品牌文化战略（共12篇）
品牌文化战略 篇1
摘要：当今社会的市场竞争本质上说就是品牌的竞争, 本文主要从品牌的力量, 建立品牌价值的步骤, 以及用品牌的文化价值统帅企业的营销活动等方面阐述品牌战略的文化价值和必要性。
关键词：品牌价值,品牌文化,品牌战略
一、品牌的力量
品牌的力量集中体现在它的文化价值上——品牌的文化价值是吸引消费者的根本原因;可口可乐和麦当劳的例子表明:百年品牌的奥秘在于消费者对于其背后的文化价值的认同;塑造品牌文化价值内涵, 这将是企业品牌战略的重中之重。
如今的市场竞争实质上是品牌的竞争。强势品牌、知名品牌就意味着高附加值、高利润、高市场占有率。当今的世界, 企业的成功和其品牌的成功密不可分——世界五百强有哪一家是“默默无闻”的?品牌的力量, 在于它独特的文化价值内涵, 它已成为企业征服消费者的利器。一旦消费者认可了某一品牌背后的文化价值, 这个品牌也就牢牢地拴住了消费者的钱包。品牌, 以其独特的个性和风采超越了国界, 超越了民族, 超越了意识, 吸引着世界人民共同消费。可口可乐和麦当劳就是这样的例子。可口可乐因为其自身独特的价值和长期形成的消费特点和品牌价值的定位, 使消费者在消费其产品时能感受到活力、青春、运动、爽、快意。这些未必实在的心理感受, 却像上瘾一样, 使消费者不自觉地形成了口渴就得饮可口可乐这个消费习惯;同样地, 作为全球第一快餐品牌的麦当劳在提供给每一个消费者汉堡包、辣鸡翅、冰淇淋和薯条时, 它更多的是灌输给大家一种美国式的生活方式——快速、愉快地就餐, 努力工作, 享受高质量的生活。在它窗明几净的就餐环境下, 这种文化氛围让你的身心都可以彻底放松, 繁重的工作任务也变得不那么可怕了。不仅如此, 它还根据不同国度的饮食习做出惯适时调整, 在不改变其文化传统的前提下, 最大程度地给予消费者宾至如归的感觉。比如在嗜好啤酒的德国, 麦当劳除提供可口可乐外还提供啤酒;在意大利提供通心粉面食;在日本提供当地的海鲜等等。同时, 麦当劳还非常关注所在国度的社会生活, 比如在日本倡导了“周末休闲”工薪生活模式, 而且还可以旗帜鲜明的支持某个弱势群体的利益或主张, 传达自己对人性关爱的文化内涵。比如”9·1 1事件”后作为灾后第一个开业的店面, 麦当劳向世人传达了不畏恐怖、自强不息的精神理念。同样的例子还有在北约对南斯拉夫实施空袭时, 麦当劳在自己的店门口插上南斯拉夫的国旗以示对北约组织的抗议和对南国人民的支持。正是这些行为组成了麦当劳“质量、服务、清洁、价值”的品牌文化。当一个品牌的内涵宽容、丰富如此, 并且经营者也“言行一致”, 那么百年常青决非天方夜谭。
以上的事例证明, 品牌必须要有一定的品牌文化, 它才可能全面地满足消费者的需要, 而实际这种称之为品牌文化的东西, 就是产品在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值, 比如归属感、身份感、荣耀感等。它实际上是企业文化的升华。企业文化是一个企业在共同价值观基础上形成的所有的思维模式、产品模式和行为模式的总和, 主要反映在企业精神、理念、内部规章制度和相对一致的行为方式上, 是向内的;而品牌文化则是企业文化的外在表现, 是企业文化通过产品销售、公关事件、广告宣传、公司人物等传达给顾客的一种文化精髓。所以品牌文化价值是企业竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。拥有明确定位且充满自信的品牌, 是企业将本身的价值及文化, 清楚、明确、持续地传达给消费者的最重要的途径。
二、建立品牌文价值的两个步骤
如何塑造适合自己企业特点的品牌文化价值呢?根据波特的竞争五因素模型, 一个企业诞生后, 即进入五种作用力的竞争圈:一是与既有的同业的竞争, 大家在吃同一个蛋糕, 他多吃一口, 你就少吃一口;二是即将进入这个行业的潜在竞争者, 你能进入这个行业, 别人同样可以进来, 而且, 新进入者可以“站在巨人的肩上”, 来超越开拓了这片市场的前辈企业, 此类例子不胜枚举;三是不断更新的替代品在争夺市场, 科技发展日新月异, 替代品层出不穷, 在蚕食与分割市场;四是来自供应商方面的压力, 店大则可欺客, 客大则可压店, 有实力才是硬道理;五是来自买方的压力, 尤其是在供大于求的买方市场形势下, 买方具有更大的选择余地, 消费者终于理直气壮地说:我为什么非要买你的产品?所以我们在建设品牌文化之前首先要搞清楚企业存在的根本意义在于什么?企业价值观犹如个人的世界观一样, 被企业称之为企业精神, 是企业文化的核心内涵, 其他理念则由它展开。品牌文化价值反映的也就是这个精神。
企业的规章制度作为企业各项行为的规范、约束和激励条款, 它以书面的文字规定了或者说明了在哪些行为是企业品牌文化所提倡的, 反之哪些又是有悖于企业品牌文化是不允许发生, 倘若有人为之又将得到怎样的奖励或处罚等。正是有了这些规章制度, 企业的品牌文化才从意识层面转化到行为层面, 不再是几句“空泛”的说辞, 而是一系列可以操作的、有血有肉的依据和规范。
此外, 企业要组织多种形式的培训或活动将品牌文化、企业文化, 以及规章制度推广并渗透到员工内部, 以求获得企业全体员工最大程度的认同。这些培训或活动并不局限于正式场合和形式, 它可以是制度化的培训也可以是企业领袖们的一些会议、演讲, 还可以是一些宣传或公益活动, 甚至一些简单的员工聚会。在品牌文化价值形成认同的过程中, 企业应不断的检查、检讨不和谐因素的并通过批评、惩罚、处分等手段杜绝之, 实现品牌文化价值在企业内部的最大认同。
三、用品牌的文化价值统帅企业的营销活动
品牌文化是企业整体形象在外部市场上的表现, 其目的是在文化价值观上与目标消费者产生共鸣, 获得消费者的认同, 促进其产品的销售, 从而最终实现企业的价值。从另一方面来说, 品牌文化价值的宣传也间接地向消费者提供了产品或服务的属性, 以及体验的保证。在产品功能、包装与外观、广告传播等所有向消费者传达品牌信息的机会都要同品牌文化价值一致, 都要充分体现品牌的文化价值, 即用品牌文化价值统帅企业的一切营销传播活动, 才能使消费者深刻记住并由衷地认同品牌文化价值。即更深一层讲, 企业的一切价值活动都要体现品牌文化价值。
所以说, 正确地实施品牌战略, 对企业有效地丰富其产品的精神价值, 有效地提升品牌资产, 从而增强企业自身的竞争力都是功不可没的。
参考文献
[1]翁向东:《本土品牌战略》.浙江人民出版社, 2002年5月出版
[2]万力:《中国名牌策略:发展企业品牌36个关键》.中国商业出版社, 2001年4月
[3]魏国:100个成功的品牌策划.机械工业出版社, 2002年5月
品牌文化战略 篇2
西安办事处是中国石油吐哈油田下属的驻外企业，现有员工200多人，离退休职工730人。主要承担着大厦（酒店）经营、离退休管理和物业服务等业务，是个典型的服务型企业。作为外放的服务型企业，如何在大都市的激烈市场竞争中立于不败之地，如何把企业文化建设和打造服务品牌作为制胜武器，走出了一条可持续发展之路。现以办事处的实际谈谈服务型企业文化建设与品牌打造及对有关问题的思考。
一、明辨企业文化与服务品牌的相互关系
