展开功能

展开功能（共10篇）

展开功能 篇1

质量功能展开(Quatity Function Deployment),简称QFD,是一种利用矩阵将产品各项经济技术指标对产品质量的影响进行量化分析,从而将市场对产品的质量需求转化为相关的技术要求和管理要求的方法。目前,QFD用于新产品的开发,由我国航空工业界在20世纪80年代中期引进,后逐步在汽车、电子、机械等行业应用,均取得一定的应用成果,但此方法在建筑行业应用较少。

本文参照QFD在国内外其他行业的应用实例,借用其展开方法和计算规则,在建筑施工中质量波动较大的混凝土分项工程的施工过程进行尝试。采用质量屋的形式,通过一系列矩阵表,量化分析混凝土的质量要求与采取不同工程措施的质量保证率。在特定条件下,为采用自密实混凝土施工工艺提供决策依据。

1 工程限定条件

北京某工程南端的A座写字楼,地下五层,基底标高-26.000m,建筑面积28 159.82 m2,型钢混凝土结构,型钢柱最大截面为900mm×1300 mm(图1,2)。型钢梁为工字形截面(图3),中圈柱(筒)连通为1300～1460 mm厚墙。

工程有如下特点。

(1)型钢方柱柱外侧100mm厚混凝土中:纵筋40;箍筋25,间距100mm。梁柱和墙柱等交接部位钢筋密集,振捣棒难以插入。

(2)地下五层钢柱柱脚钢板与混凝土基础底板间,只有50 mm的空隙,设计要求该空隙从柱内后浇混凝土灌实。

(3)钢柱下部距楼层标高300mm处,预留直径105 mm的圆孔。设计要求钢柱内部的混凝土,从柱外侧沿预留孔向柱内持续浇筑。

(4)层高在4.1～5.2m之间。型钢柱外侧间隙小,柱、梁结点钢筋密,墙体密布梅花形拉结筋。无法实施串筒作业。

(5)地下五层部分墙体厚达1.46 m。

(6)距此工程西侧不足30m为一栋14层住宅楼,施工可能存在扰民问题。

(7)为配合建设方招商要求,现场在一个月时间内完成了地下五层结构的全部施工。为此,施工现场形成钢结构安装、钢筋模板施工、混凝土浇筑,三层施工面立体交叉作业的非常规施工情况。

2 模型建立与数据分析

2.1 影响混凝土成型质量的主要因素

在施工现场,影响混凝土成型质量的因素主要有6个方面:

(1)混凝土制备;

(2)模板系统;

(3)施工环境条件;

(4)现场入模混凝土浇筑顺序;

(5)振捣作用与施工人员的操作水平;

(6)施工成本。

以上因素对于不同的施工项目,其重要程度是不同的。本文中确定的因素重要程度(权重),是按照本工程各种限定条件所制定的。通过QFD分析矩阵,综合考评各因素在两种不同的混凝土施工工艺中,对混凝土施工质量影响程度。

2.2 混凝土施工常见质量问题

混凝土内部结构的施工质量须注意的问题包括:

(1)混凝土结构实体强度等级必须符合设计要求;

(2)混凝土浇筑质量好,整体性好,无冷缝;

(3)振捣密实,混凝土烂根、蜂窝、狗洞和钢筋外露等外观缺陷。

混凝土脱模后的观感质量问题包括:混凝土表面开裂、气泡、色差和阳角脱落残缺不全等。

2.3 因素重要程度(权重)的确定

重要度权重系数是根据混凝土施工常见质量问题对混凝土施工质量所产生的影响所决定。施工工艺质量保证水平权数是根据工艺可靠性的经验和施工工艺中所存在的施工风险所确定。工程改进措施影响程度中的预计改进效果系数根据工艺改进后施工质量的可控性和可靠性综合评定而成。

3 质量功能展开

3.1 绘制质量屋

绘制质量屋采用自密实混凝土与普通混凝土的对比(图4)。

3.2 质量屋结构要素及影响因素权重系数的确定

(1)屋顶。影响因素相关矩阵(表达对混凝土质量有影响的诸因素相互之间的关系,用于进行专项控制分析)。

(2)天花板。影响因素(对混凝土质量有影响的诸因素)。

◎强正相关○正相关×负相关#强负相关

(3)左墙。规范标准及品质要求(对混凝土分项工程)。

(4)房间。关系矩阵,各影响因素对应规范标准及品质要求的关系度等级,图4中采用1,3,5,7,9五个关系等级权数:

1为该交点所对应的技术措施对规范标准及品质要求有微弱的影响;

3为该交点所对应的技术措施对规范标准及品质要求有一定的影响;

5,7,9为该交点所对应的技术措施对规范标准及品质要求有较为密切的关系。

(5)右墙。工艺比较,工艺与相对应的规范标准及品质要求的保证水平,采用1,2,3,4,5五个等级来反映正常施工状态下的保证水平:

1为该交点所对应的施工工艺对规范标准及品质要求有重要缺陷(需另作结构补强或其他处理);

2为该交点所对应的施工工艺对规范标准及品质要求有缺陷(经修补可达到合格水平);

3为该交点所对应的施工工艺对规范标准及品质要求可达到合格水平;

4 为该交点所对应的施工工艺对规范标准及品质要求可达到优良水平;

