办公OA

办公OA（精选11篇）

办公OA 篇1

摘要：移动办公、居家办公(Mobile Office Home Office MOHO)是OA发展的新阶段,它已经取代了小型办公、居家办公(Small Office Home Office SOHO)。它是基于移动通信无线互联平台开发出来的多功能无线办公系统,它将GPS、GPRS、SMSC、3G、MPS和GIS等多项技术应用于PDA或智能手机,以实现随时随地的数据交互、查询、处理以及人员定位等功能。MOHO系统的应用领域极为广泛,涵盖:流程审批、企业办公、行政执法,、移动物流、移动城管、新闻报料,人员定位等各项电子政务和电子商务。

关键词：居家办公,小型办公,无线互联平台,多功能无线办公系统

据调查统计,政府机关、企业管理层及市场人员在办公室处理事务性文案,电子邮件,内部通知的时间每周一般在6~10小时左右,当工作人员不在办公室时,工作流程就会陷于停顿,响应速度大大降低,邮件处理不及时,严重影响整个工作效率。要想提高办事效率,保证事务处理的及时性,必须将现有的办公系统延伸到MOHO。

一、什么是移动办公

移动办公也可称为“3A办公”,即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。这种全新的办公模式,可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚。单位信息可以随时随地通畅地进行交互流动,整体运作更加协调。

移动办公(MO-Mobile Office)是当今高速发展的通信业与IT业融合的产物,它将通信业在沟通上的便捷、在用户上的规模,与IT业在软件应用上的成熟、在业务内容上的丰富,完美结合到了一起,使之成为了继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。这种办公模式,通过在手机上安装企业办公软件,使得手机也具备了和电脑一样的办公功能,而且它还摆脱了必须在固定场所固定设备上进行办公的限制,对企业管理者和商务人士提供了极大便利,为企业和政府的信息化建设提供了全新的思路和方向。它不仅使得办公变得随心、轻松,而且借助手机通信的便利性,使得使用者无论身处何种紧急情况下,都能高效迅捷地开展工作,对于突发性事件的处理、应急性事件的部署有极为重要的意义。

移动办公系统是一套建立以手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统,该系统将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合,实现任何办公地点和办公时间的无缝接入,提高了办公效率。它可以连接客户原有的各种IT系统,包括OA、邮件、ERP、以及其他各类个性业务系统,使手机也可以用以操作、浏览、管理公司的全部工作事务,也提供了一些无线环境下的新特性功能。其设计目标是帮助用户摆脱时间和空间的限制,随时随地随意地处理工作,提高效率、增强协作。

1、政府、集团、中小企业均适用

根据具体应用方式的不同,“移动办公”大致可以分为两种类型。一种需要在掌上终端安装移动信息化客户端软件才能使用,另一种则无须装载软件,借助运营商提供的移动化服务就可以直接进行移动化的办公。前一种能实现的功能非常强大,对于掌上终端的要求也较高,如中国移动提供的MAS产品、数字天堂的MIP移动办公产品、中国电信提供的综合办公产品等,一般需要以智能手机为终端载体,它通过在公司内部部署一台手机和电脑网络信息对接服务器,使得手机可以和企业的办公系统、财务系统、ERP系统、CRM系统、HR系统等等几乎所有的企业级业务和管理系统联动,其业务主要面向大中型企业和政府部门。而后一种方式则能实现一些常规的企业办公功能,如中国移动的ADC移动办公业务,它不需要企业架构任何服务器,也不需要在手机上安装软件,可以通过租赁中国移动等提供的一站式OA服务,实现包括如“公文流转、日程管理、企业通讯录、手机硬盘、即时通信、企业资讯”等等在内的常规企业办公功能。

对于目前国内的众多中小企业而言,移动办公为其提供了企业信息化建设的最佳方案。它采用托管租用的运营模式,企业用户不用担心后台系统的接入、实施与运营情况,使用统一、稳定、可靠、安全、易操作,可以让企业在业务快速发展的同时享受信息化系统带来的便捷。它为企业变化快、信息化资金相对缺乏、缺少专业信息化人才,但又希望提升管理水平的中小企业,提供了一种更好、更为便捷高效的管理工具,也为它们在企业发展过程中提供了一套全新、优秀的管理思想。

2、未来政企信息化建设的重点内容

目前,移动运营商,手机制造服务商,通讯设备商,信息化软件商等已开始抢入这一市场,并逐步形成一条完整的产业链。这其中既有像中国移动、中国联通等移动通信企业,也包括微软、英特尔、诺基亚、IBM等跨国公司,而像数字天堂等在核心软件研发、解决方案提供方面拥有优势的新技术企业也开始走上舞台,此外,如用友、金蝶、有生博大等传统的企业信息化软件公司也跃跃欲试,开始了自己产品在办公方面的布局。

作为信息化科技发展的最新成果,“移动办公”的出现,为现代社会提供了一种全新的工作模式。它使政府和企事业单位的领导、办事人员不用再全天困守在办公室中批示和处理工作事务,它使信息指令能更快传递,使得工作场所变得没有局限。它的使用简便,适用性广、功能性强等特性,使其在改造和提升各产业竞争力,更大程度发展社会生产力,推动节约型社会建设等方面都有出色的推动作用,正在受到政府各界和社会各产业越来越多的重视。

3、目前现有的移动办公方式

(1)笔记本+无线网卡

这种方式的移动办公是由笔记本电脑使用GPRS/EDGE/CDMA无线网卡,通过VPN防火墙访问单位内部的INTRANET,实现公文办理,库存查询、客户资料查询、内部文件察看等功能。

优点:软件开发工作量少,客户端界面表现和信息量都很强大,接入较容易。

缺点:硬件费用昂贵(笔记本、无线网卡、VPN部署),终端携带不方便,待机时间短,在很多场合不方便公开使用。

(2)短信+彩信

这种方式的移动办公主要以短信和彩信作为数据传输方式,将单位内部应用信息转换为特定的格式后通过短信和彩信通道发送到工作人员手机端,实现信息提醒功能。

优点:硬件成本低,支持终端多。

缺点:安全性差(信息明文传输和存储),信息量很小,界面表现力差,通信费昂贵,使用不方便,需要一定的软件开发工作。

(3)WAP(无线互联网)

这种方式的移动办公主要依靠GPRS/EDGE/CDMA作为数据传输方式,将单位内部办公信息转换为WAP网页的形式进行浏览,实现办公邮件、公文办理、通知通告、信息查询等一般性功能。

优点:支持终端较多,信息量和界面表现较好,使用较方便。

缺点:安全性较差,数据传输量较大,数据传输和解析速度慢,支持文件类型少,需要大量软件开发工作,无法充分使用手机资源,信息及时性差。

(4)手机智能客户端程序

是基于推送(PUSH)技术的行业应用平台,主要依靠GPRS/EDGE/CDMA作为数据传输方式,通过安全连接将客户应用服务器上的内容(数据)请求推送到客户手机端,使得用户可以随时随地的实现移动办公和移动应用。

优点:支持推送办公(PUSH),安全性高,速度快,功能强大,界面美观。

缺点:只支持特定的终端;建设成本高与使用成本较高。

二、移动办公的好处

1、使用方便

不需要电脑,不需要网线,只要一部可以上网的手机.免去了携带笔记本的麻烦,即使下班也可以很方便地处理一些紧急事务。

2、高效快捷

无论在外出差,还是正在上班的路上,您都可以及时审批公文,浏览公告,处理个人事务等等。将以前不可利用的时间有效利用起来.自然就提高了工作效率。

3、功能强大

随着移动终端PDA和手机功能日益智能化,以及移动通信网络的日益优化,大部分电脑上的工作都可以在PDA和手机上完成。

4、灵活先进

针对不同行业领域的业务需求,可以对移动办公进行专业的定制开发,大到软件功能,小到栏目设置,都可以自由组装。

5、信息安全

通过移动VPN、专有APN、SSL、CA数字签名、GUID与远程自毁等安全措施,足以保证系统通讯数据的安全性。

三、发展历程

从通讯角度看,办公自动化系统建设主要经历了以下四个时代:

第一代传统办公;

第二代有线互联办公;

第三代有限移动办公;

第四代随时随地办公。

第一代工作模式,就是传统的工作模式,主要是“面对面”的工作,能借助的工具有电话、传真、信件、黑板、会议室、传达室等等。这种模式所面对的问题不再赘述。从第一代到第二代,是办公领域的一场革命。借助软件和互联网,人的工作能力大大提升了:办公桌上的文件不再堆积如山;文件保存、查找非常方便;不再靠秘书提醒,电脑会提醒我们有哪些工作;我们可以方便地按优先级来签审各项工作……我们好象有了“千里眼、顺风耳”,软件和互联网让我们有了“超能力”,与第一代模式相比,我们好像成了“超人”。

但是,这种“超能力”是受限制的,即只有当我们在电脑前边时,我们才有超能力。可我们不能总在电脑前边坐着啊?事实上,我们什么时候需要利用OA处理业务,与我们所处的地点并没有必然联系,只是由于使用电脑的缘故,这种联系变得“客观存在”了。电脑限制了我们的工作地点、扭曲了工作随时随地发生的本质,使我们费尽心血开发的OA系统只能在不到1%的地点和不到50%的时间内发挥作用。

为了解决这个问题,办公模式进入了第三代。

第三代办公模式是第二代办公模式的升级。既然离开了电脑会不方便,我们随手拿着能移动的电脑不就行了吗?手提电脑的出现,很大程度上解决了台式电脑不能移动的问题,并且通过无线上网,手提电脑也可以很方便的利用互联网。

但手提电脑的问题也是明显的:携带不便:体积大、份量重;电池使用时间短;开关不便,每次开机关机都需要较长时间;使用不便:必须坐下来、把电脑放在某个地方才能使用。

以上问题导致第三代办公模式只能实现“有限移动”,人们一般是在办公室、会客室、会议室、家庭等室内环境使用手提电脑办公。

通过实施手机工作系统,客户不用新增任何设备,就可以通过手机来使用原有OA系统。这样,现有的OA系统既可在电脑上用,也可在手机上用,我们就可以随时随地工作,实现了“无限移动”的第四代模式。

