煤炭市场信息管理研究

煤炭市场信息管理研究（精选12篇）

煤炭市场信息管理研究 篇1

摘要：为了解决煤炭企业项目组合各参与方信息平台的异构问题, 提出了一种基于多Agent和网格技术的煤炭企业项目组合信息管理平台, 给出了该平台的框架、各Agent实体的功能设计及平台运行流程。该平台采用网格技术实现了各异构平台的集成, 使得项目组合各参与方可协作工作, 并采用多Agent系统将网格环境融合到各异构平台中, 实现了各参与方信息平台的统一配置和管理。该平台在某煤炭企业的应用验证了其有效性。

关键词：煤炭企业,项目组合,信息管理平台,多Agent,网格技术

0 引言

随着煤炭企业的快速发展, 企业规模逐步扩大, 许多大型煤炭企业同时开发多个项目的现象成为常态。如何对多个项目进行有效管理以确保企业的可持续发展, 已成为煤炭企业急需解决的问题。项目组合管理技术可同时对多个项目进行管理, 有利于实现企业资源优化配置、提高企业核心竞争力的目标, 因此在煤炭行业得到了广泛应用[1]。

在煤炭企业进行项目组合管理的过程中, 需要借助项目组合信息管理平台来处理大量的项目管理信息, 使项目组合各参与方能及时了解整个项目组合的进展情况, 并能及时对出现的问题进行处理。目前很多煤炭企业已经建立了自己的项目信息管理平台, 但缺少从企业战略角度对项目组合进行总体控制的手段。为了在煤炭企业中顺利实施项目组合管理, 必须建立一个企业级的信息管理平台, 对整个企业的所有项目进行信息分析和处理。

本文对煤炭企业项目组合信息管理平台 (Coal Enterprise Project Portfolio Management Information Platform, CEPPMIP) 进行研究, 提出了基于多Agent和网格技术的CEPPMIP框架, 并对各组成部分的功能进行了设定和分析, 旨在为项目组合管理技术在煤炭企业的应用提供新的思路。

1 相关技术

CEPPMIP是指根据项目组合管理理念以及煤炭企业项目特点, 综合考虑项目组合管理过程中每个阶段的衔接关系、项目要素的平衡关系以及各参与方的协作关系, 利用相关信息技术, 使项目组合在实施过程中能顺利进行的信息平台。近年来, 商业化的项目管理软件不断涌现, 如Project 2003, WorkBench, P3, Psoft等软件[2]都已在项目管理实践中得到了应用, 也能够同时实现多个项目的一体化管理, 但与实现煤炭企业项目组合信息管理平台的功能要求还有一定差距。而CEPPMIP不同于单个项目信息管理系统, 它更强调项目组合管理中各个环节和各个阶段的信息交流, 使信息在项目组合全生命周期内都能完整准确地传递。CEPPMIP的用户对象是项目组合各参与方, 并为各层级的管理者提供及时准确的信息, 辅助管理者对项目组合实施管理。CEPPMIP体系结构如图1所示。

Agent是具有移动性、自适应性、社会性、反应性等特征的智能体, 多个Agent组成的集合称为多Agent系统, 系统中Agent之间可以相互协调和通信, 共同完成系统交付的任务[3]。多Agent系统支持分布式应用, 便于在异构的大规模复杂系统中使用。由于Agent之间可以互相通信, 提高了系统并行求解问题的能力。多Agent系统能为异构分布的复杂集成系统提供应用服务, 是构建CEPPMIP的良好解决方案, 实现平台的信息集成和共享功能。

网格技术能够将地理上广泛分布的异构资源融合为一个逻辑整体, 消除“信息孤岛”现象, 实现广域范围的资源共享和协同[4]。网格可以根据环境的变化提供动态服务和功能扩展, 易于构建多层次的服务体系, 解决项目组合信息管理平台的资源调度问题。集成网格技术的CEPPMIP可以实现项目组合各参与方的协作关系, 有利于项目组合管理信息的共享。

2 基于多Agent的CEPPMIP框架

本文将基于多Agent的CEPPMIP框架分为数据层、业务层和表示层[5], 如图2所示。数据层包括煤炭企业项目相关信息数据库、项目组合决策模型库和企业知识库。业务层包括办公自动化系统、决策层管理系统、工程项目组合管理系统、数据处理系统等功能模块。表示层为用户对象提供桌面应用界面, 并通过界面Agent实现用户权限的分配。

界面Agent的主要功能包括为用户分配系统权限、帮助用户细化查询结果、动态显示项目组合实施信息、接收用户操作请求、收集用户个性化需求信息等, 还可通过与调度Agent交互, 将用户操作指令传递给其他Agent。资源Agent负责对单个项目管理过程中的多个功能模块进行协同, 并与决策Agent交互, 为项目组合实施提供所需的信息。决策Agent主要用于控制项目组合管理流程, 实现项目组合管理目标。查询Agent通过与调度Agent交互, 根据调度Agent提供的查询条件, 在数据层进行搜索以得到所需的资源信息。

3 基于多Agent和网格技术的CEPPMIP

为了解决网格环境下煤炭企业项目组合中各参与方资源的异构问题, 可利用网格门户来实现各种信息平台的集成[6,7]。网格门户能够实现异构资源的集成以及提供友好的用户界面, 是整个信息平台的调度中心, 当其出现问题时会造成整个系统瘫痪。本文采用多Agent系统将网格技术与信息管理平台进行集成, 解决动态分布式信息平台的应用问题, 并实现面向过程流的服务集成, 使服务按照需求与信息平台进行交互。

3.1 CEPPMIP框架设计

基于多Agent和网格技术的CEPPMIP框架如图3所示。平台实现了网格服务资源与项目组合各异构信息平台之间的智能链接, 并利用不同的Agent实体提供不同层次的网格服务, 使各参与方的异构信息平台在保持完整的前提下都能使用相关网格服务。

3.2 功能Agent设计

CEPPMIP包括系统Agent、资源Agent、决策Agent、调度Agent、查询Agent和服务Agent这6种功能Agent。

系统Agent作为项目组合各参与方信息平台与多Agent网格服务平台之间的接口, 其任务是将各种异构资源封装为状态资源, 为网格任务的协作执行提供数据保障, 并通过与其他Agent的交互对网格环境变化做出反应。系统Agent利用资源属性列表实现对各异构平台资源的监控, 并根据调度Agent的请求提供相关资源。系统Agent将各异构信息平台封装为通用的网格资源, 使用统一的平台通信格式将各异构信息平台接入CEPPMIP。

资源Agent聚合了相关资源和服务, 将调度Agent的任务请求映射并绑定到可用的服务资源上, 并提供满足任务求解需求的授权资源列表。资源Agent的主要功能是发现可用资源、协调应用程序执行过程和数据处理、监控资源使用情况以及处理资源故障。

