无障碍网络教育（精选12篇）
无障碍网络教育 篇1
举世瞩目的第29届奥运会和第13届残奥会的圣火就要在主赛场“鸟巢”点燃。一个奥组委同时承办奥运会和残奥会首次由中国实现, 在奥运历史上, 这是划时代的事件;在中国历史上, 她不仅圆了中华民族百年之梦, 而且伴随着人们零距离观看残奥会的比赛, 会更深入地理解现代文明社会的无障碍理念。
一、人类文明的进步:两个奥运由分到和
公元前776年古代奥运会在希腊的奥林匹亚诞生。1896年第一届现代奥运会又在希腊举办, 标志奥林匹克的复兴。奥林匹克从她诞生开始就给人一种力量、健美的追求和享受。因此, 古代奥运会和现代奥运会成为健全者竞技的场所, 残障者被排斥于外。尽管史料记载1888年残疾人在柏林成立聋人运动俱乐部, 但奥运会长期与残疾人无关。
1924年在巴黎举行的“国际无声运动会”提出了最早的“独立竞赛”的概念。特别是两次世界大战造成了大量的伤残士兵, 他们的康复引起欧洲各国的关注。1944年英国政府设立了脊髓损伤中心, 神经外科医生古特曼第一次把运动作为脊髓损伤残疾者的一种康复方式。1948年7月28日, 他在英国斯托克·曼德维尔医院组织了一次轮椅比赛, 这次比赛恰恰与伦敦奥林匹克运动会的举办日期巧合。4年后, 国际斯托克·曼德维尔运动会联合会在英国成立, 当年举办的首届国际残疾人运动会成为“残疾人奥林匹克运动会”的前身。
1960年, 第17届夏季奥运会在罗马结束两周后, 来自世界23个国家的400名残疾人运动员借夏季奥运会场地举办了第九届国际斯托克·曼德维尔运动会, 这届运动会被国际奥委会承认为第一届“残疾人奥林匹克运动会”。1988年自汉城形成夏季奥运会和每届残奥会在同一城市举办的惯例, 但组委会是分开的。2001年6月19日, 国际奥委会和国际残奥会签署协议:自2008年北京奥运会开始, 由一个组委会同时组织奥运会和残奥会。
纵观残奥会与奥运会的关系, 可以看出残疾人体育经历了在自己场地“玩”, 借场地“玩”, 再到一块场地“玩”的历史。虽然还仅仅是场地上的两个奥运由分到和, 但这一演变折射出的是人类在残疾人认识理念上的深刻变化。
二、障碍观的转变:从强调个人到强调社会
我们注意到, 北京在奥运场馆的建设和城市环境的整治中都突出了无障碍的标准。为什么过去的建筑没有想到设坡道, 公共汽车要能上轮椅, 而现在想到并把它变成现实了呢?这其中蕴含着理念的转变, 即指导工程设计, 开展社会建设的理论从原来的“医学模式”理论转向了“社会模式”理论。
医学模式理论认为, 社会的主体是健全人, 而残疾人是社会的少数。因而健全人也是创造社会物质财富和精神财富的主体, 教育、就业、文化、交通的设施和服务设计主要着眼于健全人的使用。残疾人在参与社会活动中遇到的各种障碍是由于其自身的缺陷造成的, 应该要残疾人个人去应对, 社会的责任就是给其提供单独的特殊服务、帮助或救济。
社会模式理论则认为, 社会是由各种人组成的, 其中包括残疾人、老年人、幼儿等弱势群体。残疾人面对的种种障碍不是残疾本身所致, 主要是社会作出的排斥决定所致, 社会未能提供残疾人所需要的无障碍环境才使残疾人处于某种不利的地位, 使他们正常作用的发挥受到限制。因此, 残疾不仅是残疾人个人应该应对的问题, 整个社会和环境都应该进行调整, 强调社会的集体行动。要做到残疾人权利的实现和能力的发挥, 其根本是消除外界障碍, 对他们给予特别扶助。社会建设的方方面面都要从方便所有人的使用来考虑, 使所有人都能顺利地参与社会生活。这种新认识也已经在一些国家或地区的法律中体现出来。例如, 《美洲国家关于消除对残疾人的一切形式歧视公约》指出:“残疾一词是指某种生理、心智或者感官上的缺陷, 永久地或者暂时地使人从事日常生活中的一项或者多项重要活动的能力受限, 且该缺陷可由经济和社会环境导致或者加重。”[1]
从强调障碍由个人造成转变为强调消除社会障碍, 构成了现代文明社会残疾人观的一个重要思想:变关注社会的主流群体为关注社会的全部群体, 残疾人是人类的一部分。从这一思想观点来分析, 就看出残奥会的理念与奥林匹克的理念是完全一致的。
残奥会的理念是“超越、融合、共享”。“超越”——核心是超越自我、挑战极限。它体现了奥林匹克运动“更快、更高、更强”的目标和残疾人体育运动的特点。“超越”传达了残疾人运动员超越生理障碍的勇气和信心, 展现了他们自强不息、顽强拼搏的精神风貌;“超越”也是心理上的超越, 是残疾人摒弃偏见、渴望平等参与社会生活的诉求, 是残疾人体育运动的精髓。“融合”——体现奥林匹克“团结”“和平”“和谐”的价值观。“共享”——体现残疾人与健全人同属一个世界、携手共创未来的崇高理想。“共享”就是要让残疾人与健全人在奥林匹克运动和社会生活中享有平等权利, 在五环旗帜的感召下共享奥林匹克运动带来的欢乐、友谊、梦想与成功, 共享社会文明成果。因此, 奥运会和残奥会共同举办是人类文明进步的标志和必然。
许多人说, 不愿看不忍看残奥会比赛, 觉得它缺乏刺激性、观赏性, 而多了一些残酷性。不可否认, 残疾人运动员, 特别是那些重残运动员让人看了揪心, 残奥会的比赛成绩也远赶不上奥运会的比赛成绩。但是, 我们是否想过:残疾与非残疾并非完全能由人的意志所决定, 四川汶川大地震瞬间就将成千上万健全人毁之为残疾人, 大地震唤起了全国人民扶危助难的人道主义激情和力量, 残奥会又何曾不是一次鲜活的生命教育?观看残奥会比奥运会更多一些震撼性, 它会使每个身心尚健全的人去思考:生命是什么?人当怎样活着和面对不幸?我应该为残疾人做点什么?
三、和谐、合作、和平:无障碍教育的内容和目标
无障碍是一个含意非常丰富的词语, 需要从人所处的环境来分析和理解它。任何人都处在一个物质文化、制度文化、观念文化相互交织并相互影响的环境之中。从宏观上说, 可以将无障碍划分为“人文环境无障碍”和“物质环境无障碍”两大类, 观念无障碍、环境无障碍、信息无障碍三个方面。
无障碍的环境建设和无障碍的信息沟通在北京奥运会也充分体现出来。人们可以处处看到可供残疾人使用的无障碍盲道、坡道、盲文标识或声音提示装置、可升降轮椅的交通工具, 无障碍电梯、卫生间、比赛场馆、宿舍, 长城、故宫、颐和园等旅游景区也进行了无障碍改造。电视新闻媒体节目中的显示字幕或手语翻译, 大批志愿者学习手语, 方便了与来观赛的聋人进行沟通。还有可供不便书写或口语表达的重度肢体残疾或脑瘫运动员使用的图文对照“交际板”, 这种交际板上有一些常用词, 并配有相对应的图片, 特别能在不同语种之间起到无障碍沟通的作用, 障碍者只要指一下图或文字, 志愿者就能知道障碍者有什么需要帮助。
这些有形的无障碍环境建设和信息沟通工具提升了举办城市的无障碍建设水平, 是奥运会和残奥会给我国留下的一笔物质遗产, 也是对无障碍思想理念的具体诠释, 为我们进行无障碍教育提供了生动的素材。
然而, 在各种无障碍要素中, 人的观念无障碍是最重要的, 是进行无障碍教育的最核心的内容。什么是无障碍理念?用最简要的语言阐释, 就是全社会的每个人都有一颗善良的心, 对他人充满着理解、关爱的思想。中华民族的先哲早就提出了尊老、慈幼、扶弱、助残的先进思想观点, 两千多年前儒家学者撰写的《礼记·礼运》就提出建立一个“大道之行也, 天下为公, 选贤与能, 讲信修睦。故人不独亲其亲, 不独子其子, 使老有所终, 壮有所用, 幼有所长, 鳏寡孤独废疾者皆有所养”的大同社会。这种社会就是一个无障碍的社会。现在, 我国对国内提出建构和谐社会, 对国际提出建立合作、和平的世界。2008年奥运会和残奥会可以说是我国在全社会弘扬无障碍理念、促进世界和平的具体行动和最好体现, 这种无障碍思想理念的普及, 对我国社会发展, 特别是对促进年轻一代成长的深远影响难以估量。
在教育方面, 被誉为我国至圣先师的孔子同样在两千多年前就提出了“有教无类”“因材施教”的教育观点, 我们今天来分析, 也不能不佩服这些教育观点已经渗透着教育无障碍的人文思想。当今国际教育无障碍思想有两个明显的发展趋势:一是提倡“全纳教育”, 残疾学生尽可能到普通学校学习, 特殊教育与普通教育不再存有鸿沟;二是尊重每个学生的差异, 更加注意个别化的教育教学, 在差异的基础上发挥教育促进人的发展的作用。
2008年奥运会开闭幕式的编导之一张继刚先生曾编导过打动千万观众心的《千手观音》舞蹈, 他说这个舞蹈传达了这样一种理念:“只要你心地善良, 只要你心中有爱, 就会伸出一千只手帮助别人。只要你心地善良, 只要你心中有爱, 就会有一千只手帮助你。”有了无障碍理念, 即使物质环境无障碍还不完善也可以积极想办法去减少障碍, 也能取得别人的理解和谅解。相反, 缺少无障碍的观念, 人与人之间的心灵隔膜和利益碰撞就会无处不在, 物质环境无障碍条件再好也不能发挥应有的作用。
有爱无碍, 建构和谐、合作、和平的社会和世界, 应该是我们教育要传达的内容和理想。
参考文献
[1]陈新民.残疾人权益保障——国际立法与实践[M].北京:华夏出版社, 2003:5.
