图书馆化

图书馆化（共11篇）

图书馆化 篇1

摘要：高校图书馆是图书与读者高度集中的地方,图书是否环保与读者的健康有直接联系。把图书本身做得更环保,是绿色印刷的要求。文章对将环保理念引入到高校图书馆工作中的现实情况进行了分析,并提出了具体的设想。

关键词：绿色印刷,环保理念,高校图书馆

引言

现代信息技术的发展,伴随着宽带和无线网功能日新月异的提高,手机、电脑迅速普及,人们获取知识、信息的方式多元化,不再仅仅依靠纸质图书获取知识。高校图书馆工作将现代信息技术引入知识信息的储存与传播,期刊数字化、电子图书的使用,超越了普通纸质媒体的范围,使知识的载体体积日益小型化、信息传输快捷化、覆盖范围世界化。电子载体本身不使用植物纤维做原料,节省了大量的森林资源,实现了媒体材料的环保化。传统的图书因其要消耗大量的森林资源,势必在知识载体方面占的比例势必会越来越小,但基于传统的学习理念、习惯的读书方式,且由于电子屏幕辐射对人体的危害,纸质图书仍将长期存在。把图书本身做得更环保,是绿色印刷的要求。

一、数字化期刊和图书的 环保化、健康化

数字期刊或电子图书由于不需要纸张、携带方便、知识、信息储存量大, 目前发展很快,且已成为人们主要的阅读载体。电子书包的出现,将在不远的将来极大程度地减轻中小学生的书包重量,对学生健康有利。但是由于电子屏幕的辐射对人体的危害以及长期端坐的浏览方式,虚拟及不健康信息的侵袭, 构成了消极影响。因此,从环保与健康的角度,正确分析数字期刊、图书的正确使用方法,消除不健康、不环保的因素是摆在我们面前的重要而紧迫的问题。采用液晶屏幕代替电子显像管屏幕能有效降低辐射; 加强信息来源管理, 有效屏蔽不良信息,可有效消除虚拟及不健康信息。采用电子图书与纸质图书并重,使阅读媒体多元化,这样可避免单一的阅读姿势,有利于学生保持身体健康。

二、纸质媒体的环保化

1. 胶水和上光油的环保化

胶水在图书封面的胶装和覆膜上得到广泛使用。目前主要有水性和油性胶粘剂。然而常用的脲醛树脂胶粘剂含有甲醛,释放到空气中会造成甲醛浓度超标,损害读者健康。水性UV胶粘剂使用水做稀释剂,不需要使用有毒活性稀释剂,采用UV ( 紫外线) 或EB ( 电子束) 固化,快捷环保,是未来发展的方向。

很多图书或期刊为了美观及保护封面,常使用上光油来使纸张封面增光。现在常用的上光油品种有水性上光油和油性UV上光油。水性上光油由丙烯酸树脂乳液搭配成膜助剂、流平剂、润湿剂等组成[1]。然而成膜助剂对年轻人有生殖毒害,不环保,且水性上光油由于固含量低、乳胶粒成膜难,还有不饱满、光泽度低、难烘干耗能的缺点,限制了它的使用。油性UV上光油相较于水性上光油,由于采用紫外光固化 (UV)技术,固化快捷节能,光泽度高,漆膜饱满,用量较大。油性UV上光油主要由光活性树脂、活性稀释剂、光引发剂、有机溶剂等组成[2]。光活性树脂有环氧丙烯酸酯、聚氨酯丙烯酸酯等。由于要用甲苯等有毒溶剂降粘,不环保,且增加了VOC排放,这些VOC残留组分对读者健康有一定的影响,目前已不提倡使用。UV固化水性上光油仅由水性UV树脂、水、少量光引发剂、流平剂、润湿剂组成,克服了油性UV上光油和水性上光油的缺点,既水性又高效,零VOC排放,环保节能, 目前虽然用量小,但呈快速上升的趋势,是以后纸张上光技术发展的最主要方向。

2.印刷油墨的环保化

印刷油墨长期以来是油性油墨,气味大,残留有机溶剂多,不环保。UV油墨由于其高固含有机挥发份低、干燥速度快而崭露头角[3]。水性UV油墨用水做溶剂,满足绿色印刷的要求,虽然到目前还不太成熟,但仍然是未来油墨发展的主要方向。在新闻出版改革发展项目库2012年度入库项目“满足绿色印刷要求的水性UV上光油及水性UV油墨用基体树脂的生产”项目计划中, 准备以具有自主知识产权的水性UV树脂: 不饱和聚酯酰胺脲树脂与水、颜料、光引发剂、助剂等调配,得到环保型水性UV油墨,有望在相关油墨制造厂家,如杭华等油墨生产企业得到应用,并最终用于图书期刊印刷,造福广大读者。

图书馆化 篇2

试论高校图书馆期刊部人本化服务

从服务理念、人员素质、专业知识和服务意识等方面分析了高校图书馆期刊部存在的`问题,探讨了在管理体制上实施人本化服务的措施.

作 者：蔡平CAI Ping 作者单位：海南师范大学图书馆,海南海口,571158刊 名：科技情报开发与经济英文刊名：SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY年，卷(期)：20(6)分类号：G258.6关键词：高校图书馆 期刊部 人本化服务

图书馆化 篇3

关键词：图书馆 管理 服务 人本化

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）12（c）-0187-01

随着社会的进步发展，在计算机技术的推动下，图书馆在管理上逐渐走上网络化，而当今图书馆为了更好地满足经济发展的需求，实现相应的人本化管理是当前社会发展的主要趋势，而在当今读者的需求下，坚持以人为本的服务方针是当前图书馆进一步发展的前提，对此加强图书馆的人本化管理和服务是本文主要探讨的问题，并以此为图书馆的发展做出相应的贡献。

1 现代图书馆管理和服务人本化的意义分析

对于管理服务人本化主要是坚持以人为本作为管理过程中的最终目标，而图书馆在管理的过程中要想实现人本化的管理，为此这就需要图书馆要注重环境的打造，并且要加强相应的管理措施，坚持以人作为管理过程中的核心内容，要为图书馆打造一个良好的人文环境。

现代图书馆的人本化管理在很大程度上能够有效地推动图书馆的发展进步。对于图书馆而言，人本化的管理主要是通过对相关的人力资源进行有效的管理来实现优质水平的服务，图书馆在充分调动相关管理人员的积极性的同时，深化员工第一的管理观念，不断创新图书馆的管理和服务工作，在对图书馆进行管理的过程中，工作人员在进行服务时要以读者第一作为服务的最高理念，在人性化的管理环境下更加注重读者的需要，从而为读者提供最佳的服务，以此更好地促进图书馆的发展。

从科学的角度分析，图书馆在进行管理的过程中，在坚持科学管理的前提下，融合相应的人本化管理，为此这就有效地推动了图书馆的创新管理服务。在科学管理的推动下，图书馆更加注重创新相应的管理模式，将对书籍的管理重心挪移到对人的管理上，在坚持员工第一的管理前提下，通过与员工的思想交流作为精神沟通的桥梁，通过协调员工的关系，以此可以实现图书馆的融合发展，在实现人文关怀和管理的情况下，充分调动了员工的积极性，从而促进了图书馆相应的创新管理和服务。

2 图书馆管理和服务人本化发展的客观条件

当前，图书馆要想实现人本化的管理和服务，这就需要图书馆在发展的进程中坚持实现现代化的管理和服务，对此，图书馆在进行管理和服务的过程中，要处理好员工和读者之间存在的关系，要对图书馆相应的人本管理理念进行有效的落实，在进行服务的过程中要充分为读者阅读的方便性进行综合性的考虑，为此这就需要将图书馆相应的人本化管理进行有效的统筹，在人本化的管理和服务当中要实现图书馆的现代化和信息化的管理，以此为读者提供更好的服务。另外，图书馆在实现管理和服务人本化时，相应的科技条件是推动管理和服务创新的重要保障。

3 现代图书馆管理和服务人本化的方法

在对于图书馆管理和服务人本化实现的内容当中，主要是实现员工和读者协调发展的关系，在管理过程中主要是坚持员工为本，而在服务上主要是坚持读者为本的服务理念，为此也就表明了管理服务在很大程度上是一种对立统一的关系，为了有效地推动图书馆的人本化管理和服务，本文主要就相应的人本化实现的方法进行了进一步的探讨。

第一，人本化中的管理工作探讨。图书馆在进行管理的过程中主要是以服务读者作为工作实施的根本，为此这就需要图书馆在进行管理的过程中要坚持人本化作为管理的最高标准，且在管理的过程中不仅要抓好对读者的服务管理工作，并且还应当注重做好员工的管理工作。随着社会的不断进步发展，图书馆在进行管理的过程中要坚持与时俱进，要以科学发展观作为管理的指导思想，并结合相应的人本化管理，实现人性化的管理模式，为此图书馆要建立以员工为本的管理思想，对此这就需要为图书馆员工打造一个良好的工作和学习环境，要注重对员工思想方面的培养，从而提高相应的管理水平。

第二，人本化服务工作的探讨。在对图书馆进行管理工作过程中，满足读者的需求是当前实现有效管理的最终目标，对此，图书馆在进行管理的过程中，要对读者的阅读需求进行具体的分析，要以读者相应的阅读需求作为服务过程中的重要内容，在图书馆相应的管理过程中要根据读者的实际情况进行相关的服务，要以服务读者作为图书馆管理工作中的基础。当前，为了更好地将读者文本的服务与现代图书馆的发展进行融合，这就需要加强与读者之间的沟通交流，通过思想上的交流，充分了解读者的内心情感，从而更好地分析读者的根本需求，为此通过落实相关的管理工作，以此将相应的服务工作进行落实贯彻，并对此健全相应的服务制度，端正图书馆工作人员的服务管理态度，以此更好地提高相应的服务水平，为此有效地提高图书馆相应的服务质量，从而更好地实现人本化服务理念。

4 结论

目前，在社会经济发展的推动下，我国在产业进程中不断实现多元化的发展，而对于图书馆而言，创新相应的管理和服务是当前推动其发展的有效动力，对此，图书馆为了更好地实现现代化的管理，加强人本化的管理和服务在当前是图书馆发展进程中十分重要的内容，因而图书馆要坚持以尊重员工作为管理的最高标准，并坚持以读者为本作为实现人本化服务的最高理念，从而有效地调动员工的工作积极性，为读者创造良好的阅读环境是当前图书馆实现现代化管理和服务的根本。另外，为了更好地促进图书馆的发展，在坚持人本化管理和服务的前提下，还应当结合科学发展观，以此更好地推进图书馆管理和服务的人本化，为实现图书馆的可持续发展打下坚实的基础。

参考文献

[1]王淑娟.现代图书馆在管理和服务上的创新[J].黑龙江科技信息，2012（9）：97.