四、移动办公的影响

1、市场诱人

2006年,IDC曾对亚太地区10个国家和地区进行调查表明,移动办公解决方案在提高效率和生产力方面确实行之有效,各个国家的企业在移动办公方面的投资也有较大增长,预计到2010年将达到250亿美元。Gartner的研究报告更打动人心:如果企业将移动电话变成自身通信系统的一部分,可以节约50%的国内话费和25%的国际话费。

2、物流加速

单从降低成本的角度讲,将移动办公纳入企业内部通信策略是不错的选择,尤其对传统的物流业。物流公司高管需要在随时了解货物流的动态信息的同时,掌握公司运作情况,如存货量、资金运作等,公司与网点的数据传输十分重要。杭州邦达物流公司不仅是医药物流服务商,也是中国较早介入电子商务的物流企业,拥有可辐射全国八百余座大中城市的物流配送网络。为提高物流配送效率,邦达物流采用了中国电信“商务领航”中的移动办公组网业务,实现了物流配送信息系统的互联。统一的信息化平台使传统货物流与现代信息流有机结合,数据的实时共享使物流途中的消息和总部数据库对接,加快了物品的周转速度,在提高公司效率的同时,有利于客户了解运程、规避风险。

3、掌上飞行

随时随地都能办公向来是航空公司高层迫切的希望。海航集团的信息化建设相对成熟,企业内部已形成了以海航集团E网为门户,多业务系统共同服务的信息化体系。但是,固定的信息化系统终端管理半径较小,对需要飞来飞去的航空公司而言,难以满足高效管理和优质服务的需要。此时,掌中的移动终端成为海航领导充分利用信息资源、合理安排时间的工具。

海航选择了手机作为实施移动办公的平台。在原有固定的管理半径基础上,海航通过Windows Mobile 5.0操作系统并配合以Windows Server 2003软件和GPRS/CDMA网络,增加了移动应用半径,使原有系统的管理范围和灵活部署能力增强,领导或者员工可以同步审批未处理的(或新的)公文,并进入公司系统内部配置系统维护,“掌上海航”初具规模。

目前,各主流智能手机基本都能支持Windows Mobile 5.0系统,用户可以自行安装适合需要的客户端,“掌上海航”让海航办公随时随地成为可能。公文开始在“掌上飞行”。

4、零售织网

移动办公的优越性在零售业发挥得淋漓尽致。据统计,国内大型快消品或者家电厂商平均拥有30000个销售人员,而这些销售人员分布在全国各地,他们工作的环境有商场、超市、便利店等多种形式,如果销售人员人手一部移动终端,用来分享销售信息、库存现状、商品价格波动情况,那对于企业提高运营效率、简化管理流程绝对是一件大好事。相比西方零售业而言,中国的零售市场变化快,企业组织机构或者管理流程比之西方还不够成熟。但是,中国的信息化手段并没有落在西方后面,移动网络为零售业的发展织了一张网,为信息在跨地域终端间的传递开辟了快速通道。

为提高效率,伊利集团采用了至德讯通提供的移动办公业务,信息在导购员和公司间双向传递。一方面提高了伊利的信息流效率,及时了解全国销售计划完成情况,另一方面有效管理了终端促销费用中人员工资投放,有效控制了费用支出,提高销售业绩。零售网络在移动办公的助力下,越织越密。

5、新竞争力

2002年《经济学人》提出的即时经济(Now Economy or Real Time Economy)概念十分具有前瞻性———无边界信息流通与交换的年代已经来临,企业将利用资讯科技即时反映市场变化,并利用有线网络与无线网络与商业客户、消费者、合作伙伴及出差在外的员工进行即时互动与沟通。移动办公以操作系统为依托,智能终端是系统载体也是办公平台,无线网络则是将智能终端和公司OA系统连接的纽带。对于快消品行业,采用移动办公手段,能加快处理信息流、提高物流效率并至少帮助企业减少15%的库存。移动办公帮助行业管理的金字塔逐渐扁平化。

信息技术的突飞猛进为移动办公的发展拓宽了道路,智能手机责无旁贷的成了企业进行移动办公的利器。移动运营商、手机制造服务商、通讯设备商、软件开发商等纷纷开始了移动办公市场布局,并逐步形成一条初具规模的产业链。产业链的末端,即移动办公的应用者们,正在以前所未有的速度膨胀,移动办公手段正在成为企业的新竞争力。IDC预测,到2011年,全球移动办公人员将上升到10亿左右。企业间的竞争将由产品或者服务的竞争逐渐演化为时间和效率的竞争,快速变化的外部环境、不断更新的信息资源、企业间即时的信息交流促使越来越多的企业把移动办公加入信息化进程。

经济的紧缩是移动办公的催化剂,越是艰难的时候,企业越是需要信息化手段来降低成本和提高效率。对于传统企业而言,移动办公具有更大的价值,因为其在节约成本的同时,改善了原有的业务流程,使信息及时传递到最需要的人那里,从而刺激传统企业的应变能力和创新力。在这个信息无处不在的世界,巧妙借助移动办公,或将助力企业谱写出更为轻快的办公乐章。

五、移动办公的安全问题

基于移动互联网的应用呈现出井喷的趋势:更快的上网速度、视频通话、手机电视,甚至移动办公。就在人们对花样繁多的移动应用充满期待的同时,关于移动安全的话题,也被再一次提起。

“手机的病毒可能突破上千种”、“手机病毒的年度增长数量将有可能超过过去10年的总和”、“移动安全问题将成为梦魇”……悲观的预言总是不绝于耳,引发人们对于移动互联网安全性的担忧。

1、移动中的危机

事实上,手机病毒的威胁一直存在。早在2005年芬兰赫尔辛基举行的田径世锦赛上,一款名叫Cabir的手机病毒通过使用近距离蓝牙无线信号在手机间传播,短短几天内其变种上升到55种。同一年,手机病毒首次在企业大爆发。这款名叫Commwarrior.B的病毒将攻击对象锁定在运行Symbian Series60操作系统的手机,利用蓝牙技术和彩信传播。北欧地区某公司的一名员工收到了Commwarrior.B并激活了它,很快该病毒将自己发送给了地址簿中的所有地址,导致更多的员工打开了该病毒,造成病毒传播的大规模爆发。该公司的运营商不得不临时关闭彩信服务,员工关闭手机蓝牙,病毒传播的势头才被遏止。

伴随着智能手机和移动互联网的流行,用户使用手机访问网络资源的习惯正在逐渐形成。中国互联网信息中心报告显示:中国的移动互联网用户数量在2008年的增幅高113%,并预计在未来数年会进一步大幅度增长。越来越多的手机用户利随时随地访问公利用多种接入技术,教育系统用手机进行办公、理财等活动,如用手机收发邮件、存储重要数据、手机钱包、移动商务等等。

一项由赛门铁克公司发起的调查显示,受调查的600名智能手机用户中有60%的人将自己的商业机密数据储存在他们的智能手机中。各种移动应用的实现,让手机病毒具备了合适的传染源、传染途径以及传播目标,为黑客对于手机安全的进攻提供了机会。手机病毒发展到今天,主要通过蓝牙、多媒体服务、手机bug等方式传播,攻击手机提供的互联网内容、工具、服务项目和WAP服务器、网关等,导致用户的话费损失、移动办公信息和私人信息被窃、远程盗号、局部网络通信瘫痪,甚至损坏SIM卡、芯片等硬件设备。

2、病毒与防病毒的较量

一面是移动办公优越的便利性,另一面则是潜藏的移动安全“炸弹”,这两者之间是否真的是鱼与熊掌,不可得兼?

为了解决数据丢失和未经授权访问所带来的业务风险,确保远程访问的安全性是IT部门的重要工作。对于大多数应用程序,基于安全套接层协议(SSL)的虚拟专用网络(VPN)是解决方案之一,它采用加密隧道协议在内部网络和远程用户之间建立一个安全的连接,不需要使用第三方客户软件和低成本的优点,易于支持和维护。

“保护IT资源和用户身份是安全企业运营的基石。安全的远程访问网络、应用程序和数据对移动员工十分必要。只部署VPN并不能一步到位解决问题。维护远程办公的安全还有许多工作要做,其中重要的一环是身份认证,只有授权人士才能进行访问,VPN方案及公司内部网络的安全才能得到保障。因此,引入双因素认证系统,通过结合用户基本信息以及用户拥有的安全设备如安全令牌、一次性密码生成器或智能卡来鉴定身份。

目前国内市场上,卡巴斯基、赛门铁克、瑞星、Mc Afee等安全软件厂商都已经开始针对手机病毒推出杀毒解决方案。与PC反病毒类似,在个人手机的安全防护方面,手机反病毒软件可以做到实时拦截、提示不安全信息、来电防火墙、文件夹加密、杀除已确认的病毒、恢复感染文件等众多安全功能。

当然,这场较量只是刚刚开始。直到2年前,中国的手机安全市场才出现启动的迹象。而且,除了手机病毒、信息外泄等问题外,还有不少手机安全问题尚待解决,如信息在空中被拦截可能造成的数据泄密等。

3、呼之欲出的市场

手机病毒危害性还未引起大多数人重视,不少手机用户并不清楚手机病毒的危害;其次,由于市场上手机型号和操作系统繁多,加上硬件条件如内存的限制,使得移动安全技术门槛升高,手机反病毒软件厂商的研发成本大大增加,从而制约了产业发展;第三,手机安全软件的盈利模式并不完善,软件提供商生存压力大。与安全厂商在电脑反病毒软件靠免费推广的方式一样,手机安全产品还处于免费试用期,市场远没有达到收费的成熟期。

尽管如此,这个市场还是令人期待。目前,网络安全专家已发现的手机病毒超过500种。未来手机病毒的发展,将会伴随移动互联网的发展呈现出爆炸式的增长,而手机安全市场蕴藏的巨大商机已经逐渐显现。市场研究公司Juniper Research一份研究报告预测,2011年手机安全市场的收入将达50亿美元。

营造安全的移动市场,不仅要靠手机安全厂商提供的相关软件,同样需要电信运营商、手机制造商和手机安全软件厂商等整个产业链上下游的密切配合。例如,智能手机厂商推出Symbian、Windows Mobile以及Android、Linux等开源系统,令五花八门的手机应用轻松装入手机,而黑客同样可以采用下载、信息链接等无孔不入的方式,将黑客软件装载进手机,对企业及个人的信息安全造成不可估量的损害。

