科研产品

科研产品（精选12篇）

科研产品 篇1

中国石化江汉油田分公司采油工艺研究院 (以下简称采油院) 作为中国石化江汉油田分公司采油工程技术支撑单位, 承担着采油工艺技术的研究、开发、引进和应用工作, 是集科、工、贸于一体的综合性研究单位。在技术研发过程中形成了系列技术成果 (非实物产品) 和工具、仪器、化工产品 (实物产品) 等科研产品。采油院历来重视质量管理, 从2002年开始引进实施ISO系列管理标准和HSE管理标准, 通过了中国方圆认证中心和国家职业安全卫生管理体系认证中心联合进行的ISO 9000、ISO 14000、ISO/CD 14690, OHSIS 18000管理体系认证审核, 经过多年实践探索逐步建立了较为完善的科研产品质量管理体系, 为做大做强江汉品牌奠定了稳固的基础。

1 科研产品质量管理的意义

质量是企业赖以生存和发展的保证, 是开拓市场的生命线;用户对产品质量的要求越来越高, 提高质量能加强企业在市场中的竞争力; 产品质量是形成顾客满意的必要因素, 因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报; 质量管理是企业品牌的保护伞, 严抓质量管理可以提高品牌美誉度。对于采油院来说, 推行科研质量管理, 可以大大提高产品生产效率, 缩短生产周期;可以有效提高产品质量, 减少损失, 控制成本;可以提高科研产品的品质, 提高资源利用率;可以实现不同专业人员的重新组合, 加强专业间的融合, 营造培养人才的良好环境。科研产品的质量直接关系到企业的发展, 提高产品质量能加强企业在市场中的竞争力。

2 实施科研产品质量管理的必要性

企业要在激烈的市场竞争中生存和发展, 仅靠战略选择是不够的[1]。多年来, 采油院围绕油田生产和市场发展的要求, 大力开展科技攻关, 解决技术难题, 使井下工具技术取得了长足的发展。随着时代的发展, 科研项目难度逐渐加大, 一些瓶颈技术难题始终难以攻克, 只有树立现代质量观, 着眼于科研产品质量的长期稳定, 建立有效的质量管理体系并监督其有效运转, 对科研进行全过程控制, 才能不断推新品、出精品, 提升采油院技术实力。

3 科研产品质量管理工作中存在的问题

3.1 人员质量意识不强

产品质量理念, 已从早期的检验质量发展成当今的全面质量管理。要做好全面质量管理工作, 自然离不开人员。但总有一些人员的质量意识与企业产品的质量要求准则相比, 存在一定的差距[2]。产生这个问题的主要原因有:质量理念不够强, 认为质量管理工作只是几个人的事情, 与己无关, 对科研产品质量问题造成的影响和产生的后果认识不足。

3.2 产品设计不完善

“科技是品质的源泉”, 要有好的产品质量, 首要因素是产品的设计水平。多年来, 在采油院的产品研制中, 造就了一批过硬的设计师队伍, 提升了设计水平, 但由于对需求理解的偏差, 设计理念的局限性以及应用条件的改变等, 也可能造成个别产品不能很好地满足使用要求。

3.3 加工环节出现的问题

采油院现有的加工合作厂家在加工能力上基本可以满足要求, 但由于原材料质量控制、加工过程控制、加工人员管理等方面时有疏漏, 有时会导致部分零配件质量不符合要求, 出现返工或返修的情况。

3.4 产品装配过程中出现的问题

井下工具类实物产品的配件安装、零件套装、整机组装到工具的试验等各环节的操作质量对产品质量有着极为重要的影响。正所谓环环相扣, 每一个环节的质量好坏都可能直接影响到整件工具的质量, 尤其是对那些部分性能指标不可检验的井下工具, 操作质量更为重要。所以, 操作人员不仅要有良好的心理素质, 更需要过硬的专业技术。

3.5 产品质量的检验力度不够

科研成果依等级的高低通常会经过由院、分公司、集团公司的多次评审;井下工具产品从装配完成后, 都会经过低压检验、高压试验、高温试验等检验手段验证工具的质量[3]。在实际工作中, 产品的检验频次、抽检数量甚至检验条件达不到要求, 都会在很大程度上影响产品质量控制。

4 科研产品质量管理强化的途径

在产品质量管理上, 结合现代化管理模式, 借助精细化管理手段, 严格按照产品质量管理原则, 理顺关系, 明确职责, 严格要求, 认真落实各项管理措施, 确保推出高质量的研究成果。通过多年摸索与实践, 质量管理体系中的质量管理理念、规范的管理方法、科学的管理模式已经全方位地渗透到科研、生产各个环节, 伴随科研进程的各种资源也得到了不断优化和发展。

4.1 加强规范化管理

1) 建立健全组织管理机构, 明确职责分工。采油院根据科研产品管理工作的需要, 成立了重点科研项目协调组, 加强对项目运行的检查、把关, 及时解决项目运行中遇到的重点、难点问题, 确保科研成果高效出炉。对于实物产品进行专人专管, 从产品设计、加工、试验、入库、出厂、应用整个生命周期做到全程监控。

2) 强化科研资料管理, 确保产品资料的标准化、规范化和制度化。按照采油院质量管理体系, 结合科研工作实际, 制定了《科研资料管理规定》、《技术保密规定》, 严把资料审核、收录、借阅关, 对所有科研项目运行资料, 井下工具产品图纸等严格执行三级审查制度, 不定期对各科研产品生产过程中的资料进行检查、指导, 确保科研产品的标准化、规范化和制度化[4]。

3) 加强质量意识及业务技能培训。采油院十分重视提高研究及管理人员的责任感和业务素质, 强调人与产品质量的关系; 及时召开井下工具产品质量分析会, 针对可能或已经出现的问题研究出相应的对策。针对不同知识需求、不同级别的科研人员进行有针对性、选择性、方向性的培训。

4.2 加强科研产品检测装备建设

采油院井下工具类科研产品的规模近年来逐渐做大, 为适应时代发展的要求, 采油院采用先进的IPMP (国际项目管理) 模式 , 在原有井下工具检测装备基础上, 打造出一套功能齐全、指标先进、智能化程度高的井下工具试验检测系统, 实现了井下工具全规格、高温高压、油气水模拟环境下及拉、压、扭等工况下的原理、性能综合试验, 可检测井下工具及仪器的技术指标、模拟工具在井下的复杂动作和整个管柱的工艺流程, 整体技术达到国际先进水平。为科研技术成果及产品研发提供了优良的硬件设施保障。

4.3 倡导精细化管理

结合现代化管理方式, 以精细化管理手段, 狠抓科研成果研发阶段的质量管理, 不断提升井下工具科研成果水平。

4.3.1 设计

采油院以各种形式在员工中灌输精细化管理的理念, 倡导精细化管理的做法。在科研活动中, 细化工作要求, 分解工作内容, 强化责任制。严格抓好科研项目方案制定、资料审批、图纸加工、计划采购、组装试验等各个环节[5]。通过量化、 细化技术管理方案, 以“管理保生产, 科研促上产”为主要管理手段, 不断提高科研人员成本意识, 通过多种方案的设计, 层层审核与筛选, 减少设计上的失误率, 达到降低成本、确保质量的目的。

4.3.2 加工

目前, 加工质量、加工周期、加工成本均成为制约井下工具产品研发质量的重要因素。加工图纸从设计上没有把好关, 或是加工质量问题没有通过早期检验及时发现, 都会造成加工浪费, 延长加工周期。一些工具图纸设计不合理, 加工费时、成本高, 如不及时调整方案, 也会造成项目进度难以控制。为此, 一方面严格图纸设计和审查, 及时组织专家会审, 确保产品设计质量;一方面与加工厂家进行深入沟通, 及时分析加工可行性, 合理安排加工计划, 严格控制加工环节, 确保加工及时到位, 产品质量符合设计要求。

4.3.3 装配

井下工具装配是井下工具产品成败的关键环节。采油院在多年的实践中, 总结出一整套严格的装配流程:在工具装配前, 参与人员都会熟悉产品的装配图及工作原理, 核对各种配件的规格和数量, 并检查是否与图纸一致。装配准备环节, 要对工具所有零配件进行清理, 去除铁屑、灰尘等杂物, 并查看零件表面有无划痕或划伤。装配盘根人员必须检查盘根过盈是否合适。装配中, 要对零配件做到轻拿轻放, 对密封面做好防护, 对盘根、轴承表面等须加润滑油, 所有转动部件要求活动自如, 螺纹连接处严格按要求组装到位。待所有零部件都装配完后, 要进行常规密封性能及整体强度压力检验, 确保每套成品的质量合格。

4.3.4 试验

科研试验对于一个项目研究的成败至关重要。通过多年实践, 采油院制定了一整套行之有效的室内试验控制流程, 从试验方案设计到试验准备以及试验的每个环节制定了合理的标准, 明确了试验设备、操作人员、操作规程的要求, 并严格审查试验方案, 确保方案的合理性和可操作性, 确保试验的数量和质量。对相关试验规程组织全员培训, 将文件内容落实到个人, 确保人员素质与设定要求一致。

5 结论

科研产品质量管理是科研工作的生命线, 采油院在被纳入质量管理体系认证单位行列后, 建立了适合自身的质量管理体系, 并在日常质量管理工作中加以运用并持续改进, 全员的质量意识显著提高, 科研项目的领导者及部门也利用质量管理的理念对科研资源进行了优化, 有效促进了采油院整体科研工作的开展。

参考文献

[1]鲁艳青.精益生产方式下质量保证体系研究[D].保定:河北大学, 2011.

[2]藏红九.胜利油田科研项目管理案例研究[D].大连:大连理工大学, 2007.

[3]张秀滨.加强企业质量管理之浅见[J].理论观察, 2003 (1) :81-83.

[4]黄庆森.浅析加强产品质量管理工作的难点及其对策[J].经营管理者, 2009 (10) :85.

[5]朱嘉, 方以群, 姚健.浅析科研质量管理对军事科研资源的优化[J].海军医学杂志, 2008, 29 (2) :152-154.

科研产品 篇2

产品人员，要理清产品的分析和决策思路，首先要弄清楚什么是产品，产品的核心价值，是用户使用该产品的终极奥义。例如军大衣和比基尼都是用来穿的，但是前者的核心价值是御寒，后者的核心价值是性感。手机虽然变化多端，但核心价值是语音沟通，所以如果通话音质不行的话，这个手机再炫再酷，也会被用户舍弃。

互联网产品也是同样道理。很多产品在外表看起来是一样的，但是如果深挖的话，用户为什么要用?最根本的好处是什么?答案是非常迥异的。例如一个是百度知道，另一个假设是在线购物网站的疑难问答平台，产品形式可以相似，但本质完全不同。前者的核心价值在于“让人们更便捷的获取信息，找到所求”，而后者则应该是一种高效的在线客服手段。这个本质差异就导致了很多要点和细节上的产品决策差异。

所以对一个产品进行分析之前，首要问题，便是弄清楚用户为什么要用这个产品，它带给用户最根本的好处是什么。

要解答这样一个问题，并不容易，很多失败的产品在一开始就没弄明白用户用它的理由，注定了后面的失败。在产品研发前，百度搜索引擎产品人员首先要解答这个问题。

百度产品决策原则——有需求、有优势、有收益

搜索引擎产品部门在招聘产品人员时，应聘人员尤其是对互联网充满热情的学生常常积极地抛出自己的各种想法，却没有仔细分析为什么做?该不该做?

外界也常常有人提出一些疑问，为什么百度不做这个产品?为什么百度不做那个产品?