决策Agent的作用是接收调度Agent分配的任务, 与资源Agent交互得到任务求解所需资源, 根据网格环境和任务复杂度决定是否对任务进行分解。决策Agent能与其他Agent协同完成任务, 并选择最优任务求解结果返回给调度Agent。

调度Agent是整个多Agent网格服务平台的核心, 能够在各个网格平台主机之间自主移动。调度Agent从服务Agent接收用户指令, 从资源Agent得到完成任务所需的资源列表, 接收查询Agent返回的Web Services信息。调度Agent通过系统Agent移动到网格节点并决定是否在此进行任务求解, 如果网格节点能够求解则将任务分配给决策Agent, 将返回的结果传送到服务Agent, 否则要求用户重新输入指令。

查询Agent的主要任务是与调度Agent进行交互, 根据调度Agent的查询请求在UDDI (Universal Description, Discovery and Integration, 通用描述、发现与集成服务) 注册中心搜索资源信息, 并移动到符合要求的网格节点, 将汇总的查询结果返回给调度Agent。

服务Agent的主要功能是实现用户和信息平台之间的双向通信, 使项目组合管理人员能与CEPPMIP进行交互, 并向平台提供信息和资源服务。服务Agent既能提供通用服务接口, 也能提供特定服务接口。其将接收的用户指令传递给调度Agent, 并将运行结果展示给用户。

3.3 CEPPMIP运行流程

(1) CEPPMIP通过服务Agent接收用户的操作指令和服务数据集, 并提交给调度Agent, 由调度Agent提供网格服务。

(2) 接收到调度Agent的服务查询请求后, 查询Agent向UDDI查询、获取并绑定服务, 并向网格服务工厂申请创建服务。

(3) 系统Agent获得网格系统接口的Web服务描述, 根据描述信息组织服务数据并生成调用服务程序。

(4) 调度Agent从系统Agent得到响应服务类型, 生成服务处理程序:发送资源申请给资源Agent, 发送服务请求给查询Agent, 发送任务求解请求给决策Agent。

(5) 资源Agent返回给调度Agent所需的资源服务列表, 并向决策Agent提供任务求解所需的资源。

(6) 决策Agent对分配的任务进行求解, 将结果返回给调度Agent。

(7) 调度Agent根据网格服务实例做出不同响应:如果服务失败, 调度Agent将重新申请、转换和绑定服务实例;如果服务挂起, 调度Agent将强行终止服务, 向相关Agent发送服务终止命令;如果服务顺利进行, 调度Agent将通过服务Agent把结果显示给用户, 并发送服务中止信息。

(8) 服务Agent将服务处理结果返回给用户, 所有服务结束。

4 应用实例分析

山东省某大型煤炭集团是集煤炭、煤化工、集装、路桥、电力、房地产、金融为一体的大型能源企业, 拥有26座煤矿、6 000余员工。近年来, 企业以建设现代化煤炭生产基地为目标, 投资20多亿元进行了矿井机械化改造, 并投资建设了5座选煤厂, 形成了完整的生产、洗选、集装和运输体系。企业从2002年开始实施ERP (Enterprise Resource Plan, 企业资源计划) 系统, 并不断完善企业信息平台, 2009年将项目组合管理的思想和方法应用于企业多项目管理中, 提高了企业的综合效益和管理水平。但随着项目组合管理各参与方信息平台的增加, 异构平台的无缝集成成为制约企业项目组合管理顺利实施的瓶颈。为此, 笔者将基于多Agent和网格技术的CEPPMIP应用于该企业的项目组合管理中, 通过实践验证了该CEPPMIP解决了以下问题。

(1) CEPPMIP利用系统Agent实现了各参与方信息平台的统一配置和管理, 不需要对原有信息平台进行任何改造, 通过共同提供相关网格服务提高了项目组合各参与方之间的信息交互能力, 解决了异构信息平台的“信息孤岛”问题。

(2) CEPPMIP将异构资源 (包括数据库、操作系统、应用程序和硬件设备等) 集成到一个信息平台下, 通过企业项目组合管理组织进行统一管理和分配, 而且组织中各成员之间可以协同工作, 提高了煤炭企业项目组合组织成员的协作能力。

(3) CEPPMIP可兼容各种异构信息平台, 并能同时响应多个资源服务请求, 实现了项目组合各参与方之间的资源共享, 提高了企业资源调度的智能性。CEPPMIP还能够对项目组合各参与方的应用软件进行集成, 解决了信息平台功能扩展冲突问题。

(4) CEPPMIP具有较强的容错能力, 当某个网格节点失效时, 平台可以迁移或交给其他网格节点完成任务, 提高了平台的稳定性。另外, CEPPMIP能及时处理平台运行过程中的各种故障, 并在网格节点保留备份信息, 保证了信息平台的可靠性。

5 结语

在对CEPPMIP结构和功能进行分析的基础上, 构建了基于多Agent和网格技术的CEPPMIP结构框架, 设计了各Agent实体的功能和平台运行流程, 为中国CEPPMIP的集成提供了参考。

参考文献

[1]马世革.论煤炭企业的项目管理战略[J].科技创业月刊, 2011, 24 (17) :67-68.

[2]刘丽静.综合信息管理系统在煤炭生产集团中的应用[J].工矿自动化, 2011, 37 (10) :111-114.

[3]史忠植.高级人工智能[M].3版.北京:科学出版社, 2011.

[4]崔亚楠, 黄文明, 朱英.基于Agent的网格资源共享方法研究[J].微电子学与计算机, 2009, 26 (12) :112-116.

[5]吴功宜.计算机网络[M].2版.北京:清华大学出版社, 2006.

[6]方娟, 梁文灿.一种基于协同过滤的网格门户推荐模型[J].电子与信息学报, 2010, 32 (7) :1585-1590.

[7]王方容.制造网格门户的设计与实现[D].武汉:武汉理工大学, 2008.

