门诊健康教育（精选12篇）
门诊健康教育 篇1
随着社会的进步和人民生活水平的提高, 人们对健康的认识和要求也逐渐提高。因此, 加强门诊对孕妇健康教育势在必行。我科在2002年专设产前检查、健康教育和咨询门诊, 由资深助产师兼任, 对门诊孕妇及家属进行健康教育, 提供易于接受和掌握的相关知识, 帮助她们改变一些不利于健康的行为或生活方式。用通俗的语言和文字图片由浅入深地让孕妇具有一定的孕期保健知识、优生优育和母乳喂养的知识, 消除孕妇对分娩时的恐惧和焦虑, 促进自然分娩信心的建立, 以良好的心态充满信心的迎接分娩, 进而提高婴儿发育和家庭生活质量。具体措施如下。
1 建立良好的护患关系
对于一对年轻夫妇来讲, 生儿育女是全新的生活体验, 大多数都会在兴奋、激动之余难免会有不知所措。但在这个时候, 尤其需要做母亲的放松心情, 吃好、睡好、休息好, 将身心调节到最佳状态。因此, 应用通俗的语言向孕妇讲解优生优育知识、孕期生理变化、妊娠并发症相关知识及孕期营养与保养等, 并要求丈夫从妻子怀孕那一刻起, 要在精神上和心理上给予支持和鼓励, 应比平时更善解人意、更耐心、更能忍让。
2 评估教育对象了解孕妇及家属对健康教育的真正需要
2.1 医护人员与服务对象
应根据孕妇及家属的文化层次不同, 给予由浅入深、简单通俗的语言来指导孕期应注意的事项及保健。不管社会地位如何, 每位孕妇都应享有健康平安的整个孕期的权利。评估教育就是要求医护人员了解孕妇及家属对健康的需求, 知道她们担心什么和忧虑什么, 并在评估她们学习的基础上, 提供给她们易于接受的健康知识和相关信息。同时帮助和改变她们某些不益于健康的行为和生活方式。让她们认识到对维护自己和未出生的宝宝的健康应负有的责任。
2.2 了解孕妇和家属对健康的需求
在病人来门诊经体格检查确诊怀孕后, 就应通过沟通和询问, 了解她们真正的需求。针对孕妇不同的情况, 制订相应的健康教育内容, 并使健康教育内容的普遍性和针对性相结合。使其和家属认识到整个孕期中, 掌握孕期生理变化健康内容的重要性, 并重点指导孕期的乳房护理及合理饮食, 避免营养过剩, 调整临产前的紧张状态, 使她们认识到分娩是一个正常、自然和健康的过程, 以最佳的状态迎接小宝宝的出生。
2.3 做好健康教育
首先要评估她们的学习能力来给予指导和提供相关信息。对高知识水平、学习能力较强的孕妇, 要注意内容的针对性及深度, 除告诉她们妊娠期间切忌偏食、挑食、忌口等, 同时注意改变不良的饮食习惯, 更不能因爱美而拒食或无节制饮食。尤其在妊娠晚期体重增重增加1 500 g~3 000 g, 以后每月增加400 g至足月时体重比未孕重比未孕时增加12 500 g。还要对病理性妊娠给予指导, 如妊娠合并高血压者。我们要告诉她们除定期做好产前检查外, 还要使孕妇及家属对该病有充分的认识并调动其积极性, 参与到治疗护理和预防危险的措施中, 选择正确预防与治疗。对中等知识水平、学习能力一般的孕妇, 她们大多数接受指导, 因此根据怀孕后心理的变化, 了解他们所关心的健康问题, 并适时的给予指导和帮助。对知识水平低、学习能力差的孕妇, 应避免使用医学用语, 用通俗易懂的语言, 重点突出, 必须让孕妇及家属复述要点。如告诉即将做母亲的孕妇, 除要做好孕期的生理保健, 特别到了孕中期, 每天要用温水洗擦乳头, 以免将来宝宝吸吮时生乳头皲裂感染, 引起乳腺炎。对乳头凹陷者, 要给她们做示范, 每天牵拉乳头数次, 为产后母乳喂养做好准备。
3 多样化的健康教育方式
3.1 讲解
针对出现的各种问题进行解释、阐述, 要求孕妇及家属一起听课看电视, 了解孕妇及胎儿的生理变化。
3.2 示范
在怀孕期间, 由于子宫逐渐长大, 孕妇脊柱产生特有的生理弯曲, 可有腰酸、腿痛感觉。另外, 由于下肢静脉回流障碍, 孕妇尤其到妊娠晚期常有下肢水肿, 如果丈夫能够帮助妻子做腰部抚触、下肢按摩等可以使孕妇感觉舒适, 减轻下肢水肿。在孕中期, 必须教会孕妇乳房护理, 结合电视、图片宣传, 让她们掌握孕早期、孕中期、孕晚期的营养、卫生与保健知识, 同时要知道母乳喂养的好处及重要性。
4 评估健康教育实施的效果
随着社会的进步、文明的发展, 人们就医的心理也必然发生更新和变革。孕妇在门诊做产前检查时, 不仅仅满足于良好的就诊环境、优良的服务, 同时希望医护人员能够提供给她们一些通俗易懂的预防保健知识, 如性病的预防、孕期的自我护理、胎儿监护技能、孕期营养、优生优育、母乳喂养的好处等。通过健康教育, 使健康教育者与孕妇及家属之间建立良好的互相信任的关系, 始终保持双向联系, 及时进行沟通和疏导, 使她们在整个孕期产前检查中获得大量的健康卫生知识, 并按照健康要求去做, 养成良好的生活方式, 这样健康教育才能取得有效的成果。
门诊健康教育 篇2
孕期的健康教育 开设了孕妇课堂,利用集体座谈和定期在产病房进行各知识的宣传和操作示范，让孕妇了解妊娠期的生理、心理变化，指导孕期营养与保健，告知剖宫产的适应证、术后的常见症状及护理，引导其选择正确的分娩方式。
产前的健康教育 指导孕产妇做好母胎的自我监护，根据孕妇已掌握的知识情况，正确指导胎动自测的注意点和关键点，正确数胎动。同时，做好产前的心理护理。对孕妇进行持续性的心理上安慰、感情上支持、生理上帮助，不仅能减轻和消除产妇的恐惧心理；稳定孕妇和家属的情绪；减少分娩时的各种干扰；而且能使产妇增加安全感和自信心，取得积极的配合。使产妇在产时充分发挥主动性、积极性，使产妇愉快地度过分娩期，确保母婴身心健康。
合理的饮食营养
应指导产妇应用高热量、高蛋白、低脂肪、营养丰富的饮料和汤汁，富含维生素和无机盐的蔬菜和水果以及适当的滋补食品，如芝麻、鱼汤、鸡汤等，只要饮食调配得当，不仅能促进产妇的体力恢复，还能促进乳汁的分泌，以保证母乳喂养的顺利进行。在术后三天内适当控制汤汁饮食量，以免引起奶胀。对于自然分娩的产妇，主要是转变家属（尤其是老人）的错误观念，及早进食营养丰富的各类食物。
母乳喂养知识 宣教内容不仅是母乳喂养的优点和喂奶的具体姿势，而且还要指导产妇及时掌握并做到早吸吮、早接触、早开奶，按需哺乳和有效吸吮，使之掌握有效吸吮的特点和重要性，提高母乳喂养成功率
新生儿的健康护理 正确指导产妇和家属学会观察新生儿的哭声及大小便、脐部护理、婴儿沐浴、新生儿预防接种、黄疸的观察，详细告知如何换小儿的体位，做到定时翻身和侧卧，以及衣物的合理添加；告知如何逐步增加喂奶次数和正常的体重增加范围以及必要的急救须知；同时可以适当介绍最新而有益的育儿方法，如婴儿抚触。
门诊产科健康教育的体会 篇3
【关键词】门诊；产科；健康教育
【中图分类号】R714 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）08-0458-01
1 建立良好的护护患关系
对于一对年轻夫妇来讲，生儿育女是全新的生活体验，大多数都会在兴奋、激动之余难免会有不知所措。但在这个时候，尤其需要做母亲的放松心情，吃好、睡好、休息好，将身心调节到最佳状态。这就需要助产师用通俗的语言，向她们讲解优生优育知识、孕期生理变化、妊娠合并症相关知识及孕期营养与保健等，并要求丈夫从妻子怀孕那一刻起，要在精神上和心里上给予支持和鼓励，应比平时更善解人意、更耐心、更能忍让。通过细致入微的工作,使他们对我们的工作达到事半功倍的效果。
2 评估教育对象了解孕妇及家属对健康教育的真正需要
2.1 医护人员与服务对象，应以人为本 根据孕妇及家属的文化层次不同，给予由浅入深、简单通俗的语言来指导孕期应注意的事项及保健。不管社会地位如何，每位孕妇都应享有健康平安的整个孕期的权利。评估教育就是要求我们了解孕妇及家属对健康的真正需求, 让她
们认识到对维护自己和未出生的宝宝的健康应负有的责任。
2.2 了解孕妇和家属对健康的需求 在病人来门诊经体格检查确诊怀孕后，就应通过沟通和询问，了解她们真正的需求。针对孕妇不同的情况，制定相应的健康教育内容，并使健康教育内容的普遍性和针对性相结合。使其和家属认识到整个孕期中，掌握孕期生理变化健康内容的重要性，并重点指导孕期的乳房护理及合理饮食，避免营养过剩，调整临产前的紧张状态，使她们认识到分娩是一个正常、自然和健康的过程。