5为该交点所对应的施工工艺对规范标准及品质要求可达到行业领先水平。

(6)地板。对混凝土质量有影响的诸因素的工程控制措施。

(7)地下室。质量保证率。

(8)重要度K1。该项规范标准及品质要求对分项工程质量的重要程度,本表取1,2,3,4,5五个等级:

1为不影响分项工程质量实质性质量的要求;

2为对分项工程质量实质性质量的影响较小;

3为对分项工程质量实质性质量的影响较大;

4为重要的、影响结构耐久性及使用功能的性能要求;

5 为基本的、涉及结构安全的、特别重要的要求。

(9)工程改进措施影响程度hi影响因素的工程控制措施关系等级权数与各项规范标准及品质要求重要度K1乘积的代数和。

(10)质量改进项目及预计改进效果系数[对应于(5)]。

质量保证率Ti=∑hi×预计改进效果系数/5∑hj。

3.3质量因素分析结论

应用质量屋进行质量功能展开及各项指数计算,找出了质量隐患和显著的影响因素,即混凝土配合比设计和混凝土浇筑顺序;估计后果的危害程度,并确定主要控制因素:混凝土配合比设计、混凝土浇筑顺序、施工人员操作水平,确定了较高水平的控制指标。通过对使用普通混凝土(质量保证水平0.4)和自密实混凝土(质量保证水平0.84)的评价,容易确认使用自密实混凝土浇筑工艺的必要性。

4结束语

本文所尝试采用的质量功能展开是以一个特定工程限制条件为例所进行的方法。对自密实混凝土施工质量的可控性和可靠性进行的分析,求出的采用普通混凝土与自密实混凝土各自的质量保证水平及所采取的工程措施对混凝土质量影响的显著程度,都是在此工程限定条件下确定的。各项权重系数的确定与工程具体情况密切相关,而非定值。本文的分析结论不具有一般的普遍意义,更不说明自密实混凝土性能就必然优于普通混凝土。本文仅能证明质量功能展开作为质量分析工具,可以用于定量评价施工方法的质量可控性和可靠性,并将其用于确定关键的控制项目。

摘要：质量功能展开是一种利用矩阵,将产品各项经济技术指标对产品质量的影响进行量化分析,从而将市场对产品的质量需求转化为相关的技术要求和管理要求的方法。通过对北京某建筑工程质量波动较大的混凝土分项工程的施工过程进行质量功能展开,采用质量屋的形式,量化分析混凝土的质量要求与采取不同工程措施的质量保证率,为在特定条件下,采用自密实混凝土施工工艺提供决策依据。

关键词：质量功能展开,矩阵,质量屋,量化分析,质量保证率,自密实混凝土

参考文献

[1]IS09000标准统计技术应用指导丛书(八)[M].

[2]肖诗唐,王毓芳.领导层对统计技术应用的筹划[M].北京:中国计量出版社.

[3]黄有亮,王中平.风险管理与项目管理的整合方法[J].建筑技术,2006,37(4):282-285.

展开功能 篇2

患者在被诊断为股骨头坏死后，医生都会让其患肢限制负重，卧床休息，进行手术或非手术疗法。在非手术疗法中，股骨头坏死靠修复就需1年到3年的时间，修复快者只需半年。然而长期不负重卧床休息，是不易实行，也不提倡的。功能锻炼可防止废用性的肌肉萎缩，是促使早日恢复功能的一种有效手段。功能锻炼应以自动为主，被动为辅，由小到大，由少到多，逐步增加，并根据股骨头缺血坏死的期、形髋关节周围软组织的功能受限程度以及体质，选择适宜的坐，立卧锻炼方法。

①坐位分合法：坐在椅子上，双手扶膝，双脚与肩同等宽，左腿向左，右腿向右同时充分外展内收。每日300次，分3－4次进行。

②立位抬腿法：手扶固定物，身全保持竖直，抬患腿，使身体与大腿成直角，大腿与小腿成直角，动作反复。每日300次，分3－4次进行。

③卧位抬腿法：仰卧，抬患腿，合大小腿成一直线，并与身体成一直角，动作反复。每次100次，分3－4次进行。

④扶物下蹲法：手扶固定物，身体直立，双足分开，下蹲再起立，动作反复。每日300次，分3－4次进行。

⑤内旋外展法：手扶固定物，双腿分别做充分的内旋，外展，划圈运动。每日300次，分3－4次进行。

怎样展开联想 篇3

在作文中，怎样展开联想呢？我们可按照下列三种思路去培养和发挥自己的联想能力。

一是从“相近”“相关”的方面去联想。也就是作者由某一事物的感知，而引起跟它在时间或空间上有相近或相关关系的其他事物的联想。

苏轼的《水调歌头·明月几时有》，由人间独酌，起舞弄清影写起，联想到人的悲欢离合。这些都是由相近、相关的事物而引起的联想。

二是抓住“相似”的特点展开联想，是指作者由某一事物的感知，而引起跟它在性质或或形态上有某种相似的事物的联想。

如郭沫若《天上的街市》，抓住街灯和明月的相似之处，由街灯联想到天上的明星，再从明星写到街灯，通过牛郎织女的幸福生活，寄托了作者反抗传统观念、追求幸福生活的强烈愿望。

