以人为本做好企业工作

以人为本做好企业工作（通用12篇）

以人为本做好企业工作 篇1

坚持以人为本是马克思主义的本质要求, 中国共产党人的奋斗历程, 也体现了马克思主义“以人为本”的精神。党的十七大特别提出了要“加强和改进思想政治工作, 注重人文关怀和心理疏导”。企业作为为社会的一个重要组成部分, 他必然要遵循马克思主义关于“人的全面发展”的思想理论, 因此, 在构建和谐企业的过程中, 必须把“以人为本”这个根本要求贯穿并融入到企业的生产经营和改革发展过程中, 从而达到促进企业与员工两者和谐发展的最高境界。

人是社会一切目标的根本, 也是达到目标的动力资源, 同样, 职工是企业发展的根本, 也是企业发展的力量之源。作为政工干部, 在企业工作中如何使思想政治工作与企业生产经营实际, 与企业壮大发展切实结合起来, 就需要与时俱进, 积极创新思想政治工作的方式方法, 坚持党的为人民服务的宗旨, 坚持党的群众路线和群众观点, 用以人为本的思想去践行党务思想政治工作。

一、坚持以人为本, 用科学发展观创新思想政治工作发展思路

思想政治工作的内容不是一成不变的, 而是随着党在各个时期的新任务, 社会的发展, 人民群众物质文化生活水平的提高不断更新其内容, 工作方式方法也需要不断调整。思想政治工作要做到党性和政治思想性的统一;科学性和真理性的统一;服务性和渗透性的统一;民主性和群众性的统一。这就要求我们在工作中不断地研究、探讨、总结, 及时发现新情况, 积极应对新问题, 适应新形势, 用优秀品质和优良作风培育人。

单纯的行政命令或纯粹的思想工作都不是企业员工管理的最佳模式, 企业文化是企业物质和精神文化的总和及员工综合素质的反映, 党的建设是企业发展的政治保障, 要积极实现行政制度与思想政治工作、政治思想工作的最佳融合, 坚持以人为本, 用科学发展观创新党建工作、政治思想工作的发展思路。

二、坚持以人为本, 用群众第一的观点开展思想政治工作

l.政工干部要积极学会掌握和运用赢得职工的领导艺术、管理艺术, 才能把党的决定、企业的目标要求贯穿于所属工作范围之中, 落实到职工群众之中, 以达到预期目标。同样, 企业管理之道是职工, 安职工则安企业, 所以我们企业的各项实践工作中必须要有群众第一的观点, 国家是以经济建设为中心, 企业是以生产经营为中心, 不论国家还是企业, 其最终目的都是以人为本, 都是为了人民群众, 为了企业职工, 企业要多为职工想, 多办些使职工受益的事, 党的群众路线和群众观点则要求我们党组织特别是基层党的组织和群团组织认真负责的检查、督促这个路线和观点的执行情况, 切实起到保障作用。

2.政工工作不应只是浮在会上的内容, 而要深入到职工中去, 把握住职工群众的思想动态, 及时发现问题和矛盾, 积极做事前和事中的思想工作, 同时还要讲求思想工作的方法、质量和最终效果。政工工作要坚持面向广大党员和职工群众, 服务于职工群众, 在抓经济工作的同时抓好精神文明建设和思想政治工作, 积极向广大职工宣传贯彻党和国家的方针政策, 带动职工为企业发展多做贡献, 积极反映职工群众的正确意愿, 解决他们的实际问题, 多做统一思想、鼓舞人心的工作, 多做理顺情绪、化解矛盾的工作, 把职工拥不拥护、赞不赞成、高不高兴作为工作的出发点和落脚点来衡量我们各项工作的好坏。

3.在经济快速发展时期各种矛盾较为突出, 机制变化大, 利益矛盾多, 需要思想政治工作去疏通引导, 解惑释疑, 加油鼓劲。在企业以生产经营工作为中心的同时, 职工群众问题易于忽略, 企业政治思想工作者在这种情况下要始终坚持以人为本, 坚持为生产经营服务, 为职工群众服务, 广泛听取各方面的意见建议, 团结群众, 依靠群众, 妥善处理好广大职工的利益问题, 充分调动他们的工作积极性, 增强企业的凝聚力, 努力构建以人为本的和谐企业, 促进企业更好更快的发展。

三、坚持以人为本, 政工干部应具备良好的综合素质

l.政工干部自身的政治素质, 是我们工作能否取得成效的关键因素, 打铁首先要自身过硬。党务政工干部应做到清正廉洁, 坚持原则, 顾全大局, 对党和人民忠诚, 对工作勤奋踏实, 对同志胸襟开阔, 作风正派, 爱岗敬业, 不断加强学习和身我修养, 增强自己的思想意识和党性观念, 以身作则, 言行一致, 要求别人做的自己首先做到, 禁止别人做的自己坚决不做。在企业改革发展中, 要正确对待和处理好位子问题, 面子问题和票子问题, 遵纪守法, 积极培养和保持高尚的道德情操, 不断增强对党、对企业、对广大职工的责任意识。

2.作为政工干部, 还应不断地提升自己的思想道德品质, 政策理论水平和业务技能, 拓展知识面, 企业思想政治工作围绕生产经营开展, 一是保证和维护企业经济工作的稳定和健康发展, 二是保证和维护企业职工的利益和队伍的稳定, 所以, 我们党务政工干部要多了解企业的历史, 生产经营, 组织运作等情况, 遵循经济规律, 积极参与企业的生产经营。

3.作为政工干部, 要坚定思想政治工作和思想政治工作信心, 不要受到社会上存在的一些“次要论, 不要论, 让步论”等言论的影响, 要在职工中起好带头和带动“双带”作用, 保证、维护企业经济工作和职工队伍的稳定。同时党务政工干部是党的路线、方针、政策的宣传者执行者, 所起的带头作用和带动作用非常重要, 不仅仅要在工人群众中起好“双带”作用, 同时也要在广大干部中起好“双带”作用, 只有干部队伍健康和谐, 企业才能健康发展。

4.政工干部应具备一定的观察分析问题的能力, 揭露问题的能力和解决问题的能力, 观察分析问题是基本的技能, 揭露问题是应有的觉悟, 解决问题是基本的职责。作为政工干部, 要树立正确的世界观、人生观、价值观, 牢记“两个务必”, 把党和国家的利益始终放在首位, 把集体和广大群众的利益放在个人利益之上, 自觉接受职工群众的监督。

随着构建和谐和全面小康社会的深入发展、和谐科室, 和谐企业的悄然兴起, 政工工作应是有所作为。以德为先, 以人为本是政工工作的核心和基础, 政工工作是促进社会发展, 单位兴旺、团结的最核心最有为的工作。

以人为本做好企业工作 篇2

【摘要】作为企业发展的基本任务，企业的思想政治工作要始终贯穿于企业发展的始末。在企业思想政治工作进行中，应坚持以人为本，在企业的切实运行中对其做出良好的体现。良好的思想政治工作是提高职工工作积极性及主观能动性的基础，以人为本的政治思想工作是新时期企业发展的要求，可以更好地使企业适应时代发展的需要。

【关键词】以人为本 企业 政治思想工作

企业的工作不仅仅在于经济工作，党政工作也是企业工作的重要组成部分。良好的政治思想工作可以为职工良好的政治成长提供保障，也是企业文化形象树立必须要做的工作。随着经济全球化的不断进行，企业的规模也变得越来越大，在扩展经营范围的同时，企业也要重视思想政治教育的开展，这与企业的生存发展有着密切的联系。新时期下，企业进行思想政治工作的形式应当与时俱进，重视人文关怀，坚持以人为本，为新时代下企业思想政治工作注入生机与活力。

一、在企业中做好政治思想工作的意义

在社会的发展中企业有着创造经济财富、缓解社会劳动力、增加社会产品、提供各种服务等重大的社会责任。企业由一个个员工构成，企业的运行与发展受制于员工的政治思想。因此，做好企业政治思想工作对于企业发展意义重大。

首先，企业政治思想工作的展开可以推动社会的发展。在当今这个经济高度发达的现代化社会环境下，随着生活空间的扩大，人们的思想观念也发生了翻天覆地的变化。企业在进行政治思想工作的时候应该与现实生活紧密联系，做好每一个员工的工作，以保证社会的稳步发展。其次，企业政治思想工作可以保障和谐社会的建立。人与企业共同构成了社会，政治思想在社会发展中起到只会方向的作用。在企业中只有树立起正确的政治思想，才能在当前国内国际的复杂局面下生存发展。近些年来，我国虽然在国际上的综合国力在稳步提升，但是影响我国安定的不利因素仍然存在在我们的周围。因此，为了适应新时期社会经济的发展，企业要加大员工政治思想工作的力度，为我国和谐社会的建设提供必要的保障。近年来，以人为本的理念逐渐受到社会各界的重视，在企业政治思想工作开展过程中，应将以人为本作为基本理念，注重对员工的人文关怀，重视人的需要与任性的发展。只有这样，企业才能在新时期的竞争环境中更好地生存。

二、如何以人为本地进行员工思想工作

1重视职工的自我价值

在企业中，每个员工都在以自我价值为目标和方向而奋斗着，实现员工的自我价值是企业理念的最高形式。企业要将员工的个人成就与企业成就结合起来，充分调动员工工作的积极性，发挥出员工的创造力，在追求个人利益的基础上推动公司整体利益的发展。企业要对职工投入足够的关心，在管理过程中对员工的需要做出足够的重视，并满足员工自身发展的需求。

2关心职工

关心职工是企业的管理人员必备的素质，对于企业的发展尤为重要。企业应当将关心员工作为责任与义务，从小事着手，使员工切身体会到被关心的感觉。企业要照顾到每个员工的需求，以人为本，将个人需求与企业目标紧密地联系在一起。尊重职工是以人为本理念的基础，职工收到尊重就能对工作产生热情，并转化为物质力量推动企业的发展。

3尊重职工

尊重职工表现在企业将职工作为企业的主人，要培养起员工的主人翁意识，人人都是企业的主人是企业以人为本理念的核心，企业与职工互相依赖互相信任，管理者要多听取员工的意见与建议，让员工注意到自身的重要性，培养员工的责任感。美国唐纳公司中，公司员工被称作公司成员，有些企业还将员工成为伙伴或主人。这些都体现了以人为本的核心理念，将每个员工都当作企业的主人。在企业中，应削弱管理者与员工的等级差异，减少普通员工的自卑感，感受到他人的尊重，这样才能体现出以人为本的现代化理念。

三、企业坚持以人为本的必要条件

坚持以人为本，首先要建立有效的运行机制。企业应在各个部门都努力做好政治思想工作，对员工的态度与精神面貌多加关注，重视各部门管理方式与工作方式的联系，本着以人为本的原则处理两者关系，将人放在首要位置加以肯定。