3 多样化的健康教育方式
要做好健康教育 健康教育内容包括孕前保健知识、不同孕期保健知识、常见病与并发症的防治知识、分娩过程及哺乳期的保健知识,以及新生儿喂养方法,产科新技术新项目的开展如导乐分娩、无痛分娩,新生儿先天性代谢病的筛查、新生儿听力检测及新生儿抚触等。健康教育方式
3.1书面教育采取宣传手册和挂图的形式,给孕产妇及其家属发放不同孕期保健手册及保健处方。如早孕反应的处理,不同孕期母体的生理变化,孕期的合理营养,孕期用药知识,宫内胎儿的自我检测知识,新生儿沐浴手法等。
3.2录像將不同孕期孕妇及胎儿的生理变化、特点、各孕期健康保健的重点、产时保健及新生儿保健等相关知识制作成录像带和光盘,定时在侯诊室播放。
3.3授课在产科门诊设立孕妇学校,每周授课1次。授课对象:孕产妇及其家属。授课内容:围产期保健、产前检查指导、孕期营养指导、孕期常见的临床症状及其意义、孕期用药指导、临产前的注意事项。
4 评估健康教育实施的效果
随着社会的进步、文明的发展，人们就医的心理也必然发生更新和变革。孕妇在门诊做产前检查时，不仅仅满足于良好的就诊环境、优良的服务，同时希望医护人员能够提供给她们一些通俗易懂的预防保健知识，如性病的预防、孕期的自我护理、胎儿监护技能、孕期营养、优生优育、母乳喂养的好处等。通过健康教育，使健康教育者与孕妇及家属之间建立好的互相信任的关系，始终保持双向联系，及时进行沟通和疏导，使她们在整个孕期产前检查中获得大量的健康卫生知识，并按照健康要求去做，养成良好的生活方式，这样健康教育才能取得有效的成果。
参考文献：
[1] 岳华，孙蔚，李辉 产科门诊实施健康教育的体会 齐鲁护理杂志2006年9月第12卷第9期.
产科门诊的健康教育 篇4
1 产科门诊健康教育的重要性、必要性
湖北省房县地处山区, 大多数孕妇来自农村, 文化水平较低, 加上传统观念的影响, 认为怀胎生子是瓜熟自落, 不重视产前检查, 对相关知识缺乏, 自我监护意识差, 不了解优生、优育关系到提高全民人口素质, 是减轻国家及家庭负担的重要举措, 因此搞好门诊孕妇的健康教育非常重要。
2 对门诊护理人员的要求
门诊护理工作应由高年资护士担任, 她们不但临床经验丰富, 业务素质和思想素质高, 大多工作细心、耐心, 社会阅历深。她们的言行在很大程度上易被患者接受, 增加了患者的安全感, 能把健康教育知识通俗易懂的宣传给患者, 提高了健康教育的成功率。护士应建好每个孕妇的产前登记卡, 认真发放和填写孕妇保健手册, 指导孕妇产前检查时间及孕检次数, 属高危妊娠者酌情增加产检次数。
3 健康教育内容
3.1 孕期健康教育
早期是致畸的敏感期, 根据气候的变化注意预防感冒, 尤其是病毒感染, 若需用药必须在医师指导下用药, 不要过多的接触放射线, 如电脑、复印机、手机等, 怀孕初三个月内避免性生活, 以防流产。孕中期做好产前筛查, 胎儿生长发育检测, 指导孕妇饮食多样化, 吃易消化的食物及蔬菜, 少吃辛辣食物, 孕晚期指导孕妇适当增加含钙、铁类食物, 衣服要宽松、柔软, 保持会阴部清洁, 勤洗澡、勤换衣, 不易性生活, 以防早产和感染。避免值夜班及重体力劳动, 保证足够的睡眠, 坐时可抬高下肢, 减轻下肢水肿, 卧床时宜行左侧卧位, 以增加胎盘的血液供应, 最后一个月不宜盆浴, 以淋浴为主, 做好孕妇营养及胎儿生长发育的检测, 重点是妊娠并发症诊断和防治, 胎位异常诊断和纠正, 产前出血的诊断和治疗。
3.2 妊娠期乳房护理
妊娠中期后, 胸部不要束缚太紧, 保持乳头清洁, 用温水擦洗乳头1次/d, 30~40下/次, 擦洗时不要用力太大, 经常擦洗乳头能增强皮肤韧性, 可防止产后乳头皮肤破裂, 每天进行乳房按摩, 促进乳房发育。
3.3 孕妇的自我监护
胎心音计数和胎动计数是孕妇自我监护胎儿宫内情况的一种重要手段, 嘱孕妇每日早晚各数1h胎动, 胎动数应不少于3次/h, 12 h内胎动累计数不得<10次, 如有异常, 视胎儿宫内缺氧, 应及时就诊。
3.4 母乳喂养
做好产前母乳喂养指导, 发放健康知识小册子, 宣传母乳喂养的好处, 利用图片、影视片或实物示范母乳喂养知识, 使孕妇掌握操作要领。
3.5 心理健康指导
就诊者大多为初孕妇, 对妊娠分娩知识缺乏, 会产生焦虑、恐惧、紧张心理, 因此应鼓励孕妇抒发内心感受和想法, 针对需要解决问题, 使孕妇以愉快的心情渡过孕期。
健康教育是护理工作的一个重要部分, 加上门诊工作比较繁忙, 这就要求护士不断要有好的职业道德, 还要牢固掌握孕期保健知识, 加强自身锻炼, 用通俗易懂的言语搞好门诊的健康教育工作, 提高孕妇自我护理能力, 有利于胎儿在母体内健康成长, 既和谐了医患关系, 又达到优生优育的目的。
摘要：目的 通过门诊护士的健康教育, 提高孕妇自我护理意识, 减少妊娠期并发症的发生, 达到优生优育的目的 。方法 通过语言、宣传单、专栏、影视图片及开设孕妇学习课堂等形式宣传妇幼保健知识。结果 通过规范的健康教育, 促进孕妇身心健康的全面发展, 减少了妊娠并发症的发生。结论 及时全面的健康教育, 是预防和减少妊娠并发症的有力保证。
门诊健康教育 篇5
门诊健康教育促进医院工作计划 1
健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一，也是公共卫生工作目标考核的重要内容，健康教育在提高广大人民群众健康素养、倡导健康的生活方式，预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。为了更好地落实健康教育与促进工作，根据公共卫生工作要求，特制定20__年健康教育与促进工作计划，内容如下：
一、提高思想认识
为了更好的开展健康教育工作，我们作到年初有计划，年终有总结。进行有系统、有计划的、有针对性的卫生知识、卫生行为的宣传活动，使健康教育工作能够扎实有序的开展，逐步走上日常化、规范化管理的轨道。
二、加大宣传力度
充分发挥本院内网这个平台的优势，将慢性病、传染病、流行病的防治知识迅速发布到各科室，使医护人员能及时掌握相关动态。利用网络、宣传栏、视频、健教小处方、咨询义诊、健康大讲堂等多种形式以及各种有意义的宣传日（3月24日结核病宣传日、4月7日世界卫生日、4月25日计划免宣传日、5月31日第二十四个世界无烟日、6月1日母婴保健法宣传日、6月6日全国爱眼日、6月26日国际禁毒日、7—8月重点宣传“预防肠道传染病”，提倡注意饮食，减少疾病、9月20日全国爱牙日、10月8日全国高血压日、11月第二个星期三慢性阻塞性肺气肿防病宣传日，11月14日世界糖尿病日、12月爱滋病宣传活动）对重点人群、患者及广大人民群众进行健康知识宣传和教育，积极普及预防疾病知识。
三、突出防病重点，开展健教活动
根据公共卫生工作目标的要求，健康教育主要为三大块：重点人群健康教育、大众健康教育、患者健康教育。我们将有计划、有步骤、分层次开展预防控制爱滋病、结核、菌痢、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎、霍乱等重大传染病的健康教育与促进。同时广泛普及防治高血压、糖尿病、内分泌疾病、慢性阻塞性肺气肿等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。具体如下：
1、积极开展健康大课堂活动，各科室根据课题内容在年初报公共卫生科，由公共卫生科统一安排制定课程表，各科室按课程表安排的时间讲课。大课堂一季度2次，做到每年讲课的病种不少于4次，听课规模不少于50人/次。开展“卫生日主题”咨询义诊活动，一季度一次，同时根据具体宣传日和多发疾病有针对性的进行健康教育宣传，全年总次数不少于5次。
2、积极开展大众健康教育，可在室外设立1—2块宣传栏，方便过往的人群及时了解健康教育信息；在各门诊专科和住院部各病区分别设立宣传栏，要求至少有2块专栏每季度更换一次，；门诊大厅、输液室、候诊室还可以设置视频播放点、每天播放时间要求不少于2小时。健教内容为科室特色、新技术、专家特色及日程安排、科室重点疾病防治知识等，这样既提高了专家的知名度，又使科室特色得到了有效的宣传，达到了双赢的效果。