[2]许英.浅谈现代图书馆“以人为本”的管理与服务[J].东京文学，2011 （6）：221，222.

[3]杨军.论现代图书馆管理与服务的人本化[J].科技情报开发与济，2013， 23（17）：88-90.

[4]王微微.现代图书馆管理与服务的人本化探讨[J].学周刊B版，2014（2）：202.

[5]刘峰.现代图书馆管理与服务的人本化研究[J].科技创业家，2014（5）：252.

移动化图书馆服务及成效评估 篇4

移动服务不单只是一种新的服务, 更是市场的潮流, 更是未来服务的趋势。大部分的读者不会时时刻刻都坐在电脑前, 但是手机却可能分分秒秒都在身旁。图书馆如果不提供移动化服务, 也将很难扩大读者群[1]。越来越多的网络服务, 如YouTube、Google、FACEBOOK等网络服务, 都已经提供手机界面, 因为他们知道主动出击主动把服务提供到使用者的手上, 才能拓展移动化的使用者。现在越来越多人使用手机上MSN、Skype等即时通信, 而不再使用电话的方式跟朋友聊天, 也有越来越多社交网络服务 (Social Networking Service, SNS) 的网站, 手机资讯或者WAP (Wireless Application Protocol, WAP) 上线发布最新的信息以及追踪好友的最新状况, 甚至开发手机版本界面提供使用者以手机存取网站。手机虽然无法取代电脑、电视或其他设备的独特性, 但是不可否认的, 手机、电脑、电视等其他设备似乎越来越没有它的特定性, 而各种设备的功能界限也越来越模糊。对于厂商来说, “将产品整合其他功能”这个发展方向已经成为各种3G设备吸引消费者选购的不二法门。而手机, 还多了移动上网之便, 也就顺理成章地进而把所有功能都整合在里面了。在资讯如此快速成长的年代, 移动网络技术也以成倍的速度成长的趋势下, 现今的科技促使信息传播得以无所不在的方式实现, 而图书馆该要以何种方式, 又该如何提供图书馆资源及服务以切合现今市场读者的需求?乃为值得重视且刻不容缓的课题!

二、移动化图书馆服务的相关研究

1. 移动影音视频点播系统。

Mobile VOD系统, 可将影音视频点播系统上的影片, 利用3G移动通信网络, 与图书馆点播影片服务同步且利用串流方式直接发送到读者的移动装置[2], 如手机、PDA等, 使图书馆VOD服务突破有线网络的限制。图书馆可以先建立VOD校园数字视频点播系统, 使得目前格式为VOD的影片均可在手机上顺畅地浏览, 然后可将MPEG资料档案利用串流技术经由网际网络, 同时分送给多个使用者观赏。使用者在校内任何一台可连接至图书馆网络的电脑, 即能由此VOD数字点播系统, 观赏馆内以MPEG-4标准压缩格式的ASF压缩格式制作之各种影音教学影片。然后覆盖校园无线网络, 将频宽可与此VOD系统结合, 并使校园内的学生携带的笔记本电脑, 可通过无线网络, 随时观赏图书馆之各式影片;若将原有区域网络无线网络发射台想象为无线通信基地台, 通过无线通信基地台发送视频, 即可通过移动通信装置接收影音画面。

2. 新书通报移动预览系统。

图书馆里的每月畅销新书一直都是馆内借阅率最高的书籍, 常常新书编目完成上架之后数小时内立即被在馆的读者借阅一空, 而新书上架的时间则会因为学校采购流程、厂商出货流程与编目人员编目时间长短而变动, 亦即每月畅销新书上架的时间通常无法在每月固定的时段上, 以至于读者无法得知新书何时上架或开放借阅, 常常一本新书被借出后要等到一个月后才能归还 (借书期限两星期外加续借一次) , 使得借不到该本新书的读者其阅读意愿大打折扣。新书通报移动预览系统即为了解决此问题而生。为了让每位读者都能立即得知新书上架的消息, 图书馆可以设计新书上架简讯通报系统, 读者仅需在移动化服务平台启用该项服务, 即可在馆员将每月畅销新书上架后立即收到手机简讯通知, 使读者能在第一时间得到新书上架的信息。

3. 新书预借与预览系统。

在读者接获图书馆发送的畅销新书简讯通知后, 尚须立即前往图书馆借阅已经在架上的新书, 而读者能到达图书馆借阅畅销新书的时间当然是越短越好, 否则读者想要借的新书很有可能在短时间内就被其他馆内的读者抢先一步借走。若是读者正好在上课期间无法抽身置图书馆, 又或是进修部学生需要等到晚上下班后才能到图书馆借阅新书, 如此, 能借到自己想要的新书几率就更加渺茫了。新书预借与预览系统即为此服务而生。新书预借与预览系统具有预借图书、预约图书与预览图书的功能, 且系统具有移动装置平台页面, 亦即系统可以在移动装置平台上运行。当读者接获畅销新书简讯通知后可经由简讯中的系统连接, 通过3G网络与系统移动装置界面即可预借图书, 使读者不再需要立即前往图书馆借阅想要的新书, 并可以在任何时间、任何地点立即预借、预约或预览新书, 被预借的新书将会被图书馆系统保留3天的时间, 这3日内该本已被预借的图书将无法由其他读者借出, 亦即3日内该本已被预借之书籍仅限图书馆内阅读。读者将可充分地安排来图书馆借阅图书的时间, 而不用担心想要的新书会被其他读者抢走。

4. 图书到期前手机简讯通知服务。

以往图书馆续借图书服务多半利用E-mail通知, 再由读者上网执行续借动作。缺点为读者须收取邮件后才能知道自己已经逾期, 且须上网执行续借动作, 受限于有电脑且可上网的地方才能续借。而图书馆可将图书借阅到期前通知结合发送, 凡本校读者将于图书到期前一天收到图书到期简讯通知的简讯通知, 不需连接网络收E-mail即可获知自己所借之图书即将逾期, 此服务研究者称之为“图书到期前手机简讯通知服务” (简称图书到期简讯通知服务) 。而回复手机简讯即可直接续借成功, 此服务打破以往E-mail通知的空间及地点限制, 使读者利用手机简讯即可达到即时续借图书的目的, 此服务研究者称之为“手机简讯续借图书服务” (简称手机续借服务) 。因为有以上的即时简讯通知服务, 理论上也应该能使读者的平均罚款金额降低, 或是降低图书逾期率, 更好地为读者提供人性化服务。

三、移动化图书馆的成效评估

根据评估发现, 第一, 移动化图书馆读者的“图书借阅总册数”于启用简讯服务前后其差异显著性已达到显著水准, 即启用简讯服务后的图书借阅总册数有明显差异。结果显示出启用简讯服务后也会间接地增加读者借书的意愿, 且有显著之效果。第二, 读者的逾期次数于启用简讯服务后其差异显著性未达显著水准, 数据显示读者启用简讯服务后逾期次数无明显差异。此结果显示出启用简讯服务后, 对逾期次数的减少并没有显著的效果, 但这并不符合我们预期的结果, 详细分析如下:检视300位有效读者借阅资料数据表中可看出使用者图书借阅总册数越多逾期次数也越多, 而简讯服务增加了使用者的图书借阅总册数, 相对地使用者的逾期次数亦会增加。所以单就逾期次数分析而不考虑图书借阅总册数则显得有失公平。若以逾期次数与图书借阅总册数相比较可得逾期比率作分析, 则显得相对客观。因此, 继续针对读者的逾期比率作分析。读者的逾期比率于启用简讯服务后其差异显著性已达到显著水准, 即启用简讯服务后之逾期比率有明显差异。显示出启用简讯服务后也会降低逾期比率。此结果可推论出, 虽然读者的图书借阅总册数的提升而造成逾期次数亦增加, 但是逾期比率却是有明显降低的。第三, 读者的逾期罚款总金额于启用简讯服务后其差异显著性已达到显著水准, 即启用简讯服务后之逾期罚款总金额有明显差异。结果显示出启用简讯服务后也会降低逾期罚款总金额, 且有显著之效果。但是此评估方式亦有争议, 因为在读者所逾期罚款的总金额多寡, 将会被读者所借阅的书籍数量所影响。也就是说, 有可能简讯服务启用后其罚款金额减少是因为读者在简讯服务启用后并没有借阅任何书籍或是借阅书籍减少的缘故。所以此方法不算是在一个公平且平等的出发点下所求出的结果, 若以每次平均罚款金额方式作分析则显得较为客观。因此继续针对读者每次平均罚款金额作分析。读者每次平均罚款金额于启用简讯服务后其差异显著性已达到显著水准, 即启用简讯服务后之每次平均罚款金额有明显差异。此结果显示出启用简讯服务后也会降低每次平均罚款金额, 且有显著效果。

