市场营销综合

市场营销综合（共12篇）

市场营销综合 篇1

市场营销专业是一门主要面向企业培养应用型人才、集经济学、统计学、心理学等学科于一体的综合课程。该课程应用性强、行业需求面广。在竞争日趋激烈的市场环境下, 企业营销的成功与否关系到企业的生死存亡, 这就对市场营销人员的综合素质提出了更高的要求。学校应围绕市场需求确定人才培养目标和专业培养目标, 加强实践教学的改革与创新, 着重对学生综合素质的培养。

一、职业道德的培养

职业道德是指对本职人员在职业活动中行为的要求, 同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。营销人员必须自己遵守国家的政策、法律, 抵制不正之风, 正确处理个人、集体和国家三者之间的利益关系, 在法律法规的框架下开展营销活动。学校在市场营销实践课程开展过程中, 首先要加强对学生职业道德的培养, 让学生忠于职守, 乐于奉献;实事求是, 不弄虚作假;依法行事, 严守秘密;公正透明, 服务社会, 使学生成为一个对社会对集体对客户负责任的人。

二、培养心理素质

市场营销过程本身就是营销人员与客户心理博弈的一个过程, 营销专业对学生心理素质的培养就显得尤为重要。

三、自信心的培养

有了自信心, 就会在内心产生一股强大的力量, 原本不能轻易解决的问题也能在不经意间迎刃而解。营销人员的自信心来自两个方面:一个是个人的学识水平。一个学识渊博的人, 在处理各种问题的过程中显得轻松自如, 这就是自信心的体现。所以学校要加强学生文化知识的学习。二个是对所销售的产品有信心。作为营销人员, 首先要对所经营的产品有足够的信心, 了解产品的优点, 这样才能在营销过程中抓住客户。

四、意志力

意志力也是营销人员必须具备的素质。在营销过程中, 不可能任何时候都一帆风顺, 当遭到困难和挫折时, 不能退缩, 而是自觉地确定目的, 并根据目的来支配、调节自己的行动, 克服各种困难。没有坚强的意志力, 是不可能取得成功的。

学生在实践中, 都有一个成长过程, 刚开始面对客户时会产生害羞、胆怯的心理。这时候老师一定要做好思想工作, 让学生树立信心, 鼓励他们直面困难, 要勇于尝试多种方法解决问题, 决不退缩。

五、培养交际能力

交际能力包括人际感受能力、人际理解力、人际想象力、风度和表达力和合作能力与协调能力。通过对交际能力的培养, 使学生学会理解他人的思想、感情与行为, 抓住他人的疑惑与情感, 把握他人的需求, 成功的进行营销活动。同时要培养学生与人交际的举止、谈吐、风度, 以及真挚、友善、富于感染力的情感表达, 这是较高人际交往能力的表现, 也是一个营销人员必须具备的素质。

学生在实践中, 思想不成熟, 交际能力有限, 学校要尽可能多的提供机会让学生与不同类型的客户接触, 锻炼他们的处事能力, 比如在不同的场合说什么话, 对不同的客户采取什么不同的引导手段等。

六、培养观察能力

营销人员的观察能力就是通过对消费者的外表、语言及行为的观察, 了解消费者的消费倾向, 从而有针对性的开展营销活动。提高观察能力必须从知识、方式和目的3个方面入手。知识是观察顾客、理解顾客的基础, 营销人员所具有的知识越精深, 那么对顾客的观察也就会越深入、越周到。例如, 掌握心理学知识的营销人员能较快地通过顾客的言行、情绪, 了解到顾客的意图和需求。

观察能力的培养对学生今后的发展至关重要。指导老师可以分小组教学, 让学生通过对客户外表, 言行地观察, 对顾客进行大体上的分类, 以便采取有针对性的营销方式;在交谈中进一步了解顾客的需要, 合理引导消费。

七、培养分析解决问题的能力

营销活动是一个非常复杂的过程, 但也是有一定的规律。针对以往的销售情况, 营销人员应思维敏捷、清晰、能够快速地分析和综合问题, 能够及时察觉顾客需求的变化对营销效果的影响, 并针对变化的情况, 及时调整相应的营销策略。

在实践过程中, 老师要强调学生对第一手数据的收集, 养成一种及时报告, 认真分析和汇总, 并用科学的方法对未来的销售活动进行预测和决策的习惯, 这样可以培养学生分析解决问题的能力。

八、培养创新能力

营销活动在不同的环境不同的条件下, 适用的策略不一样。营销人员必须具有很强的创新能力, 综合运行所学知识, 创新思维, 才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。创新过程首先是自我的斗争过程, 要让学生相信自己的创造力, 看待问题客观公正, 养成独立思考的习惯。在营销实践课程中, 老师要指导学生创造性地运用各种促销方式, 吸引老顾客, 同时发展新顾客, 开拓新市场。

总之, 学校在教学过程中, 要重点加强对市场营销专业学生实践课程的教学, 让学生在实践中不断提高综合素质, 为学生未来的发展打下坚实基础。

参考文献

[1]田秀萍.教学资源营销人员应具备的基本能力和素质初探[J].中国商界 (上) , 2010 (04) .

[2]陶权.市场营销专业学生综合素质培养的探讨[J].当代经济, 2009 (04) .

[3]郑素娟, 孟亚明.浅析市场营销人才素质的培养[J].商场现代化, 2007 (28) .

[4]耿天军.论市场营销人员应具备的基本素质[N].邯郸职业技术学院学报, 2002 (02) .

市场营销综合 篇2

从2016年10月31号~11月21号，我们市场营销专业进行了为期3个星期的市场营销综合模拟实验，我们的实训分为三个产品项目，手机、护肤品和电冰箱。虽然实训是在学校机房中进行的，得到的却是比现实生活的营销实习更多更深刻的认识与技能。当然，这次实训也是在我们之前学的理论的基础上进行的，如果没有理论的支持，这次实训也不能成功的进行下去。

这次实训是以小组的形式进行的，一个市场里面有6个小组。总体来说，我们小组进步还是挺大的，从一开始的手机市场0%的市场占有率到最后冰箱市场51%的市场占有率，对此，我心里还是挺开心的，毕竟我们在进步。此外，在最后一周，我们又进行了手机市场的比赛，这次比赛是以两个人一组的。记得之前，我们小组第一次实验就是手机市场，当时做的特别失败，说句实话当时还有阴影存在。不过，我还是决定好好分析之后再决定如何进行下去。分析操作之后，在营销计划执行之前我发现我们的预算还多了8000多，当时我和另外一位同学还讨论要不要再投入广告多一点，可能是因为时间来不及，因为如果要多投广告，我们的市场销售预测、计划生产以及人员规模都要进行变动，最后我们决定多出来的预算留到下一期，先执行了再说了。后来，第一季结果出来之后我们后悔了，我们小组的广告投放量是该市场中最小的，这最终导致了市场占有率急剧下降。后来几个季度，我们很努力的在挽回市场占有率，可是还是在逐渐下降。这真的是验证了那句话，“好的开头是成功的一半”，我们由于开始的决策失误，导致我们失去了市场先机，最终失去了市场。这次失败也让我明白了另外一件事情，资金只有循环利用起来才会变得越来越多，第一季那么多的预算的价值留到后一季只会越来越少，所以给的预算该用还是要用起来。

总体来说，这三周的实训让我学到了很多东西，也让我知道了一个好的营销师仅仅靠理论知识是完全不够的，我更多地需要实践。虽然说这次模拟的实验跟现实生活中的还是不太一样，我感觉我们这次实训就像做游戏一样，必须了解它的游戏规则，了解软件给我们提供的环境，这样我们的模拟实训才会成功。以此类比，现实中也是一样的，我们也要了解市场环境。当然，在现实中，情况会更加的复杂，一个市场不再仅限于6家企业，我们会有更多的竞争者；市场也会变得更大，我们不仅仅只是考虑一个地方的市场，我们会考虑到一个国家甚至全球的市场；最终要的一点是消费者，一个企业存在的意义和价值就是满足消费者的需求，在获得利润的同时实现自己的价值。这一点似乎在模拟软件中是无法体现的，毕竟人是活的而软件是死的。

市场营销综合 篇3

关键词：高职；营销专业；拓展训练；综合能力

高职教育是以社会需求为导向的就业教育，其人才培养模式的基本特征是：以培养高等技术型专门人才为根本任务，以社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线,设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，毕业生具有基础理论知识适度、技术应用能力较强、知识面较宽、素质较高等特点。因此，突出能力培养是高职教育的特色与关键。高职市场营销专业人才所应具备的能力有哪些？笔者认为，高职市场营销专业人才应具备的能力可以用由态度能力、知识能力和职业能力三个维度构成的能力结构模型加以分析。

高职市场营销专业人才综合能力结构模型

态度能力可以理解为关键能力，是能力结构中深层次、导向性的核心能力，态度能力决定知识能力和职业能力的形成与发展。这部分能力所有专业的高职毕业生都应该具备，是高职毕业生能够顺利转换社会角色，融入工作状态所必须具备的最基本的能力，也是最关键的能力。高职市场营销专业人才的态度能力包括两个方面。一是社会能力,包括：（1）健康的心理特征；（2）责任心；（3）独立能力；（4）团队能力；（5）沟通能力；（6）合作能力；（7）领导能力；（8）执行能力。二是方法能力，包括：（1）注意能力；（2）分析能力；（3）判断能力；（4）抽象能力；（5）演绎能力；（6）解决问题能力。

