服务性节目

服务性节目（共12篇）

服务性节目 篇1

近年来, 服务性节目在广播电台颇受推崇, 全国各地电台纷纷开办了服务类专题、服务类综合节目。高密度、多频道、高收听率的服务性节目给广播界带来了一片生机勃勃的景象。有些电台还把这类节目推向市场, 拓展服务领域, 丰富服务内容, 营造服务氛围, 使服务性节目在广播节目中呈异军突起之状, 成为广播界的一大热题。其中, 健康服务热线占很大比例。这种热线节目又可分为两种类型:一种是电台出面邀请专家教授作健康知识的普及讲解, 听众可通过热线直接了解欲知而未知的健康知识;另一类是医药产品的厂商与电台合作开办定期专题讲座, 厂商派员参与节目, 在普及健康知识的同时介绍产品。该类节目针对性强, 具有宣传性, 姑且称之为健康服务宣传热线。笔者正是想就这后一类健康服务性节目谈点粗浅见解。

现代人已把健康看得越来越重要, 对健康知识、医疗知识等内容的关注力加强, 因而需要了解专项性疾病的治疗方法及药物;经销商也需通过媒体宣传其产品, 在电台作宣传花费少效果好;电台自身既可以扮演服务角色, 又可作为合作者, 收获的既有社会效益又有一定的经济效益。这三位一体的效果使健康服务宣传热线迅速衍生, 迅速发展。几乎所有的电台每天都以一定时量播放此类节目。其共同点有:

1.具有知识性。这类节目中有厂商派出的医生坐诊直播室, 能就某一类病症作药理知识、防护知识介绍。听众和病人都能有所收益。

2.具有参与性。热线多为直播节目, 听众能直接参与节目, 与坐诊医生进行直接交流, 还可以通过信件间接参与到节目中去, 使节目具有现场感。

3.宣传性。电台的合作方——厂商是为了宣传产品, 譬如介绍药品名字、性质、功能、使用方法及购买方法, 具有广告色彩, 因而不同程度地显示出有偿性。

4.便民性。该类节目贴近平民, 服务百姓, 便捷生活, 病人可从中各取所需, 不出门便可得到有关病症治疗的咨询。

5.定期性。播出时间虽长短不一, 但播出的时间段往往是固定不变的, 便于听众及时收听。

健康服务宣传热线的大量涌现, 充分显示出服务性广播节目的优势所在。这种优势是服务性广播节目区别于新闻教育、文艺性节目的根本特质。

计划经济体制下, 传媒很大程度上担当教育开化和上情下达的角色, 指导性的内容占绝对地位, 传媒以好坏与善恶为评判标准, 服务性内容和服务性节目只是出现少数。而市场经济条件下, 受众的评判中又多了有利与有用的标准, 这是市场经济给人们观念影响的必然结果。群体心理的变化与倾斜需要传媒及时改革, 依据受众的需要和心理而变化, 这种变化体现在节目设置上就是服务性节目的“规模作战”。计划经济条件下服务性节目是零星闪现, 与受众的交流处于“游击状态”。在市场经济条件下, 这种“游击状态”经过受众需求发酵而呈规模发展, 服务性节目栏目增多, 时间幅度拉长, 受众关注力加强, 声势一浪高过一浪。可以说, 服务性广播节目就是顺应受众的需要, 在响应传媒改革的背景中繁荣壮大的。电台走近平民, 需要服务性节目。

服务性广播节目的优势何在?就在于它的宗旨是服务而不是指导。它以实用性的内容帮助百姓解决与生活息息相关的实际问题, 为听众的生活提供实际服务。在现实生活中显示出来的就是服务性节目洋溢着浓浓的平民情结。具体讲来, 体现在如下五个方面:

1.服务性广播节目具有实用价值。它所服务的内容涉及方方面面, 诸如饮食、装潢、美容、保健、理财、求职等与百姓生活息息相关的项目, 帮助听众解决工作、生活、学习中的诸多问题, 它以其贴近性而具有较强的吸引力。

2.服务性广播节目使传媒与听众处于平等对话状态。二者是服务与被服务的关系, 不存在利益和观念上的冲突, 双方都积极主动参与。主持人平和热情的态度, 参与听众热烈的回应, 这种融洽的氛围, 使听众具有亲近感, 产生“家”的感觉而乐于参与。

3.服务性广播节目往往于服务中渗情, 寓情于服务。无论参与者是男是女是老是幼, 事无巨细;无论是保健上的冷暖呵护, 还是理财上的耐心劝慰;不论是饮食上的叮咛嘱托, 还是购物上的娓娓而谈, 均流露出服务性节目的关切之意。不是为了服务而服务, 而是为了关怀而服务。

4.通过传媒的服务可以传递信息。受众的讯号能及时得到反馈, 且节目内容的延伸性使受众产生由此及彼, 落叶知秋的启迪。受众把疑难问题告诉传者, 通过传者的回答能马上消除疑惑, 纠正观念。

5. 电台可以依靠服务性节目树立其在受众中的良好形象。因为收听服务性节目轻捷便利, 更受百姓关注。

现在的服务性广播节目任重道远, 既有来自电视服务节目的冲击, 又有来自电台新闻性节目、教育文体节目的挑战。要使服务性广播节目有一块牢固的生存和发展之地, 必须适应传媒改革的潮流, 努力寻找发挥其优势的途径, 更好地关注平民阶层, 服务百姓生活。

首先, 要切实关注生活动向, 从听众的实际需要出发, 拓展服务范围。传媒要深入生活, 及时了解百姓生活新变动, 以便随时增设符合百姓口味的多种多样的小栏目, 充实大栏目, 使服务性节目向规模化发展。合理调整服务性节目与其他类节目在播出时间上的比例, 对定位好的服务类节目在时间上稍作倾斜, 不仅能使服务性节目的知名度和威信提高, 而且能使听众有个听觉回复的过程, 对节目产生肯定的愉悦感。

其次, 要增强服务内容的有效性和灵活性, 扩大单位时间的信息量。这要求传媒思维不只固定在听众暂时的需求上, 而且还要随着时代的发展, 注意了解受众需求的变动和侧重点;加大单位时间节目的信息含量, 使节目内容向纵横交叉处发展, 丰富服务性节目的内涵。

再次, 树立精品意识, 扩大节目知名度, 使服务性节目成为精品栏目。这一方面要求传媒注意节目的服务质量, 另一方面注意节目的外形“包装”。可以通过多元化的反馈途径了解听众对节目的意见和建议, 寻求改进的措施, 同时强化主持人的精品意识, 加强主持人对社会生活、生活技能的培训和学习, 优化其语言环境, 并通过背景音乐等文艺手段包装外形, 美化其在听众中的形象, 使听众在接受服务的同时, 能产生审美的愉悦感。

服务性广播节目已成为现代广播节目的一大特色。而关注平民生活, 服务平民阶层, 则是服务性广播节目的一致追求和生存基石, 它以其特有的方式正展示着服务性节目赖以生存发展的平民情结。

服务性节目 篇2

_______有线电视节目播送系统（以下简称甲方）为提供有线电视频道服务予_________（以下简称乙方），双方同意订立本合同，以资遵守：

第一章 总则

第一条 本合同有效期间自_____年____月_____日（应与装机完成日同）起，至_____年_____月_____日止，共计_____年_____月。合同期满，可经双方同意另订新约。合同期满，未订新约时，如甲方继续提供有线电视频道服务，而乙方不为反对，仍继续收视、收听及使用的，本合同视为继续存在合同存续期间，如甲方新设或与第三人合并或以其他方式移转或让与其营业或资产以成立有线电视公司取得有线电视系统营业执照营运有线电视时，甲方应使该取得有线电视系统营业执照的公司承受本合同对乙方的权利义务，但乙方可另行选择终止合同。

第二条 甲方在本合同有效期间内，应提供管线架设、设备安装及维修服务，使乙方可以正常收视、收听及使用有线电视频道。

第三条 甲方提供的有线电视频道，包括下列三种类型

一、基本频道：指订户定期缴基本费用，才可收视、收听的频道。

二、付费频道：指基本频道以外，须特别定期付费，才可收视、收听的频道。

三、计次付费节目频道：指付费频道中，订户需按次付费才可收视、收听特定节目的频道。

第二章 服务范围

第四条 甲方在本合同有效期间内，依乙方的选择，提供下列视讯服务口基本频道：频道总数不得少于______个（不包括回放频道）。

口付费频道：提供__________________频道。

口计次付费节目频道。

甲方提供的节目收视频道表详如附表一。

甲方依第一款约定所提供的视讯服务地址为____________________；接用服务的电视______台。

第五条 除附表二所列频道外，任何频道更换、次序调整或停止播出，甲方应注意乙方权益的保障，并应于更换、调整或停止播出前5天以书面或连续5天在该频道中播出的方式通知乙方。

