儿童摄影营销策略

2024-10-18

儿童摄影营销策略(精选12篇)

儿童摄影营销策略 篇1

中国童装市场起步较晚, 可以追溯到20世纪30年代, 伴随着洋童装的进入和近现代服装史的发展, 才慢慢确立起现代童装的概念。我国服装市场向来“重女装轻男装, 重成人轻儿童”, 但是随着生活水平的提高, 人们慢慢对我国的儿童服装开始重视。目前我国儿童服装产业是中国服装市场上的一个增长潜力巨大的产业。

国内儿童服装市场背景分析

(一) 消费者分析

根据有关分析:我国16岁以下的儿童达3.8亿, 其中6岁以下为1.71亿, 7至16岁为1.7亿。现在儿童群体具有自己独特个性, 他们大多都思想活跃, 个性突出, 追求自然、自信、自立和时尚。值得注意的是儿童并不拥有消费决定权, 特别是12岁以下的儿童。多数家长往往指定品牌购买, 但有60%的家长会听取孩子们的意见。

(二) 市场现状分析

1. 童装市场消费群体与生产能力反差巨大。

我国16岁以下儿童有3.8亿, 占全国人口的1/4。但是, 我国童装在服装市场中所占的比重仅为1%, 有品牌的童装专业生产企业不到200家。

2. 国内品牌缺乏竞争力。

童装虽然在整个服装市场中份额不大, 但竞争剧烈, 具体说来, 国外品牌童装占市场的50%。国内厂家占有的50%的市场份额中只有30%拥有品牌, 70%的童装处于无品牌竞争状态。尤其排名前10位的品牌中, 国产品牌占有率仅30%, 其他均为外资或合资品牌。

3. 品牌服装价格偏高。

除北京和上海等大城市, 国内多数消费者在购买童装时不崇尚品牌, 仍以中低档的童装消费为主。

4. 童装设计水平与国外差距巨大。

国内的童装大多数色彩黯淡、款式单调、装饰过于烦琐、花哨、服装号码与相同年龄的个体身材差异大, 规格不全。

5. 缺少专用面料。

儿童服装具有一定的特殊性, 在舒适、柔软、轻盈、防撕、耐洗等方面要求更高, 特别是近年来童装向休闲方面发展, 更需要吸汗透气刺激性小的服装面料, 而国内纺织业很少为儿童服装生产专用面料。

国内儿童服装的营销策略

1.市场定位。在市场细分中, 儿童群体可分为四个目标群体:

(1) 0岁—5岁的儿童, 自己不能进行选择, 几乎完全依赖父母的决策。 (2) 6岁—9岁的儿童, 随着他们的成长, 消费地位的不断提升, 他们对父母购物行为的影响越来越强大。 (3) 10岁—12岁的儿童, 他们的消费能力增强, 他们会刻意模仿成年人的外表和行为。在许多情况下, 他们不仅参与购买决策, 而且慢慢成为家庭购买的主要决策者。 (4) 13岁—15岁, 这一群体成为家庭的主要决策者, 消费也趋向理性, 崇尚时尚。

通过市场细分以后, 儿童服装生产企业确定为哪一类的儿童服务, 选定目标市场, 进行市场定位, 就可以准备相应的产品和服务来满足他们的需求。

2.产品差别化策略。儿童服装企业当遇到其他的儿童服装企业与自己企业生产的儿童服装是同一个目标市场时, 为了使自己的服装产品差别于竞争者, 可以改变产品的某些特性, 使之与竞争对手之间有明显的差异性, 从而使消费者产生新颖感, 满足个性化需求, 形成独特的品牌风格, 树立鲜明的企业形象。

3.品牌策略。儿童服装更新换代很快, 一般生产企业都要根据不同的目标群体给自己的儿童服装产品标注不同的品牌标识, 赋予有特色的内涵。有品牌便于生产和营销, 并能对其儿童服装的特点提供法律保护, 吸引消费者, 进而控制细分市场, 建立公司美好形象。

4.价格策略。价格是服装市场营销中一个敏感、活跃的因素。由于儿童身体处于生长发育阶段, 服装穿着周期很短, 所以大多数儿童家长就往往选择中档的服装作为购买对象。儿童服装企业在价格定位时, 不妨以中档为主, 在市场上扩大影响, 品牌知名度得到提升, 获得好的声誉后, 市场的空间才能进一步地扩大, 再慢慢地向次高档和高档迈进。

5.促销策略。促销策略主要有推式策略和拉式策略。第一, 推式策略是企业运用人员推销的方式, 把产品推向市场。第二, 拉式策略也称非人员推销策略, 是指企业运用非人员推销方式把顾客拉过来, 使其对本企业的产品产生需求, 以扩大销售。儿童作为一个消费群体, 他的消费方式比较特殊, 没有任何经济收入, 所有消费都要依靠父母, 是名副其实的“消费者”。对于这一特殊的消费群体, 促销策略的定位和创意至关重要。

结论

我国儿童服装市场发展前景广阔, 儿童服装企业在对商品的设计、制作、加工过程中投入大量财力物力和精力的同时, 也应针对儿童的生理、心理特点和消费特点, 结合市场经济规律, 在销售过程中制定相应的营销策略, 来推动我国儿童服装产业的发展与壮大。

学位)

儿童摄影营销策略 篇2

一.前言…………………………………………………………………………

(选题意义,选题背景,选题要达到的目标)

二.工作室简介及发展现状分析………………………………………………自由发挥

三.工作室的营销与推广所存在的问题………………………………………

四.行业环境分析及顾客需求分析……………………………………………

五,营销策略……………………………………………………………………

(一)SWOT分析………………………………………………………………9

(二)4PS分析…………………………………………………………………10

五.详细推广策略………………………………………………………………13

为了进一步了解,分析时尚婚纱写真工作室在宁夏地区的经营以及相关情况,以便重新调整非自白(品尚)工作室的发展战略以及营销策略时更加切合消费者的实际情况,于5月上旬设计组织了一次关于宁夏地区时尚婚纱与个性写真调查问卷。

1.调查目的

最真实的掌握摄影工作室在宁夏地区的发展现状,把握未来几年时尚婚纱摄影以及个性写真的发展趋势;最真实的掌握消费人群、消费群体所能接受的价位以及喜欢的风格,从而为非自白(品尚)摄影工作室建立一套最能符合其自身特点的营销以及定价策略,既能满足了消费者的`需求又能带动工作室产生持久的经济效益,所以做了以下调查问卷。

2.调查方式

本调查问卷主要采用网络调查与发放问卷调查相结合的方式

网络问卷调查:因为网络问卷调查成本低,不需要过多的人力物力,而且不受时间以及空间的限制,回收效率高,并且都是对婚纱摄影有兴趣的人回答的问卷。由于是个人发起的问卷调查,固资金有限,所以绝大多数问卷采用了网络调查与发放的形式。

发放问卷形式:有三分之一的问卷采用了现实发放问卷的形式,主要地点在新华街附近,对一些年轻的消费群体进行了问卷调查。

4.调查开展

205月上学通过互联网发放45份问卷,对象主要以生活在宁夏本地的网友为主,以及一些摄影爱好者。

年5月中旬于新华街发放问卷25份,主要群体是年轻的情侣以及行人

5.问卷统计

此次调查问卷主要采用了网络发放的方式进行调查,共发放问卷45份,收42回份,有效问卷39份。现实发放问卷方式,共发放25份,收回问卷21份,有效问卷21份。

6.具体调查问卷结果如下:

1男24人,女36人

2年龄主要集中在18-22与22-27之间,其中18-22有20人,22-27有40人

3如果结婚您会去拍婚纱照么

.

4您能接受的婚纱照的价位

5您能接受的个性写真价位

6您是否听说过或了解时尚婚纱摄影与个性写真

7您感兴趣的婚纱照摄影模式

8您更愿意去时尚工作室还是婚纱影楼拍摄婚纱照或者时尚写真,有48人选择了工作室,有12人选择了影楼

9您希望您的婚纱摄影与时尚写真的期待是

10您愿意拍下面那种婚纱摄影

11您是通过什么途径寻找工作室或者影楼拍照的

12如果拍摄婚纱照与写真,您最关心的是什么

12如果拍摄婚纱照与写真,您最关心的是什么

13您认为那种宣传手段最能吸引您

14您知道或了解以下那些影楼与工作室

.

7.调查结果分析

7.1对时尚摄影婚纱与写真的认知度

从问卷第6题可以看出,绝大多数人是听说过时尚婚纱摄影与个性写真的,但是真正了解的人只有13%,这13%还很有可能是网络调查问卷中对摄影感兴趣的那部分人,因此得出,时尚婚纱摄影与个性写真的认知度并不是很高,绝大部分人停留在听说过,因此后期专业性的宣传与广告不能缺少,要让更多的人了解时尚婚纱与个性写真。

7.2消费群体对于价位的接受程度(绝大部分消费人群可以接受的价位)

第四题和第五题从价位方面做出了调查,从第四题可以看出绝大部分人可以接受的价位是3000——4000,这也是婚纱照的大众消费层次,对于个性写真,绝大多数人的心理承受价格是1400——2000,这两道题问卷题为我们今后的定价提供了一个参考,也对大部分人的消费能力有了一个预期。

7.3消费者所期待的照片

从问卷可以看出,消费者并不是很认可特别、个性、张扬的婚纱照片与个性写真,绝大多数人还是中规中矩,希望拍的唯美漂亮,而不是过分的展现另一个自己,因此在服装的选择上面以及今后的场景安排上面重点应放在唯美与时尚,不能把过多的重点放在非主流上。

7.4顾客的需求

儿童摄影营销策略 篇3

此次国家食药监总局抽检了酿造酱油样品697批次,不合格样品数为31批次,抽检配制酱油样品21批次,不合格样品数为3批次。业内人士解释,此次不合格主要是三种原因:一是三氯丙醇不合格,仅一个批次,即甘肃张掖甘州区鑫源食品厂生产的红烧老抽配制酱油。二是有多个批次都为氨基酸态氮不合格。该指标越高,说明酱油中的氨基酸含量越高,鲜味越好。三是部分防腐剂超量添加和菌落总数超标的问题。

酱油市场也是鱼龙混杂?