煤炭市场信息管理研究 篇2

煤炭市场税收管理问题调查及对策2007-02-02 21:56:36

煤炭市场税收管理问题调查及对策

××县煤炭市场依托临近晋煤的资源优势，便捷的交通优势和傍守华能石家庄分公司、大唐微水发电厂以及××钙镁特色行业的煤炭资源利用优势，发展成为多家规模不等地经营业户，年交易量突破万吨，成交额近七亿元，上缴各税多万元的特色经营市场。伴随着市场的形成，其经营管理和税收管理中存在的问题，日渐成为制约其健康、稳定发展的不利因素。为进一步分析掌握其经营管理和税收管理的现状，我们对该市场进行了调研。

一、煤炭市场的基本情况

（一）区域分布。××的煤炭市场 的区域分布呈支脉型，一是依托××铁路个货运站形成的煤炭运销纳税人，包括××煤站、××煤炭经销有限公司等个年均交易量万吨的大型煤炭发运站。其运输渠道主要通过铁路运输，而且其销售对象相对稳定，主要是××公司、××发电厂、××发电厂等大型火力发电企业。二是依托××国道、××和××两条国道形成的煤炭运销企业，如××煤炭股份有限公司、××市××运输服务有限公司等余家规模不等的企业，其运输渠道主要通过汽车运输辐射本地和临近省份。三是自发依托网络交织的县乡道路的交通优势形成的多个体煤场，主要分布在天长镇、秀林镇、小作镇、辛庄乡、南王庄乡等毗邻山西的乡镇，其销售对象主要是零散的煤炭用户，部分业户也搭桥于规模煤炭营销企业的销售用户进行销售。此外还形成了以煤炭初加工为主的多家洗煤企业，主要分布在小作镇、北正乡等乡镇，其产品销售对象主要是××矿区的焦炭冶炼企业。

（二）经营规模。从××煤炭市场经营者的经营规模看，个大型发煤站和余家的煤炭运销企业的市场占有份额在％以上，年交易量约万吨，交易额亿多元；而零散的个体煤场的市场占有份额在％以下，交易量约百万吨，交易额亿多。

从其设备以及服务情况看，一类是拥有自备的铲车等装载机械、运输车辆、磅房以及为客户提供后勤保障服务，机制比较完全的纳税人，约占全部市场业户的左右，主要集中在交易量大，营销渠道比较固定的煤炭运销企业，如石市旭跃煤炭运销有限公司，拥有占地近百亩的几个煤炭集散场地，近辆的运输车辆，而且年销售量近万吨，销售额近亿元，实现各税万元；一类是装载、运输、磅房以及为客户提供保障服务的机制不够健全的纳税人，约占左右；一类就是非常简单的小煤场，场地占用较小，交易量也相对比较少，平均每个煤场交易量不足千吨。

（三）管理水平。同等规模同等类型的煤炭营业户之间的管理水平参差不齐，不同规模不同类型的业户间的差别更是千差万别。规模运销纳税人的经营管理和财务核算比较规范，如河北工贸岩峰发煤站、南张村煤炭经销有限公司、河北吉运煤炭股份有限公司、石市金宇煤炭经销有限公司等纳税人，不仅有规模经营场地，而且有专门的营销人员和比较固定的销售渠道，同时其财务核算比较规范，均为增值税一般纳税人，企业所得税核实征收纳税人。规模较小的个体煤场的经营管理较差，没有稳定的购销关系，经营者变化频繁，而且其财务核算水平较差，同时其接受各方面管理的主动性和自觉性较差，大部分为增值税小规模纳税人，企业（个人）所得税为核定所得率征收或者定期定额征收纳税人。

二、煤炭市场的税收管理现状及存在的问题

（一）税收增量与其交易增量不相

配。××煤炭市场的发展，不仅使××成为重要的煤炭集散地，而且带动了运输、汽配等相关产业和市场的发展，具有较强的辐射功能，但其税收增量与其经营户数、销售规模的交易额以及收益额的增量不相配。据统计××××年煤炭市场税收为万元，其中国税万元，地税万元。按其交易量和其收益水平，税收管理漏洞比较多，增值税、所得税的税负率较低。如一户个体煤场年场地租赁费万元，雇员人，根据调查的经营收入为万元，收益万元，应缴纳各税为万元，但其××××年只缴纳万元，相差万元。说明税收收入并没有随着其规模扩张而稳定增长。

（二）税收管理手段与其经营机制不相配。

税收收入不能稳定增长，与其经营规模和效益的同步，表现在纳税人经营规模的扩张，税收管理措施没有及时到位，没有一套完善的管理措施和办法，特别是地税部门对煤炭市场经营者中的大部分个体业户的经营状况的监督，存

在难以把握经营收入和收益，进而导致管理侧重于突击清理，甚至部分业户的基础情况都掌握不准，多户个体煤场，按照规定办理税务登记的不足％，纳税人的经营变化也不能够适时掌握。

三、税收管理漏洞的透析

税收管理中的漏洞，导致煤炭市场整治的效果不能够坚持标本兼治，分析其原因主要表现在：

（一）、规模经营纳税人的经营效益的监控缺位。在纳税人的实际经营中，为了追求利益最大化，往往采取煤质搭配销售，如热量千卡的煤炭加入燃烧值较低的中煤，可以达到购货方热量千卡的质量要求，但中煤的供应渠道复杂，而且多无正规票据，对其购销数量的准确度难于核算，导致纳税人经营成果的财务反映差异会计信息失真，而我们在税收管理和税收检查中又往往只注重帐务核算，对其帐外的运行情况又由于情报线索的不全，而使应收税款而流失，如对家规模经营企业的××××的财务

核算调查发现，年均收入三千万元，只有家企业盈利而且盈利数额较少，其销售利润率不足％，家各类煤炭经营企业，只有户企业盈利，缴纳企业所得税万元。

（二）、个体煤场的纳税人大多现金购销、无票购销、隐蔽交易，导致税收监控措施难以准确定位。如一部分业户虽设立煤场，但煤场内煤炭存量变化不大，而其主要采取煤源订煤，煤炭直销用户的形式，导致其销售量和销售水平以及盈利水平难以核定。既使在每次的整治中也只能采取粗线条核定，一次征收的办法，而且成效不大，如××××年天长分局在镇政府的协作下，组织多人，数台铲车历时近一个月耗费大量人力、物力对辖区内的个体煤场进行专项整治，只征收税款多万元。

（三）、受煤炭供求矛盾的影响，税收管理的难度较大。在煤炭供大于求的情况下，经营者的煤炭销售渠道狭窄，采购方压价采购，经营业户为减轻资金压力也竞相压价，恶性竞争，除几家规

模经营且销售渠道稳定的业户经营成果较好外，大部分业户收益水平较差，征收难度也较大；在供小于求的情况下，经营者的煤炭采购和销售都成为瓶颈，大量的现金结算，又导致税源监控的缺位。如今年的煤炭市场走势受资源供应偏紧的整体影响，特别是山西煤炭企业安全事故频繁，停产整治周期长，煤源紧张。规模经营的家企业受电煤比价影响和铁路运力的制约普遍亏损，导致税源减少。同时通过汽运销售的煤炭销售企业受购销双重压力，大量的现金交易，影响其税源的准确核定管理。

（四）、税收管理中的部门协作的不协调，也是导致纳税人管理不到位的一个重要方面。国地税的管理信息资源不共享，情报交换的不经常和不及时，导致煤炭市场经营者的增值税管理强于地税的监控，煤炭市场纳税人注重增值税纳税人资格审核认定和接受管理监督。而被动接受地税管理，一部分业户也不愿办理地税税务登记。市场经营业

户销售开具的发票由国税管理，也是纳税人不愿接受地税管理的原因之一，导致地方税收监控难度增大，流失较多。同时与煤炭市场管理办公室、工商、经贸等部门的协作也存在不够协调的问题，导致经营者的情况掌握不到位，措施管理不到位。