已开通3G国家的市场研究表明:在中小国家,3G产品通常在第3年就会达到一个成熟的规模。业界普遍预计,在中国,手机安全软件市场将在5年内发展为相对成熟的规模。目前,这种产业链上下游企业的合作正在渐渐增多。例如近期,中国联通和中国电信两家运营商正在和多家安全厂商商谈,询问包括杀毒软件报价及相关手机安全软件性能等相关事宜。

六、移动办公应用—结论

移动办公居家办公已在我国快速发展,它将大大提高办公效率和增强竞争能力。同时也给我国通信业、软件业带来巨大商机。我国政府有关部门应在政策、资金、科研等方面大力促进MOHO的发展。

办公OA 篇2

毕业论文

题 目： 传统办公与现代办公的比较 作 者： 系 别： 专 业： 导 师： 日 期：

内容提要

办公室是各类企事业单位内办理事务的场所，办公室工作是有效协调管理与执行的中枢，是行政事务管理工作的起始，从谋划决策、信息调研总结、信访接待、会议论证、文书草拟等全方位综合事务管理都需通过办公室系列化运作来完成。就世界范围而言，办公室工作的发展趋势是日益普遍化和社会化且专业化分工越细，而所有分工繁琐细微，工作强度的增加必然要求办公室的众多事务由人工操作向智能型方向发展，这一方面突出表现为办公自动化技术的引用与逐步完善，许多事务如速记、校对、报表等普遍由手工操作转向使用电脑技术来完成。办公自动化，是一种以计算机为核心依托高科技术设备进行数据信息处理的现代化办公工作方式。信息时代的来临预示着以计算机为核心的一系列现代化办公设备将悄然掀起第三次技术革命，其历史意义在 2 于从根本上促使信息时代工作方式的转变及办公效率的飞跃，最 终实现高科技环境下的无纸化办公这一世界趋势。

目 录

一、传统办公概述…………………………………………………………………4 1.办公的发展历史…………………………………………………………………4 2.传统办公的特点…………………………………………………………………4 3.传统办公的不足…………………………………………………………………4

二、现代办公概述…………………………………………………………………5 1.办公自动化的出现………………………………………………………………5 2.办公自动化的概念及特点………………………………………………………5 3.办公自动化的系统结构…………………………………………………………6 4.办公自动化的发展过程…………………………………………………………6 5.办公自动化的技术组成…………………………………………………………6

三、现阶段办公自动化的发展情况及未来的发展趋势…………………………7 1.现阶段办公自动化产品…………………………………………………………7 2.OA的本质…………………………………………………………………………7 3.OA的发展趋势……………………………………………………………………8

四、致谢…………………………………………………………………………….9

五、参考文献……………………………………………………………………….10

一、传统办公概述：

1.办公的发展历史 古代的中国帝王的就是在皇宫接见大臣、处理军机大事等一系列国家事物。皇宫就是帝王的办公室，这些帝王自然是CEO的先驱了。让我们先回顾一下办公的历史。自从人类社会出现了国家，也就有了办公的概念。处理人群集体事务的活动就称之为办公，各类机关的管理活动也可以称为办公。办公活动处理各种形式的信息，对于物质的处理（如各类生产活动）不属于办公的范畴，但需要办公活动的支持。这是传统意义上的办公概念。在农业时代，变革主要表现在人们称为“老三机”即笔，纸和算盘的办公工具上，这三件工具得到了人们普遍使用，完全抛弃了原始的铁石，石制的雕刻，绘画的工具，是信息和文字的生成`存储和输出手段发生了很大的变化。支持这次变化的主要技术是造纸术和印刷术的发明，特别是活字印刷术的发明保证了这种古老文字处理形式延续了一千多年。在工业时代，国际上发生了多次产业革命。18世纪末以实现初步新能源的开发和利用，机器逐步代替了人们的体力劳动，非直接性生产部门的各种办公机构与日剧增，促成了办公活动的一次变革，新的办公设备主要有“老三机”：打字机，电话机，电传机。打字机的使用，对于使用拼音文字的国家可以说是文字处理的根本性变革。电话的使用，也从根本上改变了传统的语言信息传递方式。随着第二次工业革命的不断深化，电力促进了科学技术的飞速发展，促使受人们欢迎的办公“新三机”的产生，即复印机`传真机和缩微设备，它们具有更强的处理文字`图形和图像的综合处理能力。复印机的使用从根本上改变了传统文件印刷输出方式，提高了效率。传真机扩大了电传机的范围，缩微设备根本改变了信息的存储方式。“老三机”和“新三机”的开发利用，促成了办公工具的第二次大变革。

2.传统办公的特点 传统的办公室管理工作主要承担着上传下达、办公物品管理、档案管理、制度实施过程中的监督以及其它事务办理等工作。在传统的办公模式中，工作人员之间最基本的联系是沟通、协调和控制，即所谓的３Ｃ概念。就一般而言，办公管理离不开文件的制作、修改、传递、签定、保存、存档。部门内部及部门之间的任务完成完全靠人力或借助传统的交通工具等手段完成。传统的办公室采取自上而下的管理模式，上级向下一级一级的传达指示和任务，领导的意志能得到很好的贯彻，同时下级可以一级一级的向上反映工作中存在的问题，一般不存在越级的问题。工作统一安排制定，统一实施完成，工作成绩易于 评估。在当时的工作环境下，传统办公发挥了重大的作用，基本满足了当时的经济工作和行政工作需要。

3.传统办公的不足 传统办公也存在着众多的弊端：1。管理模式陈旧 办公室只与自己业务密切相关的部分有联系，企业内的各种信息被分成了一个个孤岛。管理中随意现象、混乱现象以及官僚主义比较普遍。2。办公区域狭小 传统办公室受条件限制，往往就集中在一个房间里。3。管理成本昂贵，人力资源和办公资源经常被闲置或利用率低。4。缺乏个体创造力 人不能从繁琐的事务、森严的等级、刻板的环境中解放出来，无法释放人的创造力。员工成天围着主管转，普通员工与管理层之间的距离在物理空间上存在，心理距离也被人为拉大。5。办公效率和管理效率低下。决策的制定和实施周期人为地增长。传统的管理方式过分依赖领导者的个人能力、精力、经验、风格、习惯、感觉等人为因素，而员工的办公也过分依赖其个人意愿甚至喜好来进行，由于这些因素的不科学 性、不正规性、不确定性，造成整个单位办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本居高不下而收效甚微，不能建立健康、高效的组织办公 文化。

二、现代办公概述：

1.办公自动化的出现

随着社会生产的飞跃发展，现代信息时代已经到来，而且组织管理工作日趋复杂，组织运转的节奏也日趋加快，现代管理的领导机关对其办公机构的要求越来越高。所以，传统的手工方式的办公模式已经不能适应现代组织管理办公的需要，推进办公自动化建设迫在眉梢。早期的办公自动化只是限于引进一些设备，如打字机，复印机等来代替人们大量的重复性手工劳动，把办公室人员从单调乏味的工作中解脱出来。在引进了计算机技术的初期，计算机也只能被用来完成涉及大量数值计算的工作。随着文字处理机的引进，办公自动化的内容又增加了文字材料的生成，编辑，删除和打印输出等文字处理工作。当把信息技术`通信技术及管理科学和管理行为引进办公自动化之后，就赋予了计算机新的生命价值。从此，计算机不再是一个简单的数据处理和文字处理设备了。它通过对个种管理控制信息的加工处理，实现对管理，政策活动的支持，已开始具有“系统”的概念，它所处理的对象成为文字，数据，图形，和声音等丰富信息的综合。今天的办公室自动化已经是一个包括数据处理，文字处理，办公事 务处理，管理信息系统决策支持系统和网络信息处理在内的综合一体化的办公自动化系统。

2.办公自动化的概念及特点

办公自动化(简称为OA--Office Automation)，是一个不断成长的概念，是利用先进的科学技术(主要是计算机技术)，使办公室部分工作逐步物化于各种现代化设备中，由办公室人员与设备共同构成服务于某种目标的人机信息处理系统；其目的是尽可能充分利用现代技术资源与信息资 源，提高生产效率、工作效率和工作质量，辅助决策，以取得更好的效果。

70年代美国麻省理工学院教授M.C.Zisman为初露端倪的办公自动化下了如下的定义：办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术.日本人工智能专家渡部和先生对办公自动化的概念作了富有哲理性的解释，他指出，凡能够清楚地设定其指标的业务属于工场型的事务，将来应由办公室机器人来处理。办公自动化的长远目标是改善人们在办公室中的工作效率，使办公室的工作人性化。这意味着在这样的办公室系统中，人的活动集中于办公业务的核心部分，而这些活动是无论科学多么发达都不能完全由机器所取代的。这样，人的精力将只用于创造性的智力工作，办公自动化将对智能型业务提供强有力的支持，办公室将真正成为智力活动的场所。80年代中期，我国制定了办公自动化的发展目标及远景规划，同时，国务院电子振兴办办公自动化专家会议对办公自动化作了如下定义：办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人――机信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量、辅助决策、求取更好的效果以达到既定（即经济、政治、军事或其它方面的）目标。

3.办公自动化的系统结构 一个比较完整的办公自动化系统应包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存这四个基本环节。核心任务是为各领域各层次的办公人员提供所需运用的信息。办公自动化一般可分为三个层次：事务型、管理型、决策型。事务型为基础层，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等；管理型为中间层，它包含事务型，管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统 与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统；决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支 持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。

4.办公自动化的发展过程 在办公自动化引入的近二十年时间里，其发展可分为三个阶段：起步阶段（1985年—1993年）：是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。应用阶段（1993年－2002年）：随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工工作，规范了组织管理、提高了运营效率。典型的解决方案是Lotus Notes，该产品通过内置的文档型数据库系统，有效地解决了组织中大量非结构化数据的处理及安全控制，并借助强大的工作流平台、Email系统实现协作性应用，最大程度地释放了网络平台的价值，使OA真正进入实用阶段。发展阶段（2002年至今）：OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。

5.办公自动化的技术组成办公自动化技术分为个人办公与群体办公自动化技术两大部分。其中，个人技术部分偏重应用软件的基本概念与操作，群体部分偏重系统方面的知识内容。显然，这二者之间并不存在泾渭分明的界限.数字化办公的基本框架

