情商研究（精选12篇）
情商研究 篇1
摘要：[目的]观察新生儿游泳对新生儿情商的影响。[方法]抽查300例新生儿分为三组 (A组:出院后在家或在医院坚持游泳的新生儿100例;B组:出院后未坚持游泳的新生儿100例;C组:从未进行游泳的新生儿100例) , 对三组新生儿分别进行1个月家庭跟踪随访, 了解新生儿对父母的语言及肢体语言的理解能力及其与父母亲亲和力的表现。[结果]坚持长时间的新生儿游泳对新生的情商发育有较大影响。[结论]新生儿游泳对新生儿情商上的发育有影响, 但需长时间的坚持, 效果会比较明显。
关键词：新生儿,游泳,护理
新生儿游泳是一项全新的新生儿保健活动, 它不添加任何额外的药物或治疗, 使新生儿得到最自然的活动, 使其本能得到延续。经专家大量研究数据表明:新生儿游泳可以显著地促进新生儿生理性体重下降的恢复, 并能使胎便排除时间提前, 胎便转黄时间提前。还能促进神经、消化、呼吸、循环、骨骼等系统的发育, 尤其是中枢神经系统, 促进脑细胞的发育有很大帮助。我院爱婴区自2004年开展新生儿游泳项目将近1年, 并对其对新生儿情商的影响做了抽样调查, 现将方法和体会报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
从2004年5月开展新生儿游泳对病区的要求新生儿游泳的新生儿进行该项服务护理, 共计3 000多人次, 700余例 。其中有刚出生的新生儿, 也有出院后回来要求游泳的新生儿。我科把出院后在家或在医院继续进行新生儿游泳项目, 出院后未在参加新生儿游泳的新生儿和未参加新生儿游泳的新生儿进行了分组对照。
1.2 方法
1.2.1 游泳时间
游泳在新生儿出生24 h后, 充分哺乳1 h后进行, 每天2 次 , 每次10 min～15 min。
1.2.2 游泳方法
由经过严格培训的专职护理人员进行游泳操作, 室温28 ℃左右, 水温38 ℃左右, 选择正规品牌的新生儿游泳圈和游泳附属设备, 操作前检查游泳圈颈围型号、保险按扣和有无破损、漏气, 双气囊各充气约80%, 下水前贴好脐带防水贴, 从前往后将泳圈套入婴儿颈部, 将下颌放于下颌槽中, 扣好双重保险粘贴, 将婴儿缓慢入水中, 护理人员在旁呵护, 协助婴儿肢体伸展活动, 并主动给予轻柔抚触, 新生儿头部始终保持在水面之上。游泳结束后, 双手抱住婴儿躯干离开水池, 在工作台上取下泳圈, 擦干身体注意保暖, 并为新生儿进行脐部护理。
1.2.3 游泳护理
①操作前首先做好卫生宣教, 向家属讲清楚新生儿游泳的目的, 以便密切配合。②专职人员必须到指定的机构进行专门培训, 严格按规章操作, 住院期间由护理人员操作, 出院回家后由家长进行游泳操作, 但家长必须在医院内进行培训, 合格后方能自己操作。③严格执行消毒隔离制度, 游泳池内套一次性塑料袋一人一换, 有传染性疾病者使用隔离池。游泳室每天空气消毒2次, 每次60 min。操作者必须按规范洗手、戴口罩、帽子, 严格执行查对制度, 操作前后查对新生儿手镯上的床号、性别、姓名, 防止差错发生。④注意安全, 新生儿游泳全过程必须专人全程监护, 游泳时新生儿与看护人的距离必须在临护人的一臂之内, 防止保险按扣脱落引起窒息, 防止水进入耳内引起中耳炎。难产儿Apgar<8分者、有新生儿并发症需要特殊治疗者、小于32 周的早产儿、体重低于1 800 g 体重的低体重儿不得游泳。
1.2.4 分组跟踪随访
在出院后在家或医院继续进行新生儿游泳项目的新生儿中随机抽取100例, 并编为A组;在出院后未再进行新生儿游泳的新生儿随机抽取100例, 编为B组;在从未进行新生儿游泳项目的新生儿随机抽取100例, 编为C组;对A、B、C三组分别进行1个月家庭跟踪随访, 了解新生儿对父母的语言及肢体语言的理解能力及其与父母亲亲和力的表现。
1.2.5 统计学方法
根据调查中父母亲平时和新生儿接触后的感觉把对新生儿情商的影响分为影响很大、影响较大、影响一般、没有影响四个等级。标准为新生儿对父母亲的语言及肢体语言能完全理解并能迅速做出反应, 新生儿能用简单的身体语言准确表达自己的需要定为影响很大;对父母亲的语言及肢体语言能完全理解并做出相应反应, 但无法准确的运用肢体语言表达自己的需要定义为影响较大;对父母亲的语言及肢体语言能基本理解并做出相应反应, 但无法运用肢体语言表达自己的需要定义为影响一般;其他定义为没有影响;对调查样本按照AB组配对与BC组配对进行统计并进行统计学上的分类样本卡方检验。
2 结果
从统计及检验结果上看, 很明显出院后仍坚持新生儿游泳的新生儿情商的发育比只在住院期间进行新生儿游泳的新生儿发育的要快, 影响比较大[1,2]。
从统计及检验的结果上看, 住院期间进行新生儿游泳的新生儿与未进行新生儿游泳的新生儿在情商发育略有不同, 但效果并不十分明显[1,2]。
3 小结
从对上诉两组配对分析统计的结果来看, 新生儿游泳对新生儿情商上的发育有影响, 但需长时间的坚持, 效果会比较明显。
4 体会
随着社会经济的发展与文化水平的提高, 人们群众对保健的需求, 亦逐渐提高, 新生儿游泳是一项分阶段、有特点并经过科学指导和规范化的、有技巧的、有保护装置的保健活动, 它变被动抚触为主动抚触, 温柔地刺激新生儿的视、温、嗅、触觉, 并间接地作用到身体各个系统, 有利于早期智力发育, 尤其是情商的发育。它能够增进家庭的亲和力, 有益于个人及家庭的健康发展。所以, 新生儿游泳有较广阔的推广前景。
参考文献
[1]倪宗瓒.医学统计学[M].北京:高等教育出版社, 2003:1.
[2]余松林.医学统计学.北京:人民卫生出版社, 2002:1.
情商研究 篇2
5月15日，总书记在天津考察时说，做实际工作情商很重要，让情商一词再次成为网络热议的话题。情商最早是由哈佛大学的彼得萨洛瓦里和新罕布什尔大学的约翰梅耶两位心理学家在1990年首次提出的，用来描述对成功至关重要的情感特征。1995年，美国心理学家格尔曼对情商作了更明确的说明。他们也认为，高情商比高智商的人更容易获得成功。
——厚氏寄语
日常生活中，高智商的人经常遇到，而情商高的人则十分少见，尤其是在填鸭式教育的中国更是如此。因此，在普遍具有足够的智商的前提下，高情商的人就具有明显的优势，他们比别人拥有更好的人脉，比别人更少地遭受情绪的破坏，也更容易适应环境、把握机遇。情商高的人不仅不做情绪的奴隶，而且能够转化自己的情绪，改变别人的情绪。从普遍的意义上讲，情绪控制人们的时间远远多于理智。所以有人说，成功与否百分之八十取决于情商，此言不虚。
高情商必须具备五个能力：
第一，能清楚认识自身情绪。只有清楚自身的感觉和喜好，才能做适当选择，成功主宰生活。
第二，能妥善管理情绪。人人都有情绪，情绪若随着境遇作相应的波动，是正常又合乎人性的。若情绪太极端化或长时间持续地僵化，当事人不能掌握调节情绪的方式，这个人便很容易被情绪所困扰。情绪化的人，不但事业不能成功，连正常的生活和工作也可能受影响。所以，明白情绪之后，也要懂得调理情绪。
第三，懂得自我激励。人生不如意事，十常八九。人在不如意的时候，往往比刹那间的快乐更令人刻骨铭心、消沉意志。在失意时保持积极向上的思想，在冲动时能够克制、忍耐，保持沉着，有效分辨眼前享乐与长远成就，保持高度热忱，推动自己走向成功。
第四，能够体认他人情绪。知己知彼，百战百胜。如果有一颗体贴别人的同情心，能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式，那么这个人的目光必定会更深入更远大，也更容易找到合作的伙伴。
第五，善于人际关系管理。人际关系就是管理他人情绪的艺术。可从人缘、领导能力及人际和谐度显示出来。能与其他人合作，取用其他人的资源，成就自然无可限量。
从以上说明我们可以看出，情商是良好的道德情操，是自我激励，是持之以恒的韧性，是同情和关心他人的善良，是善于与人相处，把握自己和他人情感的能力等等。
高情商的十大典型表现：
第一，不抱怨不批评。高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。
第二，富有热情和激情。高情商的人对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。
第三，能包容和宽容。高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
第四，善于沟通与交流。高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
第五，经常性的赞美别人。高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
第六，始终保持好心情。高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。
第七，善于聆听别人说话。高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔不绝、口若悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。