有机酱油、纯天然酱油、无添加酱油、味极鲜酱油……酱油的名头可谓五花八门,价格千差万别,标注的标准也不太一样。为了吸引消费者,一些企业还打出无添加剂、无色素等旗号,价格也水涨船高。

专家解释,酿造酱油所需时间长、成本高,而配制酱油则相反。“虽然标准中规定配制酱油中,酿造含量不得低于50%,但实际操作中由于没有有效的检测办法,如果有企业冒充,很难检测出来。消费者在购买时可以留意标签上的产品标准号:酿造酱油执行的是GB18186,而配制酱油执行的是行业标准10336。配制酱油采用的并非传统方法,业内很早就认为,配制酱油其实并不应标注酱油,而是属于复合调味料类别。”上海市食品协会调味品专业委员会秘书长黄志蕙说。

事实上,新的酱油国标征求意见稿中已经删去了这两种酱油的分类和定义,这意味着如果新国标实施,以后酱油将只有酿造的品种。而复合调味料目前并没有国家强制标准,企业执行的多数是自己的产品标准。

儿童酱油“补充营养”难实现

笔者在超市看到,一些商家还推出了儿童酱油,大打低盐、拌饭、清蒸食物牌,调味同时还可以补充营养,身价顿时也提高到普通酱油的好几倍。美国普度大学博士、食品安全专家、知名网友“云无心”说,酱油是食盐或者钠的重要来源。一般酱油中的钠含量在6%左右——如果每天吃一勺酱油(约15克),摄入的钠就相当于成人每天控制摄入量的40%了。

而针对儿童的调味品更应低盐,但市面上一些儿童酱油钠的含量并不低,例如记者看到一瓶儿童酱油100克钠的含量为6320毫克,甚至超过一些成人酱油,这使得低盐更多是一种概念营销。

“儿童酱油更多是一种忽悠的营销噱头。”“云无心”说,酱油中含有的蛋白质和氨基酸对营养的贡献完全可以忽略。不管儿童酱油怎么“精心研制”,“补充营养”很难实现。而且目前也并没有专门针对儿童酱油出台的标准。

儿童摄影营销策略 篇4

一、品牌营销概述

所谓的品牌营销, 就是针对企业所创立的品牌予以设计、传播或者是销售和管理的计划与实施过程, 确保能够吻合消费者价值最大化的要求或者是达到企业目标。而在此过程中, 品牌也同样在品牌营销中实现了自身价值。其中, 品牌营销包括以下四个部分:品牌个性;品牌传播、品牌销售与品牌管理。

第一, 品牌个性, 也被称之为BP, 其主要的内容就是品牌的命名、产品的包装设计与价格、品牌的概念与代言人以及形象风格与品牌的适用对象等。

第二, 品牌传播, 英文缩写是BB, 其中主要涵盖了广告风格、媒体策略、传播对象以及广告活动与总段展示等。

第三, 品牌销售, BS是其简称, 其中所包含的内容就是通路策略以及人员的推销, 还有事件行销与优惠酬宾等。

第四, 品牌管理。通常称为BMA, 其中主要的内容就是队伍建设以及营销制度, 还包括了品牌的维护与终端建设, 另外还有渠道与经销商的管理等。

在理解品牌营销方面, 根据现代国际营销学理论, 企业任务实质上就是要发现并创造顾客。而企业品牌营销中, 最关键的就是要积极地培育忠诚客户资产, 为此, 一定要保证品牌营销将顾客置于首位。因为顾客就是被承诺所吸引, 而且为了满足而忠诚, 所以, 品牌营销一定要针对顾客对于产品接受的程度予以全面地观察。而品牌营销构建的重要基础就是要积极地吸引顾客进行购买, 并且实现顾客最大化忠诚, 将客户关系管理作为重点。然而, 企业管理最终的目标就是要实现企业的最大化财富价值, 从本质上来讲, 就是实现利益方最大的价值, 而最主要的原因就是财富价值的增加同其他利益方长远利益之间并不矛盾。但是, 品牌营销的本质就是实现价值创造和价值分配过程的一种良性循环。由此可见, 在品牌营销中另一重要基础就是要实现企业的最大化财富价值。随着市场竞争的加剧, 绝大多数的产品供给已经出现了供过于求的现象, 所以, 在现代企业品牌营销的过程中, 一定要重视产品竞争力的提升, 也就是企业所提供的产品与服务一定要优于竞争对手, 进而更好地吸引顾客, 使得市场的份额不断扩大。目前, 现代企业已经逐渐由单一顾客与竞争者为核心向着以市场为核心的方向发展。所以, 企业需要对顾客需求的变化予以时刻观察, 同时观察竞争对手发展动向, 站在竞争优势角度对企业品牌进行经营, 由此可见, 企业品牌营销的第三基础就是要实现最大的竞争优势, 也就是能够提炼出品牌自身的核心价值。

二、中小型婚纱摄影企业品牌营销现状分析

(一) 起步晚且处于初级阶段

在市场经济快速发展的背景下, 竞争也随之加强, 而我国大型婚纱影楼品牌逐渐占据了大部分市场份额, 并且通过自身的实力在竞争当中占据明显优势。而中小型婚纱摄影企业品牌意识的形成较晚, 自2000年以后才开始出现中小型企业品牌。正是因为其品牌营销的起步较晚, 涉世比较浅, 所以, 在其开展品牌营销的过程当中, 因涉及的操作量比较大, 而且认识存在误区, 最终导致其出现较大损失。

(二) 品牌营销理念薄弱

目前阶段, 在国内外当企业发展与经营过程中, 品牌运营已经成为主要途径。但是, 在影楼行业当中, 中小型企业始终停留于产品的经营与资本运营的方式, 并未考虑品牌营销这一途径。在很多中小型婚纱摄影企业中, 其品牌营销的意识都十分薄弱, 而且对于品牌的定位也不准确, 使得品牌推广的方式单一。为此, 很多中小型婚纱摄影企业认为资金的投入会导致严重浪费, 并且会使社会出现较大消耗, 在广告宣传方面也会暴露自身不足和欠缺性。所以, 中小型婚纱摄影企业在经营与管理的过程中, 一定要转变理念, 积极地树立品牌营销的信念以及长远发展目标, 进而保证品牌的知名度得以扩展, 推动事业前进。值得注意的是, 品牌营销中的观念要更重于资金。

(三) 品牌速生

绝大多数的中小型婚纱摄影企业在品牌营销方面始终停留于为品牌做广告这一层面, 所以, 并没有意识到品牌营销当中的实质, 也就是通过品牌而形成的消费者与企业的情感纽带。在此背景下, 很多中小型影楼就会通过广告的形式迅速实现品牌知名, 但是会在经过一段时间后, 被人们迅速遗忘, 使其速生品牌快速消失。而主要的原因就是对于品牌的认识存在误区, 这种急功近利的心态是中小型婚纱摄影企业需要给予一定重视的。

(四) 品牌个性不鲜明

因为现代社会的价值观念呈现出多元化的发展趋势, 所以, 人们也逐渐意识到消费群体在发生改变, 而结婚人群也逐渐向着新一代90后乃至95后蔓延。消费意识也更加个性化, 消费的资讯也更加广泛, 所以, 也同样希望在消费的过程中享有知情权, 对于消费陷阱十分反感, 按照个人喜好与个性来选择个人所认可的品牌。为此, 中小型婚纱摄影企业在品牌营销的过程中, 一定要具有鲜明的个性。然而, 在实践过程当中, 中小型婚纱摄影企业普遍存在人云亦云的问题。这样一来, 所有的产品都是一个企业生产出来, 不存在个性特点。而在产品同质化的现代社会, 若在传播方面不具备一定的差异, 很容易在信息时代被淹没而逐渐被人们遗忘。

三、中小型婚纱企业品牌营销策略

(一) 实施客户关系管理

第一, 构建跨部门客户关系管理小组或开展“一站式”服务, 确保品牌形象。因为企业内部的各个部门间在利益与绩效考核方面都存在一定的差异, 所以, 很容易出现发展思路与价值取向方面的不同。同时, 部门间的沟通不顺畅, 且经常存在相互扯皮与推诿的情况, 这样一来就会对企业自身的品牌形象产生一定影响, 为了解决上述问题, 就应该积极创建跨部门客户服务中心, 或者是开展“一站式”服务, 安排店内的咨询经理对客户婚纱拍摄流程进行全程跟踪, 确保能够满足顾客需求。

第二, 充分利用客户关系资料库开展营销, 特别是运用CRM信息系统软件。对于企业来讲, 客户是其宝贵资源, 所以, 企业一定要对市场进行持续调查与眼睛, 积极构建客户资料库。构建资料库以后, 就能够对已知信息进行充分地利用, 并且开展具有针对性的市场营销活动, 尽可能降低资源浪费, 实现营销效率的不断提升, 强化同客户联系, 全面强化品牌效应。

第三, 上下游关系整合并调动社会资源, 全面构建客户关系管理, 实现品牌价值的提升。任何企业都需要上下游供应商为其提供服务, 然而, 上下游公司在利益驱动之下, 很难全心全意为客户提供忠诚的服务, 所以, 一定要予以整合, 对不利于合作的企业进行淘汰, 而对于能够为企业带来利益并且善意合作的企业进行巩固与发展。

第四, 重视对企业核心竞争力的提升, 不断增强品牌价值。品牌传播十分重要, 但是, 企业并不应该忽视自身核心竞争力, 因为这能够积极地打造强势品牌, 而且还能够实现品牌价值的提升。

第五, 注重网络传播并增强品牌形象。通过上述内容充分表明了品牌价值的提升途径与客户关系管理对于品牌营销的影响。为此, 在实践过程当中, 中小型企业只采用某种策略来塑造品牌, 若能够对多种方法予以综合运用, 就能够保证客户关系管理始终贯穿其中, 并且实现企业品牌价值的有效提升。其中, 需要注意的是, 品牌价值提升具有一定的系统性, 所以需要长期努力。

(二) 实施战略利益联盟

因为中小型企业的规模不大, 而且在资金与人才方面同大型企业相比较严重缺乏竞争力。另外, 除了少数垄断性的行业, 大部分中小企业的规模都不大, 而且产业价值链也相对较长, 分散结果难以形成规模效应, 所以, 对于中小型企业经营效率与竞争力会产生直接的影响。为此, 应当积极地创建自身品牌, 不仅要增强产品的竞争力, 同时还应该对资源予以充分地利用, 积极地构建战略利益联盟。

所谓的战略联盟或者是利益联盟, 主要就是大部分没有资本关联的企业, 通过角色分工来实现项目或者是关联产业链合作, 并在契约的关系影响之下形成战略共同价值趋向的协作机制。而联盟企业的地位是平等的, 且独立运作, 具有特定时限。这种战略联盟的方式能够为企业带来新客户与新的市场与信息内容, 使得企业能够将精力放在提升自身核心能力方面, 从事自身所擅长的, 而将其他的业务转交于合作伙伴。另外, 战略联盟能够提供一种机制, 实现相互竞争的企业合作, 并且完成共同目标。针对内部增长或者是外部并购的企业发展模式, 这种战略联盟的最佳优势就是通过低风险来进入到新兴市场当中, 以免在兼并收购形式中消耗较长的时间。需要注意的是, 联盟观念与能力不能够被少数精英掌握, 一定要积极地渗透到组织各级管理层当中。所以, 企业需要具备手册或者是流程以及核对表等多种工具, 明确规范方法, 详细地列举出联盟的步骤。在此基础上, 还应该构建信息系统, 并在全联盟范围之内对工具与经验进行传输。这种战略联盟的方法虽然十分有效, 但是, 对于合作的形式与操作细节一定要明确, 尽量消除可能存在的误区, 只有这样才能够获得成功。

