反应能力（通用9篇）
反应能力 篇1
酒店客房属于公共场所, 属于一种经营性的企业, 提供了住宿、娱乐、交际等一系列的功能, 但正是这种独特的经济环境, 导致酒店面临着更加严峻的安全问题, 一旦出现不仅会造成宾客、员工的人身伤害, 还会对酒店的经营带来严重的影响, 所以酒店要完善对突发事件的管理, 尽最大的可能避免危机事件的出现。
一、酒店客房突发事件应对机制分析
1. 应急管理机制的主要内容分析
其一, 预警机制的建立。根据事件的程度把事件预警分为四种, 对于不同的级别采取不同的措施, 通过最合适的方案才能对事件起到有效的作用, 降低事故的损害, 另外还可以制定如火灾预警机制、日常安全预警机制等。
其二, 保障制度的建立。保障制度主要包括权责分配制度、人员调度制度和资金保障制度, 权责分配制度能够使管理工作更加有序;人员调度制度能使人员的分配更加均衡;资金保障制度能使应急工作顺利的开展。
其三, 部门间协作机制的建立。部门和部门之间如果能够有效的配合, 这对于处理事件的效率也有很大的作用。因此要建立部门协作机制, 保证部门之间能够进行妥善的沟通, 有效的解决突发事件。
2. 建立应急管理机制的途径
其一, 成立应急管理小组。应急管理小组不仅是应急事件处理的核心, 还是事件处理的指挥中心, 其职责包括对突发事件进行处理、监督日常行为、排除突发事件的可能因素等, 通过最有效、最合理的方案来控制突发事件的发生与蔓延。
其二, 加强与新闻媒体之间的沟通。同新闻媒体之间进行沟通能够有效的防止社会舆论对酒店的影响, 同时也能利用媒体平台帮助酒店树立一个良好的企业形象, 在出现突发事件时也能对其进行正面评价, 有利于酒店处理事件的透明度。
其三, 加强与社会部门之间的沟通。社会部门主要包括医院、消防部门等, 同这些社会部门之间加强沟通, 在酒店内部经常开展消防、救护演戏, 通过建立良好的沟通渠道, 在酒店发生突发事件时就能制定出最佳的解决方案。
二、做好应急预案的处理工作
1. 停电事故的处理
首先服务人员必须要留守在自己的工作岗位上, 对前来询问的宾客说明情况, 安抚宾客的心理, 保证宾客都能平静的留在自己的房间内;其次要使用应急照明灯帮助停留在走廊或电梯中的客人回到自己的房间;最后在停电这段时间内要加强安全警卫, 在走廊进行巡视, 避免不良分子趁机盗窃。
2. 火灾事故的处理
当发生火灾的时候要立即通过最近的报警器发出警报, 然后迅速通知酒店的保安部门和主管, 用附近的消防器材进行灭火, 同时要提醒客人保护人生财产安全;要迅速打开太平门、安全梯, 有组织的疏散宾客, 避免发生踩踏事件。如果火势太大要立即撤离, 等候消防人员到场, 并为其提供具体的情况;客房部主管要根据记录在集合地点进行点名, 保证宾客和员工的人数。
3. 宾客疾病的处理
当客人出现疾病时要查明原因并及时汇报给上级领导, 听候领导的意见, 同时也要询问宾客的处理想法, 要同宾客的朋友或亲属进行联系, 及时采取治疗措施。如果宾客患有传染性疾病, 要保持冷静、不能声张, 要对患者食用过的物品进行严格消毒, 在宾客离店之后对房间进行严格的消毒, 避免传染给其它宾客。
4. 宾客死亡的处理
如果发现客人在房间内死亡, 要立即报告管理人员或经理, 不能随意的搬动尸体, 要保护现场指导警方人员来进行调查;如果客人属于正常死亡, 经公安部门出具证明, 酒店要通知死亡家属进行后事的处理;如果客人属于非正常死亡, 酒店要积极配合警方进行调查。
三、提高酒店客房管理的快速反应能力
1. 危机预警的能力
危机事件具有一定的类似性和规律性, 所以通过对历年的危机事件进行分析和研究, 就能总结出危机事件出现的规律, 通过经验教训的总结来提高危机预警的能力。首先, 总结规律, 不仅要对酒店客房历年来发生的危机事件进行分析, 总结出危机的规律, 还要结合规律做好相应的预防对策, 增强防范的力度;其次, 定期排查, 对酒店客房内可能会发生危机时间的地方进行经常性的检查, 加强危机的防范工作;最后, 精准预警, 通过合适的途径来发布预警信息, 尽最大的可能降低事件会造成的损失。
2. 快速处理的能力
危机事件的发生往往是猝不及防的, 在很短的时间内就会造成极大的损害, 所以管理人员必须要具备快速处理问题的能力, 最大限度的减少危机所产生的损害。首先, 要保证高危频发的位置具有强大的消防力量、救援力量等;其次在发生危机之后能够第一时间到达现场, 控制危机事件的进一步扩大;最后通过定期的实战演练能够把标准化的制度保障作用充分的体现出来。
3. 科学决策的能力
危机事件具有一定的蔓延性, 所以为了减少损害必须要具备科学决策的能力, 快速的阻断反应的蔓延。首先要有效的控制事态的发展, 避免事态的扩大;其次要处理好危机事件的善后事宜;最后要避免连锁反应的发生。
4. 自救互救的能力
酒店客房的人流量比较聚集, 因此管理人员必须要具备自救互救的能力, 降低危机所造成的危害。首先要具备相应的救护知识, 对避险有充分的了解;其次要具备自救互救的的技能, 获取相关的证书和证件;最后要具备理念和文化, 具有友爱、风险的精神, 避免不必要的风险发生, 营造良好的酒店环境。
四、总结
综上所述, 只有对管理和监督上保持清醒的认识, 充分认识到突发事件的特征, 才能有效的避免、控制突发事件的发生。在出现突发事件之后, 酒店的各个部门要通力合作, 通过处理问题, 这样一方面能够及时控制突发事件进一步扩大, 另一方面也能增强酒店整体的管理能力。
参考文献
[1]高烨.某酒店应急电源系统的优化及比较[J].安装, 2013, (7) :56-58.
[2]苏欣慰.刍议酒店突发事件的应急管理[J].科技和产业, 2009, (12) :100-103.
[3]柯贤洲.黄石市一起酒店聚餐霍乱暴发疫情的调查[J].中国热带医学, 2014, (12) :1545-1546.