无障碍网络教育 篇2
一、情况摘述
小毅现在已经4岁半了，一直说话有些不太清楚，所谓的大舌头。最近李毅的父母给孩子转入了一所新幼儿园，刚转园时总是低着头，不肯说话，在幼儿园很少与小朋友交谈。
由于小毅的父母因工作原因都在西藏，无暇照顾孩子，小毅从小是跟着老人长大，老人对孩子照顾得无微不至，可少了一份与孩子交流沟通的机会，对话经常是少之又少，久而久之，孩子与别人交谈的能力也明显不如同龄的孩子，在同伴的眼里已是个被冷落的人，无法交谈的人，而他偶尔说一句话，还会招来一阵耻笑，时间一长，他更加难以启齿了。
二、成因分析
原因：小毅的触觉、前庭、本体感的感觉统合检测结果都属于重度失调，孩子的肌肉偏于松弛。性格内向，不爱运动，不善交往。
三、矫正训导方案和策略
（一）为孩子和家长提供有效的指导和矫正方案： 第一、沟通教育
通过多次与小毅的奶奶和父母的个别交流等方式让家长唤起和学会积极地、科学地与小毅进行有效的沟通。让他们了解一些语障儿童的矫正知识和适于家庭采用的矫正方法和游戏。帮他们分析了孩子现有的一些问题行为、心理特点与现有的家教误区和家教环境的关系。引导他们树立信心，帮助和支持孩子来进行正规的语言及感觉统合训练，转变现有的家庭教养模式。
第二、转变方法
在我们的建议下，家长要做到从以下几方面：
（1）父母应增加与孩子的见面机会，增进与孩子的情感交流和语言交流。
（2）奶奶要注意多与孩子勤沟通，坚持正面引导和教育，采用鼓励表扬为主的教育方式。（3）学会根据孩子的特点，灵活运用教育方法和策略。
（4）家庭成员要经常进行内部协商，增强家庭教育的可实施性和协调性。（5）注意和幼儿园的教育配合，保持家幼教育的衔接持续性和教育的一致性。第三训导孩子和家长
因为小毅的触觉、前庭、本体感的感觉统合检测结果都属于重度失调，孩子的肌肉偏于松弛。性格内向，不爱运动，不善交往。所以对小毅进行了系统完整的感觉统合矫正训练，同时进行生理语肌训练，游戏疗法训练，并进行了全脑学能开发训练。同时，我们还为该幼儿建立了具体和详尽的个人成长档案，每训都同步与孩子的奶奶进行家教培训和交流。包括孩子的最近发展区的状况和干预提高方法。及时沟通老师和家长各自的教育心得体会，共同体验教育的成功和发现教育的不足。帮助家长树立教育孩子的信心，建立正确的教育观念，并且逐步掌握一些教育孩子的方法和策略。
通过半年多的指导，家长在家教的方法、观念、态度、行为、方式上都有了很大的转变和提升，家教能力与家教质量有了明显的提高。
（二）矫正训导中幼儿的变化
小毅经过一年多的训练和引导，孩子的子和家长
因为小毅的触觉、前庭、本体感的感觉统合能力已有了一定的提高，语言表达能力和交往能力已大幅提高，能够主动与小朋友进行沟通，课上敢于回答问题，敢于维护自己的利益，道德品质表现良好。现在孩子变得能和小朋友比较友好的相处，能良好的完成学习任务，较能适应集体生活。小毅的性格变得活泼开朗了许多，还有点调皮了。
四、训导结论
1、改善家长的教养方式，在家庭环境中植入可行的、有效的语言刺激和应用。半年多来，在训导中心与家庭的共同努力下，孩子的语言交流能力获得了明显的提高。
2、孩子良好的语言能力、学习能力和良好的行为及习惯并不是一朝一夕养成的，教育松懈往往会出现反复现象，需要一定的时间去强化、巩固。所以教导训练师和家长要坚持齐心协力，共同将孩子的更优秀的语言潜质和学习能力及良好的道德品质开发出来，将孩子的综合优势能力获得稳定化的提高和最大化的发展。
拯救“网络注意力障碍” 篇3
被绑架的注意力
你离不开网络吗？每天到公司打开电脑，你是不是已经习惯了，先把QQ、MSN、阿里旺旺等聊天工具悉数登录；打开邮箱回复几封邮件；再把微博打开，看看关注的人有什么新动态；某条微博把你带到了视频网站，于是你又看了几段视频；最后你打开新闻网站，看一下还有没有遗漏什么头条。做完这一系列的事情，你泡了杯茶，打算开始今天的工作。接下来的一天，你的QQ、MSN、邮箱、微博等就一直处于在线状态，不管你在做什么，只要屏幕上弹出了新邮件、新消息的提示，你马上条件反射地点开。哪怕没有任何提示，1个小时之后，你也忍不住打开微博首页，点了一下刷新。在下班回家的路上，你还忍不住拿出手机看了一下邮箱和微博。
我想肯定有很多人恨死这样的一天了，我完全理解，因为我也是受害者之一。虽然我不怎么浏览微博，不用手机上网，也从来不在上班时间玩网络小游戏，但我抵挡不了一条充满诱惑力的新闻标题。总而言之，我们差不多，只是感兴趣的重点不太一样。
有时候我们主动地分散注意力，即便知道手上的工作两个小时后必须完成，依然会跑到网上到处闲逛。在工作的时候稍微走一下神，看起来并不会影响什么大事，我们总是告诉自己：10分钟就好，就看几条新闻，就聊几句，就瞄一眼新邮件，但是“几个10分钟”加起来，已经严重影响到你的工作效率。根据科学家的研究，一个人通常需要15分钟才能进入“全神贯注”的状态。但如果注意力不时被打断，你可能永远无法集中自己的注意力。迫的。你在全神贯注地工作，甚至把即时聊天工具都调到了“请勿打扰”状态，但防不胜防，一个弹出广告打断了你，内容可能还很有吸引力。你下决心关闭了它，但好不容易聚集起来的注意力烟消云散，你需要再用15分钟回到刚才的状态。
更不幸的消息是，我们不仅是在工作的时候难以集中注意力，甚至在看博客和新闻的时候，也越来越失去耐心了，微博流行的原因之一正是耐心的缺失。大量研究表明，在网络上，人们阅读得更快，更不彻底。信息大爆炸让网民不得不加大扫描和略读的比重，何况互联网有无数种方式让人分心，总会有比你正在阅读的更刺激，或更有趣的事情冒出来。在一项调查中，82%的受访者表示，他们在网上的大多数时间都在浏览和扫描。注意力被不断增加的信息分得越来越散，我们已经失去了对它的控制。
这样的状况带来了显而易见的不良后果，拖延症和强迫症就是来得比较快的后果。明明已经做好了计划，却从第一步就开始不断拖延；还有越来越流行的各种“控”，微博控手机控团购控，15分钟刷新一次微博，每天都要浏览团购网站的最新打折商品，打开电脑必定熬夜……心里呐喊了无数次“明天一定不这样”，第二天却依然如故。
人脑不是电脑
我当然理解，作为一个忙碌的上班族，你需要用即时聊天工具和同事、客户沟通，为了方便他们随时联络你，QQ、MSN当然要一直在线。浏览器也必须打开啊，不然怎么随时查找资料？新闻也得知道啊，准会希望在朋友们聊一件热点时事时，自己像个傻子一样地不停问：“发生什么事了？”新邮件就更不能不看了，万一耽误了重要的事怎么得了？
如果问上班族，是否认为有必要以多任务处理的方式去面对多种工作要求，几乎所有人都会回答有必要。人们通常认为，在一天之中面对多种工作要求时，多任务处理是唯一的应对方式。
多任务处理原为计算机术语。在20世纪60年代初，程序员们发现，利用多个微处理器同时运行多个程序，就可以提高电脑的工作效率。使用电脑让我们对多任务处理的工作模式习以为常了，很多人甚至引以为荣，好像这样可以证明我们的忙碌、效率，以及同时应付多项事务的应变能力。
很多人相信自己有能力同时做几件事，但这很可能是一种幻觉。比如很多人认为边开车边打电话很简单，只不过同时做两件事而已。但统计表明，这样做会令发生事故的概率增加3倍，就算使用无线设备也是一样的。研究人员认为，司机脑中会出现另一通话者的形象，这会与他们的空间处理能力发生冲突。
很可惜，人脑不是电脑，我们天生就要按顺序处理任务。我们的大脑无法同时关注两种分离的事物。从一项任务转向另一项任务，我们必须给大脑一个“切换时间”（switching time）。而我们的注意力在多种任务中转换的频率可能远远超出我们的想象。
研究人员曾招募了4.2名波士顿大学学生做实验。被试者只要在实验室里随意使用电脑或者观看电视，但是他们的所有举动都会被摄像头记录下来。录像显示，在27.5分钟时间里，他们的注意力在电脑和电视之间平均切换了120次，但是他们自己在问卷里填写的平均只有17次。
当我们在多项任务中来回切换时，记忆能力就会下降。人类智慧的深度取决于我们将r工作记忆（working memory）转换成长期记忆的能力。当事实和经验进入长期记忆，我们就能组织成复杂的观点，丰富我们的思想。但是，从工作记忆到长期记忆的通道也会形成一个瓶颈。长期记忆几乎具有无限的容量，但工作记忆一次只能容纳相对较少的信息量。而且短期记忆储存是脆弱的：注意力一被打断，就会清除我们脑海中的内容。
一个事实是，当电视屏幕下方有滚动字幕时，观众对画面新闻所报道事实的记忆就会大大下降。我们的工作记忆没那么强大，不足以同时记住新闻报道和滚动字幕的内容，最终两种内容都会有所损失。
真的有必要那么忙吗？
多任务切换的工作方式让所有人都看起来很忙碌，但是某大银行的一位高管说：“滑稽而又悲哀的是，有很多夜晚当结束了12小时的工作在七八点钟下班时，我根本想不起来一天都做了什么。”
回邮件是最耗费他精力的事情之一，从一早起床到夜晚睡前，要么用黑莓、要么用电脑，他不断地回邮件。他解释说，因为担心客户或同事会嫌他反应慢，或自己错过重要邮件。
在心理专家的督促下，他开始尝试每天只在特定时间段处理邮件。他在邮箱设置了自动回复，说明他只在固定时间回邮件，如果谁有急事，可以直接打他的手机。他还打电话给重要的客户，说明自己这么做的原因。他发现，这么做以后，他能够一次处理完毕所有邮件。虽然他告诉人们有急事可以给他打电话，但几乎没人那么做。
事实上，每天只查看一到两次邮箱并不会让你错过什么重要邮件，不停刷新微博和团购网站更没有必要。但是为什么总有那么多人无法控制自己？研究人员认为，当听到新邮件提示音，或有新窗口弹出时，我们经常会作出下意识、反射式的反应。抗拒提示音需要意志力，而直接作出反应是最省力的方法。尤其是当眼前的工作充满困难时，新的提示成了逃避眼前困难任务的正当理由——处理它们通常无须太费力，会带来短暂的效率和成就感。
