高校图书管理工作论文（共12篇）
高校图书管理工作论文 篇1
随着时代的发展,市场竞争的加剧,人们越来越重视知识含量的提高,综合素质的培养,在高校中,图书馆是学校建设的支柱之一。
图书的流通管理是图书馆最基本最主要的服务工作,更有效地流通图书成为了重点。
1 图书流通的分类管理
1.1 22类图书
图书在被合理地采集来之后,就要按《中图法》来进行分类,1999年出版的第四版《中图法》在高校中得到了广泛的应用。其中大致类别为:
(1)马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论哲学;
(2)哲学、宗教;
(3)社会科学总论;
(4)政治、法律;
(5)军事;
(6)经济;
(7)文化、科学、教育、体育;
(8)语言、文字;
(9)文学;
(10)艺术;
(11)历史、地理;
(12)自然科学总论;
(13)数理科学和化学;
(14)天文学、地球科学;
(15)生物科学;
(16)医药、卫生;
(17)农业科学;
(18)工业技术;
(19)交通运输;
(20)航空、航天;
(21)环境科学、安全科学;
(22)综合性图书。
1.2 分类排列方法
在分类编目的工作,还有很重要的标记符号排列方法,在图书的流通中,都是按照这种方法来上架、排序、安放、查找的。
《中图法》采用汉语拼音字母与阿拉伯数字相结合的混合制标记符号,用一个字母标记一个大类,以字母的顺序反映大类的序列,在字母后用数字表示大类下类目的划分,数字的编号制度,使用小数制,即首先按字母后的第一为数字大小顺序排,再比较第二位数字大小,依次类推。
2 有效地利用图书管理系统
在高校中应用着许多管理软件和数据查询系统。
ILAS是一种图书馆自动化集成系统。它涵盖了所有的图书采编、借阅、查询、备份等管理工作。在系统中每个学生都有其信息借阅档案,每种资源都有其详细信息表示,这就要求管理者要经常进行统计更新。
而合理地利用查询系统,将会大大地满足读者要求,提高借阅质量。每所高校均会建立自己的查询数据库。当读者来到图书馆时,只要按照不同的检索途径,就会很快地找到相应的图书信息,并可同时完成续借。预约等服务,非常方便快捷。
3 开展特色化服务项目
21世纪的图书馆在拥有现代化的同时,还在积极地推行信息的沟通和高端资源的享用。
3.1 数据库查询
如《全国报刊索引数据库》,它有单机光盘版和网络版两种检索系统。《中国期刊全文数据库》、《中文科技期刊数据库》、《中国专利文献数据库》、《NTIS》(美国国家技术情报社出版的美国政府报告数据库)、《北大法宝数据库》等等。
3.2 个性化服务系统My library
My library个性化服务即用户从图书馆网站可提供的全部馆藏数字资源里,选择自己需要的信息组织在My library系统中,此后用户再访问My library时,便可获取与此相关的最新内容。该系统运用Orarcle数据库技术存储用户信息,建立的检索文件和图书馆新到的数字资源。用户通过ID和口令认证登陆My library。该系统包括My Links和My update两个工具。My Links是一个让用户来搜集、组织个人使用资源工具,它允许用户搜集、组织数字图书馆和互连网上最新的数字化资源,并允许用户的My Links有两个默认的文件夹,一个是“Library ser-vice”,它包含了康奈尔大学图书馆的服务连接。一个是互连网上的搜索引擎,它包含了网上各种搜索引擎的链接。
My update是将图书馆新到的资源及时通知用户的一种工具。它利用Orarcle创建了一个临时数据库来储存图书馆新到的资源,并且提供一个Web界面给用户建立自己的检索文件。
My library是数字图书馆发展的大趋势。
4 图书管理和服务
在流通工作中,图书上架、排序、整理工作必不可少。图书馆工作要求图书必须分类排放,图书摆放必须整洁、整齐。让所有读者能够一目了然。为了提高借阅率,归还的图书也必须及时上架。
图书馆服务的过程也是馆员与读者之间沟通的过程。通过馆员与读者的沟通,有利于接受读者的建议和监督。了解不同用户的需求与期望。在服务的理念上坚持“以人为本、读者至上、服务第一”的原则。在服务的过程中,真正做到满足读者的需求,无论何时何地需要何种资源均能积极满足和提供,实现图书馆的真正价值。新时期的图书馆的流通需要用科学的方法来管理,用最敬业的精神来保持,使图书馆的资源最大限度地流通。
参考文献
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[2]吴蔚慈.图书馆事业与图书馆学教育[Z].
高校图书管理工作论文 篇2
摘要：以南京医科大学图书馆为例，阐述了大学生参与图书馆管理的意义，探讨了大学生参与高校图书馆管理的现实作用，并对管理工作提出了一些理性思考。
关键词：高校图书馆；大学生；勤工助学;读书协会
高校图书馆肩负着为学校教学和科研工作提供智力支持的重要任务，是大学生课外学习和研究的重要基地之一。随着高校的扩招、办学层次的提高以及本科教学工作水平评估的深入开展，高校图书馆面临着一系列的新挑战。南京医科大学图书馆也像其他高校一样，面临着许多管理问题。而采用大学生参与图书馆的管理，不失为一个好的办法。它不仅符合图书馆“以人为本”的管理理念，也为大学生提供了一个实践活动的平台，学生的支持也将有力地推进图书馆事业的健康发展。
大学生参与图书馆管理的意义
1.1 对于图书馆来说
（1）充当与读者交流的桥梁。大学生是高校图书馆读者的主体，而作为参与图书馆管理的学生管理员既是读者，又是管理员，具有双重身份。一方面，他们能了解大学生读者对图书馆的一些意见要求，并能及时向图书馆进行反馈，使图书馆更好地改进工作，提高服务质量；另一方面，他们又能将图书馆的各种信息下传给读者，取得读者的理解、配合。通过学生参与图书馆管理，让读者进一步了解图书馆的服务理念、资源配置等情况，同时图书馆也能及时了解读者的想法，加强互相的理解和信任，真正提供“以读者为本”、以馆藏资源为纽带的全方位服务。
（2）缓解管理员的工作压力。随着高校扩招的进一步深化，图书馆接待读者的人数在不断增长。为此，我馆通过不断加大图书的采购力度、扩大阅览面积、增加阅览桌椅、延长开放时间来满足读者利用图书馆的迫切愿望。然而，图书馆管理人员却相对增长缓慢。工作人员的工作时间增长，工作强度增大。尤其是在我校新校区工作的人员，每天早晨要乘6：50 的班车从市区赶往新校区，每天来回在班车上的时间就近2 h。人员得不到充分的休息，势必会影响日常的工作，其工作积极性也将降低。参与管理的大学生无疑为图书馆注入了新鲜血液，成为日常工作的有力补充，缓解了工作人员紧张的工作压力，保证了正常开放。此外，工作人员也能从日常的流通工作中解放出来，把更多的时间和精力投身到业务水平的提高和自身素质的提升上，提高服务层次。
（3）监督图书馆的日常工作。学生参与图书馆管理，让图书馆的日常工作时刻呈现在读者的监督下。一方面，作为老师，工作人员应以身作则，在学生面前言传身教，培养学生对工作的责任感和进取心；另一方面，也能促使工作人员加强业务学习，提高服务水平，更好地辅导学生开展管理工作。
1.2 对于大学生来说（1）加强道德修养，提高思想素质。教育家陶行知先生说：“一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围本身就具有广泛的教育功能”。图书馆是知识的殿堂，身在其中使人感受到知识的神圣，这里可以净化心灵，陶冶情操，进而潜移默化地增强道德修养。学生们天天与图书、期刊打交道，对其进行清扫、整理、上架，也能促使他们更加爱惜图书馆的资源，珍惜自己的劳动成果，提高思想素质。
（2）丰富人生阅历，锻炼工作能力。图书馆较之社会，环境相对单纯。参与管理的大学生能在这里工作的同时学习为人处世的道理；他们相互配合，体验团队合作的苦乐；通过参加简单的体力劳动，培养吃苦耐劳的精神；在独立工作的过程中，培养创新能力。这些丰富的阅历，势必为他们今后踏上社会做好了充分的准备。
（3）减轻经济负担，有助完成学业。相关报道指出，高校贫困生人数约占学生总数的1/4。不能因为家庭的经济原因剥夺他们经过十年苦读才得来的这来之不易的接受高等教育的机会。高校为了解决贫困学生的实际困难，在学校的各个部门安排了勤工助学岗位，提供一定的薪酬，鼓励贫困学生通过自己的劳动协助完成学业，而图书馆是勤工助学工作的重要阵地。让贫困大学生帮助图书馆完成卫生清洁、图书上架、电子阅览室管理等工作获得薪酬，贴补生活，让他们能把主要精力集中到学习中去，安心完成学业。
大学生参与图书馆管理的途径
2.1 勤工助学
鼓励贫困学生以勤工助学的形式参加图书馆的有偿劳动，缓解家庭压力。多给他们接触电脑和操作的机会，激励他们学习和生活上的自信心。参加勤工助学的学生多半来自家境贫寒的农村家庭，他们朴实、能干、肯吃苦。2007 年6 月，我校新校区图书馆建成，搬馆工作是一项复杂而艰苦的工作。勤工助学的学生是搬馆队伍中不可忽视的生力军。在2007 年初，就组织他们陆续参与书刊的下架、整理、打包工作。在搬迁过程中，由于他们已经非常熟悉书库的排架工作，都能独立完成图书馆安排的各项工作，为顺利开馆做出了重要贡献。
2.2 进行读者调查
为了优化资源配置，了解读者心理，图书馆经常会对读者进行问卷调查。我校“望江”读书协会出谋划策，在最短的时间内组织会员发放了“我心目中的图书馆”问卷调查表，收集并汇总调查信息，提高了图书馆的工作效率，使图书馆顺利完成调查任务，获得了大量的读者需求信息和读者反馈意见，为图书馆规范管理、提高服务水平提供了十分重要的参考依据。
2.3 进行馆藏宣传
在社团联合会和读书协会的建议下，我馆提供一定经费，利用他们贴近学生的有利条件，通过制作广告栏、写书评等活动对我馆的规章制度、馆藏资源进行宣传。学生自己宣传图书馆，更具说服力、渗透力。通过宣传，感受图书馆氛围，扩大了图书馆在读者中的影响，让图书馆真正成为读者心目中温暖的家。3 大学生参与图书馆管理的思考
3.1 规范选人制度
参与图书馆管理的大学生必须是关心图书馆工作的热心读者。要在公平竞争的前提下，选拔出思想品德好、具有较强责任心、能吃苦耐劳的学生参与管理。勤工助学的岗位应优先考虑品学兼优的特困生，给他们创造机会，帮助他们正常完成学业。
3.2 建立完善专门的学生组织
为了保证学生参与图书馆管理工作的顺利进行，建立专门的学生组织是非常必要的。我校于2003 年就成立了“望江”读书协会，由会员民主选举会长、副会长，自主管理。图书馆方面则安排专人与协会进行联系，对其工作活动进行指导。协会除了对图书馆进行日常的书架清洁等工作外，还经常举办读者座谈会、写书评、读者调查等活动。图书馆也每年带领协会会员到中标的书店进行图书采购，了解他们的“口味”，优化配置馆藏结构。转3.3 做好上岗前的培训工作
岗前培训应包括基本素质和基本技能两方面的训练。参与工作的学生应牢固树立服务读者的观念，具备良好的道德素质和严谨的工作作风。另外，要让学生了解图书馆的基本工作规程，了解书刊分类和简单的书刊制作流程。在电子阅览室工作的学生还要学习计算机、电子数据库等知识。俗话说“磨刀不误砍柴工”，只要做好了这些前期培训工作，他们今后才能顺利开展管理工作。
3.4 加强学生管理
对于参与图书馆管理的学生必须加强管理。我馆制定了相应的劳动纪律，建立了岗位签到、岗位考核制度。另外，还要求学生管理员挂牌上岗，这一方面将他们与普通读者区分开来，督促自己认真工作；另一方面，学生管理员对于图书馆的书刊查询、书架排放等较为熟悉，在工作的同时，还能充当书库引导员。身为读者的同龄人，学生管理员相对于工作人员更具亲和力，更加能够帮助读者有效地使用图书馆资源。将每排书架分包给个人，实行承包制。学生在保证每天还书上架的同时，还对自己承包的书架进行精细排架和日常清洁。对于工作不努力、劳动纪律观念淡薄的学生，图书馆要给予及时的批评教育。经教育仍不改者，坚决辞退。对于在工作岗位上干得出色的学生及时表扬。图书馆应该给予学生管理员相应的管理权利，让他们在独立自主的工作实践中锻炼工作能力，提高工作积极性，为他们将来走上社会打好坚实的基础。对于违反图书馆日常规范的行为，学生管理员有权向读者指出，要求其改正。定期召开座谈会，听取学生管理员的意见，鼓励他们为图书馆的日常管理献计献策，采纳好的意见并实施。图书馆的占位现象屡禁不止。我馆采纳了学生的意见，制作温馨提示牌和宣传海报，并且规定离开阅览室超过30min，工作人员会对遗留在座位上的书本进行清理。在很短的时间内就取得了成效，占位的现象几乎消失了。另外，对于参与管理的大学生，图书馆也给予他们相应的优惠政策，让他们享受教工的借阅数量。
总之，随之高等教育改革的不断深化，大学生参与高校管理工作正在蓬勃发展，其内容、形式也将不断创新、改善。高校图书馆是大学生课外教育的重要基地，吸收大学生参与高校图书馆管理，是一项作用明显、意义深远的工作。
参考文献
高校图书管理工作论文 篇3
关键词 高校图书馆 图书馆工作委员会 图书馆治理
分类号 G258.6
DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.04.018
Renovate the University Library Affairs Committees to Realize Good Governance in University Libraries
Nie Qianlian， Meng Wei
Abstract In some Chinese university libraries， the efficacy is not strong， the efficiency is not high and the users satisfaction rate is to be improved. The reason lies in the administrative system. This paper introduces the idea of library governance， analyzes the organization and function of the university library affairs committees----the main part of the library governance， and points out the problems including establishment of the committees and operation in the committees. Therefore， the innovative measures are put forward， which are organizing the widely participated members and establishing the committee mechanism according the rule of separation， checks and balances of the powers.