1.要明确企业文化与服务品牌在概念上的共通性。我们知道，企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同遵守、带有本企业特点的员工行为方式与企业对外形象体现的总和，其核心内容是企业的精神、愿景、目标和价值观，是企业的核心竞争力，是企业持续健康发展的原动力。品牌则是一种错综复杂的文化象征，它是体现产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告等方式的形象总和，同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而所有界定。品牌的背后首先是文化，亦称品牌文化，而品牌文化则是指品牌在经营中逐渐形成的文化积淀，代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。拥有强势品牌文化可以赢得顾客，赢得稳定的市场，增强企业核心竞争力。
服务品牌是作为一种特定的产品，体现在服务行业的一种被社会或一定规模范围内普遍认知的服务品质。它体现的是具有较强感召力和影响力的强势服务。品牌通过这种强势服务的过程铸就自己的独特品质，进而形成广泛的影响、被一定范围所认知的服务名称就是服务品牌。换言之，服务品牌是一种高素质、高效率的服务模式，又是一种无形的特殊商品。其实质就是一种文化形态。其内涵主要包括：科学的服务理念、真诚的服务情感、独特的服务模式、高超的服务艺术、熟练的服务技巧、先进的文化魅力、完备的服务体系和满意的服务保障等。由此可见，他们之间的核心内容、普遍意义、表现形式等相互联系、相互补充，具有共通性。但应当肯定的是，服务型企业文化和一般意义上的企业文化虽然具有一致性和共通性，而服务品牌的问题就和一般意义上的产品品牌大不一样了。
西安办事处在企业文化和服务品牌建设中，抓住两者的内在联系和共通性要求，推出了全心服务、构建和谐、追求卓越、打造品牌等系列服务理念，并以各种活动和介质为载体深入精细管理，形成了基本的服务文化和品牌建设理论，为企业文化和品牌建设工作奠定了基础。
2.要明确它们在内涵上的紧密性。主要有三个方面：一是内容上的关联性。企业文化和品牌的关系在其内容上是密不可分的，核心内容都是其特色文化及其价值观取向。但企业文化偏于企业内部，而品牌是某个区域的属性，和某个利益群体相关联，偏于企业外部。一个是针对员工及企业内部本身群体，一个是针对消费者与利益相关者。如西安办事处的文化建设主体是全体员工和离退休老同志，而服务品牌的建设受众就是外部客人和离退休老同志两个群体。企业文化用于凝聚人心，团结力量，以制造生产出符合市场需求的产品。品牌用于吸引受众，建立影响，以创造出长期吸服受众的文化。从外在表现形式上，虽有区别，但如果没有企业文化，品牌就难以为继；如果没有品牌，企业文化的外部延展就会逐渐与社会脱节，其文化魅力也会黯然失色。文化，其实质就是品牌的支撑和灵魂；品牌，就是文化的集中表现和结晶，在服务型企业尤其如此。
二是本质作用上的一致性，企业文化与品牌都不能脱离产品和经营实际，都要服务于企业的发展。因此，其本质作用是一致的。只有企业文化与品牌建设协同一致的时候，企业才会取得长足的发展。在服务型企业，其产品的表现形式就是一种服务形式，这种形态就是服务文化即企业文化的具体体现。所以，服务品牌的打造也必须遵循它的一致性要求，和企业文化建设同步进行。西安办事处结合离退休职工服务、大厦经营、物业管理三块主打业务的本质属性--服务，大力开展企业文化建设和服务品牌的打造工程，抓文化建设时注重营造品牌效应，打造服务品牌时注意和文化建设相结合，起到了互相补充、相互促进、事半功倍的好效果。
三是其不可背离性。由于企业文化和服务品牌的特质要求，很难想象，两者如果背离起来，会把企业引向怎样的歧途。一种沉闷守旧的企业文化是创造不出富有特色和激情的服务（产品）品牌的；反之，一种富有个性、被普遍认知的（服务）品牌如果嫁接到一个没有特色文化的企业上，那一定是沙滩上起高楼，一触即溃。没有文化的军队是愚蠢的军队，没有文化内涵的品牌也一定是个空壳，必然不能长久。如名噪一时的秦池酒业就是最好的佐证。他们花巨资创意精彩广告，创造了产品的品牌效应，但在品牌文化和企业文化上都缺乏底蕴，所以，只能是后继乏力、很快便轰然倒塌。基于这种认识，西安办事处本着企业文化和服务品牌两手抓、两手都要硬的原则，齐抓共管，两个成果一起要，把对客服务的品牌要求延伸到广大离退休老同志，一手狠抓企业文化建设，一手致力于打造服务品牌，使所有的服务对象客人充分感受到了企业文化建设的独特魅力，同时产生了对品牌服务的情感归属，大厦人气不断升温，客流连创历年新高，离退休服务、物业管理满意指数大幅度提升，企业实现了和谐、稳定发展的好局面。
品牌文化战略 篇3
重视人口文化建设建立宣传服务新机制
惠济区区委、区政府的决策层认识到：建设新农村，以发展经济为中心的同时，还要重视、依靠文化的力量，以先进的人口文化引导群众树立少生优生、生男生女顺其自然、女儿也是传后人等新型婚育观念，创造良好的人口环境。正是基于这种认识，他们与时俱进，勇于探索，深入挖掘本区优势资源，加大文化投入，加强文化基础设施建设，并重点凸现人口文化特色。
为建立健全以宣传教育为先导的人口计生工作新机制，强化提高人口文化宣传在社会各阶层的渗透力，区委、区政府把人口文化建设纳入各级党政一把手亲自抓、负总责和每年计生宣传目标管理考评中，纳入公民道德和幸福家庭建设计划，纳入各级党校培训内容，纳入区、乡、村三级人口学校教育内容，在全区形成了“宣传部门牵头，人口计生部门实施，相关部门联合”的公益性、社会化人口文化宣传服务机制，使其在社会各界的渗透力达到最大化。
建人口文化基地，打造对外宣传精品名片
惠济区古荥镇位于郑州市北郊，是历史上著名的荥阳古城和有着深厚文化积淀的中州名镇。位于该镇的思念果岭山水是一座融国内外高科技成果与建筑艺术为一体的主题文化公园。它以黄河流域的人文风光为表现形式，浓缩和体现了几千年的黄河文化，同时也是全国最高端的园林生活社区，不仅吸引大批中外游客参观，而且成为精英人士投资居住的上善之区。
为整合优势资源，借助地产旅游品牌形象打造人口文化品牌，经过深入分析、专家论证，惠济区区委、区政府审时度势决定与企业联姻，选择以古荥镇为试点，以思念果岭山水为对象，以大年饭庄为主体餐厅，打造郑州市乃至全国首个人口文化名镇、全国首个人口文化风情园、全国首个人口文化饭店，形成以黄河文化为依托，彰显新人口文化特色的重要对外宣传窗口，打造一张对外宣传的精品名片。人口文化名镇突出古荥地域特色，在宜居、饮食为一体的近郊游产业链条上，以群众乐于接受的文化艺术形式把新型生育文化宣传到景点、村庄、学校、社区、家庭；人口文化风情园整体延续思念果岭山水黄河文化的底蕴，保留其原生态风格，发掘添加婚、恋、孕、育文化元素；人口文化饭店结合 24节气，添加养生、饮食、保健、婚育新风知识，把５６个民族的婚俗文化、中华婚育五千年的历史演变结合起来，并设立婚育“谜宫”，让游客、顾客在游玩、休闲、就餐之时猜谜记住一些计划生育知识。此外，他们还把景点中的凉亭分别以古代现代杰出女性命名，突出女性成才的主题，唤起民众关爱女孩、女儿也是传后人的现代新人口意识。
送人口文化宣传品，发挥凝聚人心的独特功能
