媒体品牌营销策略(精选12篇)
媒体品牌营销策略 篇1
1 社交媒体及社会化媒体营销
1社交媒体的概念及发展
社交媒体也称为社会化媒体,它依托于Web2.0技术,以人与人之间的互动交流为核心,人们可在上面发表自己的观点,与他人分享经验、交流意见及产品的使用体验等。现阶段的社交媒体主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等[1]。
迄今为止,社交媒体历经了10余年的发展,其发展过程大致经历了4个时期:在萌芽时期,社交媒体主要表现为即时通信、交友网站和各种论坛等;2003年第一个真正的通用社会化网络Friendster成立,社交媒体进入发展阶段;随后出现了一些用作专门用途的利基网站,如Ning,接着公司主办的社会化网络、多媒体共享网络、社会化新闻新闻与书签、实时更新网络等开始出现;2004年Web2.0的概念正式被提出,成为社交媒体诞生的主要标志,此时产生了Facebook、Twitter等,标志着社会化媒体发展进入成熟期;2010年起,随着智能手机的普及,社交媒体应用广泛流行开来,这当中包括我们所熟知的微博、微信等[2]。
1.2 社会化媒体营销
社交媒体平台能够吸引用户广泛参与,具有很强的互动性。而且,用户可根据自身兴趣,找到志趣相投的网友形成社群,或通过熟人建立起熟人网络。这些都为企业在社交媒体平台展开营销奠定了基础。
社会化媒体营销是基于社会化媒体平台进行的营销推广活动[3]。其有别于传统的以销售商品为目的的营销活动,希望吸引用户对品牌的关注,得到用户对于品牌的认可,并最终获得品牌溢价。可以说,在社会化媒体环境下,企业更加关注用户的参与度和品牌的美誉度,希望建立并保持品牌在用户心中的良好形象。
2 传统企业概念的界定
相比于百度、腾讯、阿里巴巴等新兴的互联网企业而言,家电制造、食品生产以及汽车工业等依靠原有传统进行大规模生产、大规模销售的企业则属于一定意义上的传统企业。它们在过去依靠自身的严格管理、成熟的生产经营模式,生产出了大量的、高质量的产品,从而获得了消费者的青睐。然而,随着商品同质化日趋加剧,以及“互联网+”时代的到来,传统意义上的企业不得不顺应时代的潮流,改变自身的营销推广策略,以便在未来的市场竞争中立于不败之地。
3 品牌营销策略
最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者在消费时认准这个产品,投资商选择合作时认可这个企业,这就是品牌营销[4]。传统企业在面对品牌营销时有多种选择,但在当今的社交媒体时代,利用社交媒体平台进行品牌营销,不失为一个好方式。
3.1 通过建立微博、微信账号与消费者进行情感互动
微博作为当今社交媒体的典型代表,也成为了企业进行品牌营销,与消费者建立情感互动的平台。作为传统的家电生产企业,海尔集团成立已有32年,其一直以良好的产品质量和品牌信誉著称,在消费者心目中树立起了良好的品牌形象。然而,在面对互联网的发展特别是网络社交媒体的日益兴盛,海尔集团也采取了适应社交媒体时代潮流的营销策略。
截至2015年年底,海尔集团旗下共建立了179个微博账号和286个微信公众号。海尔集团在其官方微信公众号的功能介绍中表明,海尔将把自己的公众号打造成最有趣的企业公众号,其中“这里不生产空调冰箱洗衣机,这里有的是我们要给你的陪伴感”成功吸引了消费者的关注。正如海尔在微信公众号功能介绍中所讲的那样,在公众号中为消费者呈现的是最好的故事以及最有趣的海尔人。海尔将企业的品牌符号以及品牌文化通过一个个原创的、生动的小故事呈现在消费者面前,使得消费者在愉快阅读的同时,主动在评论中留言。这不仅是在与作者互动,从更深层次的意义来讲,是与海尔品牌的互动。另外,海尔的微博账号也会推出有趣的段子,来吸引粉丝的参与互动。例如,2016年6月15日,海尔借助其周边产品“海尔兄弟”推出了一条应景的微博:“难道这就是海尔弟比海尔哥白的原因?”并配有形象的图片。这一举动在成功吸引粉丝注意力的同时,也增强了消费者对海尔品牌的好感度。
3.2 制造热门话题,引爆社交圈
作为凉茶生产企业的加多宝,在商标、包装的使用权上一直与王老吉纷争不断,面对王老吉的起诉连连败诉,这在一定程度上使消费者和渠道商对加多宝失去了信心。面对企业出现的危机,加多宝利用微博等社交媒体平台制造话题,在为自己喊冤的同时,也使得消费者重新建立起了对加多宝的品牌信心。2013年2月4日,面对败诉,加多宝官方微博连发了四条主题为“对不起”的微博,并配以幼儿哭泣的图片。微博发出后,随即引发了网友关注,并获得了大量转发,之后话题持续升温,更有网友恶搞了“王老吉没关系”等,将这一话题推向了高潮。2015年4月,加多宝发起的“多谢行动”再次成为了微博的热门话题,并吸引了网友及其他品牌的注意。
3.3 推送微信朋友圈广告,引发熟人间的讨论
微信作为一款为用户提供即时通讯服务的应用程序,在2013年11月其注册用户量就已突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件[5]。与此同时,微信不仅具有收发信息等基本的即时通讯功能,它的朋友圈功能更是使得微信成为了受广大网友欢迎的社交媒体平台。2015年8月20日,微信朋友圈广告正式上线官方网站,这无论对于微信还是企业来说都具有里程碑意义。
微信朋友圈广告自上线以来,兰芝、兰蔻等化妆品品牌以及宝马、奔驰等著名的汽车制造企业纷纷在上面投放品牌广告。不同于以往在电视等传统媒体上投放的广告,微信朋友圈广告能够精准到达,用户只需轻松点击便可观看,还可以在广告下面留言表达自己的观点,与好友讨论广告的优劣以及交流产品的用后体验等。
4 结论
如今我们已进入到一个全新的社交媒体时代,社交媒体不仅促进了人与人之间的互动交流,还为企业的营销,特别是品牌营销提供了新思路。传统企业应该调整原有的营销推广模式,利用好社交媒体这一新兴入口。
参考文献
[1]社交媒体.360百科[OL]http://baike.so.com/doc/5960712-6173660.html.
[2]萧琳.社交媒体时代品牌营销的新逻辑——从对立到融合[J].中国经贸导刊,2016(3中):45-46.
[3]唐兴通.社会化媒体营销大趋势——策略与方法[M].北京:清华大学出版社,2012,13.
[4]品牌营销.MBA智库百科[OL]http://wiki.mbalib.com/wiki/品牌营销.
[5]微信.360百科[OL]http://baike.so.com/doc/5329667-5564841.html.
媒体品牌营销策略 篇2
今天放羊哥给大家分享的是企业新媒体营销运营策略的经验总结,这是我跟我的团队在实际运营操作过程中总结出来的,希望对各个企业有所帮助!
【旧营销时代落幕】 旧时代营销的关键词:忽悠、挖掘人性弱点:欲望、害 怕、贪嗔痴。
卖点 USP:明星代言、渠道为王、电视广告轰炸、脑残式重复、渠道与营销比产品本身重要、感知比事实 重要、利用信息不对称。
新时代的营销关键词:真实沟通、事实第一、挖掘人性的真善美、产品第一、互动比强迫好、摈弃虚伪,还有哪些? 过去20年中国营销是以忽悠为主、抓住人性弱点而营销但 销量效果奇好的时代,这个时代的大师有2位,即史玉柱与 叶茂中,其营销思想霸占中国营销20年,但效果奇佳。旧营销时代才刚开始退出历史舞台,但新营销大师还未出现,新营销效果还不理想(除了小米这一个偶然的成功案例)。
【什么样的广告吸引人】
1、标题比内文多5倍的阅读力。
2、广告空白增加1倍,注目率增加0.7倍。
3、数字“100”元比“一百元”更打动人心25%。
4、广告语 8-12个字最易记忆。
5、看广告图象比看广告标题的人数多 20%。
6、看报纸广告左边比右边多 12%,看上边比看下边多60%。
7、看三角形比看正方形的人数多2倍。
【网络广告素材设计的 5 个元素】
1、产品图片:要清晰有质感。
2、产品名称:简单直接,不超过10个字。
3、价格:折扣价突出展示。
4、购买按钮:刺激用户点击。
5、卖点标签:强调核心卖点。
规定所有的网络广告素材都不超过这5个元素。同时使用纯色的背景,以突出产品图片为目的。
【微信朋友圈的潜规则】
1、一篇文章被分享 2 万次以后,你再分享,表面上你可转,其实暗中被屏蔽。2、80%的微信商城、微商城、微店、其实是被朋友圈 100% 屏蔽的,你可以转发,但看到的人为 0。
3、私人粉丝超过 1万,被限制新加好友,50%粉丝其实看不到你的信息。
4、私人粉丝超过 2万的,直接封号关闭。现在私人微信粉 丝的上限是 5000人左右。
朋友圈晒什么? 第一,晒生活品质第二,晒实力 第三,晒圈子 第四,晒个人本色 第五,晒客户互动
如何写好 120 字的微博?
第一:善于处理信息,挖掘信息中的亮点、新闻点、吐槽点 在写每一条微博的时候都要考虑到这一点:我所写的这条信息是否有以上三个要素的其中一个?比如以前万达上市,本来没什么亮点的新闻,有一个网友就大致这样写道:王思聪他爹公司上市,章子怡老妈最得意(章子怡母亲是小股东),吸引了许多粉丝互动。万达上市本身没有多少槽点,但是王思聪、章子怡都是能够吸引眼球的槽点。另外有时候故意在博文上写错一两个字也会引来不少粉丝的互动与纠正(此法不宜使用太多)。
第二、博文自我推广
一条微博不要把事情全都说透,留下一个尾巴给网友互动,然后选取网友有价值或者有槽点的评论进行转发,最后围绕这个信息点自己提出观点总结。
第三、微博揉碎的策略 学会在一篇文章中寻找亮点,揉碎信息。可以提取业界的杂 志、报纸的一些数据或者新闻点信息,通过120个字总结提取亮点与干货
第四、现场感
建立微博现场感的方式主要有三种:拍照截屏、标注时间信息、标明爆料。
如何运营自媒体微博?