首先, 积极构建合营企业。通过合营企业的构建, 不仅能够充分融合合营各方优势, 确保核心能力的互补, 而且还能够在短时间内不断增强企业实力, 获的一定的竞争优势。另外, 合营企业还能够保证合营各方相互信任, 而且中小型婚纱摄影企业就能够尽量学习合营方在管理方面的能力, 掌握先进技术与市场营销的技能。在此基础上, 合营这种方式还能够使各方分享利益并共同承担风险, 有效地降低联盟双方猜疑, 使得联盟的风险降低。与此同时, 经营的风险是合营各方共同承担的, 所以, 使得中小型婚纱摄影企业经营的风险降低, 并且提高其自身抵御市场风险能力。

其次, 贯彻并落实委托-代理机制。委托-代理的关系指的就是企业为了获得租金而形成的联盟协议关系, 进而将租金创造当作企业战略利益联盟的最大动机。而代理方则应该将交租金当作代价在委托方获取品牌、技术、声誉和特许办议进行使用的权利, 最终进入到全新的市场与领域当中。然而, 中小型企业在规模与实力方面并没有开拓新市场的能力, 所以, 一定要灵活利用生产方式, 或者是较低的生产与交易成本同行业领先者进行联盟, 并且随之进入到全新市场领域。在利益分解的基础上构建利益共同体, 并且通过多种形式实现社会资源向利益共同体融入的目标, 确保资源的共享与优势互补, 而这也是创建品牌最理想的途径。为此, 中小型婚纱摄影企业一定要以较低的代价, 通过利益联盟品牌形象, 使得自身产品形象和可信度不断增强, 并且通过这一途径来将本身诉求向市场灌输, 同样向消费者灌输, 使得消费者对于品牌信任程度不断增加, 在短时间内占据市场重要位置, 促进资金原始积累。

最后, 中小型婚纱摄影企业多具备可行性的招商连锁加盟计划, 则可以在短时间内完成资本积累, 进而将品牌推向全新发展阶段。

儿童摄影营销策略 篇5

报告链接:

正文目录第一章2010-2014年儿童套装产量分地区统计数据第一节2014年儿童套装产量全国及各省市统计数据

一、2014年儿童套装产量全国统计数据

二、2014年儿童套装产量各省市统计数据第二章2010-2014年儿童套装行业全国销售收入前十家企业主要经济指标第一节2013年儿童套装行业全国销售收入前十家企业主要经济指标第二节2014年儿童套装行业全国销售收入前十家企业主要经济指标第三章2010-2014年儿童套装行业分地区主要经济指标统计数据第一节2014年儿童套装行业主要经济指标全国及各省市统计数据

一、2014年儿童套装行业主要经济指标全国统计数据

二、2014年儿童套装行业主要经济指标各省市统计数据第四章2010-2014年儿童套装行业分经济类型主要经济指标统计数据第一节2013年儿童套装行业分经济类型主要经济指标统计数据

一、大型企业

二、中型企业

三、小型企业

四、国有企业(分大中小型企业)

五、集体企业(分大中小型企业)

六、股合作企业(分大中小型企业)

七、股制企业(分大中小型企业)

八、私营企业(分大中小型企业)

九、外商和港澳台投资企业(分大中小型企业)

十、其他经济类型企业(分大中小型企业)第二节2014年儿童套装行业分经济类型主要经济指标统计数据

一、大型企业

二、中型企业

三、小型企业

四、国有企业(分大中小型企业)

五、集体企业(分大中小型企业)

六、股合作企业(分大中小型企业)

七、股制企业(分大中小型企业)

八、私营企业(分大中小型企业)

九、外商和港澳台投资企业(分大中小型企业)

十、其他经济类型企业(分大中小型企业)第五章2010-2014年全国及各省市儿童套装行业产销数据分析第一节2013年全国及各省市儿童套装行业产销数据分析

一、累计产成品

二、累计产成品比去年同期增长

三、累计产品销售收入

四、累计产品销售收入比去年同期增长

五、累计工业总产值(当年价格)

一、累计产成品

二、累计产成品比去年同期增长

三、累计产品销售收入

四、累计产品销售收入比去年同期增长

五、累计工业总产值(当年价格)第六章2014年中国儿童套装行业成本费用分析第一节2014年中国儿童套装行业销售成本分析

一、2014年中国儿童套装行业销售成本分析

二、不同规模企业销售成本分析

三、不同类型企业销售成本分析第二节2014年中国儿童套装行业销售成本率分析

一、2014年中国儿童套装行业销售成本率分析

二、不同规模企业销售成本率分析

三、不同类型企业销售成本率分析第三节2014年中国儿童套装行业销售费用分析

一、2014年中国儿童套装行业销售费用分析

二、不同规模企业销售费用分析

三、不同类型企业销售费用分析第四节2014年中国儿童套装行业销售费用率分析

一、2014年中国儿童套装行业销售费用率分析

二、不同规模企业销售费用率分析

三、不同类型企业销售费用率分析第五节2014年中国儿童套装行业管理费用分析

一、2014年中国儿童套装行业管理费用分析

二、不同规模企业管理费用分析

三、不同类型企业管理费用分析第六节2014年中国儿童套装行业管理费用率分析

一、2014年中国儿童套装行业管理费用率分析

二、不同规模企业管理费用率分析

三、不同类型企业管理费用率分析第七节2014年中国儿童套装行业财务费用分析

一、2014年中国儿童套装行业财务费用分析

二、不同规模企业财务费用分析

三、不同类型企业财务费用分析第八节2014年中国儿童套装行业财务费用率分析

一、2014年中国儿童套装行业财务费用率分析

二、不同规模企业财务费用率分析

三、不同类型企业财务费用率分析第九节2014年中国儿童套装行业成本费用利润率分析

一、2014年中国儿童套装行业成本费用利润率分析

二、不同规模企业成本费用利润率分析

三、不同类型企业成本费用利润率分析 第七章2014年中国儿童套装行业资产与负债分析第一节2014年中国儿童套装行业总资产状况分析

二、不同规模企业总资产分析

三、不同类型企业总资产分析第二节2014年中国儿童套装行业总资产增长率分析

一、2014年中国儿童套装行业总资产增长率分析

二、不同规模企业总资产增长率分析

三、不同类型企业总资产增长率分析第三节2014年中国儿童套装行业流动资产年平均余额分析

一、2014年中国儿童套装行业流动资产年平均余额分析

二、不同规模企业流动资产年平均余额分析

三、不同类型企业流动资产年平均余额分析第四节2014年中国儿童套装行业固定资产净值分析

一、2014年中国儿童套装行业固定资产净值分析

二、不同规模企业固定资产净值分析

三、不同类型企业固定资产净值分析第五节2014年中国儿童套装行业应收账款净额分析

一、2014年中国儿童套装行业应收账款净额分析

二、不同规模企业应收账款净额分析

三、不同类型企业应收账款净额分析第六节2014年中国儿童套装行业负债分析

一、2014年中国儿童套装行业负债分析

二、不同规模企业负债分析

三、不同类型企业负债分析第七节2014年中国儿童套装行业资产负债率分析

一、2014年中国儿童套装行业资产负债率分析

二、不同规模企业资产负债率分析

三、不同类型企业资产负债率分析 第八章2010-2014年全国及中国各省市儿童套装行业规模分析第一节2014年全国及各省市儿童套装行业规模分析

一、累计全部从业人员平均人数

二、累计全部从业人员平均人数比去年同期增长

三、累计企业单位数第二节2014年全国及各省市儿童套装行业规模分析

一、累计全部从业人员平均人数

二、累计全部从业人员平均人数比去年同期增长

三、累计企业单位数第三节2014年中国儿童套装行业工业总产值

一、不同规模企业工业总产值分析

二、不同类型企业工业总产值分析第四节2014年中国儿童套装行业产成品

一、2014年中国儿童套装行业产成品分析

二、不同规模企业产成品分析

三、不同类型企业产成品分析第五节2014年中国儿童套装行业产成品集中度分析

一、地区分析

第六节2014年中国儿童套装行业产成品资金占用率

一、2014年中国儿童套装行业产成品资金占用率分析

二、不同规模企业产成品资金占用率分析

三、不同类型企业产成品资金占用率分析 第九章2010-2014年全国及各省市儿童套装行业盈利能力分析第一节2013年全国及各省市儿童套装行业盈利能力分析

一、累计利润总额

二、成本费用利润率

三、累计亏损企业单位数

四、累计亏损企业亏损总额

五、累计亏损企业亏损总额比去年同期增长

六、资本保值增值率第二节2014年全国及各省市儿童套装行业盈利能力分析

一、累计利润总额

二、成本费用利润率

三、累计亏损企业单位数

四、累计亏损企业亏损总额

五、累计亏损企业亏损总额比去年同期增长

六、资本保值增值率 第十章2014年中国儿童套装行业营运能力分析第一节2014年中国儿童套装行业应收账款周转率分析

一、2014年中国儿童套装行业应收账款周转率分析

二、不同规模企业应收账款周转率分析

三、不同类型企业应收账款周转率分析第二节2014年中国儿童套装行业流动资产周转率分析

一、2014年中国儿童套装行业流动资产周转率分析

二、不同规模企业流动资产周转率分析

三、不同类型企业流动资产周转率分析第三节2014年中国儿童套装行业固定资产周转率分析

一、2014年中国儿童套装行业固定资产周转率分析

二、不同规模企业固定资产周转率分析

三、不同类型企业固定资产周转率分析第四节2014年中国儿童套装行业总资产周转率分析

一、2014年中国儿童套装行业总资产周转率分析

二、不同规模企业总资产周转率分析

三、不同类型企业总资产周转率分析第五节2014年中国儿童套装行业资金利税率分析

一、2014年中国儿童套装行业资金利税率分析

二、不同规模企业资金利税率分析

三、不同类型企业资金利税率分析 第十一章中国儿童套装行业重点企业分析第一节中国儿童套装行业重点企业A

一、基本信息

二、企业综合运营效益

内容。

三、企业盈利能力

四、企业经营效率

五、企业偿债能力第二节中国儿童套装行业重点企业B

一、基本信息

二、企业综合运营效益

三、企业盈利能力

四、企业经营效率

五、企业偿债能力第三节中国儿童套装行业重点企业C

一、基本信息

二、企业综合运营效益

三、企业盈利能力

四、企业经营效率

五、企业偿债能力第四节中国儿童套装行业重点企业D

一、基本信息

二、企业综合运营效益

三、企业盈利能力

四、企业经营效率

五、企业偿债能力第五节中国儿童套装行业重点企业E

一、基本信息

二、企业综合运营效益

三、企业盈利能力

四、企业经营效率

儿童摄影营销策略 篇6

近几年来,社会各界人士越来越重视阅读在国内儿童成长中的重要性。然而,儿童读物阅读状况每况愈下,“读书贵买书更贵”的情况也愈加凸显。随着中国商人南常青把在韩国发展壮大的儿童图书租赁模式带到了中国,并成立快乐书童机构,如今在全国各地多个城市,涌现出一批儿童绘本馆,如老约翰绘本馆、蒲蒲兰绘本馆、彩虹树儿童绘本馆等,在致力于儿童专业图书租赁服务的同时,给当地儿童带来精神财富、知识食粮。