知识能力是衔接核心能力与职业能力的中间层次，同样也是高职毕业生必须具备的能力，主要是在处理与知识、学习相关事件时表现出来的能力。高职市场营销专业人才的知识能力包括：（1）求知欲望；（2）学习能力；（3）收集信息能力；（4）系统思考能力；（5）创新能力；（6）理论转化能力。

职业能力是指运用专业技术知识完成某种特定职业岗位任务的能力，包括技术规范运作能力、技术组合能力、技术质量判断能力、技术分解复原或改造能力等。高职市场营销专业人才的职业能力包括：（1）市场调查与分析能力；（2）市场营销策划能力；（3）商品鉴别能力；（4）销售管理能力；（5）营销心理能力；（6）公共关系能力；（7）商务谈判能力；（8）客户管理能力；（9）电子商务能力。

高职市场营销专业人才的能力要求是多方面、多层次和现实的，所以，其能力的培养、形成也应该是多形式、多渠道和具体的。笔者认为，传统的课堂教学、案例教学、情境教学等方法可以实现对高职市场营销专业人才职业能力和部分知识能力的培养。但是对于更深层次的态度能力和大部分知识能力的培养，传统的教学方法由于很难引起学生的互动共鸣，因而培养效果不够理想。笔者在日常教学中发现，近年来深受企业界欢迎，被广泛应用于管理者和各级员工培训中的拓展训练实践，同样适用于高职营销专业的学生，特别是对于高职学生态度能力和知识能力的培养，以体验、互动、感悟为特色的拓展训练能够引起学生的共鸣，可使学生在体验和感悟的过程中实现深层次能力的培养。通过实践研究，可以将拓展训练引入到高职市场营销专业学生综合能力培养模式中。通过训练，有助于学生养成积极向上、理智科学的态度能力和知识能力。同时，对于提高传统课堂教学效果，培养学生的职业能力也有较大的促进作用（见图1）。

图1高职市场营销专业人才综合能力结构模型图

什么是拓展训练

拓展训练又称外展训练，是现代人和现代组织采用的一种全新的学习方法和训练方式。一般是指通过专门设计的具有挑战性的课程，利用多种典型情境和活动方式，让团队和个人在解决问题、应对挑战的过程中完成一系列看似“不可能完成的任务”，从而培养能力，磨炼意志，塑造健康的心理素质和积极进取的人生态度，增强团结合作意识。拓展训练可以把人的身心能力中最卓越、最出色的部分升华到可能达到的顶峰。

拓展训练的特点（1）综合性。以体能活动为引导，引发认知活动、情感活动、意志活动和交往活动。（2）极限性。训练需要学生向自己的能力限度挑战，克服心理障碍，战胜自我。（3）团队中的个性。分组活动，强调团队合作，使每一位学生能够竭尽全力，同时从团队中汲取力量和信心，在团队中显示个性。（4）高峰体验。在顺利完成课程要求后，学生能够体会到发自内心的胜利感和自豪感，获得人生难得的高峰体验。（5）自我教育。教师营造情境，调动学生的主观能动性，让学生独立完成活动的操作、体验和总结，发挥学生自我教育而不是由外向内灌输教育的作用。

拓展训练的内容和形式拓展训练通常由团队热身、个人项目、团队项目、感悟总结四个环节组成，其课程主要有拓展体验课程、回归自然课程、挑战自我课程、学习创新课程、领导才能课程和团队建设课程等。拓展训练的主要形式主要是场地训练，就是在专门的训练场上，利用各种训练设施，开展各种团队组合课题与心理训练活动，也包括一些辅助的水上训练和野外训练如扎筏、远足、攀岩、户外生存技能训练等。

拓展训练在高职市场营销专业学生综合能力培养中的应用

（一）拓展训练对高职市场营销专业学生综合能力培养的意义

拓展训练通过挑战极限，超越“旧我”，展现“新我”，促使学生对自身产生前所未有的全面认识和自信，激发学生内心蕴藏的巨大潜能，对于培养学生的综合能力具有十分明显的效能。拓展训练可以帮助高职市场营销专业学生对自身能力形成科学的认知，这是培养学生综合能力的基础。拓展训练可以分别促进高职市场营销专业学生三个层次能力的培养，具有针对性的训练项目，可以激发学生对自我的主动思考，直接锻炼学生的态度能力，培养学生科学的价值观，有利于养成正确的习惯。优秀的态度能力可以间接地促进学生其他能力的培养。

通过训练可以锻炼学生的态度能力：（1）挖掘潜能，增强自信心和责任心，培养学生健康的心理和独立、健全的人格。（2）熔铸团队精神，培养学生竞争与协作精神，锻炼学生在团队中的沟通技巧。（3）激发学生的进取心，培养学生的领导能力。（4）有利于培养学生脚踏实地的执行能力。

通过训练可以促进学生对方法能力的掌握，培养分析、判断、决策以及解决问题的能力。

通过训练可以培养学生的学习能力和学习欲望、系统思考能力和创新能力等有关的知识能力。

通过训练可以帮助学生养成良好的学习习惯，促进学生职业能力的培养。

拓展训练可以帮助高职市场营销专业学生实现三个层次能力的整合，提升综合能力。综合能力所包含的态度能力、知识能力和职业能力之间的关系是由里及表、相互影响的，其中职业能力是显性的，态度能力和知识能力是隐性的。高职市场营销专业学生的综合能力主要通过职业能力表现出来，隐性的态度能力和知识能力在内部起推动作用（如图2所示，黑色代表隐性，白色代表显性）：（1）态度能力是基础，对个体的综合能力培养起导向性作用，态度能力决定学生对知识能力和职业能力的把握。（2）知识能力反作用于态度能力，掌握优秀的知识能力，有利于学生形成更为科学的态度能力。同时，知识能力直接决定高职市场营销专业学生职业能力的培养。（3）在职业能力的实践过程中，可以检验态度能力和知识能力适配与否。（4）高职市场营销专业学生的综合能力是一个由三个层次相互决定、相互作用、互动反馈的综合回路结构（见图2）。

图2高职市场营销专业学生的综合能力结构回路图

（二）拓展训练在高职市场营销专业学生综合能力培养中的应用

实践证明，有针对性的专门设计的拓展训练，在培养学生综合能力方面能够取得较好的效果。笔者在实践中将常用的拓展训练项目总结归纳为以下五个板块。

创新能力项目通过“头脑风暴”、“连点游戏”、“奇妙的正方形”等思维项目训练，促使学生摆脱习惯性思维的约束，激发创造力和系统思维的能力。这些项目操作起来方便，不需要特殊的场地和器材。经过笔者的实践检验，将此类小项目穿插在平时的课堂教学中完成，不但可以改善传统教学乏味枯燥、难以吸引学生兴趣的弊端，提高课堂教学效果，而且还能够锻炼学生的创新能力。

沟通能力项目通过“穿越雷区”、“强调积极”、“寻宝游戏”、“聆听训练”、“撕纸”等项目训练学生的主动沟通能力。此类项目同创新项目一样，可以穿插在课堂教学中完成。

团队能力项目通过“怪兽”、“电网”、“信任背率”、“定向远足”、“空方阵”、“建塔”等项目训练学生的团队协作能力，培养团队精神。这类项目有些需要特定的场地和工具，而且要求学生集体活动。因此，在实际操作时，可以考虑选择特定的时间（建议2～3天），将学生组织起来在特定的场地进行封闭训练，这样往往能收到更好的效果。

领导能力项目通过“你的授权方式”、“迷宫”、“八爪鱼”、“角色模拟”、“激励游戏”等项目训练学生的领导激励能力。此类项目只需要简单的工具和场地就可以实现。可以考虑在课余时间实施，能够取得较好的效果。

学习能力项目通过“自我SWOT分析”、“学习障碍”、“克服恐惧”、“打击心魔”等项目训练学生的学习能力。此类项目完全可以在课堂教学中穿插实施，其效果非常明显。

笔者在实践中曾尝试将上面五大板块的项目有机地结合起来，形成一个学生综合能力培训系统，取得了显著效果。另外，必须注意新项目的开发，针对学生能力培养的需要，不断开发出新的训练项目，以保证训练系统的更新与完善。

高职市场营销专业学生的综合能力培养一直是教育界探讨的热门话题，但是尚未形成有效的模式和有效的方法体系。究其原因，笔者认为主要有两点：一是对高职市场营销专业学生综合能力的内容和结构层次的分析不够深入，难以形成有效的能力培养目标体系；二是很难找到对高职市场营销专业学生综合能力培养的关键点。笔者从态度能力、知识能力和职业能力三个层次，由里及表地分解了高职市场营销专业学生的综合能力，确定了态度能力在整个能力结构中的关键导向地位。实践证明，这种分析是有效的、可行的。据此，笔者将企业培训中常用的拓展训练引入高职市场营销专业学生综合能力的培养，重点针对学生态度能力和知识能力的培养，以此促进学生综合能力的提升。实践证明，这种尝试也是有效的、可行的。

参考文献：

[1]众行管理咨询研发中心.管理培训游戏全集[M].广州：广东经济出版社，2003.

[3]毛振明，王长权.学校心理拓展训练[M].北京：北京体育大学出版社，2004.

[4]王捷二.拓展训练在高校学生素质培养中的应用[J].教育理论与实践，2004，24(1)：34-37.