在《李彦宏的百度世界》里，阐述过百度的产品决策原则：“无论百度推出什么产品，总是遵循三个原则：有需求、有优势、有收益。”

首先是需求导向。无论是客户需求还是用户需求，归根到底都是需求。先有需求，才再有动作。借用一个经典小故事，有两个卖鞋的人去岛屿上开拓市场，一个回来后跟老板说：“那里没有市场，根本没有人穿鞋。”另一个回来后跟老板说：“那里市场可大了，大家都还没有鞋。”这个问题如果放在产品决策上，应先问需求，先摸清楚对于这群用户来说，他们穿鞋的好处、不穿鞋的好处，再决定下一步。

其次，在有效满足需求方面，我们有无优势。用户体验是一个完整的过程，对于用户的终极需求的满足，才是真正有价值的。

“视频搜索”这个想法在搜索引擎产品部很早就有考虑和接触，但早期互联网资源非常有限，资源的下载是一个致命的瓶颈，搜索做得再好，对用户最终获取并观看这个视频并无多大的帮助，因此当时没有介入;到了后期，由于专业视频分享网站的兴起，用户视频体验得到了巨大的提升，且资源众多，从用户搜索关键词里很容易能发现大量视频搜索需求，百度在搜索方面的优势能为找视频的用户提供更多更好的便利，而网页搜索通用搜索解决方案并不能完全满足视频搜索的特殊需求，因此视频搜索诞生的时机到了。后续经过产品设计、产品研发，成为一款大量用户使用的搜索产品就是顺理成章的事情了。

最后是要符合百度使命，专注于搜索，增强公司的核心竞争力，才能保持旺盛的生命力，并且推动搜索领域更深远的发展。现在大家看到，百度网页搜索、 MP3搜索、图片搜索、知道、贴吧、百科等每一款产品都拥有庞大的用户群，并互相关联、互相促进——这并不是偶然现象，也不是百度为了整合产品而做的整合，而是它们的诞生恰恰就是为了有效地满足用户需求的，它们本身构成了搜索引擎的整体架构，也是百度最核心的产品竞争优势。

产品的创新思路——为了更好地满足需求

为什么要创新?李彦宏说过，“创新的目的是为了更好地满足需求，不为创新而创新”。产品和技术部每天都在进行着创新的尝试，但新技术、新功能、新概念只是工具或手段，产品设计更关注“为什么创新”，

百度产品体系的重大创新是搜索社区，百度的贴吧、知道、百科、空间等，构建了一个完整的搜索社区体系，我们回顾一下当年贴吧上线时首页的那句话：互联网上的信息，和人脑中的信息相比，只是沧海一粟——百度过去几年的经验证明，类似贴吧这样的搜索社区模式，在将人们的隐性知识转化为显性知识，并借以提升搜索引擎的核心价值方面，是极其成功的。所以，贴吧是一个伟大的创新，相对全球而言更是独一无二的，而贴吧所代表的搜索社区的产品创新模式和不懈实践探索，更是百度对搜索领域做出的杰出创新贡献。

有些人认为横空出世的东西才是创新，只有推倒重来的东西才是创新，但是不要忽略一点，有些创新是“润物细无声”的，有些创新是细节的，但它们至关重要，同样推动着某一领域的进步。

比如在图片搜索领域，很多人都会觉得以图搜图、颜色筛选、人脸识别这些内容识别技术看起来很新颖，认为只有提供了这样的功能才是创新。在百度产品部的图片搜索组，早期几乎每一位新同事都对这些服务好奇，但经过了一段时间的用户行为分析和思考，才能理解使用筛选功能并不一定是有效解决用户问题的最好方法，应用各种用户需求识别技术、图片识别技术优化搜索结果排序，将用户更需要的图片直接排列在用户的眼前，这也是重要“润物细无声”创新。

对产品的正确决策——敏锐的洞察力和数据分析

产品经理或产品设计师的责任就是保证产品的成功，从产品的决策到产品是否能符合预期地完成开发上线，当然最核心的是在前期需求，解答一个产品为什么做和做成什么样子。

产品人员在把握产品决策原则的基础上，要有敏锐的洞察力，要能作出正确的判断，还得具备两个必要条件。

第一，他自己就是产品的忠实的用户。

百度产品部门的每位同事，对互联网应用充满热情和兴趣，主动地成为相关产品领域最熟练的一线用户，带着真实的使用目的，能和用户站在一起，而不是带着审视检查的角度，后者往往当局者迷，不能洞悉真正的需求。比如贴吧的产品人员在学生时代不是骨灰级论坛潜水者就是知名论坛的风云人物;网页搜索的某位产品人员搜索引擎爱好者，进入百度前就热衷于发现各种搜索引擎妙用。

第二，他必须能站在大多数普通用户的角度去思考问题。

百度产品部门不要求任何专业背景、技术背景，只要你能精确地把握和尊重普通用户的体验，在这一点上的要求近乎苛刻。你不能因为你懂得各种搜索技巧，就期望普通网民像你一样。当设计常用功能时，这样的思考是被拒绝的：“如果用户不明白，可以去看帮助文档”“这个问题用快捷键去解决”……而实际上面临的判断要难得多。

当然，搜索引擎作为信息获取的入口点，汇集千千万万网民的需求和使用习惯，百度的产品人员更能通过直接的数据来分析用户的行为，从他们比较集中的搜索请求中发现产品问题和产品诉求。这也是制胜的法宝之一。

有很多不明白互联网产品工作的人问：“怎么保证你的想法是客观的?”“怎么保证你需要的就是大众需要的?”面对这样的问题，很容易让人想到去做调研，调研的方法很容易让人想到是问卷调查。但实际上，产品设计和改进的很多方面是你没法通过直接问用户得到你想要的答案的，就像你没法通过直接询问用户的每一次搜索需要什么来指导搜索结果更准确。其实，用户实际的行动已经实实在在地告诉了产品人员，比他自己说得更多、更真。当互联网产品的用户群体达到一定规模，他们的行为数据具备统计意义时，会比纯粹的市场调研行为更加可靠和直接，那是非常珍贵的财富。

强化科研意识 提高科研能力 篇3

关键词：考核制度；讲座培训；科研环境

教育科学研究（简称教科研）是教育工作者对教育领域的对象、现象及其规律的一种创造性认识活动。从实践性和应用性特点来讲，学校教科研活动是有效提升教育教学质量和教师自身业务水平的一种理性实践活动。随着教学改革的不断推进与深入，理论对实践所起的指导作用日益显著，教师积极开展教科研活动显得尤为重要。笔者经过走访调查发现，当前体育教师对教科研的重要性认识不足，开展教科研活动的积极性不高，从事教科研活动目的性单一，而且严重缺乏教科研相关方法与理论知识，在教科研实践中缺少理论的指导作用。鉴于以上问题，笔者查阅相应文献资料和走访调查，仔细分析上述问题的根源，并提出针对性的解决办法，希望广大体育教师在教科研方面能取得实质性的进步。

一、中学体育教师教科研现状与原因分析

1.学校对体育教师业绩考核取向

通过调查发现，体育教师在学校里的荣誉、福利与奖金主要靠所带体训生在各级各类比赛中争金夺银，为学校赢得荣誉。许多学校对非高考学科没有建立考评制度，体育教师在课堂教学上没有优劣之分，只要课堂教学确保安全就万事大吉。体育教师在教科研方面取得的成绩远不能与其他文化课教师相提并论，即使教科研成绩出色也很难取得学校的主要荣誉。

2.体育教师对教科研认识不足

通过走访发现，相当部分的体育教师误认为教科研即“写文章”。他们心目中“谁写论文多谁的科研能力就强”，对教科研的认识不够准确。而且不同职称的老师对教科研的重要性理解不同，教龄三年内的年轻教师忙于如何站稳教学岗位，对教科研漠不关心；中级职称的中青年教师忙于业余训练工作，把业训工作作为自身成名成家的主要工作；高级职称的老教师认为搞科研是一项费时间和耗精力的活动，搞不搞教科研活动纯粹是个人兴趣爱好，大多数抱着无所谓的态度。

3.体育教师工作量大，工作过于忙碌

通过走访发现，许多学校的体育教师不仅要承担体育教学、大课间组织与管理、课外活动与业余训练工作，而且在寄宿制学校还要承担早操的组织与管理，有些体育教师在学校学生处、总务处与食堂等处室任职，他们工作任务繁重，消耗大量的体力，耗费大量的精力，因此，体育教师过于忙碌的工作状态也是教科研活动受到限制的原因之一。

4.体育教师缺乏系统的科研方法，理论底蕴不足

调查中发现，许多学校对体育教师的教科研活动缺乏考评制度，对体育教师开展教科研活动关注不够，他们很少有机会外出参加一些教科研讲座与培训活动。感受不到教科研的氛围与气息，缺乏指导具体开展教科研活动的理论知识，尤其是科研方法与注意事项。加上部分体育教师自身理论水平不高，文字功底差、语言表达与电脑图文处理等能力弱，以上这些因素直接阻碍体育教师科研能力的提升。

二、提高体育教师教科研能力的对策

1.学校或体育部门要建立体育教师教科研考核制度

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。如果一项工作没有具体落实就等于形同虚设，毫无意义。学校在重视文化课教师教科研活动开展与业绩考核的基础上，也同样要关注体育等非高考学科教师开展教科研活动的情况，并建立相应的考评机制，把科研成果与教师的评先评优、福利与奖金挂鉤。从制度和激励机制上保证体育教师积极开展教科研活动。

2.要多阅读专业类报刊，强化科研意识

俗话说：“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。”这说明人的某种能力经过多次实践训练后能得到快速提高。体育教师平时要抽时间多阅读专业性报刊，日积月累，教科研能力和科研意识就会不断提升和加强。积极的科研意识会使自己慢慢成为一个学习型、研究型的教师，把今后教学实践中碰到的问题作为学问来研究，不断提高科研能力。

3.要积极参加教科研讲座与外出培训活动

学校或相关部们要积极为体育教师开设教科研方面的讲座或外出培训活动，教师要珍惜外出培训学习的每一次机会，并把学习的“亮点”与组内老师交流分享，在组内建立起较好的科研氛围，发挥组内教科研骨干教师的传帮带作用，年轻教师更要虚心好学，勤于实践，不断尝试。

4.学校积极创设良好的科研环境与配齐相应的设施设备

教科研活动是一项理性的实践活动，它需要一定的物质条件为基础。学校要加大教科研经费投入，为每位教师创设良好的教科研环境。如在图书馆征订每个学科类的专业期刊和教科研方面的书籍，适当配备一些测试仪器以供准确采集与分析测试数据，鼓励教师积极参加各级各类教育科研比赛和评奖活动。

三、结论与建议

通过研究发现，中学体育教师的教科研能力有待进一步加强，教师要充分认识到教科研在教育教学中的地位和作用，通过学习掌握专业科研理论知识与科研方法，广泛阅读专业类刊物，积累专业知识，同时积极学习电脑图文处理的应用方法，大胆实践，不断尝试，通过自身的努力，不断提高教科研能力和水平，争做一名研究型的体育教师。

参考文献：

[1]体育科学研究方法编写组.体育科学研究方法[M].北京：高等教育出版社，1998.

[2]周登嵩.体育科研概论[M].北京体育大学出版社，1995.

[3]王爱丰，王正伦.体育科学研究方法和应用[M].南京师范大学出版社，2001.

科研产品 篇4

近年来, 针对我国科技和教育等领域存在的科研不端行为和学术失范现象, 政府部门、教育科研机构和学术团体都加强了科研诚信建设工作, 包括完善相关的制度和政策、研究制订科研行为规范、开展科学道德方面的宣传教育以及加大对科研不端行为的查处力度等。但要从根本上防治科研不端行为, 除了提供制度和环境等方面的保障, 还须采取有效措施提高我国科研人员的科研能力, 以巩固其坚持科学道德和学术自律的基础。

1 科研能力不足可能诱发科研不端行为和其他不当行为

国内外对科研诚信 (research integrity) 并没有统一的定义。美国学术诚信研究中心 (The Center for Academic Integrity, CAI) 将学术诚信定义为即使在逆境中仍坚持诚实、信任、公正、尊重和责任这五项根本的价值观[1]。

在CAI的定义中, 隐含着“逆境”可能会对科研人员的价值观和行为产生影响。而在各个国家, 也确实都有许多科研人员由于受到各方面的压力, 降低了科学道德与学术自律的底线。

目前, 我国的科研经费分配制度、科研人员的考核、评价与奖励制度以及科研人员在就业、晋升乃至在本领域占有一定地位等方面的需要, 都给科研人员带来巨大的竞争压力。如果他们的科研能力不足, 无疑将感受到更大的压力, 以至于会采用不正当的手段, 以避免竞争失败或利益损失。另一方面, 因科研能力不足也可能导致出现过多的学术失范、非故意的错误或疏漏等 (以下称之为“不当行为”) 。这些问题虽不属于科研不端行为, 却同样会造成严重后果。国外的经验研究显示, “似乎不那么恶劣的在研究设计、数据解释和出版过程中的有问题的研究行为, 包括损害研究记录的可靠性、浪费公共资金, 有时甚至损害和危及公众健康与福利等, 可能会造成更大的不良影响。”[2]