1、互动大于内容,激励手段引起互动更有效
企业或者个人的微博应该把焦点关注在互动上,而非如何创造更多精美的内容上。没有粉丝的关注与活跃互动,企业微博发再多考究的内容都没有用。别看微博转发抽奖活动这种激励手段简单粗暴,小米的社会化营销就是从转发抽奖做起来的。
2、公司创始人一定要开通微博,并与品牌微博形成互动 公司创始人一定要敢于站出来,在微博上利用自己个人的影响力为品牌背书,为品牌发声,并且积极地与品牌微博形成互动,在微博媒体上最大范围地扩展品牌声量。小米的雷军、360 的周鸿袆就是鲜明的例子。
3、微博卖货需要具备以下四个条件
通过微博卖货需要具备四个条件才能够最终实现所期望的目标:
1、微博本身就具备一定的知名度,有一部分群体熟悉这个微博账号;
2、在微博上所卖的产品需要具备价格优势;
3、微博发布时要结合热点,更便于引起粉丝关注;
4、需要大号配合转发,在不同的圈层实现微博卖货信息的传播,扩大覆盖范围。
新媒体的文摘技巧
1、微博传播的最佳时机:一篇文章经过小规模的验证可以流行,但没有大规模流行。
2、标题的技巧:亮点、吐槽点、新闻点
3、利益:转发抽奖,给到粉丝利益
做个人自媒体的心态:
1、粉丝不是粉丝,是围观者。
粉丝不是类似于对偶像明星崇拜的那种粉丝,他们只是围观者,如果你不能提供有价值的内容,他们马上就会把你取消关注给抛弃掉!粉丝就是来看你来表演,个人自媒体需要内容以及价值来吸引粉丝。
2、随时随地享受。
微博微信个人自媒体运营应该是一个爱好,而不是一个负担,唯有随时随地地享受它,才能做得更好。对于自媒体人来说,会来事是一个很重要的素质,很小的事情也能发现其中值得说道的地方,每见到一个人,每做一件事情都有旺盛的表达欲,想要发微博。
3、专业定位的克制。
我的个人自媒体是定位在电商领域,所以即使碰到自己十分感兴趣、但涉及到政治、娱乐等非电商领域的内容,也会因为自媒体的垂直定位而克制。因为粉丝关注我的微博是因为我这个自媒体能够提供电商这个垂直领域内的价值,而不是其他。如果没有专业的定位也就没有了价值,这个跟自己平时玩玩微博晒晒吃饭的个人社交行为完全是两码事。
我对社群的理解:
1、社群的方向是移动化与 o2o 化;
2、纯线上的社群没有前途;
3、社群最好是包容性;
4、社群一定要互动起来,即社群不是培训机构,社交互动才是目的;
5、小而美也是社群的方向
首先,社群是以人为中心的组织,不是以企业为中心的组织。现在为什么个人的组织社群的影响力都超过了行业协会? 传统行业协会是以企业为中心,企业派个文员负责联络协会,所以跟不上时代基本都被淘汰了。
社群以人为中心还体现在以创办人为中心:创办人的行业影 响力、号召力、个人品质、性格,这个创办人的这些特点决定了一个社群的特点;
社群的方向是移动化与 o2o 化,即所谓靠电话与网站管理社群已经 out,必须是手机上的组织;另外纯线上的社群没有前途,毕竟社群是人为中心,人与人要线下沟通才能有化学反应、有情感的亲切感,纯线上聊是做不到的;
社群最好是包容性,目前社会是如此多元,所谓有共同的价值观的社群显得可笑,也不好玩。
社群一定要互动起来,即社群不是培训机构,社交互动才是 目的,即社群的组织者要想各种方法让会员互动起来。
小而美也是社群的方向,几百人的社群是最合适的规模,过了 1000人的社群就是工业标准化服务,口碑也不会好的哪里去。
经过这么多年的沉淀,对于营销这块,我有自己独到的见解,因此就形成了放羊哥思想体系。
地产媒体营销策略求变 篇3
“4月~10月是存在有安全隐患、违规户外广牌的强制拆除阶段。”北京市“2008”环境建设指挥部相关负责人对《楼市》记者表示。作为房地产广告的重点投放对象之一,户外广告的大规模“清洗”必将对地产广告的投放策略产生重大影响。
3月30日,在嘉里中心举行的“楼市传媒2007年媒体推介会”上,京东某楼盘策划总监李先生表示,由于户外广告投放的计划受到影响,目前正在准备调整营销推广方案,加大营销推广力度以吸引客源,这也是其参会的重要目的之一。
谁在抢谁的奶酪?
李先生所在的项目本预算首先在三环主路设立户外广告,再配合其他媒体进行辅助宣传,但是颇费周折争取了数月后的户外广告最终泡汤了。
“尽管2004年以来,北京市便对户外广告的发布进行了规范,但若通过相关途径,还是能签订短期户外广告发布的合同,3月份新政策的发布让户外广告更难实行了。”李先生表示。
而李先生所称的新政策,即来自北京2008环境建设指挥部办公室及市政管委的信息:户外广告4月1日起进入强拆阶段。
根据北京2008环境建设指挥部办公室及市政管委规划,由于大型楼顶广告严重影响建筑容貌和城市景观等因素,自4月份起将重点整治“两轴、四环、六区、八线”,以及机场高速路两侧的户外广告。
对此,世嘉行营销策划有限公司总经理华戎表示,户外广告自兴起以来一直比较受开发商的青睐,有实力的开发商一般都将户外广告作为营销推广的首选,而现在户外广告的受限着实让不少开发商感到头疼。未来房地产开发商必将调整营销策略,而这肯定带来房地产传统媒体和网络媒体争相分羹。
事实上,媒体争夺房地产广告奶酪的竞争从来都没有停止过。华戎表示,1995年至2000年,开发商主要选择报纸营销,报纸广告投放可谓铺天盖地;近年来,京城《楼市》《新地产》等杂志及网络的兴起,争夺了部分房地产广告投放,房地产媒体营销方面,形成了报纸、杂志、网络鼎立的局面。而2003年至今,分众传媒、短信营销等营销模式都开始产生,开发商媒体营销模式更为细分,同时,房地产媒体竞争环境也越来越激烈。
“如果我们把最近三年几大房地产网站和原有主流报媒地产广告的曲线变化对照来看,网站的上升曲线正好对应的是报纸的下滑幅度。纸媒体竞争带来的受众分流恰恰给以集合信息为最大优势的互联网切人提供了契机。”楼市传媒总裁蔡鸿岩表示。
而相关研究机构的监测数据也证实了蔡鸿岩的观点。据悉,2006年,京城报纸房地产广告投放金额为4.26亿元,与去年同期相比,下滑42.4%;京城房地产杂志广告总金额为1.04亿元,增幅达19.6%,而全国房地产网络广告收入全年达到5.0亿元,增长幅度约为21.9%。总体来看,报纸房地产投放额呈现下降趋势,而网络与杂志均呈现上升趋势。
高端物业青睐杂志
而对于未来,在传统媒体与网络媒体中,选择怎样的媒体营销能确保广告投放效果呢?
今年第一季度京城商品住宅销售窘迫的现状迫使处于推广期的开发商及时作出选择。
上文中提到的京东某楼盘策划总监李先生表示,既然户外广告受限,无法进行,而分众传媒等新兴的媒体门槛较高。他可能会采取如下的传媒推广策略:在项目推广前期,第一轮的广告投放重在打出项目的知名度,而网络的宣传面与宣传速度较高,他将主要投放网络,当然也会投放北京青年报等传统强势媒体,但是不以报纸作为投放重点。而在第二轮的广告投放中,由于其开发的楼盘为高档公寓,将着重展示项目的形象,由于报纸在品牌宣传及楼盘形象推广方面均不具优势,因此,他将主要选择专业类地产杂志。
易郡开发商北京泰盈房地产开发有限公司常务副总经理黎良柱表示:“房地产开发商选择传媒营销对象主要依据是项目的目标客户群。易郡的客户群决定了我们不可能采取报纸传媒进行推广,我们会选择网络、杂志以及一些特定的高端俱乐部或活动进行推广。”
而另一位在西山开发别墅的开发商表达了不同的声音,其表示,中国网络的发展极为不正常,网络的主要功能应该是信息服务,目前,之所以对媒体产生冲击,是因为中国的知识产权尚未得到足够的保护,一旦知识产权相关法规完善,网络对于房地产的推广将受到影响,因此,他更看好杂志对高端物业的宣传。
事实上,开发商媒体营销模式的转变与房地产行业发展息息相关。近年来,房价持续上涨,定位于高档次客户群的楼盘越来越多,而报纸的发行渠道所能涉及到的阅读人群与高档楼盘目标客户群正日益面临脱节,这也是报纸房地产投放额下滑以及越来越多的高档楼盘青睐杂志等媒体的原因之一。
整合传播最受宠
如上文所述,房地产媒体营销经历了十多年的发展后,截至目前,已经形成了网络与杂志上升,报纸滑落的基本格局。但是报纸依然有其优势所在,并且个别报纸媒体仍然具有强大的竞争力。开发商在选择项目推广的媒体时,关注传统强势媒体的同时,更会关注读者群定位最为具体、整合服务最为全面的媒体。
而记者采访的多位开发商和业内专家均表示,差异化传播是开发商选择媒体的重要标准,即所选媒体必须有独特的定位,独特的服务等。
“当前开发商选择媒体一般考虑以下几个方面:发行渠道、阅读人群、媒体影响力、提供服务,”泛亚国际传媒控股长城联合地产传媒有限公司市场部总经理初树平表示。
初树平进一步介绍道,不同的媒体具有不同的发行渠道,即使同一类媒体也定位不同的阅读人群,因此,开发商最关注的是所选择媒体的读者群是否与自己的目标客户群对等。同时会考虑媒体在行业内的影响力及未来是否可持续发展和所能为项目提供的整合服务。
对此,西钓鱼台营销总监张晶表示赞同,“我一直以来,比较认可《楼市》的宣传效果,主要是《楼市》在首都机场候机楼出港口、进港口及所有头等舱休息室设置了直投点,读者群定位高端,并且内容也比较客观”。
而所选媒体能否整合传播是当前开发商选择媒体的又一标准。整合传播包括内容宣传、论坛活动、主题炒作等多方面。
“尽管目前多数媒体都采取了整合传播的方式,但是能否有创意地宣传项目的诉求点,尤其对高档项目的推广能否传达项目的价值观,让客户能感受项目的精神精髓,并非每个媒体都能做到”,华戎表示,在此方面像《楼市》杂志等专业媒体由于多定位于深度报道,同时整合传播能力较强,因此优势更为明显。
新媒体营销策略研究 篇4
一、新媒体的含义
清华大学教授熊澄宇在2008年新媒体传播学年会中的发言中提到, 新媒体是一个相对的概念, 是一个时间的概念, 是一个发展的概念。也就是说, 新媒体不仅仅是网络, 它一直在变化, 不会停止或终结在任何一个平台上。奥巴马就是研究新媒体非常好的案例。《纽约时报》总编说, 没有互联网, 奥巴马当选不了总统, 没有互联网, 奥巴马甚至不能成为总统候选人。罗斯福是电台总统, 肯尼迪是电视总统, 今天我们看到了一位互联网总统, 怎么理解网络对奥巴马当选的意义, 熊澄宇教授选择了三句话, 即“无处不在, 无时不有, 无所不能”。本文提到的新媒体指的是基于互联网技术、通信技术、数字广播等技术, 通过互联网、无线通信网等渠道, 以电脑、电视、手机等设备为终端媒体, 能够实现个性化、互动化的传播, 包括微信、微博、博客、微电影、社交网站等。
二、新媒体营销的含义
新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分, 作为企业的一种经营管理手段, 是企业开展商务活动过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。新媒体营销是一种新的营销方式与营销手段, 其内容相当丰富。新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础, 通过高科技的技术及功能, 最大限度地满足客户的要求, 进而实现开拓市场和增加盈利的目的。
三、新媒体营销的特点
(一) 目标客户精准定向
新媒体涵盖着丰富多彩和多样化的内容, 微信、微博、博客、论坛等让每个人都可以成为信息发布者, 浩瀚如烟的信息中涉及各类生活、学习、工作等的讨论都展现了前所未有的广度和深度。通过对社交平台大量数据的分析, 企业可以利用新媒体有效地挖掘用户的需求, 为产品设计开发提供很好的市场依据。
(二) 与用户的距离拉近