在企业中，企业的文化氛围是支撑着企业生产经营的重要内容。员工的政治思想受着企业文化氛围的影响，良好的企业文化可以产生良好的凝聚力，增强员工对企业的认同感、使命感与归属感。企业的形象与知名度会随着企业文化的辐射创造出的优秀职工形象、产品形象等的形成而得到提高。在良好的企业文化氛围中，员工也会受到激励，从而产生较强的责任感与事业心，充分发挥自身的才能。

四、坚持以人为本加强企业政治思想工作

企业在社会主义市场经济下正在加快步伐进行整改，而部分企业领导将企业定位为单纯的盈利性机构，忽视了政治思想工作的开展，这对企业的长远发展有着严重的不良影响。良

好的政治思想工作是企业健康发展的重要保障，各部门领导应当将政治思想工作作为企业发展的重点项目，严格要求政治思想教育开展，各部门合力共同管理。要定期安排政治思想考评工作，并实行奖惩措施，严格批评抑制歪风邪气的产生，对表现良好者进行积极的鼓励与表彰。考核制度要进行改进，与实际问题相结合。在工作时应注重各部门的协调作用，并在条款中加入责任连带制度。各部门应将政治思想内容纳入工作目标中，并进行量化处理。

政治思想工作的开展要对重点加以突出，以点带面，将企业政治思想工作落实到实处。要经常在员工内部开展职业道德建设，并对党员干部进行理想信念教育，通过党员干部的榜样效应带动员工的积极性。领导阶层要狠抓思想教育工作，提高马克思列宁主义思想的修养，提高其政治思想工作能力，带动企业全体的政治思想提高。

五、结语

总而言之，企业的思想政治工作应坚持以人为本，注重对职工的人文关怀，更好地使企业在新时期生存发展。员工个体利益在企业中至关重要，企业要尊重每一个员工的人格、能力以及个人发展。只有思想政治工作落实到位，职工才能充分地发挥自身的主观能动性，企业的市场竞争力也就同时得到了提高。坚持以人为本，做好企业政治思想工作是企业提高自身软实力的客观需要，是企业发展的根本保障。

【参考文献】

以人为本做好企业思想政治工作 篇3

[关键词]企业；以人为本；思想政治工作

一、引言

企业思想政治工作，应围绕企业生产经营活动，坚定不移地坚持以人为本的工作理念，扎实深入地开展宣传、教育、引导、鼓舞工作，通过思想政治工作的有力开展，充分发挥党组织的政治核心作用，为企业的改革发展提供思想保障和精神支撑。

二、以人为本做好企业思想政治工作的方法

下文笔者结合长期的企业政工工作积累经验，对如何坚持以人为本工作理念，做好企业思想政治工作进行浅谈。

1.坚持以人为本做好思想政治工作首先企业领导层要有共识

坚持以人为本做好企业思想政治工作，前提条件是企业领导要重视并倡导思想政治工作的开展，要充分认识到思想政治工作对企业创新发展的思想保证作用，强调并坚持以人为本的工作理念，深入细致地开展思想政治工作，要正确处理好思想政治工作教育人、培育人、关心人与企业生产经营两者之间的辩证关系，从而，将思想政治工作作为提升企业文化、企业精神、企业价值观形成的关键因素，坚定不移地将思想政治工作落实到位。然而，在市场经济环境下，有些企业往往只把企业经济效益作为唯一目标，而没有深刻地意识到思想政治工作教育人、培育人、关心人的落脚点就是为了促进企业长远发展，具有强化员工对企业向心力和使命感的功能，它与企业的生产经营活动既是相互促进的关系，又是企业兴旺发达的有力抓手。因而，在思想政治工作开展上，较多的是简单说教、一般号召、不切实际，使得思想政治工作无法充分发挥其功能作用。所以，在企业进入转型升级、创新发展的重要时期，要实现企业的持续良好发展，企业领导层，尤其是一级党组织，一要高度重视思想政治工作，推动工作开展；二要强化以人为本的工作理念，真正凝聚人心；三要围绕企业生产经营和发展战略，助力企业腾飞。唯有如此，企业思想政治工作才能助力发展、显示作用、有所作为。

2.坚持以人为本建立企业良好的激励机制以及员工发展通道

为了有效调动全体员工生产工作的积极性，企业应当建立科学全面的激励机制和员工个人职业生涯发展平台，在鼓励员工优质高效地完成生产经营任务的同时，应当为他们的个人成长提供展示的平台，鼓励员工技术创新。在实现员工自身价值的同时，要采取多种方式及时跟进思想政治工作的激励机制，呵护员工持久的工作热情，鼓励员工为企业创造更多的财富，实现企业和员工的双赢。这样，不仅可以为企业留住优秀的员工，防止人才流失，也会给企业引进更多的人才，为企业的持续发展打下坚实的基础。尤其应当看到，对于一个具有较高学历和技术专长的年轻人而言，来到一个心仪的企业，薪酬固然是重要的因素，但不是唯一的，他们更为看重的，可能是个人在这个企业发展的前景和自身价值的体现。我们应该了解和关注这个层面的群体，从企业长远发展的角度出发，发挥思想政治工作的优势，通过教育、培养和锻炼，为企业发展储备后续人才。因此，为员工的个人职业生涯发展提供一个展示和培育的平台，不仅关系到当下企业的生产经营发展，而且还关系到企业的长远规划和发展，十分重要。它不仅是企业行政管理工作内容，同时，又是思想政治工作教育人、培育人的工作着力点之一，两者不仅不矛盾，相反，具有较强的互补作用。在这个问题上，只要我们在开展思想政治工作的整个过程中，始终贯穿以人为本的工作理念，其激励效率将会明显显现。因此，企业在要求员工努力完成生产经营任务的同时，通过思想政治工作以人为本工作理念的传递，就能够创造各种有利条件，激励员工对提高技术能力和创新能力的自觉性和迫切性，提升员工“以厂为家”的归属感，提升员工的个人满意度。

3.坚持以人为本做好企业思想政治工作要注重提升员工的创新能力。

创新是一个国家的灵魂，更是一个企业的生死牌。在企业转型升级和改革迈向深水区的新时期，创新是企業保持发展活力的关键途径，这是其一；其二，企业创新的主体是广大的员工，离开了员工的积极参与，创新很难成为企业发展的源动力。因此，在企业实施创新战略的过程中，思想政治工作大有可为。首先，通过形象生动的形势任务教育和企业远景规划描述，可以将企业的创新战略和改革决策有效地传递给广大员工，形成共识。第二，发挥思想政治工作优势，将以人为本的工作理念体现到员工工作、学习、生活的方方面面，真正把企业员工队伍视为企业主体，政治上重视、生活上关心、工作上激励，尊重员工的首创精神，激发员工的创新激情，努力培育创新团队，营造创新氛围，提供创新平台，并最终转换成为企业的创新优势。实现了这样的目标，企业就能够在目前转型升级和深化改革中，进入一个新的发展期。

4.以人为本做好企业思想政治工作要多渠道、多途径有针对性地开展。

以人为本做好企业思想政治工作，其本身的内在要求就是要求我们从事思想政治工作的同志，主动地到员工中间，了解他们在想什么、要什么、干什么。只有掌握了第一手材料，我们的工作才能有方向。在具体实施中，要形成多渠道工作优势，除了党的组织是这项工作的主角之外，应当发挥工会职工之家，共青团党的助手的作用，还要赋予行政开展思想政治工作的一定职责。在具体方法上，要采取多途径措施，除了传统的教育宣传手段之外，还应充分发挥网络信息量大、沟通便捷、远程交流指导等优势，将现代科技手段与传统工作方法有机结合起来，构成全方位的工作途径。多渠道、多途径地开展思想政治工作，落脚点是工作具有针对性，关键是要找准工作对象的切入点，把握对话交流的关注点，掌握时机选择的契合力点。运用多种方式、多种途径，将以人为本的思想政治工作理念渗透到实际工作当中，采用不同的思想政治教育方式解决员工各种各样的思想问题。

三、结语

总之，在企业思政工作中，坚持以人为本的工作理念，深入到群众中，倾听员工的诉求，在正面引导的前提下，积极帮助员工解决思想、生活及工作中存在的各种问题和困难，尊重、鼓励每一位员工对企业发展所提的的每一项意见和建议，从而增强职工对企业的归属感和认同感，以更加积极的心态和行动投入到企业工作中，为实现企业创新发展奠定坚实的思想基础和强大的精神动力。

参考文献

[1]李效梅.如何加强和改进思想政治工作[J].黑龙江金融，2001（10）

以人为本做好企业工作 篇4

一、以人为本就要理解人

俗话说“一把钥匙开一把锁”, 要做好基层思想政治工作, 就必须了解职工所思所想, 掌握职工普遍关心的热点、难点问题, 研究职工的思想、心理、情绪, 对思想变化进行分析。从而理顺职工心绪, 解开职工心结, 舒畅职工心情。在当前形势下, 各种诉求纷繁复杂, 各种思潮激荡涌动, 为理解职工, 进而凝聚职工思想, 支部除了坚持每月进行班组座谈外, 还建立了广泛的平台, 如:不定期个别谈心、家庭走访、问卷调查、集中会议研究、民意测评、设立意见簿、建立党政工团思想网络工作组等, 及时了解不同时期, 不同层次人员的心理和思想, 分清了思想动态的主流和支流, 提升了思想政治教育的预见性和主动性。在此基础上, 支部坚持从实际出发, 一是以先进思想教育人。先后建立起了“快乐工作, 健康生活”“我工作, 你放心”等理念, 提炼了“授渔理念、现场理念、日常理念, 针对理念”的人员技能培训文化;建立起基层板报宣传栏, 基层网页宣传栏, 营造爱岗敬业, 艰苦奋斗, 干事创业的良好氛围, 唱响基层主旋律。支部还利用生产区域悬挂各种安全标语, 利用有效的办公环境悬挂企业理念, 利用有效的场所开辟荣誉墙, 营造基层积极向上的观念。二是以正面典型引导人。发挥党员的带动作用。支部先后建立起了“党员技术攻关”“党员查隐患”“党员示范岗”等平台。同时开展“亮出身份, 亮出指标, 亮出承诺”的“三亮”活动, 使党员自觉接受群众监督, 使党员更好的发挥好先锋模范作用。选树一线典型。将镜头对准一线, 对准基层, 突出先进性, 将代表性强、影响力大、指导性突出的好人好事及时的选树起来, 并通过多样的形式, 利用多种平台对先进典型进行宣传报道, 使先进典型“香”起来、“亮”起来, 营造“学先进、当先进”的良好氛围。活动的开展, 在理解职工的基础上, 使职工中各种涌动的思潮统一到了企业的生产经营上来, 凝聚了职工的思想。

