新时期企业信访工作

新时期企业信访工作（通用12篇）

新时期企业信访工作 篇1

在企业, 信访工作做得好不好、职工群众满意不满意, 最能深刻地反映实践公司“扬清风正气、促跨越发展”的水平, 最能真实地体现公司企业文化的建设程度。

一、抓思想认识, 充分理解新时期信访工作的实质

在企业发展的新阶段, 机遇和挑战并存, 随着企业规模不断扩大, 经营范围不断拓宽, “转方式调结构减亏增盈”改革的不断深入, 公司内部扁平化机构的不断推进, 收入分配机制的重新调整, 一些深层次的矛盾不断暴露出来。各级领导干部一边抓建设, 一边抓思想, 不断加强信访工作重要性认识, 端正做好信访工作的态度, 增强信访工作的责任意识, 摒除“上访无好人, 好人不上访”的思想, 抓住信访工作实质, 坚持“预防为主”的原则, 提前做好防范, 采取有力措施做好实际工作, 促进稳定发展, 为公司发展创造了良好的人文环境。

二、抓制度建设, 确保信访工作责任落到实处

做好信访工作关键在人, 重点在强化领导、严明责任、落实制度。一是建立责任机制, 构筑一级对一级负责的信访工作大格局。公司探索建立了以“三级负责、程序操作、责任到人、错案追究”为核心内容的信访工作三级负责制, 形成“横到边、纵到底”的网络体系, 拓宽畅通厂情民意反映渠道。信访工作分成三级责任;公司各部门、各界区为一级责任单位, 承担处理责任;公司信访办公室、各党支部及与案件有关的部门为二级责任单位, 承担复议责任;公司信访稳定领导小组为三级责任单位, 承担终审责任。公司与各党支部、各部门分别签订了《信访稳定工作责任书》, 按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则, 实行逐级处理、逐级把关。二是建立考评机制, 形成信访目标考评与收入挂钩的模式。公司制订《信访稳定工作考核办法》, 要求信访政策宣传覆盖率达到98%以上, 信访立案率、处结率达到90%以上, 一般信访问题按期处结率达到95%以上。公司下发《信访稳定工作目标责任考核计分标准》, 按不低于15%比例计入各部门主要工作目标考核总分, 与部门绩效挂钩。对发生赴省、进京集体上访造成重大影响或丢丑滋事事件的, 对涉事部门按规定严厉处罚。三是建立接访制度, 保证信访工作无盲区。公司建立完善领导接待日制度, 公布领导接访日及接访时间。根据信访工作要求, 改善接待场所, 设置专门的信访接待室。对上访人员设专人维持秩序, 领导接访讲求实效, 真正解决问题, 克服形式主义。对群众所提的问题耐心细致地进行政策宣传, 应该解决的问题绝不推诿扯皮、敷衍塞责。四是健全督查督办制度, 确保信访工作落到实处。督查督办是推动群众信访问题解决, 保证人民群众来信来访件件有着落的重要手段。对人民群众的来信来访都当作自己的事情去办, 怀着一种深厚的感情去处理。对于任何一件来信来访都坚持“件件抓到底、件件有着落”, 提高初信初访办结率, 尽量避免出现对同一问题的重访事件。在“两会”期间等重点敏感时期, 对公司内部各部门信访信息及时收集, 实行信访信息一日一通报。五是建立信息报送制度, 做到基层动态及时掌握。健全信访网络, 各部门设立兼职信访管理员, 加强信息报送工作, 做到喜忧兼报, 切实把任务和责任落实到具体人。严格执行信访信息报送制度, 确保公司能迅速反映群众信访动态, 各部门能及时掌握可能引发群众上访的苗头性、倾向性问题, 尽早决策, 做到防患于未然。

三、抓落实措施, 确保企业信访工作取得实效

做好新时期的信访工作, 必须贴近群众沟通感情, 深入群众化解矛盾, 依靠群众解决问题, 坚持“职工利益第一”的原则, 时刻为职工群众着想, 把职工群众的利益装在心里, 多做“得人心、暖人心、稳人心”的工作。一是超前思考, 突出预防。主动、超前开展预防工作, 发挥“报警器”作用。在集团公司、煤化公司及当地政府开展重大活动前和公司出台职工比较敏感的政策前, 由信访部门牵头, 提前对可能发生的各种问题进行全面分析、预测, 有针对性地制订出防范、化解预案。强化公司信访网络体系建设, 充分调动各部门兼职信访信息员积极性, 自下而上、部门之间形成“互联网”, 及时预报反馈信访动态, 保证信息渠道畅通, 反应快速敏捷。狠抓信访隐患的排查调处, 定期组织集中排查活动, 进部门、进界区、进班组实行“拉网式”排查, 做到超前介入、超前稳控和超前化解。二是转变作风, 主动下访。各级领导干部主动深入基层, 走入职工群众当中, 走到岗位上, 变“上访”为“下访”, 变“坐门等访”为“出门接访”, 变“救火”为“防火”。公司建立了领导干部下基层制度, 规定了各级领导干部每月下基层的次数, 并在生产厂区设置了五个签字点, 体察民情, 了解一线职工的思想动态, 面对面地解决职工群众的实际困难和反映的热点难点问题。三是重视初访, 抓好首接。公司高度重视职工的第一次来访, 重视接访的第一人。实行信访首问责任制, 凡是到信访办公室及相关部门来访、问事的职工第一个找到谁, 谁就是首问责任人, 就要把来访人的姓名、时间、反映的问题等事项详细记录在案。是自己本职范围内的事情, 立即解决, 给予圆满答复;不属自己职权范围内的事情, 及时把来访人送到相关部门。四是及时办结, 避免积案。对职工群众来信来访应热情接待, 耐心疏导, 认真办理, 对职工群众反映的问题, 应及时有效地排查解决, 不得推卸回避或置之不理, 积压上访问题, 阻塞信访渠道。对于暂时解决不了的, 要带着深厚的感情做好说明教育工作, 动之以情晓以大义, 耐心细致地给职工群众解释清楚, 取得其理解与支持。

四、抓应急机制, 确保控制事态措施迅速实施

建立应急处置机制, 第一时间发现问题, 妥善处置群体性事件, 确保厂区、生活区稳定。一是完善预案, 充分准备。成立以公司党政主要领导为组长的信访稳定工作领导小组, 完善大规模群体性事件应急预案, 建立应急处置机制。加强各级信访管理员培训, 在信息联络、快速反应、现场组织等手段和措施上做好充分准备, 形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制。二是快速反应, 控制事态。群体性事件一旦发生, 局面将不易控制, 事态走向也处于一个不确定的状态。应切实做到“立刻反应、马上行动”, 果断决策、迅速介入, 及早控制, 防止事态扩大化。如果反应迟、行动慢, 就可能使矛盾走向激化对抗, 后果将不堪设想。三是协调联动, 讲究方法。加强与当地公安机关沟通, 做好厂社关系协调, 与企业驻地公安派出所治安形成联动。在处置群体性事件过程中, 坚持宣传教育与调查处理相结合原则, 讲究工作方法, 防止因处置措施不当而使事态扩大, 造成企业内部矛盾激化、厂社关系紧张。

五、抓源头控制, 确保信访工作目标实现

“治标要治本, 除病要除根”。信访工作必须坚持综合治理, 正本清源, 一劳永逸。一是提高企业经营决策、利益分配的透明度, 力求公开公平公正。企业在建设、生产与发展过程中, 要坚持政策的连续性、一致性, 防止不同群体之间因利益差异引发矛盾。企业在进行机构改革、工资改革、绩效考核等涉及职工群众切身利益的改革方案和政策措施时, 必须在深刻领会上级精神的基础上, 根据实际进行决策, 并接受群众监督。要兼顾企业与社会、企业与个人、干部与职工的利益, 对可能产生信访问题的因素进行科学评估, 并采取有效措施进行化解, 从源头上预防和化解不和谐因素。二是加强企业管理, 尽可能地减少各种影响因素。加强企业基础建设, 建立健全“双代会”制度, 保障职工群众参政议政权利, 大力推行“厂务公开、民主监督”制度, 完善干部及管理岗位竞聘办法、规范工人竞争上岗流程, 科学调配工人岗位、合理安排工作时间。切实把“事事有人干、人人有事干”的提法落到实处, 让“收入凭贡献、岗位靠竞争”的观念深入人心。三是加强宣传教育, 做好思想疏导与解释工作。适时开展宣传教育活动, 对广大干部职工大力加强形势教育, 鼓舞士气, 大干快上, 搞好安全生产与经营管理。与当地政府联合, 共同做好企业驻地村民的思想政治工作。让村民能够理解政府依托企业发展当地经济的良苦用心, 外来企业的发展对相关产业的带动会直接惠及当地村民;同时理解企业在发展中给他们的日常生活带来的暂时影响。

公司在认真做好项目建设与系统试开车工作的同时, 不断加强教育提高认识, 健全制度保障运行, 措施到位高质高效, 预案全面处置及时, 从源头和根本上预防和减少信访问题的发生, 走出了一条新时期企业信访工作的新路子, 为企业长远发展营造出了和谐稳定的良好环境。

新时期企业信访工作 篇2

一、新时期的企业思想政治工作要求和原则
首先，企业思想政治 工 作 要 坚 持 以 人 为 本，全心全意为人民服务，将人民的根本利益作为工作的出发点，尊重人的权利和劳动，尊 重人的 个性和自由，促 进全面发展。以人 为本 的 企 业 思 想 政 治 工 作，要在教育 人、引 导人、改 造人的基础 之 上，懂 得 关 心 人、尊重人并理解人，只有真 正做 到 以 人 为 本，企业中的思想政治工作才具有活力、感染力和生命 力。其次，新时期的企业思想政治工 作 要 以 可 持 续 发 展 为 目 的，电信行 业作为经济组织，生产经营是企业的中心任务，因此思想政治工作者要 以鼓舞员工工、疏通员工、为 员 工着想为根本出发点，促进企业的科学 发展、效益发展、可持续发展，要 将思想政治工作贯穿在企业一切生产 经营活动中，为企业获得实现最大效益降低成本。再次，新时期的企业思想政治工 作 要 采 用 统 筹 兼 顾 的 方 式 方 法，这 不 仅 是科学发展观的根本方法之一，也是做好各项工作、利用好各项资 源、处理好各项矛盾的最佳手段，通过将企业中的思想政治工作和企业 经营进行融合，能够调动各方积极性和创造性，且能够保证思想政治工 作的有效性和针对性。

