新经济下市场营销(精选12篇)
新经济下市场营销 篇1
市场营销活动是企业生产经营活动顺利开展, 增强企业市场竞争优势, 提高企业经营效益的重要方式, 因此企业选择正确的市场营销战略显得尤为重要和必要。市场营销战略主要是指企业为应对市场化进程制定的长期整体打算, 在微观经济管理中占据核心地位。当前我国已经处于市场经济时代, 全球经济也在慢慢实现一体化发展, 传统的市场营销战略思维显然无法适应这种改变。为了适应当前新经济背景环境, 企业应该转变传统思维, 不断创新市场营销战略, 在市场竞争中保持相对优势, 使企业能够持续、稳定发展。
一、企业传统的市场营销战略思想
企业传统的市场营销战略思想仅仅是将市场营销方式作为一种单一的产品销售方式, 只是希望利用市场营销帮助企业开拓市场, 将企业产品更快的转移到客户的手中。一般传统市场营销战略中, 认为消费者只是希望购买到的商品物美价廉, 因此过于强调商品销售价格, 并没有重视商品的服务、包装、状态以及文化内涵等, 在实际工作中, 主要是希望尽可能降低生产成本, 创造最优质的产品。同时, 传统市场营销观念认为可以不用划分消费群体, 只是希望借助一种产品适应更多消费者的需求, 觉得只有这种方式才可以满足最低成本生产。其次, 传统理念认为企业市场营销目的不单单只是提高市场营销业绩, 提高企业市场占有率, 同时也提升了企业经营利润。
目前, 企业营销战略已经成为当前企业发展战略的重要内容, 从某种意义上而言, 企业市场营销战略的实施效果以及落实效果对于企业战略思想的实施和落实有直接的影响。
二、当前企业市场营销中存在的主要问题
(一) 企业市场营销方法跟风现象严重, 注重形式
目前, 我国很多企业市场营销战略是在模仿同一种类型企业的营销方式, 或者是在模仿国外或其他产业中比较成功的营销方式。西方国家确实有很多成功的市场营销理论以及营销方法, 但是这些企业在引入这些营销理论和营销方法后基本上都是依葫芦画瓢, 并没有从自身企业的实际情况出发。具体存在以下几种情况:企业在引入营销理论后, 在实际应用中过于机械化, 并没有结合企业自身实际情况灵活运用。同时, 营销方式比较普遍, 很多企业都采用类似的营销方式, 并不会占到相对的优势。这样的情况下, 企业为了争取尽可能多的市场份额, 提高企业的产品销售业绩, 常常不惜降低产品销售价格, 以价格吸引更多的消费者。最终的结果只会逐渐减少企业生产经营利润, 而且产品的质量也无法保证, 使企业在消费者心目中的形象大大折扣。
(二) 尚未转变企业营销观念
目前, 我国社会是市场经济体制, 然而大多数企业仍然秉持着传统的营销理念、生产观念和产品观念。现代市场是买方市场, 市场上的商品供过于求, 也有很多企业仍然认为当下流行的也会备受市场欢迎, 因此盲目的追求流行。这样做最终的结果只会是企业存在大量积压的库存, 或者是资金周转困难, 也有可能会急剧增加应收账款, 这样不利于企业的发展。
(三) 企业市场营销的创新力不足
很多企业在市场营销方面都没有树立强烈的创新意识, 市场营销理念相对落后, 也没有有效的思想指导, 并没有深入、细致的研究当前市场经济条件下的市场营销运作方法。只是一味的套用其他人成功的经验, 并没有从我国当前市场的实际需求出发。对于现代经济潮流, 大部分企业还没有完全适应, 一直以来都会严格区分国际和国内市场营销, 这种观念会对我国走向国际市场领域造成很大的影响。
(四) 缺乏营销道德
实际上, 市场经济也就是信用经济。诚信是市场经济发展的基础, 然而目前很多企业为了获取更多的经济效益, 常常会做出一些见利忘义、违背商业伦理道德的事情, 为了利润, 企业会不惜损害竞争者、消费者、合作者的利益, 甚至有可能会做出一些危害社会, 危害环境的不法行为。比如, 恶意中伤竞争者, 故意误导或者欺骗消费者, 不顾环境保护, 销售一些不合格产品, 违法经营, 或者做出一些漏税、偷税的事情。企业在市场营销活动中, 做出的各种不道德事情不仅侵害消费者的利益, 也不利于企业以及社会的和谐发展。目前, 营销道德问题已经引起社会各界人士的重视和关注。
三、新经济背景发展对于企业市场营销战略的影响
(一) 为企业市场营销提供了更好的平台和技术
新经济背景下, 计算机信息技术得到了迅猛发展, 电子商务是信息技术发展的产物, 电子商务的诞生为现代企业市场营销提供了新的技术以及平台。根据相关数据统计表明, 我国2014年电子商务交易总额已经超过千亿元。电子商务是一种全新的营销手段以及营销平台, 相对于传统市场营销而言, 电子商务的经营成本更低, 而且可以通过互联网全面收集消费者的相关信息, 全面了解消费者的消费情况以及产品购买情况, 分析消费者的购买行为以及购买模式, 最终制定出有效、合理的市场营销策略。
(二) 产品的更新换代的周期越来越小
随着社会和经济的快速发展, 技术发展也日新月异, 在这个过程中也不断涌现了很多新产品, 在很大程度上推动了企业的经济发展。产品更新换代不仅仅扩大了企业的经济发展空间, 同时也缩短了企业产品的生命周期, 大大提高了产品的市场淘汰率, 这样会在很大程度上影响企业的可持续发展。每一种产品都需要经历引入期、发展期、成熟期、衰退期, 在每一个阶段都需要一个过程, 但是一旦产品更新速度过快的情况下极易使企业研发环节出现各种问题, 这样会容易造成产销不一致。而且也会营销到市场营销策略的实施, 进而阻碍企业的实际发展。
(三) 消费者的实际需求日益多元化
目前, 我国市场竞争越来越激烈, 市场发展也成为了买方市场, 消费者在市场上的选择越来越多, 对于产品需求也越来越高。在购买商品时, 消费者不仅仅关注价格、质量, 同时也会强调商品的多样化以及个性化。市场上产品越来越多, 进一步加剧了市场竞争, 产品创新以及产品研发已经成为现代企业市场营销战略发展的重要问题。市场供求关系发生改变, 很多企业开始打价格战, 希望通过低价格吸引更多的消费者, 这样商品只会越来越贬值, 企业之间也会变成恶意竞争, 会在很大程度上营销消费者对于企业品牌的忠诚度。在新经济背景下, 现代企业应该不断创新市场营销思维, 尽可能使市场营销手段能够满足消费者的多样化需求。
(四) 全球能源与环境问题日益突出
现阶段, 全球能源以及环境问题已经成为全球普通关注的重点问题, 全球能源极度短缺, 甚至面临枯竭的危险, 而生态自然环境破坏越来越严重, 甚至已经威胁到人类的生存。在这种背景下, 消费者的环保意识日益增强, 这也说明消费者对于产品的消费需求也会逐渐倾向于环保方面。因此, 现代企业在进行市场营销活动的过程中, 不仅仅应该考虑到产品的经济利益, 同时应该考虑到公共利益以及社会利益, 这样有助于企业在社会上树立良好的品牌形象, 提高产品的品牌知名度, 得到更多消费者的认可。
四、新经济背景下企业市场营销战略的新思路
(一) 树立网络营销理念, 充分利用电子商务平台
新时期下, 信息服务产业是实现价值增值的重要内容, 现代企业应该建立一个以消费者为核心的服务部门, 该部门主要负责及时收集、了解市场消费者的购买需求, 然后生产出高品质的产品, 为消费者提供优质的服务, 使企业和消费者之间建立良好的联系。当前的经济时代背景下, 主要流行信息技术, 相比以前任何一个阶段而言, 信息的容量更大, 信息领域更广, 信息传输速度更快, 这也为企业发展提供了更有利于的发展机会。但是, 现代市场竞争逐渐向一体化方向发展, 市场变化也越来越快, 企业应该快速转变以往被动式的营销理念, 将以往的“跟随市场化”市场营销战略发展成为“市场跟随化”格局。
网络营销可以搜索全球互联网的相关信息, 也可以传输、保存信息, 相对于常规化媒体而言, 不管是准确性、传输速度、传输容易等方面都有很大的提高, 这也为企业发展提供了更大的空间。电子商务营销方式拉近了企业和消费者的距离, 也省略了传统营销方式的一些中间环节, 企业生产经营成本大大降低。
(二) 树立良好的服务营销观念, 明确消费市场进行针对性的营销
目前企业管理理念应该转化为消费者理念, 树立“消费者都是对的”、“消费者就是上帝”、“消费者是最重要的”等理念。新经济背景下, 网络技术以及信息技术快速发展, 很多管理技术以及生产技术已经普及, 这样也使企业之间并没有在商品实体上存在很大差距, 甚至基本上没有区别, 因此企业并不能在产品质量以及产品包装等方面获取差异优势, 只能放在产品服务以及产品销售方面。对于消费者而言, 不管是购买哪一种类型产品, 产品自身获得效果或者利益并没有很大区别, 只能通过产品销售服务体现出产品的购买差异。因此, 未来企业竞争在消费者服务以及产品服务方面会比较激烈。而市场划分是区分消费者购买方式, 满足消费者个性化消费需求的主要方式之一, 这对于企业而言无疑是一个很好的机遇。
(三) 树立绿色营销理念, 提高整体公众利益以及社会利益
企业市场营销的终极目标是为了吸引更多的消费群体。以往企业市场营销理念主要是为了满足消费者当前的需求, 只会向消费者展示当前的服务, 并没有考虑到消费者自身战略资源在提高企业效益中的作用。现阶段企业之间的竞争优势主要表现在企业营销策略、品牌形象、产品性能、商品生产阶段等方面。这种产品竞争优势大大提高了市场以及产品的稳定性。但是新经济背景下, 市场变化速度非常快, 很难准确把握目标市场变化。因此, 企业应该有机综合人力、财力、生产管理、技术、物力以及市场研发实力等, 形成一种具有自身特色的生产经营形式, 从以往的关注企业产品竞争转变成关注企业能力竞争。
(四) 树立发展战略营销观念, 注重商品创新
只有做足充分的准备, 才可以立足。对于企业而言, 如果抱着“边走边计划”的态度, 企业很难很好的掌控自己的命运, 把握自身的前途, 因此企业应该制定一套科学、合理的发展战略计划。企业在市场营销活动中千万不能抱着跟风的态度, 认为什么商品热销就大量生产这种产品, 这样做实际上和市场营销规律并不相符。企业市场营销人员平时应该多了解、学习一些基础的市场营销理论知识, 掌握一些市场营销战略, 然后根据企业自身的发展实际将这些市场营销战略的优点有机结合起来, 制定一套适合企业发展的市场营销战略方案。企业应树立大局发展观念, 尽量减少竞争者的数量, 注重产品创新, 生产出差异化商品, 制造差异化优势, 打造出自己的市场。
(五) 采用多样化营销策略
企业在市场营销活动中, 首先应该进行深入、全面的市场调研, 根据市场的走向采用多样化市场营销策略, 从而满足消费者的多样化需求。比如, 现代企业可以做广告宣传, 使企业在社会上树立一个良好形象, 也可以通过网络以及新闻媒体大肆宣传企业的新产品, 这样可以提高产品的知名度, 使消费者更多的了解企业产品, 提高消费者对于企业产品的忠诚度以及认知度。而且, 企业可以采用多种营销手段提高企业产品销售量, 如果是新的消费群体可以采用促销方式, 比如“买一送一”、“试用”等, 这样可以刺激消费者的购买欲望。如果消费群体比较稳定的情况下, 可以采用优惠的方式, 这样有利于稳定产品的销售量。如果是老客户, 销售合同即将到期, 或者是竞争对手的客户的话, 这时应该主动出击, 和消费者进行面对面交流, 比如可以携带样品资料亲自上门推销, 或者携带产品实物上门推销, 尽可能和消费者建立一种和谐的关系, 取得患者的信任。
