4G营销

4G营销（共9篇）

4G营销 篇1

随着移动4G网络的出现,各电信营业商也迎来新的发展机会,各电信营业商迅速思考营销策略,以扩大自身4G用户的占有率。本文主要对中国移动4G网络营销策略展开分析和探讨,为各电信营业商迅速布局4G市场提供一定帮助。

1 中国移动4G网络发展概述

移动4G网络诞生于2012年12月4日,在这天内中国的工业与信息化部向国内的三大电信营业商颁发第四代数字蜂窝移动通信业务,标志着4G网络的正式诞生。随之,各大电信营业商迅速布置基站建设,据相关统计数据显示,2013年上半年时间内,在全国范围内已经建设两万左右的4G网络基站,极大地推动了4G网络的快速发展。

而中国移动在4G网络上的布局受到特别的重视,2013年底,中国移动在4G网络基站建设上就达到20万以上,领先于其他两大运营商,为4G网络的高速发展奠定了良好基础。但是中国移动在对4G网络进行营销推广的过程中,也遇到许多问题,对中国移动4G新业务推广造成一定影响。如:利润降低、Wi Fi的全方位覆盖等问题,都严重影响着移动4G业务的推广,影响着移动4G的市场占有率。为此,中国移动在对4G进行营销推广的时候,要采取一定改进措施。

2 移动4G网络营销的重要性

移动4G属于当前新的科技产品,在推广时,可以采用网络营销推广方式。尤其是随着当前互联网络的蓬勃发展,网络营销推广的优势逐渐显现出来,也越来越受到各大电信运营商的高度重视。各电信运营商将传统的营销方式与互联网络有机结合,使得4G在网络推广中绽放出夺目的光彩。

2.1 当前国内运营商的主要营销策略

实质上国内的电信运营商在3G时代初期就已经开展了一系列网络营销推广活动。如:电信和联通就通过与京东商城之间的合作,将自身的产品通过京东商城完善的网络配送平台进行推广和营销,扩大营销推广渠道。特别是近几年以来,阿里巴巴等B2C平台出现得越来越多,网络已经成为人们接收信息的一种主要渠道,电信、联通以及移动在营销策略上也作出改变,网络营销逐渐成为推广主体。

中国移动早在2009年已经开始建设移动应用商城。最初建设该商城的目的在于方便网络社区的统一化管理,为第三方提供一个良好的网络平台。但随着4G时代的到来,中国移动也及时抓住这一发展机遇,通过自身先前建立的移动应用商城用户群,迅速建立起自己的4G网络用户群,为进一步占领市场提供良好基础。

2.2 网络营销的概念及分类

网络营销是一种依托于互联网的营销方式,其是互联网高速发展之下的产物。网络营销的出现,对于传统营销方式形成巨大的冲击,网络营销以其独有的特点与优势得到人们的广泛认可。网络营销同传统营销方式相比,极大地降低了营销成本,营销所面向的范围更加广泛,并且通过网络营销还能顺利实现与消费者之间的互动。通过这些突出的优势,使得网络营销方式在全国范围内迅速升温,中国电信运营商在4G的推广营销上也重点选择该种方式。

在互联网络高速发展的时代下,网络营销的方式也呈现出多样化趋势,现对主要的网络营销方式进行分类。

2.2.1 网络广告

随着互联网的高速发展,人们在日常生活中使用互联网的数量也越来越多,互联网络普及的范围越来越广。相关统计数据显示,2013年6月,我国互联网的使用人数已接近6亿,大约占总人口的45%,从这一普及率可以发现,今后通过网络投放广告的效率将远远大于通过电视投放的广告。通过互联网中的索引擎推广将成为今后企业宣传的一种重要途径。

2.2.2 SNS营销方式

SNS营销方式通常指的是以互联网络为基础,在自身的一些圈子内进行营销推广的形式。这里的圈子指的是通过一些网络平台,将具有共同爱好的人聚集在一起,在这样的圈子内进行有计划的营销,将会起到事半功倍的效果。在实际中,这类型的传播方式有许多,各种社交网络和社交平台:如微博、微信、人人网、豆瓣网等,都能很好地进行SNS营销。实质上最初的网络社区应当属于邮件,人们通过邮件的形式互相交流。这一系列的网络社区营销方式使得营销的范围进一步扩大,通过在网络上建立的关系网,对相关产品进行宣传,提高网络营销和传播的效率。

2.2.3 搜索引擎营销

随着网络推广的逐渐增多,在网络环境中随处可见各种网络推广,这也使得人们在面对这些广告的时候出现厌恶情绪,降低网络推广的效果。搜索引擎营销同其他方式不同的是,将推广变主动为被动,当客户具有某方面的需求时,通过搜索相关的关键词,进入到推广网站了解产品信息,最终完成购买。这种网络推广方式的转化率相对于以上几种也要高出很多,但这也应当满足一定条件,如:自身网站内的文字排版,整体布局等都会影响最终效果。

3 移动互联网时代新的营销形式

随着手机通讯设备的不断改进与发展,智能手机配备4G通讯卡已经被越来越多的人所接受,标志着一个新的时代的到来。

3.1 移动互联网时代的到来

相关数据显示,我国目前使用手机的人数大约有8亿左右,在这部分人之中有80%以上会使用手机上网。尤其是在4G网络的覆盖下,选择手机上网的人数还在进一步增多,随之使用台式电脑上网的人群则大幅减少,4G网络已经逐渐融入到人们的生活之中,真正标志着移动互联网时代的到来。

3.2 微营销

微营销是当前移动互联网高速发展下的产物。人们通过移动网络进行在线沟通、交流,开展相关的线上线下交易,已经逐渐成为当前一种重要的营销方式。统计显示,到2013年为止,微信的使用用户数量超过6亿,庞大的使用人群,使得微信营销推广变得异常火热。当然,利用微信进行营销推广只是微营销中的一种,微博、博客等形式都属于微营销的范畴,这些营销方式具有传统营销不具备的优势。

4 中国移动网络营销案例分析

通过以上对当前时代下网络营销的局势和重要性的分析,可以知道网络营销推广已经逐渐发展为各企业推广的必要手段。怎样对网络营销方式进行创新,以提升其推广效率,成为各运营商面临的重大难题。在此大环境下,中国移动大力提倡人们在网络上办理相关业务,希望通过网络扩大使用人群。但目前,只在自己的网站上推广远远不够,还应当加强同其他网站的合作,扩大网络推广的效果。

4.1 移动搜索用户占主要群体

调查显示,移动搜索用户占据着当前搜索中的大部分,他们在搜索过程中主要以生活类和新闻类为主,其次是餐饮等。这些信息的获取是次要的,关键还在于中国移动应充分发挥自身优势,利用自身庞大的使用群体,了解客户的日常所需,有针对性地制定一些业务,供广大用户体验使用。通过这样的方式更容易增强消费者的满意度,从而扩大自身优势。

4.2 微营销策略

在当前微营销得到巨大发展的前提下,中国移动进行4G网络推广也应当充分利用微信、微博等传播工具,通过微信公众平台、掌上营业厅等的建立,加强同客户之间的互动,增强客户体验效果。

5 结语

当前,中国移动已经成为电信运营商中的佼佼者,尤其是在网络营销方面,具有非常大的优势。但在新时期,中国移动仍存在许多不足,要不断丰富营销形式,与时俱进,促进中国移动的发展。