之后，做好思想政治工作具有一 定难 度，但 是如果及时、有 效、合理的引 导员工转变思维和观念，化压力为动力，便能够 帮助 企业平稳 度 过这 段 时期，实现企业的科学发展。

三、新时期企业思 想 政治 工 作 的方式方法
要做好新时期的企业思想政治 工 作，必须要通过科学的、合理的方 式方法来进行，个 人认为，可以通过以下方法来做好思想政治工作。以 理服人，以 情 感 人。“ 以理服人，以 情感人” 是开展思想政治工 １． 作亘古不变的道

理，在 新时期中，思 想政治工作更 需要将这句话贯 彻 到 底，通过讲道理和情感来感染并影 响 其 他 人，让思想政治工作 深 入人 心 人脑，并产生共鸣，让 员 工 能 够在日常生活工作中，及时得到关怀和帮 助，并将这种关心和帮助转变为对 员工的鼓励和支持，让员工在工作中 能够真心实意的接受企业，爱 护企业。对 症 下 药。思 想 政 治工作主要是够解决员工的世界观问题，通 ２． 过运用心理学来对员工 的 心 理 和 个 性 进 行 了 解，并根据个人特点有的 放矢选择思想政治工 作 的 方 式 方 法，切记没有一种方法是适用于每一 位员工的，因此要对症下药，让 员 工 能够走出思想 误 区，摒 弃不良思想，全身心投入到工作中。扬 长 避 短。通过扬长避短的方 式 能 够 增 加 思 想 政 治 工 作 的 有 效 ３． 性，由 辩证法可知，每 个人 都 具有自身独特的优点和缺点，优点即积极 因素，缺点即消极因素，如 果 一个人的积极因素较多，那么便会不断进 步，反之则会不断退步，因此思想政治工作要挖掘、调动积极因素，抑制 并消除消极因素。掌 握 规 律。一 切 事 物的发展都是具有规律的，思想政治工作也 ４． 是同样，因此要探索思想政治工作 的 规 律，通过对以往实践经 验 进行 总 结，掌握思想政治工作之间的联系，能够让思想政 治工作者具有超 前 意 识，并能够在最适宜的时机做好思想政治工作。循 序 渐 进。由 于 人 的 认知过程是渐进的，包括思想的产生、发 ５． 展，因此思想政治工作 者 要 明 确 这 点，循序渐进的开展思想政治工作，细心的发现问题，分析问题，找出解决方法，并耐心进行实施，不能感情 用事或是凭印象做出判断。

论新时期企业政工工作创新 篇3

关键词：新时期;政工工作;问题;创新策略

政工部门是企业思想政治建设的管理部门，政工部门的工作水平直接影响着企业思想建设，进而影响企业的管理水平。在新经济体制的背景下，政工工作的创新是企业发展的重要任务，是提高企业竞争优势的重要手段。目前，我国企业在政工工作创新过程中还存在很多问题亟需解决，如：对工作创新认识不到位、政工部门的管理水平有待提高、政工人员的综合素质以及工作模式不到位等，都是影响政工工作创新的因素。因此，企业应加大政工创新工作的研究力度，进而提高企业的综合实力。

一、政工工作的重要性

企业政工工作在思想政治工作中有着非常重要的地位。政工工作不仅是企业凝聚力的体现，同时也肩负着国家政策方针传达的使命。虽然我们在改革开放时期企业得到了快速发展，但是，随着时间的推移，政治体制和经济体制有了新的改革与发展，企业政工工作若固步自封则会降低企业的综合实力，甚至会降低企业凝聚力，影响企业的快速发展。因此，我们在发展经济的同时，要重视政工工作，充分认识到政工工作的重要性，最大程度的提高员工工作的积极性和创作性，使其全身心的投入到工作中，为企业创造更多更大的价值。

二、企业政工工作存在的问题

（一）对政工工作认识不到位

企业在发展过程中的首要任务是提高经济效益，而对政工工作的重要性认识不充分。部分企业管理者认为企业政工工作是形式主义，对促进企业生产力发展起不到作用，不能增加企业经济效益。因此，企业政工工作者工作积极性不高，对企业发展目标不清晰，甚至对自身的工作持怀疑态度，政工工作效率低下，工作效果大打折扣。企业普通员工对政工工作认识更为浅显，对政治教育基本以应付为主，政工工作成为了企业可有可无的设置，这些都导致了对政工工作认识不到位！

（二）企业政工队伍的综合素质有待提高

企业政工队伍综合素质直接影响着整个工作的顺利开展。目前，由于企业对政工工作的不重视，导致政工队伍的综合素质不能满足企业发展需求，也无法保证政工工作的高效运行。此外，政工队伍综合素质不达标，不仅无法满足工作需求，在一定程度上也会严重限制企业政工发展，从而导致企业发展落后，在市场竞争中也容易失去主要地位，一定要大力提高企业政工队伍的综合素质！

（三）政工管理方法比较落后

企业政工工作并不是一成不变的，它是随着企业的发展需求，不断完善自身工作内容和工作手段的。在经济体制改革的背景下，企业政工工作也面临着创新，但是很多企业并没有充分认识到政工工作对企业发展的重要性，忽视了政工工作的创新问题，导致政工工作仍采用传统的管理模式，无论是管理手段还是管理理念，都不能满足现代化企业发展的需求。随着时间推移，外部环境不断的变化，一旦企业没有实行新的适应时代潮流的管理方法，那么在市场竞争中将缺乏核心竞争力，无法在行业中长久发展。

三、新时期政工工作创新

（一）转变工作观念，创新工作方式

为切实转变职工对于政工工作的顾虑，迫切需要创新政工工作的方式和内容。把政工工作融入到文化和生活之中，开展多样化的政工活动，使广大职工群众在潜移默化中提高了思想道德修养。随着互联网的普及与应用，不仅为政工工作提供了优良的时间，还提供了广阔的空间，政工工作人员可以在工作业余时间，利用网络将最新的政工工作动态及时传递给企业职工，使企业员工充分认识政工工作，并鼓励他们在网络上开展专题讨论，扩大此项工作的覆盖范围，增强其影响力和互动效果。

（二）强化政工工作的内容创新

开展政工工作的根本目的是为了促进企业的生存与发展，因此，政工干部需结合企业的发展实际，不断探索政工工作方法，找准政工工作的落脚点，把握政工工作内容，把党和国家关于扶持企业发展的战略措施告知给大家，激励职工依照现代企业制度的理念和标准进行改革，以科学发展为主线，落实科学发展观，把转变经营方式、推进产业结构的优化和升级作为企业长期发展的关键点。此外，还需要对职工开展岗位练兵，依靠科技进步和技术投入，提高职工的劳动技能，普及网络教育。

（三）创新政工工作方法

在政工工作的实践中，党员干部要注重与职工的情感交流，采取谦虚、诚恳的态度，开展谈心交心活动，想职工所想、思职工所思，对政工工作的一些难点、重点和企业下一步发展的问题坦诚交换意见，消除干部与职工之间的思想隔阂，增进彼此间的信任与团结。企业干部要时刻落实以人为本的新理念，实现好、维护好、发展好最广大职工的根本利益，弘扬正义，提高党员队伍的先进性，使职工树立民主管理的意识，发挥职工政工工作的主体地位，改变过去干部“灌输式”的说教形式，力争使政工工作取得良好的收益。

（四）创新政工工作的机制

创新是企业取得竞争优势的源泉，更是企业改善经营模式、提高经济效益的根本手段。企业的政工工作人员需要有针对性地创新工作机制，把政工工作融入到职工创先争优、社会主义精神文明建设和社会主义荣辱观等教育活动中去，并紧密依据企业发展的情势变化，不断赋予全新内涵。制定行之有效的政工工作制度，加强企业党委的领导，提高党组织执政能力和领导能力，健全政工工作保障体系，突出自身优势和特色，提高政工工作服务企业生产经营的能力。

四、结束语

谈新时期企业信访工作 篇4

企业群众通过联名写信和集体上访表达意愿、反应要求已成为企业内部矛盾的重要表现形式, 而且群体性信访活动尤其是集体上访呈现出以下表现形式:

一是群体性上访, 引起此类上访的理由大多涉及较多职工或群众, 具有一定共性, 如“两个退休时间”群体、“提前退休”群体、“移交地方”教师群体、“大集体”家属工群体等。二是个体性上访, 引起此类上访的理由繁多, 大致有因病致贫、生活困难、调整岗位、调动工作、反映情况、与单位或领导产生矛盾等各式各样的不足。三是信件上访。

2 企业员工信访主要成因

引发信访的因素有很多, 但主要可以归结为信访人的主观因素和经济社会发展的客观因素两大类。主观因素有心理不平衡、盲目攀比和政策、法律知识缺乏以及群众思想认识存在误区等。

2.1 政策和作风不足

大多数职工群众对部分政策了解不清楚、不透彻、比较片面, 或者是历史遗留不足与现实社会脱节。此类不足经过接待领导和接待部门的详细解释后, 大多较容易解决。有些部门对工作不负责任, 对待群众敷衍塞责;对待群众简单粗暴, 在工作中伤害了群众利益;有的干部自身不正, 导致干群关系紧张, 造成群众不信任等。

2.2 群众意识

革新意味着利益关系的调整, 一旦利益受到冲击或没有得到满足时, 由于传统的企业思想导致大部分员工思想观念落后, 还固守着传统的企业经营思想, 无法与经济的快速发展相适应, 与企业之间因为利益的关系会产生摩擦, 却不懂得靠自己的力量去解决问题。

3 新时期加强企业信访工作的对策

3.1 加强企业信访工作要进行观念创新

信访工作作为企业与员工沟通的重要窗口, 重要协调企业与员工的矛盾摩擦, 做为专兼职信访人员要对员工热情接待, 要有责任心, 对员工反映的问题负责, 信访工作面对的多数是群体性的人群, 所以需要根据所反映的事情和实际困难, 尽力的帮助职工把事情落到实处, 为职工的切身利益着想。

3.2 落实信访责任, 强化管理机制

信访工作是一项重要的思想政治工作, 要想切实做好信访工作, 就必须严格落实各项责任机制, 确保各项处理决定和措施能落到实处。要严格按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则, 形成主要领导负总责, 分管领导具体抓, 职能部门统一管理, 一级抓一级、一级对一级负责的工作机制;健全信访联席会议制度, 定期召开各有关部门领导参加的信访工作联席会, 形成信访工作合力;坚持领导干部定期下访、定期接访、及时阅处群众来信。