3、积极开展患者健康教育，在门诊大厅、各主要诊室、住院部各护士站旁设立一处资料取阅处，每处宣教架上要求放置专家信息、5种以上针对本科特色的健康教育小处方以及2种以上其他科普知识，增进患者对疾病的了解、期望起到积极配合治疗的作用。
健康教育与促进工作十分重要，它关系到广大人民群众的身体健康，也是公共卫生工作目标中重要的一部分，我们必须高度重视，不断加大宣传教育的力度，用多种途径和方式积极普及预防疾病知识，做到人人重视，人人参与。
门诊健康教育促进医院工作计划 2
一、问题评估
1、开展健康教育的制度不完善，工作意识不强，主观能动性不强。
2、各科室之间开展健康教育工作不平衡，个别科室科长重视不够，医务人员执行医院制度不力。
3、医院开展健康教育培训工作不到位，部分医务人员没有掌握健康教育的相关知识和技能。
4、医院开展健康教育的设施和设备不健全，尤其是房屋紧张问题。
二、总体目标
建立以医院院长为组长、其他院级领导为副组长、科主任负责和覆盖全院各部门的健康促进管理体系，形成长效管理机制，不断深化创建健康促进医院的意识，营造文明、健康、和谐的医疗工作环境，实现创建“无烟医院”达标和创建健康促进医院达标的目标，力争20__年通过创建验收。
三、实施办法和步骤
1、根据《健康促进标准及评价细则（试行）》要求，成立健康医院领导组织，建立和保持健康教育机构及网络的完整性，做到网络成员明确各自的职责，分别落实门诊和病区的健康教育工作制度和社区健康教育制度，定期召开健康教育工作会议（一年至少两次），部署各阶段的工作，确保健康教育工作在持续性开展中得到提高。每月检查1-2个部门的健康教育工作，检查结果纳入科室的二级考核。
2、建立长效机制，将创建健康促进医院工作纳入到全院质量管理和各部门的计划工作中，把相关内容作为长期宣教主题。
3、进一步增加和改善医院条件，为医务人员提供良好的工作和生活环境，不断增加和改善医院设施设备，为病人提供良好的就医环境。
4、坚持与上级主管业务部门保持密切联系，积极参加上级业务部门举办的健康教育培训班，在上级业务部门的指导下开展各项工作，同时采取多种形式对全院职工作进行健康教育知识的培训4次，使健康教育覆盖率大于95%。
5、扩大健康教育宣传阵地，对门诊和病区的宣传栏要全面提高档次，不仅要求数量达标，更是从内容上和形式上满足不同人和人群的需求。门诊健康教育宣传专栏保证一年6期以上，专栏面积达2m2，并留有照片和底稿，病房健康教育专栏定期更换。门诊咨询台发放健康教育处方，作好各种健康咨询登记。每个门诊医师根据各个病人的情况有的放矢地进行健康咨询并发放健康教育处方。
6、住院病人的健康教育纳入护理工作常规，对每一位患者进行相关健康知识教育，不定期的给患者及家属举办各种讲座，使住院患者健康知识知晓率达85%以上。
7、控烟的健康教育，全院集中进行一次控烟知识讲座，每月对全院的各科室进行一次考核，年终进行评比，对控烟优秀部门进行表彰，规范完善各项控烟的制度和措施。
8、继续加强社区健康教育管理，定期对社区管理人员进行必要的培训、考核、检查、平定和提供有效的帮助。协助住地社区开展多种形式的健康教育活动，专题讲座保健知识每月不少于1次。每年向社会群众开展健康教育活动保证8次以上。积极配合上级各个部门参加科技下乡咨询活动。
9、健康教育档案管理要提高档次，除全部使用A4纸外，能用表格显示的资料尽可能简化文字，对会议、活动培训记录用固定的模式去体现。
10、资金保障，设立“健康促进医院”专项经费，预算3万元/年，由财务科单独记账，用于创建健康促进医院工作的开支，一定按预算额度开支。如实在需要超出时，经请示也可增加开支。今年预计投入经费30000元，计划购置数字笔记本电脑1台5000元，照相机1台1000元，购买健康教育处方及印发宣传材料4000元，健康教育活动费用2500元，购置办公用品2000元，健康评价费用4000元，社区活动经费5000元，学习培训费用2500元，其它费用4000元。
11、评价总结在开展活动过程中进行过程评价，总结经验，使健教活动更上一个台阶。
它通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施，开展针对不同人群需求的健康教育，改善就医环境，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施。
门诊健康教育促进医院工作计划 3
一、加强领导健全机构
1、在院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定2013—2014年医院健康促进工作规划；把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。
5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。
二、提高思想认识，保证日常的工作开展
（一）日常工作
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。
3、依据《黑龙江省健康促进医院工作考核标准》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康
促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。内召开两次健康促进工作委员会会议。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。
（二）门诊、病区工作
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。
3、门诊大厅和感染病区的电子显示屏定时播放卫生科普知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康
行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。
7、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
（三）社区工作
配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。
三、以健康管理为主题，深入细致地开展活动
1、每计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育
2、继续开展《中国公民健康素养》的学习，普及“健康素养66条”，针对职工中存在的不良生活方式，开展多种形式的行为干预活动，逐步提高医务人员健康促进观念，强化个人健康技能，充分发挥职工的潜力，以达到身心健康的目的。
3、在有关业务部门的指导下，继续在掌握常见病、传染病，困扰人类健康的“四大杀手”（脑血管病、心血管病、恶性肿瘤、糖尿病）和预防艾滋病的基本知识和技能上下功夫，开展健康促进活动，提高职工自我预防能力，扎扎实实做好健康教育工作。20__-20__年健康促进工作要达到：活动参与率>95%；知识知晓率>85%；体育锻炼参与率>70%，健康行为形成率>85%。
4、继续做好职工控烟工作，加强对患者及家属控烟知识的宣传，控制烟草危害与成瘾行为，保持无烟医院的称号
5、每季度对门诊、病房病人进行健康知识、健康需求及对宣传教育的满意度调查。
四、做好宣传培训，鼓励医务人员撰写健教论文
1、把健康促进的科研纳入医院整体的科研工作中，制定医院对健康促进科研工作的奖励机制，鼓励更多的医务人员参与到健康促进的科研工作中，进一步调动医务人员撰写科普知识文稿的积极性。
2、开展不同层面的健康教育与健康促进的研讨，鼓励医务人员、健康教育宣传员参与健康教育论文的撰写。
门诊健康教育促进医院工作计划 4
为进一步巩固卫生城镇成果，不断改善城镇环境卫生水平，全面提高居民的生活和环境质量，推进健康城镇的建设。根据县爱卫会工作目标和要求，结合城镇实际情况，制定健康教育工作计划如下：