一、个人办公自动化 主要指支持个人办公的计算机应用技术，这些技术包括文字处理、数据处理、电子报表处理、多媒体技术等内容。

（一）数据处理技术 从应用软件的角度来看，在一般办公室环境下，数据处理是通过数据库软件、电子报表软件以及应用数据库软件建立的各类管理信息系统或其它应用程序来实现的。它们包括了对办公中所需信息的存储、计算、查询、汇总、制表、编排等内容。

（二）文字处理技术 文字处理是指应用计算机完成文字工作，其核心部件是文字处理软件。文字处理技术包括文字的输入、编辑排版以及存储打印等基本功能。

（三）语音处理技术 指计算机对人的语言声音的处理，从应用角度来看，主要包括语音合成和语音识别技术。

（四）图形图像处理技术 就办公室环境的计算机应用而言，是指包括图形（像）的生成（绘制）、编辑和修改，图形（像）与文字的混合排版、定位与输出等。汉字的自动识别技术也可以被看作一种对图形的智能化处理技术。

二、群体办公的自动化(一)群体办公的自动化概念 是支持群体间动态办公的综合自动化系统，为区别传统意义上的办公自动化系统，特指针对越来越频繁出现的跨单位、跨专业和超地理界限的信息交流和业务交汇的协同化自动办公的技术和系统。其极端形式是不以行政的或地理的界限为基础的动态的电信社会单位，社会信息化进程正越来越多地创建出各种大大小小的电信单位。不论其组织形式如何，协同交互的电子办公能力 是新时代环境下组织生存和发展的技术基础。(二)支撑群体办公的自动化技术的特征 网络化（Internet/Intranet）：系统从一开始就是建立在网络上、依靠网络和网络信息的支持而运转，信息系统支持组织的动态变化和任何形式的协同交互业务； 智能化（Intelligence）：具有人工智能和多媒体等技术的支持，实施知识管理的组织机制，能够挖掘隐性知识、揭示信息的价值和意义、达到组织内知识共享的目的，使之成为组织运用信息进行创造性智能活动的技术基础。

三、现阶段办公自动化的发展情况及未来的发展趋势

1.现阶段办公自动化产品 OA所解决的问题归根到底都是塑造一个利于企业运转的工作流程，以前是这样，将来也是这样。现在OA产品有两个热点，一是协同办公，一是知识管理，其实它们都是制造了一个流程。前者是企业将所有相关的人、财、物等内部和外部资源通过一个办公平台实现协同互动，这是一个整合工作流的流程；后者是对企业积累的各种知识进行主动的收集、整理、分析、存储和增值应用，这是一个整合知识流的流程。其次，在系统里面，各种信息的传输是无障碍、无失真、无延迟的，领导人和员工能及时、直接得到对方思想，不再依靠个人沟通能力；各种资源、知识、文件、制度统一存档管理，杜绝丢失、泄密和混乱；员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮；开放、科学、高效的信息化平台降低工作内耗，避免世故人情，消除暗箱操作；摆脱低级、繁琐、落后的工作内容，致力于核心事务的处理，让整个工作流程变得规范高效。最后，系统实现了无纸化办公，节约纸张等大量办公用品的消耗，节省电话费，更节省人力、时间、精力、管理等各种无形的成本，将宝贵的资源用于促进企业发展上。由此看出，好的OA塑造好的流程，好的流程能够让企业管理趋向一种理想的境界，只要有效应用，会对管理起到很好的辅助作用。如果充分挖掘，还可以得到更多的功效，比如帮助企业发现人才。某些人由于职位或性格所限，有好的思想不能直接反应给上层，却可能写在OA系统的论坛、工作日记里面，这时候上层在浏览信息的时候就会很容易注意到他，给他更多的机会、更大的空间去施展自己的才能。在新的时期，基于多年办公自动化建设经验和互连网技术的发展，我们对办公自动化的认识也越来越清楚，从网 络的性质来看，办公自动化应定位于内部网(Intranet)，从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。

2.OA的本质 办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提 高决策效能的目的。

办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累，沉淀，办公自动化才能发挥作用。

办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。数字化办公的两个明显特征是授权和开放，通过授权确保信息的安全和分层使用，使得数 字化办公系统有可以启用的前提，通过开放，使得信息共享成为现实。

办公OA 篇3

关键词：办公自动化； 医院

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)12-21603-01

The Hospital Automation Administration of Office System (OA) Develops the Application

LUO Keng-mei

(Shantou University Medical College Second Affiliated Hospital,Shantou 515041,China)

Abstract:Along with the medical service organizational reform, along with the hospital work staff the daily popularization which uses for the computer, as well as the hospital modern management request, needs to enhance our hospital work the whole working efficiency. Using the network communication foundation and the advanced computer technology, construct set of securities, is reliable, open, the highly effective information network and the office automation, the information management electron system, may provide modernized for the hospital administration department the daily work condition and the rich comprehensive information service, realizes the daily work business to process the automation, enhances the office efficiency and the management level, realizes the hospital administration various departments daily office work standardization, the electron, the standardization, enhancement file department file the and so on copy clerk file, dossier, science and technology file, financial file manageability, realizes the information on-line inquiry, borrows. Finally realizes "the non- paper" work

Key words:word office automation;hospital

1 前言

所謂办公自动化，其实就是文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁、存档的过程。那么随着文件的这一流程，产生了各种各样的设备。随着技术的发展，计算机网络技术的进步，办公自动化网络的建设也得到了大力推广。

传统的办公模式主要以纸介质为主，在信息革命的浪潮中，显然已经远远不能满足高效率、快节奏的现代工作和生活的需要。如何实现信息处理的自动化和办公的无纸化逐步得到了人们的重视。

传统的办公模式

随着计算机网络技术的迅猛发展，为信息的交流和共享，团队的协同运作提供了技术的保证，同时也预示着网络化办公时代已经到来。传统的办公自动化系统和大型MIS系统在处理单位管理流程中大多采用单位业务流程重组（BKR），其核心思想就是要先优化单位业务管理流程，再根据优化后的流程建设单位信息系统。这样不仅在系统建设中工作量巨大，同时面临来自单位内部重重的阻碍。

而本解决方案的核心思想是：前期系统建设中不牵涉本院内部业务流程重组，只是协助医院通过方便的流程自定义等功能进行流程电子化，以及不断根据实际需求去改变电子化流程。在这个基础上，根据本院办公的特点和特性，开发出了B/S模式的在线协同办公系统。

2 系统模块

包括资源管理、公告板、电子公文、人事薪资、医院制度、业务资料、公用信息、个人办公室、系统管理九大部分；涵盖了本院日常办公中各主要的环节。主要实现电子公文的流转，以及相关办公事务的管理。

3 系统技术特点

(1)强大的流程自定义工具，方便电子化企业现有管理流程；

(2)根据运作情况可灵活修改流程；

(3)建立医院员工信息管理平台，内部日程安排、办事指南、通讯名录方便行政工作人员办公；

(4)建立院内部经济、方便、快捷的电子邮件通讯平台；

(5)实现院内动态信息的及时反馈、收集、指导生产活动的良性循环，加强协同办公；

(6)实现科技情报、资料的有效管理。

(7)建立院内部资源管理平台，有效利用企业各种资源。

(8)促进文化的建设，加强医院的凝聚力。

(9)建立内部电子档案管理中心，加强医院人事档案的利用。

(10)实现院内文书、办公设置的有效管理；

(11)项目进展、行政管理事物的督办查办；

(12)建立网上培训基地，使医院职工能不断学习新知识；

(13)通过提高医院的管理水平、改革原有的管理模式和方法，从而间接产生经济效益；

(14)提高办公自动化效率，为实施体制改革、增加效益奠定基础。

4 系统功能说明

(1)个人办公室：可浏览和查询个人工作状况，提醒处理个人工作事务，日程安排，任务管理等。

(2)电子公文：发布、浏览并处理相关的公文。

(3)单位公告：管理层可向所有工作人员发布公告信息，并且在每个工作人员界面出现提示。

(4)文件管理：对单位和工作人员的共享软件进行同一的管理。

(5)政策法规库：发布、浏览单位相关的法律法规文件。

(6)单位通讯录：详细列举单位工作人员的具体通讯信息。

(7)公共服务区：对单位日常的办公服务设施进行管理，如车辆、会议室、值班、公务活动等。设有内部BBS论坛和聊天室，大家可以在此畅所欲言，方便了员工之间的交流和信息的传递。

(8)系统管理：设置系统权限、各栏目的管理、更改使用密码，并可获得使用相关帮助。

(9)事务提醒：当与用户有关的公告、任务、安排等信息产生时，系统自动弹出提醒窗口，进行提醒。

5 系统开发平台选择

目前有三种方式建设办公自动化系统： 采用IBM LOTUS NOTES作为软件平台，利用NOTES强大的邮件功能实现办公自动化的功能。缺点是在客户端必须采用自己的平台，如果要求采用IE的话，就会稍稍让开发者为难，但NOTES 5的技术资料上以及实际开发上基本上已经解决了这个问题。

采用Microsoft Exchange Server作为软件平台，客户端可以直接采用Outlook、IE4。 第三种办法就是采用数据库的方式，直接传递信息。

NOTES和Exchange的编程方便，流程定义易于实现，用户界面友好。

但是两者的数据存储均采用一个大的文档数据库，如果要求把办公自动化中某些数据提取出来并保存到档案管理系统中时，就会让众多的软件开发商止步。

根据我院现有的实际情况，加上目前已建成的局域网资源，采用数据库方式建立办公自动化系统，不仅数据随时可以和其他业务系统相关联，并且易于管理。采用数据库方式还可以方便的和其他模块结合起来，建设企业内部信息平台。

B/S模式（浏览器/服务器）随着Internet的发展，已经成为了企业信息系统建设的首选。B/S模式使用方便，客户端统一采用浏览器，不限制客户平台，可以方便的和其他业务系统连接。同时采用COM+技术，在编码过程中对数据访问进行了优化，保证了数据访问的效率、数据的安全，数据的承载能力和并发处理能力。