Keywords University libraries. University library affairs committee. Governance in libraries.
高校图书馆是学校的文献信息中心，是学校教学和科学研究的重要组成部分。我国高校图书馆从诞生之日起，作为学校指定提供文献信息服务的公共服务机构，就具备了信息服务领域的垄断地位[1]。即使在目前的网络环境下，高校用户对于数字资源的提供也在很大程度上依赖于图书馆。高校图书馆作为一种独特的社会公共产品，其垄断地位很容易导致服务的垄断性。在垄断性行业，存在组织的效能不强，组织效率较低，用户满意度不高等问题[2]。
近年来，Web2.0、云计算、3G、智能移动终端等新技术快速兴起并在图书馆逐步应用，推动了高校图书馆从传统实体性图书馆向复合图书馆、数字图书馆、移动图书馆等泛在图书馆形态转型，图书馆服务模式也由传统的文献提供服务向信息服务、学科知识服务转变[3]。但是部分高校图书馆的用户利用率在下降，用户满意度也没有显著提高。业内对于怎样增强高校图书馆的组织效能，如何提高其组织效率、服务质量和用户满意度的讨论日趋热烈。围绕这一主题，人们提出了各种各样的解决方案，比如重视提高馆员素质；重视服务流程重组；重视服务措施创新等等。事实上只要服务的垄断性依然存在，不断提高服务质量和用户满意度就不容易实现[1]。本文从图书馆运行机制入手，运用图书馆治理理念，研究如何通过创新高校图书馆工作委员会的组织机构和运行机制来解决这个问题。
1 图书馆治理
在图书馆治理理念被引入我国图书馆界之前，业内人士用图书馆管理的思路探讨提高图书馆效能、效率和效益。传统的图书馆管理意味着政府权力的纵贯渗透，是“权力本位”的管制，政府是图书馆事务的直接控制者和决策者。而图书馆治理与图书馆管理不同，它是基于图书馆所有权关系上的管理，是图书馆利益相关者对图书馆事务的政治参与和管理活动。图书馆治理意味着政府与其他治理主体之间平等的沟通、协商和合作，强调和尊重读者及其他利益相关者的平等参与和合作，是一种“权利本位”的服务型、法制型体制。在这种治理机制中，政府的角色是服务责任者和间接规制者，其间接规制主要表现为通过代理机构实施对图书馆事务的管理职能，同时通过法律和绩效评价监督图书馆的运行，而不是由政府部门来直接干预和控制。西方国家的图书馆代理机构一般叫图书馆理事会（或叫图书馆委员会）。
高校图书馆治理结构是指协调与高校图书馆利益相关者，尤其是高校及其主管图书馆工作校长、图书馆馆长、广大信息用户之间的权力利益关系的组织机构和行为规则，由此各种利益主体充分表达其主张，高校也因此（通过馆长）实现对图书馆的管辖和控制。一个良好的高校图书馆治理结构必须达到两个功能：其一是充分吸收和平衡各种利益相关者的利益诉求，保障图书馆利益相关者尤其是高校信息用户的合法权益；其二是信息用户和馆长之间的互动[5]。
在美国等发达国家，20世纪60-80年代，80%的图书馆通过建立有效完善的图书馆法人治理结构，实现了对图书馆的良好治理[6]。我国已有部分地区的公共图书馆建立了图书馆理事会制度，其治理结构建设取得了阶段性成效[7]；我国高校图书馆也在学习和模仿美国高校图书馆的治理模式和做法[8]；在最近的政府职能转变和政府机构改革的大背景下，国家科技图书文献中心也采用了理事会制的治理结构。但是传统的公共行政的模式和制度还没有根本性的改变，图书馆治理还处在变革探索和试验阶段[5]。
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高校图书馆要实现良好治理，就要建立良好的图书馆治理机制，即建立由高校主管图书馆校长倡导谋划、图书馆馆长执行负责、图书馆利益相关者广泛参与的高校图书馆工作委员会的治理结构。这种治理结构与大学自治、图书馆设置机构的强势地位、图书馆用户群体范围以及利益诉求比较明确集中的特点相一致[5]。
2 目前高校图书馆工作委员会现状
2.1 组织结构及职能
为了从组织和运作机制上加强对图书馆的监督和管理，教育部2002年修订的《普通高等学校图书馆规程》的第二章第九条规定：“高等学校应设立图书馆工作委员会，作为全校文献信息工作的咨询和协调机构。图书馆工作委员会的成员以教师为主，吸收学生参加。学校主管图书馆工作的校长担任主任委员，图书馆馆长担任副主任委员。图书馆工作委员会应定期召开会议，听取图书馆馆长的工作报告，讨论学校文献信息工作中的重大问题，反映师生的意见和要求，向学校图书馆提出图书馆工作的建议。”[9]
教育部日益重视高校图书馆工作委员会的地位和作用。1987年颁布的旧规程建议高校设立图书情报委员会，而2002年修订后的规程强调了高校应设立图书馆工作委员会，其指导性建议变成了必须参照执行的条款，体现了对图书馆利益相关者的广泛参与更加重视，对图书馆工作的监督力度也在加强。
修订后的条款明确规定了高校图书馆委员会的组织结构和职能。对于委员会的职能，可分三个层次去理解。第一层是听取并审议图书馆馆长的报告，此项职责保证了全体委员们对图书馆大事的监督权和表决权；第二层是讨论学校文献信息工作中的重大问题，如制定、颁布和修改图书馆制度，解决一些需要校方和校内其他部门配合支持的问题，论证文献资源建设和读者服务工作过程中重大举措，行使决策权和执行权；最后一层是反映师生的意见和要求，向学校和图书馆提出改进图书馆工作的建议，这赋予了图书馆工作委员会保护读者权益、评判图书馆工作绩效、监督图书馆履职情况、论证仲裁读者要求的监督权和裁决权[1]。
2.2 存在问题
尽管《普通高等学校图书馆规程》规定高等学校应设立图书馆委员会，但是一些高校并没有严格执行规定，没有设立高校图书馆工作委员会。笔者浏览了国内30家高校图书馆的主页，查阅了其组织机构设置的图表和电子公告，经统计有12所高校，如北京大学[10]、清华大学[11]、中国人民大学[12]、复旦大学[13]、上海交通大学[14]等一流高校设立了高校图书馆工作委员会；其他18所高校，如北京邮电大学[15]，其图书馆主页中没有明确表述是否设立图书馆工作委员会。
没有设立高校图书馆委员会的高校，其图书馆在管理运行工作中会存在一系列问题，如图书馆与用户之间的信息沟通渠道不畅通，图书馆利益相关者的权益发生冲突时协调效率不高，图书馆重大事项的决策上不能进行足够的意见征集和决策论证，没有监督机构对图书馆服务职能、服务体系和服务质量进行评价和督导，导致图书馆效能不强，效率不高，图书馆用户满意度不高[16]。
已经设立了高校图书馆工作委员会的高校，其图书馆委员会的成员一般由主管图书馆的校长、各二级学院的领导及学科带头人、图书馆领导及相关工作人员担任。这些图书馆工作委员会经过多年的工作实践，已经形成了相对固定的工作内容及形式，主要包括参与图书馆文献采购计划制定及审核、参与文献资源建设、提出图书馆建设的改进意见。委员会工作存在一定的局限性和不足，主要表现为：工作创新性不足、工作内容比较枯燥、工作形式比较单一、成员工作投入性不足等，其中最突出的表现是委员们参与工作的积极性没有能真正调动起来[17]，委员会的职能没有完全实现。
针对高校图书馆工作委员会的组织结构及运行现状，林绮琴认为，应该引入学生管理机制，成立学生图情委[17]；刘婷婷提出要引入学生参与高校图书馆管理，要探索学生参与管理委员会的组织体系和模式构建[18]；盛书平分析了高校图书馆的服务性及其客观存在的垄断性后，强调高校图书馆工作委员会的核心职能是监督[1]。
目前，图书馆界对高校图书馆工作委员会的利益相关部门没有定位；对于委员所在的组织部门没有分析；对于委员的数量和比例分配没有研究；对于委员会应该建立怎样的组织结构没有详细讨论；对于委员会的工作模式和运行机制没有论证[7]。笔者认为，应该引入图书馆治理的理念，从高校图书馆委员会的组织职能和存在问题入手，分析图书馆利益相关者所在组织的结构，研究把图书馆利益相关者经正式组织渠道吸纳到高校图书馆委员会中，并按照分层分权、权力制衡和精简高效的原则保证委员会的运行。
3 高校图书馆工作委员的组织结构创新
目前，针对高校图书馆主要任务的学术讨论主要是围绕服务性展开，就是要以用户为核心，加强图书馆的开放性和交互性，开展全方位的读者服务，提供多种有效的服务项目，并根据读者需求的变化和技术的发展不断调整和完善服务[1]。要了解读者的需要，就要跟读者之间有正式的、良性的沟通渠道。
在传统的图书馆管理体制中，图书馆的管理职能的实现主要是靠图书馆行政权力的纵贯渗透，而图书馆与职能部门和教学院系属于平型部门，图书馆的行政权力很难纵深到职能部门和学院教师、学生组织之中，所以图书馆很难通过正式渠道全面了解读者的需求，图书馆与服务对象之间联系松散，图书馆职能不能充分实现。
传统的高校图书馆工作委员们一般由主管图书馆的校长、各二级学院的领导及学科带头人、图书馆领导及相关工作人员担任，其他职能部门及各学院教师、辅导员以及学生都没有广泛参与[17]，加之各学院领导或者学科带头人时间、精力有限，工作热情下降，因此要提高委员会的组织效能和效率，就需要对委员会的组织结构进行变革，想方设法将有时间、精力、工作热情和工作能力的委员吸纳到委员会中[19]。
笔者拟从图书馆所在的高校大环境中寻找、定位与图书馆利益相关的部门，从教师系统和学生系统分析学院的组织结构，以确定图书馆委员会的最佳人选，并借鉴图书馆治理和法人治理的理念，探索通过权责分明的管理机制，构建新型的图书馆工作委员会。
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3.1 吸纳高校图书馆利益相关的职能部门参与
高校图书馆与学校财务处、人事处、学生院系等部门处于平行位置，图书馆的行政权力很难横向延伸到学校职能部门，而通过上级部门的协调动员可以将图书馆利益相关部门负责人吸纳到图书馆工作委员会，促进图书馆与这些部门之间的横向沟通，使得图书馆能更好地为学院教师、学生及科技处、教务处等用户服务，使图书馆的工作得到其他部门的支持和配合，从而保证图书馆得到相应的硬件条件和人力资源。以北京信息科技大学为例，与图书馆利益相关的部门见图1。
图1 与高校图书馆利益相关的职能部门
3.2 吸纳学院教师参与
学院教师有授课及科研任务，时间精力有限，个人需求不同，有兴趣参与图书馆工作委员会的教师有限。为了加强与学院教师的联系，更好地满足教师用户的信息需求，图书馆工作委员会应在每个学院吸收1～3名教师参与委员会的工作。从学院教师维度分析学院组织结构，可以定位委员会的最佳人选。
图2 学院组织结构图（教师系统）
以北京信息科技大学机电工程学院为例，学院有五个系和一个教研室。学院的科研院长（行政院长主管全局工作，业务繁忙；教学院长忙于教学管理，事务繁杂）比较关注学院学科建设、学术研究、教师科研以及图书馆的资源建设情况，而且时间充足，比较适合做图书馆工作委员会委员[20]；另外应在学院招募一位热爱图书馆、有责任感并有一定资历、能力的学科带头人、教研室主任或者中青年老师做图书馆工作委员会委员。机电工程学院教师系统的组织结构见图2。
3.3 吸纳学院学工系统中的人员参与
学生是高校图书馆文献利用的生力军，他们具有图书馆建设尤其是文献建设的发言权。以北京信息科技大学机电工程学院学工系统为例，学院副书记主持学生工作，各年级的辅导员专职从事管理学生工作，每个班级安排有兼职班主任。学院学生工作的内容是以学生为中心，对学生进行“思想上引导、心理上疏导、学业上督导、就业上指导”[21]。要加强图书馆与广大学生的交流，就应在每个学院招募一名喜爱读写、积极负责的学生辅导员和一名热爱阅读、热心公益的学生干部进入图书馆工作委员会。这样既能加强图书馆与学生之间的联系，也可以充分利用辅导员和学生干部的力量，将图书馆的馆藏介绍、宣传资料和图书馆主办的刊物发放到学生班级，从而促使更多学生了解图书馆、利用图书馆并积极参与图书馆的活动，促进学院和班级优良学风的形成，推动学生学业进步。机电工程学院学生系统组织结构见图3。
图3 学院组织结构图（学生系统）
3.4 新型的高校图书馆工作委员会的组织结构
综上所述，由图书馆利益相关者组成的图书馆工作委员会，才能在权责分明的绩效管理机制下，实现对利益相关者的约束与激励，促进图书馆组织的“良好治理”。“良好治理”的基本前提就是政策、决策、执行和监督相分离，形成有效的分权制衡，并设立不同的机构来行使这些职能[4]。
高校图书馆可以借鉴国外图书馆和我国公共图书馆建立法人治理机构的经验，改造原有的图书馆工作委员会或建立新型的图书馆工作委员会。在新型的委员会中，政府和高校主要扮演两方面角色：一是政策制定者，二是经费提供者。在操作层面上，图书馆工作委员会由决策层、执行层和监督层组成，并按照相互分离、相互制衡并精干高效的原则组织运行[22]。新型的高校图书馆组织结构如图4所示。
图4 新型的高校图书馆委员会组织结构图
高校图书馆委员会决策层主要由高校主管图书馆校长、各职能部门负责人组成，主要职能是制定图书馆战略与政策；评价、批准和监督年度业务计划；对图书馆的的绩效进行评估；聘用、指导、支持、评价和褒奖图书馆的行政负责人。
执行层主要由馆长、副馆长和图书馆专家、馆员组成，对决策层负责，受监督层监督，主要职责是组织日常业务活动，如资源建设维护宣传、资源流通借阅管理、行政财务人力资源管理，图书馆内外部沟通。
监督层由学院科研院长、教师代表、学院辅导员及学生代表组成[4]。学校教师是图书馆信息资源服务的接受者和评价者，高校学生也是文献利用的生力军，让教师和学生参与图书馆委员会工作，使图书馆能倾听其心声，接受其指导和监督，才能体现图书馆“以人为本，读者至上”的服务理念[17]。
