医院部门

医院部门（精选10篇）

医院部门 篇1

医院的预算管理是医院财务管理的重要基础, 部门预算是各部门在保证总预算的前提下, 根据本部门的实际情况安排的预算。科学、合理、实用的医院部门预算, 对医院的发展具有重要的意义。

医院部门预算包括两类:一类是业务部门, 即临床、医技科室;一类是行政职能部门, 如:人事、财务、器械、信息等部门。就医院而言, 部门预算属层级预算, 其预算目标执行的责任中心与主体, 都是层级性和环节性的, 且相互协调运行, 最终对医院预算管理委员会负责。

一、目前医院部门预算管理存在的问题

1. 医院各部门对预算编制一无所知, 认为预算是财务部门的业务, 编制预算纯属财务行为。

认为医院预算就是财务人员根据上年度实际经营结果, 结合下一年相关因素, 最终编制收入支出预算表。业务部门对于预算根本漠不关心, 即使器械、信息等物流部门也只是将本部门负责的需要采购的设备、材料等作一个估算。实际上医院部门预算涉及医院各个部门、各个方面, 并非财务一个部门就可以确定的。

2. 不重视预算执行和预算考核, 医院资金支出可以不受预算的控制, 预算管理没有严肃性和权威性。

大多数医院将着眼点放在预算编制上, 预算编制与执行考核不成体系, 没有建立预算管理所必须的责任核算体系, 没有将预算执行考核与医院科室核算有机结合, 预算反馈信息质量不高。

3. 预算编制方法陈旧单一。

目前各家医院部门预算基本上都采用传统的预算编制方法, 如固定预算法、定期预算法和增 (减) 量调整预算法。无论是业务部门还是职能部门的预算普遍存在上年完成数+增长率的固定模式, 预算程序简单, 缺乏效率。

4. 部门预算管理不够完善。

医院对于业务部门的预算基本上是收入指标的制定, 而行政职能部门也只是简单的管理费用的预算, 且各部门预算需求与实际脱节, 有些支出定额标准偏低, 人员经费核定不准, 只注重财务性指标预算, 忽视非财务性指标预算;只注重量化指标预算, 而忽视非量化指标预算。

二、加强医院部门预算管理的几点思考

1. 成立由财务部门和预算归口管理部门组成的部门预算编制小组, 严格部门预算审批制度。

由财务部门牵头, 与归口管理部门负责人, 包括器械科、后勤部、信息科等物流部门负责人, 共同对上报的预算方案认真审查、评价, 最终提出协调平衡建议, 并反馈给执行部门予以修正, 在修正的基础上编制预算方案, 最后层层分解、下达。通过这样的预算审批, 使预算管理的各项制度规则、各类目标要求对医院的每一个部门、每一个职工产生约束力, 在这种约束力下, 医院的经营行为、管理行为以及职工的个人行为的规范也势必会相应形成, 这样预算管理的要求才能在医院日常经营管理中得到体现, 成为规范医院日常管理的准绳, 从而提高医院预算的严肃性和约束性。

2. 按照量入为出、收支平衡的原则编制部门预算。

部门预算也要遵循实事求是的原则, 在预算年度内根据实际情况实行零基预算, 强化基础, 统筹兼顾, 合理安排各项开支, 不编赤字预算, 确保医院财务收支平衡。

3. 明确细化预算项目, 加强预算精确度。

每个预算项目一定要细化、明确, 不仅要按科室功能分类, 而且要按照经济科目分类, 并且细化到个人和具体项目, 以保证部门预算编制的深度和精度。对各业务收入部门要根据业务科室的历年经营状况及技术水平, 结合科室的人员结构、设备投入情况、医院对科室的扶持政策、科室所承担的职能来分解落实收入目标;根据收入来配比它的药品、器械、材料消耗支出;根据历年情况核定其他公用经费支出。对各行政职能部门则主要根据它所承担的职能、任务, 强调费用的合理开支, 减少浪费, 通过定额、定项管理的办法来核定费用支出, 如人员经费、各项公用经费乃至专项经费的确定都要求制定科学的费用标准和预算执行标准, 各部门根据这一标准作出和执行部门预算, 进一步体现预算执行的严肃性。当然这些收支指标的分解、落实并非一劳永逸, 而是按“自上而下, 自下而上, 上下结合, 多次平衡”的方式进行, 从而缩小预算与实际的偏差, 使目标更具合理性和可操作性。

4. 建立合理、客观、科学的预算考评管理办法, 使预算真正执行到位。

部门预算必须充分调动部门管理者和科室员工的积极性, 将执行情况与部门管理者、员工的经济利益挂钩, 并做到奖罚分明。因此, 要通过建立科学的预算考评管理制度, 定期对科室的实绩与预算的差异进行分析、评估, 考评中要求明确责任, 区分执行中的可控及不可控因素, 对各部门预算计划与执行情况、执行进度等实时监控。对于那些由于责任部门所创造的预算绩效, 按增加收入、节约支出金额的一定比例确定奖励额度;对由于主观过失所造成的损失, 按收入减少、超支额度酌情确定责罚额度。并总结经验, 提出改进措施, 为提高部门预算执行力提供监督保障。

总之, 通过部门预算的实施, 能够落实医院各级管理人员的责任和目标, 促进医院完善内部管理系统, 强化流程管理, 使医院成本、费用与相应的成本动因相匹配, 成本与费用支出更加合理, 财务部门监督与稽核更有依据, 同时为医院绩效考核提供一定的依据, 促进医院健康发展。

摘要：医院虽然是公益性的事业单位, 但在目前社会环境下其业务行为却也带有明显的经营特点, 实行预算管理已成为医院经营管理的重要一环。部门预算, 尤其是促进医院部门预算编制的规范化, 有助于医院改善经营, 降低成本, 提高医院经济效益和社会效益。

关键词：部门预算,财务管理,医院经济效益,社会效益

参考文献

[1].朱胤, 彭望清.医院预算管理实务, 2009 (7)

[2].谢文.谈医院全面预算管理, 2005.7

[3].张纯.财务预测管理体系的构建, 2004.3

医院部门 篇2

一、所做的工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。

由于制造厂综合办公室属于组建比较迟的部门，各项工作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。

在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。

二、加强学习提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

医院部门 篇3

【关键词】 医院感染重点部门；预防和控制；管理要求

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.06.773 文章编号：1004-7484（2013）-06-3496-02

医院感染伴随着医院而生，全世界所有的医疗机构都无法回避它。在21世纪的今天，医院感染预防和控制工作更面临着严峻的考验。关系到广大人民群众的健康与安全。本文旨在阐述医院感染重点部门医院感染防控，提出管理要求，切实提高医院感染管理水平。

国家卫生部高度重视医院感染预防和控制工作。在2004年修订了《传染病防治法》，2006年颁布了《医院感染管理办法》，明确了责任、义务及工作原则。针对医院感染重点部门和关键环节，制定了如《医院手术部（室）管理规范（试行）》，《医疗机构血液透析室管理规范》，《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》，《内镜清洗消毒技术操作规范（2004年版）》，《新生儿病房清洗消毒管理规范》等。2012年，卫生部制定印发了《预防与控制医院感染行动计划（2012-2015年）》，更明确了“十二五”期间医院感染工作的主要目标和任务。