甲方未依前款约定方式通知时，乙方可请求减少当月的收视费，但甲方事后并未更换、次序调整或停止播出任何频道的，不在此限。

第六条 甲方应于播出前7天，以书面或其他方式将计次付费节目名称、播出频道、时间、长度及收费通知乙方。

第七条 乙方可在计次付费节目播映5分钟内决定是否收视该节目；如乙方决定不收视时，甲方不得向乙方收取收视费用。

第八条 甲方应在本合同签订之日起______日内完成所有硬件管线架设，并使乙方正常

接收讯号。

甲方未于前款期限内安装完毕的，乙方可请求解除合同。前款安装包括装机、移机、分机或复机。

第九条 甲方在安装时，应尽量使乙方居家环境保持完整。若有移动的必要，应事先征得乙方同意。

第十条 甲方应安装完毕3日内与乙方联络，以确保乙方得到满意的服务。

第十一条 安装完成后，自分接点至乙方屋内的引进线材及分接点以外所有线缆设备由甲方负责维修及设备的维护。乙方屋内的引进线材由乙方自负保管责任。

第十二条 乙方不得任意变更甲方的架设或安装，否则因而发生讯号中断、收视不良或其他危险时，概由乙方自行负责，与甲方无涉，因此所生的修复费由乙方负担。

第十三条 乙方向甲方租用的译码设备所有权仍属甲方，乙方在使用期间应善尽管理责任，如有毁损灭失，应负补偿责任，并应在合同终止时无条件返还甲方。

第十四条 甲方应成立订户服务中心（地址为_______________）及服务专线（电话号码为_________），服务项目包括下列各项：

一、对于有线电视节目的申诉及建议。

二、有线电视线路的维护。

三、乙方变更服务项目。

四、乙方资料的申请变更。

五、其他与乙方权益相关的事宜。

前款服务中心开放时间为______________（应与营业时间配合），专线开放时间为______________（应与播送节目时间配合）。

第一款各项规定，除本合同另有规定外，甲方应在收到乙方请求之日起三日内处理，井将处理情形通知乙方。

第三章 收费标准及应收费用

第十五条 基本、付费或锁码频道的收视费用及译码设备租金缴付期限如下：口采月缴的，应于每月__________日前缴付。

口采季缴的，应于每3个月的第1个月（_______、______、______月）________日前缴付。

口采半年缴的，则应每6个月的第1个月（_______、_______月）_______日前缴付。口采年缴的，则应于每年_______月_______日前缴付。前款应缴费用详如附表三

第十六条 前条各项费用的部分或全部调整，甲方应于获得核准后的各项收费标准及节目单以书面或连续5天在频道中播出的方式通知乙方，并自次缴费期时生效。

前条各项费用调升时，甲方未依前款约定通知乙方的，乙方可依原约定的应缴费用给付。第十七条 乙方应在甲方安装完成收视设备后_______日内给付甲方安装费用、第一期收视费及译码设备买断费或租金，共计人民币_______元整。

第十八条 乙方应在签订本合同书的同时，选定缴费方式（详如附表三）；如有变更，应在变更前10天通知甲方。

第四章 订户基本资料

第十九条 甲方对于乙方填载的各项基本资料，只能在履行合同的目的范围内使用。非经乙方书面同意，不得为目的外利用或泄露

前款资料如有变更或错误，乙方可随时请求甲方更正，甲方应自请求日起七日内更正，并将应理情形通知乙方。

甲方以书面方式通知乙方时，应依乙方最后填列的各项基本资料为准，如无法送达，视同已合法通知。

第二十条 乙方可以在甲方正常营业时间内至甲方指定的营业所查阅其个人基本资料。第二十一条 个人基本资料如因本合同解除、终止，或有其他无储存的必要时，乙方可以书面请求甲方销毁；甲方应自请求之日起7日内销毁，并以书面将处理情形通知乙方。第五章 瑕疵给付

第二十二条 乙方发生无法收视或收视不良状况，甲方在收到乙方维修通知时，应即与乙方约定维修时间。

甲方违反前款维修时间才修复的，乙方可以：

一、逾约定时间_______小时，请求减少当月总收视费10％；未满1小时者，以1小时计。

二、逾约定时间_______小时以上时，请求免除当月总收视费（及译码设备租金）。甲方对于前款请求，不得拒绝，但无法收视或收视不良系因天然灾害或其他不可归责于甲方的误失所造成的，不在此限。

第二十三条 乙方无法配合前条第一款约定维修时间的，应在约定时间前四小时通知甲方另订时间。

乙方未为前款的通知，或为违反前款约定的通知而甲方已派员前往维修时，甲方可请求乙方支付相当于所派遣员工当日工资总和的违约金。

第二十四条 因可归责于甲方的事由而减少播出的频道数或经有关行政机关予以频道停播处分，致使甲方所提供的服务未达第四条基本频道（或付费频道）的最低约定频道数时，甲方应依播出的频道数与最低约定频道数的差额比例，减收该类频道当月的收视费。前款甲方提供服务的频道数，如少于最低约定频道数1／3；并达10天以上时，即应免除该类频道当月的收视费用。

前二款规定于不可归责甲方的事由而停播时，不予适用。

第二十五条 甲方拟变更付费频道的收视内容时，除应依第五条规定办理外，并应注意变更前后的频道收视内容品质需相当；如不相当，致使乙方权益受损时，乙方可请求减少（该）付费频道的收视费用。

第二十六条 计次付费节目在播映中，因不可归责于乙方的事由，致使画面或声音出现瑕疵，足以影响收视品质达不良程度的，乙方可请求减少或免除该次收视费用或回放。第二十七条 计次付费频道播出的节目与甲方所告知者不符，而乙方选择收视的，仍计算该次收视费用。

第六章 节目播送的限制

第二十八条 甲方播送节目内容为限制级的，应在当日零时起至五时止播出，或在锁码

频道中播出。如有违反上列情形，经乙方检举，并经有关行政机关处以行政处罚确定的，该检举的乙方可请求免除当月总收视费（及译码设备租金）。第七章 费用减免的方式

第二十九条 乙方因第五条第二款、第二十二条第二款、第二十四条第一、二款、第二十五条第一款、第二十六条、第二十八条约定而减少或免除收视费（及译码设备租金）时，该收视费（及译码设备租金）如已给付的，甲方应予退还或抵充次期的收视费（及译码设备租金）。

第八章 停止服务

第三十条 合同存续期间中，乙方可以书面请求甲方停止或恢复有线电视频道服务。乙方无需缴付停止服务期间的收视费（及译码设备租金）；如已缴付，应予抵充恢复有线电视频道服务后的收视费、译码设备租金及其他相关费用。

第三十一条 乙方不按期缴交费用，经甲方定期催告仍未缴交时，甲方可停止其节目的播送。但应恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时。

甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，可向乙方请求支付必要的器材费用。

第九章 权义转让的限制

第三十二条 甲方将本合同的权利义务关系让与第三人时，非经通知乙方，对乙方不生效力。

第十章 合同终止

第三十三条 本合同在甲方被撤销、破产宣告及停止营业时终止。甲方拟暂停或终止营业时，应于一个月前通知乙方。

第三十四条 乙方在合同有效期间内，可随时以书面或电话通知甲方终止本合同或本合同的付费频道或计次付费频道。

前款终止系因甲方故意违反第四条、第十九条或第二十二条约定而终止合同的，乙方并可请求相当月收视费总额二倍的惩罚性违约金。

第三十五条 乙方有下列情形，甲方应以书面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可终止合同的部分或全部：

一、乙方未依期限缴交费用，经甲方依第卅一条限期催告，逾期仍不改正的。

二、乙方逾越约定的使用范围，提供自己或他人使用。

乙方有前款第二项之情形的，应自违约之日起依本合同的收费标准增加给付收视费（及译码设备费）；若有损害甲方所有设备的情形，并应赔偿甲方所受的损害。

第三十六条 乙方故意破坏甲方的传输设备的，甲方可随时终止合同并请求损害赔偿。第十一章 回复原状义务

第三十七条 合同终止后，甲方向乙方预收的费用尚未届期的，应于终止日起10日内无息偿还之；逾期未偿还者，按年利率_______计算其利息。

第三十八条 除乙方拒绝甲方进行拆除外，甲方应在1个月内将分接点至乙方屋内引户线的线缆及设备拆除，并恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听；

逾期不为拆除时，乙方可以在自行拆除后，向甲方请求偿还其所支出的必要费用。但合同系因可归责乙方事由而终止的，不得请求偿还。

甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，除合同系因甲方违约而终止的外，甲方可以向乙方请求支付必要的器材费用。第十二章 其他

第三十九条 本合同所称连续5天在频道中播出，指连续5天在每一频道每天播出总数达120分钟以上。

第四十条 本合同一式二份，由甲乙双方各执一份为凭。

甲方：（签章）____________________ 营业执照编号：____________________ 地址：____________________________ 代表人：__________________________ 乙方（订户）：（签章）____________ 居民身份证号码：__________________ 营业执照编号：____________________ 地址：____________________________ ______________年_______月_______日