茅盾的《白杨礼赞》，抓住白杨树干、枝、叶、皮及顽强生命力这一点，采用象征手法，由此及彼，自然而然地联想到和白杨树一样具有顽强生命力的北方农民。再如，由波浪想到柔软的丝绸，由大花猫想到老虎，由天上的白云想到地上的棉花等，这些都是抓住事物的相似之处来展开联想的。

三是朝着“相对”“相反”的方向去联想。也就是作者由某一事物的感知，而引发起与它在性质或特点上有相对或相反事物的联想。

如曹植的《七步诗》：“煮豆燃豆萁，豆在釜中泣；本是同根生，相煎何太急？”就是较好运用了相对与相反联想的手法，设置了豆萁煮豆这一特写镜头，凸现了兄弟相残的主旨，收到了强烈的艺术效果。

又如许地山的《落花生》：“花生的好处……很多它的果实深埋在地里，不像桃子、石榴、苹果那样，把鲜红的果实高高挂在枝头……”在这里，作者由埋到地下的花生联想到同它相对的事物——挂在枝头上的桃子、石榴、苹果。这些都是由相对或相反的事物，通过对比而产生的联想。

展开功能 篇4

关键词：转账公式定义,展开功能,应用

在期末转账业务的公式定义中,需要转入或转出的明细科目可能会很多,如果按明细科目逐个定义就比较慢而且容易出错,当我们应用公式定义中的“展开”功能时就能很方便地解决此类问题。

例如某单位的生产成本为项目账(传统性账户亦可),有甲、乙两种产品,其制造费用(5101)下设工资、折旧费、修理费、水电费……其他费等11个明细科目。该单位的制造费用按6∶4的比例在甲、乙两种产品中进行分配,具体过程如下:

执行“期末-转账定义-自定义转账”进入转账定义模块,点击“增加”按钮,输入转账序号“2001”(前两位表示转账级别,后两位表示本级别下的转账顺序),在定义第三条转账业务分录时转出科目只输入一级科目编码“5101”,转出公式输入第一个明细科目编码“510101”,显示图1。

点击“增行”按钮,系统弹出选择明细科目对话框,点击“双大于号”按钮,将所有明细科目由左窗口选到右窗口,显示图2。

按“确定”按钮,显示图3。

在图3中根据“科目编码”栏中系统自动搜索到的本账套的转出科目的所有明细科目编号对应修改“金额公式”栏中的明细科目编号,按“保存”按钮退出,本项转账定义结束。如图4。

在图1中,如果第三行“科目编码”和“金额公式”栏都输入“510101”或都输入“5101”,图2的明细科目展开窗口均不出现,系统认为对应。因此,“展开”功能不易被发现,且系统帮助中也没有说明。只有当转出科目编码与转出科目公式中的本科目编码级别不一致时,系统认为不对应,此时系统才提示是否需要“展开”,如果当前定义不需要展开,则根据具体情况进行定义。

此“展开”功能在公式定义中十分方便,且由于参照图3中“科目编码”栏系统自动搜索的明细科目编码修改“金额公式”栏公式中的明细科目编码,不可能出现错误。

复杂曲面展开 篇5

【关键词】复杂曲面;展开;catia cad

0.前言

为了创造出能激发客户购买欲望的产品，各企业设计者们会使用PROE、UG、CATIA、SolidWorKS等软件对产品的外形进行设计，设计出不规则的复杂曲面。通过曲面展示产品的外在力量。于是各种曲面的测量加工成型就成为机械加工技术中不断被讨论的话题。

1.零件分析

本文讲的零件为通过CATIA制作的一个对称不规则曲面（见图一曲面）。此曲面需要用1.2mmQ195钢板加工（伸长率δ5/%：≥33）。加工方法为制作阴阳模具，展开曲面，按照展开图形切割零件胎板，最后将胎板冲压成型。本文主要讲零件的展开及误差判断。

图一 曲面三维图形

2.测量曲面

为得到此曲面的外形数据，同样利用CATIA软件，按照曲面被两个有夹角的平面上下相剪切得到的特点，将曲面在夹角范围内通过三个平面再四等分。

通過软件绘制出三个平面与曲面相交而得的曲线。

绘制中间的曲线上等距的23个点，制作通过以上23个点且与中间曲线垂直的23个平面。

绘制23个平面与曲面的5条曲线相交得到的点。

最终绘制出曲面的网格图（见图一 网格）。

3.四制作曲面

通过测量得到曲面的网格尺寸如下：

第一层（A）尺寸为17.15、22.43、22.33、17.47、22.91、22.98、17.80、23.25、23.50、18.14、23.44、23.87。