一个小区、一个村乃至一个镇或办事处，想要经常把大家聚集到一起沟通思想，交流意见，实在太难了。然而古荥镇却有新招——出一张《阳光计生》小报，内容由计生办的同志自写自编，设置了计生人、协会会员风采、成长驿站、健康之友、宝宝问世界等贴近群众、贴近生活的栏目，并把计生办咨询电话、服务热线在报纸上公布出来，方便群众联络。小报每两月出一期，免费向群众发放，家家户户都有一份，邻里间、社区间与政府部门间有什么问题、意见、建议和要求，都可在报上“座谈”，沟通思想，交换意见，统一认识。由于上面刊登的都是身边的人身边的事，工作人员对自己的工作有了对比，无形中起到一种激励和促进自己言行的作用；孩子们看到自己的文章上了报纸，一个个跃跃欲试，作文兴趣浓了起来；家长们学到了育儿保健知识，认识了身边的致富榜样，增强了文明健康意识和致富意识。一张小报产生了凝聚力、向心力，使邻里关系更融洽、社区更温馨、干群更和睦。
惠济区因势利导，推广古荥镇以报为媒，传播婚育新风的成功经验，鼓励各镇办要推陈出新，着力创造和利用具有惠济特色、经济适用的人口文化宣传品，不断提升婚育文化传播品位。国策报架、新风漫画扑克牌、计生笔盒、爱心书包、阳光志愿者T恤衫、贴心温度计等人们最常见、最实用的生活物品都成了人口文化宣传阵地和工具。到后来，就连剧本、书画、剪纸、手工艺品、澄泥砚等民间文化艺术也成了重要的人口文化宣传形式。
开展人口文化活动, 创建阳光计生服务品牌
惠济区树立人口文化民生新理念，坚持开展多种形式的人口文化活动，努力办好一个活动，带动一项工作，办成一件实事，推动整体创优工作，使品牌创优意识真正见效于实际行动，叫响阳光计生服务品牌。
以“人口文化广场”、“人口文化大院”、“会员之家”为依托，坚持开展家长课堂、青春期子女教育等形式多样的“人口素质和独生子女教育健康快乐行”活动，组织亲子游戏比赛、知识比赛、计划生育政策宣传月、送戏下乡等活动，编排群众喜闻乐见的文艺节目，使群众在笑声中受到感染和教育；开展婚育文化艺术展活动，鼓励和带动民间艺人、美术家和群众利用民间艺术宣传婚育新风，传播新型生育文化；倡导“三个一”活动（工作在一线落实、业务在一线指导、服务在一线开展），为育龄群众“送政策、送服务、送致富信息、送医送药”，实现了计生干部由管理者向服务者的职能转变。区、镇、办事处成立“优质服务村村行”宣传服务队，开展“生殖健康进家庭”系列宣传服务活动，截至目前已为3万余名育龄对象提供了针对性、人性化服务；启动“开展生育关怀，拓宽志愿者”阳光行动，从亲情、心灵等细微处入手关爱贫困母亲；启动爱心工程，关爱“留守儿童”、“流动儿童”等弱势群体的生活、学习问题，各级政府拨出专款，送宣传品、送爱心书包，为留守女孩免费办理意外伤害保险，建立女孩成长信息档案。
企业品牌的文化定位战略 篇4
如何让消费者对品牌产生忠诚, 如何让品牌升华为消费者的一种信仰, 引导消费者的需要, 这是每一个品牌的终极使命。因此本文提倡从战略的角度去理解品牌, 将品牌文化作为品牌战略的切入点, 从高端理解品牌, 从文化的宏观视角塑造品牌, 这才是一个伟大品牌能够成长并走向成功的必然之路。创建一个强大的品牌文化, 其首要是对品牌文化进行定位, 这是每一个品牌战略的核心, 尽管不是所有最终拥有强大品牌文化的建设都是从一开始就有意识去进行品牌文化定位, 但在实施过程中都注意到了品牌文化定位问题, 并将其合理成功的解决。
所谓品牌文化定位是指将某种文化内涵注入到品牌之中形成文化上的品牌差异。其重要性表现在以下几个方面:
1、提高品牌价值, 保持和扩大市场占有率
情感是维系品牌忠诚度的纽带, 如果一种品牌不能深度引起消费者的情感共鸣, 品牌将难以获得消费者的信任;通过提升品牌文化意蕴, 以情营销, 培养消费者对品牌的情感, 使消费者对企业品牌“情有独钟”, 增强品牌的人性创意和审美特性, 占据消费者的心智, 激起消费者的联想和情感共鸣, 从而引起兴趣, 促进购买。
2、使品牌形象获得消费者认同和忠诚
英特尔前总裁格罗夫曾说过:“整个世界将会展开争夺‘眼球’的战役, 谁能吸引更多的注意力, 谁就能成为2 1世纪的主宰。”吸引不了注意力的产品将经不起市场的惊涛骇浪, 注定要在竞争中败下阵来。只有独具特色、个性化的品牌文化定位, 才会有别于同类产品, 才能引起消费者的好奇心。
3、提高品牌的品位
品牌文化定位不仅可以提高品牌的品味, 而且可以使品牌形象独具特色。通过传达诸如文化价值观、道德修养、文学、含量等, 启发联想, 引导愿景, 建立心智模式, 平衡美感等形成一定的品位, 成为某一层次消费者文化品位的象征, 从而得到消费者认可, 使他们获得情感和理性的满足。如劳斯莱斯定位“皇家贵族间的座骑”;金利来代表着“充满魅力的男人”;索尼“永不步人后尘, 披荆斩棘创无人问津的新领域”, 成为世界闻名的“创新先锋”。
二、品牌文化定位战略
“品牌的背后是文化”, “文化是明天的”, 不同的品牌附着不同的特定的文化, 企业应对文化定位予以关注和运用。关于如何进行品牌文化定位, 很多企业家、专家们已有多方论述, 但依笔者所见, 最核心的主要有如下四条:
1、个性化定位
品牌策略家赖利·莱特 (Larry Light) 说:“品牌的信息主要的焦点应该集中在与众不同之处, 而非强调品牌有多便宜……”俗话说:如果你想讨取所有人的欢心, 那么你最后只能是众叛亲离, 过宽过抽象的平庸的品牌文化就是没有文化。只有独具特色、匠心独运的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成为了追求成就、勇往直前、勇于挑战, 年龄以30—40岁男士为主要目标消费群体的男士精品形象, 这种个性鲜明地突现男性精神的品牌文化, 从而使七匹狼品牌以其深刻的文化品质, 取得了男性群体消费生活的代言人地位。通过对男性精神的准确的把握, 七匹狼公司将服装、酒类、茶品等产业统合在“男性文化”下, 并围绕这一品牌文化, 对各类产品进行了开发和定位;服装——自信、端重;酒类——潇洒、豪放;茶品——安静、遐想。这种将男性的主要性格特征全部融入到涉及的各行业中的现象, 在我国企业中是十分罕见的, 因而形成巨大的竞争力。
成功的品牌文化定位都是彰显其个性的。通过品牌文化个性的塑造确定品牌的独特形象, 才能达到吸引消费者的目的。
2、围绕品牌文化核心价值而展开
品牌在战略上的主要误区是企业的价值活动没有围绕一个核心展开。品牌文化核心价值是品牌资产的主要部分, 应有利于消费者识别和记住品牌的利益和个性, 获得消费者认同、喜欢乃至爱戴。如同样是沐浴露, 舒肤佳能“有效去除细菌”, 六神代表的价值是“草本精华, 凉爽、夏天使用最好”;同样是名车, 宝马是“驾驶的乐趣”, 沃尔沃定位于“安全”。因为有了自己清晰的核心价值与个性, 这些金字招牌各自拥立了自己的固定消费群, 在各自的区隔内占据最高的份额。而消费者也因为对核心价值的认同, 而产生对品牌的美好联想, 对品牌有了忠诚度。
3、与目标消费者共鸣
消费者的认同和共鸣是产品销售的关键。定位需要掌握消费者的购买心理和购买动机, 激发消费者的情感。成功的定位一是必须简明扼要, 抓住要点, 不求说出产品全部优点但求说出异点。二是应能引起消费者共鸣。定位要有针对性, 针对目标消费者关心的和他们的欣赏水平。三是定位必须是能让消费者切身感受到的, 如不能让消费者作为评定品质的标准, 定位便失去了意义。
任何产品的品牌文化都必须以消费者为导向, 定位要以消费者接受信息的思维方式和心理为准绳, 突破信息传播沟通的障碍, 将定位信息进驻于消费者心灵。俗话说:“金杯银杯, 不如的口碑, 金奖银奖, 不如老百姓的夸奖”, 品牌管理的文化定位是否成功, 取决于社会公众或目标消费者的评判。只有准确地表达出消费者的心声的文化, 才能让消费者动心。