参考文献

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4G营销 篇2

引言

自2009年1月7日获得3G牌照以来，三大运营商全力建设3G网络和发展3G用户。仅2009年一年三大运营商完成3G网络投资1609亿元。但由于技术标准不统一，中国移动为TD-SCDMA建网付出高昂代价，而中国电信和中国联通由于拿到技术成熟的牌照，迅速在全国范围内建设3G网络并取得市场收益。中国电信成功运营3G手机，据统计2000年CDMA手机已达500余款，数百款3G手机将陆续上市，大批千元3G手机和部分3G明星手机已经登场。中国联通更是与苹果手机强强联合取得苹果iphone4手机在大陆的独家版权，2011年4月上市以来为联通赢得不少用户，利润可观。唯独中国移动在3G时代负担沉重，市场发力疲软、商用终端更是寥寥无几。随着2013年4G拍照的发放，三大运营商重新在这同一起跑线上，如何在4G时代细分市场、整合资源获得市场收益成为三大运营商亟待考虑和部署的重大问题。本文总结3G时代运营商营销成果和存在问题，结合4G时代技术和市场环境等因素提出如何在4G时代制定新营销策略，实现运营商产品营销的创新。

一、3G时代通信运营企业盈利情况及存在问题

1.1 3G时代运营企业盈利情况

2010年中国三大运营上财报对比

中国移动，营收4852亿元，同比增长7.3%，盈利1196亿元，同比增长

3.9%

中国电信，营收2193.67亿元，同比增长5.4%，盈利152.62亿元，同比增长15.0%

中国联通，营收1713.0亿元，同比增长11.3%，盈利38.5亿元，同比下降59.7%

2011年中国三大运营上财报对比

中国移动，营收5279.99亿元，增长8.8%，盈利1258.7亿元，同比增长

5.2%，净利润率23.8%；

中国电信，营收2449.43亿元，增长11.7%，盈利164.04亿元，同比增长10.5%，净利润率6.7%；

中国联通，营收2093.3亿元，增长22.2%，净利润42.3亿元，同比增长14.2%，净利润率2%；

从3G运行前两年三大运营上的财报来看，三大运营商业务营收都是增长，从增长幅度来看，中国联通和中国电信要遥遥领先中国移动，3G时代不是一家独大，可以看出中国移动部分用户被联通和电信瓜分。但总体而言由于前期建网成本较高导致净利润增长不高，随着4G牌照的发放，3G的余热还未完全发挥就即将被4G替代。

1.2以往运营商产品营销存在问题

1、过分注重用户放号，忽视客户价值管理

以中国电信为例，以往的2G用户号码不能直接移植到新的3G手机上，增加了客户购买成本，部分老客户因此流失。因过分强调新增用户放号，销售人员不惜用送手机，送话费来鼓动顾客新开号码。这种“推式”的销售行为没有考虑顾客的实际需求，导致资源浪费，营销成本增加。

2、语音业务占主导，数据业务营销力度匮乏

在最初的产品设计上，三大运营商均给予用户高额的免费流量，然而在实际销售中却以“全国接听免费，长途市话漫游一个价”为宣传重点。以中国联通为例，由于对3G特色的宣传力度不足，3G用户数据使用量极低，集团公司不得不在5月推出了B套餐，大幅减少套餐包内的流量并增加语音通话分钟数。但就通话来说，2G已经完全可以满足用户需求，与3G并无本质上的差别。

此外，多数一线销售人员将推广诉求由高性能转为低话费，3G处于数据应用极度匮乏、用户感知度不高的状态。而三大运营商在发展之初将3G的目标群锁定在高端用户，试图通过收取高额费用来弥补用户规模的缺陷，但这在很大程

度上把2G用户中的高端消费者发展为了3G用户，对运营商的收入贡献并没有太大帮助。

3.盈利模式未实现突破，行业内外资源缺乏整合3G的特点必须通过相应的服务来体现，而在整合营销框架下应用产品的开发不足，以及在营销范围内价值链的不完整，都是三大运营商在高端产品导入期无法获得高额溢价的重要障碍。

首先，与2G相比，3G基站频率更高，耗损更大。大量的数据应用带宽消耗需要不断的扩容，并增加投入，而运营商在资本市场上的平淡表现又会制约扩容的速度。

其次，从产业外部来看，3G的产业链是完全开放的，3G手机制造商、软件提供商的话语权在扩大，运营商很难像过去那样拥有全盘的掌控力。在这种背景下，运营商如果不顺势而变，很有可能会沦落为单纯的通道，如此下去盈利的前景会更加惨淡。

再者，随着信息化的加速，用户的选择权在扩大，网络电话、即时通信软件等通信工具对运营商业务的分流日益加大。

因此，对运营商而言，放弃2G时代“建网——放号——收钱”的旧盈利模式，寻找新的盈利点、拓宽价值链已经迫在眉睫。

4．营销目标短视，3G业务价值有待提升

在战略方面，运营商始终没有跳出“向用户要利润”的怪圈。事实上，用户本身就是财富，数据库就是资源。利用3G的技术优势，运营商可以搭建一个基于即时网络技术的流动营销平台，为用户提供信息服务，为企业营销开辟新的工具，从“向用户要利润”往“向用户和客户要利润”转变。在战术方面，目前运营商采用了“以空间换时间”的做法，以发展用户数量、抢占市场份额为短期营销目标，但如果3G新业务不能对用户产生足够的吸引力，用户就会向2G或者替代品转移。

二、通信运营企业4G时代新特点和营销策略的转变

2.1 通信运营企业在4G时代的新特点

1、技术标准统一，技术差异较小。

3G时代三大技术标准不统一，技术成熟程度差距较大，但是在4G时代技术业已成熟，目前TD-LTE牌照已经发放，三个运营上各持一张，比TD更成熟的FDD-LTE牌照虽然还未正式发放，但是目前移动、电信、联通已经在16个地市进行混合组网试验。也就是说移动、电信、联通三家均有望获得FDD-LTE牌照。未来的通信运营领域技术差异缩小，竞争重点转移到市场营销前端。

2、数据业务增长潜力巨大，并逐渐替代部分语音业务

如果说3G时代还是语音占主导业务模式的话，那么4G时代将是数据业务发展的时代。2011年1月21日一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序—微信，悄悄出现在消费大众的手机屏幕上。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微信的横空出世不仅仅是互联网企业的产品创新，更是悄悄改变着运营商手机用户的消费模式。微信以其较低的网络流量消耗吸引运营商消费者将短信、简短的语音需求转移到通过微信实现。目前还没有数据知道微信对运营商的短信和部分语音业务产生多大影响，但显而易见的是因为微信，运营商的部分语音用户需求将通过耗费流量实现。

2.2运营商企业销策略转变

1、简化服务流程，减少消费者购买时间

以往复杂的套餐令不少消费者目瞪口呆，消费者在很短的时间内接受疯狂的信息炸弹，常常头晕目眩。部分营业厅不少广告噱头挺大，提供几十兆带宽的服务，消费者实际体验效果不佳，实际与期望不符。对于4G产品和套餐，消费者期望以最快的速度了解其产品和服务，产品和套餐的制定者能抓住消费者的主要需求配置产品，满足消费者最迫切的需求，减少消费者的购买时间。

2、优化市场细分，针对不同细分市场配置产品进一步细分目标市场，分析不同

目标市场消费者的需求特点制定产品和服务。

3、推广体验式营销，增加4G品牌感知度

营业厅是运营商营销的主阵地，是销售人员与客户最直接的互动场所，也是提升运营商业务和产品的体验场馆，培训一支拥有丰富的业务产品知识和良好的沟通能力的优秀销售团队才能抓住目标客户实现客户价值。良好的营业厅布局和产品展示能够给消费者最直观的服务体验，让顾客感受4G为我们的生活带来的不同，提升顾客对品牌的感知度。