下面简单分析一下由于科研人员缺乏科研能力所导致的科研不端行为和其他不当行为。

(1) 伪造和篡改数据

有些科研人员在绝大多数情况下都能够严格遵守科研行为规范, 进行诚实的研究;但有时为了弥补在研究设计、调查或实验环节中出现的漏洞, “不得不”伪造或篡改数据。例如, 有的科研人员在研究工作基本完成准备发表论文时, 被审稿人指出实验方法或实验数据存在问题。这时他们必须选择是重新进行实验、推迟发表结果, 还是通过编造、修改实验报告或数据, 争取按计划结题或发表论文。如果由于经费、时间或实验不可重复等原因而不允许进行重新实验, 或由于资助方或相关制度不能宽容失败时, 他们在无人知晓的情况下, 很可能会进行一定的造假。

(2) 抄袭和剽窃

对科研人员和研究生 (以下统称“科研人员”) 来说, 要评定、晋升职称和完成学业, 一般都需要发表论文或出版专著。有些科研人员由于不具备必要的科研能力, 缺乏学科知识的必要积累, 或没有经过有关科研工作的系统训练, 很可能难以达到这方面的要求, 包括没有能力确定有价值的研究方向或选题、难以进行合理的研究设计, 或未能掌握有效的研究方法等。面对发表文章或完成学位论文的硬性要求, 他们往往从互联网上摘取文献拼凑论文, 或在他人论文的基础上进行少量的增补或改动, 从而不免产生抄袭、剽窃问题。

(3) 低水平的研究

对于有一定研究基础的科研人员来说, 也可能因为科研能力不足, 使发表的文章或撰写的学位论文缺乏新意或没有实用价值。目前, 我国学者撰写的许多论文难以在国际刊物上发表, 其原因固然十分复杂, 但研究水平不高也是其中的重要原因之一。据媒体报道, 美籍华人、信号处理专家钱世锷曾向国内有关部门反映, 其所在领域2004年评出的一篇“全国优秀博士学位论文”后来曾投给一家国际著名期刊, 但被多位审稿人评价为“作者的工作不但缺乏理论价值, 而且没有实用意义。”[3]《图书馆理论与实践》副主编肖群曾对在工作中收到的来稿进行分析, 并总结出在研究和论文写作中存在的一些突出问题:1) 盲目追踪热点, 缺乏深度;2) 论文选题不当, 落入肤浅;3) 急于发表论文, 东拼西凑;4) 整体水平欠佳, 影响质量, 等等[4]。这些问题大多也与科研人员的科研能力不足有关。

(4) 草率地将论文提交发表

有些科研人员知道自己的科研能力不足, 但以碰运气的心态, 将自己不成熟的、甚至有错误的成果拿去发表, 或将论文同时或连续投给多家期刊以提高“命中率”。台湾学者曾志朗在《科学人》杂志上发表的一篇文章中介绍说, “国际出版委员会的委员忧心指出, 亚洲地区忽然涌进太多低质量的论文, 使期刊编辑们忙得人仰马翻, 浪费太多时间去审阅一些根本不应该被送入审查的文章, 而且一不小心还会被一些不实夸大的数据所唬弄, ……”[5]该文中还提到韩国“黄禹锡事件”的恶劣影响, 以及在我国大陆学者的论文中出现的一例显而易见的错误。

(5) 承担力所不及的工作

有些科研人员的科研能力不足, 又缺乏对自身能力的客观认识, 因此会参加自己所不熟悉领域的评审工作, 或在申报科研项目时出现浮夸。如果专家对所评审的内容缺乏深入了解, 显然会造成项目立项或验收工作中的失误。“科研项目水平的解释权在于评审专家, 而专家的解释主要依据自身的学术水平、评审标准及道德素养。”[6]上海交通大学陈进等人在“汉芯”项目中严重造假, 却能够顺利通过专家鉴定, 便突出反映出这方面的问题。而如果科研人员承担了超出其能力所及的工作, 便有可能在研究实施或成果报告时造假。此外, 部分专家或审稿人的知识陈旧或能力有限, 也造成一些水平不高甚至存在明显抄袭、剽窃问题的论文得以通过答辩或公开发表。

2 提高科研能力有利于促进科研诚信建设

通过上述分析不难看出, 因科研能力不足可能导致大量的科研不端行为或其他不当行为, 并造成科研管理决策失误、科研经费浪费和科研成果存在水分等严重后果。因此, 应将提高科研人员的科研能力作为科研诚信建设工作的重要组成部分。

(1) 与科研诚信相关的科研能力

科研能力是指运作主体 (个体、团队、组织) 可以和能够进行并完成科技活动的能力。[7]在科研人员各方面的科研能力中, 与研究的设计、实施和成果报告等相关的能力与科研诚信有着密切的关系, 其中包括以下一些方面。

1) 发现和提出问题的能力

对于科研人员来说, 能够发现并提出问题十分重要, 否则不免会跟在别人后面亦步亦趋, 甚至进行不同形式的抄袭或剽窃。实际上, 在研究中发现和提出问题很不容易, 因为只有掌握学科的基础理论和系统的专业知识, 了解学科的重点领域、前沿动态和发展趋势, 才能敏锐地发现研究领域中的空白点、薄弱点和可能的突破口, 从而选准研究方向。

2) 进行科研设计的能力

研究的设计如何, 在一定程度上关系到研究的价值与成败。如果科研人员的研究设计存在缺陷, 如研究路径不正确或研究手段不恰当, 则其研究成果很可能无法达到发表的水平, 使自己处于进退维谷的境地, 甚至诱发科研不端行为;或在其发表的论文中存在问题, 从而对其他科学家产生误导作用。

3) 掌握基本的研究方法和技能

科研人员是否掌握必要的研究方法和技能, 如信息收集筛选能力、数据分析处理能力和外语应用能力等, 也从不同方面影响其行为和研究工作的质量。例如, 如果科研人员缺乏统计学方面的知识, 在研究设计和数据分析处理过程中便容易出现错误或偏差;如果他们的外语水平欠佳, 在以外文发表论文时, 有时不免借用他人文献中的某些表述方式, 导致出现剽窃问题。

4) 熟悉科学研究规范

各学科领域的科学研究规范, 是科学工作者在长期的研究实践活动中逐步确定的;遵守规范在客观上有利于保证研究工作的质量;如果科研人员不熟悉这些规范, 如不能正确地保存实验或研究数据、夸大研究成果的意义、将一篇论文原封不动或稍作修改投给多家期刊发表等, 将造成学术失范, 使研究结果的可靠性、准确性等受到质疑。

5) 对“创新”概念的深刻理解

科研人员是否深刻理解“创新”的内涵, 对其科研行为也有很大影响。有的科研人员虽然长期从事研究工作, 发表论文、出版书籍等, 但由于并不了解对创新的要求, 其研究大多仅停留在表面层次, 或满足于在别人研究的基础上做些小的补充和改进, 其“创新”只是概念或形式上的翻新变换, 而不是真正意义上的创新。这样的研究虽然能够满足个人考核及职称评定等方面的需要, 但实际上只是一些“学术垃圾”。

(2) 提高科研能力对科研诚信建设的促进作用

1) 有利于减少科研不端行为的发生

科研人员的科研能力不够, 容易导致抄袭、剽窃、履历造假和窃取他人成果等科研不端行为;而研究工作中出现的失误和疏漏, 有些也与科研不端行为交织在一起。例如, 如果研究人员发表的研究结果的有效性受到质疑, 而自己又无法提供原始数据, 这既有可能是由于出错或出现了意外, 也有可能是研究人员为了掩盖其伪造、篡改和剽窃行为而有意所为。[8]通过普遍提高科研人员的科研能力, 将可减少明显的科研不端行为, 并通过减少研究中的失误或不规范之处, 使有意作假者更难推脱责任, 来遏制隐性的科研不端行为。

2) 使科研人员更好地应对竞争压力

科研能力不足的科研人员, 在竞争面前会更容易感到内心的紧张和客观的压力, 从而更容易做出有违科学道德的行为。由于我国目前有些科研行为规范尚不明确, 许多不规范的行为还能得到一定程度的容忍, 如将一项研究的核心内容稍作修改在多处发表, 在自己贡献很小的论文上署名等。但随着科研行为规范的健全和对科研成果要求的进一步提高, 科研人员势必面临更大的压力。而提高科研人员的科研能力, 有利于他们更自如地应对竞争的压力。

3) 有利于培养科研人员的科学精神

由于科学精神的内涵在科研规范中有所体现, 因此通过教育培训活动或纠正一些不规范的做法, 可以在提高科研人员科研能力的同时, 使他们受到科学精神的熏陶和教育。目前, 在我国的教学和科研活动中仍存在许多问题。以实验为例, “由于学生们经常知道他们所应该得出的实验结果, 所以他们为了得到那些实验结果也可能被‘诱惑’在实验中进行欺骗、伪造或篡改数据。”[9]在科研工作中也存在类似的问题, 很多科研人员的研究结论和实验结果往往会出现在研究结束之前。真正提高科研人员的能力, 将有利于培养他们的科学精神, 提高他们的科学道德水平。

3 促进提高科研人员科研能力的若干措施

通过提高我国的高等教育水平和进一步完善科技管理制度、人事分配制度等, 都有利于提高科研人员的整体素质。而在现有条件下, 可根据科研工作不同阶段的特点, 在操作层面采取以下措施, 促进提高科研人员科研能力。

(1) 加强对科研人员进行科研方法的教育与培训

我国的许多教学科研人员, 包括研究生导师都没有接受过严格、系统的科研方法训练。因此, 高等学校和科研机构应加强这方面的教育培训活动, 包括对相关教师和培训者的培训, 使科研人员普遍掌握关于版权、实验数据处理与保存、人类受试者和实验动物保护等方面的规定, 避免由于缺乏相关意识而出现违规行为。同时, 政府部门、科学组织和学术团体也应为此提供必要的支持, 如制定不同学科的研究行为规范, 组织对科研方法的深入研究, 编辑出版各学科的优秀论文集, 分析研究失败的案例等, 促进提高科研人员的科研能力。

(2) 加强对研究过程的监督

国家科学基金和国家科技计划的管理部门应要求评审专家在进行立项评审和成果鉴定时, 对研究设计、科研力量、原始数据和数据处理方法等进行必要的审核与监督, 以便发现潜在的问题, 并引起科研人员对研究工作质量和科研行为规范的重视。

高等学校应要求教师对学生的作业、实验和论文等进行严格把关, 如使用反剽窃软件检查作业的原创性;对实验过程进行指导和检查;要求研究生提供其论文的每次修改稿等, 并应严肃处理出现抄袭、作弊等问题的学生。通过这样的措施, 可以在遏制科研活动中弄虚作假行为的同时, 促进科研人员提高自身素质。

(3) 在研究成果发表环节严格把关

为了促进科研人员自觉提高科研能力, 科研机构和学术团体等应研究制定有利于保障学术成果质量的规范, 如学术论文的质量评估标准和格式规范;学术出版单位和审稿人应对提交发表的论文或著作严格把关, 并利用反剽窃、检测图像修改痕迹等软件对文字、图片进行必要的验证和比对, 使剽窃的论文、经过不当加工的图像无法蒙混过关。编辑部对存在抄袭、剽窃等问题的稿件, 应发表声明公布事实或直接撤稿。同时, 科技期刊的主管部门也应对期刊的质量进行一定形式的评估, 对那些大量发表低水平文章的期刊给与警告或制裁。

(4) 引导开展正常的学术批评

目前我国的学术批评状况仍不容乐观, 例如学术批评在许多领域都并不普遍;很多学者害怕否定性的学术评价;有时正常的学术批评演变为批评者和被批评者之间的相互攻击, 甚至有的被批评者向批评者提出法律诉讼, 认为构成对其名誉权的侵害。因此, 鼓励和引导科研人员开展正常的学术批评, 由同行指出彼此研究过程中存在的不足, 将有助于推动研究规范的普及, 遏制科研不端行为的发生和促进科研人员提高自己的研究水平。

摘要：通过分析一些典型的科研不端行为和学术失范现象与科研人员科研能力的关联, 探讨了科研能力对科研不端行为的影响与作用方式和提高科研能力对科研诚信的促进作用, 并提出加强我国科研诚信建设的一些建议

宝洁产品和联合利华产品 篇5

洗发护发用品包括： 飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣和润妍洗发护发系列 ; 个人清洁用品包括：舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳 ;

护肤用品、化妆品包括： 玉兰油护肤系列、SKII; 妇女保健用品包括： 护舒宝卫生巾，丹碧丝卫生棉条; 口腔护理用品包括： 佳洁士牙膏、佳洁士牙刷;

织物、家居护理产品包括： 碧浪、汰渍洗衣粉，速易洁，纺必适; 婴儿护理用品： 帮宝适纸尿片;

食品、饮料： 品客薯片 ;

产品媒体化：产品即媒体 篇6

产品媒体化时代来临

过去的两个夏季，可口可乐凭借诸多这样的故事，活跃度和影响力同类无敌，而这些杰出的创意也让可口可乐这个老品牌焕发出新活力，创造了最近几年的销量增长奇迹。

可口可乐的创意已是过去式，作为长寿明星品牌，可口可乐的一举一动当然逃不过人民群众的眼睛。在专家与媒体的共同努力下，昵称瓶、歌词瓶这点事早就被揭个底朝天，成为大家都知道的秘密。站在专家观点和媒体解读的角度来看，就是用互联网改造传统行业，其做法有二：第一，屌丝文化；第二，社会化媒体营销。

有榜样的示范和理论的护航，大家以为找到了互联网时代营销的真豪门，纷纷朝这个方向前进。拥挤在互联网这个风口的人都是有理想的，要实现的不是做一只飞起来的独猪，而是要把世界第一踩在脚下。比如，那个卖煎饼的，用豪车送饼赚了点名气，就敢说“麦当劳，我鄙视你”。可以说，眼下大家都在搭乘互联网这趟豪化列车，却在火热的互联网事业中缺少冷静的分析，进而可能导致方向感与方法论出现问题。要把这个闹明白，就必须从互联网说起。

21世纪，互联网风暴席卷全球，互联网对媒体和娱乐产生了巨大影响，更引发了新的商业模式，特别是传统强势品牌的路径依赖。互联网创业者抓住这个空隙长驱直入，打开了一个新局面并取得阶段性成就。几个有限成功案例的反复传播与激荡，让大家看到了以小博大甚至玩颠覆的机会，于是有人苦干，有人巧干，拥抱互联网，梦想创造奇迹。

殊不知国内互联网尚处于青春期，电商也好，互联网思维也罢，其实都是新东西。互联网时代的营销如何做，传统经验也没有告诉我们，都处在摸石头过河的阶段。于是，就有了话是扁的嘴是圆的，大家都以为找到了真相甚至是真理，却忘了思考互联网的本质。

其实，互联网改变的是人们的沟通方式，却没改变人性，最多也只是激活已沉睡或者压抑很久的部分本性。互联网重组了商业模式，却并没改变商业的本质，难道你可以用互联网画一只鸭子，就可以美味而且能填饱肚子吗？最明白这个道理的是电商新贵马云先生，所以他才说不管什么经济，没有好的产品，那就一定是烂经济。回到营销者关心的问题，互联网对营销其实是做了一道减法：其一，自媒体兴起，让促销失效；其二，平台寡头的形成，让渠道瓦解；其三，信息对称，价格透明。所以，传统的4P营销让位，1P营销闪亮登场。

如果说真有什么互联网思维的话，那就是回到产品这个原点。产品是从人心那方寸之地开始的，回归产品就是回归人性之根，让产品拥有灵魂。当然，这是一句正确的废话。不管过去还是现在，人们消费的不仅仅是冰冷的物质，而是通过消费来满足精神的追求。在购买背后，消费者把本身的想法、梦想都折射到了产品上，因为这些都是品牌的DNA。

品牌的DNA没变，但是消费者的解读方式却发生了革命。过去是深阅读时代，主张含蓄美、朦胧美，品牌的精神要靠消费者的意会而不是言传。而在互联网时代，信息过量，为了在海量信息中冲浪与自救，浅阅读成为一个习惯。由于大家的眼睛长期处于浏览状态，人们变得没有耐心，喜欢短、频、快，对什么都不会关注太久，对什么也不会停留太久。在消费上他们不喜欢猜，而是希望产品本身能制造信息高点，希望产品以简单的图文、数字，甚至动画来准确传达情感，这样才能让他们怦然心动。

可口可乐明白了一个道理——产品即是媒体，于是就借此开启了一场名利双收的换装之旅。本质上讲，可口可乐的换装就是精准把握顾客脉搏的一次产品媒体化试验，由此开启了一个产品媒体化时代。

如何对产品进行媒体化改造

产品媒体化，版权是谁的，考证起来很难，可能还会有争议。那么，如何让一个普通产品升级为一个有媒体功能的产品呢？

市场细分化。没有细分就没有个性，没有个性就缺少话题，没有话题产品媒体化就是空中楼阁。

细分不是什么新词，过去的做法一般是根据人口、地域等三维变量划分，这最多也就算是粗分。真正的市场细分，必须纳入消费者情感层次的多维变化，并植入网络基因，采用“传统+网络”双轮驱动，运用并解析大数据对消费者进行精准画像，以小而精作为切入点，选择有交叉的一个窄的领域，将交易与交互相融合，转批量生产为定制化生产。

产品玩具化。21世纪，中国消费者正在发生一场颠覆性的革命。“80后”、“90后”登上消费舞台，社会物质变得充沛，生活更加富有，生活态度由奋斗变成享受，消费变成感性的事业。感性消费与好坏无关，而是“我喜欢，我乐意”。

一个让人喜欢的产品标准不仅仅是好用，还必须好玩。一个好玩的产品具备以下五大特征：简单、便捷、好用、亲切、有喜感。

产品人格化。过去，我们做产品喜欢讲故事，而讲的故事却是千篇一律，多是我是谁，我做了什么，产品还是冷冰冰的。如今，产品功能只是标配，顾客需要的是更感性的体验，必须让产品有情怀，一个有情怀的产品自然就人格化了。

在产品人格化实践中，很多人强调要借助创始人的魅力，这其实与消费者无关。产品人格化，首先要考虑的是人性化，即根据人体的生理结构、心理状况和思维方式确定消费者需要什么样的产品和服务；同时加入人文关怀，以有形的物质形态去反映和承载无形的精神状态，使产品有情感、有个性、有情趣、有生命。人格化的产品才能让顾客成为粉丝，比如，陶石泉同学的青春小酒，个性鲜活而富有情趣，顾客会心甘情愿地分享并推荐给他人，使产品成为一个引爆点。

产品话题化。调侃自己的另一个说法就是“求求你谈论我”，因为只有成为大众茶余饭后的谈资，才能广为流传。于是，明星时不时要曝点隐私，为的是让人八卦上头条。

科研产品 篇7

由于GJB9001A广泛适用于各种类型和规模的组织,近年来,军队院校也开始建立和实施GJB9001A质量管理体系(QMS),并通过认证。GJB9001A-2001以四步式的质量管理过程模式代替了1996版军用标准中的20个要素,新版标准鼓励组织在制定、实施和改进质量管理体系时采用过程方法。因此,要保持军队院校质量管理体系的适宜性和持续有效性,就必须对体系的各个过程进行识别和分析。本文从军队院校建立和运行QMS的薄弱点招手,以军队院校科研产品为研究对象,把军队院校质量管理体系特征作为切入点,从组织特征到产品特征,最后到过程特征,重点识别和分析军队院校科研产品实现的各个子过程。

1 存在的问题

军队院校依据GJB9001A建立质量管理体系大多处于初步阶段,在体系的建立过程中,由于对自身的组织特征和产品特征,尤其是过程特征把握不准,科研活动规律不清楚,使其在科研产品实现过程的识别与分析处于薄弱环节,具体表现在:

(1)不能准确识别组织类型、产品特点、产品实现规律,不清楚组织所涉及的过程输入、输出和控制接口,习惯于用地方企业民品研发生产的套路来比照和处理军工产品实现过程中所遇到的问题,生搬硬套标准要求,适宜性较差。

(2)不能准确识别组织、供方、顾客之间的供应链关系,在识别过程中有时出现错位现象。

(3)主要过程定位不准,识别不清。

2 军队院校QMS特征分析

2.1 组织特征

建立质量管理体系,准确识别组织类型、组织特点是前提,军队院校不同于企业,它以教书育人,培养部队急需的高素质新型军事人才为中心任务,同时承担着大量的军工产品研制任务,具有人才密集、技术储备雄厚、创新能力强的优势,产品主要面向单一的顾客(部队)。军队院校特殊的组织结构决定了其要贯彻GJB9001A标准要求,必须立足现有职能部门,分析自身科研活动的特点,依托现行教学科研管理体系结构,正确赋予现有职能部门相应的职责,确定归口管理部门。

我军院校大多施行三级管理体制。在建立质量管理体系的过程中,最高管理者对科研生产管理、最终产品质量和顾客负责。最高管理者是指组织的最高行政领导,如院长,负责主持制订和宣传贯彻质量方针、质量目标,确保各部门及各类人员的的职责、权利得到规定和独立行使,以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。科研管理部门归口管理产品实现各过程的策划、设计和开发、采购、外包和生产与服务的提供。训练部门和后勤管理部门负责教学、科研设备场地等基础设施和工作环境的保障,并负责科研和质量成本的管理,为产品实现提供支持性过程。第三级各系(单位)负责具体工作的执行,并配合各部门的职责管理。需要指出的是,为了确保履行职责和保持体系持续有效运行的需要,最高管理者指定一名管理者代表并增设质量归口管理部门(如合同与质量管理办公室),其中管理者代表具体职责是确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持,并向最高管理者负责,报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。质量与合同管理办公室(质管办)则具体负责质量检验、质量记录、质量信息及体系文件的管理工作等。院校与企业在建立QMS过程中职责分配见图1。

由图1可以看出:企业模式的质量管理体系,每个过程都有归口管理部门,专职专管,职能分配清晰;而军队院校的职能部门以教学作为中心任务来设置,在质量管理体系建立的过程中存在职能交叉现象,这也给QMS的有效运行和过程的充分识别带来了难度。

2.2 产品特征

(1)产品类型多,既包括实物类产品,如硬件,还包括流程性材料,如军用油液,同时还包括非实物类产品,如装备巡检寻修服务。

(2)技术创新性强,集成度高,一般具有装备系统庞大、结构复杂、技术含量高、交装期急、外协配套单位多、批量小等特点;产品主要面向单一的用户(部队)。

(3)质量要求高,军队院校科研类产品大量应用新技术,无论从结构组成到科技含量,从工艺设计到加工制造,其要求是一般民品所不能比的。

(4)产品风险大,每个产品项目都涉及昂贵的经费投资,从产品的研制到设计定型,所投入的费用仅占总费用的15%,但却决定了装备90%到95%的寿命周期费用。其高投入性的特点使其在产品实现过程中风险源众多。此外,最重要的是军队院校产品的顾客是部队,质量的好坏直接影响部队战备、训练和作战任务能否顺利完成,作为军品,其风险被进一步放大[1]。

军队院校作为一种类型的组织,其组织特征决定了产品特征,其产品特征又决定了过程特征,所以,准确分析其组织特征和产品特征,为过程的识别与分析奠定了基础。

3 产品实现过程识别与分析

产品实现过程是一个全过程的概念,包括了策划、设计开发、采购、外包、生产服务的提供等一系列工作。它是质量管理体系过程的主体。管理职责、资源管理与测量分析和改进三个过程都是为产品实现过程服务或提供保障的,我们称为支持性过程或管理过程[2,3,4]。

3.1 产品实现的策划

策划,顾名思义即“筹措”和“谋划”,就是为实现所需开发事物的目标而出主意、想办法、定计划的过程。由此,给出产品实现的策划的概念:对将顾客的要求转化为产品要求并加以实现,最终交付给顾客整个过程的筹措和谋划。它包括设计和开发、采购、生产服务提供等各个子过程的策划。军队院校科研产品应用技术新、研制周期短,产品定型后一般转产军工企业进行工程化生产,因此,在进行产品实现策划时,应有所区分和侧重[5]:

(1)确定科研产品的质量方针、质量目标及所需的过程、文件和资源需求。确定产品的质量方针、质量目标是产品实现的首要任务。产品要求集中反应了顾客的要求,包括顾客规定、组织预测、法律法规三方面。质量目标是对达到产品要求程度的表达,是由组织(院校)规定的并作为努力的方向。