并且，在每天有无数新内容的网络上，我们总在焦虑，担心自己错过什么重要的事。虽然事实证明每天大部分的分神都毫无价值，但我们依然会在每一次分神的时候充满期待。我们渴望一个新的机会、一次活动的邀请、一条振奋人心的消息或一位朋友建立联系的召唤。只有一件事比每天注意力被打断很多次更可怕，那就是一整天过去了，竟然没有什么事情打断你。那会让你感觉和整个社会失去了联系，没有人需要你了，你被大家抛弃了。
反讽的是，多任务的工作模式却在伤害那些你认为重要的关系。如果你没有用上百分之百的注意力，那么正与你互动的人也完全有理由这么做。例如，你在打电话时是否曾听到对方那边有“咔嗒、咔嗒”轻敲键盘的声音？那让你有何感觉？我们最常听到的答案是“被轻视”和“不重要”。我们与他人的互动更多了，每一次互动的深度却在下降。
由此带来的是一个恶性循环，我们忙碌、焦虑，愈加渴望通过新的方式满足自己的心理需求，却因此变得更加忙碌。如果问所有人一个问题：一天中，你希望在一系列任务上都前进一小步，还是在一个重要项目上前进一大步？大多数人都会回答，他们更想要深度而非广度，质量而非数量。然而，现实中我们很少这样去生活。
当心越来越浅薄
1882年，尼采（FriedrichNietzsehe）的视力恶化，被迫减少写作。打字机挽救了他，使他能够闭上眼睛，只使用指尖写作，词句再次从他的大脑里流向纸页。尼采的一位作曲家朋友注意到，尼采写的散文变得更紧凑、更像电报。这位朋友还在写信给尼采时提到，他自己作曲的思想和语言通常与所使用的笔和纸的质量有关。尼采回信说：“你说对了，我们的写作设备参与到我们的思想形成中。”
人类的大脑几乎具有无限的延展性，即便成年人的头脑也是非常可塑的，神经细胞经常打破旧的关联形式，形成新的关联形式，使大脑改变其运作方式。在历史上，从来没有哪一种交流体系像今天的互联网一样在我们的生活里扮演如此多的角色。网络在吸引我们的同时，也改变着我们的思维，即使我们关上了电脑，上网的习惯也会继续回荡在我们的脑细胞中，习惯了略读和多任务，而忽略了深入的阅读和思考，所有的东西都会让我们分神。
传统的媒介也不得不适应观众新的期望，电视载出滚动的文本新闻和流行的广告，杂志和报纸缩短文章，加上简短的标题或简介。我们得到信息的速度越快，大脑就越来越深地陷入到这种快捷的模式中，代价就是：对于一些稍许复杂一点的事，无论我们有无兴趣，都开始拖延，因为我们不习惯。
美国密歇根医学院教授布鲁斯—弗里德曼曾在博客上写到互联网如何改变了他的思维习惯：“现在我已几乎完全丧失了阅读稍长些文章的能力，不管是在网上，还是在纸上。我再也读不了《战争与和平》了，即便是一篇超过了三四段的博文，也难以吸收。”
美国加州大学洛杉矶分校的发展心理学家Patricia Greenfield在《科学》杂志中提出警告：“当我们使用计算机和智能手机等电子设备快速浏览网页时，大脑在不停地被训练着进行快速但浅薄的加工过程，这可能会极大地影响我们思维的深度、批判性思维的能力和创造性。特别是过多接触互联网，可能会影响我们的下一代形成健全、富有创造力的思维。”
这在如今已经显现出了危害，我们经常会在微博上看到，一条被人们转发了无数次的微博，最后被证实是谣言。而很多人在转发的时候，甚至都没有把它读完，更不要提思考和求证了。
特殊教育空间中的无障碍设计 篇4
现阶段对聋哑盲学校的无障碍环境的研究比较缺乏。据调查大多数聋哑盲校的设计仅仅是从大众化校园设计中分离出来的基础性低层次的功能设计, 缺少对其空间的人性化的深度探讨, 从而使不同缺陷程度的聋哑盲学童在校园生活中不得不面对不同程度的生活障碍。
盲童与健全儿童在生理及心理特征方面有很大差异, 对盲童来说需要有特殊针对性的教育环境。
随着盲人这类特殊人群数量的增长, 我国很多地区面临着盲人教育学校不足, 校园建筑规划、设施装备不合理的问题。我国的盲人教育学校虽然在某些方面满足了他们的一些基本要求, 但还是缺少能为他们提供归属感与呵护感的学校环境。
根据马斯诺需求概念, 结合盲童心理和生理特征, 盲校的设计要求体现在以下几个方面:
1. 安全隐私性
安全隐私是设计者不容忽视的一个重要防患意识。盲童因其自身的生理缺陷, 对某些刺激反映的灵活度以及对环境的认知能力弱于常人, 有时对常人使用不产生障碍的地方对这类弱势群体可能存在着难以克服的障碍, 从而引起危险造成伤害事故。盲校的无障碍设计在安全方面表现为在盲童能接触到的室内界面和设施棱角处采用圆角处理, 使盲童在发生意外摔跤的时候, 减少环境界面和设施棱角对其身体的伤害。
“个人隐私是指人们心理上的一种自由境界, 当处在这种心境时, 人们对自己和外界的视觉上、语言上、精神上及肉体上的联系, 都能随心所欲的自由开敞或关闭”。盲童身体存在的缺陷被他们视为难以启齿的伤疤, 需要一种可以隐藏这些缺陷的心理安全空间。因此, 在部分空间细节的设计中添加设施的趣味性, 弱化可以隐蔽的用以, 让他们大胆的使用各种设施。
2. 空间可识别性
据调查, 视觉障碍的学童在空间认知存在缺陷。盲童们只有根据各空间的差异, 通过听觉、触觉、嗅觉来识别空间。
人的行为感知是人与周围环境相互刺激相互了解的动态能力, 对于丧失视觉的盲童来说, 将视觉、嗅觉、触觉、听觉、味觉与颜色、形状、气味、质地、声音、味道相对应, 传达出不同的信息, 进而转化为盲人的辨别语言。因此, 要针对盲人的生理特点, 结合物理环境要素进行感官上的补偿, 增加健全的感官刺激, 充分发挥盲童的识别潜能。如每层楼梯的指示设计, 可根据圆、方、三角等不同形状代表不同楼层, 并在不同形状内标注盲文来加强学生的认知度。
3. 智能化
盲校建筑体中智能化的应用, 是指把计算机电子、声像、照明、消防保护等所需方面系统的组合成智能化标准线路设备, 根据盲童不同需求应用于盲校无障碍设计中, 自行运作发挥作用。通过安装在计算机为载体的管理系统设备, 监控管理盲校教学空间、生活空间, 自主调节学习空间的光线、通风、电力等, 达到盲校智能化无障碍可行性与空间安全性的统一。
4. 协助康复、教育要求
据调查, 盲人使用率最高的空间是教学空间, 在教育空间中针对性设计是康复培训师及辅助教学时的功能设计。受自身生理条件的限制, 人的活动范围往往把交往空间纳入环境育人的设计目标中, 利用盲校的物质空间资源为盲童提供交往的活动平台, 帮助盲童学习和康复训练, 体现了盲校无障碍设计的人性化。
盲校的交往空间可分为室内交往空间和室外交往空间, 在教学过程中, 灵活利用交往空间, 通过各种集体活动来促进盲童的康复锻炼, 加强师生间的交流活动, 使盲童产生归属感, 增强对自身的认同感并树立自信。
通过以上几项要求总结出“感受自由+沟通方便+操作简单+活动便利=平等成长+安全成长+自信成长”的盲校新型无障碍设计思想。
“感受自由、沟通方便、操作简单、活动便利”是指盲童在学校可以自由的生活与学习, 在各个使用空间内有对各种设施开放使用的权利;在心理层面, 可以给学生的内心带来心理畅通;在互动方面, 学校提供可供容纳盲童对校园设施的使用会更加方便。
“平等成长、安全成长、自信成长”是指聋哑盲童享有在完善的教学空间内平等受教育的权利;残疾人有强烈的防备意识, 学校无障碍设计要为聋哑盲童提供平等的隐私保护与安全感;通过校园空间与设施装备, 能够自由沟通并建立正确的人际关系及自信心。
盲校的无障碍设计是为特殊教育服务的, 这种设计是根据教育理论和国情的变化日趋完善, 最终达到消除盲童障碍环境的目的, 只有通过不同实际情况的具体分析才会使盲校的无障碍设计发展更加完善。
参考文献
[1]李志民, 宋岭.无障碍建筑环境设计.华中科技大学出版, 2011
[2]詹姆士·霍姆斯一西德尔等.无障碍设计[M].大连理工出版社, 2002
[3]刘连新, 蒋宁山.无障碍设计概论[M].中国建材工业出版社, 2004
[4][日]高桥仪平.无障碍建筑设计手册[M].中国建筑工业出版社, 2003
[5]狄亚.残疾人抽样调查资料.国家统计局, 1989
[6]吴厚德.残疾人心理学.华夏出版社, 1987
无障碍网络教育 篇5
外贸销售障碍之人才方面---网络篇
电子商务化的普及，外贸行业的激烈竞争，外贸销售利润的最大化与外贸电子商务化更在于外贸销售人才的引导与规划、执行、管理。外销销售人力资源始终是外贸公司最重要的无形资产。外贸公司开展网络外贸销售，需要各方面的外贸销售人才，尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型外贸销售人才，他们是外贸公司实施网络外贸销售的中坚力量。目前，国内外贸公司在技术人才、管理人才以及复合型人才等方面，与国际企业相比，都极其匮乏。更有一些外贸公司感概：外贸销售、外贸电子商务人才真是太缺了，也越来越难留人了！不仅是留住人才，在招聘人才时，中小外贸公司也很难与国际外资企业抗衡。有人将之归结为薪资太低的缘故，但从根本上讲，是外贸公司内部缺乏有效的激劢机制、外贸电子商务部门，或是外贸销售等经验……除了在物质激劢方面，很重要的一个原因就是大多数外贸公司只会用人，而没有培养人的观念。比较中外企业的人力资源管理，一个最大的区别就在于员工的培训投入和不断培养，且与企业文化、发展的实际密切相关。反现国内外贸公司的外贸销售人才培养，多为应急或被动，外贸公司并没有把对员工的外贸销售培训作为投资来看待，无法建立员工与企业间的归属关系，更不要说外贸公司凝聚力或学习型组织的形成了。中小外贸公司要开展真正的外贸销售，需要有自己的外贸销售体系、结构、人才及经验。现实情况是，中小外贸公司并不重视外贸销售人才队伍的培养和建设，大部分外贸销售工作是由该企业市场部分的个别人负责，甚至是企业总经理亲力亲为，结果是缺乏系统性和专业性。那么外贸公司究竟需要什么样的外贸销售型人才来开展外贸电子商务化呢？答案是专业的电子商务人才。专业，就是对目前的外贸电子商务、外贸销售体系、网络规则、未来外贸市场有着深刻的理解，和不断关注外贸市场变化的。这样的专业外贸销售人才也许没受过太多的培训，没有太多的外贸销售知识，但丰富的外贸电子商务实践经验让他们领悟到包括用户心态、交易方式、产品选择、外贸销售等外贸电子商务规则。而这样的专业和经验不是随便哪个人都能获得的，也不是任何一个外贸公司都能够意识到的宝贵财富。所以有的外贸公司只是出了些钱，随便找了个员工负责网络操作，外贸销售基本操作，工作仅限于发布信息、回复邮件等，以为这就叫网络外贸销售贸易活动，结果只能让网站成为鸡肋。所以说，专业的外贸销售人才对于外贸公司开展外贸电子商务至关重要。但是，比这更重要的是外贸公司领导者对外贸电子商务、外贸销售的认识水平。如果外贸公司的领导者对外贸电子商务没有深刻的认识，自然就没有选择专业外贸销售人才的意识，在执行力度上自然也大打折扣。在一些传统外贸公司管理者的眼里，传统销售才是主流，他们在根本上无法接受并看好外贸电子商务平台，姑且一试的心态造成了外贸销售的不理想，而这种不理想恰恰又再一次坚定了他们的错误思维。这也就是目前大小外贸公司购物网失败的重要原因。归根结底，还是要大力加强外贸公司尤其是外贸公司领导者的外贸电子商务意识，加深其对网络外贸销售的认识。