未来的移动化图书馆发展展望:首先, 双向影音VOD:目前移动影音VOD还停留在单向接收之阶段, 未来该不只是单向的接收图书馆MVOD影音, 更应该要双向的上传影音, 使得图书馆和读者的互动上更加便利与多元化。但若要使用者上传影音至图书馆在目前3G上传频宽不足的情况下, 影音压缩技术就相对扮演更重要的角色, 但这些也牵扯到复杂的著作权、隐私权等问题, 都必须在未来慢慢探讨。其次, 整合电子书阅读器。Amazon2009年推出新版电子纸 (电子阅读器) , Kindle DX重量只有500多公克不到IBOOK的一半大小和一般A4一样, 但厚度不到一厘米 (0.38英寸) , 容量有4GB可装下3500本书, 并支持3G无线上网, 读者以往购买一本书籍需花费NT:3000元左右, 但是通过Kindle DX下载电子书籍只需NT:300元, 且不需再背大量厚重的书本去学校, 背包里只需一片不到1厘米的Kindle DX, 国外多所学校及图书馆已经采用Kindle DX作为上课教材, 主攻大学部学生, 且将开授专门使用Kindle DX的教育训练课程。人手一台Kindle DX至图书馆网页借阅、下载电子书将有可能为新的借书模式, 在目前电子书阅读器平台种类也越来越多的同时, 手机的角色势必会趋向整合电子书阅读器功能, 使得使用者能更为便利地利用手机达到阅读效果。而如何将各家电子书的内容统一标准整合置移动装置亦是未来更需探讨的方向。

摘要：在现今无线移动通信网络发达, 且人手一个移动通信装置的环境下, 图书馆势必要有所改变, 形成所谓的移动图书馆, 而此新型图书馆服务的特色, 即读者不需再到图书馆, 就可以享受到图书馆的服务。

关键词：移动化,图书馆服务,成效评估

参考文献

[1]刘建勋.顾客服务部未来的服务趋势——移动化, http://www.or.com.tw/MZ/down_mz_7/down_mz_7-55.htm, 2010-1-5.

图书馆化 篇5

关键词：服务；人本化；现代图书馆；管理

随着科技的发达和社会的进步，人们阅读书籍的途径已经不再只是单一的从纸质书本上获取，一个APP或是点一下搜索就能从互联网上看到数不尽的书籍，这就给现代图书馆的发展产生了非常大的冲击和影响。在这一形势下，努力缩减数字化时代对图书馆的影响，真正实现管理与服务的人本化成为了各个部门努力的目标。

一、现代的图书馆管理与服务人本化的意义

西方现代思想中最基本的一个特征是以人为本，也就是我们所说的人本化。14世纪出现的欧洲文艺复兴，让人本化思想在欧洲国家得到了提倡和肯定。由于我国没有经历过欧洲文艺复兴那样的历程，所以人权、人性等观念在我国并没有受到充分的重视。然而，随着社会主义改革的逐步推进，人本化思想也逐渐被重视起来。具体到图书馆管理与服务的人本化，大致可以分为两个方面，其中“人本化服务”的主体是读者，而“人本化管理”的主体是图书馆管理员，这两个方面都是进行图书馆人本化建设的主要内容和基础。因此，在对图书馆管理员进行管理和组织的过程中，将“以人为本”的观念放在首位，尊重爱护管理员，才是人本化管理。由此可见，人本化服务和人本化管理是相辅相成、缺一不可的。只有进行人本化的管理，才能催生人本化的服务。

二、现代图书馆管理与服务人本化存在的问题

随着信息科技时代的来临，图书馆的很多功能也随之发生了改变。然而，在这种转型时期总会出现一些这样或者那样的问题，制约着现代图书馆管理和服务人本化的进一步实现。

（一）缺乏资金支持

随着科技的进步，信息时代已经来临，这给我们的生活带来了相当大的便捷，同时也使得人们逐渐对图书失去了兴趣，特别是数字化的阅读平台使得人们在阅读的选择上更加多样化，简单的纸质图书已经无法满足阅读者的需求，这就都在很大程度上影响了图书馆的生存与发展。因此，我们必须加大对图书馆的资金投入力度，使其更加完善、更加便捷。然而，由于各方普遍缺乏重视，导致资金问题成为了当前图书馆发展的主要阻力，无法令其充分发挥潜在的职能和作用。

（二）管理制度不够完善

图书馆的现代化进程是以人为中心的，因此一切都需要从人出发，了解人的需求。具体而言，广大图书馆服务人员应在心中时刻记得为读者服务。然而，从当前的现实情况来看，大多数的图书馆工作人员并没有把这一点作为工作的重点，这也在一定程度上导致图书馆无法满足人们的需求，更无法实现图书馆管理和服务的人本化，而且现在大多数图书馆的管理方法没有革新，管理模式太过封闭，方法固化。因此，在对馆员进行管理时，无法做到灵活转变。一方面有些馆员不适应这种管理方法，另一方面很多馆员的潜力没有被发掘出来，这就造成了图书馆管理工作效率低下，无法满足新时代读者的需要。

（三）馆员自身素质太低

传统的图书馆管理并不需要很高的专业素质，因为图书馆内大部分都是纸质文献，馆员只需要进行图书的摆放和清洁等工作，或者有人借阅图书时进行简单的记录即可。但是随着数字化技术在图书馆中的应用，计算机和网络等方面的操作需要比较专业的人员进行，因此传统的图书馆管理方法已经不再适用。比如，管理图书馆的图书数据库、借阅图书数据库等，这些都需要馆员具有较强的专业技能和丰富的专业知识。然而，现阶段馆员的业务素质普遍较低，这也在一定程度上造成了图书馆无法适应时代的发展。

三、提高现代图书馆管理和服务人本化的对策

（一）管理人本化的对策

从根本上讲，要想提高现代图书馆管理的人文化，图书管理者和馆员就要时刻秉着是读者第一、服务至上的思想，明白一切的服务都是为了方便读者，任何的工作都应以满足读者的需求作为目标。同时，图书馆的管理者要尊重图书馆的馆员，培养馆员的沟通与交流能力，使他们与读者在沟通时，尽量避免产生语言上的矛盾，并在此基础上，培养馆员的团结意识，让馆员意识到自己是集体里的一份子。此外，我们还应积极为读者营造一个良好的读书气氛，以科学化的内部管理服务读者，从而为读者打造一个人本化的环境。

（二）服务人本化的对策

众所周知，读者是图书馆事业发展的前提条件，没有读者，图书馆的存在和发展就无从谈起。因此，要想进一步做好人本化服务，我们仍然需要做好很多方面的措施：首先，我们应该明确服务对象，即人本化服务的目标。因为不同的图书馆，甚至同一个图书馆的不同区域，服务的读者群都是不尽相同的，只有明确服务的读者群，才能“对症下药”，满足不同群体读者的需求。其次，对于图书馆的馆藏，我们也应该随着读者群的不同而灵活改变。具体而言，我们可以建立一个读者交流系统，通过和读者的交流与沟通，进一步了解读者的需求变化，以便及时对图书馆馆藏内容进行调整。

四、结语

社会主义经济的提升，让图书馆事业得到了一定的发展。在现代化的图书馆管理中，“人本化”是重中之重。通过管理的人本化，能够改变传统死板的管理模式，充分发掘馆员潜力，改善他们的工作效果；服务的人本化能够及时、充分地了解读者需求，发挥现代图书馆应有的功能。

参考文献：

1.陈源蒸.论现代图书馆管理与服务的人本化[J].中国图书馆学报，2005（01）.

2.张治理.论现代图书馆管理与服务的人本化[J].中国图书馆学报，2005（01）.

高校图书馆中的人本化思考 篇6

1 高校图书馆人本化的内涵

高校图书馆管理人本化, 就是要把人作为管理和服务的中心。图书馆管理的要以人为本, 要实现管理和服务的人本化, 其中最重要的一点就是要把人作为管理和服务的中心, 并营造一个良好的、和谐的图书馆管理环境和人文环境。高校图书馆管理人本化, 要把人作为众多图书馆管理要素的中心, 实现图书馆的资源管理。高校图书馆人本化中的“人”, 即包括了图书馆的馆员, 也包括了高校的众多师生读者。因此这就决定了高校图书馆的人本化既要做好图书馆馆员的管理工作, 又要做好高校师生的服务工作。

高校图书馆的读者包括了教师和学生, 这其中有讲师、有教授, 也有大学生、博士研究生等, 这些群体对于信息服务和普通群众读者不同, 他们对知识的含量、获取的效率的要求都更高, 因此对于高校图书馆的服务的要求也会更高。而另一方面, 在高校图书馆人本化的管理中, 人们往往忽视了以图书馆馆员为本的管理, 更多的是关注服务师生读者为本这个层面。然而馆员在高校图书馆中也扮演者非常重要的角色, 馆员的服务质量和服务水平决定了高校图书馆的服务质量和水平, 要强调高校图书馆管理的人本化, 就不能忽视图书馆人力资源的利用, 要重视以图书馆馆员为本的管理, 充分调动馆员的工作积极性和创造性, 做到人尽其才, 这样才能真正落实高校图书馆的人本化管理。