(2)在设计和开发阶段,明确职责分工、规定组织和技术接口。所谓接口是指两个或两个以上实体的连接方式及相互关系。在科研产品的设计开发过程中,涉及到众多的系统和部门,系统与系统之间、系统与分系统之间及各部门之间存在着诸多交叉接口关系,因此,必须明确各部门的职责分工,规定信息等资源传递的渠道和方式,确保内部沟通顺畅、有效。

(3)明确关键过程和特殊过程。关键过程和特殊过程的识别是过程分析的关键环节。不能简单的说某过程是不是特殊过程,同样一个过程对A组织而言是特殊过程,对B组织而言则可能不是特殊过程。特殊过程的存在是动态的,它因验证的手段、方法的改变而改变。我们应结合产品质量特性的类型及控制方式,结合产品使用或服务交付后是否会给顾客造成“问题”来识别特殊过程。作为主要面向部队的军工产品,本文认为识别军队院校产品实现的关键过程和特殊过程的最重要原则是分析此过程是不是影响到产品的真正质量特性,即对顾客的产品要求产生决定性的作用。如,印刷品的胶印、烫金过程。当印制的是画册、书籍等需要较长时间保存的产品时,顾客对油墨、金箔的附着力有较高的要求,如果油墨、金箔的附着力不高,产品在使用过程中就会显现出问题来。而对附着力这一真正的质量特性,在印、烫制过程中,目前一般是无法经济和及时的实施放行检验的,只能通过型式试验验证。因此此类产品的印烫过程就是特殊过程。反之,如果印烫的是包装盒,顾客对产品印、烫的附着力要求不高,而印、烫的附着力在印烫过程中也可用简易的方法随时进行放行检验,换言之,产品在使用过程中不会显现问题,即不会影响产品的质量特性。因此,这类产品的印烫过程不属于特殊过程。

(4)制定可行性方案,进行风险识别和评估。军队院校科研产品应用技术新,可靠性、维修性、保障性要求高,组成部件多,出现质量问题后果严重。因此,在产品实现过程中风险是不言而喻的,因此必须在全过程进行风险识别与评估,及时制定规避措施。

(5)对产品实现的策划过程及结果予以记录。产品实现策划的结果也就是策划的输出形式,其应适合组织的运作方式。对于军队院校科研产品而言,要以正式文件的形式作为记录,为以后的持续改进提供证据。

3.2 与顾客有关的过程

首先,要清楚组织、供方、顾客的供应链关系。GJB9001A-2001标准中对供应链的表述做了更改,术语“组织”取代了GB/T19001-1994所使用的术语“供方”,术语“供方”取代了“分承包商”[6]。军队院校科研产品的顾客主要是部队,有时也包括总部,因此,相关的过程也会有差异。只有充分了解顾客与产品有关的全部要求后,才有可能达到顾客满意[7]。因此,识别的主要内容包括:

(1)顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求。如部队对在研装备的技战术指标,全寿命周期的可靠性、维修性、保障性的要求等,一般是通过合同、订单、标书和技术协议的方式提出或部队与院校的直接沟通获得的。

(2)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知预期用途所必须的要求。这些要求顾客虽然没有明确指出,但对规定的用途或已知预期用途是必须的,组织也应加以识别并确定。如设备之间的接口、兼容性、以及零件的通用性、互换性等,必须加以考虑。

(3)与产品有关的法律法规要求。

(4)组织确定的任何附加要求。

在上述与产品有关要求的识别过程中,组织需对这些识别的要求进行评审,以保证自身已经正确理解与产品有关的要求并确保有能力实现这些要求,即交付部队合格的产品。另外,组织与顾客之间还应保持畅通的渠道,保证有效的沟通,确保识别过程的充分性和准确性。

3.3 设计与开发

从质量管理的角度来看,设计和开发是将要求转换为产品、过程或体系规定的特性或规范的一组过程,包括对产品、过程、体系的设计开发。本文所讲的设计开发是指实体产品的设计开发。国家军队标准明确规定:“组织应对产品的设计和开发进行策划和控制。”这也是设计和开发过程识别的重点。

3.3.1 设计和开发的输入输出[8,9]

军队院校科研产品设计和开发是一系列过程,输入和输出是不断递进的。一个过程的输出需要原始输入作为基础,前一个过程的输出马上成为下一个过程的输入,直到最终过程的输出。我们可以将其分为识别前的输入、识别的活动、识别后的输出三大部分。如图2所示。

3.3.2 外包过程的识别与控制

军队院校以科研为主,生产加工能力较弱,产品实现过程涉及大量的外包过程,主要是零部件加工,其过程的识别与控制关系到产品质量的好坏和产品实现过程能否顺利。因此,对于军队院校的科研产品,外包过程的识别尤为重要。在不涉及部队秘密的前提下,项目组要对外包方技术交底,坚持现场技术问题处理和质量信息的反馈。

(1)首先要明确外包产品的范围。不同的项目,项目总工程师要清楚哪些外包对产品实现有直接影响,即识别需控制的外包产品范围。如对于硬件产品,需采购的零部件、试验用器材等,对于软件产品(程序开发),需聘用的地方人员或直接予以外包。

(2)加强对合格供方的评定(可以把外包方也称为供方)。合格供方的选择和评价一直是过程控制的难点。不能只依据供方提供的证据仅仅做书面的调查,要深入实地考察,对其质量管理体系所覆盖的产品范围、运行情况、技术能力、管理水平、产品质量、服务的提供等进行全方位的评估,择优“录取”,编制合格供方名录。并且要根据供方的业绩,定期按规定的评价要求进行重新评定,以便对使用的供方进行动态管理,真正做到“优胜劣汰”。

(3)针对军队院校产品应用新技术、新元(器)件多的特点,应加强与合格供方的交流与沟通,保证过程信息的传递与交互。

(4)对外包的全过程与最终产品进行监视测量,必要时向外包方派出人员对加工过程进行监督检查,控制加工质量和重大节点进度,同时要求外包方按要求提供相关的过程控制记录,确保过程和最终的产品满足规定的要求。

3.4 采购

采购是军队院校QMS的重要要素和过程,它关系到:

(1)产品质量:俗话说:“药材好药才好”,原材料(元器件)在产品质量中起着决定性的、不可期待的作用。

(2)产品的交货期:有道是“巧妇难为无米之炊”,如果原材料(元器件)供应不上,产品的交货期就难以保证。

(3)产品的成本:原材料(元器件)成本、采购成本是产品成本的组成部分,只有不断降低成本,才能充分发挥产品的经济价值和军事价值。

院校在科研活动中采购的产品主要是元器件,为保证产品质量,应确保采购的元器件符合规定的采购要求,对供方及采购元器件的控制类型和程度取决于采购元器件对随后的产品实现或最终产品的影响。

(1)供方管理:在确定评价准则、评价和重新评价准则的基础上,选择合格供方,并对合格供方动态监控,淘汰不合格供方,促进有问题的供方改进。

(2)采购过程管理:确保采购要求是充分的,必要时对采购产品生产过程提出具体要求,并在对供方质量体系提出要求后,实施第二方审核。

(3)采购产品的验证:采购合同应明确放行的方式,尤其在附加现场验证条款时,更应规定放行方式。验证活动的执行在其接口要素8.2.4中进行,因此审核验证的活动也在要素8.2.4中进行。

3.5 生产和服务的提供

生产和服务的提供是按设计和开发提供的有关信息和产品实现策划的安排,使产品得以顺利实现。它是确保产品符合设计和开发要求的最后过程,对军品尤为关键,从某种意义来说,它是对最终军工产品实现过程输出的确认。

根据军队院校QMS的特征,其生产和服务的提供亦有别于地方企业。地方企业生产和服务的提供过程识别与控制的重点在现场,主要有人、机、料、法、环、资、能、信八大要素组成。而军队院校产品生产过程主要外包,服务主要面向部队,因此,应从以下三方面把握。

一是产品在外包时,要提供给外包方相应的产品特性要求,使他(他们)知道通过运作应达到什么样的产品要求,这不仅包括产品本身的属性要求,还包括工作环境、生产过程、生产设备等相关的要素以及国家军队标准中对军品的特殊要求。二是要获得并使用测量和监视设备,实施实时的监视和测量活动。监视应针对生产和服务提供过程中已规定的产品特性(如产品规范、图样等)和工作特性(如作业指导书、工艺卡)的执行情况和达到结果进行,以确保这些规定要求被有效达到并保持适用。三是产品交付部队后,生产和服务的提供以售后服务的形式出现,应提供一系列保障活动:提供完整的使用说明,产品维修说明书;提供技术咨询、备件和配件的供应;巡检寻修;人员培训。

4 结束语

本文结合军队院校的特征,对其产品实现过程进行了初步的识别与分析,剖析了识别中的重点、难点,随着越来越多的军队院校建立质量管理体系,过程的识别与控制愈发显得重要,过程中风险的识别与分析将是下一步研究的重点。

摘要：针对军队院校的科研活动和科研产品,从军队院校建立质量管理体系的薄弱点着手,分析其组织特征、产品特征;运用过程方法,重点识别和分析军队院校科研产品实现的各个子过程,构建以质量管理体系为基础的军队院校质量管理体系组织结构和运行模式。

关键词：质量管理体系,产品实现,识别,分析

参考文献

[1]孙中泉,郑伟.对军事院校建立科研质量管理体系的探讨[J].海军航空工程学院学报,2005(1):1.

[2]嵇国光,赵菁,龚春香.ISO9001标准解析与应用[M].2008版.北京:中国标准出版社,2009.

[3]赵金玉.学校实战ISO9001标准[M].2000版.北京:中国计量出版社,2005.

[4]卓岏.ISO9001质量管理体系运行指南[M].2008版.北京:中国标准出版社,2009.

[5]闫宇华,等.质量管理体系要求解释提纲与实施要点[M].北京:总装备部电子信息基础部技术基础局,2001.

[6]秦现生.质量管理学[M].北京:科学出版社,2008.

[7]毛景立,李鸣.军品的商品属性的特殊性研究[J].北京航空航天大学学报,2003(3):1-2.

[8]凌勇,邵海涛.海军科研所建立质量管理体系的几点做法[J].装备质量管理,2008(6):2-3.

意念产品引入产品概念体系探讨 篇8

传统市场营销学关于产品概念理解分为三个层次:核心产品、形式产品与延伸产品 (扩展产品或附加利益产品) 。核心产品是产品具有的满足消费者需要的功能、效用与利益;形式产品是指产品的外在形态, 如款式、造型、包装、品牌、商标、大小、重量等;延伸产品是围绕产品供应而提供的售前、售中、售后的一系列服务。以家用汽车为例, 汽车的操控性、安全性、舒适性无疑是购车人最关心、最重视的方面, 此即为汽车产品的核心部分;而汽车的外形、内饰、品牌、商标等即构成汽车的形式产品;当然, 再好的汽车, 如果没有生产商或经销商对“三包”等服务的切实保证与承诺, 也难获购车人的接受。总之, 要策划任何一个有效供应的产品, 三个层次的产品内涵是不可或缺的。

然而, 现代营销经营的环境正发生悄然的变化, 消费者市场的个性化与社会性特征日益突出。一是张扬个性风格、不落俗套日渐成为消费者, 尤其是年轻消费者追求时尚、个性解放的一种时代精神需求;二是信息化、全球化时代更广、更快捷的信息传输体系使人们在共享资信的同时, 也传播着一些主流价值观, 对提升人们的社会责任意识、道德意识产生了广泛的影响。为此, 当某种意识被人们认可与接受后, 会对人们的消费行为与选择产生潜移默化的作用, 由此凸显出现代消费市场社会性的特质。为了适应现代消费市场发展的需要, 我们主张在传统产品概念的基础上引入一个更高层次的产品内涵:意念产品。所谓意念产品是指依托文化营销将精神文化、价值观与理念内化到产品中, 构建含文化、价值、意识符号的产品。实际上, 意念产品或意念物品的形态早已广泛存在于现实之中, 以物言情、寓志、达意之形态可谓比比皆是。例如, 男士为表达爱慕, 向情人送玫瑰花, 而不是菊花。就是因为玫瑰花长期以来被人们尊奉为爱的使者, 其所具有的爱慕的意念并不是玫瑰花自身宣讲而得其名、得其意, 玫瑰花作为花卉的一种, 其爱的意念是为人们所赋予的。同样, 美国的国家象征———白头鹰, 是美国人以国家意志赋予白头鹰的崇高形象地位, 白头鹰代表着美国人崇尚力量、勇气、自由的精神与意志。还有中国的长城、法国的雄鸡、日本的樱花与富士山、俄罗斯的棕熊、澳大利亚的袋鼠, 加拿大的枫叶等无不代表着这些国家的精神、文化、思想和历史。