附件一 ___________有线电视节目播送系统节目单 频道 频道名称 频道性质 CH CH CH CH

“频道性质”栏中请注明该频道系属基本、付费或计次付费频道。基本频道______个；付费频道______个，计次付费频道______二个。

附件二

编号 一 二

附件三 _______有线电视节目播送系统订户费用明细表口基本频道单机费用：第一分机费用：数量金额公寓大厦每户费用户数额口付费频道单机费：

频道性质购物频道

免费频道（公益性、文艺性及社教性）

频道 CH CH CH CH

频道名称

频道性质

或

口 A频道单机费用：口 B频道单机费用：数量额口 计次付费频道：费用另计装机费口单机费用：口每一分机费用：数量金额

移机费口同一户：口不同户：复机费口同一地址：口不同地址：译码设备口月租金：缴费期限及金额口季缴口一年缴他期：

账单地址缴费方式

口自行缴款口派员收款

服务性节目 篇3

2012年《非常帮助》全新升级，时长增加至60分钟，早中晚三档播出。节目以“帮助家族”的概念，集合苏老三、帮大哥两个品牌，“舆论监督”、“情感援助”、“公益服务”三大内容，打造为百姓服务，为政府解忧的大型民生公益服务节目。

非常任务

该板块全面提升著名主持人苏老三的身份定位，把苏老三打造成倡导全民帮助、提升社会公益的新形象。该板块精心设计公益话题考量观众的帮助态度，用巧妙的拍摄方式来实现节目的原生态和真实性，用善意、幽默的测试在普通民众中寻找帮助榜样，努力让帮助成为每个人的习惯。

帮大哥出马

“帮大哥出马”是民间矛盾当场解决的一次有益尝试，这种形式在河北电视台还是首次出现，“帮大哥出马”不同于一般的民生报道，它更注重当事人的客观讲述和民调员的调节过程，全外拍的方式真实记录矛盾双方的内心倾诉，在双方面对面的情况下，由帮大哥现场调解纠纷、矛盾冲突，促进人们生活的和谐。

帮忙团出发

以非常帮助之“帮助家族”成员的概念，来整合社会上各种有意帮助他人的力量，对人们生活中遇到的各种需要帮助的大事小情，通过帮忙团成员介入式采访，以“点”对“点”帮忙切入，以向观众提供“有针对性的帮助”为己任，强调对事件的全程参与，以“帮忙帮到底”为追求。

非常幸福

本部分为特色互动部分，根据不同的阶段主题，推出独具特色的“晒幸福、送祝福”系列活动，借鉴微博模式，通过各种方式征集照片和简短的文字介绍，可以是给父母送祝愿；向爱人表达真情实感；寻找曾经的兄弟伙伴；对孩子激励；对师长感激等等，通过在节目中的“晒”和“送”，让“幸福和祝福”撒满我们的生活。

非常帮助赶大集

“帮大哥赶大集”，作为《非常帮助》的常态活动，下一步将升级为“非常帮助赶大集”，在内容上将“节目推介、现场调解、相亲会、寻亲会”等有机融合，同时根据不同时段的节目主题推出不同的特色活动，比如“非常帮助迎春大集”、“非常帮助农资大集”等，同时加入“帮助直通车”的线下活动，以独具特色的“帮助直通车”在全省流动的形式，改变目前所有帮忙节目雷同的“观众反映问题，记者定点打击”的方式，升级为我们一直在路上，在行动中，在您身边的全新的“巡航式帮助”模式。

真情+服务,办好农业节目 篇4

一、贴近实际，围绕增收增效选题

农业节目的传播内容是农业，传播对象主要是农民。农业是有地域性的，土壤、气候环境不同对农业生产影响很大，外地的种植方法不一定适合本地;有的农产品在外地卖得很好，在本地由于人们饮食习惯、口味等方面的差异而导致滞销。因此，在选题上，地方台可以利用接近性优势，选择适宜本地种植推广的农产品、新技术介绍给农民朋友。常熟台的科教片《微孔增氧新技术》，从原理上介绍微孔增氧为何优于传统增氧机。当地养殖户使用之后，养殖密度增加，产量增加，效益增加，螃蟹放养量从700只增加到1000只，而且只型大。节目立足本地，采访了专家和本地农民，讲解微孔增氧的安装使用、效果如何。这些都是可以照着去做的，能为养殖户带来直接经济效益，养殖户看了很感兴趣。

地方台可以选身边的致富典型，他们的故事也许不那么曲折，可更容易引起本地观众共鸣，让人们觉得真实、可亲，致富经验更值得借鉴。

二、深入基层，向农民学习

记者应向农民学习，注意倾听，采访时不能居高临下、咄咄逼人，要让农民多说话，多讲出他们的观点。一次，我们去采访一位种田大户，正好遇到他在田间拔草。有一种草叫稗，长得跟稻很像。我们问他，怎么分辨稻和稗。老农很高兴向我们介绍了起来。我们就顺势问他，如何管理这么多田，平时要注意什么，几年来种田的酸甜苦辣。采访很顺利，老农讲得很实在也很放松。

真心为民才能站在农民的角度，从农民的利益出发，做出农民朋友想看、爱看的节目。常熟电视台有一个栏目《农事五分钟》，播出20多年了，注重实用性，唱好农事四季歌，在当地很受欢迎。

三、说农民想听的话，听得懂的话

说农民想听的话，听得懂的话，要求说话通俗简洁，避免用文绉绉的书面语。比如采访老农，你用“贵庚”、“贵姓”，太书面语，会让人觉得别扭，人家还不一定能听得懂。

生活服务类广播节目策划书 篇5

一．节目名称：《家政女皇》 二．节目类别：服务性节目； 三．节目道具：手机链，透明胶

四．片头：面对生活小烦恼，家政女皇有妙招，观众朋友们大家好，这里是家政女皇，我是小唯

五．节目构想：《家政女皇》栏目，顾名思义，就是给大家介绍一些解决生活上的问题的方法。以介绍生活中的一些常识，帮助广大的受众了解更多的生活常识，以及帮助解决听众在生活中遇到的问题，让广大听众共同要出谋划策。在我们的日常生活中，往往会碰到许多的琐事，而这其中的许多琐事又往往让我们犯困，不知道该怎么解决？比如：青少年照相时间长手抖的问题，老年人有时剪指甲手抖的问题等等，从而，这就是我们栏目创建的初衷。希望我们给的讯息在一定程度上给大家带来方便。我们节目的口号是：用共同的智慧帮您更好的生活。六.节目的受众定位：不限年龄。有生活上的烦恼且需要帮助的人和想多知道些生活常识的人都是我们的受众。

七．节目内容：现在的年轻人都喜欢用手机拍照，电视机前的你有没有发现拍照的时间长了手就会发抖，照出来的照片总是模糊不清让人烦恼，今天啊小唯就教给你一个小诀窍，你看这个手机和平常的手机有没有什么不一样的地方吗，对了没错，跟我们平时用都手机功能大概都是一样的，现在大部分的年轻朋友手机上都会有这么一条手机挂链，诶，这个手机挂链可就是我们手机自带三脚架，每次当我们在照相的时候我们可以拉动我们的手机挂链，让她成为一定的角度，那么我们的手就有了支点有了力气，你发现没有，现在的手机再拍照是相当稳定的哦，这小小的手机挂链也是有很大用处的哦

那么我们关注了咱们年轻朋友拍照时手抖的问题，再来关注一下老年朋友们，电视机前的爷爷奶奶们，你们有没有发觉每次自己在剪指甲的时候手都会发抖，而且现在很多老年人啊都不喜欢用指甲刀而是直接用剪刀，这样就更容易出危险，而且不小心的时候就会剪到肉，今天生活小妙招给你解决这个烦恼 首先为什么我们剪指甲的时候手会发抖，那是因为两只手没有受力点没有依靠，当你在剪指甲的时候可以手中握有圆形的东西比如苹果啊梨子这种家里常备的东西，当然还可以是这个，对，透明胶带，我们的一只手呢可以握住透明胶带，然后手抓到透明胶带上，这样我们的手就有力气了，那么另外一只拿着指甲刀的手呢就可以抵住透明胶带的另外一边，这样我们的两只手就都有了力气有了依靠，用这样的方法就不用再担心剪指甲的时候手会发抖剪到肉的烦恼了，那么电视机前的年轻朋友和老年朋友你们是不是也有这种手发抖的问题呢，如果你也有这个烦恼那就马上行动起来，利用我们的生活小妙招来解决你的问题。

服务性节目 篇6

第21届上海电视节国际影视节目市场将于2015年6月9日至11日在上海展览中心举行，同期举行国际新媒体暨广播影视设备市场。6月14日至6月16日，第18届上海国际电影节期间，将举办电影交易市场。

重新划分功能区

“去年，我们将上海电视、电影节的交易市场打通，今年我们希望尝试更深入的融合。两节一前一后，交错的中间时段，设置了电影项目创投市场，这段期间刚好留给没有跨界业务的展商实现转场。”上海国际影视节中心主任傅文霞表示，今年国际影视节目市场最大的变化，就是把市场整体布局做了重新调整。以往最抢手的黄金资源展位——中央大厅，今年被划分成了公共服务区，实实在在给买家、卖家提供一个洽谈的场所。来宾可以在这里参加论坛、交流休息、餐饮等，“我们希望把人吸引到这里不仅只是浏览展位，而是可以真正把人留住，通过洽谈最终促进交易的达成。”

这一想法借鉴自戛纳、柏林等国际影视节。上海国际影视节有限公司总经理助理、市场部总监杨乐乐告诉记者：“戛纳电视节占地6-7层楼，但每一层都设有COFFEE CLUB或休息区，很安静，买卖双方一旦有合作意向，可以很方便地找到洽谈区。但反观国内的展会，一般只有展台，为了吸引人流，有时音乐声很嘈杂，买家、卖家都在现场洽谈。这次我们的尝试，也是牺牲了一些展位的收益，目的就是为了更好地服务用户。”