一、大有可为的童书租赁市场

如今,在网络和各类图书馆的双重夹击之下,作为图书零售的特种形式之图书租赁应该算是一个夕阳产业,然而其中儿童图书租赁市场却大有可为。

据统计资料显示,我国每年的新出生人口2000多万,其中城市人口600多万,庞大的基数、稳定的增长和更新,奠定了儿童图书市场坚实的客户基础。近5年来少儿类图书市场份额增长了8.89%,少儿图书最高占到整个图书市场份额的11.7%,童书出版显而易见成为出版界名副其实的“朝阳产业”。

众所周知,儿童图书定价居高不下,再加上儿童特有的阅读习惯,因此对一个家庭来说,为孩子购买充足的儿童读物负担不小,而且随着孩子长大成人,大量儿童图书闲置家中,势必造成浪费。儿童图书租赁应时而出,不仅可有效利用图书资源,实现低碳阅读,还为家庭缓解了买书的压力。如果再辅助一些特色服务,在助力儿童阅读的同时还可实现增值功能。由此可见,儿童图书租赁市场确实潜力巨大。

另外,儿童阅读时不能保持较长时间的安静,且图书馆的气氛相对比较严肃,儿童去图书馆还需要大人陪同,费时而又费力,同时儿童不可能耗费大量的时间进行网络阅读,而且他们喜爱的绘本图书也很难通过电脑屏幕显示出来,所以图书馆与网络对儿童图书阅读影响比较小。只要需求充足,儿童图书租赁的发展前景就足够光明。

图书租赁属于小成本投入,一般采用先付款后消费的会员制,因此,虽然其利润不是特别高,只要看准读者需求铺货,重视经营管理,应该可较快收回成本。

二、儿童绘本馆应时而生

(一)儿童绘本馆概述

近几年随着绘本的普及,在一些大中城市兴起了以绘本为主要收藏对象及运营载体、从事童书租赁业务为主的主题场馆,这就是儿童绘本馆。随着绘本阅读的日益推广,绘本阅读对孩子的诸多益处已在国际上普遍得到认可,绘本馆受到年轻父母,特别是城市白领阶层年轻父母的关注。

儿童绘本馆多以0~12岁儿童为主要阅读对象,以收藏国内外经典绘本为主,同时配备一些儿童早期教育书籍,俨然就是一座小型的主题图书馆。然而在绘本阅读推广上,儿童绘本馆相比传统图书馆更具优越性,因其具备针对性更强、绘本藏书更丰富、品种多而齐全、服务方式灵活多样等特点。

(二)儿童绘本馆运营模式分析

儿童绘本馆越来越成为一些父母培养孩子、提高教育质量以及进行儿童阅读推广的有效渠道。儿童绘本馆迎来了发展的好时机,前景广阔,但也同时不可避免地加剧了儿童租赁市场的竞争,因此各大儿童绘本馆关键是在经营管理上下功夫。

1.实体与网络绘本馆并举

为适应特定目标人群的需要,儿童绘本馆有传统实体绘本馆和新型网络绘本馆两种形式。很多儿童绘本馆不仅在各大中小城市开设了实体绘本馆,而且创建了相关的网站,实现传统与网络并举。

传统实体绘本馆多选址在比邻幼儿园的社区或者幼儿早教培训集中的场所附近,场馆面积不大,但大多装修温馨活泼,契合幼儿的审美及生理发展特点,能比较有效地吸引儿童,让他们置身绘本的海洋,激发对阅读的喜爱,养成良好的阅读习惯。如作为国内首家专业绘本馆——蒲蒲兰,以给更多的中国小读者和家庭提供世界最优秀的儿童读物及轻松舒畅的阅读环境为主旨,除汇集国内外精选的儿童读物以外,还开辟世界优秀绘本资料室,绘本延伸活动课堂。

新型网络绘本馆是一种以互联网为平台,以“网上租绘本,免费送上门”为核心的全新的绘本借阅模式。只要你注册为所属站点的会员,即可足不出户,点点鼠标就能轻松享受到世界经典绘本的阅读,符合了现在年轻父母的生活节奏,为绘本馆未来的发展开辟了一片广阔的新天地。借助互联网平台,网络绘本馆还提供加盟和绘本售卖服务,有效实现多城市资源和信息共享,使小小的绘本馆成为有发展规模市场潜力的连锁经营机构。例如由宁波海曙老约翰文化传播有限公司投资创立的老约翰绘本馆便是全国首家提供“网上租绘本,免费送上门”服务的绘本馆,馆内收藏8000余册各种精品和国际大奖绘本供会员借阅,只要注册成为所属站点的会员,动动鼠标,每次4本绘本就能在约定时间送到指定地点。目前老约翰绘本馆在全国二十多个省份已有多家加盟实体店,并在不断发展中,为更多的孩子提供方便快捷的绘本阅读支持。

2.建立畅通的绘本采购渠道

有了好的货源,剩下的经营无疑是筑巢引凤。采购可以用两种形式:一种是纯粹的供求关系,这样你可以不断优胜劣汰自己的供货商,永远处于主动地位,但是也就意味着没有固定的合作关系;二是建立长期友好的合作关系,与不同特点的不同供货商形成长期合作关系,共同承担风险,谋取双赢。

采购的重点要把好质量关,质量要上乘。绘本馆生死存亡不在于进货价高低,而在于所购进图书是否适销、畅销。当然,品种上要讲求多样性,但也要综合资金、场地各因素考虑,亦可直接从出版社、同行特价书店进货。例如老约翰绘本馆与外研出版社、接力出版社、少年儿童出版社等多家知名出版社及其他文化公司建立了合作关系,采购类别丰富多彩的绘本供儿童选择阅读,同时在网站上开设了出版社专区,给出版童书的出版社发布近期新书,给新书一个晒太阳的机会,也让更多的小读者找到自己喜爱的绘本。

3.为儿童精心推荐好书

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父母们往往会为如何给孩子选择适合的绘本绞尽脑汁,所以,绘本馆一般会聘请优秀的教育专业人士,精选高品质的图书,并根据孩子的年龄、读书能力、读书兴趣等进行分类,为客户推荐最适合孩子的读物。

比如快乐书童是中国首家从事儿童专业图书租赁服务的机构,所提供的儿童绘本系列由儿童图书研究会、成人童话书好友会、儿童心理学家、童话书作家等专业人士们亲自阅读后着力推荐的每一本好书组成,并在推荐绘本的时候把握三大原则:(1)符合孩子的年龄。不给孩子推荐超出他的适读年龄的书,不要让孩子觉得书是深奥难懂的,或枯燥乏味的。(2)尊重孩子的兴趣。在推荐之前,要先了解每个孩子的兴趣和爱好,针对他们不同的兴趣来选择合适的书。对还没有学会说话的孩子,可以询问其父母。(3)把握童书的品质。有些书乍一看还不错,但仔细读过,才会发现,它们或文字晦涩或开本过大过小、或油墨味刺鼻、或纸张边角锐利,会影响到孩子正常的阅读。

又如老约翰绘本馆利用网络的优势,在网上绘本馆进行各种绘本展示,将绘本分为0~2岁、2~4岁、4~7岁、7~10岁等5个年龄段,并按照不同的出版社、主题将绘本分门别类,还推出大师绘本、大奖绘本。此外还设立了新上架绘本、借阅排行榜、五星好书、绘本评论、名家谈绘本以及“大家来荐书,荐书给大家”等多个板块,展示了绘本名家的绘本书单,同时会员有好的书单也可拿出晒晒。

4.构建较为完善的服务体系

以网络绘本馆为例,读者注册会员后绘本借还程序都可以在网上完成,足不出户,点点鼠标便可根据所缴纳的会员费和押金金额开始自己的阅读计划,轻松享受每周数本的世界经典绘本阅读。网上绘本借阅馆由于充分利用网络平台,绘本齐全,家长可以根据自己孩子的阅读年龄和阅读口味,自由选择。若会员想借阅的绘本现有的库里没有,绘本馆将为其量身订购。会员借阅的绘本在规定的时间会免费送书上门并收回上次借阅书籍,一年便可轻松享受200本左右的经典绘本阅读。绘本馆一般还会建立较为强大后台操作系统,拥有客户所留下来的所有信息,包括会员小朋友的阅读经历、生日、年龄等详细信息,以便为其提供个性化的服务。

5.丰富多彩的馆内活动

运作得比较成功的实体绘本馆利用自身的资源优势不仅提供绘本出售、借阅、现场阅读及租赁等服务,还会同时配合开展以绘本为主题的各种亲子活动、父母培训等富有特色的活动,深得小朋友和父母们的青睐。

老约翰绘本馆在全国二十多个省份的加盟实体店开展的特色活动可谓形态各异、异彩纷呈。比如在2013年教师节期间特别发起的全国寻找尼尔森老师行动,由全国各个老约翰绘本馆推荐当地“尼尔森老师”,借此向所有的幼儿教师致敬;老约翰绘本馆北京朝阳站开展“我喜欢书”公益故事会,吸引了很多2~7岁的小朋友和家长参加;常熟老约翰绘本馆携手培正逗点早教中心共同举办了“快乐父亲节——爸爸陪我一起玩”的亲子主题活动;无锡老约翰绘本馆向会员们招募小演员,排练一部绘本剧参加无锡市图书馆举办的六一绘本剧表演秀;老约翰绘本馆郑州站与郑州电台城市889及其他媒体联合举办了台湾亲子教育专家雪宁老师新书《爱和陪伴》签售会……

三、小结与展望

目前儿童绘本馆经营者大多是抱着对绘本的热爱进入这个行业,进入之后,光有推广的热情,却缺乏思路,单一的赢利模式也常常会令绘本馆陷入困境,推广儿童阅读的初衷也难以为继。笔者认为绘本馆应进一步把握和提升运营管理的效益,一是要提高服务质量,聘用素质较高的人员,以有亲和力的服务赢得读者。二是信息要准确并及时更新,做好月(季)盘点及各种情况记录及宣传广告,尤其是馆前的宣传广告。三是多渠道与客户沟通联系;做好特约登记,如购进新书应及时通知和特别提示相约顾客和老客户。另外还需要不断跟踪绘本图书市场,结合读者关心的问题及时对书进行调整,最大限度地满足读者需求。相信儿童绘本馆会借助更加专业化的视角和团队管理水平,从质量和服务上赢得更多家长与儿童的认可,为我们的家长和儿童营造一个更为专业化、规范化的儿童图书阅读环境,为儿童读物的出版发行助力。

儿童主题乐园顾客体验营销分析 篇7

我国儿童主题乐园发展速度快, 规模不断扩大, 科技含量不断攀升, 主题类型不断丰富, 主题结构从简单到复杂, 投资主体从单一到多元化, 这些的变化越来越吸引消费者, 并且大部分儿童主题乐园应用了体验营销, 因此, 近年来主题乐园越来越受到人们的追捧和青睐, 特别是儿童主题乐园, 各地的儿童主题乐园也如雨后春笋拔地而起。体验营销作为一种新型营销模式, 虽然兴起的时间不长, 但是在实际营销中运用的越来越广泛, 在市场上有很大的发展前景, 许多商家越来越重视体验营销, 在原有的基础上, 增添体验这一环节, 给消费者一种全新的购物体验过程, 以此来吸引顾客。