一、目标：
通过开展各种形式的健康教育活动，进一步指导各社区（村）的健康教育工作，以达到营造健康的环境，培育健康理念，优化健康的设施、完善健康的服务，拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范，倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。
二、计划安排：
1、办好健康教育学校。以各社区健康教育学校为主，做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录。开课率100%。
2、广泛开展宣传活动。紧紧围绕爱国卫生月“人人动手、清洁家园”和世界卫生日的主题积极开展宣传活动，组织辖区单位设立宣传台、涌跃参加黑板报联展，进行评比；各社区（村）居委会定期在宣传栏中进行健康知识宣传，利用宣传形成一个较强烈的爱国卫生工作宣传氛围。
3、继续发挥示范点的表率作用。配合县有关部门通过抓好示范点的健教工作在辖区各单位中推广，各类公共场所、饮食、工厂等要求单位根据自身的行业特点开展健康教育活动，对照《公共场所管理条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》等法则、法规、条例，教育职工加强大卫生意识，严格操作规程，防止疾病传播；加强职工的“五期”保健教育，注意保护职工身体健康。
4、开展“健康社区”、“健康家庭”的试点工作。学习先进经验，结合城镇道实际，协调有关部门，在环南东路社区居委会开展“健康社区”“健康家庭”的试点工作。努力改善社区环境及体育设施，组织居民开展各类强身益体的文化体育活动；利用社区红十字诊所；开展医疗咨询，编印健康知识材料普及健康知识，提高居民的自我保健意识和抗病能力。
5、控烟教育。加强对公共场所控烟单位的控烟宣传，巩固无吸烟单位成果。
6、定期组织对辖区社区（村）居委会的健康教育档案进行检查。
门诊健康教育促进医院工作计划 5
健康教育工作是社区卫生服务中心的一项重要工作内容，为了更好的贯彻落实《公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求，进一步完善我社区卫生卫生服务中心健康教育与健康促进工作体系，在辖区内普及健康知识，提高居民健康水平，制定了20__年健康教育工作计划，内容如下：
一、主要工作任务
依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。
二、主要工作措施
（一）、健全组织机构，完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，20__年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。
（二）、加大经费投入
计划20__年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。
（三）、计划开展的健康教育活动
1、举办健康教育讲座
每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。（后附健康教育讲座安排表）
2、开展公众健康咨询活动
利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。
3、向居民播放健康教育光盘
在输液室设电视及DVD，每周定期播放健康教育光盘，光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、播放小结等。
4、开展居民喜闻乐见的活动
计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛，专干提前认真组织，设计试题、配备奖品，让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。
5、办好健康教育宣传栏
按季度定期对中心的3个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。
6、发挥取阅架的作用
中心大厅设健康教育取阅架，每月定期整理，将居民需要的健康教育材料摆放其中，供居民免费索取。
（四）、健康教育效果评估
对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总结等工作。
（五）、健康教育覆盖
计划于20__开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、播放健康教育光盘、发放健康教育材料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的70%以上，争取让更多的居民学习到需要的健康知识，从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力，促进人们养成良好的卫生行为习惯。
门诊健康教育促进医院工作计划6
一、加强领导，进一步完善健康教育组织机构和工作网络
医院领导高度重视，及时调整了健康教育工作领导小组，加强了对健康教育工作的领导，将其纳入医院工作重要日程，实行目标管理，明确职责，作为年终科室考核依据之一，通过加强领导，层层落实。
成立了以副院长为组长、各相关科室为成员的健康教育工作领导小组，研究分析健康教育工作中存在的问题。各临床科室配备专（兼）职健康教育工作人员，在医院建立了一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。
医院加强了健康教育工作的规范化、制度化建设，建立有东桥镇卫生院健康教育管理制度及考核奖惩办法，制定了《东桥镇卫生院20__年健康教育工作计划》，通过定期的检查指导和考核等形式，推动了医院健康教育全面开展。
二、重视医务人员健康教育工作，定期开展健康教育知识专题讲座。
医院是健康服务场所，必须坚持以医疗为主、扩大预防工作的服务格局，为能有针对性的开展对病人的健康教育工作，医院要求医务人员首先要认识和掌握健康教育知识，为此，医院征订了相关健康教育学习资料，举办了本院职工健康教育培训，培训内容有：《甲型h1n1流感防控知识》、《吸烟的危害及如何掌握戒烟方法和技巧》《艾滋病防治条例》、《云南省艾滋病防治条例》、《医院感染知识培训》、《艾滋病病毒职业暴露和防护》、《临床输血技术规范》、《传染病防治法》、《糖尿病专题讲座》等。使得全体医务人员增强了预防保健意识，增长了健康教育基础知识，提高了医务人员开展健康教育的工作能力。
三、加强健康教育宣传阵地建设，充分发挥媒体作用
我院十分注重健康教育宣传阵地的建设，通过多种宣传手段普及健康知识。
设置健康宣传及咨询台：门诊大厅设置有健康资料宣传台一个，放置有多种健康教育宣传资料供患者及家属取阅。20__年，共接受健康咨询约1200人次。
2.设置健康教育橱窗及板报栏：在门诊大楼前设置2处固定健康教育宣传栏，每季度定期更换宣传栏内容，广泛开展健康教育宣传工作，主要进行控烟教育、艾滋病预防知识、季节性疾病的预防及相关知识、母婴保健、计划生育知识的普及。住院部各科室结合自己的特点，对每位住院病人均开展面对面健康教育，住院部过道张贴宣传画，如：爱滋病、结核、禁烟宣传等。20__年，我院共发放各类健康教育资料处方约1500份，制作健康教育橱窗76期。
3.开办健康教育专题讲座：20__年共举办讲座12次；开设孕妇学校，对待产妇女提供分娩及新生儿喂养相关知识。
4.利用多媒体及门诊大厅电子屏播放健康教育科普片:每每日定期播放vcd科普片，内容有：艾滋病预防、结核病预防、肝炎预防、安全注射、非典型肺炎、禽流感、流行性感冒防护知识等。20__年累计播放健康教育科普片__小时。
通过各种宣传手段，增加患者的健康知识，提高健康意识及健康行为，促进不良健康行为转变，推动了健康教育工作的深入开展。