实现基础教育均衡发展的障碍分析 篇6
一、经济发展水平不均衡导致基础教育差距大
1.地区经济发展不平衡
我国国土面积较大，地区经济发展也不平衡，像我国东南沿海地区由于地理位置优越，气候适宜，又拥有密集的人流量，经济发达，吸引了众多的优秀教师前往工作，使该地区教育事业也比较发达，而我国西北地区，地处内陆，气候干燥，地形崎岖，经济发展较慢，对此，国家应当大力扶持经济欠发达地区的教育事业，给予前往当地的教师优厚的待遇，吸引优秀教师前往工作，从而更好地实现基础教育的均衡发展。
2.城乡发展不平衡，传统意识以城市发展为中心的思想影响
建国初期，我国重点发展城市的经济，这导致了我国城乡发展的极度不平衡，城乡发展的不平衡也直接影响到了教育事业的不平衡。有些农村由于资金短缺，投入不足，使农村学校的建设无法跟上时代发展的脚步，学校的教学方式陈旧，教学条件差，更有一些相对有条件的家庭会把孩子送到城镇读书，这样也使农村的生源减少，造成了学校师资的浪费等。所以，国家应当多注重对农村教育事业的投入，使农村学校与城镇学校在教学设备和师资上达到统一，从而保证农村学校教学质量的提高，城市的学校也应当带领农村学校发展，可以派遣优秀教师走进农村学校，带给农村学校先进的教学模式和教学方法。城乡经济的不平衡是阻碍实现基础教育均衡发展的重要原因之一。
二、自然原因限制了实现基础教育的均衡发展
在我国，自然条件艰苦的地区，很多人由于没有走出过大山，没有受过教育，而世世代代认为读书受教育是没有用的，是浪费钱的。而自然环境较好的地区，由于经济的发达，人们了解读书的重要性，也会努力让孩子上好的学校，接受好的教育。如：北京及江浙一带，由于地理位置优越，自然环境适宜，因而教育事业也相对发达，更能吸引家长将学生送到上述地区读书。由此可见，自然环境不仅仅影响着一个地区的经济发展状况，还深深地影响着人们的教育观念。自然条件间接地影响着一个地区的经济水平、人们思维方式和受教育观念。所以，自然环境也限制了实现基础教育的均衡发展。
三、教育监管的问题
在我国经济发达的地区，由于人口数量过大，因而，出现了很多的私立学校，其中，以私立幼儿园的数量为最多，虽然私立幼儿园数量的增加缓解了我国幼儿入园难的问题，但是有些私立幼儿园的教学质量及学校设备跟不上时代的脚步，从而影响了孩子的健康成长。所以，国家应当加强对于教育事业的管理，针对不同的地区采取不同的政策，在经济较为发达的地区，保证公立学校的教师资源及教学设备下，管理私立学校的教师资源和教学设备。在经济欠发达的地区，国家应当首先保证公立学校的教师资源和教学设备，从而逐渐缩小学校之间在硬件设备及教学质量方面的差距，为实现基础教学均衡发展创造有利的条件。
总之，阻碍我国实现基础教育均衡发展的原因有很多，广大的教育者不仅仅要意识到这些阻碍基础教育均衡发展的因素所在，还应当实际去考察，要对我国教育事业现状有一个总体的了解，及早地发现问题，解决问题，从而使我国尽早实现基础教育的均衡发展。实现我国基础教育均衡发展不是一朝一夕能够解决的问题，是需要国家、社会、人民共同努力日积月累一点点实现的，需要的是不同地区的相互扶持，从而让更多的人能够有机会读书，接受良好的教育，努力培育出更多的高素质的人才建设我们的祖国，早日实现中华民族的伟大复兴。
无障碍网络教育 篇7
一、图书馆实现信息无障碍服务与信息素养教育的意义
1.信息素养教育是信息无障碍服务之基础。凭借大量信息工具与主要信息源,寻找、评价并合理利用信息解答各种问题的技术及能力即信息素养。信息素养的概念通过现代各国信息学家的进一步充实、完善,其内容逐渐扩展为信息意识、知识、技能及道德四个层面。在现代信息社会中,信息素养是非常重要的一种素养,它是现代人享受社会物质文化生活乃至人类文明成果的不可或缺技能。图书馆推行信息素养教育是为人们提供信息无障碍服务的基础,人们通过接受教育,可以提高自身收集整理、辨别应用各种信息解决相关问题的能力,继而为其融入信息化社会提供有利条件[1]。
2.信息化社会人们生存与发展的必然要求。现代电子计算机、网络技术的飞速发展,逐渐改变了人们的生活、学习及交往形式。并且信息技术的发展导致大量从事体力劳动的人们丧失了就业机会,与此同时新的生产方式带来了新的就业机会。信息社会,人们必须具备一定的信息素养,具备利用互联网获得所需信息的基本技能,才能抓住新的就业机会,获得更好的生存与发展空间。图书馆作为主要的社会教育基地,其承担着一定的社会教育职能,这种职能也是图书馆自身的一种社会义务。图书馆应该积极地推行信息素养教育,进一步提升人们获取、识别应用各种信息的能力,并为他们的进一步发展营造一个良好的信息环境,这既是现代人们的心声,又是时代发展的必然要求。
二、图书馆实现信息无障碍服务的措施
1.增强信息无障碍服务意识。早在2008 年,中国图书馆学会曾发布了《图书馆服务宣言》,明确指出图书馆为中国社会通往知识的大门,理应坚持对全社会各界人士开放的发展理念,肩负起实现公民文化权利,缩小社会信息差距的职责。特别需要注意的一点即图书馆应该努力消除社会弱势群体利用图书馆信息的障碍,为所有读者提供便利化、人性化的信息服务[2]。照此推理,图书馆为残疾读者群体提供特殊的服务,以便于其获得所需信息,是图书馆自身的职责。这要求图书馆馆员不断提高自身职业道德素养,增强为残疾读者提供无障碍信息服务的意识,主动热情为他们提供各种信息服务,进而形成一个平等、和谐、通畅的信息服务体系。同时,还要对部分存在获取信息障碍的读者进行简单法律法规知识的培训,以便于他们在获取信息的过程中遇到困难时,可以及时应用法律知识维护自身正当权益。此外,还要教会他们应用图书馆查阅所需信息的方法,以便于其高效利用图书馆资源。
2.完善强信息无障碍服务制度与模式。在《公共图书馆服务发展指南》这本书中曾明确指出:“全体社会公众都有享受图书馆服务的权利,且不受种族、国籍、年龄及性别、语言……的限制”。但是由于少数民族、居住地区距离图书馆很远或者身心残疾等因素的存在,导致一部分读者难以享受图书馆信息无障碍服务。故需要建立健全相关制度予以保证。制度的完善和服务的开展二者密不可分,制度可以确保服务顺利开展,同时服务式制度的确立提供实践参考[3]。故图书馆应该在严格遵守国家相关法律法规的条件下,充分结合自身的管理、服务模式,制定出科学、完善的图书馆信息无障碍服务制度。同时,图书馆还应该不断改进服务模式,确保信息无障碍服务顺利实施。很多图书馆在为人们提供信息无障碍服务时积极地和社会相关机构开展合作,像:残疾人服务机构、特殊教育学校等。具体合作方式有:与外界社会机构签订相关协议联合开展活动;借助外部机构建立图书流动站提供服务等。另外,图书馆还可充分利用现代多媒体技术,不断改进信息无障碍服务模式,提升信息无障碍服务水平。比如:推行有声化OPAC服务,免费开办电脑培训班,提供阅读辅助设施等。
3.强化信息无障碍服务软件与硬件建设。图书馆信息无障碍服务的基础即软件与硬件设施,故若想为读者提供良好的信息无障碍服务,必须强化软件与硬件建设。图书馆的建设、发展不但要依靠政府的资金投入,更需要社会各界人士的大力支持。不管是建设新图书馆还是改造旧图书馆,在购买现代化信息服务设备时,均需依照科学比例拨利用经费建设,切忌盲目建立扶梯、盲道等硬件设施,在购买语音电话、盲文电脑及残疾人专用工具设备时必须注明无障碍标识。据最新统计数据,我省目前拥有省级盲文与盲人有声读物阅览室42 个,地市级283 个,相比之下,图书馆为残疾读者群体建立的专门阅览室较少。故图书馆应该进一步为残疾读者群体建立专业化阅览室,并且还要为视力残疾读者配备必要的盲人专用电脑、与之相关的辅助软件,定期开展网络信息利用培训活动,进而为实现无障碍信息服务奠定基础。
三、图书馆实现信息素养教育的对策
1.丰富信息素养教育内涵。首先,图书馆的相关服务人员可以加强读者群体批判性思维的训练,思维模式的培养作为信息素养的重要组成部分,培养读者群体的批判性思维,可以促使他们独立、准确、高效地利用各种信息资源创造性解决问题。其次,重视培养读者的信息素养道德。在信息网络时代,互联网系统中拥有浩瀚的知识,其中也不乏有害于社会安定、个体发展的信息,故十分有必要加强对读者群体社会责任感、自我管理及自尊心、诚实等各种品质的培养。在信息社会,尊重每一位公民拥有多元化的价值观念,但却不欢迎道德素质低下的公民,提高公民的信息道德素养,可以确保其不从事非法活动,并预防计算机病毒,从事计算机犯罪活动等。最后,人们在利用信息的过程中还牵涉到诸多知识产权、信息安全等经济与法律方面的问题,故图书馆在推行信息素养教育时,需要将当前世界认可的各种条例与法律法规知识渗透到人们的思维意识中,让他们了解到各种电子文献资料的下载限制,引证各种学术论文时需要遵守的道德法规等,促使其形成良好的信息道德,可以正确应用所需信息。