确定合理的委员会结构，对于促进委员会科学决策，充分发挥委员会的作用意义重大。鉴于综合性大学规模较大，教师和学生数量多，建议在每个学院至少吸纳一位科研院长、一名学院辅导员和1-2名学生委员。因此，可以根据委员所代表的部门人数比例，结合各方利益不占优势和防止决策垄断的原则[23]，确定委员会中职能部门委员、图书馆委员、学院教师委员（科研院长和教师代表）、辅导员委员、学生委员的比例为1：1：2：1：2比较合适。
4 高校图书馆工作委员会的运行机制创新
委员会应定期召开会议，并根据讨论内容，组织召开相关层次的会议。在制定图书馆发展规划与决策及需要校方或者校内其他部门配合支持的有关图书馆发展（如人员、设备、经费、馆舍）等方面，需要召开决策层会议；在图书馆制度的制定、颁布和修改，文献标引深度及加工周期，昂贵文献资源建设、读者服务工作过程中的重大举措的论证与评价方面，需要召开执行层和监督层委员会议；在读者满意度调查方面，要召开以学院科研院长、教师代表和学生代表的监督层委员的会议，广泛听取读者或者读者代表的意见；在图书馆举办“世界读书日”系列活动时，可以邀请相关的职能部门代表、图书馆专家和馆员代表及学院教师和学生代表参加[4]。
图书馆馆长在高校图书馆委员会中发挥着重要作用，应担任高校图书馆委员会副主任委员，接受主管图书馆工作校长领导。馆长受决策层委托行使图书馆内部的组织结构、人力资源、设备经费、资源建设等方面的行政和业务管理权力，负责向决策层做工作报告；受监督层的监督，接收及反馈读者意见，并协调图书馆与信息用户、图书馆内部的矛盾协调工作[8]。
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5 结语
建立高校图书馆工作委员会，需要学校图书馆主管校长提议倡导、图书馆馆长协调组织、职能部门负责人关注支持、各学院教学院长和教师委员积极参与、图书馆馆员主动配合以及各学院辅导员和学生干部的广泛参与。其运行机制应按照相互分离、相互制衡、精干高效的原则建立。总之，建立了利益相关者广泛参与，决策、执行和监督权力相互分离相互制约的新型高校图书馆工作委员会，可以很大程度上克服高校图书馆在文献信息服务领域垄断地位所产生的问题，提高图书馆用户的满意度及图书馆的组织效能和组织效率，实现图书馆的良好治理。但是，创新图书馆工作委员会，对图书馆馆长来说，其原有的决策权和执行权就面临更多的制约，其工作压力也会因图书馆利益相关者的意见、建议而增大；对于图书馆工作人员而言，也会面临更多的要求和挑战。怎样适应形势要求去变革图书馆内部的组织结构、创新人力资源管理模式是值得深入探讨的问题。
参考文献：
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聂倩莲 北京信息科技大学图书馆馆员。北京，100192。
孟 微 北京信息科技大学图书馆馆员。北京，100192。
（收稿日期：2015-10-20 编校：方 玮）
高校图书馆如何搞好图书采购工作 篇4
1 新形势下图书馆图书采购面临的问题
1.1 图书馆的经费投入问题
随着经济的增长, 加上高校评估的硬指标要求, 高校对图书馆的年投入经费会有不同程度的增加, 因此, 要达到经费效益最大化并做到尽可能地节约经费, 必须考虑经费使用效益。
1.2 文化出版事业混乱问题
由于对文化出版事业的发展缺乏宏观控制, 书刊出版物过多、过杂、过滥、形成书刊市场混乱。同类性质的书刊多。如:一些经典名著、爱情小说和武侠小说过盛, 内容重复多, 给馆藏造成严重的重复和浪费。
1.3 书商信誉、服务质量问题
很多书商都注重经济利益而忽略了自己的服务质量。书商的主要问题有:提供的图书信息不完整、到书速度慢、订准率差、与图书馆沟通不够等。另外好的书商应提供文献加工服务, 书商应保证提供文献基本数据、初步加工、编目数据等前期服务。
1.4 读者需求问题
随着时代的进步和图书馆服务环境的巨变, 读者需求呈现出多样化、个性化及复杂化的特点。采编人员如不直接接触学生, 不了解学生实际的借、阅情况, 会影响读者对图书馆图书的满意程度。
2 图书采购质量控制应采取的策略和措施
2.1 合理使用经费
2.1.1 采购要有针对性。
书刊采购只有针对性强, 才能实现利用率高。要达到针对性强, 一是采访人员包括馆长要了解市场信息, 掌握学科建设的特点、教学科研的需要。二是要有统筹的规划, 有明确具体的特色馆藏建设内容。在当今形势下, 任何馆也做不到文献的收全或收齐, 因此, 必须在确定馆藏特色原则下采购图书。
2.1.2 掌握好图书种数与复本数之间的关系。
在经费不变的情况下, 图书种数与图书复本数之间呈反比关系。在复本量上不要一刀切, 在保品种、压复本的原则下, 对借阅率高的图书可适当放宽, 对工具书、大部头、精装本保证一至两本即可。在当前书价居高不下的情况下, 要注意对那些专业性强、实用意义大、社会影响广、文化品值高, 对教学科研参考价值大的书刊资料要保证能购得来。
2.2 正确认知出版社、提高采购质量
目前全国有各类出版社近600家, 国际标准书号 (ISBN) 明确限定了每家出版社的出版种类, 出版社之间实力相差很大。在市场经济条件下, 多家出版社出同名图书或内容雷同的图书, 比如:教材、教学参考书、中外名著等。另外还有出版社的许多图书超出本社出版范围。比如清华大学出版社、陕西师范大学出版社等, 没医学专业, 但也出版医学图书。这是市场经济推动的结果, 也是出版社自主经营、自负盈亏、自我发展的必由之路。为了赢得最佳经济效益, 找好选项和主题, 争热门学科, 抢应季图书, 再收中外名著, 特别是一些出版范围不明确的出版社几乎是任何门类的图书都可以出。图书馆采购人员必须精通业务、熟悉出版社实力和该出版社所擅长的学科, 熟悉馆藏。对同类同种图书, 内容重复交叉图书, 只要馆里有的最好不再购新版本。对于科研和学科建设所需图书要选择在这一领域的权威出版社的图书, 避免不必要的浪费。
2.3 选择合适的书商
图书市场的发展和繁荣为图书馆的图书采购提供了极大的选择余地。而图书市场的纷繁复杂, 也给图书馆如何选择书商造成了一定的困难。好的书商的标准应该是:经营管理正规、规模大、图书种类齐全、采访数据准确、到书快、配书准、服务周到。图书采购招标被认为是目前选择图书供应商的一种有效的方式。采用招标模式可使图书馆充分利用市场经济的激励机制, 获得高质量、高水平的服务, 同时也可以使图书馆的采访工作更规范、更适应市场需求。无疑招标选择供应商可以使图书馆的固定的经费发挥最大的作用, 获得一些更好的服务和较高的折扣。实行采购招标后, 中标的书商会不断改进服务质量, 提高服务的科技含量。如为用户提供电子版的采访数据、电子版的编目数据, 为新书加盖馆藏章、帖防盗磁条、条形码和书标等。有的书商甚至做到为图书馆提供新书上架服务。通过这些方式大大加快了新书入库的速度。当然高折扣不是图书采购招标的唯一条件, 只能作为一个重要依据。采访人员要多作充分的调查研究, 深入调查投标方的综合实力、信誉及服务水平, 要选择那些信誉好、服务质量高、资金雄厚的书商合作, 这样才能把采访的质量控制在图书采访之前。
2.4 掌握读者阅读倾向, 做好读者需求调研
了解和掌握读者信息需求是图书馆采访工作的重要环节之一, 满足读者的信息需求才能使图书馆的本质属性——服务性得到充分的体现。从“读者至上”到如今的“以人为本”, 都体现了图书馆人对读者服务的执着追求。作为构建图书馆服务基础——采集各种文献信息资源的采访部门, 要使馆藏资源得到充分利用同时又能满足各类读者的文献信息需求, 随时随地保持与读者交流渠道的畅通, 利用各种方式方法开展读者调查是十分必要的。
在传统图书馆中, 对读者的调查主要是通过问卷调查、个别访问、读者座谈会、设立意见箱等方式来实现, 随着现代信息技术和网络技术的发展, 读者需求呈现出多样化、个性化及复杂化的特点, 传统方式的不足之处如工作量大、成本高、效率低逐步显现出来。随之, 新的方法和途经应运而生并得到不断发展与完善, 成为了解读者需求的便捷有效通道。新的方法主要有:
(1) 网页方式
网站问卷调查, 将事先设计好的读者调查问卷以HTML、ASP、PHP等文件形式附加在图书馆或学校的网页上, 由浏览站点的读者在网页上填写调查问卷而完成调查;
利用网页收集读者推荐信息。高校图书馆网页上大多有专门的读者推荐模块, 读者根据提示进入设定页面, 按照文本框的要求写入推荐的详细信息以及本人的相关信息, 点击鼠标确认即可;
利用网页发布征订书目。
(2) E-mail方式。利用E-mail方式可开展的工作有:与重点个别读者交流、与重点读者群交流、依据抽样样本进行调查 (用邮件附件形式发送抽样调查表) , 让选书委员会成员和读者参与日常的选书工作 (一般用固定格式的文件作附件) 。为了广泛听取读者的意见, 采访部门可公开自己的电子信箱地址。有了联络方式, 读者可自由表达自己的意愿, 随时推荐自己了解的具体文献、评价文献采购质量、申报教学参考书等, 这些信息经采访人员整理后进行相关的业务处理, 如查重、发订等, 同时把处理结果以E-mail的形式通知到读者, 提高了工作效率。
参考文献
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高校图书管理员述职报告 篇5
尊敬的各位领导，大家下午好。我是xx 2012年来到图书馆，一直在流通部文科三阅览室工作。四年来，衷心感谢领导的栽培和同事的帮助，让我逐渐成为一名合格的图书管理员，四年中，我在工作中坚持认真履行图书馆各项规章制度，积极提高自身专业素养和业务水平，在默默无闻的工作中贡献自己的一份力量，一直朝着先进图书管理员的方向努力着。
下面是我对2016年工作的总结汇报，请各位领导多多指正。
一、为本校师生提供更优质的借阅服务，在过去的一年中文科三共计借还图书两万册，架区干净整洁，图书整齐有序，借还任务顺利完成。在借阅过程中，积极辅助学生使用APP书籍查询系统，方便学生及时查阅书籍，随时查看书籍过期情况，过期扣款大大减少。一些教师年纪大不会用电子软件查询，我会帮助他们找好需要的书籍，精确到出版社和出版年份，真正做到人性化服务。
二、为外地校区读者回本校借书提供方便服务，为方便外地校区读者借阅，今年再次挑选一些必要书籍运送到长春校区，共计1568册，其中950册是经济学院归还书籍，混乱的书籍并没有直接送走，而是重新排序，输入电脑，打包整齐送到长春校区，尽量为长春同事减轻负担。长春校区读者，回本校借书时，有时来的较晚，或者选书的时间也比较长，一般一次借十几本，经常超过开馆时间，针对这些读者，我会让他们不要着急，仔细寻找自己需要的书籍，尽量为他们提供帮助。
三、微笑服务，做零投诉馆员
文科三是马列哲学与经济法律类馆藏地，每逢公务员考试，考研，司法考试、期末考试等考试期间都会出现较大的高峰期，这断时间学生情绪也比较紧张，个别学生态度不好，这时，我会更加细心的为学生整理好最需要的书籍，同时，在借还书时更加注重规范服务，时刻注意自己的一言一行，耐心回答学生咨询，不影响备考学生心情，争取做零投诉馆员。
忠于服务，又不满足于服务，是每个图书管理人的目标，图书馆必然面临转型，并且是在不远的将来，那么作为图书管理员，转型后的方向应该在哪里，怎样在转型后找准自己的定位，是必须从此时着手应对的。过去的一年里，我更关注一些图书馆发展方向的资料，参加了超星云州杯信息素养教育专题比赛，在这个软件中可以接收到比较前沿的各学科知识和动态，并且在前不久聆听了中科院初景利主任在吉大的报告演讲，初老师所传达的图书馆向智库方向转型理念，让我对图书馆的未来发展有了初步认识，更让我这个学教育学专业的图书管理员有了信心，在未来的工作中，我要尽力提升自身学科素养和图书馆业务知识，提升专业科研服务能力，争取今后能够参与到与教育学相关的科研中，为教育学专业教师提供科研服务。
高校图书管理工作论文 篇6
近年来，高校的办学规模都不同程度地有所扩大，而图书馆作为高校的重要组成部分之一，也必须与学校的发展相适应。但是，就目前大部分高校图书馆员配备来看，馆员不足的问题实有存在，因此有必要在贫困生这一特殊群体中吸收部分学生参与到图书馆的日常管理工作之中，将这些特殊的图书馆“馆员”引进图书馆参与图书管理，既可以缓解贫困学生的经济压力，也相应缓解了图书馆员不足的问题，可谓一举两得。并且，对培养学生的综合能力，增强图书馆工作活力，加强图书馆信息反馈等方面都有着积极的作用。与此同时，要采取有效措施，对学生馆员科学管理，使学生馆员综合素质和能力得到充分提高，进而使图书馆的管理水平和服务质量得到提升，对学校的发展建设都有着积极意义。
一高校图书馆从贫困大学生群体中引进学生馆员问题的提出
早在上世纪8O年代，普通高等学校“勤工助学指导中心相继成立，各高校在这方面已经基本完善。但随着大学招生规模的扩大，在校大学生中贫困学生群体也在不断增大，虽然国家在奖、补、助等方面加大了投入，但与困难学生群体的需求相比还有较大差距。因此，高等学校应该结合学校的实际情况，采取各种措施，通过各种途径，引导、鼓励学生通过自己正当、诚实的劳动获取报酬，克服暂时的经济困难是十分必要的。作为高等学校的重要组成部分之一的图书馆，应建立相对固定的勤工助学岗位。从贫困大学生群体中引进学生馆员，成立学生馆员队伍组织，并贯彻以服务同学为宗旨，以引导学生馆员勤俭自强、敬业奉献为理念，积极参与图书馆的管理与建设活动。
二图书馆引进学生馆员参与图书管理的意义