2 我国儿童主题乐园体验营销现状及存在问题

2.1 儿童主题乐园体验营销现状

目前我国儿童主题乐园有两种类型, 即户外儿童主题乐园和室内儿童主题乐园。与室内儿童主题乐园相比, 户外儿童主题乐园规模大, 游乐设施配备上符合各个年龄上的孩子, 多样化, 对于消费者来说, 选择层面更多, 也符合当代人个性化和多样化的趋势;室内儿童主题乐园虽然规模小, 但是大多数选址在大型商场里, 客源多, 并且不受天气影响, 相对户外儿童主题乐园来说比较稳定。

我国儿童主题乐园体验式营销目前仍处于起步阶段, 发展水平不高。商家把体验营销运用到儿童主题乐园的发展中, 主要从顾客的感官、情感、思维、行动和关系这五个方面来满足消费者的体验需要, 让消费者满意。

2.2 儿童主题乐园体验营销中存在的问题

2.2.1 营造环境氛围具有局限性

体验式营销更注重营造环境氛围, 体验氛围是体验营销的一个关键性要素。顾客可以从感官和情感上体验到乐园的环境氛围, 只有让顾客从硬件设施跟服务上感受到不一样的体验才能达到真正吸引顾客的目的。然而, 部分儿童主题乐园内时而人多时而人少, 导致了营造环境氛围具有局限性。

2.2.2 体验服务体系不完善

大多数儿童主题乐园缺少一些人性化的服务, 比如工作人员可以帮助顾客进行拍照, 或者工作人员带小朋友游玩, 因为现在大多数儿童主题乐园在室内, 都是在大型商场中, 家长带小孩子到乐园玩, 有些家长想逛商场, 担心孩子却走不开, 这就需要工作人员的帮忙;同时, 在这个科技发达的时代, 有些顾客在拍照, 但是因为孩子太小, 不方便, 既要照顾孩子又要一边拍照, 忙不过来, 需要工作人员的帮助;部分主题乐园在这方面的体验服务不强。

2.2.3 主题乐园雷同化现象严重

目前我国儿童主题乐园数量多, 规模逐渐扩大, 发展的不是很好, 经济效益低, 主要原因在于乐园的主题及游乐设施基本类似, 都没多大区别。大多数儿童主题乐园的主题和形式都相互照搬照抄, 没有新颖。在视觉的体验上就会给顾客带来厌倦。

2.2.4 体验营销工具利用不全面

目前, 我国儿童主题乐园对体验营销工具运用的较少, 特别是在网络媒介上。与国外的主题公园相比, 我国主题公园的网络营销还比较落后, 国外儿童主题乐园网页借助了多媒体技术来进行表现, 以动画、声音和文字为主, 具有吸引力, 特别逼着;而我国儿童主题乐园的网页界面用文字和图片, 缺乏吸引力, 使顾客不能通过媒介来体验儿童主题乐园的乐趣。

2.2.5 儿童主题乐园票价过高

据了解, 一些儿童主题乐园的主要收入是门票。为了提升项目的品位, 乐园增加了很多参与的项目活动, 丰富了顾客的体验, 乐园为提供体验而收取费用是正常的, 但乐园的门票的定价应该有一定的依据和标准, 不应该过高。

2.2.6 忽视员工体验

儿童主题乐园在员工管理的过程中, 管理者对员工内部管理意识有所欠缺, 只是单纯依靠员工考核与培训对员工进行管理, 会忽视员工的心理状态, 挫伤员工的积极性。内部员工也是乐园内部的顾客, 如果内部员工在乐园内没有受到良好的体验, 不能身临其境, 那么在服务顾客上就会出现问题。

3 儿童主题乐园体验营销策略改进建议

3.1 提升主题乐园体验环境

要想营造一个好的环境氛围, 儿童主题乐园就要从顾客的感官和情感上入手。首先, 要从顾客感官的角度着手, 顾客最先看到的就是儿童主题乐园的色彩, 色彩是主题乐园氛围设计的重要手段, 大多数主题乐园会以孩子喜欢的色彩和卡通为主, 设计应该充满童话, 因此, 公园设计中应当以各种鲜艳的色彩作为主色。其次, 就是顾客的情感, 在顾客较多的设施区域增加工作人员, 带顾客有秩序的体验游乐设施, 加强人多区域的氛围营造, 避免出现秩序混乱的场面。

3.2 完善体验服务体系

儿童主题乐园的服务会直接影响顾客对主题乐园的满意度, 顾客百分百的满意才是儿童主题乐园最想要的结果。在工作人员提供服务的过程中应该提高服务的质量, 应该向顾客提供全方位的服务, 加强服务管理, 围绕顾客的体验去创建优质的服务体验, 提供人性化的服务, 从而促进顾客的情感体验。其次, 要提高参与度和互动性。儿童主题乐园在满足顾客感官、情感体验之外, 还应该为游客提供行动体验, 让顾客亲身参与到乐园的活动中。

3.3 综合运用体验营销工具

现在网络技术发达, 儿童主题乐园要足够的重视网络营销, 应该充分的将网络这个体验营销工具利用起来, 在网络的宣传上要突破以往只有文字和图画的局限性, 应该借鉴国外的儿童主题乐园, 要图文, 声音和动画相结合, 并且加上自己的特色, 完全就可以吸引顾客。除此之外, 网站应该提供在线小游戏, 让不了解主题乐园的顾客从游戏中获知主题乐园的信息, 对其感兴趣, 让顾客在网络上就能体验到儿童主题乐园的乐趣。儿童主题乐园应通过体验营销和网络营销相结合的方式, 全面的利用体验营销工具, 来吸引更多的消费者。

3.4 适当调整儿童主题乐园票价

儿童主题乐园在门票的定价上应该有一定的依据和标准, 要结合当地居民的收入水平和消费能力, 并且将高收入者和低收入者结合在一起考虑, 调整门票的价格。其次, 在一些特殊游戏设施的收费上, 可以接近高收入者, 对于低收入者他们应该不会再花钱, 只会玩一些不收费的游乐设施。这样, 儿童主题乐园的消费对象将是多层次的, 可以吸引更多消费者到乐园体验游玩, 也可以促成更多消费者的二次体验, 特别是低收入者。

3.5 加强对内部员工体验的重视程度

对于员工方面, 首先, 企业应该将员工当作自己的内部顾客, 然后再进行管理, 运用内部营销的体验式模型来管理员工。因此, 企业在培训和考核员工时, 应该重视他们在顾客体验上所起的作用, 有时候员工在乐园里的体验更重要, 不可忽视, 管理者应该经常与员工交流, 让作为顾客的员工提出建设性的建议, 管理者将这些建议进行汇总, 这样才能提高对顾客体验的服务。同时管理者要满足员工的物质和精神上的需求, 使员工在体验上获得满意, 进而更好的服务顾客, 顾客体验也会有一个好的效果。

摘要:随着经济和社会的不断发展, 体验营销逐渐兴起, 消费者的需求出现了多样化与个性化的特点, 传统的营销模式满足不了消费者的需求。在我国, 现阶段儿童在消费市场上占据主导地位, 家长在儿童身上的消费越来越大, 重视孩子的成长。儿童主题乐园越来越注重体验式营销, 逐渐将体验营销模式过渡到主题乐园的发展中, 从消费者的情感体验、感官体验、思考体验、行动体验以及关联体验入手, 抓住消费者的心理。以儿童主题乐园为研究对象, 从体验营销的相关理论入手, 通过对国内外儿童主题乐园营销现状的研究, 分析我国儿童主题乐园体验营销现状及存在的问题, 并提出解决方案。

关键词:儿童主题乐园,体验营销,消费者

参考文献

[1]孟乐.上海迪士尼主题公园游客角色体验研究[D].上海:上海交通大学, 2013.

[2]王垚.体验经济下的主题乐园产业[C].北京学研究, 2013.

[3]许云华, 李万莲, 林传红等.主题乐园产品创新、顾客满意度与重游意愿关系的实证研究[J].山西农业大学学报, 2015, (12) .

[4]王盈宜, 陈美玲.安吉Hello Kitty主题乐园的体验营销策略研究[J].智富时代, 2016, (02) .

[5]刘丽君.我国主题公园发展中存在的问题及对策研究[J].商业经济, 2012, (14) .

儿童电视广告营销关键词:快乐 篇8

一、儿童消费心理

在现代社会, 大众媒介与家庭、学校和同龄群体一样, 是影响儿童社会化的重要因素。当代儿童比以往任何一代都更充分地享受了丰富的媒介资源, 其成长也更多地受到了电视广播、报纸刊物和新兴电子媒介等大众传播媒介的影响。在美国, 儿童节目时段的大多数广告通常是食品广告, 尤其是甜食。在临近圣诞节时, 更多的广告是关于玩具和游戏的。这些广告的用意是给家长施加压力使其屈服于传媒所发出的“纠缠力”。[2]

传播学理论告诉我们, 受众作为信息传播活动的对象, 不是孤立的像“靶子”一样容易被击中的, 受众总是凭个人经验和所处的社会环境对信息进行判断和选择, 在行为上作出反应。研究信息的传播效果必须关注受众的心理活动过程, 尤其是受众接受理解储存和使用信息的规律, 即使对于常被比喻为纯净如白纸的儿童受众, 电视的影响也不仅是看什么学什么、学什么像什么的简单过程。他们对信息反应的心理过程虽有别于成人, 但同样受生理发展、成长环境和个人经验的制约。

法肯堡和康托尔提出, 儿童要经历四个阶段才能发展成为成熟的消费者。首先是婴儿期 (0—2岁) , 儿童会对颜色鲜艳的电视节目 (包括商业广告) 感兴趣, 18个月开始对电视广告中看到的产品提出要求。其次是学前期 (2—5岁) , 此时儿童最易受到电视广告的影响, 往往难以抵制产品的诱惑, 因此他们的父母在商店里拒绝他们的购买要求时便会大发脾气, 此时的儿童在很大程度上仍是字面地理解电视内容, 相信电视中描述的物品是真的。在第三阶段 (5—8岁) , 儿童面对消费广告变得更成熟, 采取一定的谈判策略跟父母商量所要购买的东西。在该阶段的后期, 儿童已经表现出购买的独立性。最后一个阶段为9—12岁, 随着儿童成为批判性的传媒使用者, 并日益为成人形式的娱乐所吸引时, 这种独立性继续得到发展。在这个阶段, 同伴影响更加突出, 成人的消费形式也开始出现, 如对品牌的忠诚。[3]儿童自主的消费行为从拥有自己的零花钱开始, 这些钱大部分消费在食品、书籍、文具和娱乐上。经济尚未独立的儿童的消费行为很大程度上是通过向家庭消费决策者施加影响力而间接实施的。

二、儿童消费特点

儿童在媒介面前并不是一个被动的“靶子”, 而是有着自我选择的群体。但是儿童受到认知发展的条件限制, 很容易被所在环境影响。社会正处于急速发展的转型时期, 儿童在迅速改变的社会环境中进行着自身的社会化。大众媒介体现出的社会迅速变化图景, 让儿童学习不断接受新事物、新产品和新观念, 接触大众媒介信息的速度也更快了。