作者简介：

市场营销综合 篇4

一、模糊综合评价的理论依据

市场营销能力本身及其影响因素都具有模糊性。首先, 市场营销能力通常分为很强、较强、一般、较弱和弱五个等级, 但很难界定每个等级的标准, 事实上, 这种分类是人们主观意识的结果, 分类本身就具有模糊性;其次, 市场营销能力的影响因素繁多, 它们以多层次、多指标的方式揭示事物间的相关性和系统性。通常对此类事物的综合评价往往采用部分法或加权平均法, 并对每一因素都给出一个确定的评价分数。但在企业市场营销能力评价中, 许多实质性因素不便或不适于直接用数字予以反映, 需要定量与定性相结合的方法来分析, 因此具有模糊性特征。可见, 应用模糊综合评价法对市场营销能力进行评价是适合的。

二、企业市场营销能力的模糊综合评价

1. 建立评价指标体系并确定评价因素集

本着科学性与实用性相统一的原则, 力求建立一套评价企业市场营销能力的指标体系, 以使其具有现实性和可操作性。本文依据“营销资源-营销资源的应用”的分析思路, 构建了评价企业市场营销能力的指标体系。首先, 企业市场营销的一切活动需要有充足的营销资源做后盾, 而营销资源主要包括营销资金、营销人力、营销信息系统、营销渠道、营销文化、营销制度、企业知名度、企业美誉度和员工忠诚度;其次, 营销资源的应用能力可以从营销战略决策和营销运作两个层次来理解, 其中, 营销战略决策能力主要体现在环境分析能力、营销战略目标确定能力、营销策略组合选择能力和市场细分及定位能力;同时, 营销运作则是营销战略的具体执行, 它反映了企业资源优化的配置程度, 营销运作能力主要表现在市场调研与预测能力、产品研发与创新能力、市场营销渠道管理能力和营销传播能力。依据以上分析, 设计如下指标体系 (见下表) :

该指标体系分为三层:目标层 (企业市场营销能力综合评价) 、一级指标层 (Ui) 、二级指标层 (Uij) , 即:

2. 用系统层次分析法 (AHP法) 确定因素权重

在模糊评价中, 各因素的权重分配非常重要, 将直接影响评价的结论。利用层次分析法, 可以请评价专家对指标进行成对, 构造比较判断矩阵, 求解与最大特征根相对应的特征向量的分量作为相应权重系数, 以此确定指标权重。

用系统层次分析法计算一级指标对应于目标层的权重集, 同理依次计算二级指标对应于一级指标层的权重集:

3. 确定评价市场营销能力的评语集

建立指标体系的目的是对其进行评价。经验表明, 评价等级一般不宜划分得过粗或过细, 通常可分为5~7个等级, 评价标准的含义则随评价等级的划分相应得到确定。在本文中V={很强, 较强, 一般, 较弱, 弱}。

4. 对市场营销能力进行模糊综合评价

(1) 一级模糊综合评价

对一级指标Ui构造单因素矩阵

其中:i为一级指标层各指标, n为隶属于一级指标Ui的二级指标的个数, rij为二级指标Uij对Vi的隶属度, 该数据的取得可以专家打分, 再采用加权平均的方法得到, 也可以用随机调查方法, 最后经算术平均得到。由此, 求出从U到V的模糊变换

(2) 二级模糊综合评价

同理, Ai用构造二级模糊综合评价的单因素评价矩阵R=[A1, A2, A3]-1

得到二级模糊综合评价模型

(3) 归一化处理

对进行归一化处理, 与评语集相比较, 根据最大隶属度原则做出最终评价结果。

三、应用举例

现对某企业的市场营销能力进行评价, 参考表的指标体系, 采用其中部分指标, 并聘请有关专家运用层次分析法确定各指标权重。有关数据如下:

得到如下模糊变换:

因此有:

归一化得:A= (0.18, 0.20, 0.23, 0.23, 0.16)

依据最大隶属度原则, 该企业的市场营销能力介于“一般”与“较弱”之间。因此, 应寻找并研究改进企业的薄弱环节, 在保持企业原有优势的同时, 争取开发新的市场切入点, 吸引目标消费者, 最大限度地达到提高企业市场竞争力的目的。

参考文献

[1]王德胜, 我国中小企业提升市场营销能力的战略选择[J].山东大学学报, 2002 (2) :81-85

[2]孟雷, 吴颖.论企业核心营销能力的培育[J].商业研究, 2003 (16) :132-133

市场营销综合实训报告 篇5

实习（训）报告书

姓 名董鹏飞 专 业市场营销 学 号 021440751 实习（训）名 称 市场营销综合实训 实习（训）形 式（分散/集中）集中 实习（训）地 点 实验楼210/212 实习（训）起止时间 17-18-1学期1—2周 指 导 教 师杜泽宇 张纯荣

一、实训单位介绍

我所在的组织是极光汽车股份有限公司，成立于2017年8月29号，是一家国产汽车制造公司。致力于为中国各地的汽车销售商或4s店提供零件设备，服务和汽车。

二、实训岗位描述

（一）准备工作

开始办理业务前的准备工作，去管委会领取并整理空白凭证，查看印章保存是否完好等，和组员们一起完成了公司的背景海报，起名，选好工作地点，还有设计公司经营理念和愿景。

（二）公司运作

在公司初创时期，因为各种设备的不完善，导致制造车的速度慢，影响了公司的发展。在公司重新设定战略后，公司渐渐走上了正轨，改变了现状。

（三）基本情况

我在公司担任技术研发人员，在公司里主要负责汽车的研发，以及对汽车问题检查。在汽车制造的过程中难免出现缺乏零件的问题，导致汽车模型无法拼装，以及制作出来的汽车不满足顾客的需求等问题。

三、实训目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

四、实训过程和内容

围绕企业中常见的市场营销业务实施模拟演练包括市场调查策划、产品开发

和推广策划、促销策划、定价策划等等。程序：注册公司名称，确定公司主打产品名称。进行各大地区的市场调查，了解各市场高中低产品的销量情况，确定产品主打市场及本公司主打产品类型。确定市场开发方案及开发程度。确定是否进行产品开发并升级生产技术，及如何升级。进行产品生产，确定生产数量和产品组合。确定产品包装。对各档次产品进行定价。商量决定推广策划方案。选定促销方案。选定合作方，上交竞价单和竞价费。收到订单后发货，完成交易。若生产不了订单要求的产品数量，在自由交易市场上进行购买；有剩余的产品卖不出去，积压在库存，也可以通过自由交 易市场进行抛售。

五、实训收获及体会

（一）个人能力认识

在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力，提高了我的综合素质。首先，它锻炼了我做项目的能力，提高了独立思考问题、自己动手操作的能力，在工作的过程中，复习了以前学习过的知识，并掌握了一些应用知识的技巧等。其次，实训中的项目作业也使我更加有团队精神

（二）职业规划

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

三、提高工作积极性和主动性实训，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。我认为大学生实训难，就业难，除非你有关系，能给你轻松找到工作，否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实训总结了五个攻略，只能智勇双全，才能在这个社会中出人头地。

六、实训中存在的问题

如何合理的制定营销方案使得利润最大化；如何确定目标市场及目标产品；如何确定产品开发方案；如何金运转顺畅，不出现资金链断裂等。解决方案：应在初期果断决定主要针对市场，不宜开发过多市场，专注于一个市场后加深市场开程度

七、实训想法及建议内容

武汉婚庆市场患上“巨人”综合症 篇6

随着婚庆市场的“蛋糕”越做越大，分食队伍也不断膨胀，竞争态势下的新兴市场呈现新的走势和动向。本刊记者在经过深入调查后发现：武汉婚庆低端市场每年淘汰三分之一经营者，高端经营将是必然趋势，并初现了“巨人综合症”，滋生出一些问题。

浪潮涌来 婚庆行业应运而生

上世纪90年代末，武汉婚庆行业处于破茧萌芽期。“那个时候，走马灯似的举行一场婚礼只要300元。没有专业的婚庆公司，一切都是最原始，最初级的婚礼形式，使参加婚礼的人感到素然无味。婚庆产业，厚积薄发，呼之欲出。职业婚庆经理人面临婚庆转型期剧烈阵痛。时间追溯到1998年至1999年。”非子说。

非子，湖北婚庆界的活化石，湖北非子文化发展有限公司的创始人，非你莫属主持人点将台总负责人。

2006年，武汉市场已经成立了一批婚庆公司，市场开始活跃起来。

直到2008年，武汉婚庆行业进入了改革转型期。仅仅只用了1年的时间打了一场翻身仗，从最初程序化，原始市场大步迈向婚庆时代新篇章。

如今新兴的婚庆产业朝多元化发展，婚庆产业链条从婚纱摄影、新娘跟妆、结婚珠宝、婚宴酒席、婚庆车队，再到蜜月旅游，一应俱全，服务周到细致。这是对传统婚庆具有颠覆性的延伸与补充。它不仅是一个综合服务性具有商业性的新型产业，而且是一个具有幸福感涉猎人们好奇心的高消费行业。

可以说婚礼市场的庞大催生了婚礼行业，婚礼行业催生了婚庆公司，婚礼消费属于纯精神消费，这是一个趋势和潮流，只会向更高端方向发展，属于一个朝阳产业。

一生一次的消费 滋生庞大市场

婚庆经济已成为中国经济最受瞩目的增长点，业内称为“甜蜜金矿”。

据了解，目前我国进入婚育高峰期，每年的结婚人数达到1800万到2000万。 “我国由于建国以来最大的生育高峰期是发生在上个世纪80年代后期，当时中国的人口出生率达到了21%，而此段生育高峰期出生的人群在2007年至2012年左右进入婚龄阶段，由此可知，我国适婚人群又一次达到高峰。”中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁先生介绍说。