相对于传统媒体只能被动接受而言, 新媒体传播的过程中, 接受者可以利用现代先进的网络通讯技术进行各种形式的互动, 这使传播方式发生了根本的变化。移动网络及移动设备的普及, 使得信息的实时及跨越时空的传播成为可能。因此, 新媒体营销实现了信息传播的随时随地, 营销效率大大提高。以新媒体技术为基础的新媒体营销, 大大降低了产品投放市场前的风险。例如, 小米在推出产品之前会通过其官方微博征求用户的意见, 根据用户的要求进行产品的设计研发及改进, 使其产品深入人心。
另一个非常典型的例子是“三只松鼠”的新媒体营销运作。上线65天, 其销售数量在淘宝天猫坚果行业跃居第一名, 花茶行业跃居前十名, 发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。在2012年天猫“双十一”大促中, 成立刚刚4个多月的“三只松鼠”当日成交近800万元, 一举夺得坚果零食类冠军宝座, 并且成功在约定时间内发完10万笔订单, 打破了中国互联网食品历史。2013年1月份, 单月业绩突破2000万元, 轻松跃居坚果行业全网第一。食品袋上印有可爱松鼠的“三只松鼠”因互联网极大地缩短了厂商和消费者的距离与环节, 这也是“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”的原因。
(三) 企业宣传成本降低
上海交通大学媒体与设计学院郭炜华认为:“新媒体与传统媒体最大的区别, 在于传播状态的改变:由一点对多点变为多点对多点。”也有研究者从另一个角度提出:“新媒体近乎于零费用信息发布, 对受众多为免费, 这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。”首先, 通过社交媒体, 企业可以低成本地进行舆论监控。在社交网络出现以前, 企业对用户进行舆论监控的难度是很大的。如今, 社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可。任何一个负面消息都是从小范围开始扩散的, 只要企业能随时进行舆论监控, 就可以有效地降低企业品牌危机产生和扩散的可能。例如, 2013年2月4日, 加多宝在微博上做出了一组兼具视觉力与传播力的“对不起”系列图片, 这组图片选取了四个哭泣的宝宝, 配以一句话文案诉说自己的弱势, 图片表面悲情, 实则却如利剑一般, 剑剑刺在竞争对手的痛处, 给予对手致命的打击。加多宝的悲情牌一经打出, 立刻博取大量网民的同情, 其官方微博上的四张图片获得了超过4万的转发量, 加多宝也一举将输掉官司的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。
四、新媒体营销策略研究
(一) 新媒体营销模式
1. 微信营销
中国智能手机用户已经突破4亿。北京时间2014年2月14日消息, 据《纽约时报》网络版报道, 市场研究公司Forrester称, 智能手机用户数量四年内将达到10亿, 其中许多人将用这些设备办公。因此, 企业需要着力思索如何用手机产品吸引客户。随着使用习惯的转变, 用户形成了对手机上网的无限依赖, 微信作为移动互联网第一应用, 凭借其独特的产品定位及良好的用户体验, 已经成为移动端用户的必备应用。微信拥有移动互联网史上最强大的用户量基础, 智能手机以其获取信息、沟通联系的方便性挤占了人们对于传统媒体甚至互联网媒体的关注时间。企业公众账号作为微信一大创新性产品举措, 为企业与其目标消费者群体进行互动营销提供了非常巧妙的切入点。
2. 微博营销
据相关统计, 新浪微博、腾讯微博、网易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破6亿, 每天日登陆数超过了4000万。这部分群体有着一些共同的特点, 即对新鲜事物比较敏感, 也是在网上购物比较活跃的群体, 同时具有很强的购买力。微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值的一种营销方式, 也是商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
3. 博客营销
博客营销简单来说就是利用博客这种网络形式开展网络营销。而博客 (Blog) 是个人互联网出版工具, 是网站应用的一种新方式, 它是一个网站, 它为每一个人提供了一个信息发布、知识交流的传播平台, 博客使用者可以很方便地用文字、链接、影音、图片建立起自己个性化的网络世界。博客内容发布在博客托管网站上, 如博客网、google属下的Blogger网站等, 这些网站往往拥有大量的用户群体, 有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览, 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的。
4. 微电影营销
微电影是指在新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时状态下观看的影视作品。微电影既是加长版的广告片也是精华版的电影, 它是广告, 同时传递了电影的剧情。它在紧张的生活节奏中, 快速地如同快餐一样满足了受众的某种精神需求。它的火爆再次将营销的模式变得温情而抢眼。微电影不同于商业化的影视大片, 也不同于视频短片, 它的营销手段与效果评估也与微博等类似, 是介于代表大众言论的微博与商业影视作品中间的一个新媒体网络化的营销手段。
5. 网站营销 (主要是社交网站)
社交网络营销型网站人们称之社交站, 它是web2.0或新世纪的交流平台, 企业必须把社交站当作自己的优势, 因为它们有大量的免费流量。
(二) 新媒体营销建议
1. 新媒体与传统媒体有机结合
传统媒体, 如传统的三大媒介———电视、广播、报刊, 有其各自的优点。电视相对来说覆盖面还是非常广的, 对于一些中老年和儿童群体, 仍然是其获取信息的主要渠道。所以, 在新媒体营销的应用方面, 企业要把新媒体和传统媒体相结合, 以达到最佳的传播效果。
2. 精选新媒体模式
新媒体主要的模式, 如微信、微博、博客、微电影和网站营销都有广泛的受众群体, 企业要精选新媒体形式及具体的网站进行新媒体营销。以微博为例, 新浪微博较为成熟, 腾讯微博人气比较火爆。
3. 内容致胜
“本来生活网”的褚橙营销走的是内容营销路线。笔者在微信朋友圈上曾经看过描写褚时健的文章, 而这篇博文也引起人们对于以其姓氏命名的“褚橙”的关注。在2012年11月5日上午10点, 褚橙在电商本来生活网开卖, “褚橙”可以说是“秒售”, 前5分钟800箱被抢购;24小时内售出了1500箱;4天卖出了3000多箱;5天卖出20吨。褚橙进京也引起了微博热议, 王石在微博上感慨褚时健在低谷的反弹力, 许多名人纷纷发微博热议。
在预售期内, 本来生活网站就推出一系列个性化包装, 那些印有“母后, 记得一颗给阿玛”、“虽然你很努力, 但你的成功, 主要靠天赋”、“谢谢你, 让我站着把钱挣了”、“我很好, 你也保重”等幽默温馨话语的包装箱, 推出没多久就在本来生活网上售罄, 可见其受欢迎程度。从电商品牌营销的角度, 本来生活网选择了一个有爆点的产品, 通过对一个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响力。所以, 一个品牌在品牌基础还比较薄弱的背景下, 要在互联网上建立品牌知名度, 必须要有一个“明星”产品, 利用其与品牌的捆绑营销来达成实效目标。
(三) 新媒体营销应用实例———小米公司
北京小米科技有限责任公司 (以下简称小米公司) 正式成立于2010年4月, 是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司, 定位于高性能发烧手机。小米公司首创了用互联网模式开发、销售手机操作系统和硬件、发烧友参与开发改进的模式。小米公司于2011年8月发布第一款手机后, 不到三年的时间, 2013年小米共销售手机1870万台, 实现含税销售额316亿元, 净利润达30亿元人民币, 是当年中国最赚钱的手机企业。当然, 除了小米手机本身具有强大的功能之外, 其高超地利用互联网新媒体营销的手段也是促成小米手机销售神话极其重要的原因。下面主要对小米公司的网站营销和微博营销两种新媒体营销手段进行实例研究。
1. 网站营销
小米手机官网是小米手机进行网站营销的主阵地, 无论是作为官方发布信息最重要的平台, 还是作为购买小米手机的唯一通道, 还是小米论坛的所在地, 小米手机集网站式的发布资源于一身, 甚至包含了商城, 旗下软件MIUI (小米定制系统) 用户已经超过3000万。小米论坛注册用户数突破1000万, 活跃用户100万, 每天发的帖子超过25万
2. 微博营销
通过微博这个平台, 小米不仅仅通过各种促销或有创意的活动吸引眼球, 而且大大提高了知名度, 可以说在战略性的饥饿营销时期, 微博营销是小米手机网络营销最重要的一个实施手段。小米手机既然已经定位于网络销售, 也的的确确将微博当成其营销的主阵地。在这方面, 其公司创始人雷军更是做到了极致, “低调”的雷军在小米手机的新媒体营销上体现了个人影响力。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条, 但在小米手机发布前后, 他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机, 还频繁参与新浪微访谈, 出席腾讯微论坛、极客公园等活动。这增加了媒体对小米相关资讯的曝光力, 媒体抓住读者的关注, 把相关资讯刊登在报刊杂志、微博网站上, 不但满足了老米粉的需求, 也将会带来一批新的米粉。
五、结语
随着科技的不断进步, 新媒体给营销方式带来了新的生机和活力。作为新媒体营销, 创新仍然是其主旋律, 包括内容的创新、形式的创新等, 给消费者和目标市场带来永久的新奇和惊喜。企业要转变观念, 与时俱进, 灵活有效地运用新媒体营销。
摘要:新媒体的出现, 给营销环境带来巨大的变革。本文主要对新媒体营销策略进行研究和探讨。首先分析了什么是新媒体和新媒体营销, 然后总结归纳了新媒体营销的主要特点, 最后重点对新媒体营销模式、新媒体营销建议和策略的应用进行探讨。
关键词:新媒体,营销策略,研究
参考文献
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媒体品牌营销策略 篇5
社交网站发展至今,仍是方兴未艾。从以前的开心网、人人网,再到微博、微信的涌出,各种社交媒体不如吸引着网民们的眼球。社交媒体的快速发展,也使得电商们将营销目标瞄准了社交媒体,越累越多的企业借此来推广自己的品牌。往往企业都会在营销活动结束后对效果进行评估,然后研究出改进措施,为下一次的活动做准备。但如果活动出现了巨大的问题,需要临时去做出调整优化呢?单仁网络营销培训整理了5个步骤,因此达成社交媒体营销的最终目标。
1.决定活动需要进行优化的环节
社交网络营销优化是可以提升网友对内容、连结、诱发行动(CalltoActions)等连带反应,因此首要步骤是确认行销活动中哪一个环节是需要被优化的。简而言之,你要找出可以影响最终营销结果的改变元素。可优化的元素包括有:进入页面(landingpage)传达的讯息或背景设计、诱发行动的话术、选择的目标族群、选择的社交网络。你要通过本次活动向消费者传达下什么信息?要怎样去诱发用户的购买需求?活动针对的是什么样的目标群体?在什么样的设计平台上能够使活动结果最大化?