二、以人为本就要关心人

关心人是一种情的凝聚, 义的感召, 是营造一种积极向上的和谐人际关系和良好氛围的动力。关心人就要关注职工的冷暖, 关注职工的生活、工作质量。一是关心职工疾苦, 解除职工后顾之忧。它可使职工甩掉包袱, 轻装上阵, 全身心投入工作中去, 出色地完成工作任务。二是关心职工劳逸, 让职工苦中有乐。它能缓解职工紧张的工作与生活, 使职工在工作中处于良好的心态。三是关心职工进步。即要关心职工思想上的进步, 更要关心职工政治上的进步, 它能使职工对事业充满信心。为此, 支部坚持开展了“五必谈, 五必访”制度。即与人发生矛盾必谈心, 情绪低落必谈心, 遇到困难必谈心, 新进人员必谈心, 岗位变换必谈心。通过广泛的谈心活动, 掌握了全体职工中存在的困难和问题, 进而对症下药, 增强了思想政治工作的针对性和实效性。如在推行“系统化操作”的问题上, 职工一度产生抵触情绪, 党支部与职工座谈, 全面分析利弊, 克服了职工的畏难情绪, 矛盾得到化解, 促进了工作的开展。“五必访”即职工生病住院必访;职工婚丧嫁娶必访;职工家庭遭遇天灾人祸必访;职工出现重大家庭纠纷必访;职工家庭困难必访。通过“五必访”, 将支部的关怀及时送到职工手中, 把思想工作做到群众的心坎上。关心职工劳逸, 积极改进生产生活环境。先后投入上千万元对中控室, 职工小家, 技术员办公室进行了修缮, 完善了用餐器具, 配备了冰柜、太阳能热水器、空气净化器等, 为职工提供良好的工作办公环境, 缓解职工工作压力。开展形式任务教育活动, 通过不定期的形式任务宣讲, 分析当前状况及今后的形式, 剖析利弊, 积极引导, 提升了职工战胜困难的勇气, 树立起必胜的信心。为工作的开展夯实了思想基础。此外, 作为思想政治工作者, 在关心人上管理中也要做到一碗水端平。想问题、办事情、做决策, 都要做一杆公平秤, 凡是涉及职工的切身利益, 都要顾全大局、只有做到公平公正, 人的心情才能舒畅。其次要有宽阔的胸怀。“天下有百姓, 百姓有百性”。职工反映问题有时会微风拂面, 有时会暴跳如雷, 甚至是恶意中伤, 这就要求我们的思想政治工作者要宰相肚里能撑船, 心平气和的听取各类问题, 否则, 不但问题解决不了, 还要增加新问题。

三、以人为本就要帮助人

人是企业的主体, 企业发展本质上是人的发展, 帮助人就要帮助职工成长。使职工的成长、成才、成功与企业发展相融合, 这才是“以人为本”的根本所在, 也才是对员工最大的关爱。为帮助职工成长, 支部从细化培训内容入手, 对操作按系统、分类别进行归类, 共整理出800多项岗位操作内容, 各项操作较过去增加了近3倍。使职工培训资料得以完善。二是广泛开展职工培训活动。遵循“不少一人、不落一题”原则, 坚持“操作无简单和复杂之分”的标准, 面向全体操作员展开地毯式培训。全力推动“星级操作员”工作, 鼓励职工一岗多能, 一人多岗, 对取得星级的操作员, 每月给予一定的奖励, 有效的激发了职工学技术, 练本领的热情;开展“一月一问”活动, 按照领导对口负责制, 由领导与技术员对各自分管岗位职工每月开展一次现场问答活动, 在第一时间解答职工在答题时地疑问与难点, 提升了培训效果。三是加强青工培训。对新入厂岗员, 一律签订师徒合同, 规范学习内容, 对培训效果突出给予奖励, 鼓舞了新岗员的学习热情。开展形式多样的青工学习交流活动, 促进了青工间相互学习、相互提高;建立职工成长平台, 为职工搭建起班长、技师、高级技师和管理人员的人才职业生涯发展阶梯。活动的开展, 在提升职工队伍技能的同时, 也有效的避免了生产故障的发生, 促进了企业的安全运行。

以人为本 做好就业服务工作 篇5

就业是民生之本。合肥市就业服务管理中心在市委市政府的领导下，以人为本，不断拓展就业服务功能，完善就业服务体系，创新工作方式，全面做好就业管理、职业介绍、劳动保障事务代理等工作，取得了较好的成绩，为社会经济发展提供了又好又快的人力资源服务。

一、坚持“一个理念”

就业服务工作的核心理念是“以人为本”，“人本服务”是就业中心的服务宗旨。中心始终坚持以人为本的服务理念，要求工作人员用“心”和“新”为群众服务，做到“换位思考”，把群众的满意度作为检验工作的唯一标准。中心建立了就业服务工作长效机制，如：跨出人力资源市场大厅，主动把服务窗口向企业延伸，把岗位送到基层，到岗位前沿去开展就业服务，为重点企业提供全程的就业服务；将就业管理、劳动保障事务代理窗口改为“柜员制”受理方式，提供 “柜员制”服务，服务大厅任何一个窗口均可以同时办理多项业务，进一步提高办事效率和服务能力；对大宗业务实行预约或上门服务，为企业办事人员节约时间；在服务大厅推行值班长制度，综合协调、处理服务大厅内的相关事务；针对服务大厅人多嘈杂的现象，建立了咨询接待制度，为群众提供政策法规、办事程序等方面的咨询和引导服务，大大方便了群众办事，提高了工作效率。

二、做好“两个服务”

一是服务好待就业群体。进一步加强职业指导工作力度，将职业指导从一对一，发展到大课堂、媒体宣传、网上指导等多种形式，开展就业服务进校园活动，组织召开各类岗位、技能对接会，开展网上招聘，促进以大中专毕业生就业，提高其就业成功率。积极加大农村劳动者就业信息服务，充分利用劳动保障四级网络平台和各种涉农媒体，及时将用工信息传送到农村；结合城乡劳动力统一就失业登记工作，配合培训部门开展好农民工技能培训，提高其技能水平；主动走出职介大厅，采取多种适合农村劳动力特点的招聘方式，如春风行动、招聘大篷车下乡、岗位集市、车站广场招聘会等，促进农村富余劳动力转移就业。充分发挥就业援助窗口的职能，大力开发公益性岗位，促进城市各类困难群体包括“4050”人员、零就业家庭、单亲家庭、低保家庭等走上就业岗位；同时，做好灵活就业人员社保补贴工作，促进困难群体以灵活方式实现就业。

二是服务好用工企业。完善人力资源市场信息发布、评估、统计与分析制度，逐步建立起企业用工登记和缺工备案制度，定期开展企业用工需求调查，协助培训部门开展订单培训，通过四级服务平台实现全市就业信息的资源共享，举办好各类岗位技能对接会，有效帮助企业解决用工问题。2008年底，为化解金融危机影响，中心认真贯彻落实更加积极的就业政策，强化“保增长就是要保企业、保企业就是保就业、保民生”的意识，积极帮助企业稳定就业岗位，确保“帮企业、稳就业、促稳定”目标的顺利实现。2009年下半年以来，我市经济逐步回暖，带来人力资源市场日趋火爆，部分企业和工种又开始

出现“招工难”、“技工荒”等“结构性缺工”现象。中心又积极调整思路，及时将人力资源市场宏观调控措施由“扩大岗位开发、保需求”向“扩大人力资源开发、保供给”转变，积极帮助用人单位解决缺工问题，为我市大建设提供了优质高效的人力资源服务。

三、创新“三个服务方式”

一是创新上门服务企业方式。将就业服务工作的重心前移，变坐在大厅被动服务为主动上门服务。通过对重点及支柱型企业开展 “一对一”的人力资源服务；主动联系招商引资重点企业，从其入驻合肥起即开始提供“全程”的人力资源服务；对大批量招用人员的企业提供预约上门服务；建立企业人力资源交流平台等措施，进一步规范企业用工行为，帮助企业开展人力资源规划，进一步开发、挖掘空岗信息，解决好用工问题。

二是创新公共就业服务信息发布方式。通过与省图书馆合作，利用图书馆信息发布栏及时发布就业信息，定期更新，增加了信息的受众群体，得到了广大求职者特别是图书馆读者群的好评。建立合肥人力资源QQ群，利用QQ群搭建企业人力资源管理者和劳动保障工作者之间、各企业人力资源管理者之间交流与沟通的平台。

三是创新跨地域劳务协作与交流方式。充分利用“省会劳务协作圈”平台，经常性地举办区域性劳务对接会，及时传递用工信息，成批引进人力资源，以满足我市企业的用工需求。我市先后与六安、巢湖、淮南等地签订了劳务协作协议，充分发挥劳动力供求和就业服务、权益维护等方面的优势互补，提升劳务合作水平，从而实现劳动力跨地区的合理配置和有序流动。

四、做到“四个提升”

一是努力提升窗口服务水平。近年来，就业中心在局党组的领导下，按照科学发展的要求，进一步强化窗口意识，改进工作作风，优化服务手段，不断提升窗口服务水平窗口，服务能力有了长足的提高，成为全国劳动保障系统优质文明窗口。

二是提升综合服务功能。进一步优化人力资源市场的综合服务功能，着力抓好统筹城乡劳动力就业、拓展劳动保障事务代理服务范围、提升人力资源派遣服务水平等，在完成《合肥市完善公共就业服务功能工作方案》，达到基本服务功能、延伸服务功能的基础上，并实现部分拓展服务功能。

三是提升服务硬件设施。积极对现有的市场进行改造，按照《功能手册》和新三化建设的要求，加强人力资源市场硬件设施特别是信息化建设，做到服务功能齐全，设施设备一流。

四是提升就业服务队伍素质。良好的工作作风是做好就业服务工作的前提和保障。中心以开展“创先争优”活动为抓手，不断加强政治理论和业务知识学习，努力锻造了一支“心齐、风正、劲足、实干”的职工队伍，树立了公共就业服务机构“廉洁、勤政、务实、高效”的良好社会形象。

五、实现“五个突破”

一是实现服务手段和形式上的突破。克服就业服务工作的手段和形式较为单一的不足，打造就业服务工作新的亮点和特色。如：通过“合肥劳动保障网”和“合肥人力资源网”开展“高校毕业生网络招聘周”活动，2009年通过举办高校毕业生网络招聘周、大中专毕业生就业服务促进月等方式，共为高校毕业生提供就业岗位33954个，接待毕业生9761人次，约5874人达成就业意向。合肥人力资源网受到人力资源和社会保障部的表彰。

