图书馆生态服务

2024-09-14|版权声明|我要投稿

图书馆生态服务(共9篇)

图书馆生态服务 篇1

对于当前图书馆信息生态系统,就是指将信息资源与图书馆管理员、用户以及信息环境,组成智能化管理系统,并且,针对阅读困难群体这类特殊人员,也可以保障其享受到图书馆阅读服务,优质信息资源,满足阅读困难群体阅读需求。以下对此做具体分析。

一、图书馆信息生态系统

图书馆信息生态系统,具有一般系统特点,可以为信息社会发展规律提供理论指导,也可以为图书馆阅读服务提供新视野陈文娟指出“对于我国的图书馆事业,是当前社会信息服务业中的重要组成部分”。构建图书馆的信息生态系统,可以有效发挥其社会信息服务职能,可以使图书馆服务更加全面、科学地提供图书资源,满足读者对图书馆知识的服务需求,提供面向知识内容的知识服务,高质量地完成图书馆信息生态系统管理,通过构建条理化、结构化数据库、知识库,整合图书馆资源,并为之提供智能检索,保障当前图书馆的服务工作,可以仅通过信息活动,就能够建立图书馆内部各个构成要素间的联系,协调促进优化配置图书馆信息资源,有助于完善图书馆基础设施[1]11。

二、图书馆阅读困难群体及成因

1.阅读困难群体。在图书馆信息生态系统中,针对传统图书馆中,还存在一些阅读困难群体,不能有效获取图书馆资源,阅读困难群体的阅读困难形态也是繁多的,要知道,阅读不仅是一种从书面语言以及书面符号中获得知识的过程,同时还是一种使读者与文本相互结合的过程,可以通过阅读获得更多的生活、社会、生产体验,从阅读中获取知识,是一个不断相互影响的过程。阅读困难群体多由儿童、残疾人、经济困难人群、少数民族、居住偏僻人群构成,这些人中,有的有阅读愿望,没有阅读能力;有的有阅读愿望,难以获得适合自己的阅读方式;有的获得阅读条件,不具备阅读能力;有的获得阅读条件,缺乏阅读习惯[2]55。

2.阅读困难成因。阅读需要能力与技术相结合,需要阅读意识与阅读习惯相结合。阅读困难人群,多由于不具备阅读的条件,无阅读习惯及阅读能力。对于这类阅读困难人群,其阅读困难原因包括:经济条件有限,生产条件对阅读无需求,个人精力有限,阅读服务设施不完善,这些,都会导致阅读困难人群的产生。

三、构建图书馆信息生态系统对阅读困难群体服务的可行性

构建图书馆信息生态系统,在图书馆服务中,关怀阅读困难群体,贴近阅读困难群体,丰富服务经验,避免经济条件歧视,优化图书馆信息生态系统服务,不受地域阻隔,与阅读困难人群建立密切关系。张春春指出“:阅读困难群体作为一类特殊的信息消费者,在图书馆信息生态系统中,可以保障其在图书馆得到所需信息的权利”[3]44。同时,对于图书馆信息生态系统,在读书困难人群服务中,可以更加全面地了解各种阅读困难群体真实状况,提升图书馆服务领域,不拒绝以任何形式、途径提供的阅读服务,可以通过图书馆信息生态系统,为阅读困难群体提供直接服务与间接阅读服务,满足阅读困难群体个性化、多元化的需求。薛卫指出“:信息资源在给人类带来巨大便利的同时,也出现了很多信息问题”。区域保障阅读困难群体阅读,改善区域阅读困难群体服务,可使阅读困难群体问题引起重视,维护阅读困难群体文化权益[4]20。建立图书馆信息生态系统,热情配合相关部门工作,针对阅读困难群体服务的需要,培训图书馆管理人员,使其可以悉心指导阅读困难群体服务,缓解阅读困难群体难题,具有实践可行性。

四、图书馆信息生态系统下阅读困难群体服务策略

1.优化信息资源配置。图书馆信息生态系统中,对阅读困难群体服务中,应该特别注意信息资源之间以及信息资源与用户之间的协调处理,使阅读困难群体得到图书馆信息资源。王猛、徐恺英[6]指出“:构建健康和谐的图书馆信息生态系统,是读者需求赋予图书馆的使命,避免图书馆信息失衡”。图书馆信息生态系统中,信息资源是为用户提供服务的基础,图书馆信息生态系统中,从信息资源采购、开发等方面,可以从阅读困难群体需求出发,重视阅读困难群体基础信息需求,可以通过流动图书站以及送书下乡等方式,优化图书馆信息资源的配置,避免因地理环境原因,导致阅读困难群体的形成,使其可以获取与利用信息资源,也满足阅读困难群体信息需求。图书馆信息生态系统中,创新信息共享源泉,有利于信息知识的创新,建立信息资源共享机制,形成新的信息生态系统,不断学习和吸收新知识,分享内部共享知识,进而提高服务质量。同时,在图书馆信息生态系统视角下,可以通过与系统外共享信息资源,满足阅读困难群体信息需求,避免信息资源重复建设,实现优化配置,提高信息资源的利用率[5]55。

2.实施阅读推广。在图书馆信息生态系统中,基于信息资源与用户关系路径,丰富、改变传统阅读困难群体的知识结构。可以在图书馆信息生态系统服务中,为阅读困难群体提供阅读指导服务,提升其阅读能力。利用服务力量,解决阅读困难群体问题,发掘适于阅读困难群体的阅读经验及服务方式。图书馆信息生态系统中,针对阅读困难群体,采取有效的措施推广阅读服务。例如,可以借助名人力量,激励阅读困难群体阅读;也可以将阅读与生产实际结合,将阅读应用到种植、销售、文化等生产生活中,改善阅读困难群体阅读积极性;也可以利用学生资源,邀请大学生指导阅读困难群体阅读,通过趣味性图书信息,吸引阅读困难群体亲近阅读,有效地带动阅读困难群体阅读。图书馆信息生态系统中,各信息种群个体数量、素质、能力,要能够满足读者需求;应该有计划、有特色地采集电子档案文献,加强阅读困难群体的引导,能够在图书馆信息生态服务中,确保阅读困难群体可以在阅览室中使用图书,可以从多个方面,去满足阅读困难群体对图书馆书籍阅读的需求。同时在图书馆信息生态系统中,可以规避冗余信息,使图书馆资源可以得到最大化利用,并且还可以有效改善阅读环境,提升阅读困难人群阅读水平。例如,可以为盲人提供专用阅读图书,并可以为其提供听力资料,满足其阅读服务。可以为阅读困难群体,提供阅读指导,使其养成阅读习惯。

3.树立阅读困难群体服务意识。图书馆信息生态系统中,对于阅读困难群体,图书馆员要有职业道德操守,为阅读困难群体提供服务,努力营造充满人文关怀的阅读环境,让阅读困难群体享受到应有的信息权利,进而使阅读困难群体在不断的阅读过程中,提高其信息能力,走出阅读困难的行列。图书馆信息生态系统中,培养图书馆服务的人才,培养可以提升阅读困难群体阅读能力的复合型人才,使图书馆服务工作者可以适应各行业阅读困难群体需求,有潜在信息意识,具有高超信息能力与成熟的道德观念,有协调沟通的能力,具有一定的专业基础知识与学科专业背景,提供高质量服务。通过图书宣传工作,以信息咨询、借阅处、信息简报、宣传栏等方式,将最新的图书知识信息传递给阅读障碍人群,介绍图书馆知识构造,以人为本尊重阅读障碍人群,与阅读障碍人群建立亲切、平等的关系。在图书馆信息生态系统服务中,可以针对不同阅读困难群体,如在幼儿服务中,可以为幼儿提供适宜书籍信息。为残疾阅读障碍群体提供更好的服务,为其提供重要学习资源的平台,引导他们树立正确人生观,形成爱读书的风气;使残疾读者应用网络登记,在合适时间去图书馆阅读,缩短登记流程,使图书馆服务工作更具人文关怀,造福人民。