1在很大程度上缓解了贫困学生的经济压力
据国家有关部门公布的数据，家庭年收入在1500元以下的为特困生，年收入在3000元以下的为贫困生。目前，绝大部分贫困生来自农村及偏远山区，部分来自城市或城镇下岗职工家庭。他们的生活经济来源主要是由家庭资助，社会公益基金和政府资助等资助覆盖面相对较小。由于贫困生的数量比较多，因而要得到全额资助的比例很小。在这种情况之下，高校图书馆根据学校的实际情况设置部分岗位，引进适当数量的贫困大学生参与图书管理，在经济上给予适当的补助，在很大程度上可以缓解贫困学生的经济压力，对学校稳定与社会和谐也是有积极意义的。
2可以解决图书馆员不足问题
近几年来，不同学校为了提高自身的办学规模与层次，为了达到教育行政部门要求的各项指标，在软硬件建设方面都投入了大量资金。而高校图书馆作为高校的重要组成部分之一，自然就成为衡量高校办学水平高低的重要指标。在众多评价指标中，图书馆队伍建设是办馆条件中的重要二级指标，其中人员的数量、人员的素质占有较大的权重。目前，教育部对高校师生比做了明确规定，但对馆员与师生的比例尚无具体规定，但许多高等院校存在图书馆工作人员严重缺编的现象是不争的事实。因此，有必要在贫困学生中，选拔吸收部分学生充实到图书馆工作人员队伍之中，在一定程度上，可以缓解图书馆员不足情况。
三图书馆引进学生馆员参与图书管理的作用
图书馆引进学生馆员参与图书管理工作，对培养和发挥学生的自我管理、自我服务、自我教育的能力等方面都会起到很大的作用。另一方面，这些特殊的图书馆“馆员”，通过他们创新性的劳动可以为图书馆自身建设起到积极的推动作用。
1培养了学生自我管理的能力
图书馆在图书管理过程中，应该让学生放开手脚，实行规范的自我管理，为学生提供一个大胆创新、富于实践广阔空间，培养学生独立分析问题、解决问题的能力。从学生的引进到岗位的安排，从岗前培训到日常工作及有关问题的协调与解决，全部都在专职馆员的指导下进行。不仅可以培养学生的积极向上精神，还可以增强学生的责任感，为学生树立正确世界观、人生观和价值观打下了良好的基础。
2培养了学生自我服务的能力
学生馆员在图书馆的不同岗位扮演不同的角色。既是服务者，又是服务对象。通过在图书馆的工作，可以全面了解图书馆的工作及业务流程。以负责图书馆书库的学生为例，学生们在这里可以比较全面地了解排架规则及顺序，不但自己找书不用愁，还能主动帮助其他读者在最短时间内找到想找的图书。不仅提高了工作效率，而且培养了学生自我服务能力。
3培养了学生自我教育的能力
图书馆是大学的公共求知场所，学生在这里工作，可以接触到不同层次的师生，增加了与人交往的机会，学生可以变换自己的角色，与各种类型的人进行接触交流，可以提高与人沟通所需的各个方面的能力。在良好的环境下，学生的自信心可以得到加强，通过长时间的磨砺，自我教育能力会得到极大加强。
4增强了图书馆的内部活力
学生馆员的引进，改善了图书馆工作队伍结构。给图书馆注入了新的血液与活力。作为图书馆的特殊“馆员”，他们都积极地工作在图书馆读者服务的第一线。他们思维活跃，创新能力强，见解独到，这些都会使图书馆工作人员受到不同程度的启发，从而对现行工作产生创新受到推动，使内部活力得到增强。
5促进了读者的信息反馈
促进读者与图书馆之间的信息反馈始终是图书馆的工作重点之一。作为学生馆员，既是读者，又是“馆员”，这就为图书馆提供了最直接、最便捷的与读者沟通的渠道。他们可以把自己了解和掌握的图书馆信息在广大师生中进行广泛宣传，并且具有一定的说服力和影响力，进而加强了读者与图书馆工作人员的沟通和理解。同时，可以将读者的意见和建议最快地反馈给图书馆，以便及时了解读者的需求信息，促进图书馆服务质量的提高。
四采取有效措施，加强对学生馆员的科学管理
如何使这些特殊的图书馆“馆员”更好地参与图书馆建设，充分发挥他们的工作能力，采取有效措施，进行科学管理是关键。
1坚持以学业为主的原则
学生以学习为主，这在任何时候都不能动摇。学生馆员也不能例外，必须以不影响学业为前提，学校在时间安排上也应该充分考虑到这一点，使学生有时间学习，有时间参与图书管理。鼓励学生把更多的时间和精力投入到课业学习上，更好地完成学业。
2坚持引进学生馆员规范化原则
学生馆员工作岗位的引进应面向全体在校生进行，并且要坚持家庭特困、贫困的同学优先的原则，在聘用过程中要作到公平公正。要经过层层推荐择优录用。确实把家庭真正困难、道德品质好、综合能力强的学生选拔到图书馆工作。
3坚持岗前培训工作细致化原则
学生馆员上岗前培训工作是做好服务读者的重要环节。图书馆要针对培训内容，安排相关专业技术人员进行培训讲解，保证培训内容及过程细致化。特别在图书馆文献管理知识和图书馆职业道德等方面要进行重点培训。通过培训，使学生馆员尽快掌握信息管理的基本理论知识和基本技能，如图书馆借阅系统操作、库室的架位安排、电子阅览室的管理与维护等。树立以读者为中心、爱岗敬业、团结协作的精神，使学生馆员能够与图书馆馆员一起，认真细致地做好每一项工作，实现管理与服务水平共同提高。
总之，目前部分高校图书馆在引进学生馆员方面正在进行大胆尝试和探索，在国内尚无成熟的经验，但我们可以吸收国外大学（如，美国）的成功经验，结合高校的实际情况，创造性地开展这一方面的工作。充分发挥图书馆的教育职能，提高学生综合素质和能力，对学校的建设和发展都会产生积极的影响。
参与文献
[1]原增，叶翎.高校图书馆临时工的使用与管理.图书馆学刊，2010（2）.
高校图书清点工作探讨 篇7
关键词：图书馆,图书清点,图书数据
(一) 图书清点的必要性
我校图书馆始建于1960年, 前身分别是桂林无线电专科学校图书馆和桂林电子工业学院图书馆。现有馆舍面积13646平方米, 分为东校区图书馆和尧山校区图书馆。图书馆现有纸质图书总量139.52万册, 电子图书120万种, 中外文现刊2600种, 中外文电子期刊15314种, 价值上千万元。为加强图书资料资产的管理, 推进图书资料管理工作的现代化、规范化、科学化, 对图书资料资产进行全面清点势在必行。
1. 图书清点工作回顾。
原来我馆对图书管理采取传统的手工方式, 方法单一, 效率低下。图书清点工作就停留在每年一次书卡核对上。通常是采用目录卡片核对图书的方式, 清点工作不彻底。自从1995年使用ILAS图书管理系统以来, 大大方便了读者借还书工作, 但图书清点一直还停留在人工点数上。特别是近年来为了满足广大读者的需要与高校评估的需要, 图书每年以10万册以上速度递增, 原有的书库阅览室图书爆满, 常常要不断调整书库和阅览室。以往的人工清点图书, 不全面, 不彻底, 无法达到预期的目的。为准确掌握我馆馆藏状况, 迫切需要对所藏图书进行清点。
2. 统一图书馆藏状态。
我馆在1995年开始使用ILAS图书系统时, 图书馆藏状态一直处于变化之中。首先典藏人员把书典藏为:技术, 自然科学;综合, 社会科学;文学;社会科学等等。然后为了方便读者书目查询, 更快捷找到藏书地点, 后到的新书典藏为:图书馆一楼一库, 自然科学;图书馆一楼二库, 自然科学;图书馆二楼一库, 社会科学等等。2004年在新校区建立了一个分馆, 图书典藏随即又做了新的改变。图书典藏一直处于变化之中, 图书馆藏有点混乱。为了方便师生快捷找到所需图书, 迫切需要清点图书, 统一馆藏。
3. 了解丢失图书情况。
几年前, 我馆书库进行全天开放, 全开放式管理, 师生可带包自由出入书库, 在每一书库也添置了一些阅览桌椅, 大大方便了读者利用图书馆, 为师生营造良好的学习、阅览环境。进馆读者大幅度增多, 图书的利用率大大提高。据统计, 图书流通阅览全年共接待读者100多万人次;其中借还书583048人次;书库阅览215560人次;借书791674册。但也造成了图书管理非常困难。工作人员经常发现读者检索到书号后, 显示库中有复本可借, 但在书架上找不到书的现象, 错架乱架造成死书的现象较严重, 书库的不断调整、图书的搬迁, 可能会导致一些遗失。为了准确得知失踪文献, 减少读者的无谓查找, 清点书库是非常必要的。
1.思想准备工作。我馆藏书量较大, 要进行全面的清点, 工作量大, 工作人员对图书清点有畏难情绪, 因而首先要召开全馆动员大会和图书馆馆务会, 号召全体工作人员在思想上高度重视图书清点工作, 积极为清点工作献计献策;同时, 派一部分骨干到其他馆参观学习图书清点经验。充分考虑好清点工作所需的人力, 物力, 时间, 考虑在不影响读者利用图书馆的情况下, 制定出切实可行的图书清点方案。
2.岗前培训工作。为了保证工作质量和工作速度, 在图书清点开始前, 利用业务学习时间对全体工作人员和参加清点的勤工俭学的学生进行必要的岗前培训, 使每个人都了解和熟悉ILAS清点窗口, 各种标记符号及对问题的处理方法, 工作人员必须能够熟练使用系统软件。同时应培养他们自我应变能力, 还要求清点人员认真仔细, 发现问题及时反映。特别是遇到一些书目问题, 需交由专人负责核查更改数据。
3.书库的准备工作。闭库清点之前一周逐排仔细顺架, 归类, 把书库所有书整理好, 然后才清点。架位爆满的, 利用此机会下架一些利用率不高的图书, 清点后放入密集书库。闭库后还书处归还的本书库图书, 集中放在本书库内以便清点, 本书库清点完后还回的书在出纳台由一个清点帐户清点, 这项工作在完成所有书库清点后6个月结束, 以免漏点。
4. 计算机和数据库的准备工作。
图书清点与新技术密不可分, 图书馆要加大投入, 完善硬件设施建设, 加强数据库建设, 完善图书馆计算机网络和各种数据库建设。充分利用现有的现代化手段进行清点工作, 会收到省时、省力、准确、高效的结果。我馆采用的是深图的ILAS系统, 这个系统支持的图书清点界面具有方便快捷、电脑操作步骤简便等优点。
(三) 制订切实可行的图书清点方案
1. 工作人员的确定。
我馆共有工作人员60多名, 设有5个部门科室。我馆有开放时间长, 开放地点多, 劳动强度大等特点, 因此, 要在不影响读者借阅的情况下清点图书, 必须协调好各部门的工作, 根据实际情况, 科学合理的安排好人力。本次清点, 各部室安排负责人1名, 白天工作人员12名分成6组, 2人一组, 集中进行清点。晚上12名勤工俭学学生, 同样分成6组, 集中进行清点。
2. 清点地点的确定。
为了减少闭库对读者借阅的影响, 方便清点工作以及勤工俭学学生的使用, 闭馆清点书库的次序应从两个种本书库开始, 到尧山校区, 再到东区比较适宜。在操作中, 具体情况下对某些书库的清点顺序可适当调整。
3. 清点时间的确定。
根据本馆的实际情况, 我们把清点工作时间定在开学后的一个月——2007年4月初。预计上半年4月——6月完成种本书库, 尧山校区的图书清点, 下半年10月——12月完成东区流通部的图书清点。清点过程中, 图书馆的流通、阅览、编目等部门的一切工作要照常进行。确定每一书库清点时间为一周, 一周后准时开放。根据开放情况, 每周五开始关闭书库, 周五一天, 人工点数、划定责任区和安装电脑, 下周一——周四电脑清点图书, 周五所有清点人员补休一天, 完成任务提前休息。周一准时开放书库。
4. 每组人员清点数量的划定。
部门负责人负责任务分派、质量监控和进程控制。定量和定组时, 按每一书库的数量, 确定几组。藏书量最大的一个书库需要六组人, 每2人一组。每组人员不能太多, 人多手杂, 会产生责任不清、消极怠工现象。通过科学计算:白天工作人员, 工作量初步按2500册/组、天计算, 晚上勤工剑学学生工作量按1300册/组、晚计算, 按清点4个工作日, 6组人员计算, 一共可清点9.3万册藏书, 而我馆最大的书库图书量是9万多一点。
(四) 清点工作中的步骤
1. 人工清点图书。
对清点书库的在馆图书人工点数。每周五开始, 轮流关闭一个书库, 时间为一周。关闭书库的第一天早上, 派两名精明、细心的工作人员和三个勤工俭学的学生对整个书库进行人工点数, 统计书库在馆图书总数量。下午, 根据书库的数量, 分配各组人员包干的责任区, 做好标记。同时, 系统部在每一责任区安装电脑、条码阅读器。在此过程中, 应注意几个问题: (1) 划分人工清点的责任区, 以便与后面的电脑清点互相核对、检查。 (2) 做好标记, 以便统计数量。我馆是采用一双一双数书, 每满一百双 (两百) 倒下两本书, 每一千插上一块代书板的方式进行标记。 (3) 在统计倒下书的数量和代数板数量时, 重复数两次, 达到更准确的数字。
2. 电脑清点图书。
开始清点时, 各组清点人员准时达到所点书库, 由清点部门负责人向大家强调规则、注意事项、之后由系统部给每组人员不同的清点专用帐号、密码进行清点。每组的任务由上周五已分配好, 为公平和减少怨言, 各组具体的责任区通过抽签来确定。在清点中, 各组人员要达到以下几个要求: (1) 图书馆员工五天的工作量在4个工作日 (白天) 之内, 学生在4个晚上之内完成任务, 周五补休一天。 (2) 负责图书下架和上架, 一定要遵循从上到下, 从左到右的原则, 注意清点到每一本图书, 不能漏点。清点完毕, 要做好责任区的整架、顺架工作, 由本书库的工作人员负责抽查、监督。 (3) 负责扫描条形码的同志, 逐一扫入每本书条形码, 对每一本书进行清点、检查。查看图书书名与书目数据的书名是否相符, 核对馆藏状态是否正确;有问题的书放入指定地方, 交给负责人处理。
3. 统计汇总各种清点数据。