第八，有责任心敢担当。高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。
第九，每天进步一点点。高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起，就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。
第十，好东西善于分享。高情商的人会将好东西分享给朋友，独乐不如众乐。分享是件奇怪的东西，绝不因为你分给了别人而减少。有时你分给别人的越多，自己得到的也越多！
任何事物都有两面性，尽管情商比智商在人生中发挥着更普遍、更重要的作用，但它还是经常被人们忽视。所以，现实生活中，高智商的人凤毛麟角，而低智商的人比比皆是，低智商又有哪些表现呢？
低情商的三种典型表现：
第一，抱怨。抱怨看起来似乎是人之常情，但事实并非如此。无论是碰见糟糕的人，面对糟糕的事，还是对自己不满，抱怨都不是明智之举。抱怨不仅徒劳无益，还分散人们对应该关注的事情的注意力和精力。抱怨是一种消极心态的象征，不去深入地观察现实，不去为改变现实做积极的思考，而是一味地怨天尤人，这是一种没出息的表现。即便是糟糕的现实不能改变，那么抱怨比忍受更能增加人们的痛苦，而博得同情意味着将自己的弱势地位展示给别人，实非强者所为。总之，抱怨是弱者不明智的选择。
第二，顺毛驴。经常听到朋友说，“我们家的孩子是顺毛驴，好好说怎么着都行，逆着他，怎么都不行。”“顺毛驴”固然是人类渴望尊重的自然反应，但也是情商低的一种表现。假如，这件事情对我们不利，那么别人用好话要我们做，我们也做吗？假如这件事对我们有利，但是别人的态度不好，我们也放弃吗？别人表面上对我们好，但是居心不良，我们也要对他们好吗？别人态度不好，语言讨厌，但是心地善良，对我们真心实意，我们也对他们不好吗？为什么人们爱听谗言？所有这些都是“顺毛驴”的缘故。不根据事实和利益进行判断，而一味的“顺毛驴”，就很容易被别人牵着鼻子走，为人所用，因小失大。
第三，任性。我们身边总不缺乏这样的人，他们经常这样说：“我宁可……也不……”“我知道那样做好，你说的道理我明白，但是我不愿意。”任性的人总
是宁愿付出很大的代价，也不愿意委屈自己一点点。这是因为他们的自尊心过于脆弱了。这样的人不能委曲求全、顾全大局，常常因为“小不忍”而“乱大谋”。他们因为缺乏弹性，很难在复杂的得失中做出明确的判断。因为缺乏自制力，常常遭受不必要的打击进而受到重创。
情商研究 篇3
三、 运用教材中的优势，培养学生的良好“情商”
课堂是培养“情商”的一个有益场所，语文教学充满着情感与生活的交融，教师更应该抓住这一最佳时期进行教育。这是一个重要而又细致、复杂的过程。我尝试着从以下三方面进行探索。
1. 感情朗读中渗“情商”。感情朗读能够使学生在正确理解朗读材料的同时，受到感染和熏陶，从而引导学生真正进入角色。从培养“情商”的实践来看，能促使学生主动探索，全身心地投入到教材和教师创设的活动情景之中，充分感受情感及情绪的魅力。
（1） 迁移学生情感和情景体验，进行感情朗读。客观地讲，低年级学生的情感和情景体验并不丰富，为学生创设一个具体、生动的情景，唤起其获取知识的欲望，有利于其“情商”的发展。以“情商”特征之一“好奇心”来看，有一上《冰花》；一下《世界多美呀》《小松鼠找花生果》；二上《英英学古诗》《有趣的发现》；二下《“黑板”跑了》《问银河》共7篇。老师在进行教学中，宜抓住学生对事物及自然现象的好奇点，同时出示文中句段让学生朗读。学生此刻沉浸在发现冰花的惊奇中，看见鸡蛋壳外世界的兴奋中，追问银河的喜悦中，个个笑逐颜开，读得很出色，达到了感情朗读的境界。
（2） 充分运用图画，进行感情朗读。苏教版小语教材图文并茂，利用教学挂图、课文插图、剪贴画以及现代多媒体教学手段，能培养学生的观察能力、思维创新能力和语言表达能力，同时形成他们良好的“情商”特征。比如一下《雨点》着力描写了雨点在四个不同地方的不同形态。在教学中，我利用多媒体，将课文插图放大，并指导学生仔细观察雨点所处的地点、它们的姿势，以及适当运用动画和音乐，让学生们感受雨点在其中不同的心情与快乐。学生在形象感知后感情朗读，活泼开朗的“情商”特征的渗透也自然而然的融进去了。
（3） 让学生扮演角色，进行感情朗读。在感情朗读训练中，让学生扮演文章适合的各种角色是符合学生特点的内在需求。教学《三个小伙伴》，我让学生戴上不同头饰，分别扮演小野猪、小象和小袋鼠，学生在模仿角色进行感情朗读的表演中，揣摩角色的神态和语气，时而挠头焦急，时而动脑筋，极富感情色彩。学生要进行表演，就必须对课文充分理解并进行创作，在此过程中，其创造能力、实践能力都得到了培养和提高，并在实践中加深体会合作的意义。
（4） 充分利用音乐渲染气氛，进行感情朗读。如果在教学中借助于音乐，有效地烘托、渲染课文内容所应有的气氛，那么学生会在美的享受中理解课文，获得情感的体验，其感情朗读效果和“情商”的渗透自然又会上一个新台阶。如教学二下《欢乐的泼水节》一课，配上泼水节欢快的音乐和水声，让学生在音乐中想象人们的可爱和调皮，想象泼上水后的喜悦，再让学生进行感情朗读。在这样的训练中，既利于提高学生的感情朗读水平，又开拓了学生视线，陶冶学生情操，增强了学生实践，加深了学生情感体验。
2. 思维拓展间展“情商”。让学生根据自己的想象，续写课文也是丰富情感的有效途径。学了《小松树和大松树》一课后，引导学生续写故事的结尾：“听了风伯伯的话后，小松树低下了头，这时它会怎样想？”由于前面教学中词、句的多样练习，学生们较为深刻地理解了课文。教师还可以带着学生走出课堂，来到自己情感的空间中去自由的释放，实实在在地、快快乐乐地培养和锻炼自己。他们凭着想象大胆说出自己的看法，自然地转为自己的体验和处理自己情感的方法。
3. 教学评价时重“情商”。众所周知，情绪具有动机的力量，控制情绪的能力是“情商”的重要品质之一。教师应想方设法运用风趣的语言，形象的描述，生动活泼的训练方式，让学生保持最佳心理状态。对学生的每一次回答，都做出鼓励性评价，尽量避免“你错了”“你回答得还不够完整”等只找缺点的评价，代之以期待的目光、亲切的微笑，让学生不断地获得成功的喜悦，保持参与学习的热情和动力，同时促进学生的自我激励能力。没有心理障碍，自然能以最佳状态投入学习讨论中，思维也就活跃起来。
关于情商教育对幼儿的重要性研究 篇4
其实简单的说, 我认为情商主要是指靓号的道德情操, 乐观幽默的品性。我们作为幼儿教育的工作者, 应该为提高幼儿情商做点有意的事情。
一、父母应树立正确的情商教育理念
父母是孩子的第一任启蒙老师。老舍曾说过:“从私塾到小学到中学, 我经过起码有百位老师吧, 其中有给我很大影响的, 也有毫无影响的。但是真正把性格传给我的老师是我的母亲。母亲并不识字, 他给我的是生命的教育。”“父母是孩子的镜子, 孩子是父母的影子”。父母的言谈举止无时无刻不在影响着孩子的成长。家长应该抓住日常生活中的点点滴滴, 把情商教育进行有机渗透, 使情商教育与具体的生活实例相结合。然而现实情况确实:溺爱孩子、承包时的家庭教育非常普遍, 特别是隔代照管更是如此。一方面对孩子照顾的无微不至, 另一方面又缺乏民主意识。改组孩子不小心磕一下、拌一下, 这本是平常小事, 可是家长却飞奔上前, 又吹又拍又摸, 还可能泪水涟涟。这种态度不利于孩子情商的教育和培养, 只会带给他们脆弱的生理和心理的反应。再则就是告诉孩子应该这样, 不许那样, 幼儿的言行受到严格的限制, 孩子的性格被扭曲, 带给孩子的只有懦弱和无能!面对竞争激烈的未来世界, 等待孩子的只有失败!因此, 家长应把握一个原则:孩子自己能做的事情, 一定要让他自己去做:孩子能够做主的事情, 一定让他自己做主。对于孩子来说, 给他一个开放性的空间是非常重要的。
二、幼儿园应创设良好的情商教育环境
首先, 我们要对物质环境进行精心布置, 《幼儿园教育指导纲要》指出:“让幼儿在集体环境中感到温暖, 心情愉快, 形成安全感, 信赖感。”当然既要注重幼儿园的整个大环境, 也要注意教室、功能室的布置, 体现出合理的情商教育内容。
其次, 努力构建良好的精神环境。这对教师的素质提出了更高的要求, 身教重于言教。教师要把自己当成一本活教材.“润物细无声”地对幼儿各方面施加影响。
再次, 情绪调节能力的发展。家长和教师应抓住这一时期, 为幼儿提供机会, 让幼儿能公开地、无约束地表达自己的情绪、情感和思想。特别是在幼儿受到挫折、感受到不愉快时, 有机会不受压抑地表达和发泄, 可以减轻幼儿心理上的压力, 促进幼儿以正确的方式来表达自己的情感, 不产生过激行为。帮助幼儿学会一种可被人接纳、又能达到较为满意结果的方式来表达情绪。
最后得出应该如何去解决。如果这样加以循循善诱的话, 要比孩子单纯的情感表达能更为有效的帮助幼儿学会表达和调节自己的情绪。建立良好的心理环境。教师应该构建积极乐观、友爱互助的班级氛围。“为幼儿营造一个充满民主、平等、和谐、欢乐气氛的环境”, 并且客观公正地善待每一位幼儿, 以赏识的眼光发现每一位幼儿身上的闪光点。
三、幼儿教师应践行情商教育对策
1、为幼儿创造丰富的游戏活动