系统分为三层架构：

用户层（界面层Forms）--应用层（COM执行层）--数据层（存储层Storage）我们用一台服务器来实现所有的功能，也可以分为WEB服務器和DataBase数据服务器，这样就可以减轻服务器的负担，提高了执行效率，图示如下：

数据库连接一直是威胁到安全的问题，那么在开发的通用数据库连接组件采用资源池算法来处理并发事件，提高运行效率和保证安全性。也就是说在执行应用层DLL是他其实是去调用数据库连接的DLL的数据，而连接数据库的所有参数和连接口令都是封装在一个DLL组件里的，这样不但保证了运行的稳定性和执行效率，还保证安全性，以免数据库连接口令丢失造成损失。

由于采用的数据库为MS SQL Server，所以会利用SQL自身的存储过程技术(Store Procedure)，该技术能极大的提高存储和读取数据的速度和效率，另外还能大大降低数据入库是可能出现的以外错误，可以说采用存储过程来存储数据是高效可行的。因为SQL存储技术本身可以在过程里调用COM组件，所以采用这种更专业的技术又进一步的提高了数据存储效率。

6 系统开发配置

服务器：

Microsoft Windows 2000操作系统

Microsoft SQL Server 2000(中文版)

(1)Windows 2000 Server

Windows 2000 Server是一个开放的的系统，具备强大的管理功能及很高的性能，稳定、可靠、扩充、可移植。采用TCP/IP网络协议，结合网络管理、防火墙及虚拟专网等现代网络核心技术，建立安全、稳固的开放网络应用平台，能够连接数千乃至数万用户的网络系统。

(2)SQL Server 2000

采用分布式处理结构和先进的数据库管理系统，与Internet有机地结合，同时具有各种分析、预测等辅助决策功能。

办公室自动化、办公自动化与OA 篇4

1975年美国首先提出办公自动化设想,1978年流行于日本等国。微型计算机的出现,促进了办公室自动化的发展。以提高管理人员工作效率。把计算机技术应用于办公室工作。

Baidu的办公自动化(新型办公方式)

办公自动化(Office Automation),简称OA,是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。凡是采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。现在在行政机关中,大多把办公自动化叫做电子政务,在企业单位就都叫OA,即办公自动化。通过办公自动化,或者说数字化办公,以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,提高效率,增加协同办公能力,强化决策的一致性,实现提高决策效能。

OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式,实现提高决策效能。

第1代OA:硬件配置阶段;

第2代OA:数据处理自动化阶段;

第3代OA:C/S架构下的工作流自动化阶段;

第4代OA:无障碍工作流自动化阶段;

第5代OA:协同工作型办公自动化(流程管理);

第6代OA:协同发展型办公自动化(流程管理);

第7代OA:移动OA。

我们的办公自动化与OA

我国1975年起有OA办公室自动化的设想,1978年我们在中国首先提出推行办公自动化,而不是办公室自动化。也就是Baidu介绍的第一代OA,第二代OA等。我们在1983年成立了办公自动化学会,推动PC机的应用,和上海印研所,上海市政府办公厅开发了第一个中文排版系统,开发了中央部委第一个中文计算机排版、制版及胶印系统取代了铅印。1995年创办了办公自动化杂志;1997年组织首届OA办公自动化国际大会;2000年起研讨OA将来的发展趋势,提出将是MOHO——移动办公、居家办公,并于2004年正式注册。

OA即办公自动化,后来国际上发展为信息化IT,后又发展为ICT以及现在的互联网、物联网、大数据等。办公自动化从1978年到现在已38年,OA的内涵,外延随着时代和科技的发展不断变化发展,OA从Office Automation,到Office Informatization,到现在的Open Application。

办公OA 篇5

平台型OA办公系统与传统OA的区别

软件厂商的升级多是针对产品的升级，解决的往往是通用性的问题，例如修复程序的漏洞和错误；完善OA办公系统的性能；增强系统安全性；添加某些新的功能等。而事实上，用户产生的新需求中大多数是一些个性化的东西，如：企业人员变动，需要调整组织机构和人员；业务扩展，需要定义新的工作流系统、调整原有业务流程；协同办公，需要集成其它业务系统等。而不同用户不同时期的需求不可能完全相同，这种情况之下，就需要软件提供商分别给每一家用户提供有针对性的个性化升级服务，可想而知，这种升级模式未免太不实际。

其次，升级是有限的，而新需求却是不间断产生的。一方面软件提供商升级服务次数有限，解决的问题有限；另一方面企业用户OA新需求的产生并不是固定时间，固定形式的。用户如其将需求诉求于软件提供商，接受被动的并不完善的服务，不如用OA办公系统提供的自助式定制开发模式来主动解决问题，平台型OA办公系统正是基于这种用户需求产生的。变被动为主动，用户满意度将大幅提升。

办公OA 篇6

关键词:长庆石油;办公自动化;OA

中图分类号:TP317.4文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)10-0061-02

长庆石油勘探局办公自动化(OA)系统是长庆石油勘探局信息化建设规划中的一个重点项目和示范工程,做为该项目的主要实施和负责人员,笔者从系统的建设目标、实施背景、开发过程,到测试和运行中出现的主要问题及改进措施,做出了具体的描述和总结。同时,还对系统的功能模块和特点也做了概要介绍,最后对项目实施过程中出现的系列问题谈出了自己的体会和认识。

1项目开发目标

按照“传输网络化、信息资源化、决策科学化”的总体目标,为“长庆石油勘探局”各级领导、局机关办公人员及所属各二级单位间提供一个开放式的办公自动化应用平台,实现各部门之间信息资源共享,提高办事效率,为决策管理提供科学依据,这是长庆石油勘探局开发办公自动化(OA)系统的根本目的。为此,建成集公文流转、公共事务管理、辅助办公以及长庆石油勘探局与所属二级单位间的公文及信息传输等为一体的综合性办公系统是该

局信息化建设的一个重点项目和示范工程。

2功能模块和系统特点

2.1功能模块

该系统是在长庆石油勘探局日常办公模式的基础上,结合乙方软件开发公司历年来在各企事业单位OA的开发、实施经验,为长庆石油勘探局而定制开发的专用办公自动化系统。满足包括各机关处室在内的集公文流转、辅助办公、公共事务管理及决策信息等模块,实现与所属二级单位间的公文及信息传输的各项功能。

整个系统共有6个功能模块,50个栏目(其中41个应用栏目),共110个子栏目。基本能满足勘探局决策机关的办公需要,归类整理,大致可分为四种类型:

①办公类。包括公文处理、会议管理、值班、接待、信访、外事、保密、领导请销假等栏目。这部分主要满足领导机关的办公需要。②信息类。包括局领导主页、每日要闻、信息参考、数据浏览、战略研究、法律期刊、管理制度,这类栏目主要是为局领导办公提供必需的一些信息,供领导决策参考。③服务类。包括文件阅览、电子刊物、电子公告、图片管理、电子论坛、为您服务等栏目,主要是为使用者提供日常办公和生活方面的一些公共资源,增强系统的服务功能。④系统管理类。包括系统维护、系统帮助等。主要是对整个系统的管理和维护,由系统管理员掌握和应用,同时对操作者提供一些必须的帮助。

2.2系统特点

①基于纯J2EE平台方式开发,符合勘探局全局总体规划部署。②全面采用B/S体系结构(Browse/Server),完全免除客户端安装。③通过虚拟专用网(VPN),支持远程异地办公,使局、处两级领导能够在外享受OA系统的服务。④可定制出所需各类业务流程,能提供详尽的流程跟踪功能。⑤自动保存所有人员历次批注记录,能显示修改痕迹和修改内容。⑥提供用户待处理文件的红、黄、绿灯自动报警功能和紧急文件首页提示功能。⑦系统短消息(含语音)、电子邮件、手机短信三种方式的文件提醒方式。⑧可完成各类数据的动态发布,并实现与MS-WORD的无缝集成,可相互进行切换编辑,支持图片的即贴即显。

2.3系统构架及先进性

①系统体系构架:遵循Sun公司建议的J2EE-MVC模式,使得整个体系架构符合e时代企业应用的发展趋势。在实际开发中大量采用Java技术,例如:Servlet,JSPJavaBean,JDBC,JavaMail,XML等技术。

②系统层次结构:基于Oracle 平台,WEB应用服务器采用WebSphere;数据库服务采用ORACLE 9.0。系统层次结构从底至上依次为物理设备层、操作系统层、数据库层、应用软件层。

③该系统采用B/S模式的先进性:该系统采用纯 B/S 模式后,在安全性方面,采取了一系列web安全技术,确保纯B/S方式下的操作以及数据的安全;由于完全免除客户端安装,减少了繁重的维护工作、提高系统易用性;在网络畅通的前提下,支持远程异地办公,方便在外及时处理紧急事务;最大可能的优化流程和减少操作步骤,只要会上网,就会使用本办公自动化系统。

④采用在线编辑文档控件的先进性:采用基于web方式的在线文档编辑控件后,系统具有了电子签名(数字签名)、在线编辑、痕迹保留、电子印章、全文批注等功能。由于控件采用标准的HTTP上传协议,版本控制功能可以更精确的了解文件的历史改动。

⑤可视化的工作流自定义中间件的先进性:采用可视化的工作流自定义中间件后,系统管理员可以方便、直观地进行系统流程的编辑,减少了工作量。

⑥安全而又灵活的授权管理机制:“基于角色分配管理”的模块控制机制。首先,将各模块中各项权限,按各类具体人员的业务职能,归类到对应角色(权限==>角色)。之后,将具体人员划入所创建的角色,使之拥有该角色所对应的模块权限(人员==>角色)。这样做的优点是:既能够充分满足实际的模块权限分配需要,也可以减轻系统管理员维护工作量。

⑦最新的IBM和Oracle相关技术支持:该系统平台采用目前全球领先的IBM Websphere 5作为web服务器,Oracle 9i数据库系统作为后台数据存储,配合现在安全性最高,性能最强的J2EE构架体系,再加上IBM和Oracle相关最新技术的支持,使整个系统成为优秀的集先进性、灵活性、易维护性、安全性、开放性、模块化为一身的企业级知识管理信息系统。