3.2.1 提高思想认识

信访工作做为企业维护稳定和发展的基本保障, 在当前这经济快速发展的时期里, 利用这战略机遇期更要做好信访工作, 增强各级领导干部的自觉性和坚定性, 做好信访工作, 这是稳定和谐社会的必然要求。

3.2.2 加强组织领导

应牢固树立“促进发展是政绩、维护稳定也是政绩”的理念, 把信访工作纳入建设和谐企业的总体规划。定期分析信访工作形势, 根据不同时期不同阶段的具体情况作出安排部署, 实行信访工作责任追究制, 健全信访督察工作机制, 建立信访督察专员制度。

3.2.3 明确方针原则

信访工作面对的是大量的人民内部矛盾, 必须采取经济的、民主的、综合的方法, 坚决防止用处理敌我矛盾的办法来处理内部矛盾, 这是做好信访工作的基本原则。同时, 物质利益矛盾又是各类内部矛盾产生的根源, 是影响、制约、导致各类矛盾的主导性矛盾。要把职工群众的根本利益作为企业全部工作的根本出发点和最终落脚点, 切实维护好职工群众的合法权益, 这是正确处理内部矛盾、解决一切问题的关键和总方针。

3.2.4 建立信访网络

开发利用信访信息包括网络舆情信息, 进一步提高分析研判水平, 要设立专门的信访工作机构, 指定专门工作人员, 进一步调整加强信访部门的力量, 明确职责, 理顺工作机制和工作流程。成立信访稳定工作领导小组, 本着“精干、高效”的原则合理设置信访工作机构。企业党政领导应关心和支持信访部门的工作, 保证必要经费设施, 提供必要的办公条件, 多方调动信访干部的积极性。

3.3 建立健全组织保障机制

及时建立健全信访稳定工作领导小组, 保证组织健全、人员到位, 保证信访工作的组织落实。要建立信访工作联动机制, 健全联动制度, 对群体信访问题共同负责、共同协调处置、提高信访接待认识, 增强责任感。群众反映的问题, 有其存在的物质基础和现实状况, 往往代表了基层工作的一个侧面。办理过程中, 做到接待热情、解释细致、记录清楚、答复准确、处理及时, 尽可能让群众带着问题来, 带着满意去。

3.4 建立健全责任机制

坚持党政一把手负总责、分管领导具体负责的制度, 坚持“谁主管、谁负责”的原则, 杜绝层层上交、群众上访层层升级和部门之间互相推诿的现象发生, 促进信访工作任务的落实, 努力形成“事事都有责任人、人人都有责任田、层层都有责任心”的良好局面。

3.5 建立健全矛盾纠纷排查调处机制

切实落实矛盾纠纷排查调处工作制度, 坚持排查到位、调处到位、领导包案到位, 切实把职工群众一般性信访问题化解在本单位。要切实落实信访事项督查、督办制度, 加强立案交办, 对上级交办转办、领导批示办理的信访案件、群众联名信、重复上访、越级上访和集体上访问题逐件督办, 确保应该解决的信访问题件件有着落、事事有结果。

3.6 建立健全现场处置机制

要坚持“教育疏导、防止激化”、“依法按政策办事”、“及时、果断处置”和“宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激”等基本原则, 及时、冷静、策略、果断地控制和处置群体性事件。要加强预案管理, 区分人数规模、所处时期、激烈程度等情况, 制定处置和化解各种群体性事件的应急工作预案。进一步加强与地方政府和有关部门的情况沟通, 协调配合, 共同搞好防范和治理。

4 信访秩序震撼力, 促进社会稳定

发展是第一要务, 稳定是第一责任。我们既要防止压制或阻挠职工群众依法信访, 切实保障职工的合法权益。同时, 也要防止无原则地迁就信访人, 甚至放弃管理, 害怕管理, 对极少数无理取闹、利用群体性事件以达到个人目的的上访人员要依法给予打击;对构成犯罪的则要依法追究刑事责任。笔者认为, 当今在大力提倡法制社会的同时, 要加强对国家《信访条例》的学习与宣传, 依法规范信访秩序, 确保“有理上访热情接待、无理上访及时劝解、违法上访依法处置”, 共同促进社会的和谐稳定。

5 总结

信访工作是密切联系群众的重要渠道, 我们需要充分提高对做好新形势下信访工作重要性的认识, 进一步加强和改善信访工作, 确保在群众心目中的良好形象, 从根本上做好信访工作, 对于保持企业的平稳健康快速发展有着重要的意义。

摘要：现在的企业要想长期稳定的发展, 就要时刻关注员工的切身利益, 企业的发展离不开员工的辛勤工作, 企业的健康发展也关系着国家的安定团结。信访工作作为企业与员工之间沟通的桥梁, 为企业营造和谐稳定的发展环境起着重要的作用, 是推动企业长期可持续性发展的关键。

关键词：企业,信访,工作,群众

参考文献

[1]庄云仙.浅析新时期如何做好企业信访工作[J].经营管理者.2011年12期.

新时期企业信访工作 篇5

摘 要：文秘人员是联系企业领导和基层工作最为重要的纽带，是企业领导的左肩右膀，文秘岗位在办公室以及整个企业的工作中一直都占据着十分重要的地位。新的历史时期，知识经济不断发展，这对于文秘工作提出了更高的要求。本文主要结合文秘工作的实践，探讨了新时期做好企业文秘工作的相关思路。

关键词：文秘工作 思考研究 职业素养学习能力服务意识

办公室的工作效率直接会影响到整个企业工作效率的高低，也会对能否顺利的完成企业的目标产生一定的影响。新的历史时期，企业办公室的工作发生了比较大的变化，不仅仅是涉及到档案的管理、文件的收发这些简单的工作，有时候还会面临会议的撰写，活动的组织等等较为复杂的工作。企业的文秘工作是办公室工作中的关键所在，也是一个企业在正常的运转过程中不可缺少的重要环节，做好新时期的企业文秘工作对于提升企业的经济效率有着十分重要的意义，应当给予足够的重视。本文主要结合企业文秘工作的实践，探讨了新时期做好企业文秘工作的相关思路，以期能够更好的促进企业文秘工作的健康发展。

一、企业文秘工作的性质分析

企业文秘工作在办公室甚至整个企业都有着十分重要的作用，是促进企业工作效率提升的关键所在。做好新时期的企业文秘工作，就必须要理解企业文秘工作的性质，这是做好其他的工作的前提和基础。首先企业文秘工作有着服务性质，这是因为企业文秘工作的主要职责就是为企业的领导干部和职工进行服务的，在实践中发挥着承上启下的重要作用，是企业领导和员工之间沟通的重要纽带，这些工作很多都和企业的利益息息相关，如果文秘人员在工作中不细心或者不注意就很有可能会给企业的发展带来巨大的损失，影响到企业各项工作的顺利开展。其次文秘工作有着一定的综合性质。文秘人员和企业的其他工作人员有着很大的不同，文秘工作有着很强的综合性，工作范围十分的广泛、包含网上信息传递、打印复印、来访接待、档案管理、文件传阅、文书处理、会务工作等等，这些多方面工作和信息的组合，充分的体现了企业文秘工作的综合性。企业文秘工作的这些特征充分的证明了企业文秘工作的重要性，因此在企业发展的过程中做好文秘工作十分重要。

二、企业文秘工作人员所应该具备的能力探讨

1.企业文秘人员应该具备综合工作能力

企业的文秘人员应该具备一定的文字功底和熟练的业务知识，业务知识不仅仅包含专业文秘知识，同时也应该包含一些科学文化知识，另外恰当的语言表达能力和必要的工作方法也是企业文秘人员所应该具备的基本能力。理解能力也是企业文秘人员在工作中不可或缺的一种重要能力，文秘工作主要就是将企业领导的决策传给员工，然后将在员工中的落实情况反馈给企业领导，这中间涉及到对于信息的理解和认知，所以文秘人员自身的能力将会直接影响到企业文秘工作的效果。

2.企业文秘人员应该具备处理日常事务的能力

企业文秘人员的工作比较繁琐，涉及到方方面面的内容，但大多都比较重要，关系到企业各项工作能否顺利的开展。因此在工作中一定要做到谨慎严密、精益求精，使得企业文秘工作能够符合企业办事的规定和原则。企业文秘工作人员在日常的工作过程中应当具备良好的处理日常事务的能力，这样才能够促进各项工作的顺利开展。如在日常要确保文件的传送准确无误，做好对于文件的管理工作等等，所以企业的文秘人员在日常应该多学习企业的产品性能和管理构架，促进自身处理日常事务能力的提升，为做好各项工作打下良好的基础。

3.企业文秘人员应该具备一定的责任素质

文秘工作经常会涉及到一些企业的重要决策，这需要企业的文秘人员具备一定的责任意识才能够做好各项工作，树立保密意识和责任意识，保障各项工作的顺利开展。文秘人员在工作中可以将国家的政策方针和自身的工作进行有效的结合，对于一些具体的问题要形成自身的看法，增强自身处理问题和解决问题的能力。另外，还应当熟悉企业的各项规定和政策制度，强化自身工作的责任感和使命感。作为新时期的企业文秘人员，在开展工作的过程中必须要积极主动，充分的发挥主观能动性，创造性的开展工作，在遇到问题的时候能够坚持原则，明辨是非，有大局观，这样才能够做好企业的文秘工作，也才能够促进企业各项工作的健康发展。

三、新时期做好企业文秘工作的思路分析

1.应该树立起服务意识

企业文秘工作范围比较广泛，而且日常的工作较为烦躁，大多数情况下文秘的工作都比较枯燥，这对新时期的文秘人员提出了更高的要求。企业的文秘人员的工作本身就是服务企业领导和员工的，因此在新的历史时期企业的文秘人员做好自身的本质工作首先就应当树立起良好的服务意识，做好为企业、为领导以及为员工的各项服务工作。