结婚作为人生的一件大事，讲究就是热闹、喜庆。越来越多的新婚人群更愿意把手中的积蓄用于婚庆的相关消费，婚庆行业发展势头强劲。

根据统计数据显示，62.9%以上的登记新人当中都表示有举行婚庆的意向，全国2011年因婚礼当日而产生的消费已超过4000亿元人民币，婚庆产业从业人员已经达到300万人，专业化的婚庆企业达到100万家，大多数新婚情侣会把积蓄的31%左右用于婚庆和相关消费。

目前武汉新人结婚的婚礼消费平均值为2万元，武汉大大小小的婚庆公司有2000多家。可见，婚庆行业在武汉地区已到了火爆的程度。仅武汉市场份额就有上百亿元，是一个不可小视的市场。

眼下，武汉婚庆金九银十迎来了结婚的高峰期，一股结婚浪潮扑面而来。根据相关数据显示，全国每年有约1800万对新人喜结良缘。以武汉市为例，2012年有约10万对新人注册结婚。

婚庆行业正成长为一个新的朝阳产业，发展速度惊人。

创意新花样 演绎婚礼更浪漫

走访了武汉婚庆市场，对于婚庆行业的发展也是颇多感悟，虽然武汉婚庆行业已然是一片繁荣景象，但是武汉婚庆行业也陷入了发展的瓶颈期。无论是规模大的公司，还是小型婚庆工作室，都是个普遍现象。一方面，客户的要求越来越高，难以接受无新意的婚庆形式；另外，大大小小的公司相继展开激烈的价格战。

根据武汉最早一批的婚庆主持人介绍说，过去婚庆市场是朝你蜂拥而来，一般情况下婚礼举行的时间随主持人的档期而定。在结婚旺季，平均算下来一天能够接6场婚礼活动。结婚形式可以由我们制定，婚庆产品就如同点菜单一样，你给客户提供什么样的服务套系，他就照着菜单点，一场婚礼就这样草草的完成。随着消费者逐渐趋于理性和成熟，以及更多的消费新需求，婚庆内容必须不断提升和创新。

从位于硚口区建国路的一家婚庆工作室老板那里得知，眼看着武汉婚庆市场的“蛋糕”越做越大，各大婚庆公司为了争先抢夺市场份额，长期模板化经营，已俨然构成一条“婚庆服务流水线”。仅仅单纯的依靠采取降价战略，不但会导致市场混乱，引发激烈的价格战，最终还是会被市场淘汰。

面对众多选择，怎样才能吸引更多的顾客，在行业站稳脚跟呢？

楚天音乐广播策划部主任，湖北电视台主持人阿喆告诉《新楚商》记者，参加过这么多场婚礼，可以说我们武汉婚庆市场丝毫不逊于上海北京，但是出现一个问题就是，千篇一律的东西太多了。

80后，90后成为婚庆行业消费的主力军，他们大多数喜欢别具一格，与众不同的风格，“创意婚礼”便是在这样的背景下崭露头角。武汉几家老字号的婚庆公司表示，新鲜的、有趣的、独特的创意理念始终是最醒目的卖点，希望用创意理念作为核心技术来提升未来发展的空间。

“拐子，你结婚拍了微电影冇？”——这是武汉准新人里听到最多的一句口头禅。婚礼微电影成为新媒体时代下的新亮点。

爱情不再是仅仅通过平面展示，这种老套的婚礼环节，正一步步成为“历史”。婚礼微电影，成为时下创意婚礼中最主流的服务之一。充满故事性的真实表达，运用电影中的视听语言来记录两人“相识，相知，相爱”的全过程。

2010年，这种别出心裁的婚礼摄像模式在武汉悄然升起，越来越多的爱情小短片被引用到婚礼当中。由于利润可观，拍摄婚礼微电影的经营模式成为婚庆潮流风向标，也广受新人们的热情追捧。

事实上，对于武汉婚庆市场来说，5000至6000元左右就能拍摄一部爱情微电影。严格意义上来说，如今市场上新人们所拍的爱情短片并不能算是真正意义上的爱情微电影。只能等同于片头，恋爱情景剧。婚礼微电影要朝专业化发展还存在着差距。

各类五花八门的创意新花样在婚礼中发挥的淋漓尽致。除了婚礼现场别有匠心之外，婚礼用品也更讲究个性化。采用二维码技术设计的婚礼请柬，婚礼LOGO，让你的婚礼也可以像高端大气上档次的时尚派对。各式各样新颖的婚礼形式已悄然亮相。场所选择性也越来越多，不再仅仅局限于酒店。

未来之路 规范和提升

婚庆行业的迅速发展，让更多的商家想分到市场这块大蛋糕。从近2年中国行政大区结婚消费差异来看，基本上是华北和华东地区明显高于其他地区。华东地区在婚宴服务、新居装修和新居家电方面具有显著优势。根据业内人士普遍分析，武汉婚庆行业还停留在一个三流水平。由此可见，我省婚庆市场还有很长一段路要走，依然存在许多问题。

婚庆市场鱼龙混杂，服务良莠不齐。根据相关数据显示，2万至3万元就可以开办一家婚庆公司。婚礼服务价格收费不统一，合同中存在霸王条约，侵犯了消费者的合法权益。漫天要价的情况时有发生，婚庆产业的过度包装，导致“浮夸风”、“炫耀风”淹没了结婚的初衷。

婚庆行业法规不健全，行业准入门槛较低，从业人员文化素质偏低，缺失专业人才。据不完全统计，在武汉婚庆市场80%的婚庆主持人来自各行各业的工作人员。

缺乏政府的支持，没有制定一个合理的机制，没有相关部门的监管，整治行业市场，就很难在健康的环境下良性发展。

因此，武汉婚礼市场要走向正规发展，必须在创新服务和行业规范等方面下工夫。

加强资格审核，做好市场协调监督工作，促进行业健康发展。政府职能部门监督企业自觉遵守2009年12月1日正式实施的《婚姻庆典服务》条例，使这个行业走上规范、健康、可持续发展的道路。

加强行业自律，发挥行业协会的作用，制定行业自律规范和行业标准，开展行业学习，实现信息共享，以提升行业人员服务素质水平和服务质量。

婚庆公司把握好市场命脉，提升文化内涵。地域的不同使整个婚庆行业存在着明显的南北文化差异。武汉90后新生代婚庆策划师马春艳笑着告诉记者“北派，中规中矩有那么一点的央视范儿，而南派却是大气十足。现在婚庆行业的发展走向，更偏重于加入西方元素与东方文化融合在一起。”

婚庆行业本身应该是一个文化层次高的行业，婚庆公司要加强文化建设，多引进高素质人才，不断吸引外来文化元素，并在引进外来文化的同时与湖北本地地域文化相结合，增强核心竞争力。

“武汉婚庆市场整体个性化、多样化的特点将更加明显。当然，感恩元素也会依然存在。”作为资深人士，非子告诉记者，“创意与策划”会成为今后武汉婚庆市场发展的最大亮点，“从简”观念会逐渐得到广大消费者的认可。对于武汉婚庆未来的发展，非子建议家同行业同胞，勤于学习，以情为基础，延伸到创意与策划中去。坚持原创，减少模仿，模板化经营。仔细聆听每对新人的爱情经历，从故事中找创新点，来打造他们独一无二的婚礼。

市场营销综合 篇7

1 基本情况分析

M市场建于1985年,位于老城区中心商业带,建筑面积12 000 m2,共两层,砖混结构,一楼共有摊位624个,二楼共有摊位655个,一楼共有精品屋113个,二楼共有精品屋99个。商场内共设置感烟探头373个,消防喷淋头1 190个,市内消火栓26个,干粉灭火器160个,火灾手动报警按钮24个,安全出口13个,安全出口指示灯12个,疏散指示标志56个,应急照明74个,商场设有消防控制室和消防泵房,有自动灭火喷淋系统,物业工作人员共17人,目前有消防培训合格证的共5人,消防控制室两人24h值班。

2 存在的消防安全隐患

2.1 平面布置方面

(1)周边市场消防安全。该市场与周边J、L、G三个市场逐渐形成了一个整体经营区域。4个市场仅通过防火卷帘分隔,因产权关系复杂,消防管理各为其政,安全隐患多。其中,J商场室内摊位密集,部分疏散通道宽度不够;L市场与M商场之间联通的防火分区防火卷帘下设有固定摊位;G商场楼东西两侧通向室外的安全出口两侧设有临时摊位,占用疏散通道。部分感烟探头距离通风口处间距不足1.5m,如图1所示。

(2)市场周边消防车道。由于4个市场密集相连,又处于老区商业中心区,周边道路两边及市场外围搭建了不少固定摊位和临建板房,造成M市场周边不能满足消防车通行要求。两个商场通过连廊相连,但连廊下方广告牌净空高度低于4m,消防车无法通过,致使该处设置的环形消防车道无法形成环形。