反应能力 篇2
在此，我向大家介绍一种简单但行之有效的训练方法——串词。主要步骤是这样的：
人数不限，自己就可以做此练习，多人一起练习也会有很好的效果。
首先，在一张纸上写下随机的几个词。刚开始练习，词可以少一些，八个到十个左右。词的选择一定要随机，不必有什么关系。可以看到什么写什么，想到什么写什么（在后面我们将为大家举一些例子），越随机越好，跳跃性越强越好。词写出来以后，如果是自己独自练习，可以直接经过几分钟的考虑，讲给自己听，要求首先要连贯通顺，前后不能矛盾，文笔尽量优美，有条理，有逻辑，可以抒情，也可以叙事，一定要在这段话中包含所列出的这些词。但注意，不要太长。
如果是两人练习，可以交换一下，经过考虑后，按上面的要求将一段话。如果是多人一同训练，可以将大家写的词统一收到一起，打乱再发下去。
刚开始训练时，词量可以较少，考虑时间较长，随着训练的深入，水平的提高，可以将词汇量逐步提高，由十个到十二个、十五个等等。同时，将考虑时间逐渐缩短，初期可以考虑三到五分钟，时间逐渐缩短，到十几秒的时间，或可以在第一个人开始时将词交给第二人，在第一个人的发言结束后，先问几个有关第一个人发言内容的简单问题，然后就开始第二个人的串词。只是一种要求较高的训练，要求训练者在听别人发言的时候同时思考、组织语言，一心二用。这对一个辩手来说也是一种重要的素质。
这种训练虽然简单，却对一个人的机智反应能力的提高有很大的帮助。要在短时间内，将许多毫无关系的词语串成一段生动、形象、深刻的话，需要很丰富的联想能力和想象能力，运用知识的能力及组织语言的能力，而这些能力的整合就是机智反应能力。
下面为大家提供一些例子。仅供大家在形式上进行参考，同样的一组词语，不同的人有不同的串法，各有各的特色，是个人风格的体现。所以，任何一组词都决不存在怎样串法是最好的，只要勤加练习，你一定可以做得比这些例子更精彩。
就以西安交通大学参加2000年全国大专辩论赛准备期间训练中梁炜陇同学的几段串词为例，来为大家演示一下这种训练的具体做法。
首先，全队的十几位同学，每人在一张纸上随机的出了十个词。由教练将所有的词统一收去，打乱，在随机的发下来，梁炜陇同学那代的是这样的十个词：星星、猩猩、李斯、熔岩、珍珠、桌子、树、黄山、成本。
按照事先定好的顺序，梁炜陇同学是第一个讲者。
在一分钟的考虑时间过去后，他慢慢的站起来，定了定神开始了下面一段演讲： ———一只猩猩的遐想
夜晚，森林，山顶，一直猩猩在看天上的星星。
可不要以为猩猩没有思想，只是一般人不了解罢了。
它看见一颗流星划过夜空，噢，李斯被斩首了。它也是一代名将，辅佐秦王横扫六国，何等威风！却落了这样一个下场，可悲可叹呀！不一会，又看见一颗美丽的流行堕向大地，它不仅想到了那幽居在空谷的绝代佳人，她娇美的容颜如珍珠般晶莹圆润，之可惜所托非人，嫁了一个夫胥轻薄儿，只能独守空房，在桌子旁抑郁叹气。真是自古美人如名将，不许人间见白头。
唉，做人真是成本太高，像我做以执猩猩，在这奇峰怪石，树木匆匆的黄山里逍遥自在，有多快乐呀！它正想的出神，突然感到脚下大地震动，抬头再看，由火红的熔岩，自山顶奔涌而来，天哪！百年难遇的火山大爆发！这下大祸临头了！做人，做猩猩那个选择更好呢？现在想作一只猩猩也这么困难。该去哪里呢？跑一步算一步吧！天上的星星似乎听懂了猩猩的困惑，天地无音，又恢复了一片万古洪荒。天快亮了，毕竟新的一天又要开始了。
只是一段诙谐轻松的串词，当然，优美的串此对人的写作能力和文学功底也是一种锻炼。象下面一个例子：
词：音乐，足球，网络，电脑游戏，鼓，吉他，金属，朋友，信念，胜利。例段：
有一个朋友说：“生活是一张网。”换在两年前，我只觉得他是在痴人说梦，现在真觉得是入木三分。于是我甘心情愿得触网，作为一个球迷的我就触到了网络中的电脑游戏。所以我正郑重的推荐一款游戏 ：FIFA2000 先不说内容，看到清晰的画面，一段悠扬的音乐，不是鼓，不是吉他，却有着鼓的铿锵，吉他的轻快，甚至我听出金属的质感，如黄金般闪亮，如白银般柔和，如青铜般凝重，这哪里是人间的旋律，这是电子音乐的世外桃源。不过，不要因为忘情于世外桃源，而忘记了此次的重要目的：以一支球队在虚拟的世界历实现取得世界冠军的渴望。
哪里有一种艺术，美不胜收，场上水银泻地般的攻势全在你的指尖流动。
哪里有一种信念，坚韧不拔，就是你选择中国队也能把世界冠军巴西队，一块块的撕碎。哪里有一种场景，意想不到，第一交射门，打在后卫身上；第二脚射门，又打在守门员的身上；于是看都不看，转身来一个抽射，球进了吗？我的手里攥起了汗。朋友，想知后事如何？咱们下来再聊……
在中间一段的描写针是使人心驰神往，即使是该公司的游戏简介，恐怕也没有如此精彩，更何况是临场的发挥，真是难能可贵！
像这样的例子还很多很多，如果能在短时间内，将十个词串的流畅精彩，那么您的快速反应能力一定有了不错的水平！
下面除了一些例题，供大家参考选词的方式，有兴趣的话课也可以试一试。
串词
1.地球 凉水 美丽 天使 樱桃 地雷 美酒 土地 大闪 翅膀
2.烤肉 军队 医生 失败 痛苦 打字 电脑 水平地图 失去
3.红薯饼 软盘 铅笔 电话本 夕阳 月饼 羽毛球 磁带 痛苦的 愤怒的 4.小河 牛仔 风扇 错别字 带鱼 服务器 纸巾 秋天的 蚊子 丈夫 5.铅球 乌龟 夏威夷 阳光 神秘的 考试 神经的 玻璃的 梳子 邮件
6.学院 账号 白发苍苍 魅力十足 小男孩 声带 主持人 打印机 浇水 尴尬的 7.幽默的 红色的 天真的 爽口的 兴奋的 雄伟的 悲壮的平凡的 留恋的 昂贵的 8.一心一意 二目无光 三餐不食 四肢无力 五谷不分 六亲不认 七窍不通 八面威风 九曲黄河 十年寒窗
9.红男绿女 绿树成茵 白马非马 黑云压城 黄河泛滥 紫气东来 粉妆玉砌 灰飞烟灭 青山依旧 金碧辉煌
令你脱颖而出的反应能力 篇3
另辟蹊径的反应能力
一个炮兵部队的侦察连即将挑选一名士兵升任侦察中士，要求必须具备敏锐的观察能力和迅速的反应力。本次的人选有三名。分别是：布莱特、鲁本和安德拉斯。考核内容分为两部分：笔试和面试。如果笔试不合格，直接淘汰。
让人意想不到的是，笔试结束，三人都获得了满分。战友们都想：这下可有好戏看了。因为大家都知道，三个候选人都很机警。
面试这天，大家都去看热闹。当然，为了公平和公正，三名候选人都必须在考场外等候。
首先被叫进场的是鲁本。考官，也就是侦察连的连长手指一英里外的一座小山。问鲁本：“士兵，请你告诉我，你能看到那边的那座山吗?”
“当然，长官!”鲁本大声回答道。
“士兵，请你告诉我，你能看见山上的无线电天线吗?”连长接着问。
“是的，长官!”鲁本又大声回答道。
“那么。”连长继续问，“你能看见蹲在天线上的那只小鸟吗?”
场内看热闹的士兵不禁都愣了。因为大家都知道，如果不借助望远镜，是很难发现一英里外的一根天线上的一只小鸟的。
只见鲁本努力向前倾着身体，眼睛也眯成了一条缝。许久，他沮丧地答道：“不能。长官!”
第二个上场的是布莱特。连长问的问题跟提问鲁本的一样。大家都竖起耳朵听布莱特怎么回答最后一个问题。只听布莱特答道：“能，长官，如果有望远镜的话。”连长笑了笑，喊道：“下一位。”安德拉斯进场后，连长问了之前同样的问题。最后，连长问道：“士兵，你能看见蹲在天线上的那只小鸟吗?”