“游戏活动是儿童的工作”。幼儿身心发展的年龄特点决定了幼儿喜爱游戏、乐于游戏, 他们在游戏中学习, 在游戏中成长。同时幼儿在游戏中还能更好地锻炼适应社会生活的能力, 培养良好的社会交往技能和积极愉快的情感。那么幼儿在游戏中怎么才能享受到快乐的情感呢?首先游戏活动应该是建康向上的、丰富多彩的, 为幼儿喜爱和乐于接受的。再就是幼儿在游戏活动中的主体地位要得以真正体现, 应该是“我要玩游戏, 而不是你要我玩。”特别是幼儿在自己熟悉的环境中进行游戏, 容易获得自由感、满足感, 幼儿的身心放松, 机能状态良好, 没有来自内部和外部的压力。
2、帮助孩子创造与人合作的交往机会
让幼儿在特定的情境演角色, 感受相互关爱, 是他们懂得爱他人和被人爱都是快乐的, 能否同情和关爱他人, 这关系到幼儿将来是否能成为一个受欢迎的人。如今大部分幼儿都是独生子女, 一个幼儿是三个家庭的未来和希望, 更是六个成年人的精神寄托!所以我们应重视与幼儿之间的交流, 给幼儿关心别人的机会, 和他们一起进入快乐的交往游戏中。
在生活中也要注意孩子社会交往能力的锻炼, 培养孩子与人打交道的能力和接物待人时的必要礼仪, 是孩子出落自然大方得体。不少老师反应;出去家访, 不少孩子见老师到自己家门口了, 连必要的理解也没有, 不知所措的表情木讷, 甚至远远地跑开了。因此要多领孩子去各种场面, 多见见人;多和小朋友一起玩耍, 并锻炼孩子学会照顾小朋友。
3、帮助孩子学会容忍失败
人非圣人, 孰能无过。人生中, 遭遇失败在所难免, 不如意的事也十有八九。对孩子要多鼓励, 但也不可捧得太高, “捧得高亦落得重”, 那样孩子的心理压力反而更大们为了维护自己那些所谓荣誉竭尽全力, 可是一旦稍有不如意, 他们的精神防线就马上崩溃, 不懂的如何面对失败。特别是看到这儿一个大学生自杀, 那儿一个大学生跳楼的消息, 让我们这些当幼儿教师的非常揪心!所以老师和家长都要适时适度地对幼儿进行一定的抗挫折教育, 不要忘记给孩子的人生词典中留下“容忍失败”四个字, 赢得起, 也要输得起;拿得起, 更要放得下。
4、帮助孩子树立积极乐观的精神心态
要有意识地训练孩子面对突发事件使得自我调节能力和处理问题的心态。要让孩子懂得生活之路没有一帆风顺的, 当问题出现是要积极的应对而不是苦闷、难过、逃避……而且要让孩子明白:有事“阿Q精神”是可贵的, 看待问题不要总往坏处想, “骚翁失马焉知非福”情商教育涉及到生活中的点点滴滴, 也关乎着孩子的成长与发展, 希望每个家长和幼儿教育工作组都能重视幼儿的情商教育, 让孩子能快乐生活一辈子。
参考文献
情商研究 篇5
判断高情商的3个常见误区
误区一：觉得老油条是高情商
职场里有不少老油条，典型特征是：揣摩人心、理解政治能力强。知道对什么人说什么话。做事精明。
这种类型的人，通常和高情商划不上等号。但不少应该算是中等。
真正的高情商具有辐射正能量的能力，而他们缺乏辐射正能量的能力。
跟大多数老油条相处，你会觉得世界更美好了吗？
如果没有任何利益的目的，你会单纯的希望和他们待下去吗？
误区二：觉得高情商就是善于隐藏情绪
有一种类型的人，喜怒不形于色。
这只能部分说明：对方有部分掌控情绪的能力。至少能不让它表现出来。
事实上，高情商的人往往善于表达自己的情绪。一个能够将情绪表达出来的人，通常会更加健康。
很多心理问题，就是由于不能表达和宣泄情绪造成的。
当然，我们所看到的高情商的人，表达出来的情绪，大多是正面的。这主要是因为本身内心情绪，大多数积极的。
而对于负面的部分，他们也更有能力去掌控，选择表达的方式和场合。
有趣的是，低情商的人，更倾向于隐藏自己的情绪（但是他们缺乏控制能力）。部分原因是，表达情绪会暴露自己的弱点，会让人感到缺乏安全感。
误区三：觉得经常忍气吞声就是高情商
在调查关于高情商的案例是，有人提到：“一个下属，老板经常骂他，都能忍住。”
这是一种控制情绪的能力。
但和高情商差的太远。
除了一些特殊情况，高情商的人，很少会遭遇需要“忍气吞声”的场景。
① 高情商的人，常常能够将对方的情绪引导到正面，降低了直接冲突的概念。
比如，你看到一个态度不卑不亢的人，很多话就可能难于说出口。你看到一个很热情的人，本来心里的郁闷，也就少了很多，
这就像武林高手的首要标准，不是能挨打（尽管挨打是一个基本功），而是别人很难打到他。
② 高情商的人，更善于掌握自己的情绪，不受对方的影响。别人骂你不等于你要生气。注意，这是指心情没受负面影响；而不是受了负面影响，隐藏起来。
③ 高情商的人选择面广，所以发现不对胃口的，他们更容易选择躲开。
问：那么，高情商应该具备哪些条件？
答：真正的高情商，简而言之，应该具备以下四项基本条件：
1. 具有正确解读他人情绪和意图的能力
2. 具有有效掌控自身情绪的能力（能够表达积极情绪，不容易产生消极情绪，能够掌控已产生的消极情绪，选择合适的方式和场合来表达）
3. 具有对他人情绪产生积极影响的能力
4. 具有关注他人情绪的长期意愿和稳定的习惯
不具备这四项基本条件的话，会发生些什么？
□ 因为无法正确解读他人情绪和意图，所以当别人的一些无心举动让他们感到不适时，通常他们会更愿意相信这是恶意的，因此经常感到被他人伤害。
□ 因为不能有效掌控自身的情绪，因此当感到被伤害时，容易直接表露负面情绪和意见，直接伤害人际关系。又因为无法正确解读他人情绪和意图，所以感到被伤害的机会会比一般人更多，他们亲手伤害人际关系的频率也比一般人更高。
□ 即使没有感到被伤害时，还是喜欢指责和打击他人。因为当他们不具有正确解读他人情绪和意图的能力时，就会让一个人很难理解周围的人，从而产生排斥心理，又因为不具有对他人情绪产生积极影响的能力，所以也无法对一些自己无法理解的人带来积极的影响。这容易导致朋友类型单一化。
□ 由于不能敏感地觉察别人的情绪和意图，所以不但容易被伤害，而且讲话做事容易下意识地伤及别人的感受。再加上不具有对他人情绪产生积极影响的能力，所以容易好心办坏事，然后又因为不能敏感地觉察别人的情绪和意图，所以连好心办了坏事，都意识不到自己的错误。他们经常会说“这是为了你好”，觉得只要自己的出发点是好意，就值得好的反馈，而不能意识到自己的好意和行为是两码事，不能意识到自己的行为对别人造成了那些具体的不良影响。
□ 由于不具有有效掌控自身情绪的能力，所以经常发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，有时你会觉得，和他们在一起，情绪常常会变差，这也是因为他们没有给你带来积极影响，也没有意识到给你带来了消极影响（没有关注、解读你的情绪）的缘故。
□ 由于他们不是很能理解和自己不一样的人，所以朋友类型比较单一，又因为不太能持续地关注一个朋友，也不太能正确解读他人情绪和意图，所以有了朋友也不容易维持住，所以圈子小。
从来情商最可贵 篇6
“高考结束后，高三班主任在朋友圈里发了一条微信：考上大学的同学注意了，要记得和没考上或弃考的同学搞好关系，等大学毕业了好去他们的公司去打工……”这是前段时间在微信上流传颇广的一则笑话。虽是笑话，但这种现象也现实存在着。为什么会出现这样的现象？那些备受老师宠爱的尖子生为何会在离开学校后失去优势，而普遍发展得不如那些在学校里调皮捣蛋的学生呢？
让我们看看这两类学生有哪些不同：大多数尖子生智商高，而且一心扑在学习上，两耳不闻窗外事。然而他们当中很多人兴趣爱好不多，业余生活乏味，人也显得很无趣。那些调皮捣蛋的孩子就不一样了，他们学习成绩普遍不太好，但学习之外的生活丰富多彩，精彩纷呈。他们当中的不少人走出学校后，往往能够成就一番事业，而且幸福指数也普遍高于那些好大学毕业的学生。这又是为什么呢？
早在上世纪五十年代，金庸先生就在他的《笑傲江湖》一书中给出了上述问题的答案。在我们来看，主人公令狐冲并不是一个传统意义上的好学生，他学习成绩一般，喜欢调皮捣蛋，还经常违反纪律，但他兴趣广泛，性格开朗，爱说爱笑，从来不把“争夺武林第一”放在心上，是个随性洒脱之人。尽管后来阴差阳错，他的武功不断精进，但他对这些似乎并不十分在意。反倒是他的古道热肠、爽朗性格使他越来越受到江湖人的欢迎，甚至他还被推上衡山掌门、武林盟主的位置，让他找到真爱并与之相守终生。除去那些来自各方面黑恶势力的迫害，令狐冲的幸福指数是很高的。
与他相反，那些不遗余力想练成绝世武功称霸武林的人，生活就显得单调、无趣甚至阴暗多了。比如岳不群、林平之，以及早早练成《葵花宝典》的东方不败。为了练成这类武功，他们不惜一切代价，不断扭曲自己的灵魂，抹杀自己的个性。甚至当得知“欲练此功，必先自宫”时，这些人竟然没有退缩，毅然引刀割掉了自己作为男人的证据，也割掉了自己最后一丝人性，从此以畸形的人格变态地活着。这样一来，武功即使练到天下无敌，又有何用？这些人的结局都很悲惨：东方不败为救同性恋人被杀，岳不群家破人亡、众叛亲离，林平之复仇成狂、双目失明……
今天我们经常会提到“情商”这个词。情商是什么？它主要是指人在情绪、情感、意志、承受挫折等方面的品质。我们可以看出，擅长调皮捣蛋的令狐冲情商是极高的。而东方不败这些人情商也不可谓不高，但在追求地位、权力的过程中，他们毁掉了自己的个性，把自己变成了“只有智商没有情商”、不通人情的怪物。