4、通信运营商与终端生产厂家强强联合，捆绑式套餐增加客户粘度。

捆绑式营销，指的是把几个没有太大关系的产品联系到一起，进行统一的网络营销，利用产品各自的优势，带动另外一种或几种商品的销售，以达到获取最大利益的目的。通信运营商和终端生产厂家的联合，推出捆绑式套餐服务，为顾客提供量身定制的一体化服务，增加客户对于终端和套餐的依赖度，进而运营商和终端厂家都能从中获益。2009年10月，中国联通与美国苹果公司签订战略合作协议，在国内销售iPhone手机，这是国内运营商与终端厂商首次全方位合作。联通凭借iPhone手机的强大功能，加上WCDMA技术的优势与成熟性，在3G市场上独领风骚。

5、紧扣互联网企业发展契机实现合作共赢 2013年8月19日中国电信与网易宣布合资成立浙江翼信科技有限公司，并发布新一代移动即时通讯社交产品“易信”。这是全球首次电信运营商与互联网公司成立合资公司并合作打造移动即时通讯社交产品。其功能和微信如出一辙，模仿痕迹不言自明。业内人士认为此举使运营商与互联网企业合作共赢的开端。如果说如今的通信运营商是一只很强壮的羊，那么互联网企业可以算是一匹正在长大的狼。怎样与狼共舞，首先是自己要做一只狼，发挥通信运营企业拥有广泛用户群的优势，挖掘客户价值和需求，参照互联网运营的模式和先进经验为客户提供一体化的解决方案。同时也要努力与互联网企业合作，创新产品和服务，寻找新的业务增长点。

4G营销 篇3

2月20日，雾霾笼罩下的北京昆仑饭店，深圳同洲电子股份公司（以下简称“同洲电子”）董事长袁明春风满面，在这里，一场事关公司手机战略的发布会正在举行。发布会上，他宣布同洲电子从即日起成为中国足球协会超级联赛（以下简称“中超联赛”）的官方供应商。

依据袁明向《IT时代周刊》的介绍，同洲电子与中超公司签订的是2014年度合作，合作估值约为1.5亿元，除了以官方供应商的形式进行合作外，同洲电子还将向联赛的16支球队和中超公司提供最新的产品和服务。其中，预装同洲电子自主研发的960安全操作系统的960 4G免疫手机，将为球迷提供全新的互动观赛体验。他还透露称，该机型将于3月25日面市。

借助体育赛事进行营销，是部分国外科技企业打造品牌的重要选择。近年来，随着各地足球队的外援加入，到贝克汉姆担任2013年中超大使，再到恒大亚冠夺冠等，中国足球一片大好景象，全国各地刮起了阵阵足球旋风，吸引着中国球迷的眼球，中超联赛也随势成为国内科技企业塑造品牌的舞台。

在此之前，已有国内手机厂商对体育赛事频投巨资，华为、中兴、联想等早就将之视为营销战中最有效的方式，并已付诸实施。仅在2013年，中兴和华为就分别与国际顶级体育赛事NBA（美国男子篮球职业联赛）、西班牙足球甲级联赛等展开不同形式的合作。而在2008年，联想就以北京奥运会顶级赞助商的形象在世界消费者面前崭露头角。

近年来，国外手机巨头倒下的声音频传，HTC、RIM、摩托罗拉、诺基亚等曾经的手机巨头不是身陷困境，就是已被卖掉。而中国作为最大的智能手机出货国及消费市场，有望再次迎来由“中华酷联”领军的国产手机时代。

不仅如此，随着中国移动和中国电信、中国联通三大运营商正式获得4G牌照，4G商用时代也将全面开启，国内手机厂商们征战4G战场的日子也不再遥远。事实上，从同洲电子借道体育赛事推出4G手机也可以对其他国产手机厂商的心理窥见一斑：抢在洋品牌之前推出自己的4G手机。

体育营销之争

经历过2012年的足球反腐风暴后，中超联赛迎来了新的发展契机。相关资料显示，2013赛季中超联赛现场观众场均1.86万人，电视收视人次达到创中超联赛历史新高的3.5亿。而这一庞大群体，无疑是商家推广品牌形象的最佳对象。

同洲电子成立于1994年，产品主要涵盖网络、数字电视机顶盒、IPTV等，它涉足手机产业只是近两年的事。去年年初，同洲电子推出飞phone手机，而此次推出的960 4G免疫手机算是借助体育赛事，真正切入手机市场。

谈及与中超公司的牵手，袁明告诉本刊记者，公司与华视传媒双方经协商一致，由华视传媒接受公司对中超联赛的赞助协议，指定公司的“同洲960 4G”手机为中超联赛官方供应商，并同意将相关赞助权授予公司，合同期为一年。并且，同洲将为球迷开发独家中超APP，使球迷能更便捷地观看比赛。在中超2014赛季中，同洲电子将陆续推出“助力中国足球更健康”中超投资免费送960 4G免疫手机、微信互动、微博直播赛况等一系列线上、线下的互动活动。

早前，坊间流传的说法是，同洲在与平安保险公司争夺冠名权中失利，但从结果来看，相比平安1.5亿元的冠名权投入，同洲电子同样估值的合作可谓性价比更高。

在国产手机厂商中，对于体育赛事出手阔绰的还有中兴和华为。

2013年10月15日，中兴在美国与NBA宣布达成长达3年的战略合作，按照双方协议，中兴手机将成为NBA中国官方手机合作伙伴，拥有NBA以及相关球队和球星集体的知识产权，并将成为NBA在中国的首个NBA赛事首席合作伙伴。

这并不是中兴的唯一发力点，就在此项合作公布约十天前，中兴还与NBA中的火箭队达成了战略合作，并与球队前锋钱德勒·帕森斯签约，后者成为中兴手机的代言人。为此，中兴手机还特意在美国市场推出两款智能手机Grand S及nubia 5。据中兴方面透露，该合约为期四年，合作范围及形式都比较广泛，除了在比赛场馆增加中兴品牌宣传，还包括在火箭官网中的广告嵌入、参与火箭队慈善活动以及协助举办街头3对3篮球比赛等。

对此，与中兴发展路径相似的华为也不甘示弱。去年11月21日，华为与西班牙足球甲级联赛签署合约。这是华为从2013年下半年开始赞助德国多特蒙德足球队、AC米兰足球队以及冠名中东地区的青年海湾杯足球赛以外，又一次携手足球展开的营销活动。不过，在谈到具体的营销费用时，华为表示“金额并不会太大，不会超过以前的赞助金额，”但对具体的赞助金额未予透露。

相比于华为的保守回应，中兴方面则表示对体育营销投入了更多的资源。中兴方面称：“预计中兴未来3年内将投入约1亿元用于NBA手机相关营销活动，这也是中兴手机15年来最大的一次体育营销活动。”

事实上，借助体育名人或是体育赛事进行市场营销早就成为手机厂商们的通用做法。联想曾获得奥运会全球顶级赞助商资格，同美国全美橄榄球联盟及国际马拉松展开合作，还曾邀请巴西足球巨星小罗纳尔多出任联想笔记本代言人等。

业内人士认为，国内手机厂商们的体育营销手段，对其品牌和市场份额均意义重大，而其对中兴、华为、酷派这类“不愁销量，只缺消费者口碑”的国内手机厂商们而言，则是多了一个重塑品牌的机会。