2.即时衡量的能力
你无法控制想要衡量的目标,不过可以藉由指标分辨有效或无效,因此必须先建立适当的即时活动衡量框架。活动举行过程中,将会产出许多数字表现,要从中挑选有用的参考数字,不管是增加销售、还是意见回馈都行,像是粉丝团人数是否成长?少粉丝点选社交网络营销内容?多少粉丝转发相关社交网络讯息?这些数据都需要去及时的监控,而不是等到活动结束后才去统计分析。
3.设定基准
在执行新的社交网络活动之前,相当重要的一件是以现有立场设定基准,如果你的目标是想增加销售,就要掌握目前从网站而来的销售比例,以及社交网络频道导入的流量为何,如果你的目标是要让网友下载你的愿景白皮书,那么就得先知道活动起跑前的白皮书下载量。
总而言之,你需要设定一个基数。这里举一个例子,有一些淘宝店开展大促销的优惠的活动,事先没有设定销售量,等到用户购买了,才发现仓储量远远不足,不得不加班生产,但尽管如此,还是延误了发货日期,导致了消费者的不满,很多纷纷退款。
4.即时对活动表现的观看并反应
活动一旦开始上线,就要即时关注,才能立刻反应;如果活动进行顺利,就可以依照原先规画继续进行,反之,如果活动成效不彰,需要快速意识到、并调整策略,可以尝试在不同时间公告、调整讯息内容、增加新视觉等。譬如活动中的一些文字内容并没有吸引粉丝的注意力,那么你需要迅速去改进下一次的信息。
不同社交网络给予不同的连结网址,方便追踪来自不同社交网络的流量,若是从Twitter导入的流量相当稳定,就表示在此社群媒体的策略可以继续执行,试着在Facebook和LinkedIn公告不同的新资讯。接着再检视转换率,如果发现从Facebook导入的流量多,但是转换率极低,表示需要对Facebook页面进行重新设计,激发网友想要购买的欲望和冲动,可以测试网友对于不同的进入页面和讯息的反应,可以设计多款不同风格的视觉,找出反应最好的一款。每一个用户的喜好都不一样,如果只是采用一种风格,那么其他的不喜欢这一款风格的用户可能就不会去关注。
5.观看整档活动以检视结果
许多人会将按赞人数、或推文数量当成活动基本指标,实际评估一整档社群活动必须看更多,像是从活动一开始的转换率,网友分享让活动在社交媒体产出的声量,都是可以参考的指标。
在社交网络平台上活跃的大都是80、90后,企业在做社会化媒体营销时,应针对这一群体的特征,去灵活应变。在开展活动时,要随时的洞察活动进展情况,及时性的去优化活动策略,这样会让活动的成效更好,让营销的目的更容易达到,甚至是远远高于预估效果。
大媒体时代的品牌传播策略 篇6
消费市场增长乏力。投资代替消费成为GDP增长最大的动力,2013年上半年,拉动经济的“三驾马车”中,投资大幅上涨,对GDP的贡献最大。最终消费对GDP的贡献率有所下降。消费者的购物方式正在悄然改变,网络消费活跃,移动购物市场增长迅猛。城镇化将成为拉动消费的新引擎,十八大报告提出,到2020年,城乡居民人均收入要比2010年翻一番。中国城镇化率每提高1个百分点,就有1300多万人口从农村转入城镇,由此带动的投资、消费需求,至少可维持4%-5%的经济增速。
行业增长压力重重。反腐、限制“三公”消费促使消费结构改变;政策收官刺激市场需求,例如家电复苏步入整合时期;销售低迷导致库存过剩,服装行业仍在大力去库存;部分行业市场火爆但利润堪忧,例如IT通讯行业激烈竞争导致利润惨淡。
局部市场亮点频现。2013年上半年,食品饮料行业保持较快增长态势,销售收入增速达16.8%,位列所有行业第二,刚需消费升级推动产品结构升级;随着我国社会消费能力的提升,护肤、彩妆等子行业将成为未来主要的增长点,业内预计每年有近20%左右的增长,有望助力日化行业迎来一轮稳定且快速的黄金增长期;2013年上半年汽车行业强势复苏。中国汽协的数据显示,上半年我国汽车产销量均突破1000万辆大关,同比增速高于预期。此外,国货大热,越来越多的国产老品牌开始集中发力,投入重金造势抢占多方市场。文化消费日渐丰富,旅游、电影、演出等消费活跃。奢侈品消费潜力依旧,高端啤酒、出境游、定制家具等高端化消费成为趋势,满足消费者高端大气上档次的追求。
大媒体时代的媒介格局
(一)电视:“第一媒体”地位牢固
电视能迅速触达全国观众,每天有67.61%的人看过电视。电视的年到达率为99.9%,1000个人中有且仅有1个人一年内没看过电视。
电视开机率稳中有升,2012年平均每分钟电视开机率为23.74%,超过2002年的21.47%。全国4.2亿户家庭中,平均每分钟有1亿户左右的家庭在收看电视。
20:45是电视开机率的最高时点,这一分钟的开机率高达66.81%。
电视收视时间继续攀升,2012年全国观众人均收看时间为164分钟,创5年来新高。
电视媒体权威性强、信任度高,电视媒体在权威发布重大事件、引导社会舆论方面发挥了重要作用,民众对电视的信任度最高,达81%;大事发生首选电视。
电视媒体是最重要的新闻源,十八大、两会、习主席出访、朝核危机、雅安地震、神十等重大事件期间,中央电视台新闻节目收视增长明显。2013年6月11日,神舟十号飞船在酒泉卫星发射中心发射升空,全国共有1.78亿观众收看神舟十号升空全过程。
主流媒体具有更多的传播价值,能够形成全方位的营销“势场”,让企业品牌不被碎片化,帮助企业占据有利的竞争地形,放大品牌传播效果。同时,主流媒体也承担着巩固社会共识、增加看社会的宽度与厚度、传递主流价值观的社会责任。
(二)报纸、杂志、广播:在转型中寻路
报纸:缓慢转型。在新的媒体接触环境下,报纸努力融入移动化受众的生活节奏。读者使用电子平台接触报纸的比例仍然远低于纸质报纸。
杂志:传统烙印淡化。2012年电子杂志的日到达率达5.8%,已经与纸质杂志接近。杂志媒体通过数字化技术适应受众的移动化阅读需求的努力,初现效果。
广播:大力拓展移动收听。广播在传统固定收听不断萎缩的趋势下,大力拓展汽车移动收听。数据显示,在出租车、公交车、私家车上收听广播的比例从2005年的8.8%提高到2012年的40.9%。
(三)新媒体:野蛮生长,引发信任危机
网络媒体向大众媒体迈进。中国互联网络信息中心的报告显示:截至2013年6月底,我国总体网民规模已达5.91亿,较2012年年底增加2656万人。互联网普及率为44.1%,较2012年年底提升2个百分点。
移动互联市场快速增长。截至2013年6月底,我国手机网民规模达4.64亿,较2012年年底增加4379万人,网民中使用手机上网的人群占比由74.5%提升至78.5%。在2013年上半年的新增网民中70.0%使用手机上网。
新媒体应用不断推陈出新,但与此同时新媒体信任度受到了质疑。
大片时代的电视媒体
如同电影市场的年度大片一样,中国的电视节目也进入“大片”时代。电视“大片”的显著特征及标志,就是“大投入、大制作、高调造势和高回报”,同时具有如下特点:外购版权、明星参与、高频次宣传、社交媒体引爆话题、大篇幅大动作的新闻推广。
电视“大片”的范畴不仅仅是“综艺大片”和“电视剧大片”,在央视屏幕上,“新闻大片”、“财经大片”、“体育大片”、“纪录大片”和“文化大片”同样精彩纷呈。“新闻大片”,独一无二的影响力;“综艺大片”,你方唱罢我登场;“体育大片”,独家赛事精彩纷呈;“文化大片”,国家精神影像;“财经大片”,80%的市场份额;“公益大片”,正能量助推中国梦。
中国式品牌传播经典案例
贵州旅游—多彩贵州的品牌升级之路
2005年,贵州省推出“多彩贵州”的新形象。贵州连续几年在央视黄金时段放大“多彩贵州”品牌,高投入换得高回报。CTR监测数据显示:2011年8月至2012年12月,有9亿观众通过央视收看了贵州形象片,平均每人收看20次,收看过3次以上的观众达6.3亿人。围绕着“多彩贵州”品牌运作,贵州的文化产业和旅游业如火如荼,近几年以年均近30%的高速增长领先全国旅游业增速。
沱牌舍得—共生共赢的双品牌试验田
沱牌舍得酒业锁定央视各频道与其品牌气质匹配的精品栏目集中投放广告。广告辅以赞助活动:2012年由沱牌舍得酒业全程独家冠名直播“2013中央电视台元旦跨年晚会”;央视春晚前拜年、冠名《厨王争霸》;舍得酒被指定为未来3年内“天坛祭天唯一指定用酒”等。在重点城市黄金地段投放LED广告;选择性投放航空、高铁流动载体广告;配合报刊杂志进行软文宣传。
金龙鱼的“龙骨”—多品牌共生的整合之道
金龙鱼打造品牌的20年中,“温情家庭”的核心诉求一直贯穿金龙鱼的投放中,奠定了其品牌认知度和美誉度。中国国民在衣食住行得到量上的满足后,金龙鱼开始高举高打“健康”概念,这个核心诉求又坚持了10年。
娃哈哈—卖水卖出的品牌经
携手央视十九载,广告在娃哈哈的成长路径中承担着开拓市场、拉动新品销售的重要作用。
平衡木上的燕京—国企品牌生长样本
自下而上的扩散传播:抢占央视传播至高平台,居高声远。央视的广告投入是经销商选择代理品牌的最重要指引;善用事件营销,赞助2008年北京奥运会,在整个北京奥运会期间,燕京共花费人民币3.2亿元做推广,全力打造燕京品牌;赞助探月工程,2011年燕京啤酒正式成为中国探月工程官方合作伙伴。
中国特色的品牌传播策略
简单而直抵人心的广告创意为品牌加分:腾讯春晚“弹指间、心无间”广告。
选择高品质媒体为品牌背书:贝蒂斯橄榄油,主打高端形象,联姻高端媒体。