据悉，上海电视、电影双节期间，占地面积达到15000平米的中央大厅为交流区，白玉兰论坛在此举行，按照电视、电影两节分类，每天会有不同主题的演讲；电视节期间，西一馆为国际影视节目市场，东一馆为新媒体暨广播影视设备市场。今年的国际影视节目市场划分更加清晰，按照五大主题进行设置：电视剧、综艺节目为主的综合展区；纪录片、动画片展区；海外联合展区；特装展台。电影节期间，东西两馆变为电影交易市场。

“对比国内电视节或交易市场，一般只有2种形式：或者是展会，或者是类似电视剧春推会、秋推会一样，在酒店开设一个房间，有意向的合作方自己扫楼。上海电视节调整后变得更加综合，把展台和洽谈结合起来，进一步促进现场交易。”上海国际影视节有限公司市场主管（电视市场）赵佳表示。

这看似简单的一个调整，却花费了组委会大量的时间、精力与客户进行沟通。杨乐乐回忆说：“上海电视節历史悠久，展商们早已习惯了原来的展台位置，不愿意搬走，为此我们做了大量沟通工作，也是因为出于切实为大家提供服务的目的，最终得到了展商们的认可。”

不仅如此，由于将中央大厅变为了免费的公共服务区，由此带来的经济损失还需要从其他途径弥补。“为了保证好的活动环境，近年中央大厅不再设立展位。今年我们标准展位的设计也会增加投入，变得更加漂亮。为了平衡收支，我们也会通过吸引影视公司来市场内举行各类活动和发布来增加收入，它们对市场内容也是一个很好的补充。”在杨乐乐手边，随时有台计算器，他需要不断计算整体的支出和收益。

此外，上海电视节还为展商们提供新闻发布会、招待酒会、现场审片等服务，借助影视节场地及官方媒体的力量，更好地帮助展商进行宣传推广和交易达成。

展示内容更加多元

2014年的国际影视市场，共吸引了400家国内外展商、近3000位买家，展位面积合计22000平米，海外展台比例超过45%。

据赵佳介绍，相比去年，今年上海电视节展商数量，保守估计也有10%以上的提升，华策影视、克顿传媒、CCTV、长城影视等知名企业都设置了大型的特装展台。海外展商数量基本与去年持平，“我们发现日本的影视行业可能有些疲软，他们对于海外拓展的需求不强，展商数量有所下降。而其他国家和地区，比如韩国、新加坡、土耳其、意大利等国家的展商都在增加。此外，中国的香港、台湾地区也会参展，台湾的联合展台由影视制作行业协会牵头，共计有几十家机构联合参展。”赵佳表示。

今年，国际影视节目市场和电影交易市场的展示内容也更加多元，并且涵盖了全产业链条：放映、交易、后期制作、视听特效、新媒体、3D立体制作、影视基地、品牌整合营销、宣发、特技、投融资机构、法律服务、网络游戏等。

国际影视节目市场和电影交易市场的参展商主体略有区别。影视节目市场主要以节目的展示、交易为主，多为国内企业。电影交易市场更多增加了服务类机构，“由于国外片源片商还不能完全自由交易，所以参展的片商比例比电视节低，但服务类企业更多，比如后期制作公司、拍摄基地。现在还有越来越多的境外机构、协会、电影委员会等，想来中国寻求合作，吸引中国的制作人、导演、剧组去境外拍摄，提供很好的服务，尤其是税收方面。所以我们从现在的合拍片中也能够越来越明显地感觉到，华语片到欧洲、澳洲、美国、新西兰等地取景的现象近几年快速普及。”杨乐乐说。

“我们与国内同类影视节相比，国际化程度是最高的，不仅海外参展商比例高，而且还与海外的影视节始终保持着良好的合作关系。比如我们与戛纳电视节合作VIP俱乐部，今年会与美国NATPE（北美国际电视节）一起举办交流和培训活动等，获得了这两大国际电视节的认可，已经充分证明了我们所获得的同行肯定。”上海国际影视节有限公司副总经理王晔表示。

与国际影视节目市场同期举办的国际新媒体与广播影视设备市场，则汇集了中外影视技术专业领域最顶尖的参展商，强化设备、现代技术与节目制作的互动关系，更好体现内容与设备的互动与融合，是广播电视技术最新发展成果展示、最新技术交流的优质平台。

“从设备市场看，现在的技术和设备更加趋向轻质化。专业级、民用器材之间的界限已经越来越模糊。设备变得轻质、操作容易后，门槛降低也会影响到产业的发展。比如今年我们考虑过，在论坛中设置一个‘人人都能当导演’的话题。此外，无人机的航拍市场现在表现非常活跃，它的技术已经成熟到能为电影剧组所用的程度。”杨乐乐说。

（唐潇霖）

农业节目如何服务好三农 篇7

把好受众定位,让农民成为接受主体

对农宣传受众定位应当是农民。这里的农民是广义的,凡是直接或间接从事农业生产、经营的人都属于“大农民”这个范畴,因此,对农节目要着眼于大农业, 服务于“大农民”。党的有关农村、农业的政策、法规、农业科技动态、项目推广、农产品市场、农村生活的新变化等, 都是农民观众所关注和感兴趣的。对农节目的服务主体是农民,要让节目吸引农民观众,就要多讲农家事、多进农家门、多说农家话,这样,节目就能办得有乡土气息,就能得到农民观众的支持和欢迎。笔者所在的日照电视台为了配合服务好“三农”和建设社会主义新农村,开办了《今日乡村》栏目,把基层农村发生的新鲜事,以及农业信息、科技致富政策知识, 以及农村创业先进个人典型事迹等内容在电视上进行了专题播放,老百姓都很愿意看这个节目,成为农民朋友的良师益友。

研究节目内容,打造品牌栏目

研究节目内容就是研究节目要给观众“看什么”的问题。有关部门曾对农民想看什么电视节目做过权威性的调查统计,列前三位的分别是“重大政策”“致富信息”“批评曝光”。农民观众最喜欢看到的是他们身边变化的人和事,以及与他们切身利益相关的信息。因此,要办好对农节目,必须学会站在农民的角度去审视栏目的导向性、实用性及可看性。紧紧围绕“观众想看什么”来做节目,提供给农民感兴趣的信息,回答农民关心的问题,这样才能做出农村观众喜闻乐见的好节目。针对华北和黄淮地区去冬今春百年不遇的特大旱情,日照电视台在新闻频道开办了《抗旱在行动》《抗旱保丰收》等有关抗旱方面的栏目,对农民关心的旱情形势、党中央面对旱灾所作的有关惠农政策和各级党员干部积极投入到抗旱行动等方面进行了详细全面的报道,为鼓舞农民抗旱起到了很好作用。在内容取向上,具体把握好以下三点。

1.导向性

对农节目要坚持正确的舆论导向, 要及时、正确地宣传党的农村政策,找准农民对政策的关切点、结合点。要树立改革意识,针对农村改革中出现的新问题、新情况,认真结合农村、农业相关政策,进行全面分析、科学总结, 做到既要很好地宣传、贯彻党的农村政策,又要保持和支持农民改革、发展的积极性、创造性。

2.服务性

看电视已成为农村群众获取各类信息的重要渠道。因此,和农民利益联系密切的对农节目应当增强服务功能。一方面要从适应市场经济出发,多角度、多侧面地传播经济信息,提供农民生产、生活服务,包括提供供求信息、生产信息、农业科技资讯等。另一方面, 要联合涉农部门,搭建起服务平台,向农民推广农业实用技术,介绍优新品种,引导农民以市场为导向,搞好结构调整和标准化生产。每到“三夏”生产、“三秋”生产等时节到来的时候, 日照电视台《日照新闻》、《社会零距离》就加大了农业新闻方面播发力度, 及时对农业生产进行宣传。节目在搞好实用性、知识性的同时,还要考虑科学性、权威性,使农民观众获取的信息可信、可取、可用。对一些致富典型的报道,要态度严谨,多加分析;尤其是一些种、养新项目,要注重市场导向,不要把关于经济效益、发展前景的话说得太满,以免热心办了坏事,给农民造成误导。

3.贴近性

农业节目要符合农民观众的“口味”,要平等、真诚地和农民交朋友, 不能板着面孔。电视工作者要多走进乡村田野,倾听农民所想、所需,学会用农民的语言谈农家事,才能拉近与农民朋友的距离,增强节目的亲和力。对农节目要善于捕捉农民身边的“小人物”“小典型”乃至某一侧面,以小见大,展现当代农村和农民的精神风貌, 让节目成为农民的良师益友。

重视节目策划与表现,达到内容和形式统一

整体策划是办好对农节目的重要环节,策划的目的是为了搞好栏目报道, 提高节目质量。因此,对每一期节目都要认真研究宣传计划,确定选题。对于选题应选取什么角度、采取什么形式, 如何切入、引申等具体步骤都要做细致谋划,让节目做得生动、有趣。