企业文秘工作首先要做的就是为企业的领导服务，为企业领导开展服务要坚持全过程、高效率的原则，提升企业文秘工作的效率。全过程的原则主要是指对于领导的意图和决策向员工进行传达的过程中要全面和详细，不漏传、不错传;将员工的实施情况向领导汇报的过程中要做到认真仔细，不曲折、不误导，使企业领导可以全面的掌握员工实施的情况，为做好企业各项决策奠定良好的基础。高效率的原则主要是指企业文秘人员在开展工作的过程中，在保证工作质量的同时，还应该保障工作开展的时效，使得企业的各项工作都可以顺利的完成，促进企业各项工作的顺利开展。

企业的文秘人员在工作的过程中还应该服务好自己所在的部门。文秘人员是连接企业领导和员工以及企业各个部门之间的重要纽带，在企业和企业的办公室中发挥着十分重要的作用。要做好新时期的企业文秘工作，要求文秘人员在工作的过程中要发挥自身的主观能动性，创造性的开展各项工作，通过制定相应的制度，使得企业各个部门的工作都能够有章可循，促使各项工作都能够顺利的开展。另外一方面企业文秘人员在在自身所在的职能范围之内，为各个部门的.工作提供准确的资料和信息，同时要应用自身的良好处事能力对各个部门之间的关系进行协调，减少工作中扯皮和推诿的事情发生，确保企业各项工作的顺利完成，促进工作效率的提升。最后文秘人员还应该服务好员工，文秘人员是企业领导面对企业员工的窗口，因此在开展工作的过程中，文秘人员必须要树立起良好的个人形象，耐心的解答员工在工作中所遇到的各种问题，确保员工反应问题的渠道能够通畅，提升企业员工对于文秘工作的满意度。

2.应该在工作中加强学习

社会主义市场经济的不断发展和知识经济的来临，使得企业文秘人员必须要面对“信息大爆炸”的现实，这对新时期企业文秘人员的工作提出了更高的要求。但是目前一些企业的文秘人员还没有认识到提升自身知识的重要性，缺乏工作的紧迫感。新时期的企业文秘人员在工作的过程中必须要加强自身的学习能力，如学习办公自动化软件，学习档案管理知识等等，增强自身的综合能力。通过开展学习，企业文秘人员要能够将现代信息管理技术和企业文秘工作有机的联系起来，比如在进行档案管理的过程中应用相关的检索技术，构建数据库等等，提升文秘工作开展的效果。

对于新时期的企业文秘人员来讲，学习新的知识不仅仅是要学习信息技术，掌握新时期文秘工作的新方法和新思路。同时也要学习蕴涵在信息技术中的信息意识和现代意识，使得自身能够更好的认识到文秘工作的意义。时代的发展要求文秘人员积极的学习现代社会的各种理论，用新知识武装自己，使自身具备良好的工作理念和工作方法。文秘人员在开展工作的过程中要能够合理的应用现代意识和现代思维，以开放的创新意识处理日常的各种事物，为企业的发展贡献出更大的力量。

四、小结

总的来讲，新时期做好企业文秘工作是企业发展过程中的现实需要。所以，企业的文秘人员不断的更新自身的工作方法和工作思路，以全新的视野对待新时期的文秘工作，积极的顺应企业领导工作的需要，顺应时代发展的要求，不断的提升服务意识，提升自身的学习能力，高标准的做好本职工作，促进企业各项事业的健康发展。

参考文献：

[1]陈光谊.基于能力本位的高职文秘专业课程改革刍议[J].职教论坛，20xx年02期.

[2]蔡仲颖.浅谈新时期对文秘专业学生综合职业素养的新要求[J].辽宁教育行政学院学报，20xx年02期.

[3]蔡永国.浅谈基层文秘人员如何提高公文写作能力[J].黑河学刊，20xx年04期.

浅谈新时期企业党建工作 篇6

一、企业文化作为企业党建工作新载体的客观依据

从企业党组织的根本任务来看，要求企业文化作为企业党建工作的新载体。实践证明，企业改革越是深入，越是要加强党的建设。党的凝聚力和战斗力是企业改革顺利发展的保障。然而，企业党建工作如何在实践中得到加强并渗透到企业经济活动的各个环节。企业文化则是一个新的重要载体。它用企业的价值观、企业精神、企业理想等来教育、引导、熏陶、激励企业职工，使职工意识到自己工作、生活的价值，增强归属感和使命感。这对于充分发挥职工的主人翁地位，自觉维护企业的改革，促进企业的发展，具有重要意义。因此，我们要加强现代企业制度下的企业党建工作，完成新时期赋予我们企业党组织的繁重而艰巨的任务，客观需要把企业文化作为一个重要载体。

从企业党组织的职能转换来看，要求企业文化作为企业党建工作的新载体。随着现代企业制度的建立、完善，国有企业实现“公司、股份制”改组，其产权关系和治理结构发生了根本的变化，企业党组织从过去的领导核心地位转变为政治核心地位，主要发挥保证监督作用。我们所建设的企业文化，是与我国社会主义的根本制度紧紧联系在一起的，是具有中国特色的企业文化，通过企业文化建设，我们能够把党的路线、方针、政策和培育“四有”新人的目标渗透于生产经营活动全过程，更好地促进企业的改革和发展。同时，企业文化新载体也为我们企业党组织开展各种活动提供了更加有利的条件。

二、企业文化对企业党建工作的功能效应

有利于增强企业党组织自觉服务经济建设中心的意识，充分发挥政治核心作用。企业文化的导向功能是最基本的功能，它不是靠制定一系列策略来引导职工，而是用一种适合的文化来培育先进的企业精神，让职工在潜移默化中接受共同的价值观念，形成一股力量，向既定方向努力。建立现代企业制度，企业党组织必须坚持党的基本路线，坚持党要管党、从严管党的方针，坚持公司、股份制发展的社会主义方向，围绕生产经营开展工作，并成自身的主要任务。

有利于改进和加强企业党的思想政治工作，增强企业党组织的吸引力和凝聚力。衡量一种企业文化是否先进，从根本上说，就看它是否反映了先进生产力的发展要求，是否反映了社会主义的客观规律和趋势。先进的企业文化本身具有极强的凝聚融合功能，它能从各个方面、各个层次把企业成员团结起来，使企业职工树立一种以企业为中心的共同价值取向，自觉或不自觉地接受企业的共同理想和价值观念，把个人融合于集体之中。现代企业制度的建立，企业党组织仍然负有领导公司的思想政治工作和精神文明建设的任务。通过企业文化渗透到企业生产经营全过程，引导职工把他们的智慧、积极性、创造精神投入到企业生产经营活动中去。从而，使企业党的思想政治工作由虚到实，进一步发挥企业党组织的政治优势，增强企业党组织的凝聚力和吸引力。

有利于加强企业党风廉政建设，形成对市场经济负面所诱发的不正之风和腐败现象的约束机制，企业文化具有约束功能，它以一种约定俗成的、无形的、非强制性的多种风情规范和人际伦理关系准则，对每个职工的思想和言行起到约束作用，并以无形的文化力量使职工在一定的行为规范范围内活动，随着市场经济的发展和现代企业制度的建立、完善，从目前的情况看，企业职工的自我意识增强了，而对理想信念的追求明显淡薄了；功利意识增强了，而应当继承和发扬的优良传统和作风明显地弱化了。这种现象反映到我们企业党组织中来，则会诱发党内不正之风和腐败现象的产生，以企业文化为载体，则可弥补我们目前有形规章制度难执行、执行不严等方面的不足，并起到更为深远而持久的约束效能，达到进一步促进和加强党风廉政建设的目的。

三、新载体的具体运作

现代企业制度的建立和完善，使企业党建工作的客观环境发生了变化。同时，也给企业党的建设提出了新的要求。因此，我们要按照现代企业制度自身的运行规律，充分发挥企业文化的载体功能，积极探索一条加强现代企业制度下企业党建工作的新路子。其可行途径主要有以下几个方面：

新时期企业信访工作角色探析 篇7

充分认识新时期群众工作的新情况新特点是提升群众工作能力的前提条件,当前群众工作主要呈现如下特点:

(一)工作对象多元化

改革开放以来,中国随着经济快速发展,特别是我们由经济的快速发展开始向又好又快发展的转变过程中,由此带来了社会深刻变革,从而各种矛盾交织,同时也出现了个体劳动者、私营企业主、自由职业者等新的社会阶层,出现了下岗职工、失地农民、城乡贫困人口等弱势群体,群众工作的对象、类型呈现多元化。

(二)反映问题多样化

当前群众集中反映的热点、难点问题,既有土地征用、房屋拆迁、环境保护、涉法涉诉、企业改制、就业保障等问题,也有干部作风、分配不公、历史遗留等多层面、多领域的问题。农村村务管理中引发的矛盾、公共突发性事件等也成为诱发群体性事件的新热点。这些问题又往往是历史问题与现实问题相互渗透、相互交织的,复杂程度增加,处置难度大,稍有不慎就会使小问题变成大问题,个别问题、局部问题变成影响全局的问题。

(三)矛盾纠纷复杂化

一是直接的利益冲突和间接的利益冲突并存。因经济基础薄弱,目前,城乡之间、区域之间发展还不平衡。一方面由于客观条件的限制,群众的有些要求无法及时得到满足;另一方面由于沟通、诉求等机制还不健全,民意得不到充分有效的表达和释放,同时也存在着大量无直接利益冲突的潜在的参与者,往往是少数不法分子违法犯罪与少部分群众无目的参与相互交织,一旦产生诱因,往往会出现众多的围观、起哄甚至挑衅,加大了解决问题的难度。

二是合理诉求与不合理诉求并存。从实际情况看,群众反映的问题,有的是由于初次信访重视不够,该解决的没有解决,但也有个别人,抱着“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的心态,对于法律渠道、民间渠道可以正常解决的事情,动不动就越级上访、重复上访和集体访。

三是对抗性矛盾和非对抗性矛盾并存。当前许多矛盾基本上都是非对抗性矛盾,但也出现了一些对抗性矛盾的矛头和倾向,一些重大的群体事件往往是事先有策划、组织,有分工,有行动方案和进退措施。

二、信访工作者的角色模型

企业信访工作人员应当同时具备诉求接待员、风险评估员和突发事件消防员三种角色所需具备的素质。

(一)群众诉求的接待员

作为接待员,要努力做到“五心”和“四力”。

“五心”,即对来访群众热心、对信访群众困难的同情心、解决问题的诚心、处理信访问题遇到阻力时要有的决心、处理疑难信访问题长期作战的恒心。

所谓“四力”,即迅速拉近与上访群众距离的能力、良好的语言表达能力、分析和解决问题的能力、复杂局面临场处置问题的能力。

一是迅速拉近与上访群众距离的能力,在接待群众时要掌握“看”、“听”、“想”、“问”四个环节,把群众反映的问题归纳为几条,说给他们听,从而既取得群众的信任又为下一步的解决问题,打下了一个良好基础。