每组每日填写一个数据统计表。内容包括:人工点数的数量、电脑清点的数量、有问题的书的数量。电脑清点统计用ILAS系统中典藏管理中的清点登记单, 输入清点帐号和统计日期, 设置好清点标识, 非常方便。清点人员按当天清单上清点图书数量与架上图书实数进行对比, 如果一致则清点成功, 不一致则要查找原因。当一个书库, 一个部门清点完毕, 负责人做好各种数据统计、汇总最后上报馆办。
4. 清点工作的质量监督。
负责人每天可用ILAS系统中的流通管理——系统维护——日志查询分系统, 点击清点登记, 点击每组的帐号进入, 随时监控, 清楚的知道每组的工作量、进度, 馆藏状态是否正确。当在工作中发现有错误时, 能及时指出, 督促改正。在清点过程中图书有可以重复清点, 但不能漏点。经过我们的试验, ILAS系统能够自动避免这种可能, 每条数据记录在最后统计时只可能统计到一次。
(五) 清点工作的体会与建议
1. 图书清点工作非常辛苦。
准确地掌握藏书的实际情况, 是图书馆的一项基础工作。特别是现在图书馆的全开架管理, 对图书进行详细的核查, 作到心中有数是必要的。但真正要做到此点实际上非常困难。平时的工作中虽然有各种统计和记录, 但经过一个较长时期后其可信度将越来越低, 一个图书馆的藏书动辄几十万、上百万, 将其全部清点, 全面翻过一遍, 没有相当大的决心和勇气是不行的。同时还有另外一个问题, 清点会发现丢书率会比较高, 一些图书馆对此可能也有所顾忌。但我们还是从实事求是的原则出发, 克服种种困难完成了清点图书的工作。
2. 责任到人加上监督、抽查是最好的工作方法。
在这次清点工作中, 深深体会到的责任到人的高效率。在我馆清点工作中, 大家你追我赶, 争先恐后, 不甘示弱, 有些利用中午加班, 有些下午推迟下班, 一般都提前完成清点任务, 为清点书库按时开放提供了便利。同时, 质量监督、检查是不可少的。在刚开始清点时, 工作人员为了赶任务, 就造成了很多错误, 由于负责人的随时监控, 要求重新返工。 (下转第73页) (上接第135页) 后来, 由于监控很严, 重复清点少, 保证了质量。因此, 图书馆在今后所有工作中, 要落实岗位责任制, 责任形成制度, 并落实到个人头上。完善的责任制能做到事事有人负责、人人各司其职, 而不至于流于“集体负责”“人人有责”, 而实则无人负责。
3. 加强对学生的思想品德教育和新生读者教育。
在清点工作中发现, 丢失图书比较多, 撕页、损坏图书比较严重。今后必须加强学生的思想品德教育工作, 力争将这种现象降到最低程度。同时, 对新生开设读者培训班, 使他们懂得如何更好利用图书馆, 如何行驶读者的权利和义务, 做一个文明的读者。
4. 加强对书目数据库的管理。
在藏书清点过程中发现, 有一些书目数据有错乱现象, 还有一些旧书无数目数据。我们在清点过程中增补、修改了一些数据, 但是由于时间、人力有限, 改正的只是一部分, 建议馆里组织力量, 用计算机与人力相结合的方法对所有书目数据进行整理。对于丢失和破损的图书, 要及时进行剔旧登记, 并将其数据从书目数据库中删除, 否则, 误导读者入库选书, 降低了借阅效率。
参考文献
[1]王惠芳.馆藏图书清点方法与步骤[J].农业图书情报学刊, 2005 (10) :68-69, 74.
[2]马燕, 王建卫.利用ILAS系统进行藏书清点工作的实践与体会[J].现代情报, 2004 (6) :49-51.
高校图书管理工作论文 篇8
一、图书污损现象及特点
随着我国高等教育的规模扩大和发展, 作为高校中支柱之一的图书馆的图书污损问题, 不但没有得到解决, 反而变得更加复杂多样。其中最为严重的受污损图书当属各类教参用书以及各类考试用书, 污损的形式多变。具体有以下几种表现: (1) 看到自己喜欢的书或内容, 随意做标记甚至写字画画; (2) 读书过程中常常通过折页的方式来代替书签, 有时甚至将自己需要的页面“顺手牵羊”而造成严重的图书撕毁现象; (3) 图书被雨水, 墨渍等污染, 有时都变得难以翻阅和辨认; (4) 也许为了节约时间和金钱, 有些读者就把图书馆的教参和考试用书直接当作资料来做题练习, 以至于很难再循环使用; (5) 有些由于使用不当或者非主观因素而导致图书被损坏的现象, 比如吸烟或蜡烛油烫坏等。以上罗列的污损现象, 有些是可以修复的, 但有些却是无法修复的。一般来说, 像图书折页和折角、浸水等都是可修复的污损;而像图书缺页, 封皮损坏, 人为标记过多, 浸了难以清除的污渍, 甚至图书丢失不见等现象就是无法弥补的污损问题。 一般来说, 高校图书馆图书污损现象存在以下几个特点: (1) 教职工对图书污损的比例较小, 污损程度也较轻; (2) 图书污损现象大部分发生在馆外, 极小数发生在馆内; (3) 热门的考试类用书或者艺术文学类图书的污损现象颇为突出。
二、图书污损的根源分析
高校图书馆的馆藏书籍应该说是宝贵的公共资源, 爱护公物是每个人都明白的简单道理, 但仍然发生或多或少的图书污损现象, 这其中必有原因可循。综合起来说, 主要有以下几个方面的根源: (1) 高校学生的整体素质呈下降趋势, 道德意识薄弱; (2) 馆员的工作不到位, 责任心不够强, 造成不必要的损失; (3) 有些热门书受到众多读者的青睐, 因此其损坏的可能性大大增加; (4) 有些书籍本身纸质不够好, 或者价格过于昂贵, 外加自然的气候和存储条件的影响, 而发生了一定的自然或人为磨损; (5) 对于污损的后续处罚力度不够, 对于违规行为重罚而轻教, 容易误导读者, 甚至使读者产生报复的逆反心理; (6) 读者的习惯使然, 读书做笔记的学习方式往往容易被不自觉的应用到图书馆的阅读当中去; (7) 读者的自律性不强, 容易跟风, 一人损毁图书, 其他人就跟着继续仿效等。
纵观以上几个原因, 我们说读者的公德意识差是造成图书污损的最直接原因。如果说公德意识强化了, 就会在很大程度上缓解图书损毁问题;阅读者的阅读习惯和各种心理是造成图书污损的重要原因。有人根据自己的习惯, 随性而为, 有的是不由自主的做标记等, 有的是要表现自己的能力, 有的是恶作剧等。这些阅读习惯只能在特定情境下适合, 不同的心理状态应该在特定的场合加以调整;馆员责任心不强是造成污损图书的最间接原因。应该说, 图书污损和馆员工作上的疏忽和不作为有很大的关系。
三、缓解图书污损问题的对策
应该说被污损的图书, 是令人心痛的。更为令人担忧的是, 污损行为带来的负面效应不能被放大, 否则, 在高校这样一个培养高学历人才的地方, 就会滋生严重的道德问题, 不利于学生的健康成长和综合素质的提高。因此, 我们必须给出一些应对措施, 尽可能的治理图书污损现象。具体来说, 我们可以从这些方面入手: (1) 加强对新生的入馆教育。读者教育重在抓源头。新生, 作为高校图书馆的潜在读者, 应首先引导其改变被动的学习方式, 对他们进行图书馆的应知应会教育, 使他们掌握基本的文献信息检索方法, 初步学会利用图书馆各种不同类型的文献检索工具。发动图书管理委员会的会员做新入校师弟师妹的“小老师”, 手把手地教他们如何使用图书馆的资源; (2) 加强馆员以身作则的服务态度和意识, 同时也要有强烈的责任心。馆员要热爱图书馆事业, 热爱读者, 爱岗敬业, 举止文明。同时, 还要具备扎实的专业知识、较强的业务能力和创新能力, 不断加强学习, 更新知识结构, 学习新知识, 掌握新技术。此外, 馆员还要熟悉读者, 了解读者, 培养自己的观察能力和良好的语言沟通能力, 掌握一定的心理学知识和处理心理问题的能力。这样, 才能很好的和读者实现沟通; (3) 加强对读者公德意识的培养和强化教育; (4) 及时发现污损图书并及时修补。图书上架前一定要做细致的检查, 进行及时修补, 对于不能清除掉的污损, 要加盖图书污损章等, 还图书以干净整洁的面孔, 为下次借阅做好准备工作; (5) 完善管理制度, 制定灵活可行的管理措施。最为关键的是要“以人为本”, 充分的尊重人、理解人和关心人; (6) 加强读者尤其是学生的自律性, 可以吸收学生参加管理, 既可以解决人手不足问题, 又可以让他们现身说法带动他们的同龄人; (7) 多渠道、多形式的宣传爱护图书的思想和行为; (8) 对于严重损坏图书的读者, 不管是老师还是学生, 都要以广大读者的利益为根本出发点, 严肃处理, 绝不姑息, 这样可以起到“杀一儆百”的警示效果; (9) 加强流通管理人员的日常巡库工作, 及时发现并纠正不规范或不道德行为, 并为读者提供必要的帮助, 让读者感到满意, 这样有利于读者和馆员的沟通, 从而有利于馆员开展其他的工作; (10) 加强对流通过程的监督和管理。管理人员应提醒读者借书记录中未归还的已超期或将要到期的图书, 以及本次借还图书册数与可借图书册数。
四、结语
阅读书籍向来是我们中华民族优良的传统美德, 为了更好更方便的进行阅读, 作为书籍资料量最大的图书馆来说, 切实解决图书污损问题, 显得尤为重要和迫切。高校图书馆只有提供整洁、完整和美观的图书, 才能使读者真正享受到阅读和学习的乐趣。但是, 由于图书污损问题比较普遍, 在一些高校也较为严重, 表现形式多样, 导致的原因多种多类。因此, 要治理和杜绝书刊污损问题, 绝不是一件轻松简单的事情, 而是一项长期而艰巨的任务。我们只有加强读者尤其是学生的公德意识教育, 做好图书管理工作, 并加强馆员的责任心意识, 才能从最大程度上缓解这类问题, 要做到彻底解决, 还需要多方面的共同努力。如果有朝一日, 图书污损问题得到彻底解决, 那么, 图书馆的作用将发挥的更大更全面。
摘要：本文基于高校图书馆普遍存在的图书污损问题, 展开了分析。首先介绍了污损的表现形式和具有的特点, 然后分析了发生污损现象的原因, 主要在于读者的公德意识差、馆员责任心不强和图书管理、流通工作还不完全到位等重要原因, 最后提出应对图书污损的解决措施, 即要加强对学生的公德意识教育和加强馆员的服务意识和专业知识等, 真正发挥图书馆的资源优势和图书魅力。
关键词：高校图书馆,图书污损,图书馆管理
参考文献
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[2]李文红.高校图书馆书刊污损现状及对策:由一次污损书刊引发的思考[J].辽宁师专学报 (社会科学版) , 2004, 5
[3]梁转琴.关于强化图书馆规章制度人性化的几点思考[J].图书馆论坛, 2005, 5
高校图书馆知识管理工作初探 篇9
1 高校图书馆知识管理的定义
知识管理 (knowledgc management, 以下简称KM) 的提法于1986年在联合国国际劳工大会上最早提出。而知识管理的概念于1994年由美国著名的恩图维星 (Ehtovation) 国际咨询公司首次提出。
知识管理最初起源于商业和管理领域。20世纪末, 由于科学技术的飞速发展和竞争的加剧, 许多企业处于外部环境的剧变之中, 迫切需要通过利用知识资产来进行产品创新、服务创新、管理创新, 因此, 对信息、知识管理的研究逐渐为许多企业所重视。
知识管理发源于企业管理研究界, 共首倡者美国波士顿大学的达文波特 (Thomas H.Davenport) 教授、日本的野中郁次郎教授等均是-些热衷于将计算机技术引入企业管理的专家, 他们重视技术因素在知识管理中的作用, 倡导的是以信息技术为基础的知识管理。他们把知识管理的概念引入企业信息管理和研究开发之中, 随即迅速传播到其他领域[1]。
图书馆知识管理不是图书馆对书籍、报刊等一般知识载体的保管和利用的管理。图书馆固然要管理书籍、报刊等文献资料。这只是一种物资管理, 图书馆知识管理的重心不是物资的管理, 而是对这些物资中附载的知识的管理, 是对图书馆所掌握的知识的分析、利用, 是超越知识载体形式的对知识信息的管理, 是一种需要高度知识水平、专业能力的管理。
关于高校图书馆知识管理的定义有的学者认为就是对显性知识和隐性知识的搜集、整理、存储并使其充分发挥作用的过程。学者王楠认为, 高校图书馆知识管理是指应用知识管理理论与方法, 合理配置和使用高校图书馆各种资源, 充分满足广大师生不断变化的信息与知识需求, 并提升现代高校图书馆的各种职能和更好地发挥其作用的过程。这一定义得到了部分学者的认可。王延秋则认为, 高校图书馆的知识管理就是将知识管理的理念运用于高校图书馆的管理工作中, 研究如何加强高校图书馆的知识积累和知识更新, 发掘其内在的智力资源和智力要素, 从而有效地提高高校图书馆的竞争能力和创新能力, 实现可持续发展的目标[2]。
2 高校图书馆实施知识管理的背景及意义
2.1 实施知识管理的背景
全球经济一体化给人们的生活方式带来了巨大的变化, 知识管理就是适应知识经济时代发展的需求而产生的, 是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果, 是21世纪最具特色的管理模式。知识管理是以知识为中心的管理, 通过知识共享, 获取和利用知识来增强竞争力和反应能力, 以迎接经济全球化竞争的挑战[3]。高校图书馆知识管理, 是在高校图书馆管理实践中引入知识管理理论与方法诞生出来的。高校图书馆作为高校知识信息的集散地, 其知识本质属性和时代特征也呼唤着知识管理模式的介入, 知识管理将成为21世纪高校图书馆发展的主流趋势。在知识经济中, 人们对知识信息的需求将会明显增加, 图书馆的作用将会更大, 作为高校图书馆, 在为学生提供信息资源的同时, 在科研和情报方面地位更加突出, 如何在大量的信息中除去大多冗余的的信息, 获取用户需要的信息, 这也是高校图书馆面临的一个难题, 高校图书馆工作人员必须利用所学专业知识, 快捷地对信息进行检索和组织, 协助读者在最短的时间内获取所需要的信息。