安德拉斯探了探身体，然后答道：“看不见。长官!但是我能听见它在唱歌。”
自然，侦察中士的位置非安德拉斯莫属。
不囿于常规的思维，而是另辟蹊径，从另一个角度去寻找答案，你就有机会脱颖而出。
以牙还牙的反应能力
雷恩是一名非常著名的舞台剧演员，曾在一出很成功的剧目中饰演一个贵族角色，这个贵族已被软禁了20年。在最后一幕中。国王的信使拿着国王写的一封特赦信上场，然后將信交给由雷恩饰演的那位贵族。这个剧目因为大受欢迎，所以已经连续上演了几十场。尽管每场戏雷恩都得念一遍那封信，但他还是坚持要求将信的全部内容都写在信纸上。
一天晚上，饰演国王信使的同事莱特决定与雷恩开个玩笑，看他反复演出这么多场后，是否已经将信的内容背熟。最后一幕戏开演了，雷恩饰演的贵族独自一人坐在一间昏暗的房间里。这时，饰演国王信使的莱特上场，手里拿着那封意义重大的信。莱特走进房间，将信交给雷思。雷恩激动地接过了信，当他打开信纸，却愣住了。信纸上没有像以往一样写着信的内容，而是一张白纸。雷恩忍住心中的恼怒，假装向莱特道谢，同时也把疑惑的目光投向了他。莱特却似笑非笑地看着他。雷恩马上明白了：莱特在考验他。他既着急又生气，因为他的确记不全信的内容，但众目睽睽之下，又不能发作。但雷恩并非浪得虚名。他盯着信纸几秒钟后，眼珠一转，对莱特说：“光线太暗，我眼睛又不好使，麻烦您给我读读陛下给我的特赦信。”说完，他把信递给了菜特。莱特一个字也记不得，只好说：“大人，这儿的光线的确太暗了，我得去把眼镜拿来。您稍等片刻，我的眼镜就放在外面的马车上。”话还没说完，他就匆匆跑向后台。雷恩看着他的背影笑了。
一会儿后，莱特重新登台，戴着一副眼镜，手里拿着往常使用的那封信。他走到雷恩面前，大声地念了起来。
顺势而为，以其人之道还治其人之身，让对手弄巧成拙，既让对手知难而退，也给自己找了一个从容而下的台阶。这种反应能力使得你的个人魅力更加突出。自我幽默的反应能力
那天晚上。珊妮所在的公司举行年终宴会。珊妮在宴会上得到了一份奖品。可当走到舞台中央时，她滑倒了，奖品正好砸在颁奖者的脚趾头上。珊妮连忙道歉，可当她弯腰去捡已经摔烂的奖品时，裙子又被扯破了。在场的众人一下子都愣住了，都屏住了呼吸看珊妮怎么做。
“我认为还不算太糟，”珊妮站起来说道，“除非这个奖品是公司为表彰我的部门全年无安全事故而颁发的。”顿时，听众们都哈哈大笑起来。珊妮也在众人的笑声中完美收场。
幽默是掩饰尴尬的最佳方法。令人会心一笑的幽默，不但可以令尴尬的气氛一扫而散，更彰显你的出色口才。如此，你不想给人留下深刻的印象都难。
自我推销的反应能力
克鲁斯在一个酒会上结识了一位新朋友。朋友问他：“你是做什么的?”克鲁斯回答：
“哦，我是一个会计师。”然后就是一段尴尬的沉默，因为克鲁斯在考虑下一步该说什么。
而安格拉斯就不会碰到这种尴尬的事。当新结交的朋友问他：“嗨，伙计，你是干什么的呢?”他考虑了两秒钟，答道：“嗯，我毕业的时候本来打算去XYZ公司工作的，但是三十秒之后，我意识到我不想做那份工作了，所以后来我就进了ABC公司。但是坦白地讲，那仅仅是我为了生活所做的一份工作而已，我真正喜欢做的事在DEF和GIH公司，所以我在周末兼职了好几份这类的工作。”
这样的回答，不但尽显你的坦诚与幽默感，更充分表现了你的反应能力。如此一来，新朋友肯定会对你刮目相看，并且愿意和你深交下去。于是，更愉快的聊天就开始了。所以，像安格拉斯这样的人，无论在哪里，都会深受欢迎的。
其实，“你是做什么的”这个问题更常见于求职时的面试场合。反应良好的回答可以助你脱颖而出，并且给对方留下深刻的印象。如果你在面试中表现出超强的反应能力，你就已经获得了一半的成功机会。
驾驶人应激反应能力评价研究 篇4
国内外的研究学者对驾驶人的应激反应能力进行了广泛而深入的研究,用以提升驾驶人的技能素质。Robinson D等人指出,突发情况下驾驶人应激反应的速度和准确度,是交通事故的发生与否以及严重程度的两个主要因素[2]。吴初娜等人指出,驾驶人应激反应能力的主要影响因素为心理素质、注意品质、决策能力和驾驶技能[3]。王颖试验分析后指出,驾驶人的应激反应能力受年龄和驾驶经验的影响[4]。Uno Hiroshi等人以反应时间作为参数,研究了年龄对应激反应能力的影响[5]。Justin M. Owens等人以反应时间作为参数,研究了年龄、工作负荷、突发事件类型对应激反应能力的影响[6]。田新民等人以安全行驶通过危险点的次数作为评价指标,采用5 分制法对驾驶人的应激反应能力进行了评价[7]。赵炜华等人以心率作为参数,通过研究后指出,有针对性的适当培训和训练,可以提高驾驶人的应激反应能力[8]。
纵观国内外对驾驶人应激反应能力的研究,主要是集中在对影响因素展开研究,如年龄、注意品质、驾驶经验等对应激反应能力的影响,鲜有学者对驾驶人的应激反应能力评价进行研究。鉴于此,本文基于驾驶人的应激反应特性,对驾驶人的应激反应能力评价进行研究,以期有助于驾驶人的筛选、管理和培训,提升道路行车的安全性。
1 应激反应特性
1. 1 应激反应运行机理
基于驾驶人的信息处理过程,驾驶人的应激反应运行机理见图1。
当在行车过程中遇到突发事件时,需要驾驶人在极短时间内对当前的状况重新进行认知,并做出判别和操控。这种高强度的工作负荷所带来的单位时间内需处理的信息量会超过大脑动态认知资源容量和信息传递能力的限制。由此会显著改变驾驶人的激活水平,导致情绪的应激化和行动的积极化。由此驾驶人易出现对某些信息歪曲、迟滞、遗漏、放弃处理等现象,以致不能正确的完成相应的驾驶任务。
1. 2 应激反应特性
基于应激反应运行机理可知,当驾驶人处于应激状态时,生理以及感知、判断决策和操作特性都会发生显著的变化,主要表现为[3]:
( 1) 心率、血压、皮肤电等生理参数发生显著变化。
( 2) 视野变得狭窄,注意力集中于一点,无法合理的分配以全面获取交通信息。
( 3) 交通信息加工效率降低,易出现歪曲、遗漏或放弃处理信息等现象。
( 4) 动作准确性、稳定性和协调性下降,容易出现误操作和用力过大。
2 应激反应能力评价方法
2. 1 评价指标
汽车运动状态的变化,主要为加速、减速和转向这三种。这三种运动状态的改变完全是依靠驾驶员通过手和脚的操控来实现的。虽然应激反应包括生理特性的变化以及感知、判断决策和操作特性的变化,但是从应激反应的运行机理可以看出,生理特性以及感知、判断决策特性的变化主要是通过影响驾驶人的驾驶操作特性来实现对车辆运动状态的影响,进而影响行车安全。因此,应激状态下的驾驶操作特性可以完全反映驾驶人的应激反应能力。
鉴于有研究学者指出,突发情况下驾驶人应激反应的速度和准确度,是交通事故的发生与否以及严重程度的两个主要因素[2],且有很多研究学者采用反应时间作为驾驶人应激反应能力的研究参数[5,6],因此,本文选用反应时间和操作准确度作为驾驶人应激反应能力的评价指标。反应时间越长,操作准确度越低,则交通事故的发生概率越高,表明驾驶人的应激反应能力越差。
2. 2 反应时间算法模型
反应时间是指从突发事件出现时刻点To到驾驶人开始实施操作的第一反应时刻点Ta所经历的时间。即反应时间RT为:
To可以从视频中捕捉到或在仿真软件中进行设定。由于在行车时,驾驶人的手和脚时刻在转向盘上或在踏板上,因此Ta不容易通过视频进行确定。
考虑到驾驶人在看到突发事件时,会希望在尽可能短的时间内实现车辆运动状态的改变,因此会本能的猛力踩下踏板或者转动转向盘[9]。因此,Ta通常为突发事件出现后驾驶人的作用力变化速度最快的时刻点。
由力学公式可知,
式( 2) 中,JB,JS为踏板/转向盘的转动惯量; αB、αS为踏板/转向盘的角加速度; rB、rS为踏板/转向盘的转动半径; FB、FS为施加于踏板/转向盘上的作用力;