儿童消费属于感性消费, 其对商品的喜欢与否更多地取决于对商品的心理满足效用。在调查儿童购买决策时发现, 儿童对于很多购买行为的解释非常简单, 就是“喜欢, 想要”, 这属于典型的感性消费, 打造受欢迎的品牌是针对儿童市场最好的营销策略。儿童在消费时对于品牌的关注程度随着年龄的增长而增大, 对于陌生品牌的接受度随着年龄的增大而逐步降低。这告诉我们, 儿童容易建立品牌忠诚度, 不能仅把儿童市场看作儿童消费市场, 儿童市场更是未来市场, 有远见的商家应该培养儿童这一未来市场的消费者。

三、儿童电视广告营销策略

儿童市场的消费特点决定了电视广告营销策略适用情感营销, 而快乐又是儿童主导性的情感需求, 因此采用快乐营销是广告主针对这一市场的最优选择。快乐营销的核心思想是给消费者带来快乐的感觉, 满足消费者快乐的情感需求, 而不仅是对产品功能的需求。这就要求广告主准确把握目标市场的心理、行为特征, 了解到消费者具有共性的快乐需求, 并开发出能够有效满足这种需求的营销组合。

1. 广告投放注意目标市场年龄段, 不同年龄段采用不同广告策略

在儿童广告的宣传策略和诉求方式上, 应针对不同年龄儿童的认知特点有所不同。对于低龄儿童, 适宜通过电视媒体来发布广告, 采取感性、主观形象化的诉求方式, 卡通型广告形象对他们有较大影响;对于大龄儿童, 适宜采取理性、客观形象化的诉求方式, 同伴型广告形象对他们有较大影响。

快乐营销是广告针对儿童消费市场的最优选择, 因此儿童广告情节多充满愉快、温馨的元素。

2. 广告设计中增加快乐的元素

由于儿童对商品的认识更多是直观判断, 广告主应着重表现产品外观, 为产品增加愉悦、美感、感官享受等成分, 从而使产品“体验化”。儿童喜欢卡通形象演示的电视广告, 故事情节是吸引他们的重要元素。儿童广告应符合儿童的审美心理, 不可将儿童广告成人化, 宜通过活泼、天真、童趣、夸张的卡通造型来吸引儿童, 让它们成为产品的代言人。如果儿童广告有类似卡通片的简单好玩的故事情节, 用儿歌宣传产品, 广告人物说话的口吻符合儿童的特点, 就可以引起儿童的共鸣。

另外, 广告设计应针对儿童的心理特点, 增加他们对消费时间体验的满意度。史维哲·克拉克公司通过这一点, 创造了奶球牌糖果的销售奇迹。当时的糖棒都有一个缺点, 就是太容易变小了, 时间体验太快, 许多孩子感到不高兴。因此, 耐吃正是小孩购买糖果品牌的重要选择点。了解这一现象, 史维哲·克拉克公司为产品重新定位:把新糖果装在盒子里而不是装在包装纸里, 孩子可以将它们分开, 慢慢地一个个地吃, 而不可能将一盒同时塞入口中。新产品上市后, 销售记录迅速上升。该公司对产品的重新定位延长了儿童的消费时间体验, 符合儿童的心理特点。[4]

3. 适当地采取促销策略

广告促销对儿童当前或将来的消费行为影响很大。儿童对广告内容的判断能力较差, 但喜欢新奇, 对自己感兴趣的广告能够全盘接受。他们为那些充满新鲜感的广告而欢呼, 会牢牢记下广告片中的歌曲和人物形象。这样的广告能激起儿童的购买欲望, 促成他们的购买行为。厂商推行的一系列促销活动也对儿童的消费行为有影响。比如儿童喜欢吃麦当劳, 原因之一是因为麦当劳里有礼品赠送, 可以得到一只可爱的玩具动物。其他的促销方法也很多, 如在食品盒中放入小玩具, 儿童热衷于得到奖品甚于产品本身;儿童购物后, 送给他们汽球等等, 使小朋友们充分体验到愉悦, 获得心理的满足。商家在产品设计、购买过程以及使用过程中增加娱乐元素、情感元素和文化元素等, 都能有效增加儿童的快乐消费体验。

4. 注重品牌的个性塑造

在信息大爆炸的时代, 受众见到太多千篇一律的儿童电视广告, 他们对雷同、重复、低俗的儿童电视广告感到厌倦, 产生抵触情绪。电视广告是与消费者沟通的艺术, 一个充满个性、富有内涵的儿童电视广告, 会使受众对产品品牌形成良好的认知。

儿童电视广告营销极具前景, 这不但是基于全国13亿人口中少年儿童所拥有的庞大数字比例, 而且儿童牵动着数亿家庭。“倾向性消费”、“贵族性消费”, 应该让位于“挑剔性消费”、“互动性消费”。儿童广告营销相较其他模式和方法而言, 充满着感性、生动、灵活、多样的色彩, 只要引发孩子的好奇和关注, 通过别致富有情趣的礼品, 借助多种形式的主题包装, 就能打动孩子的心灵。[5]

营销方式没有好与不好, 只有适合与不适合。儿童广告营销在具体操作时须本着儿童为本的营销理念, 深入了解目标年龄段儿童的心理、行为特征以及情感需求, 了解儿童和家长在购买、使用时的角色分工, 了解家长对儿童消费的关注要素, 并在此基础上开发出相适应的产品促销、价格以及渠道策略, 从而带给儿童快乐的消费体验, 满足家长放心满意的情感需求。

注释

1[1]广告审查标准.百度文库, http://wenku.baidu.com/view/79b184145f0e7cd1842536a1.html.

2[2][3]方建移, 张芹.传媒心理学.杭州:浙江大学出版社, 2004:162-163.

3[4]孔兵, 李露凌.玩具等儿童消费品营销策略.豆丁网, http://www.docin.com/p-245533375.html.

儿童摄影营销策略 篇9

1 感官营销策略

感官营销就是利用人体感官的视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉, 开展以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景营销, 并让消费者参与其中, 使其留下难忘的体验印象。多年来, 美梦之床、舒适的健身中心和服务周到的儿童乐园, 一直是威斯汀酒店 (WESTIN) 让人感觉宾至如归的几大法宝。然而在激烈竞争情况下, 这些方法与手段已失去了吸引力, 该酒店开始从宾客嗅觉、听觉等感官方面下功夫并获得了成功。

因此, 要想俘获宾客的心, 应运用感官营销策略, 抓住宾客的感官, 增加宾客的体验价值。酒店运用感官营销策略实际上是在其产品的颜色、气味、背景音乐等方面下工夫。

1.1 颜色

现代科学揭示, 颜色能直接影响身心健康, 对治疗人体疾病有一定作用。例如国外的一些科学家利用蓝色治疗肝炎、关节炎;用红色提高血液循环, 都获得了十分明显的效果。同时, 人类对色彩的感觉是一个复杂而微妙的心理、生理、化学和物理过程, 色彩进入眼帘, 能引起人们多样的感情和心理效应。如在感情上产生寒暖感、轻重感、软硬感和强弱感;在心理上产生明快与忧郁、兴奋与恬静等效应。这是因为光线是由一系列频率、振幅不同的流动的波所组成的。所有颜色都能通过一系列波的振动, 在人体内引起生物微电波的抑制和共鸣, 从而影响人的情绪及精神状态。

因此, 高档豪华餐厅与正餐厅宜装饰成红色或黄色, 能给人一种高贵典雅的感觉。而客房的装饰适合较柔和的颜色, 如蓝色、绿色等。有调查研究表明, 就对宾客满意方面产生的效果而言, 蓝色客房装饰优于其他颜色。

1.2 气味

气味能对消费者的购物行为产生正面影响已被证明, 国外很多酒店很早就了解到嗅觉的作用。最常见的做法, 就是他们将巧克力放在前台或客房床头柜, 利用四散的香味来吸引顾客的注意力, 或者通过在餐厅中烘焙面包的香味来招揽宾客。在任何一家威斯汀酒店, 只要进入大堂, 轻轻的一下呼吸, 让人难以忘怀的白茶芳香马上就会沁人心脾。这种芳香, 让人感觉与众不同, 又蕴涵了该酒店独特的风格。

国外其他一些酒店集团也在创建自己的标志性气味, 比如以提供特色豪华服务著称的欧姆尼 (Omni) 连锁酒店, 其大堂中就弥漫着绿茶的芬芳, 而摩根马 (Morgans) 精品酒店集团则专门为旗下每一间酒店定制一种与该地区特色和装饰风格相匹配的独特香味。

1.3 背景音乐

除了气味之外, 音乐也会影响酒店消费者的情绪, 而情绪又会影响众多的消费行为, 比如有些酒店在大堂之类的公共空间播放各种经过特别挑选的音乐。酒店应尽可能采用那些宾客们从未听过的曲调, 让宾客们听到不同的音乐。例如, 威斯汀酒店专门邀请了音乐专家来帮助其旗下各地的酒店不断进行尝试, 认真听取反馈意见, 持续进行调整, 为这些地处不同环境和氛围的酒店度身定制不同的音乐曲目和播放列表。并开始和eMusic.com (音乐网站) 进行合作, 专门推出了酒店的音乐网站, 提供专门的音乐下载。

同时, 音乐的选择应具针对性, 比如在大堂, 商务客人在早上出门的时候希望脚步轻快一些, 需要一些略微密集的鼓点, 所以这个时候就应该避免古典音乐和爵士乐;而到了晚上, 休闲时刻开始了, 优美舒缓的音乐更加受到宾客的欢迎。

在酒店餐厅里播放的背景音乐也有同样的功效。美国约翰斯·霍普金斯大学的研究发现:用餐时听优美的轻音乐, 可使大脑交感神经兴奋, 消化腺分泌的消化液增多, 消化管道的蠕动加强, 促使肠胃的血液循环, 使食物的消化和营养物质的吸收更加充分。餐厅音乐的设置也应与餐厅的主题相协调, 例如慢节奏音乐似乎使宾客更为放松和延长用餐时间, 从而增加饮料酒水的销售。对于快餐厅或更多依赖宾客周转率的餐厅播放快节奏音乐可能更好。

2 文化营销策略

2.1 开发有文化内涵的酒店产品

酒店企业要获得竞争优势, 应将文化内涵融于产品的设计、制作、包装等各个环节之中, 在酒店文化的创新上要不拘一格, 满足人们对文化求新猎奇的心理需求, 突出酒店企业产品知识化特点, 充分体现其文化价值的作用。例如:北京饭店和杭州的汪庄饭店充分挖掘了历史的内涵, 分别推出了“开国第一宴” (仿开国大典后当晚举行的国宴) 、“领袖宴” (设计的菜单集中了当年毛泽东、周恩来等领导人吃过的菜) ; 南京的锦绣金陵酒店主动与文艺团体合作, 在客人就餐时表演节目, 大受宾客欢迎。另外, 运用文化营销策略并获得成功的还有推出“包公宴”的合肥文昌宫酒店、策划以“北大荒”为主题的上海大庆大厦, 等等。它们文化营销的创意和成功进一步证明了, 当前经济与文化的关系已经越来越密切, 名牌的竞争已经不单纯是经济的竞争, 说到底是文化的竞争。