(六) 注重绿色产业发展
新经济背景下, 企业在进行市场营销活动的过程中应该强调公共利益以及社会利益, 尽可能采用绿色服务营销模式以及绿色营销方式, 进而满足消费者对于绿色环保的要求。企业在研发产品, 开展市场营销活动的过程中, 应该将绿色环保理念融入到产品研发中, 设计出质量好、绿色环保的产品。企业领导者应该知道打造一个品牌很难, 往往需要多年的时间, 一旦产品出现质量问题, 会直接降低品牌的社会形象, 降低品牌的影响力。因此, 企业未来应该朝着绿色环保方面发展, 确保产品生产以及产品消费环节的环保性。
五、新经济背景下企业市场营销战略的发展趋势
(一) 网络营销
网络营销主要建立在信息技术基础之上的, 电子商务优势的突出会吸引越来越多的企业, 未来企业市场营销战略应将网络化营销作为一种主流发展趋势。网络化营销主要是通过网络媒体以及数字化信息的交互性, 实现和消费者更有效的交流、沟通, 进而辅助完成营销目标。市场网络营销最大的特点是以客户为中心, 以网络为导向, 所有的活动都是为实现企业目标服务。
(二) 品牌化营销
品牌效应一直以来是企业市场营销的一种重要手段, 良好的品牌可以为企业树立良好形象, 获得更多消费者的认可和信赖。所谓品牌营销, 主要指企业结合消费者对于品牌的需求制造出一些具有价值的品牌产品, 使企业品牌能够深入人心, 从而形成品牌效益。
(三) 创新化营销
对于企业而言, 只有不断创新才可以获得市场竞争优势, 促进企业的健康、可持续发展。最好的企业市场营销战略是在竞争对手之前将自己的产品淘汰, 在市场营销中应用到创新理念, 这种创新可以体现在营销组织、营销技术、营销产品、营销观念等诸多方面。在实施创新化市场营销战略的过程中, 也需要营销人员不断发挥自己的创新思维, 创新市场营销方案以及市场营销策略, 尽可能确保一切都抢在别人前面。
(四) 公益化营销
所谓公益营销, 主要是指一种生态化营销模式, 在市场营销活动中加入了一些非盈利组织活动以及其他的公益活动。公益活动是企业开展公益化营销的重要基础, 而这些公益活动可以是对其他人的善意, 可以是做一些对社会有贡献的事情, 也可以是无形劳务或者有形财务。企业开展公益化营销, 并没有阻碍企业的经济发展, 反而可以有效提高企业的社会效益以及公共效益, 这也是树立企业良好形象的重要措施。
综上所述, 传统企业市场营销思维显然已经无法适应新经济背景发展要求, 现代企业应明确传统企业市场营销战略思维的弊端, 树立发展战略市场营销观念, 以市场为主导, 紧紧把握市场发展动态, 不断创新企业市场营销方法, 提高企业市场营销水平, 为企业争得更多的市场竞争优势, 促进企业的健康发展。
摘要:以往企业市场营销中仅仅将营销活动视为一种商品销售技巧或者方法, 而没有将其提高到战略层面上。现在随着市场经济的发展, 对于企业发展而言既是一种挑战, 也是一种机遇, 企业必须摒弃传统的市场营销思维, 创新企业市场营销战略思路, 紧紧把握机会, 立足于激烈的市场竞争。本文主要介绍了传统经济背景下企业市场营销战略, 分析了传统企业市场营销存在的主要问题以及新经济背景对于企业市场营销战略的影响, 最后提出了新经济背景下企业市场营销战略的新思路以及企业市场营销战略发展趋势。
关键词:新经济背景,市场营销战略,新思路,发展趋势
参考文献
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新经济下市场营销 篇2
新经济下的企业营销外部压力研究
作者:冯聪茹
来源:《沿海企业与科技》2006年第01期
[摘 要]外部因素压力对于企业的生存发展是至关重要的。当今在以数字革命和信息管理为基础的新经济环境下,企业营销所遇到的外部压力有了新的内容。文章针对新经济下企业营销受到的外部压力进行分析,并据以为基础对企业营销如何应对新的压力提出了建议。
[关键词]新经济;企业营销;外部压力;模型
[中图分类号]F272;F272.3
经济新常态下的车险市场改革 篇3
机动车辆保险作为抵御社会风险的基础性保险,作为财产险公司重中之重的保费基数业务,今年也会随着商业车险条款费率管理制度的调整开始新一轮变革。
车险市场发展历程
作为保险业务中的一项,车辆保险“历程坎坷”。比如中国人民保险公司创立之初就开展了车险业务,但由于当时认识不足和客观环境限制,于1955年停办了该业务,直到20世纪80年代才开始恢复,保费规模逐渐扩大至2013年的四千多亿元。
保险业发展的同时,保险市场(包括车险)的监管与法律法规体系也在逐步形成。车险其他相关法律法规——如《机动车交通事故责任强制保险条例》——相继颁布。形成了保监会监管,《保险法》为主体,其他法律法规为重要补充的车险市场法治体系。
与此同时,车险业务也基本形成,机动车交通事故责任强制保险与商业车险互为补充。其中,机动车交通事故责任强制保险(简称交强险)是法律规定的强制保险,于2006年7月正式实施,之后对赔偿限额修订过一次,并加入了交通违法、酒驾等行为与交强险保费直接挂钩的机制。
车险市场急需改革创新
随着中国经济进入新常态,汽车市场的扩张也趋于平缓。保险企业粗放式的“顺风车”发展走到瓶颈,这就要求保险公司必须顺势而为,转型升级,将企业发展的动力由外部转移至内部,从内部激发活力、凝聚动力、扩出张力。在创新科技与新概念的倒逼之下,保险公司车险业务开始试水车险电网销业务、手机APP、大数据、车联网。
同时,车险市场出现了两个“矛盾”。一个是客户需求与保险供给之间的矛盾。车险条款在设计时都“充分”考虑了保险利益与道德风险,如被保险人财产属于责任免除等,如今却成为了舆论诟病的内容,因其只讲理,不说情,且不符合客户需求。另一个是市场发展与法律法规之间的矛盾。保险公司迅速扩张,保险车辆也在快速增加、变革、换代,但有些法律法规却没有跟上步伐,如车险费率与近期争论的专车性质归属等问题。这在一定程度上会拖累市场的发展。
最后,车险业务本身存在着缺陷。一方面:长期坚持不亏不盈原则的交强险业务却常年亏损。“费率官定,保险公司自负亏损,不享盈余”的模式不尽合理。另一方面,整个商业车险市场中只有A、B、C三种条款,且三种条款间差别不是很大。或许对于公众而言,投保车险只是保险公司不同,价格不同而已。这样,同质化竞争与粗放式价格战便成为了保险公司的必选“良药”。虽然保险公司都在努力地做出改善,但整体而言,包括相关行业(4S店、修理厂等)改革创新的动力仍显不足。
未来车险市场改革创新需明晰方向
1.行业监管需要新思路。“简政放权”成为了新一届政府完成转型升级、点燃市场活力的必经之路。对于保监会而言,同样面临着简政放权的重任。由于金融业的特殊性,即存在着影响整个社会稳定与经济发展的系统性风险,故需要在维稳监管与市场效率之间找到平衡点,并将平衡延续下去,这是保监会下一步改革的方向。按此思路,未来保险监管的新常态应该是:
第一,重点监控行业系统性风险与公司经营风险。如《中国第二代偿付能力监管制度体系整体框架》的签发可以提高行业防范化解风险的能力,促进保险业健康科学发展。
第二,注重消费者权益保护。市场失灵与信息不对称会诱使保险公司利用自身地位与优势最大化其利益,而且其中有些利益是从处于劣势的消费者手中剥夺而来的,如争议较大的“高保低赔”、“无责不赔”等。所以保护消费者权益是长期重任。
第三,严惩保险行业违法违纪行为。从整体来看,目前中国的违法成本并不是很高,保险业也一样。一些职员的恶意行为会在公司内部消化,外围骗保诈保也得不到严厉打击。所以,保监会不仅要清肃内部环境,也要治理外部环境。
2.保险公司应当主动转型。保险业将会随着中国经济发展的步伐迈入新常态,车险业务也会随之向着新常态迈进。此时,保险公司应当主动应对挑战并紧紧抓住新机遇。
第一,提高整体服务水平。中汽协预计2015汽车市场增速为7%。之前因市场蛋糕迅速膨胀而获得丰厚利润的局面即将翻篇。随着“西部开发”、“一带一路”等国家战略的深入,西部地区将迎来车辆增长强劲势头。保险公司需顺势而为,强化西部地区的扩张力度,并对现有欠发达地区的市场进行深度挖掘。同时,在客户服务领域需要从之前“二八理论”一条腿走路转变为“二八理论”与“长尾理论”两条腿并行,既要积极为重点客户提供优质服务,也要主动为普通大众提供优质服务。
第二,应对车险行业激烈竞争的挑战。车险市场的竞争日益激烈,如何继续生存,有三点为要:一是立足于客户服务。究其根本,车险业务属于第三产业,用户体验不可轻视。立足于客户需求的优质服务是保险公司最有竞争力的核心武器。二是优化自身流程。流程应该合法合规、快捷高效、节约成本。三是管控好风险与成本。最终客户会用手中选票完成市场上的优胜劣汰。
第三,抓住费率改革带来的新机遇。2015年2月3日,保监会对外发布了《关于深化商业车险条款费率管理制度改革的意见》,商业车险条款费率市场化改革正式启动,也标志着保险监管改革迈出实质性的一步。费率是车辆保险的价格,应该是由保险公司在风险精算与经营水平基础上,通过市场供求机制确定。监管层面应做好自己该管的事,剩下的交还给市场,从而“让市场在资源配置中起决定性作用”。这样,保险公司在竞争中会有更多自主权,会激发其内在的优化创新积极性。
第四,抓住“互联网+”带来的新机遇。车联网的普及能够使每辆机动车出厂自带“黑匣子”,保险公司可以根据“黑匣子”记录的行车数据甄辨保险事故。电子发票的应用可以使客户远距离报销。重要的是,保费计算将变得更加科学。车险费率将由基础费率与浮动费率组成。基础费率以系统整体风险与公司经营为依据确定,浮动费率则根据每辆车的品牌、零整比、使用年限、保养维修情况等数据考量,车主的信用记录、驾龄、驾驶历史等也会对费率产生影响。这些都将随着科技现代化与数据社会化的深入得到实现。
3.公众认知需要进一步提升。长久以来,公众对于车辆保险有许多不解与误解。许多人在日常生活中不会接触到车辆保险;有些人接触了,甚至给自己爱车投保了车险,却分不清投保在了哪家保险公司;还有人即便清楚了车辆保险的保险责任,却不会关注还有责任免除;保险条款表述不清或歧义等都会造成一些不良的影响。所以,在车险市场新常态化的进程中,需要扩大车辆保险有关知识的传播与普及,通过所有保险公司的共同努力,营造一个积极健康的车辆保险新市场。
新经济下市场营销 篇4
关键词:经济新常态,瓷砖,市场营销
经济新常态就是经历过一段非常态的经济后又重新恢复正常状态, 经历的过程应该是常态、非常态和新常态, 是在不断的否定之中发展起来的。从市场经济的语境下理解, 经济新常态是在经济结构的对称态基础上的一种经济可持续发展, 是结构增长的经济, 是一种增长促进发展, 同时用发展促进增长, 而并不是经济规模或者GDP以及人均GDP的增长。在新经济常态下, 我国瓷砖行业的市场营销和经济发展的步伐不一致, 导致我国瓷砖行业的市场营销存在着较多的问题, 影响了瓷砖行业的进一步发展, 所以必须根据经济新常态的特征, 对瓷砖市场营销进行改革。