由式( 1) 可知,踏板或转向盘角加速度导数绝对值中的最大极值点所对应的时刻即为驾驶人的第一反应时刻点Ta。
国内研究学者通过对驾驶人反应时间统计后发现,反应时间近似服从于X ~ N( 1. 31,0. 612) 分布,见图2[10]。通过对数正态转换后,处于不同百分位的反应时间见表1。
设应激场景i中驾驶人的反应时间得分用Ti表示,那么:
2. 3 操作准确度算法模型
操作准确度OA是指某个应激场景中,驾驶人的应对操作与正确应对操作的吻合程度。研究表明,紧急状况下驾驶人通常有三种操作方式: 单独制动、单独转向、制动和转向相结合[11]。因此,应激状态下驾驶人的不当应对操作主要有高速紧急转向、误踩加速踏板以及未踩制动踏板[1]。
从排斥性的角度对驾驶人的应对操作与正确应对操作的吻合程度进行检验,以得到驾驶人操作准确度的得分。
排斥性检验是确认驾驶人在应对突发事件时是否出现了不当操作,如错踩加速踏板、高速转向等。因此应激场景i中排斥性检验的结果Xi为:
设应激场景i中驾驶人的操作准确度得分用Ai表示,那么:
2. 4 评价算法模型
在确定评价算法模型之前,首先应该根据每个评价指标的重要程度确定各自的权重系数。鉴于本文中的评价指标较为简单,因此采用小组讨论法,10位交通安全领域的专家根据自身经验对各指标的相对重要性作出判断。通过专家们的讨论后一致认为,应激反应时,首先应确保应对操作的正确性,在应对操作正确的基础上再力求反应速度。
因此,应激场景i中驾驶人的应激反应能力评价算法模型为:
若驾驶人测试m个应激场景,则应激反应能力总得分S为:
3 应激反应能力评价方法验证
3. 1 应激反应试验
为了验证上述应激反应能力评价方法的合理性和有效性,遵循公开召集、志愿参加的原则召集10名驾驶人进行试验,并按照单位里程事故率将被试驾驶人分为安全驾驶人和多事故驾驶人。被试驾驶人年龄分布在22 ~ 46 岁之间,驾驶里程分布在( 1 ~100) × 104km之间,在试验过程中皆身体状况良好、精力充沛。
试验平台采用自主研发的应激反应模拟驾驶系统,见图3。系统仿真应激场景的同时能够实时同步采集驾驶人模拟驾驶时对转向盘、制动踏板、加速踏板等操纵部件的操作数据。
通过对常见的事故类型的分析,选取了三个典型的应激场景用于试验。考虑到驾驶人的适应性和沉浸感,突发事件出现之前驾驶人有一段平稳驾驶的时间。所选取的应激场景见图4。
场景一: 行人从公交车前出现。要求驾驶人以40 km / h左右的速度直线行驶,当行驶到距离突发事件设置点33. 3 m时,有行人突然从停靠在右侧的公交车车头前走出来。
场景二: 行人横穿道路。要求驾驶人以60 km/h左右的速度直线行驶,当行驶到距离突发事件设置点50 m时,道路右侧出现突然横穿道路的小孩。
场景三: 前车突然变更车道。要求驾驶人以80km / h左右的速度直线行驶,当行驶到距离突发事件设置点66. 7 m时,前方相邻车道行驶的车辆突然变更到驾驶人行驶的车道。
3. 2 试验结果分析
根据试验数据,结合上述的算法模型,三个应激场景中驾驶人的反应时间、操作准确度以及应激反应能力得分情况的统计结果见表2。
从表2 可以看出,安全驾驶人均未出现应对操作不当的问题,而其中有一个多事故驾驶人在场景三中出现了应对操作不当。安全驾驶人的应激反应能力得分均高于多事故驾驶人的得分。这与之前学者们的研究结论一致,同时也验证了上述评价方法的有效性和合理性。
4 结论
驾驶人应对突发事件时的应激反应能力的好坏对于事故的避免和伤害的降低有着重要的影响。本文通过对应激反应运行机理和反应特性的分析,研究了驾驶人应激反应能力的指标算法模型和评价算法模型,并采用试验的方法,验证了评价算法的有效性。所提出的评价方法能够有效的实现驾驶人应激反应能力好坏筛选的目的。
我国目前专门针对驾驶人应激反应能力的相关研究较少,相对应的驾驶人应激反应能力评价和训练体系也滞后于一些发达国家。我国驾驶人主要是从亲身经历的交通冲突或交通事故中实现应激反应能力的训练和提升。毫无疑问,这种训练和提升方法不仅需要耗费较多的时间和精力,而且极有可能为此付出惨痛的代价。
因此,建设和普及合理有效的驾驶人应激反应能力评价和训练体系,对于安全驾驶水平的提升,道路行驶安全性的保障有着重要的意义。
参考文献
[1]公安部交通管理局.中华人民共和国道路交通事故统计年报,2013Traffic Management Bureau of the Ministry of Public Security.The people's republic of China on road traffic accident statistics report,2013
[2] Robinson D,Campbell R.Contributory factors to road accidents.London:Department for Transport,2005
[3] 吴初娜,曾诚.营运驾驶人应激反应能力研究.交通信息与安全,2014;5(32):71—75Wu C N,Zeng C.Professional drivers’response capability under emergency situation.Journal of Transport Information and Safety,2014;5(32):71—75
[4] 王颖,廖可兵,张伟,等.应用驾驶仿真系统的驾驶人道路险情应对测试.系统仿真学报,2011;23(6):1251—1277Wang Y,Liao K B,Zhang W,et al.Application of driving simulation system on testing drivers reaction to road hazards.Journal of System Simulation,2011;23(6):1251—1277
[5] Uno H,Hiramatsu K.Aged driver’s avoidance capabilities in an emergent traffic situation.Transaction of Society of Automotive Engineers of Japan,2001;32(1):113—118
[6] Owens J M,Lehman R.The effects of age and distraction on reaction time in a driving simulator.Proceedings of the 1st International Driving Symposium on Human Factors in Driver Assessment,Training and Vehicle Design,2001:147—152
[7] 田新民,田泉,田原.客车驾驶员驾驶适宜性的动态模拟驾驶测试.公路交通科技,2000;17(5):85—88Tian X M,Tian Q,Tian Y.Driving suitability test for coach drivers with dynamic driving simulator.Journal of Highway and Transportation Research and Development,2000;17(5):85—88