四、完善税收管理的对策

（一）国地税的联合协作。煤炭市场的税收管理要形成合力，必须依靠国地税的联合协作，严格管理制度和管理程序。一是加强煤炭市场纳税人的征收、管理、检查等环节的信息交换，准确掌握其增值税缴纳情况，分析掌握其地税税收的缴纳对比情况，按照其缴纳的增值税换算收入额，进而折算其应纳的所得税。二是对小规模煤场实行联合核定税款，按照其交易量、交易额和盈利平均水平进行综合核定。三是建立委托代征关系，由国税在代开发票时代征城建税、个人所得税、教育费附加等税费，地税部门按照规定付给代征手续费。四

是对煤炭市场业户实行联合整治，形成合力，促进规范管理。

二煤炭市场管理部门与税务部门的协作。煤炭市场管理部门负责经营煤炭许可的审批管理，能够比较准确的掌握煤炭市场业户的经营规模，加强与其协作，可以使税务机关在税收总量预测和日常监控中做到有的放矢。

煤炭市场营销策略研究 篇3

[关键词] 煤炭市场市场需求 市场创新

随着中国蓬勃的经济发展和国家建设，市场对能源和原材料的需求大幅增加，而我国勘探行业和采掘行业的不统一，有的地方市场需求少，有的地方需求多，这就要求能源生产企业要根据市场需求来定产。要做到可持续开发，就必须立足市场，做好煤炭营销。本文就煤炭行业来分析煤炭市场需求。

一、煤炭市场的现状

1.煤炭产量

据统计局公报，全国原煤产量23.8亿吨，同比增长8%。据行业调度统计，国有重点煤矿、地方国有煤矿、乡镇煤矿产量分别增长9.8%、5.8%和6.8%。

2.煤炭运销

经铁路外运煤炭日均装车46971车，同比增加1002车，增长2.2%；铁路运输煤炭11.2亿吨，增加4946万吨，增长4.6%；主要运煤港口发运煤炭4.07亿吨，增加3665万吨，增长9.9%；商品煤销量22.09亿吨，增加1.65亿吨，增长8.1%。

3.煤炭进出口

据海关统计，全国出口煤炭6329万吨，同比减少744万吨，下降11.7%；进口煤炭3821万吨，增加1779万吨，增长46.6%。

4.煤炭价格

原中央财政煤炭企业商品煤平均售价301.55元/吨，同比提高1.10元/吨，上升0.4%。其中供发电用煤平均216.18元/吨，提高6.93元/吨，上升3.3%。

5.应收账款

年末，规模以上煤炭企业应收账款563.2亿元，比年初增加111.2亿元，上升24.6%。

6.实现利润

规模以上煤炭企业实现利润677亿元,同比增长25.3%。其中，国有和国有控股企业实现利润389亿元,同比增长18.5%。

7.投资

全年完成1479亿元，同比增加316亿元，增长27.2%，增幅回落38.4个百分点。

8.安全

全国煤矿共发生事故2945起、死亡4746人，同比分别减少361起、1192人，下降10.9%和20.1%。其中瓦斯事故327起、1319人，分别减少87起、852人，下降21%和39.2%。百万吨死亡人数2.04人，下降27.4%。

二、煤炭市场存在的问题和需求预测

1.存在的主要问题

(1)在建规模过大，产能过剩压力增加。煤炭固定资产投资经历5年多的快速增长，建设规模不断扩大，产能迅速增加。统计显示，目前全国在建煤矿项目1563个，总规模6.53亿吨，加上改扩建、技术改造和资源整合等，新增产能约8.3亿吨，已超过煤炭工业“十一五”发展规划确定的建设规模。这些产能的相继建成释放，将加剧产能过剩的压力。

2.政策性增支集中出台，成本面临急剧上升压力。近几年，随着补还安全欠账、提高技术装备水平等，煤炭生产成本增长较快。目前，还有一大批已经出台或正在酝酿出台的政策性增支因素。如，资源税由0.3元～1.2元/吨，提高到2.50元～4.00元/吨；资源补偿费由销售收入的1%提高到3％～6%；煤炭资源价款平均6元／吨；提取安全费用20元～30元/吨；提高入井津贴、建立工伤保险制度、采煤沉陷区治理和棚户区改造、征收未利用采煤沉陷土地使用税、排污费等。按照国务院同意的山西省开展煤炭工业可持续发展试点政策，还将建立矿山环境治理恢复保证金、煤矿转产发展基金和煤炭可持续发展基金等。上述政策全部实施，将增加成本50元～90元/吨。从促进可持续发展看，这些政策都是必要的，但过于集中实施，将导致煤炭成本急剧上升。如果不能形成上下游产品的价格传导，全部由煤矿负担，将对煤炭经济运行带来严重影响

2.未来的市场预测

(1)煤炭供需形势。从煤炭需求看，随着国家宏观调控成效的逐步显现，淘汰落后生产能力的步伐不会减缓，主要耗煤行业耗煤指标继续下降。预计2007年煤炭需求增幅将有所回落。从煤炭产能看，根据在建煤矿规模和建设周期，2007年、2008年将是新增产能集中释放期，新投产能力将增加较多。从煤炭运输看，大秦线、侯月线经过改造，2007年煤炭运输能力还将增长，但其他线路运输已经饱和。华中等铁路直达运输地区运力继续紧张。

总的看，铁路运力制约仍将是影响煤炭供需平衡的重要因素，以运定产的格局不会有明显改变。预计2007年煤炭供需仍将保持总体平衡、总量略显宽松的态势，但局部地区、部分煤种、个别时段煤炭供给过剩和紧张的现象将同时存在。从煤种看，优质动力煤以及强粘结性炼焦精煤供给偏紧，低质煤炭供大于求。从时段看，迎峰度夏和冬季取暖期间局部地区仍可能出现供应偏紧的问题。

(2)煤炭价格走势。2007年，煤炭价格总体上仍将保持适度上扬趋势。这既有一定的必然性，也有其合理性。主要是，随着国家推进煤炭市场化改革，鼓励供需双方根据市场供求关系自主协商定价，原来长期偏低的优质电煤重点合同价格，必然按照供求关系和稀缺程度向市场价格靠拢。同时，近两年来国家集中调整煤炭产业政策，政策性增支因素较多，煤炭生产成本大幅上升，也必然推动煤炭价格上扬。我国煤炭资源利用效率和能源转化效率低，如目前火电发电煤耗较世界先进水平高出20%左右。适度提高煤炭价格，有利于促进用煤行业结构调整与节能技术进步，有利于实现“十一五”节能减排目标。