火速抢占4G先机

从2G到3G的迁移中，智能手机取代了功能手机，在这换代过程中，苹果、三星抓住机会，颠覆了在2G时代的“王者”诺基亚的地位，但与在3G时代赚足了利润的它们相比，国内手机厂商却需要为提高销售、抢占份额而疲于奔命。

现在，面对正在步步走近的4G时代，业内普遍认为4G市场将为国产手机厂商提供一个更大的蛋糕。市场研究机构HIS日前发布的数据显示，今年国内4G智能手机出货量将达到7240万部，比去年的460万部增长近15倍。此外，报告还称，4G智能手机市场将在今年下半年步入快速成长期。预计到2017年底，国内4G智能手机出货量将增加到2.985亿部。

不过HIS的报告同时指出，在未来两年里，3G智能手机仍将是中国智能手机市场的主流，之后其领先地位才会逐步被4G产品取代。此时，国内外主流手机厂商都已经面向中国市场推出了支持TD-LTE网络制式的4G多模手机，希望尽快打进运营商的4G手机销售第一梯队，进而抢占国内庞大的4G终端市场。

市场已经开放，各大手机厂商也已蠢蠢欲动。

早在2013年，酷派提前布局千元4G产品组合，并预测千元4G比千元3G的普及时间更短。此外，联想也力争打造4G时代的千元级精品。联想集团副总裁、MIDH中国业务部总经理冯幸曾表示，联想将延续“全价位精品策略”，本着立足千元、发力中高端、布局全价位段的产品布局，将推出至少12款4G精品手机。而中国移动终端公司副总经理唐剑峰也表示，中国移动将联合各大手机厂商加快推出千元价位的4G手机，加速4G普及。未来的终端补贴也必定会向4G手机倾斜。

这就意味着，在“洋品牌”还没来得及进入中国市场之前，国产手机厂商们已经在火速占据有利地形，以备随时到来的4G之战。

一直以来，三星、苹果牢牢把持着全球智能手机市场份额，本土品牌依靠运营商定制机型以及低价策略，虽然短期内提升了销量，但品牌上的差距仍很明显。不过，经过在3G时代的坚持与发展，以及在4G专利方面的提前入手，本土品牌在4G时代或许更有机会，这也使得国产厂商对4G充满了殷切的期盼。

据本刊记者了解，酷派内部已明确提出“抢占中国4G市场第一宝座”的具体目标，分别是抢占第一个千元的4G手机品牌、第一个千元五模十频手机品牌、第一个双待TD的4G手机品牌。来自酷派的内部数据显示，酷派在2013年12月至今年1月已经斩获超过300万部4G手机的订单，其中，今年1月的4G手机订货量就超过200万部，预计3月后酷派4G手机订货量可能会超过300万部。

4G营销 篇4

1.1研究背景

随着科技的发展,移动通信技术不断升级换代,也给人们带来了不少享受。随着数据通信与多媒体业务需求的发展,适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第四代移动通信开始兴起。移动通信技术由最初的2G到如今的4G通信技术的出现经历了漫长的道路。同时我国通信技术也加紧了部署4G通信技术的步伐,于2013年12月工业和信息部正式发放4G牌照[1]。在4G牌照发放后,三大运营商中中国移动率先启动了4G商用,随后电信、联通相继实施4G商用。2014年2月15日,以“移动4G,快人一步”为主题的中国移动河北分公司4G全省商用发布会成功举行,河北移动公司4G商用也正式启动。

河北移动公司,一直以来在河北市场的市场占有率长期居于第一位,但是在3G通信时代,河北移动公司错失了较好的发展机遇,导致在市场占有率有所降低,因此河北移动4G网络的正式商用给河北移动带来了难得的契机。

4G是第四代移动通信及其技术的简称,其集3G与wlan于一体,并能够传输高质量视频图像的技术产品,该技术的独特优势特点是允许通过4G可以对无限数据服务进行更好的支持。可以预见,河北移动4G的正式商用,将带动移动互联应用服务的飞速发展。

因此,在4G时代的背景下,本文从河北移动角度,运用相关市场营销学原理,研究河北移动在4G时代通过哪些行之有效的市场营销手段占领河北移动市场,提升客户满意度,加强客户品牌归属感以及降低用户离网率。

1.2研究目的与意义

本文研究的目的是针对当前河北通信市场上中国移动、联通、电信三大运营商部署4G业务的激烈竞争环境下,对中移动河北移动公司在4G业务中的营销现状进行分析,并针对河北移动公司实施4G业务面临的问题提出相应的建议,以提升河北移动公司在4G业务领域的竞争实力[2]。

首先,通过对河北移动公司4G业务发展所面临的问题进行科学分析,发现河北移动公司在4G业务领域具有的优势,并揭示河北移动公司在4G业务领域营销方面存在的问题。在深入研究已有营销战略理论的基础上,依据河北移动的实际情况为河北移动公司4G业务的发展制定科学合理的营销战略,为营销战略理论在新时代背景赋予新的指导意义。

2营销环境分析

2.1 4G业务总体市场状况

(一)国内4G发展状况

4G牌照的发放,意味着国内三大电信运营商终于拿到了启动4G商用的资格,运营商将可以名正言顺地实现4G业务的正式商用,除此以外,部署4G相关工作的脚步也因此而加快。

(二)河北移动4G发展状况

借着4G在国内快速发展的契机,辽宁省移动公司也在全力加快4G工程建设,目前为止已基本实现全省主城区的4G网络覆盖,并计划到2014年底全面覆盖全省所有县城、乡镇。

2.2国家的产业政策

随着移动互联网高速发展、网络技术不断进步,信息化逐步渗透到社会生活的每个角落,而以“信息传输、信息应用、信息产品、信息技术”为主要内容的现代信息消费产业正成为发展速度最快、技术创新最多、增值效益最大的产业。工信部预计,到2014年底,我国4G商用城市超过300个,用户超过5000万,由此带动了客户对手机终端产品的需求大增。

同时,4G时代是信息高速发展时代,移动4G网络的高速率使得以移动4G为基础的多种信息化应用将涉及更多的层面,推动多行业的利好发展,并带动信息消费升级,带动电商产业的发展。

3 4G业务营销战略

3.1 4G业务市场细分

本文将根据规范的市场细分程序对河北移动4G业务市场进行细分。

首先,通过查询相关二手资料和文献了解4G业务的相关问题,以便更好地对河北移动用户进行实地调查,通过调查收集整理得到的相关信息和数据。

其次,对收集到的数据进行整理和分析,确定河北移动用户的需求特点和河北移动公司的市场竞争状况,并结合相关理论和资料确定对河北移动4G业务进行市场细分的标准依据,即市场细分要素。

第三,根据确定的河北移动4G业务市场细分标准,综合考虑市场需求容量、市场的获利性、竞争状况以及销售渠道情况等把河北4G业务市场划分为多个子市场。

第四,根据各个划分的子市场的规模和增长性、结构性吸引力以及是否与公司的资源和战略相一致,对各个细分市场进行选择,并确定目标市场,最后对确定的4G业务目标市场进行市场的产品定位、确定营销战略。

3.2 4G业务的市场定位

产品的市场定位是指公司根据顾客需求挖掘产品与竞争对手差异化的特色,并将这种特色扎根在目标顾客心目中。河北移动公司实施的4G业务主要特点包括速度快、流量多成为主流业务、4G手机功能更加强大、4G手机+USIM卡使用户信息更安全等。

因此,根据河北移动4G业务与竞争对手差异化的特征,公司应该将4G定位在高速、安全和全面服务上,并根据这个定位制定相应的市场营销组合策略,从而在市场竞争中赢得消费者对公司产品的青睐,使得公司在4G产品上真正取得持续的获利,为公司进军更高的目标提供基础。

4结论

本文通过分析河北移动公司4G业务的行业环境、优势与挑战,提出了相应的营销策略。由于4G技术仍未完全普及,4G业务市场也没有成熟。因此,对今后4G的发展趋势与行业环境暂时无法做出准确的判断,另外,如何从实现企业整理利益的最大化出发,协调4G营销策略与企业整体营销策略的关系,保持营销工作的一致性,本文需要做出进一步思考。

参考文献

[1]梁敦国.4G来袭燃起安防市场新希望[J].中国安防,2014,6:003.