现代信息技术的发展, 尤其是网络技术的发展, 为高校图书馆实施知识管理提供了技术支持。
2.2 高校图书馆实施知识管理丰富了图书馆管理理论
高校图书馆实施知识管理研究将建立开放的终身学习系统, 提供最佳的学习环境, 帮助工作人员主动更新专业知识, 使学习与工作紧密联系, 逐步丰富经验性学习内容, 进一步完善图书馆学情报学专业教育资源的知识体系。
2.3 高校图书馆实施知识管理指导了图书馆管理实践
第一, 它为高校图书馆管理提示了一个新的发展空间。
高校图书馆知识管理搭建了一个知识、信息、学习活动与人之间的桥梁, 使人的信息处理能力与创新能力相结合, 从而增进其应变能力和预见能力, 扩展了高校图书馆的知识服务范围, 提高了工作人员的知识服务能力。
第二, 高校图书馆实施知识管理有助于高校图书馆管理实践与时俱进。
高校的教学与科研等活动要求提供最新的知识, 这就对高校图书馆的文献资源建设和工作人员的创新能力提出了更高的要求。高校图书馆要借鉴知识管理的经验, 转变现行的管理制度, 以适应知识经济发展的需要。
第三, 高校图书馆实施知识管理, 有助于自身建成学习型组织。
基于知识管理的高校图书馆管理把学习和工作融为一体, 将会充分发挥每个馆员创造性的能力, 从而形成一种弥漫于群体与组织的学习气氛, 促进个人知识与组织知识相互转移, 推动学习型图书馆的建设进程。
2.4 高校图书馆实施知识管理, 提高了图书馆的服务水平
知识管理既包括视显性知识的管理, 同时也包括隐性知识的交流、共享与创新, 也就是强调信息处理能力与人的知识创新能力的最佳结合。尽量加快隐性知识的显性化, 把图书馆员和读者的智力因素调动起来, 把信息转化为知识, 并有组织、有系统的应用知识, 进而创造新的知识。因此, 高校图书馆实施知识管理, 更有利于充分利用馆藏、技术优势, 提供高质量、高水平的服务。目前, 随着网络信息技术的高速发展, 高校图书馆的服务工推进到了一个新的水平。如网络服务工作除了网络咨询、网上信息检索之外, 还开展电子函件、电子论坛及远程会议等服务。为此, 在高校图书馆实施知识管理, 将会不断拓宽服务的广度和宽度, 使高校图书馆事业充满生机和活力[4]。
3 高校图书馆知识管理就在于更好地推进高校中的知识应用
建设基于知识管理的高校图书馆, 必定会提高为广大师生的服务水平, 高校图书馆知识管理研究和实践的推行, 将促进高校图书馆的知识资源和人才资源的优化组合, 强化学习功能, 教育功能和服务功能, 提高其在知识经济和信息环境中的适应能力, 也有助于图书馆学、信息学和管理学理论研究的深入与拓展。将会使高校图书馆从管理、服务上有一个质的飞跃, 真正成为人们获取知识的殿堂。
知识管理可以大大提升高校的核心竞争力, 信息技术已成为基本的制胜因素, 特别是优化高校知识共享体系中, 应建立完备的知识库, 为组织提供基本的知识管理空间, 包括课件库、电子图书馆、教案、背景资料等资源库。在高校图书馆的知识管理中, 人力资源不是像其他管理要素那样, 可以通过硬性方法来规范和控制的客体, 而是具有独立精神的主体[5]。
摘要：高校图书馆从信息资源管理发展到知识管理, 更好的推进了高校图书馆的知识应用, 分析了高校图书馆的定义、意义及作用, 进一步探讨了高校图书馆实施知识管理的必要性。
关键词：高校图书馆,信息资源管理,知识管理
参考文献
[1]石向实, 刘晨.图书馆知识管理[M].杭州:浙江大学出版社, 2006:8.
[2]黄力军.我国高校图书馆知识管理研究综述[J].现代情报, 2008, (6) :36.
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[4]应秀霞.论高校图书馆知识管理的发展策略[J].浙江高校图书情报工作, 2006, (6) :6-7.
高校图书管理工作论文 篇10
图书、情报、档案都是人类社会实践活动的记录, 载体相同, 都属于文献信息范畴, 都是重要的信息资源。它们作为社会发展的历史记录, 要求反映具体完整, 详尽准确的信息。
图书、情报、档案有着共同的本质属性, 都是通过一定的物质载体存储和传递信息来满足用户需求。三者互相渗透、交叉、并在一定条件下互相转化, 它们都具有知识性、信息性、价值性、积累性、社会性和可传递性。图书、情报、档案又有各自的特点和优势, 图书突出其系统性, 它是经过归纳, 总结撰写的系统文献资料, 所含的知识信息数量多, 学科全, 理论性强。它所描述的是客观事物的本质和发展规律, 是知识的结晶, 情报突出其时效性, 它是最新的知识信息, 强调传递速度, 反映新的动态, 具有时间和空间的特殊意义。档案突出其本源性, 它是人类社会各项实践活动的原始记录, 是对客观事物的直接反映, 可靠性强, 具有历史凭证作用。正因为图书、情报、档案有许多共同之处, 实现统一管理才有坚实的基础。也正因为三者具有各自的特点和优势, 实现统一管理才能发挥各自的特点, 达到优势互补, 产生出大于图书, 情报, 档案分别管理的功能性和整体性的效果。
2图书、情报、档案统一管理的必然性
2.1图书、情报、档案的必然联系
从图书、情报、档案的基本属性来看, 三者都属于知识信息源;从其管理方法和手段来看, 三者也基本相同。实行统一管理, 建立“三位一体”的文献、信息服务中心, 把文献信息资源加工成产品, 最大限度地发挥信息资源的作用。
2.2现代技术推动统一管理
近年来, 电子出版物作为一种新型的文献形式, 正以不可阻挡之势在世界范围内蓬勃发展。人们置身于文献信息的海洋中, 无需关心谁是文献信息的生产者, 谁又是文献信息的提供者。现代技术为统一管理提供了便利, 使人们可以随心所欲地检索自己所需的文献信息。
2.3现实需要
图书、情报、档案统一管理是图书、情报、档案工作和图书馆学、情报学、档案学研究的重要内容, 也是图书、情报、档案工作适应改革开放, 创效益, 求生存的现实需要。实现图书、情报、档案统一管理, 探索出一条即符合精简、效能、统一的原则, 又能达到宏观管理、微观放开、延伸范围、参与改革的新路子, 是实施科教兴国战略中的一项重要保障, 为把科研成果推向社会, 转化为生产力, 图书、情报, 档案应建立统一管理和服务的新模式。
3图书、情报、档案统一管理的发展趋势
随着现代化通讯技术和计算机技术的飞速发展, 数字化信息技术时代已经到来, 电子图书, 电子档案服务因其馆藏容量大, 阅读效率高和获取信息快等优点迅速崛起, 深受广大读者青睐。所谓电子图书馆和档案馆, 是指一个特定组织范围内用电子方式存储图书、档案的全文内容, 并提供检索, 访问、查阅和提供全文服务的信息系统。电子图书馆, 电子档案馆与传统的图书馆、档案馆相比, 其优势在于馆藏容量大, 信息资料新, 查阅速度快, 内涵更广, 发挥的功能更多, 提供的服务更全面, 所起的社会作用更大。特别是电子化推行的馆际互借互查业务, 将图书、档案的异地借阅变为可能。
4高校档案、图书、情报一体化管理的理论支撑
信息是物质存在方式和状态的自身显示。图书、档案作为信息载体的不同表现形式, 都属于文献信息的范畴, 其一体化管理将有助于资源的高度整合和有效利用。
4.1档案、图书、情报资料具有学科一体化的属性
从本源上讲, 档案、图书、情报具有学科一体化的属性, 因此便形成了档案学、图书馆学、情报学三位一体但又相对独立的特色学科。档案学、图书馆学、情报学之间相辅相成的密切联系就成为构建档案、图书、情报一体化管理的理论依据。档案学与图书馆学在学科性质、目的及服务对象、管理方法等方面都有一致和相互交叉的地方。情报学是研究情报的性质、属性、交流、存储和处理等规律的科学, 它源于图书馆学但又有更进一步的发展, 与图书馆学有着密切的联系。三者从不同的角度、层次反映了文献信息存在、运动的性质和规律, 目的都在于为社会提供信息服务, 方便用户对文献信息的使用。当然, 作为独立、完整的学科的形成有其滞后性, 虽然称谓上发生了变异, 但其内涵并没有发生根本的改变。
4.2高校档案、图书、情报一体化管理有助于实现资源共享
自20世纪50年代以来, 由于计算机网络技术在档案、图书管理工作中的加强, 使信息资源共享成为人类的共同目标。信息资源共享可以带来超值利益, 其理论根据已由奥地利生物学家贝塔郎菲提出的著名定律“整体的属性与功能大于各孤立部分的总和”所证实。当前我国档案、图书、情报界存在严重的“信息孤岛”现象, 档案、图书、情报一体化系统构建有利于文献信息由分立到整合, 从而产生1+1+1>3的效果, 并可极大地提高信息资源的利用效能。
5档案、图书、情报实行一体化管理的现实条件
档案、图书和情报不仅载体相同或相似, 而且服务性质、管理方法也高度一致, 共同的渊源和广泛的共性为实现一体化管理提供了良好的物质基础。
5.1载体相同及作用的相辅相成
档案、图书、情报资料均属于知识信息, 其相应的管理机构通过无限存贮的记忆装置和一定的记录方式将知识、信息存贮于纸、胶质材料、磁性材料等物质载体之上。此外, 其共同具有的社会功能, 如面向社会提供信息服务、为科学研究提供重要资料等, 使其具备了构建一体化信息网络体系的物质条件, 进而决定目前有条件把不同的信息渠道沟通起来, 并及时准确、系统全面地向社会提供广泛服务。在信息时代的各种社会活动中, 三者相辅相成、相得益彰, 相互补充、相互促进。
5.2管理方法相似及作用的互相转化
由于档案、图书、情报资料的内容、载体和社会功能相同, 因此在管理方法上也有很多相同和相似的地方, 如都具有收集、整理、分类、著录、标引、检索和提供利用等基本环节。它们的服务程序基本上也是相同的, 只是有所侧重而已。由于图书馆、档案馆、情报资料中心共同担负着信息服务的重任, 相互之间又有着密切的联系, 因此在它们的形成和利用过程中, 必然发生互相转化。实行一体化管理有利于促成这种转化, 更好地发挥它们在信息服务中的作用。
目前, 我国网络化建设已逐步完善, 特别是各高校都已建立了功能强大的校园网, 从而为高校档案、图书、情报一体化管理提供了强大的网络化技术平台, 只要建立强有力的组织领导机构, 制定相关的法律、法规, 解决数据库格式、用户接口以及联机采访、联合编目等标准化、规范化问题, 完成一体化构建指日可待。
6图书、情报、档案统一管理的具体实施方案
6.1建全法规与政策, 采取合理的协调措施
建立健全法规、政策, 是确保文献资源共享的重要措施。由政府制定法规, 明确规定实现文献资源共享的义务, 统一收集规则, 实现图书馆, 档案馆网络化, 制定馆际互借, 资源共享, 互惠互利的规定, 完善各项制度, 使文献资源共享从法规和政策上得到保护。信息资源共享建设, 绝非是一个部门和组织能够独立完成的, 它涉及各个领域、各个部门, 要深化文献信息开发层次, 提高文献信息的传递效率、吸收能力和利用率。建立灵敏的信息反馈系统, 发挥信息系统的整体效益, 必须有整体机制管理, 建立与之相适应的管理模式, 发挥图书、档案部门的各种资源的最大作用。要打破图书馆、档案馆各自为阵的封闭状态, 实现档案、图书之间跨部门、跨地域的合作, 达到资源共享的目标。
6.2统一信息处理技术标准
通过现有的网络平台, 建立图书、档案的统一网站, 在各数字化馆的基础上实现有效的动态链接, 使其进一步公开化、社会化。网络型信息共享是资源共享的最理想模式。从具体的数字馆藏建设来说, 必须以统一的标准和规范为基础, 以数字化的信息为底层, 以分布式海量资源库群为支撑, 以智能检索技术为手段, 以宽带高速网为传输通道, 将丰富多彩的多媒体信息传递给利用者。除了包括将馆藏数字化的工作外, 还涉及到馆藏信息资源的形成、整理、存储、检索、传递、保管、保护、利用、鉴定、统计等过程。图书馆、档案馆工作标准化, 是实现资源共享的基础。网络化是实现资源共享的关键, 只有实现网络化才能打破时空的限制, 真正实现馆际资源共享。
6.3处理好知识产权与隐私权
数字馆库采用完全不同于传统图书、情报、档案的信息存储和处理传递方式, 对一些传统纸质印刷资料构成了强有力的冲击, 出现了许多原有法律难以解释的问题。针对网络环境下的文献信息服务工作的需要, 我们应从有关知识产权法出发, 参照国际上对于知识产权保护的观点和做法, 结合我国图书馆文献信息服务的特点, 探讨在合理的范围内对文献资源利用的途径, 从法制管理和技术手段两方面制定出相应的对策。数字图书馆涉及的知识产权既包括对图书馆本身权益的保护, 也包括对著作权人知识产权的尊重。为了文档信息的完整、真实与防止泄密, 需要采取各种措施来保护数字信息和网络安全。
总之, 实现图书、情报、档案统一管理是信息社会发展的必然要求, 也是实现信息资源共享的有效途径。图书、情报、档案是相关学科, 均属于文献范围, 所具有的共性是实现统一管理的基础。图书、情报、档案是密切相关的, 有着统一管理的良好基础和先决条件。因此图书、情报、档案统一管理是完全可行的。
摘要：现代化通讯技术和计算机技术的飞速发展, 使电子图书、电子档案馆藏容量大, 具备了阅读效率高和获取信息快、信息资料新、查阅速度快、内涵广等特点。特别是电子化推行的馆际互借互查业务, 实现了图书、档案的异地借阅。探讨了高校图书、情报、档案三者之间的内在联系, 从而实现统一管理的必要性、发展趋势和具体实施方案。
关键词：高校,图书,情报,档案,统一管理
参考文献
[1]周蕾.新形势下高校档案管理工作的思考[J].科技情报开发与经济, 2007, 15 (17) :22-25.