第二层（B）16.95、22.27、21.93、17.25、22.55、22.78、17.58、22.70、23.42、17.93、22.73、23.97。

等等直到第十二层。

通过以上数据，利用AUTOCAD2010软件中的尺寸及几何约束绘制曲面网格图形的单元图形（见图二A）。

再将单元格图形拼接成初步胎板形状（见图二B）。

将拼接出的图形中每层X轴方向尺寸相加，再通过绘制出每一层中Y轴的平均高度，得到曲面的展开图形的一半（见图二C）。

图二 曲面展开

4.精度测量

测量三维图形及胎板中每层之间可测量相对应点之间的距离并相加得到对比尺寸。

曲面第一条线总长178.28。网格第一条线总长184.49，相对曲面变化量3.5％。

曲面第二条线总长74.60。网格第二条线总长75.64，相对曲面变化量0.014。

曲面第三条线总长121.80。网格第三条线总长121.06，相对曲面变化量-0.006。

曲面第四条线总长77.22。网格第四条线总长76.13，相对曲面变化量-0.014。

曲面第五条线总长187.71。网格第五条线总长186.39，相对曲面变化量-0.007。

5.结论

通过对比尺寸可以发现尺寸最大变化量为3.5％远远小于材料的伸长率33％。符合加工要求。

此方法较为复杂，但是可以有效对精度要求不高但形状复杂的曲面的展开。并可测量出展开图形相对于原曲面在不同部位的变化量。

【参考文献】

［１］曾正明.机械工程材料手册【金属材料】（第7版）.机械工业出版社,2010-10-01.

［２］胡海龙.CATIA V5R18基础设计.清华大学出版社,2010-07-01.

展开功能 篇6

高校学生管理目前是学校教育管理的重点关注问题, 但是由于学生数量大, 辅导员很难做到对每个学生的状态都能掌握, 因此, 高校普遍选择学生班委管理的方式。高校学生班委都是由学生中综合素质较高的学生担任, 具有较高的思想政治觉悟, 主要起到学校和学生之间的桥梁的作用。高校班委的整体素质与学生管理密不可分, 班委是否具有合格的思想道德修养, 能否树立正确的工作态度, 能否开发自身工作潜能, 都将直接影响对班级的建设, 进而影响高校发展。因此为了使班委提高自身修养, 增强个人工作能力, 提高整体班委队伍素质, 关键在于建立完善的科学的班委考核评价体系, 目的在于及时指出班委的不足之处, 提高工作积极性。

目前对于班委评价时所提出的评价体系缺乏一定科学依据, 因此如何建立评价体系, 如何确定评价指标就成为了重点。质量功能展开 (Quality Function Deployment, QFD) 是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾客需求的系统化、用户驱动式的质量保证与改进方法, 是一种强调从目的出发的方法。将QFD引入到对班委考核评价体系指标的建立过程中, 能够最大限度地从提升班委能力等目的出发, 建立评价指标。

1 质量功能展开法

QFD主要应用在产品设计研发过程中, 企业再研究分析顾客需求基础上, 将需求转化为可进行和实施的质量特性, 以此来将顾客需求彻底地转换为产品特征, 真正体现顾客需求。QFD是一种由顾客需求所驱动的产品开发管理方法, 顾客需求确定之后, 采用科学、实用的工具和方法, 将顾客需求一步步地分解展开, 分别转换成产品的技术需求等, 并最终确定出产品质量控制办法。瀑布式分解模型则是QFD的展开方式和整体实施思想的描述。图1是一个由4个质量屋矩阵组成的典型QFD瀑布式分解模型。

在展开过程中, 上一步的输出是下一步的输入, 构成瀑布式分解过程。QFD从顾客需求开始, 经过4个阶段, 即4步分解, 用4个质量屋矩阵——产品规划矩阵、零件规划矩阵、工艺规划矩阵和工艺/质量控制矩阵, 将顾客的需求配置到产品开发的整个过程。

利用QFD对班委评价体系进行建立时也是采用相似的瀑布式展开方法, 从评价目的出发, 层层进行分解, 得到评价项目, 再对评价项目进行分析分解, 最终得到所需要的评价指标, 这些评价指标都是围绕一个主要的目的进行的, 就是培养出一个团结有力、高效合作、具有综合素质的班委集体, 评价项目是从多个角度不同方面对班委进行评价, 保证每个班委的个体综合性素质。评价体系模型如图2所示。

2 班委评价体系的建立

根据图2的模型, 可以以此对班委评价进行QFD分解为三层, 第一层为最终目标, 即对班委评价, 第二层为评价项目, 即对班委各方面能力要求, 第三层为评价指标, 是对应于每个评价项目所展开的评价细则。

2.1 评价项目指标的建立

班委是学生中的领导组织者, 对班委考核时可以参考公务员考核的德、能、勤、绩四个方面进行: (1) 德为首:德是一名班委所应该具有的最基本的标准, 是他能够完成其他工作的思想基础, 需要班委具有良好的思想政治道德品质, 立场坚定, 品德高尚, 具有原则性、事业心、责任感 (评价标准如表1所示) 。 (2) 能为胜任工作基本条件:是指个人能力, 要求具有判断准确性、果断性、条理性和灵活性, 能够具有组织活动的计划、用人、协调、解决问题和执行能力, 语言表达能力强, 能够有说服能力和总结能力, 还有自身学习能力 (评价标准如表2所示) 。 (3) 勤为担负工作基本要求:具有积极的工作态度, 工作时任劳任怨、一丝不苟, 对待学习仍能勤勤恳恳, 不落后 (评价标准如表3所示) 。 (4) 绩为工作成果基本表现:能够按时准确地完成工作, 工作效率高, 具有自主工作能力 (评价标准如表4所示) 。