1 依据国家法律法规，制定和落实相关规章制度

依据国家法律法规，我院完善并健全了各项规章制度。如医院消毒隔离制度，医院感染病例监测制度，医院感染病例登记报告制度，消毒灭菌环境监测制度，多重耐药菌医院感染防控规定，各重点部门医院感染管理要求，医院感染管理质量控制绩效考核细则等。做到有章可循，有法可依。

2 重点部门医院感染预防与控制

根据卫生部相关规范和指南，结合我院医疗质量监管体系，积极开展重点部门医院感染监测，加大监管力度，针对薄弱环节持续质量改进，有效地预防和控制医院感染的发生。重点部门医院感染管理要求如下。

2.1 手术室的医院感染管理

2.1.1 物体表面清洁消毒工作要求 应采取湿式清洁消毒的方法。清洁消毒用品应选择不易掉纤维的织物，不同区域宜有明确标识，分开使用，用后清洗并干燥存放。每日清晨应对所有手术间环境进行清洁。手术间所有物体表面，如无影灯、麻醉机、输液架、器械车、地面等宜用清水擦拭，并在手术开始前至少30分钟完成。两台手术之间，环境或设备表面若有可见污染或疑似污染时，应使用消毒剂消毒。全天手术结束后，应对手术室暴露的地面和物体表面进行清洁消毒。每周对手术室所有的地面和物体表面进行彻底清洁消毒。朊毒体、气性坏疽及突发原因不明的传染性疾病患者手术结束后，应进行终末消毒。

2.1.2 空气清洁消毒工作要求 温度应保持在20-25℃，相对湿度为40%-60%。空调应保持正压，以防止走廊和邻近区域空气进入。保持每小时至少15次的空气交换，其中至少

3次应为新鲜空气。无论是再循环或新鲜的空气，必须选择适当的过滤网加以过滤。进风口就位于天花板，而出风口接近地面。保持手术间的站处于关闭状态，除非有设备、工作人员和患者进出。洁净手术室各功能区域的空气净化系统就独立设置。骨科植入物手术就考虑在室内空气经过严格净化的手术间进行。洁净手术室连台手术时应满足各等级用房自净时间的要求。

2.1.3 手术器械清洁消毒工作要求 属高度危险性物品，对耐热耐湿的诊疗器械，首选压力蒸汽灭菌。对不耐湿、耐热的物品可选干热灭菌。对不耐熱的医疗器械、器具和物品可选择低温甲醛蒸汽灭菌。对不耐热、不耐湿的诊疗器械，可选择环氧乙烷菌。对不耐高温、湿热的医疗器械可选择过氧化氢气体等离子体灭菌。

2.2 血液净化室的医院感染管理

2.2.1 环境清洁消毒工作要求 治疗室、透析治疗区每日上、下午通风1-2次，每次不少于30分钟，必要时开启空气动态净化消毒设备。地面每日用清水湿式擦拭，有血液体液污染时应立即消毒，抹布分区使用。

2.2.2 物品清洁消毒工作要求 每位患者透析结束后，对其透析单元内所有物品表面进行擦拭消毒，床单、被套、枕套等物品一人一用一更换。对护理站的桌面、电话、电脑等要保持清洁，必要时使用消毒剂擦拭。

2.2.3 透析机清洁消毒工作要求 透析机外部在每次透析结束后要擦拭消毒，透析中有污染时随时擦拭消毒。透析机内部在透析中发生透析器破膜、传感器渗漏等情况时应消毒后继续使用，每次透析结束后应对机器内部管路进行消毒。

2.3 内镜室的医院感染管理

2.3.1 软式内镜消毒或灭菌要求 采用消毒浸泡消毒或者灭菌时，应将清洗擦干后的内镜置于消毒槽并全部浸没消毒液中，各孔道用注射器灌满消毒液。非全浸式内镜的操作部，应用清水擦拭后于用75%乙醇擦拭消毒。需要消毒的内镜采用2%碱性戊二醛灭菌时，浸泡时间为：胃镜、肠镜、十二指肠镜浸泡不少于10分钟。支气管镜不少于20分钟。结核杆菌、其他分枝杆菌等特殊感染患者使用后的浸泡不少于45分钟。内镜附件应一用一灭菌。相关物品清洗后，弯盘、敷料缸等压力蒸汽灭菌；复用的口圈、注水瓶及连接管使用消毒剂浸泡消毒后，复用的口圈用流动水冲净；注水瓶及连接管用无菌水冲净，干燥备用。使用时注水瓶内应注入无菌水，每天更换。

2.3.2 硬式内镜消毒或灭菌管理 消毒的内镜可用煮沸消毒方法，水沸腾后计时20分钟。灭菌的内镜可用压力蒸汽、环氧乙烷和消毒剂浸泡等灭菌方法。连台手术应具有快速灭菌条件，否则一套内镜一天限做一台手术。用消毒剂进行消毒或灭菌时，器械的轴节应充分打开，管腔内应充分注入消毒液。

2.4 新生儿病房的医院感染管理

2.4.1 环境管理要求 新生儿病房环境整洁，通风良好。新生儿淋浴间应保持清洁，定期消毒，适时开窗通风，保持空气清闲，淋浴物品专人专用。足月新生儿的适宜温度为22-26℃，早产新生儿适宜的温度为24-28℃，相对湿度保持在60%-65%。病房应配备必要的清洁和消毒设施，如抹布、拖布、消毒剂等。

2.4.2 新生儿使用的器械、器具及物品要求 氧气湿化瓶、吸痰瓶应当每日更换，并清洗消毒，呼吸机管路由CSSD集中回收、清洗、消毒。蓝光箱和暖箱应当一人一箱，每日清洁并更换湿化液，用后终末消。同一患儿长期连续使用暖箱，应当每日进行清洁，每七日更换一次暖箱。婴儿床内或暖箱内有婴时，不得使用酚类制剂擦拭其表面。接触患儿皮肤、粘膜的器械、器具及物品应当一人一用一消毒。如雾化吸入器、面罩、氧气管、体温表、吸痰管、浴巾等。患儿使用后的奶瓶、奶嘴一用一洗一消毒；盛放奶瓶、奶嘴的容器、保存奶制品的冰箱应当每日清洁与消毒。新生儿使用的被服、衣物等应保持清洁，潮湿或污染后应及时更换。患儿出院后应当对床单元进行终末消毒。

3 结 论

医院财务部门网上办公经验 篇4

财务部门属于医院的管理部门, 有管理职能, 同时又属于服务部门, 有服务职能, 财务部门的特点是信息繁多, 业务复杂, 如物价的管理、税务管理、工资管理、奖金管理以及医院各种财务政策的管理等, 所有的一切, 直接牵扯到职工的切身利益, 职工具有求知的强烈欲望;同时通过信息化的手段, 提高工作人员的服务意识, 也是时代发展的要求。如何提供良好的个性化服务, 实现服务温馨化、管理亲情化, 以达到消除医护员工对财务信息知情盲点的目的, 使他们集中精力, 提高业务水平, 更好的为病人服务, 以应对日益激烈的市场竞争, 是非常重要的。