一、经济新常态概述
经济新常态是指社会经济在发展过程中, 发展的特征由一种状态转向为另一种状态。经济发展本身的特征就是可以从多个视域进行描述, 所以经济新常态也可以从不同的领域和不同的层面进行理解。经济新常态并不是不需要GDP, 只是不需要GDP过快增长方式。而是将GDP的增长放在发展的模式中, 并进行定位, 让GDP的增长可以成为再生型增长方式或者生产力发展模式中的一个重要部分, 是属于发展范畴的。从市场经济语境看, 经济新常态是从非常态转变为常态, 再转变为新常态的过程。在这个过程中, 形成了新的市场经济规则、市场结构和市场运行机制。
二、经济新常态下, 瓷砖市场营销中存在的问题
1.营销观念落后
在瓷砖行业的营销管理中, 所有的营销活动都是以企业的营销目标达成为出发点, 营销观念以追求企业利益最大化为终极目标, 营销观念决定了企业以盈利为中心来开展营销活动。受到传统观念的影响, 即使处于现在新经济常态下, 我国的瓷砖市场营销依然停留在推销观念阶段, 在营销过程中多以推销手段为主, 认为“我卖什么, 顾客就买什么”站在经营者的角度考虑问题。正是因为如此落后的营销观念, 瓷砖行业的营销活动和营销行为表现出随意性和盲目性, 企业所有的营销活动都比较被动。在新常态背景下, 企业的所有生产经营应该以顾客和市场为导向, 根据实际的顾客和市场需求为中心进行生产和经营, “顾客需要什么就生产什么”。但是瓷砖行业的营销恰恰相反, 以企业产品为中心, 往往是在瓷砖成品制作出来之后才进行营销, 一旦发现产品的销路不好, 并举办各种推销活动和行为, 整个过程非常被动, 并且取得的效果往往不理想。
2.缺乏品牌意识
随着市场环境的日益复杂, 在市场环境中出现了各种各样的产品, 因此人们更加注重产品的实质性, 于是瓷砖行业也对瓷砖的实质性提出了更高的重视, 企业在高度重视产品实质性的同时, 往往忽视了客户同样注重形式产品和延伸产品为自身带来的利益。企业在瓷砖产品的营销过程中, 产品缺乏创新, 所有的瓷砖结构和形式花纹、样式等都表现的比较单一, 在进行产品生产的时候, 并没有结合客户的实际需求对产品进行创新, 没有形成自己品牌所具有的特色;生产技术也还停留在传统的阶段, 并没有进行改变。企业的品牌意识普遍不强, 品牌是产品和服务的象征, 没有意识到品牌对企业的重大影响, 品牌意识淡薄, 缺乏品牌经营理念, 品牌管理水平低下, 品牌运作手段单一, 对品牌的风险管理较低, 产品包装陈旧没有新意, 品牌服务意识不强, 品牌服务质量有待提高, 从而导致企业品牌没有形成相应的粘性, 顾客没有品牌忠诚度, 但企业只是盲目的进行促销和广告推广, 导致品牌价值没有响应增值。
3.营销人才素质有待加强
在经济新常态下, 在企业的营销活动中, 对企业的营销人才提出了更高的要求。但是目前瓷砖行业的营销人才素质普遍偏低, 缺乏可以从事战略经营的营销人才, 导致瓷砖产品在营销过程中缺乏新意, 没有开辟出新的营销计划和战略。此外, 企业缺乏相应的培训, 企业的推销方式注定了企业采取提成工资制, 导致营销人员只关注产品能否销售出去得到提成而不关注服务、不进行收集和反馈市场信息, 不懂深层挖掘潜在客户, 与消费者缺乏互动, 继而使得企业不能及时地了解和分析市场信息, 不能掌握消费者的实际需求, 从而改进产品的生产, 很大程度上限制了瓷砖产品营销活动的进一步开展, 导致营销水平滞后。
三、经济新常态下瓷砖市场营销的有效策略
1.创新营销观念
在经济新常态下, 人们的服务意识越来越强, 创新营销观念势在必行。由于信息技术的不断提高, 瓷砖产品在质量上、包装上、功能上以及价格上的差异都越变越小, 要使差别不大的瓷砖产品获得客户的喜爱, 塑造企业核心竞争力, 瓷砖企业必要要创新其营销观念。在消费者的眼中, 在选择瓷砖产品的时候, 购买的产品只要功能上都能够满足自己的需求, 对于他们来说并没有差异, 对产品的评价更多的会受到产品的销售服务的影响。所以企业在创新营销观念的过程中, 除了产品创新和市场创新等基本要求之外, 还要注重产品的营销策略, 注重营销服务。明确消费市场比以往任何时间都显得更加重要, 营销人员一定要有足够的市场洞察力才能及时发现市场需求的改变。在经济新常态背景下, 瓷砖品牌的定位越来越明确, 奢华品牌、高端品牌、大众品牌、单一品牌、综合品牌、工程品牌等等, 品牌集中度逐步增加, 高端品牌尤为明显。必须重新进行品牌定位, 确定营销目标, 建立品类战略, 以求快速实现局部超越, 并围绕品牌, 进行广告投入、技术产品创新、市场包装策划。也就是要改变传统的营销观念, 建立新的适合经济新常态下的产品营销。
2.树立品牌意识
在经济新常态下, 瓷砖行业也应该树立品牌意识。在经济新常态背景下, 为了提升企业的市场营销力, 要注重瓷砖产品的创新。企业首先建立品牌意识, 制定品牌战略, 打造知名品牌, 明确产品的品牌价值, 并且要传播品牌价值, 这也是品牌策略的核心, 是瓷砖产品最与众不同的地方。在确立了品牌价值之后, 还要满足客户的实际需求, 从而发挥企业的优势, 最终体现顾客的价值。其次, 在确立了品牌价值之后, 就要通过知名品牌带动这个企业的整体营销, 使得销售市场得到保持和扩大。再次, 打造知名品牌之后对企业的产品进行创新, 从而满足客户的不断变化的新的要求, 在品类细分的基础上突出产品的新颖性。在这个品牌化的时代, 企业的所有的行为都是品牌的传播行为, 所以要做好每一个细节。在打造了一个创新产品之后再对营销渠道进行拓宽, 加大对品牌产品的宣传力度, 就会使得企业的竞争力得到增强。同时企业应该对创新的商品给予一定的奖励, 起到促进的作用, 使得每一个员工都会重视对创新产品的建立。
3.创新营销方式
在新经济常态下, 在实际的营销过程中, 瓷砖企业应该大胆的尝试新的营销方法。在创新营销方式的时候首先应该转变营销理念, 从推销到社会市场营销理念的转变, 以顾客和市场为中心进行一系列的生产和销售, 采用众筹、合伙人制度。其次要提高品牌意识, 制定品牌战略, 重视品牌的建设和应用以及推广。第三, 提高营销人员的素质, 在经济新常态下, 要培养一支营销经验丰富、文化素养高、市场洞察力敏锐的营销队伍, 只要这样才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。第四, 进行营销方式的创新, 充分利用互联网资源, 通过微信、微博等新型媒体进行瓷砖产品的营销, 特别拓展农村市场, 广告是一种非常受欢迎的产品宣传手段, 在一些偏远和贫困的地区, 可以通过商业性的电视广告、户外平面广告、公益广告和中央媒体的扶贫广告来宣传瓷砖产品。此外, 还可以进行整合营销, 将瓷砖的营销信息和营销决策有效整合, 检验营销信息和营销渠道进行整合等方式, 增强营销活动的效果。为了满足消费者的个性化需求, 还可以灵活的调整瓷砖的营销活动。
四、结语
在经济新常态下, 瓷砖行业要想获得更好的发展, 必须建立全新的市场营销战略, 增强服务意识, 以市场为导向进行瓷砖产品的生产, 树立产品的品牌意识, 以品牌产品带动企业的整体营销, 不断创新营销方式, 采用整合营销、柔性营销、绿色营销等多种方式进行瓷砖产品的营销。
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新经济下市场营销 篇5
【摘要】在对烟草经济新常态影响因素和特征分析基础上,结合当前卷烟品牌发展和品牌培育工作现状,研究提出新形势下行业卷烟品牌营销策略建议。与国内宏观经济“三期叠加”影响继续蔓延相类似,烟草经济。
【关键词】烟草营销;营销策略;烟草公司;营销环境
长期以来,我国烟草行业实行国家专卖专营制度,国家对烟草行业采取“统一领导、垂直管理、专卖专营”的政策。经过多年持续发展,烟草行业的产品质量不断提升,经营行为不断规范,逐步保障了消费者利益,稳步提高了国家财政收入。但近些年来,中国烟草行业面临“四大难题”和“四大挑战”的重重压力,发展进入瓶颈期。进入2016年,受社会经济发展“新常态”和控烟要求提高等外部因素的影响,烟草行业出现了“三个大幅下滑”和“两个居高不下”的现象,营销策略、营销内部供求关系以及烟草品牌发展等问题开始凸显,营销体制改革已刻不容缓。
香烟,这个神奇的产物,它既不是我们生存所需的必需品,也不是供给我们日常所需的消耗品。它自诞生之日起,就驾驭了人们对它的想象。许多人对它成了一种有始无终的青睐,还有许多人从“初尝禁果”到终身烟民的转变,香烟的“魅力”和“魔力”可见一斑。
如果仔细留意一下生活的细节,你会发现香烟是非常热销的商品,而且它没有公开或煽动制造过任何大众舆论的广告推广和“市场化”的营销方式。它就像一个穿梭在商品经济洪流中的幽灵,影响着人们消费的热情和对生活的态度,给人们以丰富的想象、体验和感受。
从营销学的角度,香烟这种无形的营销力无疑是最好的教科书式的成功方案。
其蕴含的营销哲学令人观叹,又值得汲取和转化应用。
一、“恐吓”制造的逆反心理
健康与能活多久成了一个不相干的话题。“吸烟有害健康”这是一句善意的提示。看到这个,不是烟民的人会就此退避三舍,至少对全民非烟民是有这个必要的。对烟民而言,这句话可以像“赞美诗”一样动听。
1.健康的定义
健康,是一个“虚字”用语。如何界定健康是一个大问题。
如果不病即是健康,那怎么界定“有病”呢?如果确是有病但无病症、无病态,怎么判定有病或不健康呢!况且,即便同样的症状作用在不同的人身上,界定的结果也会不同。有的人悲观一点可能就是病、有的人乐观一点可能压根儿称不上病,于健康的界定而言也是如此。
2.“有害健康”想表达啥
“有害健康”把它拆解开来,“有害”看似是一个实施侵害的过程,其作用的落点在健康二字上,意思是通过吸食香烟有害的过程就会导致一个侵害健康的结果。字面上这样理解当然无可厚非,那么有害的过程人们怎么去感知,看不见又摸不着,在心理上就会形成一种“悬疑效应”。既然有害这个过程无法给人们以真切感受,那么作用于健康而言人们也就无从找到具体的依据了。
3.干扰因子起到开脱作用
人的身体天生脆弱和不完备性。不健康的因素很多,一个资深烟民可能死于皮肤癌,一个不抽烟的人可能死于肺癌,这种情况是存在的。香烟之害,在人们垂暮之际并没有把这种“害”具体化出来,人们就陷入了无法感受的境地。
既然香烟之害从始至终没有被具体化出来,喜欢这种“快活”、“陶醉”和“享受”感觉的人们依然会倾注热情钟情于它。而且,这种不可被具体化的“恐吓”,在人们心理上会形成反弹力,造就一种“明知山有虎、偏向虎山行”的逆反心理,就像伊甸园的亚当和夏娃一样,人性天生就有打破禁忌的基因,香烟的这种微妙无疑在不经意间拨动了这根敏感的神经。
二、把感觉讲到极致