4G营销 篇5

一、4G时代BAT移动互联用户入口广告营销发展现状与趋势

(一) 百度搜索入口

百度搜索是以信息资源检索为主要功能具有代表性的移动互联用户入口之一, 目前, 已完全实现了移动终端与PC的跨屏整合。从e CDC数据库用户使用特征来看显示:百度搜索入口使用人数逐年攀升, 近年来用户渗透率基本稳定在85%左右, 40岁以下、中高收入和二三线城市人群成为该入口使用主体。百度搜索的功能特色决定了其广告营销模式。目前, 依托百度搜索入口功能开展的广告营销策略主要集中在两大领域:一是广告信息检索服务。包括拍照搜索、关键词搜索、排名竞价等;二是生活消费服务。包括“金融与团购”、“图片、资讯、音乐推介”、“百度地图地址标示”等服务。其主要问题体现为模式单一, 尚未形成综合性互联移动服务体系。为此, 本文对其发展趋势提出三点建议:第一, 整合优化搜索形式与界面平台。建议:百度搜索能够逐步实现图文音频与大数据下个性化、综合性信息检索功能相结合的创新目标, 即以用户所在位置场景与功能定位为参考基础, 打造娱乐化、便捷式、高精度和互动型搜索界面, 而非网页与词条的罗列。比如, 用户使用拍照搜索功能查找菜谱时, 按照上述规划, 该入口要能够实现菜谱的语音播报, 步骤创新比较、图文讲解、附近餐馆位置与评价、附近材料来源、交通信息、健康指标信息等以及与该菜品制作相关工具与素材的相关商家信息, 提供一站式综合信息服务;第二, 以定位为依据提供个性化生活服务。利用大数据和云计算功能为用户提供多形式、定制化新闻、图片、资讯、服务消费信息;第三, 创新生活服务模式。做好金融服务与会员积分管理。比如可以与正在转型中的电信运营商共同打造积分兑换商城。另外, 百度应尽快抢占智能路由器或Wi Fi钥匙产品市场, 加快搜集用户行为特征数据。

(二) 淘宝购物入口

淘宝购物移动互联用户入口是淘宝网在手机上打造的交易购物平台。《2015年淘宝移动互联报告》数据显示:淘宝购物入口在月度覆盖率和总时长占有率上已分别高于第二名京东和聚美优品33.5%和1.372%。从淘宝指数数据来看, 数码电子和食品服装类产品用户购买总量占比较高。目前, 淘宝购物入口的广告营销模式主要分为三类:一类:平台广告推销。包括淘宝相关平台和其他用户入口进行产品广告推介;二类:追踪事件营销, 把我内容营销机遇。比如, 淘宝通过营造节庆打折氛围以及抓住娱乐、时尚、新闻、影视、艺术等热点事件中突出产品进行营销;三类:名人文化宣讲。淘宝会利用名人效应组织、宣讲并迎合产品发展潮流, 为用户注入产品内涵与理念。通过对知网查阅, 淘宝现存主要问题普遍观点为:互联互通创新力度和融合度不够。为此, 马云 (2015) 提出, 在4G移动互联新时代, 淘宝购物将全面布局建设大数据、互联网+、在线教育、大健康和高速物流领域项目, 上述项目正在实施。

(三) 微信通信入口

微信入口自2011年初诞生以来, 在用户规模、广告营销创新模式类型及平台整合能力高效加强的背景下, 凭借腾讯集团技术财力扶持, 微信入口已成为不折不扣的移动互联用户入口旗舰领军代表。回顾我国移动互联用户入口总体历史, 呈现出门户搜索商务化、游戏社交娱乐化、资讯微博信息化和行业生活服务化格局转换态势, 而微信“通讯+社交+资讯+个性化订阅+游戏+LBS+二维码+微店+微信支付”的一站式平台几乎已将过去10年间我国移动互联成功模式尽收囊中。该模式引发的消费市场也极具影响力。根据2015 年1 月“企鹅智酷”发布的微信入口消费市场报告可以看出:职业驱动力下具有较强即时性信息获取需求的中青年群体成为该用户的主力军。报告的主要核心观点有四:一是微信强化跨时空的社交效益;二是对以流量、游戏、虚拟生活服务为代表的信息消费和生活消费贡献分别达952亿元和110亿元, 而娱乐、打车、金融、购物等娱乐生活服务为主要贡献主体;三是公共微信平台成为企业机构广告营销投入和用户碎片化获取独特化资讯服务和生活学习低价式入口平台;四是微信成为集金融和020支持的信息服务、价值增值、人际沟通和创业实践的服务平台。

作者认为, 微信入口能够成为主流广告营销入口原因在于其无边界、包容性、开放式的运营战略。从微信入口广告营销现状来看, 大致可以分为两大类:一类:基于硬件功能的营销。该营销模式有“漂流瓶信息传递”、“摇一摇获取社交连接”、“二维码+020商品推介”、“位置分享”“社交话唠”等。这些模式主要是基于微信与移动终端硬件基本功能来实现的, 问题体现在信息交换效率不高, 娱乐性不强;二类:基于微博共享平台营销。模式有“微店或020实体店朋友圈分享”、“公共订阅资讯推送”、“朋友圈内容与事件营销”等。这些模式都是基于微信社交功能实现的, 问题体现为垃圾广告泛滥, 信息选择信度下降, 公共订阅分享没有满足个性化需求。最后, 本文针对微信入口广告营销提出四点建议:第一, 分清层次, 整合策略。即应建立朋友圈需求反馈机制, 整合基础功能与以“头像”、“游戏”、“生活服务”、“游戏娱乐”、“微视频”为代表的辅助功能, 实施精确营销;第二, 搜索布局, 个性区分。创新搜索识别模式, 建立微店、生活服务、资讯搜索一站式搜索平台以及滚动式资讯推荐和评分机制, 提供分块儿查阅订阅信息功能;第三, 诚信引领, 跨界融合。建立政府主导下, 企业参与下的诚信查询与产品服务评价及会员参与机制, 以诚信为基础, 引领事件营销潮流。