为此, 我们在His系统的基础上, 进一步设计了财务部门综合网上办公管理系统, 简称 (网上办公系统) , 该系统适合于大中型的医院, 利用医院内部局域网络, 对医院内部提供服务, 系统全部采用网页的方式, 基于Web服务器, 各科室通过浏览器 (IE) 访问财务部门站点, 以达到查询信息和上报资料的目的, 双方双向互动, 效果明显, 现将主要功能做一介绍:

1、物价政策的发布。

物价政策一般都由财务部门统一管理, 迅速执行物价政策, 马上落实到位是很重要的, 以往一般采用发放文件的办法, 即接到上级通知后, 排版进行印刷, 然后发放, 该办法的优点是权威性强, 但是工作量大, 一份文件需印刷上百份, 盖章、发放最后到各科室执行, 效率比较低, 并且对于历史物价政策, 不便于检索。为此, 在《网上办公系统》中我们设计了物价管理, 由物价科管理人员集中维护, 物价政策随时发布到网络, 各科室在浏览器下可以随时获得物价管理信息, 这种管理方式, 迅速、可靠、阅读量大, 并可查询历史信息, 还是适应时代发展潮流的无纸化办公, 节约了纸张。

2、薪金管理。

员工最关心的就是自己的工资和奖金, 薪金信息员工有知情权和保密权。现在医院发放工资一般都由金融机构代发, 财务部门只发放工资通知单, 这解决了知情权, 但没有解决保密性, 尤其是绩效工资的实现, 工资差距拉大, 很多员工不想公开工资信息, 有的员工对发放工资通知单的方式提出质疑, 认为是损害个人隐私, 《网上办公系统》满足了以上要求, 员工通过浏览器登录网站, 录入自己的口令, 便可以查询自己当月以及历史工资情况, 财务部门可以免除每月一次的工资单打印, 既节约纸张又提高了效率。

3、个人所得税的管理。

发放薪金要代税务部门征个人所得税, 纳税是每个公民的义务, 财务部门每月按人合并工资和奖金, 缴纳个人所得税。工资很容易落实到个人, 但奖金并不是平均发放, 不好控制, 一般采用由各科护士长集中将奖金发放表报到财务部门, 由财务部门按人录入, 近千人的职工, 录入工作量很重, 且各科护士长手工书写, 字迹潦草, 出错的可能性非常大。采用网上办公系统后, 由各科护士长登陆网站, 选择自己所属科室, 系统自动获得该科室人员名单, 只要录入每个人的奖金即可, 对于获得的数据, 由计算机校验后, 财务部门连同工资合并代扣个人所得税。该办法的好处是护士长由手工抄表、交表变为直接录入, 通过网络传输, 减轻工作量, 财务部门也减掉了录入工作量, 也不再担负录入错误带来的麻烦, 职工个人可从网络上查询自己的奖金信息, 随时监督, 皆大欢喜, 也节约纸张, 实现了无纸化办公。

4、普及法律法规。

主要发布和医院有重要关系的各种政策, 如国家的个人所得税政策、国家的物价政策等等, 如对于个人所得税的征收, 员工往往都是有一定技能的医学专家教授, 素质很高, 纳税意识较强, 但必须按政策纳税, 多交一分钱, 也要讨说法。税收法律的及时发布, 并辅以适当讲解, 便可以使职工及时获得法律知识并深刻理解, 照章纳税, 增加大家对财务工作的理解程度, 由抱怨交税太多而变得极为理解, 减少很多麻烦。

5、发布院内财务规定。

如一些报销政策, 报销政策直接牵扯到职工个人利益, 执行好坏对财务部门的信誉影响很大, 通过网上相关政策发布, 每个员工可做到心中有数, 什么该报销, 什么不该报销, 事前便已明了。

6、其它方面的管理:

通过设立图片, 以向导的方式, 讲解如何办理工资银行卡, 出差如何报销, 以及财务部门的临时通知等等, 都是必不可少的环节。

采用网上办公系统后, 好评如潮, 效果明显, 领导满意, 因为贯彻了“提高管理水平, 服务再上台阶”的号召;职工满意, 因为可以随时查询关乎自己亲身利益的信息, 解决了财务信息知情权的问题;财务部门既减轻了工作量, 又提供了个性化的服务, 为争创优秀科室打下了基础。相信随着该系统的进一步完善, 必将获得更好的效果。

摘要：医院财务部门利用医院内部局域网实行网上办公, 及时发布信息, 有利于职工查询和上报资料, 熟悉各项政策和法律法规, 增加大家对财务部门的理解和支持。通过网上办公既节约纸张又提高了效率。

医院财务部门工作总结 篇5

医院财务部门工作总结1

201X年上半年，我院财务工作在医院各级组织的领导下，结合计划安排，全科人员目标明确，同心同德、共同努力，较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革，不断地提高医院的经济效益和社会效益，努力加强财务管理，保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作，现将具体工作总结如下：

一、用心进行政治、业务学习，提高职工队伍职业道德素质

1、组织财务科会计人员学习预计2018将实施的《医院会计制度》(征求意见稿)，透过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。

2、参加各种学习培训，如会计继续教育学习、审计继续教育学习，学习后全部考试透过。

3、对收费员进行职业道德培训：强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性，并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。

二、做好日常工作及财务分析，加强财务收支管理

根据医院的实际状况，加强医疗业务收支管理。努力增收节支，减少医疗费用支出，充分利用医疗技术和设备，用心开展医疗服务。

实现总收入***万元，其中财政补助***万元，医疗收入**万元，药品收入**万元，其他收入**万元，总支出**万元、其中医疗支出**万元，药品支出万元，财政专项支出万元，其他支出万元，因此本年累计结余约万元，实现了收支平衡，略有结余。

门诊收费员总计收费单据张，收费金额万元。住院处住院登记人次，收取押金万元，办理病人结帐人次。

三、加强资产管理，确保医院资产安全

1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理，确保资金安全。

医院每日货币资金流动量较大，为确保资金安全，收费处要按下发的每日收费制度执行，出纳每日都按时将现金送交银行。

由于医院的特殊性，经常在出纳银行存款后有病人交费住院，造成现金超库的状况，为此财务建立了现金报告制度。

财务科对门诊收费员退费进行随机抽查，以此监督退费行为，但发现此项工作仍有缺陷，财务思考新的管理办法以堵塞漏洞，强调退费、报损、作废票据务必全部上交，建立了票据交接机制。

2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点，对医院物资状况做到心中有数，以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。

3、今年6月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。

四、强化管理，建立良好的工作秩序

1、用心推进新农合医保医疗工作的开展，认真了解有关政策规定，配合有关工作，使医院有关工作开展得越来越顺利，有利于医院的发展。

2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高，就应认真作好有关方面的调查工作，提出合理化推荐，使得医院医疗收费更加合规合理，有助于增加医院的市场竞争潜力。

五、用心配合推进医院数字化建设以及医保软件接口工作

财务科及其所属部门在医院软件更换，医保接口软件运行不畅中，为医院数字化的早日实现，并克服了各种困难，用心配合各部门工作作出了努力。医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。

六、用心对外沟通，加强与相关部门联系，有序推动工作。

1、与发改委、财政局加强联系，使得我院工作有序推进，财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。

2、理解了物价局今年收费许可证年审并顺利透过。

3、医院信息卡收费申请，因提前与物价局联系，说明医院数字化建设需要，得到了物价局支持，使得信息卡收费申请及时得到批复，保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。

总之，医院财务管理、会计核算工作在各级领导的正确领导下，保证了医院财务管理工作的正常开展，对医疗收支费用的管理较好，严格遵守财经纪律，较好地完成了各项工作任务。

医院财务部门工作总结2

转眼间又将跨过一个。从4月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，回首过去的7个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力!