2.2 营造独特的文化环境

酒店业要获取竞争优势, 经营者的目光应该投向其环境的设计和气氛的营造上, 酒店环境的创新上要不拘一格、放眼世界, 挖掘文化内涵, 努力营造环境的文化氛围, 在环境上打好营销第一战。目前在酒店业, 成功营造独特的文化环境有以下几种类型:

2.2.1 幽雅的文化环境

例如海南的三亚仙人掌酒店就是以其独特的内外部环境营造著称的。酒店的设计以墨西哥玛雅文化为主线, 城堡式的楼型、大堂内几何图案的绘制、色块反差鲜明的运用、泳池中的金字塔、餐厅墙上的壁画等都体现了玛雅文化这一人类土著文明的神秘史。为了名副其实, 酒店在后花园内特地开出一块核心地带, 移植了各种各样的仙人掌、仙人球、仙人鞭、仙人角、麒麟掌、龙骨等, 使其成为让宾客驻足品味的仙人掌观赏园。酒店以其独特的风格和文化氛围与其所处的自然生态环境相得益彰, 有效地向客人传播了酒店的文化内涵和经营主题, 借客人的口碑宣传, 树立了酒店“风情度假乐园”的形象和特色。

2.2.2 学习知识的文化环境

在当今知识经济时代, 竞争日趋激烈, 人们都不遗余力进行学习。一些酒店或餐厅以名人字画、书刊杂志等为主题, 受到了广大宾客的欢迎。福建漳州大酒店针对宾客的需要, 推出了“新闻早茶”服务项目, 即每日在早茶时间报道最新的国际、国内以及当地的新闻大事, 最新的股市动态、旅游资讯、投资指南和风土人情等, 使客人在享受丰盛早餐的同时也收获了知识。此外, 还有些酒店开设“读书餐厅”, 要求不仅菜肴做得美味可口, 还要有学习文化的氛围, 形成了就餐先看报、就餐先读书的良好文化氛围。

3 感官营销与文化营销并用策略

合理运用感官营销策略或文化营销策略, 将为酒店创造独特品牌起到重要的作用, 但树立品牌在于精确地演绎企业文化, 将文化融进产品与服务的包装设计中, 将其品牌的内涵表现在感官上、品位上, 运用以文化为前提来刺激宾客感官的策略, 就比单独运用某种营销策略有不可估量的作用。例如有的酒店将餐厅装潢布置成具有相应朝代特征的环境氛围, 让服务员穿上古代服装, 使产品与文化结合起来, 风格别致, 经营奇特, 也招徕了很多顾客。又如威尼斯人度假村以意大利水都威尼斯为主题, 酒店周围充满威尼斯特色拱桥、小运河及石板路, 充满威尼斯人浪漫狂放享受生活之异国风情;广州花园酒店的大堂根据古典名著《红楼梦》中的金陵十二钗为主题进行装饰;山东阙里宾舍以孔子文化为主题等, 均充分体现了文化内涵。又如1992年, 上海新锦江大酒店为接待日本明仁天皇夫妇设计的扇形宴会菜单, 是将中国传统的书画艺术与扇文化巧妙地结合起来, 由书法家将菜名写在精巧的鎏金小折扇上, 引起了参加宴会宾客的强烈反响, 并将其作为艺术品来收藏;广州花园酒店为“第91届广交会开幕招待宴会”设计的宴会菜单更令人叫绝, 其每道菜式不仅都有历史典故、口味特点以及烹调方法的介绍, 还附有精美清晰的照片, 足以让宾客未尝其菜已闻其香了。

以上通过赋予酒店产品的文化内涵来进行感官营销, 不失为成功的策略。

综上所述, 对于怎样做好营销工作, 许多专家学者提出了不同的看法, 并提出了多种措施和途径, 以上几点乃笔者的一些浅见而已, 仅供酒店营销人员参考。

参考文献

[1]国家旅游局人教司.酒店市场营销[M].北京:旅游教育出版社, 1998.

[2]国家旅游局人教司.餐饮业营销[M].北京:企业管理出版社, 1999.

优化营销策略促进银行产品营销 篇10

一、打造优质的营销团队

银行产品营销方面, 营销队伍的素质高低是决定营销有效性的关键。要有效促进产品营销, 首先必须培养一支高素质、专业化的营销团队。

1. 培养员工素质。

打铁必须做到自身硬, 开展业务首先要对产品心知肚明, 做起来才有条不紊、胸有成竹。对营销银行产品而言, 营销人员首先要练好内功, 增强自身业务素质。首先要对所开发产品的功能和特点了如指掌, 进行宣传、讲解时恰当明了, 不夸大其词。一旦客户心服口服了, 营销就基本成功了。其次要掌握营销技能。所以, 要加强对营销团队的业务培训, 可采取统一授课、专题讲座、互动讨论等形式, 重点进行产品知识介绍、营销技巧推介、难题分析、问题探讨等, 不断提高营销团队的业务素养和水平。

2. 深化制度改革。

进一步建立适应现代经营管理需求的激励约束机制, 不断健全人才选拔机制, 形成整个团队可持续发展的营销动力源。要推出具体的营销激励措施, 可根据不同岗位的核心职能, 结合各岗位在营销中的贡献度, 合理确定产品营销的分成比例, 制定相应岗位的考核办法, 实行“谁营销, 谁受益”, 真正体现多劳多得的分配原则。对营销人员不仅要在产品计价上给予物质激励和鼓励表彰, 还要在提职晋级上应给予优先考虑, 全面调动营销人员的积极性、主观能动性和创造性。

二、采取有效营销方法

随着时代的进步, 银行产品的营销方法层出不穷, 营销团队应根据不同客户的不同情况采取不同的营销方法, 做到灵活、高效。

1. 提升业务办理效率。

业务办理效率高是优质客户的首项要求和普遍要求。大型公司和跨国公司都要求银行结算手续简便, 速度快, 查询便捷。是否能减少业务办理的在途时间, 是客户评价一家银行或一项金融产品的重要标准。银行在保证资金安全的前提下, 应加快业务信息的传递速度, 尽快做出正确反应, 及时满足客户在新时代“快节奏生活”中的需求。

2. 提高客户服务质量。

当前的市场竞争越来越集中在非价格竞争上, 非价格竞争的主要内容就是服务, 这种服务的竞争也被称为二次竞争。这就要求银行彻底改变商业银行传统的“垄断”经营理念和方式, 在业务的推出、产品的设计到实施服务, 都应把客户的利益放在第一位。在为客户提供服务上, 可推出“绿色通道”, 进行贴身服务, 在同类产品营销中, 取得竞争优势;也可以与客户加强沟通, 建立联系, 尽最大努力满足广大客户日益增长的金融服务需求。

3. 推行产品经理制。

现在银行普遍实行客户经理性, 作为银行对外服务的窗口, 客户经理为客户提供了一站式、一揽子的金融服务, 取得良好的业务成效。在客户经理制效果立竿见影时, 还要根据产品品种设置产品经理, 作为与客户经理相适应的后台。产品经理负责产品综合策划、管理推进和开发, 当客户经理单独难以成功营销时, 产品经理应主动出面, 帮助搞好营销。

三、提供优良营销业务

银行要针对不同的客户目标市场提供全面的、独特的优良营销产品和营销方案, 最大限度地满足客户的多元化、多层次的需求, 为目标客户提供独特的价值, 让银行和银行产品在顾客心目中形成独特优美形象。

1. 全面开发产品。

银行应满足客户多样化需求, 向客户提供立体化、综合性的业务, 保证信贷支持、资金结算和清算系统、电子汇划、财务咨询、财富管理等等产品的全面推出, 才能提高顾客的满意度和回头率。

2. 推出独特产品。

从各家银行营销的产品来看, 产品功能相同名称不同, 不能算是独特产品。真正独特性产品, 是别的银行无法复制, 至少是不容易复制的。这就必须要强化“你无我有, 你有我优, 你优我特”的创新意识, 不断开发新产品。同时, 作为产品要在竞争中胜出, 还必须做到“抓品牌, 抓创新, 抓特色”的服务。

3. 推出个性方案。

在激烈的竞争环境下, 银行还要不断优化营销流程, 推出个性化营销。个性化营销指深入了解客户的需求、偏好、风险承受倾向和为之付费的意愿, 在此基础上构建的产品设计、定价、服务交付方式、品质和风险控制的个性化整体解决方案;对内实际上是一个业务流程和工作流程的优化和再造。比如某银行了解到, 某大客户公司在销售中回收的银行承兑汇票数量不断增加, 存量已经达到相当可观的水平。该银行立刻意识到这是一个富矿, 但由于公司现金余额亦十分不足, 并无办理贴现的打算。营销团队首先与该公司财务保持沟通, 指出大量的票据存在会降低企业的资金收益, 公司应该想办法盘活这笔资产。经过反复交流, 公司财务逐渐接受了银行的观点。银行根据公司的特点, 向其提供了一份资金增值建议书。该公司经过论证, 顺理成章地在该行办理了贴现业务, 双方的合作得到有效扩大。

新的时代形势下, 国内商业银行义无反顾地跨入金融开放时代的大门, 激烈竞争的浓厚气息已透过厚重的银行铁门扑面而来, 而能否高效销售金融产品成为商业银行全面发展的关键所在, 在此情势下, 各家商业银行势必打造优质的营销团队、采取有效的营销方法、提供优良的营销业务, 以占据竞争的制高点。

参考文献

[1]韩燕.浅谈国有商业银行市场营销[M].大连:东北财经大学出版社, 2002.

[2]姬玲.银行营销面面观[M].兰州:甘肃金融出版社, 2003.