企业的品牌定位之后, 一个品牌的文化内涵就基本建立起来, 至于一个品牌文化最终成功的道路, 不同品牌有不同的方式, 但无论怎样, 优秀的品牌文化定位是每个企业成功的制胜法宝。
参考文献
[1]、郭国庆、刘凤军、王晓东:《市场营销》[M], 人民大学出版社, 1999
[2]、郭国庆、成栋:《市场营销新论》[M], 中国经济出版社, 1997
海尔品牌的品牌战略@ 篇5
从1984年创业至今，海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段，2012年12月，海尔集团宣布进
入第五个发展阶段：网络化战略阶段。[3] 名牌战略发展阶段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一 时代机遇：国家实行改革开放
一般企业做法：只注重产量，而忽视了质量 海尔创新做法：没有盲目上产量，而是严抓质量
海尔管理创新：实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一
上个世纪八十年代，正值改革开放初期，很多企业引进国外先进的电冰箱技术和设备，包括海尔。那时，家电供不应求，很多企业努力上规模，只注重产量而不注重质量。海尔没有盲目上产量，而是严抓质量，实施全面质量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”。当家电市场供大于求时，海尔凭借差异化的质量赢得竞争优势。
这一阶段，海尔专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。
1985年，一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题，张瑞敏让员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱，砸醒了员工的质量意识。
这把大锤已被被中国国家博物馆正式收藏为国家文物；文物收藏编号为：国博收藏092号；文物命名是：1985年青岛(海尔)电冰箱总厂厂长张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤。[4] 多元化战略发展阶段（1991—1998）：海尔文化激活“休克鱼” 时代机遇：国家鼓励兼并重组
一般企业做法：兼并后发展不下去；反对多元化发展
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海尔创新做法：兼并国内多家家电企业
海尔管理创新：实施OEC管理模式,海尔文化激活“休克鱼”
上个世纪九十年代，国家政策鼓励企业兼并重组，一些企业兼并重组后无法持续下去，或认为应做专业化而不应进行多元化。海尔的创新是以“海尔文化激活休克鱼”思路先后兼并了国内十八家企业，使企业在多元化经营与规模扩张方面，进入了一个更广阔的发展空间。当时，家电市场竞争激烈，质量已经成为用户的基本需求。海尔在国内率先推出星级服务体系，当家电企业纷纷打价格战时，海尔凭借差异化的服务赢得竞争优势。
这一阶段，海尔开始实行OEC（Overall EveryControl and Clear）管理法，即每人每天对每件事进行全方位的控制和清理，目的是“日事日毕，日清日高”。这一管理法也成为海尔创新的基石。
1998年，哈佛大学把“海尔文化激活休克鱼”写入教学案例，邀请张瑞敏参加案例的研讨。张瑞敏成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。
国际化战略发展阶段（1998—2005）：走出国门，出口创牌 时代机遇：中国加入WTO
一般企业做法：出口创汇，走出去又退回来做订牌
海尔创新做法：出口创牌，海外建立“三位一体”本土化模式 海尔管理创新：实施“市场链”流程再造,走出国门，出口创牌
上个世纪九十年代末，中国加入WTO，很多企业响应中央号召走出去，但出去之后非常困难，又退回来继续做订牌。海尔认为走出去不只为创汇，更重要的是创中国自己的品牌。因此海尔提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略，以“先难后易”的思路，首先进入发达国家创名牌，再以高屋建瓴之势进入发展中国家，逐渐在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。
这一阶段，海尔推行“市场链”管理，以计算机信息系统为基础，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实现业务流程再造。这一管理创新加速了企业内部的信息流通，激励员工使其价值取向与用户需求相一致。
美国海尔大厦位于美国纽约曼哈顿百老汇大街，这幢建筑是纽约的标志性建筑，成为了海尔在美国的总部。
全球化品牌战略发展阶段（2005年—2012年）：创造互联网时代的全球化品牌
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时代机遇：互联网的发展
一般企业做法：以企业为中心卖产品 海尔创新做法：以用户为中心卖服务
海尔管理创新：探索“人单合一双赢”商业模式
互联网时代带来营销的碎片化，传统企业的“生产—库存—销售”模式不能满足用户个性化的需求，企业必须从“以企业为中心卖产品”转变为“以用户为中心卖服务”，即用户驱动的“即需即供”模式。互联网也带来全球经济的一体化，国际化和全球化之间是逻辑递进关系。“国际化”是以企业自身的资源去创造国际品牌，而“全球化”是将全球的资源为我所用，创造本土化主流品牌，是质的不同。因此，海尔整合全球的研发、制造、营销资源，创全球化品牌。
这一阶段，海尔探索的互联网时代创造顾客的商业模式就是“人单合一双赢”模式。2010年，张瑞敏在美国与世界顶级的管理大师迈克尔·波特和加里·哈默交流海尔人单合一双赢模式。两位管理大师对海尔人单合一双赢的自主经营体的实践给予了高度评价，加里·哈默（左）认为海尔推进的自主经营体创新是超前的。
网络化战略发展阶段（2012年—2019年）：网络化的市场，网络化的企业 时代机遇：互联网的发展
一般企业做法：以自身为中心的传统型企业 海尔创新做法：互联网时代的平台型企业
海尔管理创新：继续探索“人单合一双赢”商业模式
互联网时代的到来颠覆了传统经济的发展模式，而新模式的基础和运行则体现在网络化上，市场和企业更多地呈现出网络化特征。在海尔看来，网络化企业发展战略的实施路径主要体现在三个方面：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度，即大规模定制，按需设计，按需制造，按需配送。
2012年12月，瑞士洛桑IMD商学院院长多米尼克·特平将“IMD管理思想领袖奖”颁发给了张瑞敏，以表彰其对现代管理艺术与实践做的贡献。
借道天猫进军电商C2B市场(2013年2月27日至3月8日)