医院财务部门工作总结3

医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院XX年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。

一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。财务科通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。

二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。

三、进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障。XX年财务科按以往积累的经验进行适当调整，支出一起;统计，核算，收帐，调拨放到一起减少了不必要的环节，给医院财务工作打开了一项新局面。

四、认真完成了xx年医院 “收支两条线”管理规定，实行“阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

五、进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。

六、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

医院财务部门工作总结4

人们又将迎来新的兔年。XX医院财务运行情况良好，瞬间虎年又将过去。预计本总收入达2.4亿元、总收支结余达1100万元。从这一收支结余结果看，医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策影响以来，第一年突破收支结余1000万元的大关，财务状况正处于稳步健康发展的趋势。财务科在院务委员会和分管院长直接领导下，本较好地完成了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等各项工作。为进一步做好XX财务各项工作，现总结如下：

一、XX主要工作回顾

科学合理安排资金，1做好资金科学运行工作：做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为：一是根据“轻、重、缓、急”原则。保证医疗活动日常正常运行，保证每月人员经费的按时发放;二是有约付款，对药品、卫生资料等应付款推迟2-3个月付款，一方面缓解医院支付压力，另一方在这空间期内根据银行理财产品特性，利用理财产品多为医院获取较好银行利息，为医院获得更好的收益;三是对于当月要支付的单位，与其友好协商，以银行一年期贷款率的利息贴付医院，从而使医院又获得较好的收益。

分别采用5种预算编制方法编制医院收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化、合理化，2预算管理工作更趋于科学化：根据市财政局编制度文件精神和医院总体工作目标。整个医院经济运行中特别是控制支出费用中发挥了良好的作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。

很有必要作进一步的完善。因此，3完成起草完善综合目标责任工作：医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有3个年头。院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科根据院务委员会具体的要求，对开始执行的医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作，该项工作已起草完毕，待医院院务委员会研究后付诸实施。

撰写每季全面的财务与预算执行情况分析演讲，4按三甲医院规范撰写财务演讲：根据浙江省医院评审规范要求。针对增减原因深入的查找原因并加以分析，并提出相应的措施与建议供领导参考。依据变化因素较大支出科目还进行了专题分析演讲。如医院管理费用、百元卫材消耗专题分析演讲。提出整改意见供领导决策作为依据。所撰写的全面财务与预算分析演讲符合省医院评审规范要求。

进行会计核算与会计监督工作，5依据财政法规做好会计核算工作：根据《会计法》医院财务制度》医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度。按上级主管部门规定的要求完成全年会计核算工作任务。根据财务科考核小组每季度考核结果看，使用会计科目正确率符合规定要求。

较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作，6依据资金结算法规做好资金出纳工作：依据《现金管理暂行条例》银行结算制度》和医院财务管理制度。根据财务科考核小组季度考核结果看，所料理资金收付手续的正确符合规定的要求。

计算资料翔实，7完成全年绩效工资核算和利息效益分析工作：依据医院分配方案完成全年全员绩效工资核算任务。根据内控要求。计算无误，符合管理目标要求。每季度撰写《利息效益分析》演讲，从中找出管理中的缺乏之处，提出减少利息支出的建议;编制核算科室同比收支结余对比分析演讲供领导院周会上通报，使核算科室心里有数，为核算科室进一步做好增收节支工作提供了翔实的信息。

财务科专门设置收支台帐，8做好医院与婺城区妇保院技术协作经济核算工作：自去年6月份起医院与妇保院开展技术协作工作。为了搞好医院与妇保院的核算工作。核算双方协作资金运作情况。此项工作虽规模不大，但核算资料牵涉到方方面面，财务科认真细仔地好各项有关联的收支资料工作，认真做好每月的核算工作。医院与妇保协作取得较好的直接与间接的社会效益和经济效益。预测本结算内医院将会获得100余万的纯利润，将成为医院获得更多收支结余的一个增长点。

财务科参与省卫生厅举办的医院管理培训班》两次;全体财务人员参与了市财政局举办的财务人员继续教育培训班》一次;财务科本级举办了加强内部控制管理》财务人员职业道德教育》两期学习班，9加强财务人员培训工作提高综合素质：本在院领导的重视下。通过各类培训的学习，进一步提高财务人员业务素质，提高了财务人员的职业道德水平，医院的内控各项制度得到有效的落实。

善于总结管理经验，10积极撰写论文：本财务科通过医院财务管理内控制度的进一步贯彻执行。撰写了医疗机构全利息核算中存在问题与对策》医院实行全面预算的方法与体会》绩效评价法律法规建设的思考》等3篇论文在省级财会、经济管理杂志上发表。通过总结撰写论文，一方面提高写作理论水平;一方面提高了会计核算、会计内控专业水平，并逐一形成一种善于总结提高综合素质的氛围。

财务科考核小组每季度不定期对属下各岗位职责进行考核。从考核结果看，11进一步加强内部考核工作：依据医院财务管理制度和考核职责。各岗位人员责任性更强、岗位职责落实更到位，医院财务管理制度进一步得到有效的落实，财务内控管理工作又上了一个新台阶。

施院长亲自带领下，12积极完成领导临时交办工作任务：1积极参与申报成立婺城区人民医院和婺城区综合病房楼项目资金。从农历年初五起。早上班迟下班，每天工作加班加点，与基建科同志一起协助院长到市政府、婺城区政府相关职能部门积极申报婺城区人民医院的积极参与婺城区综合病房大楼项目资金，共争取中央资金700万元。2受院长委托向中级人民法院申诉工作。原住icu病人廖寿芬医疗费纠纷案，婺城区人民法院(婺民一初字第1298号民事判决，院败诉。并判决本院支付医疗费用和其他费用计5万余元。财务科认真从判决书中找疑点，向施院长作了汇报后。施院长指示财务科向中级法院起诉。起诉以：一审判决依据的监定报告》违法监定，不具法律效力，不能作为定案依据;一审判决适用法律不当;大法高于小法等为由进行申诉。金中民一终字第1650号民事判决，判我院胜诉。医院减少了资金的损失，又为医院挽回必要的名誉影响。

二、存在缺乏方面

但是所考核的内容重点不够突出、涉及面小。拟在新的一年里完善财务科本及考核内容方法，1财务科本级内部考核工作有待完善：内部考核工作虽然一年比一年加强。使考核工作又上一个台阶。