再回到我们今天的教育上来。学生若只为了追求高分，追求第一的名次，而忽略甚至掩盖、抹杀自己的个性，那他们的将来岂不是跟东方不败、岳不群这些人一样可怜？无论何时，我们还是希望看到更多像令狐冲这样有性格、情商高的孩子。这就要求我们家长、教师对这些个性鲜明、调皮捣蛋甚至有些“不务正业”的孩子要少一些否定，多一些赏识，多给他们实践的机会，鼓励他们“别出心裁地想”“花样翻新地玩”，让他们充分利用独特的思维去观察、发现、体验、思考，从而把他们“反抗”“捣乱”的能量转化为创造潜能。这样，这些不肯安分的顽皮孩子，就有可能成为明天的栋梁之才。
写到这里，突然想起电视剧《大宅门》里白景琦的启蒙老师季宗布对二奶奶说过的一段话：“管孩子嘛，大可不必把他管得循规蹈矩……龙生九种，种种不同，无非就是出点格，闯点祸。秦皇汉武、唐宗宋祖，哪一个不是犯上作乱起家的？对这孩子顺其自然，无为而治，您总有一天会明白的……”尊重个性，保护情商，季先生的这话，也是这个意思吧。
（作者单位：山东省潍坊创新教育政策研究院，潍坊，261031）
情商研究 篇7
现代心理学的研究表明，一个人的成功，有20%依赖于智力因素，即智商水平的高低;其余的80%依赖于非智力因素，在其中，非智力因素里最关键的是“情绪意志因素”。1991年，美国耶鲁大学的著名心理学家彼得·沙拉维和新罕布尔大学的琼·梅耶首次提出了“情绪智力”这一概念，用来描述人们了解和控制自我情绪，揣摩与驾驭他人的移情作用，通过情绪控制来提高人类生活质量的能力。之后，他们对“情绪智力”的作用作了不懈的研究，并于1996年共同提出了“情商”这个概念。所谓情商，是测定和描述人的情绪情感的一种量化指标，是对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力、转换力、调节力，涵盖了自我情绪的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受能力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等。简言之，它是指。
情商概念的提出是对传统的智商理论的大胆改进。智商是先天的，带有无可奈何的宿命论色彩，而情商则可以通过后天习得，如合作意识、形象意识、开放的学习意识、角色转换意识和敬业精神等，都可以通过个人的学习与修养来形成。智商的分数可以用来预测一个人的学习成绩，而情商的分数则是预测一个人能否取得职业成功或生活成功的一个有效依据。现代心理学认为，情商作为一种非智力因素，对一个人的事业成功非常关键。美国成人教育学家卡耐基曾说：“一个人的成功，只有15%是靠他的专业知识，而85%要靠他良好的人际关系和处世能力。”非常形象地说明了非智力因素在一个人的事业中具有举足轻重的作用。
情商指数是通过一系列精心设计的测试题目得出的。有些人充满自信、态度乐观、情绪稳定，并很善于与人相处，对别人有同情心，社会适应能力强，这种人的情商就很高。反之，有些人悲观、抑郁、情绪多变，惯于高估困难、低估自己，这种人的情商就比较低。一个情商很低的人，不容易取得事业的成功。这就是为什么一些智商很高的人，其事业成绩反而不如一些智力平平者的原因。
二、情商在思想政治教育中的作用
情商在思想政治教育中具有重要的作用，因为这一领域有其特殊之处：思想政治教育的主体是人，客体是人，出发点和归宿点都是人，思想政治教育只有以融洽的人际关系为基础才能发挥专业作用、实现专业价值。情商在思想政治教育中的作用主要体现在以下几个方面：
1. 促进思想政治教育效率的提高。
情绪可以调节教育主体和教育客体的认知力，影响他们对信息的选择、加工、决策和问题的解决。一般说来，积极的情绪能够在思想政治教育活动中起协调组织作用，能够使教育主体和教育客体工作 (或学习) 的效率高;而消极的情绪起破坏、瓦解或阻断的作用，能够使教育主体和教育客体工作 (或学习) 的效率低。
2. 促进良好的人际关系的建立，营造良好的教学气氛。
情绪愉悦是人际交往良好关系建立的心理性刺激，有助于人们建立友谊，增进人际互助、谅解和相互信任。情绪愉悦的教育客体也是最善于探索、学习和进取的。所以，情商能够使教育主体和教育客体保持最佳情绪状态，有助于思想政治教育活动的进一步开展。
3. 促进思想政抬教育效果的优化。
愉悦的情绪能让教育主体更加敏感，能够及时了解教育客体的情绪，理解教育客体的感受，察觉教育客体的真正需要，从而理顺情绪、疏通思想、化解矛盾;而同时又能使教育客体改进学习动机、培养学习兴趣、端正学习态度，有助于思想政治教育效果的进一步优化。
4. 促进思想政治教育活动过程的完美和谐。
一方面，愉悦的情绪能使教育主体保持积极的心态，能用理智驾驭自己的情绪，始终保持昂扬的斗志，对生活充满信心。要想给教育客体以精神上的前进动力，不仅取决于说理教育的理性力量，还与思想政治教育主体的个人情绪有关。积极的情绪能够给人以鼓舞和信心;消极的情绪会给教育客体带来负面影响。另一方面，在情绪高涨的有组织的和谐的教育活动中，教育客体会渐渐地学会关心他人，帮助他人，能够讲礼貌、守信用，能够自觉维护集体利益、自觉遵守行为规范，把社会主义政治、思想、道德内化为个体力量，从而有助于教育客体社会观念的形成，有利于教育客体社会化的发展。
三、意商及其在思想政治教育中的作用
意商一直被视为情商的一部分，被外国心理学家及教育者包容于情商之中进行阐述，在本世纪初才由我国学者单独提出。所谓意商是指自觉地确定目的，根据目的支配调节行动、克服困难，从而实现预定目标的心理认知能力.它主要表现在主体的意志力上。主要包括五个方面的能力：一是具有明确的行为目标，如独立性、目的性;二是对行为能自觉控制，如主动性、自制力等;三是能长期坚持工作、学习，如恒心、坚韧等;四是在紧急条件下能沉着、果断;五是在困难条件下能勇敢、顽强、百折不挠。
意商在思想政治教育中同样具有不可代替的作用。因为思想政治教育活动是一个复杂的主客体相互认知的互动过程，一个教育主体要顺利完成这种复杂的教育活动，不是单一的能力所能胜任的，而是需要多方面的多种能力的结合，所以说，光有一个聪明头脑是不够的，还需有心理活动的其它方面的能力。意商在思想政治教育中的作用主要有：
1. 自觉性方面。
自觉性可以使无论是教育主体还是教育客体都能够对自己在教育活动中的地位和共同的目的的正确性和重要性有清醒的认识，并有效地支配自己的行动使之与教育活动的目的相符。具有意志自觉性的教育主体和教育客体能够按照自然界和社会发展的规律提出自己的行动目的，并能够独立地根据既定目的支配自己的行动，不轻意受外界影响而改变原来决定，同时能够广泛地听取并接受别人的意见和建议，及时主动地对思想政治教育活动的过程及结果进行反思和评价，有助于思想政治教育活动的有序进行。
2. 自制性方面。
自制性可以使教育主体善于控制自己的不良情绪，约束自己的言行，并能够及时缓解不良情绪激发积极情绪的产生。它可以使教育客体在思想政治教育活动中控制与教育目的不相一致欲望的诱惑和消极的情绪，排除外界的干扰，执行已经具有充分根据的决定。它能使教育主体和教育客体严于自律，使思想政治教育达到最佳效果。
3. 果断性方面。
果断性能使教育客体在思想政治教育活动中明辨是非，及时、合理且坚决地采取措施执行正确的思想教育。如果一个教育客体在思想政治教育活动中对教育主体的错误传授优柔寡断和迟疑不决，仅凭一时冲动对自己不负责任地作出错误认知会导致思想政治教育的严重失败。从教育主体来说，它能使教育主体对自己的教育目的、教育方法和教育后果等，都有深刻的认识和清醒的估计，在需要立即行动时能够当机立断，当行则行;而当情况发生变化时，还能随机应变，及时调整目的，修改教育方案，以便更有效地完成教育任务。
当然，情商和意商并不是孤立进行独立作用，而是伴随着认知活动相互交织相互作用的。因为，认知、情绪情感、意志活动紧密联系，是缺一不可人的意识活动。一方面意志活动影响着认知活动和情绪情感活动;另一方面认知活动影响着情绪情感活动和意志活动。认知是基础，认知在情绪中的作用在于判断评估刺激物是否符合个体需要，从而产生肯定或否定的情绪;认知过程也是意志产生的前提，意志中目的的确定，克服困难的信心等都是建立在认知的基础上的;情绪情感活动也影响着认知活动，积极的情绪情感能推动人的认知活动，消极的情绪情感会阻碍认知活动;情绪情感对意志活动的作用也很大，它既可以成为意志行动的动力，也可以成为意志行动的阻力。
总之，从情商和意商理论的角度看，思想政治教育是一门科学性很强的教育实践活动，思想政治教育实践活动就是在情商和意商的同步或交叉作用下开展的，特别是在“以人为本”建设和谐社会的今天，无论对于思想政治教育的主体还是客体，除了要加强政治素质、文化素质和思想道德素质等方面的提高，还应当把高情商和高意商作为最基本的素质来要求。这样才能为保障思想政治教育活动的顺利进行提供有利的条件。
摘要：从情商和意商理论角度看, 思想政治教育是一门科学性很强的教育实践活动, 思想政治教育实践活动就是在情商和意商的同步或交叉作用下开展的, 除了要全面提高政治素质、文化素质和思想道德素质, 还应当把高情商和高意商作为思想政治教育最基本的素质。因为情商中的情绪情感因素能够完善教学目标、改进教学环境、优化教育效果、和谐教育活动;而意商有助于思想政治教育活动的有序进行并达到最佳效果, 更有效地完成教育任务。
关键词：情商,意商,思想政治教育
参考文献
[1]严以森.高情商——思想政治工作者的必备素质[J].学习与修养, 2003.