4.设置知识援助制度。针对阅读困难群体,通过援助方式保障其信息权利,运用协同思想对图书馆信息进行深加工,使信息有明确传递方向,加大知识援助。在业内协调各类型图书馆服务实践,在业外与各类型阅读媒介广泛协作,为其阅读困难群体服务。为阅读困难群体提供补习文化,培训阅读困难群体阅读、辅导阅读困难群体阅读,并通过图书馆信息生态系统,为阅读困难群体开办专题讲座,为其提供无偿的信息化知识普及与上网培训教育,为其推荐阅读,帮助阅读困难群体摆脱困境。例如,可以经常聘请专家、学者进行学术研究,交流文化,活跃图书馆学术气氛,使阅读困难群体被此文化氛围感染,激活阅读困难群体的阅读意识。提供个体化援助,针对阅读困难群体,采取有效服务模式,对不同区域、不同环境阅读困难群体,提供阅读资源,避免出现服务层次空位、形式缺位,并对阅读困难群体进行指导延伸服务,重视解决阅读困难群体实际问题,送书上门,为难以实施阅读的阅读困难群体,朗读、讲故事,把阅读变得有趣、容易,吸引激励阅读困难群体亲近图书馆阅读。

综上所述,针对图书馆信息生态系统建设中,应该针对阅读困难群体实际情况,强化阅读困难群体服务策略,使图书馆服务更加贴近阅读困难群体生活实践,优化图书馆信息资源配置,开展图书馆阅读推广活动,关怀阅读困难群体,树立阅读困难群体服务意识,为阅读困难群体提供服务。

图书馆生态服务 篇2

以人为本,构建和谐的高校图书馆人文生态

构建图书馆人文生态是社会和谐的需要,为读者创造一个和谐、和睦、温馨的`读书环境是图书馆人文生态的具体体现.分析了高校图书馆人文生态的缺失,提出了构建高校图书馆和谐人文生态环境的途径.

作 者:肖爱艳 XIAO Ai-yan  作者单位:湖南科技大学图书馆,湘潭,411201 刊 名:农业图书情报学刊 英文刊名:JOURNAL OF LIBRARY AND INFORMATION SCIENCES IN AGRICULTURE 年,卷(期):2009 21(4) 分类号:G258 关键词:以人为本   高校图书馆   人文生态   和谐  

文化生态视域下图书馆服务与建设 篇3

一、文化生态与图书馆

文化生态系统是人或人的群体、文化与文化生态构成的有机整体。文化生态形成了自然——经济——社会三位一体的复合结构。它们在生态系统中的互利共生关系, 是原始合作的进一步发展, 彼此相互依赖、相互依存、互惠互利。图书馆文化生态, 主要指公共文化服务体系中相互交往的文化群体, 用以从事文化创造、文化传播及其他文化活动的背景和条件。图书馆是公共文化产品与服务的供应者, 而用户是文化的消费者。图书馆的主要职责是满足用户的信息、知识、文化的需要, 具有文化信息加工、传递、存储、供应和导航、文化教育、文化娱乐中心的职能, 其生存和发展很大程度上依赖于能否很好地发挥这些职能, 满足文化消费者的需求。相应地, 作为用户也依赖图书馆获得信息、知识等。由此可见, 他们之间是一种互相依存的互利共生关系。因此, 图书馆有职责对用户的文化消费进行引导、调节、控制, 使其确立一种健康的、可持续的消费意识。

图书馆服务与建设是一项系统工程, 以可持续的理念为指导, 充分运用生态学原理, 遵循生态平衡和可持续发展的原则, 构筑人与自然在物质和精神两方面的高度和谐环境。

二、文化生态视域下图书馆服务与建设的基本原则

一是动态性原则。按照生态学的解释, 图书馆的“物质流”“信息流”“能量流”是开放的、发散的、多层次的, 在满足人民群众不断增长的精神文化需求方面, 有着其他文化机构不可替代的作用。从宏观的办馆方针、外在标志、环境布局、立馆规程到微观的业务流程、服务细节, 随着时间、地点以及人物的不同努力程度而发生变化, 其发展是有阶段性的。因此, 在图书馆服务与建设中, 要尊重图书馆和社会发展的规律, 关注图书馆生态系统发展的状态, 以前瞻的眼光、宏观的规划、微观的观察, 把握系统发展的趋势, 保证系统运行的有效性和稳定性, 实现系统的动态平衡。

二是稳定性原则。自然生态系统有自我维持和自我调节的能力, 当系统超过承载力限度时, 将从一种稳定状态走向另一种稳定状态。图书馆服务与建设同样遵循自然生态系统演变的一般规律, 既要保持系统的相对稳定, 遵循图书馆发展的规律, 又要依据社会发展对图书馆的需求和图书馆的自身发展, 有控制地打破既有平衡状态, 有目的地创建和发展新的平衡状态。

三是系统性原则。图书馆生态系统由相互依赖的若干要素组成, 各要素之间存在着有机的联系, 构成一个综合的整体。构成系统的各个要素具有不同的功能, 但最终要实现系统的整体功能。因此, 要用系统的眼光来看问题, 注意事物之间的相关性和联系性, 要注意各个要素的组成和各层次的协调与连接, 提高系统的运行效率。系统性原则还要求用图书馆生态系统之外的更大视野, 把握系统内部的变化与发展, 追求与外部系统的和谐及系统内的整体与和谐。

三、文化生态:图书馆服务与建设的基本路向

其一, 加大改革力度、增加技术创新的资金投入。图书馆服务与建设的实现, 要依靠技术、政策和资金投入。政府的经费投入, 是实现图书馆服务与建设的资金保障, 政府要出台有利于图书馆建设的公共财政政策, 加大财政投入力度, 并争取社会资金的参与, 为图书馆门户地位的确立提供有力支撑。现代信息技术是图书馆实现定位的技术保证。数字图书馆具有能使信息高度适应的先进信息技术生态环境, 可以形成一个遍及全球的虚拟图书馆网, 用户可通过数字图书馆门户网站, 获取所需的文化资源, 使公共文化服务体系真正成为文化知识创新成果的汇聚地和文化知识创新的源泉。图书馆服务与建设还需要政府相关管理部门的政策支持。从生态的整合效应原理来看, 在构建公共文化服务体系中, 应通过合理的资源配置, 系统内组分的有序排列, 建立健全结构和功能的反馈关系, 并防止和抑制组分间功能相互抵消的现象发生, 从而达到公关文化服务体系的生态平衡, 为其向与社会环境相匹配的、更高层次的系统演化创造条件, 促进公共文化产品和服务功能的实现。图书馆应该是和谐生态文化的主力, 它应该既具有因生态遗传而传承人类文化遗产的功能, 又有生态变异而创新的功能。根据生态分层原理, 在图书馆网络中, 应有分级分工, 在职能上各有侧重, 使各个公共图书馆能适应自身所在的环境, 更好地发展。