儿童摄影营销策略 篇11

【关键词】供电公司;电力营销;大用户;营销策略

在当前我国电力企业发展的过程中,为了满足人们正常生活、工作的基本需求,适应当前社会经济发展的情况,我们就要根据当前电力企业发展所处的市场经济环境,来对电力企业经济发展的前景进行分析。目前我国通过对国外电力市场发展实际情况的相关分析,颁布并实施了《电力用户向发电企业直接够点试点暂行办法》,从而实现了大用户直购电力营销模式,使其大用户成为了当前我国电力市场经济发展的主体。而这一条例的提出,也意味我国大部分独立发电企业也逐渐的被人们认可,使得我国电网经营企业不再对电力资源进行垄断销售。这不仅促进了我国电力行业的发展,还有效的改善了人们的生活环境,提高了电力供电的质量。下面我们就对供电公司电力营销中大用户营销策略的相关内容进行简要的分析。

1.大用户满意营销策略

在我国现阶段供电公司发展的过程中,大用户直购电的营销模式已经成为当前电力市场经济发展过程中的主要内容,它主要是通过和供电企业签订平等自主的购电合同,并向供电公司支付一定的输电费用,从而为大用户输送电能的用电模式。也就是说供电企业和用电企业相关通过协商的办法,来对其输电电价以及相关的服务费用进行确定,从而保障用电企业电力资源的正常供应。

而所谓的电力用户满意也就是指供电企业和用电企业在签订购电合同以后,供电企业向用户提供满意的电力产品和服务,从而大幅度的提高大用户对供电企业的电力产品和服务的忠诚度,并且使其大用户的经济成本有着较大的提升空间,使其到达双赢的目的。而且在当前我国电力行业发展的过程中,采用大用户满意营销策略,也可以为用电企业创造出更多的发展前景,这社会经济的可持续发展提供了良好的前提条件。此外,我们在实施大用户营销策略的时候,也要注意大用户和供电公司自建的合作关系,必须建立在良好合作的前提之下,这不仅有效的促进了电气企业的经济发展,提高了用电企业的经济效益,还为供电企业各项电力产品的营销工作打下了基础,进而促进了我国国民经济的协调发展。

2.一对一营销策略

目前,我国供电企业在电力营销的过程中,所采用的营销策略有很多,这些不同的影响策略在不同的市场环境下,其应用效果也存在着一定的差异。而在大用户电力营销过程中,我们则是采用的一对一的营销策略,来对电力产品进行销售,从而使得电力企业和用电企业在当前社会经济发展的过程中,达到双赢的目的。其中一对一营销策略的相关内容,主要表现在以下几个方面:

首先,要分析大用户所在行业的用电特点和国家相关产业政策等信息,对大用户宣传用电政策、电价优惠政策,站在降低用电成本的角度,为大用户优化供电服务方案,同时根据大用户的行业特点、用电特性进行经济分析,为大用户节能降耗、安全用电、科学用电提供专业的技术咨询和服务工作。其次,与大用户及时沟通,实行“一站式”服务,在业务受理的各个环节上提供“便捷通道”,保证每个环节都要有专业技术人员监督、指导和服务,简化其用电服务流程手续。最后,制定一对一的个性化服务方案,然后由专设的大用户经理组织实施售前、售中和售后的全方位服务,及时全面的地掌握大用户的生产经营情况、用电特性、负荷变化、用电业务需求等。利用自身的技术优势,加大对大用户的技术服务力度,向大用户提供有偿的电气技术支持、人员培训等服务。要定期组织大用户供电线路和设备的检查、维修等工作,消除安全遗患。

3.大用户开发营销策略

大用户是相对中、小用户而言,而企业的发展是动态的,因而需求弹性很大,一部分中小用户因为其自身良性的发展可以转化成大用户,同时,对部分潜在的大用户需要特别关注,一旦呈现出大用户的特征,及时把这些用户列入大用户名单,采取相应的营销策略,实现企业效益的最大化。同时,要注重大用户信息的收集,积极和当地政府沟通,了解投资政策动向和投资项目规划,对新投资的项目和有用电需求的新建工厂企业进行重点关注和跟踪式服务,牢牢把握住这一部分新增大用户。下表是的电力大用户分类表,供电企业可以以此作为大用户分类和评级的参考标准。

4.大用户直购电营销策略

人用户直购电的开展对于电力体制改革是一个有益的公冬试,放开大用户和发电企业的选择权,打破了原来电网公司独家买电、独家卖电的垄断局面。但同时我们也应该看到,我国电力工业过去实行的一直是发输配电一体化垂直垄断经营,大用户直购电模式的实施环境并不成熟,并且在短时间内难以完善,因此通过试点积累经验,创造条件,积极稳妥地推进。而近年来,我国许多电力企业也开始尝试了大用户直接购电模式,并且设立了许多大用户直接交易试点,这些试点都是采用率先签约的原则,从而开启了用户与电厂直接见面交易的崭新交易模式。试点发电企业、用电企业和电网公司均能认真协商并履行合同,用电企业能按时足额缴纳电费,并积极参与错峰、避峰用电,保证了电网的安全运行。

随着大用户直购电试点的逐步推广,供电公司应充分把握住这一契机,加快开展所属供电区域内的大用户直购电工作,包括大用户直购电用户的资质审批、上报以及协调工作,同时要抓紧研究制定相关政策法规及配套服务收费标准,为顺利开展大用户直购电工作打好基础。尤其是本区域的钢铁等特大型用户,供电公司应该主动上报省电力公司,为其与发电企业之间搭建直购电平台,为直购电提供便捷服务和政策咨询。

通过开展大用户直购电,一方面可以降低企业的用电成本,同时也达到供电公司增供扩销的目的。大用户的直购电不仅降低了企业的用电成本和生产成本,提高了用电企业产品竞争力,也促使供电公司不断加强营销管理,提高效率,促进资源的优化配置。

5.结束语

总而言之,在我国当前电力行业发展的过程中,为了推动电力行业的发展,人们就开始通过对当前我国电力市场环境的相关内容进行分析,从而在电力公司电力产品营销过程中,找到合适的营销方法。而大用户营销策略的提出,主要是为了增强供电企业的电力营销管理能力,使其电力资源可以得到更加合理的利用,这不仅有效的降低了了用电企业的用电成本,促进了供电企业的经济发展,还使其市场竞争能力得到明显的提高,实现了供电企业和用电单位的“双赢”,从而进一步的推动了我国国民经济的发展。

【参考文献】

[1]李扬.大用户直购电需在试点中稳妥推进[J].高科技与产业化,2009(02).

儿童摄影营销策略 篇12

一、零售企业开发自有品牌商品的意义

近年来, 我国的一些零售企业也开始实行自有品牌商品的经营, 如华联、联华、苏果等超市针对卷纸、毛巾等部分商品推出了自有品牌。这标志着我国零售企业的发展已经迈上了一个新的台阶, 零售业传统的经营生产商品牌的模式已被打破。从总体上来说, 开发自有品牌商品对零售企业有如下意义。

(一) 有利于降低商品价格, 扩大商品销售

在欧美等发达国家中, 自有品牌商品比一般同类商品价格低20%~30%。国内连锁企业自有品牌商品的价格大多低于同类产品的10%~20%左右。价格的降低, 极大地促进了商品销售的增长。

(二) 有利于企业掌握更多的自主权, 增加企业经营利润

由于自有品牌商品是连锁企业直接生产或向生产厂家定牌生产, 不仅可获得商业利润, 还可以获得部分加工制造利润。

(三) 有利于形成企业的经营特色, 增强企业的信誉

连锁企业通过自己设计品牌, 可以有效避免企业间经营商品雷同的弊端, 有利于形成自身的经营特色, 得到消费者认可, 从而扩大企业经营规模和增强自身实力, 提高企业信誉和知名度。

(四) 改变与生产商的关系, 更好地发挥连锁零售企业的作用

连锁企业直接面对消费者, 能够根据顾客对商品的需求信息, 设计适销对路的商品, 并要求厂家生产, 真正起到引导生产的作用。

二、零售企业自有品牌营销中存在的问题

(一) 品类选择不当, 难以取得预期市场份额

零售商在选择进入的品类的时候, 应充分考虑该品类的目标顾客群对自有品牌的接受程度、产品开发与零售商自身的定位是否一致, 同时, 供应商和自身的物流和管理水平也是在选择进入某一品类的时候需要考虑的因素。

(二) 简单仿制制造商产品, 造成产品销售不良

“拷贝”往往是最安全的方法, 但是一味地简单仿制也是造成大量产品销售不良的原因。对于零售商而言, 以目标消费者为导向的产品改良和新产品开发是自有品牌成功的关键。

(三) 由供应商实施质量控制, 易出现质量事故

零售商需要建立起自身的质量控制部门, 从供应商资质判断、产品检验、产品生产工艺和配方、包装和标识规范以及产品运输和收货标准方面进行控制, 从源头减少质量事故产生的可能性。这一点对于已经开始自有品牌探索的零售商尤为重要。

三、零售企业自有品牌营销创新

(一) 自有品牌营销观念创新

目前国内除华联等少数商家拥有一定数量的自有品牌商品外, 多数商家还没有意识到自有品牌的作用, 或者意识到了也没有花大力气开发。与之相反, 沃尔玛的自有品牌的动态营销观念就运用地淋漓尽致。经常到沃尔玛购物的消费者能感受到其浓郁的本土气息:不仅可以看到被烤成金黄色的烤鸡、挪威的三文鱼、美国的新骑士橙汁等洋味十足的商品, 扬州的炒饭、北方大馒头和窝窝头, 甚至游水活鱼等很中国化的商品也越来越多地摆放在货架上。

(二) 自有品牌宣传手段创新

在自有品牌宣传手段的创新方面, 零售企业可以从以下几点着手:第一, 在包装设计上要下功夫。第二, 要积极开展一些与自有品牌商品有关的促销活动。第三, 在宣传媒介上, 有必要对其进行系统的、完整的规划和设计。第四, 建立自有品牌的普通会员制。还可以享受一些免费的服务项目, 自有品牌商品的售后服务问题能够最快最好地得到解决。

(三) 自有品牌实施绿色营销

1、自有品牌商品的绿色化。

零售企业应该在扩大绿色自有品牌的销售空间的同时, 严格把关, 保证为消费者提供放心商品, 尤其在绿色生鲜食品的经营上。

2、绿色服务。

它是指自有品牌商品在售前、售中、售后过程中以符合节省资源、减少环境污染为原则的全过程服务。

(四) 实行差异化竞争策略

1、自有品牌商品结构差异化。

国内零售企业具有的共同缺陷:品种还不够丰富, 比如, 超市中生鲜食品的吸引力还不大等等。因此需要改变“坐商”作风, 积极进行定牌商品开发、生鲜基地建设、全国土特产采购中心运作。建立一只设计开发队伍, 强化自有商品开发能力, 重点发展生鲜、定牌和各地土特产。

2、价格差异化。

通过商品开发模式的创新, 部分自有商品实现更低的零售价, 供应链管理、原产地采购、定牌开发等方式均有助于降低价格, 而部分商品实现与制造商品牌相同甚至更高的零售价, 如特色产品买断销售、提供特别服务的自有商品中的耐用品, 避免与竞争对手在同一层次上的价格竞争。

3、自有品牌商品档次的差异化。

消费者大致可以分为三类:“时尚型”客户群, 由高收入者构成, 占全社会消费购买力总和的17%;“主流型”客户群, 由中等收入者构成, 占全社会消费购买力总和的55%;“培育型”客户群, 由低收入者构成, 占全社会消费购买力总和的27%。连锁超市应将“主流型”作为目标消费群, 自有商品档次也主要针对中等收入者, 并兼顾“时尚型”和“培育型”客户群, 根据门店所处的区域, 消费者的具体构成, 更为清晰地体现自有商品的档次差异。

4、导入CIS推广形象营销。

连锁超市的企业形象有三个组成部分:理念系统、行为系统和视觉系统。一般而言, 视觉系统是表层的最直观的, 诸如店名、店标、标准色等, 是容易给消费者留下印象的部分;而消费者最能形成感知形象的渠道主要来自行为系统, 如一个连锁超市的经营风格、人员服务及管理等。而理念系统是最深层次的, 反映连锁超市的经营宗旨、超市文化和价值观。

参考文献

[1]、徐晓然.超市自有品牌:市场空间有多大[N].经济日报, 2006-02-16 (14) .

[2]、聂铁力.超市自有品牌发展纵横谈[J].市场研究, 2005, 1:4

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