[2]卢家楣.情感教学心理学原理的实践应用[M].上海:教育出版社, 2002.
[3]范安平, 彭春妹.教育应用心理学[M].武昌:武汉大学出版社, 2003.
情商研究 篇8
随着素质教育理念的不断普及,学生综合素质的培养日益受到社会各界的广泛关注。作为素质教育的重要组成部分,学生情商培养对于帮助学生树立正确的人生观和价值观而言具有重要作用,也是决定学生能否健康成长的一个关键因素。新形势下,加强对卫生职业学校语文教学中学生情商培养的研究,具有重要的现实意义。
二、卫生职业学校语文教学中学生的情商培养现状分析
素质教育已经实施多年,但部分卫生职业学校语文教学中学生情商培养现状不容乐观,仍存在着诸多不足之处。
(1)情商培养观念有时比较薄弱。受传统教育理念的长期影响,卫生职业学校在语文教学中过于追求对语文知识技能的学习和训练,教学重点在于培养学生读写能力,将学生培养成解题高手,而对于学生道德情操、为人处世、人生观和价值观等方面的重视程度不够,情商培养的观念薄弱。同时,卫生职业学校对语文学科的重视程度较低,部分语文教师自身专业素养有待提高,教师对情商培养理解不全面,也是导致卫生职业学校语文教学中学生情商培养不足的一个重要因素。
(2)教学方式有时比较陈旧。就目前情况而言,部分卫生职业学校在语文教学方式上仍然是沿用传统的以教师为中心的教学模式,通过教师对课文进行讲解、学生抄笔记背课文的方式来进行语文教学,课堂中学生参与教学讨论不足,教学互动程度不高。这种被动式的填鸭式教学方式,拉大了师生之间的距离,师生之间的交流互动较少,教师难以引导学生体会语文教学中的情商因素,也就难以真正培养学生的情商。
(3)部分教材内容有时脱离实际。语文教材是开展语文教学的重要载体,也是进行情商培养的重要依据。就目前情况而言,有些卫生职业学校在教学内容安排上有时不太合理。部分卫生职业学校没有清楚地认识到语文教学中学生情商培养的需求,在教学内容上过分参照普高语文教材的设置。有的语文教材选文缺乏时代性和启发性,与学生实际心理需求相差甚远,不能令学生内心产生共鸣,无法起到培养学生情商的作用。
三、卫生职业学校语文教学中学生情商培养的策略
针对卫生职业学校语文教学中情商培养的不足,我们应该研究情商培养的策略,助力学生健康成长。
(1)强化情商培养理念,加强师资队伍建设。教学改革,观念先行。卫生职业学校应当转变传统语文教学模式中只注重对学生读写能力培养的教学观念,充分认识到学生情商培养对于完善学生人格、提高学生综合素质的重要作用,深入了解素质教育的实质含义,加大语文教学中学生情商培养的宣传力度,提高对学生情商培养的重视程度,强化情商培养理念。在此基础上,卫生职业学校应当加强新生入学教育,可以通过开展新生情商培养宣讲会等形式,促使学生认识到情商培养的重要性。同时,卫生职业学校还要加强师资队伍建设,一方面,卫生职业学校可以通过提升语文教师薪资待遇水平、提高进入门槛等措施,积极招纳外部高素质语文教师为本校服务;另一方面,卫生职业学校也要加强对本校现有语文教师的培训,定期举行语文教学情商培养理论和教学方式创新等方面的学习班与研讨班,提升语文教师的专业素养。
(2)创新语文教学方式,大力引入欣赏教学。亲其师而信其道。卫生职业学校要想在语文教学中增强对学生情商的培养, 就必须拉近师生之间的心理距离,增强师生之间的互动交流。 基于此,语文教师应当创新语文教学方式,在传统的教师讲解的基础上适当增加其他方式在课堂教学中的应用。一方面,语文教师可以利用多媒体介绍作者的生平事迹、播放纪录片观赏文中涉及景色等,以增强课堂活力,活跃语文教学课堂气氛;另一方面,语文教师也可以在语文教学中引入实践教学法,通过诗歌朗诵、演讲、征文等形式让学生体会到语文教学中的情商因素。 同时,语文教师还要在教学过程中强化欣赏教学法对学生情商培养的促进作用,通过介绍名人名言、伟人传记、励志故事等形式提升学生思想觉悟和精神境界。
(3)完善语文教学内容,引导学生自我激励。文章不是无情物,作为学生情商培养的重要载体,卫生职业学校应当完善语文教学内容的安排,适当增加具有教育意义的文章,作为语文教学中的重点讲解内容。一方面,语文教师应当强化语文教学中对学生个人品质的培养,通过对成功人士生平事迹的讲解,增强学生学习的内在动力,培养学生坚忍不拔的优良品质等;另一方面,语文教师应当引导学生自我激励。针对卫生职业学校学生普遍不自信的现象,语文教师可以重点讲解《假如给我三天光明》《我与地坛》等文章,增强学生在逆境中奋斗与抗争的勇气, 帮助学生正确看待人生道路上的阻碍与挫折,克服自卑心理,树立正确的人生观和价值观。
四、结束语
综上所述,卫生职业学校语文教学中学生情商培养仍存在着情商培养观念薄弱、教学方式传统陈旧、教学内容脱离实际等不足。通过强化情商培养理念、加强师资队伍建设、创新语文教学方式、完善语文教学内容等措施,可以完善卫生职业学校语文教学中学生的情商培养,推动卫生职业学校语文教学健康发展, 促进学生成长成才。
摘要：卫生职业学校可以通过多种途径培养学生的“仁心”,而利用语文课对学生进行品格教育和道德熏陶是一种重要的方式。文章研究卫生职业学校语文教学中学生的情商培养。
情商研究 篇9
一、大学生情商教育的心理干预意义解析
1. 情绪驾驭能力的提高有助于保持心境平衡
大学生由于处于自我意识急速增长的时期, 情绪、情感特别丰富, 更多的情绪感知放在自身, 较少去关注他人的情绪, 活跃、浪漫、热情, 并富有创造性。情商教育中很重要的一个部分是了解、疏导与驾驭他人情绪的能力, 能在与他人互动的过程中感知他人情绪, 进一步疏导与驾驭他人情绪, 对情绪中肯定与否定、积极及消极、紧张与轻松、激动与平静的两极性可以更好地掌控, 平稳度过心理危机。
2. 自我管理能力的提高有助于保持健康心态
大学生会面临许多现实压力, 压力源于时代飞速发展的环境下来自学业、家庭、感情等各方面的冲突, 而在青年时期多持有非理性想法, 超我、本我和自我之间经常产生矛盾, 缺乏自信, 自我中心。乐观人生、自我激励与自我管理能力是积极心理学一直倡导的思想, 能使人言出必行, 不断学习, 有助于不被压力击垮, 找寻生命的意义, 达到显著的心理干预效果。
3. 承受能力的提高有助于忍耐挫折
当前, 大学生心理危机事件呈日益增长趋势, 其中相当一部分比例是关于应激事件后压力应对不当或者情绪控制能力低下等原因造成。许多大学生是计划生育实施后的独生子女, 从小较受宠溺, 经受不了困难和挫折的磨练, 缺乏应有的意志和毅力, 经不起感情和利益的诱惑, 致使心理危机在高校校园屡屡发生。提高面对逆境与挫折的承受能力, 可以使大学生在面临心理危机事件时的忍耐力, 往往对痛苦的忍耐程度决定了能否顺利度过危机。
4. 人际处理能力的提高有助于增强社会支持
处理不好各种人际关系, 是当前许多大学生的主要烦恼来源。不少学生缺乏社会责任感和生活激情, 与同学相处困难, 不合群, 胆小自卑、嫉妒或狂妄自大。因此, 出现了有的同学仅因学习压力或烦闷便想退学;有的同学竟因一点小事便大打出手;有的同学只因一时误会或失恋便精神失常甚至自杀。人际关系处理能力的提高可以为大学生提供强有力的社会支持, 减轻烦恼, 减少心理危机的产生。
5. 情绪调节能力有助于塑造积极心理
成长期的青年情绪具有其特殊性, 具有强烈的冲突性、爆发性和不稳定性, 自控力远不及成年人。因此, 大学生更需要对情绪引导、控制和调节。当前在危机干预过程中, 体现出的大学生情商的缺乏实属堪忧。对在日常心理健康教育工作中, 如何结合大学生情商的培养, 使其面对挫折、抉择等境遇时发挥良好的情绪调节能力, 实行有效的心理干预方案。
二、大学生情商教育的心理干预模式现状分析
1. 传统教育模式导致大学生情商教育滞后
传统的学校教育比较重视学生智力水平的培养, 因此学生能力的发展多侧重于记忆、分析、思维等方面, 造成学生的发展不全面、不科学。在大学之前的教育由于受到高考的局限, 一直强调的素质教育效果并不理想, 特别是学生创新素质和心理素质方面的培养更是比较薄弱的环节。当代大学生都是通过知识教育后进入大学, 智力水平在同龄人中已属上等, 但却被忽视了情商的培养, 学生在情绪、情感方面出现了很多问题。
2. 大学生情商教育体系缺乏整体性与长期性
我国一些高校把情商界定为非智力因素, 使得这个概念变得含糊、浅俗, 把诸如个人性格、动机、爱好等都归到情商的范畴, 导致在实践中情商教育无从入手。大学生情商教育目前存在的主要问题在于教育内容不明确以及时间分布不均。大学生教学主体为专业教师队伍, 在行使教育任务时大多集中在本专业知识范围内, 而辅导员等行政人员形成的教育队伍缺乏系统有效的情商教育, 因此很难去设计并实施完整的大学生情商教育体系。