二是良好的语言表达能力,一要会用最简单、通俗的群众语言,但要概括力强,能说明最深奥的道理和最复杂的政策。二是要会用群众的语言,但要注意生动而不粗俗,进一步拉近与上访人的距离,取得上访人的信任。三要会用直来直去的语言,但要做到不伤人,能使上访人感到你在说实话而不是说话光转圈子耍滑头。四要因人而异,对不同的人,要会用不同的语言说话。

三是用唯物辩证法分析判断问题的能力。首先要全面掌握情况。群众反映的问题是什么?以往是如何处理的?以往为什么这么处理?反映问题的群众是不是有对立的双方?其他群众的态度是什么?政策法规是什么?然后做出正确的判断,找出问题的核心,拿出正确的解决方案。

四是驾驭复杂局面、独立处理问题的能力。在处理重大信访问题时,需要接访人员有非常规决策能力,即驾驭复杂局面、独立处理问题的能力。

(二)信访风险的评估员

重大案件风险评估,是对正在办理的各类信访案件进行风险预测、评估,划分风险等级,明确评估主体,制定评估工作程序,以便及早发现、妥善处理矛盾隐患。它从预防角度,依据对信访工作状况的判断,按照信访系统整合关系的模型分析,对信访系统运行的质量和后果进行评价、预测和报警,将信访矛盾化解在萌芽状态,增强信访工作的主动性,一旦发生集体访、极端个人访等重大信访事项即启用应急处置机制。

1.进行风险分类。进行风险评估,要确定可能产生的信访风险等级:一级是潜在矛盾,即尚未发生的可能引起群众不满的潜在问题;二级是一般矛盾,即正在办理的信访案件,当事人或来访者对处理结果表示异议的问题;三级是较大矛盾,即来访人或当事人情绪激动,对企业的处理决定不满表示继续上访的问题;四级是重大矛盾,即已发生的群体性信访,影响社会和谐稳定的问题。

2.案件风险评估预警工作程序。一、二级矛盾应由评估管理部门明确责任,跟踪矛盾动态,及时对矛盾评级进行调整。三级矛盾由相关业务部门会同控申处共同制定化解方案,明确息诉责任和期限,联合答复来访人,并定期向信访领导小组汇报化解情况。四级矛盾将由信访领导小组统一协调指挥,召集企业相关部门成立专案组,制定详细化解方案,及时妥善化解,并将情况及时报上级机关备案。

(三)突发事件的消防员

根据《中华人民共和国突发事件应对法》第三条的规定,突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

信访突发事件作为广义突发事件的一部分,除具有广义突发事件相似特征外,还具有产生的不可预期性与不确定性;爆发的突然性与集中性;危害的严重性与公共性;采取应急处置措施的紧迫性和必要性等特点。

(四)突发事件的处理程序

1.矛盾排查。(1)实行定期排查与重点排查相结合。每月定期清理当月信访事项,同时重点排查反映本企业在查处群众举报线索中久拖不决、未查处、未答复等案件。针对排查情况制定化解方案,对已办结案件做好巩固工作,对未办结案件加大息诉力度,最大限度地有效化解矛盾纠纷。(2)制定应急处置预案。在企业应急处置工作领导小组的领导下,信访部门要对近年来已发生的突发信访事件进行逐一分析,分类管理,并研究可能出现的突发信访事件类型,根据每一类突发事件的具体特点制定合理的应急预案,并组织干部认真学习,熟练掌握预案工作程序。

2.现场处置。(1)提高接待水平。群众来访,应热情接待,仔细询问有关情况,认真听取来访者意见,并做好记录。同时对来访群众进行耐心的宣传教育,并根据有关规定做好疏导、劝返工作。如来访人反映的问题涉及其他部门,由接访部门与相关业务部门沟通联系并进行联合接访。通过初访接待,努力避免矛盾扩大,为缓解、化解矛盾奠定基础。(2)区分不同情况,避免矛盾激化。对信访事件中信访人提出的问题,在摸清情况的基础上,根据现行法律政策提出处理意见。对信访人提出的合理要求,应当认真答复,提出解决问题的途径或方式;对信访人提出的不合理的要求,向其说明情况,做好耐心细致的说服教育工作;对于信访人无理缠访、闹访的,应当进行劝阻、批评或者教育;对于有可能引发暴力性、破坏性的事件或其他事态严重的非常事件,应立即通知安保部门或公安机关等相关单位,同时做好疏导劝阻工作,并及时采取紧急防范措施,防止事态扩大。(3)引入心理疏导机制。在处理突发事件过程中,耐心与来访人沟通,安抚来访人情绪,着重加强说法释理工作,解答其提出的问题,讲解相关法律政策知识,并帮助来访人分析案件特点,为其指明解决问题的正确途径。

3.事后调查,妥善处理。在现场处置结束后,对于需要进一步完成处理工作的信访突发事件,接访处及相关部门应对群众反映的问题进行详细调查研究,做到不推诿、不拖延,切实解决来访群众的实际问题。院应急处置工作领导小组办公室负责督办工作。

4.及时回访,防止复发。信访问题解决后,相关部门应做好回访工作。对善后工作中处理不彻底或出现新的问题,应及时报告领导小组研究解决,防止事态反复。

三、结语

人民群众是历史的推动者,群众利益无小事。信访工作者要注重群众工作方法,提升为人民群众服务的能力,维护人民群众的合法权益,切实解决群众面临的实际问题,这是企业信访工作者成为一名具有大局意识、责任意识和服务意识的优秀信访员的必经之路。

摘要：随着改革开放步伐的加快,在经济快速发展的同时,社会矛盾较为集中,尤其是贫富分化问题较为突出,一部分群众生活还比较困难,存在着许多社会矛盾。作为企业信访工作者,能不能带着真感情,深入到群众当中,与群众保持一种比较良好的互动关系,发自内心地体会群众的疾苦,真心实意地帮助群众解决面临的困难和问题,创建公平、正义的社会,是做好新形势下群众工作的关键所在。群众工作是党和政府的一项重要工作,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是构建和谐社会的基础性工作。广大党员干部是加强群众工作的主体,能力素质和作风状况如何,直接关系群众工作的成效,关系改革发展稳定的大局,关系企业的形象和威信。

试论新时期石油企业信访工作 篇8

一、石油企业信访工作形势

1. 石油企业信访工作取得明显成效。

近年来, 石油企业始终把搞好信访工作作为密切党群关系、了解社情民意、维护大局稳定的重要方面来抓, 针对信访工作面临的新形势和出现的新情况, 企业高度重视信访工作, 层层落实领导责任制, 开展集中专项治理, 强化基础工作, 完善各项制度, 规范信访行为, 处理了大批信访案件, 化解了不少矛盾纠纷, 使大量的信访问题解决在了基层, 大多数上访群众稳定在了本单位, 信访工作与以往相比有了明显成效, 保障了企业改革和发展的顺利进行。

2. 石油企业信访工作中存在的问题。

石油企业作为转型发展的重要部门, 正处于深化各项改革, 加快结构调整的关键时期, 各类矛盾比较集中, 是信访案件的多发地。总的来说, 石油企业信访工作中存在的问题主要表现在以下几个方面。一是个别单位和部门的领导干部对信访工作不重视, 信访工作责任制还没有真正落到实处, 对群众反映的问题不积极主动介入予以解决, 而是采取哄、推、拖的办法, 掩盖矛盾。群众找来, 空头承诺;群众再来, 仍以各种借口进行推拖, 不及时处理能够在基层解决的上访案件, 最终导致群众越级上访, 激化了矛盾。二是对上访群众不诚信、不负责。一些单位将越级上访人员接回后, 不是及时研究解决问题, 更不对上访群众做深入细致地思想疏导和稳定工作, 还甚至有个别干部因工作方法简单粗暴, 引发了新的矛盾和新的上访问题。三是控制和解决越级集体上访措施不力。一些信访问题多的单位在控制解决集体上访问题上, 缺乏有效措施, 事前不能及时掌握情况, 事中不能及时到位工作, 事后被动应付, 致使矛盾升级。

3. 石油企业信访工作发展趋势。

从实际情况来看, 石油企业信访工作呈现出以下发展趋势和发展特点。一是信访不稳定因素仍大量存在, 各类矛盾相对集中。当前, 油田正处在改革发展的深化期和利益矛盾的凸显期, 利益分配、格局调整使职工的思想呈现出多元化、差异化和活跃性的特点, 职工、群众反映相对集中的是涉及切身利益的问题, 比较现实、直接, 一旦处理不好, 就会引发越级上访或集体上访。二是信访总量上升, 越级上访、集体上访、重复上访事件比较多。由于种种原因, 使来访的职工群众产生了“信上不信下、信访不信法”的心理, 导致控制越级上访的难度加大, 越级上访的劝返难度非常大。三是涉及改革的信访问题大幅增加。油田多项改革措施的相继出台, 触及了多个层面、不同群体职工群众的思想观念和切身利益。受改革影响的上访明显增多, 如改制分流、移交办社会、住房制度改革等。同时, 上访的群体也随之扩大, 由过去以非在职群体为主, 向在职职工转变。四是非正常访问题突出, 过激行为时有发生。一些来访群众抱着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误心态, 不按上访程序, 不听信访工作人员劝阻, 不到信访接待室, 直接找厂领导, 严重影响了正常的工作秩序。有一些上访人甚至不到厂里反映问题, 直接跑到管理局进行越级上访, 而且还出现了一些过激行为, 如堵大门、打横幅等等, 造成了不良社会影响。五是处理信访问题的难度越来越大。目前反映群体利益的现实问题增多, 涉及面广, 多种矛盾交织, 增加了处理的难度。如:退养家属要求提高生活费和医疗费报销问题;协解人员要求再就业, 解决养老和医疗保险问题;离退休职工要求提高住房补贴和生活待遇问题;内退职工要求增加工资;老职工、遗属要求照顾子女就业等等。这些矛盾相互交织, 往往是某一个群体到采油厂或油田公司上访时, 其他群体中的少数人因个人问题参与其中, 使得群体性问题常常与少数人的个人问题交织在一起, 多数人的共同诉求与少数人的利益诉求交织在一起, 部分人的过激行为与少数人违法行为交织在一起, 已处理完结的老问题与新出现的新问题交织在一起, 极易激化矛盾, 使事态扩大。