香烟不是生存必需,饿了吃的是粮食、冷了穿的是衣物、起居住的是房子、行便外出靠的是车子,这是人们日常“衣食住行”的基本需要。可香烟并不带来这些,而且香烟也不是一个可以立身安身的工具,拿来敲敲打打,不行;用来拾掇拾掇,不行;持以合计合计,也不行。可以说,香烟是一个不具体的产物。虽然香烟不具有现象级的物质效用性特征,但它却靠着一种感觉凌驾于这些物质之上。它刻画的这种感觉凝合了人们的思想、精神和心灵,甚至它可以到达内在世界的最深处。如果你稍有留心就会发现,大多数人抽烟时是一个人的时候,香烟这种静默的契合力能够嵌映到人们最细腻、最微妙的情感中去,烟民需要的就是这种感觉,不需要说出来,只要点燃一支香烟就可以奢侈享有一阵来自深处秘境的“即时快感”。
三、向生活致敬的“信条”
生活,是我们存活的一种表征状态。因为对待生活我们做的是一道“复合题”。把物质生存和精神生活揉到了一起,一方面想在物质生存生活中有精神生活;另一方面又想从精神生活中构建物质生存生活。生活的意志主导了人们的倾向,而实现这“复合”命题,香烟在一定程度上做到了。它架接了物质生存生活和精神生活,人们以它为载体可以任意游走于二者之间,可和可离、可据可易,人们开始相信它能驾驭物质、凌藉精神。对烟民来说,生活的每一个环节香烟都是可嘬可啜的,这份痴迷而执着,香烟无疑转化成了一种生活的“信条”,让它的信徒们尽情的诠释他们对生活的态度和感受。
四、群体效应形成的社交仪式
众所周知,茶、酒乃待客之道。其实,香烟也是待客之物,只是它的应用人群不像茶、酒那般的宽泛和被接纳而已。烟民这个群体,有他们独有的且有别于非烟民的一种待人接物之道。非佐非饮、非客非请的场合,相互之间派派香烟,一起抽一抽、闲扯上几句,人与人之间的距离可以得到拉近,相互之间的认同感会产生共鸣,往来礼仪也会得到有效的传递。正因为这样,香烟已经弥散在现代商品交换、商业贸易、社交生活等方方面面。以其独特的载物性,在适应性人群中担当了重要的角色。
哪里有社交,哪里就有香烟的身影。它就像一种肃穆的仪式,传递着社会交融中的情感,对爱好它的人总是表现淋漓的慷慨,对不吸烟的人却也能彰显社交待客、仪式理物的和谐,其“魅力”与“魔力”可非一般。
五、释“我”的艺术
每个人都有释放自我、表达自我的潜意识需要,即便现实无法满足,人们也总能找到一种合适的方式。香烟,把这种释放自我、表达自我的潜意识以一种朴实的火与烟的戏法赋予了热爱和享有它的人们。烧的涩涩发红的火头、毫无规律可循的缭绕烟雾,一切只在一吸一呼之间,像气成云、龙吐雾一般。人的思想、精神和心灵得以?M皆释放和交融,人们过活的节奏得以舒缓,关注自我的意识得以延伸,情感得以表达,就这样简简单单,一场人与自己的深度“对话”就此实现了。
很多时候,香烟还成了艺术与创作的灵感培育剂。这与艺术与创作的表达自我、释放自我的个性相一致,它把这种形而外的感觉,深刻地扣入了人们里子里,让每个烟民看起来都晃似一个玩儿“行为艺术”的人!香烟这种以释放自我、表达自我的特性,恰恰成了受追捧的理由,俨然成为了一种“精神食粮”。
小小的一枚烟草,它从“无”中而来,却饱含了个中深意。虽然人们不会本能地去接纳它,但它却能以特殊的融合性包裹人们的生活、思想、精神、心灵和情感,让接纳它的人“沉溺其中、乐在其中”,即便不接纳它的人也有需要它的时候。
无疑,香烟是一个“好商品”。它受青睐的特质,从商品特性的角度讲是最好的卖点。一个商品无论品牌好不好、品质怎么样,能打动人才有实现营销目的的可能。香烟的这种缥缈虚无、不可名状的消费感受恰恰激发了消费者的想象,打破了消费者理性的物质判断逻辑,成为了一种隐性的、靠消费者自我滋生的主动消费动力。
参考文献:
[1]罗元.卷烟品牌培育如何应对客户促销依赖[N].东方烟草报,2017-12-25(004).[2]董?D.行业近三年卷烟品牌规格结构变化及趋势分析[N].东方烟草报,2017-04-14(003).[3]周恩海.打好“四个方面硬仗”抓住“四大发展路径”[N].东方烟草报,2017-04-26(001).[4]张宁,蒋鹏.同舟共济千方百计共同支持云产卷烟品牌发展[N].东方烟草报,2017-06-20(001).[5]张宁,蒋鹏.共同目标共同利益共同责任[N].东方烟草报,2017-06-20(001).作者简介:
新经济下市场营销 篇6
关键词:卷烟行业;市场;销售;供需关系
近年来,随着八项规定的出台,人民的生活水平的逐步提高、卷烟消费者对健康的关注,以及控烟条例的实施和日益强化,卷烟的消费结构也发生了较大的变化,高端卷烟消费遇冷,市场交易清淡,中档卷烟的销量不断攀升。消费者的个性化、差异化需求日益明显,细支烟和雪茄烟的销量大幅度增长,新的卷烟消费热点增长态势更趋强劲。这一新常态下卷烟市场的迅速变化,必然导致五类烟供大于求,三类烟品牌规格过剩,导致品牌竞争激烈,重新分化重组,二类烟品牌规格宽度较窄,部分细支烟卷烟品规供不应求,出现了供需之间的矛盾。这些矛盾如果不能尽快得以解决,不仅影响了行业稳销量、保增长的任务目标,更影响了烟草公司与卷烟零售客户的关系,而且还影响着客户的经营积极性。
一、新常态下卷烟市场供需关系的基本情况
通过市场调查和综合分析,新常态下卷烟市场供需关系的基本情况主要有以下几种情况:一是市场需求动力下降。今年以来,受整体经济形势影响,企业开工不足,就业人口减少,居民收入增速和预期降低,市场需求动力和社会购买力有所下降,经济发展新常态对卷烟消费的滞后性影响全面凸现。二是高端卷烟消费下降。随着中央八项规定的深入落实,卷烟消费行为正在发生深刻变化,突出表现为商务用烟、礼品用烟大幅下降,炫耀性、攀比性消费明显减少。一般客户高价位卷烟销量下滑在2-3成,大型烟酒店达到5-6成,有的甚至8-9成。三是客户盈利水平下降。受市场需求动力和高端卷烟消费下降影响,从整体上看,除农村市场客户和连锁超市、便利店等面向大众消费的业态盈利水平保持在10%左右之外,其他客户一般在5-8%。
二、卷烟市场供需新变化的形成原因
一是宏观经济增速放缓将长期存在。当前,国家经济正处于结构调整转型升级的关键阶段,进入平稳增长阶段。卷烟作为一种快速消费品,与国家宏观经济形势发展紧密相关,随着经济发展速度放缓,人们收入增速也必然放缓,卷烟的销售结构也会同步受到影响。二是中央八项规定影响将长期存在。随着中央“八项规定”的出台,党的群众路线教育实践活动的深入开展以及《党政机关厉行节约反对浪费条例》的颁布实施,厉行节约反对浪费工作将步入制度化、规范化、程序化的新阶段,奢侈浪费之风和“三公”消费受到遏制,人们的消费正回归理性,这些都会直接影响着卷烟销售的数量和结构,尤其是对高档烟销售影响更大。三是行业多年来持续快速增长、销售基数增大导致增速放缓的问题将长期存在。卷烟销量已接近市场容量的“天花板”,销售拐点基本到来。在当前和今后一个时期总体人口、吸烟率、人均吸烟量保持基本稳定的情况下,卷烟销量的增长空间十分有限,增量资源不足,存量资源有待优化。
三、卷烟市场供需矛盾的解决途径
(一)理性把握发展预期,着力保持稳定市场状态。保持“销量稳步增长、结构优化提升、价格总体稳定、社会库存合理”的稳定市场状态,事关卷烟销售工作的持续健康科学发展,事关行业经济运行质量与效益的不断提升,是避免销售大起大落、规范经营的前提。稳定的市场状态,意味着增长速度的扎实平稳,市场需求的基本满足,供应关系的稍紧平衡。
一是销量稳步增长。销量是整个卷烟市场持续发展的基础。在卷烟销量基本接近市场容量的情况下,要想实现销量的稳步增长,就需要在坚持烟草专卖制度前提下,深入推进 “按订单组织货源、按需求衔接计划、按价格调整策略” 的市场化取向改革力度,在准确把握掌握与了解真实市场需求的基础上,加大适销对路货源的生产、组织、采购、供应与投放力度,坚决克服盲目压销量、简单提结构、一味攀指标等与市场实际需求、客户实际需要相脱离、脱节的错误做法。二是结构不断优化。随着销量拐点逼近、增长幅度下降,行业基本上告别了单纯依靠市场扩容实现增长的时代,今后卷烟销售质量与效益的增长将主要依靠销售结构的优化、调整与提升。要通过细分消费群体、加强消费引导、创新营销举措、加大细支烟和雪茄烟等新产品创新力度,不断优化销售结构。三是价格总体稳定。要把市场价格的波动幅度作为反映市场状态的“温度计”和“晴雨表”,坚持“总量控制、稍紧平衡”的调控方针,认真落实明码标价等政策措施,倡导明码实价,高度关注价格动态,及时跟踪市场价格,密切关注社会库存,切实加强存销比管理,把握投放节奏,确保市场供求平衡、节奏均衡、库存合理、价格坚挺的稳定状态。
(二)健全服务质量体系,着力提升客户盈利水平。实现好、维护好、发展好零售客户利益,不断增加客户经营收益和提升客户盈利能力,是深化“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系的关键所在,是卷烟营销网络建设的长期任务。当前,我们要把能否保障零售客户合理利益、能否促进零售客户增收、能否提升零售客户经营水平,作为检验群众路线教育实践活动成效的重要标准,牢固树立“以客户为中心”的理念,以扎实的工作、优质的服务,为客户赢得实实在在的利益,真正让零售终端真正成为卷烟营销网络的一部分,成为我们平等合作的好伙伴。
一是把优化货源供应作为客户增收的突出重点。要坚持市场需求导向,完善需求预测流程,把满足客户需求作为第一追求,把回应客户呼声作为第一责任,把客户真实订单作为货源组织的主要依据,完善货源分配办法,加大有效货源供给,尽快实现实现货源尤其是紧俏货源的公平公开公正分析、自动分配与完全分配,有效解决这个客户最为关心关注的问题。二是把平等对待客户作为客户增收的重要保证。要认真落实“限制大户、发展中户、扶持小户”的政策,坚决扭转卖大户、靠大户、养大户的不良倾向,牢固树立所有客户一视同仁的思想和服务意识,真正在货源供应、服务标准等方面实现所有客户的真正平等。三是把健全服务机制作为客户增收的长效举措。要牢牢把握服务这个根本宗旨,把服务提升和现代终端建设有机结合起来,大力实施标准化、个性化、亲情式和增值性“四项服务”,不断提高服务的效率、质量和水平,帮助客户降低经营成本,提高盈利水平,抵御经营风险,增强服务软实力。
(三)精心组织市场营销,着力提升品牌价值规模。
新经济下市场营销 篇7
自改革开放以来,我国企业对市场营销有了逐步深入的了解和认识,也一定程度上获得了实践的成功。但随着经济和电商化模式的快速发展,传统、老旧的单纯追求销售业绩的市场营销战略已不能更好地帮助企业提升效益,市场不断变动、客户需求不断变化、科技不断进步,对企业市场营销方式也提出了新的要求。
第一,守旧的企业经营观念是制约营销战略创新突破的重要原因。企业产品更新周期长、速度慢,没有明显创新;旧有的产品渐渐失去市场,无法满足消费者的需求。新产品缺乏创新和市场基础,结果让库存积压严重,企业失去现金流,导致产品线质量持续低下,没有市场。第二,只求卖货赚钱的心理,是企业不重视品牌的树立和影响;市场一有同类产品出现,就陷入打价格战的恶战中,伤亡惨重。第三,营销策划人员能力不足低,也影响着市场营销战略的制定和执行落地的质量。