二是实现服务内容上的突破。加强与失业、培训等部门的联系，加强资源的整合，使广大群众能更方便快捷地享受到“一条龙”、“一站式”就业服务。拓展劳动保障事务代理服务范围，做好改制事业单位人员的劳动保障事务代理工作，认真解决事改企人员参保的具体问题，让改制单位和个人满意。

三是实现服务功能上的突破。不断加强服务场所功能建设，不断完善职业介绍、职业指导、劳动保障事务代理、困难群体就业援助制度等工作协调发展机制，进一步拓展公共就业服务范围，进一步优化、拓展劳动力市场的综合服务功能，初步建立起机制灵活、统一规范、城乡统筹、优质高效、群众满意的公共就业服务体系。

四是实现服务区域上的突破。充分利用各县区的优势，进一步整合县区就业服务资源，形成专业的就业服务格局，实现服务区域上新的突破。如积极与包河区合作，做好被征地农民的就业工作；长丰县鼓励外出务工有成人员回乡创业，为务工人员回乡打造良好的创业环境，形成“人回乡、钱回流、厂回迁”的创业热潮。

五是实现服务业绩上的突破。近年来，中心每年组织各类专场招聘会200场,提供的就业岗位12万余个，办理求职登记近2万人次，推荐就业超过4万人；为累计7万余名下岗失业职工和灵活就业人员代理了档案托管和参保缴费；积极开展农村富余劳动力转移就业，全市农村劳动力转移就业人数已达77万余人；认真落实各项再就业优惠政策，自新一轮再就业优惠政策实施以来，已累计办理职业介绍、灵活就业人员社会保险、公益型岗位等各类补贴13万余人次共计1.5亿元，惠及5万余名困难人员。

以人为本做好企业工作 篇6

1.态度要和蔼语言要亲切，做到真挚有礼，消除来访者的思想顾虑

工作中经常面对来访群众推门而入、性情暴躁、态度激烈的情景，如果接访者立即起身问道：请坐，请问你有什么事情要反映吗？先喝杯茶。轻言细语似春风，倒杯茶水如甘露，这样来访者对接访者容易产生信任感，会很自然地把反映的情况述说清楚，进而道出上访的根本原因，便于接访者能够有针对性的从根本上解决他们的问题；反之，如果接访者毫不客气地问：什么事？这无形中就给来访者一种精神上的压力或刺激，使来访者或尖声厉语，言辞激愤，或遮遮掩掩，不敢大胆说出自己反映的问题。由于来访者中有离退休职工也有职工家属，有知识分子也有文盲，来访的动机与目的各不相同，因此，其行为与言语会有不同的反映。有的人担心自己的问题上访无果而忐忑不安，有的人带着的不满情绪来到企业反映问题，特别是初次来访者的感情较脆弱，心理承受能力差，他们对接访人员的言行举止都非常注意观察，如果接访者态度冷硬，语言粗暴，他们便认为对其反映的问题不重视，或是不负责任。导致他们对问题的处理结果也是持怀疑态度，如果问题得不到其需要的圆满解决，就会把希望寄托在上级机关，从而引发越级上访的行为。所以，不管对哪种类型的来访，都应一视同仁，热情接待，在信访接待工作中坚持一张笑脸、一杯热茶一句问候。

2.交流要细心，做到心平气和，营造宽松和谐的环境

入情入理的语言交流，能够使人心境豁亮，消除烦恼，亲切体贴的话语，是营造宽松和谐气氛的重要因素。在和谐的气氛中交谈，来访者如见亲人，如叙家常之感，还会缩短相互之间的心理距离，以至转移他们的怀疑心理、对立情绪和不信任感。因来访者个人性格、气质的差异，其言语、表情、行为存在较大差别，有的来访者因为自己的问题得不到解决而愤恨不平，脾气暴躁，语言激烈；有的因为多次上访无果而絮叨不止；还有的因为害怕上访遭到冷遇而忧心忡忡。为了避免与来访者接触时发生感情障碍，接访者要沉着冷静，语气要平和委婉，在听取对方陈述问题的过程中，不能用生硬的语气和尖刻粗俗的语言来训斥、压服对方，切忌对来访者“火上浇油”。对于吵吵闹闹型的来访者，接访者要以“冷”对“热”，以冷静平和的语言来逐步消除来访者激烈的情绪，使气氛缓和下来，再施以适当的劝说与批评；对忧郁型的来访者，语言上多加疏导、安慰和规劝，给来访者营造一种亲切、舒畅、宽松的气氛，只有这才能收到良好的接访效果。

3.询问要耐心，做到有的放矢，便于全面了解信访问题

来访者反映问题的能力与语言表达能力各不相同。有的来访者反映问题时语言含混不清，词不达意；有的在陈述时感情冲动，泣不成声；还有的来访者在陈述问题时，侧重于其他单位、部门对其处理的不公，却对影响案件性质的一些决定性因素而含糊其辞。遇到这些情况，接访者一方面要耐心倾听，详细登记，同时应运用恰当的提问来控制整个接访局面，而不能任凭来访者诉说。如果发现来访者陈述问题不清，或控告检举的主要事实情节不清，接访者要乘机进行发问，引导来访者把事情发生的时间、地点、原因、主要事实、有关单位的处理意见以及个人来访的要求等诉说清楚。对阅历丰富、多次上访的，可以直接提问，哲理与纪律并用；对于文化层次较低，接受能力较弱的初访者，提问时要通俗易懂，由浅入深，由表及里地进行。接访者只有全面了解了情况，才能正确地为来访者解释有关的法律法规和帮助他们解决问题。

4.解答要诚心，做到依纪依法，帮助解决实际问题

以人为本做好企业工作 篇7

一、我国煤矿企业思想政治工作的现状

(一)没有认识到思想政治工作的重要性

煤炭企业的管理层没有充分认识到思想政治工作的重要性,只是重视企业经济利益的发展,忽视了对整体思想文明工作的建设。管理人员可能觉得思想政治工作和正常经营没有太大的联系,没有结合企业的实际情况设立相应的思想政治工作部门,降低了煤炭企业的整体经营质量和服务水平,不利于煤炭企业在快速变化的市场经济环境下稳定良好的可持续发展[1]。

(二)思想政治工作队伍建设体制不完善

目前,很多煤炭企业内部虽然设立了思想政治工作部门,但是在一定程度上就是一个形式,对思政部门的人员、设施等方面都没有进行完善,同时,也没有明确的管理体制进行约束,使得思政队伍建设不完善,没有将党的思想政治方针落实到日常工作中去,阻碍了煤炭企业规模进一步扩大。

(三)开展思政工作的方法不合理

很多企业在开展思想政治工作教育时,仍是采用传统的单向灌输模式进行教育,导致基层人员对思想政治工作学习积极性不高。单一的方法很容易引起工作人员的厌烦情绪,不能够及时的掌握工作人员思想动态,阻碍思想政治工作进程的速度。

(四)思政人员综合素质不高

煤炭行业内部思政人员综合素质参差不齐,缺乏对思政工作建设的积极性,可能仅仅是完成上级下达的指令,不注重思政工作的实施效果,对于工作模式缺乏创新意识,思政人员的专业知识和其他方面的能力都有待提高,这样才能更好开展思想政治工作,提升煤矿企业整体形象[2]。

二、落实以人为本的思想政治工作的有效策略

为了煤炭企业在市场经济不景气的阶段,能够稳定可持续的发展,以人为本的开展思想政治工作是十分必要的,提高煤矿企业的核心竞争力,提升企业整体的精神文明。

(一)加强对以人为本的思政工作的重视

煤矿企业要加强对员工思想政治工作的教育,坚持以人为本的建设理念,管理层要时刻关心基层员工的生活和思想动态。因为员工是产生经济效益的主体,所以管理人员在加强思政教育的同时,也要及时掌握基层人员的想法和意见,对思政工作进行合理的调整和完善,这样才能促进思政工作的进行,提升煤矿企业经营水平和质量。

(二)加大对思政队伍的建设力度

对思政队伍的建设包括:培训人才专业技能和综合实力以及完善思政管理体系两个方面。煤矿企业应该结合内部的实际情况建立一套完整的思政工作管理体系,为思政工作有序进行提供保障,也可以约束思政队伍的行为;同时,企业也要加强对思政人员的专业技能培训的力度,结合社会发展趋势,不断的提高思政人员的综合素养,从基层员工的角度出发,最大限度上配合员工的实际情况开展思政工作,不仅能够促进思政工作的建设进度,还能提高煤矿企业整体的形象,为企业稳定可持续发展奠定扎实的基础[3]。

同时企业可以建立完善的考核机制和奖惩制度,促进思政工作的开展。将思想政治水平也纳入到综合评价指标中,激励员工自发的学习党的指导思想,提升思政队伍的整体水平;对于优秀先进员工,给予适当的奖励等,协助思想政治工作的建设。

(三)创新思政工作开展模式

传统的思政工作模式已经不适应快速发展市场经济体制,对其进行创新也是提高思政工作效果的有效途径。煤矿企业可以结合自身的经营性质和发展趋势,开展多样化的思政活动,来调动员工的积极性和主动性。开展活动的过程中,及时的了解员工的需求,可以根据员工的兴趣爱好开展相应的文化活动代替传统单向灌输指导思想模式,突出以基层员工为主的思想理念。创新思政工作开展模式,不仅能够提高工作人员学习思想政治的积极性和热情,还能从员工角度出发,做到真正意义上的以人为本,提高思政工作的实施效果。

三、结束语

以人为本建设思政工作,不仅是顺应社会发展的必然趋势,也是提高煤炭企业核心竞争力的有效途径。同时,加强思想政治建设能够从根本上提升员工的工作效率,优化内部管理结构,提高企业整体的精神文明建设水平。

参考文献

[1]侯根堂.探讨煤矿企业如何开展思想政治工作[J].科技与企业,2013,54(23):114-114.

[2]吴毅.以人为本,做好煤矿企业思想政治工作[J].科技创业家,2013,45(15):244-244,246.