巧用事件营销,引爆品牌价值:燕京VS2008年奥运会,海尔VS2010年世界杯,迅速提升品牌知名度与美誉度,起到事半功倍的效果。
通过特色资源凸显品牌个性:联通VS世界杯足球赛《联通现场》,王老吉冠名《开门大吉》,梦金园冠名《黄金100秒》,与特色资源节目融合,丰富品牌内涵。
定位明确,独辟蹊径,是品牌决胜的关键:雪花啤酒创新性地推出“勇闯天涯”活动,其倡导的“进取、挑战、创新”精神也随之传遍天涯;“中国不缺银行,但缺少有特色的银行”,邮政储蓄坚持走普惠金融和大众品牌之路。在同质化竞争激烈的市场上,差异化营销可以让企业避开与竞争对手正面交锋,在行业中独树一帜。
聚焦和持续原则,避免品牌碎片化:美的集团13年情系春晚报时广告,并以此制定全方位的传播体系,打造家电帝国。“如果广告预算少,就应该花在刀刃上”。
媒体品牌营销策略 篇7
一、巧用手机移动营销与传播
在人们的日常生产生活当中, 手机已经成为了不可或缺的一部分, 因此手机营销的重要性也就越来越大, 一些国际致命的公司, 例如阿迪达斯、可口可乐、麦当劳、沃尔沃等就非常重视品牌的手机营销。根据数据和研究显示, 手机营销最大的特点, 就是其互动性非常之高, 同时还能尽可能的降低地域限制的影响。如果将品牌特征加入到娱乐节目当中, 那么消费者对该品牌的认可度和回忆度都会大幅度提高。
根据CNNIC中国互联网络信息中心《第32次中国互联网发展统计报告》中显示, 2013年, 我国通过台式电脑上网的网民占比69.5%, 相较于2012年年底, 已然下降了1.1%, 有高达78.5%的网民通过手机上网, 相较于2012年年底, 已然上升了4%。从这组数据中不难发现, 人们使用台式电脑上网的比重逐渐下降, 而越来越多的人采用可以随身携带的手机来实现上网。直至如今, 第一上网终端———手机的地位更加稳固。
现如今, 要想充分的进行品牌理念和产品的推广, 务必要充分重视“微力量”的重要作用, 品牌可以通过微信这种媒体渠道进行营销和传播, 并且可以取得很好的效果。微信的功能非常之多, 例如群聊、实时对讲、图片、文字、视频、语音短信等等, 每一个微信, 每一个由微信产生的二维码这就相当于VIP客户电子版, 这实际上就把制作会员卡的成本大大降低了, 同时, 通过分析这些数据, 可以更好地了解客户的需求, 有助于实现细分营销。此外, 微信的其他功能, 例如实时输入状态的显示, 零资费等功能, 都是传统的短信沟通所无法代替的, 既能够实现智能、灵活的运用, 节省时间, 同时也能够降低投资费用。如果微信的粉丝量超过500, 可以通过官方认证来增强该微信的可信度。
微信具备三个传播特点, 分别是易传播性、高适应性以及低成本, 这也是为什么各大企业会非常重视微信营销的主要原因, 给企业的销售方式也带来了一定的变革, 二维码快拍的方式, 加速了企业传播和推广业务的速度, 同时也将更便捷的消费通道提供给用户, 可以说微信影响成为品牌未来的主要营销模式已经势在必行。随着电子商务的飞度发展, 现如今的消费主力群体主要是由80后、90后所构成, 因此, 各大企业在传播和营销的过程中, 充分重视和应用移动互联网是当下主要发展趋势。
二、微电影营销传播特性与效果
微电影较强的感染力主要是通过其曲折动人的情节表现出来的, 可以与观众产生情感共鸣, 受众往往会主动传播具有较强创意的微电影。例如《老男孩》, 这部微电影俘获受众的心通过一个追梦回忆就可以实现, 3个月就有超过1.2亿人次的点击量, 而与此同时, 雪佛兰科鲁兹的广告植入也在受众的心里烙下了不可磨灭的印记。
微电影的剧情往往比较离奇, 比较曲折, 因此更能够充分调动受众的好奇心, 尤其是如果采用分段播出的形式, 受众很容易因“未完待续”而持续保持较高的关注度。例如益达口香糖在制作微电影的过程中, 就采用了这种方式, 通过《学艺篇》、《大叔篇》、《兄弟篇》等故事, 展现了一定的连续性, 但是同时又具备独立的故事情节, 这对受众持续的转发和关注具有较强的吸引力。这正是因为益达口香糖在公交、地铁等公共交通媒体上分阶段的播出微电影广告, 其反响不可同日而语, 很多观众看到的版本都不同, 也都不完整, 因此增强他们去网络上搜索全片的好奇心, 这就是微电影所带来的神奇的营销效果。
此外, 微电影在传播企业品牌文化方面也具有重要作用。微电影可以将企业的文化和品牌与剧情充分的融合起来, 有利于企业品牌内涵的深入展示和植入。在产品宣传的过程中, 既实现了宣传企业文化的重要作用, 同时也将企业文化的厚度和深度凸显出来。
微电影是一种非常灵活的广告传播形式, 微电影的播放终端可以是上网本、智能手机、电脑、平板电脑、甚至是电视平媒等, 其不受设备和时间的束缚时刻向广大受众进行传播。如果微电影可以将各个传播渠道进行有效的整合, 那么其产品的营销效果势必会“更上一层楼”。此外, 微电影的传播造势实际上也离不开观众自发的传播, 只有当观众被微电影打动到或者是娱乐到, 他们就会利用诸多的自媒体进行转发和分享, 例如空间、微信、微博等, 这种较快、较大的传播效果, 是传统营销传播所无法企及的。
三、社交媒体营销模式的构建与策略
1. 社交媒体营销实现的模式
首先, 关系链是社交媒体营销的基础。社交媒体营销的优势主要取决于用户对其所提供信息的信任程度, 而高度的信任感主要源自社交关系链, 因此只有用户的社交关系链进行充分的、有效的利用, 才能够将社交媒体营销的优势充分的发挥出来。
其次, 营销内容需要不断增强传播动力。社交媒体营销能否成功主要取决于关系链能否有效的运用, 但是要想建立目标受众与品牌之间的关系链往往需要较长的时间。品牌可以考虑对用户彼此之间已经存在的关系链进行充分的利用, 将信息从关系链中的某个点进行输送和注入, 这样信息可以凭借关系网而迅速传播开来, 但是就社交媒体营销而言, 营销内容不断地增强其传播动力是最重要的。
最后, 营销内容传播有多种多样的传播方式, 一旦营销内容被赋予了传播动力, 那么其内容可以凭借优势资源而投入到用户的关系链当中, 迅速的将信息传播出去。营销内容的传播可以采用多样化的启动方式, 但是这主要取决于自身可利用的资源和优势。在电视节目中增强曝光, 通过微博大号的转发, 通过网络媒体的报道等, 甚至不惜利用水军冲上热门话题榜都是可以的, 甚至可以取得较好的传播效果。只有当营销内容具备了传播动力, 那么就可以充分利用社交关系链进行及时有效的传播, 并加上关系链锁附带的信任度比较高, 因此, 这种内容传递可以带来相当可观的营销效果。
2. 微博营销策略及成功案例分析
人与人之间的交流和互动是微博所体现出来的最大特点, 因此, 企业口碑营销如果将微博作为突破口, 将是一个明智的选择。现代广告的王道就是沟通, 如何跟受众进行有效的沟通和互动成为了重中之重, 这也是为什么一些热门的标签和话题成为了微博传播与营销的重要内容。微博营销注重的是多样化的内容表达方式, 包括视频、图片以及文字等;增强相关话题的讨论性, 增强人与人之间的互动;通过微博检索工具来实现监控产品、品牌等相关话题的目的。
例如, 杜蕾斯官方微博微博的创意营销, 杜蕾斯的广告针对传统的中国人而言, 始终保有一种犹抱琵琶半遮面的感觉。而自从有了微博之后, 这就给杜蕾斯提供了更加便利、更加快捷的传播空间。杜蕾斯对其所要传播的内容进行锤炼, 从中提取出诸如幽默、时尚、安全、性感等传播的关键词。有些广告内容看起来彼此之间的关联性都不大, 但是实际上却都围绕着这几个关键词。杜蕾斯在传播和打造其广告内容方面均有专门的团队来负责, 杜蕾斯能够创造出很多的原创内容, 这是其区别于其他官方微博的最大特点。此外, 杜蕾斯的传播团队也具备较快的反应能力, 其借助名人微博力量的策略也值得参考。
3. 品牌与社交媒体的联姻
原本线性、单向的电商交流模式因为社交化营销而变得多向、网状, 增强了互动性, 这充分体现了品牌营销和扩散离不开口碑和社交圈的特点。2013年8月, 腾讯QQ空间对小米进行的独家首发, 其用户预约购买小米手机, 可以通过登录腾讯QQ空间中的小米官方页面来实现购买。小米的强项实际上就是社会化营销, 这一强项在小米与腾讯的合作中体现的淋漓尽致。国内第一大社交网络平台———QQ空间, 其用户已经超过6亿人, 其中16~35岁的人群是QQ空间的核心用户, 而这些核心用户与小米手机的主力购买群体是相吻合的。因此, 小米公司通过QQ空间, 来进行红米手机的首发, 实际上就站在了坐拥6亿用户的制高点上, 可以说在社会化营销方面, 这是突破新浪微博秒杀之后的新的尝试。
自2013年5月21日开通小手机认证空间账号以来, 其已然拥有300多万的粉丝。6月, 通过认证空间账号, 小米手机将12万抢购码发送到QQ空间。小米公司的创办人, 董事长兼CEO雷军, 将小米手机的成功称为“互联网+软件+硬件”, 简称“铁人三项”1.0, 而小米成功的另一方面主要得益于“互联网式供应链管理+社会化营销+电商渠道”, 简称“铁人三项”2.0, 前者注重产品体验, 后者注重性价比的优化。
四、结语