在传统“三层次”产品概念基础上, 将意念产品引入产品概念体系既是现代市场营销环境变化的需要, 也是构筑产品市场核心竞争力的一条路径。“四层次”产品概念如图1。

整合“四层次”的产品策划比传统的“三层次”产品策划, 其市场作用力可简单概括为“功效、形态、服务与理念”。理念源自于意念产品为产品策划所添加的文化元素, 它是将美的、形象的、情感的、道德的文化元素嵌入产品体系中, 赋予产品“传情达意”的信息内涵。例如, 以文化经商著称的金利来集团有限公司, 在领带产品市场中, 较早引入意念产品营销策略。其领带产品除了具有用料上乘、做工精细 (核心产品) ;设计贴近潮流、花式品种多样、品牌出众 (形式产品) ;展销选址格调高尚、营销人员形象文雅 (延伸产品) 等元素外, 在意念产品层次的策划上更是独具匠心, 其一则在上世纪90年代风行一时的广告用词, 概括了其领带产品的意念内涵:斜纹———代表勇敢果断;碎花———代表体贴温馨;圆点———代表爱慕关怀;方格———代表热心慷慨;丝绒———代表温暖爱护;金利来, 男人的世界。金利来正是通过这种富有情感性、文化性的产品意念与消费者进行沟通与交流, 赢得了消费者的青睐。

二、意念产品的组成特征

意念产品是透过产品中植入文化元素实现产品“传情达意”功效的营销手法。与核心产品、形式产品和延伸产品相比较, 意念产品具有文化性、无形性、长效性、时代性等特点。

1、文化性是意念产品的本质特征, 意念产品概念强调营销出售的不只是产品, 更是一种文化———一种内涵思想、品位、意志、情感的文化。为产品或服务注入文化元素是意念产品策划的主要内容。当然, 不同种类的产品或服务、不同消费群体的目标市场、迥异的经营理念等因素会使产品或服务的文化内涵与要求形成差异性。例如, 电影电视、报刊杂志、网络传媒等属于文化产品, 文化性是其灵魂, 因此, 对文化内涵有很高的要求, 这些产品和服务在营销上缺乏意念产品层次的策划将是严重的缺失。以目前竞争越来越激烈的网络传媒为例, 网易新闻就以“网易新闻———有态度的新闻门户”为口号, 标立其网络传媒勇于表达、敢于担当、拥有自我的新闻传媒人形象与角色。正是网易新闻以一种负责任的新闻人态度展示其网络传播产品, 使其获得越来越多的网友的拥护与浏览。再以上述金利来领带产品为例, 领带主要是白领阶层衣着用品, 而金利来领带又以追求时尚生活品质群体为其目标市场, 因此, 应用文化营销策略, 为产品注入情感元素, 强化产品的文化性特质会产生积极的营销效果。

2、无形性是意念产品的显著特征。意念产品的本质是一种精神产品。如果说核心产品是以功效 (性能、效能) 、形式产品是以设计、延伸产品是以服务提升产品价值, 那么, 意念产品即是以无形的文化元素提升产品价值。犹如爱的意念于玫瑰花、哀思的情感于菊花、温馨的祝福于康乃馨等, 这些花卉皆因寄托着不同情感意念而具“特别意义”, 同理, 当产品包含了一定的精神、文化意识时, 产品在消费者的感知中也会产生独具意义的认知。正是依据人们感知产品的这种心理活动特点, 一些企业能成功地将普通的产品变得不普通, 化腐朽为神奇。例如, 玩具世界中, 为人熟悉的“泰迪熊”“芭比娃娃”“超人迪加”等玩具产品, 若然只是玩具, 它们的价值并不高。但“泰迪熊”以其憨厚、忠诚性格特征、“芭比娃娃”即以纯洁、美丽的化身、“超人迪加”以其勇敢、不惧承担的个性赢得世人, 尤其是小朋友的热爱。给玩具注入精神符号, 是这些洋玩具在市场上历久不衰、价值不菲的重要原因。以无形的文化元素征服中国市场的事例还有象马爹尼、人头马、轩尼诗等洋酒, 通过宣传并打造“喝洋酒=高品质生活”的意念, 潜移默化到消费者意识的是品尝洋酒享受的不仅是一种酒, 而且是一种生活方式、一种被人们自认为高级、体面的生活方式。

3、长效性是意念产品营销管理的特有特点。意念产品的长效性分为形成过程的长期性与其营销功效的长久性。首先, 与产品构成中其它层次相比较, 意念产品的创造过程较为复杂, 它是将文化元素植入产品中, 并以精神产品内涵满足消费者需要的价值实现过程。然而, 将精神文化意念凝结于产品中的过程难以一蹴而就, 往往需要较长时期的文化营销来提炼与沉淀。就像梦幻乐园迪斯尼, 将乐园建起来是容易的, 但倘若没有梦幻园给人们讲述的一个个感人动听、阐释了积极生命价值观的故事, 迪斯尼不可能成为无数的儿童放飞梦想, 成年人找寻童真的幻想乐园。正是如此“梦”一样的文化意念, 提升了迪斯尼的形象力、亲和力和感召力, 每年吸引着无数的游人在梦幻乐园寻梦。其次, 意念产品是产品概念结构中较高层次的要素, 是随着人们消费意识的转变而发展起来。当消费水平较低时期, 人们的消费意识专注于实体产品或核心服务, 对产品精神文化内涵不是很重视。但是, 当消费水平发展到较高层次, 消费需求不是简单满足生理与安全需要, 社会需要、尊重需要、自我价值实现需要变得强烈时, 产品所体现出来的精神文化内涵就显得尤为重要, 那些具精神文化意义的产品或服务对消费者更有历久常新的魅力和亲和力。

4、时代性是意念产品概念的精粹。意念产品的功能是将产品、服务或企业阐释的文化价值融入消费者意识中并为消费者所接受与认同, 因此, 意念产品要求具备时代性。当现代社会进入消费主义时代, 广阔的自主选择的消费空间, 消费者不但能按个性需要追求自我满足, 而且可以通过消费行为、消费选择主张个人的独立思想与价值认同。誓如, 当运动、追求健康生活为人们所热爱, 成为时下一种备受推崇的生活方式时, 市场就涌现出越来越多的运动品牌, 这些运动品牌均以挑战自我、追求极限、彰显活力、热爱生活等运动精神与理念阐释其运动产品的价值。耐克的“Just do it” (尽管去做) 、匹克的“I can play” (我能, 无限可能) 、361°的“多一度热爱”、安踏的“Keep Moving” (永不止步) 等无不以富创造性的意念产品营销为产品的市场推广助力。

三、意念产品的关联性

意念产品概念导入产品策略体系是现代市场营销创新性理论与实践。从产品策略来看, 意念产品作为产品整体概念的一个层次, 与其它三个层次的产品概念构成一个完整的产品策略体系。以上述金利来领带产品为例, 领带产品是白领阶层男士常用的衣着饰物, 金利来领带产品更是以追求高生活品位的男士为目标市场并以此为市场定位, 在产品策划上, 金利来领带产品在核心、形式、延伸及意念四个层次的产品策划上始终贯彻高档、精品、新颖、时尚的营销理念。具体表现在意念产品上, 策划者将女士眼中优秀男士的特质:果断、温馨、爱慕关怀、热心慷慨等意念元素融入到金利来领带产品中, 与用料上乘、做工精细 (核心产品) ;设计贴近潮流、花式品种多样、品牌出众 (形式产品) ;展销选址格调高尚、营销人员形象文雅 (延伸产品) 等各层次产品元素有机结合构成一个完整的产品策略体系。显然, 意念产品引入产品策略体系过程中, 其市场策划要从属于整体产品策略需要, 与各层次的产品策划形成互为补充, 相得益彰的紧密关系。

与核心产品的关系。核心产品是整体产品中构筑产品价值最主要的部分, 缺乏核心产品表现出来的满足消费者需要的功能、效用与利益, 意念产品推崇的文化价值理念只会成空中楼阁, 虚假而空洞。而且, 意念产品传承的文化理念要与核心产品的内容具有一体性, 例如, 轿车产品, 速度、操控与安全是其核心产品, 因此, “志在掌握” (大众的领驭) 、“应变自如、释放由心” (丰田的RAV) 、“没有崎岖, 只有千里长驱” (日产的天籁) 、“雷霆动力, 纵情千里” (现代的千里马) 等一众品牌轿车的广告语均巧妙地将速度、操控与安全内化在语境中, 突出产品的核心价值。

与形式产品的关系。如果说形式产品是从设计外观、造型、色彩、样式、品牌名称等方面塑造产品的“外在美”, 那么, 意念产品就是为产品注入精神元素铸造产品具文化底蕴的“内在美”。现代市场营销管理备受推崇的文化营销思想与实践, 其产品文化的核心集中于形式产品与意念产品两个层次上。所谓文化营销就是指经营者在营销过程中有意识地为产品、服务或企业营造一种能引起目标市场消费群体共鸣的、以时代价值取向为核心的文化氛围, 依托文化促进营销的市场策略。文化是一个范围广泛的概念, 只要有人参与的活动, 就会留下文化的足印。因此, 文化可理解为人们思想活动的表现与结果, 其形态可以划分为外显文化与内含文化, 就如一个人, 衣着、发型、言谈举止表现出其外显文化;而人生观、价值观、道德观则为其内含文化。作为文化营销的重要部分———产品文化, 也分为外显与内含两方面。以产品为载体传承的文化, 外观、造型、色彩、样式、品牌名称、经营场所环境与人员形象等构成产品的外显文化;而内化到产品中的经营理念、价值观等表现为产品的内含文化。相比较而言, 集中表现在形式产品上的产品外显文化属于感官与视角文化, 具有直观性、形象性, 比较容易塑造与解读。而透过意念产品表达出来的产品内含文化属于思想与意识形态文化, 抽象且复杂, 较难塑造与解读, 往往需要比较长时间的积淀才能植入人们的思想与意识中。总而言之, 文化总是双向的, 是传播者与接受者双向互动的结果。产品文化是产品经营团队与包括消费者在内的大众之间互动交流、沟通、学习、影响的结果, 任何一方都难以将自我主张的文化强加于另一方, 因此, 企业产品的经营团队也只有在与大众互动中塑造、传播产品文化。文化对产品营销的影响是一个渐进的、潜移默化的过程, 一如杜甫所言“随风潜入夜, 润物细无声”。

与延伸产品的关系。延伸产品是外在于产品, 为产品销售而配套的服务体系, 通常包括售前、售中、售后的服务。就多数产品而言, 延伸产品作为产品整体概念的一个层次是显而易见的。如上所述, 任何品牌的汽车产品, 倘若缺乏“三包”等服务的配套与保障, 其产品概念将残缺不全, 产品的市场生命力与竞争力必受限制。此外, 从品牌管理的角度, 产品销售配套的服务水平与形态必须与产品的市场定位保持一致, 例如以高端市场为定位的金利来产品无论是销售选址, 销售铺面形象设计, 还是销售人员形象, 都需要展示与其产品高档性格调保持一致性。若然专卖店选址街市商铺、销售人员仪表不整、言行举止粗俗均与产品定位格格不入, 对产品的市场形象将产生负面的影响。因此, 可以说延伸产品不是简单的产品外服务的延伸, 而是以产品设计概念为一体, 包含了产品价值、产品文化的延伸。于显文化的组成部分。与形式产品同理, 延伸产品所体现的产品外显文化必须与意念产品主张的内含文化必须相互兼容, 产品文化才可能浑然天成, 由内及外呈现一个文化内涵丰满的产品。

参考文献

[1] (美) 迈克尔.R.辛科塔等著.营销学[M].北京:中信出版社, 2003.