3. 大学生情商教育缺乏心理干预意义
情商教育在高校教育的实践中被严重忽视, 具体操作较为薄弱, 尤其忽视了情商教育的心理干预意义, 没有结合我国新时代大学生的实际情况和发展特点来理解情商的内涵。从某种程度上来说, 未被设计为课程的教育目标难免落空, 只有重视情商教育的心理干预意义, 才能有效地调节情绪, 优化情感质, 形成积极的人际关系, 理解人生意义, 实现个体的价值和生活的圆满。
三、大学生情商教育的心理干预模式构建
1. 提高对大学生情商教育的重视, 为心理危机干预提供有力保障
高校应切实重视大学生情商教育, 为心理危机干预提供有力保障。要加强大学生心理健康教育工作队伍建设, 定期对从事学生思想政治工作的辅导员、班主任及学生干部开展心理健康方面的业务培训, 不断提高对学生情绪、情感问题的鉴别能力, 采取及时对策, 解决大学生的心理障碍、情绪调节和干预失控以及人际关系处理不当等问题。要在实践中逐渐总结出一套检验教育效果的标准和手段, 对大学生及时地进行情商评价, 通过鉴定、诊断、激励和监督, 推动大学生自觉、努力和严格地控制并调节自己的情绪, 提升自身的全面素质, 从而促进其成才。
2. 探索情商教育多种实施形式, 缓解情绪情感等应激冲突
高校应积极尝试多种情商教育实施模式, 抓住大学生情商发展的独特视角, 围绕大学生的情商特征、心理干预体系建设特点等方面, 充分发挥大学生情商教育在心理干预中的重要作用。大力开展心理情景剧活动, 通过对情绪情感等应激冲突的产生、发展、解决的亲身体验, 帮助大学生体验生活、锻炼意志、调整心态, 缓解情绪情感中易见的矛盾, 更好地走向和适应社会。积极推动朋辈辅导活动, 以学生互助等接受度高的活动方式, 从大学生的发展要求出发, 结合大学生情商教育的阶段性特征, 发展大学生的人际交往能力。开设大学生情商成长研讨小组, 及时解决情商养成过程中的问题, 创造更多的条件和机会让大学生充分参与满足情商成长的活动, 满足其乐观向上、注重情感、追求真善美的心理需要。3.开展情商教育的课程设计, 注重实践检验活动的开展
将情商的培养纳入教学计划中, 增设情商教育类课程。教育理念要实现从以发展智力为中心到智力和非智力因素协调发展的转变, 在课程设置和教育形式上加大改革力度, 使自尊自强自爱教育、自制力教育、善待他人教育、公平竞争教育、挫折教育等情商内容纳入教学计划, 由专门教师针对各年级学生的特点, 通过案例教学、专题讨论、辩论、情景模拟教学等形式, 培养学生的适应能力、情绪认知和控制能力、人际交往能力等, 全面提高学生的综合能力。在课程体系中, 注重开展实践教学和大学生实践活动, 提高学生情商素养。实践课能有效地树立学生的实践观念, 培养分析解决实际问题的能力, 提高自我情绪控制、合作精神、受挫承受能力等情商素养。
4. 合理分配情商教育阶段, 推广大学生情商教育心理干预模式
从整个大学学习的过程来看, 大学生情商教育的时机大致可以分成三个阶段, 第一个阶段是入学后的第一年的胆商提高阶段, 这个阶段的学生可塑性最强, 以教师实施形象化的培训和讨论为主, 主要是结合始业教育计划学习和体验, 以帮助提高胆量, 接触大学里的多样化事物。第二个阶段是入学后的1~2年的情商理念的巩固和传播阶段。这个阶段主要让学生设计和组织一些锻炼项目, 训练学生的沟通、团结、协调、忍让、宽容、合作、责任、抗挫折等能力与品质, 也可以放手由学生们承担大型活动组织和社会实践工作。最后一个阶段就是最后一年的职商应用阶段, 此时的学生已经比较成熟了, 锻炼他们运用情商的理念提高职商, 一方面, 为找工作等毕业出路做准备;另一方面, 也潜移默化地影响自己的学弟学妹们。
重视大学生情商教育, 一方面, 可以维护校园安全稳定, 避免恶性危机事件的发生;另一方面, 也是促使大学生迈向成功的有效途径。高校应通过各种途径影响、渗透并培养学生良好的情商, 以开创大学生情商教育体系建设新格局为目的, 坚持以心理干预为先导, 以提升大学生情商为重点, 对大学生情商教育主体项目模块与带动功能发挥等进行综合性、全方位研究, 努力解决大学生情商教育课程体系中的实际问题, 尤其注重培养情绪控制能力、驾驭别人情绪能力、自我激励能力、挫折承受能力、人际关系的处理能力以及提高生存质量的能力的提升, 在互动模式中带动大学生心理健康教育, 充分发挥情商教育的重要育人功能, 使大学生不断提高自身情商素养, 培养严于律己、诚实正直、言行如一的高尚品德, 丰富而健康的情感以及广泛的兴趣爱好, 养成良好的情商素质。
摘要：良好的情商, 是一个人能否度过心理危机的重要条件。充分认识基于心理干预的大学生情商教育模式研究的必要性和紧迫性, 对于促进大学生的健康发展具有积极意义。对大学生情商教育的心理干预意义进行解析, 进一步对大学生情商教育体系进行现状分析, 并基于心理干预提出了大学生情商体系构建要素。
关键词：心理干预,大学生,情商教育
参考文献
情商研究 篇10
关键词：情商培养,护士,护理质量,提高,作用研究
情商是指一个人对自己情绪的把握和控制, 对他人情绪的揣摩和驾驭, 也是一种在面对挫折时表现出来的耐受力和乐观精神[1]。随着我国医疗卫生事业的进步, 医院在不断重视医疗技术和护理服务的同时, 提高护士情商的培养也成为衡量护理质量提高的重要方面。我国医学模式已转变为“以患者为中心”的整体护理模式, 护理人员也已不再是只单纯的遵照医嘱对患者进行躯体护理, 而是为患者提供生理、心理、社会、精神等全面的照顾和帮助。护士的情商就是指导其执行一切护理措施的最基本的思想体现[2]。在临床护理工作中, 护士情绪的变化对患者有着直接的影响, 饱满的情绪, 高亢的工作热情, 文明的语言对患者而言, 具有积极地感染力和号召力, 从而为患者的病情康复起到事半功倍的效果;而消极的情绪、冷漠的反应只会让患者感到简单的说教、空虚的说词。因此, 必须提高和加强护士的情商培养, 增强其主动服务意识, 加强沟通能力和技巧, 为营造一个和谐的积极向上的就医环境提供保障。
1 情商对护理工作中的影响
情商这一概念是由美国耶鲁大学的Peter Salorey和新罕布什尔大学的John Mayer教授正式提出的[3], 被定义为情绪的知觉、能力的表达、思维的过程、实践的分析。对护理人员来说, 情商是护理过程中进行一切活动的准则和基础, 对护理工作的顺利开展和护理质量的提高有着十分重要的意义。护理工作的目的是满足不同年龄、不同职业、不同生活背景的人的需求, 护士的情商是决定本人对护理职业的态度和认可的一种表现。
1.1 情商可有效防止护理差错、事故的发生
护士服务的对象是人, 而人具有广泛的思维和感知力。在护理过程中护理差错事故的发生受多方面因素的影响, 但护士情绪是引起事故发生的重要条件。患者在受到疾病的痛苦时会有各种各样的不良情绪, 对医疗护理有过度的依赖性和期望值, 情商高的护士会用稳定的情绪、充沛的精力、友好宽容的态度对患者进行护理, 防止护理差错、事故的发生。
1.2 情商可有效提高护士的操作能力
在护理过程中, 各项检查和操作技术的完整、熟练、细致与否都会直接影响到医疗效果, 关系到患者的生命安全[4]。特别是对一些烦躁、不配合的患者, 任何一项操作的错误和疏忽都能引起生命危险。当遇到有抢救和护理困难时, 高情商的护理人员能及时调整不良情绪, 严谨、细心的完成各项护理工作, 营造出轻松、愉快、和谐的工作环境, 还能减轻患者的痛苦, 使自己的护理操作水平发挥到最佳状态, 保证操作质量的提高。
1.3 情商可有助于护士综合素质的提高
护士出色的完成护理任务, 提高护理质量, 不仅需要专业技术和理论知识的提高, 还要掌握人文科学、心理、美学等相关学科的知识, 并将其完美的结合在一起[5]。具有高情商的护理人员可通过各种知识的学习不断提高自己的综合品质和修养, 将代表有护士高尚素质的一面展现在患者面前, 在护理工作中体会到愉快、轻松, 使护士和患者双方都获得最大的收益。
2 护士情商的培养与护理质量提高的相对作用
2.1 情商培养有助于提高护士的心理素质, 增强服务意识
护理工作是医疗工作的重要组成部分, 具有不可替代的作用。护理人员作为最基层、最直接的指导者、实施者, 其护理的好坏直接影响着护理质量的高低。但由于护理工作的繁重和辛苦, 对护理人员的心理素质带来巨大的影响。护士的心理素质是对其从事护理工作的心理能力的综合表现, 包括对护理工作的认知、情感, 对护理过程的反应、思维、气质等表现[6], 因此, 培养护士情商, 有助于树立热爱本职工作, 保证其健康情感和心理素质的提高, 在实践中将所学的知识和环境感染转化为自己的性格、气质, 并不断使自己的心理素质得到强化和提高, 在工作中保持积极、向上、良好的心态, 从而增强服务意识, 为患者提供最佳、最完善、最细致的服务, 共同促进护理质量的提高。