3系统运行情况

系统自正式运行以来,每天在线用户数稳定在50余人左右,最多时达150余人。通过运行期间甲乙双方的努力,基本解决了系统中关键性和重要性的问题。如解决了系统中困扰用户已久的系统频繁死机、用户身份和权限识别混乱、公文流转编辑过程中死机等安全性和稳定性方面的问题。客户端通过下载安装中石油集团公司的专用文件阅读器,实现了与集团公司网上电子文件的对接。

4结 论

4.1软件的调研和招标工作是决定软件质量的关键

需求调研是系统开发的基础工作。OA系统的开发应用,是一种管理模式的变革,是一种工作流程的再造,其复杂性、艰巨性显而易见,做好需求调研,使OA系统既符合现代化办公的要求,又符合长庆石油勘探局的实际情况,至关重要。正是因为坚持从长庆石油勘探局办公系统的实际需要出发,改造流程、设计栏目、定制界面,才使它从一诞生就有石油味,长庆魂,得到办公人员的初步认可。

系统从2002年进入企业决策领导层的开发计划,到2003年7月确定中标公司,然后软件公司开发、测试,到2005年元月份正式投入使用,期间长达两年半就可以说明,一个适合本企业的能成功应用的软件不是一蹴而就的,其中的调研、招投标、开发、测试,直至能推广应用,其过程是漫长的,中途遇到的阻力也是不小的。这也从一个侧面告诉了领导和决策者,任何软件项目的开发不是按理想中人为设定的时间去完成的,软件项目有其许多不可确定和预知的因素。

4.2软件公司开发人员的素质和实施规范标准决定了软件的质量

在长庆石油勘探局OA的开发初期,乙方开发人员的素质和软件实施标准规范方面也出现了一些不应有的错误,这也或多或少地影响了软件的质量和进度。

例如开发人员过分依赖于用户测试后的意见来改进程序,而没有以软件开发人员应有的素质在诸如软件的易用性、可维护性、人性化设计上进行细致的自我预先测试,所以在软件某些模块的功能上不能达到让用户满意的程度。

另外,在开发前期,软件开发人员在对用户测试中提出的某些问题的解决过程中往往治标不治本,往往在解决某个问题后又导致新的问题的出现,或者为了消灭某个问题,而以降低系统的功能和易用性为代价。这与乙方的部分开发人员从业时间不长,经验不足有直接原因,但也和该公司的管理不细致和对软件的监督不力也有很大关系。

4.3领导的重视和用户的参与是软件能否成功运行的关键

领导重视是系统成功开发的前提。信息化建设投资大,效益显现于企业管理的变革之中,成败之间,荣辱相伴,风险极大,没有领导高度重视和大力支持,OA系统是不可能成功推广应用的。从软件开发开始,该局主管企业信息化建设局领导就经常过问和听取软件的开发汇报,在软件达到试运行的条件后,多次在局务会和生产会等场合要求各级领导和部门要重视软件的运行工作,并身先士卒,积极推广公文的网上流转。

各部门的积极参与和用户的大力支持是OA系统成功运行的重要条件。最了解办公系统的是参与办公的人员,最能发现问题的也是参与办公的人员。特别是在系统测试阶段,需要各部门的积极参与,如果仅靠软件开发人员是难以集思广益的。许多业务部门的人员从一开始的不配合到系统强制使用后逐渐的熟悉和喜欢上该系统,这其中有本职工作与OA测试的矛盾,困难重重,正是有了机关各部门的大力支持,积极参与测试,发现了许多问题,才使系统得以逐步完善。

4.4系统的顺利运行提高了企业的办公效率并带来了巨大的经济效益

通过正式运行,该局广大OA用户已从中得到了益处,许多用户已习惯于到办公室后的第一件事就是打开电脑,进入OA系统,查看待办文件,收发各种信息。使用OA系统后的最大好处就是实现了无纸化办公,过去处理文件时费工费力,一个文件签下来能让办事员跑断了腿,而且在流转过程要根据需要不停地修改,每修改一次就要重新打印纸质文件,造成了办公费用的巨大消耗。通过OA系统的实施,则完全杜绝了过去公文流转过程中的种种不便和浪费,现在网络已深入到企业的各级部门,用户在OA的“文件阅览”栏目中可以及时了解勘探局最新的文件和动态,这种变革带来的经济效益是巨大的、显而易见的。

参考文献:

[1] 陈欣办.公自动化系统的开发与应用[J].四川通信技术,2000,(6).

OA办公系统建设方案探讨 篇7

随着我国信息化进程的不断深入, Internet的使用得到极大普及, 社会生活对IT的依赖程度越来越大。特别是“国家信息化发展战略”发布以来, 电子政务的发展突发猛进, 各级政府、医院、学校、单位都已经开始把提高审批效率, 简化办事流程, 实行网上审批作为电子政务建设的重要内容。对企业而言, 拥有一套整合企业内部所有业务, 把企业人事、财务、资产、信息数据等资源高度集中运行的系统, 显得尤为重要。OA协同办公自动化系统 (以下称OA系统) 就是在这样的背景下快速发展。

2 设计思路

提升企业的管理水平和办事效率是OA系统开发的最终目的, 因此在设计阶段我们要根据不同企业不同岗位的差异性和特殊性来进行设计研发、充分调研。不仅根据企业目前的应用, 还要考虑系统的扩展性, 确保在系统设计前期打好“地基”, 使总体框架稳固, 让企业用户的需求得到满足。设计思路主要包括以下几个方面。

2.1 稳定性

OA系统是企业计算机系统的一款应用软件, 主要涉及到各部门之间的公文流转, 因此稳定性最为重要, 该系统应确保性能稳定, 访问速度快, 技术平台先进, 对服务器和计算机硬件的要求不高, 并在高数据、多用户使用的情况下能够长时间无故障地安全运行。

2.2 安全性

OA系统要符合对信息安全管理的要求, 建立完善可靠的安全保障体系, 编程语句要严谨, 尽量减少系统漏洞, 避免被非法入侵和攻击, 应具有较强的网络计算机病毒防范能力。系统的授权、保密、审批环节也需要高要求, 应具有严格的身份认证功能。

2.3 实用性

实用性主要表现界面和操作上: (1) 界面要直观、简洁, 用户可以直接点开想要进入的界面, 尽量减少不必要的点击过程和菜单的层级; (2) 操作过程要简单, 一目了然, 符合一般工作人员的工作习惯和思维方式, 在没有计算机专业人员指导的情况下, 也要能够快速上手掌握。系统的前期设置和后续维护不能过于复杂, 使办公人员能够自主操作。

2.4 兼容和扩展性

计算机系统是一个不断变化、更新的系统, OA系统也不例外, 所以在系统设计阶段要充分考虑系统的兼容性和扩展性, 要保证与现有系统、现有设备及现有仪器无缝兼容;还必须要考虑后期上线的新系统、新产品能否与本系统兼容, 实现扩展。特别是当外部环境发生变化, 系统的扩展性就更为重要, 所以应严格遵循现有的国际标准和国内标准进行开发, 以便后期扩展。

2.5 维护性

信息系统是人为开发的系统, 出现漏洞和错误不可避免, 出现漏洞和问题并不可怕, 最重要的是要能够及时快速解决, 维护性讲的就是这方面的问题, 要能够在不影响其他模块正常运行的前提下快速解决问题, 一句话概括就是局部不能影响全局。

3 系统开发阶段

根据设计思路, 开发人员着手进行系统开发, 主要包含基础平台、行文管理、车辆管理、后勤物资管理、人事考勤管理等模块, 这里重点讲解基础平台和行文管理。

3.1 基础平台

基础平台是OA系统的基础, 应提供以下基本功能:1统一登录页面, 系统登录前要求用户输入用户名、密码、验证码信息;2要提供统一的功能管理菜单;3要提供用户登录后科室 (部门) 切换功能;4要提供用户登录后有效公告信息浏览功能;5要提供个人常用功能定制功能。

3.2 行文管理

行文管理是办公自动化系统的最为核心的应用, 是组织管理中传递信息、交流情况的重要工具, 实现方式包含行文流程设计、角色分配、行文收发、行文办理、行文存档等内容。

(1) 行文流程设计。行文流程设计指的是在OA系统运行前要进行各类文件流程的设计, 根据不同的文件类型设计不同的文件流转流程, 如:“请假申请流程”只需要科室负责人审核, 分管领导进行审批。但是如果是“采购申请流程”, 则在科室负责人审核, 分管领导进行审批后, 还需要单位负责人进行审批。系统管理员将根据单位的实际情况, 对不同的行文需求配置不同的流程, 达到行文有效流转的目的。

(2) 角色权限分配。在行文流程设计完毕后, 就要进行角色权限分配, 不同科室的不同人员拥有不同的角色权限, 根据人员的岗位来分配权限。如:办公室人员拥有建立行文的权限, 其他科室人员只拥有收文查阅的权限;科室负责人拥有审核的权限, 分管领导拥有审批的权限等, 单位的所有人员都需要根据岗位进行角色权限分配。

(3) 行文收发。角色分配后OA系统就能正常运行了, 根据收发文件的类型, 行文可以分为上行文、下行文。在发文界面都应按照固定的格式, 包含标题、文号、来文单位、来文时间、登记人、登记时间、主送单位、抄送单位、附件、印章等内容。在收文界面应具有签收功能, 要求必须在签收后才能显示行文内容, 避免没有真正查阅, 接收人员接收到文件后能够再转发至他人。此外, 还要有收文箱、发文箱、回执箱 (收到回执) 和行文跟踪功能, 行文在编写行文内容之外要能够添加多个附件, 要能提供对整个行文过程查看、打印功能 (包括审批流程) 。

(4) 行文办理。行文办理简称办文, 指收阅人收到行文后, 根据行文的内容进行办理, 包括拟办、批示、承办、分发、反馈、传阅、催办等处理流程。

(5) 行文存档。在确定行文办理已经完成后, 将行文进行存档, 存档后的文件内容将被屏蔽, 只显示文件目录, 普通用户可以查看目录, 如需要查看内容可以点击申请, 得到有批准后方能查看。

(6) 查询统计。根据不同角色权限, 用户可以设定查询条件, 查知当前公文的处理和领导批示情况, 可根据发文单位、关键字、时间等组合进行查询, 能够按照日、月、年等时间节点为当前用户生成办文统计报表, 并有导出及打印功能。