三、煤炭市场的营销策略

1.煤炭企业市场营销创新

煤炭企业市场营销要创新,首先要补上营销这一课,理解什么是营销理念。所谓市场营销理念,通俗地说就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面利益分配时的态度问题。着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识,要从生产人员、管理人员全员全过程补上营销这一课,要按照全国人大八届四次会议对市场营销提出的“积极发展代理制、连锁经营等新的营销方式,建立科研、开发、生产、营销紧密结合的机制”要求,从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段,尤其是思想观念上,补上营销这一课。要通过全员全过程的营销培训,让所有员工认识到,市场营销不仅仅是推销,而是包括市场营销管理、战略计划过程、市场购买行为、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容的综合学科。而且煤炭企业应该学习海尔集团的经营理念,即“市场唯一不变的法则就是永远在变。

2.广告宣传是煤炭市场营销的重要手段

从营销创新的角度讲,这两个企业关键在于抓住了产品的“卖点。”所谓“卖点”,就是商品进入市场的“切入点”,是最容易引起消费者购买欲望的“敏感点”,更是产品、营销方式不同于其它竞争对手的“区别点”,从理论上讲,就是“三度两面”创新,“三度”即不断提高企业形象、企业家、企业产品的知名度、美誉度、满意度;“两面”即企业基础管理创新和营销创新两个方面结合的体现。

煤炭市场营销创新活动,最终是一种系统的组合,而不是单一的因素,单一的因素如观念的转变、定价的合理、广告宣传的攻势等等,固然非常重要,但是从成就一个大企业来讲,从可持续发展的角度讲,营销的合理运用在观念转变的基础上,应加大企业产品在用户心中的可信度、可购欲的力度,也就是在创新的基础上,加上广告宣传力度,并力求在创新中提高产品的美誉度。

3.建立一支素质较高的销售队伍

企业的营销是要向顾客反映该产品的信息,要让客户认识到,购买该产品的确能够满足他们的需要,而不是单纯地介绍本企业的产品和服务方式,只有使顾客对产品服务建立起休戚相关的信息,供需双方才能建立牢固的战略合作关系,而这种关系的保持与巩固,是与其销售人员的素质分不开的,因此,在素质创新方面,精心选人,精心培育一批既懂生产业务,又懂经营管理,又会销售攻关的人,对煤炭企业产品走向社会至关重要,因为这部分人不仅要研究本企业产品的特点与共性,及在其他领域的使用情况,而且还要研究客户需求,研究社会需求,从而达到市场营销效益最大化的原则。

4.不断创新,灵活机智的市场营销战术

营销管理创新一方面要求企业建立灵活高效、生命力旺盛的营销组织体制,使各个层面充分协调,及时根据市场变化有效运作,另一方面要求企业要采取灵活机智的市场营销战术,在深入市场调查,分析市场动态,选择目标市场,抓好市场定位,科学确定价格,合理选择销售渠道上下功夫,抓好促销组合、采用直销、经销、代理等多种形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高,集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。要达到上述目标,在买方市场中,要充分认识到,煤质与售价成正比,煤质与用户购买欲成正比,煤质与销量成正比,煤价与用户购买欲成反比,煤价与销售量成反比。要正确处理好上述比例关系,也应该把生产的煤炭,按照煤质指标科学地进行品种分类,制定系列产品质量标准和价格浮动标准,形成多煤种于一体的供应系列,从而达到满足客户需要的目的。

5.深度营销战略

煤炭市场信息管理研究 篇4

关键词：选煤,企业市场,管理

赵固一矿坐落在焦作煤田东部, 巍巍太行山南麓, 井田二1煤含煤面积43.77 km2, 总资源储量3.73亿吨, 可采储量1.65亿吨。煤层平均厚度5.29m, 为特低硫、低磷、高发热量优质无烟煤, 属低瓦斯矿井。赵固一矿2009年5月10日竣工投产, 是河南煤化集团组建以来竣工投产的第一座现代化矿井, 实现了当年投产当年达产。赵固一矿选煤厂是与赵固一矿配套建设的矿井型选煤厂, 目前洗选能力已达到600万吨/年。

赵固一矿选煤厂采用先进的全重介选煤工艺。块煤采用主再洗浅槽分选, 末煤采用有压三产品重介旋流器分选, 粗煤泥采用螺旋分选机分选, 细煤泥采用浮选-压滤联合工艺。

赵固一矿选煤厂主要产品:特优洗中块、二号洗中块、洗小块、洗粒煤、洗末煤和末煤, 低热值煤:中煤、洗矸石、煤泥。洗块煤产品多用于化工行业, 洗末煤用于高炉喷吹, 末煤、中煤用于电厂或水泥厂、煤泥多用于民用燃料。

1 国际国内社会经济形势、煤炭市场形势

当前受国际政治经济形势严峻复杂, 世界经济持续低迷, 国内经济发展困难增多的影响, 煤炭经济运行下行的压力加大。特别是, 煤炭需求回落、价格下降、全社会存煤快速上升, 市场供大于求趋势明显, 企业货款回收困难、经营困难加大。

面对严峻的煤炭经济运行形势, 煤炭产品过剩以后, 洗选加工就显得尤为重要。选煤厂必须清醒认清形势, 危中求机, 严格质量管控, 优化品种结构, 生产适销对路产品, 以最具竞争力的产品品种和质量优质赢得市场先机。

2 立足市场, 强化煤质管理

2.1 全员参与, 增强质量意识

如何在严峻的煤炭市场立于不败之地, 过硬的产品质量是保证。通过多种形式的学习培训, 使全体员工牢固树立“质量就是信誉, 质量就是效益”的理念, 提升“以市场为导向, 以质量求生存”的质量意识, 坚定“客户的需求就是我们生存的理由”, 更加明确选煤厂的任务就是要洗选出满足市场和客户需求的优质商品煤, 从而不断提高全体员工的质量责任感, 全厂职工真正认识到“煤质就是工资、煤质就是效益”。“全员重视煤质, 全员抓煤质”氛围的形成, 使员工转变了重数量、轻质量的观念, 从而调动了员工抓煤质、提效益的积极性, 赵固一矿选煤厂的煤炭质量稳步提升。

2.2 加强在生产过程及销售过程中质量过程控制, 决不让一吨不合格品出厂

为了保证全过程控制落到实处, 修订完善了《赵固一矿选煤厂煤质管理制度汇编》其中包括《内控指标的相关规定》、《生产过程煤质控制办法》、《装车过程中的质量控制》等相关规定。制度内容涵盖了对整个生产过程和销售过程中的管理和控制, 形成了规范的煤质管理体系。在煤质管理中, 执行“五道关”措施, 即原煤关、洗选关、装车关、监测关及生产组织关。