二、解决石油企业信访工作问题的措施

1. 端正认识。

石油企业和社会各界要充分认识加强石油企业信访工作的重要性和紧迫性, 牢固树立发展是政绩, 稳定也是政绩的观点, 从讲政治的高度、从维护改革发展稳定的高度、从执政为民的高度, 来认识信访工作, 坚持把石油企业信访工作作为加强石油企业党的执政能力建设和落实科学的发展观的重要内容, 作为提升企业软实力的重要内容, 作为促进企业科学发展的重要内容, 作为服务区域经济科学发展、促进区域社会和谐稳定的重要内容, 作为保障和维护职工、群众切身利益的重要内容, 准确预测当前和今后一个时期信访问题的发展趋势, 妥善处理信访矛盾问题, 不断把握石油企业信访工作规律, 不断增强做好信访工作的积极性和主动性。

2. 转变作风。

信访反映的问题大多是工作中的问题, 信访问题的解决也是工作问题的解决。一般来说, 哪里的干部工作扎实、处事公道、作风正派, 哪里的信访就少, 即使有了信访问题也能得到及时解决。可以说, 做好信访工作的一个重要前提就是转变干部作风。因此, 石油企业应从转变干部作风入手, 查找本单位本部门工作作风方面存在的突出问题, 采取切实有效的措施加以整改。对待上访人员态度问题也十分重要, 应做到“一张笑脸相迎, 一把椅子让座, 一杯茶水暖心, 一句请讲开始, 一句慢走相送”, 以真情换真心, 以真心换理解。

3. 排查问题。

信访苗头排查化解是一项基础性工作。各级单位应组织力量, 定期开展信访苗头的集中排查调处工作, 把工作做细、做实、摸实情、知真底, 做到情况明、对策实。通过排查, 做到矛盾早发现, 情况早掌握, 措施早制定, 工作早介入。特别是要注意排查最近一个时期发生的集体上访、越级上访、重复上访案件和上访老户, 重点排查涉及企业改革、干部作风、生活困难等热点难点问题, 逐一梳理, 查明原因。建立值班制度, 严格执行重大紧急信访问题报告制度。对各类信访苗头要及时上报, 尤其对集体访或有可能到局赴省甚至进京的越级访, 对串联倾向的集体上访, 在最短的时间内向领导报告, 同时, 要及时向厂党办、信访办报告。对因迟报、漏报甚至瞒报延误处置时间而引发严重后果的, 追究有关干部的责任。对有政策规定和确有实际困难的, 从快解决一批;对无政策规定但反映问题合情合理的, 变通解决一批;对没有政策规定又没有实际问题的, 通过做思想工作, 稳定消化一批;对无理取闹、严重影响社会秩序的, 依法处理一批。尤其对组织煽动、幕后指使上访的党员干部, 要依法依纪严肃处理。

4. 强化措施。

要运用法律手段, 依法解决一些涉法上访案件;运用经济手段, 保障受害人权益;运用政治手段, 充分发挥党组织的作用化解矛盾;运用教育手段, 通过改造人的思想解决矛盾。特别应高度重视群众初信初访, 群众来信要同领导见面、与主管单位见面、同写信人见面, 反馈畅通及时, 解答有理有据, 不能让来信变成来访。对群众来访实行“双向承诺”, 该谁办、怎么办、何时办都要给个说法、想个办法、指个路子, 不能让群众生着气来、带着怨气走, 抱着希望来、带着失望走, 不能把小事拖大、易事拖难。

5. 抓好基层。

提高基层化解矛盾的能力和解决问题的水平。加强基层信访工作, 控制信访源头是做好信访工作的基础, 也是解决信访问题和减少群众集体访、越级访、重复访的关键环节。各单位一定要将工作重心下移, 变群众上访为领导干部下访, 变“坐等上访”为“开门接防”, 努力实现“两个提高”、“三个降低”、“四个不出”的信访工作目标。“两个提高”就是提高初信初访办结率, 提高息诉罢访率。“三个降低”就是降低重复来信来访率、越级上访率、集体上访率。“四个不出”就是基层发生的问题, 解决不出小队;三级发生的问题, 解决不出本单位;集团股份公司发生的问题, 解决不出集团股份公司;部门系统内发生的问题, 解决不出本部门本系统。

6. 依法管理。

大力实施依法信访, 推进信访工作的制度化、规范化和法制化。进一步加大学习宣传新的《信访条例》的力度, 引导群众了解条例内容, 自觉按照条例的规定, 依法行使民主权利, 依法逐级有序上访。特别是党办、普法、组织、宣传等部门要有计划、有安排地组织好基层干部信访法规的学习培训工作, 熟知《信访条例》, 增强法制意识, 提高依法做好信访工作的能力和水平。

三、健全石油企业信访工作机制

新时期企业档案工作发展策略浅析 篇9

一、现代企业制度建设对企业档案工作的影响

1. 在企业档案管理体制方面。

随着国家经济体制改革的深入, 企业所有制中出现国有、民营、外资投资三分天下的局面, 企业档案工作的传统管理体制失去了其存在的组织基础:中央专业主管机关的职能发生转变, 遵循“政企分开”的原则, 它们已不再直接管理企业;地方专业主管机关大都已改组为国有控股公司, 其职能由行政管理改为授权资产经营;企业改制后各专业系统的多数企业已脱离原系统, 变成了自由竞争的主体, 对其按专业进行统一管理已失效;经济领域新形成大量外资、民营等无主管企业, 它们不属于任何专业系统, 继续实行统一管理的体制, 在管理上将会出现许多空白。这些因素导致企业档案工作亟需变革管理体制, 以适应新时代的变化。

2. 在档案管理制度方面。

档案工作作为企业一项重要的基础管理和服务工作, 必然受到现代企业制度建立的冲击和挑战。2000年, 国家档案局出台的《归档文件整理规则》受到企业的高度重视。该规则对传统的立卷工作进行了改革, 要求以“件”为单位整理文件。自此, 不少企业文书档案开始实行按“件”管理。同时, 还建立了档案工作“三纳入”、档案机构“四参加”制度、档案人员岗位责任制等。通过规范化企业档案管理制度, 建立现代企业档案管理制度的进程才能大大缩短。

3. 在企业档案工作环境方面。

第一, 档案收集广度的拓宽。企业在进行生产经营活动中, 档案信息总能从某一侧面反映出企业的内部经营活动。随着企业兼并、破产、改制的不断推进, 档案收集范围已不再满足于单纯依靠政府颁布的主要适用于行政机关的“归档范围”之类的文件或企业通用的档案收集范围, 更多地转向新领域的档案信息收集, 如合同信息、竞争对手信息、交易信息、诚信信息等。第二, 企业档案部门对外服务能力的拓展。企业档案部门作为企业主要的档案服务机构, 在国内外竞争的压力下, 越来越重视和用户、宣传媒体及有关政府主管部门的联系和沟通。在知识经济时代, 企业档案部门唯有向外界靠拢, 为外界迅速提供准确有效的信息, 才能大大提高现代企业的信息服务能力。第三, 档案种类的多样化。在现代企业中, 企业活动的范围逐步扩展, 企业产生的档案种类和数量也随之激增。在改制重组后, 有些企业由国有改为民营, 有些由优良资产剥离出来组建成新型企业, 由于这些企业的身份发生改变, 其生产经营活动领域也会相应发生转移。对于档案工作而言, 档案形成规律发生了相应的变化, 产生了大量新型档案;企业的转制致使其规理工作范围扩大。第四, 知识产权档案的作用日益凸显。近年来, 法制体系的逐步完善使越来越多的企业开始重视知识产权档案。对于知识产权档案:一方面, 我们要对其充分地开发利用, 挖掘出许多过去认识不够或未被认识的数据关系和现象;另一方面, 我们要维护档案的安全, 保守国家秘密和企业商业机密, 防止档案散失。

二、新时期企业档案工作发展的策略

1. 实行管宏观放微观的管理体制。

为促使企业重视档案工作, 档案行政管理部门需在宏观上对现代企业档案工作进行调控。一方面, 档案管理部门的管理方式将从习惯性业务指导方式转向执法监督为主, 更多地把档案工作从人治转向法治的轨道上来。另一方面, 在国有企业战略改组中, 档案管理部门可以充分依靠现有行业主管部门和大型重点骨干企业。这些大型企业集团在行业中往往有着举足轻重的地位, 通过对这些大型企业的档案工作进行规范化管理, 不仅抓住了企业档案工作的主体, 还能对数量众多的中小企业起到示范引导作用。

2. 妥善处理产权变动后档案。

在国有企业资产转让过程中, 企业产权归属发生变化, 国有企业的兼并、破产、出售、股份改制、股份合作等都会出现档案的处置问题。当企业产权变动后, 企业档案转让要与资产和产权变动工作同时进行。无论是以何种方式组建成的企业, 对原先的企业档案都不能弃之不理, 也不允许出现无人接收的情况。企业产权变动后, 档案人员要按照法定程序妥善处理档案转让的有关事宜, 对于档案所有权不清晰的特殊档案, 应通过有关专家以某种方式来裁定。

3. 重视新型档案的管理。

现代企业制度的建立, 加快了企业的兼并与优化组合的步伐, 催生出许多大型企业。过去中央企业很少有在境外设机构和企业的, 现在大多数企业都有涉外机构, 由于文化法律的差异, 境外企业会出现企业反倾销、反补贴等方面的境外档案;在推动建立规范化的现代企业制度过程中, 会形成试点经验、难点探索、配套规章等文件材料;伴随着转换企业经营机制, 相应地产生清产核资、界定产权、厂房租赁协议、核实企业法人财产占用量等文件材料。除了上述这些, 还有商标、专利、专有技术、会计档案等, 这些档案都是产生于企业目前所涉足的新领域, 反映了企业内部的生产经营状况和外部环境。档案部门要适应企业生产、经营的需要, 重视和加强对新型档案的管理, 做到与时俱进, 跟上企业改革发展的步伐。