2.2 评价标准

对评价指标进行评价打分时应有一定的评分标准, 目前国际通用的评分标准是SAE J1060, 评分标准详见表5。该标准采用十分制评分方法, 其中1到4分为不可接受区间, 5分为评价分界线, 超过6分即为可接受范围, 同时对于每个评分下的评价人员感受进行了具体描绘。评价人员在对班委进行评价时严格遵守评分标准中的描述, 对每一项评价指标进行评分。

3 班委评价方法

班委是学生中综合素质较高的一部分学生, 他们进入班委职能中需要有一定的过渡时期, 因此对班委的评价不宜过于频繁, 可以以一学期为时间节点进行评价评分, 综合参考上一学期的考试成绩来进行, 在每一学期中期可以让班委做一次自我评价进行自检, 检查在工作过程中的缺失。评价结束后根据最终得分进行淘汰轮换, 将得分最低的班委淘汰, 并且根据评价内容对班委进行调整, 同时还应从学生中选出一位进入班委中, 以保证每个班委都能在最适合的职能位置工作, 建立一个高校合理的班委团队。班委评价方法见图3。

在对班委排名之后, 按照评分中的个人特质, 将班委位置进行调换, 以使每个人都能发挥出最好的水平和能力, 对于评分过低的班委要及时淘汰, 同时由同学选举出较好的同学补充班委。

4 总结

通过QFD展开得到的班委评价体系, 能够从德、能、勤、绩四个方面对班委进行评价考核, 考核时需要由老师、同学和个人按照给定的评价标准进行评分, 通过权重计算后得到最终评分。在评分过程中, 能够看出来被评价者的优势与不足, 以及是否胜任自身工作, 然后再进行相应调整。班委评价考核不是目的, 只是手段, 是通过这种约束机制督促班委认真工作, 尽可能发挥个人的工作能力, 在工作中养成良好习惯, 建立一个高效完善的班委组织, 同时也能为其将来步入社会奠定良好的基础。

参考文献

[1]张志强, 赵健.浅谈科学的学生干部考核评价机制[J].药学教育, 2009.25 (6) :22-24.

[2]李守远.浅谈新时期如何充分发挥高校班干部的作用[J].湖北经济学院学报 (人文社会科学版) , 2013.1.10 (1) :147, 148, 178.

AHP在质量功能展开中的应用 篇7

本企业里一般在QFD理论框架下综合运用KJ法、AHP法和KANO理论, 从多个角度对客户需求进行分析, 从而更好地挖掘和表达客户需求信息。客户需求分析是概念设计及QFD质量屋演绎分析的首要步骤, 基本分析过程如下:

(1) 通过走访客户, 设计调查问卷, 市场调研等一系列方法, 获取客户对产品的需求信息。

(2) 运用KJ法对客户需求模糊聚类, 直到客户需求被系统地、分层次地组织起来

(3) 通过层次分析法 (AHP) 计算每个层次的客户需求基本重要度。

(4) 基于KANO模型对客户需求进行分类, 选择客户需求基本重要度调整系数。

(5) 市场竞争性评估, 计算原始水平提高率和根据KANO模型分类调整的水平调高率, 最终得出客户需求重要度值 (基于客户需求基本重要度和竞争性评估的计算结果) 。

KJ法可以通过聚类的方法形成层次化结构的客户需求信息。由于客户需求信息的复杂性以及各个调查问卷的准确性, 因此需要结合定量分析方法进一步挖掘和比较客户需求信息的相对重要性。

基于AHP的客户需求基本重要度计算方法可以处理客户需求中的模糊性、不确定性和多义性, 实现了非量化因素的可量化研究, 该评价模型可以尽量减少主观因素的干扰。我们认为层次分析法是对定性问题进行定量分析的一种简便、灵活而又实用的方法, 适合应用在QFD的模糊前端客户需求分析。

二、层次分析法 (AHP) 算法

层次分析法 (Analytic Hierarchy Process, 简称AHP) 由美国运筹学家Saaty提出的定性与定量分析相结合, 用于解决多准则决策问题的方法。AHP基本计算过程如下:

1. 构造判断矩阵A和相对重要性的比例标度

AHP法对每个层次各指标进行两两比较, 同一层次内n个指标相对重要性的判断由本企业的5~10位专家完成。对其相对重要性进行评估时, 引入Saaty教授建议的1~9的比例标度, 赋予各指标定量的评估值。相对重要性的比例标度含义如下:

标度9表示两个指标相比, 前者比后者极重要。例如, 甲指标比乙指标极端重要, 甲相对于乙的指标评估值:9, 乙相对于甲的指标评估值:1/9。

标度0, 表示两个指标相比, 两者具有相同重要性。

2. 指标权重值计算 (几何平均法)

将判断矩阵A的指标评估值按列相乘得一新向量, 将新向量的每个分量开N次方, 即对判断矩阵A的各个行向量进行几何平均, 所得向量归一化后, 即为指标权重。计算的步骤如下:

(1) 判断矩阵A的指标评估值按列相乘得一新向量, 其结果是Mi

(3) 所得向量归一化后, 即为权重向量。即对向量

(4) λmax为判断矩阵P的最大特征根, 相应的特征向量为W,

(5) 计算一致性指标CI (consistency index) :

(6) 计算一致性比例CR (consistency ratio)