图1 M市场平面图

(3)贴邻市场建设的临时建筑,本身耐火等级不足,且与市场分隔的墙体不是防火墙,一旦发生火灾,极易蔓延,危及市场安全。

2.2 自动消防设施情况

(1)自动报警设施均为过期服役产品,虽仍在运行中,但无备件,无法维修。

(2)消防控制室内堆积大量杂物。消防控制室无挡鼠板,配电柜内裸露电气件外侧无绝缘防护,无相序标志,无PE/N端子标志,无防触电标志。

(3)供暖条件较差,致使自动喷淋系统冬季无法正常使用。

(4)室外消火栓无人维护,冬季无保暖措施,导致室外消火栓无法使用。

(5)未设置排烟设施。

2.3 安全疏散方面

(1)市场内控制楼梯的消防卷帘仅一侧能够操作,另一侧无法操作,且另一段无控制联动的火灾探测器,与之配套的20多个感温探头全部拆掉,致使防火卷帘丧失自动降落功能。

(2)东侧安全出口两侧的通道上设有摊位。

(3)2层与L市场连通的一个安全出口使用防火卷帘,且该卷帘不具备二次降落的功能,此处无法满足安全疏散功能。

2.4 建筑耐火等级方面

二层顶棚钢屋架结构耐火等级满足不了二级耐火等级需要,也没有进行防火处理。

2.5 防火分区划分

设置在1、2层的4部楼梯的防火卷帘设计不合理,已停止使用,导致整个市场实际形成一个防火分区,面积10 500m2,超出GB 50016-2014《建筑设计防火规范》5.3.1条的要求。

2.6 消防安全管理方面

由于管理混乱,市场缺乏完善的消防安全预案和基本的消防设施,没有消防安全负责人,更缺乏消防安全宣传体系,各商户的消防安全意识淡薄,不具备火灾预防、安全逃生、扑救初期火灾的能力。市场内电线配置较乱,私搭乱接现象严重。

3 隐患整改措施及效果分析

3.1 总平面布局方面

3.1.1 整体搬迁效果好、难度大

鉴于M市场的情况,最根本的解决办法就是整体搬迁。最初计划采取的措施是通过招商引资,借用该商业中心区的地理位置,完成旧市场整改和新商业区的建设。虽然最终招商成功,但因商家担心工程动迁、人员安置等占用时间过长、资金回笼缓慢等原因而撤资。同时,面对上千名个体业主,人员的安置和补偿款的发放难度非常大,单靠政府一方力量,行动困难,也难以实现。

3.1.2 局部改变周边建筑耐火等级

鉴于整体拆迁难度大,工期长,可以考虑局部改造的方式改善该市场的总体布局。

(1)M市场及靠近该市场所需经过的道路上(图2中1、2、3区域)设有大量临时摊点、铁皮房等,需要直接拆除。以保证进入该市场的消防车宽度满足4m。整改效果对比,如图3所示。同时,考虑消防车转弯和掉头的需要,应在局部道路较窄的区域拓宽道路,图2中p点需要满足至少6m的宽度。

(2)清除靠近M市场路边设置的障碍物。图2中D点私自增设了一个院子和大门,平时大门上锁,消防车无法进入,予以拆除;图2中F点设置了一个高度3m的广告牌,也予以拆除。

(3)局部增设防火墙。市场北侧有一个医院和药店,其与市场的距离均无法满足《建筑设计防火规范》5.2.2条民用建筑防火间距的要求,故将市场北侧外墙改造成防火墙,可以有效防止火灾的蔓延,如图4所示。

图2 平面改造情况

通过以上改造手段,基本可以确保该市场周边环形消防车道的畅通,其优点是工期短、任务量小,整改相对简单。但该市场处于老城区商业中心区域,而靠近市场的几条道路本身宽度刚刚满足需要,平时应加强监管,以防出现拥堵,影响消防车进出。

图3 整改情况对比

图4 增设防火墙

3.2 安全疏散隐患的整改

对全市场20多个防火卷帘功能进行调整,实现双侧控制,控制方式应为手动和自动均可控制,增设20个感温探头,确保火灾发生初期可以快速反应。东侧安全出口的摊位全部拆除。另外,该市场设有13个安全出口,能够满足实际需要。

3.3 自动消防设施隐患整改

(1)对已过服役期的消防电气产品进行更换,先后更换部分探头、中继模块、输入输出模块、消火栓按钮、声光报警器等。

(2)按照现行消防规范,增设整套排烟设施。

(3)对市场内的消防设施及管路进行保温处理。市场内部可以通过增设供暖管道和暖气片的方式实现;室外消火栓采取增设电热板、增加保暖层等防冻措施,满足实际使用需要。

3.4 防火分区方面

在1、2层4部楼梯处设置的防火卷帘,无法满足划分完全防火分区的作用,考虑经济适用性,将其全部更换为常开防火门,并保证火灾时自动关闭,解决了防火分区面积过大的实际问题。另外,对二层顶棚钢屋架进行防火处理,通过涂刷防火涂料,满足二级耐火等级要求。

3.5 日常管理方面

(1)强化内部消防安全管理力度。成立市场消防安全工作领导小组,市场内部逐级确定联系人和负责人,相关人员名单和联系方式上墙。完善业主消防救援、逃生预案,并对每户业主进行上门培训。给每位业主配发水桶,用于扑救初期小火;每人发放一个防毒面具,用于逃生。各楼口配备逃生专用毛巾、水瓶。增加灭火器材,保证初期火灾的有效扑灭。

(2)强化消防设施的维护保养力度。督促该单位与消防设施维保公司签订维保合同,加大对现有陈旧消防设施的维护保养力度,确保消防设施完整好用。

(3)加大节假日期间巡查检查力度。节假日和重大活动期间,进驻消防监督员与场所管理人一起开展重点场所和重点部位盯守工作。督促单位每年开展不少于两次的内部员工灭火疏散演练。消防部门加大对该场所的“六熟悉”和实战演练,定期与商场管理人员在市场内开展消防宣传教育,提高业主消防安全意识。

参考文献

[1]于春华.基于突变模型的公众聚集场所消防安全管理[J].消防科学与技术,2015,34(11):1534-1537.

[2]GB 50016-2014,建筑设计防火规范[S].

[3]韩波.城市综合体消防安全探讨[J].消防科学与技术,2015,34(4):539-541.

[4]刘振东.推行社会单位消防安全“四个能力”建设的探讨[J].消防科学与技术,2010,29(2):154-157.

市场营销综合 篇8

1. 电力市场营销

在不同机构和组织条件下,市场营销的内涵也存在一定差异。市场营销研究学者给出的定义是:个人或集体创造、出售、并与压人交换产品和价值,以满足自身实际需求的一种社会和管理过程。而就电力企业而言,其主要是指在日趋变化的市场大环境下,电力企业主要以满足社会群体和不同类型企业的电力需求为基本目标,通过生产电力产品、输送电力资源价值,对电力资源利用价值进行合理分配,对电力商品及附加服务进行销售等为主要内容,从而满足电力企业自身需求,为电力企业的综合发展提供可靠的基础,在社会经济发展大环境下,电力市场营销可以看作是一种社会服务过程。

2. 电力市场客户关系管理

电力市场客户关系管理是引进自国外的一种理念,是指基于客户视角,为电力企业与客户交流提供一种有效且完善的方式,增进电力企业与客户之间的交流,从而实现客户收益率的最大化。电力市场客户关系管理是电力企业做好电力资源营销工作的重要技术手段,具有重要的意义。

电力企业能够为客户提供与时代接轨的智能化、高效化和个性化的服务,方便了客户,而且采用多种服务手段,也能有效改善企业的形象。为了更好地管理好与客户的关系,做好电力资源的营销,电力企业会采取一些业务流程方面的变化,方便客户的同时也会节省企业的人力物力资源支出,提高企业工作效率,降低经营成本。会积极采取客户评估措施,指导对重点客户的长期有效发掘,同时对客户行为进行追踪,能够使客户风险转嫁行为的发生率显著降低,减少企业的经营风险。使客户与电力企业保持长期良好的沟通与联系,更加高效地完成销售任务,提升新客户发掘的机会,减少电力销售的成本和风险,使企业最终的盈利能力得到提升,增强企业竞争力,扩大市场份额。

3. 基于电力市场营销的客户关系管理机制研究

3.1 客户关系管理原则

为全面提高电力市场客户关系管理的合理性和有效性,应当在准确把握电力市场发展规律的基础上,坚持与时俱进,明确电力客户关系管理具体原则,并对相关管理机制开展深入研究,从而推进电力客户关系管理工作的高效开展。

电力企业在运行过程中,承担着一定的社会责任,是一种公益性质明显的企业,应当尽可能满足社会群体以及各领域企业的电力需求。因此电力企业应当积极采取有效措施,确保社会能够对电力企业所尽到的社会责任有一个明确的认知和评价,为电力企业的长足发展打下良好的基础,提高电力企业的社会信誉。与此同时,电力企业应当加强经营管理,以维护自身经济利益,促进电力企业的不断发展进步。也就是说,电力企业应当严格遵照相关法律法规开展具体的经营与管理工作,对先进技术和设备进行合理利用,通过网络技术等建立具有高度适宜性的客户关系管理系统,全面提高电力客户关系管理质量,将实际管理成本控制在一定范围内,从而推进电力市场营销的科学性和规范化开展。

3.2 电力企业客户关系管理的内容

基于电力市场营销的客户关系管理工作具有一定复杂性和特殊性,为全面提高电力客户关系管理质量,提高电力市场营销的整体水平,应当明确电力客户关系管理的主要内容,掌握好客户关系管理的关键点和入手点,推进电力市场营销工作的顺利开展。

一是要提高客户满意度。在电力企业市场营销过程中,电力客户满意度在一定程度上体现着电力客户对电力产品或服务的整体感知和态度,并在直接影响着电力客户下次电力需求的实现方式。为全面提高电力市场营销客户关系管理的有效性,提高电力企业市场营销的综合效益,应当以电力客户满意度为标准,从店里产品和电力服务入手,全面提高电力服务的质量,完善电力服务渠道,并对电力客户在用电过程中存在的诸多问题进行妥善处理,切实提高电力客户的满意度。