科研事业单位科研经费管理探讨 篇9

一、目前科研经费管理中存在的问题

(一)科研经费管理模式僵化

目前科研事业单位项目管理和科研经费管理往往是分离的,科研单位对科研业务的管理现状是:科研管理部门负责合同的制定及科研项目的立项和结题;财务部门负责科研经费的核算;项目组负责经费的开支审批。一些科研单位为了调动职工的科研积极性,制定了一些较为宽松的科研经费管理办法,结合项目负责人制度,在科研经费到账后提取一定的管理费,其余部分由课题组自由支配,财务部门只履行简单的报销手续,从而造成了课题组负责人使用科研经费的过程缺乏有效监管与控制,使科研经费支出存在较大的无序性和随意性。还有一些科研单位虽成立课题组,但课题负责人只有课题研究权利,所花费的每一分钱都由科研管理和财务部门来审核处理,大大削弱科研人员开展课题研究的积极性。

(二)缺乏科研经费预算管理

科研项目预算是项目负责人申请科研项目时对经费收支所做的概算,是项目合同的一个重要组成部分。项目负责人往往是非财务人员,在经费预算的申报和执行的过程中,预算观念一般不强,预算管理意识普遍淡薄,项目经费预算存在先天不足,不能全面真实地反映预期成果所需要的成本,预算的准确性不高,失去了预算应有的严密性和严肃性。而财务部门对科研项目的运作过程不熟悉,无法监督科研经费的预算执行情况。另外编制项目预算时的条件与项目执行时的条件会发生变化,也存在预算无法按原计划执行的可能性。因此在实施预算过程中,科研经费预算形同虚设,不具备应有的约束力。

(三)科研项目成本核算不完整

一直以来,科研项目经费的成本核算管理较为薄弱。对科研项目中的各项成本要素支出不能准确、科学地核算,特别是一些间接费用。在科研项目较多的科研单位中,水电费、固定资产使用费等费用不能据实分摊,还有部分单位从没将这些间接费计入科研项目成本进行核算,造成了科研项目成本核算不完整。

(四)存在国有资产流失现象

目前,大多数科研管理部门在科研经费管理体制上实行的是课题组负责制,课题组购置的科研仪器设备和图书资料大多由课题组负责人保管使用,在科研人员工作调动和岗位调动时,有的没有办理严格的资产交接手续,物随人走。有的将固定资产化整为零,把固定资产拆分成材料开具多张发票,从而造成国有资产流失。此外,科研管理部门对科研项目形成的专利技术、非专利技术、版权、软件等自创的无形资产尚未建立有效的管理制度,其价值的确认没有规范处理,造成浪费和流失。

(五)科研经费决算不及时

许多科研单位都存在着科研项目不及时决算的现象。剩余的资金长期挂在账上用于不属于该课题的其它支出,使得科研单位无法及时完成项目经费决算。尽管科技主管部门为此曾专门下发文件,力图纠正,但收效甚微,结题不结账的现象仍普遍存在。对已完成的科研项目,在验收时往往只注重技术和成果的验收,却很少顾及经费使用的绩效考评。

(六)阶段性审计不足

许多科研项目往往跨越几个会计年度,大多数科研项目只在结题时进行项目审计,中间很少有阶段性审计。科研单位的实际经费支出与项目任务书的经费预算有较大差异,不能按项目节点使用经费,在项目临近结题时出现人为调节科研经费的情况。

二、针对科研经费管理中出现的问题采取的对策

(一)建立财务全程参与的科研项目管理制度

科研事业单位科研项目经费管理是一项政策性、科学性很强的工作,在实际工作中,要使科研人员和财务人员共同做到有法可依、有章可循,就必须制定和完善一套适应不同性质研究工作要求,且有财务全程参与的科研经费管理办法。通过建立财务全程参与的项目管理制度,加强财务部门在科研立项、预算、核算及评审工作中的决策和监督地位。首先在科研管理制度中应明确规定,项目立项和验收时必须要有财务部门参与。立项的预算要有财务部门的审核意见,验收时的项目决算要有财务部门的审计意见,实行财务一票否决制。项目预算的审定和项目决算的审计通不过的,项目不予立项或验收不通过,从管理机制上充分发挥财务的监督作用。其次建立起能够适应科研创新需求的财务分析体系,实现经费实时、动态管理,同时根据科研管理工作的需要,对财务数据进行多层次、多视角的分析,加大财务监督和控制,满足科研人员和管理人员对财务信息的特殊需求。再次对科研项目进行业务考评和财务指标考评相结合。业务考评主要根据项目任务书中的绩效目标,对其项目的技术指标、论文数、专利成果数、人才培养情况等,由科研管理部门进行考核;财务指标考评包括科研项目经费的到位情况、资金的分配和使用情况、支出结构的合理性等,由财务管理部门进行考核,并将业务考核、财务考核的结果作为立项和来年项目管理的重要参考。这样有利于科研项目经费使用的合理性,有利于优化科技资源的配置。最后加强项目管理人员的财务知识培训,提升项目管理人员的管理水平。

(二)加强科研经费预算管理

首先从政策方面向科研人员宣传预算的重要性和必要性以及预算编制的技术方法,使科研人员从思想上引起重视,并使他们认识到科研经费预算在科研项目立项、实施、验收等方面的重要作用。其次要科学合理地编制预算,即预算成本不应仅包括直接成本,还应包括间接成本和期间费用。课题组负责人编制科研经费预算时,科研、财务部门应给予指导,使预算既适应研究工作的需要,又符合财务管理制度,从而既保证预算的严肃性,又使其具有可操作性。再次在项目执行过程中应严格按照批准的预算执行,坚持按项目、按时间、按进度支出,不准随意变更预算项目、超预算安排支出,并加强预算的监督和控制,财务部门必须按照课题预算和财经法规对科研经费的每一笔支出严格把关,定期进行检查,发现问题及时纠正。只要真正做到抓住预算,就能实现科研经费全过程监管。最后从科研工作的实际出发,考虑到科研工作的难以预见即不确定性,因特殊情况确需调整预算或追加支出的,应当按照规定的程序报批,允许项目预算在其明细指标上作出调整。

(三)强化科研成本核算

在预算工作的基础上,依据会计工作的真实性、客观性等原则,统一科研会计科目及报表格式,正确划分直接费用和间接费用、科研费用和生产费用的界限,根据项目情况据实分摊水电费、固定资产使用费等间接费用,规范科研外协、采购监控过程,规范和强化对科研成本的核算,发挥科研经费核算的服务保障职能。

(四)建立健全国有资产管理制度

加强对科研项目形成的固定资产和无形资产的管理。首先要建立固定资产内部监督制度,区分生产使用的固定资产和科研项目使用的固定资产。对科研项目形成的固定资产的采购、使用、处置及其他情况进行监督,并定期或不定期地进行清查盘点。其次对科研项目中产生的专利技术、版权、软件等备案登记,形成无形资产的及时入账处理。

(五)加强科研项目的阶段性审计

加强科研经费核算的监督,实现科研项目经费的阶段性管理(年、季、月),为项目研究提供经费使用分析,发挥科研经费管理的服务保障职能,在项目结题评审验收时,强化项目审计,并为项目编制全面财务审计报告,

规范产品生产提高产品配套性 篇10

各位领导, 各位嘉宾, 媒体界的朋友大家好!非常高兴参加这次会议。中国建筑陶瓷卫生协会主要分管卫生陶瓷产品, 对与卫生陶瓷产品来说标准的重要性是不言而喻的, 而且这是我们国家第一个洁身器标准, 将对产品今后的发展起到规范和引导的作用。2009年全国的卫生陶瓷产量大概是1.57亿件, 除了大约五千万件出口, 内销大概是一亿件。我到很多陶瓷厂了解情况, 他们也在组装洁身器产品, 我估计这样的陶瓷企业可能有上百家, 即便是这么多的生产企业, 洁身器的普及率还是很低。我也对我们协会的会员企业做了一个调查, 这些瓷企业生产的电脑马桶的数量都不是很多, 有的有几百套, 多的有上千套, 主要是日本企业做的比较多。在我在十年前就见过这个产品, 可是在国内一直推广不顺。今天这项标准出台了, 大家选用时首先要注意产品的质量, 因为它牵涉到电和水, 说到电就涉及到安全问题。其次要注意产品的使用寿命。坐便洁身器企业要做长寿命产品, 因为市场上配套的马桶产品, 一般三至四千元、多的七八千, 好的两三万, 这对一个消费者来说投入是非常大的, 但是因为小问题出了故障, 是会影响整个使用寿命的。所以标准出台, 不仅对企业将来的生产有一个规范, 也是个门槛, 不符合要求的产品将退出市场。

据我了解, 我国现在有八百多家生产马桶的企业, 马桶盖板的互换性和配套性还存在一定问题, 对于消费者, 如果盖板出了问题就要成套更换, 这对他们来说使用起来比较麻烦, 所以我觉得今后企业要互相配合, 尺寸统一, 保证配套性, 互换性。日本主要有两家卫生陶瓷企业占了市场的百分之八十, 但我国卫生陶瓷情况和日本很不一样, 我们的产品是多元化的, 人们对产品的个性化要求也越来越高, 企业要加强协作, 提高产品的互换性和配套性。洁身器产品将来如果能够保障产品的寿命、稳定性、使用功能、操作方便、有自己的品牌, 那么将来很多卫生陶瓷企业肯定更愿意购买洁身器进行配套, 而愿意自己去生产, 所以在这里我希望今后企业多加强交流与合作, 把它更好的推向社会, 推向市场, 谢谢各位。

科研单位科研经费使用管理初探 篇11

关键词：科研经费；使用管理；加强规范

中图分类号：P451

文献标识码：A

文章编号：1009-2374(2009)03-0176-02

科研经费是国家通过财政手段无偿拨付的用于科学研究的费用。科研经费管理是对研究和发展活动进行财务监督和宏观控制的重要手段，经费管理是对经费所投入目标的预算、分配、使用和实际物化效果进行调节的动态过程。科研经费若想充分发挥作用，还离不开合理的经费管理。科研管理部门和财务部门要协同做好科研经费的管理工作。

一、加强科研经费使用管理的必要性

科研经费的科学管理，直接关系到科研项目的完成质量和科研水平的提高，关系到科研人员积极性的提高、人才培养和学科建设工作。加强科研经费管理，提高资金使用效益，是科研单位科技事业持续、健康发展的基本保证。因此必须不断加强科研经费使用管理工作。

二、当前科研经费使用管理存在的一些问题

在科研经费的管理和使用过程中，对科研经费管理重视不够，或管理制度不够健全，或已有的管理制度执行不严格，致使科研单位在科研经费使用管理方面出现一些问题影响了正常的科研工作。主要有：

(一)重立项，轻管理

在科研项目的管理工作中，普遍存在着重视申报立项，轻视经费管理的现象。主要表现就是科研经费管理制度的不甚健全和有关领导及具体管理人员管理意识的不自觉，从而使得国家有限的科研经费未能在最大程度上发挥应有的效益，造成了很大浪费。

(二)重经费，轻资产

如何多渠道争取科研经费和怎样合理使用科研经费，争取以最少的消耗产生最大的经济效益和社会效益是科研经费管理的宗旨和目标。单位注重课题有经费来源及保证课题顺利展开，但对于课题经费支出中购置的资产产权不明晰，国有资产流失严重，是现在科研机构的一个普遍现象。

(三)重成果，轻执行

目前“课题制”管理是科研经费管理的主要方法。为了提高科研单位声誉，对于科研经费的管理，制定了相当宽松的政策，在课题执行支出范围上随意性大，经费使用项目不规范，势必会出现违反财经纪律的经费支出。有的以与事实不符的票据报销，套取现金，如大量的复印费、交通费、住宿费和笼统模糊的“办公用品”费等。

三、进一步加强和规范科研经费使用管理

(一)加大宣传、提高认识

财务部门应和科研管理部门密切配合，在单位领导的积极支持下，积极主动地在科研人员中大力宣传《会计法》和《关于国家科研计划实施课题制管理的规定》，以帮助科研人员形成对科研经费管理工作的正确认识与配合支持。使他们充分认识到，无论是纵向经费还是横向经费，只要是属于科研单位的科研项目。其科研经费都应归属单位，并且接受单位的经费管理，纳入单位财务统一核算，保证课题经费的合理使用和财务核算的准确规范。科研经费在使用过程中必须严格遵守国家的法令，维护财经纪律，无论科研管理人员和科技人员都必须认真学习，切实掌握国家财会工作的方针、政策和各项具体规定。课题实施课题组长负责制，课题组长按规定支配经费的使用。课题组有责任执行相应部门的管理规定，包括财务制度，有责任按要求完成上级下发的各类报表。