在新媒体的大背景下, 多样化的品牌营销传播平台的影响和作用已经远远超过传统传播平台的影响和作用, 例如搜索引擎、微电影、博客、手机、APP等, 媒体、名人、品牌商可以通过微信公众平台进行账户认证, 并赋予这些认证的用户更多的将信息推送给粉丝的手段和方法。这一利好得到了众多品牌的广泛认可, 可以说互联网营销利器, 微信可以与品牌官方微博并驾齐驱。为了达到最佳的效果, 其他媒体与互联网如何进行合作, 是每一个营销者关心的问题。在新媒体的时代背景下, 传统媒体与网络媒体必然是合作和竞争并存的局面。新媒体时代背景下媒体结构已经发生了变革, 整合化、多维度、立体化的传播方式是时代发展的必然趋势。因此, 在新媒体时代背景下, 品牌营销传播应该对品牌内涵进行充分的挖掘, 增强与受众的沟通和互动;加强受众体验, 在营销过程中充分发挥社交媒体的重要作用;相信, 传统媒体与互联网媒体在新媒体时代下可以取得不容小觑的营销传播效果。
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中国社交媒体营销策略研究 篇8
社交媒体营销又名社会化媒体营销, 就是利用社会化网络、在线社区、博客, 或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括SNS社区、论坛、微博、博客、图片和视频分享等。
一、社交媒体营销与传统营销的区别
1. 传播方式的不同。传统媒体中, 不管是报纸、电视还是户外广告, 企业发布的产品信息对于消费者来说都是强迫性的、单向性的传播, 无论你是否喜欢, 只要你接触到这些承载着信息的广告媒体, 就只能被迫接受。而社交媒体特点之一就是增加了消费者的选择性和交互性, 你可以关注自己想看的信息, 取消不愿意看的, 而且可以直接与企业、广告商和其他消费者相互沟通交流。
2.传播内容的不同。由于传统营销渠道一般需要支付大量的广告费, 传播信息内容主要是针对产品本身的特性和功能展开。而社交媒体营销中, 每个人所接受的信息根据每个人所关注的程度和所在的社交圈而定, 而且社交媒体中所宣传的内容可以是和产品本身有关的, 也有可能是和企业文化、企业活动、企业管理者有关的, 更能够很好地调动消费者的主观积极性。
传统营销和社交媒体营销的区别还表现在多个方面, 笔者在下表作了对比:
二、社交媒体营销的SWOT分析
1. 优势。
(1) 门槛低。社交媒体并没有对使用用户做出任何限制和条件, 这就意味着任何个人和企业都可以在社交媒体平台之上注册并进行使用。 (2) 传播快。通过转发和分享, 在社交媒体平台之上的信息可以迅速传播, 扩散速度很快。 (3) 互动性。较传统营销方式而言, 社交媒体营销是一种沟通、交流、辩论, 甚至是一种思想火花的碰撞, 使得我们对于事物的看法更加立体化、多维化。例如微博营销具有极强的互动性, 为企业开展口碑营销、情感营销、危机公关奠定了基础。 (4) 成本低。社交媒体营销作为一种新兴的网络营销方式, 较传统的广告媒体而言, 价格、成本低廉得多, 因此, 企业应该重视这个新生事物, 并将其纳入企业营销体系。
2.劣势。
(1) 容易被埋没。社交媒体的门槛低导致了社交媒体上的信息数量的庞大, 所以那些内容单一, 营销活动乏味, 期待短期效益的营销手段很难看到利益回报。 (2) 企业对社交媒体营销不够重视。目前, 中国大多数企业没有对微博用户进行市场细分, 分析出潜在客户, 挖掘出消费群体。由于社交媒体的发展尚处于成长期, 用户需要引导来参与活动, 然后产生互动需求。当前中国多数企业还处于观望状态, 对社交媒体营销不够重视, 更没有将其纳入到企业的营销战略体系中。
3. 机会。
(1) 中国互联网用户数量多, 社交媒体营销前景巨大。根据中国互联网中心 (CNNIC) 公布的数据, 截至2012年12月, 中国互联网普及率达到42.1%, 网民数达到5.64亿。中国社交媒体用户数量已达3.4亿, 拥有全球最多也最活跃的社交媒体用户群。据调查, 人们在社交媒体网站上所花费的时间占所有在线时间的30%, 成为用户增长最快的互联网应用模式。 (2) 中国网络技术的发展, 社交媒体平台功能的逐步完善。随着其功能的逐步完善, 越来越多的企业会利用社交媒体这个平台。对个人消费者来说, 社交媒体有可能进一步成为他们的个人消费门户。 (3) 企业创建社交媒体认证账户可以提高权威性。企业通过官方社交媒体和用户沟通, 由于公众对其信任度较高, 因此既可以增加用户对产品的了解, 同时也能更好地了解用户的需求。
4. 威胁。
(1) 网络平台不够完善, 阻碍社交媒体营销的发展。网络安全是开放性的网络营销方式健康发展的前提, 与国外相比, 目前中国社交媒体营销的网络平台安全性存在一些问题, 网络平台还不够完善。 (2) 缺乏互联网监管, 阻碍社交媒体营销的发展。由于用户发布信息自由化, 言论中容易出现虚假信息和不正当竞争行为, 这不利于社交媒体平台的良性发展, 会使公众对其信任度降低, 一定程度上对社交媒体营销的发展造成了负面影响。
三、社交媒体营销的策略
1. 企业营销策略的整合。
(1) 选择正确社交媒体平台和目标客户。由于社交媒体数量较多, 选择适合企业自身的社交媒体平台显得非常重要。一方面, 企业和品牌需要根据目标人群选择合适的社交媒体。例如快消品, 具有庞大的人群基础, 在微博、SNS平台能够有效地与目标受众进行沟通。对于汽车品牌, 那些来自于好友的体验分享, 更能影响消费者的购买决策, 消费者聚集的SNS平台, 每个人都可能成为汽车品牌的传播者。微博的互动性比较强, 较为适用于那些亲民的日用消费品的品牌和企业;以人人网为主的SNS网站则比较适用于那些以展示为主, 需要构建小众人群的品牌忠诚度的品牌和企业。另一方面, 公司应该制定有效的在线营销策略来接近和吸引消费者。社交媒体在促进企业与消费者之间沟通非常有效, 利用新型媒体鼓励双方对话, 鼓励消费者对品牌提供反馈, 企业可以更深入地了解消费者对自己产品的建议和要求。 (2) 注重产品内容的发布和更新。由于社交媒体具有随时共享信息的特点, 所以在平台上发布信息的内容必须有一定的筛选和控制。企业要仔细研究信息的展现方式, 不能随意堆放毫无兴奋点的垃圾信息, 过度的垃圾信息容易使用户产生厌恶。而有“兴奋点”的信息会让消费者愿意回访你的网站, 这也使营销人员更容易链接到它。 (3) 结合企业的公益性宣传。通过社交媒体平台发布企业的非商业性社会活动, 有助于加强产品品牌的认知维持品牌的忠诚度和客户关系。当今社会, 因为工艺的进步, “好酒不怕巷子深”的时代已经过去, 消费者面临非常多同样是质量好的品牌的选择。 (4) 风险的防范和控制。社交媒体主要的风险来源于账号安全、企业官方所发布的信息内容以及企业员工和相关个人。首先, 来源于网络传播的大量病毒和木马使得个人信息被盗且做商业交易, 很容易形成虚假消息风靡社交媒体的情况。如果企业在营销过程中不注意账号的安全性, 社交媒体营销的风险就会显著加大。其次, 企业官方发布的内容也很容易造成风险。没有经过深思熟虑和调查发布信息, 很容易造成用户的反感和集体抵制。再次, 企业员工的不当言行也很容易造成一定风险。目前国内大部分企业都会发动自己的员工参与社交媒体的营销之中, 这也导致了一些员工可能成为风险的导火索。每一个员工的社交网站账号就代表着企业的形象, 他们的言论也部分代表着企业的表达, 所以规范每一个企业员工的账户使用和言论使用也是当务之急。
2. 社交平台的建设和整合。
现在手机智能化程度越来越高, 完全能够支持社交媒体的第三方应用。依靠单纯的社交媒体平台文字、图片的信息发布已经显得单调和呆板。Google的成功让我们看到了搜索引擎巨大的商业价值, 而社交媒体正是这些搜索引擎密切关注的站点。“关键词”是借助搜索力量的一种最基本手段, 它能对目标受众和品牌知名度产生非常重要的影响。关键词的设定要能围绕公司的业务中心创造出吸引人的、更新及时的关键字, 要随着市场的变化、消费者视角的变化以及产品的变化而进行及时地更新, 这样才能有效通过搜索方式提升“品牌存在”的价值。
3. 政府积极发挥监管作用。
随着社交媒体平台的急速增长, 尤其是使用用户的范围扩大, 越来越多的信息安全问题和网络信息的“垃圾化”、“虚假化”, 造成了很多企业和个人很难获取正确的信息, 不利于企业进行社交媒体营销, 也不方便用户和企业之间的相互沟通。政府应当加强对信息传播的监管, 制定相关的法律法规控制谣言及虚假信息的传播, 成立相关的信息监督部门打击网络造谣, 对于网络散布虚假信息的商家和个人进行处罚。除此之外, 政府部门也要加强对网络技术的开发, 增强网络的安全性。
摘要:随着社交媒体的兴起以及用户量的连年激增, 越来越多的企业选择选择社交媒体作为营销的重要渠道。社交媒体营销与传统营销相比, 在传播途径、传播方式、传播内容、可信度、传播面、影响周期、传播成本、控制度等方面有很大不同。分析社交媒体营销的优势、劣势、机会、威胁, 从中国目前的企业营销状况出发, 从企业自身、社交媒体平台以及政府三个方面对社交媒体营销策略提出对策和建议。
关键词:社交媒体,社交媒体营销,营销策略
参考文献
[1]刘雁.中国社交网站的盈利模式优化[J].中国电子商务, 2010, (5) .
[2]龙峰.社交媒体网站的商务模式探析[J].中国证券期货, 2011, (2) .