[8] 赵炜华,刘浩学,刘玮,等.城市道路环境中驾驶人应激反应能力研究.中国安全科学学报,2011;7(21):52—56Zhao W H,Liu H X,Liu W,et al.Research on stress response ability of drivers on the urban road.China Safety Science Journal,2011;7 (21):52—56
[9] 于增亮.基于仿真环境驾驶员临界反应能力的研究.长春:吉林大学,2005Yu Z L.Study on the driver critical reaction capability upon simulative environment.Changchun:Jilin University,2005
[10] 朱为国.汽车制动过程时间的分析.北京汽车,2002;(2):29 —31Zhu W G.The analysis of the automobile braking time.Beijing Automotive,2002;(2):29—31
[11] Adams L.D.Review of the literature on obstacle avoidance maneuvers:braking versus steering.USA:The University of Michigan,1994
如何提高思维反应能力 篇5
遇到生活中的各种问题，要从问题的本质和根源出发，彻底地了解问题本身，把问题看透。运用开阔的思维，去考虑各个细小的环节，找到最优的方法。
明确目标，集中注意力
其实反应力的加强，关键在于精神的集中。在与人的交往中，如果自己心无杂念，一心一意搞服务，反应速度必然很快。如果个人的私欲太重的话，就会让自己和别人都感到负累，带来各种麻烦。要有明确美好的目标，选择自己喜欢的人和事情，你才能十分地投入，高度地专注。
多出去走走
要想加强反应能力，天天宅在家里肯定是不行的。多出去走走，多跟大家一起玩玩，做做运动，聊聊天，多长见识。反应能力主要是后天练出来的。如果你的天地广阔，见识多了，对事物的反应也比较快。
多向优秀的人学习
反应能力 篇6
【关键词】计算机技术;自动监控;发射台;反应能力
一、前言
社会的进步，促进了媒体的发展，广播电视作为传统的、不可或缺的重要信息发布平台，有着无可取代的地位。随着信息技术的全面应用，我国的广播电视事业得以迅猛发展。广播电视的安全播出，需要依靠广播电视发射和转播台的技术支持，然而无线发射台转播的节目顺应时代的发展而不断增加，为运行和维护工作带来了日益艰巨的新任务和新要求，人员值班和监控等劳动强度有了明显的增加，尤其是远离城镇的高山无线转播台站机房更是由于受到人员不足的影响而难以保证工作效率。
二、发射台自动化监控系统概述
发射台自动化监控系统的主要组成结构包括发射机监控系统、监视监听系统、信号源监测和自动切换系统、指标监测系统、远程视频功能系统、远程音频监听系统、短信报警系统、GPS卫星定时系统、环境参数和电力监测系统等等。各系统都有着不同的特点，能够实现多种组合模式，并且所有系统均采用模块化的设计方式。发射机监控系统通过专用的数据采集器进行参数采集，并接受计算机的指令对发射机进行控制，整合至高速总线，通过专用的软件处理之后，来实现即时监控的目的。发射机监控系统与发射机之间可独立工作互不干扰，且某一个采集器出现故障之后也不会影响整个系统。电视的监视监听系统的功能是用来检测发射机输出信号源的质量，由多个子系统构成，通过多路解调器对发射机的输出信号进行解调，传送到视频信号切换器，最终通过监视器对电视信号做出监控，便于人员对信源进行管理。GPS卫星定时能够为整个系统的时间进行即时校准。环境参数监测包括机房的温度、火灾、水灾和烟感等，通过监测及时对发生的灾情进行报警。电力监测是对供电的实时监测，一旦供电系统出现故障，能够及时报警以便及时解决[1]。
三、利用计算机技术的发射台监控软件结构和特点
关于软件方面的设计，要根据发射台的机房设备特点、具体的播出频道和应急操作流程等来进行，要能够保证机房发射机的供电、信号播出的状态和信号处理设备统一通过计算机来显示，以此直观的方式来提升工作效率，并将所呈现的数据信息进行比较研究，实现检测的自动化。软件的设计也要具有灵活性，使工作人员能够根据各个节目播出的信号来确定是否进行自动监控。最后，还要保证在以上的技术基础之上，实现对各个程序环节的参数表进行修改，比如节目播出的频率、频道和界面的显示情况等，确保软件运行的实用性，便于该功能的推广[2]。
四、发射台监控系统的优势和应当实现的功能
发射台监控系统在应用中有着几个方面的优势。首先，便于升级和维护。整个系统的设计和控制理念以集中管理、分散式控制为主，某一个设备的故障不會影响到整体的系统，因此降低了故障发生的概率，为维护提供了方便。传统的监控系统完全依赖于人工的计算机的直接监控，并不具备自动化的应急反应能力，因此就有着诸多的弊端，一旦计算机出现风险，就容易导致整个系统的瘫痪。而通过计算机技术的应用实现了自动化，则使得系统的安全性大大提升，也不至于在出现故障之后技术人员维修系统时的手忙脚乱。其次，增强了抗干扰能力从而增强了系统的稳定性。一直以来，发射台的信号干扰成为相关行业的困扰，而信号的干扰将直接取决于监控系统的稳定性。因此，对于信号干扰的问题应当尽可能采用多种方式进行解决。比如可以在采集控制器上采用电源滤波技术和光电隔离技术，采用稳定的电路板芯片增强稳定性，或者在设备的安装过程中采用多个线路接地的方式进行，再或者在系统设计中减少模拟电路电线长度。最后就是该系统具有经济实用的优势。发射台自动监控系统结构相对简单，而且具备多种功能，使得发射台的管理更加科学化、规范化和现代化。并且相对容易维护，也大大降低了使用成本。无线发射传输工作的指导方针是“高质量，不间断，既经济，又安全”。目前国内的发射台自动监控系统有着一定的缺点，就是信号的接收必须固定，当应急信号发布时，要保证系统的安全。目前系统主要由信息发布系统、发射覆盖系统和网络管理系统，并且包括诸多信息发布平台，通过一个信号切换器选择出需要播放的声音，再加上上一级的应急信息和本地的应急信息，以此同时送入一个专用的多功能调制发射器，来实现发射台自动监控系统的应急反应能力，保障系统的安全性。以上优势能够充分体现发射台自动监控系统的作用，其设计的功能也应当有着实际的应用价值。首先就是实现自动的巡检与控制。要对机房发射机的工作情况进行巡检，发现信号状态异常或者无功率输出之类情况要能够实现及时报警。并且对前端播出的节目进行监控，如遇到节目播出时信号中断，应自动切换信号源。其次要实现控制台的人工操作功能，包括远程的开关机操作、播出信号的调制度控制和信号的监视监听与切换等[3]。最后，系统要满足“人性化”，就是要实现语音报告功能，这样才能保证出现问题时得以第一时间被发现，将非常有利于提升工作效率，为工作人员带来更多的便利。
五、结论
综上所述，时代的发展对广播电视行业的要求越来越高，随着相关行业的工作量逐渐加大，采用计算机自动监控技术已经成为势在必行之举。将发射机等机房设备的运行状态实时通过显示屏来呈现，将为值班工作人员提供极大的方便，能够从根本上保证播出节目的安全性，而且在减轻工作人员操作和维护压力的同时，大大提高安全播出维护、值班的应急反应能力和处置能力。
参考文献
[1]钟德荣，蒋园园，张恺乐等.基于云计算的全球眼视频监控系统的设计与实现[J].计算机光盘软件与应用，2012，06（20）：39-30+39.
[2]张平.发射台自动化播出和远程实时监控管理系统[J].广播与电视技术，2012，03（01）：75-79.