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海尔电器借道淘宝天猫进军电商C2B市场!大象跳起互联网舞步!国内领先的家电企业海尔全面进军电商渠道，2013年开春展开史无前例的大规模电商C2B定制预售——2月27日至3月8日，海尔联手天猫，推出“2013，海尔我的家，定了!”大规模家电预售，期间海尔天猫旗舰店在天猫预售平台预售冰箱、洗衣机、厨电、电视、空调、热水器、小家电和平板电脑等8大类17种商品，据悉，海尔集团高层期待此次活动能冲击亿元销售额。
据相关负责人介绍，此次活动尝试大规模C2B预售，汇集消费者需求订单后反向供应链生产，省去流通仓储等各种成本，确保消费者“省到家，定的值”。这也是天猫预售平台首次介入家电业大规模预售。
品牌文化战略 篇6
然而，“郭敬明”三个字也许足够耀眼，却绝不足以支撑起一间公司的运作。独占鳌头的最世文化在运作基金、市场定位上固然比其他出版公司有优势，但笔者认为，其最突出的是它品牌战略的独特、领先之处，它成功的经验应当被出版业借鉴。
一、作者品牌是最世文化成功的基石
所谓作者品牌，是指在读者心目中已经建立起品牌形象的作者本身。作者品牌的个性化特征非常明显，它是一种风格、一种倾向、一种魅力，是所有品牌中最重要的，也是读者选择出版物的最重要的影响因素之一。对于一个品牌价值极大的作家来说，他无形中培养了一个读者群，毫无疑问，郭敬明就是这样一个品牌，他所代表的青春文学市场拥有着年龄范围虽然有限、但读者人数众多的学生群体。成名多年的他，已经无需担心印刷量或办税这样的问题，“只要他写，就有人看”。在这种没有后顾之忧的情况下，郭敬明开始把更多的精力用来运作公司和塑造品牌，“我牺牲了自己写小说的精力、牺牲自己的个人品牌去赋予它价值，等这个品牌起来之后，它就可以跟我互相借力，甚至最后它是凌驾在我郭敬明这个品牌之上的——然后它再把价值回馈给我”。最世文化的许多签约作家与郭敬明一样，被要求在公开场合保持精致华丽的公众形象，针对青少年读者的崇拜心理，这甚至能形成一种明星效应。
二、品牌创新与品牌原则是最世文化前进的动力
品牌创新，是指对现有出版物品种给予一个新的品牌或者更换一个品牌，以新的品牌形象重新出版或发行。作为创建者，郭敬明从最初的“岛”工作室、以《最小说》而闻名的柯艾传播公司到现在的最世文化，不断在调整着品牌形象，丰富着其品牌的涵盖内容，对原先的品牌继承创新，与时俱进；在能代表产品质量的重点出版物选择上，最世文化也在最大程度上扩展了所谓青春文学的内容——以《最小说》为中心，先后通过其平台创建了高端摄影别册《 ZUI Si」ence》、奇幻解谜《最幻想》、个人风格《最漫画ZUICOMIC》，还有年轻态先锋刊物《文艺风象》《文艺风赏》。几乎可以断定，不断迎合着图书市场的最世文化，将刨新作为公司发展的不竭动力，在今后图书市场的发展中必定还有大动作。
三、合适的品牌归属策略是最世文化发展的前提
由于读者购买出版物是非专家购买，读者除了以出版物作者和出版商的商标作为选购依据外，另一个根据就是销售者的信誉，因此，品牌归谁所有，由谁管理和负责，是营销者首先要作出的决定。最世图书选择两种品牌共存，打出“最世文化发展有限公司”与“长江文艺出版社”双重品牌，两者的信誉和实力为图书的销售增添了更多的筹码，达到了双赢的效果。
四、品牌质量策略是最世文化的立足根本
出版物品牌质量反映了出版物产品的可读性、实用性、艺术性等。在产品品牌的最初质量上，最世文化选择了优等，纸质、装帧、排版、印刷无一不体现着其用心之处；在产品品牌的发展质量上，增加研究与开发投资，逐步提高出版物产品品牌质量水平，提高投资收益率和市场占有率。最世文化的良好品牌，不仅展现了出版特色，使产品能够得到法律保护，也有利于培养读者对其产品的忠诚，有利于出版物产品的组合优化，树立了最世文化的企业形象，获得读者的信任，为新品种出版物奠定了良好的市场基础。另外，优秀的产品质量策略还加强了其文化建设，增强了企业凝聚力。
五、适当的品牌扩展策略增强了最世文化的影响力
品牌扩展策略，是指出版企業利用其已经取得成功的品牌推出新的出版物产品，从而为企业节省广告促销费用，实现顺利打开销路、扩展市场的目的。其策略内容包括向新的出版物品种扩展、向其他出版物扩展、向出版物产品项目扩展和向非知识产品或其他产业扩展。在产品扩展策略中，最世文化通过对自己畿最小说》刊物等产品的评价与开发，不失时机地推出了相关或相近的出版物品种，完成了品牌延伸；另外，把有品牌价值的图书改编为电视、电影（如《梦里花落知多少》），录制音像制品、电子出版物、网络刊物等，也是对出版物内容的扩展，可以形成一个新的品牌；对于其他产业的发展，最世文化也不甘人后，团队除了给日常的杂志提供内容、独立出书，还承接剧本等内容产品的定制等；最世文化还热心于公益事业，将公益与企业效益结合起来，增强了其软实力。
廊坊国际饭店文化品牌战略 篇7
随着我国国内旅游饭店业面临着诸多的机遇和挑战, 旅游饭店经济的一体化和信息化程度加快, 同类旅游饭店产品在质量、功能、价格等方面差异越来越小, 品牌作为一项无形资产成了旅游饭店竞争力的一个重要砝码。品牌有助于饭店宣传自己的产品, 树立市场形象, 建立顾客忠诚, 进行市场细分, 从而形成独特的竞争优势。
1.1 品牌概念
1.1.1 品牌原始概念关于品牌的起源可以追溯到早期生活中
牛和其他家养牲畜身上的“烙印”, 它们一般是用炙热的烙铁烫上的或者燃料染上的, 用以证明其所有者的所有权。英语品牌brand一词源于古挪威语。“brandr”意为打上烙印。用以区分不同生产者的产品 (包括劳务) 。
1.1.2 品牌定义西方学关于品牌的定义是:品牌是一个名称、
术语、标记符号、图案或这些因素的组合, 他、它可用来辨识一个卖者或卖者集团的货物或劳务, 以便同竞争者的产品相区别。由此可见所谓品牌, 就是卖者给自己的产品规定的商品名称, 他是产品整体的一个组成部分, 而全球品牌的定义有关人士认为, 全球品牌是在全世界范围内使用某个名称, 术语, 记号, 符号 (可视的或可听的) , 设计或以上这一切的组合。
1.2 旅游饭店业品牌战略战略原是一个军事术语, 它是指军事
统帅对战争全局进行策划与指挥的策略。如今, 战略用来描述一个企业包括饭店将如何实现它的任务和目标。在经营管理活动中, 战略是在一定的历史时期内, 贯穿于一个企业决策或经营活动中的指导思想及其指导下关系到全局发展的重大谋划。
饭店品牌化战略是指在市场经济及内外环境分析的前提下, 饭店企业为谋求品牌长期生存和发展, 以正确的指导思想, 对主要品牌经营目标、方向、重大经营方针、策略和实施步骤作出长远的、系统的和全局的谋划。
2 廊坊国际饭店品牌战略
品牌战略是指企业根据内部及外部的环境, 为了确立品牌的优势并将此种优势持续下去而对品牌的目标以及实现目标所用的手段的总体谋划。在上述对廊坊国际饭店总体环境状况分析的基础上, 结合有关国际知名饭店集团有关的品牌战略建设经验, 为廊坊国际饭店打造出自己的优势品牌。
2.1 差异化战略随着饭店供求关系的变化及人们生活水平的
提高, 旅游饭店产品一般意义上的规范化在同档次的饭店中大同小异, 已不能满足各类客源群的多元化需求。廊坊国际饭店要想有效抢占北京地区商务会议客源, 在同档次旅游饭店中占据着竞争优势, 首先应加大其产品创新, 积极采取产品差异化战略对策。
2.1.1 餐饮产品差异化为满足不同客源的餐饮要求, 廊坊国际