2.发展在线信息素养教育。在线信息素养教育将互联网作为基础,它也是现代人们的“三个世界”学习环境的重要组成部分。人类社会未出现互联网之前,人们主要在两个世界的时空环境中生活,即经验世界和语言文字世界,现代社会的教育模式促使上述二者越来越分离,即理论脱离实际[4]。信息技术的日新月异,为人们创造了一个崭新的虚拟现实世界(第三世界),这个世界正在逐渐变成沟通前两个世界的主要桥梁,利用网络技术营造的虚拟现实教育世界,正确引导读者将所学习的理论知识与生活实践密切结合,进而不断提高自身利用各种信息的协作性、创造性。且随着现代信息技术的进步,促使在线信息素养教育得以普及应用,在线信息素养教育改变了传统教师讲授、学生听课这种劳动强度大、效率不高的教育模式,将学校、家庭及社会教育三者融为一体,促使教育过程中各种资源的科学配置,达到信息素养知识广泛传播的目的。
3.举办读书活动与设立信息资源导航。虽然数据库资源、网络信息资源越来越显示出强大的信息知识包容力,但图书依旧是现代人们获取知识的重要媒介。图书内容全面、系统、可靠且信息量庞大,其作为人类社会最主要的一种信息源,一直是图书馆必不可少的信息源。鉴于此,图书馆可以合理凭借自身所拥有的图书资源,定期组织开展不同类型的读书活动。也可邀请社会各界的名人推荐他们认为的经典图书,以为读者选择有益图书提供有益指导[5]。同时,图书馆作为信息资源核心,如何将自身拥有的有效信息推荐给用户使用,从而发挥信息资源的最大价值呢?可设立信息资源导航,并将其分成学科资源导航与其他资源导航,其中学科资源导航包括不同专业数据库、网络资源、专业人士博客、学术期刊、各种专业论坛等,便于文化素养高的人士查找所需信息。其他资源导航包括线上新闻、网络书店、求职资讯、线上词典等,便于广泛的社会大众了解世界变化的各种信息。
基站网络障碍处理技巧 篇8
运行中的无线网络, 由于受到环境的影响 (停电, 光缆断路, 温度, 打雷, 下雨, 大雪) 和自身条件的变化, 比如设备元器件老化, 损坏, 以及日常维护过程中的误操作等原因, 会不时出现一些不正常的状态, 这就需要维护人员能够及时正确分析, 定位, 排除障碍, 使之恢复正常运行。能否快速定位和及时排除故障, 对维护人员的操作技能提出了较高的要求, 这就要做到以下几点。
1.1 熟知GSM网络的组成原理
这一点是对基站维护人员的基本要求。GSM网络分为两个系统, 每个系统由若干个功能单元组成, 这两个系统为:
Switching System (SS)
Base Station System (BSS)
SS完成所有与无线相关的功能, BSS由以下功能单元组成:
Base Station Controller (BSC)
Base Transceiver Station (BTS)
这样, 面对障碍时, 就会思路清晰, 就会对故障原因有个明确的判断, 处理起来就顺利多了。
1.2 熟悉基站系统的组成和维护工作
基站分为RBS (无线基站) 和BSC (基站监控) 两部分。物理上, RBS和BSC是主、从关系, 逻辑上, RBS建立在BSC内部, 可以在逻辑上, 定义、连接和断开RBS设备。
(1) RBS管理的主要工作为:RBS配置;RBS软件处理;RBS设备维护
(2) BSC控制了无线网络的绝大部分, 其最重要的任务是保证无线资源的最高可用性。BSC的主要功能为:无线网络管理;RBS管理;TRC管理;传输网络管理;BSC内操作与维护;为MS提供连接。
2 BSC的工作职能
BSC的传输网络包括与MSC/VLR和RBS之间连接的链路。包括下列任务:
传输接口管理:提供用于管理、监视、测试和到RBS的传输的故障定位功能;BSC配置、分配、监视到RBS的64KPCM电路, 同事直接控制RBS的远端交换、提高传输效率。
从逻辑关系上看, BSC的工作职能显得尤为重要。BSC起到了一个承上启下的作用, 或者可以把它比喻成网络的枢纽。承上连接着网络优化, 每天向网络优化部门提交三次哈市网络通信完好率。启下连接着RBS, 全天24小时对哈市基站进行实时监控。同时还负责配合传输部门进行核对传输电路, 负责配合工程局进行光缆割接, 扩容等工作。每天晚上23点后要对当天所发生障碍进行汇总分析并报送网络部。
3 处理无线网络故障的思路
3.1 故障处理原则
如果基站掉了, 先查看传输状态, 可能原因是由于停电或传输断引起;如果基站没掉, 先从最高级往下查顺序是TG-CF-IS-TF-TRX-TX-RX-TS。处理故障的关键是准确的定位故障点, 是确定传输, 设备, 甚至是哪一个元器件出障碍。这样逐步缩小故障范围, 最终找到问题点。
3.2 处理故障的方法
根据处理故障的原则, 确定障碍点的过程可以用两种处理方法:
检查系统硬件, 遵循从高级往下逐一检查, 查出问题及时修复, 如果硬件自身问题, 查处是哪种告警, 派单通知基站维护人员到现场处理, 并配合修复。
检查系统软件, 遵循从高级往下逐一检查。这类问题通常发生在基站扩容时, 可能硬件归属错误, 或者传输链路不一一对应等问题, 导致基站硬件起不全。
4 处理无线网络故障的方法
市区停电, 导致基站掉站。基站内微波设备出现故障, 造成传输中断, 导致基站掉站。CELL中-0载波出现故障, 导致整个CELL掉了。温度影响, 温度过高或过低都可能引起基站内DXU出现告警, 导致基站掉站。雷电天气可能引起基站掉站, 因此要求避雷针要有足够的高度, 能保护铁塔或杆上的所有天线且基站地阻小于5欧姆。
如果基站没掉站而出现障碍, 应按以下步骤逐一检查
根据基站站号查出它的TG号, 检查CF是否出现告警, 如果CF状态为NOOP, 则可能是传输断或者基站内DXU出现故障。传输断大多由于停电掉站或温度告警导致;DXU出现故障, 如果BSC修复不好, 需要基站维护人员到达现场对DXU进行复位, 如果还是不好, 则需换件。
如果CF状态为OPER, DXU出现2A8 (驻波比告警) 或2A33 (RX分级接受告警) 则判断可能是天线方面出现问题, 或CDU出现问题。若DXU出现2A41 (与TRU通信丢失) 告警, 可能是停电或少TRU引起, 当某一个TRU移开后, 若IDB没有更新 (MODIFY) 时便有这个故障信。处理方是对DXU进行一次RESET。
如果CF无告警, 则应检查TRX和TX, 一般在TRX和TX中可能出现1B4 (TX天线VSWR超过门限) 告警, 则可能是IDB故障, TX天线, 馈线故障或短路。PF/PR电缆。处理方法是重新安装IDB。
依次检查, 直到TS。一般情况载波起不全或部分时隙起不全对网络信道完好率造成一定影响, 系统软件方面一般对其进行闭解, 再跳频即可。
5 基站扩容时障碍处理方法
案例1:
故障现象:数据加载后所有载波或部分载波起不来, 查看传输链路, 载波并未占上传输时隙。
分析判断:所做数据DEV与DCP是否一一对应;传输接错;基站传输接口错误
处理方法:仔细核对数据后并无错误, 与基站扩容人员核对后发现传输线接错, 更改后恢复。
案例2:
故障现象:基站第一个载波部分时隙不能恢复, 将第一个载波部分时隙闭解后仍然不能恢复, LMO代码0840。基站开关跳频也不能恢复。
分析判断:数据错误;参数错误;传输不够用
处理方法:经查找判断, 查基站传输链路定义了5个RES64K, 而查询RLBDP后得知参数NUMREQEGPRSBPC设置为7, 找到故障原因后设置7个RES64K后故障恢复。EGPRS的基本物理信道和传输链路的RES64K一定要一一对应, 否则时隙起不全。故判断故障原因属于参数错误。
案例3:TS出现LMO位为0840状态。
RXOTS-61-0-6OPER000000000840DIS UNCONF
RXOTS-61-0-7OPER000000000840DIS UNCONF
分析判断:为TS正在恢复或跳频后可恢复, 进行操作后没有回复。有可能是传输级联不好, 检查后发现基站传输没有进行级联。由于本基站有EDGE所以查看其他数据是否正确。
处理方法:经跳频后未恢复;闭解TS后仍未恢复。查找所在基站的新作的数据是否有问题, 结果未发现问题, 也无告警。查看RLBDP时, NUMREQEGPRSBPC的值与开通RES64K的个数不符, 修改后问题得到合理解决。
案例2.3都是有EDGE基站扩容后信道不全。一般情况下, TS为0840状态, 经过跳频或解闭TS就可以恢复正常, 也有可能是传输链的问题。但在基站有EDGE数据时, 更容易出现各种问题。由于在做EDGE数据是需要对原数据进行大量修改所以也有可能引起很多问题, 本基站就是由于NUMREQEGPRSBPC的值与开通RES64K的个数不符导致信道不全, 将其值修改后恢复
摘要：网络信号好、通话质量好, 这是中国移动留在很多人头脑里的印象。在中国, 很多用户不约而同地选择了中国移动公司, 与移动“信号好”密不可分。畅通的网络, 有赖于完善的网络覆盖, 有赖于安全、高速的网络质量。而网络维护部门, 正是保障这一切的卫士。
关键词：GSM基站,基站故障处理
参考文献
[1]韩斌杰.GSM原理及其网络优化.
无障碍网络教育 篇9
一、中学数学教学的主要问题
由于种种客观和主观原因导致中学教学过程中存在着许多招人“诟病”的问题.中学的学习过程中, 由于学生相对处于心理发展、智力不健全的阶段, 他们对事情的看法对问题的把握不全面, 习惯于“填鸭式教学”, 学习的方法也是依赖性的, 全靠老师布置作业, 以考试为主的题海战术, 侧重于解题技巧的练习, 因而所受教育是片面的.在中学阶段, 学生的数学学习有不少是靠背例题, 熟记题型, 是所谓的死记硬背的学习模式, 并没用真正地学会数学的解题方法和思维方法.