在新经济背景下,我国的企业市场营销应当有新的发展方向。摆脱传统、老旧的企业市场营销需要对新形势下的企业市场进行充分考量,在了解市场变动方向的基础上,才能实现市场营销的创新。
2 新经济背景下企业市场营销面临的机遇与挑战
新经济市场环境下,电商模式不断发展,得到了全面普及和推广,也给企业市场营销渠道提供了新机遇,许多原本一筹莫展的传统企业,借着电子商务的东风再次扬帆起航。
2.1 信息技术发展快速,营销内容传播渠道多样
电子商务平台的发展,让企业开展市场营销活动有了新的渠道和客户支持。此类平台包括但不仅限于以零售为主的销售式平台,如淘宝、天猫、京东等,还有是以社交分享式为主促成成交的平台,如美丽说、蘑菇街、微信朋友圈、微店等。这些平台依托大量的客户,通过平台的数据分析,将商家商品推送到平台用户界面。比起过去传统的企业营销模式,大大降低了营销成本和客户资源获得速度;在连续的营销过程中,不断积累优质客户群体,对该目标群体进行细分,发掘其购买力,优化市场营销战略在后续营销中获得更好的效果,为消费者提供满足其需求的个性化产品与服务。
2.2 消费观念从满足基本需求到满足个性需求
随着中国经济电子商务时代的崛起,各个领域之间与国际互动日益频繁;我国各地区经济发展快速城市人们的生活水平提升迅速,有了新的理想和诉求,消费观念也在悄然发生变化。消费者在购买商品时,不仅要关注价格和质量,还要关注消费者的多样化及个性化需求。市场上产品种类增多,周期变短,进一步加剧了市场竞争,产品创新及产品研发已经成为现代企业市场营销战略发展的重要瓶颈。
企业市场营销战略制定应抓住消费者消费心理,从过去卖方市场走向买方市场,提供目标客户群真正需要的个性产品。例如,2014 年的购物狂欢日“双十一”,许多商家采用预售方式,提前测试出受消费者欢迎款式和产品;消费者先预付定金,企业再投产;让买家也参与了产品诞生的过程。使产品真正满足目标客群的同时,还树立了消费者的口碑,为企业积累更多客户。因此,在新经济背景下,现代企业应不断积极创新市场营销思维,尽可能通过个性化市场营销手段满足消费者的多样化及个性化需求。
2.3 在激烈的市场竞争中品牌战役才是立根之本
随着市场竞争的日趋激烈,企业产品同质化及越来越严重,但消费者的多样化和个性化需求越来越明显,培养消费者的品牌忠实度至关重要,品牌的作用是用于区别不同企业的产品标识;品牌创始人的经验阅历、眼光决定了品牌的DNA( 基因);但消费者对一个品牌的追捧,喜爱程度,对一个品牌的认知却深受该企业的市场营销战略影响。Levi’s品牌的牛仔裤价值不菲,但支持这个品牌的消费者并没有望而却步,依然乐此不疲地宣传其产品和理念。这里除了Levi’s产品本身质量好,另一个重要的原因在于他给产品附加了品牌文化,并不断贴合买家市场,发掘年轻人喜欢的元素融入设计中。在近几年也诞生了一批网络新生品牌,以服装行业为例,棉麻风格的茵曼,韩国快时尚的韩都衣舍,宣扬我自是潮流的七格格;这些品牌不仅抓住电子商务这个商业契机,也通过电子商务实践的过程,将品牌文化展现给广大消费者。
2.4 产品更新换代的周期变小,要求企业加大产品的创新研发
随着社会和经济的快速发展,技术发展也日新月异,在这个过程中不断涌现出很多新产品,在很大程度上推动了企业的经济发展。产品更新换代不仅扩大了企业的经济发展空间,同时也缩短了企业产品的生命周期,大大提供了产品的市场淘汰率,这样会在很大程度上影响企业的可持续发展。每一种产品都需要经历引入期、发展期、成熟期、衰退期,在每一个阶段都需要一个过程,一旦产品更新速度过快,极易使企业研发环节出现问题,造成产销不一致。而且也会影响市场营销策略的实施,阻碍企业的实际发展。
2.5 关注社会公共利益,树立企业健康正面的形象
社会公共利益的关注是每一个企业的责任,特别是在当前环境问题和能源问题不断加剧,人们对环境保护意识越来越重视。企业更要对现在的大环境做合理把握,以保护环境为己任,用产品来展现自己的公益理念。通过回馈社会的方式,使企业为更多人所熟悉,树立较好的企业形象和品牌知名度。
3 企业市场营销战略新思维的对策及实践
通过对新经济背景下企业市场营销所带来的机遇和挑战进行分析,探讨企业市场营销战略的创新思维的对策和实践尤为重要,下面结合当前新经济背景采取的企业市场营销的实践。
3.1 挖掘企业产品核心竞争力
在宣传手段越来越创新多样的市场,如何让目标客户群对商家心动的一个重要方法。人们对时间的分配越来越精细化,不可能花很多时间在购物上,即使酒香巷子深,也需要告诉客户那条巷子怎么进。
产品核心卖点需要分析和包装,突出产品卖点,结合线上、线下不同购物模式制订不同的营销方案,成功的市场营销计划可抓住消费者的眼光促成成交,但产品的核心竞争力是抓住消费者的心,所以,在产品更迭周期快速的时代下,挖掘企业产品核心竞争力是企业的重中之重。
3.2 对目标客户群进行市场细分
精准定位自己的目标客群,是营销计划得以执行的重要步骤;企业根据自身产品特性,来细分市场,营销策划人员通过各种手段获得目标群体信息,对其进行针对性营销策划。在看似相同的购买人群中,发现不同的需求,从一定程度上为企业在开拓市场方面节省运营成本。
因为细分市场的特征是多样的,所以在细分过程中可选择由大到小逐渐将市场具体化、可视化,通过正确选取市场范围,发掘潜在客户的需求进行初步划分和筛选,最终确定市场规模,锁定细分目标市场。
3.3 注重产品的外观、包装、送达方式,满足客户诉求
产品外观是为满足消费者美的享受和实用的体验。产品的内外包装,是产品的保护者,也加快了产品在市场的流通;是体现品牌文化和符号的重要领域。包装可触发人的情感共鸣,对营销效果起到促进作用。
这里为什么要强调送达方式呢?在传统线下零售过程当中,商家和消费者的整个交易过程都是面对面的,先款后货当面交付。而在电子商务零售行业发达的今天,商家和买家之间还要快递公司辅助,完成整个交易流程。目前,口碑时效都较好的是顺丰速运,很多商家在大促或营销活动时,都会选择于顺丰速运合作。这给消费者也提供了安全保障,让消费者快速下单。线下业务,可选择跑腿公司送货上门,来提升客户满意度。总之需要根据客户的诉求提供相应的服务。
3.4 注重品牌文化传播,发展粉丝经济
在过去我们对一个品牌的粉丝叫做VIP。品牌的粉丝从哪里来?一个对你品牌产品买过一次之后就上瘾,然后不断复购的消费者,可称之为粉丝。粉丝经济就是通过这一固定的粉丝购买群体,来不断扩大产品推广的。
纵观近年中国,最会玩转粉丝的企业当属“小米”。一个创业型新公司,在不到两年的时间里将小米手机推到千家万户。小米的粉丝文化形成取决于,小米企业尊重用户本身的需求,在产品研发设计的时候邀请发烧友一同测试,不断完善系统、界面。让粉丝参与其中,不是单纯地把客户看成是掏钱的机器,而是汇聚了众多米粉的智慧。
3.5 强化绿色环保营销理念
新经济形势下的人们越来越重视环保,低碳、节能、绿色等消费理念已深入现代人内心,健康养生成为现代人追求的一大目标之一,更多的消费者也对绿色环保的产品更加青睐。面对这样的客观形势,企业应强化绿色营销思维,关注社会大众与人民的根本利益,从绿色营销,服务营销、个性化营销出发来满足大众消费群体的喜好。企业无论是在营销还是在生产过程中都应贯彻绿色环保的理念,打造绿色环保的产品,为消费者树立一个绿色环保的公益形象,从正面吸引更多的消费者。
3.6 实践互联网全渠道营销时代
现在越来越多的互联网和移动互联网产品不断出新,对于企业市场营销人员来说一定要抓住市场机遇,找到一切有可能帮助企业推广的营销渠道,敢于接触这些新的方式做全面的互联网全渠道营销。举一个网络电视购物的例子,在一个圈子内小有名气的红人,在YY或其他有视频直播播放功能的平台上在固定的时间,采用才艺表演、陪客户聊天等方式促成成交,这种方式易于年轻人接受,许多企业已经慢慢开始实践这种新型的购物模式。
还有很多其他的互联网营销渠道可选择,如微博、微信、移动App(需要适合本企业客户群体)、视频广告,红人效应等都是新兴的营销渠道。如何利用这些资源,打响企业品牌推广企业产品,使消费者对本企业产生信赖和支持是企业营销人员在新经济形势下需要攻克的问题。
4 结语
企业在新经济背景条件下,市场营销模式战略面临着挑战和机遇,鉴于新经济背景下有着较传统经济不同的经济形势和特征,客观上要求企业营销战略要从本质上区别与传统的营销战略,企业要将眼光从卖方市场向买方市场转移,结合正在发展的电子商务商业模式,制订和执行市场营销方案,不断创新思维,在市场营销的道路上做更多新的尝试,也要更多关注公众个性化诉求和社会公共利益。
摘要:成功的市场营销在帮助企业提升销售业绩的同时,还提升了企业的自身形象,获得了消费者的口碑和赞誉,增加了企业的市场份额。在经济飞速发展的信息时代,消费者心理发生变化,企业市场营销战略对企业的影响越来越重要,如何从旧观念中跳出来,做好新市场营销战略布局,已成为每个寻求突破的企业必须要思考的问题。品牌自身价值、产品质量的优劣是企业开展市场营销活动的基础,优秀的市场营销人才是企业市场营销战略新思维形成必不可少的条件。本文就企业市场营销战略在新经济背景下的机遇和挑战做为切入点,展开讨论市场营销战略新思维的策略和实践。
新经济下市场营销 篇8
一、企业传统市场营销战略思维
对于企业传统的市场营销战略思维, 企业仅仅将其看做一种产品销售手段, 期望利用市场营销来拓展企业市场, 从而将产品快速销售给消费者。在传统的市场营销战略模式中, 企业认为消费者只是看到产品物美价廉, 因此, 企业将过多的精力放在产品成本及销售价格方面, 忽略了产品价值、包装、服务等, 在产品生产加工过程中, 尽可能的降低产品的生产成本、同时, 在传统市场营销思维下, 企业认为不需要对消费者进行群体划分, 为了实现产品成本最小化, 会尽可能的利用一种产品去满足更多的消费群体。在新环境下, 传统的市场营销战略思维已经难以满足企业发展需求, 企业必须及时更新自身的市场营销战略思维。
二、新经济背景对企业市场营销战略的影响
1. 电子商务为企业市场营销提供了新平台
在新经济背景下, 信息技术得到了飞速的发展, 并带动了电子商务这种新贸易方式的快速发展, 电子商务的出现为企业市场营销提供了新的平台及手段。电子商务带来的影响是每一个企业都不能置之不理的, 否则企业就会丧失一个良好的发展契机, 失去一个十分重要的市场空间。对企业市场营销活动而言, 电子商务是一种全新的营销方式, 通过电子商务企业能实现一对一的营销活动, 并且能广泛消费者的消费信息, 从中分析、了解消费者的消费欲望, 并制定针对性的营销策略, 全面提高企业的市场营销效果。
2. 技术更新缩短了企业市场营销战略寿命