以人为本做好企业工作 篇8

以人为本是思想政治工作的出发点和落脚点。坚持以人为本做思想政治工作就是要尊重人、理解人、关心人、依靠人、服务人;把落后的思想转化为先进的思想, 把错误的思想转化为正确的思想;通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性、创造性, 最大限度地挖掘人的潜力, 更好地实现人的个人目标和组织目标的结合。

一、坚持以人为本是思想政治工作的核心

深刻理解以人为本, 才能把握思想政治工作的灵魂和内涵。坚持以人为本, 既有中华文明的深厚根基, 又体现时代发展的进步精神。早在古代, 中华文明就提倡尊重人的尊严和价值, 强调利民、裕民、养民、惠民, 注重以人为本。今天强调的以人为本, 其实就是体现了我们党立党为公, 执政为民的本质要求。“人”是指广大人民群众, “本”就是根本, 就是出发点、落脚点, 即广大群众的根本利益。坚持以人为本, 将人的自由而全面发展确定为社会生产力和经济文化发展的中心目标, 这样我们的社会生产力和经济文化发展才会有明确的方向和正确的发展战略, 才能从根本上建立和完善有利于保障人的经济、政治和文化权利的制度体系。坚持以人为本, 把人民群众的利益放在第一位, 会极大地调动人民群众的积极性和创造性。中国共产党以全心全意为人民服务为根本宗旨, 始终坚持人民的利益高于一切, 发展为了人民, 发展依靠人民, 发展成果由人民共享, 不断实现好、维护好、发展好广大人民的根本利益, 不断让人民群众得到实实在在的利益。

马克思主义认为, 人民群众是历史的创造者, 是推动社会发展的决定性力量, 人民群众创造了物质财富和精神文化财富。党和国家的事业, 只有全心全意依靠人民群众才能取得成功, 党的各项方针、政策只有得到人民群众的拥护和支持才能贯彻执行, 改革开放也只有尊重人民群众的主体地位和首创精神才能成功。坚持以人为本, 就是要发挥人民群众的主人翁作用, 充分发挥人民群众的聪明才智, 不断增强人民群众的凝聚力, 最广泛地动员和组织亿万群众投身到中国特色社会主义伟大事业中。同样, 在企业中, 坚持以人为本就是要把职工利益放在首位, 不仅要以尊重、理解、关心职工为出发点, 更要有说服力、影响力。要做到遇到热点问题不回避, 不怕职工提意见, 尤其是新政策的出台、改革措施的推出, 职工中难免有疑问, 有疑问就要向职工讲清楚, 让职工参与讨论。同时, 要做好企务公开工作, 自觉接受职工群众的监督, 让职工群众感到自己是企业的主人。更要做到进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心, 了解职工“所思、所想、所需、所忧”, 帮职工之所需, 解职工之所忧, 切实帮助职工解决实际问题。还要做到及时掌握职工的思想动态, 为职工建立思想动态档案, 对职工思想动态进行分析, 研究解决对策, 使职工不背思想包袱。

二、搞好现代企业管理离不开思想政治工作

搞好现代企业管理关键是以人为本。现代企业管理不仅要达到政令通畅、程序严密、监控严格、令行禁止的效果, 而且应该具备透明公开、全员参与、自觉执行、充满人性等要素。企业的成功有赖于整个团队持之以恒的努力, 而思想政治工作正是引导团队成长的有效途径, 是企业保持发展活力的重要因素。这就要求我们充分认识做好新形势下思想政治工作的重要意义, 紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐的主题, 突出工作重点。采取得力措施, 推动思想政治工作向更深层次发展。这样就有助于改善职工的心态, 使职工体验到平等的感觉, 感受到企业的关爱, 从而更加关心企业、信任企业, 使工作环境变得和谐、放松, 劳动变得愉快, 从而提高工作效率。

一是注重将思想教育工作细化到每一名职工。要强化心理疏导, 彰显人文关怀。要把人放在思想政治工作的首位, 弄清经济、社会变化与人的思想行为波动之间的关系, 细心体察人的观念、心理变化以及人的复杂的内心世界, 高度重视人的精神和物质需求, 既坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人, 又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。要认真进行思想教育工作分析、走访和谈心制度, 及时解决职工群众关心的难点、热点问题和工作生活中的实际困难, 消除矛盾, 理顺情绪, 把职工的思想和精力高度统一集中到生产上来, 提高思想工作的针对性, 可操作性和实效性。

二是充分发挥思想政治工作的互动效应。即充分调动企业中管理层和广大职工的积极性, 在推动企业改革发展、做强做大企业目标一致的前提下, 共同致力于企业的发展, 使企业思想政治工作在改革发展及和谐企业建设中发挥应有的作用。

三是根据企业职工的不同年龄层次、文化水平开展形式多样的政治宣传教育。充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体的独特优势, 广泛开展政治宣传, 营造浓厚的积极向上的氛围。

四是通过企业文化建设, 让职工对企业产生归属感。使职工在劳动中不断产生创造感、成就感和自豪感, 时时体验自身价值, 而且坚信这种价值是靠企业实现的, 这正是思想政治工作所企盼的效果。企业文化通过激励全体职工的智力、向心力和勇往直前的精神, 统一企业的道德准则和行为方式, 把职工的个人工作同自己的人生目标联系起来, 唤起企业职工的广泛热情和团队精神, 最大限度地发挥各种生产要系的作用, 创造最佳的劳动生产力和经济效益。这与思想政治工作的目标是一致的, 两者的有机结合, 便可使思想政治工作与企业文化建设在结合中升华。

三、用科学发展观指导思想政治工作

要用科学发展观丰富思想政治工作的内涵, 不断地创新工作思路;以科学理论为指导, 努力培育职工积极向上、改革进取的精神, 努力解决人们的“信仰”、“信念”、“信心”和“信任”等深层次的思想问题;用明确的奋斗目标作引领, 引导职工形成共同进步的动力;积极发挥思想政治工作的导向作用、激励作用、凝聚作用、约束作用和沟通作用。

作为思想政治工作者, 要不断创新思想政治工作格局, 把思想政治工作与实际工作相融合, 为各项工作的科学发展奠定群众基础。目前, 企业转型跨越发展的繁重任务和更高的标准要求, 让每一位职工切实感受到了压力, 感受到了自己肩上的重任。如何缓解职工压力, 营造宽松、舒适的工作氛围, 也是思想政治工作必须考虑的问题。因此, 只有释放职工压力, 让职工轻松上阵, 才能激发职工工作热情, 更好地有效地发挥职工技术优势, 推动企业快速发展。

要利用企业改革发展的成功范例和为职工带来的具体实惠, 宣传党的方针政策和企业改革发展的前景, 使职工了解企业改革发展的方向, 坚定搞好企业改革发展的信念。要经常采用换位思考的方法, 对职工的心理和思想进行分析, 增强思想政治工作的针对性和主动性, 以理服人, 以情感人, 从而把职工的思想、意志、行为统一到企业改革发展上来, 统一到科学发展观上来。

以人为本做好企业工作 篇9

国有煤炭企业经历了改革的洗礼后, 企业自身发展及企业内部发生了很大转变, 由此产生一系列的社会问题存在, 我国煤炭行业正在改革形势冲击下经历着转型、改组、整合等发展过程并在煤炭行业内部实施一系适应改革的战略措施。因此产生的种种社会矛盾、埋下很多问题隐患, 引发社会问题, 许多问题亟需解决, 做好信访工作是解决问题的重要措施, 国有企业的信访工作实行相应的改革, 国家对信访工作也非常关注, 对新时期的信访工作提出更高层次的要求, 从根源上解决因企业转型、重组、员工利益受到冲击等各种矛盾。

二、以人为本是信访工作的基础

以人为本的理念是信访工作的基础, 现如今倡导的科学发展的核心为以人为本, 通过信访工作与人们紧密联系起来的, 公民、法人、有上访需求的人采取不同形式的信访形式向上级各级人民政府及相关部门表达上访人员的需要和反应具体问题。以“信访”这种快捷、直接的方式, 应该坚持以人为本的理念认真负责的对待工作在各种突出问题, 完善信访工作, 加强信访工作力度, 真正解决企业问题, 有助于调动员工积极性、主动性, 维护企业稳定发展有着重要的社会意义。信访是我国初级阶段社会主义特色制度, 这也是一种实现民主权利途径, 体现了党执政为民, 立党为公的高度政治政策, 百姓通过信访的途径表达老百姓的心声, 不仅仅体现了公民素质的提高, 还体现了百姓对上级的信任, 充分发挥了以人为本的发展理念, 把人民的利益做为根本的出发点和落脚点。

三、国有企业煤炭企业信访工作的重要性

信访问题解决的好坏直接关系到企业管理与员工之间的信任, 有效处理好企业发展中产生的信访问题, 解决企业和职工的矛盾是企业改革顺利发展的重要保障。国有企业更要切实的做好信访工作、积极稳妥地解决企业发展中存在的矛盾和问题, 为企业的发展创造和谐、稳定的环境。做好信访工作能够加强领导作风建设, 密切群众和干部之间关系, 是解决企业矛盾盾的主要方式; 信访问题的及时有效的处理有利于企业队的团结和稳定, 良好的信访机制是一个企业具有坚实的凝聚力和号召力, 信访工作是企业民主的真实体现, 企业对待信访的态度和处理信访问题上反应民主的实现情况, 一方面, 通过企业员工信访提出的问题, 企业可以根据反应的情况不断地对企业各项制度进行完善, 从而在企业内部实现科学和民主, 另一方面, 信访的内容能够得到企业的关注, 这样能够发扬员工的主人翁精神, 调动积极性和主动性, 促进企业的科学、持续、快速发展。

四、信访工作存在的问题

目前煤炭企业的信访体制不完善, 信访过程缺乏完善的法规、政策、法律规范, 没有的技术、财政及相关政策支持, 信访没有一定的范围, 不确定信访内容和时间增加了上级部门的工作量, 一些政策规章在实践中没有发挥到应用的功效, 没有规定的信访随意上访; 对待信访工作的重视程度不高, 应付了之, 从不对信访的问题进行深入探讨, 在对待信访工作时方法比较单一, 态度比较冷淡, 脱离群众; 接待信访工作人员对信访没有明确及时的处理, 对待信访缺少耐心、相互推脱, 甚至拒绝信访, 没能够给企业职工的合理的解决办法, 态度也表现消极冷漠, 造成企业职工失去对企业的信任和消极的工作态度, 久而久之, 这些没能及时得到妥善处理的信访问题就逐渐成为历史遗留问题, 这些对待信访工作的方式无形中给企业的发展埋下了更大的问题隐患, 也成为再次信访的一个诱发因素, 会激化矛盾, 背离了一切以人民的利益为出发点和落脚点的立场, 造成脱离群众的作风, 这样不利于企业的长久发展。

五、完善国有煤炭企业信访工作的策略

高效的处理好国有煤炭企业的信访工作的问题和矛盾, 信访工作人员需要掌握本企业各项政策、法规、端正态度, 使用正确、恰当的工作方式, 工作人员具有高尚的道德素质和认真负责任的工作态度。信访工作的解决效果直接影响着企业的发展前景。