延伸:媒体品牌优势与技术策略 篇9
Facebook作为互联网行业的发展奇迹之一, 其崛起的过程却一直伴随着颇多争议声, 其中之一就是不少人认为“Facebook商业模式模糊, 流量虽大但很难盈利。”但经过近几年的努力, Facebook围绕着其“社交”这一品牌优势, 打造并基本形成了一个多元化的盈利模式。可以说, “社交”作为Facebook的核心品牌优势, 对其充分利用与延伸为Facebook创造了巨大的财富。
作为社交媒体, Facebook上的用户绝大多数都是真实身份, 对于Facebook而言, 可以清楚的知道每个用户真实信息和上网的轨迹。而这对广告主是至关重要的。所以, 区别于传统广告的互动广告便成为了Facebook最重要的盈利手段之一。
同样, 也是这个社交性平台, Facebook开放性平台也是其重要的盈利手段之一。Facebook可以让开发者利用它的开放平台开发自己的应用, 第三方可以读取Facebook的用户及好友等信息, 再利用这些信息开发游戏、工具以及投放广告。Facebook按照提供的内容进行收费和分成。
“我更关注能把媒体品牌优势进行延伸的战略与模式。”国际知名信息技术研究和分析公司Gartner常务副总裁Allen先生说到。
技术的发展, 互联网时代的来临, 使得媒体的含义不断被“刷新”。对于所谓“自媒体”或者“传统媒体继续被边缘化”的讨论不绝于耳, 无论孰是孰非, 但是有一点可以肯定的是, 新闻信息的来源与传播途径都发生了颠覆性的变化。
如果说, 一切技术应用都是人类思想的体现, 那么我们也能从中寻找出一些规律, 以供我们了解并更好地掌握这些技术应用, 并延伸到与之相应的用户和人群当中。
对于传统媒体如何利用微博展开业务这一问题, 具有多年媒体从业经验的Gartner常务副总裁Allen先生表示:首先, 媒体可以通过微博与读者互动;其次, 每个微博的影响力不同, 媒体可以找到在细分领域和地方区域中具有一定影响力的微博和名人作为自己的采编队伍。而对于细分领域和地方区域的关注往往是大型媒体所不擅长的。
但寻找在细分领域和地方区域中具有影响力的人和微博是一个问题。一是如何衡量其是否具有影响力;二是技术上如何快速准确的找到他们。而这样的寻找, 也是传统媒体向现代媒体转变的体现之一。
对于媒体来说, 其任何战略发展都是基于其自身竞争优势的。Allen副总裁讲到:“媒体作为内容提供商, 有着一些传统的发行渠道, 通过一定的渠道发行自己的内容。‘媒体云’的愿景是通过云来发行媒体的内容。但当前的现实是一方面内容提供商自我保护意识十分的强, 主观上不愿意把更多的内容放到云端。另一方面, 当前云计算服务的提供商也十分的多, 就算某一家媒体计划做‘媒体云’的话, 也很难去辨别并决定哪一家是最适合自己的。”
媒体品牌营销策略 篇10
1.1 新媒体与现代人的关系
在传统的电视媒体主宰人们主要娱乐生活的时代, 人们会守候在电视机前只为等待自己喜爱的节目, 或者为了自己喜爱的节目而不得不加快节奏或放弃一些正在做的事。但随着新媒体时代的到来, 人们不再为了定点播放的电视节目而安排自己的生活, 随身携带的媒体设备和随时可以获得的网络媒体资源, 使得人们可以通过互联网随时播放自己想看的视频, 无论是时间和地点都不再受到限制。无论户外的屏幕、大电视还是户内的电脑、随身的手机, 现代社会的人们已经完全处于新媒体所提供的一个便捷的环境之中, 传统电视媒体遭到冷落。新媒体技术与现代人类生活息息相关, 密不可分, 它为现代人类创造了太多的便捷, 同时, 人类走入快捷的新媒体时代也是现今快节奏社会发展的必然趋势。
1.2 新媒体对于电视媒体的影响
当前, 许多的年轻人群已经习惯通过互联网来查看视频和获取各类信息, 新媒体分走了传统电视媒体的很多受众, 在此环境下, 曾经风靡一时的电视媒体遭受了强烈的冲击。从各方面的相关数据都可以分析得出, 近些年电视媒体的收视率逐年下降, 而网络媒体的使用者每年都在迅速增加。与此同时, 广告作为电视媒体主要的经济支柱, 已经逐渐将投资方向转向网络媒体, 电视媒体的发展更加艰难。
2. 电视媒体的品牌经营
电视媒体尽管受到了新媒体前所未有的挑战和冲击, 但电视媒体凭借着资格老、覆盖率广、门槛低等传统优势, 仍是媒体行业的第一。目前电视媒体在全国的覆盖率超过了百分之八十, 远远高于现今新媒体的覆盖率。与此同时, 新媒体相对于电视媒体, 具有相对较高的门槛, 而电视媒体则是老少皆宜, 基本没有门槛。加上电视媒体在几十年的时间内给人们养成的习惯, 使得电视媒体现今的地位依然较为稳固。但电视媒体必须采取必要的措施, 才能继续保持自己的地位不被撼动并且持续发展。当前是一个品牌竞争的时代, 电视媒体的品牌意识将可以成为可持续发展的新兴力量。建立电视台独有的品牌、实施品牌策略有利于增加自身的竞争力。
3. 电视媒体的品牌塑造
3.1 打造品牌的必要性
在中国国内的电视媒体发展历史中, 电视节目从最初的零起步开始, 逐渐增多, 而近些年, 电视节目已经从纯粹追求数量到同时追求质量和数量, 各大电视台都开始创造自己的电视品牌, 这也成为改革的趋势。电视媒体品牌化有利于电视节目质量的增强, 大大提高电视媒体的传播效果, 并且有利于市场竞争的规范化, 最终实现经济效益和社会效益的双赢。随着国家对品牌策略支持力度的不断提升, 创立属于自己的品牌就显得十分必要。电视媒体在过去的时间里拥有强大的人才储备和资金储备, 因此发展品牌也具有足够的实力。由此可见, 电视媒体的品牌化, 既是自身储备积累到一定时期的质变, 亦是一种与新媒体抗衡的改革。
3.2 如何打造电视媒体品牌
现今的电视媒体品牌化已经成为必然的趋势, 媒体已然跨入了品牌时代, 打造自己的品牌是电视媒体在竞争激烈的市场中获胜的利器。但长久以来, 国内的电视媒体品牌一直停留在栏目品牌层面, 缺乏完整性和系统性。打造品牌的首要条件是建立良好形象, 要从台标、标准色、话筒标志、字幕等等多种方面来实现。
与此同时, 电视媒体中最重要的元素之一就是主持人。主持人是一个节目的形象展示者, 同时又是电视媒体的思想传播者和宣传者。因此, 主持人的形象关系到整个电视台的形象, 应当将主持人形象的打造和内涵的提高, 作为电视媒体的工作重点之一。大力提高主持人的曝光率, 有利于主持人在观众脑海中留下深刻印象, 增加主持人的亲民性;丰富主持人的内涵和文化素养, 有利于保证节目的质量和可观性;制定符合主持人特色的节目, 有利于增强节目特色, 以及构建品牌特点。
3.3 如何经营电视媒体品牌
3.3.1 提高电视节目质量
节目质量是收视率的保证, 因此也是电视媒体之间竞争的关键所在。随着近些年国民经济的飞速增长, 电视媒体行业的发展也十分迅速, 各个电视台收入持续增加, 因此电视台的节目质量总体是不断提高的。与此同时, 节目中的主持人内涵、深度和灵活能力也逐步增强。节目的内容需要贴近观众、贴近生活、迎合观众心理, 才能获得观众的青睐, 赢得更高的收视率。
3.3.2 重视节目的包装
节目质量虽然是竞争的关键, 但即使质量再好, 没有广泛的宣传和推广, 在节目前期就很难被观众所了解。在现今的新媒体时代, 一切宣传都需要足够的夺人眼球、引人注目、充满噱头, 才会在爆炸的信息量当中脱颖而出。因此, 电视节目的包装宣传就尤为重要。台标是一个电视台的象征, 因此需要有足够的艺术性和特点, 新颖并且符合观众心理。名称是节目给观众的第一印象。节目的名称不能俗气, 既要有特点、有内涵, 还要贴合节目主题, 并且符合观众品位, 有利于节目的吸引力在节目前期得到增加, 并通过节目的播放强化节目的艺术内涵。
3.3.3 打造品牌个性
一个品牌必须有自己独特的个性, 才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。目前国内的电视台数量多, 节目也是五花八门, 但是很多节目都是同种属性。因此, 一个电视台的品牌需要在经营中注重个性特点的追求, 具有鲜明个性的电视台方能打造出适合自己的一系列节目, 并且难以被模仿、抄袭、复制。
4. 电视媒体的品牌维护
注重品牌的打造和经营的同时还要与时俱进, 维护好自己的品牌, 吸引老观众的同时不断发展壮大节目的受众群, 使品牌的形象更加深入人心。
4.1 不断创新
正如上文所述, 目前国内许多节目均有雷同的倾向, 换汤不换药, 有些节目在不同的电视台频频出现, 不同的电视台只是改变了节目的名字, 却没有改变节目的本质。例如某些情感类节目、电视相亲节目、选秀节目、亲子类节目等等, 只要有些节目在一个电视台得到观众热烈的欢迎, 就会马上被其它电视台所模仿。尤其是自湖南卫视1997年创办《快乐大本营》节目以来, 全国多家电视台进行了大量的仿制, 然而频繁出现的同类型节目使观众产生了审美疲劳, 创新在电视媒体改革上又是尤为重要的一项内容。电视台需要不断扩大创新团队, 不停注入新鲜血液, 尤其是年轻队伍, 才能与时俱进, 不断尝试, 开发创造出符合时代趋势、符合观众需求和兴趣的节目, 永远走在竞争市场的前列。
4.2 加强对自身品牌的管理
品牌是电视台的一项重要资产, 需要加强管理和投入, 才能经营和维护好自己所打造的品牌。在一项节目得到观众热烈反响之后, 应当积极开拓后续的道路, 可以继续打造一系列的节目, 使其具有品牌特点且难以复制和抄袭。同时, 电视台可与多方合作, 交流、互助, 实现双赢的局面。例如与广告商的大力合作, 在广告商扩大自己知名度的同时, 电视台本身也有了支持节目继续的经济保障。
结语:现今新媒体的不断发展冲击着传统的电视媒体行业, 电视媒体在业内激烈竞争的同时还要与新媒体抗衡。因此, 建立电视台独有的品牌、实施品牌策略有利于增加自身的竞争力, 才能在市场环境中脱颖而出。在不断创新的同时维护好自身品牌, 在新媒体时代获得自己的一片天地。
参考文献
[1]张云、方世彤:《电视品牌战》广州:广东经济出版社, 2004.
[2]叶子:《现代电视新闻学》北京:中国广播电视出版社, 2005.