其二, 建立健全管理制度。制定和谐的、生态化的图书馆管理制度, 是全面落实科学发展观、创建生态图书馆的具体体现。图书馆的管理制度要充分体现人性化、特色化, 又要以实现目标任务为最高原则。而管理者要培养馆员对制度的认同, 促使馆员形成对制度的义务、忠诚和信赖。图书馆的管理环境、管理制度应走生态化之路, 树立生态式的管理思想。

其三, 提高图书馆员的综合素质。图书馆员是图书馆的灵魂, 也是生态图书馆建设的主力军。因此, 图书馆员要具备以下素质要求:第一, 由于图书馆生态学是多元学科与边缘学科的多元化聚集, 所以图书馆员除具备图书馆学专业知识外, 还要有广博的科技文化知识, 并用这些知识做好各种辅助性的工作。第二, 增强图书馆员的服务意识, 提高服务质量。图书馆员在各自的岗位上要牢固树立“用户第一”的服务理念, 做好规范化的优质文明服务。第三, 图书馆可以通过举办高品位人文讲座、开展高情趣文化活动, 大力促进科学教育与人文教育的融合等, 提高图书馆员的人文精神。

其四, 拓展用户服务。服务是图书馆在自身结构基础上的功能体现, 也是物能输入与输出之间的关键连接, 更是图书馆参与竞争的主要手段。信息资源保存与管理的公益性知识 (增值) 服务, 是公共图书馆的核心职能, 也是最基本的服务定位。用户服务的拓展呈现多元化的发展趋势, 以中国国家图书馆主页显示的栏目为例, 主要内容包括文津搜索、阅读中国、服务推介、新馆漫步、相关链接、讲座、培训、展览等, 让用户参与图书馆服务与建设, 使图书馆的服务具有开放性、主动性和针对性。

其五, 信息资源建设的生态化。信息资源获取是物种生存的前提条件, 也是图书馆处于竞争状态的根本原因。信息资源的获取需要充足的运行经费维持, 运行经费也可以作为图书馆的常规资源。我国的图书馆应该加强民间资本的采集和利用, 开辟多途径的资金来源渠道, 提供必要的经费资源保障。另外, 行业内外的资源浪费现象也必须受到足够的关注。图书馆界常见的重复投资建设或现有设施的空置和低效运行都容易产生服务职能缺位、事业发展失衡的严重后果, 这些都是明确发展定位时需要考虑的问题。图书馆应制定信息资源发展政策。要规定文献经费使用、文献采选的责任和分工, 图书馆工作人员和教师的协作方式, 文献采访原则和标准以及特藏发展政策和接受捐赠的政策。还要明确馆际合作和资源共建共享的原则、范围和工作规划。有效控制和清除信息垃圾和信息污染, 净化文化生态, 是现代图书馆的根本宗旨。图书馆还要对所收集的信息进行必要的加工处理, 删掉劣质的信息, 加强管理与监控。

同时, 还要包容多元文化。图书馆有更多的包容性和开放性, 让不同文化取向的图书走进人们的视野, 以满足不同层次用户的需求, 使他们了解进步文化产生和发展的渊源和流变, 在比较中去思考、甄别与创新。自由的学术氛围是孕育自然科学与社会科学创新思维的土壤, 是图书馆生态中核心的生态因子。学术自由是促使这种共进的前提和基础, 学术共享是共进得以实现的保障。信息资源的有限性、整体性和不均衡性, 要求图书馆必须最大限度地实现资源共享。有生态文化内涵的图书馆才有包容性, 海纳百川, 方成其大, 这正是它追求的博雅文化。

参考文献

[1].邹冬生、高志强:《生态学概论》, 长沙:湖南科学技术出版社, 2007年版。

[2].江金波:《论文化生态学的理论发展》, 《人文地理》, 2005 (4) 。

[3].柯平、詹越:《基于群落生态原理的公共文化服务体系中公共图书馆定位研究》, 《图书馆论坛》, 2008 (6) 。

图书馆知识服务和信息服务的思考 篇4

从知识服务的`概念和特征出发,论述了知识服务与信息服务的关系以及图书馆实行知识服务的必然性和可行性,并对图书馆如何开展知识服务提出了几点建议.

作 者:张艳玲 ZHANG Yan-ling  作者单位:唐山市图书馆,河北唐山,063000 刊 名:科技情报开发与经济 英文刊名:SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY 年,卷(期): 19(3) 分类号:G250 关键词:图书馆   知识服务   信息服务  

图书馆生态服务 篇5

随着知识经济、社会信息时代的到来以及科学技术的发展,图书馆事业必然更进一步。因此,如何更好地发展图书馆事业,为江西鄱阳湖生态经济区建设做出贡献,是当今图书馆面临的重要课题。

中共江西省委书记苏荣2010年3月1日在鄱阳湖生态经济区建设座谈会上讲到:“建设鄱阳湖生态经济区,是党中央、国务院立足全国发展大局、着眼统筹区域发展确立的重大战略,是引领江西长远发展、惠及全省人民和子孙后代的龙头工程,也是中央交给江西省委、省政府和全省人民的光荣使命”。省委、省政府在新的历史时期深入贯彻十七大精神,站在科学发展观高度提出的战略构想———建设“鄱阳湖生态经济区”,这对带动江西区域经济发展,加速工业化、城市化进程,实现江西在中部崛起的目标,具有重要意义。也是促使我们更深入、理性地思考图书馆事业的建设和发展,进一步全面深刻地认识图书馆事业在社会、经济发展中的地位和作用。图书馆要立足根本,顺应时代发展潮流,认真贯彻落实省委、省政府提出“生态立省、绿色崛起”、“建设生态文明”的发展新战略,支持江西创新体系建设,尤其是对鄱阳湖生态经济区建设中涉及到的科技信息、文献资源的支持,服务于江西的发展。图书馆只有提升综合服务水平,才能促进鄱阳湖生态经济区建设。

1 鄱阳湖生态经济区建设与图书馆的内在联系

人类社会的不断发展与进步和图书馆自身的建设和发展是息息相关的,图书馆要以促进人的全面发展为目标的办馆思想,对社会知识信息的有效收集、组织和传播,保障公众获取知识信息的自由和认识社会的权利,取消“知识差距”和“信息鸿沟”,不断满足人们日益增长的知识需求和精神追求,提高公民的文化素质及综合素质,进而实现人自身的全面、协调、可持续发展。改革开放为江西提供了发展机遇,江西要进步、要振兴就要发展经济。江西位于长江中下游南岸,三面环山,一面临江,南部为山地丘陵,中部丘陵盆地相间,北部为鄱阳湖平原,国土面积16.7万平方公里,人口4200万。江西经济以自然资源开发利用为主,是国家的商品粮生产基地,为了有效合理地开发利用自然资源,保护生态环境,促进农村经济发展,江西省委、省政府始终坚持以经济建设为中心,以科技创新为依托,进行自然资源开发利用,用科学发展观解决前进中的问题,更新观念、深化改革、创新机制,结合江西实际,依靠科技进步,有步骤地进行生态环境整治和建设,促进鄱阳湖生态经济区建设,促进社会共同进步。因而,我们要用科学发展观的观点来看待鄱阳湖生态经济区建设与图书馆管理的内在联系,那就是:社会的发展需要图书馆的发展,图书馆的发展离不开社会的发展。图书馆与社会发展中实现双向互动,而图书馆的发展必须提升综合服务水平。