2 高校图书馆人本化的措施

2.1 树立人本化的理念

要实现高校图书馆管理的人本化首先就要树立起以人为本的管理理念, 人本化的理念包括两个方面:一是图书馆馆员要树立为读者服务的意识, 要树立强烈的图书馆工作责任感, 转变传统的图书馆业务人士, 以积极、主动的姿态为师生读者服务。在以发挥图书馆信息知识为前提的基础上, 充分实现图书馆的社会价值和社会效益;二是高校图书馆的管理层要树立以图书馆馆员的全面发展为主的管理理念要充分重视馆员对于图书馆工作的重要性, 将图书馆作为一件事业来对待, 通过完善图书馆管理机制, 培养图书馆馆员的创新意识, 促进馆员全面发展, 并促进图书馆工作的所里进行和发展。

2.2 以图书馆馆员为本

人是当今社会的首要资本、一手资源要做好高校图书馆的管理工作, 就要充分发挥图书馆馆员的中心作用。而要为读者提供更好的服务, 首先就要做好图书馆内部的管理工作。因此, 要以图书馆馆员为本, 注重提高他们的综合素质, 并努力挖掘他们的潜力, 同时根据每个馆员的能力水平、知识特长、工作意向以及个人需要来合理安排定岗, 坚持科学的管理方法和合人本化的管理理念, 建立完善的激励机制, 充分调动馆员的主动性和积极性, 采取极富人性化的管理模式, 为图书馆馆员营造一个良好的工作环境和学习环境, 把培养员工作为图书馆管理工作的重点任务, 实现图书馆管理的人本化。以图书馆馆员为本的高校图书馆人管理, 要以人性化、人情化为图书馆管理工作的核心, 要合理安排好馆员的工作分配, 并积极提高馆员的服务水平和业务素质。在注重对馆员工作方面的管理时, 还要重视他们的学习。要积极进行图书馆馆员的再培训和继续奇偶碍于工作, 并加强他们的现代技术方面的学期, 采取针对性的知识培训, 重视馆员的全面发展, 从而提高图书馆整体的综合素质和管理水平。

2.3 以服务师生读者为本

服务师生读者是高校图书馆管理工作的最终目的, 也是高校图图书馆的社会价值和社会意义所在。因此, 高校图书馆工作的主题即是服务读者。而要实现图书馆人本化服务工作, 就要坚持以服务师生读者为本的服务理念, 要一切为了读者, 以读者的阅读需求作为工作的重点, 以服务读者作为工作核心和图书馆管理工作的出发点。

2.3.1 创新服务手段

高校图书馆管理要创新服务的手段, 就要充分利用现代的计算机技术以及信息网络技术, 从读者出发, 实现图书馆管理手段的现代化和自动化, 从而为师生读者提供更及时、更方便的图书馆信息和知识服务。

2.3.2 创新服务内容

高校图书馆要充分利用各方面的资源, 通过采集信息、吸收信息和提供信息, 充分发挥图书馆知识的社会效益和经济效益, 利用网上众多的资源来对图书馆信息和知识进行加工, 将分散无需的信息变成有序可利用的知识, 并为读者提供查阅和阅读的服务。同时, 高校图书馆还可以结合本校的实际情况, 建立一些具有较强专业型的信息知识数据库, 便于相关专业的教师和学生及时了解专业动态和成果。

2.3.3 创新服务方式

高校图书馆人创新服务方式主要是要将传统的被动式服务变成主动式服务, 在开展图书借阅服务的同时还可以开展信息咨询服务、信息检索服务、知识调研服务、用户辅导服务等多种服务方式, 从而提高高校图书馆管理服务读者的主动性。

3 结语

在本文中我们论述了高校图书馆的人本化, 认识到图书馆管理的人本化是以图书馆馆员以及师生读者这两个方面的“人”作为管理工作基本的。而要实现高校图书馆的人本化, 就要紧紧围绕馆员和读者这两个“人”的中心, 通过提高图书馆的服务水平和服务质量, 完善人力资源的管理, 及时更新管理理念, 完善管理制度, 积极采取管理措施来充分满足图书馆员和师生读者的需求, 最终实现高校图书馆的人本化。

参考文献

[1]刘凤华, 李亚青.试论高校图书馆的人本管理[J].商洛学院学报, 2006, 20 (3) :116-117.

图书馆人本化管理理念之我见 篇7

关键词：图书馆,人本化管理,问题,对策

一、前言

物质生活水平的日渐提高使得人们更加注重自身精神上的满足, 因此, 图书馆成为了人们生活中不可或缺的组成部分。从目前的图书馆建设来看, 大部分图书馆在实际建设过程中过于重视物质方面的内容, 诸如, 图书馆建筑质量、藏书数量以及阅读设备先进性等, 但是却并没有认识到图书馆管理制度的科学性、先进性, 使得图书馆管理制度与发展现状相脱节, 阻碍图书馆管理工作效率。[1]人本管理更加注重发挥主观能动性, 这就需要充分发挥图书馆管理工作人员的主人翁意识, 坚持人性的解放以及权力上的平等, 等等。图书管理工作人员在人本化管理过程中, 需要充分利用自身的权利以及责任, 认识到自身的重要作用, 提升自身创造性以及主观能动性, 调动个人积极性, 在充分利用全体优势的同时, 发挥个人优势, 实现图书馆工作力凝聚, 满足时代发展需求, 有效推动图书馆事业。[2]总而言之, 在进行图书馆人本管理过程中, 需要认识到图书馆读者在其中的根本作用, 坚持读者的核心作用, 充分尊重读者, 为读者提供便利, 为读者提供更为优质的服务, 促进图书馆的信息服务质量。

二、图书馆人本管理中存在的问题

1. 人本文化以及精神缺乏

从目前图书馆管理现状来看, 图书馆管理工作人员在实际服务过程中缺乏人本文化、精神, 由于服务思想方面的落后性使得图书馆发展受到了巨大的限制。究其原因, 一方面是由于图书馆工作人员的服务手段较为落后造成的。诸如, 新书上架的相关工作, 从图书的采购、图书的分编加工, 一直到与读者见面, 其中的流程都是手工完成的, 新书上架缺乏及时性; 另外一个方面则是由于图书馆管理工作人员的服务内容与读者实际需求存在着差距, 这就使得实际的信息服务内容以及信息服务产品的附加值不高。从图书文献的借阅相关服务来看, 并不是非常多的读者对于文献标码以及图书的分类号等内容充分熟悉, 这就使得读者在图书文献的查找以及阅读中需要耗费大量的时间和精力来进行寻找, 实际的阅读效率并不是非常理想。此外, 由于图书馆服务方式僵化使得服务上一直处于被动状态, 图书馆大多采用被动化的服务方式, 也就是坐等读者上门, 并没有实现图书馆服务力量的有效调动, 信息资料的搜素、探求以及利用等都处于被动, 实际的服务效率并不是非常理想。

2. 图书馆存在着管理制度上的僵化性

从目前的图书馆管理来看, 图书馆管理大多采用垂直型管理方式, 也就是图书馆管理过程中, 上级与下级之间的权利划分非常明确, 自上向下的管理大多是借助规章制度来实现, 下级在工作中需要对上级决定进行服从以及统一, 并没有重视下级工作人员的实际看法, 忽略了下级工作人员个性化需求, 制度管理方面存在着僵化性以及统一性, 管理效果并不是非常理想。[3]由于图书馆在管理体制以及图书馆管理工作人员在人文素养、 人文传统等方面的缺失使得图书馆管理过程中存在着上级管理者所负责人更多, 实际上对下一级的负责相对较少, 也就是重视上级的话, 忽略下级声音的现象, 形成了权威性、家庭式管理方式, 权利的高度集中促使管理过程中存在着非常多的问题。在图书馆管理过程中, 由于上级与下级之间缺乏有效的沟通, 缺乏人文方面的有效关怀, 更加注重纪律性以及制度性, 使得图书馆管理成为了一小部分人的专利, 实际的民主制度流于形式, 图书馆管理工作人员的责任意识淡薄, 缺乏创造力以及创新精神。图书馆工作人员在实际的工作过程中存在着非常强的依赖以及消极的心理, 实际工作循规蹈矩。此外, 图书馆管理工作中缺乏有效的竞争机制, 图书馆管理工作人员的培养以及选拨提升等方面更多地受到主观因素的限制, 缺乏公平、公正以及公开, 随意性以及形式化非常严重, 实际管理工作效果并不是非常理想。

三、图书馆人本化管理对策分析

1. 注重政策制度体系科学性

图书馆管理过程中, 良好政策能够为图书馆发展的均衡性提供保障。从目前的发展来看, 图书馆在实际建设过程中更加注重思想上的引导以及制度方面的建设投入, 更加注重对图书馆管理的立法工作, 制定出一套针对性更加的图书馆管理法律法规, 形成完善而有效的图书馆管理法律。此外, 还可以建立关于图书馆管理的相关职业的认证工作, 只有获得相关职业资格认证的工作人员才能够成为图书管理工作人员, 从事图书馆服务工作, 实现图书馆的人力资源管理体制方面的有效改革, 提升图书馆管理工作人员的专业素质, 实现专业化发展, 促进图书馆管理工作的有效性。图书馆在实际的管理过程中需要坚持以人为本的原则, 建立合理化的激励机制。[4]由于传统图书馆在岗位设置、人员流动与竞争等方面存在着问题, 制约图书馆有效发展, 影响图书馆管理工作人员工作积极性, 造成了人力、物力、财力等方面的巨大浪费。因此, 在实际的图书馆人本化管理过程中, 需要建立合理的奖励机制, 提升图书馆管理工作人员主观能动性, 提升工作积极性。