二、4G时代BAT移动互联用户入口广告营销策略

(一) 基于4G大数据下的互动式广告营销策略

上述BAT用户入口模式创新都是基于4G时代移动通信技术与大数据的有效结合。所谓大数据营销是指以个体产品服务效用异质性为理论基础, 依托移动网络和终端硬件技术以及用户信息数据特征, 通过云计算快速分析, 精确化锁定用户产品偏好并进行营销。对于百度搜索入口来说, 在4G大数据背景下, 百度搜索应尽快促进LBS与团购消费模式融合, 坐标基准搜索与常规搜索的整合, 打造便捷式、动态化、互动式的搜索界面。商家除了将自身特色产品上传至百度以外, 还应该积极推出价格竞价活动并参与到会员联盟活动中去。在资讯服务方面, 百度入口可以在用户个性化信息板块适时推出以品牌或附近商家为标示的虚拟互动游戏, 提高品牌认知度, 以“积分墙”形式获取会员积分或价格打折权限。在图片和音乐搜索方面, 百度可以在图片附近附加相关商家品牌地址和交通路线标示, 提供在线产品或服务预定, 方便顾客就近消费;另外, 百度也可以利用丰富的民间艺术资源, 创新图片和音乐形式, 将资讯融合于艺术, 在艺术形式中引导用户购物价值观;对于淘宝购物来说, 除了传统节庆打折促销方式以外, 借助淘宝指数数据进行营销也是极其必要的。淘宝可以创新一批较为流行的卡通形象, 并将其与需求心理偏好测试一同融于游戏娱乐场景中, 根据测评结果, 实时给出动态化产品图片和参数以供用户选择。在物流和教育布局上, 可以建立虚拟物流运输和虚拟课堂, 用户点击地图某一区域内正在配送的虚拟物流商品或虚拟学习者既可以给出多家相关产品的信息。对于微信入口来说, 广告营销者可以将与本产品相关的健康、美食、旅游等前沿资讯为题材编写常识问答, 利用漂流瓶信息传递功能依据用户偏好相似性原理把它再传递给区域较近的下一个用户手中去, 凡是漂流瓶回答正确频率达标即可享受会员联盟积分折价优惠。最后, 微信电话本也可以创新成为一个集位置定位、电话联系、交通指引的广告营销工具。

(二) 基于4G跨屏共享下的内容事件营销策略

当前, 在移动互联时代我们将面对诸多的屏幕, 比如, 网络电视屏、手机屏、平板电脑屏、移动手表屏等。多屏分割式广告营销让用户饱受广告资讯重复浏览和信息不统一的困扰, 因此, 实现跨屏共享营销就显得极为必要。比如, 当我使用一个入口应用的时候, 需要切换到桌面才能够得到答案;再比如, 当我看到一个资讯时, 我用移动终端能够同步化地了解该领域相关情况。跨屏营销的基础应为内容事件营销。对于百度搜索来说, 利用用户对社会热点兴趣和伦理价值的转换, 可以在一定的空间场景推出满足用户需求的产品服务信息。对于淘宝搜索来说, 可以设立针对某一产品的降价节庆日、物流配送周或教育学习月, 以产品背后的文化内涵轮换效应营造广告营销热点。另外, 淘宝也要打造自己的多媒体推介平台, 可以不断推出一系列的创意多媒体广告。比如, 可以打造一批“中国旅游千里行”、“公益千里行”, “名人生活录”等以微视频、语音电台和公众博客记述为主要形式的品牌活动, 将通过赞助产品形式将体验感悟和品牌文化寓于其中, 实现内容和事件营销目的。对于微信来说, 作者认为, 除了“朋友圈+LBS+订阅分享”和“微视频”内容营销模式以外, 还可以充分利用微信的头像进行创新式广告营销, 即将触动你内心的分享内容或近期的政策、娱乐、感悟、商业、疑问等热点事件创意生成为你的头像并附上代言商家信息, 宣告你为品牌或代言并在代言结束以后获得微信红包奖励。比如, “中国好声音”提出的点亮你的微信头像活动, 或“一帮一扶贫公益”提出你和贫困儿童合影照、“我为社会主义美德代言”的卡通头像、“针对问题做出提问”的留言解答活动头像等。

(三) 基于4G移动互联网+下的渗透式广告营销策略

4G移动互联网+时代下, 移动互联应用入口发展趋势是向各个行业纵深渗透, 及实现生活信息服务与移动互联的融合。对于BAT移动互联入口可以在金融支付质量稳步提升的同时, 逐步实现产品与工业、医疗、教育、交通旅游、家具家电、020移动互联网+的广告信息策略融合。在营销过程中, 策略广告应切合移动互联网与行业的语境, 以小品类潮流、个性化商品为产品推介主体, 促进行业融合和不同行业间规模效益的生成。

总结

本文以4G时代BAT移动互联用户入口为研究对象, 其原因一方面在于4G时代移动互联网络通信技术和市场格局和用户入口广告营销策略将发生重要变革;另一方面, BAT用户入口已成为当前我国移动互联具有高度领军地位的旗舰式应用平台。然而, 从BAT百度搜索、淘宝购物和微信通信入口发展现状来看他们均面临着与4G时代大数据、020、移动互联网+发展趋势的格格不入窘境, 没有实现应有的互联互通与个性化定制应有模式下的格局转换。为此, 本文分别提出了几点发展改进趋势建议。在此基础上, 本文又进一步切合大数据、多屏营销、事件营销和移动互联网+背景谈了几点BAT移动互联用户入口的营销创新策略。

参考文献

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[6]梁智勇.移动互联网入口竞争的市场格局及传统媒体的竞争策略[J].新闻大学, 2014 (03) :127-135.

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[8]吴颂华.移动互联时代下的商业变革思考[J].空运商务, 2014 (01) :12-17.

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[10]马化腾.用移动互联推进“智慧民生”[J].青年记者, 2015 (09) :5.

[11]余晓辉.移动互联网进入发展新阶段[J].世界电信, 2008 (12) :16-17.

4G营销 篇6

一、营销渠道的概念与重要性

1.1营销渠道概念

所谓营销渠道, 就是现代企业为了推动自身生产的产品或者是推出的服务项目, 使其能够被消费和使用而采用的一种促进客户与企业间相互联系的组织。从营销渠道这四个字的字面意义上来看, 其属于人为构建的一种带有一定关联性的组织, 带有一定程度的方向性, 这种方向性主要体现在了运营商与客户两个层面, 运营商需要通过营销渠道将自己的产品与服务输送给消费者并从中获取利润;消费者则需要通过营销渠道将自己的需求和意见反馈给商家, 以促进运营商更满面的满足消费者的需求, 所以营销渠道的构建以目的为导向, 形式可以以虚拟和实体两种形式存在。

1.2营销渠道的重要性

首先, 营销渠道是运营商运营的重要基础, 由于不同客户的个人需求存在着一定的差别, 运营商在为客户提供产品与服务时, 一定会存在着时间和空间两方面的差异, 为了可以尽可能的避免这种差异造成严重的影响, 需要运营商构建一个良好的沟通渠道, 选择恰当的时间和营销模式将自己的产品或服务营销出去, 从而实现运营商生产和设计的最初目的;其次, 渠道具有桥梁的作用, 在4G网络逐渐发展的现代, 营销模式具有将运营商与客户二者连接到一起桥梁作用, 营销渠道为运营商不断亲近客户创造条件, 来了解其使用产品后的感受, 并获取到客户对于产品的一些建议, 从而使运营商可以更好的了解到目标消费群体的需求, 进而使生产出的产品更加符合市场需要, 而客户也可以在运营商不断提升产品和服务的同时获得更大的经济效益;最后, 渠道能够提升运营商的生产利润。在即将过去的2G和3G时代我们可以看到, 营销渠道构建的好坏, 对于运营商是否可以维持稳定良好运营的发展局面, 能否占据较大的市场份额具有直接的影响, 而运营情况与市场份额也正是决定一个移动运营商是否能够获取更多生产利润的重要因素, 所以, 在4G网络时代, 构建一个良好的营销渠道, 对于提升企业的生产利润具有十分重要的作用。