随着技术的快速革新, 企业生产各种产品的效率得到了极大的提高, 和以往相比较, 产品的引入期、发展期、成熟期、衰退期等都极大的缩短了, 最终使得产品的生命周期、价值得到缩减, 因此, 企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之位, 必须加快产品的更新速度。这就给企业生产带来一定的问题, 如企业之前生产的产品能否在其生命周期内, 将生产成本手回来, 并保持一定的盈利效果, 此外, 产品生命周期内的每个阶段的营销策略都需要重新考虑, 企业在制定营销方案时, 都需要对产品的生命周期进行考虑, 由此可见, 在新经济环境下, 技术的更新使得企业市场营销战略寿命缩短。
3. 市场竞争加强了企业市场营销战略个性
在新经济环境下, 市场竞争越来越激烈, 企业所生产的产品被替代的可能性也越来越大。当前市场的供求关系发生了极大的改变, 企业之间的产品价格战经常发生, 加上消费者需求的多样化、个性化, 消费者对企业产品的忠诚度已经越来越低, 喜新厌旧已经成为当今消费者最显著的一个消费特点。在这种情况下, 企业很难依靠以往的市场营销战略, 通过控制产品成本、销售价格来获得消费者的青睐, 必须根据市场, 积极的发展不同价值的产品, 并为消费者提供个性化服务, 这样才能获得市场优势。
4. 新经济下市场营销战略需注重公众利益
近年来, 随着社会经济的持续发展, 能源危机、资源危机现象也越来越严重, 为了构建和谐的社会环境, 消费者的生态保护意识越来越高, 在这种情况下, 企业在进行市场营销时, 不仅要考虑到自身的经济效益, 还需要全面的分析公正利益和社会利益, 实现可持续发展, 这样才可以获得消费者的认可, 才会树立良好的对外形象, 才可以取得良好的市场营销效果。
三、当前企业市场营销中存在的问题
1. 市场营销过于注重形式
市场营销过于注重形式是当前企业市场营销过程中最严重的一个问题, 很多企业在进行市场营销时, 往往会模仿同类行业其他企业的营销模式, 或者直接利用国外比较成功的营销模式, 企业在引入其他企业的营销方式后, 并没有结合自己的实际情况进行分析, 而是直接机械化的利用, 从而导致企业营销战略并没有获得想象中的效果。此外, 由于很多企业的营销模式比较相似, 企业在市场中不会有多大优势, 此时企业为了吸引消费者的眼球, 往往会采用降低产品价格的方式, 这样就会对企业的经济利润造成一定的影响, 同时还无法保证产品的质量。
2. 企业市场营销战略观念仍未改变
在新环境下, 我国市场经济体制发生了极大的改变, 但是就目前而言, 还有很多企业没有改变自身的市场营销观念, 仍然坚持传统的市场营销理念, 这就对企业的发展造成很大影响。新环境下的市场是买方市场, 市场上存在的产品远远超过消费者的需求, 有很多企业错误的认为当前流行的产品会受到消费者欢迎, 盲目的生产流行产品, 最终导致产品大量积压, 使得企业资金周转苦难, 严重的影响到企业的稳定发展。
3. 缺少营销道德
信用是企业发展基石, 只有拥有良好的诚信, 企业才可以持续稳定的发展, 但就目前而言, 有部分企业为了获得更多的经济利益, 经常会做出一些违背道德的行为, 如企业在进行市场营销时, 故意误导消费者, 非法经营, 破坏生态环境等, 这不仅侵犯了消费者的合法权益, 还损害了社会公众利益, 影响了社会的和谐。
4. 市场营销创新不强
目前, 很多企业没有树立良好的创新意识, 不注重市场营销创新, 只是简单的套用其他企业的成功经验, 没有从当前市场环境及自身发展情况出发。另外, 在新环境下, 有很多企业没有适应经济全球化的趋势, 在进行市场营销时, 会严格的区分国内市场、国际市场, 这种观念会严重影响我国产品走向国际市场的步伐。
四、新经济背景下企业市场营销战略新思维
1. 充分利用电子商务平台
在新环境下, 电子商务已经成为十分重要的一种营销手段, 因此, 企业应该充分发挥电子商务平台的优势, 有效地缩短企业和消费者之间的距离, 在为消费者提供快捷的服务的同时, 减少传统市场营销中的各个中间环节, 减少企业生产成本。企业应该树立以消费者为中心的营销理念, 利用电子商务平台, 及时收集消费者的消费信息, 分析消费者的消费欲望及消费心理, 根据消费者的需求, 生产出多功能、高质量的产品, 从而获得消费者的认可。在新环境下, 信息技术已经成为十分主流的一种营销手段, 企业必须充分利用信息技术开展市场营销活动, 这样才能跟进时代步伐, 才能实现自身的持续发展。
2. 树立良好的服务营销观念
新时期, 传统的卖家市场已经转变成买家市场, 因此, 企业必须树立以消费者为中心的市场营销观念, 从消费者的角度进行思考。科学技术的快速发展, 使得越来越多的生产技术、管理技术应用在企业生产经营中, 可以说同一类型的企业, 其产品实体已经没有太大的差异了, 当前企业市场营销的差距主要在产品销售、产品服务。对消费者而言, 购买哪家企业的产品没有什么区别, 关键在于哪家企业的服务比较好, 哪家企业能让消费者感到贴心, 因此, 企业必须树立良好的服务营销观念, 为消费者提供个性化、优质化的服务, 以此来提高消费者的忠诚度。
3. 树立绿色营销理念, 注重产品创新
对企业而言, 市场营销的最终目的是为了获得更多的消费者认可, 从而提高自身经济效益, 随着消费者绿色观念的提高, 企业也必须树立绿色营销观念, 在保证社会公众利益的基础上, 增加自身经济效益, 这样才可以获得更多消费者的青睐。对于传统的市场营销, 仅仅是为了满足消费者的当前需求, 并没有考虑到消费者本身战略资源在企业发展中的作用, 从而对企业的市场营销效果造成一定的影响。在新环境下, 企业需要将市场、消费者、生产管理水平等综合在一起, 形成一种特色的生产模式及市场营销模式, 以此提高自身的竞争力。此外, 企业还应该加强产品创新, 生产出具有差异性、多功能、高价值的产品, 通过产品创新来提高自身在市场的占有率。
4. 注重多样化营销方式
在新环境下, 企业应该采用多样化的营销方式开展市场营销活动, 这样才能更好的满足消费者多样化需求。企业可以通过广告、媒体宣传、网络宣传等等形式宣传自身的新产品, 利用信息技术来提高产品的知名度。其次, 企业可以通过多种营销方式来增加产品销售量, 如买一送一、试用、折扣等方式, 以此来刺激消费者的消费欲望, 当消费群体比较稳定时, 企业可以通过多种优惠方式、个性化服务来老客户的满意度。
五、总结
在新环境下, 传统的市场营销思维已经不能满足企业的发展需求, 企业必须树立新的市场营销战略思维, 以消费者为中心, 充分利用电子商务平台, 树立良好的服务营销观念, 树立绿色营销理念, 注重产品创新, 注重多样化营销方式, 不断提高消费者满意度, 从而全面提高企业市场营销水平。
摘要:市场营销战略是企业生产经营活动的重要指导, 对企业的持续发展有很大的影响, 在新环境下, 随着市场环境的改变, 企业以往的市场营销战略已经不能满足企业发展需求, 因此, 企业必须树立市场营销战略新思维, 结合市场环境及自身发展的实际情况, 制定科学、有效的市场营销战略, 从而为企业的健康发展提供保障。
关键词:企业,市场营销,新思维
参考文献
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新经济条件下的营销创新 篇9
关键词:售货渠道,促销方式,营销创新
随着我国加入世贸组织以来, 全球经济其显著特征就是企业朝多元化、一体化发展。在竞争激烈的市场经济中, 我们逐渐学会提高自身的能力, 从众多企业的成功与失败中, 我们学着总结与归纳, 从而发现只有营销是一直未曾改变的。营销学之父菲利普科特勒敏锐的指出了营销发展的新趋势, 其《市场营销的发展趋势》一文着重论述了以互联网为主要特征的新经济对市场营销冲击, 并提出了新经济发展带来新的营销法则。不论社会的市场经济怎样去推动企业发展, 其本身拥有完善的销售理念和举措才是生存之本, 营销决定着企业是否可以更好的发展。我们只有注重营销, 学会知道用户的需要, 把握好与其他企业的协调发展, 注重企业整体形象与整体素质, 这些便是企业谋求发展的最主要的目标。
但是市场的变幻莫测和不确定因素的增加也并不意味着企业对前景处于“不可知”的形态, 企业面临的不确定因素越来越多。新型的市场营销模式通过不断地成长和渗透, 现在逐渐获得人们的认可并开始重视。我们通过掌握其特性与规律, 来定制一系列的规范与章程, 从而完善营销职能, 最终发挥企业的自身特性和优势, 牢固树立市场决定一切的经营观念。企业必须及时把握好国内外复杂的变化, 才能在当今社会经济的大浪潮中前进, 依照其营销模式, 结合当前企业和经济情况, 我们来分析并尝试解决。
1 在售货渠道上寻求创新
1.1 当今企业的售货形式是由上到下的来多层面批发提供货物, 而现在的企业由多层次批发环节变为一层批发。
这样的结构便或使得企业的销售渠道更加简单, 更加方便。不仅节省了企业的开销, 增加了企业的收益, 更增加了货品的保证。同时更便于与消费者直接接触, 了解最新的消费者需求。
1.2 渠道方面实施实体与网络双层销售, 即在实体通过合同等销售, 又通过网络来接受更广泛的消费群体的订购。
我国企业必须充分利用新经济时代所提供的技术优势、信息优势和网络优势, 使参加交易的各渠道成员以及相关部门密切结合, 从而更加适应现今社会时代消费者的需求与愿望, 更好的满足消费者。
2 在价格上寻求创新
2.1 在新经济时代中, 消费者通过更广泛的消息传播渠道, 更加
快捷清晰的对很多企业的产品有很深入的了解, 消费者同样对该产品的成本有一个大概估量。消费者对商品成本的估量, 使得消费者更加理性化消费, 而商家也无法做到商品的暴利收益。同时更多企业的竞争与消费者的精明, 使得企业必须得压低自身的价格, 并寻找消费者的消费底线, 从而获得更多的市场份额。
2.2 企业将研究、创新等成本纳入价格之中。
在过去的企业的发展中, 产品的价格里, 原材料、人力、物力等费用占了价格的大部分比例, 所以价格也很高。但是现在, 知识经济社会的来临, 使得知识创新, 发展研究的费用占成本的比例最大。只有拥有高科技的企业,
(上接282页) 才能更好的创造出更优秀的产品和获得更高的利润回报。
3 在促销方式上寻求创新
3.1 随着网络的普及与发展, 企业与消费者更多的是在网络上
进行交流, 企业通过或联网发布促销讯息及新产品的广告, 而消费者也通过网络来获得最新的资讯。网络广告的形式更好的使企业与消费者两方相互交流, 是企业更快知道消费者的需求, 而网络广告使使用户更加全面的了解产品信息。
3.2 企业在知识经济时代随着高新技术的发展, 其含高科技的
产品日益增加, 消费者对产品的了解较少, 因此企业在进行营业推广策略时更应该着重促使消费者更多的了解该企业和该商品, 通过展示商品的办法来刺激消费者的高买欲望, 使消费者从而购买。
3.3 企业公共关系在新经济时代更加强调的是合作, 与消费者、其他企业、媒体等各方面的合作。
网络公共关系也是知识经济时代公关创新的具体表现, 网络使得企业与企业、企业与消费者之间可以通过网络进行更好的沟通。