2. 注重图书馆实际的服务质量

在进行图书馆管理过程中, 重要的目标就是为读者提供更为优质的阅读服务, 对实现人本主义管理具有十分重要的作用。图书馆管理工作人员需要转变传统服务理念, 坚持与时俱进发展原则, 坚持读者的主体地位, 实现读者图书利用情况以及图书信息需求等相关信息进行有效把握。图书馆管理工作人员需要坚持 “以人为本”的原则, 树立用户第一的服务理念, 转变传统的服务方式, 积极关联读者, 为读者提供更为积极的服务, 诸如, 借助现代化信息工具将相关图书信息发送给读者, 同时还需要更加注重图书馆的相关宣传以及延伸性服务。图书馆管理工作人员需要坚持与时俱进的发展原则, 采用信息化技术手段, 转变过去落后服务方式, 实现服务内容的有效更新, 做好相关的信息资源建设工作, 坚持人本文化, 在实际的服务过程中充分体现出对人性的重视以及对生命个体的尊重, 让读者能够在图书馆中享受到无限的人文关怀。图书馆管理工作人员的综合素质直接关系到图书馆的管理质量。目前图书馆管理工作人员存在着综合素质不高、管理工作较为倦怠等问题, 这就需要坚持图书馆管理工作人员聘任制度的严格性, 除了需要注重管理工作人员专业背景以及学历的同时, 还需要更加注重图书管理工作人员的实际工作能力。此外, 还需要更加注重图书馆管理工作人员培训制度的日渐完善, 设立多样化的业务培训课程, 鼓励图书馆管理工作人员进行进修深造, 提升自身专业知识以及专业素养, 提升自身综合能力, 树立良好职业发展形象。图书馆管理工作人员需要认识到自身职业定位, 坚持奉献的精神, 为读者提供更加优质服务, 为图书馆管理工作人员营造良好工作氛围, 激发图书馆管理工作人员的工作斗志, 从精神、物质两个角度入手, 给予足够的关怀, 提升工作积极性以及主动性。图书馆管理者还需要注重人力资源合理优化配置, 根据图书馆管理工作人员的工作特点以及工作优势来充分发挥自身特长, 有效展示自身才华, 为读者提供更为优质的服务。

四、结语

我国正是处于社会主义发展初级阶段, 对社会主义现代化进程推进具有十分重要的作用, 这就需要更加注重培养公民科学文化素质。图书馆管理工作人员需要坚持 “以人为本” 的人本主义原则, 弘扬图书馆管理精神, 创新图书馆管理新理念, 搭建有效的信息平台, 推进图书馆可持续发展。图书馆在进行人本化管理过程中, 管理工作人员需要根据服务对象来进行多样性需求满足, 借助现代化手段来满足读者实际需求, 这不仅需要图书馆管理工作人员对读者人本化服务, 同时还需要更加注重图书馆内部管理人本化倾向, 从细节着手, 借助现代化科技手段, 构建人本化环境。图书馆管理工作人员需要坚持真诚、高效以及个性化服务, 为提升读者阅读积极性提供保障, 为图书馆树立良好形象, 实现图书馆持续性以及稳定性发展。总而言之, 图书馆管理团队需要更加注重利用先进管理技术, 提升专业素质, 实现人力资源的有效统筹以及协调, 保持时代发展的一致性, 图书馆管理工作人员需要结合时代发展需求进行人本主义管理形式, 提升管理工作人员的服务意识, 提升实际服务水平, 为读者提供更加细致、更加周到的服务, 体现出图书馆实际的服务水平。

参考文献

[1]王海东.人本管理理念在图书馆管理工作中的应用[J].科技向导, 2013 (33) :111-134.

[2]陈维喜.浅析现代图书馆人本管理[J].内蒙古科技与经济, 2010 (18) :115-116.

[3]尹艳生.论新形势下高校图书馆的人本管理[J].黑河学院学报, 2012 (02) :126-128.

图书馆化 篇8

关键词：现代图书馆,管理,服务,人本化

随着时代的发展, 图书馆在其发展历程中开始遭遇到三大挑战。首先是原来的文献管理延伸至现代的信息化管理, 其次是现代化的高科技成果如何应用于图书馆的管理与服务之中, 例如远程通讯技术和高密度存储技术等等。最后, 图书管理的思想与理论开始发生改变, 其管理理念必须不断创新, 深化改革, 才能做好内部管理与外部服务, 从而推动图书馆的不断发展。而在其管理理念改革中占据主要地位的就是管理与服务人本化的理念, 本文主要介绍了人本化理念的发展的必要性与基本内容。

一、现代图书馆管理与服务人本化的必要性

(一) 图书馆现代化的过程与其管理和服务人本化的过程相契合

西方人本主义思想的核心在于以人为本, 一切从人的需求出发, 尊重和满足人的全面发展。图书馆日益发展壮大, 也是为了满足人们日益增长的文化需求, 这也对其管理与服务的人本化提出了更高的要求。俗语中“书是供人使用的”以及“为每本书寻找它的读者”等等无一不体现了书的人本理念, 都是本着读者至上的原则来进行图书的管理与拓展。随着时代的进步。图书馆中的管理中也开始发扬着以人为本的理念, 并且将贯穿于整个服务的全过程中。图书馆事业发展的最大目标和出发点就是致力于给读者提供最好的服务, 最大程度的满足读者的文化需求。

(二) 图书馆管理与服务的人本化与社会发展的时代要求相符合

图书馆事业的发展, 其最主要的特征就是信息化与时代化, 同时它们也是图书馆得以迅速发展的重要力量。一方面, 随着社会的不断进步以及文化程度的提高, 人们的需求种类越多, 层次越高, 横跨的领域也逐步的扩大, 特别是网络化的普及, 这就对于信息化的发展提出了更高的要求。图书馆最主要的目的就是给人们提供知识信息服务, 它的发展必须紧跟时代的步伐, 适应社会发展的需求, 结合高新的技术手段, 给人们提供现代化地、全面地、高效地服务。另一方面, 随着读者对需求的层次要求越来越高, 再加上图书馆业务中现已引入了不少的现代化科学技术。因此, 就对图书馆工作人员的专业素质有了更高的要求, 不仅是对图书的管理需要专业化, 同时对于服务理念的掌握也必须专业化, 以人本化的理念更好的服务于读者。

二、现代图书馆管理和服务人本化的主要内容

现代图书馆管理与服务人本化的主要内容体现在两个方面, 即图书馆管理的人本化与提供服务的人本化。就目前的相关的管理理论而言, 管理既服务, 所以两者也存在着相通之处。

(一) 图书馆管理的人本化

科学化的管理是图书馆更好的发挥其功能的重要保障。服务人本化与管理人本化两者之间是相辅相成的, 想要更好的提高服务水平中的人本化, 就必须要做好图书馆内部管理的人本化。从宏观的层面来说, 要做好图书馆内部管理的人本化, 首先要努力的营造好内部氛围, 使其能够更好的引导员工学习与发展。因为不论是公共馆还是高校馆, 以其发展的特点来看都有一定的独立性, 且系统性较强。要实现全馆人员管理的人本化, 就要求相关的领导者必须要注重人本环境的营造, 在满足图书馆正常运营的情况下, 还要尽量的给员工学习与生活的空间, 并且在岗位的安排上也要注意人岗匹配, 人尽其才, 给员工提供更好的发展与晋升平台。同时重视对员工的奖励, 更好的激励员工, 不仅要做到待遇留人, 还要做好感情留人, 更好的保留图书馆的人力资源, 进而推动图书馆事业的长足发展。

(二) 提供服务的人本化

图书馆得以存在和发展最主要的原因在于读者的需求, 没有它的存在, 图书馆事业的发展也将没有任何意义。所以图书馆发展中最大的主题就是给读者提供最优质的服务, 本着“一切为了读者, 为了读者的一切和为了一切的读者”的服务观念来指导平时的管理工作, 更多的以读者的需求为发展的出发点, 想读者之所想, 尽可能的满足读者的阅读需求。想要做好的保证提供服务的人本化必须要弄清楚三个最为基本的问题, 即为谁服务, 服务什么内容, 该如何服务。首先, 为谁服务就是要求工作人员能够认清服务的对象, 当然在图书馆中, 服务的主要对象当属读者, 但是一个图书馆不可能给所有的读者提供服务, 所以必须要弄明白主要服务对象, 谁才是主要的读者群, 只有这样才能更好的履行服务职责和做好服务定位。其次, 服务什么内容, 它是服务人本化最主要的物质基础, 因为确定了服务的对象, 那他的需求也就是服务的内容。图书馆将读者的需求与现实情况相结合, 建立一套适合自身发展并独具特色的馆藏体系, 更好地实现图书馆工作者与读者之间的互动, 根据读者需求的变化及时的调整馆藏体系, 实现协调发展。再次, 如何服务就是对服务方式的确定, 这是实现服务人本化的途径, 如果工作人员没有树立很好的服务意识, 且服务的方式不正确, 那么即使图书馆的资源再丰富也不能够实现服务的人本化, 只有采取科学合理的服务方式, 才能充分发挥图书馆的馆藏资源。

参考文献

[1]杨剑平.图书馆超市化管理与服务的实践与思考——以北京农学院图书馆为例[J].农业图书情报学刊, 2014, 04:154-156.

[2]龚蛟腾.中国图书馆学近代化演进分析——从古代校雠学说到西式图书馆学[J].图书与情报, 2014, 01:41-53.

[3]王晔.从UnLibrary项目与创客空间建设看图书馆的转型与超越[J].图书情报工作, 2014, 04:24-28.