二是提高电力客户的忠诚度。所谓电力客户的忠诚度,是指在电力企业提供电力产品和电力服务后,客户满意后对电力产品及电力企业形成新来,并希望重复购买的一种心理状态。电力市场营销过程中,客户忠诚度直接影响着电力企业的综合发展效益。因此在电力市场营销的客户关系管理过程中,应当积极采取有效措施增强客户忠诚度,结合电力客户的具体要求主动提高应对客户要求的措施等级,真正做到为电力用户提供高等级高质量的电力服务,并对电力客户未来的多元需求做出预留电力服务,最大程度上满足客户的需求,提高客户的满意度和忠诚度,从而推进电力企业的稳定健康发展。

三是保持客户关系。就电力市场营销的客户关系管理实际情况来看,电力企业若能够积极采取有效措施保持客户关系,并不断优化电力服务质量,能够促使电力客户重复购买电力企业产品,享受电力企业的服务,维持企业基本利润的同时,对于电力企业的综合发展也是非常有益的。因此电力企业基于市场营销所开展的客户关系管理,应当在保证电力服务质量的同时,采取切实可行的措施提高电力产品实际价值,并结合电力市场营销的实际情况调整电力客户使用成本,保持良好的客户关系,建立健全电力企业与客户之间的沟通渠道,保证电力营销客户关系的稳定性,提高客户关系管理的有效性,为电力企业的稳定健康发展奠定可靠的基础。

4. 结束语

当前社会市场经济形势下,电力企业若想要不断发展壮大,就应当基于电力市场营销的基础桑,加强电力市场客户关系管理,争取实现电力企业与客户之间的双赢。因此在这一过程中,电力企业应当准确把握电力市场营销以及客户关系管理的具体内涵,并采取可行的电力市场客户关系管理策略,增进电力企业与客户之间的交流,提高电力客户的满意度和忠诚度,为电力市场的进一步开拓打下良好的基础,推进电力企业的健康发展。

摘要：现代社会经济不断发展进步,社会生产生活过程中对电力资源的需求也逐渐加大。为更好的适应电力市场激励的竞争,推进电力企业的发展进步,应当加强客户关系管理,优化电力服务质量和效率,从而全面提高电力企业市场竞争力。本文基于电力市场营销出发,对电力客户关系管理体系进行综合研究,仅供相关人员参考。

关键词：电力市场营销,客户关系,管理,发展进步

参考文献

[1]时宏,刘阳.电力市场营销过程中的客户关系管理分析[J].电子世界.2013(24)

市场营销综合 篇9

高职教育是以能力 (包括专业技能、学习能力、创新能力及社会基本适应能力等综合能力) 培养为中心的教育, 以培养职业能力为核心的教学必然重视实践实训教学。市场营销专业又以其较强的实践性为突出特点。因此对高职市场营销专业实训课程建设的思考对于高职市场营销专业的发展有着重要的意义。

1 我国高等职业教育实践实训发展趋势

我国高等教育改革中的一个重要趋势就是实训的综合化。随着高等职业教育在我国的迅猛发展, 教学改革不断深化, 实践实训正越来越受到重视与强化。而且, 对实训本身的内涵和外延的认识也正在深化, 实践实训的比重不断加大。然而, 实训的内容与形式的更新与变革却不像数量增加那样容易。要想设计出更加适用的实训内容, 创造更加有效的实训方式还必须转变一些观念。

(1) 要从验证性实验转变为应用性实践。高职教育的根本目的是通过掌握知识和技能。来更好的应用, 应用才是教学的本源。因此, 必须为了应用而实践。这样, 实训就应该是一种目标岗位职业活动的实践行为。

(2) 要从知识系统性转变为应用整体性。为了突出专业的职业性特点, 我们必须大胆打破学科导向的知识系统性, 应按照如何实现应用中的整体性原则来加以设计, 使学生“所学”与“所用”无转换的对接。

(3) 从单项实训转变为综合实训。为了适应应用整体性的要求, 就必须把各门课程的实训综合成职业应用实践, 把个别项目训练整合为岗位职能活动的综合性实训, 使综合实训与岗位实践对接, 这样能够大大提高学生的实际职业技能和综合素质, 增强就业竞争力和岗位适应能力。

2 市场营销专业的职业特点和高职市场营销专业的培养目标

2.1市场营销专业的职业特点

2.1.1工作的创新性

英国著名的教学理论家罗米索斯基 (J·A·Romisowski) 从创新的角度把技能分为再生性技能 (reproductive skill) (如流水线上的某一环节, 教育较多的重复性的工作等) 和创造性技能 (productive skill) (如工艺流程设计、产品营销、球类比赛等) , 即运用所学到的基础知识和基本技能, 在完成实际任务时需要相当的灵活性和变通性。高职院校应该着重培养学生的创造性技能。对于营销专业的学生更是如此。在职场中, 普通的营销人员大多是人自为战, 要独立面对与把握复杂多变的商机。营销工作既有规律可循, 又无“常胜”秘诀可依, 唯一的取胜之道就是创新。

2.1.2过程的沟通性

营销的本质是沟通。从表面上看销售工作好像就只是卖东西, 但从实质上看, 营销却是人与人之间的沟通。在信息传播过程中, 卖者掌握买的信息, 买者掌握卖的信息;在认知与心理沟通过程中, 实现买卖双方的互信与双赢;成功的沟通结束了, 成功的交易也就实现了。因此, 成功的营销人员首先必须是个沟通高手。

2.1.3知识的艺术性

营销既是科学也是艺术, 而且更重要的是艺术。营销是有规律的, 因此, 在大量实践的基础上, 创建一整套市场营销科学理论体系, 对于指导营销实践具有极为重要的作用。但同时, 由于营销工作的创新性和过程的沟通性, 也决定了营销不可能完全照搬某些理论, 按图索骥, 而更多的是在理论的指导下, 针对千变万化的市场情景, 标新立异, 出奇兵制胜。只“啃”书本, “熟记”营销理论, 不谙营销实务, 在商战中只是纸上谈兵, 那将必败无疑。

2.1.4技能的心智性

高等职业教育的多数专业都强调培养学生的动作技能, 而高职市场营销专业则不完全相同, 它还强调对本学生心智技能的培养。在营销实践工作中, 虽然有大量的程序化的业务操作, 有的还有较高的技术要求, 但营销的本质是创新、沟通, 是艺术, 因此衡量营销人员素质与水平的核心标准就是心智技能, 如观察力、思维力、表达力、应变力、创新力等。

3 高职市场营销专业的培养目标

高等职业教育和普通高等教育存在着较大区别, 然而在诸多的区别当中, 培养目标是核心, 它决定着高职教育的根本属性, 是高职教育区别于普通教育的本质所在。通过对高职营销专业的职业特点的分析, 我们不难看出, 高职的市场营销专业人才的培养目标应是培养具有创新精神, 掌握必备理论, 熟悉营销实务, 以沟通能力见长的高素质职业技能人才。

4 高职市场营销专业《综合模拟实训课程》应注意的几个问题

高职市场营销专业《综合模拟实训课程》的开设适应了我国高等职业教育实践实训发展的趋势、市场营销专业的职业特点和高职市场营销专业的培养目标, 但是在实际的教学过程中, 我们还应该注意一下几个问题。

(1) 实训课程的开展, 应以教材为依托, 结合本区域及本校的实际情况, 设计实训内容, 确保实训内容的可操作性。

(2) 制定适合的考核标准和体系。教学实训课程的考核, 应建立教师与学生共同参与的评价体系, 必要时可邀请行业专家进行评估。在考核标准中, 要求学生必须完成全部实训流程, 考虑实训中学生的表现, 以自评、互评、教师评价等方式对学生进行综合评价。

(3) 在课程实训内容安排方面, 应根据学生就业岗位群有所侧重。根据以往学生就业的实际情况, 分行业模块, 有重点的进行专项业务实训。

(4) 实训课程授课教师应具有一定的销售实践能力, 同时还应该有一定的专业理论及教学理论。这就要求每一位专业实训课程的授课教师加强自身的实践技能, 不断融入市场营销实践中, 这样才能将学生的指导工作做到位。

参考文献

[1]高瑞果, 崔章国.人才市场对大学生职业品质的需求特点分析[J].中国市场 (学术刊) , 2007, 6.

[2]单凤儒.市场营销综合模拟实训[M].科学出版社, 2009, 5.