参考文献

[1].张黎.芦鸿雁.规范化:破解企业档案管理难题的金钥匙[J].黑龙江档案, 2011.4

新时期企业宣传工作与创新 篇10

1.部分企业对宣传工作的重要性认识不够。宣传作为一种影响人们的思想和行动的社会行为, 在企业的发展中有着举足轻重的作用。但是, 随着时代的发展, 有的企业在追求利益最大化的过程中, 只重视生产经营工作, 而忽视了宣传思想工作, 从而造成了企业对外形象得不到提升, 难以发挥企业在社会上的影响力;对内没有起到交流沟通作用, 造成了员工和企业决策者之间的隔阂, 难以形成统一的思想和行动, 不能调动员工的工作积极性, 形不成有效地凝聚力和战斗力, 也影响了经济效益的发挥。

2.不重视人才队伍建设。众所周知, 人是生产力的第一要素。在企业的生产经营活动中, 人力资源更是第一资源。拥有一支综合实力较强的人力资源队伍是企业兴旺发达的前提和保障。纵观国有企业人力资源发展现状, 重技术人才队伍建设, 轻思想政治工作队伍建设的现象还不同程度地存在于部分企业中。这些企业要么在人才招聘中把目光主要集中在“主体”专业上, 而对于非“主体”专业的宣传人才则“不闻不问”, 结果导致“科班”出身新闻专业人才很难充实到企业的宣传队伍中, 造成宣传队伍要么青黄不接, 要么素质低下, 难以提高宣传质量, 也影响了宣传效果的发挥。

3.不注重队伍素质的提高。有一名从事企业宣传工作近二十年的“老宣传”给笔者讲述了一段自己的经历。那时, 因为他多少有点文字“功底”, 被破天荒地从最基层的一名泵油工借调到矿宣传部从事电视新闻宣传工作, 上班的第一天, 师傅递给他一台摄像机, 简单教会开关机后, 就算完成了任务, 而对于如何拍摄新闻画面, 全得依靠他自己摸索。这尽管是个个案, 但也反应了部分企业在人才培养上的缺失。目前, 在笔者熟知的企业宣传人员中, 大部分人员都是“半路出家”, 而且没有经过任何专业培训的“土专家”。这些人尽管具有高度的责任心、积极的进取心和较为丰富的工作经验, 但是由于专业知识的贫乏, 新闻视野的欠缺, 很难保证他们能推出多少精品之作。

4.不重视宣传工作者积极性的发挥。随着企业改革步伐的不断加快, 以人为本的理念逐渐深入到每个员工的心中。企业管理者若能充分调动每个员工的积极性, 那么这个企业便是充满生机和活力的一个企业, 这个团队便是充满生气和富有创造力的一个团队。反之, 如果一个企业的员工充满怨气、人心涣散、上下属之间不能有效地形成合力, 那么这个企业的前途便变得十分微妙了。目前, 部分国有企业对宣传工作布置多, 对宣传人员关心少, 影响了宣传人员积极性的发挥。同时, 随着时代的发展, 企业宣传工作还面临着企业改制重组后, 职工生活方式、行为习惯、思想观念和价值取向发生改变带来的挑战。特别是随着现代社会价值多元化的进一步凸显, 受现实社会信仰缺失的影响, 部分职工对社会主义核心价值体系认同感下降, 价值取向过于现实, 物质利益、眼前利益, 权本位、钱本位和欲本位的价值观滋长和蔓延, 对宣传思想工作造成了很大困难, 单凭过去那种固有的思维方式和工作方法很难使宣传工推陈出新, 取得突破。

面对以上存在的问题和挑战, 企业领导者和宣传思想工作者要密切配合, 通力合作, 正确面对新时期宣传工作面临的新情况、新问题, 积极研究解决问题的新方法、新措施, 确保宣传工作始终沿着正确的方向不断前进, 为企业的发展提供好思想动力和舆论支持。

1.充分认识宣传工作的重要性是前提。企业领导者要把宣传思想工作当做企业精神文明建设的前沿阵地, 坚持将宣传工作与生产经营工作同安排、同部署、同落实、同检查、同考核, 达到宣传成效与企业经济效益的有机统一, 为企业创造更多的财富。要建设一支政治强、业务精、作风正的宣传思想工作队伍, 一方面加大人才引进力度, 把新闻专业人才招聘到企业, 充实企业宣传队伍, 提升队伍专业化水平;另一方面, 加大宣传人员培训力度, 采取走出去和请进来相结合的办法, 通过举办新闻学习培训班, 组织宣传通讯员外出学习、选派通讯员到地方报社和电视台进行培训等方式, 开阔宣传通讯员的视野, 提高他们的业务能力。同时, 还要把基层工作经验丰富, 具有较高政治觉悟和具备一定写作能力的人员吸纳进宣传队伍, 进一步优化队伍结构, 提高队伍整体水平。要大力加强宣传阵地建设, 增加宣传设施, 为宣传通讯员提供施展才华的舞台。

2.调动宣传工作者的积极性是基础。首先, 要加强对宣传工作者的思想政治教育, 引导宣传通讯员用马克主义的观点、立场和方法思考问题, 提高他们解决复杂问题的能力;要教育宣传人员树立正确的世界观、人生观和价值观, 坚定正确的政治立场, 自觉克服享乐主义、拜金主义思想的影响, 用正确的生活方式、行为习惯和价值取向影响和带动职工, 营造健康向上的思想氛围;要大力加强党的创新理论的教育和学习, 坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装宣传工作者的头脑, 使他们始终站在时代发展的最前列, 成为思想领域的领跑者和实践者。其次, 要关注和关心宣传思想工作者。宣传思想工作者由于职业的特殊性, 大部分时间都忙于宣传报道任务, 对家庭和亲人缺少关心和照顾, 加之部分人员由于工作失误或者长期得不到领导重视, 极易造成思想波动, 产生抑郁心理。企业领导者要高度重视这一问题, 多给予宣传工作者关心和关怀, 帮助他们解决生活和工作中遇到的困难和问题, 对他们工作中非主观原因出现的一些问题, 要以包容的心态加以宽容和理解, 帮助他们查找问题, 改正错误, 弥补不足;要提高宣传思想工作者的政治待遇, 鼓励他们入团入党, 对他们之中的优秀者要提拔重用, 让能干事者有奔头, 干成事者有甜头。再其次, 建立必要的奖惩激励机制。激励是调动积极性的有效手段, 企业要对工作成绩突出, 业务成效明显的宣传工作者进行表彰奖励, 大张旗鼓地宣传他们先进事迹, 树立行业典型, 发挥好榜样引领示范作用。同时, 要将思想素质严重滑坡, 且经教育仍没有明显提高人员清理出宣传队伍, 确保队伍的纯洁和稳定。

3.提升宣传工作者自身素质和创新工作方法是保障。宣传工作直接关系和影响着企业生产、经营和安全等工作的正常开展。随着国企改革的不断深入, 企业宣传思想工作也要与时俱进, 不断创新。这就要求宣传工作者要在提升自身素质上下功夫, 在转变工作思路上动脑筋, 在创新工作方法上寻出路。首先, 要加强学习, 不断提高自身政治素质和业务素质。宣传工作者是企业思想工作的传播者和引领者, 加强学习, 掌握一定的理论知识是提高自身政治素质的有效途径, 也是提高工作能力的现实需要。因此, 宣传思想工作者要多学习党的理论知识, 特别是要加强对党的创新理论的学习和研究, 用丰富的理论知识武装头脑, 指导实践。同时, 还要学习新时期宣传业务知识, 养成天天读书、看报、听广播、看电视的习惯。宣传部门要组织宣传人员开展“每日十分钟”学习活动, 即:利用每天上班后的十分钟时间, 组织人员学文件、学报纸, 使宣传人员的思想和理论始终贴近时代要求, 成为高素质的复合型人才。其次, 宣传方法要与时俱进, 不断创新。创新是促进企业发展的根本保证, 也是增强宣传工作活力的源泉。企业宣传工作者要以新的思想、新的视觉和新的举措, 不断研究新形势下企业宣传思想工作出现的新情况和面临的新问题。要围绕企业不同时期的工作难点、热点与重点问题开展工作, 积极探索思想政治工作与企业管理工作的结合点, 针对宣传主题, 选准切入点, 抓好着力点, 提高宣传工作的主动性、针对性和实效性。要创新宣传方式, 尽可能的贴近读者, 贴近基层, 让职工乐于接受。要根据宣传思想工作的总体目标和要求, 分层次开展工作, 引导员工创造性地完成本职工作。要坚持实事求是的科学原则, 坚决杜绝“假、大、空”新闻,

4.确保新闻宣传的严肃性。要充分发挥舆论监督作用, 在坚持正面宣传为主的前提下, 敢于揭示缺点和不足, 对一些不良现象和行为进行曝光, 真正发挥舆论工作的监督保障作用, 促进企业健康发展。

新时期企业思想政治工作探析 篇11

在改革开放和新的历史条件下，思想政治工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了巨大变化。必须坚持解放思想、实事求是，积极探索新形势下做好企业思想政治工作的有效途径，把思想政治工作不断引向深入。

（一）把握导向，充分发挥新闻媒体的作用。报纸、广播、电视等各种现代大众传媒，覆盖面广，信息量大，同广大职工的思想、工作和生活联系密切，是进行思想教育的重要载体。企业宣传部门要承担起责任，牢牢把握正确舆论导向，努力增强宣传教育的吸引力、感染力和说服力，多角度、多侧面地做好正面引导、解疑释惑、平衡心理、理顺情绪的工作，努力营造良好的社会舆论环境。

（二）拓宽渠道。加大精神文明创建活动的思想教育内涵。在开展精神文明创建活动中，把为职工办实事和开展思想政治教育有效地结合起来，是对职工进行教育、提高社会文明程度的有效途径。在创建活动中，要把着眼点放在提高职工的思想道德和科学文化素质上，注意寓教于活动之中，努力使广大职工在参与中受到教育、得到提高。坚持从具体事情抓起，每年办几件作用大、影响大、职工欢迎的实事，进一步增强广大职工对党、政府和企业的信任和拥护。

（三）寓教于乐，发挥职工文化活动和精神文化产品潜移默化的教育作用。大力发展形式多样的企业文化，开展丰富多彩、健康有益的职工文化体育活动，丰富基层文化生活，帮助广大职工形成文明健康的生活方式。引导企业文艺爱好者创造出更多思想性和艺术性统一的优秀精神文化产品，满足广大职工日益增长的精神文化需求。坚持不懈地开展“扫黄打非”，营造健康的企业文化环境。