二、当前移动运营商在渠道管理方面存在的问题

2.1缺乏较强的终端营销能力

4G网络发展依托4G终端的销售, 只有4G终端的普及和推广, 才能带动移动在新一轮4G网络营销战中取得胜利。受到传统的终端营销理念和模式的长期约束, 一直以来, 我国移动运营商都缺乏整体性的终端营销意识, 使得其营销能力相对较弱, 这一问题具体表现在以下几个方面:第一, 运营商整体的营销模式较为单一。通常情况下, 我国移动运营商整体的营销模式都是“发传单吸引顾客, 顾客进门后进行销售”, 几乎不会出现大规模的“扫街”或者是“扫楼活动”[1], 由于并没有多元化的销售平台和渗透性的营销方法, 使得运营商在客户渗透方面还存在着一定的不足, 不能够充分的挖掘出潜在市场。第二, 销售人员专业技能较低, 销售达成率不高。由于运营商在招收销售人员时并没有对其进行系统性的培训, 为节约销售成本, 其聘用的人员大部分也并不是市场营销专业人员, 这就导致大部分的店员并不具备高效的话术营销能力与终端临柜销售技巧, 在运营商没有根据产品和服务制定配套推介策略的前提下, 盲目的追求经济效益而忽视服务的营销推广必然无法顺利的实现。第三, 终端售后服务缺失, 用户购机后, 终端没有完善的支撑, 仅仅依靠销售人员或分销商来解决售后问题, 即使因终端返厂, 用户也需要长时间等待, 售后周期过长, 直接影响到移动终端销售的口碑。以上问题至使移动终端销售能力滞后, 不利用当前4G发展工作的推动。

2.2缺乏足够的驱动力

从当前我国现有的移动销售渠道中商家实际的业务发展情况来看, 其在实际的营销活动中, 并没有足够的内部驱动力来推动其产品和服务相关营销活动的发展, 其原本制定的酬金策略同当前开展的4G网络业务之间并没有较高的契合度, 使销售渠道中商家当前的酬金结构呈现出来一种直线化、固定型的物质形态[2]。以此同时, 由于现阶段运营商开展的营销活动缺乏刺激性, 普通渠道的销售人员被排除于以构建的酬金机构之外, 而一线的销售人员又没有主动销售的想法, 这使得其成单率一直无法达到预定的目标, 很难实现突破。此外, 由于运营商制定的单笔业务的酬金相对偏低, 这导致销售人员与商品的代理商无法明显的感知到新业务带来的高效益, 从而使得其在推介这项新的产品时, 往往缺乏动力, 而且无法抓住推销的侧重点, 使用户不能及时感知新业务的特色, 进而导致新业务的营销渠道一直无法被全面的打开, 抑制了新业务的发展。

三、4G新竞争形势下的移动运营商销售渠道建设

3.1电话营销的创新项目模式

通信产业发展早期, 无论是代理的电话营销还是移动团队的电话营销其内容大多都是对目标用户的业务维系, 针对目标用户需求而采取维系的办法, 举办优惠活动是当时最主要的运营手段, 譬如说赠话费、赠流量以及限时优惠等等。而进入4G领跑的新时代, 新的竞争形式层出不穷, 要对电话营销这一模式进行创新, 就要转变传统的营销理念, 特别是针对新出现的代理形式的营销[3]。作为一个移动运营商, 要审时度势, 积极推出适用于代理商运营操作的智能终端APP等;与此同时, 代理商要学会对运营商的发展模式实施有效跟进, 从而开展终端的营销新渠道, 这样就可以实现用户既能接收到代理商的推荐, 又可以进行适当地体验, 从而实现双方共同盈利的目的。

3.2发挥出分销商应有的作用

在4G的新型竞争模式下, 移动运营商对分销商的地位也开始逐渐重视, 使其可以充分的发挥作用。首先, 在对分销商的选择方面, 运营商需要保证分销商的4G商品价格优于通信市场, 并且具有更多的资源优势, 只有这样才会调动分销商的积极性, 帮助运营商进行市场业务的开拓;其次, 最大程度的实现分销商之间的价格平衡, 重点是对市场内部的占有份额拓宽[4]。例如流量等业务, 分销商如果在业务价格控制方面出现混乱局面, 就会对后期的发展形成不良的影响, 所以运营商要重视自己的分销商终端营销的状况;再次, 运营商需要运用科学的管理手段与方法, 在旗下的分销商与分销商之间设立完善的绩效考核与评估的制度, 对于业绩好的分销商要实行业务的奖励, 从而调动分销商业务开展的积极性, 最后, 在分销商开展业务时, 运营商要给予一定的支持, 运营商既要定期的对其营销状况进行有效的评估, 对某些业绩不合格的分销商要予以警告, 甚至于在必要的时候可以进行分销商的替换;又要运营商给予推销方式方法上的扶持, 使其在业务推广的过程中可以采用更准确、全面的方法。

3.3完善软件等技术支持

在4G网络运营时代, 运营商应该根据现实的营销渠道, 来不断的加强相关软件开发与应用技术, 不同的营销渠道类型要通过不同的技术手段来进行维护与管理。在进行营销渠道构建的前期, 要了解相关政策法规, 在政策法规允许的情况下确定智能终端, 并根据营销渠道针对的人群和产品、服务自身的特性确定智能终端的功能及开发目的;在营销渠道构建的过程中, 要加大信息技术的投入, 努力提高自己的核心竞争能力, 开展常态化终端指导;在营销渠道建成后, 运营商应对内部进行强化管理, 对内部制度进行相关调整, 加强力度对技术人员进行业务培训, 实现传统的营销模式在新时代背景下不断更新, 使其最终符合新型4G网络发展模式下的业务营销模式以及数据流量等业务需求[5]。

3.4电子营销渠道的建设

在4G运营模式的竞争形式下, 电子营销渠道发挥着越来越重要的作用, 所以要根据新时代背景下运营商的特性, 安排相关管理与领导人员, 使其在其他工作人员配合下可以进行电子营销平台的建设。建立新型的电子营销平台, 实质上是对传统营销平台进行不断的完善和调整, 所以在制定其预算的方案时, 并不需要过多考虑支出方面, 而应该将对移动运营商的终端配套产品设计作为考虑的主要方面, 使平台的建设水平和发展方向满足电子营销的具体要求, 在电子销售的渠道是由运营商自行构建的情况下, 酬金方面的支出较少, 更应该不以设计为重点;除此之外, 还需要注意的是, 设计出来的产品如果要通过电子渠道进行营销, 就必须具备较好的独特性, 以往的实践看来, 假如产品的功能比较单一, 销售能力基本不是很理想, 在进行电子营销行为前就必须对这些产品进行功能的升级与改造, 使其先升级为功能性产品, 然后再将其进行打包融合, 进而采用电子影响的模式进行销售[6]。

与此同时, 要保证线下线上的产品的各项内容以及政策的一致性, 比如说酬金、资源等等, 假如存在不匹配的现象, 就会容易引发串货或者是暗分销等阻碍营销行为正常开展的现象, 给日后的质量监管工作带来一定的阻碍, 所以只有在建设电子营销平台的过程中尽量的保持政策的合理公平, 才可以在促进电子营销的同时平衡线下销售等渠道, 从而获得较稳定的市场发展前景。

四、结论

总而言之, 随着4G网络通信时代的来临, 我国整个的信息产业市场也将面临一次大规模的调整与革命, 在这一场“革命战役”中, 数据与流量将发挥着重要的作用, 并且, 二者的社会地位也将随之不断的提升。在通信行业面临的此种发展背景下, 各移动运营商之间的市场竞争也愈发的激烈起来, 并且, 由于运营商市场受外部环境变化的影响较大, 所以, 为了能够保证运营商拥有稳定的地位, 做好营销模式的构建工作十分的重要。对此, 不仅需要运营商们更新营销观念, 坚持与时俱进的发展里面, 还需要创新营销模式, 将各种营销渠道的作用充分的发挥出来。

参考文献

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[5]吕永成.移动通信业营销渠道整合与优化探析[D].郑州大学, 2004.