2.3 全指标考核, 落实质量管理效果

明确了各产品的内部控制指标和煤质管理“零责任纠纷”的目标, 将各指标分解到相关的车间和部门, 要求对各个商品煤指标都进行检测, 确保所有商品煤指标都符合焦煤集团的指标要求。在煤质管理制度里面明确了各类考核奖罚规定, 对因管理不善造成的煤质不达标的问题, 对责任人和单位进行处罚, 同时推行煤质切块工资考核, 厂对车间、车间对班组进行煤质管理检查, 按照考核结果兑现煤质工资, 严格考核从制度上保证了煤质管理的落实力度。

3 在成本管理上精控细管, 实现节支降耗

3.1 实施内部市场化, 强化职工节支意识

赵固一矿选煤厂于2009年7月份开始实施“内部市场化”管理, 推行了“总量控制, 定额管理、预算管理为主, 计划调节为辅”的目标成本管理理念, 在成本管理中, 挖掘漏洞, 节支降耗, 多渠道寻求降低成本的途径与方法。厂对各车间制订材料、配件、电费、油脂、往来车辆服务费、修理费等的消耗定额, 在月底结算时, 材料严格按照定额和限额结算在工资中, 使车间每位职工增强自我管理能力, 在全厂形成“人人算经济账, 天天算盈亏帐”的经营核算氛围。有效控制材料、配件、电费、修理费等成本消耗。

3.2 完善考核体系, 为成本管控奠定基础

制定了赵固一矿选煤厂生产经营指标考核制度、责任目标考核制度和目标成本管理办法, 构建了生产经营指标考核体系、责任目标考核体系及目标成本责任管理体系, 责任明确, 将经营指标按照“纵向到底, 横向到边”, 上至分管领导, 下至车间班组, 进行层层分解, 并严格按照制度月度组织考核, 考核结果与工资挂钩, 并严格落实责任。

3.3 认真做好生产经营分析, 动态掌握生产经营状况

由经营管理科根据当天的生产、销售、成本消耗情况, 编制我厂的生产经营日报表 (含原料煤成本表、销售收入表、材料消耗盘点表、洗煤加工费表、利润表) , 实现动态掌握每天的生产经营指标完成情况, 为各级管理者科学组织生产、优化产品结构和控制成本提供决策依据。

3.4 推行“QTM”单项成本管理法, 有效降低各项成本消耗

所谓“QTM”单项成本管理法是指质量控制、技术革新、管理优化。“QTM”单项成本管理法是赵固一矿选煤厂在材料管理管理中总结出的一套管理法。主要用于选煤厂的重介质粉、药剂等的消耗控制。

4 生产经营效果

煤炭市场信息管理研究 篇5

当前，我国煤炭企业信息化的重点和难点问题就是管理信息化问题，它是不简单的一套ERP系统就能解决的，也不是几个领导说几句话就能解决的，它是复杂的深层次的煤炭行业企业管理问题，是人与系统，人与制度的改革问题，

煤炭企业信息化需要突破管理瓶颈

突破信息化管理，是所有行业共性问题，但对于煤炭信息化来说，尤其重要。中国煤炭工业协会信息化分会副会长王士诚教授认为，关于煤炭企业管理方面的问题，首先是企业的一把手对企业信息化工作的重视，观念是不是在更新，信息化搞得好的企业首先是一把手的重视。信息化需要一定的投入，否则软件、硬件是不好实现的，另外一个关键问题是各个企业要留住人才，在煤炭部存在的时候，我们作为信息中心，在下面的各个企业都组建了相应的信息中心。当时，煤炭行业大约有8000多人从事通信工作，也有大概8000多人在搞计算机工作，后来随着体制的改革，精简机构，人员分流，人员的损失比较严重。关于企业信息化工作，第一要有投入，二要给从事计算机工作的人员一定的待遇，双管齐下，才能做好，第三：全方位的培训工作，仅限于计算机打字、传递文件等是远远不够的，必须利用信息化，实现企业改革与管理，取得效益，企业在市场竞争中才能立于不败之地。主要的问题应该是这些，目前随着党的十七大的召开以及“以信息化带动工业化”，很多企业也很重视这项工作，应抓住这个好的时机，抓紧做好信息化管理工作，通过科学管理，让信息化在煤炭企业见成效。

煤炭企业信息化管理重点是要产生效益

煤炭行业的企业信息化管理工作，会从2个方面产生效益：一种是直接的经济效益，一种是隐形的经济效益，直接的经济效益就是通过信息化管理使人员精简、工作效率提高、减少损失等。隐形的经济效益，由于煤炭是特殊行业，受很多因素的制约，必须把瓦斯的控制、水量的控制等提高到一个新的管理水平，就是生产达到安全、实时的反映到主管的工作室，能够随时了解井下的情况，这样达到安全生产，也产生了经济效益。从这两个方面入手，才能实现煤炭企业的信息化管理工作。

煤炭行业是一个较大的行业，企业比较分散，规模有大有小，效益有好有坏，效益比较好的、规模较大的，比如：大同矿务局，它的集团产量达到1个亿，兖州集团公司效益也比较好，潞安集团王庄煤矿效益也不错，对于这些企业，我们就要求它信息化工作的程度要相对高一些，要与世界接轨，要达到世界或者是国内的先进水平。这样才能进一步实现集团化的管理程度。对于中等的企业或矿山，他们的管理水平也应该达到国内的先进水平，对于小型企业或矿山，也不能够不实现信息化管理，它们应从计算机起步，进入网站的链接，简单的实现企业的信息化管理，这对企业也是有用的。煤炭这么大的一个行业不能一刀切，不能要求达到统一的水平，应该因陋就简，有什么硬、软件先用起来。人员的素质、观念也很重要。对于小型企业来说，也要进一步培训。

中国煤炭工业协会信息化分会副会长王士诚教授认为，当前，煤炭行业信息化大概有2、30家是做的比较好的，象开滦等这些企业搞的是相当不错的。最近我们做了一个示范工程，是在晋城的寺合矿，年产量是800万。作为这个矿井来说，它是超级瓦斯矿，瓦斯非常大，大家知道煤矿瓦斯爆炸时不得了的，它的信息化管理，从2000年开始我们把它抓为示范工程，这个企业对这个矿信息化投入了2000多万，包括监控监测的设备，经过1年多的努力，已经通过验收。它的实际效果，管理水平整个上了一个台阶，在瓦斯很大的这个特殊情况下，也没有出现任何的安全生产事故。这就反映了信息化管理对一个企业是很重要的，

另外，潞安集团王庄煤矿信息化工作也比较有特色，刚开始，财务软件发挥了作用。接着，并不像其它企业上马ERP系统，而是率先引用了全面预算管理系统。他们意识到自身管理问题的重要性。同时，也认识到帮助企业解决管理问题的管理软件，不一定是ERP。为了解决降低企业成本、控制业务流程等诸多管理难题。王庄煤矿在企业内部率先实现了战略规划与全面预算管理集中统一，从而保证企业许多业务在事前、事中、事后得到有效控制，从而达到企业经营管理“一切皆可控”、“透明化”的效果。在软件选型过程中，王庄煤矿比较实在，不光要看软件的品牌和价格，更重要的是要看，软件的功能和服务，几经周折，他们最终选择上线了厚盾全面预算管理软件。因此，在这个前提下，王庄煤矿信息化建设很快切入了全面预算管理领域，并以此为契机，进一步将信息化建设的触角延伸到公司业务的各个层面，与其说，这是王庄煤矿信息化建设的一次尝试，不如说，这是一次创新。