反应能力 篇7
众多煤矿事故调查和研究结果表明,煤矿作业人员的失误行为或不安全行为是诱发和导致各类煤矿安全生产事故的主因[1]。而这些人员失误行为或者不安全行为形成和煤矿作业人员在应对应急作业过程的反应机制有很高关联度[2,3]。为此,在分析矿工应急响应能力形成机理的基础上,定量测度矿工应急能力水平,将有助于矿工的岗位优化和矿工安全能力的提升。
目前国内外针对应急能力评价方法进行了大量的理论和实践研究,美国和日本等国家从国家层面构建灾害应急能力评估体系,并通过调研问卷的方式评估各级组织的应急能力水平[4]; 国内主要运用网络层次分析、模糊综合评价、熵值法等系统综合分析方法建立不同对象主体的应急能力水平测度模型[5]。这些研究主要是针对城市或者企业应急系统等宏观和中观层面的应急能力评估,对于微观层面的个体应急能力的定量测度研究相对较少。而对于应急系统中人员因素或者人员应急能力的研究主要集中于应急能力的模型构建和要素分析方面。如: Pezzullo等[6]通过半定量化方法分析47位驾驶员在危险品物流运输中对风险的认知和感知影响因素,为危险品物流运输人员应急心理模型奠定了基础; Ma等[7]运用ERPs方法研究生产人员感知危险信息和处理危险信息的过程,为提升人员感知危险信息能力提供了理论依据; Hofinger等[8]从心理学和行为理论视角研究应急状态下应急人员行为规律,发现应急人员的问题; Khawaja[9]、廖中举等[10]从认知视角对人员应急能力的形成过程和构成要素进行了研究。综上所述,目前应急能力的研究多以宏观对象为主,而对于微观对象的人员应急能力的研究也主要以应急能力的机理模型为主要内容,较少涉及危险情景中人员应急反应状态。为此,本文以信息加工模型揭示矿工对于危险情景的应急反应能力形成机理,并将项目反应理论( IRT) 引入矿工应急响应能力量化测度问题,随机选取煤矿机电作业人员作为测试对象,从机电作业危险情景危险程度判别和反应状态选择两个维度设置测试题目,对煤矿机电作业人员应急响应能力测评,从而说明项目反应理论在矿工应急响应能力测度中的有效性,以期为矿工应急响应能力测度和提升提供参考。
1 矿工应急响应能力形成机理
综合现有的应急能力概念和定义,可知应急能力具备时间维度特性,通常可以按照突发事件的时间发展划分为事前应急预备能力、事件过程的应急响应能力以及事件后的应急恢复能力[2]。由此可知,人员应急能力也具备一定的时间维度特性,可以按照作业系统或者作业环境中的危险情景发生和发展过程,将人员的应急能力划分为危险信息感知能力、危险情景响应能力以及危险情景应对和恢复能力[11]。由上述阶段划分可知应急响应能力是建立在作业情景危险信息感知基础之上,实质是针对突发事件过程的信号[12,13]。由此,应急响应能力的形成是一个复杂的危险信息处理过程,该过程以作业情景中危险信息感知为基础,包括危险信息加工处理、危险信息风险程度判别、应急状态选择、响应行为决策等环节,并以最终响应行为输出为终点,这个复杂的信息处理过程可以采用人因工程学中关于人员反应能力经典模型,也即Wickens信息加工模型进行描述[2,11],具体如图1 所示。
由图1 给出的信息加工模型,结合人员应急能力划分可知,图中应急响应能力所属阶段处于危险信息感知和具体操作行为执行两个动作之间,由此人员应急响应能力应该外在体现为对感知危险信息的判断、响应状态的选择和具体的响应行为方式决策三个过程中。综上所述,矿工应急响应能力水平也应该外在表现为对煤矿作业情景中危险信号的判断准确性、响应状态的选择准确性以及响应行为方式的决策正确性三个维度上。由此,本文将矿工应急响应能力界定为: 煤矿作业人员在具体作业过程中,基于对作业情景中危险信号的感知,综合运用自身知识和经验对危险信号进行判断,从而选择反应态度、决策反应行为,最终达到及时应对危险情景并降低事故损失的一种综合能力[14]。
2 基于项目反应理论的应急响应能力评估模型
2. 1 项目反应理论介绍
项目反应理论( Item Response Theory,IRT) 也可称为项目特征曲线理论,是以项目特征曲线为关键技术的一种心理定量测量模型,该测量模型通过测试项目的区分度和难度等项目未知参数估计被测试者潜在的特质水平[15]。目前在教育和心理研究领域也有人员能力测评问题,常采用项目反应理论( IRT) 精确测评被试的能力状况[4],且由矿工应急响应能力的形成机理分析可知,矿工应急响应能力主要体现为对危险情景的风险程度判定的准确性以及响应状态选择以及响应行为决策的准确性,这就说明可以通过设定具体的危险情景对矿工上述三个内容完成的质量进行分析,并最终确定矿工的应急响应能力水平,而项目反应理论的基本原理与矿工应急响应能力水平测度思路相一致。因此,可以通过项目反应理论对矿工应急响应能力进行测度。采用项目反应理论进行矿工应急响应能力的测度,主要基于项目特征曲线。项目特征曲线是一组用以描述被测试对象的某种能力与对应测试项目正确反应可能性的回归曲线,同时被测试者正确反应可能性可以用于估计被测试者待测能力的水平高低。项目特征曲线可以通过式( 1) 的一般化项目特征曲线函数表示。
式中,uij是第j位被试者在第i个测试项目的反应;α 是第j位被试在第i个测试项目的准确概率。
可以表征上述项目特征曲线函数的反应理论模型有多种形式,常用的有Logistic模型和正态分布累积模型两种类型。考虑两者的可替换性和计算简便,本文选择Logistic模型测度矿工应急响应能力,Logistic模型如式( 2) 所示。
式中,ai,bi和ci是指测试项目i(i = 1,2,…n) 的区分度、难度和猜测度; θj是指第j位被试者的能力参数; pi( θj) 是第j位被试能力参数为 θj时在第i个测试项目的准确概率。
式( 2) 中反应理论模型的猜测度ci= 0 ,是指测试题目中存在判断和选择情形。而本文设计的测试题目是依据煤矿作业过程中的实际危险情境和危险源设定的,因而未猜测因素,为此猜测度ci= 0 。从而上述三参数Logistic模型可以变换为两参数Logistic模型,如式( 3) ,且模型涉及的各参数关系可用图2 描述。
图2 所示的两参数Logistic模型反映的是被试者检测“能力”与测试题目准确反应概率两者间的关系,且4条曲线分别为4 个测试项目。当被测试者在4 个测试项目的正确反应率为0. 5 时,被测试者的能力值将和测试项目曲线在该点( 拐点) 于能力轴投影值相同,可以判定被测试者对测试项目给出正确反应和错误反应的概率相同为0. 5,且该点在水平轴投影可以作为项目难度bi的参数。由此,测试项目难度bi取值越大,测试项目曲线越趋向能力坐标轴右侧,被测试者做出正确反应所需要的能力也越高。显然,图2 的4 个测试项目难度依次为: b1= b2= 1 ,b3= - 1 ,b4= 0 。同时,由曲线斜率相关性质可知,测试项目曲线拐点处斜率可以表征被测试者能力值与正确反应概率之间的敏感程度,斜率取值越大则敏感程度愈大,对能力变化刻画越明显,因而可以作为测试项目的区分度ai。由此,4 条项目测试曲线中,拐点处的曲线斜率测试项目2 大于项目1,也即测试项目区分度a2> a1。
2. 2 基于项目反应理论的应急响应能力测度
综上,项目反应理论是一种基于回归分析的定量化测量方法,通过统计和参数估计实现能力参数测定。为此可以运用参数估计实现矿工应急响应能力的危险情景判别和响应状态选择两个维度评估,参数估计公式如式( 4) 。
式中,是第j位矿工的应急响应能力估计值,和Sθ分别为所有被测试矿工在所设定的测试题目中分数的样本均值和标准差;是第 j 位矿工在所有设定测试项目的总得分。