2 提高图书馆馆员综合素质,塑造良好形象,提高服务水平

服务是图书馆的基本宗旨和基本任务,是为读者提供文化知识与信息资料服务,即知识服务,图书馆服务水平的高低必然影响和制约图书馆的发展,图书馆员素质则是做好服务工作的重要保证。毫无疑问,图书馆员素质的高低决定着服务水平的高低,决定着图书馆服务功能的体现与否,从而直接影响和制约图书馆事业的发展,因此,提高图书馆馆员素质是图书馆事业发展的关键之一。

2.1 奉行“读者第一,服务至上”的宗旨,实行阳光服务

图书馆的一切工作,最根本的目的就是为读者提供利用信息资源。在当今信息时代,图书馆无论是文献、信息存储或传播,其形式和内容都发生了巨大变化,唯独不变的是为读者服务的宗旨。读者是构成图书馆社会活动的客体,为读者服务是图书馆永恒的主体。图书馆要奉行“读者第一,服务至上”的宗旨,树立全心全意为读者服务的思想,为他们排忧解难,想读者之所想,急读者之所急,变被动服务为主动服务,不断提高服务质量,把最好的信息、文献快捷、准确地送到读者手中。不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造,塑造图书馆员特有的形象和人格魅力,以人格的力量影响和推动工作的落实,在工作实践中成为文化之媒、知识之梯、传播之桥。

2.2 培养和提高图书馆员素质,建立一支高素质服务队伍

一方面,图书馆一线工作人员的仪表仪容、个人修养及心理素质对其服务的对象是有较大影响的,因为良好的仪表仪容、个人修养及心理素质是良好服务态度的基础。如遇到与读者发生“冲突”,或被误解甚至是不公正责怪时,具有良好的心理素质,才能保持稳定的心理状态,耐心地做好读者的疏通工作,搭建好图书馆与读者友好交流的平台。另一方面,图书馆的工作性质要求工作人员必须具备一定的专业技能。第一,图书馆员应具有精深的专业知识和广博的知识结构,具有筛选、转化、整理、加工信息的能力。第二,图书馆员应具有计算机应用能力、硬件和软件的管理与维护技术、网上操作技能、提供检索能力和指导读者进行计算机操作的能力;还要有在信息服务的服务过程中知识面广和技术含量高,并能向智能化发展的现代图书馆网络环境专业知识的特点。第三,图书馆员应具备一定的科研能力,要围绕馆藏文献信息进行科研活动,以科研促进素质的提高。如对文献信息进行深层次加工、编制文摘、索引等,或利用所掌握的信息参与科研人员的课题研究等。此外,图书馆员还应具备一定的外语水平和文字表达能力;一定的法律知识,特别是知识产权方面的知识;还要通过有效的岗位培训和随机学习,与时俱进,不断提高馆员的业务水平和信息服务技能。

3 立足江西的发展,整合图书馆信息资源,开展个性化服务项目

(1)馆藏数字化,满足信息需求。图书馆经过长期的文献积累,保存了大量珍贵的人类知识精华和历史文化遗产,拥有丰富的文献资源,馆藏文献包括古籍、地方文献、专题文献、特种文献、参考工具书、缩微复制品等。在改革开放的信息时代,图书馆都在扩充信息资源数据库的同时对现存的馆藏文献进行数字化管理,建设各种特色的数据库,将馆藏文献信息数字化。这为我省立足绿色江西,指导鄱阳湖生态经济区建设,更好地服务江西发展,提供了丰富的文献保障资源。

(2)网上信息资源的整序。网络迅速扩张,网络信息急剧增长、纷繁复杂、良莠不齐,增加了读者获取重要信息的难度。图书馆必须加强对网络信息资源的深度整序和综合处理,进行合理采集,将网上无序的、良莠不齐的信息转化为分类有序的信息,为网络信息服务提供根本保障,拓展信息服务的深度和方度。

(3)掌握读者阅读要求,做好导读工作。读者到图书馆是为了求得知识,但对单个读者而言,他们的阅读要求是不尽相同的,例如研究型读者是高素质群体,他们的目的是探求未知,开拓新领域,他们需要图书馆提供与他们研究相关的经过多次加工的知识,“深”、“精”的相关内容信息是研究型读者基本的信息需求;学习型读者的阅读特点是为了获得知识;应用型读者是为了解决学习或工作中的具体疑问,他们需要图书馆提供相关文献资料,帮助他们解决具体问题;而休闲消遣型读者是凭兴趣浏览书报期刊。图书馆员要掌握读者阅读需求特点,建立重点读者的档案,准确、方便、及时地向读者提供周到的个性化服务。

(4)利用网站公关意识充分展示图书馆。通过馆情介绍,介绍图书馆的机构设置、馆舍分布、服务项目、开放时间、服务规则和新的动态等。通过本馆资源的网上服务,介绍馆藏书刊文献的目录查询、预约借书、新书通报、自建特色数据库和引进数据库的网上查询以及网络资源的导航服务等展示图书馆馆藏和服务。还可以通过开展图书馆宣传月活动,加深图书馆与读者的相互了解。

(5)以网络为主要手段,开展以满足读者的多层次需求为导向的网上信息服务。利用新的网络工具进行网上新书通报、书刊评述、推荐、最新目次页浏览、联机查询其它图书信息机构的书目。读者在馆藏文献的查询和借阅过程中,可通过网络进行网上预约、网上续借;E-mail咨询服务,即读者在家里或在办公室就可以通过E-mail提出咨询问题,图书馆员再将咨询结果或所需参考资料通过E-mail传递到读者的电子信箱,无需面对面即可完成整个咨询过程;信息推送服务,根据读者设定信息的范围和特征,将定制的信息资源不断地通过web自动传递到读者的个人计算机资料库中;网上信息导航,旨在向读者提供一个高质量的信息导航网络服务项目,挑选多位有不同学科背景的资深学科馆员,在信息导航站上解答读者咨询;电子公告版系统,在图书馆主页建立公告版服务,设立读者论坛,读者可在上面发表自己的看法,讨论一些热点问题;通过电视会扩大图书馆会议厅和报告厅,同时还要不定期举办一些数据库运用和有关信息资源查询讲座,开展各种信息服务,包括联机检索、网络信息检索、定题定向服务、系统性决策信息服务等等。

综上所述,高素质的人员队伍,多元化的服务方式,采取各种有效措施和手段,全面提升综合服务水平,形成全方位、多层次、快速便捷的服务体系。以改革和创新为动力,推动图书馆事业的全面、协调和健康发展,从而更加自觉地、积极主动地、富有创造激情地投身于建设鄱阳湖生态经济区这一伟大的实践。

摘要:图书馆的宗旨是为读者服务。本文从鄱阳湖生态经济区建设与图书馆的内在联系入手,对图书馆在提升综合服务水平中的馆员素质的培养、服务理念、服务方式等方面进行论述。

关键词:鄱阳湖生态经济区建设,图书馆,综合服务

参考文献

[1]吴林香.以鄱阳湖生态经济区建设为机遇加快我省科学院发展[J].科技广场,2010,(2):28-30.

[2]高山.基于信息化时代高校图书馆员工的素质思考[J].江西金融职工大学学报,2008,(2):118-120.

[3]叶仙娥.通过内强素质外树形象提升图书馆综合服务水平[J].科技情报开发与经济,2008(,33):25-26.