总结晋城的寺合矿和王庄煤矿信息化的经验，首先是领导的重视，第二是舍得投入，第三是人才的素质，第四是，企业的创新。这几个条件使这些煤矿实现了信息化管理，整个煤矿的效益也显著增加。

有效探索煤炭企业信息化科学发展模式

发展煤矿企业信息化有多种模式，如信息化系统自主开发，依靠IT厂商提供，IT厂商提供与企业自主开发相结合，IT厂商提供、企业自主开发与第三方服务相结合等等，但哪种信息化模式更为科学、更符合煤炭企业信息化的需要呢。王士诚教授认为，作为煤炭企业的信息化工作，各个企业会有自己的想法，但是作为总体，我们还是希望能够比较统一的实现信息化管理，煤炭企业也分为好几种类型，有些简单的，你自己开发也好，你去购买也好，跟别的公司合作也好，这些都可以，因为企业有自主权。作为行业本身来讲，企业有共性，对这种共性，我们也抓了几个典型，大部分采用集成的方式，为什么采用集成呢?因为它包括信息化很多的内容，行业有自己的特点，在资源管理、开采过程都有自己的特点，所以才抓典型，不同的类型，不同的典型。但总体是总体集成、分步实施的模式比较好。这个总体集成就要考虑全面，包括资源、人才的管理，包括财务、库存，全面预算等包括安全生产的管理。总体构架应该是一致的，这样分布实施才节省财力、时间。企业外购硬件、软件是必要的，有些结合煤炭行业特点的就要自主开发，我想这样结合起来信息化效果比较好。

煤炭行业信息化复合型人才大有作为

复合型信息化人才，各行各业都需要。煤炭行业更不例外。复合型人才就是既懂信息化又懂其他专业的人才。我不太同意认为煤炭行业缺人才的这种看法。大家知道很多展览会上的电子产品是煤炭行业发明创造的，煤炭行业人才济济，特别是由于煤炭行业较大，职工子弟较多，有些分配后直接回到企业，人才是很多的。有一年在一个特大型企业，大学毕业生分配了100多名，这些大学生既有现代的科学知识，又懂一定的专业知识，我们应该更好的让他们充分发挥作用。煤炭行业复合型人才并不少，实际上是信息化人才济济。煤炭行业有的在进行多种经营，目前煤炭行业人才并不缺乏，应该更好的把他们利用起来。

另外，据王士诚教授介绍，由于煤炭行业体制改革，企业实行属地管理，撤销了主管的煤炭工业部和煤炭工业局，作为中国煤炭行业协会来进行行业的协调、中介、发挥桥梁纽带的作用，但是总体来看，信息化工作近几年有点受影响，因为不是直接的管理。所以我们在筹建推进信息化工作的分会，把信息化的工作组织起来。目前最关键的工作首先是全面了解企业信息化真实情况。这是第一步工作，第二步工作就是要树立典型，推广应用。因为我们的“十一五”发展规划已经制定完了，目前是在落实“十一五”信息化发展规划。把大家动员起来，煤炭行业信息化工作会上一个很大的台阶。

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煤炭企业财务管理信息化问题分析 篇6

关键词：煤炭企业；财务管理；信息化；财务管理信息系统

煤炭企业作为重工业发展的能源保证，对于国家工业的发展有着重要的推进作用，同时也是促进社会经济发展的重要基础，因此维持整个煤炭企业的稳定发展和财务监管，是对社会经济稳定和国家发展振兴的重中之重；特别是针对煤炭财务企业的信息管理，更是保证煤炭企业经济稳定和财务账目清晰的重要举措；20世纪以来，随着科学技术和计算机通信技术的不断发展和进步，计算机信息化处理技术在社会的各行各业已经有了广泛的应用，利用计算信息技术改善煤炭企业的财务管理，优化企业财务结算和支出系统，是加强企业竞争能力，提高企业财务管理效率的有效手段。本文积极结合当前我国财务处理现状和经济发展模式，对煤炭企业的财务管理信息化进行了系统的分析和探讨，浅析了当前财务管理的一些措施和意义，希望能够促进我国煤炭企业的发展，同时为社会经济的进步起到推动作用。

一、我国煤炭企业财务管理信息化的弊端和问题

煤炭企业的财务管理与社会经济的发展有着千丝万缕的联系，加强整个煤炭企业的管理信息化是保证整个煤炭企业稳定发展的重要方法，财务管理信息化通过和计算机通信技术的有机结合，保证了企业财务的有理、有序的管理和发展，但是由于煤炭企业多元化和大型化的发展趋势影响，我国煤炭企业财务管理系统不可避免的出现一些弊端和问题，经过调查和分析，我国煤炭企业财务管理信息化存在以下的弊端和问题：

（一）对于企业财务管理信息化的认识不完善，不能健全制度模式

煤炭财务管理问题是保证整个煤炭企业稳定发展的重要保证，健全煤炭财务管理信息化系统是稳定煤炭财务稳定的重要工作项目，这个系统的有效管理是对整个企业管理模式和企业运营状况的改革和发展，也是推进整个企业发展的关键性变革；但是在企业的真正运营管理中，受到现实环境的作用，很多的煤炭企业管理者都不能积极有效的履行职责和义务，缺乏对于公司账目的负责意识和创新意识，很多的企业人员只顾及个人的利益而完全忽略集体责任感，从而导致整个企业的财务管理信息化缺乏完整有效的制度；在企业高层的管理者中，部分企业财务管理领导也是缺乏睿智和长远的眼光，不能够积极认识国际经济的大趋势和大方向，一味的墨守陈规，忽略煤炭企业发展的趋势和现状，从而完全不顾及整个企业的财务管理信息化的建设工作，导致整个企业的财务管理系统混乱不堪，严重影响整个企业的发展和进步。

（二）财务管理指标标准不同，财务支出预算超出计划预算

随着近几年服务行业的发展和进步，我国各地的重工业发展产能过剩，整个工业企业的发展遭到阻碍和停滞，特别是对煤炭需求量较大的钢铁企业等，更是遭遇前所未有的危机和挑战；作为重型工业的补充性能源，煤炭行业的发展也受到这些企业的影响处于低速发展状态，特别是对于整个企业的财务管理系统而言，由于煤炭输出量发生变化，所以采取支出预算也要随之有所调整，但是对于我国的财务管理模式而言，企业财务管理的信息化体系还没有建立一个有效、严谨的预算支出制度，从而导致整个企业的预算管理处于一个比较低的水平；特别是受到以下几个方面的影响，更是导致煤炭企业财务预算超出了计划预算。