3 实证分析
3. 1 测试项目设计
为了有效测度煤矿机电作业人员的应急响应能力水平,通过专家咨询、河南某煤矿机电队危险源辨识结果一级一线技术人员访谈等方法从人员、环境和机器设备3 个方面对这些危险源进行分类遴选10 种风险程度相对较高的煤矿井下机电作业危险情景设置测试题。测试题目设置过程中主要涉及机电作业人员对危险情景危险程度判定准确度和应急状态选择两个维度,形成以危险程度判定、响应状态选择和响应措施执行3 个层次的煤矿机电作业人员应急响应能力测试项目,具体的测试题目设计如表1 所示。
3. 2 数据调研和计算
随机选取河南某煤矿机电队20 位煤矿机电作业人员按照表1 中设计的测试项目对其进行测试,并以编号8#的机电作业人员为例进行方法说明。编号8 #的机电作业人员在应急响应能力三个层次题目的综合得分如表2 所示。
同理,通过相同的方法获取其他19 位机电作业人员在应急响应能力所有测试题目中的数据,从而可得20位被测试的机电作业人员应急响应能力测试综合得分的均值为DS= 8. 13 ; 得分标准差为Sθ - DS= 0. 389 。因此,由式( 4) 可得编号8#的机电作业人员的应急响应能力的能力值为。同理,可得所有被测试的20 位机电作业人员应急响应能力的能力值,结果如图3所示。
3. 3 应急响应能力分析
1) 由上述测试结果结合Logistic模型能力值分布特征以及文献[15]中的能力划分标准可知,编号8#的机电作业人员应急响应能力值均处中等能力值范围内,也即该机电作业人员对煤矿机电作业中存在的危险情景的风险准确判别、响应状态正确选择以及响应行为准确决策的水平属于中等水平。由此可知,编号8#对于复杂的危险作业情景中的岗位会存在不匹配现象。同时,编号8#的机电作业人员在应急响应能力测试量表中,对于DS3和DS9两个测试项目的表现较差,而这两个测试题目所涉及的危险源在煤矿机电作业过程中属于高频危险源,表明编号8#对发生概率高的危险情景的应急响应能力相对较低,产生的原因可能与矿工对这些危险源的感知疲劳有关。
2) 所有20 位被测试煤矿机电作业人员的应急响应能力值均没有达到高能力值范畴,编号1#、编号6#、编号15#和编号17#的机电作业人员响应能力均属低等。一方面表明这4 名被测试矿工对作业环境中的危险情景的风险程度判别能力、应急响应状态准确选择以及应对突发情景采取正确措施的能力相对较弱,需要在安全教育培训中重点加强危险情景认知和风险程度判别教育,并同时加强危险情景应急模拟训练; 同时,在这些被测试者安全教育考核未通过之前,安排作业任务时,尽量安排在危险因素较少、事故发生可能性较低的作业环境。
4 结论
1) 在分析人员应急能力划分的基础上,通过信息加工理论对矿工应急响应能力形成机理进行分析,认为矿工应急响应能力主要是指矿工对具体表现为矿工对煤矿作业情景中危险源的风险程度准确判别、应急响应状态准确选择和应急措施的正确决策三个方面。基于此,运用项目反应理论建立矿工应急响应能力评估模型。结合煤矿机电作业危险源辨识结果设置了包含10 个危险情景3 个测试维度的煤矿机电作业人员应急响应能力测试题目对煤矿机电作业人员应急响应能力进行评估。
2) 运用项目反应理论和编制的测试项目对20 位煤矿机电作业人员的应急响应能力进行测度,最终结果表明,20 位被测试者中应急响应能力属于低等能力值的有4 位,说明其应急能力相对较差,作业任务分配过程中,不能直接分配到危险源的数量相对较多的作业岗位。
反应能力 篇8
关键词：突发性事故,流行病学,院前急救,反应能力,探讨
宁波地处东南沿海, 各种灾害如台风、暴风、火灾, 有毒有害物质泄露, 对城市建设和人民财产造成威胁。近年来, 由于我国经济社会的快速发展, 社会对急救医疗服务需求的增加, 辖区内高速公路发展迅速, 里程达300余公里, 私家车达20余万辆, 并以每年10%速度递增, 交通事故等时有发生。各种灾害引发的群体伤随之增加。本文对宁波市急救中心2004-2008年出诊68次突发性事故进行了流行病学分析, 并就院前急救反应进行了探讨。
1 流行病学资料
各年度突发事故概况见表1。
68次突发性事故, 共计伤亡249人, 其中伤185人, 占74.30%, 死亡64人, 占25.70%。
1.1 事故类型
从突发事故类型分析, 发生次数构成比最高的前3位依次为交通事故车祸 (35.20%) 、火灾 (11.76%) 和房屋倒塌 (11.76%) 。受伤人员的构成取高的前3位依次为交通事故车祸 (36.20%) 、房屋倒塌 (15.70%) 、煤气爆炸 (8.60%) 。可见危害宁波市民生命财产安全最多和最严重的灾难是交通事故车祸、火灾和房屋倒塌等, 见表2。
1.2 伤亡人员年龄分布
68次突发事件中, 伤亡人员年龄主要集中在16～59岁, 有213人, 占85.50%, 7岁以下18人, 占26.47%, 21～50岁之间人员死亡最多, 有43人, 占63.24%, 男性在伤亡事故中占多数, 有163人, 占88%, 女性22人, 占12%。
1.3 呼救时间分布
突发事故主要发生10∶00-18∶00, 共47次, 占69.10%, 其次为20∶00-21∶00共10次, 占14.71%, 其他时间呼救次数较少。
1.4 应急能力
反映68次突发事故的应急能力的三项反应速度, 与国内水平基本相近。从接警至救护车到达事故现场时间, 44次为10分钟到达, 占64.71%, 21次11～25分钟, 占30.89%, 3次超过20分钟以上。由于措施得力, 10分钟内多数伤员得到初步诊治或转诊;其次为11～20分钟和21～30分钟内。见表3。
2 讨论
2004-2008年宁波地区发生的突发性事故中, 前3位是交通事故、火灾和房屋倒塌, 共40次, 占5年来突发事故总数的58.82% (40/68) , 而且是导致人员伤亡的主要原因。尤其是交通事故导致人员伤亡达98人, 占各类突发事故伤亡人员之首, 其中死亡31人, 占死亡人数48.44% (31/64) , 占各类伤亡之首与国内报道相符[1]。另外, 煤气暴炸、化学毒物泄漏所造成的危害也不容忽视。
突发事故伤亡人员主要集中在16～59岁年龄段, 且21～50岁之间人员伤亡最多。可能与以下几点原因有关:①该年龄段人员承受劳动强度和工作流动性均较大;②从事高难度及危险工作的人, 大多处于这一年龄段, 发生工伤和其他意外事故可能性也较多;③有些年青人好胜心强, 盲目开车或违章操作时有发生。因此, 加强对这一年龄段人员安全教育和提高他们的操作水平, 也是很重要的。突发事故主要发生在10∶00-18∶00, 以及20∶00-21∶00之间, 可能是前一时间段多处于工作最集中之时, 一时疏忽就极易发生突发事故, 为事故最多的时段;而后一时间段多因生活等原因 (如煤气) 。
应急反应速度是衡量城市院前急救效能的重要指数。本资料的反应速度, 与国内报道基本相似。第一辆救护车到达现场的时间最长达到15分钟, 比5年前报道[1]提前13分钟。其原因可能是:①城市基本建设中道路改建扩建, 使市区道路拓宽;②增设急救分站和车辆增加, 由5年前3个急救分站增至目前5个, 缩短急救车辆到达现场的时间, 急救车辆由原来18辆增至26辆。上述提示, 院前急救的发展必须与城市发展相同步。提高对突发事件的院前急救能力, 首先应加快院前急救网络建设, 增设救护分站, 缩短急救半径, 增加急救值班的配置, 从而缩短反应时间。
参考文献
反应能力 篇9
一、工程意识的强化