从管理上规范了管理模式，2食堂财务相关内控工作有待解决：食堂财务属财务科管理。符合省厅规范管理的要求。但对食堂库存物资盘点考核工作做得力度还不够;职工每月职工工作餐补贴输入工作现在还没有归属食堂财务人员担任，不符合内控管理的要求。新的一年里加大力度完善这两方面的工作。

已将面临青黄不接的局面，3财务科人才梯队建设单薄：就目前财务主要骨干现状而言。如不加紧招进财会本科毕业生加以培养，过若干年后将严重影响会计核算、会计监督等一系列财务管理工作。为了使会计核算、会计监督等一系列财务管理工作，有序、稳步的培养财务人员已是迫在眉睫了拟在新的一年里招进浙江财院或浙商大财会本科毕业生2名，抓紧财务人员梯队培养。

不对之处请批评指正。XX年财务科工作思路具体见另报《XX年财务科工作目标》以上是财务科XX主要工作的总结。

四部门发文指导公立医院绩效评价 篇6

国家卫计委、人社部、财政部、中医药管理局近日联合印发了《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》。在公立医院绩效评价方面,重点评价指标包括公众满意度和员工满意度,并按同类医院得分排名;实行同级医疗机构检查结果互认以及上级医疗机构检查结果共享;前20位病种次均门诊及住院费用;医保目录外药品及卫生材料占比;住院重症病人及三级、四级手术占比;抗菌药物使用强度;临床路径管理的专业和病种数;落实分级诊疗制度情况;医疗收入结构;人员支出占业务支出比例等。在基层医疗卫生机构绩效评价方面,重点评价指标包括患者满意度与职工满意度,并按同类机构得分排名;居民健康知识知晓率;完成基本公共卫生服务的数量和质量;辖区居民基层医疗卫生机构利用情况;次均门诊及住院费用;中医药、康复、计划生育技术等服务开展情况;协同服务、主动服务、责任制服务开展情况等。

(健康报)

医院行政管理部门成本控制研究 篇7

医院的行政管理部门主要是指医院的机关和行政管理科室,如:院办公室、各临床部、处办公室等。行政管理部门的各种消耗形成了医院的管理成本(专家称为软成本),根据相关资料统计,我国医院的管理成本占医院总成本的比例为20%~30%[1]。但由于医院的行政管理部门不同于医疗业务部门和保障部门的工作特点,因此无法确定量化指标,更不好准确的衡量其管理效益,成本控制方法不易确定,大多数医院更是采取行政管理部门奖金与临床科室奖金一定比例联动方式,但无法充分调动行政管理人员积极性,更不利于管理成本的控制。

1 医院行政管理部门的特点

1.1 管理效益无法准确量化

医院行政管理部门是医院运营不可缺少的环节,相当于医院的指挥部,为医院各方面工作做了直接的贡献,但是正是因为不同于其他临床科室的软性工作性质,使其无法使用收入扣减成本的收益来量化,也不能象保障单位使用内部服务价格、数量一样来衡量管理效益。医院的行政管理部门提供的服务的数量和质量准确量化是很困难的[1]。

1.2 投入和产出之间关系不密切

虽然,行政管理部门的投入是可以量化的,但是产出(管理效益)量化的难度,使得不能比较相同投入下的产出情况。可见,投入和产出之间不存在密切的联系。另外,工作量的减少、工作质量的降低都会引起行政管理部门的投入的增加、减少,以此来判断其成本控制的效果,也不够全面[1]。

2 医院行政管理部门成本控制的难点

2.1 医院行政管理部门的管理费用成本内容繁多

管理费用包括办公费、业务招待费、技术转让费、无形资产摊销费、车辆使用费、报刊杂志费等内容。各个医院对行政管理部门发生的管理成本的界定不同,有的医院仅仅把与行政管理部门有关的成本归为管理费用成本,有的医院则把管理医院过程中发生的所有成本归为管理费用成本。如何对这些费用成本进行准确、合理的分类是比较难解决的问题。

2.2 医院行政管理费用的核算方法复杂多样

医院行政管理部门的管理所包括的内容极其复杂,因此管理费用的核算方法复杂多样,有的管理费用是直接计入当期科室损益中,但有的因为数额较大,并且医院的受益期长,这样管理费用能否在当期受益期内分摊是个问题。还有,对于医院的临床科室、医技类科室、后勤保障科室核算时,管理费用如何更合理的分摊,也是争议比较多的问题。

2.3 信息化建设程度影响、制约医院行政管理部门成本数据的收集和统计

医院工作分工的精细、复杂性要求信息化程度比较高,而行政管理部门的计算机大多用来做一些日常事务性工作,即使有联网功能也只是办公自动化功能,而对医院的行政管理部门的开支记录不完整,造成成本核算数据的缺失,影响了数据的收集、传输和汇总,给成本的分析、控制工作带来了困难。

2.4 医院行政管理部门的职能和地位,决定本级成本的控制有一定难度

医院的行政管理部门具备对各项成本开支的决定权,目前医院是通过预算来对行政部门进行控制管理,但对成本的节约程度和控制效果都不够明显。

3 对医院行政管理部门成本控制的建议

针对医院行政管理部门成本核算的特点及难点,应该采取不同思路、多种方法,具体问题具体分析来解决。

3.1 建立健全计算机网络系统

医院的成本核算的各项成本数据庞大、繁杂,如果使用手工方式分摊计算十分困难,需要借助计算机网络化、自动化,使医院各个单位的数据实行计算机网络联网,实现成本核算数据收集、传输和汇总及时、准确可靠,并且可以通过对成本费用的不同角度、不同层次、不同时间段,分门别类的生成各科室、各部门的收入、成本、收益动态分析图,有效的提高成本核算的效率,为医院管理者的决策提供全面、快捷、准确的数据支持。

3.2 对于医院的行政管理部门要进行分科室或部门成本核算,院级职能部门要进行费用分类

首先要将医院的行政职能部门的管理费用进行明确的界定。对管理费用进行了比较科学的分类后,要对其进行更进一步细分,以便后面进行行政职能科室的成本分摊。医院的成本核算大多采用院、科两级,所以在分摊管理费用时,医院行政管理部门所提供的面向全院提供服务与具体为某科室提供服务的管理费用的分摊方法是不一样的。[2]在进行管理成本分摊时,要明确如果属于直接面向某个科室提供的内部服务,其费用则作为这个科室直接消耗的成本,要直接分摊。如果行政职能部门提供的某些服务是面向全院的,则可以将所有行政职能科室的费用按不同的方法分摊下去。比如:按人头数,或按收入比例。

3.3 医院行政管理部门自身的成本核算可采用零基预算附加一些量化指标来进行控制成本

利用零基预算不同于传统预算参照历史数据等特点,视同医院的行政管理部门如新创办一样,一切从“零”开始,对每项费用的开支的必要性进行认真的分析、衡量、并进行评定分级,来判断其开支的合理性和优先顺序,并根据医院管理的客观需要与一定时期内资金供应的实际可能,在预算中对各个项目进行择优安排。[1]同时还要严格实施预算控制,年初编制的预算,就要严格遵守,并控制经费开支,医院的财务部门还要发挥自身的能动性加强全程控制、监督的力度,指导科室厉行节约,提高资金的使用效益。除此以外还要将预算的执行情况与考评奖励挂钩,严格防止预算超支,对于主观因素造成的超支给予相应的处罚。

3.4 加强医院行政管理部门的人员的成本意识

对于医院的领导层来说必须要重视并全力支持成本控制,工作人员对于成本控制是否认真办理,往往视医院领导是否支持而定,领导对成本控制支持力越大,成本控制目标就越有可能实现,同时领导干部还要以身作则,严格控制自身的责任成本。[3]对于医院工作人员来说,必须要树立以下概念,医院的任何活动都需要成本,都要在成本控制的范围之内,任何成本都是人的某种作业的结果,只能由参与或者有权干预这些活动的人来控制,不能依靠另外的人来控制成本,所以医院的每个工作人员都负有成本责任。只有通过医院全体工作人员共同合作,理解成本控制工作是需要集体的共同努力,必须同心协力,正确理解使用成本控制信息,并以此改进工作,方可降低成本。

参考文献

[1]陶琳.军队医院行政管理部门绩效评估及奖金分配[J].解放军医院管理杂志.2003,10(2):172-173.