(7) 流程监控。实现对公文处理的全流程监控, 可以查看本人所参与办理的公文的运作情况, 领导可以查看本单位所有人参与办理的公文的运作情况。

(8) 短信提醒功能。由发信人定义是否在发送行文时, 向收信人发送短信提醒的功能, 收信人读取短信内容后, 该行文加入读取标记。

4 结语

OA协同办公自动化系统是提升企业管理的好帮手, 不仅避免人为因素, 实现了科学规范管理, 还提供互动交流平台, 增强团队协作沟通, 有利于企业形成健康、积极的文化氛围, 增强组织的凝聚力。

摘要：我国信息化进程不断深入, “国家信息化发展战略”发布以来, 电子政务的发展突发猛进, OA办公系统得到普及, 深受广大企事业单位的欢迎, 各级政府、医院、学校、单位都已经开始把提高审批效率, 简化办事流程, 实行网上审批作为电子政务建设的重要内容。文章就OA系统的建设方案展开探讨。

关键词：OA,自动化,方案

参考文献

[1]石家庄巨雷科技有限公司OA系统建设方案[OL].百度文库, 2012

[2]zhlubin OA办公系统建设方案[OL].百度文库, 2012

[3]忘夜的月儿OA系统设计方案[OL].百度文库, 2014

OA办公系统的安全探析 篇8

关键词：OA办公系统,架构,安全机制

随着现代信息化水平不断提高,工作中对OA办公自动化系统的应用越来越广泛,并且已经逐步取代过去复杂的手工办公方式,以及传统的文件传输方式,极大地提高了工作效率。在人们享受自动化带来的便捷的同时,也存在一些严重的安全问题,这就造成OA办公系统文件在进行网络传输过程中经常会受到网络安全的影响,导致还不能完全脱离手工办公。

一、OA办公系统

OA办公系统是Office Automation System的缩写,指办公室自动化或自动化办公。OA办公系统是一个动态的概念,随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进,OA办公系统的含义也在不断更新改进和充实中。

近年无线局各发射台的网络建设迅速发展,为台里工作带来诸多便利,替代过去的手工办公,逐步实现“无纸”办公,不仅节约大量的人力物力,而且提高办公效率。同时与天南海北的兄弟台站间的联络与交流变得简单方便;与此同时在使用网络的过程中,网络安全的重要性也越来越显现,特别是关系到安全播出的OA办公网和技术网。因而提高网络安全就成为一项重要的工作。

二、办公信息系统架构设计作用

随着办公系统的发展,系统架构越来越复杂,架构对一个系统来说越来越重要。一个良好的架构不仅对系统的升级开发起到指导性作用,而且还能有效降低系统开发管理的复杂性,提高复用的程度,减少系统开发的成本等,可以说它是信息系统详细设计等阶段的基础,使得不同的受益人及开发人员达成一致的目标,确保设计思路被清晰地传达和理解。近些年逐步发展起来的云计算为系统架构设计提供了新的思路。云计算能够提供动态资源池和虚拟化平台,给用户提供一种安全的、快速的、便捷的数据存储服务和计算服务,具有满足办公信息系统各种业务变化与各种软件应用能力,通过把复杂的计算从客户端转移到了云中,为企业建设信息化、智能化和移动化的办公信息系统搭建提供了强有力的基础和保障。

三、OA信息安全

许多单位为方便办公建立局域网,而这些局域网多使用TCP/IP网络,这个网的特点是标准的基础技术、独特的信息资源、较高的信息敏感度和严格的安全要求。而网络的安全性就是指保障网络信息的保密性、完整性、网络服务可用性和可审查性。网络中各节点在网络管理实体的控制下与管理站通信,交换管理信息对象的广播数据是在每一个网络中都会出现。如果管理的不好,广播数据将严重损害网络的性能,并可能导致整个网络的崩溃。而网络安全存在的威胁因素包括网络的中断、系统的破坏、数据的丢失等非人为因素,还有许多人为因素主要是利用系统资源内部的脆弱环节侵入而产生的。具体情况分为四种类型:(1)通信被中断,信息变得无用或无法利用。(2)未经授权的入侵者访问了信息资源。(3)未经授权的入侵者不仅访问了信息资源而且篡改信息破坏信息的完整性。(4)未经授权的入侵者在系统中添加伪造的内容。

因而针对网络安全问题的解决方向就是消除安全的脆弱环节,使网络保证其信息系统资源的完整性、准确性和有限的传播范围,并要求网络可能向网络内的用户有选择地及时提供各自应得的网络服务。保证网络安全的机制分为两类,一类与安全服务有关,用来实现安全服务;另一类与管理功能有关,用于加强对安全系统的管理。总的说来网络安全机制主要是要解决保护网络重要资源不被复制、删除、修改与窃取。

(1)加密机制。加密机制可用来加密存放着的数据或流通中的信息;它既可以单独使用,也可以同其他机制结合使用。一般有单密钥系统和公开密钥系统。

(2)数字签名机制。数字签名机制由两个过程组成:对信息进行签字的过程和对已签字的信息进行证实的过程。前者要使用签字者的私有信息,例如私有密钥。后者使用公开的信息和过程,例如公开的密钥,已鉴定签字是否由签字者的私有信息所产生。数字签名机制必须保证签字只能由签字者的私有信息产生。

(3)访问控制机制。访问控制机制根据实体的身份及其有关信息,决定该实体的访问权限。访问控制机制的实现通常采用以下某一或某几个措施:访问控制信息库、认证信息(例如口令)、安全标签等。

(4)数据完整性机制。在通信中,发送方根据要发送的信息产生一条额外的信息(例如,效验码),将后者加密以后随信息本体一同发出;收方接收到信息本体以后,产生相应的额外信息,并与接收到的额外信息进行比较,以判断在通信过程中信息本体是否被篡改过。

(5)认证交换机制。用来实现同级之间的认证,可以使用认证信息。也可以使用实体所具有的特征。认证分为实体认证和消息认证两种。实体认证是识别通信对方的身份,防止假冒,可以使用数字签名的方法。消息认证是验证消息在传送或存储过程中没有被篡改,通常使用消息摘要的方法。消息摘要不是身份认证的方法。

(6)防业务流分析机制。通过填充冗余的业务流来防止攻击者进行业务流量分析,填充过的信息要加密保护才能有效。

(7)路由控制机制。为了使用安全的子网、中继站和链路,既可预先安排网络中的路由,也可对其动态地进行选择。安全策略可以禁止带有某些安全标签的信息通过某些子网、中继站和链路。连接的发动者也可规定一些路由的要求。

(8)公证机制。公证机制是由第三方参与的签名机制。基于通信双方对第三方的绝对信任。让公证方备有适用的数字签名、加密或完整性机制等。当实体间互通信息时,就由公证方利用其所提供的上述机制进行公证。有的公证机制可以再实体连接期间进行实时证实,有的则在联接结束后进行非实时证实。公证机制既可防止接收方伪造签字,或否认收到过发给它的信息,又可戳穿发送方对所签发的信息的抵赖。

4、结束语

OA办公系统的开发与设计 篇9

OA办公系统(Office Automation),又称办公自动化系统。但是对于OA办公系统,并没有任何一个权威部门能够给出一个全面、准确的定义。因为OA办公系统是与计算机编程和网络通信相结合的一门学科,随着计算机相关技术的飞速发展,OA办公系统也随之不断更新换代,任何时刻给出的任何定义都是已经或者很快过时的,因此,OA办公系统可以笼统的看作是一个动态的概念。

OA办公系统是应企事业单位对无纸化办公需求的一种集中体现。把过去日常工作中的文件流转、事务申报等等事项,通过计算机,通过网络来实现,员工不必拿着厚厚的打印材料去不同的部门申报、盖章。

OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟,功能也由原先的行政办公信息服务,逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节,成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化,使得办公应用软件应具有更高更多的内涵,客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。

2 OA办公系统需求分析

此次OA办公系统的设计是应某管道公司委托设计,,构建面向内部的企业门户,初步实现了员工访问企业信息和应用的统一入口。通过企业门户建设,整合企业内部信息资源,实现处级、站级的横向信息共享和统一访问,为员工访问企业信息和应用提供统一入口,使其成为一个企业知识共享的中心,提高企业对信息和应用的利用能力;建立企业安全认证体系,实现安全认证及统一身份管理等;通过OA升级和改造,优化完善OA系统各项功能,充分满足广大员工日常办公、协作交流的需要。

主要完成如下功能:

1)系统管理:包括部门管理、用户管理、权限管理、日志管理、数据备份等功能。

2)隐患跟踪:分为站级隐患、处级隐患、观察项、上报明年计划项。按期完成隐患进行隐患整改、隐患审核、隐患评估等功能;未按期完成隐患小信封提醒。

3)公文流转:包括发文、收文、公文传阅等功能。

4)车辆管理:实现车辆统一调度功能。

5)施工计划管理:实现对施工计划的统一管理功能。

6)物资管理:实现站场、科室物资集中管理功能。

鉴于论文篇幅,本文仅简要介绍系统管理模块和施工计划管理模块的设计与实现。

3 系统管理模块

部门管理:

编辑单位基本信息;

对本单位的部门进行管理,可增加或删除部门。当删除部门,该部门下的员工被作为“自由人”,可编入其他部门;

部门可进行分级,即可包含子部门;

部门中可设定职务。

用户管理:

新建、删除用户,为用户选定部门及职务;

支持用户工作调动;

支持用户身兼多职;

用户密码初始化,密码可修改。

权限管理:

系统默认权限为初始设定,管理员可进行修改;

可针对某一用户进行权限的调整。

日志管理:

任何用户对系统的操作(包括添加、修改、删除等操作)均会被记录下来,供管理员查看;

可按时间顺序查看日志;

可分类查看日志;

数据备份:

数据备份功能可实现对系统数据的备份,保证数据的安全。当系统维护出现故障时,系统管理员可将系统恢复到最近备份数据当天的记录(数据自动备份的周期尽量短,最早的数据自行删除)。

自动备份功能,用户自定义备份日期和时间并指定备份路径,系统会自动将数据备份至指定驱动器;手工备份功能,用户可不定期的进行手工备份,可“一键备份”数据。

4 施工计划管理:

施工计划分为周计划和月计划两种。该功能可实现施工作业计划的汇总:

1)各二级单位及各专业的工程师每周四12点前上报下周施工计划,超过12点,系统关闭。系统小信封每周三自动提醒(各站指定用户),填写提交完成后,填写人不得修改,需向施工管理员申请。内容包括作业内容、作业性质、是否影响供气、开始时间、结束时间、联系电话等。

2)施工管理员可对所有的施工作业计划进行查看、修改,随时检查完成情况,并归档。超出结束时间的,系统自动在“变更原因”中修改为延期,管理员需重新填写“作业所需时间”(开始时间不变,结束时间顺延)。每周四12点后,小信封提醒审核。

3)对在计划时间内未完成的各项内容,各站及各专业要重新填写作业所需时间、计划开始时间、计划结束时间,并在备注栏内注明延期;计划管理员在确认无误后,提交河北输气管理处周施工作业计划。生产科计划管理员(设备专业工程师)施工计划管理员审核各专业及站场上报的周施工作业计划;

4)审核提交后,系统归档关闭,自动生成表格,确定保存位置,同时将自动生成表格转发到公司指定工程师(郭民),且小信封提醒将该表转发成功。各站、管道科、生产科各专业工程师填写施工作业计划提交后,可实现自动保存(以便今后查询),保存期一年,其它(综合表格、自动生成表格)保存期同为一年。

5 结论

OA发展到现在,其内涵已经发生了根本的转变,从最初的文档管理发展成为企业的信息化中心平台,可以说是完成了从一个士兵到将军的转变。目前对传统OA需求呼声最高的还是,希望能把OA扩展到手机上,公司管理者随时可以看到待审批事件。当然,这个转变从理念上说已经完成,但从应用上来说还刚刚开始,我们可以肯定的说,平台化的时代已经到来。

参考文献

[1]祁淑霞.企业OA系统的发展趋势[J].科技信息,2006(8).

[2]马振婴,郑磊.基于Lotus Domino/Notes与基于Microsoft Exchange Server平台OA系统开发技术的比较和研究[J].计算机应用研究,2003(9).

[3]唐婷.企业OA系统的分析与设计[J].成都电子机械高等专科学校学报.2005(3).

企业办公自动化OA系统应用分析 篇10

关键词：办公自动化,OA系统,管理

0 引言

随着信息化和知识经济时代的到来,中国的企业正面临着前所未有的挑战,知识经济时代的企业不再是单纯的金融资本或物质资源作为企业生存发展的根本,而是以企业运作知识为生存发展的根本。

在此之前,公司的办公仍然采用传统的办公模式,各种报告采用逐层提交、逐层审批,在很大程度上制约了办公效率的提高,而且造成了办公资源浪费。为改善这种状况,适应公司的不断发展以及管理水平的不断提高,实施办公自动化(OA)系统已是大势所趋。

1 实施方案

如果一个公司统管几个分公司,可以在公司本部通过内部局域网登录OA系统,各生产基地通过Internet登录OA系统,进行文件接收、新闻查看、经营报表发布,实现本部与各生产基地共同使用OA系统,达到协同办公、信息共享的目标。

(1)软件介绍

在此使用的OA服务器采用Windows 2003 Server操作系统,办公自动化软件采用金蝶K/3 OA系统。K3/OA以先进的群件系统Lotus Note R5为平台,集计算机软件、硬件、网络、通讯、多媒体于一体的基于信息动态交换,协调各部门的活动,以达到单位整体目标的办公自动化应用软件。金蝶K/3 OA基于知识管理(KM)理论,完全采用WEB化设计,实现B/S结构;在整体架构上采用了XML数据接口,所有的模块设计采用独立的数据库,保证了模块的结构化。数据库设计支持自动分库,并且设计了函件数据库进行文件的异服务器传递。

(2)系统网络结构

系统网络结构如图1所示。

(3)服务器设置

OA服务器双网卡,一个网卡设置成内部地址用于公司内部网络访问;另一个网卡连接到防火墙的DMZ端口,设置此网卡的IP信息,在防火墙中设置外网访问规则,达到被外网访问的目的。

2 软件主要功能

(1)登录管理

每个使用者都有自己的用户帐号和密码,以区分每个用户在系统中的权限和使用功能,通过帐号和密码登录系统确保身份和安全。

(2)公文收发管理

公文收发系统是办公自动化系统中重点实现的功能模块。主要是用来实现收发文的自动化处理,缩短文件传阅和办理时间,进而提高各部门办公效率。通过系统菜单“网络办公”中的“收文管理”和“发文管理”可以方便的实现公文的办理和查阅。

(3) 企业工作流

办公自动化系统运行之后,公司的办公流程全部转移到系统中操作。在“企业工作流”模块中,可以实现工作报告提交审批等各种办公业务流的操作。

(4)办公事务

通过办公事务系统可以实现请示汇报和及时发相关信息,提高了各项办公事务的处理效率。

(5)个人事务

实现个人邮件收发和修改个人资料,以及实现日程安排和密码修改及出差授权等功能。

(6)档案管理

实现文件的登记、检索、打印、统计、归档、注销、借阅登记等操作,还可以上传文件的实体或扫描件,及对案卷进行排序、合并等编辑。该功能主要为系统档案管理员使用,其他工作人员主要使用在线借阅档案功能。

(7)网上交流

办公自动化系统集成了“在线交流”和“论坛”功能,可以满足工作人员实时交流和论坛发布帖子的需要,使得办公自动化系统的使用更加灵活和人性化。

(8)辅助办公

可以进行车辆管理、办公用品管理,满足办公室对办公资源的合理调配和管理的需要。

3 实施效果

(1)提高办公效率

可以方便快捷地共享信息,合理使用办公资源。改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理。从而提高办公质量,改善办公条件,减轻劳动强度,高效地协同工作,实现管理和决策的科学化,防止或减少人为的差错和失误,提高工作效率。

(2)节约办公经费

以前一份公文从拟稿到成文,要修改多遍,发文时又要耗费大量的人力物力进行复印和分发,实施办公自动化后,各种文件资料全部电子化,通过电脑管理和存取,实现无纸化办公,减少损失浪费,节约经费支出,减少办公成本。

(3)工作人员责任心增强

实施办公自动化系统之后,工作人员在系统中办公的操作都会被系统记录,使得每一步骤的细节都有据可查,出现问题时责任更加明确,提高了工作人员的责任心。

(4)提高工作人员素质和管理水平

网络办公是管理方法的升华,是一种改革,要求每个工作人员对自身素质培养要更加重视,进一步学好计算机等知识,以适应时代的要求。同时,规范的操作养成良好的习惯,使公司的管理也更加规范,管理水平逐步提高。

(5)保密性增强

原有的纸质办公文件,如果保管不当会造成信息泄露,而应用办公自动化系统之后,由于采用了帐户密码的方式进行了管理,权限分配明确,没有权限的人员看不到保密的文件,也不存在纸质文件流失的可能,大大减少了保密文件信息泄露的几率。

4 结束语

OA系统的应用,可以使公司文件、公司新闻、生产经营报表、规章制度等内容都在OA系统中发布,极大提高了办公效率,节省了办公经费。OA系统应用到各生产基地将更加有利于信息交流和共享,有利于提高管理水平,为整个公司的运作搭建一个统一高效的办公信息平台。

办公OA 篇11

1.1 研究背景

随着通信技术、计算机技术和网络技术的高速发展, 学校无纸化办公是一个趋势, 它的有效使用有助于推动学校的发展。这无形中为学校的发展提供了一个崭新的机会。可以说, 自动化办公系统的合理使用, 将让学校的发展进入一个新的高度。

1.2 研究目标

开发的办公系统, 基于学校本身内部管理及发展需求, 不再局限于过去的办公室, 使学校各个部门教师之间即使相隔万里, 依然可以自由办公, 应用PHP、Mysql、Java开发实现学校办公自动化, 管理信息化。它是为学校量身定做的一个自动化办公系统。

2 系统设计

2.1 系统的整体设计

整个系统分为快速通知、公文流转、请假申请、签章申请、数据统计五个版块, 主要流程图, 见图1。

2.2 手机客户端设计

信息传输模块设计。思路:保证数据的安全性;确保用户操作的流畅性。设计:数据传输通过客户端加密 (Des128位通用算法) 后再发送给服务器, 服务器根据秘钥进行解密后再处理, 处理完成后加密发送给客户端, 客户解密后使用, 这样的一个流程就确保了数据在网络传输中的安全性;为让用户有很好的使用体验, 所以在数据的传输或者操作上不能出现等待时间过长、卡顿、无提示等有碍流畅体验的情况, 所以传输使用异步通信的方式, 下面是其函数实现的主体部分:

2.3 (服务器端:PHP) 设计

手机OA最大的优势就是能在任何地方接收到信息, 并及时处理, 所以在提醒方式上本系统做了3 种设计。

2.3.1 邮件提醒

2.3.2 推送通知

客服端在登录时把本机的识别码上传到服务器数据库, 在有新的业务逻辑产生时调用这个函数进行发送。Android:p ush Message To Single (CID, "Android开通了! ") :// 通过个推服务器统一发送。

2.3.3 短息通知

在没有网络的情况下, 如何将新的工作任务发给接收人将是本系统讨论的重点, 在某些极端情况下手机不能上网那么就只能通过手机短息的方式发送消息, 通过购买第三方的短息发送服务, 自定义发送函数如下:

3 结语

开发办公OA是立足当前学校现状, 旨在解决越来越快的信息需求并开启学校无纸化办公的新局面, 目的明确, 意义深远。本系统对部分关键问题进行了完善的可行性分析, 接着做了从概要设计到代码分析步骤, 能够满足正常的学校办公需求。本系统存在的不足:事务流程固定无法适用更为复杂的业务逻辑, 面对不同的学校存在一定的使用差异。改进方向:动态的设置流程已达到不同学校同样适用, 增强程序的健壮性。

摘要：在学校办公流程中, 公文、请假、签章和快速通知是使用极其频繁的, 但是使用纸质和网页的流程却存在许多弊端, 如无法高效的进行年终汇总和统计, 无法及时处理, 无法高效办结等, 本系统开发的初衷就是要高效和及时的解决这些问题。

关键词：Android,OA,Php,Msql

参考文献

[1]W.Jason Gilmore.PHP与My SQL程序设计[M].北京:人民邮电出版社, 2011.