AHP是将专家的经验性评估定量化的过程, 通过逐步剔除主观性, 增强判断决策的客观性。鉴于不同专家判断复杂问题的多种依据。对于多阶判断矩阵, 需要通过平均随机一致性指标R.I. (Random Index) 来衡量判断矩阵A是否具有满意的一致性。当CR<0.1时, 我们认为判断矩阵A一致性可以接受, 否则需要专家重新评估, 对判断矩阵做适当调整。 (RI值查表获得, 参考“平均随机一致性指标RI值”)

三、AHP在企业中的应用

本企业自主创新团队QFD小组决定在大功率起动机创新开发的模糊前期分析阶段, 利用AHP层次分析法解决实际问题。首先采用了几何平均法得出大功率起动机客户需求的基本重要度, 然后, 进行第二层次客户需求指标权重及一致性检验的计算。第三层次客户需求重要度按照同样方式计算, 通过将第二层次各项客户需求重要度与其子项相乘, 即可合成得到各项客户需求的基本重要度。最后, 基于客户需求基本重要度和竞争性评估的计算结果, 得出客户需求绝对重要度值。

根据绝对重要度排序, 排名前三位的客户需求:1.可靠性强 (使用寿命长, 5万次到15万次) ;2.提高产品质量 (开关触点烧毁) ;3.结构设计合理 (啮合顺畅, 避免顶齿、铣齿) 。QFD小组将重要度排序靠前的客户需求作为产品技术改进的重要目标。大功率起动机QFD质量屋通过逐层递阶型关联矩阵将客户的需求 (质量、性能要求) 依次转换为技术要素规划、零部件结构、质量规范及加工工艺等设计与制造相关的质量管控要求。

四、总结

AHP调查问卷邀请集团总公司的技术专家和本企业的项目、研发、制造、质量及市场部门的10位专家进行评估打分, 同时借助专门软件计算AHP问卷进行汇总分析。10位专家在起动机行业或者汽车零部件制造领域具备相同的背景和丰富的专业经验, 专家的评估数据形成的判断矩阵通过一致性检验。

国内外QFD理论研究的一个重要研究方向是对传统质量屋的定量化研究, 采用AHP方法可以提高客户需求和设计要求重要度排序的可靠性和精确性, 这是对传统质量屋的显著改进。本企业自主创新团队成功地将AHP定量化技术运用在QFD模糊前端客户需求分析中。

参考文献

[1]熊伟.质量功能展开-理论与方法[M].北京:科学出版社, 2012.

[2]曹茂林.层次分析法确定评价指标权重及Excel计算[J].江苏科技信息, 2012, (2) :39-40.

展开功能 篇8

质量功能展开 (QFD) 是顾客驱动的产品或服务的设计方法论, 代表从传统设计 (设计、试制、调整) 向现代设计 (主动、预防) 的方式转变, 是系统工程思想在产品设计过程中的具体应用。

应用质量功能展开最大的好处是可把市场和用户对产品或服务的要求, 在产品设计时, 通过质量策划转变成企业可实施的行动, 并使这些行动有着非常明确的目的性, 即保证产品完全满足顾客的需求。这样, 就会使“满足市场和用户的需求”成为企业每个部门、每个员工看得见、摸得着的具体活动, 从而设计出更能满足用户需求的产品或服务。

质量功能展开理论在日本和美国已得到广泛应用, 在20世纪90年代初才被引入中国。通过文献调查研究可以发现, 质量功能展开传入中国有两个渠道, 并在早期阶段形成了两个流派, 即日本流和美国流。自20年纪60年代赤尾洋二教授提出质量功能展开理论以来, 日本国内有关QFD应用和研究的文献数量剧增, 截至目前已有2 000多个QFD的应用案例发表。与之相比, 中国QFD的应用和研究起步较晚, 实践案例不多, 90年代才出现相关的研究。通过相关文献检索数据, 从数字上看, 历年发表的QFD文章的篇数虽然有些起伏, 但从整体上还是呈增长趋势。特别是在2003年以后, QFD文献骤增, 此后维持在每年三四十篇的水平, 这说明QFD理论引起了越来越多中国学术界和企业界人士的关注。究其原因, 2003年我国进入WTO之后, 中国企业将面对更多的机遇与挑战, 因此, 社会上对进一步研究和应用QFD有需求;还有, 就是当代“顾客导向”的管理思想盛行, 与QFD思想不谋而合。

二、QFD在旅游方案策划中的应用

本文以新疆旅游业为研究对象, 应用QFD方法, 以满足游客需求为方案策划的目标, 建立起游客需求和旅游产品设计的质量屋, 从而确定旅游产品的设计要素, 进行方案策划, 更好地满足游客的个性化需求。

(一) 顾客需求的获取

运用QFD进行旅游方案策划的第一步是游客需求的获取和量化, 这对于构建质量屋有重要的意义。需求信息的获取是运用QFD方法最关键的步骤。本文采用的方法是问卷调查, 调查目标是在校的大学生, 调查问卷为100份, 收回100份问卷, 男女比例为6:4。调查问卷是按照旅游顾客需求的因素来设计的。

(二) 重要度评价和顾客需求转化

在获取了顾客需求的初步数据之后, 通过用QFD方法抽取客户对旅游的需求, 提取出“服务要素”、“时间安排”、“价格需求”、“旅游景点”等40多项客户需求, 并探讨与旅游需求项目的关联, 构造旅游需求质量屋矩阵, 并对各要素的重要度进行排序。三层次的旅游需求见表1。