4 在产品上寻求创新
在新经济下, 人们的需求不断地变化, 竞争日益激烈, 所以必须树立全球市场的营销观念。我们可通过以下三种方式进行:
4.1 我们可以尝试寻找新的方式来提供给消费着新的需求, 从而改变人们的价值观与需求, 使他们逐渐适应并习惯性购买。
因为一般来说, 当消费者适应并习惯一种新的需求的同时, 便会使创造这个需求的公司开拓出一片新的市场, 而这种市场往往只有这一家企业, 也就是说这家企业享有独有的市场。
4.2 我们可以尝试研究新的产品, 来开拓一个新的市场, 从而开扩大自己的影响范围和销售能力。
例如:新型功能的手机, 拥有更先进的系统, 更好看的外形, 人们更愿意来购买, 这样更更好的扩大购买者的消费。
4.3 我们可以通过研究和制作新的产品。
企业在营销过程中, 不仅仅是要销售处满足消费者现今需求的产品来获得收益, 更需要把目光放的更加远一些, 尝试研究新的产品, 寻求开拓新的市场。而如今社会, 人们的生活水平及质量在逐渐提高, 人们也越来越不满足于现在了, 在消费者提升需求千, 企业更应该提前去开发, 并满足消费者的需求。
面对着这个新经济时代的来临, 要求我们应该顺应历史的潮流, 站在时代的浪尖上, 重新审视企业的营销思路。在正在呈现的市场经济浪潮中, 企业必须意识到他们创造的是值得动情回味和记忆的感受, 而不仅仅是商品。他们是在创造产品巨大的舞台, 而不只是提供服务。只有那些顺应了时代潮流的商家, 才能真正获得用户的青睐, 从而在新经济浪潮中取得胜利。
经济新常态下政府和市场关系研究 篇10
一、资源配置中的市场
1.市场在资源配置中的决定性作用
众所周知, 在社会经济活动中, 资源相对于人们的需求而言总是有限的, 也就是说资源具有稀缺性的特点, 因此, 如何达到资源配置的优化状态就成为经济生活的根本问题, 即如何合理配置资源才能充分利用资源以更好满足人们的需求。一般而言, 对资源的配置主要有市场和政府两种手段, 而市场在资源配置中起决定作用是经过历史和实践证明的市场经济的一般规律, 市场可以通过价格机制、供求机制, 以及竞争机制来达到资源配置优化状态。
从经济活动的现象出发, 市场通过供求关系发挥作用配置资源, 通过供求关系带来的价格和利润的变化使资源在不同的生产领域自由流动, 使资源得到合理配置。具体来说, 当市场上某种商品的供大于求时, 其价格就会下跌, 企业从中获得的利润也会随之减少, 企业必然会减少投资, 资源便会从该领域流走;反之, 当市场上某种商品供小于求时, 其价格便会上涨, 企业见有利可图便会纷纷追加投资, 其他领域的投资也会源源不断地向该领域进军, 生产经营规模随之扩大, 商品供便会大于求, 如此循环往复。
从经济活动的本质而言, 市场配置资源最终是由价值规律所决定, 市场通过价值规律作用下不同社会必要劳动时间所带来的不同的价值、价格的不同而使资源在同一部门的不同企业, 以及不同部门之间得到合理配置。具体而言, 价格是商品价值的货币体现, 商品的价值是由生产该商品的社会必要劳动时间决定的, 当某一企业生产商品的劳动时间小于社会必要劳动时间时, 商品按照社会必要劳动时间所决定的价格来卖, 该企业的利润就会相对多些;如果生产某种商品的社会必要劳动时间比别的商品少, 该领域的生产企业利润就高一些, 这样通过同一领域不同企业, 以及不同领域企业之间的竞争, 资源最终得到优化配置。
2.市场失灵
尽管市场在资源配置中起决定作用, 能通过价格、供求、竞争机制在各个领域之间传递信息, 使企业在竞争中优胜劣汰, 从而使资源在不同的领域自由流动最终达到优化配置, 然而市场并不是万能的, 市场也有许多失灵的地方。
(1) 垄断。在市场机制的作用下, 各企业之间为了能在竞争中取得优势, 大多数会采取强强联合或者合并等办法, 这就很容易造成该领域的垄断, 使得竞争不充分;另一方面, 在供求关系影响下, 特别是当某一领域供不应求、有利润可赚时, 资源必会向该领域流动, 然而那些新进入该领域的企业必然无法与那些在该领域已取得一定经营规模的企业相竞争, 最终导致其退出市场, 也就客观上造成了该领域的垄断。
(2) 外部效应。经济学家贝格、费舍尔等人将外部效应称为“单个的生产决策或消费决策直接地影响了他人的生产或消费, 其过程不是通过市场。”这种外部效应有正效应也有负效应, 正效应意味着某些市场主体可以“搭便车”享受别的企业带来的好处而无需承担成本, 而负效应则意味着企业的生产给消费者或者别的社会公众带来了负面影响而自己却不承担责任, 比如环境污染。这些正负效应会造成市场竞争的不公平, 以及有限资源的破坏, 然而却不能通过市场价格表现出来, 市场也就无法加以纠正。
(3) 公共产品。从字面意思上不难看出, 公共产品是每个消费者都能享受到的产品, 它是非排他性和非竞争性的, 也就说某个消费者对公共产品的消费并不影响其他消费者对它的消费, 而且只要是公共产品范围内的消费者能享受到同等质量和数量的公共产品。可见, 公共产品一旦生产出来任何人无法控制其归谁使用, 因此市场主体是不情愿承担公共产品的成本的, 更可怕的是, 如果每个人都不愿承担成本, 都想着会有别人来承担, 公共产品的提供就无从谈起, 然而公共产品又是人们所不可或缺的。
二、资源配置中的政府
1.政府在资源配置中的作用
资源配置中除了市场发挥决定性作用以外, 还有一个非常重要的方式就是政府。市场的调节常常被称为 “无形的手”, 而政府在资源配置中主要起调控作用, 被称为“有形的手”。政府这只有形的手不可或缺, 通过税收、财政等各项政策弥补市场失灵, 发挥其“保持宏观经济稳定, 加强和优化公共服务, 保障公平竞争, 加强市场监管, 维护市场秩序, 推动可持续发展, 促进共同富裕, 弥补市场失灵”的职能。
(1) 政府宏观调控的弥补作用。公共产品是社会活动所必不可少的, 然而是市场无法自发形成的, 这就需要政府直接参与, 由政府提供公共产品和公共服务, 在公共教育、医疗、社会保障等方面发挥政府的作用, 对人们的生产生活提供底线保障, 当然, 政府对公共服务的提供也并非完全由国企或事业单位直接提供, 也可以通过政府购买公共服务的形式向社会组织购买, 通过竞争提供更好更优质的公共服务。
(2) 政府宏观调控的规范作用。市场在资源配置中发挥主导作用主要注重效率, 在追求效率的竞争中不可避免地出现了垄断、不公平竞争, 以及外部负面效应等问题, 而政府的宏观调控更多注重的是公平, 更关注大多数人的利益, 因此, 政府通过相应的政策对这些影响市场正常发挥作用的负面效应加以规范, 用较强硬的措施保证市场的正常秩序, 促进经济良好运行。
(3) 政府宏观调控的引导作用。市场机制作用是自发的, 大多数情况下信息的传递有一定的滞后性, 有时候也会存在信息的不对称, 这必然会影响竞争, 致使资源配置的滞后和资源的闲置, 不利于资源的合理配置, 影响经济的均衡发展和结构调整, 这时政府就需要从宏观角度出发, 从全局思考经济运行, 利用政策的鼓励和禁止影响资源及时在不同部门, 以及不同地区之间的合理调配, 促进经济的持续健康发展。
2.政府失败
政府的宏观调控可以弥补市场失灵、维护经济发展秩序、促进共同富裕等, 但是政府也并不是万能的, 政府的宏观调控也有不尽如人意的地方。首先, 政府做决策引导经济发展需要从全局出发, 这些决策是建立在信息充分的基础之上的, 然而市场经济的复杂性, 以及信息来源的有限性使政府的决策难免出现一些失误;其次, 政府中做决策的也是人, 人都有追求利益最大化的倾向, 有些人可能在决策过程中为了个人或部门的利益使决策出现偏差, 特别是当相应的监督缺乏时;最后, 长期以来, 政府和市场的边界都不是很清晰, 政府一直充当“万能政府”的角色, 政府的宏观调控会出现“越位”“缺位”和“错位”的情况, 使得有些该管的没管好, 不该管的又伸出了多余的手。
三、经济新常态下市场和政府关系
1.经济新常态
我国经济已处于从高速换挡到中高速的发展时期, 所谓结构调整阵痛期, 就是说结构调整刻不容缓, 不调就不能实现进一步的发展;所谓前期刺激政策消化期, 主要是指在国际金融危机爆发初期, 我们实施了一揽子经济刺激计划, 现在这些政策还处于消化期。基于此, 2014年11月亚太经合组织 (APEC) 工商领导人峰会上, 习近平主席正式提出我国经济发展的新常态。经济新常态的提出符合国际经济发展趋势, 在经历了工业时代之后的知识经济时代, 世界各国经济增长基本维持在4%左右;改革开放以来我国经济高速发展, 2010年成为世界第二大经济体, 但在接下来的几年经济增速基本保持在7%~8%之间的中高速增长。
2.经济新常态下市场和政府的互动
政府与市场之间的关系是辩证统一的, 在资源配置方面, 即各有优势, 又有各自的失败之处。市场在资源配置中起决定作用是市场经济的一般规律, 然而市场机制配置资源, 既需要完善的市场, 同时也离不开完善政府的保障。政府与市场并不是此消彼长、非此即彼的零和博弈关系, 而应该是相互补充的共赢关系, 既发挥市场在资源配置中的决定作用同时更好地发挥政府的作用, 二者互动作用才是理想状态。特别是在经济新常态下, 由于经济增速放缓而带来的一系列变化, 经济结构的优化升级、创新驱动的实现等都更需要发挥市场和政府的共同作用, 即放开市场这只“看不见的手”的同时用好政府这只“看得见的手”。
(1) 经济新常态下, 经济增速放缓需要市场和政府的协同互动。经济新常态的一个非常明显的特征是经济从高速增长转为中高速增长, 经济增长的速度有所减缓。然而, 中高速增长只是代表增速放缓, 但无论从增速还是增量而言都是增长的。这就意味着需要在协同推进新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化过程中寻找新的经济增长点, 从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。创新是市场在资源配置中发挥决定作用的必然结果, 各企业为了能在竞争中取得优势, 必然会想尽一切办法缩短自身的劳动时间、提高劳动生产率, 创新必然成为其首选, 同时创新还能为企业创造出新的利润增长点, 然而, 创新前期需要大量的资金投入, 单靠企业无法自觉完成, 因此, 应发挥政府的政策引导作用, 积极鼓励企业创新, 及时促进经济的稳步增长。
(2) 经济新常态下, 经济结构的调整需要市场和政府的协同互动。经济新常态的第二个特征是经济结构不断优化升级, 一方面包括产业结构的优化升级, 产业结构的优化升级需要科技的支持, 而科技的进步离不开资金的支持和倾斜。市场在资源配置中起决定作用, 市场通过价格的变化, 可以促进企业的科技进步, 然而市场也有可能在较低的产业层次上到达资源配置的平衡, 政府的引导作用在这时就是必不可少的了;另一方面, 也包括区域经济的优化。在经济新常态下, 为了实现区域经济的优化, 第三产业消费需求要逐步成为主体, 城乡之间、中西部之间的区域差距要逐步缩小, 然而这些更加强调公平的政策更需要在政府政策引导下发挥市场的资源配置作用来实现。