浅谈高校图书馆人本化管理的创新 篇9

图书馆是以人为本, 以人为中心, 就图书馆管理而言, 就是把图书馆的工作人员放在主题位置。知识文献的传递主要通过馆员具体服务工作进行的, 高校图书馆为读者服务的过程, 也就是馆员与读者之间交流的过程, 所以说图书馆的管理工作应以人本管理为核心, 读者是图书馆的真正主人, 急读者之所急, 想读者之所想, 设身处地为读者着想, 图书馆服务应该向知识服务方面发展, 图书馆满足您每一分钟的需要, 有为才有位, 面对读者应该做到“百问不倒, 百问不烦”。这样更能体现出高校图书馆的可靠性和实用性。

2.人本化管理的实施与意义

我们已经进入信息时代, 师生在信息激增环境下出现了强烈的信息需求, 这要求高校图书馆要在管理观念上组织机构和管理服务体系上转变观念, 通过创新的管理模式, 改进服务功能[2]。

2.1人性化管理

阿拉坦仓于1998年任内蒙古大学图书馆常务副馆长, 自起2000年担任馆长以来始终在改革和创新上奔波, 并大力实施图书馆人本管理, 在特色化建设方面取得了显著成效。他把现代化管理学中的“人本管理”实践到图书馆的管理领域中, 提出“人本管理”两个核心点:第一, 以人为本。以人为本强调人是图书馆的主体, 人是实现图书馆事业发展和有效管理的关键, 管理的核心是使人得到更大的发展。第二, 以人为中心管理。以人为中心的管理强调人的管理是图书馆各项管理之首, 是管理的核心, 是管理的关键所在, 是图书馆各项工作的重中之重[3]。上述来看, 人性化管理是一个伟大的历史性进步, 我们可以从宏观上来探讨人性化的管理模式。在现代社会中, 以人为本尤为重要, 尤其对教育体系来讲, 人性化的实施更为重要, 那么这就必须来提高人的基本素质。对于高校图书馆来说, 馆员的素质是一个不可忽略的问题。网络信息时代的图书馆, 不仅仅湜凝固的“知识宝库”, 而是一个智能化的不断发展变化的电子网络资源系统, 包含了国内外大量文献资料以及网络数据库中的信息资料。因此, 对图书馆的业务工作又提出了更新更高的要求。一个合格的图书馆馆员除了应具备良好的职业道德和科学文化素质外, 还应具备较强的业务素质, 针对本馆情况做进一步调整, 推出特色的管理模式。

人性化管理是一个动态发展过程, 也是对自然属性和社会属性的表现形式进行有序的组织和改造的过程, 所以说人性化管理充分发挥老师与学生之间的沟通与合作、奉献的过程, 这也可以看出图书馆与学生之间的整合和融洽。

2.2方向化管理

方向化管理主要与图书馆内的工作业绩和工作职能来讨论。方向化其实也就是目标化, 有了一定的目标那么对下一步的工作才有提高和改善, 图书馆作为一个社会性组织机构, 除了具有高等教育素质外, 还应该做好三大职能: (1) 搜集 (2) 整理 (3) 提供服务。首先搜集目标图书, 必须有一定的方向化, 去哪儿搜集, 如何确立好当今时代的发展要求, 方向化的管理去向能积极带动工作人员的兴趣, 从而提高工作效率。那么, 整理也是在搜集后一个很重要的工作, 它涵盖了学术性总结要求, 而且为下一步读者服务提供必要的途径, 也更能体现馆员的工作职能要求。提供服务也是高校图书馆最为重要的目标之一。文化是需要交流与沟通, 服务工作同样也需要交流在特定的文化氛围之下, 图书馆员工和读者抛开一切界限, 平等地交流与沟通, 从中了解读者的需求, 为我们更好地为读者服务提供保障, 提高服务意识, 提高自身的素质和服务水平, 热情高质量服务是我们进一步营造图书馆文化氛围的必由之路, 打造出良好的高校图书馆形象。其实, 学生和老师之间缺乏的就是沟通和交流, 积极的为学生做心理上的疏通, 让他们热爱图书、喜欢阅读。馆员要善于观察, 对下一步学生阅读方向做到心中有数[4]。

方向化管理是一个静态发展过程, 也是对工作需求上进一步提高和完善, 学生和老师之间要以配合的心态做好本职工作, 学生给老师提供阅读书刊信息和阅读方向, 构建多元化书角……这些都为下一步管理体系提供了宝贵的指导方针, 从而更有序的来完善方向化和目标化。

人性化管理和方向化管理都是人本化管理的子集, 两者的紧密结合创造了高校图书馆建设方向, 比如:对图书资料的管理、读者阅读、图书馆馆员的管理等问题进行新的制度改革和创新, 从而对大学生学术道德有着很大的改进。大学图书馆的老师面对的读者是学生、教师和科研人员, 传递的是知识信息, 作为知识信息与读者之间的中介, 都必须对双方有所了解。人性化管理以动态形式来面向读者, 方向化管理以静态形式通向大众, 以动静结合的方式来管理整个图书体系, 对老师的工作质量、效率以及态度有很好的效益。人本化管理是社会发展的动力和趋势, 图书馆人本化管理与服务是一种新的管理思想和服务理念, 是图书馆现代化的需求。

3.人本化管理的创新

创新是一个国家民族发展和壮大的法宝。江泽民曾说:“新是一个民族进步的灵魂, 是一个国家兴旺发达的不竭动力”这提出了新的现实需求。根据人们的认识和需求, 提出了许多新角度、新认识、新观点等。所以, 现代图书馆管理的本质在于创新, 但要以人本化管理为前提, 才能抓住时机, 提高图书馆自身发展。随着知识经济时代的来临, 将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想、管理制度和管理方式。图书馆是知识的载体, 是信息的阵地, 所以, 图书馆的管理创新概莫能外, 从一定意义上说, 这也正是现代图书馆管理的本质所在。

管理创新是图书馆自身发展的原动力, 是迎接知识经济挑战的外在需要, 是深化图书馆改革的内在需求。人本化管理的创新决定社会发展竞争优势的是人才和科学技术的优势, 使学生总能得到一个正确的、奋发向上的信号。

3.1目标创新

现代高校图书馆要明确准备做什么和做到什么程度, 图书馆一直崇尚并恪守阮冈纳赞的“每本书有其读者, 每个读者有其书”的服务理念, 在此基础上还应体现服务的针对性和深入性, 这意味着图书馆要做到尽量完美, 把最好的信息, 用最方便的方法, 在最好的时机, 送到最需要的人手中”。

3.2服务创新

在知识经济中, 图书馆应该把服务的重心放在对知识的挖掘、整合与揭示, 促进知识的生产与传播, 使之创造出新的知识并付诸新的用途。

3.3角色创新

变图书馆员为“知识导航员”, 其职责就是帮助人们选择信息, 评价信息、并与信息取得连接, 同时加强二、三次文献以及馆藏的网络专题数据库建设等创新。

在服务方面应建构立体服务框架。充分利用好传统的纸质文献资源, 针对不同对象做导读和咨询工作, 最大限度地放大和实现文献的潜在功能和价值[5]。

3.4管理创新

管理创新总是不断以新的观念、新的措施和新的方法, 使管理系统总体功能不断优化, 保持一种最佳效果的状态。管理创新的关键是观念的转变, 就是要将管理的重点放在对人的能力的开发、积极性的调动、创造性的激发上。管理上的创新能使图书馆打破常规, 改革管理工作流程, 大大提高管理效率;能使图书馆以敏锐的观察力, 密切关注未来变化的新趋势、新动向、新问题, 从而能以超前的意识果敢决策, 适应未来发展的要求。以往图书馆的管理制度和管理模式的设计, 常常以规范人的行为、使人不犯错误为出发点, 有着过多的管制和约束, 这种过细过严的规则, 通常会窒息那些最初很难识别的新生事物的嫩芽, 致使图书馆管理僵化, 抑制了首创精神。而新世纪创新是管理创新时代, 是不断产生新思想、新理念、新技术、新知识的时代。

4.小结

高校图书馆人本化管理的创新应该要有科学、求实的态度, 实事求是是一切工作的出发点和归宿, 也是实行民主化、科学化的决策, 新实际上也是带动整个新思想的动力, 信息时代的发展让科学管理更有保障。人本化管理的创新也正是体现出不断创新的核心思想, 从而能营造出更和谐的人文环境。

摘要：图书馆是学校的图书资料情报中心, 是教学和研究工作的重要辅助机构, 它应以科学管理为中心, 以馆员为主体, 同时协调管理资源, 营造人文管理环境, 提升管理效益[1]。

关键词：高校图书馆,管理模式,创新

参考文献

[1]徐扬, 刘伟.对图书馆“以人为本”制度化管理的探讨.延边大学学报, 2005, (8) .

[2]王达.现代管理储备规模分析.山东行政学院经济管理学报, 2008, (1) .

[3]刘建英.锐意进取, 建设民族特色图书馆.高校图书馆工作, 2009, (3) .

[4]戚建林, 图书馆知识服务的影响因素及其发展.图书馆工作与研究, 2003, (1) .

图书馆化 篇10

关键词 公共图书馆 书目推荐 阅读套餐化 个性化阅读 阅读推广

分类号 G252.1

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.12.010

Books Recommended Package Services of Public Libraries in the Era of Big Data

Wang Hui

Abstract Recommending and promoting reading bibliography is particularly important for public libraries to help the readers find suitable books to read， and to lead the public to carry out more and deeper reading. According to the readers’reading behavior and through the experts’recommendation， the readers’ interaction， and data mining etc.， the public libraries try to relate the books by topics and demands， in order to form the aggregations of different types of books and form the package of recommended bibliography to the readers according to different types of readers with different reading purposes， interest and independent requirements. This will be the development of reading promotion service in the era of big data.