4G营销 篇7

据悉, 四川移动近日在全省运营商中率先启用“4G+”技术, 并在全省包括成都、德阳、绵阳、遂宁等21市 (州) 部署了数千个站点, 在信号覆盖区域体验到的网速达到“4.5G”水平。专家称, “4G+”相当于让每位4G用户从单车道行驶升级到双车道, 传输高品质视频、分享照片和视频、接入云端大文件等的速度有可能提升到翻倍水平。

四川大学望江校区足球场上, 准确地搜索到“4G+”字样的信号, 手机点击进入网站下载一部2G左右大小的蓝光电影, 耗时不到30秒。据四川移动技术人员介绍, 目前已有三星S6、华为P8、Mate7等品牌手机支持“4G+”, 实现了手机上网速度翻倍, 8月起, 小米、中兴、VIVO、OPPO等更多品牌适配手机也将陆续上市, 进一步满足消费者的需求。现有移动4G用户无须换号, 只需使用支持该技术的手机就能享受到超快的手机上网体验。

在四川的8000多万人口中, 有约5300万移动用户、超1000万移动4G用户。今年以来, 四川移动积极响应国家提速降费的战略, 给用户带去更快上网体验的同时, 享受到百兆宽带免费送、4K电视免费看、语音包月不限量、4G流量翻倍享等降费新政策。

2013年底, 四川移动率先在中西部正式商用4G, 近年来除了加速4G网络基础设施建设, 提高4G网络覆盖面以外, 还不断夯实、提升建设、管理和服务的技术水平。为此, 今年以来, 四川移动从光纤宽带和4G无线上网两方面入手, 打造端到端服务质量保障体系, 同时加大骨干传输网络容量和网间互通能力建设, 引入100G波分技术, 为大带宽、高速率数据业务提前做好能力储备。并且, 加快有线光网和业务平台升级, 推动互联网电视节目资源离用户最近、质量最优。重点解决4G网络连片覆盖、室内覆盖问题, 实现网络覆盖广度和深度的双提升。针对高校、交通枢纽、商业场所等数据业务热点区域逐步开启载波聚合技术 (4G+) , 提升客户高速上网感知。

4G营销 篇8

1月19日, 2016中国电信终端产业合作伙伴大会在北京召开, 本次大会由中国电信携手Qualcomm共同举办。中国电信总经理杨杰在会上表示, 2016年中国电信将抓住“互联网+”新机遇, 改革创新, 加强开放合作, 加快规模发展。

2015年业务表现出色

杨杰表示, 2015年中国电信业务发展取得丰硕成果, 继续保持行业领先的发展速度, 实现了全业务收入增幅行业第一、4G用户渗透率行业第一、4G终端销售占比行业第一的优秀业绩。

具体而言, 中国电信4G用户新增超过9600万, 目前中国电信4G用户总数达到9100万, 渗透率达到46%, 比行业渗透率 (37%) 高了近9个百分点。与此同时, 中国电信宽带用户数新增3450万, 渗透率达到59%, 比行业平均水平高出3个百分点。

在手机行业整体销量下降的大背景下, 天翼终端销量实现超过10%的逆势增长, 全年总销量超过9000万部。而天翼手机均价从1413元增长到1756元, 增长了24%。

由此可以看出, 中国电信终端产业链从弱势走向繁荣, 2015年产业链队伍不断壮大, 新加入企业包括2家芯片厂商、17家方案厂商、8家手机品牌厂商。

在提速降费方面, 中国电信宽带接入速率提升155%, 平均值从10.7Mbit/s提升到27.3Mbit/s, 3G/4G用户户均流量从225M提高到491M, 提升118%;固网宽带平均单价下降55%, 手机流量平均资费下降33%。

五方面发力基础网络建设

基于上述成绩, 2016年中国电信将全力推动4G和全光网建设, 打造物联网、云、大数据等新型信息基础设施。

具体而言, 在固定网络方面, 中国电信将加快全光网建设, 基本实现光网全覆盖, 力争在全国范围内实现宽带接入网百兆起步, 并在上海、广东等地进行千兆宽带接入试点。

在移动网络方面, 中国电信将全力加快4G和4G+网络发展, 推动4G网络在全国范围内实现深度覆盖, 在重点区域保持网络领先优势, 进一步加快4G+网络覆盖至全国所有城市;推出Vo LTE业务。

在物联网方面, 中国电信将物联网定位为全新的战略性基础业务, 按照产品集约化、销售专业化、支撑体系化的要求重点发展;聚焦交通等六大重点市场, 组建产业联盟, 加强芯片、模块、应用等领域的合作。

在云计算方面, 中国电信将完善IDC布局能力, 积极拓展海外市场, 构建内容分发网络 (CDN) 全网统一的服务能力, 同时加强合作以进一步提升云产品能力。

在大数据方面, 中国电信采取全国集约的方式快速提供产品, 构建企业级数据中心以实现数据的加快汇聚, 推出风险防控、精准营销等产品, 满足客户的多样化需求。

“我们会力争4G用户渗透率达到80%, 目前行业该数据是37%, 中国电信是47%。光宽带用户占比也要达到80%, 百兆用户占光宽带用户30%。”杨杰表示。

推“双十”应用, 造智慧生活

与此同时, 杨杰表示, 中国电信将围绕提升“互联网+”能力建设, 推广“双十”应用:将进一步推动政务云服务、医疗云服务、教育云服务等方面的产业互联网十大专项行动;同时加速推广视频+、对讲+、炒股+、分享+、智能监控等消费互联网十大特色应用, 加速打造智慧生活新平台。

在智慧家庭方面, 中国电信主要以“天翼高清”为核心, 集合智能组网、智能网关、高清电视、手机客户端及智能应用, 通过信息化手段进一步提升用户的生活品质;在智慧民生方面, 以翼支付为核心, 方便用户在公交地铁、水电煤气缴费等场景下的更多应用。

2016年终端销量目标1亿部

在终端方面, 2016年, 中国电信将优化并加大投入“卓越100”, 分类进行精确激励。2016年将共计投入70亿元, 分别在规模发展、特色终端和产品组织等方面进行鼓励和补贴。

同时, 中国电信将携手产业链合作伙伴推出更开放、更高速、更多元的智能终端, 全力推动六模“全网通”成为国家标准;联合手机厂商推出更多“天翼4G+”终端;着力打造基于NFC、加密、对讲、视频、购物、游戏等九大特点的差异化特色终端产品。

4G营销 篇9

发布仪式上, 四川移动“揭幕”了最新的4G资费套餐, 用户可以根据自己使用习惯, 自行组合相应套餐。目前提供50--180元 (600M-5G) 5档流量资费、88—238元 (500—2000分钟) 3档话音资费以及短彩信包供用户选择。

据了解, 四川移动发布的4G套餐资费最大的亮点在其“流量翻倍享”政策。无论用户选择的是四川移动手机上网流量包还是带语音通话的“自选套餐”, 活动期间, 用户在原有流量基础上, 都将在使用前三个月获得额外流量赠送, 即活动期间每月50元获得1200M流量;每月70元获得2G流量;每月100元获得4G流量;每月130元获得6G流量;每月180元获得10G流量。如果用户从2014年1月开始使用180元5G手机上网流量包, 到2014年3月底, 将共计获赠15G的手机上网流量。

据介绍, 为了配合4G商用, 四川移动还将在成都地区针对前期新入网的4G用户, 直接派送188靓号;老用户也可以到指定营业厅不换号、快速换卡。