如何办好生活服务类节目 篇8

关键词：新媒体,创新思路,受众需求

随着一些前沿眼光与先进思想的不断出现,新媒体便自然地不断涌现,如何更加准确地定位传统媒体,提升其本身的价值就显得尤为重要。

1 生活服务类节目的基本概念

在1998年出版的《广播电视词典》中对其的表述为“以实用性内容为主,直接为观众日常生活、学习、工作服务的电视节目。这类节目通过传播信息、解答问题和反映群众呼声、帮助受众解决日常生活、工作和学习中的各种实际问题,为社会提供直接、具体的服务。”笔者同意这种观点并认为生活服务类广播节目,要以观众所需求的为出发点;同时,以作用于社会,服务民众为主,在给受众群体科普知识的前提下,完成当代媒介的职责,尽量解决受众的问题。

2 生活服务类节目的功能

2.1 提供生活知识窍门,引导便捷的生活

不管是专业性还是综合性的生活服务类节目,所有的目的都是更好地适用于受众,传播百姓平常关心的生活常识,使受众在节目里获益。为民众提供了生活知识窍门,使生活更加便捷。

2.2 更新生活观念,引导品质的生活

如今,人们对于高质量生活的诉求也愈发强烈,所以本文所论述的此类节目,不仅为受众提供很多实用的生活技巧,拥有传统节目的原始形态,还在追求着为广大群众带来更高的品质生活的目标。随着时间的推移,为电视机前的观众提供高品质的服务也是生活服务类节目今后的趋势与走向之一。

2.3 满足观众愿望,展示自我生活状态

在生活中有相当一部分素人,创作的热情非常高。这部分人明显已经不能单靠观听节目就可以满足,他们更愿意身在其中,跟随荧幕或电波为受众带去服务。有很多节目瞄准了这类人群,为了节目的发展尽量满足他们的需要。

3 当下我国生活服务类节目存在的问题

3.1 节目同质化严重,缺乏新意

为了赢得市场和听众,不少栏目效仿部分市场收益高的节目创意,使当下的生活服务类节目同质化严重。久而久之,节目的创办模式越发简单,受众逐渐对于此类节目失去收听与观看的欲望,从而使节目陷入恶性循环。

3.2 人文关怀缺失,以利为重

如今,许多此类节目对于利益的追求相对更高,与最初的创办意图背道而驰。如今的许多医疗节目面对超高的利益蛊惑面前,变成一些厂家的广告专栏,把本身就欠缺科学医学知识的一般听众带进了误区,这完全和此类节目的初衷相悖,久而久之,本文中所探讨的此类节目的威信力便会大打折扣,也把节目本身置于不利之地。

3.3 过度娱乐化,偏离本质

如今的都市人处于“压力山大”的状态之下,导致部分节目想要更好地满足受众的需要,转向娱乐性质的经营模式。说到底,这本是遵从社会前进趋势的,可是,许多节目却慢慢失去了本应有的科学逻辑性,只顾利用浮夸低廉的搞笑包袱来赢取收视、收听率,极大程度地影响了此类节目本身的品质。

4 生活服务类节目与市场契合的思路

4.1 提高创新意识,突出节目特色

在这样特殊的情况中,如果某档节目想要真正博得关注,符合时代需求,一定要在新意上做出改善,将这类栏目的特点发挥全面,拒绝盲目地效法。真正做到推陈出新、充足栏目状态与内在,用栏目的新鲜感及特色发展出潜在的观众、听众群体同样是擢升此类栏目综合实力的高效方法。

4.2 满足受众需求,树立服务理念

本文所探讨的这类节目的服务性就是其特色之一,与其他类型节目相比较之下本文中所探讨的这类节目所容纳的这种特征尤其显著。这种凸显人文关怀的节目风格是完全吻合当前背景下的大节奏的,生活服务类节目的创办人群必须要从上文中所提到的生活服务类广播节目的特征着手,将这些特点完整的展现出来。体现人文关怀的创办想法就是体现在从广播听众的真正诉求切入;同时,对人文、社会、等多方面进行观察与分析,给广大群体提供更为实用的信息。

4.3 强化节目策划,力求形式多样

首先,可以从提升节目元素开放思想入手,了解听众当今的真正诉求,拓展此类节目更大的上升阶梯。这样可以规避一些资源浪费等问题;同时,力求节目形式多样,满足民众生活需求。

4.4 重视人文关怀,服务娱乐融合

栏目在整体创作中一定要迅速找寻且不停的纳入惹人注视的成分,妥当地加入搞笑成分可以有效地为栏目提供更多闪光点,但一定要掌握好适当的尺度。同时,科技进步也为这类节目的更好地发展发挥了巨大作用。

参考文献

[1]阎玉.中国广播电视学[M].北京:中国广播电视学出版社,2010.

透析上海电视生活服务类节目 篇9

上海电视生活服务类节目的总体特征

服务性强烈

电视的四大社会功能之一是提供服务, 而生活服务类节目更应以实用的服务理念作为自己安身立命之本, 通过提供实用有效的信息来满足人们生活中的实际需求。上海生活服务类节目在强化节目的服务性上比较到位, 能够始终关注百姓生活, 从实际出发, 倡导科学、先进的生活理念和健康、向上的生活方式。节目选择了观众想知而未知的关于日常生活的实用信息, 进行组织、加工、搭配、包装后传播给观众, 这种服务既有物质生活层面的, 更有指向人的精神生活领域的。比如目前在上海具有极高人气的《新老娘舅》节目, 每天邀请一对有矛盾的当事人步入演播厅, 主持人和人民调解员现场为他们排忧解难, 以法律为手段、以道德为评判去解决赡养老人、婆媳争吵、房产纠纷等家庭矛盾。节目点评有力到位, 调解公正仔细, 大力体现人文关怀和心理疏导, 将真实事件和综艺手段完美交融。收看节目后, 人们得到的不是简单说教, 而是从道德操守到法的精神的提倡, 看到了面对纠纷的智慧和解决矛盾的艺术。

多元化突出

上海电视生活服务类节目已经形成了多形式、多层次、多渠道的多元化服务。经济的高速发展使人们的生活品质不断提高, 生活方式不断翻新, 人们已把注意力扩展到旅游、美容、汽车等产业, 因此特别想要了解更多知识, 并享受知识带来的便捷与安全感。在这一背景下, 上海生活服务类节目越来越专业、越来越时尚、越来越丰富。比如星尚传媒已经通过资源整合形成了品牌节目群, 包括资讯栏目, 谈话、专题类节目, 真人秀节目, 中国节庆系列等, 覆盖到时尚、购物、美食、婚庆等方方面面的内容, 给人们耳目一新的视听享受, 满足了一部分观众对品质和时髦的高要求。同时, 综观上海文广集团旗下的其他频道, 生活服务类节目也穿插其中, 成为不可取代的亮点。如第一财经的《第一房产》在第一时间提供房地产的全方位资讯, 以新闻观察的眼光分析房地产风云变幻, 以地产专家的头脑评析房地产投资价值, 以权威的数据展示楼市涨跌行情, 为业界及置业者提供权威、详尽的资讯服务。

时尚化浓郁

目前, 时尚已成为更多观众的选择, 上海电视生活服务类节目的主力受众是中青年, 为了迎合受众群的审美需求, 节目在内容选择、外在包装上都向着现代化、时尚化方向发展。以星尚传媒为例, 其目标观众为20~45岁、白领、高学历和高收入人群。节目内容主要为展现、解读、引导全球时尚文化的流行趋势, 记录、捕捉、发现都市生活形态的细节变迁, 像《左右时尚》、《时尚制造者》、《魔法天裁》等栏目名称的设计就能让人感受到扑面而来的时尚气息。在“创新、创优、创高”的主导思想下, 星尚电视还承办了一系列大型活动, 如上海国际服装文化节、上海旅游节、莱卡风尚颁奖大典、世界男模大赛等来打造自身的时尚形象, 成为时尚人群获得时尚资讯的首选媒体, “成为中国时尚领域的一个品牌、一个标志、一个不可或缺的组成部分”。 (1)

趣味性显著

生活服务类节目甚少涉及重大题材, 基本上都围绕老百姓的衣食住行展开, 因此缺乏“眼球效应”。如何改变该类节目枯燥乏味、僵化刻板的印象, 提升收视效果呢?上海生活服务类节目给出了明确答案, 呈现出趣味传播的特点。比如制作者对整期节目进行拆解、重构, 在现场解说、音效、字幕、蒙太奇剪辑、旁白、主持人表演等环节增加了娱乐化包装, 使节目的感染力进一步增强。《人气美食》是一档以探访上海人气小店, 搜寻民间美食, 讲述开店故事为特色的风格独特的栏目, 分为“食神来了”、“民星爱厨房”、“厨房好管家”、“快乐餐桌”等内容, 同时又增添了暗访小店、人气店不定期回访测试、市民访吃团等街头小型真人秀板块, 并适当引入小品、情景剧或影视资料, 在叙事上经常采用悬念、铺垫、揭秘的手法, 使节目形态更趋完整, 内容更轻松好玩, 易于接受。