Keywords Public library. Bibliographic recommendation. Reading package. Personalized reading. Reading promotion.

公共图书馆为之努力的目标，应该如印度图书馆学之父阮冈纳赞所提出的“书是为了用的，每个读者有其书，每本书有其读者，节省读者时间……”那么怎样才能让读者找到适合自己的图书阅读呢？对于向大众开放的公共图书馆而言，推荐和推广阅读书目就显得尤为重要。这是现在公共图书馆关于阅读推广的一项重要工作。笔者结合多年的公共图书馆服务的实践，提出书目推荐套餐化的设想，以便让我们的阅读引领工作更具主动性和拓展性。

1 书目推荐套餐化服务的社会意义

所谓书目推荐套餐化，顾名思义，是指公共图书馆根据读者的阅读行为，通过数据挖掘，探索尝试按不同类型的读者群的不同阅读目的、兴趣或自主要求，按主题或需求进行关联，形成若干类型图书的集合体，形成各类书目给读者进行选择或推荐给读者进行阅读。

书目推荐套餐化是全民阅读发展到一定历史阶段的必然选择。首先它是适应大众化阅读的需要。大众阅读带有很大的盲目性，许多人对自己究竟需要读什么书、怎么读，并不了然，需要馆员的引导；其次是适应公民深度阅读的需要。公民受教育程度大幅度提高，深度阅读也成为必然。但如何开展深度阅读，好多读者也很茫然。馆员为其量身定制阅读套餐可以起到事半功倍的效果；最后套餐化书目推荐也是适应多元社会化阅读的需要。过去，大众阅读书目重复率很高，以文学作品为例，以前先是红色作品、经典名著一统天下，后来是言情小说、武侠小说先后受到热捧。但现在很难有某一类作品还像以前那样能覆盖几乎所有的读者群。

公共图书馆开展套餐化书目推荐有利于阅读推广[1]，让读者少走弯路，使阅读效果最大化。首先最直接的优点能最大限度满足读者的个性化需求，可以激发读者的阅读兴趣和热情，有利于读者延伸阅读，关联阅读，帮助读者拓宽阅读视野，促进读者全面阅读。其次，套餐化书目推荐有利于阅读的专业化。通过某一专业的图书推荐书目套餐，引导读者探究其专业的学科热点和发展趋向，体会阅读的兴趣，推动阅读直接产生生产力。最后，也是更为重要的是套餐化书目推荐有利于价值阅读的形成。一方面，虽然能够进入公共图书馆的图书总体上讲都能体现或者说至少在大原则上不违背社会的主流价值观，但具体到每本书的时候，每本书呈现出来的认知观、价值观千差万别。对一个理论、学说、流派，读者只读其中一部分，自然就会受到其片面观点的影响。那么通过套餐化书目推荐，可以让读者读到同一主题的不同观点的作品，从而产生对事物、对各种理论、价值观的全面认识。另一方面，套餐书目的制作过程本身就在一定程度上体现了制作推荐者的价值取向，可以让读者在最短的时间内读到正确的书，让正确的观点先在读者脑子里生根，让正确的观点去抵消和矫正不正确的观点，形成正确的阅读价值取向，这对于弘扬主流价值观，有着十分重要的作用。

开展书目推荐套餐化服务，可以促进图书外借服务从被动提供到主动引导的转变，实现从泛化服务到个性化服务的转变。长期以来，公共图书馆虽然在改进服务方式方面在新时期有所转变，但与社会的发展和人民群众多样化、个性化的图书阅读需求还有很大的差距。开展套餐化书目推荐服务，是进一步转变作风，回应人民群众新需求的有效载体和实现方式。近几年，从上到下，大力推进全民阅读，虽然有些地方图书馆在导读上做了一些探索，但具体地如何让广大人民群众都来读书、多多读书、读更好的书、更有效地读书及通过读书更加有效地推动社会实践、催生现实生产力，在这方面，具体、有效的措施不多。所以说，推进好公共图书馆书目推荐套餐化服务，满足不同层次读者多样化、个性化的阅读需求，对于推动全民阅读向纵深发展也是有力的载体。

nlc202309090139

2 书目推荐套餐化服务的总体思路和基本方法

套餐化书目推荐在总体思路上宜采取以下几个方面的原则、策略：一是要先特殊后一般。即先做一些个性化鲜明的套餐吸引读者，取得实效后来再向一般意义上的套餐层面普及；二是先基础后普遍。即先做一些基础性的书目推荐套餐，大众需求量高，容易取得广泛认可和良好社会效果。三是先热点后长期。即根据不同时期热点问题做一些套餐，激发读者的好奇心，推动读者自己提出套餐需求；四是先简单后复杂。即先做一些简单的套餐化书目，然后根据读者的阅读需求不断充实和完善，编排一些复杂的组合套餐，形成一个循序渐进的模式。

在具体操作上，可以按照以下几个方面进行套餐编排。

（1）按读者人群需求分。可以有基础套餐、专业套餐、名人套餐、名师套餐、热点问题套餐、定制套餐等多种类型。基础套餐是指作为一般读者需要读的哪些书目，文学类的，社科类的，科普类的，史志类的，等等。让读者知道，人的一生，或在不同的时期，要读哪些书籍，哪些是必读的，哪些是要选读的，哪些是需要知道的。而对于带着一定专业目的来的读者，可以根据其读书目的编排一些套餐，如家教方面的，育儿方面的，资格考试方面的，维权方面的，等等。名人套餐，则是根据大众关注的名人，把不同的名人读过的书或正在读的书编成套餐供读者选择，利用名人效应引导读者读更多的书。名师套餐则是请著名学校校长、老师编排的套餐，带动青少年有计划地阅读人生有价值的书籍。热点问题套餐是根据不同时期社会热点问题编制的套餐，回应读者对热点问题深度了解的需要。定制套餐则是根据特定读者特定的读书目的编制的套餐，解决读者读书不知从何下手的问题。

（2）按阅读周期分。可以有临时套餐、短期套餐和长期套餐三种。临时套餐是根据读者临时需要编制的套餐，如某地即将举办航模大赛，当地读者对航空航天知识关注度上升，即可编制这方面的临时套餐满足读者的需求。又如，中央电视台春晚上演了一个机器人表演的节目，读者很可能对机器人事业感兴趣，也可以编制一个这方面的套餐，便于读者阅读。短期套餐是指人在不同时期内应该阅读的书目，长期套餐则是一个人终生要读的书目。这样的套餐列出来，不仅让读者知道要读哪些书，而且让读者读书有了计划性，同时又有了阅读的紧迫感。

（3）按图书属性分。可以有作者类别套餐、获奖类别套餐、风格类别套餐、主题类别套餐、区域类别套餐、版本类别套餐等多种选择性套餐。可以让不同的读者根据阅读习惯、目的选择自己喜欢的套餐阅读，使其在阅读之初就能从宏观上了解自己的阅读方向，从而有一个阅读的整体感、方位感及层次感。3 开展书目推荐套餐化服务过程中需注意的问题

书目推荐套餐化服务是一项实用性很强的工作，它的核心是书目的选择。推荐书目需要分析阅读对象，确定主题、从众多的文献中挑选出优秀的资源，然后再在各类书目的基础上进行优化组合推荐给读者，是一个系统工程[2]。在大数据时代，尤其是在当前Web2.0开放互动的环境下，为了增强推荐书目套餐的实效性，提高推荐书目的科学性与合理性，促进推荐书目的发展[3]，笔者认为需要注重以下几个方面问题。

3.1 注重各自领域专家的推荐和推广书目

由于专家对每个专业和领域都研究到一定的深度和广度，很多编制的推荐书目是专家们多年学术研究的结晶，在推荐书目质量上具有权威性和实用性，是引导读者读什么书的指南。但我们也应该注意到由于专家编制的推荐书目专业性强，不可避免地带有自己的主观性和偶然性，因此通常来说，公共图书馆在邀请专家参加制定推荐书目时，首先要摸清本地的发展状况，摸清各位专家的专业特长[2]，与他们建立良好的学术信息资源交流渠道，然后择期邀请专家来图书馆评定和审核推荐书目，同时在尊重专家的意见的基础上，及时把读者的意见反馈给他们，并提出可能的修改建议和意见，以便进一步修订完善阅读推荐书目。

3.2 注重搜集读者之间交流沟通与互动阅读信息

现代社会是一个知识大爆炸的信息社会，各种新知识层出不穷，要求人们不断调整知识结构适应社会发展的需求。在此背景下，图书馆更多的是构筑读者和读者之间的网状结构，提供一个相互交流、及时更新的阅读平台，将一对多的模式转化为多对多的模式，有意识地让读者之间进行交流沟通与互助，让他们可以第一时间把自己阅读过的、实用性强的、有帮助、有意义的图书推荐出来，共享自己的阅读经验与阅读书目。如在图书馆网站、微博和微信等现代交互工具上开设“好书推荐”栏目，在各借阅窗口和书店布置“好书由你荐”登记表[2]。这样，图书馆可随时或定期掌握读者阅读动向和阅读热点，及时了解哪些图书具有推荐价值，整理汇编出各类热门、流行与实用的书目清单，使书目推荐套餐化服务更加全面，更加有效。