新媒体时代的微信营销策略 篇11
随着计算机网络技术的不断发展,进入二十一世纪后,我们逐渐进入了新媒体的时代,各类型的新媒体对人民的生产和生活造成了很大的影响。其中微信营销作为一种最新型的营销模式,自诞生起就取得了一定的成就,尤其是在手机等移动设备普及度高的时代,但是在发展的过程中出现一定的问题,虚假信息、诈骗信息等问题的存在不利于微信营销日后发展,也不符合我国社会主义市场经济的需求。
当前微信营销取得了很大的成绩
微信是腾讯旗下的产品,诞生于2010年,从诞生之日起就受到了很多人的关注和应用。近六年的发展的过程中,微商等一批新型的职业开始出现,而且受到了国家的关注,利用微信在朋友圈进行营销活动,消费者可以在不刻意的时候就找到自己心仪的产品,而对于营销的人员来说没有额外的费用。之后腾讯开创了微信公众平台,独特的订阅好、服务号和企业号为人们提供了很大的便利,截止到2016年4月末,微信使用人数已经超过7亿,而微信公众平台的注册人数已经达到728万,并且数量在继续升高。
现阶段微信营销过程中凸显一定的问题
虽然微信和微信公众平台给人们带来了便利,微商和电子商务平台发展态势良好,但是利用微信进行市场营销在发展过程中,一些问题逐渐凸显。
国家相关的法律法规不健全,当前微信营销没有法律保障,存在一些恶意营销的方式,而且对于微商来说,他们的产品质量无从考证,现阶段假冒伪劣商品越来越多,经常刷屏给人们带来很大的烦恼;
微信公共平台的规则越来越多,有些程序比较繁琐,而且所有工作都要交给腾讯的总部,很多企业在注册的时候会遇到麻烦,而且现阶段的经验比较少,创新思维不足;
微信营销过渡依赖网络,其实可以利用其进行线下的推广工作,但是这个方面很少有人重视,或者不开展,或者照搬照抄前人的方式,长时间后就不会达到预计效果。
新媒体时代下微信营销策略
合理运用微信公众平台。国家制定相关内容的法律法规,为微信公众平台发展提供法律保证,在这个基础上腾讯公司重点分析研究,制定完备的体系,使公众平台更加严密,而且申请和运用更加便捷,各个企业和个人在这样的条件下合理科学地运用微信公众平台。
一方面,认真分析自己的实际情况,明确利用微信进行市场营销的目的,然后选择符合实际的公众化类型,如需要与消费者互动的企业要注册订阅号,一天发布一组消息,而服务性较强的企业要注册服务号,一个月四条消息,但是可以开通微信支付、在线沟通等;
另一方面。需要利用微信进行市场营销的企业要做好实际调查,掌握市场和现有消费者的实际需求,然后改进当前的消息内容,避免为吸引人眼球而发送一些黄色、暴力的消息,选择与产品息息相关的产品,在消息中加入企业的产品或服务,如经营化妆品的企业可以推动护肤养生的文章,也可以是一些撰写的日记,在文中渗透着产品的信息。
创新微信营销的理念和模式。首先,新媒体运营公司根据国家和腾讯公司的要求,研发更符合人们需求的产品,如易启秀、秀米等,并且推动其的知名度,主动到各个企业中去,这也可以保证企业经营的微信公众化符合标准,而且有独特性,在短时间内可以吸引很多有效粉丝;其次,各个企业选用合适的新媒体运营公司,与他们合作,然后与专业人员共同探讨,根据产品的特性和企业形象,按照人们容易接受并且可以引起兴趣的形式进行市场营销,创新微信营销的理念,从传统的以自身为主转换到以消费者为主,先引起他们的好感,然后逐步深入到营销这个环节,避免一开始建立微信公众号就开始营销,那么消费者会反感;最后,注意与实际生活相联系,避免过渡追求创新的方式而脱离了人们的实际生活,而且要加强管理,人工服务人员要实时工作,保证收到人们的反馈和建议。
加强与消费者的联系,提供优质的服务。除了上面两点以外,新媒体时代下的市场竞争非常激烈,众多的企业要想在竞争中占有一定的地位,那么就必须注意消费者的态度。这就需要加强与消费者的联系,在不同市场营销方案的实施中培养目标客户,针对他们开展接下来的营销活动,这个过程要注意发送消息的时间、每组的条数、各类信息的排位等,然后根据数据统计,研究人们查阅的情况、参与活动的情况、新增加用户的情况、退订人数的情况等,根据研究的结果促进自身服务水平不断提高,从而为他们提供更优质的服务。
新媒体目标市场营销策略 篇12
新媒体营销, 是指在电子化、信息化、网络化环境下开展的营销活动, 它是以现代营销理论为基础, 利用高科技, 最大程度地满足企业和用户的需求, 以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。新媒体营销是营销战略的一个组成部分, 是企业的一种经营手段, 是企业在电子商务活动中最基本和最重要的网上商业活动。
新媒体营销对传统营销的影响
新媒体营销作为一种全新的营销方式, 具有很强的实践性, 它的发展速度很快, 对传统营销的方式、组织和管理产生了巨大的冲击。
1. 对传统营销方式的影响
随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展, 用户可在更广阔的领域实现声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机互动功能, 把同质化、大规模的传统营销方式转变为个性化、一对一营销。如福特公司、杜邦公司就是传统的同质化、大规模营销的典型例子。这些公司充分利用大批量生产的规模经济效益, 在世界范围生产标准化的部件和产品, 以标准质量产品打入市场, 同时投入巨额资金进行广告宣传, 影响消费者的偏好, 抢占市场份额, 赚取巨额利润, 然后凭借庞大的资金和销售渠道, 进入其他领域。但是, 随着网络时代的来临, 网络消费者文化水平的提高, 其购买需求和购买行为更加个性化。工业经济时代那种同质化、大规模的营销方式越来越不适应网络时代消费者的口味。为了更好地为消费者服务, 企业不得不研究消费者的个性化需求。如美国著名的Levi S服装公司就利用互联网为消费者量身定做牛仔裤, 实现了一对一的营销。但是, 如何让消费者在大量的网站中发现自己的网站并进入, 这就需要网站提供个性化的产品和服务, 使得企业的营销活动越来越具有个性化。
传统的营销方式主要是单向的, 企业在传统媒体上以广告、展览等方式向消费者传递产品信息, 再以各种调查方式了解消费者的需求, 这种过程在大多数情况下是分离异动的, 并且在信息发送与反馈之间, 不可避免地存在着时滞, 营销部门因不能及时得到消费者的反馈而不能对缺乏效率的营销方式作出调整, 从而影响了企业盈利。随着人们生活节奏加快, 消费者对“填鸭式”的营销方式感到厌倦, 甚至产生逆反心理, 他们要积极主动地寻找与商品有关的信息, 而网络则为消费者提供了企业与消费者进行双向、同步交流的通道。潜在的消费者可借助网络与销售人员对话, 了解自己感兴趣的产品和服务, 提出意见和建议, 而企业则可根据消费者的信息反馈对产品进行改造, 或推出新产品, 充分利用网络的高度互动性与消费者保持联系。这种互动的营销方式以消费者为中心, 更符合用户的需求。
2. 对传统营销组织的影响
互联网带动了企业内部网蓬勃发展, 使得企业的内外部沟通、经营管理均需依赖网络作为主要渠道和信息源。互联网带来的影响是:业务人员和直销人员减少、组织层次减少、经销代理和分店门市部数量减少、渠道缩短, 而企业的虚拟部门、虚拟经销商、虚拟门市部等内外部的虚拟组织盛行。这些影响所产生的变化, 将促使企业加快组织再造的步伐。企业内部网的兴起, 也改变了内部作业方式、员工学习成长的方式, 员工个人的独立性和专业性将进一步提升, 促使企业调整组织结构。
3.对传统营销管理的影响
在传统的营销管理中, 营销的各个环节由不同部门和人员负责。而新媒体营销不仅可使消费者与企业互动, 而且还可使企业内部各部门之间互动。这主要因为: (1) 利用先进的信息化技术和网络, 企业可对整个营销活动进行实时监控, 并进行不断调整。 (2) 网络系统可提供充分的交流环境, 技术、产品和价格信息可通过网络即时传向世界各地的员工和用户。 (3) 实时数据在企业内部网反馈信息系统经过分析, 可通过内部网传送到生产第一线, 即时生产定制产品;销售人员在企业内部网, 可获得产品性能、价格变化的最新信息, 并且提出自己的意见, 这样营销部门与其他部门就实现了及时互动。
新媒体目标市场营销策略
对于目标市场营销, 新媒体主要采用集中性目标市场营销策略、个性化目标市场营销策略、无差异性目标市场营销策略和差异性目标市场营销策略。这四种目标市场策略各有利弊。企业选择目标市场时, 应考虑自身的各种因素和条件, 如企业规模和原料供应、产品类似性、市场类似性、产品寿命周期、竞争的目标市场等。选择适合本企业的目标市场策略是一项复杂的工作。
1.集中性目标市场营销策略
集中性目标市场营销策略, 是指企业集中力量进入某一细分市场, 针对该细分市场设计一套营销组合策略, 实行专业化生产和经营, 以获取较高市场占有率。集中性市场策略就是在细分后的市场上, 选择两个或几个细分市场作为目标市场, 实行专业化生产和销售。在个别或少数市场上发挥优势, 提高市场占有率。采用这种策略, 企业对目标市场应有较深的了解, 这适于中小型企业。这种策略有利于企业深入了解特定细分市场的需求, 提供有针对性的服务;有利于企业在所选目标市场上巩固地位、提高信誉度;有利于实行专业化经营, 降低成本。只要目标市场选择适当, 企业还可在这个领域形成核心竞争力, 获得较好的经济效益。
2. 个性化目标市场营销策略
新媒体技术的发展, 使得市场能细分到每个消费者, 定制产品的制造成本也日益降低。互联网极强的互动性和一对一独特的交流方式, 使得在互联网上进行个性化营销比在其他任何媒体上都容易。个性化新媒体营销策略, 是指企业将每个网上消费者都看做一个单独的目标市场, 根据每个消费者的需求, 安排一套个性化的营销策略, 以吸引更多的消费者。实施这种策略对企业来说有相当的挑战性, 实施的前提是:每个网上消费者的需求都有较大的差异, 而且他们有着强烈的满足个性化需求的愿望;具有同种个性化需求的消费者有着一定的规模;企业具备开展个性化营销的条件;个性化营销对交换双方而言都符合经济效益的要求。可以说, 个性化目标市场营销是差异性目标市场营销的极致, 是市场细分的极限化。
3. 无差异性目标市场营销策略
无差异性目标市场营销策略, 就是企业把整个市场作为自己的目标市场, 只考虑市场需求的共性, 不考虑其差异性, 运用一种产品、一种价格、一种推销方法, 吸引尽可能多的消费者。采用无差异性目标市场策略, 产品在内在质量和外在形态上必须具有独特的风格, 才能得到多数消费者的认可, 从而保持相对的稳定性。这种策略的优点是产品单一, 容易保证质量, 能大批量生产, 降低生产和销售成本。但如果同类企业也采用这种策略, 必然形成激烈的竞争。无差异性目标市场策略在新媒体营销中的体现是, 企业将整个网络市场作为一个目标市场, 面对所有的市场只推出一种产品并只实施一套营销组合策略, 通过无差异性的大规模营销, 以吸引更多的消费者。实施这种战略的前提是, 即使消费者的需求有差别, 他们也有足够的相似性被作为一个同质的目标市场来对待。所以, 它只重视消费者需求的相似性, 而忽略消费者需求的差异性。无差异性营销的理论基础是成本的经济性。生产单一产品, 可减少生产和储运成本;无差异性的广告宣传和其他促销活动可节省促销费用;不进行市场细分, 可减少企业在市场调研、产品开发、制定各种营销组合方案等方面的营销投入。这种策略对于需求广泛、市场同质性高、且能大量生产大量销售的产品较合适。
4. 差异性目标市场营销策略
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