图书馆生态服务 篇6

一、信息生态理论与图书馆信息生态系统

信息生态[1]是一个由人、行为、价值和技术在一定的环境下所构成的系统,在信息生态中,其核心并非技术,而是技术所服务的人类。其研究意义是强调系统与外界信息的交换;强调系统中各个部分的关系和相互影响;强调系统的进化思想。

图书馆信息生态系统是为了适应信息生态环境而进行的新研究范式,它是由信息、信息主体(信息人)、信息环境三要素构成的,通过自我调节能够维持信息传递交流动态平衡的人工系统[2]。在图书馆信息生态系统中,信息即为显性信息资源及隐性信息服务;信息人为馆员和用户;信息环境为馆员和用户在进行信息活动过程中所处的自然环境和社会环境。

二、信息生态视角下图书馆老年读者的服务定位

老年人对信息的需求不会随年龄的增长而消退,图书馆作为公共文化服务体系,为老年人提供信息服务责无旁贷。在图书馆信息生态系统中,老年读者以一种特殊信息主体出现,具有针对性的信息需求。如:老年人比较关注养生及医疗保健类信息,图书馆可以联合医疗、保健部门,为老年人提供医疗护理常识信息;老年人对房产买卖、老年监护及遗嘱等法律信息也非常关注,基于此,图书馆可以联合法律机构为老年人提供法律帮助;老有所为方面,图书馆可以联合老科技工作者协会给退休人员提供更多参与社会的机会。总之,把信息生态理念引入图书馆老龄读者服务中,信息生产者与信息传播者在老年读者在选择信息资源方面具有指导作用。

三、信息生态视角下图书馆老年读者服务的措施

图书馆在为老年读者提供服务过程中需要注意的是信息、信息主体(信息人)、信息环境各要素间的关系。只有协调好这些关系,图书馆信息生态系统才能健康发展,老年读者获取信息的权利才能得以保障。

1、完善图书馆老年读者服务的相关政策法规

科学、合理政策法规的制定,对图书馆事业的发展至关重要,同时也是保障老年人依法享有的权益。20世纪80年代英美等国家相继出台《图书馆法》和《老年读者服务指南》等法律规范[3]。我国在2013年颁布实施了《中华人民共和国老年人权益保障法》。而图书馆法还未颁布实施,但我国各地相继出台了《乡镇综合文化站管理办法》、《公共图书馆服务规范》等地方性法规[4]。为了保障老年读者的基本权益,我们应借鉴国外的经验,完善国家和地方相关政策法规。

2、优化信息资源配置

信息资源是图书馆为用户提供服务的前提。从图书馆信息生态系统功能看,图书馆必须考虑到各类读者的需求,而现实满足老年读者的信息资源是稀缺的。近年来关于健康养生类图书渐增,而老年类杂志、报纸种类比较有限。我国公开发行的老年期刊只有34家[5],老年类报纸只有28家,约占全国报纸总数的1.5%,而且报纸同质化严重,质量不容乐观[6]。老年人信息资源数量已经无法满足其快速增长的需求。因此,政府应加大老年文化产业投入力度,丰富老年人读物的品种和数量;图书馆应根据老年人情况,优化信息资源配置。

3、加强图书馆老年读者基础设施建设

图书馆在基础设施建设方面应充分考虑老年读者的特点,融入以人为本的服务理念,提供完善的服务设施,如:设立老年阅览室、提供无障碍设施、提供声音输出设备、放大镜等;书架、地板及灯光设计也应考虑老年人特征,为他们提供舒适的阅览环境。在图书馆信息生态系统中,通过购置信息基础设施方便老年读者获取信息资源;通过信息技术改变老年读者获取信息资源的方式。

4、建立图书馆与社会合作机制

在老龄化问题凸显的今天,图书馆单一的服务已无法满足老年读者的需求。从图书馆信息生态系统的视角看,图书馆需要与老龄机构、出版业和服务业等部门合作来满足老年读者的信息需求,如与教育机构合作可为老年人开设电脑培训班,使他们掌握收发邮件、浏览网页等基本技术;与医疗机构合作可以举办医疗保健类讲座;与法律机构合作可以让老年人了解基本法律常识。这些举措既减少了单一部门举办投入过大的问题,又为老年读者充分利用图书馆搭建了平台。

摘要:从信息生态视角审视图书馆老年读者服务,分析信息生态视角下图书馆老年读者的服务定位,并提出了信息生态视角下图书馆老年读者服务的措施。

图书馆知识生态系统研究 篇7

知识生态的概念最初来源于对生态学理论的理解。“生态学” (ecology) 这个词是由恩斯特·海克尔 (Ernest Hackel) 根据希腊语“Oikos” (住所) 和“logos” (理性) 创造的, 是用来研究对于有机体而言有着特别重要意义之“有机体与生存环境之间关系”的一门学科[1]。这无疑是一种有着“整体”观念的思想产物, 它提出很多有用的观念和理论, 用于解释生物族群彼此之间的互动关系及外在环境的变化如何影响生态系统, 过去它也被用在其他的学域并得到很好的解释效果。尤其是生态理论被利用来描述抽象的系统行为, 但凡任何问题可以使用“系统”的观念来描述, 生态理论就可以被利用来探讨动态系统中各元件互动关系[2]。根据Forrester的定义, 所谓的系统即是一群独立个体为了共同目标所组合出来的复合体, 一个系统即是由一群分属于不同类别的元件所组成的复合体, 这些元件彼此之间存在某些关系, 生态理论便是用来描述这些系统中各元件之间的互动关系[3]。

1991年, 乔治·拍尔 (George Por) 基于对自然生态系统的理解, 用自然生态系统的概念, 初创了“知识生态学”这个术语, 并开发出一系列方法, 他在1995年发表的论文《寻求组织智能》中, 引入了知识生态系统的概念和模型[4] (如图1) 。该比喻式的概念意在把知识放在类似自然生态系统的系统中来考虑。该生态系统以知识为主体, 由知识和知识载体组成的一个整体。在该知识生态系统中知识工作者作为系统的有机体, 各个有机体之间的相互作用及各有机体与该生态系统的外部环境间相互影响的功能系统构成知识生态系统 (knowledge ecosystem, KE) 。知识生态系统在时空范围内产生、发展、成长乃至消亡。

知识生态系统是一个动态和开放的系统, 具有完整的结构。与自然生态系统一样, 根据研究问题和对象的不同可以定义为不同大小和不同复杂程度的知识生态系统。一个完整的知识生态系统具有知识个体, 知识种群, 知识群落的层次结构, 每个层次具有本身特有的结构和功能。知识生态系统必须建立一种具有自我评估能力的协调机制, 使系统中的各个子系统之间、子系统与环境之间的知识得以交流和反馈, 从而使整个系统的知识状态保持最优化, 维持整个系统的和谐、可持续发展。同时, 知识生态系统应该是一个自组织的系统, 具有一个相对稳定的知识分布结构, 通过知识的流动和循环趋于一种动态平衡的状态。通过知识的交流和共享促进知识创新而完成知识生态系统的演化, 知识的输入和输出使知识生态系统具有开放性。

2 图书馆知识生态系统概念的提出

从生态系统生态学理论和知识特性分析, 我们认为知识生态系统是特定时空范围内, 由知识资源、知识服务活动、知识创新活动以及他们的交流和协作环境所组成的, 借助于知识流动、价值流动、物质流动等功能而形成的开放、动态的知识系统[5]。本文在此基础上将图书馆知识生态系统定义为:图书馆知识生态系统是图书馆范围内的知识管理各要素 (如知识个体、知识、知识管理技术、图书馆文化、组织结构、知识战略等) 及其相互关系的总和, 其中知识个体是该生态系统的有机体。

图书馆知识生态系统是一个综合性的概念, 既包含图书馆进行知识管理过程中的各组成要素, 也包含这些要素在知识管理过程中的相互作用机制。图书馆知识生态系统处于动态之中, 其过程就是系统内部或系统内外部之间的知识资源、知识服务、知识创新等的互动行为, 体现了知识生态系统的多种功能, 主要表现在:

(1) 由于个人、组织的多样性;文化、教育的多样性;知识学科的多样性及它们之间相互关系的复杂性, 决定了图书馆知识生态系统是一个极为复杂的、多要素、多变量构成的层级系统。图书馆知识生态系统各组成要素间相互联系、相互作用、相互影响、相互制约, 任何要素的变化将导致其他要素乃至整个图书馆知识生态系统的变动。在此过程中, 人既是知识生态系统运行的操作者, 又是知识的真正拥有者。图书馆知识生态系统必须以人为节点、以知识流为内容、以交流、协作为链, 其实质是一个知识交流、共享和创新的平台。

(2) 图书馆知识生态系统具有学习、适应和调控能力。系统内外部的适应和调控关注知识环境间的联系, 基于系统内部和系统内外部的不同范围, 其类型可分为基于知识互补的同类型知识组织调控、不同知识类型组织的数量调控和组织与知识环境之间的相互适应调控。

(3) 吸收、接受知识资源, 加快知识创新。当图书馆知识生态系统逐渐吸收更多的知识资源, 变得越来越大、越来越复杂的时候, 它就会通过知识资源的整合和创造进行持续不断的知识创新活动, 经历着从混沌到有序、从新的混沌, 再到新的有序的发展过程。伴随信息技术的发展, 图书馆知识生态系统与其外部系统间的要素和知识交流的活动, 有效地促进了知识的创新。

3 知识生态化图书馆的构建

知识生态系统平台是联系知识服务用户和知识服务提供者的媒介, 知识服务用户通过知识管理与知识服务平台享受知识服务, 知识服务的提供者通过这个平台向知识服务用户提供服务。[6]。笔者在对高校图书馆知识服务模式和知识管理与知识服务的关系分析的基础上, 给出一种高校图书馆知识生态系统平台的框架, 如图2所示。

根据知识生态学的基本原则要求, 将知识生态学的概念应用于图书馆的管理过程, 可构建知识生态化图书馆。需要强化以下几方面的工作:

(1) 构造高效、动态的图书馆知识网络

知识生态学是多学科的结合体, 一个静止的图书馆知识生态系统, 必然是一个不断老化的走向死亡的系统。因此必须要构建一个动态的、不断更新的图书馆的知识生态系统。在这样一个动态的知识系统中, 各种知识元处于不断的变化之中, 图书馆内外部在进行着不断的创新活动, 图书馆内部与外部环境之间存在着知识交换过程。图书馆只有在其内部或与外部环境的知识互动过程中才能获得高效、动态、创新发展。

(2) 形成自组织图书馆知识生态系统

图书馆知识生态系统是一个复杂的生态系统, 可以划分为不同复杂程度和层次的子系统。良好的图书馆知识生态系统应该是一个自组织的知识生态系统, 这个系统是以知识需求为输入, 知识产品和知识服务为输出的开放系统。它具有一个相对稳定的知识分布结构, 通过系统内外部知识的流动和循环使系统处于一种动态平衡的状态, 通过知识的交流和共享促进知识创新而完成图书馆知识生态系统的演化和进化过程。

(3) 建立图书馆知识生态共享机制

知识生态共享机制是对现有知识进行收集、分类和存储的知识发现过程、通过知识传播交流从而扩展知识量的知识分享过程、对分享过程中得到的知识单元集中进行处理的知识重组过程, 通过这三个阶段实现最终的知识创新, 产生新知识, 推动知识的“演化”。图书馆形成知识生态共享机制的一个思路是:建立起完善的知识交流网络系统。将显性知识和隐性的形式分散的知识, 进行有效的捕获、交流和共享, 形成知识创新、知识进化和知识整合为核心的图书馆知识生态共享平台。将图书馆组织视为一个知识生态系统, 组织的不同知识能力则是生态系统的知识族群, 在组织内保持一种动态的平衡关系。 知识生态共享是一个过程, 从过程的视域讲, 它是与图书馆的知识资本积累以及服务流程保持一致, 都是向知识创新、服务创新方向发展的。

(4) 构建学习型图书馆群落

利用知识生态系统体系, 构建学习型图书馆群落。通过将多个图书馆组织成一个战略群落, 群落内共享彼此的知识资源, 伴随信息技术的发展, 联盟内知识的流动更加迅速而频繁, 从而创造出新的交叉知识, 谋求图书馆群落的整体发展。同时, 整个图书馆群落应形成不断学习和吸收新知识的群落文化, 不仅在一个图书馆群落内部相互共享知识, 彼此学习, 而且广泛吸收外部组织和环境的知识, 从而不断提高自身的知识管理能力和知识服务质量。

4 总结

尽管知识生态学的理论和实践刚刚开始, 但是它开始了一种代表未来整体观的新方向。研究者指出, 目前找不到其它模型像自然的系统那样, 更好地描述一个系统的创造性、适应性和可持续性。

图书馆在自身发展中, 应充分应用知识生态学的理论, 将分散在局部的零星知识资源整合成强有力的系统知识。采用信息技术, 提高知识资源共享和增值程度, 建立良好的图书馆文化机制, 加强知识管理, 构建知识生态化图书馆。

参考文献

[1]李博.生态学[M].北京:高等教育出版社, 2003.

[2]AUYANG S Y.田宝国, 周亚, 译.复杂系统理论基础[M].上海:上海科技教育出社, 2002.

[3]FORRESTER, JAY W.Principles of systems[M].CambridgMass:The MITPress, 1968:11-30.

[4]http://www.vision-nest.com/cbw/Quest.html.[DB/OL].

[5]孙振领, 李后卿.关于知识生态系统的理论研究[J].图书馆情报, 2008, 5.

图书馆生态建筑的典范 篇8

关键词:建筑,生态,图书馆,国外

柏林自由大学语言学系图书馆,不仅从功能上供阅读、思考及搜索数据等犹如大脑的运作,在外观上,尤其是从空中鸟瞰,就像人体的头盖骨,所以被学生昵称为“大脑”。最重要的,这是一座利用科技改善建筑物能源运用效率的生态建筑,是践行可持续发展理论的建筑,它是佛斯特建筑师事务所(Foster and Partners)多年来投入生态建筑研究与试验的心血结晶,于2005年9月14日正式启用。

自由大学校园规划始于1963年,由Candilis,Josic,Woods和Schiedhelm等人设计,于1971年启用。这个在当时被公认为“理想城市”的校园,是由一连串的格状庭院和围绕其四周的廊道及建筑所组合而成的,像拼板一样可应大学的需求而加以重组。佛斯特建筑师事务所设计的语言学系图书馆,是自由大学校园更新计划中比较引人注目的一项工程。她实现着诺曼·福斯特的建筑观:“我认为建筑应该给人一种强调的感觉,一种戏剧性的效果,给人带来宁静。机场是一个旅行的场所,它必须有助于将航空旅行从一个烦恼的过程变成一种轻松愉快的体验。如果你到施坦斯德机场,你肯定会享受到自然光的趣味,会看到清晰的屋顶结构形式,你就像回到了过去那种挡雨采光的老式机场。许多东西都是仿照这种形式,它重新评价了建筑的自然性,凌乱的管道、线路和照明装置以及悬挂天花板的问题,都不存在了。取而代之的是结构形式的清晰和天然光的趣味。屋顶实际上是一个照明屏,同时使室内免受外界天气的影响。同时这体现一种精神。”