3.3 注重读者阅读行为和阅读评价的数据挖掘

随着大数据时代到来和随之发展起来的数据收集、储存、处理和利用技术，使得我们可以将各种图书信息、读者信息、评价信息科学合理地利用到推荐书目的编纂过程中来，使得推荐书目更具客观性、公正性、及时性。如许多图书网站的读者个性化推荐书目，则主要基于对读者阅读习惯的跟踪和不同读者之间的协同过滤和推荐产生的[4]。公共图书馆作为文化信息资源传播中心，更有必要在大数据技术环境下采取相应的技术措施来促进推荐书目信息的推广与服务。（1）通过图书借阅流量所形成的数据进行统计，编制出借阅率较高的图书目录。这些借阅排行榜反映了某一阶段本馆读者的阅读情况，借阅率比较高的图书可能就是某些经典的著作或能够体现社会风气、学科前沿、社会热点等作品[2]；（2）组织馆员对网络、书店上各种推荐书目进行甄别、筛选，建立适用于本馆的推荐书目数据库，使推荐书目信息更加客观、专业[5]；（3）采用多种Web2.0技术，通过Wiki、Tag、Mashup等技术程序软件，采集广泛的图书评价、评述，形成基于读者自我体验的推荐书目[3]；（4）通过图书馆的集成管理系统定期对读者的阅读习惯、喜好、阅读痕迹进行跟踪，从大量的读者阅读行为数据中进行数据挖掘，了解读者的个性化需求，为读者提供更加专业的针对性的个性化书目推荐服务。

4 结语

大数据时代下，图书馆的推荐书目面临着千载难逢的机遇，如何不断提升推荐书目质量、内涵和价值，提高阅读推荐服务深度、广度和品质，将是图书馆推荐书目建设和阅读推广发展的关键。推荐书目对公共图书馆来说，应是常规工作，又是新的课题。图书馆应该抓住机遇，借助大数据时代的各种数据挖掘技术，根据读者的内心需求和现实需要[6]，开展种类多样化、内容层次化、形式多样化的书目推荐套餐化服务，最大限度地满足读者多元化的阅读需求，才能让广大读者在阅读的过程中形成符合社会主流的正确的文化价值观，更好地推动全民阅读发展，营造书香社会，建设更加和谐的精神家园。

参考文献：

[ 1 ] 张鹤明试论推荐书目与图书馆阅读推广[J].图书馆界，2013（6）：92-94.

[ 2 ] 石云霜.公共图书馆推荐书目工作探析[J].公共图书馆，2013（12）：90-93.

[ 3 ] 陈红艳.数字时代推荐书目的发展特征及策略探析[J].

图书馆建设，2009（10）：49-52.

[ 4 ] 丁文祎.大数据时代下的推荐书目与经典阅读推荐[J].

大学图书情报学刊，2014，32（6）：21-23.

[ 5 ] 吕健.公共图书馆“推荐书目与导读工作”的微创新：以大连图书馆为例[J].图书馆学刊，2014（3）：86-88.

[ 6 ] 郑琪.基于推荐书目的图书馆阅读推广[J].农业图书情报学刊，2014，26（9）：93-95.

王 慧 江苏东台市图书馆馆员。江苏东台，224200。

（收稿日期：2016-04-22 编校：刘忠斌）

论文化大发展与公共图书馆建设 篇11

关键词：文化大发展,公共图书馆,建设

公共图书馆是公共服务体系的重要组成部分, 他的建设不仅可以满足人们群众的基本文化需求, 还对国民素质的提高有促进作用, 为文化大发展繁荣和进步提供了动力。要想全面提高大众文化水平的任务能够得到落实, 加强公共图书馆的建设是重要的途径, 所以加强公共图书馆建设对文化大发展具有重要的意义。

在如今全球化背景下, 社会在不断的发展人们在精神文化的需求越来越迫切, 但是包括公共图书馆在内的公共文化服务体系还不够完善、这对公共图书馆提出了挑战, 同时也为公共图书馆的建设创作机遇。“十六大”提出了“发展社会主义先进文化, 加强中国特色社会主义建设”到“建设和谐文化”, 再到“推动社会主义大发展大繁荣”, 由此可以看出文化发展在我国已经越来越受到重视, 上升到了国家的战略政策层面了。如何让公共图书馆面对挑战, 搞好建设, 是文化发展的当务之急。

一、公共图书馆存在的不足

(一) 分布不均、数量不足、地区发展也不均衡

我国在公共图书馆的建设上, 主要集中在首都、省会、发达城市进行重点投入, 而一些县级市和乡村不仅在公共图书馆文化建设上比较落后, 有的甚至难以维持。这对我国社会主义文化的发展和繁荣非常不利, 而且人民基本文化权益没有的得到保障。在最近几年国家对文化发展的越来越重视, 我国的公共图书馆数量在稳步的上升, 分布上的不平衡也的到的调整, 但是与发达国家和社会主义文化大发展的具体要求还存在一定的距离。

(二) 公共图书馆的建设没有得到重视

在之前, 政府对公共图书馆的认识不够, 广大的人民群众对图书馆也没有很强的意识, 公共图书馆处在一个相对尴尬的位置。政府不投入或者是过少的投入, 都阻碍了公共图书馆的向前发展。在发达城市人们往往将公共图书馆视为一项形象工程, 不发达的地区, 图书馆的发展更是名存实亡。伴随我国的综合实力不断的加强, 国家的财政对公共图书馆的投入也有所加大, 图书馆在设施设备上的情况也得到了改善, 但是总体而言还是没有达到现代化的标准。

(三) 公共图书馆使用效率低

现代网络技术快速发展, 手机、电脑、电视等一些新型媒体的冲击使人们获得知识信息的渠道越来越多元化, 而且这些现代科技获得信息的更加快捷和方便导致公共图书馆的使用率越来越低。导致这个情况出现的还有一个原因就是公共图书馆体制僵硬, 管理上落后, 宣传不足, 服务也不到位导致公共图书馆没有充分发挥它的职能。

(四) 图书馆资源匮乏

图书馆内的藏书没有进行及时的更新, 内容上也没有跟上时代的发展, 无法满足人们的需要。按照国际图联对公共图书馆的要求, 每五万人要拥有一所图书馆的要求, 我国距离这个标准还有一大段距离。

二、公共图书馆的建设促进文化大发展的有效途径

公共图书馆承担着公共文化事业服务的重要责任, 如何对公共图书馆的服务进行创新, 发挥社会服务职能, 促进文化大发展是新时期图书馆发展要面临的问题, 下面就来分析一下如何完善公共图书馆促进文化大发展的重要措施。

(一) 发挥政府主导作用

政府首先要知道公共图书馆在我国的文化发展中的重要作用, 要加强对公共图书馆的重视, 在建设上加大力度。在公共图书馆的建设上政府有两方面的任务。首先对公共图书馆事业的价值进行定位, 其次是为公共图书馆在发展建设中提高保障制度。政府要意识到公共图书馆的建设是保障公众文化权利的方式, 也是建立公共文化体系的基本内容, 也是建设和谐社会的有效途径。

(二) 建设特色馆藏, 提供特色服务

1. 馆藏是图书馆品牌建设的关键, 公共图书馆要根据自己当地的特色和发展需求制定合适的也是馆藏。要体现出本地区的历史文化、政治、经济、地理等特点。特色馆藏除了购买外, 也要重视非物质文化遗产的采集, 收集人们喜爱的舞蹈、民俗、戏曲等建立特色数据库。2.以特色馆藏为基础开展特色信息服务。将特色的馆藏拓展成为信息咨询服务。将图书馆中的专业性发挥其大众普及职能。比如提供专业的信息咨询;为大众提供特色文献等。3.发挥特色资源的研究职能, 图书馆是要对文化资源进行收藏, 还要向研究的方向发展, 培养对地方文化进行研究的专业人才, 同时还要馆藏文献进行开发和保护, 将文献的价值能够发挥出来, 让公共图书馆对文化传承和弘扬的作用, 也能促进社会主义文化发展。

(三) 拓展公共图书馆服务的功能

公共图书馆要想推动文化大发展, 就必须要适应时代的新形势, 满足大众多元化的阅读需求。要改变公共图书馆的静态服务, 将其建设为动态、开放性的信息服务系统, 将文化服务工作更加深化, 促进城乡公共文化服务的均衡化。

1. 创新服务方式, 深化服务工作

公共图书馆要将被动服务变为主动的服务, 树立“读者第一”的服务意识。充分运用现代科技手段, 创新服务方式, 在强化传统的借阅方式的同时要加强电子文献的借阅。要注重图书馆网站的文化建设, 丰富阅读内容, 延伸服务范围也是公共图书馆进行服务有一个窗口。

公共图书馆在服务中要关注各类群体, 包括农民工、未成年人、残疾人等社会弱势群体, 也要针对他们的需求提供相应的文化服务, 比如开设专门的农民工阅览室, 为他们提供文献资料, 建设残疾人绿色通道, 开辟盲人阅览室, 满足盲人阅读要求。

2. 开展多种读者活动

公共图书馆也要开展丰富的阅读活动, 比如举办不同专题的讲座, 传播经济文化、政治思想, 营造良好的文化氛围, 提升人民文化素养。定期开展公共图书馆文化服务宣传活动, 让公众能够了解图书馆。

结束语

公共图书馆要想推动文化大发展大繁荣, 就要转变服务理念, 整合文化资源建立特色的馆藏, 实现资源共享, 要敢于面对挑战, 将挑战转变为机遇。在不断的实践中总结经验为社会主义文化大发展做出贡献。

参考文献

[1]伏风.文化大发展与公共图书馆建设[J].发展, 2014, 01:114+124.