2.2 情商培养有助于控制护士情绪
由于护理工作量大, 枯燥繁琐, 护士常常会遇到工作、生活上的困难、困扰而产生低落、失望的情绪, 而且在护理工作中经常面对不同身心失衡, 求医心切患者的冲动性言语, 加重了护士心理失控情绪和不满, 护士往往将这种情绪转嫁到操作过程中或其他患者身上, 导致护患纠纷和差错事故的发生。不断提高对护士情商的培养, 增强控制和调节情绪的能力, 学会将愤怒、忧虑、烦躁等负性情绪的控制能力减弱转化为积极、乐观、平和的心态, 用高度的职业情感约束情绪[7], 使理智战胜情绪, 养成上班前后整理情绪, 工作中收敛情绪, 下班后梳理情绪的良好习惯;并在工作中做到遇悲痛之事不哭泣, 遇愉快之事不喜言于色, 遇气愤之事不大怒, 遇紧急之事不慌乱的良好品质, 保证护理工作的顺利完成。
2.3 情商培养有助于提高与患者的交流, 改善护患关系
和谐护患关系的建立需要护士和患者双方情感上的沟通和交流。护士在实践中情绪的变化对患者的疾病和心情有最直接的影响, 护士亲切的态度、微笑的面容、适宜的话语都能为患者提供积极的号召力, 从而减轻患者的病痛。重视和加强情商的培养可促使护士保持一种开放性的态度[8], 站在患者的角度了解患者对疾病的感受、反应, 在与患者交流过程中产生共鸣, 建立深厚的、信任的情感, 减少在护理工作中因护患关系紧张导致的护患纠纷和矛盾的发生。
2.4 情商培养有助于促进护理质量的提高
在护理工作中, 护理程序的应用、护理服务的过程、护理操作的实施都直接影响着护理质量的高低, 而护士情商的高低直接影响着护理各个步骤的实施。护理服务质量可通过护理技术、护理环境改变, 但护理质量的全面提高需要依赖护士情商的培养。加强护士的情商培养可使护士在护理工作中正确识别患者的情绪和疾病发展, 取得患者的信任, 为患者营造一个和谐、健康的就医环境, 并能从情感上支持、尊重、关心、理解患者, 不断激励患者, 提高患者的治疗信心, 最终促进护理质量的提高。
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情商提升之道 篇11
陈玮认为，情商发展是一个不断认识自己和改变自己的过程。对企业来说，它一方面可以加强并发展员工个人能力，另一方面，也可以帮助各级管理者提升领导能力，取得更优良的团队绩效。Hay（合益）集团开发的情商测评及发展工具主要包括如下的内容：
情商素质库（ECI）。情商素质库是一种360度多方评估反馈的工具，它采用调查问卷的方式，将情商四大要素分解成18个指标，每个指标设置不同的参数，请被测评人的上级、下级、平级同事等各方面人士对被测评人进行公开和全方位的评价，得出被测评人的情商能力指数。调查结果将反馈给被测评者，被测评人通过对比自我评估结果与他人对自己的评估结果，可以发现自我评价与他人评价之间的差距，发现自身在情商能力方面的优势与弱点，从而得到一个清晰的自我认知，形成比较准确的自我意识。
形成自我意识只是情商发展的第一步，接下来，就要发展自己所欠缺的情商能力。发展能力的方式有多种。比如，可以使用Hay（合益）集团的领航员工具。这是一个网上支持系统，其中包含了提升情商的各种资料和所应采取行动的建议。同时，这个系统还提供了“行动计划”区域，希望提升情商的人可以在这个区域内制定自己的行动计划，并接受系统的监督。另外，希望提升情商的人也可以请一位情商较高的人作自己的教练，通过不断与教练交流，接受教练的建议，发现自己在行为上的不足与需要提升之处，并不断改进。
陈玮说，除了借助一定的工具提高情商，人们更需要在日常的工作中不断尝试改变自己的行为方式，发自内心的愿望和不断的尝试练习，才是最终成功的捷径。他举了这样一个例子，人力资源部想申请一笔资金来加强对公司领导团队的培养，人力资源部经理该如何运用自己的影响力，使老板接受自己的建议？第一次，这位经理只是把简单的数据和事实向老板汇报一下，结果是很轻易地被驳回。第二次，他发现了正让老板头疼的问题，做过相应调查之后，向老板汇报说，目前公司核心团队人员流失问题，正是由于公司缺乏对核心人员的培养，这些人觉得无法提升自己才离开的。虽然这一次这位经理的影响力有所提高，但建议还是被驳回。第三次，他采用的是间接影响的方法，劝说一位和老板关系很好的副总去说服老板，这一次，提议终于通过了。
情商研究 篇12
关键词：和谐人格,情商教育,途径
高等教育的首要和深层任务是培养社会所需要的人格健全的人才。在构建和谐社会的时代背景下, 大学生作为构建和谐社会的重要力量, 培养他们健全、和谐的人格是高等教育面临的重大责任。情商教育是解决当今大学生人格发展问题的有效途径, 是高等教育必须认真面对和亟待解决的重大课题。
一、关于情商理论的内涵
1990年, 美国耶鲁大学心理学家彼得·赛拉维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶首次提出“情感智商”EQ (Emotional Quotient) 的概念, 并指出, 相对于智商IQ (Intelligence Quotient) 而言, 情商是指个体监控自己及他人的情绪和情感, 并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。1995年, 美国哈佛大学心理学家、情商之父丹尼尔·戈尔曼撰写了《情感智商》一书, 对情商理论作了全面、系统而又通俗化的阐释。该书出版后在全球引起轰动, 其思想受到当代世界教育的高度重视。
按照戈尔曼的阐释, 情商包含五种能力:了解自己情绪的能力, 控制自己情绪的能力, 了解他人情绪的能力, 控制他人情绪的能力以及维系良好人际关系的能力。情商理论认为: (1) 人的情商同智商 (IQ) 一样, 有高低之分, 情商是影响人生事业成败的最重要因素之一; (2) 情商能影响人的其他能力的发挥, IQ相同而EQ不同的人, 工作、生活成效会有巨大差异; (3) 情商EQ可以通过科学的教育、训练、锻炼得到明显的提高, 进而带动人的素质的全面提升。
很明显, 情商理论从全新的角度解释了人的差异及事业成败的致因, 为当代教育指明了改革方向。所以, 情商理论一经提出, 情商教育很快便成为当代教育发展的重要趋势之一。
二、情商教育的重要性
美国哈佛大学教育学院心理学家霍华德嘉纳说:“芸芸众生中, 命运之神往往青睐生活中的强者——他们不是命中注定有惊人的成就, 后天的努力才是他们事业成功的归因, 而情商则是命运天平中关键的砝码。情商较高的人, 一般能把握住生活的机遇, 最终取得成功”。情商的作用溢于言表。情商教育和开发在大学生健康成长、潜能开发、人格塑造与情绪管理、人际交往心理、挫折应对与危机干预、促进全面发展诸方面有着其他教育不可替代的作用, 学生毕业进入社会后是否符合用人单位录用人才的多元标准, 能否更好地适应工作岗位需求, 情商教育可为大学生终身可持续发展打下坚实基础, 同时对于构建和谐社会具有非常重要的意义。
三、大学生情商发展存在的问题与不足
一直以来学校教育非常重视通过知识传播和智力开发来发展学生的智力, 却忽视了对学生潜能的价值、情感和人格等情商因素的挖掘与培养, 尤其在中小学阶段, 学校对学生的教育是重智商轻情商, 以致大学生入学后出现很多与情商有关的问题, 主要表现为以下几个方面:
(一) 缺乏心理承受能力。这主要在新生中表现突出。在中学, 绝大多数学生是在家长和教师的保护下一帆风顺成长起来的, 很少遭到过严重的挫折, 更缺乏独立承受挫折的心理能力, 一旦离开了长期依赖的家长和老师, 面对新的集体, 新的生活方式, 新的学习特点, 一些大学生出现了独立与依赖的矛盾, 遇到挫折就束手无策, 耐受性比较差, 一些偶然的因素, 诸如学习尖子地位的丧失、失恋、失去朋友、家庭的重大变故、经济困难等, 就会影响他们心理情绪的稳定, 从而造成焦虑、烦恼、自卑、痛苦、嫉妒、失望、逆反等不良心理, 甚至自杀等一些过激行为。
(二) 自理自律能力较弱。当代大学生绝大多数是独生子女, 中学时代基本是在老师和家长无微不至的呵护中度过的, 相当一部分人缺乏生活自理自律能力。进入大学后, 既要求他们能够自理, 又要自律。有些大学生过分注重个性, 习惯我行我素, 遇事任性, 只考虑自己不顾他人感受, 不懂宽容礼让, 不习惯集体生活, 导致人际关系紧张而陷入孤独的境地。