四、开展多种形式的健康教育及咨询活动，提高市民的健康意识
今年特殊主体宣传日均组织医务人员在医院及个村部开展健康教育、义诊、健康咨询等活动。如：预防脊髓灰质炎，无偿献血日宣传，“4.7”世界卫生日，5月31日“世界无烟日”宣传活动。6月6日“爱眼日”宣传，10月8日“全国防治高血压日”宣传活动，11月14日“世界防治糖尿病日”宣传活动，12月1日世界爱滋病日宣传活动。
五、无烟医院建设有声有色。
全年加大了戒烟宣传力度，在医院各楼道、出入口、、病房、卫生间张贴禁烟标志，医务人员向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，并带头自觉执行医院禁止吸烟的有关规定，成立了控烟领导小组，无烟医院的建设开展得有声有色。
六、加大经费投入，保障健康教育工作顺利进行
医院高度重视健康教育的经费投入，保证专款专用，20__年共投入元用于健康教育，保证了各种健康教育资料的顺利印制，各项广告宣传栏的设计制作，也给予健康教育工作人员相应的补贴。
“教育门诊”对症下药 篇6
人人生而不同，学生在智力、智力发育快慢及兴趣爱好各方面都存在普遍差异，于是对于目前“统一教学”仍是国内基础教育的主体教育模式的现状来讲，关注学生个别化的学习情况，“辅优拉后”是教育者的一个重要任务和难题。对此，上海外国语大学附属大境中学为学生创设了教育“门诊”，让学生各式各样的疑难杂症有了把脉问诊、开方治疗的去处。
教育门诊的“主治大夫”是周建云老师。周老师说有时学生碰到难度大的习题，只需教师在方法上指导、稍加点拨即可解决。而如果缺乏指导，学生往往要花费很多时间。为此，他和学生约定，放学后到指定的教室咨询答疑，开设一个“义务门诊”服务。这样学生不再为放学后找不到老师而发愁。
教师们见贤思齐，纷纷加入“义务门诊”志愿者队伍，从一个教研组延伸到各个教研组。根据教师报名的情况，年级组负责协调，挂出每一年级教师“义务门诊、挂牌服务”告示牌。每天下午4：15开始教师在指导的地点“坐堂”，解答任何一个班级、任何一位学生提出的问题，直到最后一位学生满意离去。现在，“义务门诊”已不仅仅解决上课“没听懂”的问题，已发展为师生沟通的一种形式。“义务门诊”的形式和环境有利于师生之间情感交流。教师的真诚关心，使学生愿意袒露心中的秘密，在老师帮助下排除心理困惑，克服自卑，增强信心。“义务门诊”也有助于教师从学生反映的问题中，反思自己的教学方式，及时反馈调整，加强课堂教学针对性。
“义务门诊”在实践中不断创新，形成与其相结合的任课教师与学生长谈话制度、班主任与学生笔谈制度、教师家访制度、学生参与教育评价制度等。这些制度使教师将责任和诚信融于教书育人之中，树立了新时期教师的形象。学校还辟出五处场所作为“义务门诊”的专用教室，并结合年终考核，对坚持参加“义务门诊”的教师给予奖励。
虽然大境中学的教师队伍不断地变化着，有的退休，有的调动工作，但“义务门诊、挂牌服务”每学期都有新的进展，至今有近百位教师参加过门诊挂牌服务。这个从1到100的发展，是教师的责任和诚信得到广泛群众性认同的过程。
“义务门诊”开设以来，大部分同学已养成这样的习惯：放学后到“门诊”室走走，学会怎样解题，也学会怎么主动学习。自己的任课教师不在，可以听听其他老师意见；也可选择与自己喜欢的老师进行交流；更可将问题写在纸条上，压在老师的办公桌上，让老师抽空或在“门诊”时间给予特约帮助。学生会干部史晓穆同学说：“‘义务门诊’成了学生与老师交流的纽带，各个学习程度的同学都能在这里获得需要的指导，老师们的奉献精神也感动和影响着我们。”
浅析社区门诊的健康教育 篇7
关键词：门诊,健康教育,健康知识,预防保健
随着社会的的发展, 人们的健康意识逐渐提高, 健康教育已逐渐成为护理文化中必不可缺的一部分, 特别是在社区门诊工作中, 健康教育显示出比治疗更为重要的地位。社区门诊是一个医院的窗口, 也是对群众进行健康教育的重要载体和平台[1]。
1 社区门诊患者呈现以下特点
1.1 门诊患者数量及病种较多
我所从事的社区卫生服务中心服务对象为周围二十余个村的失地农民和流动人口, 年门诊量约20万人次。由于门诊患者数量较大, 且病种较多, 涉及内外妇儿各科, 门诊患者群体的护理健康教育工作的重要性和必要性显得尤为重要。
1.2 门诊患者就有较大流动性
由于患者的人数在门诊中无法估计并具有随机性, 每个患者的性别、职业、心理状况、病种、病因、愈后差异各不相同, 同时对医疗的需求就随之不同。
1.3 门诊患者就诊时间较短
住院的患者要比门诊的患者停留时间长。由于门诊的患者就诊时间较短, 所以给顺利开展护理健康教育的护士带来不便, 使教育的时间受到了一定的限制。
1.4 门诊患者的健康教育知识匮乏
由于我们社区服务中心的服务对象是失地农民, 其文化水平低, 没有医学常识, 致使很多患者就仅限于解除痛苦, 求医治病, 而健康教育在患者心中占的比重较低, 并没有自身的保健意识, 对自身的相关疾病相关知识知道的相对较少, 健康教育的展开得不到预期想要的效果[2]。
2 社区门诊健康教育存在的问题
2.1 护理人员因素
(1) 领导重视不够:社区门诊是其社区医院的重要组成部分之一, 门诊教育的开展在社区医院中起着关键的作用且有利于其医院的自身发展, 社区医院门诊把预防疾病放在首位。医院的综合素质和水品的提高与全面发展, 都有门诊顺利开展健康教育是分不开的。目前虽然大家都在提倡门诊健康教育, 但是在实际的操作中很少设有专门的门诊健康教育护士, 这往往和领导重视不够有直接的关系。 (2) 护理人员观念落后:门诊通常接诊病情表症较轻的患者, 经过门诊医师一整套的诊断手段、辅助检查, 给患者得出初步诊断, 对症治疗解决的部门。由于受传统的生物医学模式和功能制护理的影响, 护士对护理工作的认识较薄弱, 只局限于“减少患者病痛, 保护患者生命”的层次, 健康教育在护士心中的理解不够深刻和认识也不够明确, 不能自觉的给患者提供健全的健康服务。 (3) 护理人员编制不足:在大多数情况下, 医院并没有设专门的门诊健康教育方面的护士。健康教育的正常开展的首要条件就是护理人员的编制问题, 护理人员编制不足问题不能给予解决, 而门诊编制不足是最为普遍现象, 这种现象不能不影响门诊的健康教育的实施, 也应该说是影响其发展的客观因素之一。门诊护士的工作量比较大。除完成大量护理、治疗外, 后勤工作同时也要一起兼顾, 因此, 是健康教育在门诊实施过程中就形成形式话了, 并未在实际意义上开展门诊健康教育[3]。
2.2 患者的因素
(1) 门诊患者的特殊性:患者的流动性大的现象在门诊中较为普遍且病种涉及到各个科室, 每个患者在门诊停留时间都比较短, 导致护理人员很难在这么短的时间里对患者的心理、生理以及对健康知识的需求不能充分了解, 健康教育的针对性、系统性和连续性在门诊中就很难被实施且执行。 (2) 门诊患者的心理特征:门诊患者病种多种多样, 且流动性大, 候诊时间较长, 而看病时间较短, 较强的工作时效性等等, 至使患者对门诊的环境有陌生感、不适应感、紧张心理或抑郁心理、或急需看病的心里等[4]。 (3) 患者的年龄、需求及文化程度的差异:门诊患者的随机性较大, 其年龄段也各不相同, 导致对健康知识的需求和了解也各不相同, 是健康教育的难度加大。高学历的患者人群就掌握较高的健康教育知识, 就有越高的求知欲, 反之低学历的患者人群掌握较低的健康教育知识, 就有越低的求知欲。药物治疗是患者盲目依靠的一种治疗方案, 只是依靠药物, 一点保健防治意识都没有。这也是进行门诊健康教育的一个难点。
3 社区门诊健康教育的方法
根据社区门诊患者的特点, 采取针对性和可操作性强的的方法做好社区门诊健康教育工作。护士要切身体会到健康教育的重要性, 做到因病、因人、因实际情况而实施健康教育, 其内容要做到形式上新颖, 能被患者接受, 内容上要精练, 针对患者关心的话题, 制定最有吸引力的方案, 采用最为简洁的、易懂的、明了的回答方案, 做到语气平和, 态度和蔼与患者沟通, 和接受程度, 采取以下几种健康教育方式:
3.1 口头语言教育