（四）规范行为，把思想政治教育渗透到社会管理之中。积极探索思想政治工作与社会管理相结合的途径，把思想政治工作的导向性要求体现在法律法规和有关制度之中，体现在科学有效的社会管理之中，扩大思想政治工作的覆盖面，保证思想政治工作的实际效果。在这方面要不断进行探索，总结和推广新鲜经验，使思想政治工作的路子越来越宽。

（五）点带面，充分发挥先进典型的示范作用。以先进典型引路，既是党的思想教育的优良传统，也是职工自我教育的主要方法。要注意总结和宣传不同层次、不同类型的先进典型，做到既不降低标准，又不人为拔高，让人们感到可亲、可敬、可信、可学，使典型的示范、激励作用辐射到社会生活和各个领域的不同群体，在企业形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。

二、必须掌握思想政治工作的科学方法和方式

要做好新形势下的思想政治工作，必须掌握科学的工作方法。这些科学方法有：一是以理服人与以情感人相结合的方法。要依靠真理说服人，不以势压人;教育者与被教育者之间要建立真挚的感情，依靠这种感情提高教育效果。二是抓两头带中间与抓中间促两头相结合的方法。抓先进的一头，树立先进典型;抓后进的一头，鞭策后进前进。同时，要善于从抓中间人手，促进先进一头更先进，推动后进一头向先进转化。三是运用心理学一把钥匙开一把锁的方法。在掌握人们一般心理过程的同时，还要特别掌握其个性心理特征，这样才能做到对症下药，一把钥匙开一把锁。四是有意识教育与无意识教育相结合的方法。有意识教育是指被教育者按照教育者指引的方向，自觉地改造自己;无意识教育是指受教育者在寓教于学、寓教于乐、寓教于活动之中，不知不觉地受到了教育。五是自我教育与互相教育相结合的方法。自我教育是人们在学习科学理论和科学知识的过程中，自觉地进行自我改造和反省的教育活动，自我教育离不开互相教育。六是大环境与小环境相结合的科学方法。社会风气、社会活动和社会治安等大环境，工作、生活、学习、娱乐场所等小环境，对人起着潜移默化的教育作用，营造好的环境，有助于搞好思想政治教育。

新时期企业党建工作创新研究 篇12

一、新时期企业开展党建工作的重要性

党建工作是我国特色社会主义建设的基础, 完善的党建工作能够提高党的执政能力, 不断推动我国社会、经济的稳定发展[1]。随着我国市场经济的高速发展, 市场的竞争以及市场环境的改变都给企业党建工作的开展带来了很大的挑战, 传统企业党建工作的方式意境无法满足企业发展的需要。企业党建工作的开展能够使企业党员的活力进行激发, 并且能够营造良性竞争的工作氛围, 能够增强企业的凝聚力, 从而能够保证企业健康稳定的发展;企业党建工作的开展能够对企业党员具有指导作用, 能够大大提高企业党员的自身素质, 从而增强企业的竞争力;党建工作的开展能使党员对于国家的政策制度发展了如指掌, 能正确的认清社会的发展形势, 从而跟上社会新形势的需要, 并且能够坚定自己正确的立场而不随波逐流;企业的党组织具有先进的理论指导与价值追求, 创新企业的党建工作有利于其偶也形成严格的组织纪律;能够将社会主义核心价值体系与企业文化进行有机结合, 不断提高企业的文化软实力, 将科学发展观与企业的实际生产经营相结合有利于企业科学稳定的发展[2]。

二、企业党建工作开展中存在的问题

1. 企业对党建工作的重视度较低

企业党建工作顺利开展的基础是企业领导对党建工作的重视。但是在实际中, 随着全球经济一体化的不断深入和我国市场经济的不断发展, 企业间的竞争压力日益激烈, 这就导致很多企业没有正确认识党建工作的重要性, 而是把重点放到了企业的经济管理和安全生产上, 从而对党建工作的开展造成了忽略。企业的党建工作在短时间内无法取得立竿见影的效果, 所以企业在追求经济效益的目标下, 就忽略了企业的党建工作。还有些企业对党建工作认识不到位, 认为党建工作只是一种形式, 对企业的经营发展没有实质上的作用;还有的企业领导认为只要把企业的生产经营搞好, 企业职工思想上的问题就会随之解决。企业领导对党建工作的不重视对企业党建工作的质量造成了严重的影响, 对企业的健康发展造成了妨碍[3]。

2. 企业党建工作者素质普遍较低

企业党建工作者的自身素质水平不高, 并且没有危机意识, 没有根据社会发展要求不断学习专业知识, 同时受传统党建工作模式的影响, 出现党建工作者观念陈旧、知识老化、对工作缺乏主动性、创造性的问题。企业党建工作者还在沿用传统的管理、教育方法来开展工作, 只是固守传统的思维定势, 而没有根据企业以及企业党员的实际情况开展党建工作, 给企业的党建工作带来很大难度, 企业党建工作者的素质已经无法满足企业发展和时代发展的需求。

3. 企业党建工作方式比较落后

随着经济以及企业的不断发展, 企业的制度以及环境等也在实时变化, 只有不断创新党建工作方式才能够对企业党建工作的效果进行显著提高[4]。但是在实际中, 很多企业党建工作者开展工作时还要沿用比较落后的工作方式, 很少使用多谋体、电视、投影仪等设施, 从而对企业党建工作的效率产生了极大的影响;还有很多企业比较重视理论, 但是没有根据企业的实际情况来开展党建工作, 缺乏针对性, 这必然导致企业党建工作无法有效开展。

4. 企业缺乏完善的党建工作制度

系统完善的党建工作制度是企业党建工作规范开展的重要保证。但是很多企业都没有建立完善的党建工作制度, 并且没有建立完善的党建工作责任制度, 这就会导致企业党建工作的随意性;还有部分企业没有建立企业党建工作激励机制, 这样就会使先进职工以及表现突出的党员没有相应的精神奖励以及物质奖励, 从而使企业职工和党员丧失了工作积极性, 对企业的健康稳定发展埋下隐患;很多企业也没有建立完善的企业党建工作评价制度, 这样对企业党建工作就无法进行客观的评价, 对企业党建工作水平的提高尤为不利。

三、新时期企业党建工作创新的策略

1. 增强企业对党建工作的重视

要想高效地做好企业党建工作, 企业管理层首先就要重视企业党建工作, 并且正确认识企业党建工作的重要性。企业要转变一味追求经济效益的观念, 要正确认识到开展党建工作是促进企业全面长久发展的重要因素, 要把党建工作和自身企业的经营实践进行有机结合, 真正地把党建工作融入进自身企业发展中, 这样才能高效做好企业的党建工作;企业管理层还要在物质以及精神上支持党建工作, 加大物质以及各种必需设施上的投入, 这样才能够显著提高企业党建工作的水平[5]。

2. 创新企业党建工作的观念

观念对行动以及结果有着决定作用, 所以企业创新党建工作首先要对党建工作的观念进行创新, 党建工作理念的创新是企业党建工作创新的重要前提。首先, 企业党建工作者的党建工作观念应该从传统的观念中解放出来, 并将以人为本的理念与党建工作相结合;企业党建工作者应该对企业职工思想上出现的新问题以及新情况进行全面的了解和掌握, 然后采取针对性的措施进行解决, 从而有效提高企业党建工作的水平;其次, 企业党建工作者应该对党建工作理念进行创新, 根据企业的发展情况、市场环境以及员工的思想状况来对党建工作方法进行创新, 使企业党建工作能够满足企业的发展要求, 从而不断提高企业的竞争力。

3. 提高企业党建工作者的综合素质

企业要高效做好党建工作就要提高党建工作者的综合素质并建设一支高素质的党建工作队伍, 要重点培养一批专业知识强、有先进观念的、高水平的党建工作者[6]。党建工作者要有危机意识, 不断增强自己的责任心以及事业心, 加强自我管理和学习, 要积极地深入党员以及企业员工, 及时掌握企业所有党员以及企业员工的思想动态。党建工作者要应该坚持“三个代表”的指导地位, 根据科学发展观的要求进行党建工作, 要认真学习和贯彻党的方针政策, 要不断学习最新的适合企业、社会发展的管理方法;增强企业的号召力和执行力, 热心解决员工的问题, 真心实意地为企业员工考虑。

4. 创新企业党建工作的制度

企业要在原有的党建工作的制度基础上进行完善并创新, 使企业的党建工作实现法制化、规范化、程序化以及科学化[7]。首先, 企业要加强对党建工作者的考核, 建立健全党建工作者的责任机制和考核机制, 从而加强党建工作者的责任意识, 发挥党建工作者的主动性和创造性, 才能真正高效做好企业的党建工作。其次, 企业应该建立完善的党建工作激励机制, 建立有效的干部考核的制度、人才培养的制度等, 对先进职工以及表现突出的党员给予相应的精神奖励以及物质奖励等, 从而不断激发党员以及先进职工的积极性和主动性, 从而促进企业的健康稳定发展。

四、结束语

党建工作在企业的发展中发挥着极其重要的作用, 特别是市场竞争日益激烈以及企业改革不断深入的新时期, 党建工作在企业发展中的作用也越来越重要。在新时期的大背景下, 企业管理者应该对目前企业党建工作开展中的不足进行正确的认识, 然后通过增强对企业党建工作的重视, 不断创新企业党建工作的观念, 提高企业党建工作者的综合素质以及创新企业党建工作的制度等多个方面来提高企业党建工作的水平。

参考文献

[1]王久林, 奚亚利.把工作重点放到凝聚群众共同奋斗上来——谈谈新时期企业党组织的工作职责与党建工作创新[J].北京物资流通, 2007, 78 (3) :52-53.

[2]邵长余.新时期企业党建工作存在问题与对策研究[J].工会论坛 (山东省工会管理干部学院学报) , 2013, 43 (5) :75-76.

[3]孟宪海.新时期企业党建工作开展中要注意的几点问题分析[J].经营管理者, 2014, 22 (6) :316-317.

[4]杜宇.基于企业核心竞争力的石油企业党建工作研究[D].东北石油大学, 2012.

[5]李楠.注重创新激发活力——浅议新时期企业党建创新工作路径[J].低碳世界, 2014, 16 (9) :315-316.

[6]宗淑玲.新时期企业党建创新工作的基本思路[J].中小企业管理与科技 (中旬刊) .2015, 41 (01) :111-112