[2]卢从斌.医院行政职能部门成本核算的难点及解决办法探讨[J].国际医药卫生导报,53-54.

医院部门 篇8

1 医院药学部门管理的现状和不足

1.1 药房药品的质量管理不规范:

医院药学部门对药品的管理包括药品质量、药品有效期和各种普通贵重药品的管理等。在这些日常工作中,保证药品的质量安全性和有效性是药品管理工作的重中之重[2]。因为药品的质量是否达标会直接关系到患者的生命安全,也会影响医院治疗的有效性。一些医院在经营过程中为了降低经营成本,使用一些价格相对低廉的药品,影响了药品本应有的质量,从而严重影响了临床治疗效果,导致患者的治疗被耽搁,也间接降低了医院的声誉。还有,有些药房工作人员因为工作疏忽或操作过程中没有严格按照规范进行,导致某些需避光保存的药品没有进行避光处理或需在低温下保存的药品没有在合适温度下放置,从而影响了药品的质量。

1.2 药学管理部门的制度不够健全:

目前全国各大医院普遍存在的一个问题就是只能根据卫生部颁布的《医疗机构药事管理办法》来对药房的日常工作进行规范和把关,但该办法的可操作性并不是很强。目前医院药学部门管理存在的一些典型问题,例如工作人员对管理办法敷衍了事,在心中没有很强的责任意识,面对患者的疑问不能耐心的进行解答,一方面影响了医患关系,另一方面也导致了药品安全隐患的产生[3]。部分医院的管理制度因为比较僵化,缺乏灵活的人员考核办法和合理的奖惩制度,导致工作人员的积极性不能充分调动起来,从而对药房的服务质量产生了影响。

1.3 药房工作人员的素质亟待提升:

在我国,尤其是在一些小型医院的药房,药房的工作人员普遍存在着学历不高的现象。一方面是因为在大多数人眼中,药房工作人员的主要工作就是按照处方拿药;另一方面是因为传统的药房主要以一些繁琐的工作为主,例如发药、核对,这些工作重复性大且占据了大部分工作时间,导致药学工作者无法在空余时间对自己进行知识的补充和参加一些提升类的培训活动。在目前药房的人员结构中,中老年工作人员占了大部分比例,这些药师有丰富的工作经验,但通常循规蹈矩,缺乏创新精神;而少量的年轻药师因为受到工作环境的影响,也逐渐丧失了提升自己的强烈愿望,进而导致整个医院药学部门没有学习激情和创新观念[4]。另外,部分药房的工作人员本身就没有很好的行为素养,对患者缺少热情和同情心,态度冷漠,影响了医院的整体氛围。

1.4 药房的工作方式过于单一:

药房工作人员应通过灵活运用自己所掌握的专业知识和技能,为患者提供良好的用药建议和服务,保证用药的有效和安全性。在国外,药师除了做好上诉本职工作以外,还能积极参加一些与药动学、药代学和药效学相关的临床科研工作,且医师和护士会对这些工作进行大力配合,以解决一些临床上目前难以解决的用药难题。然而在国内的大部分医院,尤其是广大基层医院,基本没有这方面的科研机会,导致药房工作人员的工作比较简单重复,也缺乏与临床进行结合的创新能力。

2 建议

2.1 积极推进药房药品质量的规范化:

药品作为一种特殊的商品,其质量安全与患者的生命安全息息相关。因此,医院药学部门作为药品的直接管理部门,对其进行规范化的药品检查和药品监督势在必行,从药品进入医院的每一个环节起都要进行全面的管理,保证药品的质量和安全性。如在药品的采购环节,可以采用公开招标的方式进行,但需遵循以下几个要点:(1)确保药品的安全性和有效性;(2)药品的供应不间断进行,能够保证药品的充足供应;(3)在确保质量和疗效的情况下,选择价廉的药品。同时,为了能够更加科学有效的对药品进行管理,应着手建立药品现代化信息管理系统,输入所购药品的有效期、批号、批准文号等重要信息,确保能随时找到所用药品的有效信息。信息管理系统也给近效期药品的管理带来了很大的方便,应按照近效期先用,新货后出的原则,既可保证药品的有效性,也能降低药品的浪费。对于一些临床常用的普通药品,应根据给药方式分为外用药区、注射药区和口服药区,并按照药品的不同用途进行分门别类,同时需保证药品储存区域的湿度和温度符合相应的储存要求[4]。贵重药瓶的管理应根据《贵重药品管理办法》进行,需指派专人进行管理和负责,对于一些特别贵重药品,更应每日登记和清点。

2.2 健全药学部门的管理制度:

完善药学部门的管理制度,需要从药学部门的每一个环节,每一个细节上进行严格把控,才能避免出现有章不依,有法不严的现象。随着医院各部门改革的不断推进,药学部门也应着手建立和健全药房的标准化质量管理规范和考核体系。通过开展多种多样的培训和理论学习活动,全面提高药房工作人员的质量管理意识,并让管理制度的每一个章程都深入人心,以便全体工作人员都能自发的用管理制度约束自己,正真将管理制度落实到具体的实践当中。通过设立考勤制度和差错处罚制度等其他好的公开透明的制度[5],让每一个工作人员都能对具体的考核指标有一个清晰的认识,即可以让奖罚更加透明,也能激发起每一个工作人员的主观能动性。有了完善的制度,更需要每一项制度都能不打折扣保质保量的执行,才能更好的为患者提供安全和优质的服务,避免差错的出现。

2.3 提高药学部门的整体素质:

通过鼓励在职工作人员积极参加在职教育,举办各种药学类的特色培训课程,以丰富药学工作人员的专业知识,提高其专业技能。此外,随着药房工作从窗口服务型转向知识服务型,药师与患者之间的距离不断减少,面对面的沟通不断增加,这要求药房工作者需掌握更多的综合能力[6]。良好的职业道德和高度的责任心是药师工作的基本行为要求,是树立职业形象和良好药学声誉的重要前提。药学工作人员还应具备非常强的处方解读和分析能力,可以快速的判断处方用药的合理性及药物之间是否存在禁忌,帮助患者进行合理用药。

2.4 推进药学研究工作:

基层医院药学科研工作的创新能力弱,一方面是设施和时间的匮乏,更重要的是人才的缺失[7]。所以要提高创新能力,关键在于吸引高素质人才和提高现有工作人员的科研能力。医院应根据现有的条件和科研能力,做好科研与临床研究的结合工作,将财政投入向科研工作倾斜,以增强人才的创新积极性。

3 小结

随着医疗改革的不断推进和社会对医院服务质量的不断重视,医院药学部门应适应时代的潮流,改变过去一成不变的工作作风和相对老化的管理模式,与时俱进,积极学习和研究国外的先进管理模式,主动参与到制度改革的行动当中来。在改革的过程当中,应树立以人为本,全心全意为患者服务的基本工作理念,不断提升自己的专业技能和职业道德素养,耐心细致的对待每一位患者,接受患者和全社会的监督,推进医院药学部门管理的发展。

参考文献

[1]李野,刘煜.全自动单剂量药品分包机在我院住院药房的应用[J].中国药房,2008,19(25):196.