口头语言教育是最基本也是最主要的教育方法。它是通过语言的交流与沟通, 增加受教育者的理性认识。如个别谈话、咨询、座谈会等。其特点是直接交流, 针对性强;在候诊厅内, 由护理人员就常见病、多发病及有关专科疾病的一般知识, 以及健康者对疾病的预防措施、良好生活习惯等知识, 对侯诊患者及其陪同人员进行宣教, 并解答他们提出的有关疾病方面的询问。
3.2 发放健康教育处方
我社区医院将健康教育精挑细选, 处方分成不中的类别, 既丰富了健康教育的内容又扩大了对外的宣传力度, 并且在制作上要求具有时代感, 且内容精美, 言简意赅;例如:我院的高血压、脑血栓、心理健康、更年期、糖尿病等健教处方设计的既美观又精致。患者在候诊时可以细心阅读, 也可以随时带走, 即减少患者在候诊时的焦急心里, 又使患者了解了健康教育知识, 因此, 健康教育的宣传活动的开展能够更广泛、更深入、贴近百姓生活。
3.3 举办专科义诊咨询
社区医院定期举办专科义诊对于护理人员来说是比较重要的, 义诊如配备爱牙日、高血压日、爱耳日、护足周等咨询项目会收到不同的效果, 但是要在举办之前提前安排好授课日程, 以邮寄、电话、登报等方式进行通知, 内容丰富, 形式灵活多样, 且授课人均为本院各科资历深厚的专家或科室负责人来主讲[5]。
3.4 电化教育
通过门诊候诊厅的电视, 制作多媒体进行健康宣传。全天轮流播放多种疾病防治, 由各科提供健教内容, 并根据不同季节发病种类的不同经常更换内容。
总结:健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动, 使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式, 消除或减轻影响健康的危险因素, 预防疾病, 促进健康, 提高生活质量。社会在进步, 健康观念也随着有所转变, 健康教育在社区门诊服务中占的地位十分重要的, 要想作为一名合格的门诊护士, 既要给患者提供优质的护理和最佳的治疗, 又要将健康教育理念灌输到社区医院的各个环节当中, 护理理念和行为与使健康教育有机结合, 为患者创造一个舒适、安全、洁净、和谐的氛围[6]。
参考文献
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门诊健康教育的临床效果观察 篇8
关键词：门诊,健康教育,临床效果,体会
随着整体护理概念的推广, 门诊健康教育是一项以门诊患者为目标, 按照既定计划进行系统性教育的活动, 内容主要包括患者生理、心理、社会适应能力等方面内容, 结果直接关系到护患关系, 并已经成为促进患者康复的重要步骤[1]。我院在门诊工作中开展各种形式的健康教育, 取得显著效果, 现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院是一所三级甲等专科医院, 有病床2 000多张, 日门诊量超过800例次, 其中专家门诊约300例次, 普通门诊约500例次;分诊护士6人, 年龄25岁~52岁, 平均年龄 (43.08±10.22) 岁;学历本科3人, 中专3人。
1.2 门诊实施健康教育
加强门诊护士基础理论知识的学习、提高护理人员自身素质、实施护理人员健康教育培训、进行护理人员沟通能力的培养, 提高门诊健康教育教育能力。
1.2.1 制订健康教育处方
该处方在导医台、患者排队等候区等人流多的地方放置免费取阅点, 让患者一进医院就可拿到, 患者刚进入门诊大厅时就可开始健康宣教。护士在分诊处仔细了解病情, 耐心、温和地回答患者提出的各种问题, 导医也应主动热情迎接患者, 介绍医院周围环境, 消除其紧张感, 并介绍相关病种医生情况, 以帮助患者选择合适的医生, 维持良好的候诊秩序[2]。并且在各个诊室侯诊区配备各专科疾病的防治手册, 让患者在等候中就可了解常见病、多发病的自我预防知识等。
1.2.2 设置健康教育专栏
以常见病、流行病、多发病为标题, 介绍该类疾病的发病原因, 临床表现、治疗方法、护理常识、急救知识及预防知识, 建立健康行为和生活方式, 版面设计力求语言通俗易懂, 并配以图案, 定期更换教育内容。
1.2.3 候诊室健康教育
在患者就诊时由接诊的专科护士有针对性地对该科常见病、多发病的发病原因, 预防方法, 并发症的预防, 生活饮食的调节, 护理常识, 用药常识, 急救知识, 保健知识, 疾病预防知识等方面内容进行健康教育, 同时给予正确的心理疏导, 消除顾虑、恐惧, 让患者正确对待疾病, 从而树立战胜疾病的信心[3]。
1.2.4 个别宣教
导针对患者的知识层次、掌握疾病知识及信息程度的不同, 对患者进行一对一健康指导。如:对糖尿病患者, 教会患者及其家属进行胰岛素自我注射、尿糖测定、饮食控制的方法;对慢性支气管炎长期卧床患者, 指导其家属协助患者叩背、拍胸, 教会患者有效咳痰等。耐心、准确地回答并解释患者提出的问题, 特别是对文化水平较低、年老体弱、理解能力较差的患者, 给予有效、正确的指导[4]。
1.2.5 电化教育
在门诊专科候诊区设置闭路电视或多媒体展板, 将相关疾病预防、康复、护理知识, 建立良好健康教育行为和生活方式的科普知识, 以及特色专科新技术项目以形象生动的录像形式播放, 使患者在候诊时接受健康教育知识, 可减少候诊患者焦虑、烦躁的心理。必要时对患者观看时提出来的疑问, 由候诊室专科护士以补充的形式给予指导[5]。
1.2.6 开展咨询活动
定期安排常见病相关的专家咨询活动, 采取一问一答的方式, 对前来就诊的患者给予详细、耐心解答, 使患者通过与专家交流、沟通获得与所患疾病相关的知识[6]。同时定期组织相关科室的专家开办门诊健康教育大课堂, 进行健康教育知识讲座, 详细讲解预防知识、护理知识、并发症、治疗、用药注意事项等内容, 使患者掌握自我保健知识, 控制疾病的发展[6]。
2 结果
随机调查200例门诊患者, 结果减轻了焦虑情绪184例占92.00%;治疗护理依从性好196例占98.00%;保持良好生活方式170例占85.00%;提高患者疾病对认识148例占74.00%。患者对门诊护理服务满意198例占99.00%, 无护理投诉事件发生。
3 讨论
门诊是医院的重要窗口, 是患者进行诊断治疗的首要场所, 门诊患者由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同, 所患疾病也不同, 要使每位来门诊就诊的患者都能达到治疗和康复的最佳心态, 提高全民素养, 预防疾病, 保护和促进康复, 就要做好门诊患者的健康教育工作[7]。
做好门诊健康教育, 指导患者建立健康的生活行为方式, 提高保健意识;通过开展健康教育, 可以减少患者思想负担, 减轻焦虑情绪, 配合医生治疗, 提高患者自我监护、自我监理、自我控制疾病的能力[8]。健康教育可以提高患者治疗依从性, 减轻心理负担, 尤其对知识缺乏以及和不良行为、生活方式有密切关系的疾病, 如高血压、糖尿病、心脏病、脑梗死, 此类疾病的根本治疗方法就是戒烟、戒酒、合理饮食、加强体育锻炼。通过门诊健康教育可以提高患者对疾病的认识, 了解该病的治疗、护理及预防, 这样医患之间就可以建立起互相信任的关系, 增加了患者对医院的信任, 减少了医患纠纷的发生[9]。本文结果显示, 随机调查200例门诊患者, 结果减轻了焦虑情绪92.00%、治疗护理依从性好98.00%、保持良好生活方式85.00%、提高患者疾病对认识74.00%。患者对门诊护理服务满意99.00%、无护理投诉事件发生。
综上所述, 通过开展规范化的门诊健康教育, 在为患者及其家属提供专业系统化健康指导的同时, 也能降低疾病的复发率、缩短病程, 不但提高了患者的生活质量, 也促进了护患关系。当然, 作为护理人员, 自身也要不断更新知识, 拓宽自己的知识面, 保证健康教育工作的顺利实施[10]。
参考文献
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[9]梁玉梅, 吴云云.门诊患者健康教育存在的问题及改进措施[J].中华现代护理杂志, 2005, 2 (12) :352-353.