饭店应不断扩大自身的餐饮产品, 增加餐饮产品种类, 尤其是现代的经济开放时代, 一国独特饮食产品会很快流传到其他许多国家。廊坊在扩大饮食种类过程中, 可以聚集全世界的美味佳肴, 像日本的寿司, 美国的牛排, 法国、西班牙的高档西餐都应该在廊坊国际饭店的餐厅中体现出来, 并且拥有独特的口味, 对宾客能够产生很大的吸引力。
2.1.2 娱乐产品差异化廊坊至京津地区驾车时耗约一小时左
右, 在便利的交通条件下, 廊坊国际饭店可以设置高档优质独特的娱乐设施设备, 像建设室内或室外高档高尔夫球管, 高档健身馆, 依托廊坊国际良好的城市环境建设, 会产生很好的经济效应。
2.2 文化品牌战略现代饭店业不仅仅要具备向客人提供住宿、
吃饭的功能, 更重要的是满足客人寻求精神享受的需求, 因此, 现代饭店要创造自己的文化品牌, 研究文化性的产品, 并将这种文化体现在饭店经营管理的全过程。廊坊国际饭店至今没有自己较明确的饭店文化定义, 没有形成自己的饭店文化品牌, 品牌文化内涵的建设亟待解决。
2.2.1 注重建筑设计的文化性建筑风格的美观独特性对顾客
心目中的饭店形象会产生很大的影响力, 极具特殊文化内涵的建筑风格会有效提高顾客忠诚度。国际饭店现已新建成二期工程B座, 在装饰上保证其现代化的同时还要体现出主题化, 个性化的特点, 并将其作为客源市场竞争的重要手段。
首先, 树立大主题文化概念, 体现廊坊市的绿色生态环境特色, 从整体上给人以绿色、环保的饭店形象, 并让这种主题文化成为饭店的生命和灵魂。
其次, 注重次主题文化的处理。这种处理多体现在饭店的外部环境, 大堂, 房间, 餐厅, 会议室, 精品屋等, 并对其进行主题化的铺陈, 让人处处感受饭店主题文化的不同。具体来讲, 廊坊国际饭店在外部多建设喷泉、草坪、特异树木, 内部走廊顶部可以覆盖人造天空, 并在两端设计路灯, 花草树木及画廊等。置身其中让人感觉像在大自然中穿梭一样。其餐厅可设计成为绿色化, 餐桌间出现草坪, 并加上细微河流, 给人带来野外就餐的环境氛围。客房要设计温馨给人以舒适感, 除特殊挂饰外, 还要根据不同房间的要求摆设不同种类的花草树木装饰, 家具装饰也要体现绿色天然的特点。
主题文化的设计还应深入到饭店经营活动中。从员工的着装打扮, 礼仪礼貌, 服务规格中充分体现出来, 同时, 饭店音乐及电话等待铃声都可以设计成与绿色主体文化相协调的风格, 还可以策划客人参与到饭店的绿色主题文化活动中。
2.2.2 注重服务中的文化内涵饭店品牌建设的主要文化卖点,
都要通过具体的服务体现出来, 服务在饭店与顾客之间树立起了一座重要的沟通桥梁。为此, 服务文化建设在这里就显得尤为重要, 对于廊坊国际饭店来说, 要想把服务文化做好, 首先, 从管理上讲, 应向传统文化“借力”, 如“以仁治店”, 在管理过程中注入更多的情感要素, 并通过“身教”强化管理效果。并尽自己最大的努力去成人之美, 将己心比他心, 尽可能同情了解他人的处境等。与此同时, 我们主要的侧重点应放在文化内涵中的另外两点, 即注重营销服务活动的文化性, 寻求不同的文化卖点和注重服务中的文化内涵, 提高饭店从业人员的文化涵养及服务人员的自身素质, 拥有明确的饭店文化理念口号, 并把其贯彻到每一个员工的思想和行为之中, 使员工真正做到诚心的微笑服务, 同时这种带有人情味的发自内心的服务像与朋友聊天, 没有距离感, 这种个性化服务要比顾客是上帝服务模式亲切的多。使主人与从人的关系转化为主人与客人之间的人对人的服务关系。而非机器对人服务的关系。为客人创造宾至如归的文化氛围, 同时加强员工礼仪培养并通过员工的微笑服务体现出来。最终从“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。
参考文献
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[4]谢彦君, 李福学.饭店营销学[M].大连:东北财经大学出版社, 2003.7 (1) :244-247.
意大利品牌文化与发展战略 篇8
早上好!
我今天的演讲将从一个问题开始，即为什么意大利的产品能获得包括中国人民在内的世界各国人民的喜欢?虽然我今天的演讲时间很短，但是我想尝试利用自己在意大利及世界各国包括在亚洲地区多年的工作经验，给现场的各位及未来谈论这个问题的人提供一些经验。
为什么意大利的品牌会这么成功呢?
工艺质量过硬
意大利的中小公司很灵活，可以成批生产产品，同时保证手工艺的质量。在许多国家的很多公司为了不断地扩大市场份额，在追求数量的同时忽视了质量，后果就是使消费者对产品失去信心。而意大利产品看重的是工艺性的质量而不只是数量。让消费者最念念不忘的也是质量，例如意大利的鞋子和珠宝。
行业集中度颇高
意大利是全球十大工业化国家，向全球出口，但是93%左右的意大利公司都是中小型企业。两三百个雇员怎么生产出世界顶级产品呢?如法拉利汽车，大家都会很奇怪，这个厂很小，却和全世界的大公司都竞争，法拉利赛车在过去多年都是领先的，从法拉利创建以来，他们一直处于领先不败的地位。意大利中小企业很强。在欧洲，意大利在制造方面仅次于德国。意大利制造业历史悠久，生产产品，提供服务历史悠久。意大利的中小型企业大都在工业地区。工业地区是什么呢?意大利的传统比较独特的地方，很多中小城市同类行业的工厂非常集中，不仅是现在的，历史上也是这样的，几百年来做鞋的、做家具的制造商都集中在一个地区，行业厂商互相交流，领先的厂商和其他的厂商交流，互动很多，在这里，领先公司并不趾高气扬，因为他们知道品牌要成功，必须与其他小公司搞好关系，小公司和领先的公司都是志同道合，很多专家都说，意大利成功的关键有很多的因素，关键是中小企业能够集中在一起，这样小企业也可以推出很好的品牌产品。
创新能力很强
还有一点对于意大利企业的发展也很重要，我们老是有新的解决问题的办法。不到六个月大家在市场上就看到新的产品、新的原材料、新的形状，这些公司不断推陈出新，他们愿意推陈出新，只要有人有创意，推出东西，他们就愿意尝试，给全世界的消费者提供新的解决问题的办法。有的专家说意大利有世界最多的品牌，但是我们的商业区和品牌联系在一起，会给大家做一些解释。世界上很多国家有不同的品牌，但是意大利独特的地方是，在不同的领域有很多的品牌，比如家具，我们有意大利的品牌，食品也有意大利的品牌，珠宝也有意大利的品牌，包也有意大利的品牌，时装也有意大利的品牌，这些都是中小企业推出来的，他们能把握消费者的爱好，抓住机会。
品牌策略灵活
我想再谈一下品牌是策略的结果，需要好的人力资源创造。人是充满创造力的，当然也不是说有人就行了，必须像意大利一样，将众多的因素联合起来，我所谈的意大利品牌都是意大利生活方式的代表。他们认识到中国的重要性，我们在中国也已经取得了很多的成功，这些意大利的公司把中国的市场看得很重，早在1988年时，一个著名的意大利设计师在北京建国门国际饭店举办了第一个时装表演。意大利本国市场太小了，其人口只有5000万，我们必须向外发展，国际市场很重要。1988年到现在我们在中国市场已经做了很多年，现在中国的购物中心、大的Mall里边，很多都有意大利的产品，他们也把意大利的生活方式带到了这里，我们很有自信，这些文化上的改变使这些公司也变成了更好的公司，所以这些公司也会适应当地的市场，同时带来持久的品质。
LV品牌历史文化与发展战略 篇9
上午好!