( 一) 监管国有煤炭企业的信访工作

企业应该建立的劳动关系风险防控制度, 熟练掌握企业相关的规章制度和行为规范, 对可能出现信访问题的环节上做好防范准备工作, 减少信访问题的发生, 企业还应该建立社会稳定风险评估制度, 对项目建设、出台政策以及利益调整等各种事宜进行稳定的评估, 在国有企业发展中实现科学民主方针政策、坚持以人为本理念落实科学发展观, 坚持一切为人民, 把人民的利益做为最根本的出发点和落脚点, 从源头上预防和减少信访问题的产生。要为企业员工办实事, 解决员工最切身的利益, 实现企业员工民主化, 为员工谋发展, 始终要把职工利益放在第一位, 体现职工的根本利益。

( 二) 完善国有煤炭企业信访工作体系

在煤炭企业处理信访问题时, 需要把工作深入到每个工作环节, 从根本重视信访群众的需要, 切实处理好信访工作关键环节, 发挥政治优势, 创建便捷、高效、公正、透明、有序的运转机制, 企业还需要针对信访工作创造信访工作的新秩序, 不断创新工作新方法, 完善工作处理新方式, 努力打造信访工作新机制。在对信访问题进行处理时, 要明确职责、分工合作, 充分调动每个责任人的积极性和主动性, 要充分认识信访工作具有的长期性、战略性、政治性等发展特色, 切实发挥信访工作的政治职能, 企业还需要根据时代发展需要建立信访工作的程序, 在工作中不断与时俱进。

( 三) 发扬国有企业煤炭信访工作的作风

企业要有针对性、时效性的解决信访问题, 安排专属人员调研、随访、力求把工作落实到位积极宣传信访工作方针、路线、政策、保持积极向上的新态度, 不仅仅解决实际问题, 对出现问题前的工作, 也要防微杜渐, 消除片面追求个人利益而忽视整体利益的态度和行为。

六、结语

国有企业的信访处理工作是一项长期、艰巨、复杂的政治工作, 这就需要国有企业对信访工作给予足够重视, 保证企业能够创建及时、高效的信访机制, 使信访问题能够得到民主妥善的解决。国有煤炭企业在工作中切实做好信访处理工作, 是保证和谐稳定的重要职能, 严格遵守国家的发展方针、路线、政策、对企业职工高度负责, 时刻为职工利益着想, 防止企业改革中阻碍发展的隐患问题存在, 维护广大职工的利益和发展, 同样也很大程度上促进企业的长期稳定可持续发展。

摘要：我国煤炭行业正在改革形势冲击下经历着转型、改组等发展并在行业内部实施一系适应改革的战略措施。完善信访工作, 加强信访工作力度, 真正解决企业问题, 有助于调动员工积极性、主动性, 维护企业稳定发展有着重要的社会意义。

关键词：国有煤炭企业,以人为本,信访工作

参考文献

[1]李文斌.秉持以人为本理念全力做好国有煤炭企业信访工作[J].东方企业文化, 2012, 11 (23) .

以人为本做好企业工作 篇10

1 人才引进工作

重视人才, 以人为本, 因地制宜地制定相应的人才策略, 并在实际中不断改进、完善。

1.1 提高认识, 解放思想

(1) 树立正确观念。“科学技术是第一生产力”, 科技人才是第一生产力的开拓者, 因此, 必须重视人才的培养、引进与使用。

(2) 增强人才储备观念。各级领导在对引进人才认识上要有长远目标, 增强人才储备观念, 重视对大中专毕业生的引进。引进大中专毕业生是储备人才的一条重要途径, 他们具有较扎实的理论基础, 只要在实际工作中给他们压担子、给任务, 加强锻炼, 促进他们成长, 就能成为很好的专业技术人员, 并且能为长远发展提供人才保证。

1.2 采用各种形式, 不拘一格

(1) 从企业内部选拔。从企业内部培养和选拔人才, 注重培养和选拔工作要有重点、有针对性。

(2) 外部选聘。一是通过人才市场选聘;二是加强与科研部门、高校联系合作, 从中发现和挖掘人才;三是从别的企业特别是同行的企业引进人才。

(3) 其他方式。应不拘形式聘用各种人才。比如通过私人关系, 按照必要的法定程序短期聘用技术攻关、顾问等人才。

1.3 制定相应的优惠和奖励政策

在国家政策允许的范围内, 从本地区、本单位的实际情况出发, 制定相应的优惠、奖励政策。筑巢引凤, 吸引人才, 留住人才。

1.4 坚持标准, 严格把关

在引进人才时必须坚持标准, 严格把关。首先要针对关键岗位引进急需人才, 注意专业对口安置;其次要对被引进者进行全面的考察了解。既要注重实际的专业技术水平和业务能力, 又要了解其政策素质, 力求又红又专、德才兼备。

1.5 加强管理, 充分发挥引进人才的作用

引进人才的目的就是要“留得住”、“用得好”。因此, 组织人事部门和人才所在单位要尽力做好管理工作, 为充分发挥引进人才的作用创造条件。

(1) 对引进的人才要充分信任, 工作中要放手使用, 充分发挥他们的专业技术特长, 使他们尽快进入角色。同时, 用人单位还要制订一系列的工作目标和考核办法, 对引进人员的工作进行定期考核、评估, 促进他们完成工作任务。

(2) 安排好引进人才的生活, 解决他们的后顾之忧, 特别是住房、子女入托入学、就业等关系到切身利益的问题一定要妥善解决, 鼓励他们做好工作。

(3) 认真对待引进人才提出的意见和建议, 把它们作为决策时的参考。只有充分信任, 放手使用, 才能调动引进人才的工作积极性, 解决引进人才的后顾之忧, 关心他们的生产固然重要, 而为他们施展聪明才智创造宽松的环境则更不可少。

(4) 要特别注意发挥那些从国有大中型企业引进的专业技术人员的传、帮、带作用。利用他们的工作经验和技术, 对本单位现有人员进行培训, 争取做到“引进一个, 培养一批”, 提高全体人员的技术水平。

2 人力资源潜力开发

依据人力资源潜力开发的特点实施有效开发, 首先要对人、特别是职业人进行科学的分析认识;其次是深入研究职业环境和职业人的工作过程。

2.1 在职人员人力资源潜力开发

(1) 工作轮换。是指对一些需要重点培养的员工或团队, 定期进行工作岗位和工作职责的调换, 从小至大, 逐步深入, 以实现员工或团队工作能力的提升。

(2) 指导与实习。将被取代人员与被开发人员组合在一起工作, 让被取代人对被开发人进行指导和实习锻炼, 以使被开发人具备相应的工作能力。

(3) 后备干部培养。让经过选拔的中、基层管理人员参加企业发展研讨会, 对企业当前存在的各种问题进行分析, 并制定相应政策, 通过分析高层次问题积累决策经验。

(4) 行动学习。承担企业内外组织的某个具体任务或项目, 定期开会并就各自的研究成果展开讨论。

2.2 脱岗人员人力资源潜力开发

(1) 正规教育。制定高级经理人员的工商管理硕士培训计划以及大学课程教育计划等。

(2) 研讨会或学术会议。包括对某些未来趋势进行探讨, 既能借鉴其他公司或学者的一些最新实践模式或研究成果, 也能捕捉到有关未来走向的一些敏感信息。

(3) 周期性休假。给高层管理人员提供一定的带薪休假时间, 以参加社会公益项目, 开发自身并重获活力。

(4) 企业内部开发中心。让有发展前途的管理人员或基层工作人员到企业自己建立的基地去做实际练习, 从而进一步开发其管理技能。

3 干部竞聘上岗

实行干部公开竞聘上岗, 是促进优秀人才脱颖而出, 实现人力资源有效配置的重要举措。在竞聘上岗过程中, 必须坚持在各级党委的领导下进行:

(1) 坚持走群众路线和党管干部的原则。竞聘上岗的突出特点是公开、民主, 群众参与程度大, 弥补了其他任用方式民主不够、群众参与不广泛的欠缺。竞聘上岗工作要坚持群众路线, 离开了群众的理解、支持和参与, 竞聘上岗无从开展, 同时又要注意竞聘上岗不是搞竞选, 党管干部和走群众路线都是干部选拔任用中必须坚持的原则。

(2) 坚持竞聘考试和组织考察相结合。竞聘考试是公开、公平竞争的有效手段, 通过考试检验竞聘者的综合知识水平和分析、判断、概括、解决问题及写作等综合能力。但评价一个干部的素质和能力, 不仅要看他竞聘上岗的考试成绩、演讲答辩成绩, 同时还要看他平时的表现和工作业绩, 考察竞聘者的“德、能、勤、绩、廉”情况以及政治、业务素质情况, 做到考试与考察二者的有机结合。

(3) 坚持能力、绩效与能岗匹配。具有一定学历和一定经历的干部群体一般都具备担任某一岗位职务的能力, 但谁是这一岗位的最合适者, 必须通过公开竞聘的方式, 从这一干部群体中挑出最合适、最匹配的人。在竞聘过程中应侧重考察干部的能力强弱、潜力大小、发展前途。

(4) 坚持原则、按程序办事和做好监督保障工作。竞聘工作要以中央《党政领导干部选拔任用工作条例》为依据, 坚持公开、平等、竞争、择优原则和民主集中制原则, 破除人治观念, 树立法制意识, 组织严谨, 阳光操作, 严格按程序办事, 使竞聘工作得到广大干部职工的信赖、支持和参与。同时不能忽视竞聘过程的监督和纪律保障, 党委和组织人事干部要公道正派, 严格遵守保密纪律, 不准泄露考试试题、考察情况、党委讨论情况等, 纪检监察部门要参与监督, 通过纪检监察手段对竞聘上岗中可能出现的问题进行防范, 坚决抵制和杜绝竞聘过程中出现的不正之风。

4 竞聘上岗后的教育和管理

(1) 注重对竞聘上岗人员的能力培养。一是要加强对竞聘人员的岗位培训, 要求其尽快了解自己的工作职责, 弄清职责范围、权限、目标、要求, 尽快适应新岗位的工作要求, 提高岗位工作能力。二是要加强对竞聘上岗人员实践能力的锻炼, 提高执行力。三是要建立起能力管理制度, 及时追踪新上岗者的能力变化, 并设计和实施有针对性的培养规划, 为上岗者提供智力支持和制度保障。

(2) 注重对竞聘上岗人员的绩效考核。竞聘人员上岗后, 应及时建立竞聘人员目标考核指标体系, 包括其任期目标、年度工作目标和行为目标, 对年度工作目标应进一步细化、量化, 明确按季分月的工作任务, 年终总评, 评价结果与竞聘人员的收入挂钩。

(3) 注重对竞聘上岗人员的跟踪管理。对竞聘人员能否“用”好, 很大程度上取决于对竞聘上岗人员的跟踪管理。因此在一定时期 (一般一个年度) 内, 对竞聘上岗人员要进行考察, 跟踪监督。

5 结束语

拥有人才才能拥有未来。中小企业要想生存和发展, 就必须以人为本, 大力引进人才。在人才引进过程上, 我们一定要始终坚持党的领导, 坚持原则, 坚决破除各种障碍, 努力营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围, 让一切有利于社会进步的人才脱颖而出、聪明才智得到充分发挥, 开创一个社会主义建设人才辈出、百业兴旺的崭新局面。

参考文献

[1]杨华春, 孙玲芳, 尚静.人才引进与高水平师资队伍建设探析[J].价值工程, 2011 (01) .