(3) 经济新常态下, 混合经济需要市场和政府的协同互动。探讨市场和政府关系不能脱离社会制度, 我国实行社会主义市场经济, 是我国社会主义制度与市场经济的有机结合, 当然其中也创造出了许多的中国特色, 混合经济便是其中之一, 指既有市场调节, 又有政府干预的经济, 这也是经过实践证明符合我国国情的。特别是十八大以来, 面对经济新常态, 为了继续发挥社会主义制度的优越性, 更好地促进经济的健康稳定发展, 我国政府不断简政放权, 充分发挥市场在资源配置中的作用, 激发了市场活力, 激发了民营经济的活力。另一方面, 党中央、国务院提出了“宏观政策要稳、微观政策要活、社会政策要托底”的总体调控思路, 宏观调控政策更加精准、有针对性, 更好地体现了市场和政府的协同互动。
综上所述, 在经济新常态下, 政府和市场关系应当是协同互动的, 既发挥市场在资源配置中的决定作用, 同时更好地发挥政府作用, 市场决定、政府有为, 共同促进经济的健康稳定发展。
参考文献
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新经济下市场营销 篇11
一、用电检查工作介绍
1.1用电检查工作的内容
一般来讲,电力检查工作是指供电企业对电力用户进行的检查、指导、管理、监督、测评等行为,以此来保障供用电安全。电力检查工作一般包含两个方面;①对用电设备的检查,工作人员通常会定期的对电力用户的用电设施和供电设施进行检查。②对用电状况检查,工作人员会针对私接电线,乱改线路,电力偷窃等非法用电行为进行检查。
2.2用电检查的作用
在供电企业管理工作中,用电检查工作较为重要。在用电业务管理和装表接电工作中,用电检查占据一定分量。用电检查是电力用户与供电企业之间沟通的窗口,能够有效保证供用电工作中用户与供电企业间的交流改善。随着电力体制的发展,用电检查工作人员的服务质量得到提升,同时用电检查中使用的技术也在不断提高。用电检查工作通过与用户交流和实地查验,及时发现供电电网中存在的安全隐患,采取有效措施,及时排除以保证供用电安全。
二、用电检查现状
1、电力安全管理缺失
近年来,随着电力体制的改革,很多供电企业的电力安全管理部门逐渐淡化,甚至消失。很多供用电安全管理工作没有人去执行,越来越多的隐患问题得不到改善。用户用电安全得不到保障,用电安全事故也时有发生,影响了整个供用电安全方面的正常运行。
2、用户自身用电安全维护不够
目前来讲,大部分供电企业都已经不在对电力用户进行用电电网管理维护。通常都是电力用户自身会建立供用电维护管理部门,维护日常供用电安全。这就导致用户用电过程中,因维护人员不够专业、对电力用户自身用电安全的维护力度不够等原因,导致电力用户安全检查管理方面疏忽。严重影响供用电安全使用。
3、电力检查服务供需矛盾
用电检查工作人员在对用户进行安全检查维护过程中,会根据用电安全规范对用户提出一系列用电要求,确保用户在用电要求下使用电力以保证安全。但用户在用电的过程中也会从自身角度上对供电企业提出需求,常常用户需求与供电要求之间发生矛盾,这就为用电检查工作带来了困难。
4、管理模式的改变
随着市场经济的飞速发展,近年来供电企业为了适应新的供电市场,对供电管理模式进行了体制改革。而这就使得电力行业的垄断地位出现动摇。供电企业对用电管理模式做出改革,从传统模式逐渐转变成制度完善、技术优先的人性化管理模式。以此来适应市场经济新环境。
三、用电检查管理模式改善方式
1、制度管理
①电力用户资料管理。电力用户的资料管理工作十分重要,用户资料的时常变化,导致用户用电需求不断变化。如果不能及时了解用户资料信息,就很难及时掌握用电用户的新需求。因此供电企业必须定期对用电用户的信息资料进行调查分析,并对用电用户对电力的使用情况进行调查,方便分类管理用电用户,分出重要用户和潜在用户,并有针对性的为客户提供专业服务。
②健全用电检查机构。健全的检查机构是更好开展用电检查工作的基础,通常专门成立的检查工作小组中聚集的都是精英人才,给小组成员特殊的用电检查培训,确保小组成员开展用电检查工作时能够达到检查工作的实际要求。工作小组的所有成员,通过定期或者不定期的检查方式对电力用户进行安全检查,及早发现安全隐患,及时提出解决方案并处理。努力为电力用户提供更加有效的服务,增加供电企业的整体效益。
③加强人员素质培训。执行用电检查工作的主体通常是检查小组成员,代表着工地那企业的整体服务水平。通常用电检查工作较为复杂,覆盖范围广,所以要求用电检查小组工作人员必须具备专业的、高超的职业素养。供电企业必须对业务人员进行专业的技术培训,要求检查人员必须熟练掌握用电法规政策,对于更改接线回路和破坏计量设施的窃电行为能及时发现并举报。
2、技术管理
①信息化用电检查。随着科技信息化的不断发展,我国电力系统中的信息化管理逐步加强。用电检查信息化不仅可以通过信息的采集分析了解用户基本用电情况信息,同时还可以对用电数据的波动变化进行分析处理,从而了解用户需求,制定合理有效的用电检查方案,更好的服务电力用户。
②提高用电功率因数。提高用电功率因数可以有效地发挥用户用电设施的生产能力,减少不必要的线损,提高用电质量,同时可以高效节约电力。主要有两种方式来提高用电功率因数:其一,提高自然功率因数。需要改进设备运行状况来提高设备自然功率因数,进行合理配套。其二,加装无功补偿装置,采用分散于集中补偿相结合的方式,充分运行无功补偿装置,提高补偿作用,保证功率因数维持在最佳状态。
3、人本管理
①“风险”客户重点检查。用电检查工作人员人数与精力有限,很难保证能够及时的对每一位电力用户进行服务。为了保证工作效率和质量,将用电风险降到最低,必须因“客”适宜,对风险较大的用户优先排查,重点检查。
②预购电管理方式。定期对用电大户电力使用途径、电量消耗情况和设备使用情况进行检查分析。与用电大户沟通协商,逐步采用预购电方式进行管理。
总结
在新的市场经济大环境下,用电检查工作必须做到创新、与时俱进。只有不断的改善用电检查的管理模式,提高用电检查工作人员的职业素养,才能更好的为用户提供优秀的服务,保证用电检查工作质量与效率。
新经济环境下网络营销策略探析 篇12
一、网络营销与传统营销的异同
由于市场外部营销的变化对营销模式有了新的需求, 网络营销开始被人们广泛接受并重视起来。网络营销与传统营销相比, 二者有很多的共性但也存在较强的差异性。
(一) 统一性
网络营销中, 消费者对需求的变化规律和对事物的认知规律与市场营销中是一致的, 即使在网络营销中, 分析消费者的行为规律时, 也可以借鉴某些传统离线市场营销中的规律。在网络营销中市场细分、目标市场确定、市场定位仍然是必要的。网络营销中最关键的仍然是界定好自己目标顾客的消费需求, 通过有针对性的各种活动, 满足他们的需求, 不断提高顾客的满意度。
(二) 差异性
1. 营销环节
企业传统销售通过层层批转的中间商来完成, 而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者, 即通过网络进行直接交易。中间环节的减少也使得销售成本的降低, 进而降低了产品的最终销售价格。
2. 营销理念
传统营销理念以利己为目标。网络营销理念则将传统的以利己为目的的个体最优的营销理念, 转向整体最优的理念, 具体体现为营销是一个生产者、经营者、消费者、政府和社会都获益的过程。
3. 交易与支付
在电子商务环境下, 企业通过网络直接进行产品销售, 这时就可通过电子货币进行支付, 既为国家发行货币节省开支, 又为顾客订购商品和支付货款节省成本, 并实现了实务操作无纸化和支付过程无限进化, 方便交易的进行。
二、网络营销的策略
网络技术的发展既给企业营销带来了机遇, 也提出了挑战。为此, 我们要充分认识网络技术带来的市场环境变化, 制定与之相适应的营销策略, 迎接网络技术的挑战。
1.产品策略
信息环境下, 消费者通过Int ernet选择产品并对产品结构、产品组合及服务提出具体要求;企业则可以根据消费者的选择及时改进产品、完善服务, 使消费者的需求及时得到满足。由于Int ernet表现出的信息对称性, 企业和顾客可以随时随地进行信息交换。在产品开发中, 企业可以迅速向顾客提供新产品的结构、性能等各方面的资料, 并进行市场调查;顾客可以及时将意见反馈给企业, 从而大大地提高企业开发新产品的速度, 也降低了开发新产品的成本。促使产品开发从各方面满足顾客的需要, 以最大限度地实现顾客满意。
2.品牌策略
当今世界, 品牌竞争日趋激烈。创新与质量既是名牌产品的根基, 同时也是企业的生命。企业要取得成功, 就必须有被广泛认可的名牌产品。因此, 企业要制定名牌产品的战略, 借助科技作为手段, 不断进行技术改进和创新。通过采用新的技术、工艺和材料, 对产品的设计和开发进行不断完善和改进。此外, 应正确认识网络给企业带来的机遇和挑战, 树立科学的网络营销理念。通过充分发挥企业的整体实力来最大限度地拓展市场, 从而达到最佳的市场营销目标。
3.销售渠道策略
网上营销是一种一对一的销售渠道, 也是由查询信息、付款、售后服务等环节组成的全程营销渠道。网上营销缩短了生产厂商与消费者之间的距离, 弱化了中间商的作用, 还可以使企业与消费者之间通过Int ernet全天候的保持联络并建立起长期的合作关系。在信息环境下, 借助于Int ernet还可以建立起会员网络, 这是信息环境下市场营销的一个重要渠道。
4.价格策略
产品价格的制定既要考虑产品成本的补偿和企业利润的获取, 又要考虑消费者的心理承受能力。在信息环境下, 由于Int er net的互动性, 顾客可以和企业就产品价格进行协商, 企业最终生产的产品基本都需要能满足消费者对产品性能和价格的要求。由于Int ernet营造的全球市场环境, 企业在制定产品和服务的价格时, 要针对国际市场的需求状况和价格情况确定本企业的价格策略。由于信息环境的开放性和互动性, 市场是开放和透明的, 消费者可以就产品及价格进行充分地比较、选择, 因此, 要求企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务。
5.促销策略
传统的促销方式主要是企业通过广告、公关宣传、人员推销和销售促进来进行促销, 而网络技术的发展给市场营销带来了新的契机, 也使促销方式花样翻新, 网上促销、网络形象、网上广告等日益显示出活力。
摘要:新的网上市场的出现对传统企业的营销理念、营销手段、组织结构都是一种挑战。本文分析了网络营销与传统营销的异同, 并提出适应新经济环境的新的营销策略。
关键词:市场营销,网络营销,策略
参考文献
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