建筑作为一个基本的人造物,必须先满足建筑的功能,其次要保证满足实用功能的建筑实体,还有就是必然要寻求建筑的精神追求———审美意识。鉴于此,柏林自由大学图书馆整体建筑充满了绿色环保的理念,但其建筑的实用性、美观性以及人文性无不体现在其设计的每个细节中。

1 图书馆建筑高效融合了其建筑的生态思想

整个建筑表皮采用双层外壳结构:外层用不透明铝板和透明玻璃面板交替覆盖,并透过铝板的开合调节室内温度和空气品质;内层半透明的玻璃纤维膜层如同扩散板,可以使光线能够均匀扩散开来。此外,双层外壳之间的支撑结构均被漆成耀眼的黄色,增加建筑在色彩上的表现力。在轻型玻璃钢结构穹顶下,建筑师设计了一套厚重的混凝土构造系统,除了作为结构支撑,还具备热储存功能。柏林气候多变,建筑可以通过流动于其内部管线的水流来加热或冷却,以及配合双层外壳的面板开合调节室内温度。因此,在一年中近6成的时间里,图书馆可以完全实现自然通风,加之良好的天然光采光,使其比同类型建筑节省了近35%的能源消耗。

2 图书馆建筑充分体现了其建筑的实用功能

如同任何一个好的图书馆设计,柏林自由大学语言系图书馆的建筑师从一开始就力求功能的完整体现。作为一所大学的信息知识中心,图书馆的建筑设计有着很强的功能性和目的性:强大的藏书功能,能容纳七十万本藏书量;便捷的藏、阅、借管理及服务系统;当然还有幽静的环境和浓厚的阅读氛围,这些都是在图书馆设计中需要重点考虑的问题。与传统图书馆建筑不同,现代图书馆更加要求其空间设计的灵活性。柏林自由大学语言学系图书馆采用的超模数建筑结构,大开间立体建筑空间中书架排列、座位排放、读者流线及业务流程等方面都要求达到最经济、高效和合理。

通过精心设计,高效地利用空间,并努力尝试用新的技术手段营造一个绿色可持续性的工作与阅读环境,以现代造型与灵活空间,打破了传统建筑严肃和冰冷的形象,提高了建筑在未来长期使用过程中的功能适应性,便于建筑的再利用。

3 图书馆建筑完美展现了其建筑的审美功能

在一个四周皆有建筑环绕的稠密空间中,要插入一座能容纳七十万本藏书量的图书馆,除了需维持原有的校园纹理和既有的廊道及庭院相结合外,还要配合四周低矮的建筑尺度,这样的基地条件对建筑师来说确实是一项挑战。究竟什么样的空间造型较为紧实,佛斯特建筑师事务所非常巧妙的选择了一个水滴状造型,既可兼顾总楼地板面积和空间质量的需求,又能缓和与周围环境的紧张关系。

在新图书馆,四周都自然通风,泡沫样的围栏,用符合人体工学的铝板结合起来构成阅览室的座位。室内半透明的玻璃灯光起到了聚居灯光的作用,然而离散分布的开阔设计可以让眼睛疲惫的读者透过头顶的天窗看到外面的自然光线和天空。书架设置在每层的中心,读书位围绕四周摆设。从上面往下看,整个内部结构弯弯曲曲,形态上很符合人们给它的呢称———柏林之脑。

4 图书馆建筑处处渗透着其建筑的人文思想

图书馆总共有五层,为了降低对邻近建筑的冲击,两端仅凸出于地面两层楼高,而中间最高处也不过19公尺。每层楼的开放式书架均靠中间摆,以远离自然光线;阅览空间则分布在外围,让读者更贴近户外。每层楼的楼板外缘均呈花瓣状,或凹或凸,上下楼层交错,使部分阅览空间可以挑高,增添阅读的舒适与趣味性。建筑师将大部分功能分区集中在中央四层的开放式混凝土结构中。书架排列在中央位置,以避开来自四周过多阳光的照射。以读者的需求、阅读习惯和舒适度为出发点进行设计,已经成为现代图书馆建筑设计的主要方向。建筑师强调,如何为学生和读者营造一个良好的阅读环境是他们考虑的一大重点。无疑,天然光在其中起到了至关重要的作用。建筑师将座位排布在每层空间的外围(总共约600个座位),使读者充分享受在自然光环境下阅读的乐趣。层层悬挑的空间保证了各层都能接受到更多的天然光,同时消除了传统图书馆空间容易带来的压抑感。

尽管看上去有些像油轮上的甲板,但如此的开敞式退台空间结构另一个好处是能让读者对馆内空间分区一目了然。现代图书馆建筑的便捷性首当体现在如何帮助读者最省时、省力地获得物质和精神的需求。一目了然的空间结构使读者能迅速建立起对图书馆的整体空间感知,以及对各个功能分区的直观认识。进入图书馆后,使其能自由、便捷地到达任何他所想去的地方,以及轻松获得其所想要的信息资源。

图书馆生态服务 篇9

随着社会的不断发展,科学技术日新月异,要求高校与时俱进,作为高校教学、科研辅助机构的图书馆更应走在信息时代的前列。构建绿色图书馆是构建和谐校园、和谐社会、实施可持续发展战略的必然要求,是培养馆员和读者的绿色环境意识、彰显文化生态模式的有益尝试。绿色图书馆的创建,是21世纪图书馆发展的一种趋势,是高校发展的需要,更是社会的需要。

1 概念界定

“绿色”象征着生命和希望。它焕发着浓浓生机,代表了清新、健康、和谐发展的景象。“绿色”的本质是拒绝“污染”,净化生态环境。我们这里所探究的“绿色”,已突破其自然本义和属性,既是指一种保护环境、崇尚自然、珍视资源、可持续发展的理念,又是指生命力、青春活力和人文素养。生态文明观是一种新的生存发展理念,它的主要原理是全面协调、共同进步。因此,绿色图书馆应是自然环境清洁优美,文献资源健康科学,服务方式便捷文明,信息传递通畅无阻,生态良性循环的新世纪图书馆。

2 创建绿色图书馆的必要性

2.1 创建绿色图书馆是生态发展的需要

生态,即生物的生存状态。环境是社会发展不可忽略的因素,合理改造环境,保持良好的社会生态,是社会持续发展的基础。生态环境问题的实质是一个发展观的问题,人们越来越意识到,生态环境是社会可持续发展的核心要素之一。为传播人类文明的图书馆,同样是营造满足人们求知欲望的良好生态环境。创建绿色图书馆,必须具备先进的技术和严格、科学的管理手段对图书馆进行综合监测和治理,形成一个清洁优美、生态良性循环的图书馆环境。

2.2 创建绿色图书馆是时代发展的需要

电子、虚拟图书馆无法替代绿色图书馆。有人会问,进入电子图书馆、虚拟图书馆时代,还有必要建造绿色图书馆吗?笔者认为:如今是有进入电子图书馆、虚拟图书馆的趋势,但由于经济、文化发展的不平衡性,制约了图书馆向科技电子迈进的速度,所以,并非所有的图书馆一下子都成为电子、虚拟图书馆。同时,出版物中绝大多说仍是纸质出版物,只有很少一部分是电子、虚拟图书馆。除此,电子、虚拟图书馆也存在很多缺陷。面对面进行交往,是人的一种固有的精神需要,是人类社会性的体现。人与人的直接接触不可能被电子多媒体所取代。以藏书和阅览为传统特征的单一功能的图书馆也在朝着功能多元化、服务范围和内容广泛化的方向发展,使图书馆成为一个社会文化中心。创建绿色图书馆是21世纪图书馆的必然趋势和重要任务。