上海电视生活服务类节目的发展瓶颈

服务领域有局限

当前, 上海电视生活服务类节目涉及的领域还比较有限, 无法完全满足观众日新月异的信息需求变化。上海是整个中国大陆范围内, 经济活动最密集、生活水平最高、老百姓思维最活跃的地区之一, 因而也对节目的发展提出了更高标准。问卷中, 在“您会比较关注哪些方面的选题”一栏里 (多选题) , 观众的选择人数如下:饮食类68%、旅游类53.5%、美容时尚类32.5%、理财类26%、房产家居类25.5%、情感调解类24.5%、汽车类18.5%、心理咨询类17%。可以发现, 观众对节目内容的渴求呈现出多元化、分散化的趋势。随着物质生活翻天覆地的变化, 人们对生活的关注已经扩展到对奢侈品、对自身财务安全、对完善自我等方面的兴趣, 人们希望在荧屏中看到与汽车、理财、心理咨询、职场发展等相关的内容, 而这些已在中央台或其他省市电视台中有所反映。但综观目前上海的该类型节目, 或者缺乏类似产品, 或者内容形态不够丰富, 节目的发展并没有跟上观众需求的发展, 并没有真正实现节目的服务功能。

服务内容欠缺实用性

上海电视生活服务类节目不仅在传播内容的选择面上略显狭窄, 在传播过程中对信息实用性的把握上也有所欠缺。生活服务类节目应以实用信息为核心内容, 要对人们的物质、精神生活产生直接影响。然而在问卷中, “您觉得节目的哪种特性最突出”一栏里, 观众选择的结果是:娱乐性42.5%、知识性29.3%、实用性21.5%、时效性6.7%。也就是说, 观众对节目的娱乐性、知识性等特质的评价要高于实用性, 节目在传递信息时更依赖于娱乐化的包装或知识的简单传授, 并没有完全贴近观众, 贴近生活;观众也未透过节目直接吸收到相关内容用以指导自己的生活。如某些美食类节目侧重于介绍怎样做出可口的饭菜, 却常常忽略这道菜的原料是否容易买到, 步骤是否简单易记。因此, 即便看了该期节目, 老百姓依然做不出可口的佳肴。服务类节目中信息的实用性是其存在的先决条件, 只有帮助观众补充日常生活中的盲点, 解决生活中的困难, 观众才会对节目一直追随下去。

商业气息偏浓

电视业的发展很多时候都带有商业印记, 生活服务类节目也不例外。但广告商的过度干预、电视台的商业化操作和对收视率的盲目追求, 使某些节目呈现出较浓的商业气息。问卷中, 笔者罗列了上海电视生活服务类节目的诸多问题, 根据观众选择的结果, “插播广告太多”是最突出的矛盾, 其他依次如下:“同类节目有重复、抄袭痕迹”、“节目单调”、“与观众互动不够”、“主持人水平不高”等。生活服务类节目因其性质使然, 会在无形中刺激观众的消费需求, 会触及更广泛的产业, 也就拥有了更多广告植入的可能性。这些都无可厚非, 但关键要看节目制作过程中, 传播者究竟为谁说话, 是切实为观众着想, 还是为商家考虑, 有没有丧失公正的立场和独立的品格, 否则就会变成金钱的傀儡, 对商品极尽吹捧赞扬之能事了。“一旦电视生活节目沦为商品的附庸, 人文内涵也将被稀释消解, 甚至产生畸变”。 (2)

对上海电视生活服务类节目发展的建议与期望

实用与娱乐兼容

实用性与服务性是生活服务类节目需要完成的第一要务。然而, 现在的电视荧屏精彩纷呈, 观众的眼界早已变得十分广阔, 生活服务类节目仅仅有饱满的内容、丰富的实用性是远远不够的, 还必须具备娱乐元素, 要轻松好玩。著名资深节目评论员肖建兵说, 未来生活服务类节目的发展趋势应该是:有用的资讯+综艺的表现手法。这是中国电视发展的轨迹, 也是国际电视节目的发展方向。从某些在上海地区已经赢得广泛声誉的生活服务类节目来看, 传播者能够坚持从百姓的日常生活中寻找创作灵感, 以基本实用的生活窍门服务观众, 以亲切随和的家庭式主持群吸引观众, 把综艺节目的一些手段移植进来, 设置或有趣搞笑或疑窦丛生的环节, 并在画面、场景设计、造型处理、舞台搭建等方面强化电视特征, 以增加节目的可看性。当然, 赋予生活服务类节目娱乐化的表现手法应该是一种手段, 并非目的, 关键仍是强调节目内容本身的实用性, 应该通过寓教于乐的过程, 让观众在轻松愉快的氛围中实现知识与经验的积累。

分众与大众并举

从上世纪末开始, 大众媒体逐渐呈现出分众化的趋势, 各地纷纷组建专业化频道。然而实践证明, 一些专业频道存在着不专业的情况, 变相成为综合频道, 节目形态鱼龙混杂, 质量参差不齐。其实, 大众化与分众化还是一个问题的两个方面。如何在两者之间找到平衡点?使在大众基础上建立起来的分众传播获得最大化的市场?星尚传媒为人们提供了一个成功范本, 它并不苛求分众化的收视群体, 而是通过差异化手段开拓出新市场, 通过创造需求来突围, 频道对目标收视群没有按照一般社会学层面进行划分, 如年龄、收入、学历等;而是从文化层面进行了新的界定——凡是愿意接受频道传达的“过更优质的生活”理念的人, 都是目标收视群体。即便是非大众化的选题, 也一定要向着大众化的思路去操作。对其他上海生活服务类电视节目而言, 在竞争如此激烈的环境中, 要想赢得高收视率, 形成品牌栏目, 就必须向大众化靠拢。

强化主持人品牌

在现代传媒业的发展中, 主持人是非常重要的一个品牌战略内容。对上海生活服务类节目的发展而言, 同样需要让主持人成为王牌, 使节目的知名度和经济效益最大化。问卷中, 在“生活服务类节目主持人应该具备哪些特征”一栏里, 观众选择比例如下:平民化51%、具有专业知识39%、轻松幽默29.5%、知性大气23%、细腻婉约21%、稳重儒雅17.5%。根据这一结果, 大致可以勾画出观众喜爱的主持人的轮廓:他 (她) 应该是一个亲切随和、能够妙趣横生的传递知识信息的人。生活服务类节目的主持人不一定是最优秀的, 但一定要最符合节目风格。因为节目面对的是普通家庭成员, 要给人真诚热情、居家随意的感觉, 所以主持人的谈吐、衣着打扮、主持方式要更加生活化、平民化, 不宜过多地自我表现, 或居高临下的高谈阔论, 不能让观众产生距离感。外表的包装可以在一天中速成, 但内在的文化素养、职业形象离不开主持人日积月累的努力。节目要求主持人既有明星化的表演技巧, 又是某一领域的行家里手, 具备相当程度的专业才能, 可以深入生活、熟悉生活、了解生活, “只有这样才能想观众之所想、急观众之所急、帮观众之所需”。 (3)

坚持本土特色

上海电视生活服务类节目不仅要立足于上海本地, 还要具有宽广的世界意识与国际心态, 视野开阔的同时也坚持自身的本土特色, 发挥地域化优势。就节目而言, 地域性有其深刻的两面性, 一方面, 地域性的局限会导致节目题材缺少广泛性, 限制了节目影响范围的扩大;另一方面, 节目又会因地域性而拥有无可比拟的接近性, 为亲和力的提高创造了条件。“电视台寻求更大发展的机遇或塑造核心竞争力的突破口就在于打造独具区域特色的专业品牌节目, 为观众提供更好的专业服务”。 (4) 从上海生活服务类节目的发展空间来看, 最大的优势是接近性, 要关注本埠, 内容新鲜, 用对象性、专业性、服务性强的信息动态反映城市变迁和市民生活, 传达一种具有海派韵味的生活方式, 一种海纳百川的胸怀气度。 (本研究受到上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金资助)

参考文献

[1].上海文广新闻传媒集团网站, www.smg.cn

[2].石长顺:《电视栏目解析》, 华中科技大学出版社, 2003年版。

[3].于成龙:《从〈快乐生活一点通〉看生活服务类节目的发展趋势》, 《市场观察》, 2005 (6) 。

地方生活服务节目创新方向探析 篇10

1 生活服务类节目概述

无论是从节目的外延还是内涵来给生活服务类节目下定义,都是比较困难的,因为这样的节目无论是形态还是内容都在随着社会的发展而改变。生活服务类节目一开始主要是向受众提供生活信息,随着社会的发展以及人们需求的变化,此类节目的内容才逐渐拓展到了教育、生活等更广的方面。广义上说,现有的新闻、娱乐、谈话等多种形态的节目,都是在某种程度上体现出了对观众的服务这一性质[1]。要探析生活服务类节目的狭义定义,就需要落实到特定的节目上。这一类节目的代表特色是,以实践实用性实质为中心,为受众的日常工作、生活做出相应服务的电视节目,以及那些还能为大多数受众丰富生活、传播知识、提升修养的节目[2]。

2 地方电视台生活服务类节目内容形式现状分析

社会经济的发展使生活服务类节目越来越火热起来,并成为除电视剧之外收视率相对较高的节目类型之一。由于国内生活类节目形式较为单一,内容缺乏创新,加上对受众缺乏针对性细分,目前,国内的生活服务类节目大都呈现出内容不精、形式不新、数量不多的状态,在这种大环境下,地方电视台的生活服务类节目也有着相同的问题。因此,扭转地方电视台生活服务类节目内容枯燥、模式陈腐的局势,是其进一步发展的当务之急。