中国拥有L V发展的现实土壤
LV集团1854年在法国创立，经过100余年的发展在全球已拥有八万多雇员，2400多个商店，包括时装和化妆、珠宝等在内的五个业务集团，70%的业务在法国之外。今天我介绍一下LV集团，首先需要我们有想象力、激情、感情，这对品牌来说是极其重要的。这和历史都是联系在一起的。北京这些都是不缺的，有历史、也有激情，也有想象力。
北京是否和我们的品牌有关系?答案是肯定的。那么LV奢侈品生产如何能成功呢?奢侈品要成功的关键因素就是地点，我们要找对地方发展才能成功。我相信只要到我们商店，顾客就有宾至如归的感觉，找到他们自己的感觉。所以，每一个店都要精心设计，做很大的投资，在北京，LV的投资也花了很多心血，同时销售对我们来说也是很重要的。每次开新的商店我们都非常小心，我们要打击伪造商品，在网上销售也要注重保护LV品牌的价值。
2008年北京举行奥运会，提升了中国的地位，也提升了北京的地位，新的技术对北京有很大的帮助，很多跨国公司都在这儿发展，大家都想来王府井打造宣传自己的品牌。
我们在北京是否能找到现代性、独特性呢?答案也是肯定的。在今后几年，北京将是一个很重要的城市，将成为全球的中心之一。传统对奢侈品来说很重要，每天能感受到这些历史，北京和奢侈品联系在一起，中国消费者对我们的销售市场来说越来越重要，在中国和中国之外都很重要，因为中国游客到国外也买我们的产品。
L V集团与中国携手并进
2010年集团销售量已经达到91亿欧元，比2009年增加17%，我们是一个小公司，中国是一个大国家，为什么要有奢侈品呢，有两个原因：第一，中国历史悠久，欧洲人到中国来，也感到没有隔阂，像香水、丝绸都是在中国起源的，欧洲的产品来中国就觉得回家了;第二就是中国人才济济，有很多技术人员，可以与我们有非常好的合作，在中国生产的产品有很大的价值，在中国制造的设备，在法国也有价值，我可以举一个例子，温州生产的产品和四川的美酒，在欧洲也很受欢迎。我们对未来的共享就是不要回到石器时代，我希望我们的经济发展能够确保地球越来越美好，我们的奢侈品要有时空感。中国的奢侈品也需要一些关键因素，有些人说有了奢侈品就有了一切，有人说奢侈品已经消失了，有的人认为奢侈品是虚荣，而奢侈品拉丁文就是“过度”。
大家现在的观念已经改变了，世界非常复杂。法国的品牌来到了中国，名牌奢侈品必须很容易被认出来，要有想象力。我们主要的目标是，让全世界的人2分钟能记下来，巴黎的产品、法国的产品，推给全世界的产品。所有产品应该是全球性的，不要把它分成法国的还是世界其他国家的。LV的产品到北京，大家也是一眼就可以认出，我们有很多的创新性，伦敦、巴黎、北京的客户，都能一眼看出。
中国、巴黎都有奢侈品，奢侈品需要很长时间才能推出来，不是一个星期就能推出来的，要需要很多的时间，有的三百多年前就开始研究的，LV公司的领导已经是第八代了，历史非常悠久了。同时各种平台也是家族的，能够确保质量、效率。
LV在中国第一家店是在1972年开的。LV集团受中国人的影响也是很大。1948年我们的产品左边是受中国影响的设计;在1952年的时候，我们受中国影响设计了一个外套;中国蓝也是1954年、1955年高档时装的设计理念。我们上个世纪七八十年代在中国香港举行了很多的时装秀。品牌也有自己的个性，包括Dior品牌是创始人的名字，1947年就在巴黎建立了第一家商店，所以你可以看到，现在的商店和以前的商店是有相似的，继承了传统，尽管很多商店不在巴黎，也有巴黎的风味在里面。
品牌文化战略 篇10
海尔在国际化道路上的成功经验
1. 坚持自己的品牌战略。
品牌是企业可持续发展的根本保证。品牌, 有品质、品格、品位三层意思。通过创建一个有品质、品格、品位的企业品牌, 对外可以提升企业的知名度、美誉度和忠诚度, 对内能激发广大员工的积极性、主动性和创造性, 提高企业的凝聚力和向心力, 为企业可持续发展提供坚实的保障。
海尔在其发展过程中, 始终坚持品牌战略。其品牌战略可分为以下几个部分: (一) 造就海尔冰箱名牌。 (二) 从单一的冰箱名牌到多元的海尔品牌。 (三) 国际化战略与全球品牌战略阶段。
海尔始终只打自己的品牌, 在100多个国家注册了海尔商标, 目标是成就国际化的“海尔”, 创出中国的世界品牌。
2. 实施先难后易的市场进入战略。
通常进入国际市场有两种战略, 一种是“先难后易”, 一种是“先易后难”。在进入国际市场时, 海尔选择“先难后易”的发展道路。海尔首先选择了欧洲和美国, 在这些竞争激烈的市场取得一定地位后, 再进入发展中国家。海尔进入的第一个国外市场是德国。海尔凭借揭下商标打擂台的形式在德国建立起海尔产品高质量的信誉, 打入了德国市场。紧接着, 海尔便进入美国市场。在欧洲及美国市场占据一定的市场份额、确定自己的地位、创造出自己的声誉之后, 海尔便把目光转向广大发展中市场, 并迅速占领了这些国家的市场。
而与海尔不同, 同为中国企业榜样的TCL的跨国经营则选择了“先易后难”的道路。TCL先从自己产品占有相对优势的东南亚国家开始占领市场, 培育品牌知名度和品牌形象, 然后再有计划地向发达国家市场扩张。
与TCL的模式相比, 海尔的先难后易的发展战略能够更快地建立自己的全球地位, 占据世界市场, 树立自己的形象。
3.推行本土化战略。随着经济全球化的推进, 世界经济进一步融为一体, 国际竞争越来越激烈, 在这种情况下, 企业实施国际化面临的两个最基本的战略选择是全球化和本土化。海尔在国外市场的竞争采用了本土化战略, 在当地扎根。海尔的本土化是指为了满足所在国的市场需求, 产品的设计、制造、营销都做到当地化, 这样, 产品才会具备真正的竞争力, 才能真正符合当地消费者的需求。
海尔实行本土化充分地利用国外环境, 获得了国内缺乏的技术和人才, 从而可以最先设计出适合外国消费者的产品, 也可以获得最新的行业信息。而且, 由于海外企业的雇员是当地人, 可以充分发挥他们的优势, 做出更具有针对性和亲和力的营销策略, 设计出易于被当地人接受的产品, 从而进一步拓宽了当地市场。另外, 在海外设厂, 也保护了企业的核心技术, 利于进行全球战略合作, 实现区位和经验经济。
4.保持优秀的企业文化。优秀的企业文化能帮助企业网络人才、留住人才。
海尔文化是在“继承中创新, 在引进中消化”的产物, 在积极吸收国际优秀企业市场经营与企业管理方面成功的经验的同时结合中国国情, 创造出适合本企业经营管理理念, 逐渐形成和完善了自己的企业文化, 其核心是创新。
海尔的成功之路给我们的启示
1.看准国际市场目标, 制定适合自身的国际化路线和国际化战略。海尔的战略经验说明制定一条正确的国际化路线和一系列的正确的国际化战略十分重要, 要对世界市场和竞争对手进行深入的研究, 密切注意市场和技术发展的动向, 同时要学习跨国公司的先进管理经验, 并根据国情加以创造性地运用, 形成适合自身发展的管理机制模式。
2.发挥企业核心竞争力, 保持比较优势。海尔一直坚持走自主创新的品牌战略说明企业的核心竞争力对于保持企业在市场中立于不败之地具有至关重要的作用, 特别是在国际化过程中, 企业更应该利用其自身优势, 增强和发挥其核心竞争力, 并加强风险防范意识, 使其自身优势延续下去并得以加强。
3. 更新经营观念, 树立国际化经营意识。
在当前全球经济一体化的情况下, 一个成功的企业应有从全球化经营的角度来优化配置资源的意识, 建立和完善与国际接轨的现代企业制度, 将企业经营的目标市场定位在国际市场。
4. 形成具有自身特色的企业文化。
当品牌作为战略：品牌驱动市场 篇11
与改革开放初期相比，当前国内国际的环境发生了很大变化。企业面临的共同挑战是如何实现长期成长，企业家们在应对之道方面取得的共识是要建立和打造品牌。我的观点是，以品牌实现企业的长期成长，要采取“品牌驱动市场”的战略。
我们知道，市场导向（有时与顾客导向同义）是现代市场营销的核心概念，企业实施市场导向是营销管理的基本范式。大量实证研究表明，市场导向能够为企业带来正向的绩效。但时至今日，营销教科书并不提及品牌导向。如果说市场导向是满足顾客的需要和欲望，那么品牌导向则是有条件地满足顾客的需要和欲望。所谓“有条件”，即是要遵循品牌的核心身份，强调组织使命、愿景和价值观。如果无条件地对顾客的需要和欲望做出反应，那么品牌就可能变形，品牌管理和建立品牌一致性就会遭遇困难，最终无法凭借品牌的强势地位获得长期成长。因此，“品牌驱动市场”的战略内涵是，企业在市场导向的基础上增加品牌导向，把创建、发展和维护品牌识别（brand identity）的组织过程与常规的营销战略结合起来，不断创造顾客需求，实现以品牌赢取长期竞争优势的目标。品牌导向与品牌驱动市场的战略，将改变经典营销范式。具体而言，需要做好如下四大方面的工作。