[2]张七一, 王安华, 张蜀君.高层次人才引进工作的理论与实践[J].交通高教研究, 2004 (06) .

以人为本做好企业工作 篇11

关键词：以人为本；企业；思想政治工作

思想政治工作是做人的思想工作，工作的对象是人。是人的思想，研究的是人的思想形成、变化和发展的规律。胡锦涛同志在全国宣传思想工作会议上强调指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本”。

一、以人为本揭示了人类自身发展的客观规律

人的全面发展是马克思主义者为之奋斗的崇高理想，以人为本是马克思主义的本质。以人为本的思想最早可以追溯到古希腊时期，普罗泰戈拉提出：“人是物质的尺度”。英国学者阿伦，布洛克指出：“古希腊思想最吸引人的地方之一，在于它是以人为中心，而不是以上帝为中心。”欧洲文艺复兴又把对神的崇尚，转向对人自身的崇尚。在西方哲学史上，费尔巴哈的人本主义思想是马克思主义思想形成的重要来源。马克思主义继承了以往哲学关于人的思想的积极成果。科学的揭示了人的本质，为以人为本思想的确定奠定了科学的基础。

党的十六届三中全会《决议》提出：“坚持以人为本，树立全面、协调、持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。这里坚持以人为本的“坚持”是社会主义的指导思想，“促进”才是目的，最终达到经济、社会的和人的全面发展。党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确指出，构建和谐社会必须坚持以人为本，这也是新时期新形势下思想政治工作的核心内容和着力点。以人为本强调的是，一切围绕人的生存、发展需要为根本，能不能解决这一基本问题，是关系到充分发挥人的主观能动性、最大限度地调动人的潜能和我们各项工作成败的关键。胡锦涛同志在党的十七大报告中强调：“必须坚持以人为本”，“党的一切工作都是为了造福人民”，“促进人的全面发展”。我们党的事业兴衰成败，归根到底取决于人民群众，取决于他们的支持和参与。人民群众是历史的主人，是实践、认识、改造世界的主体。因此，我们在实际工作中要解决好人的思想问题，必须体现以人为本的思想，时刻注意尊重人、理解人、关心人、鼓舞人，使人的思想倾向与实际工作的要求相和谐，产生互动、共同提高。

二、以人为本是党领导我们落实科学发展观、夺取全面建设小康社会新胜利的客观要求

社会主义市场经济地位的确立，为不同所有制企业的发展提供了积极进墩的广阔天地。现实社会中，无论是何种所有制企业也都必须为自身的发展未雨绸缪，一方面去努力实现企业利润的最大化，同时要激发职工的奉献热情，着力于满足职工生存发展的合理需要。把握社会主义物质生活的改善和提高与职工精神文化生活的丰富和发展，是以人的需求为载体的物质和精神生活的两个方面，成为相互依存、相互作用的统一体，是企业立足于以人为本政治思想工作成败的关键。

随着社会主义市场经济的不断完善和经济社会的不断发展，一方面企业的发展为职工带来了物质上的实惠和利益；同时也激发了职工对精神文化生活的需求。做好职工思想政治工作关键的就是在不断满足职工群众物质生活的同时，不断满足他们的精神文化生活的需要。我们应该清醒的认识到，我国的社会主义革命和建设走过了几十年风雨历程，取得了巨大的成就。人们在德、智、体几方面都得到了全面的发展，人的思想政治觉悟和精神面貌也与时代的步伐同步，获得了提高，涌现出许许多多雷锋式的优秀模范人物，共产主义信念已经成为社会绝大多数人的共识。

三、以人为本是思想政治工作的内在要求

笔者认为，坚持以人为本做好企业职工思想政治工作必须把握好以下几个方面：

(一)用科学的理论武装人，注重关注职工利益

思想政治工作必须始终不渝地坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想、科学发展观去武装广大职工，用爱国主义、集体主义和时代精神来引导和感召职工。用科学文化知识和社会主义理想道德教育职工，塑造一支有理想、有道德、有文化、有纪律，具有鲜明时代特征的“四有”新人。

当然，我们的职工群众还没有完全自觉地成为雷锋式的具有无私奉献精神的共产主义者，我也不可能寄期望通过一蹴而就的方式。使职工在短时间内成为雷锋式的人物。职工思想上的进步、政治素质的提高仍然需要我们思想政治工作者做大量艰苦细致的工作，在提高我们自己的同时来提高职工的思想政治素质。要使每位职工都能掌握科学的理论知识，在使用“填鸭”式的工作方式进行灌输的通话时，还要正确把握好“精神”与职工“利益”的关系问题。思想政治工作主要是通过解疑释惑，开导思维、沟通感情，化消极因素为积极因素，从而调动职工群众的激情和主动性。但是以说服教育的方式为主要手段的思想政治工作的效果，远不同于经济工作来的那么直接，并易于被职工群众接受。因此，引入竞争机制，切实关心职工利益，通过科学的理论引导，激发职工群众的积极性、创造性和奋勇争先的英雄主义气概，引导职工团结一致，奋发图强，积极参与社会竞争以展示个人魅力，实现人生价值。

(二)坚持以人为本，做好职工的思想政治工作走群众路线的要求

思想政治工作是我们党宣传群众、动员群众、组织群众，把党的主张变为群众自觉行动的一项重要工作，如果只是一味地要求群众和限制群众，是与党的群众路线背道而驰的。因此，这就要求我们做思想政治工作时，第一要树立“服务人民，引导时尚”的观点。“引导时尚”就是“用科学的理论武装人，用正确的舆论引导人，用高尚的精神塑造人，用优秀的作品鼓舞人”，使我们工作的对象能够成为具有时代精神的楷模。“服务人民”就是要立足于尊重人、理解人、关心人、帮助人，化虚为实，使我们的思想政治工作落实到实处。平等地善待每位职工，尊重人格、尊重人的劳动和劳动成果以及人的合法权利。以诚相见，以心换心，开诚布公设身处地为职工着想，对人满腔热情，诚恳宽厚，关心群众疾苦，时刻把群众放在心上，为职工解决实际困难。第二解决好思想政治工作中虚与实的关系。充分尊重职工的台法权益、意愿和合理要求，提高职工参与民主管理的权利，是调动职工积极性的有效途径。社会主义社会公有制性质决定了工人阶级当家作主，工人阶级是领导阶级，是主人翁。然而，在具体的劳动关系中主人翁又是被管理者、被领导者，而处于公仆地位的又是管理者、领导者。因此主人翁实际更多的是对劳动者的一种尊称，在表明地位的作用上，也是侧重于外在、形式、精神、意识的作用，和所有权意义上的不是一个概念。职工其实是劳动关系中弱者一方的代表，同时也是我们企业的灵魂。企业的发展要依靠他们、尊重他们，从而调动、激发职工的工作积极性、创造性。更好地用实际行动切实转变工作作风，贴近职工、关心职工、倾听他们的意见和建议，并运用到实

际工作中，使职工亲身感受到主人翁的作用，才能真正提高思想政治工作效能。

(三)在市场经济条件下，坚持以人为本就是要把尊重人、理解人、关心人作为思想政治工作的原则贯彻始终

要以诚待人，以理服人，以情感人。通过细致入微的思想政治工作和心灵的沟通，我们的思想政治工作一定能取得事半功倍的效果。一是要强化民主管理。民主管理的核心就是建立职工代表大会制度。通过召开职工代表大会让职工行使建议权、否决权、评议权，制约人治和不尊重人的现象发生。二是要实行厂务公开。增加工作的透明度使职工群众对工作心中有数、知情。同时积极采纳合理化建议，通过行使参与、知情和建议权，使职工能真正体验到当家作主的自豪感，增强工作的责任心和事业心，从而积极投身于企业建设中来为企业的发展奉献光和热。人的创造力是促进社会发展的最宝贵因素。我们做职工思想政泊工作的目的就是调动一切积极因素，充分发挥人的潜能。毛泽东同志曾经指出：“解决思想问题，只能说服不能压服。”在全面建设社会主义小康社会的重要历史时期，我们坚持以人为本解决职工的政治思想问题，要以疏导的方式，坚持精神与物质相结合，办实事、讲实话、动真情关心职工疾苦。充分发扬民主，尊重人、理解人、关心人，唤醒人的主体意识。以人为本尊重职工、相信职工是做好思想政治工作的必然选择，也是全面建设小康社会的总体要求，也是实现社会经济又好又快发展的必由之路。

四、以人为本，创新企业思想政治工作

思想政治工作是一切工作的生命线。对于一个企业的发展而言，思想政治工作起着举足轻重的作用，关系到企业的发展与稳定。如何发挥企业思想政治工作的生命线作用?在新时期、新形势下，使思想政治工作体现以人为本原则，是发挥思想政治工作作用，激发职工创造热情，推动企业持续、稳定、健康发展的一条有效途径。

(一)要以人为本，坚持思想观念创新

自觉地从不适应时代发展的旧思想、旧观念的束缚中解放出来，紧密结合社会生活多样化、职工群众精神文化需求多元化、各种思想文化的交流碰撞激烈化、人们的思想观念、价值观念、生活观念复杂化的实际，主动适应时代变化，努力顺应时代潮流，确立与市场经济相适应的新的价值观念、新的道德规范，以更加有针对性、更加灵活、更加多样化的形式和方法，来推动职工的思想解放和观念转变，以思想解放带动企业健康发展。

(二)要以人为本，在转变作风上有所创新

要站在努力实践科学发展观的政治高度，树立群众观点和“职工利益无小事”的思想，按照工作岗位和工作职责对自己的要求，深入基层，认真开展调查研究工作。正确把握职工的思想动态，准确了解职工生产、生活中的实际困难，认真听取职工的合理化建议和意见，坚持立党为公，执政为民，努力为职工群众谋福利，办好事，办实事。通过真正代表职工群众的根本利益，充分调动和激发职工群众的生产积极性和创造性，营造出尊重人、爱护人、激励人的良好风尚，使每个职工都以企业主人翁思想来主动关心企业的发展，自觉参与企业的生产建设，将自己与企业融入为一体，将自己的智慧和力量毫无保留地奉献给企业。