(三) 人际交往能力差, 缺乏社会适应能力。不少大学生在与人交往时, 很容易以自我为中心, 过多注重自己的需求, 容易产生主观臆断, 对他人产生偏见。同时, 又对人际关系的理想化色彩较浓, 缺乏足够的心理准备。许多在大学里受到奖励的智商较高的学生在毕业以后的个人发展却落后于智商不及他们的同学。这些学习一般学生中的一些人似乎有这样一种特点, 他们在生活中善解人意、很会做人, 善于赢得他人的好感和威信, 别人也愿意与他们交朋友, 这些人的情商就相对较高。相反, 有一些非常聪明的人却往往缺乏这些素质, 不会做人, 人际交往能力差, 缺乏社会适应能力, 因此不能赢得别人的好感, 这些人的情商就相对较低。
(四) 缺乏责任感。是否具有责任心, 是衡量一个人是不是现代人, 也是衡量青年社会化水平的关键指标。在社会学上, 手足之情是培养一个人社会责任感的重要来源之一。如果有弟弟妹妹, 就会形成责任感的雏形, 而现实恰恰相反。由于家庭中只有他一个孩子, 有好东西不知道与人分享, 变得以自我为中心, 不关心他人和社会。而且这种现象在部分家境富裕的学生中表现尤其突出, 而他们的行为和思维方式在同龄人中的扩散又会造成更多年轻人社会责任感的缺乏。
(五) 协作精神和配合能力不足。当代大学生很大一部分协作精神和配合能力不足。集体荣誉感不强就是其中现象之一:有的对集体漠不关心, 独来独往;有的忙于个人事务, 不积极参加集体活动;更有甚者, 公然与集体对立, “挖集体墙角”。尽管不少大学生十分清楚“集体的利益高于一切”, 但当集体利益、他人利益与自我利益发生现实冲突时, 有的大学生习惯以自我为中心, 凡事先从自身考虑, 有时会以牺牲集体利益、他人利益为代价换得自我利益。在协作过程中, 不少大学生容易出现嫉妒、自负、自卑、任性等一些心理问题, 导致他们不愿、不屑于、不敢、不能够与他人合作。
四、我国高校在情商教育方面存在的薄弱环节
高校学生情感缺失的问题, 已经引起了广大关注, 但由于传统的教育理念的束缚、升学与就业的压力, 所以尽管我们对情商教育理念有过一些探讨, 但事实上情商教育并没有实实在在地进入高校。从总体看, 目前情商教育在高校处于“四无”状态。
(一) 无目标。
高等院校的素质教育改革大多沿用了传统的“德智体美全面发展”的理念, 升学与就业的压力, 使得高校教育同样具有明确的功利性, 更多的是强调专业的设置结构是否合理, 毕业生是否好就业, 能否找到好工作, 所以学生专业技能的培养成为高校教育的重点, 而忽视了学生情商的培养, 没有把情商教育列为专门教育目标。
(二) 无计划。
大多高校没有把情商教育列入教学计划, 没有专门开设情商教育类的课程, 很少就情商教育进行专门的教育教学研讨。很多人认为, 情商教育课程是学习之外的事, 因而应该是学校主管机关的事, 是学校领导的工作;还有一些人认为, 情商教育是任课教师的工作, 尤其是“两课”教师的责任, 在进行德育教育的同时可以进行情商教育。所以, 高校情商教育工作是随意的、零散的、可有可无的, 缺乏系统的计划性。高校的“两课”教学基本是坚持正面理论灌输。
(三) 无教材。
大学生的情商教育跟智商的开发一样, 实际上是一项系统工程, 涉及的面非常广泛。正因为没有专门的情商教育理念的研究和探讨, 所以根本没有开发出有关情商教育的教材。高校的“两课”教学基本是坚持正面理论灌输, “思想道德修养与法律基础课”部分内容虽与情商教育相关, 但教育教学并未明确、直接地与情商教育相联系;“就业指导课”则更多面对的是系统的做好就业方面的准备, 一些其他课程也都有其自身的特点, 但每门课程都不足以很好地成为情感教育的载体。
(四) 无方法。
传统的情商教育并没有整合社会资源, 缺乏理论体系和专门研讨, 所以情商教育很难建构一个有效的系统的教学体系, 没有很好的教育方法和教育手段。即使一些有学生参与的所谓情商教育活动, 情商教育常常会流于形式或变成游戏;一些大学对开学时的情商教育很重视, 通过一系列报告会、班会、讨论会、联谊会、晚会等对学生进行情商教育, 但往往后续情商教育跟不上;还有一些大学把情商教育工作当作智商开发的附属物, 如果有时间和精力就开个讲座或者举行一次活动。这都使得传统情商教育效果甚微。
“四无”状况反应出我国高校情商教育仍处于薄弱环节, 很难培育出高情商、高智商的“双高”学生, 因此探讨加强情商教育的有效途径, 是当今高校教育的重要任务之一。
五、加强情商教育的有效途径
(一) 增设情商教育课程。
丹尼尔·戈尔曼说, 情绪智力的培养应成为学校教育的组成部分, 是面向全体学生, 而不是专为问题学生设计的补救措施。推行高校情商教育不仅仅是普通高校里的某个学院 (心理学院) 或者某个部门的工作任务, 更不是某些所谓问题学生的必修, 它应该成为全校教育的基础课程。每一个在校大学生都应该重视情商教育课程, 必须选修其中的主要课程。另外高校教育体系也可以考虑将情商教育融入既有的公共课程, 如思想道德教育、公共关系教育、社会学等。学科课程学习是对大学生进行情商教育的有效途径。基于目前我国高校情商教育的现状, 各高校应在增设情商课程和情商教育形式上加大改革力度, 将情商培养纳入教学计划, 并由专业教师针对各年级学生的特点, 通过案例教学、专题讨论、辩论、情景模拟教学等形式, 全面提高学生的情商能力。
(二) 把情商教育纳入人才培养总体规划。
高校应根据社会发展的要求创新和完善人才培养总体规划和培养模式, 在教育教学过程中除了安排好学生的基础课和专业课以外, 还要重视学生道德品质的修养和情商的培养, 将大学生情商教育作为一项系统工程来抓, 从培养学生成长、成才及综合素质全面提升出发, 高度重视大学生情商教育的组织领导, 加强制度建设。各高校在将情商教育纳入人才培养规划的同时, 还应当建立情商教育评估体系, 使高校情商教育得到及时的改进并完善;并且为每个学生建立测评档案, 把情商考核列入学生的评价系统中, 定期对大学生及时进行情商评价。
(三) 对辅导员进行高情商的培养。
辅导员作为高校教育体系中与大学生接触最密切的教育工作者, 是教育大学生的前线, 其情商水平的提高, 将大大促进大学生情商教育的培养进程。高校辅导员只有自身具备较高的情商, 才能潜移默化地熏陶学生, 促进其健康成长。这就要求要注重定期对辅导员开展心理健康方面的情商培训, 加强理论和实践学习, 提高情商素质, 把情商作为辅导员考核的重要标准, 不断提高他们的情商素养。高校应该从培养辅导员情商出发, 采取培养、奖励甚至惩罚的措施, 建立一支高情商的辅导员队伍。
(四) 开设心理咨询和指导服务。
近年来, 许多高校出现了学生接连自杀, 甚至杀害、伤害老师或同学的事件, 其原因无非都是对现状的不满和无奈, 可见当今的大学生心理防线是如何的脆弱, 也直接反映出一些大学生情商较低。在大学生中开展心理健康教育, 是对大学生进行情商教育的又一举措。高校应建立心理健康教育机构, 加强心理健康教师队伍建设, 开展心理健康普测, 建立心理健康档案, 全面了解掌握学生真实的思想动态和心理状况, 发现可能存在心理障碍的学生。同时通过举办讲座、橱窗宣传、开放阅览室、开通心理咨询热线、设置心理咨询室等方式, 在调查了解基础上做到早预防、早发现、早判断、早处理, 形成一个以专业心理人员为主、学生工作队伍和学生互助社团为辅的三级工作体系, 营造人人关心、人人主动参与的良好氛围。
(五) 开展丰富多彩的校园文化活动。
加强校园文化建设, 营造良好的情商教育环境, 是加强情商教育的基础。校园文化在提高大学生的自身修养、自我认识等方面都发挥着独特的作用。高校应有目的、有计划地开展丰富多彩的校园文化活动, 在各种各样的活动中培养和锻炼学生的情商。高校应通过组建各类社团, 举办校园文化艺术活动等各种途径, 采用专题讲座、文体活动、联谊活动等形式, 来引导大学生开展一系列积极向上并有益于身心健康的活动, 重视情商培养, 营造情商教育的氛围。
(六) 开展多种形式的实践活动。
社会实践是大学生了解社会的主要途径, 由于大学生很少走出校园, 对社会及自我缺乏足够的和直观的认识。高校要创造更多的条件和机会, 让大学生充分参与多种形式的社会实践活动, 比如社会调查、暑期打工、建立实践活动基地等, 将所学知识运用到实践中去解决问题, 可以巩固所学知识, 拓宽知识面, 还可以尽快认识社会、适应社会, 促使大学生成才与社会化同步, 形成正确的世界观、人生观、价值观, 锻炼和提高适应社会所需要的各种能力。耳闻目睹, 亲自实践, 有助于大学生体验生活、锻炼意志、调整心态, 更好地适应社会。总之, 我们一定要深刻认识到, 情商教育和训练已经成为当代教育发展的重要趋势。作为高校的教育工作者, 应及时了解大学生中存在的问题, 不失时机地通过多种渠道开发他们的情商潜能, 进而带动其素质的全面提升, 为大学生终身可持续发展打下坚实的基础, 为和谐社会的建设和发展培养合格的人才。
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