接下来, 对于可量化的要素进行重要度评判。评判结果见表2。

其中, “质量规划”栏是对顾客的旅游需求进行重要度评判的过程。“重要度”栏的评分从1分到5分, 5分表示最重要。重要度是以顾客需求为依据进行市场调查而获得的。“方案特性点评估”是从市场营销的角度, 评估该项旅游需求能否成为产品或服务的特性点。

(三) 建立需求-技术矩阵, 构建旅游方案策划质量屋矩阵

根据对旅游需求的重要度评判, 以及质量屋矩阵中的策划指标, 可以确定顾客对旅游需求的优先次序, 将顾客需求转化为技术特性, 并建立需求-技术相关关系矩阵, 我们可以完整地描述“旅游需求”的方案策划质量屋, 构建出相应的HOQ矩阵, 见表3。根据重要度评判结果, 我们可以确定在旅游方案策划过程中应该重点关注的项目, 以及所要实施的保证措施。

注:◎5为强相关;○3为中等相关;△为弱相关。营销重点中, ◎为1.5;○为1.2;空白为0

(四) 通过质量屋提取出方案要点

根据HOQ矩阵, 我们可以分析得出结论, 游客最关心的是娱乐性、服务性、经济性和文化性。通过需求转化和重要度计算, 新疆旅游策划方案中最需要关注的是旅游景点好、丰富的民族风情和新疆歌舞等要素, 其次是住宿条件、交通安全方便和合适的旅游时机等。以下是根据分析结果所做出的策划方案。

1. 旅游景点

根据HOQ矩阵, 旅游景点是旅游方案中最需要关心的环节。包括环境优美、充满地方特色和民族风情的旅游景点, 富有文化气息的新疆歌舞表演, 充分保障旅游的娱乐性和文化性。

2. 住宿安排

对于住宿来说, 有些人喜欢高档的套房, 有些人喜欢家具基本齐全的中等房间。住宿可以按需安排, 最大限度地保证舒适性。

3. 交通安排

根据游客需求分析结果, 旅行社在安排出行的时候, 首先要保证交通安全, 其次达到舒适性和服务的平衡。

4. 时间安排

考虑到顾客的时间要素, 我们要尽可能在不影响顾客的工作和学习的前提下, 保证游客可以体验到最好的新疆风情。建议时间为8月份, 因为这个月正处暑假, 而且新疆的瓜果成熟, 风景最好。

5. 娱乐节目

在旅途中安排适当的民族节目, 看完美丽的天山流水后再听听美妙的新疆民歌, 欣赏优雅的新疆舞蹈。

6. 出行安排

根据HOQ矩阵的分析结果, 旅游购物和娱乐需求信息相关, 让游客消费得开心实惠, 也是安排出行时要考虑的一个要点。

三、结论

本研究通过运用QFD方法构建质量屋模型, 将游客需求转化为可量化的要素, 并在旅游方案中体现出来。从应用结果看, 旅游方案的效果实现大大提高, 旅游服务的缺陷累计可以减少40%左右;从客户反馈的信息看, 顾客需求得到最大限度的实现, 旅游的最终质量也得到了保证。

参考文献

[1]熊伟.质量功能展开——从理论到实践[M].北京:科学出版社, 2009:220-227.

展开功能 篇9

QFD质量功能展开(Quality Function Deployment)是将顾客的需求通过质量屋转化为产品质量特性,再将这些设计质量系统地展开到各个功能部件的质量、零件的质量或项目服务的质量上,以及制造工序各要素或服务过程各要素的相互联系上[1]。它通过图1所示的方式展开[2]。

在军工类科研项目中,其技术指标,特性一般都在人物说明书中很详细地给出来了(如表3质量屋中的各个技术指标),因而避免了需要耗费大量人力、物力去做市场调查的产品规划阶段。可以直接从零件规划矩阵入手,将技术指标转化成为零件特性,从而识别关键、重要特性与关键件、重要件。

1 技术指标展开

将任务说明书的技术指标横向阵列在质量屋的左墙。

2 计算各个指标的重要度

本文采用AHP法,AHP的实施步骤如下:

(1)制作AHP调查表,将技术指标的阵列在横向和纵向各栏,如表2所示。

(2)请求设计人员填写调查表,即技术指标两两比较并记录比较值,比较值的设定方式如表1。

(3)对调查所得的若干张调查表进行数据提取,求矩阵中每个值得平均数,形成一个新的重要度矩阵。

(4)对各个技术指标计算几何平均及重要度,计算公式及实例见表2。

3 用故障树法确定与技术指标相关的零件要素

故障树法在此不加赘述,只给出具体结论,如变速箱的故障树展开后得到以下相关要素:齿轮(材料,硬度,强度,精度),轴承(类型,精度),轴(材料,强度),电动机(功率,转速),润滑油(类型,黏度)等[3]。

4 构造技术指标与零件特性的相关矩阵

用⊙、○、△和空白分别代表强相关、比较相关、弱相关和不相关,其常用的量化值为:5,3,1,0[4]。表3中粗黑线框内即为其相关矩阵。

5 分析零件特性质量屋

操作人员检查是否存在空行或空列,如果某一列无关系符号或只有“△”,则表示该零件特性是多于的,应剔除掉;如果某一行无关系符号或只有“△”,则表示该技术特性未被满足,应增设新的零件特性[1]。

