人员认识到行政工作并不是跑跑腿、听听电话这么简单, 自己并不是在做最简单的重复性的事务劳动, 而是整个管理体系中不可或缺的环节。由于现在民办高校的行政管理人员知识层次、文化水平高低不齐, 普遍缺乏现代管理知识, 而他们的思想观念、能力修养又直接影响行政效率的提高。因此, 民办院校要尽量加大经费投入, 全面加强行政管理队伍的建设, 加强在职行政人员的培训, 提高行政人员的综合素质。例如:我们要规范岗位培训制度, 针对不同工作性质的工作人员对其进行专业化、技术化、职业化的教育培训;还要培养行政人员的创新意识和创新精神, 奖励在自己的工作中有新发展、新突破的员工;在现行高校管理中, 可以使用行政职能测量结果评定行政效率, 即考核高校行政人员和行政部门是否圆满完成任务, 是否达到职能目标。另外, 还可采用因素评分法, 对影响高校行政结果的人力、经费、制度、方法等因素, 按其作用不同确定不同的分数;多样化的绩效考核有利于激励行政人员努力工作, 强化竞争意识, 克服平均主义思想, 最大限度地调动行政人员的积极性。

5.充分利用科学技术, 提高行政管理的现代化水平。当今社会是科学技术迅猛发展的社会, 技术创新不仅可以增长效益, 对提高民办高校行政管理效率也有着不容忽视的作用, 只要掌握了科学技术手段, 就能提升高校在未来的竞争力。随着现代化科技发展, 计算机、打印机、传真机等现代化的办公设备逐步进入行政工作中, 特别是互联网、局域网技术在办公系统中的应用, 可以更方便地查询记录各种人事、教学、科研信息资料, 实现行政办公自动化;新的科学技术可以加快信息传递, 简化管理程序, 提高管理实效;各个行政部门可以通过办公系统发布公告和通知, 外界也可以通过学校的主页了解学校的情况。这样不仅可以节省大量人力、物力、财力, 还可以提高行政管理的工作效率。

因此, 民办高校在有限的经费中仍要拿出一定数量运用到以计算机为代表的现代电子技术及相关的硬件和软件设备的更新上, 利用现代科学技术参与管理, 去实现行政和管理现代化。虽然增加了一部分支出, 但是可以提高行政工作操作的准确性和快速性, 降低管理成本。民办高校应该每年拿出固定的资金改善行政工作的环境和条件, 现代高校教育行政工作事务多信息量大、速度快, 要求实现办公环境的优化和办公手段现代化, 如电子计算机、信息网、数据库的广泛运用, 以提高办事效率和行政沟通力度。民办高校要有计划、分步骤地改善行政机关的工作环境和工作条件, 不断更新管理手段, 逐步提高行政工作的自动化和现代化水平。

三、结 语

我国民办高校经过二十多年的发展, 在各个方面都取得了一定的成绩, 面对新形势、新任务和新要求, 加强行政管理、提高行政效率成为了民办高校所面临的亟待解决的课题。虽然目前民办高校的行政管理水平还不高, 行政管理工作仍存在着诸多问题, 但是许多民办高校已经认识到了加强行政管理的重要现实意义, 开始提高对行政管理的关注度, 促使民办高校的行政工作往新的台阶迈进, 从而促进民办高等教育的长远发展。

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