2.3 创建绿色图书馆是树立人本管理理念的需要

树立以人为本的管理理念,即确立人在管理过程中的主导地位,以满足人的多元需要、尊重人的个性为前提,以创造适合发展的环境条件为基础,以参与管理和自我管理为手段,以调动人的积极性和创造性为中心来进行各项管理活动。随着科学技术的飞速发展,人类正逐步从“以物为本”的物质型文明,向“以人为本”的信息文明时代过渡。创建绿色图书馆,就是充分调动和发挥馆员的积极性、主动性和创造性,为读者创造安静、优雅的学习环境,营造浓郁的文化氛围,使广大读者在阅览之余,不仅能够放松身心,还能陶冶情操,使图书馆成为真正的精神家园,从而将“绿色文化”渗透到图书馆工作的各个方面。

2.4 创建绿色图书馆是构建和谐社会的需要

构建和谐社会,是我国21世纪的重要任务之一,作为国家文化教育事业和科技事业的重要组成部分,图书馆事业的建设在和谐社会的创建中被提出更高的要求,社会主义和谐社会的创建、可持续发展战略的实施都要求创建绿色图书馆。创建绿色图书馆,要关注人与环境、人与社会、人与人、人与文化、人与心灵的融洽,力求良性运行和协调发展,这是办馆水平的提升和精神文明的升华,是提升馆员和读者的绿色环境意识,彰显文化生态绩效的有效举措,对加快和谐社会的进程必将起到推动作用。

3 创建绿色图书馆的途径

3.1 创建绿色理念,顺应时代要求

绿色图书馆是一个崭新的观念。它不仅是绿化问题,还涉及到能源、环境、空间、生态等诸多方面。绿色图书馆不仅是指馆外种植树木、铺设绿地,馆内摆放花草盆景,形成一个清洁优美、生态良性循环并与图书文化融为一体的图书馆环境,更重要的是“绿化”人们的思维方式和行为方式。在这种观念的指导下,才能更好地为读者服务,以顺应新时代的要求。

3.2 树立以人本的管理理念,体现人文关怀

要做好图书馆工作,首先必须处理好领导与馆员之间、馆员与读者之间的关系,要坚持以人为本的管理理念。领导在管理过程中一定要坚持以人为本,体现人文关怀,最大限度地调动全体馆员的积极性,做到唯才是举,人尽其才,各得其所。其次,读者与馆员之间要相互尊重,工作人员对读者要和颜悦色、谆谆诱导,营造一种和谐的关系,才会便于图书馆的管理,让图书馆真正成为“馆员之家”和“读者之家”。

3.3 营造绿色环境,彰显绿色精神

对自然界中美的欣赏是人类的共同需求。图书馆硬件建设要强调利用绿色投资、绿色技术、绿色计划,结合当地的综合气候条件,尽可能地使用环保材料,建筑设计人性化、生态化,进行全方位立体绿化,如在大厅、楼道拐角、阳台、楼顶等处设计喷泉、瀑布、长廊、假山、花坛、并种植绿色植物,与馆外的绿地、树木、池塘、亭阁、林荫道等融为一体,形成图书馆与大自然的和谐统一,自然景观与人文景观的和谐统一。创建绿色图书馆,要通过调动一切积极因素,营造一个激发读者求知欲望和探索热情,轻松、惬意、健康、舒适的人文环境,强化服务效能,彰显绿色精神,不断提升图书馆的凝聚力和宣传力,为先进文化建设与传播作出贡献。

3.4 创建绿色服务模式,形成特有的文化与精神生态环境

绿色图书馆强调对人性的理解和尊重,所以建设绿色图书馆必须使服务手段高科技化,服务方式人性化,高服务质量的发展思路,使用户和图书馆文献的距离得到最大限度的缩短,使得图书馆的服务水平提高的同时,加强对图书馆文献的管理与利用。硬件建设方面,要加快建立多媒体电子阅览室、语音学习室、视听资料学习室等,创造一个先进舒适的阅读环境给读者。服务手段与方式方面,服务理念和管理模式都要以读者务中心,因此重点突出主动式服务、参与式服务、全开放式服务、远程服务,尽可能全方位地为读者提供便利条件,形成图书馆特有的文化与精神生态环境。

3.5 提高馆员的文化素养,建立一支健康向上的馆员队伍

图书馆员的素养决定着图书馆文化的色彩,绿色图书馆对其馆员提出了更高的要求,一方面要求馆员注重职业道德修养,提高思想素质,同时还要不断拓展视野,更新知识,提高自身业务水平。绿色图书馆的可持续发展很大程度上取决于人的可持续发展。因此,图书馆的首要任务就是要充分调动馆员的积极性,培养馆员的环境意识和资源意识及生态品德、生态人格,正如绿色的大自然,泽惠人类,不争名利;像水一样,营养万物,施恩不求回报。

3.6 提供绿色文献资源,形成科学合理的馆藏体系

藏书建设是图书馆的一项基础工作,藏书质量的优劣直接影响着图书馆的未来发展。绿色图书馆资源建设的指导思想是:文献内容的健康性、科学性、实用性,突出特色,注重纸质图书与电子图书并重,互相补充及时更新,保持馆藏图书的新鲜活力,形成一个系统完整、全面配套、科学合理的馆藏体系。构建绿色图书馆馆藏文献资源体系时,应深入调查、广泛听取读者意见,多渠道收集学科门类多样、品种丰富的优秀书刊及电子信息资源。

3.7 维护信息生态环境,净化网络信息

面对浩瀚复杂、良莠并存的网络信息,绿色图书馆要运用信息调控手段,控制网络链接,优化网络文化环境,杜绝垃圾网站,充分发挥“网络导航员”的作用,保证读者不受信息污染,彻底消除文献信息交流障碍,有效控制、消除信息垃圾和信息污染。首先,要提高读者的防范意识,积极引导读者正确认识信息和网络,培养读者具有健康的网络评价能力。其次,要严格网络管理,建立健全网络管理制度,制定网上活动规则,以便规范和约束读者的网上行为。

4 结语

绿色图书馆的创建,是人类社会文明与进步的体现,是人与自然、图书馆与社会和平共处、协调发展的必然结果。努力构建绿色图书馆,构建和谐校园、和谐社会、实施可持续发展战略,是图书馆人的共同目标和共同追求。作为图书馆人,在挑战与机遇面前,应与时俱进,大胆创新,以实际行动彰显绿色精神,强化服务效能,优化环境氛围,为创建绿色图书馆作出自己应有的贡献。

摘要:本文阐述了绿色图书馆的概念及创建绿色图书馆的必要性,最后建设性地提出了创建绿色图书馆的途径。

关键词:绿色图书馆,和谐社会,人本管理

参考文献

[1]杨芳.IS014000理念与绿色图书馆.图书馆学研究,2005,(3).

[2]徐秋萍.高校“绿色图书馆”的建筑学思考[J].河南图书馆学刊,2004,(3).

[3]梁春阳.也谈绿色图书馆——兼与武春福先生商榷[J].图书馆理论与实践,2003,(3).

[4]张文惠.网络时代的绿色图书馆[J].广东轻工职业技术学院学报,2005,(3).

[5]邓勤.高校绿色图书馆建设的理论支持[J].中共成都市委党校学报,2004,(5).

[6]吴小英.绿色图书馆展望[J].图书馆理论与实践,2005,(5).

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