[2]沈燕.医院门诊药房管理中存在的问题及对策[J].中医药管理杂志,2012,20(6):564-565.

[3]翟铜广.浅析医院药房工作中存在的问题及措施[J].大家健康(下旬版),2014(3):323-324.

[4]张丽,付晖.浅论现代医院药房的规范化质量管理[J].中国中医药,2011,9(15):116-117.

[5]席云生.医院药品质量管理建设[J].中国中医药,2012,10(12):160-161.

[6]郎美琦,麻斌喜.门诊药房药师的综合素质与沟通技巧[J].中国药物与临床,2012,12(6):833-834.

医院部门 篇9

近年来,医疗技术的不断进步,促使各种先进的现代化医疗设备成为医院各类诊疗活动中不可或缺的硬件设施。可以说,临床医学的发展,在很大程度上取决于医疗设备的发展,甚至是决定性作用[1]。

医疗设备数量的增加,随之而来的是庞大的设备管理工作,如何指导临床医技人员正确使用医疗设备、如何进行设备的保养维护与故障维修,如何及时做好设备更新与升级,保证设备工作状态良好,助推医疗技术的应用与发展,就成为设备管理部门面临的重点工作,也是现代医院管理中的新课题[2],而医院从事设备管理的人员在其中则担任了重要的角色。但是,目前大多数医院设备管理部门的发展并不乐观,学科建设以及人员培训并没有得到应有的重视等,导致医院的设备管理工作处于滞后状态,严重影响医院发展。

1 设备管理部门与人员现状分析

医院设备管理部门的主体是医学工程技术人员,主要负责全院医用设备的维修、维护、保养以及使用监管工作。医学工程作为一门新兴的学科,发展起步较晚,目前在大多数医院的定位不是很统一,有的定位为医技科室,有的定位为行政职能科室却未能充分发挥管理职能,有的则直接定位为后勤保障部门[3,4]。以某三甲医院为例,该院将全院除药品外的各类医用、民用设备与物资进行统一管理,成立设备、物资管理部门,负责全院设备维修维护、采购以及物资保管、配送等工作。目前该院实行医学装备管理委员会、医学装备管理部门和使用部门三级管理制度,具体工作由设备管理部门牵头,党院办、财务部、医务部、护理部、信息中心、人力资源与发展改革等多部门共同参与。但该委员会较为侧重设备的购置管理,对于设备购入后的使用、保养、维修并未给予充分重视。

1.1 设备管理部门在医院的整体地位不高,不受重视

一直以来,设备管理部门并没有受到应有的重视,大家普遍认为医院的主体是医疗技术与医护人员,认为医用设备仅是医疗事业的补充[5],而忽略了其作为医疗技术载体的重要作用,致使设备管理工作处于相对次要的地位,设备部门仅负责简单的定期保养与故障维修,忽略其管理职能。长此以往,设备管理规划、专业人员配置、先进技术培训、医学工程学科建设等得不到充分重视与规划,重医轻工的思想势必会影响设备管理从业人员积极性。

1.2 设备管理人员配置不足

在医院,设备管理部门属于辅助科室,其业务人员的配置与补充远远不及全院各类设备的购置与更新速度快[6]。据统计,该院目前拥有总价值超过8亿元的医疗设备,仅配置医学工程技术人员13 名。这13 名工作人员承担了全院临床、医技以及与科研教学相关的全部医用设备维修维护工作,以及全院电脑、打印机、电视、冰箱等民用设备的维修管理工作。其中,有5人分别专项负责计量管理、手麻设备管理、制冷手术净化气体管理以及电视维修,其余8人负责其他日常维修维护工作,并有一人兼任维修配件采购,平均每月记录在案的维修工作量近500台件。人员配置严重不足,工作处于超负荷状态,不利于保证工作质量。

1.3 设备管理人员专业素质参差不齐

医院对临床医护人员的招聘要求相对较高,而对设备管理类辅助人员的招聘重视不足,招收门槛较低,用人标准相对宽松。例如,该医院设备管理人员中,医学工程专业出身的人员仅1 人,其他均为相关专业或电工、机修工转行。学历构成方面,本科及以上学历6人,约占2/5,2人正在攻读工程硕士学位;大专与中专学历5人,约占1/3,其余学历较低。这些技术人员大多没有过硬的专业知识,没有经过正规、系统的专业培训,其业务能力主要是靠日常工作中边干边学,积累经验锻炼出来的。

随着医院不断发展,对设备管理的要求也在不断提高,设备管理较以往有了很大变化,不再仅仅满足于设备维修维护,要在全院设备统筹管理上下工夫,保障设备安全、有效运行,降低故障率,提高经济效益与社会效益。

目前该院现有的设备管理人员仅限于掌握一定的实践知识,能基本做好设备维修维护工作,缺少跟踪先进医学工程技术的潜能,发展后劲不足,暂时难以具备全院设备统筹管理意识与能力。

1.4 工程技术人员继续教育机制欠缺

目前,多数医院人力资源部门工作仅限于工作福利、考勤管理、职称晋升、人事调整等,而非员工智力资源的培养与开发,在为医院提供优质人力资源产品与服务方面缺乏作为[7]。继续教育管理部门多重视医院医、护人员继续教育培训,对于设备管理等辅助学科基本不在规划范围。加之设备管理部门人员少、任务重,医学工程技术人员不能得到很好的进修、学习机会,其技术更新速度远不及医用设备技术更新和医院引进先进设备的速度,人员学习培训的投入与设备更新升级的投入严重不成比例。工程技术人员无法独自完成大型设备的维修维护工作,而需借助厂家工程师,从而增加了维修成本,也阻碍了技术人员的进步与发展。

2 对策与建议

2.1 医院加强对设备管理部门的重视程度

医院要对设备管理部门给予充分重视,真正认识到设备管理人员在现代医院管理中所能发挥的重要作用。现今随着科学技术的发展,各类医用设备在临床诊疗、护理以及科研上的使用价值越来越高。要充分发挥医用设备的作用,医院应重视设备管理从业人员的进步与发展,从人员招聘到继续教育,从学科建设到科研投入,从工资待遇到职称晋升等,缩小与临床医护人员的差距,重点加强人才培养,防止人才流失,提高管理水平[8]。