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高校图书管理工作论文 篇11
关键词:高校图书馆;复合磁条;磁条转换;大流通
中图分类号:G258.6文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)21—0123—02
目前,越来越多的高校图书馆正在进行或准备进行图书磁条的转换工作,即将图书中原有的永久磁条转换为复合磁条。对于藏书量较大的高校图书馆来说,在面临尽量减少对读者开放的影响的压力之下,该项工作时间紧、任务重,情况也比较复杂,如何认识和有序有效地组织好该项工作,值得我们思考和研究。我馆即湖北第二师范学院图书馆于2007年下半年用3个月的时间顺利完成了近50万册图书的磁条转换工作,并在实践中积累了一定的经验。在此,我将我对此项工作的认识及我馆有关做法作以介绍,希望能对各位同仁更好地组织该项工作有所裨益。
一、高校图书馆为什么要进行图书磁条的转换工作
(一)必要性
时代在进步,图书馆事业在发展,图书馆的管理和服务模式也在发生变革。现在,在坚持“以人为本”的科学发展观和“读者至上,优质服务”的办馆理念的指引下,在高校图书馆中,给读者造成诸多不便的传统的闭架管理或人书分流的服务模式正在逐步被方便读者的“借阅一体化”的“大流通”的服务模式所取代。[1]由于这种服务模式极大地方便了读者,并给读者以充分宽松、自由的感觉,因此,深受读者欢迎,高校图书馆采用这种服务模式已是大势所趋。而实现“大流通”的技术基础是需要在图书中安装可充消磁的复合磁条,而由于历史缘故,高校图书馆以前在图书使用的磁条大多为永久磁条,为此,图书馆就有必要进行图书磁条的转换工作,即将图书中原有的永久磁条转换成复合磁条,以适应图书馆服务模式的改变。[2]
(二)可行性
将图书中原有的永久磁条转换为复合磁条从理论上有两种方法:第一种为屏蔽法,即只需在原书中再夹入一根特殊的屏蔽磁条即可;第二种为彻底清除法,即先将原书中的永久磁条一一找出剥离干净,然后再重新装载所需的复合磁条。[3]由于第一种方法没有经过实践的检验,而且对加工工艺的要求也较高,[4]因此,在实践中,高校图书馆一般采用的是第二种方法。在具体操作上,高校图书馆一般会承包给专业服务商来做,这样,工期、质量比较有保障,对图书馆的正常开放影响也较小。
二、高校图书馆如何进行图书磁条的转换工作
基于以上的分析、比较,并结合我馆的实际,我馆决定采用以上可行性中的彻底清除法,并将图书磁条转换工程承包给专业服务商来做。经过论证确定总的工作方案后,就进入该项工程的组织实施阶段,具体可划分为如下三个阶段。
(一)准备阶段
在准备阶段,就是要依据总的工作方案,做好该项工程的预算和招投标工作。具体包括以下步骤:
1.调查研究
调查研究应从对内对外两方面进行。对内,就是调查本馆馆藏图书中哪些需要进行磁条转换,具体数量及使用状况如何,对于今后纯阅览、不外借的图书,如外文原版书、古籍特藏书等,可以不进行磁条的转换,同时也避免了加工对这些比较珍贵的图书的损坏;[5]对外,就是要尽量摸清市场行情,全面了解有关的原材料价格、加工费、服务商及信誉度等方面的情况。
2.项目报批
在调查研究的基础上,对整个工程所需的资金可以作出比较科学的预算。然后,按学校的规定履行项目报批手续,主要步骤包括:(1)准备审批材料,主要包括项目论证报告、项目审批报告、项目技术要求等;(2)学校审批,即由学校有关职能部门审核后再报分管校领导审批;(3)政府采购中心审核,即根据政府关于高校采购的有关规定,将有关材料报送政府采购中心审核后由其安排招投标。
3.招标评标
在项目报批完成以后,就由政府采购中心按照公开、公平、公正的原则组织招标、开标、评标活动,确定中标服务商,发布中标公告。笔者认为,在这一系列活动中,学校(即采购人)和政府采购中心的关系,主要是委托和被委托的关系,当然,也有些是属于行政管理关系。
4.签订合同
招标投标结束后,学校和中标服务商就要在参照有关的规范合同样本的基础上,通过友好协商签订正式合同。合同中应包含该项目的招标文件、投标文件、中标通知书、必要的补充协议等合同文件。在商定合同条款时,应尽量规定得具体明确,避免模糊、歧义,以免日后发生令人不快的纠纷。
(二)实施阶段
1.成立专班
由于该项目涉及到的图书数量大、类型复杂,所涉及的业务部门较多,需要的人力也较多,因此,为了配合服务商完成好该项工程,高校图书馆成立专班就非常必要。例如,我馆就成立了由馆领导、办公室主任、相关业务部门主任等组成的专班,并做到分工协作、责任到人。专班的成立为后面工作的开展提供了组织保障。
2.商定方案
成立专班后,专班就要根据磁条转换工作的总体方案和图书馆开放的实际情况,与服务商商定具体的实施方案。制定实施方案要考虑的主要因素有:(1)安全施工,防火防盗;(2)保证质量,保护书籍;(3)调配人力,保证工期;(4)合理安排,减少闭馆;(5)责任到人,做好衔接。
3.实施方案
實施方案,狠抓落实,这是该项目的关键环节,必须认真组织。在这一环节,服务商要依据合同及具体实施方案,严格标准和工艺,精心施工;图书馆既要为服务商提供必要的施工条件,搞好配合衔接,更要做好监督检查,严把质量关,同时认真清点施工合格的图书的数量,为后一阶段的验收做准备。
(三)验收阶段
当双方确认施工完成后,就进入验收阶段,主要包括验收准备和验收结算工作。
1.验收准备
这阶段的准备工作主要包括:(1)图书馆在初步验收合格后向学校主管招投标工作的部门提出结算验收报告或申请;(2)由学校主管招投标工作的部门牵头成立学校结算验收工作组,图书馆与验收工作组商定验收时间、方式等事宜;(3)图书馆在学校验收工作组验收前按验收要求准备好有关材料;(4)图书馆通知服务商提前做好验收各项准备工作,如有关文字材料、仪器设备的准备,必要时提前演练等。
2.验收结算
在这一阶段,图书馆要按验收要求认真组织验收活动。验收依据正式合同进行,验收的重点内容包括:(1)服务商所提供的原材料的验收;(2)施工质量的验收(含图书的损坏率);(3)加工图书数量的验收;(4)复合磁条使用效果的验收。学校验收合格后,就可以按合同规定结算付款,其间,图书馆主要是要做好相关的配合工作。至此,该项工作顺利完成。
三、高校图书馆进行图书磁条更换工作应注意的几个方面
通过我馆磁条转换工作的实践,笔者认为,要做好该项工作,需特别注意以下几个方面。
(一)签订补充协议
由于种种原因,图书馆代表学校和服务商签订的合同可能存在这样的问题:(1)部分条款仍然规定得很原则,不够具体明确,容易引起纷争;(2)在合同履行过程中,出现了合同中未规定的新问题,经双方协商后可以进一步合作的。对于这样的问题,尽管双方协商一致,但还是应及时签订书面补充协议,因为“口说无凭”,还是“白纸黑字”为宜!
(二)验收复合磁条
复合磁条的质量是磁条转换工程质量的关键,为此,图书馆在验收复合磁条时要严格把关。[6]要做到这一点,负责验收的图书馆员要学会辨别复合磁条的质量。例如,如果使用钴基负应力复合磁条,则其中钴的含量在70%以上,且磁条长度大于12公分时,性能较好。[7]这种钴基复合磁条,柔韧性强,弯曲时不易折断,这是与铁基复合磁条区别最明显的特征。[8]
(三)监控加工质量
使用性能较好的复合磁条后,还要严密监控加工质量,才能保证磁条转换工程的质量。对此,我馆的做法是:(1)根据图书的厚度规定安置复合磁条的数量。例如,对于厚度超过800页的图书,要求每册安置复合磁条二根。(2)掌握加工工艺,不定时到施工现场监督,确保规范操作。(3)不定时抽查加工后的图书充磁、消磁的效果。(4)要求服务商精心加工,严格控制图书的破损率。
(四)清点图书数量
加工图书数量的统计关切双方的利益。由于该项工程涉及的图书数量较大,动辄几十万册,因此准确清点图书数量就非常重要。要做到这一点,需要非常细致地工作。我馆的做法是,双方一般每天共同清点已加工的图书数量,然后由双方验收代表签字确认,如此下来,双方对最后累计得出的总的加工数量就不存异议,保证了准确、公平。
(五)保管相关材料
由于学校在结算验收时须审核重要的数据,常常要查阅相关材料,因此,在该项目的施工过程中,在平时要注意保管好比较重要的材料,如合同的补充协议、原材料验收凭据、图书数量验收清单等。这项工作的另一个好处是,如果双方对某个问题发生争议,也有据可查,有利于纠纷的及时解决和施工的順利进行。此外,这些相关材料也是图书馆工作档案的重要组成部分,也需妥善保管。
参考文献:
[1]王唯玮.采用并轨方式实现图书馆大流通管理的设想[J].图书馆学刊,2005(6):110-111.
[2]魏治国,曲奎.图书馆在搬迁中的问题与对策[J].航海教育研究,2005(3):107-109.
[3]张泽梅.图书馆永久磁条书籍改造研究[J].图书馆学刊,2007(2):119-120.
[4]同[3].
[5]同[3].
[6]廖珠.图书检测系统中磁条的粘贴与保护[J].情报探索,2006(7):125-126.
[7]蒋建伟.非晶钴基复合磁条在图书馆的应用性能研究[J].现代图书情报技术,2006(1):89-91.
[8]靳月庆.复合磁条在高校图书馆开放式借阅中的应用方案[J].内蒙古科技与经济,2008(1):137-139.
Practice and Thoughts on the Work of the Conversion of the Magnetic Strip in University Libraries
——A Case Study of Hubei University of Education
Hu Fu-wen
(Hubei University of Education, Wuhan 430205, China)
Abstract:The paper firstly discusses the necessity and feasibility of the work of the conversion of the magnetic strip in university libraries in order to follow the trend of the great circulation. Then it focuses on how to organize this work systematically in accordance with the rules for public bidding. Finally it stresses the considerations to do this work well.