第一，建立品牌识别系统。品牌识别是指一个品牌永恒的精髓、本性和价值，它为品牌提供了方向、目标和存在的意义。它是品牌战略家所渴望建立和维持的，即“品牌代表什么”。通俗地理解，就是品牌核心价值。因此其重点在于品牌意义和内涵，而非外在形式。品牌识别是品牌战略愿景的核心内容，而且是品牌的灵魂——品牌联想的驱动因素。品牌识别系统又可称为品牌平台（brand platform），包括品牌精髓、核心识别和延伸识别等。2001年，李宁确定品牌价值主张“一切皆有可能”，饱受诟病，被认为模仿阿迪达斯的“Nothing is impossible”。2010年，李宁启用“Make the change”（让改变发生）进行品牌重塑，新标识抽象了李宁原创的“李宁交叉”动作，藉之诠释独特的运动价值观，率先解决了中国公司中一直难以解决的“品牌之根”问题，值得本土企业借鉴。品牌核心价值的确定需要以真实性为前提，以企业传统和资源为有力支撑。
第二，推行激进式创新。“品牌驱动市场”战略要求企业不把注意力放在对现有市场份额的争夺上，而是创造新的市场，或者重新定义品类，以使竞争对手处于淘汰状态。与渐进式创新所不同，激进式创新聚焦于开发新产品，对资源进行创造性的获取和整合，允许存在更高的不确定性，在行动中不断改进计划。因此，其营销战略的制定与其说是基于市场研究，还不如说是由愿景引领。这种创新在走向成功的路上往往存在很多障碍，因此要求企业雇佣和选择认同组织价值观的员工，向他们清楚地传达企业愿景，通过富有个人魅力的领导对他们产生影响力。例如，美体小铺（Body Shop）90%的特许加盟商都是没有受过正规商业培训的妇女，但是根据个性测试、家庭访问、对环境和人类的态度而被正确地选出。她们深受创始人安妮塔·罗迪克（Anita Roddick）的观念激励，在人们的生活中制造差异。
第三，确立品牌价值观。品牌价值观不同于品牌价值，我们通常重视品牌价值而忽视品牌价值观。与具体的品牌价值不同，品牌价值观是在抽象性的高层面上建立品牌的核心价值，它具有长期的稳定性、敏感的差异性，以及灵活的适用性。它是品牌附加值的源泉。富有吸引力的品牌价值观可以对顾客和利益相关者产生深刻的影响力，并且更有效地激发他们的行动。我认为，在品牌塑造上，品牌价值观将颠覆传统的品牌个性范式，引领品牌管理走向更高的阶段。我们曾在美国对中国的海尔和联想两个全球品牌进行定性访谈，发现美国人很容易把中国传统文化价值观与中国品牌内涵联系起来。这对中国企业的品牌价值观建立具有启发性。与此同时，我们发现大多数走向全球的中国品牌并无明确的价值主张，品牌价值观无从谈起。这个问题需要引起企业家们的重视。
品牌文化战略 篇12
一、加强民营企业文化建设，实施品牌战略存在的问题
（一）当前对企业文化建设认识上的问题
在探索企业文化建设的过程中，一些民营企业对企业文化的认识存在着较为片面、机械、僵化的现象, 具体表现为：
第一是盲目效仿，形式化严重。一些企业看到别的企业搞企业文化发展了，就跟着效仿，误认为企业文化就是创造特色环境，在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下，盲目导入CI系统。虽然外观统一色调、统一标识，服装款式协调一致，但企业的理念不能真正达成共识，企业文化流于形式。
第二是概念模糊，文体化泛滥。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化，热衷于活动的轰轰烈烈, 并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成。还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化，并没有搞明白企业文化的基本内涵。
第三是言行不一，空泛化至上。有的企业门口、走廊到处是标语口号，职工每天唱厂歌, 而管理思想却另行一套。有的企业总讲“以人为本”，但采取什么办法手段真正体现以人为本，起到凝聚、激励员工的作用，领导者却没有深刻的研究和实践。
第四是观念守旧，僵硬化继承。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新性。有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度, 就是职工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等, 把企业文化看成一旦形成就永久不变的信条。
（二）民营企业实施品牌战略过程中的常见误区
2008年是中国经济发展的分水岭，同时也是中国企业品牌的元年。2008北京奥运会在全球打造了一个真正的品牌：“中国”，成功完成了中国最大的一次国际公关，“中国”成为了世界品牌，开始改变着“中国制造”。但“三聚氰胺”事件让中国奶业受到史无前例的重创，中国品牌再一次被推到风口浪尖上。因此, 民营实施品牌战略过程中应避免进入以下四个误区：
第一是商标注册不注册不要紧。个别民营企业认为自己只要有“牌子”就行，对注册与否并不在意，结果往往是“赔了夫人又折兵”。如赣南一家酿酒企业运用“X烧”牌商标长达20多年，却一直未申请商标注册，直到被外地一家企业起诉其商标侵权时才知道自己运用的商标已被他人抢注。无奈之下，该民营企业只好花巨资买下自己已用多年的商标。因此，企业应注意加强商标法律法规和知识的学习，配备专门的商标管理机构和人员，及时注册商标，打造自己的品牌。
第二是注册了商标就万事大吉。有的民营企业以为商标注册后就没事了，抱着“皇帝女儿不愁嫁”、“好酒不怕巷子深”的陈旧观念，不搞宣传、不做广告，不能正确运用商标广告战略把自己的产品推向市场，品牌开拓意识不强，结果自己的产品在市场上总是打不开局面。成功民营企业的实践证明，一个民营企业要做大做强，善于运用广告战略开拓市场，才能打造自己品牌的知名度和美誉度。
第三是商品名称、企业字号比商标更重要。不少民营企业在设计、制作产品包装、装潢时突出商品的通用名称，却把具有显著性和新颖性的注册商标忽略了；有的民营企业则未能把企业字号与注册商标统一起来，导致消费者在认牌购物时产生误认，既不利于商品的销售，也不利于商标品牌的树立。一个具有发展眼光的民营企业应当把企业字号与注册商标紧密结合起来，在商品的包装、装潢中突出已注册的受到法律保护的商标，并把品牌战略的实施放在生产、销售和管理之前。
第四是旧商标不如新商标。一些民营企业不是用冷静的思路、科学化的管理去理顺和盘活自己所拥有的有形资产和无形资产，而是盲目地模仿、改用或者运用他人的商标，以为新商标比旧商标更好，把自己曾经辉煌的商标闲置一边，造成无形资产的浪费。
二、新形势下民营企业文化建设，实施品牌战略的措施和途径
（一）企业领导者必须用企业的文化来构架、传播企业的品牌
一个企业领导者一定要在创业之初就奉行“和谐文化”、“文化管理企业”的理念，并在发展过程中逐步形成和提炼出品牌的精髓，赋予品牌深厚的文化内涵，使品牌具备恒久的生命力。
（二）企业文化建设必须与企业管理相互融合，牢固企业的品牌
加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善, 也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的约束力量, 形成一种规范和理念，弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵, 提高文化管理的导向作用。企业文化的优势是:可以增强企业的内聚力，加强职工的自我控制；能激励职工工作激情，提高生产效率，形成创业动力；有助于提高企业对环境的适应能力；有利于改善人际关系, 产生极大的协同力；有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用，实现职工与企业的共同目标，使企业不断提高品牌影响力，提升企业在市场中的竞争力。
（三）用鲜活的企业文化建设，助推企业品牌发展战略
企业文化建设工作的长期性, 在于它伴随着企业建设和发展的全过程, 要使文化理念化为职工的自觉行为必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情, 它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展创新来助推企业品牌发展战略。
三、结论
在经济全球化、民营经济成为主导经济的时代，民营企业必须以企业文化建设作为重要切入点，加强企业文化建设，实施品牌战略, 善于整合品牌, 以此提升企业竞争力。
摘要：本文从我国民营经济的现状和其所面临的国内、国际情况, 了解到民营企业加强文化建设, 实施品牌战略的作用和意义。着重指出了民营企业文化建设和实施品牌战略中存在的问题, 同时提出加强民营企业文化建设, 实施品牌战略的措施和途径。
关键词：民营企业,文化建设,品牌战略
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