文化市场综合执法模式研究 篇10

一、文化市场综合执法概述

综合执法主要是指具有公共管理职能的相关组织, 在法律授权的范围内, 依照法律规定的程序, 对一定范围内的行政事项实行法定的行政检查权、许可权、处罚权等管理活动。文化市场的不断发展使其逐步成为社会主义市场经济的重要组成部分, 而文化市场只有在规范、健康的环境下才能有效发展, 因此在文化市场的发展过程中, 政府必须要实行有效的治理策略, 以促进文化市场的健康发展。综合执法是行政综合执法的简称, 在文化市场的发展过程中, 政府一定要实行有效的行政执法模式, 以规范市场经济的健康发展。我国的综合执法出现于上个世纪80年代中期, 从80年后期开始, 一些地方展开了联合执法工作, 对严重危害社会治安的违法行为进行严厉的打击, 以促进社会各方面的规范性发展, 而当时的综合执法模式, 其主体缺乏规范性, 也没有明确权责, 从而难以实现长效的管理。

二、综合执法的特点

1. 综合性

综合执法的范围较为广泛, 涵盖城市中的环境卫生、园林及城市规划等方面, 对于违反法律法规的行为实行有效的处罚, 具有很强的综合性, 对于促进市场经济的发展起到了良好的促进作用, 同时也在很大程度上促进了城市化的进程, 大大提高了人们的生活水平。

2. 长效性

综合执法的执法主体、执法设备、执法人员等都较为齐全, 而且在执法过程中, 可以持续地打击市场经济发展中的违法犯罪行为, 从而对市场经济的规范发展起到良好的促进作用, 通过综合执法对市场经济的发展起作用, 不仅可以实现对市场经济发展的规范性, 还可以实现持续的规范作用, 以实现对市场经济发展的长期促进作用。因此, 采用综合执法的方式规范市场经济的发展具有长效性, 可以持续实现对我国经济发展的促进作用。

3. 独立性

综合执法的主体除了受到委托执法以外, 主要是以自己的名义行使执法权力, 并且独自承担相应的责任, 具有独立的行政主体地位, 因此在执法过程中, 综合执法的主体有较强的独立性, 对于市场经济发展的执法作用较为显著。

三、文化市场综合执法模式探析

1. 以城市为主体的综合执法

当前的文化市场综合执法主要是以城市为主体的执法, 在一个城市里, 政府应当只设立一个文化市场的综合执法队伍, 以保证综合执法队伍的权威性和独立性以及执法的有效性。城市化发展对于提高人民的生活水平、促进城市化进程有较大的帮助, 因此在实行综合执法的过程中, 执法队伍要保持自身的独立性及执法的有效性。

2. 文化市场综合执法要以市场环节为主

在对文化市场的综合执法过程中, 其执法范围主要是对生产出来的产品流入市场的过程实行综合执法, 其执法范围尚不包括生产领域的执法, 但在生产领域也很容易出现影响文化市场健康发展的因素, 制约到文化市场的快速发展, 因此综合执法机关仍旧要对生产领域行使其相关的行政监管职能, 以保证整个市场范围内的文化产品都可以规范运行, 以实现对整个文化发展范围的综合执法, 提高整个文化市场发展的规范性, 从而为整个市场经济的发展做出更大的贡献。

3. 综合执法机构

要想对文化市场实行有效的综合执法、规范其正常运作, 就必须要有一支独立的执法队伍, 并且要具有充分的独立性和权威性, 而这个部门既不属于文化部门也不属于其他相关部门, 要作为政府的直属机构行使权力, 以保证综合执法队伍的执法有效性。

结束语:

市场经济的快速发展促进了文化产品融入市场, 并建立了相应的发展市场, 对于促进国家经济起到了良好的推动作用。文化作为一种独特的产品流入市场, 导致很多商家为了利润而传播一些影响市场健康发展的因素, 制约了文化市场的健康发展, 因此在文化市场的发展过程中, 应当建立一支有效的综合执法队伍, 实现对整个文化市场的综合监督, 以有效促进文化市场的健康发展。■

参考文献

[1]李武祥.文化市场综合执法模式研究[D].国防科学技术大学, 2007, (90)

[2]陈伟.文化市场依法行政工作研究[D].华中师范大学, 2007, (78)

市场营销综合 篇11

关键词：文化市场综合行政执法；执法救济

我国的行政救济制度草创于上世纪八十年代，在此之前，公民行政法上权益的保障多通过信访制度来实现。自八九年后《行政诉讼法》和《行政复议条例》陆续施行后，逐步形成了以行政复议、行政诉讼、行政赔偿等为主的救济体系。行政救济是指行政相对人认为行政主体在行使国家行政职权过程中的违法或不当的具体行政行为使自身的合法权益受到侵害，而请求国家有权机关予以补救的行政法律制度。[王景斌尹奎杰：行政救济概念范畴若干问题探析，《东北师大学报（哲学社会科学版）》，1998年第6期。]法国启蒙思想家在《论法的精神》中提出了“三权分立”的思想，行政权、立法权、司法权的并立以达到互相制衡的效果，但是在实践中，由于行政权涉及面宽泛，管理实务复杂，导致行政权一权独大。同时，个人权益的觉醒要求公民合法权利不受侵害，在这些原因的共同作用下，以制约行政权力滥用，保障行政相对人合法权益的行政救济制度得以产生和发展。行政救济制度发展到现代逐步成为行政法上公民权益保障的最后一种手段，也是现代法治社会国家保护相对人合法权益不可或缺的制度。

作为文化体制改革的重要组成部分，文化市场综合执法改革历时7年，2011年底《文化市场综合行政执法管理办法》出台标志着改革的基本完成。虽然新《办法》奠定了综合执法的法律基础，理顺了各相关行政部门的职责分工，进一步规范了执法程序及执法制度，但是对于执法救济却为给出更细致具体的规定。由于文化市场综合执法制度具有现实的复杂性，以相对集中行政处罚制度为基础的一种行政执法模式，综合执法机构不是一个单一执法的行政执法机构，它承担着多个文化行政管理职能部门的行政检查权、行政处罚权和行政强制执行权，要执行的法律法规也多达几十部，涉及的利益行政相对人也非常宽泛。而现阶段的执法实践中由于文化市场综合行政执法机构设置不统一、执法机构主体法律资格存在缺陷等问题，使得行政复议、行政诉讼等传统救济手段的在综合行政执法救济适用中存在诸多不足。这些因素共同导致行政相对人的权利无法得到充分保障。

一、文化市场综合行政执法中救济制度存在的问题

第一，文化市场执法机关的专门性立法不足，救济范围较窄。文化市场综合执法是国务院及各地方政府文化体制改革的重要组成，但其执法依据发展滞后。截止到目前，文化市场综合执法工作直接依据的法律只有《文物保护法》和《著作权法》，因此，除文物、著作权的执法处罚有直接发法律依据外，其它众多领域的执法从严格意义上来说能提供直接执法依据的法律只有《行政处罚法》第16条。这些法规中对于权力救济有直接规定也只有《著作权行政处罚实施办法》第三十七条。新闻、广电、文化部门针对本部门职能范围所制定的管理条例多为行政法规、部门规章性质，且都没有当事人权力救济的规定。执法行为没有明确、有效的法律依据，执法救济缺乏直接规定，导致的结果就是执法责任不明确，救济主体不明确。近些年来，行政执法法治化是一个重要的议题，如果说行政执法法治化的最基本要求是“依法行政”，那么从执法依据的角度而言，文化市场综合执法距离法治化的要求还相去甚远。

第二，文化市场综合执法机构的主体资格问题阻碍了行政诉讼的救济方式。

我国现阶段的文化市场综合执法模式存在着综合执法队伍隶属于文化行政管理部门的委托執法模式和执法队伍为政府直属部门的授权执法模式，各地文化市场综合执法机关在其机构性质、机构归属、机构名称等多方面均未实现统一，所属性质各不相同，这给行政相对人在确定复议中的被申请人或诉讼中的被告时造成了严重的阻碍。首先，我国目前的文化市场综合执法机关的设置不具有统一性。在委托模式下，综合执法机构多为挂靠的副局级单位，受行政主管部门的领导，没有独立的行政主体地位，不能以自己名义行使处罚权，在一定程度上限制了其执法功能的发挥。其次，即使文化市场综合执法机构作为政府直属部门，但由于其执法权力的来源在法律上存在着瑕疵，导致其法律主体地位较为模糊。另外，从整个行政管理体制上看文化市场综合执法机构所拥有的权力已经属于末端环节，其拥有权力的性质属于受文化行政管理部门的委托，这之前的所有行政管理职能还是属于相关职能机关，其执法所依据的法律适用的主体仍是原文化行政管理机构，虽然《文化市场综合行政执法管理办法》已经出台，但之前各文化行政部门所制定的处罚办法仍未失去效力。因此，行政诉讼中综合执法机构诉讼当事人资格的无法确定，最终影响到行政相对人合法权益的保障。

第三，文化市场综合执法机构的领导体制阻碍了行政复议的救济方式。我国文化市场综合执法改革初期就确立了以城市为中心点的指导思想，文化市场综合执法机构的设置依据各地实际情况不同而机构存在形式也有所不同，并不存在统一的标准。在中央和省级政府也没有直接对应的职能部门加以管理，仅靠文化厅、文化部负责指导全省、全国的文化市场工作。而地方文化市场综合行政执法机关无论是隶属于地方文化行政管理部门亦或是作为市政府直属单位，其与省级文化部门都不存在领导与被领导关系，只对本级文化行政管理部门和本级政府负责。这些原因导致了地方保护主义的泛滥，从而损害了大局利益和公民利益。另外，《行政复议法》　第十二条规定：“对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。”依该条规定，当行政相对人对文化市场综合行政执法机关所作出的具体行政行为不服时，可以选择向该部门的本级人民政府申请行政复议，或向上一级主管部门申请行政复议。但就现阶段的执法机构设置而言，有的地方在县、区级实行了“三局合一”，且区、县级综合执法队伍以文化新闻广电局的名义作出处罚；而市级政府却没有类似合并，造成了区、县级文化行政广电部门没有直接相对应的上级主管单位，这就使得行政相对人无法选择上一级主管部门申请行政复议，导致了行政相对人在合法权益受到侵害时只能寄希望与本级政府来实现权力的救济，因此，给地方保护主义干预行政纠纷和相对人权力救济提供了可乘之机。我国现行《行政复议法》之所以规定本级人民政府和上级主管部门都可以接受行政复议是基于县级以上地方各级人民政府工作部门是同时受本级人民政府和上级人民政府主管部门双重领导现实情况和实现“条”“块”制约目的设立的。在1990年的行政复议条例规定:“对县级以上的地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服申请的复议，由上一级主管部门管辖。”可以看出此时是以“条条”为主，但是考虑到避免部门保护影响、异地申请复议的不便以及双重领导的实际情况，在1994年的行政复议条例修改中将复议管辖修改为“条”和“块”都有管辖权。从而以“条”和“块”部门之间以相互交叉对应的复议监督权，来构建起有利于法律价值目标实现的“条块制衡”机制。[吴旸：城管执法相对人救济制度研究，中央民族大学硕士论文，2010年。]但是文化市场综合行政执法“条”状断裂的领导体制打破了行政系统内部的监督体系，从而导致行政相对人的合法权利得不到有效的救济。