中学阶段的教学总摆脱不了应试的教学模式, 教师内心都以学生对所学知识能够深刻理解从而达到灵活运用为最终目的.但当不能灵活运用的时候, 教师会对题型做大量的分析总结与分类, 以求学生能够做到对题目产生机械的分类型理解, 然后顺利找到方法解决问题.对于那些接受能力不强的学生而言, 对知识点的深层次认识的机会以及自我分析问题寻找解决问题方法的机会就无意识地被剥夺了.其实, 学生在面对任何一个数学题目的时候, 都会有一个调动所学知识和所学方法解决问题的一个过程.这个过程不仅是我们鼓励与提倡的一个过程, 还是体现数学美感, 让学生体会思维乐趣的一个过程.在这样一个过程中不仅锻炼了学生分析问题、解决问题的能力, 还能让学生再次回顾所学知识点, 对知识有更深的认识, 理解知识点的特点是什么, 它能够解决什么, 不能够解决什么.倘若做数学题变成了套用特定题型的解题步骤, 其目的仅仅剩下指望学生在重要的考场上迅速解题拿取高分了.学生过多地丧失思考过程, 必然会导致学生对于数学产生错误认识, 因此很多学生认为数学就是记记公式、背背例题、看看题型, 面对老师的解题过程除了觉得玄妙外, 没有产生题目与知识点之间的逻辑联系, 对于自己没有产生任何意义, 数学剩下最多的就是枯燥与乏味, 还有大量奇形怪状的公式, 晦涩的定理, 不明就里的题型.
二、从教学连续性角度理解学习障碍的形成
1.“懒惰”“冷漠”“不求甚解”
进入大学学习阶段, 没有了“生死抉择”的考试, 筹备考试已经不是最重要和最直接的驱动力了, 考试已经变得不那么重要.数学教学目的回归到理所应当的出发点, 那就是教给学生高等数学的基本知识、基本方法、基本思想, 培养他们理性地看待问题、思考问题并应用所学知识来解决问题的能力和技巧.而这样的回归给学生提出了不一样的要求, 学习的主动性要求大大的提高了, 许多学习任务不再是由老师一手操办, 许多教学内容的掌握都需要学生的积极参与.学生普遍难以实现这样的转变, 不愿理解, 不愿思考, 不愿总结, 不愿回答问题, 不愿独自完成陌生题型.对于这样的行为我们不应该简单地冠之以“懒惰”“冷漠”“不求甚解”, 其实大多数是因为长期缺乏思维锻炼而导致的无所适从.
2.“自卑”“消极”
对于“自卑”“消极”这样的学习障碍许多从业者都会提到, 绝大部分对此的分析描述是这样的.多数高职学生认为自己是高考的失败者, 具有较强的自卑感和失落感, 他们在高中时的数学基础差, 一般长期受到家长的埋怨、教师的指责、同学的歧视, 导致他们自暴自弃, 不思进取, 形成了一种心理定势——“我不如人”, 认为自己天生就笨, 接受知识能力差, 不是学习数学的料, 长期生活在一种颓丧、抑郁的情绪中.课堂上一部分人常表现为不知所措, 抑郁沉闷, 对老师提出的问题虽然思考, 但不深刻, 在思考问题时, 情绪紧张, 害怕被老师提问;另一部分人则表现为冷漠, 数学基础差成了他们对数学问题不思考的最好借口, 对数学学习完全丧失了信心.同样, 我们可以结合中学阶段的教学稍加深入分析一下, 以求换个角度看待问题.在中学阶段我们过多地以求解题目结果为目的, 而较少强调结合知识点分析解决问题的思维过程.这样就导致了答案的求解比知识点的理解以及逻辑分析与灵活运用能力培养还重要些.学生缺少了思维能力提高的评价与乐趣, 只有对或错两种简单结果.在学习的过程中, 对知识点的深刻理解与灵活运用必然存在一个不断提高的过程, 那么错误在所难免, 而只有对与错的简单粗暴的评价必然会大大打击学生的学习积极性, 不仅导致学生不再注重知识点的理解与思维能力的锻炼, 还会将学生的自信心消磨殆尽.自然, “自卑”“消极”这样的情绪就成了横亘在学生与教师面前的巨大学习障碍.
3.“基础差”
学生的数学基础差, 被许多高职教师列为高等数学学习的首个学习障碍, 其中的合理性不再赘述.结合高职院校学生入学时的高考数学成绩, 然后再次反思中学阶段的教学中的“弊端”, 高职学生的数学基础为什么差, 差到什么程度大家可想而知.但可喜的是, 得益于中学阶段的教学, 学生对于中学阶段的知识并不是一概不知, 而是显得肤浅、片面、残缺不全而已, 所以只要高职教师耐心引导、悉心讲解学生是可以跟上课程的教学的.同时, 广大高职教师也应当把知识的回顾作为教学内容的一部分.这不仅为《高等数学》的学习奠定基础, 还是传授数学思想、方法, 培养学生理性看待问题解决问题的良好素材, 因为有中学阶段的学习基础, 学生更易理解.
4.“不重视课程”
在中学教学阶段, 根本教学目标的偏离, 不恰当的教学评价, 对于学习能力不足的学生来说, 不成功经历在所难免, 这些经历让学生对数学学习的信心与兴趣所剩无几, 再加上高职院校学生对专业学习的投入, 更有理由不重视“高等数学”这门课程.甚至有学生填报志愿选专业的时候, 就是冲着没有数学课的专业去的.如果我们的教学不是以学生对于知识点的深刻理解与灵活运用, 逻辑思维的逐步完善与不断提高为目的, 取而代之的是做出数学题的答案;我们的教学评价不是鼓励学生加深理解知识、锻炼思维、提高能力、完善自我, 取而代之的是简单的对与错;教学过程中不赋予概念、定理、定律、公式以意义, 只有晦涩的语言、陌生的符号、奇异的图形, 学生想说“爱”也很难.
三、学习障碍的积极对策
高职学生数学学习障碍的形成是一个复杂的过程, 有多方面的原因.前面所提到的, 从中学阶段数学学习去探讨高职数学学习障碍, 只是通过把学生学习看作一个连续过程, 试图换个角度看待问题.并不是想以偏概全, 将所有问题归咎于中学教学, 而是面对高职数学教学现状将中学教学作为反思与审视的首要环节.在此, 我无法给出包治百病、药到病除的灵丹妙药, 因为正如前面所说, 高等数学学习障碍, 不仅有个体数学能力的问题, 还牵连其他许多因素.结合前面的分析以及多年的教学经验, 关于高职学生数学学习障碍的积极对策做如下探讨.
结合高职教育特点、教学实际找准定位.高等职业教育是培养与现代化建设要求相适应的, 掌握本专业必备的基础理论和专门知识, 具有从事实际工作的全面素质和综合职业能力, 在生产、建设、管理、服务第一线工作的高素质技能型专门人才.高等数学作为一门高职教育的公共课必须坚持“必需、够用”的原则, 努力为实现这一目标服务.日本著名学者米山国藏曾经说过, “数学知识, 若不用, 一两年即忘, 受益终身, 深深铭刻的是数学精神、数学的思维方法、研究方法、推理方法和看问题的着眼点等”.用人单位多次直白地向我们说明, 基本的专业技能你们校方一定会教, 而有些技能你们也教不了, 没有条件教, 所以更看重学生的综合素质和可持续发展的潜力.所以结合高职教育的特点和种种教学实际, 我们应该将“高等数学”这门课程打造成为一门基础课、工具课、文化课和素质课.让学生掌握高等数学的基本知识、基本结论、基本思想、基本方法, 具备一定的运算能力, 学会理性地看待问题并解决问题, 全面提高学生的逻辑思维能力, 为学生的职业能力提升、素质提高打下坚实的基础.为实现这一目标应该做到以下几点:
1.简化教学内容, 专注数学思想、数学方法教学, 将数学思想与方法渗透到整个教学内容中, 注重学生理性看待问题、分析问题、解决问题的科学思维品质的培养.
2.淡化繁琐的数学理论证明, 多从生活实际出发, 组织通俗易懂的语言对教学内容进行阐释, 锻炼学生基本的思维能力.
3.大量充实生活中的实例以及专业中的实例, 利用学生的“功利”思想激发学习兴趣, 让学生切实体会数学的作用与乐趣.
4.注重过程评价, 引导学生建立正确、积极的评价态度, 教学过程以及教学评价力求端正学生的学习态度, 培养学生乐观积极的人生态度.
总之, 要克服学生学习数学的各种障碍, 广大教师必须洞悉高职教学规律, 明确高职教育培养目标;着眼于教学实际, 找准课程定位;坚持教书育人的宗旨, 注重学生能力的培养;不断提高自身素质, 努力探索与实践, 不断发掘积极有效的教学方法, 我相信, 我们一定可以克服困难, 实现教学突破, 适应现代的教学改革和素质教育的要求, 保证教育教学质量, 培养出一批批优秀人才.
摘要：文章从教学过程的连续性出发, 对高职数学学习障碍的分析建立在中学阶段数学学习的基础上, 通过深刻反省中学阶段教学的弊端, 找到高职数学学习障碍形成的重要原因, 并由此提出一些克服学习障碍的对策.
关键词：高职数学,学习障碍,对策
参考文献
[1]刘永斌.职高生数学学习的障碍分析及对策[J].职业教育, 2007.
[2]龙琪.谈教学反思的操作策略[J].教育艺术, 2008.