2.1 节目肤浅化

马斯洛的基本需求层次理论指出,人类的需求分高低先后各种层次,按先后顺序包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现等[3]。纵观当前大多数地方电视台的生活服务类节目,内容都局限在最浅层次的吃穿住行,而其满足的也只是受众最低级的生理需求。以满足生理需求为目的的内容和形式与更深层次的需求满足的内容形式相比,当然略显肤浅[4]。例如内江电视台《走遍内江》节目每期内容针对一个大景点,仅仅进行简单介绍,并且常常是一个景点做多次节目,这种炒冷饭的节目内容,很难吸引受众。

2.2 节目虚假化

很多地市台做的生活类节目大都是以一种“卖广告”的方式呈现,让受众一看就像在推销,而不像真正的在为其服务,这种偏虚假的推销式节目又怎能吸引受众呢。早期的《走遍内江》在内容上一味推销这个景点如何不错,让受众有一种口说无凭的感觉。而健康类节目,又仅仅让受众感觉在推销一些药品和医院,这些缺乏人文关怀的节目不仅会误导普通受众,也容易让节目的公信力受到极大的影响,使节目发展隐含危机。

2.3 节目同质化

由于受制作成本所限,再加上生活类节目本来的局限性,很多节目同质化现象严重。节目名称类同是最常见的,例如《走遍内江》就是模仿《走遍中国》的名称,毫无新意。节目形式同质化更是此起披伏,就连各大卫视都是如此,更不用说地方台的生活服务类节目了。再加上内容同质化现象,这不是直接逼着观众换台吗?借鉴成功节目是可以的,但是一定要懂得取其精华,用己特色。

3 形式内容创新是王道

节目创新在我国众多的节目当中成为时刻提及却又很难做到的事情,所以,本文将抛开权益保护与资金支持等方面,只针对地方生活服务节目的创新提出一些建议。任何内容的创新都不能脱离本土化,本土化、地方性是抓住本土受众的重点之一,而在此情况下,我们可否进行各类型节目的嫁接,以及借鉴网络低成本短剧模式等方面来发力。

3.1 各类型节目嫁接——大胆取精,细心去粗

随着各类型真人秀节目被搬上电视荧幕,多种多样的节目形式正被受众接受。上海东方卫视推出的《顶级厨师》就是近些年来将电视真人秀节目元素引入美食节目之中的典范,而《爸爸去哪儿》等节目则是教育与旅游的美好结合[5]。海纳百川,有容乃大,当我们的生活服务类节目已经有过嫁接电视真人秀节目的成功经验之后,对于其他各类型节目嫁接的尝试,就是值得踏出一步。

有一些种类的生活服务类节目,要表现出地方特色有一定的难度,那么,此种类型的节目就可以利用其他节目类型元素的嫁接来增加看点。例如健康类节目可以借鉴鉴宝类节目,邀请拥有特别医学知识、治病良方的观众来展现其医学知识,并邀请医学界名人为其分析正确与否。这样不仅能发掘一些有效的医药良方,让受众有自我实现的过程,也让健康类节目变得更有看点[6]。

每种生活类节目都有最适合其嫁接的节目类型,还可以多种类型同时嫁接,但重点是要分析出节目本身最缺乏的要素,然后将这些要素填补进去,或许每个节目都会有从平淡到奇特的一个飞跃。

3.2 网络低成本短剧模式的借鉴

在元素嫁接上做得娴熟老到的节目,就可转战本土化。在节目内容已具本土化时,新型模式成为了抓住观众目光的新方法。当各大节目形式已被观众所熟悉时,网络低成本短剧的模式或可成为借鉴模式的一个新亮点和新尝试。

在网络低成本短剧制播模式中,所有网民都可能是编剧和演员,剧情的每一步走向由网民通过投票决定,而网民也是演员海选投票的重要组成人员。一边通过网络互动搜集观众的意见,一边改写剧本,进行快节奏拍摄的网络剧拍摄模式则是对欧美流行模式的一种模仿[7]。

网络低成本短剧的模式,也非常适合地方生活服务类节目借鉴、模仿。首先此类节目多为周播,在拍摄制作上就可以偏向于边拍边播,只需将每期节目在内容或形式上赋予一定联系。而制造这种联系就可以依靠广大市民,网络依靠网民,而电视节目则可依靠本地的广大市民,让大家积极参与进节目中,以市民眼中最美的家乡风景为落脚点,每期一个点,将市民的心声编导为一个短故事。这样有情节、有内容,形式新颖,并且能满足市民需求,实现自我价值的节目,一定会吸引更多受众的目光和参与积极性。

在新媒体环境下,各大卫视都在网络上开辟自己一片天地时,地方电视台更应在网络上开辟自己的平台,这种网络低成本短剧的模式将会得到更深入的运用,当更多网民的力量注入之后,地方台的生活服务类节目自然不会缺乏受众了。

4 结语

本文通过对内江电视台生活服务类节目的发展现状分析,并以其为主要例子探讨此类节目的创新与发展方向,通过以小写大的方法,分析此类节目存在的优点及问题,也探讨出一些适用于此类节目创新、发展的有效方式。地方台的生活服务类节目要发展,必须要找到适合其发展的道路,方法用对之后,路也就在脚下。只要各地方电视台用心,并根据自己的具体情况调整、改变、提高,其生活服务类节目在未来电视节目大军中定会拥有自己的一席之地。

参考文献

[1]宋尚琳,赵辉.浅谈生活服务类节目的引进与创新[J].今传媒,2012,(7).

[2]许淼.生活服务类电视节目的文化内涵研究[D].济南:山东师范大学,2009.

[3]刘慧勤.解读人类动机——分析马斯洛的人类动机理论及实践意义[J].青海师范大学民族师范学院学报,2005,(2):48-50.

[4]卜心田.电视生活服务类节目现状与发展研究[D].金华:浙江师范大学,2013.

[5]张佳妮.我国电视旅游节目的现状及其未来发展探究[D].长春:东北师范大学,2012.

[6]郑妍,陈明慧.地方电视台的生存状态和应对策略[J].成都大学学报(教育科学版),2008,(11).

服务性节目 篇11

【关键词】多终端服务；电视影视节目；交叉应用

随着互联网日新月异变化，多终端的气象服务发展十分迅速，用户逐渐从传统电视终端向其他终端进行转移。有调研统计显示，2015年开始，互联网使用增幅高达112%；移动终端尤其平板电脑越来越受到公众的青睐，平板电脑使用增幅达到59%；电视同样脱颖而出成为明星，增幅高达78%。来自华通明略的调研机构联合发表的《2015年移动视频的价值和整合应用白皮书》中分析得出，2014年开始至今，公众在观看电视和PC端上网的时间上相比2013年分别减少1.7周/小时和0.8周/小时，其他终端视频的价值愈显重要。

借鉴国外目前多终端以“渠道为王 助推传播”的服务理念，对我国电视气象行业也带来几点启示，例如：打造真正优质的电视气象内容才会留住用户；梳理电视节目的品牌；打造多终端的生态系统，充分利用如今移动和多屏时代的渠道，抢占用户注意力，并借助多终端体系来最大化自身的传播广度等等。

目前，我们熟知的多终端有互联网电视、智能手机端、平板Pad端、手机Wap端、微信端和微博端等。以中国气象视频为例来分析，早在2013年已经在全国207个地级以上城市实现了信号落地，覆盖用户超过2800万。频道每天24小时播出天气预报、天气新闻、经济气象、生活气象、气象科普类节目49档。为了更好地在多终端领域的服务，扩大节目的覆盖面，2015年6月4日中国气象视频网上线，开启了PC端的服务应用，但由于网站较专业，因此每日浏览量并不高。气象视频能引发公众最高的往往是生活类视频和灾害性直播视频，因此可将这两个方面的电视节目加以处理，综合运用到各种有影响力的多终端中，例如具有一定影响力的气象PC端和手机wap端中，充分利用各种资源和渠道扩大影响力。纵观传统的电视气象节目，现在和未来应该大力提升多终端的传播价值才能协同电视影视节目产生更大效能。

一、在多终端投放电视节目产生公众最大服务效能

目前，中国天气网、中国兴农网等多种PC端媒体平台都会根据最新天气热点，制作原创内容和栏目，深受公众的喜爱。尤其是像中国天气网的国内排名第一的气象网站，拥有每日约2000万的稳定点击，每天会将《联播天气》电视节目随时更新到PC端进行对外服务，这一方法，使得公众除了通过7：30的新闻联播电视渠道看到天气预报外，也可以随时从网络中及时获取视频信息。据万瑞统计平台用户点击地图来看，公众对此关注高，点击频繁，此类在多终端投放气象视频节目的服务效果也较好。

电视气象节目也可以借鉴此方法，及时选取其他终端，例如网站端、微博、微信端的优秀原创内容和资源制作成电视气象节目进行广泛应用，整合多渠道的资源，进行二次乃至多次利用。举例：11月8日是立冬节气，中国天气网提前在7日发布了《立冬时节补嘴空 饮食养生遵原则》的原创图集。7日晚上河北卫视原方不动地将中国天气网原创内容制作成了2分15秒的视频节目，8日发布后并被凤凰卫视、搜狐、爱奇艺等视频转载，用户点击量高。