(三)要以人为本，在管理制度上有所创新

在制定分配制度、奖惩制度的过程中，要坚持民主原则，广泛征求意见，体现按劳分配、多劳多得的原则。对职工敏感的工资、奖金分配等问题，要做到公平、公正、公开。在建立和完善用人制度方面，要尽量做到人尽其才、才尽其用，确立科学的选才、用人标准，坚持“德才兼备”原则，敢于打破年龄、资历等传统思想限制来选才、用人，使那些真正有能力、有贡献的优秀人才得到破格提拔，合理任用。要形成为职工群众办实事、办好事的长效机制，多谋为民之策，善行为民之举，真正把立党为公、执政为民落实到具体行动上，为企业的发展奠定坚实的群众基础。同时，要把职工放在企业的中心地位，充分发挥职工在企业中的主人翁作用，不断强化民主管理，扩大职工参与企业管理的渠道，满足职工行使权利的要求和发表意见的愿望，鼓励职工为企业的发展献计献策。

(四)要以人为本，在职工思想道德教育的内容和方式上有所创新

首先要进一步强化对职工的思想道德教育，使职工明白，现代企业需要的是自立自强、爱岗敬业、具有开拓创新思维和奉献进取精神的高素质职工。只有提高自身的综合素质，才能被企业所选择。同时，要把先进文化作为提升职工素质、塑造企业形象的有效载体，在企业兴起学习市场经济知识，开展自学成才、学习竞赛等活动的热潮，从而消除思想上的不良情绪、行动上的不良做法。企业还要广泛开展形式多样的文化教育活动，用先进文化和科学知识武装职工的头脑。通过创新安全教育、强化业务知识培训，为企业发展提供文化支撑，为职工成才创建文化平台，为提高职工素质，陶冶职工情操，升华职工思想境界，推动企业文明进步创造大环境。

以人为本做好企业员工激励的探讨 篇12

1 员工激励中存在的主要问题

1.1 员工激励手段和形式单一

很多企业管理者没有对激励进行深刻的分析和认识，没有准确把握激励的精髓。简单的认为激励就是奖励，甚至认为激励就是发更多的奖金，轻视或忽略了精神激励以及实施必要的约束即负激励，没能够采取多样化激励手段以更有效的实现组织目标，或者是没能严格执行，从而导致激励机制难以发挥其应有的作用，难以将员工的行为引导到企业所希望的方向上来。实际上，激励是一个复杂的概念，人们可以从很多角度来认识它。从现有的各种激励理论来看，一般可从三个角度来认识激励：一是以需求为激励的基础;二是以信息加工和决策为研究激励的方法;三是通过建立目标来进行激励。每一种思想都带来一种独特的管理方式。这三种方式都有助于我们理解人们的行为，有助于有效的提高行为管理的能力。

1.2 未建立客观准确的绩效评估体系

在企业经营管理过程中，相当多的激励矛盾、冲突和问题都是制度性的。特别是对于正处于转型期的中国企业来说，激励制度问题相对于其他管理激励问题来说更具有根本决定性和现实意义。我国的大多数企业没有对自己的企业文化以及所处的市场位置进行认真深刻的分析认识，有的企业甚至将其他成功企业的绩效评估体系不加任何修改直接复制，企业内部没有建立起科学化、规范化、制度化的绩效管理体系，员工考核缺少客观评价标准，绩效评估不能客观准确的反映员工的工作情况，对员工的绩效评价主要是以员工的自我年度工作总结为主，流于形式的绩效评价无法准确的与薪酬、晋升、调动、激励直接挂钩，也无法准确提出员工工作技能、工作态度开发培训的方案，容易造成不公平现象的产生，也起不到太大的激励作用。由于绩效考核的薄弱，激励成为无源之水。

1.3 缺乏激励机制构建和运行的基础性工作

多数企业没有完善的岗位规划和岗位分析，薪酬制度没有建立在科学的职位分析和评价上，简单按照职位身份发放薪酬，薪酬非但不能起到良好的激励作用，还会带来因为分配与员工技能和绩效不匹配而导致的员工产生不满和抵触情绪。而且，在有些企业内，薪酬激励的随意性太大，管理者仅凭主观意图随意对员工承诺奖励，一旦不能兑现就会伤害员工未来工作的热情。在激励过程中往往缺乏沟通，特别是自下而上的渠道不够通畅，信息传达容易失真，员工诉求得不到有效反映，积极性难以调动。同时，由于企业缺乏对员工培养和发展的有效规划，员工对未来的努力方向不够明晰，工作动机不强，加上激励手段简单重复带来的麻木，对工作的热情消磨殆尽。

1.4 忽视员工需求的层次性与差异性

马斯洛的需求层次理论给我们的启示是，不同层次的人需求各不相同。但是许多管理者缺乏对企业员工特别是核心员工人生追求的正确认识，在实施激励措施的时候，忽视激励对象的差异性，激励不分层次、不分对象、不分时期，只看重整体目标而忽视了层次需求，“一刀切”地对所有员工都采用同样的激励方法和手段，结果适得其反，激励效果与期望值相去甚远。有效的激励必须建立在认识人的价值取向的基础上，有针对性的适当激励才是有效、有意义的。从低层次的个人需求来讲，采用物质激励会更有效。而高层次的技术人员和管理人员，其内在精神方面对成就的需要会更多些，而且他们是企业价值的重要资源，企业要留住他们，除尽量提供优厚的物质待遇外，还应注重精神激励、培训机会和工作激励，以满足他们的需要，鼓舞他们的士气，进而激发他们的工作积极性和创造性。

2 激励企业员工的主要措施

2.1 建立有归属感的企业文化

企业文化是现代企业员工激励的重要手段。当企业文化所倡导的核心理念与员工价值观相一致，员工个人发展愿景与企业发展战略目标形成契合，员工体会到企业的关怀与尊重，就能和企业融为一体，就会为企业感到自豪与骄傲，就愿意为企业奉献自己的才智。现代企业已经步入人本管理的时代，企业与员工之间的关系正在从“契约型”向“盟约型”转变，企业与员工之间形成了利益共同体，也就有了共同的价值取向，企业文化在营造和谐氛围、增进团队合作以及增强企业凝聚力方面有独到作用，用员工认可的文化进行激励和管理，用一定的文化塑造企业员工，可以为企业长远发展提供动力。

2.2 建立客观准确的绩效评估体系

完善配套的考核评价体系是保证激励机制有效性的必要前提。通过提取员工与工作相互适应的信息，对员工进行全面综合评估，为激励手段的实施提供依据，这样，员工的晋升、聘任以及奖惩就有章可循，有据可依。绩效评估指标关键指标的确立应建立在全面工作分析的基础上，以定量指标为主，定性指标为辅，指标体系尽可能地做到简洁明了、公平公正公开，注意区分不同专业、不同职务和不同技术层次人员的不同要求，注重员工工作实绩和人力资本的保值增值。绩效考核要定期化、制度化，考核结果要进行及时反馈。通过绩效评估，对员工成绩进行肯定，使之体验到成功的满足，帮助员工进行职业生涯规划，帮助员工找出妨碍工作绩效的症结所在，也使企业人力资源决策能够真正体现员工价值，从而激发员工工作的主动性。

2.3 采用多样化激励手段完善激励方式

物质激励是最容易被接受的激励方法，也是我国企业内部广为使用的一种激励模式，企业进行物质激励除了要注意做到赏罚分明、公开透明以及有章可循以外，还应注意将现金性激励与非现金性激励结合起来，并适当缩短常规奖励的时间间隔，保证激励的及时有效，同时还应加强对团队的奖励。不过，物质激励在实际执行过程中，经常出现耗费不少，效果达不到预期的情况。这是因为，员工除了物质需要，还有精神需要，美国管理学家皮特曾经指出，重赏会带来副作用，影响工作的正常开展。所以，建立完善激励机制应坚持物质激励和精神激励相结合。相比而言，精神激励的深度更大，维持时间也比较长。为弥补物质激励的缺陷，在制定激励措施的过程中，要融会贯通、综合运用各种手段，并做到实时调整，努力兼顾员工物质和精神两方面的需要，为员工创造良好的工作环境和宽松的工作氛围，同时使员工在工作过程中不断获得成就感，使员工在鼓励中成长，最大地激发和释放他们的潜能。

2.4 重视个体差异实施差别化激励

影响工作积极性的因素很多，主要有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，而且这些因素所产生影响的排序因人而异。所以企业要根据企业发展所处阶段和目标确立激励机制，在公平原则下，根据企业生产特点和员工知识结构、年龄结构、性向特征、职位层次等，在激励机制的总体框架下实施各有侧重的差别化激励。因为不同层次的员工会有不同的需求，即便是处于同一层次的员工，由于生活经历、家庭背景和教育背景各不相同，需求的侧重点也有差异，所以要采取综合性多样化的激励策略，交替使用。例如，女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展;20-30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定;有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。

2.5 提高领导的激励艺术

企业领导的行为对激励制度的成败至关重要，选择合理的激励手段本身就是管理艺术的体现。企业领导是企业激励的主要倡导者，首先要做到自身廉洁，不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响;其次是要做到公正不偏，不任人惟亲，奉行制度面前人人平等;要自觉运用“南风法则”，经常与员工进行沟通，尊重支持下属，使下属真正感受到领导者给予的温暖，在企业中建立以人为本的管理思想，为员工创造良好的工作环境，领导要为员工做出榜样，即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识，培养下属对自己的尊敬，从而增加企业的凝聚力。当然在激励中也不能忘记对企业领导的激励，除了提高企业领导的待遇，更重要的是通过对企业家的不断培训深造，努力提高企业家自身的领导激励艺术，提高激励技巧，而不是单凭经验或感觉行事。

2.6 建立自主灵活的分配机制

员工经济利益是企业激励机制的一个核心问题，实际可行的薪酬方案首先是以岗定薪、同岗同薪，改变过去的论资排辈式的阶梯排列，逐步降低工资中的固定部分所占比重，更好地发挥薪资的激励作用，按照员工贡献和企业效益进行公平分配。积极探索按劳分配与生产要素分配的结合，员工的经验、能力、努力程度应该在分配体系设计时得到公平的评价。同时，分配结合岗位聘任要引入竞争机制，用人唯才，提升员工责任感。在企业转换经营机制的改造过程中，可以推行员工持股计划，调查表明，美国上市企业有90%实行员工持股，将员工现在的工作绩效与企业的长远利益紧密相连，形成利益共同体，员工激励是企业将组织目标转化为具体现实的重要手段，要正确地诱导员工工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现个人发展和价值体现，提高员工工作热情，增加满意度，企业应结合自身实际，以人为本，通过理性化的制度规范员工行为，多种手段综合运用，谋求企业管理人性化和制度化之间的平衡，充分发挥员工聪明才干，保持企业充沛旺盛的活力，在激烈的市场竞争中赢得发展优势。

参考文献

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