门诊健康教育的形式与对策 篇9
1健康教育的形式
1.1 门诊咨询
门诊导诊、分诊、咨询等岗位的医护人员适时地做好健康教育的传播工作。
1.2 宣传展板
门诊各候诊区放置各科介绍专栏, 介绍各专科特色、各专家特长以及常见病、多发病的预防、保健等知识。
1.3 闭路电视
门诊各候诊区设置闭路电视, 将疾病的防治、护理、建立良好的健康行为和生活方式的科普知识以及特色专科、新技术新项目等通过录像带在正常开诊时间滚动播放。
1.4 健康讲座
我院门诊部定期或不定期请相关专科的学科带头人主讲常见病、多发病或特殊疾病的预防、保健等知识, 将医学理论与通俗易懂的科普知识相结合, 使人们主动改变不健康的生活方式和行为, 提高自我防护能力[1]。
1.5 免费提供健康教育处方
我院门诊有数十种常见疾病的健康教育处方或手册, 摆放在门诊大厅醒目处, 各诊区免费向患者提供。健康教育处方内容简明、形式新颖、图文并茂, 具有一定的吸引力, 极大地满足了患者防病治病的需求, 提高了患者的自我保健能力。
2门诊健康教育的对策
门诊患者具有流动性大、每个患者所患疾病各不相同、在医院停留时间短等特点。这些特点使门诊的健康教育具有很大的被动性, 为了掌握门诊健康教育的主动权, 减少和克服被动的局面, 我院将健康教育贯穿在患者进院直至患者离院整个过程中。
2.1 就诊前教育
患者一进入门诊大厅, 健康宣教便可进行。导医护士主动热情迎接患者, 介绍医院环境, 指明就医方向, 消除其对医院的陌生感;分诊护士耐心仔细地询问病情, 第一时间为患者正确分诊;在候诊区, 导诊护士主动为患者介绍坐诊医师情况, 及时告知各诊室诊病进展情况, 使患者心中有数;对一些常见病、多发病随机给予指导。
2.2 就诊中教育
在整个诊疗过程中, 随时与患者进行面对面交谈, 针对患者最关心的问题及他们没有意识到的问题, 不失时机的进行必要简短的解释说明、指导安慰[2]。
2.3 就诊后教育
患者诊治结束准备离院前, 护士便可结合患者的具体病情, 进行个别宣教。如对心血管疾病患者, 要指导患者建立良好的生活方式, 包括低盐、低脂、低胆固醇饮食, 多吃蔬菜和水果, 戒烟、控制饮酒等;对慢性胃炎患者, 指导进食易消化软食, 避免过冷过热或粗糙的食物, 避免情绪激动等;对糖尿病患者, 教会患者及家属自测尿糖、讲解饮食控制的重要性以及低血糖的预防和处理方法。离院前的教育尽可能详细, 力求患者能掌握, 尤其对服药时间、用药后可能出现的不良反应、注意事项、复诊的时间及同医院联络的方法等要进行反复交代。
健康教育的方法多种多样, 其目的是为了在人群中普及卫生知识, 引导人们及早建立“预防胜于治疗”的观念, 养成良好的生活习惯, 戒除有害健康的不良嗜好。通过健康知识的宣传, 不断提高全民的健康意识, 从根本上把普及卫生知识落实到实处。
关键词：门诊,健康教育,形式,对策
参考文献
[1]张杰, 邬小微.门诊健康教育的形式与策略[J].中国社区医师2004, 20 (9) :5.
眼科门诊健康教育的护理体会 篇10
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2010年1~6月在我院就诊的患者, 就诊结束后请患者填写满意度调查表。每月发放调查表为100份, 收回100份。
1.2 健康教育的目的及重要性
眼科护理中健康教育的目的是增强患者的自信心和主动性。眼科疾病所造成的痛苦和不便, 会使患者产生焦虑和恐惧心理, 尤其是在不了解相关知识的情况下, 担心治疗效果害怕失明, 因此心理压力很大。通过健康教育, 使患者减轻心理负担, 了解与疾病有关的健康知识, 主动配合治疗和护理, 减少并发症, 促进康复[1]。
健康教育也是为了增强人们爱眼护眼意识, 养成良好的健康行为和生活方式, 提高自我护理保健能力。实施有效的健康教育, 使患者了解有关眼科的医学常识, 眼部结构的特殊性和复杂性, 预防眼科常见病、多发病, 重视用眼卫生, 防止和避免有害因素对眼睛的影响。
1.3 眼科门诊患者的特点
1.3.1 门诊患者以老年人居多, 而大多数老年患者同时会有两种或更多的慢性疾病, 有行动不便、视力差、听力差的特点。因病而产生的厌烦心理和自弃情绪。
1.3.2 门诊患者流动性大, 文化层次不一, 理解能力不同, 接受快慢不同, 对医疗的希望等需求各有差异。因患者停留的时间短, 护士没有时间进行有效的健康教育[2]。
1.3.3 门诊患者的心理特点, 凡是来诊者最关心的问题是自己究竟患了什么病, 能否很快治愈, 有什么药最有效?希望明确诊断, 得到最佳治疗方案, 争取早看完早离开, 最不希望住院治疗[3]。
1.3.4 医护缺乏沟通, 护理工作缺乏主动性, 由于患者看完医生后, 都是自己直接拿处方取药或治疗, 往往造成护士给患者做完治疗不知患者的病痛, 整个护理过程十分被动, 有悖于生物-心理-社会医学模式, 不利于疾病的预防和康复[4]。
1.4 健康教育的方法
1.4.1 候诊教育:
患者在候诊, 为了突出个性化, 选取12种病种, 根据疾病不同的诊断, 不同病情对症下药, 针对性强, 而改变以往那种向在座所有人统一讲某种病, 而引起患者厌烦, 不感兴趣的现象[5]。可根据患者及家属的需求进行针对性的健康教育, 也可向患者及家属传播一些卫生知识, 自我保健措施。
1.4.2 接诊教育:
接诊教育是门诊教育的一个重要环节, 以个别谈话的方式进行健康教育。在整个接诊过程中面对面与患者交谈, 对患者最关心的问题及患者没意识到的重要问题, 不时地进行必要而简短的解释, 说明, 指导, 安慰。
1.4.3 治疗时的教育:
对常见眼科疾病, 在明确诊断的基础上, 护士应配合医生做好治疗及护理工作, 如患者治疗没有足够的认识, 情绪紧张, 不予配合, 治疗则无法顺利进行, 这时需要我们态度亲切, 举止自信, 语言轻松, 讲解治疗的必要性, 不治疗的后果, 术中如何配合, 术后注意事项等, 使患者在配合治疗的基础上, 才能起到预期的治疗效果[6]。
1.4.4 离诊时的教育:
患者诊治结束准备离院时, 护士向患者及家属交代回家后的注意事项, 介绍眼药的用法, 急性期和慢性期如何用药。传染性的疾病患者如何不传染家人, 采取什么样的措施。解除患者的后顾之忧, 使患者满意离去。
1.5 健康教育的形式
1.5.1 健康教育宣传栏:
利用候诊厅设置宣传栏, 内容为眼科的常见病, 眼科检查的重要性, 视力的正常值, 眼压的正常值等, 形式力求美观大方, 字迹工整, 语言通俗易懂。
1.5.2 示范教育:
眼科患者用药主要是眼药水, 特别是儿童用药比较困难。向患者讲正确的点眼液的方法, 应是一手将下眼睑提起, 另一手将药液滴入下穹隆内, 放下眼睑, 轻轻闭合眼睛, 使药液布满全部结膜囊内。
1.5.3 口头教育:
根据患者所患疾病, 讲解疾病的病因、发展、治疗及护理, 使患者理解自己的疾病, 减轻心理压力, 对治疗充满信心[6]。并告知患者自我护理的常识, 饮食调节及注意事项。讲解用药知识, 以及按医嘱用药的重要性。对学习能力差的应反复强调, 提高其认识疾病的能力, 减少疾病复发和并发症, 促进患者早日康复。
1.5.4 健康处方:
健康处方是很方便的健康宣教。向患者及家属发放, 内容是健康小常识, 如:用电脑不伤眼睛的小方法;关于眼睛的休息, 配戴隐形眼镜的注意事项等。让患者及家属学会如何健康地用眼, 如何爱护眼睛。
1.5.5 经验指导:
选择健康教育效果显著的患者, 通过讲述自身经历以及心理体会, 并传授其所患疾病的治疗、护理、预防措施及注意事项, 以激发其他患者参与治疗与护理的积极性。
2 结果
满意度1月份为87%, 2月份为89%, 3月份为90%, 4月份为90%, 5月份为93%, 6月份为95%。可见, 通过健康教育的实施, 医患纠纷减少, 提高了门诊满意度。
3 讨论
总之, 通过健康教育的实施, 眼科门诊患者的健康教育将更加被患者及家属所接受, 健康教育的意义和作用也越来越显著, 健康教育是建立健康行为的有效方法, 对临床各种治疗有增效的作用。通过教育使患者基本了解疾病的知识, 主动改变不利于健康的生活习惯, 减少疾病的发生, 从而减少医疗资源的浪费;另一方面通过无偿的教育, 让患者体会到医务人员真正为他们着想, 增进医患之间的沟通理解与情感交流, 减少医患纠纷, 提高门诊满意度。
摘要：目的:通过对眼科门诊患者各种形式的健康教育, 使患者了解眼科疾病的知识, 增强防病意识, 提高自我保健能力, 促进健康。方法:采用候诊教育, 治疗教育, 离诊教育, 健康处方, 示范教育相结合的方式对患者进行健康宣教。结果:通过健康教育的实施, 医患纠纷减少, 提高了门诊满意度。结论:健康教育可提高患者自我保健能力, 增进医患之间的沟通理解与情感交流, 减少医患纠纷发生。
关键词：眼科门诊,健康教育,护理体会
参考文献
[1]孟涛, 赵健, 张群.浅谈我国健康教育的现况及对策[J].中国医疗前沿, 2009, 4 (1) :39.