作为一门工程性很强的课程, 让学生建立起工程观念和掌握解决工程问题的方法显得尤为重要。作为教师, 在课堂教学过程中, 应结合课程的具体内容, 系统地阐述、剖析和总结所涉及的工程实际问题, 给学生以启迪和引导, 强化学生的工程实践意识。化工过程的工程性尤其表现在实际问题上, 往往涉及多种工程因素, 各种因素之间存在着交互影响。在处理问题时常采取合理的近似, 抓住主要矛盾, 揭示过程的基本规律, 以指导解决工程问题。例如, 气固相催化反应过程的宏观反应速率, 不仅受到反应物浓度、温度等的影响, 还受到催化剂结构以及传质、传热等因素的影响。反应工程采用的处理方法是:引入内扩散有效因子来反映催化剂颗粒内传递过程对反应的影响, 用曲折因子描述催化剂内复杂的孔结构, 对球型或无限长圆柱或薄片催化剂建立其内扩散的一维模型, 从而得到等温一级不可逆反应内扩散有效因子的解析。由此可以揭示内扩散过程的基本规律, 表明宏观反应速率与本征反应以及内、外扩散之间的关系, 给工业催化剂颗粒大小、形状和结构设计指明方向。工程问题的研究往往是从理想化模型入手, 然后再一步步深化到复杂的实际问题。例如, 对连续流动反应器的设计计算, 首先从两种理想情况 ———全混流反应器 (CSTR) 和活塞流反应器 (PFR) 入手, 建立其理想化的模型方程, 对模型方程进行求解计算。但是, 并不是所有的连续釜式反应器都具有CSTR的特性, 也不是所有的管式反应器都符合PFR的假设。要计算非理想流动反应器的转化率及收率, 应该依据反应器的停留时间分布, 采用对理想流动模型进行修正, 或者是将理想流动模型与滞留区、沟流、短路等作不同组合的方法, 建立适宜的流动模型, 然后进行求解计算。由理想流动模型到非理想流动模型设计计算的转变, 学生往往不易接受和掌握, 这是在授课过程中尤其要强调的。对工业反应过程进行研究, 要注重将对过程中本征化学反应的研究以及对过程中诸如返混、传质、传热等物理过程的研究相结合, 即将化学因素和工程因素相结合, 进行综合分析, 指导反应器设计及操作。例如, 对于中间产物P为目的产物的连串反应:A→P→Q, 要提高目的产物P的选择性, 需要在较高的反应物A浓度和较低的中间产物P浓度下进行。而反应器中的返混会造成反应物浓度普遍降低、生成物浓度普遍升高, 因此返混对该连串反应是不利的。采用连续操作时, 应该选择接近活塞流的管式反应器, 或接近全混流的多级釜式反应器串联;在加料方式上, 分段或分批加料会使反应器中A浓度下降, 不利于P选择性的提高。诸如此类化学因素与工程因素的结合, 往往是学生的薄弱环节, 应通过教学过程中多个类似事例的分析总结, 逐步强化学生的工程意识, 提高综合分析能力。
二、安全意识的强化
化工生产一般都具有易燃、易爆、易中毒等特点, 大型化工企业生产过程多具有工艺复杂、连续性强、安全隐患多的特点, 一旦发生事故则波及面广、影响范围大、后果严重。安全生产要贯穿于生产的全过程, 从项目的设计、施工、安装到竣工验收、试运转、投入生产, 各个环节都应以安全为前提。在课堂教学过程中, 要强化安全意识, 使学生懂得安全与生产技术密切相关, 设备设计计算、操作条件的确立和优化必须以安全为主。在讲授到反应器的飞温及参数敏感性时, 尤其要强调安全的重要性, 一个设计合理的反应器必须在稳定而又不敏感的状态下操作。许多石油化工产品的生产采用催化氧化工艺, 例如, 乙烯在银催化剂上氧化合成环氧乙烷是强放热复合反应, 主要副反应是深度氧化生成二氧化碳和水, 副反应的热效应和活化能都大于主反应, 一旦反应温度超过某一数值, 副反应加剧, 温度剧烈升高, 又加剧了深度氧化副反应, 造成系统温度迅速升高的飞温现象, 控制不当, 会引起爆炸。另外, 在实际工业过程中, 各种工艺参数如进料温度、进料浓度、进料流量、冷却介质温度和空速等不可避免地存在着扰动, 如果在参数敏感区域操作, 微小的波动就可能导致“热点”温度发生很大的变化, 甚至造成飞温和事故。对于具有强放热深度氧化副反应的有机物催化氧化反应, 这一点必须重视[1]。因此, 在反应器设计及操作中, 应首先考虑稳定性和参数敏感性条件的限制, 这是关系到生产安全的大问题。在讲授反应器热稳定性内容时, 涉及到着火点与熄火点, 教师应引导学生分析着火与熄火现象对反应器操作控制的重要性, 特别是开停工的时候尤其应该重视。例如, 在熄火点附近操作时, 操作条件稍有波动, 则易产生降温以致温度过低, 会造成反应速率降低甚至终止反应。操作温度若是在着火点附近, 进料温度稍有改变, 便会产生超温, 可能出现烧坏催化剂或者发生爆炸事故[2]。因此, 从设备设计到操作条件的确定, 都应以安全作为前提。从课程学习阶段就培养学生的安全意识尤为重要。
三、经济意识的强化
一种化工产品的获得常常有多种途径, 不同途径所消耗的资源是不同的。对于确定的工艺路径, 如果所采用反应器的型式、操作条件、催化剂结构等不同, 所消耗的人力、物力、财力等就会有相当大的差别。因此, 要对化工过程进行优化, 即在满足安全 (如爆炸限、催化剂、设备材质的耐温极限) 、环保 (如有害物质的最高排放量) 、产品质量等方面的前提下, 寻求能达到最经济的过程结构、设备型式和设备尺寸以及操作条件。反应器的操作状况对化工生产过程的技术经济指标往往具有决定性的影响, 而经济指标归根结底又是由技术指标决定的[3]。化工工艺人员进行化工设计的主要任务就是根据工艺过程的特点, 确定设备型式和设备尺寸、最佳操作条件等内容。因此, 对学生进行经济意识的强化是很有必要的。在工艺条件的确定方面所涉及到的基础知识, 学生一般都学过, 关键是不知何时用或者如何应用, 不会综合分析, 这就需要教师多用事例进行分析说明, 使之潜移默化地逐渐掌握。例如, 关于气固相催化反应最佳操作压力的确定:反应压力影响工艺过程的动力消耗以及设备投资, 最佳操作压力的大小与工艺过程的特点、催化剂的活性温度等有关。 (1) 从能耗上看:压力大小将影响原料气压缩功、循环气压缩功以及产品分离的功消耗。 (2) 从催化剂活性温度来看:对于体积减小、可逆放热的气固相催化反应, 压力升高, 对平衡有利, 温度升高对平衡不利。但若由于催化剂温度范围的限制, 必须达到一定的反应温度, 则只能用提高压力, 以提高平衡常数来达到较高出口转化率的要求。此时, 其后续分离过程、循环过程有可能简化, 以降低设备费用及操作成本。因此, 最佳操作压力的高低, 应综合考虑多种因素, 按着总体经济效果最优的原则来确定。又比如, 对气固相催化反应, 固体催化剂颗粒尺寸 (相当直径ds) 是一个重要参数, 它影响到宏观反应速率和反应器压降。如ds小, 则内扩散影响小, 宏观反应速率高, 催化剂用量减少。但ds小, 床层空隙率低, 对于体积流速一定的气体通过床层时的压力增大, 从而增加过程的动力消耗。因此, ds的大小, 要考虑到气流、床层特性以及其他具体情况, 综合分析来确定。
在化学反应工程课堂教学中, 教师不仅要向学生传授化学反应工程的基础知识, 更应该通过对具体事例的分析, 启发学生认识工程问题的特点, 掌握将基础理论应用于解决实际工程问题的方法;使学生意识到工艺过程的设计计算、操作条件的确立要以安全生产为前提;要学会按着工艺过程的特点进行综合分析, 以确定工艺过程的技术指标, 使工艺过程更加经济可行。总之, 要强化学生的工程意识、安全意识以及经济意识, 培养学生分析问题、解决问题的综合能力, 使学生毕业后能够学以致用, 很快地满足工作需要。
参考文献
[1]朱炳辰.化学反应工程[M].北京:化学工业出版社, 2007:167.
[2]李绍芬.反应工程[M].北京:化学工业出版社, 2000:90.