其实电视气象节目也可以将网站端关注高的原创资讯内容进行二次加工利用，做成视频节目服务于公众。同样气象部门手机wap端、手机客户端、微博（各种官方微博）、微信（各种公众号）等重点领域不仅仅可利用多终端的领域资源还可以摘选、截取适合当下热点的电视气象节目，让一个内容、一段视频、一组图片进行多次利用，联合多终端渠道共同做好服务。

二、以多终端交叉应用的方式提高气象服务的覆盖面和传播价值

根据《公共气象服务中心媒资产品手册目录①》中显示，目前，公共气象服务中心共有34档气象节目，围绕“健康”、“节气”、“科普”等主题制作了共计约4406期视频节目。这些节目只有较少部分经过软件截取应用在中国气象视频网中，其余节目几乎没有被利用起来。这些节目和社会热点紧密联系，并且从节目的内容等方面都极具创意。这些节目应该被重新利用在对外服务有影响力的PC端、微信、微博端，甚至是插播在图文资讯中。

只有通过多终端领域将现有气象影视节目资源充分利用，才能扩大电视气象节目的覆盖面，同时提高公众对气象的普及率，达到较好的传播价值。很多主流网站端都早已使用了图文资讯+视频自动播放的模式，我们气象部門的许多终端都应该尽早在相关文章中增加电视节目的插播或自动播放。

三、电视端到多终端的视频技术将逐渐打通融合

当然现在的电视气象节目不能直接运用到网站中，因此应该加快从电视端到多终端的自动化视频技术力量。目前，主流视频互联网公司拥有一套集视频收录编辑、直播业务管理、全媒体资源管理、视频在线编辑、播放器广告资源管理、视频应用统计分析等功能视频管理系统。这个系统能够做到四点：

（1）系统能够从SDI信号流中，经过软、硬编码器实现直播流采集、拆条、转码和发布，最终将直播流信号发布至互联网，并通过搭载成熟化的播放器提供公众观看；

（2）系统可供设置定时拆条任务，将直播流中固定时间段的节目自动拆出，降低人工拆条的时间成本；

（3）系统提供人工在线编辑功能，可由编辑人员将大段的本地或直播流视频节目拆成小段落，适用于素材收集；

（4）系统能够支持多种格式视频上传和编排，编辑人员全部工作可在系统内部中完成。这种系统目前已经应用在气象服务网站中，并且逐渐在各个终端进行融合、打通。

四、电视气象影视节目的未来发展与思考

采用多终端手段进行产品、视频、内容的整合利用，将有利于扩大气象影视服务的应用领域。对于电视终端，应该将电视气象节目与气象互联网平台联合，将电视气象节目进行多次加工利用，并广泛传播；在新闻联播等品牌电视节目中，宣传推广网络端的平台，并在节目中将微信端二维码多次进行穿插应用，微信扫码与手机wap端的活动相互联合等方法，共同在手机端与用户开展活动，达到服务实时互动的效果；通过官方天气微博，实时转发热点视频和各渠道的图文资讯，增大微博端的传播效果，扩大服务影响力；研发适合pad端、互联网电视端的人群特点，更加偏重视频节目和精彩图片，打造适合于这类端口人群的个性化网站和版面；通过优酷、爱奇艺等自媒体视频上传的功能，定期将品牌视频节目进行上传发布，借由第三方视频平台独创自己的气象栏目平台等等。这些都是未来串联起各个终端的方法。

通过自动化的技术手段和多终端交叉应用的渠道推广，将会给电视气象节目带来新的活力，创出气象品牌，同时拓宽气象服务的多终端领域，为公众产生最大服务的效能。

参考文献

[1] 陈钻，2015年，中国气象局公共气象服务中心，大数据与智慧气象服务，第32届中国气象学会年会。

[2] 马文晶，2015年，安徽省气象局，多媒体融合环境下如何发挥气象影视的作用，第32届中国气象学会年会。

注：

服务性节目 篇12

关键词：服务资讯类节目,服务性,新闻性,编辑技巧

新闻资讯类节目和生活服务类节目是广播常见的两种节目类型, 而服务资讯类节目则是两者有机结合所形成的一种独特的节目样态。一方面, 相较于普通的新闻节目, 服务资讯类节目更强调内容与百姓生活的贴近度;另一方面, 与集中关注健康、美食、旅游、教育等方面的普通生活服务类节目不同, 服务资讯类节目要求根植于新闻, 对节目内容新鲜度有着更高的要求。因此, 服务资讯类节目常常既可以看成是侧重于服务的新闻资讯类节目, 也可以看成是以新闻为主体的生活服务类节目。正是这样的特性, 使服务资讯类节目拥有独特的编辑规律和技巧。简单来说, 服务资讯类节目就是要把新闻的服务性和服务的新闻性辩证地结合起来。

新闻的服务性理解起来并不困难, 但是要真正把握好却并不容易。严格来说, 新闻的服务性具有一定的相对性, 我们很难“一刀切”地把新闻简单划分成“有服务性的”和“没有服务性的”。因为新闻资讯作为信息消费品, 对于受众来说或多或少都包含一定的服务性。服务资讯类节目在报道新闻时, 关键在于把好“度”:怎样界定哪些新闻可以用, 哪些新闻不适合用?怎样判断哪些新闻可以用长一点, 哪些新闻则需要适当精简?怎样在原有基础上进一步突出或强化新闻的服务性?

至于服务的新闻性, 个人认为, 就是要尽可能让服务资讯来源于新闻或根植于新闻。服务资讯类节目的内容不能只考虑“实用性”, 更要注意“鲜活度”和“时效性”。尤其不要将“新闻”和“服务”人为对立, 在生活服务类节目中刻意排斥新闻内容。

具体来讲, 在编辑实践中, 我们应当如何结合好新闻的服务性和服务的新闻性呢?结合几年来编辑早间服务资讯类节目的经验, 笔者总结了一些基本的编辑思路和技巧, 与大家分享。

一、准确归类

依据服务性的大小, 新闻资讯大致可以分为三类:一类是与百姓日常生活直接相关的新闻资讯, 如气象、交通、物价、旅游、教育、财经新闻等。这类新闻多数本身就是服务信息, 往往稍加编辑就可以直接用在生活服务类节目中。另一类是与百姓生活间接相关的新闻资讯, 如政府公布的民生类新政、质监部门发布的制售假冒伪劣产品的案例、对居民生活产生影响的各类突发事件等。这些新闻的共同特点是与百姓生活的相关度高, 但本身更侧重于新闻事件的叙述, 需要进行加工延伸, 才能突显服务性。最后一类是与老百姓日常生活没有太大关系或相关度很小的新闻, 如时政新闻、文体新闻、社会趣闻等。这类新闻在生活服务类节目中地位比较特殊, 该如何取舍, 又该怎样呈现很重要。笔者认为, 这类新闻在选稿上应遵循受众“应知必知”或“新鲜有趣”的标准;在呈现上, 则应以简洁明快的简讯为主, 既满足受众接受新闻信息的需要, 也要把控好度, 不至于影响节目生活服务的整体风格。

二、善于延展

延展是新闻编辑中常用的技巧之一。在服务资讯类节目中, 对新闻进行延展引申的主要目的是突出新闻本身的服务性。正如前文所述, 部分新闻虽然民生关联度很高, 但是本身可能更侧重对新闻事实的报道, 而不是为百姓日常生活提供服务。这类新闻特别需要我们在编辑过程中, 对其服务性进行深度挖掘。例如, 有一篇稿件讲述采访记者在无锡出入境检验检疫局车辆检测重点实验室参观时的见闻, 其中有关汽车碰撞实验中内容引起了笔者的注意, 特别是关于儿童的部分, 很自然地让人想起前不久有关儿童安全座椅质量的报道。于是在对原稿进行剪辑后, 笔者重写了导语, 特别突出了儿童安全座椅的内容:“现在带孩子开车的家长很多人嫌麻烦都不给孩子系安全带, 更别说安全座椅了。可是您知道, 汽车发生碰撞时, 一个体重仅10公斤孩子会受到多大的撞击力吗?让无锡出入境检验检疫局车辆检测重点实验室的专家来告诉您……”这样一来, 一则普通的新闻稿马上就拉近了与听众, 特别是与孩子家长的距离。紧接着, 在报道后, 我们还配发了一则生活提醒:“您看一个小小的细节常常关系到孩子的生命安全, 所以家里有孩子的车主千万别忘了给车子配上安全座椅。其实, 给孩子配安全座椅也有讲究……”至此, 一则普普通通的见闻式新闻报道就变身为一则生活服务类新闻了。再如, 高考第一天, 一则报道以网上流传的“高考前家长慎说10句话”为由头, 请心理学家详解家长考前如何鼓励孩子。我们就以这篇报道为基础, 进行了扩充, 从高考期间家长如何为学生们做出营养美味的早餐, 到考试期间孩子们着装的注意事项, 考试需携带物品的清单, 再到如何正确处理赶考路上遭遇的突发情况, 最后还对高考期间各科目的答题技巧进行了简要汇编。经过这样的延展, 一则高考报道变成了一个条理清晰、层次分明的高考生活提醒板块, 不仅很应景, 服务性也更强。

三、把握风格