二、文化市场综合行政执法救济制度的完善

第一，统一文化市场综合行政执法机构的设置。进一步推进直辖市、省辖市及其以下文化部门的“三局合一”，明确文化市场综合行政执法队伍皆作为文化作为文化新闻广电部门的执法队伍存在，统一以文化新闻广电部门的名义进行执法，在相关法律修改之前，保留原文化行政管理部门的名义执法，具体责任可由新整合的文化大部门承担。在这种模式下，中央及省级文化部门的政策制定、下达更加顺畅。而在地方的具体执法实践中，执法机构的职责更加明确，同时解决了行政诉讼存中综合执法机构诉讼资格以及行政复议中缺乏上级主管机关的问题，使相对人的权力得到保障。此外，这种从上到下条状管理制度的加宽有利于加强对文化市场的监管，职责交叉、权限不清的问题也随之解决。

第二，健全权力制约机制。文化市场综合执法是以相对集中行政处罚制度为基础的一种行政执法模式，文化市场综合执法机并不是一个单一执法的行政执法机构，它构承担着多个文化行政管理职能部门的行政检查权、行政处罚权和行政强制执行权，要执行的法律法规也多达几十部，涉及的利益行政相对人非常宽泛。根据现行执法模式，文化市场综合执法权主要包括检查权、处罚权、强制执行权三种，由于权力不分離，同时缺乏平等主体直接的直接监督，导致综合执法机构权力行使不受制约。因此，要顺应执法法治化的要求，建立文化市场综合行政执法责任制。根据行政执法责任制的理论依法界定执法职责，规范执法程序，科学设定岗位，建立评议考核制和执法过错或者错案责任追究制，实现“谁决策、谁负责”和“谁执法、谁负责”的权责统一。同时，要充分发挥监察和审计部门的作用。通过监察、审计部门的有效监督，及时纠正和严肃查处违法违纪行为和行政执法中的违法违规行为。（作者单位：中央民族大学法学院）

参考文献：

［1］姜明安.行政法与行政诉讼法[M].北京大学出版社，高等教育出版社．2005，２.

［2］熊文钊.现代行政法原理[M].法律出版社．2009，１.

［3］王景斌，尹奎杰．行政救济概念范畴若干问题探析[J].东北师大学报（哲学社会科学版）．1998，６.

［4］吴旸．城管执法相对人救济制度研究，中央民族大学硕士论文．2010.

关于绿色电力营销的综合探讨 篇12

关键词：电力企业,绿色,营销,措施

社会在不断的进步、不断的发展, 而人们的生活在社会经济快速变化的过程中也获得了提高, 当人们的生活不再局限于日常的温饱, 那么消费就必然会转向精神的层面, 绿色环保意识则是这一背景下的产物。换个角度来看, 绿色营销其实就是企业为了能够满足人们的绿色消费理念, 所创设出的营销活动, 尽管如此, 绿色营销仍然是当下最为热门的话题之一。就我国的发展现状来说, 将绿色营销理念有机的融入到我国电力企业所开展的营销活动当中, 不仅仅能够直接的起到保护环境、节能、减排的作用, 更能够促进我国经济的可持续发展, 从而推动社会以及国家的稳步发展。

一、绿色电力营销的意义

绿色电力营销是绿色营销的其中一种, 是电力企业为了能够满足市场需要所采取的一种经营策略, 通过开展绿色电力营销, 能够实现经济利益、消费者需求以及环境利益的综合统一。绿色电力营销能够最大限度的满足人们的环保需求, 实现废物利用, 减少废水、废气以及废渣的排放, 而这些对于保护人类的生存环境、协调人类与自然的关系以及促进国家的可持续发展有着非常重要的作用以及意义。

二、绿色电力营销中存在的问题

1. 营销方式单一

营销方式是实施绿色电力营销活动的关键环节, 因为方式是不是合理、科学以及适合, 将直接的影响到营销的质量以及效果。然而, 就我国目前的绿色电力营销现状来看, 方式过于单一是最为突出的问题之一, 毕竟绿色电力营销还处于最初的发展阶段, 所以营销方式仍有待探索、提高。

2. 开发能力不足

我国地大物博, 所以绿色电力资源也比较丰富, 比如说水电资源、太阳能资源以及风电资源等等, 但是根据相关调查数据显示, 这些资源大多分布在经济比较落后、交通不方便的地区, 比如说新疆、内蒙古等等, 而这些地区自身开发能力的不足又反过来阻碍了绿色电力营销的开展。

3. 电网建设滞后

电网的建设是实施绿色电力营销的物质基础, 尽管我国的联网格局已经初步的形成, 但是电网的建设却仍然比较滞后, 在一些比较偏远、落后的地区, 丰富的电力资源难以输送出来, 又或者电力资源输送不到需要的地区, 严重的影响到了我国绿色电力营销的开展, 更破坏了资源的和谐。

三、绿色电力营销措施

1. 树立绿色营销观念

观念是决定行动的先决条件, 正确的观念不仅仅能够促进工作的开展, 更能够有效的引导发展的方向, 从而保障工作的顺利进行, 而电力企业的营销观念是不是符合客观的实际, 则直接的关系到电力企业营销的成败, 甚至威胁到电力企业的生存。由此可以看出, 要想从根本上促进绿色电力营销活动的顺利开展, 就必须积极的从源头上加强对绿色营销观念的树立, 只有正确的观念, 才能够促进发展, 也才能够获得持续发展的条件。具体的实施措施包括了以下几点:第一, 电力企业在大力开展市场营销的时候, 不仅仅要考虑自身企业的利益、消费者的利益, 更应该考虑到公共利益以及对环境的影响;第二, 电力企业必须在不断的发展过程中建立起新的经营理念, 而在经营的过程中, 切实的将环境保护贯穿于每一个新产品的开发、设计以及制造环节当中;第三, 电力企业在开展销售的过程中, 更应该充分的考虑渠道的选择、策略的运用是不是能够推动消费者绿色意识的觉醒;第四, 电力企业在日常的发展中应该积极的参与环境整改活动, 以提高自身企业的环保意识以及环保形象, 从而增强自身企业的市场竞争力。

2. 开发绿色电力产品

要想促进绿色电力营销活动的顺利开展, 电力企业就必须从根本上开发自身的绿色电力产品, 因为产品才是营销的基础, 如果没有相应的产品, 那么营销也就成为了空谈。具体的实施措施包括了以下几点:第一, 做好调查、研究工作。在切实的开发绿色电力产品之前, 电力企业必须做好相关的调查、研究工作, 只有摸清了各地可再生资源的分布情况以及市场的需求之后, 才能够做出科学的发展决策, 才能够开发出具有开发意义、潜质的产品, 也才能够保障自身企业的利益;第二, 筹集产品开发资金。开发资金是电力企业开发绿色电力产品最为基础的物资, 而在做好了相关的调查、研究工作之后, 电力企业必须积极的筹集资金, 只有做到快、好、多, 才能够因地制宜的开发可再生资源发电, 也才能够提高自身企业的市场竞争力。

3. 引导市场的绿色需求

产品和市场是两个相互联系的因素, 有的时候, 是因为有需求, 所以才出现了产品, 而有的时候, 则是先有产品, 进而才有了具有引导市场意味的营销活动。正是因为这样, 电力企业在开展具体的绿色电力营销活动过程中, 必须积极的引导市场的绿色需求, 这样才能够最大限度的保障工作的顺利开展。具体的实施措施包括了以下几点:第一, 利用国际组织、国内社会团体、环保组织以及政府职能部门, 从能源发展战略以及优化人类生存环境的高度宣传绿色电力发展的重要作用与意义, 以强化人们对绿色电力的认识;第二, 结合社会热点宣传, 比如说以大型的国际活动为基础, 从中渗透绿色意识, 这样引导市场的效果就会更加突出;第三, 充分的利用现代媒体与传媒技术进行广告宣传, 比如说宣传绿电产品的环保效益以及独特的优势, 宣传绿电企业供电的可靠性、及时性以及优质服务的典型性等等, 这样不仅仅能够提高人们的意识, 更能够刺激人们的需求。

四、总结

总而言之, 绿色电力营销是当下社会发展的必然趋势, 其作用不仅仅能够促进国家、社会以及经济的可持续发展, 还能够有效的保护人类的生存环境, 从而真正的满足于人们日益增长的环保需求。

参考文献

[1]黄磊, 沈珍.在电力营销中引入绿色营销理念[J].供用电, 2008, (01)

[2]吴运生, 戴双凤.绿色电力营销的意义、障碍与对策探讨[J].湖南涉外经济学院学报, 2007, (02)