6 计算零件特性的重要度与相对重要度

令技术特性为[A]n*1,相关矩阵为[R]n*m,零件特性为[B]1*m,则表3中相应的数据为:

那么,

由此得到行列式B的各项值并填入表3中。

相对重要度即是求该重要度在所有重要度值总和中所占的比值,如齿轮材料的相对重要度为:

计算出所有零件特性的相对重要度并填入表3中。

7 分析数据,查找关键、重要特性

规定相对重要度达到20%以上者为关键特性,15%以上者为重要特性。该变速箱经分析可知,轴的强度为关键特性,轴即为关键件;齿轮的精度与强度为重要特性,齿轮即为重要件。

8 结论

通过故障树法和质量功能展开的结合,定量地识别了关键件、重要件,这为后期的质量管理打下了坚实的基础,最大限度地避免了误差与返工的可能,同时也为资源重点分配和监管取得了理论基础。

参考文献

[1]熊伟.质量机能展开[M].北京:化学工业出版社,2005.213-217.

[2]俞明南,丁正平.质量管理[M].大连:大连理工大学出版社,2005.115-118.

[3]关北海,付勇锋,田相玉.故障树分析法在齿轮传动装置中的应用[J].中国水运(学术版),2006(2):1-2.

行情悄然展开 篇10

自从年初的2、3月份反弹行情以来，截止至今，市场依然都还是很低迷的，行情清淡，没有很多的投资获利机会，这让许多人在今年开始割肉退出了股市，甚至还让很多人脑间浮现一些想法，诸如“股市就是一个赌场”、“炒股等于吸毒”、“股市就是一头猛虎，不能玩”等等。

连续低迷将近2年的A股市场，何时才能“雄起”呢·这是很多人心中的呐喊和疑问。因为，从2008年的金融危机至今，美国的纳斯达克指数都已经创了08年的历史新高了，而道琼斯指数也是创了近4年以来的新高，但中国的A股市场却是新低不断。

从大局观上来说，我们只是一普通投资者，因此不管市场如何走，不管市场的一些制度如何地不合理，我们也只能顺势而为，不要试图去做“以卵击石”的蠢事。

因此，我们当下只要做好自己的投资就行了，只要我们能每年都保持不亏钱，都能保持一定的盈利，我想，这对于一个10年以上的老股民来说，应该不是难事吧。怕就怕在，有些人过于贪婪，从而导致了连续的亏损，心态变坏，不断犯下低级失误，甚至大错，那就无法挽回了。

我们都知道，如果你亏损了一半，在不增加本金投入的情况下，除非你能翻倍，否则是很难回本的，所以，我们必须要对投资的本金进行风险监控。否则，一旦低迷的行情结束了，新的大机会来了，你却没有本金或者信心再去炒股，那么你就真的“死于”这个市场了。

从本质上来讲，影响股价波动的是上市公司的业绩以及市场对业绩的预期。有明确的业绩支撑的，那些是蓝筹白马股，而没有明面上的业绩支撑，但是却能靠着政策讲故事、靠市场的炒作和忽悠，那是垃圾重组黑马股；但它们本质上都是一样的，那就是靠“这个公司将来能赚大钱”这个旗子去“忽悠”大众投资者，所不同的是，白马股的忽悠相对来说靠谱一些，而黑马股的忽悠，却几乎等同于是“金融骗局”。所以，最终的结果是，像那些确实能赚钱和带给投资者利益以及不断分红送股的如贵州茅台，从2002年到2012年，10年间股价就翻了1000倍，而那些靠类似“金融骗局”似的忽悠涨翻倍的黑马股，几乎都是怎么炒起来的，就怎么跌回去。

所以，对于股市的投资，我们必须要弄清楚自己的风格，你是偏向于投资那些业绩明确和稳定的蓝筹以及成长性企业，还是偏向于“赌一把”投向那些没有业绩支撑的垃圾黑马股·你是做价值投资还是赌博式的短线投机呢·因此，在弄清楚这个命题后，那么接下来的市场投资方向，我们就可以做到“心中有数”了。

从目前市场的热点来看，大体上可以分为两类，一类是三季报即将有靓丽业绩表现的白马股，这些从三季报的预增公告可以寻找到，如近期的沧州大化、华意压缩等，就是因为三季报业绩预增公告超预期，从而引发了市场的强烈追捧和炒作，连续涨停；而另一类则是那些没有业绩支持，但是却有政策和题材的黑马股，如天津磁卡、北海国发等，这些都是有重组预期或者其它题材在里头的。

同时，大家可以逆周期考虑，目前应该是一些周期性个股探底和见底的时候了。因此，一些周期性的股票，大家可以适当考虑，如周期性最为明显的水泥股、汽车股、钢铁股等。除此之外，那些跟随着事件性驱动的热点个股，则是比较难把握的，如诺贝尔题材个股、地热能题材个股等。

不管如何，笔者建议大家目前应该坚定好自己的投资风格，不能“见异思迁”，看见谁涨，就去追谁。这样的投资者，是不会长期生存于这个市场的，即使偶尔赚到了大钱，但是最终还是会吐出去。