(二)加强固定资产管理、明确资产所有权归属

科技经费按使用计划购置的仪器设备单位在800元／件以上金额的固定资产必须进行固定资产验收登记入账后，方能报销冲抵项目经费。用课题研究费购置的资产属于国有资产，其使用权和经营权一般归课题或子课题依托单位，必须纳入课题或子课题依托单位的固定资产账户进行核算与管理。在科研活动中，严格审核，杜绝仪器设备重复购置、利用率不高和保养不善现象。

课题因故终止，必须经归口部门批准。课题终止后，依托单位和课题责任人应及时清理账目与资产，编制决算报表及资产清单，剩余经费(含处理已购仪器、设备及材料的变价收入)归还原渠道，剩余资产按国家有关规定处置，防止国有资产的流失。

(三)规范支出项目、加强执行监督

科研管理部门和财务部门要严格执行财务制度和各种科研经费专项管理的规定，承担科研经费的核算、检查工作，并监督科研经费使用情况。

1．要加强经费来源预算的管理。课题申请人在编制课题预算时应当同时编制经费来源预算与支出预算，经费来源预算包括用于同一课题的各种不同渠道的经费。科研项目申请立项阶段的经费预算，必须按照全额预算的管理办法，实行包括直接费用和间接费用在内的全成本核算管理。立项后，课题经费必须汇入单位财务指定账号。经费统一由院财务部门负责帐目管理，专款专用，不得任意截留、挪用。

2．规范报帐流程、加强财务监管。课题经费由院财务统一管理。每次的经费使用，须由课题组长按规定上报科研管理部门，科研管理部门核实，然后到财务部门审核后签字报销。经费使用审批程应为：课题组长审定一科研管理部门签批一财务部门审核一院领导批准。

在科研项目实施阶段的经费管理。要按照会计法规和项目合同对经费使用的具体规定，各项支出应当符合项目合同的约定及有关科研政策规定，有关票据及清单应当符合财务管理规定。批准使用的项目经费，须由该项目负责人和另一主要参加人员签字证明。科研管理部门、财务部门监督课题组特别是课题负责人严格执行项目预算。

财务部门除了做好经费决算工作和盈余经费的合理分配和合理使用外，更要加强财务监督，一是财务制度执行情况。如对与科研和开发有关的凭证、帐簿、报表进行审查，是否有超预算范围的支出，有开发价值的科研成果的推广、转让是否按国家规定的范围和标准合理地组织收入；二是货币资金和财产物资的安全检查。在检查中如发现有滥用经费、挪用经费等不合财务规定的情况，要采取必要的行政和经济制裁措施。最后要注重财务审计，尤其是要加强其中的绩效审计工作，认真分析和评价某一科研项目的社会经济效益并且形成报告，呈送有关部门。

3．规范课题项目支出范围。建立健全经费支出预算体系，合理编制课题研究费支出预算。课题负责人有权全面掌握经费使用情况，有责任按照国家规定的经费开支范围内支配使用，在课题被批准结题前，不得用于与课题无关的任何支出。

科研经费的主要使用范围包括：(1)科研业务费：加工、测试、计算、租用、分析费；检索查新费；打印复印费；论文版面费；专利申请费；学术交流和技术咨询；调研和参加学术会议的差旅费；交通费；人员费；临时用工劳务费；课题管理费(难以直接计入课题成本的费用，如现有仪器设备使用费或折旧费等)；成果鉴定费；结题费等。(2)消耗性实验材料费：原材料、试剂、药品、标准品、器具等消耗品购置费；实验动植物的购置、种植、养殖费；标本、样品的采集加工费和包装运输费。(3)仪器设备费：专用仪器设备购置、运输、安装费；自制专用仪器设备的材料、配件购置费和加工费。(4)协作费：与外单位协作承担的研究试验工作，严格按项目合同书中的规定比例从科研经费中支拨付。

4．做好结题工作。加强课题结余经费的管理。项目需按期结题进行经费结算，凡不如期结题的项目将冻结其剩余经费；被中止或撤消的科研项目，剩余的科研经费收归单位，由科研管理部门按照上级有关文件规定处理；未结课题的年度节余经费，转下一年度继续使用；已完成并通过验收课题的节余经费，经归口部门批准后，可留给依托单位，用于补助科研发展支出。

科研诚信与科研诚信档案建设研究 篇12

一、科研诚信问题

科学研究诚信问题事关国家科研工作和科研事业的健康发展，关系到建设创新型国家的整体大局。科研诚信直接影响到整个科研学术环境，良好的科研学术环境对科技创新和人才培养起着重要的作用。从目前情况来看，科研诚信问题对我国科技事业发展和科技人才培养已经产生了严重负面影响，迫切需要开展科研诚信建设。在科研活动中，科研诚信是科学发现和发明创造的重要基础；在科技促进生产活动中，科研诚信直接影响科技成果的转化与应用，在提高公众科学文化素质乃至整个国家科技创新体系等方面，科研诚信是重要的基础要素问题。在科学发展的过程中，特别是在当代科学研究过程中，科研诚信不断面临新的挑战。

加强科学研究、强化学科建设的同时要完善科研诚信规范，建设科研诚信文化，强化科研监督管理，加强教育引导，将科学道德和诚信教育纳入科学研究事业体系，构建科研诚信和学术道德建设的长效机制。全社会共同防治学术不端行为，构建良好学术风气，营造良好科研学术环境，自觉抵制学术腐败现象，不让弄虚作假、剽窃抄袭的行为有立足之地。

二、以科研诚信档案监督科研行为

科学研究必须受到一些基本伦理原则的制约，并在实践层面呼唤科技人员的社会良知和专业责任，切实提升科技工作者的科学道德修养。近年来，我国相继制定、出台了针对科研诚信问题调查处理的相关法律法规、政策性文件和学术规范。新修订的《科技进步法》、《著作权法》、《专利法》、《知识产权法》等，针对科研诚信、学术不端等行为都有相应的条款。相关单位和部门也都成立了科研诚信监督专门机构，学术不端监管工作取得了一定成效。

2010年，为加强我国科研诚信建设，科技部等十部委联合发布《关于加强我国科研诚信建设的意见》，提出建立健全科技信用管理体系，发挥档案的监督、警示、查考、凭证等作用，为申请、执行、评估评审项目的科研单位和研究人员个人建立科技信用档案，建立和完善科研诚信承诺制度。在科技界建立对单位和个人的科技诚信档案，作为其承担项目、授奖和评聘职称的依据之一；发挥诚信档案的监督作用，成为有效遏制科研诚信问题的有效途径。目前，各级政府和部门针对科研诚信问题，相继出台了相关政策法规等，科研诚信档案建设已进入科研诚信研究领域。

1.2011年中国科协第八次全国代表大会上，中国科协主席韩启德受访时表示，在“十二五”期间，中国科协将重点加强学术道德与学风建设，推动我国科研诚信立法，建立学术不端行为的独立调查机制。中科协还将设学术诚信档案，公开受理会员学术不端行为投诉，披露学术不端行为。

2.2011年6月1日，修改后施行的《河北省科学技术进步条例》明确规定：县级以上人民政府科学技术行政部门及有关单位应当为承担和参与科学技术项目的人员建立诚信档案，作为对科学技术人员聘用专业技术职务、审批科学技术人员申请科学技术研究开发项目的依据。科学技术人员有学术不端行为的，由有关行政部门记入诚信档案，并自该行为被记入诚信档案之日起五年内取消直接责任人员申报科学技术项目或者科学技术奖励奖项的资格。

3.2011年7月1日起正式实施的《云南省科学技术进步条例》将科技诚信制度上升到法律的高度。《条例》规定：管理机构应当对承担科学技术计划项目的单位和个人建立诚信档案，作为其项目申报、职称评聘、职务晋升等事项的依据。

4.2011年9月，上海市第十三届人大常委会第二十一次会议审议通过了《上海市科技进步条例》（修订草案）。为科研单位和科研人员建立科研诚信档案的相关事宜已经写入新版《上海市科技进步条例》，有望于“十二五”期间探索实施。

三、如何开展科研诚信档案建设

针对社会诚信缺失问题，企业、公司倡导建立单位诚信档案、个人信用档案，高校倡导建立大学生诚信档案等，表明诚信档案在诚信追踪、诚信保障中的作用。因此科技工作倡导科研诚信，开展科研诚信档案建设是必要的、有效的方法。根据《关于加强我国科研诚信建设的意见》和科研诚信档案形成的过程和特点，如何开展科研诚信档案建设，笔者作如下探讨。

1. 科研诚信档案的记录内容。

为防止学术不端，倡导科研诚信，每位科研人员都应建立一份科研诚信档案并建立数据库管理系统，供相关科研主管部门检索。科研诚信档案立档内容包括个人基本信息和科研诚信记录具体内容。个人基本信息主要包括姓名、性别、民族、出生日期、身份证号、学历、职称、研究方向、科研成果等。科研诚信档案具体内容应主要记录个人学术不端行为，以起到警示作用。教育部在2009年3月发出《关于严肃处理高等学校学术不端行为的通知》。通知中列举了必须严肃处理的七种高校学术不端行为：（1）抄袭、剽窃、侵吞他人学术成果；（2）篡改他人学术成果；（3）伪造或者篡改数据、文献，捏造事实；（4）伪造注释；（5）未参加创作，在他人学术成果上署名；（6）未经他人许可，不当使用他人署名；（7）其他学术不端行为。因此上述七种学术不端行为作为基本的科研诚信档案内容必须记录在案。

2. 科研诚信档案与科研档案一致性管理。

科研诚信档案是科研人员在从事科研工作中形成的，反映科研人员科研信用的原始记录。因此组建科研诚信档案应与科研档案工作保持一致。科研诚信档案建设应和科研管理工作统一，作为科研管理工作的一部分，随同科研管理的中期检查、督导同时进行，符合档案形成的规律。为规范科研行为，有条件的部门应在科研档案归档之初，就开始重视诚信档案的收集、审查与整理，把诚信档案融入科研档案管理之中。从某种意义上讲，科研诚信档案包括科研档案的全部，代表全面诚信、真实、可靠的科研档案。科研诚信档案是科研档案真实的全程记录，从科研工作的起始阶段，包括科研项目的批文、课题任务下达书、课题委托书、研究报告、调研报告、课题论证和项目合同书、协议书等文件；到科研工作实施进展过程中的各项重要数据记录、中期报告、阶段性成果等；到科研工作完成时的结题、鉴定、评审、验收阶段中的最终研究成果，包括工作报告、技术报告、科研论文、著作、专利、产品等；成果报奖材料中的人员、成果、技术指标、经济效益、社会效益、社会反响、应用推广前景等，上述各类科研档案材料归档时首先要做到的就是科学、规范、真实、有效，并要求负责人做到信用承诺，从科研档案管理工作的源头做真实诚信。

3. 有关部门尽快出台指导性的科研诚信档案管理办法。

目前，诚信档案建设已在各行业纷纷开展，并制定出台了有关的诚信档案管理办法，对诚信档案管理提供指导性意见，如高校大学生诚信档案管理办法，各学会、协会诚信档案管理办法等。但在科研诚信档案建设与管理方面，从科技部、教育部，到各级地方政府及各高校，科研诚信虽然引起了高度重视，并倡导建设科研诚信档案，但科研诚信档案如何建设、如何管理并没有相关的政策或管理办法出台，还停留在探索争鸣阶段。因此笔者提议，有关部门应尽快论证、起草、制定并出台《科研诚信档案管理办法》，对科研诚信档案建设与管理提供指导性的操作规范。

在实体经济打假之外，科研学术打假也颇值得关注。教育部发布加强和改进学风建设的实施意见中，要求把科研诚信纳入高校教师年度考核中，并建立科研诚信档案。开展科研诚信档案建设的最终目标就是通过诚信档案的查考、警示作用，建立健全防范科研不端行为的监督、预警机制。建立科研诚信档案固然是好的方向，但更需制度保障，只有这样才能标本兼治。科研诚信建设需要各级主管部门加强对科研不端行为的查处、惩戒力度，充分利用现代信息技术手段，完善科研诚信工作协调机制。通过科研诚信档案建设，全面营造有利于科研诚信的制度环境，维护科研诚信、弘扬科学道德，加强组织建设，建立健全教育、制度、监督并重的科研诚信建设工作体系。

摘要：本文从科研诚信档案的记录内容, 科研诚信档案与科研档案一致性管理, 出台《科研诚信档案管理办法》三方面对如何开展科研诚信档案建设进行了探讨。

关键词：科研诚信,科研诚信档案,建设,研究

参考文献

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[5]科技部等.关于加强我国科研诚信建设的意见, 2010.