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[3]李延萍.门诊健康教育浅谈[J].基层医学论坛, 2008, (S1) :76-78.
[4]海仙.健康教育在基层门诊的实施[J].中国实用神经疾病杂志, 2008, 11 (10) :149-150.
[5]彭立蓉.眼科门诊患者开展健康教育的体会[J].华西医学, 2004, 19 (1) :131.
门诊健康教育 篇11
随着社会的进步和人们生活水平的提高，人们的保健意识逐步增强，已不仅仅满足于疾病的治疗，获得健康知识的需求愈发迫切。虽然我国的健康教育已取得了比较明显的成绩，但客观地评价，其水平大体还处于初级阶段。本文就门诊患者健康教育存在的问题，进一步探讨护理健康教育的必要性。
1 临床资料
1.1 一般资料 宣传对象为2005年4月～2005年8月在我院门诊部就诊的120例患者，男70例，女50例，年龄20～65岁，平均42.5岁。
1.2方法
1.2.1 健康教育 患者挂号时，给每位患者介绍专科情况及其治疗特色。通过介绍，患者可了解常见病、多發病的自我调护知识等。这种方法特别适用于有一定文化程度的慢性病患者，患者久病后积累了不少医学知识，对健康教育的期望值也较高。患者一进入门诊大厅，只要是非抢救患者，健康教育便可进行。内容包括：挂号、分诊处仔细了解病情，认真回答患者提出的各种问题，提高挂号质量；导医护士主动热情地迎接患者，介绍医院环境，指明就医方向，清除患者对医院的陌生感。
1.2.2 个别指导 针对患者的知识层次、掌握疾病知识及信息程度的不同，对患者进行一对一指导。如：对糖尿病患者，教会患者及家属进行胰岛素自我注射、尿糖测定、饮食控制的方法；对慢性支气管炎长期卧床的患者，指导其家属帮助患者拍背、拍胸，教会患者有效咳痰等。耐心、准确地回答并解释患者提出的问题，特别是对文化水平较低、年老体弱、理解能力较差的患者，给予有效、正确地指导。个别指导是所有教育方法中最有针对性、最受患者欢迎的方法。 1.2.3 健康教育宣传栏 利用各候诊厅宣传栏，定期宣传不同季节常见病、多发病的预防知识，以强化人们的卫生保健意识，帮助他们理解健康教育的意义。
2结果
通过对门诊就诊患者以电视、录像、宣传栏等，介绍就医须知、各科方位、宣传疾病保健及防治知识，另一方面减少了就诊过程中的焦虑、恐惧、烦躁心理，保持心情愉快，主动配合医生诊治。
3讨论
对患者进行健康教育，让患者充分了解疾病发生的原因、治疗方法、并发症的预防、自我护理常识、饮食调护、用药常识及注意事项，并帮助患者识别疾病的危险信号及自救常识[1].对择医要求非常强烈的患者，他们一方面希望得到最好的专家、教授诊治，另一方面又希望能够保证其病情诊治的连续性，为此，可提前为其预约好下次复诊的医师，解除其后顾之忧，让患者满意离去。
参考文献
门诊烧伤患儿及家属的健康教育 篇12
关键词：烧伤,患儿及家属,健康教育
目前, 随着社会经济发展和人们日常生活模式的转变, 小儿在所有烧伤患者中占据了最高的比例, 成为烧伤疾病中重点关注对象[1]。健康教育是有目的、有计划、有评价的向烧伤患儿及家属讲解正确的行为和观念的活动, 从而改变不良认识, 促进患儿的身心健康。本文将对门诊烧伤患儿及家属进行健康教育的体会总结报道如下。
1 病因健康教育
家庭环境是小儿烧伤的主要场所, 在烧伤原因中以热水、热菜汤烫伤最为多见, 占70.2%[2], 加之小儿皮肤较成人薄, 烧伤容易偏深。其烧伤的常见原因有: (1) 热液烫伤; (2) 火焰烧伤; (3) 化学烧伤; (4) 电烧伤。由于小儿对热的危险性认识不足, 不能意识行为的危害性及后果, 好奇心强、举动不协调、回避反应迟钝、自救能力差, 造成烧伤。而父母监护不力是小儿烧伤的关键因素, 提示预防小儿烧伤关键在于加强父母意外伤害风险教育[1]。
2 健康教育方式及内容
2.1 提供情感支持
由于小儿烧伤多为突发意外事件, 家长往往惊恐、心急、自责或指责看护者;同时要求医院能提供最好的治疗及护理, 达到最好的疗效, 不能有任何意外发生。接诊护士应首先理解患儿家属的心情, 给患儿及家长以安慰, 从而使患儿及家属能尽快面对现实配合治疗;其次, 详细向患儿家属介绍患儿的病情及治疗方法, 让患儿家属了解患儿病情轻重程度及治疗效果, 充分解答家属的疑问, 增强患儿家属对医院的信赖感, 使其积极主动配合治疗和护理, 实现遵医行为的目标。
2.2 治疗前后的健康教育
医务人员应充分发挥职能, 接诊后首先积极诊治, 待患儿病情稳定后, 向患儿家属宣传烧伤后的简要急救常识及正确急救办法, 如迅速脱离致伤源, 脱去被热水浸透的衣服, 尽量保持烧伤皮肤的完整, 如果衣服和皮肤粘在一起, 用凉水反复打湿使其慢慢分离脱下, 如果衣服不容易脱下, 可用剪刀剪开, 伤后“冷疗”, 用清凉水持续冲洗创面, 直至疼痛缓解。在教育过程中, 注意纠正家长不科学的急救方法, 急救时不要盲目自行外用药物, 更不能外用酱油、面酱、碱面等涂抹创面, 以免加深创面, 影响治疗。
烧伤门诊治疗主要为换药治疗。病程经历分为:体液渗出期 (休克期) 、感染期、创面修复期。实施暴露疗法或半暴露疗法的患儿, 保持创面清洁, 促进创面干燥, 避免用未经消毒的衣被盖在创面上。会阴部烧伤者, 大、小便后及时清洁肛周及会阴部, 防止污染创面。实施包扎疗法者, 严禁私自拆开敷料, 保持创面敷料的干燥, 及时到医院换药, 避免感染。指导家长如何观察因创面肿胀而引起的末梢血液循环障碍和呼吸困难及处理方法。防止感染, 遵医嘱抗感染治疗;详细说明所用药物的作用, 用法及不良反应, 注意监测患儿的体温和行为, 发现异常随时到医院就诊。指导家长如何为患儿进食, 即少食多餐, 先流质、半流质, 以清淡易消化为主, 烧伤后4～5d, 待胃肠功能逐渐恢复, 逐渐过度到高蛋白、高热量、高维生素普食。小儿对蛋白质和糖类食物消化较好, 对脂肪较差, 故不能多给脂肪类食物。将咨询电话留与家长, 以利患儿家长和医院之间就患儿的病情和状态进行沟通。同时, 护士为患儿家属建立交流平台, 鼓励烧伤患儿家属间交流各自的经验和感受, 更好的配合医院治疗, 促进创面愈合。
3 护理体会
在实施整体护理中, 为患者提供健康教育已成为护理工作中的重要环节, 健康教育在治疗小儿烧伤患者过程中显得越来越重要, 可以降低患儿及家属的焦虑状态, 养成健康行为, 让患者更好地配合治疗和护理, 达到早日康复的目的[1]。我们在烧伤门诊通过开展健康教育, 使家长了解日常如何正确安全照护小儿, 提高其防护意识, 降低小儿烧伤发生率, 掌握烧伤发生后的正确处理方法, 不仅让家长得到了教育, 同时还提高了护士的业务知识水平, 加强了护患沟通。
参考文献
[1]冯瑞, 郝岱峰, 李东杰, 等.小儿烧伤发生特点及防残康复治疗[J].军医进修学院学报, 2008, 29 (1) :68-69.