早期母乳喂养障碍的健康教育 篇10
1 扁平、凹陷乳头
1.1 产前健康指导
怀孕7个月后, 指导孕妇每天用热毛巾揉擦乳头1次, 如乳头凹陷可用手沿乳晕向外按摩, 使内陷乳头凸起, 然后用手指轻轻向外牵拉, 为产后哺乳做准备[1]。
1.2 哺乳期间处理
1.2.1 心理支持
帮助产妇树立母乳喂养的信心, 告知开始时可能有哺乳困难, 但只要有耐心, 就能克服障碍。介绍婴儿吮吸和正确哺乳方法有助于纠正扁平、凹陷乳头。
1.2.2 指导正确的哺乳方法
哺乳前湿热敷乳房3 min～5 min, 同时按摩乳房以刺激泌乳反射, 挤出一些乳汁使乳头变软, 既而捻转乳头, 引起泌乳反射。给产妇示范正确的哺乳姿势, 婴儿成功吮吸必须含接整个乳晕。婴儿饥饿时, 先吸扁平或凹陷明显的一侧乳头, 此时婴儿的吮吸力强, 易吸出乳头及含接乳晕。哺乳间隙指导产妇自行向外牵拉乳头。
1.2.3 纠正扁平、凹陷乳头
1.2.3.1 乳头伸展练习法
将两拇指平行置于乳头两侧, 慢慢由乳头向两侧方向拉开, 牵拉乳晕及皮下组织, 使乳头向外凸出, 然后将两拇指分别放在乳头上下侧, 由乳头向上、下纵型拉开。以上步骤重复多次, 每次练习持续5 min, 使乳头凸出, 再用食指和拇指捏住乳头轻轻向外牵拉数次。
1.2.3.2 注射器抽吸乳头法
取10 mL注射器2副, 去掉其中1副的活塞, 用1根内径约0.4 cm、长约5.0 cm橡皮管连接2副注射器乳头处, 清洗消毒后备用。将无活塞一端罩在内陷乳头上, 抽吸另一端活塞, 抽吸空气约5 mL～10 mL, 直至乳头突出, 并保持负压5 min以上 (保持越久, 乳头越不易回缩) 。结束后, 先分离橡皮管, 再去下罩在乳头上的注射器, 切勿回推活塞, 以免乳头回缩。若婴儿吮吸未成功, 可反复使用[2]。
1.2.4 出院指导
在婴儿未吮吸成功时切忌用橡皮乳头, 以免引起乳头错觉, 给吮吸成功带来更大困难。可以挤出奶汁, 用小匙喂养, 还可挤出少量奶汁到入婴儿口中, 这样婴儿可能愿意试着去吮吸。同时产妇应让婴儿频繁的接触乳房, 使婴儿试着去含乳房。
2 乳胀
发生在产后48 h后, 因乳房过度充盈及乳腺管堵塞所致。
2.1 心理支持
向产妇说明只要能采取正确的喂奶体位, 含接姿势, 做到早吮吸、勤吮吸, 让婴儿充分有效的吸吮, 并在婴儿哺乳结束后, 挤出多余乳汁, 排空乳房, 乳胀就会消退或减轻。
2.2 教会产妇正确的挤奶手法
喂哺前先湿热敷乳房3 min～5 min, 后行按摩。产妇洗净双手后, 一手以“C”形握住乳房, 拇指和食指分别置于乳晕两侧, 朝胸璧方向向下、向内压, 挤压乳晕下方的乳窦组织, 反复一压一放, 一侧乳房至少挤压3 min～5 min, 双侧乳房轮流挤奶, 如此反复多次。
2.3 出院指导
出院后, 嘱咐产妇勤喂哺婴儿, 保持乳汁分泌通畅, 每次喂哺前, 先将一侧乳房吸空, 再换另一侧喂哺。下次喂哺时要从上次后喂哺的一侧乳房先开始, 防止一侧乳房过胀。
3 乳头皲裂
因婴儿含吮不正确, 哺乳方法不当, 过度在乳头上使用肥皂等干燥剂或婴儿口腔运动功能失调所致[3]。
3.1 健康指导
向产妇及家属讲解乳头皲裂的原因, 指导产妇采取正确的喂奶体位及含接姿势。哺乳时让产妇及婴儿选择最舒适位置, 并在婴儿嘴张大时将乳头及大部分乳晕送入婴儿口中, 使婴儿能够含住乳头和大部分乳晕, 做到充分有效的吮吸。哺乳结束时, 不要猛力将乳头从婴儿口中拉出, 以防乳头受到强力吮吸发生皲裂。指导产妇每次喂完奶后挤出1滴乳汁涂在乳头上, 以防乳头干裂。
3.2 处理措施
哺乳前湿热敷乳房和乳头3 min～5 min, 然后按摩乳房, 以刺激排泌反射, 挤出少量乳汁使乳晕变软易被婴儿吸吮。哺乳时先吮吸损伤轻的一侧乳房, 以减轻对另一侧乳房的吸吮力。哺乳结束用食指轻压婴儿下颌, 等婴儿放下乳头后, 再将婴儿抱离乳房, 切忌强行拉出乳头。哺乳结束后挤出少量乳汁涂在乳头及乳晕上, 短时间内暴露和干燥乳头, 并在乳罩下垫上干净毛巾。因为乳汁具有抗菌作用, 且含有丰富的蛋白质, 可起到修复表皮的作用。乳头皲裂严重时, 乳头疼痛剧烈, 可暂停母乳喂养24 h, 将产妇乳汁挤出用小匙喂养。
3.3 出院指导
嘱产妇每天洗乳房不得超过1次, 不要用肥皂或毛巾用力搓, 不要用药物洗剂和软膏, 以免刺激皮肤。指导产妇喂奶后挤出1滴奶, 用手指涂抹在乳头或乳晕上, 促进其痊愈。
4 体会
母乳喂养对母婴健康均有益, 健康教育自始至终贯穿于母乳喂养全过程。要保证成功的母乳喂养, 促进婴儿和产妇健康, 要做到早期皮肤接触、早吮吸、早开奶、母婴同室、按需哺乳, 再辅之以正确的哺乳方法和健康教育, 早期母乳喂养障碍问题不难解决。
参考文献
[1]陈淑坚.妇产科护理学[M].北京:人民卫生出版社, 1993:42.
[2]王海迪.母乳喂养中常见的乳房问题及处理[J].中华实用医学, 2006, 8 (7) :57.
后进生心理障碍分析与教育对策 篇11
一、后进生心理障碍分析
1.自卑心理
自卑心理是人心理方面的一种消极自我暗示。后进生与一般学生相比,学习基础差,行为自制力差,常以消极的态度对待学习和生活。在班集体活动中的表现常落后于他人,常受到老师的批评和同学的冷落。后进生大多有较重的自卑心理,总觉得自己处处不如别人,总感到别人瞧不起自己,有一种自惭形秽的感觉。对老师的批评、教育和帮助易产生厌烦情绪。这种心理在一定程度上影响沟通,严重的自卑心理还会导致人颓废、落伍,甚至以畸形的心态对待他人和社会。
2.逆反心理
逆反心理是一种不良的心理障碍,表现为不能与人相容,行为上不能合作,有时会发生摩擦、冲突甚至对抗。后进生的逆反心理尤为突出,他们常犯抽烟喝酒、迟到旷课的错误,有时会迷恋网吧、打架斗殴。由于过去所犯的错误,他们自认为在别人眼中形象已损坏,于是自暴自弃,把自己看成破罐子,是“出窑的砖---定型了”。后进生对自身的缺点和存在的问题,不是知错改错,虚心接受别人教育帮助,而是明知不对亦负气顶撞,一意孤行,我行我素,将错就错,一错到底。逆反心理易造成思想偏激、情绪浮躁、行为过激,甚至想方设法攻击他人,千方百计拖人下水。逆反心理是妨碍师生间沟通理解与相互尊重的绊脚石。
3.嫉妒心理
嫉妒心理是一种极其有害的心理障碍,是同学间友谊和团结的腐蚀剂,危害甚大。后进生也有上进求好的愿望,但缺乏毅力和自制力,在进步的过程中,往往经不住外界的影响而出现反复。一旦受到他人的排斥与冷遇,外界的刺激及内心的痛苦,嫉妒心理便油然而生,从而造成情绪上的抵触和对立,甚至将变态情绪发泄到他人身上。“嫉妒是诸恶德里面最大的恶德”。嫉妒心理危害的结果,一是打击了别人,二是贻误了自己,三是腐蚀了风气。
二、矫正后进生心理障碍的教育对策
1.加强集体主义教育
集体荣誉感是一种巨大的精神动力。在教育过程中,教师应积极激发和培养学生的集体荣誉感,使后进生加深对集体的热爱之情,增强对集体的信任和依靠。而集体荣誉感培养过程,又是个人加强自律、克服缺点、提高认识的过程。在对后进生的教育中,教师应积极给学生提供参与活动的机会。例如:举办歌咏比赛、青春风采大赛、演讲辩论比赛、职业技能比赛、体育比赛等活动,以及组织参加志愿者行动等公益性活动,让后进生在活动与劳动中,感受集体的温暖。实践证明,寓思想教育于活动中,能积极排除后进生的心理障碍,充分调动他们潜在的自觉性和主动性。
2.培养自尊自信的良好品质
“在影响学生的内心世界时不应挫伤他们心灵中最敏感的一个角落---人的自尊心。”后进生有强烈的自尊心,但有时也显得很脆弱。他们平时虽表现出的“破罐破摔”、“满不在乎”的态度,但内心深处是很痛苦的,这是他们要求尊重而得不到尊重的逆反心理的表露。有益的教育应该以人格平等为基础,教师要爱护后进生的自尊心,创设良好的教育情境,构建民主和谐的教育氛围,用富有启发性、充满人情味的语言去感染后进生,用幽默而富有哲理的话语去启迪后进生,用真实生动的事例热情引导后进生,帮助后进生消除自卑心理,树立自信心,使他们感受到自身价值的存在。
3.长善救失,激励上进
理学家威廉?詹姆斯认为,人生最深刻的原则就是恳求别人对自己的关怀。后进生身上的优点也许不太明显,但他们的自尊心却植根于“长处”的土壤中。他们各自有着不同的兴趣爱好和特长,教师要善于挖掘其“闪光点”,发现其一技之长,积极引导他们克服自卑心理,长善救失,展示自我,并争取在原有基础上更上一层楼。对他们的每一点进步,教师都应及时地给予肯定和表扬,理解他们,帮助他们,支持他们,激励他们奋发上进。
4.家校互动,形成教育合力
家庭是学生成长的摇篮,父母是子女的第一任老师。家庭教育也是学校教育的基础,家庭教育和学校教育要互相支持和合作,紧密配合,构建教育网络,形成教育合力。家校互动,帮助后进生正确认识社会,学会生存,学会做人,树立正确的人生观和成才观;明确学习目的,端正学习态度,增强学习兴趣,让他们主动地投入学习生活中。在教育过程中,既要注意充分发掘后进生潜能,又不能拔苗助长。要因势利导,努力形成一种健康和谐的家校教育氛围,促进学生身心的健康成长。
做好后进生的转化工作,是全面提高教育质量、实施素质教育的迫切需要。后进生的转化教育是一项复杂艰巨的育人工程,不可能一蹴而就,需要我们认真研究,改进方法,把握后进生的特点,适时引导,对症下药,使每位后进生都有所进步,有所发展。
我国网络零售障碍分析及对策探讨 篇12
网络零售近年来的发展速度令人咂舌, 在整体经济形势下滑的态势下, 网络零售业却奇迹般的逆流而上, 究其原因大抵是刚好凭御了时代发展的春风。 因为随着我国经济的发展, 科技技术的进步, 加之可控性较强的经济结构, 为网络零售业的萌生提供了温床, 换言之我国网络零售业的发展其实与其他发达国家的发展模式并无二致, 甚至于说我国网络零售从本质上讲是有超越其他国家的潜质的。当然网络零售业也与其他行业一样, 必然要受到产业周期的约束, 也就是必然会存在初创阶段、成长阶段、成熟期、衰退期。 而我国网络零售业就现目前的情况而言, 已经进入到了成长期阶段, 任何行业在这个阶段都会遇到许多难以预期的问题, 因此在这个时期是行业整饬技术支持逐渐完善的关键时刻。 面对这样的窘境, 做好我国网络零售障碍分析, 及其对策研究就显得至关重要了。