2.2 完善人才准入制度,严把入口关

针对设备管理部门的人员招聘,应严格制定用人标准与招聘计划,限定专业背景,尽量避免从临床或者后勤部门吸纳人员,加大引进医学工程与设备管理专业人才的力度。同时,对于新招聘人员实行试用管理,在试用期间对基础知识、动手能力以及学习能力等方面把关,并于试用期满后进行考核,征求科室领导及带教老师的意见,确定留用与否。这样就在一定程度上提高了设备管理队伍的基础水平,为日后更好地从事设备维修、维护与管理工作奠定基础。

2.3 加强继续教育与学习培训,提高专业素质与管理水平

现代医用设备是集电子技术、计算机技术、核物理技术、光学技术、超声技术等一系列高精尖技术的综合体现[9,10]。据报道,现代高新科技在医用设备上的应用仅次于航天技术,医用设备的更新换代速度也越来越快,面对现代化医用设备的精密与复杂,对技术人员知识范围的要求越来越广。现今从事设备维修维护工作,应具备的技能除了熟练掌握焊接技术、各种基本元器件的性能与测试方法、测试设备的使用、设备的基本拆装、阅读原理图、维修安全知识等技术能力外,还应掌握英文阅读翻译能力、计算机操作能力以及事件的记录、分析和总结的能力[11,12]。

为紧跟高精尖医用设备的发展步伐,更好地从事维修维护工作,医院应拓宽学习渠道,为工程技术人员提供各种学习、进修和参加专业技术培训的机会,不断提升技术水平与工作能力,最大限度地提高设备维修质量与速度,保证医疗工作有序进行。此外,设备管理人员在做好日常维修维护工作的同时,还应学会事事总结并加以提炼、撰写论文,并多与临床科室沟通,及时发现并解决设备管理中存在的问题[ 13-14 ]。这个过程,既促进了医院设备管理的进步,也使个人能力得到提升。

2.4 加强医院文化建设,促进设备管理提升

现在,越来越多的医院将文化建设融入医院的各项工作当中,实现由经验管理到科学管理,再到文化管理的转变。医院文化=价值观念+行为规范[15]。一群人如果具有共同的理想、共同的未来、共同思考问题的途径和共同解决问题的原则、指导思想与方法,那么所有这些共同点加起来就是文化的核心——价值观。医院文化也是一种管理,可以借助文化的建设促进设备管理的提高,着眼于优化设备管理人员的价值观念、思维意识、行为习惯等。同时,将文化建设与设备管理相关制度、职责,以及日常工作过程、内容有机结合起来,相互渗透,充分发挥医院文化的正功能,指导设备管理健康发展,更好的地为临床医疗工作服务,提高医院的竞争力。

3 结语

医院部门 篇10

经济合同审计是医院经济管理工作的一项重要内容, 通过完善经济合同条款, 避免潜在的经济纠;通过强化内部控制机制, 加强相关业务部门责任, 避免经营风险, 进而提高医疗卫生机构经营运行能力, 增强抵御风险的能力, 从而使内部审计的“免疫系统”功能得以有效发挥。

二、如何做好医院内部经济合同审计工作

(一) 建立完善的医院经济合同管理制度

制定完善的经经济合同管理制度, 使医院内部审计部门开展经济合同审计工作做到有章可循。完善的经济合同管理制度应具备以下内容:

1、经济合同的签订:明确签订经济合同的当事人, 除法定代表人外, 必须是持有法人委托书的法人委托人。明确经济合同的格式及要素符合国家法律法规、政策的规定。

2、经济合同的审查批准:明确医院审计部门在经济合同审计中的职责和权限;明确医院财务部门在经济合同审计中的职责和权限;明确各业务部门在合同签订和执行过程中的职责和权限。

3、经济合同的订立:明确那些经济合同必须履行论证、招投标程序。

4、经济合同的履行:明确合同履行完毕的标准;明确未经审计的重要经济合同, 财务部门有权拒绝付款。

5、经济合同的变更解除:明确需要变更、解除的经济合同, 必须符合国家法律法规的规定;明确变更、解除经济合同的形式。

6、经济合同纠纷的处理:明确处理合同纠纷的原则;明确凡经济合同引起的纠纷, 需提供的证据材料。

(二) 建立科学的经济合同审批流程

医院内审部门进行经济合同审计应严格执行经济合同审计管理制度的规定, 并建立科学的经济合同审批流程:

1、经济合同的承办部门对合同进行初步审核。

2、由合同主管部门将已完成初步审核的经济合同送交审计部门, 审计人员审计前, 需向合同主管部门了解与该合同有关的规定。

3、经审计合格的经济合同, 由审计部门签署意见后, 审计部门、财务部门及承办科室三方负责人签字盖章后, 由审计部门交合同主管部门办理签订手续。

4、经审计不合格的或需要修改的合同, 由审计部门出具审计意见, 退回经济合同承办部门重新拟定或修改, 之后重新送审计部门审计。

5、经济合同主管部门负责审计合格的经济合同的签章工作, 签章完毕将合同文本交经济合同的承办部门。

(三) 开展经济合同执行情况审计, 确保经济合同执行到位

为保证经济合同的有效执行, 医院内审人员应根据需要进行跟踪审计, 了解合同履行情况, 审查有无违约行为, 应着重做好以下几方面的工作:

1、依据经济合同内容, 深入到合同执行部门, 检查合同的执行情况, 发现存在的问题。对于未执行或未完全执行的合同, 查明未能执行的原因。

2、审查经济合同的变更或者解除是否符合国家相关法律法规, 手续是否完备。

3、审查合同纠纷的处理是否及时、合法、合理。

4、审查经济合同违约责任是否按法律规定或者合同约定进行及时、合理、合法的处理。

(四) 价格审计是经济合同审计不可忽视的重要组成部分

医院开展经济合同审计, 合同价款是合同审计不可忽视的重要组成部分。经济合同价款的审计成效是直接而可观的。以我院为例, 2009年共审计经济合同75项, 审减合同金额近30万元, 节约了医院资金, 实现了医院资金使用效益的最大化。经济合同价款审计要坚持有国家标准的严格执行国家标准, 没有国家标准的参考行业标准, 没有行业标准的要通过市场调研、询价及谈判来确定合同价款。

(五) 提高内审人员综合素质, 是做好经济合同审计的前提

随着经济合同涉及面的不断扩大及经济活动的不断增加, 要做好经济合同的审计工作, 医院内审人员应着重提高以下两个方面的能力:

1、提高专业胜任能力:为提高审计效率和质量, 医院必须有计划地加快对内审人员的业务培训, 使医院内审人员的专业知识及时得到更新和补充, 同时也要加强职业道德培训, 不断提高审计人员的专业胜任能力。

2、提高沟通协调能力:内审人员要加强沟通协调能力, 确保经济合同审计工作顺利实施。审计人员要树立服务意识, 正确使用审计权限, 深入实际, 多与合同承办部门沟通, 在尊重客观事实的基础上, 多提出具有可操作性的合理化建议, 为业务部门提供热心服务。

(六) 争取医院领导重视和支持, 是做好经济合同审计的根本保证