Key words:university library; composite magnetic strip;conversion of magnetic strip; great circulation
高校图书管理工作论文 篇12
关键词：高校图书馆,大学生读者,借阅管理
图书馆是大学的重要组成部分, 是知识的宝库, 是大学生寻求知识、追求理想的良师益友, 人们也把它称为大学生的”第二课堂”。大学生是祖国的栋梁, 肩负着民族振兴的重任。知识经济时代, 文献猛增, 对图书馆的读者服务工作提出了更高、更具体的要求, 如何引导大学生读好书, 把书读好, 是图书馆读者服务工作的重要内容之一。
一、高校图书馆大学生读者图书阅读现状
调查研究当代大学生阅读现状, 我们发现存在不少阅读误区亟待解决。
第一、大学生课外阅读范围有着很大的局限性、盲目性、急功近利性。局限性表现在知识面不够宽, 阅读面狭窄, 以阅读专业书籍为限文科生钟情于文艺类书籍, 极少甚至不涉及自然科学书籍, 而理科学生大多则不屑阅读哲学历史政治类书籍。文科大学生自然科学方面知识欠缺, 理科大学生人文科学知识匮乏, 课外阅读局限在小说、传记类居多, 不符合素质教育对大学生的要求。阅读面的狭窄, 有如偏食导致营养不良的弊端一样, 极大地妨碍了学生的全面健康发展。盲目性表现在不知道该读什么书, 读书凭主观意念, 良莠不分。急功近利性表现在什么时髦读什么, 招聘单位要求什么就学什么, 课外大多看外语、计算机和经济类等使用书籍。
第二、大学生对图书馆的需求大而利用能力有限。高校图书馆给大学生提供了充实和丰富自己的有利场所, 吸引着众多的大学生来图书馆阅读。大学生利用图书馆资源的需求动向呈现除了对文献资源需求多样化的发展态势。其表现一是文献信息内容的多样化, 知识信息的广泛性, 冲破了学什么专业读什么书的传统模式, 使当代大学生读书涉猎内容宽泛。二是知识信息的全方位发展、科学技术的综合性发展激化了大学生利用文献的广泛性。同时也就出现了无限的文献资源和大学生有限的阅读时间之间矛盾;呈几何级数增长的信息与大学生接受能力之间的矛盾, 使具有强烈求知欲的”天之骄子”产生了困惑, 而图书馆对大学生进行如何利用图书馆的教育不够, 有些仅在新生的入学教育中, 进行简单的介绍。文献检索课只作为大学生的选修, 大部分学生不能充分利用图书馆的图书文献。因此, 作为大学生第二课堂的高校图书馆对大学生课外阅读进行正确引导就显得特别重要。
二、高校图书馆大学生读者图书借阅特点
要做好高校图书馆大学生图书借阅管理工作, 必须认真地探讨其读者的需求特点、规律。可以说大学生读者其总特征是随着学生对大学生活的适应, 借阅经验和阅读能力逐步成熟起来, 受知识水平、学习专业及教学进程的影响和个体的思想、愿望、目的的制约, 借阅需求呈现以下特点:
(1) 阅读的阶段性。不同年级的学生由于所学内容不同, 对大学环境的适应能力不同, 因而阅读需求也有差异。
(2) 阅读的集中性。大学生正处于一个思想活跃、求知欲强、但兴趣不稳定的时期。他们或是受外界因素、个人兴趣、爱好的影响, 在某一时期集中阅读某方面的书刊;或是受各种社会潮流影响, 集中借阅某类或某几种书刊;图书馆的推荐书目, 教师所推荐的参考书极易左右他们的阅读方向;学校的教学计划、统一的教学大纲、统一的进度也是造成学生集中阅读的主要因素。在同一时间内, 众多学生对内容相同的几种主要教学参考书集中阅读。高校图书馆尽管教学参考书副本量较多, 但由于需要量大, 使用量集中, 用书量集中, 用书时间集中, 因而出现供不应求的现象。所以高校图书馆对这种现象应采取相应措施, 缓解供求矛盾。
(3) 阅读的广泛性。虽然学习专业是大学生的主要任务, 但这并不是他们全部学习内容, 他们除了学习基本知识和基本技能外, 还需要自学专业外的知识。
三、高校图书馆大学生读者图书借阅管理
纵观以上种种借阅现象, 我们清楚地看到了学生借阅过程中存在的问题。图书馆作为高校的三大支柱之一, 应积极地参与到学校的教育教学工作中去, 根据学校的专业设置, 学校的教学情况及学生的借阅现状, 采取有效措施, 与学校的文化教育逐渐融合在一起, 充分发挥图书馆的教育职能, 使学生得到全面地发展。
1、根据不同的专业和课程推荐图书馆图书
高校以学科教育、按学科设定专业, 强调理论知识的系统性和完整性, 是根据学科专业结构的内部逻辑来展示课程的设计, 每门学科的教学明确规定了该课程的内容范围, 体系教学进展和教学方法上的基本要求, 规定了各学科所必须掌握的内容、技能和基本要求。因此, 图书馆要做好大学生借阅工作, 就必须先了解掌握各年级所开的课程、教学大纲、引导大学生利用图书馆, 并按照不同的要求, 帮助大学生自己选择或主动推荐图书馆资料。例如根据专业性的深浅, 推荐参考性书目, 重点介绍“内容提要”以使学生借阅时选择。编制各专业文章索引, 将论文集、期刊中学术价值高的文章编辑起来, 介绍主要观点, 争鸣热点, 技术难点, 使学生了解专业研究的现状, 洞悉专业研究的动态, 预见专业研究的未来。及时了解大学生对专业书的需求, 并反馈到采购部门, 随时随地对学生的专业需求有的放矢地进行指导、解答咨询。对刚人校的新生, 要对他们讲清掌握基础知识的重要性, 根据课程进度选择在什么时间借阅什么样的图书。从而确保有计划地借阅参考资料, 循序渐进地进行学习。
2、结合大学生的特点, 引导他们借阅图书馆图书。
作为图书馆的工作人员, 首先要对图书馆藏书、分类、藏书布局、排架位置网络信息的检索方法和技巧, 我们自己首先要做到心中有数, 了如指掌, 只有这样, 才能使大学生读者在借阅服务中遇到问题迎刃而解, 要主动服务就必须要先了解读者的要求为出发, 了解读者对各类藏书的需求程度和借阅趋向, 才能有的放矢地做好读者服务工作。在长期从事学生的借阅工作中发现了一些特点和规律。比如刚入校的新生他们的借书范围和已经在校学习一年以上的学生就有所不同。新生第一次到图书馆借书时, 感到新奇面对浩瀚的图书无从下手, 想看这想看那的, 出现了频繁的借还书现象。没有比较明确的借阅目标。随着各类文化专业课的学习, 遇到了一些和观点上的分歧不清楚的问题, 就有了针对性的借阅。对辅导性的资料进行摘抄、写读书笔记、对专业性比较强的计算机专业应用操作方面的书籍, 往往是借一个月不够还要续借, 尤其是在全国计算机等级考试和英语等级专业考试极为突出。还有在学生实习前对师范专业教师方面的教案书籍借阅也是一个热点。只有掌握了这些特点和规律, 才能更好的做好引导大学生借阅图书。图书馆导读工作的好坏, 影响了大学生对图书馆的使用效果, 要想得到大学生读者的认可和肯定, 就必须要提高自身的素质和业务水平, 就要以读者为中心, 一切为读者着
浅谈图书馆员的素质
叶英儿
(浙江省洞头县职教中心浙江洞头325700)
【摘要】信息时代图书馆员所需的职业道德、专业技能、人际沟通、身体健康等素质。【关键词】图书馆员;具备;素质
随着现代信息技术的发展及其在图书馆的广泛应用, 图书馆对馆员素质要求迅速提高, 馆员的素质关系到图书馆事业的成败。印度著名图书馆学家阮冈纳赞说过:“不管图书馆坐落在什么地方, 开馆和设备怎样, 也不管管理图书馆的方法怎样, 一个图书馆的成败关键还在于图书馆工作者。”图书馆是知识的载体、是信息资源和读者用户之间的桥梁和纽带, 图书馆员素质的高低成为图书馆发展的重要因素。学校图书馆要真正成为教学和科研坚强后盾, 完成它所承担的责任, 重要的途径就是要建设一支素质优良的馆员队伍。
一、现状
目前, 在图书馆员中, 高素质的专业人才非常缺乏。从总体上看, 人员的年龄和学历结构不是合理的。从职称结构看, 中级以上职称的专业人员的比例明显偏低;从知识结构看, 知识结构单一, 图书情报专业人员和具有某一专业学科知识的人员比例偏低, 掌握交叉学科具有现代化信息处理和应用技术的人更少, 高层次人才严重不足;从性别上看, 女性多于男性, 比例明显失调。再就是观念陈旧, 知识老化, 现代化技术、计算机技术和外语方面的知识显得比较薄弱。因此, 提高图书馆员的素质刻不容缓, 图书馆如果没有一定数量的具有综合素质的人才, 就谈不上生存和发展。
二、图书馆员必须具备的素质
1、职业道德素质。树立科学的人生观, 世界观, 坚持正确的政治方向, 坚定社会主义信念, 努力提高自己的政治思想觉悟, 坚持四项基本原则, 把向学生宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的各项方针政策作为自己应尽的义务, 把传播科学文化知识信息作为自己义不容辞的职责, 以自己良好的思想道德风范影响学生和教育学生。其次, 热爱自己的工作岗位, 忠于职守, 一丝不苟、爱馆如家, 对业务刻苦砖研, 精益求精;对他人宽容大度、精诚协作;对读者热情周到、客观公正、无私奉献, 甘为人梯, 时时处处以高度的责任感和强烈的事业心高效率地为读者服务。
2、专业技能素质。人类社会已进入高科技发展的时代, 信息资源已成为事关社会经济发展的战略性资源。数字化、网络化和智能化已成为未来社会和图书馆事业发展的必然趋势, 掌握和运用现代科技知识迫在眉睫。图书馆员掌握的图书馆学、情报学、检索方法等专业理论和实践技能是馆员应具备的基本专业素养。此外, 还需掌握信息处理技术及信息工具, 包括外语、计算机、视听设备等的熟练应用。
3、敏锐的信息意识和良好的信息导航能力。
面对浩如烟海的文献信息, 馆员要能及时准确地捕捉到有参考价值的信息, 不想, 全心全意为大学生读者服务, 扩大服务范围, 切实为他们提供方便、快捷的服务。
3、做好新书介绍, 增强服务意识
要加强工作人员的责任感和事业心教育, 提高其专业素质和道德素质, 提高服务质量, 满足大学生的文献信息需求。随着教育改革和发展, 招生计划逐年扩大, 图书馆每年都要购入一批新书, 为了让大学生读者及时了解上架新书, 我们通过网络开办了新书目录推荐, 科学、合理、系统地做好宣传引导工作, 主动热情帮助大学生读者解答问题, 同时开辟“读书活动中心”, 以“中心”为依托, 采取开讲座, 发资料, 出课题, 谈心得, 办征文, 集文册等形式以促进学生对阅读方式的研讨, 以确保整个读断了解和掌握各学科的新动向, 将新的知识信息提供给用户, 做好信息资源的开发、存储和传递等一系列工作, 使自己从“图书保管员”变成“信息领航员”和“信息工程师”。
4、健康的心理素质。
良好的心理素质包括健康的情感品质、坚强的意志品质、良好的角色适应能力、善于控制情绪、时间观念强和良好的挫折耐受力。具体到图书馆员, 健康的心理素质就是要树立强烈的事业心和责任感, 有较强的自信心, 有强烈的服务意识、竞争意识, 思维敏捷, 克服心理压力, 走出误区, 以良好的心态接受一切新事物。此外, 思路开阔, 思维敏捷, 乐观积极都是健康心理的体现。
5、良好的人际沟通能力和组织、表达能力。
善于和各学科的师生保持良好的沟通, 能够较好地组织语言和文学, 能够较好地表达。一个有较强语言表达能力的馆员, 他能用文明礼貌用语展示自身修养, 体现亲和力, 缩短馆员和读者的心理距离。通过沟通, 提高服务质量, 满足读者的精神需求, 进而体现图书馆的生存价值和馆员的人生价值。
6、身体素质。
图书馆工作在一些人眼里无非就是一切机械性的、重复性的劳动。借借还还, 上架下架, 长期以来许多图书馆都成了安置老弱病残的地方。其实, 就算是简单的劳动, 它也需要工作人员有健康的身体素质才行, 更何况图书馆大量工作还隐藏在借借还还、上架下架的后面。图书分类、图书编目、藏书保护、藏书管理、参考咨询等等工作人员必须付出艰苦的脑力劳动才能做好, 艰苦的脑力劳动得有健康的身体素质做后盾, 它是人的能力素质的物质基础, 所以图书馆工作人员应具有健康的身体, 才有旺盛的经历从事图书馆工作。
三、结语
学校图书馆人员素质的不断提高就能构建和谐的师生关
系, 根本宗旨是为了提高教学质量, 实现人的和谐发展, 从而达到环境育人、服务育人、共建和谐社会。所以, 图书馆员要用高尚的职业道德规范自己的行为, 自尊、自强、努力做好本职工作, 塑造良好的图书馆职业形象。
参考文献
1、吴静芳.浅议图书馆员的素质.科技信息.2008年第18期
2、佟文静.浅析中职学校图书馆员的基本素质.中外健康文摘.2008 (6) 3、黄淑云.网络环境下提高图书馆员素质浅谈.福建教育学院学报2008年第十期
作者简介
叶英儿, 女, 馆员职称, 在职研究生, 已出版三部著作。
书活动的持续开展。并在此基础上, 建立健全的读书激励机制。
参考文献
[1]、徐翠萍.高校图书馆读书修养研究[J].图书馆工作与研究, 2006 (1) .
[2].张思辉.论高校图书馆与大学生公德教育[J].大学图书馆情报学刊, 2005 (2) .
[3]、李耕.当代大学生阅读心理分析及服务方法[J].天津市工会管理干部学院学报, 2004 (1)
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