1 网路零售的定义
为了使读者清晰的理解网络零售的先关知识, 并借此洞悉其发展中存在的一些障碍, 那么首先我们就必须要从, 网络零售的定义。 所谓的网络零售即是Business to Consumer也就是电子商务中的Bto C (也可以称之为B2C) , 这样的销售模式即是商家通过互联网平台, 与厂家和消费者形成双向互动式的交流, 从而减少了商品的运营环节, 实现了信息的对称也打破了消费者与商家的时空界限, 促使了消费的即时化与便捷化, 总而言之B2C的产生拉近了商家与顾客的距离, 也初步实现了信息的对称, 降低了商品的价格, 某种程度上讲也拉动了我国整体经济的发展。
2 网络零售的特点
在研究网络零售发展到现阶段所面临的障碍之前, 首先我们就必须要弄清楚其显著的特点。 笔者通过研究分析, 总结出了以下几个较为明显的特点。
(一) 购物方便
现目前网上购物对大家而言已经不是什么稀奇的事情了, 越来越多的人进入了网购的队伍, 据有关数据统计现目前我国注册的购物账号有6 亿多个, 光我们熟知的淘宝就拥有4 亿个会员账号。 网络之所以越来越受人们的青睐, 究其原因首先就是因为其十分方便的购物模式, 只需动动手指就可以轻松的购买到自己心仪的物品, 这样的便捷式以往不可想象的。
(二) 节省时间
传统的零售业是以具体的店面为交易的平台, 因此在交易过程必然会受到地域的限制这也致使消费者在消费过程, 必须通过较大的地域跨度才可以买到想要的东西, 正是如此自然也会消耗消费者大量的时间进行辗转与移动。但是网络零售业的兴起, 在很大程度上改变了这样的购买形式, 消费者通过网络平台的搜索引擎, 就可以轻松的找到自己需要的物品, 这不仅节省了消费者寻找物品的时间, 也同样节省了挑选物品的时间。
(三) 经济实惠
由于网络零售减少了许多销售的环节, 因此通过网络销售的物品必然比实体店的物品要实惠许多, 除此之外, 在网上购物一般是不出具发票的, 因此从税收的角度上讲, 也较少了传统零售业中的税收, 仅从这两个方面讲, 其巨大的成本差就可以让传统的零售业生存空间变得比较逼仄。
(四) 绿色环保
从本质上讲, 网络零售业是现目前最为绿色环保的行业, 因为其减少了实体销售抑或是服务过程中, 产生的不可避免的污染, 相对而言网络零售就不存在这样的弊端, 因为其服务与销售都是以网络为载体, 并且物品运送环节也不如传统零售业那样辗转。
3 网络零售中存在的问题
随着我国电子商务的兴起, 我国的网络零售也飞快的发展着。 当然这是基于时代机遇所必然发生的事情, 但是网络零售作为传统零售的竞争者, 其必然会承担很大的压力, 即传统零售业稳定客源所造成的稳定收益会冲击网络零售的利益结构。这也是网络零售需要面临的首要问题, 当然除此之外, 影响网络零售盈利能力的因素还有许多, 接下来笔者将做具体的分析。
(一) 信用系统的障碍
在网络零售中信用系统的健康发展, 关系着该行业的发展前景, 因为信用消费模式已经是当下主流的消费方式之一。 因此网络零售也毫不例外的要受到这类因素的影响。从信用系统的结构而言, 最主要是分为连个部分, 其一是社会信用环境即整个社会全面的信用情况, 其二则是支付信用环境即消费中的信用问题。 但是这两因素就现目前的状况来看都不甚理想, 根据消费者协会的在2013 年的报道显示, 我国30 多个省会城市共计收到了70 万份投诉, 其中解决了67 万件。 从这样的数据上看我国信用系统的存在的问题是十分严重的, 而因为信用缺失问题造成的经济损失据有关统计显示, 年逾6000 亿, 也就是说因为信用的缺失严重的损害了我国经济的发展, 除此之外也减缓了货币的流通, 由于我国电子商务发展的时间较短, 因此许多结构还不够完善, 并且其抵御风险的能力也相对较弱, 总而言之信用系统的构架与完善是现目前网络零售面临的巨大挑战。
(二) 技术障碍
众所周知, 电子商务是基于信息技术的一项新型商业模式, 因此网络零售除了一般的运营策略以往, 还需要一定的技术支持, 所有技术支持是网络零售面临的重大障碍之一。 笔者通过研究与学习总结得出, 网络零售面临的技术障碍, 主要也可以分为两类, 即是网络技术障碍与管理技术障碍。
(三) 网络技术障碍
网络技术障碍, 主要包含了网络技术的可靠性、网速快慢、搜索信息的准确性。 从现目前的状态而言, 网络的技术中的搜索技术的准确性已经十分可观了, 其他两个层面的问题还亟需解决。
宽带网速的快慢和网页加载速度在很大程度上会影响消费者的购买决定, 有58%的顾客表示网速较慢会影响自己的够慢决定, 如果网页加载过慢就会放弃购买。从这个层面上讲, 现目前我国的宽带网速还是比较缓慢的。除此之外移动终端所消耗的流量费用也是比较昂贵, 加之人们对移动终端日渐严重的依赖性决定了致使移动终端交易市场的急剧增大, 也就是说网络零售的发展还面临着巨大的阻扰。
(四) 物流障碍
在网络零售商业活动中, 物流配送问题是一个不可避免的问题。 但是由于现目前的电子商务发展正处于成长阶段, 因此各个企业都将精力过于集中于电子商务的业务能力的发展上, 而忽视了物流配送问题, 换言之就是所谓重商务轻物流。 但是随着网络零售的逐步发展, 许多企业家已经认识到了这个问题, 比如刘东强 (京东商城的CEO) 就曾说道:电子商务必须依托物流配送而发展, 因为网线中是流不出牛奶的。于此同时, 他还建立了京东商城的专属物流体系。许多在京东商城购买过商品的消费者表示, 他们选择京东的原因之一便是京东的物流配送快捷且安全, 由此可见物流障碍也是网络零售也不得不解决的问题。
4 网络零售的发展策略
面对信息时代所带来的巨大机遇, 许多企业及商家都对电子商务的发展给予了巨大的期望。许多传统的零售企业也逐渐倒戈与电子商务相结合, 譬如著名的苏宁电器就及时与阿里巴巴达成了战略合作, 创建了苏宁易购这一购物平台。 因此为了在这一场鏖战中取得胜利, 网络零售还有很长的路要走, 因此也必须克服许多困难。 笔者通过研究, 总结出了以下几点解决网络零售现目前问题的策略, 具体如下。
(一) 成立专门的协调机构
在网络零售发展过程, 必定会遇到各种各样的问题, 这些问题有的无伤大雅可以行业内在的容量自行"消化", 但是也有许多问题是行业不能自行解决的, 而这类问题可能会给行业造成致命的打击。因此, 这就需要有专门的协调机构, 引导行业向正常的道路发展。 总而言之, 构建专门的协调机构是十分利于行业发展的。
(二) 大力保障网络安全
网络零售发展中的安全问题只能提高信息技术来解决, 但是要想完善电子商务运营中存在的问题, 单靠行业的力量或许有些单薄。虽然电子商务行业在如今已经形成巨大的经济效益体, 但是该行业也是由众多企业融合而成的, 因此其分散的力量想也很难有效的解决网络完全的众多问题, 所以总体来说想要解决网络安全问题, 必然就需要国家在技术层面提供一定的帮助, 这样就要求国家要组织专业的安全技术研究队伍, 根据最新的网络发展技术, 从而研发性的网络安全技术, 从而建立起一个完善的网络安全体系。 除此之外, 网络零售企业也必须要跟进时代的脚步, 加强自身网站的安全管理。
(三) 健全电子商务相关法规
从理论上讲, 网络安全问题最好的解决办法便是提升相应的信息技术, 但是显然这样做的成本是十分高的, 也是不够全面的。 因此为了保证网络交易的安全性, 健全相关的法律法规或许也是一个值得注重的问题。因此我国亟需要建立科学合理的法律法规以此来确保网络交易环境的安全纯净。在构建相关法律法规时, 应该结合我国的实际情况并借鉴国外先进的经验, 保证法律法规的透明度及可操作性, 以此确保法律主体的积极性。
(四) 积极创新销售模式
在网络零售行业在发展过程中, 如果固步自封的话必然也会使, 原本拥有的一些优势消失殆尽。 因此这就要求网络零售行业要积极主动的在商业模式上进行创新, 以此确保并扩大自身的优势, 譬如现目前的网络零售已经逐步与实体销售相结合, 即实体销售与网络销售相结合的新型销售模式, 这样一来既保证了实体店的利润也可以通过网络销售巨大的影响力与扩散力, 从而进一步扩大利润。 这就很好的实现了互利双赢。
(五) 扶持物流发展
在上文中笔者已经阐述过, 网络零售与物流配送的依存关系, 因此在网络零售发展的同时也必须要拉物流配送业一把, 使之与其齐头并进。 所以确保第三方物流的功能多元化的同时, 企业要尽可能的构建自身专属的物流, 这样一来不仅可以保证物流过程的安全性, 同时也可以使物流过程更加快捷。 除此之外, 为了满足现如今快节奏的生活, 促进物流配送的速率是至关重要的。 总的来说, 网络零售与物流配送共同发展才有利于彼此的生存。
5 结语
随着时代的不断进步, 电子商务中的网络零食已经逐步成为了我们生活中不可或缺的部分, 因此发展好网络零售业, 自然也是有利于我国生活水平全面提高的。 鉴于此, 笔者希望通过本次研究能够给有关人士提供一些参考依据。
摘要：网络零售业的产生与发展是基于计算技术、通信技术、信息技术等众多新型科技的迅猛发展, 致使网络零售业较之传统零售业在运营成本上产生了巨大的优势。当然随着网络零售业的快速发展, 其生命周期也逐渐进入到成长期, 因此在发展中必然会遇到瓶颈即阻碍其快速发展的不利因素, 因为保证我国网络零售业的健康发展, 那么对排除其发展进程障碍策略的分析就显得至关重要了, 本文即结合了国内外的网络零售业发展趋势, 并对其解决策略做了简要的探讨。
关键词：网络零售,传统零售,障碍分析,解决对策
参考文献