1、企业部门管理意见不统一，对于预算评估标准不同

对于煤炭企业而言，随着科学技术的发展和进步，煤炭企业也逐渐趋于大型化、集体化发展模式，扩大后的企业模式中各个管理部门对于企业资金的投入和分析都完全不同，因此对于投资项目和财务数据处理的过程和结果都存在一定的差异，由此每个部门的财务管理系统中产业预算都存在很大的分歧和意见。与此同时，企业部门广泛扩展后，各个部门之间的彼此协调配合的能力较弱，因此造成很多财务处理都不能及时计划和监控，造成整体企业的账目出现错误，给整个企业的发展投资带来困难和阻碍。

2、财务管理制度存在漏洞和迟缓

企业财务是关系到整个企业发展方向的命脉，特别是对于资金的变动问题更是需要经过严密的监控和记录，在传统的企业财务管理系统中，单一的依赖资产记录和利润考核的方式对整个企业资金流动管理的模式已经不再适合企业的发展现状；随着电子技术的不断创新，加强企业管理信息化的快速性和准确性已经成一个企业竞争实力的体现，在我国很多煤炭企业中由于制度的不合理造成企业财务处理不当，给整个企业带来巨大损失，因此处理企业财务问题，要积极完善整个财务管理信息化的整体性，从而在速度和准确性两个方面保证企业的有效管理。

二、强化煤炭企业财务管理信息化的策略和解决办法

企业财务管理作为企业发展的命脉，要从制度本身切实落实政策和策略，针对煤炭企业的财务管理问题，煤炭企业要积极健全整个财务管理信息化的策略，从财务管理的科学性和有效性等方面切实提高企业的财务管理能力，从而保证煤炭企业的积极发展。

（一）推进财务管理的模式创新和制度创新

科学技术的进步给会计专业带来了巨大的变化和提高，财务管理作为一个针对公司财务进行有效的分析和处理的概念性部门，要切实健全煤炭企业财务管理的模式，不仅单纯的用财务计算来处理财务问题，而且要积极健全企业财务发展的创新和改革，从财务管理模式和财务监管制度两个方面入手，将煤炭企业的财务内部进行统一的监管和分配，从而保证整个企业的账目一体化、统一化、透明化，从而实现煤炭企业财务管理信息化的系统建设。

（二）加强以财务管理为中心的管理思想和工作制度

随着时代的变化和社会的发展，市场经济的发展趋势瞬息万变，特别是煤炭能源市场更是随着企业改革和制度变革发生了重大变化，为了能够促进煤炭企业生产和经济方面的发展，企业要积极改变原来的财务管理模式，健全以经济和财务为中心的管理模式，同时将企业文化管理制度切实应用到企业财务管理中，严格以财务流动为核心、市场监管为框架，切实做好煤炭企业的财务管理信息化建设。

（三）建设完善的财务网络监管系统

企业财务管理需要从财务评估、财务记录、财务核算等方面积极推进煤炭企业的经济正常运营，为了能够保证企业详细的财务流通过程，要积极运用计算机技术和通信技术等建设一个完整的财务流通监管系统，通过这样的财务监管系统可以有效的对整个企业的财务支出、财务投资、财务预算做出及时有效的记录，从而实现煤炭企业财务内部的有效管理，为企业减少不必要的损失和账目漏洞，从而完善整个煤炭企业财务管理信息化系统，提高企业的经济效益和规模发展。

随着各个煤炭企业的高速发展和竞争，企业的竞争力已经不再局限于企业的产量和效益，作为整个企业运行基础的财务管理已经逐渐成为企业发展的核心，成为提高企业竞争力的决定性因素；因此加强煤炭企业财务管理，提高财务管理制度的效率已经成为企业发展的重要保证。加强煤炭企业财务管理信息化建设，提高财务运行效率，不仅促进煤炭企业的发展，而且也为社会经济的发展做出积极贡献。（作者单位：冀中能源峰峰集团有限公司大社矿）

参考文献：

[1] 黄盛初，刘文革，孙庆刚等.中国煤炭企业国际化战略与海外煤炭投资方向分析[J].中国煤炭，2013，39（1）：6-11.

[2] 顾军，夏秋，黄凌云等.国库集中支付模式下科研经费财务管理与服务创新探索[J].江苏农业学报，2014，（6）：1501-1505.

煤炭企业统计信息管理存在的问题 篇7

关键词：煤炭企业,统计信息管理,问题及对策

一、当前我国煤炭企业统计信息管理存在的问题

1. 基层基础数据不真实

现代许多煤炭企业非常重视安全生产环节以及财务管理经济效益环节, 认为出煤需要把好安全关, 卖煤需要把好经济效益关, 这两关抓好了其他问题迎刃而解, 孰不知这两关都只反映了煤炭企业的短期行为而忽略了企业的长期发展战略与导向。企业只有运用科学的手段, 真实的基础数据并进行合理的分析与预测, 才能长期战领市场, 真正地把握企业的发展走向。但实际中领导的不重视、从上层下达指令性指标、相关人员的不负责人等最终都导致了从源头的数据就扭曲了事实, 从而使企业无法获得统计信息应起的作用。这样的统计信息即浪费了大量的人力物力, 同时又毫无使用价值。

2. 统计信息的传递过程不畅通

统计数据具有时效性, 这是大家所周知的。在信息高速发达的今天, 统计数据传递却不通畅, 原因很简单:现在煤炭企业井下工作面全部联网, 财务部门工作全部实现会计电算化, 但是统计科室却都没有实现数据共享, 数据的来源还是层层汇总层层上报的老方式, 有的企业还有大量的纸质报表形式, 这从效率上和质量上都阻碍了统计信息的管理工作;另外许多企业, 特别是煤炭企业对煤炭的价格质量指标比较敏感, 对数量统计指标反应比较淡薄, 传递时间也欠佳。统计在企业里起到辅助点缀的作用, 从而使统计作用大打折扣。

3. 统计的分析与利用功能得不到升华

统计的最重要功能是统计的分析与利用, 使统计数据真正地为企业管理层服务。但是现实工作中, 统计数据的口径一般都是以经济总量指标为主进行报送, 而大多数煤炭企业的管理者只重视市场经济体制下的质量指标。他们的眼睛只盯在个人名誉以及企业的近期效益之中, 对企业的未来、社会的发展丝毫不感兴趣, 统计的分析与利用也就成了纸上谈兵, 流于形式, 无人重视。

4. 统计人员的业务素质有待于提高

现在许多人都喜欢做会计、审计工作, 对统计工作多少都有偏见, 这也是普遍存在的事实, 尤其是煤炭企业, 在这种情况下, 工人上统计干部岗位的、无统计证上统计岗的, 只有统计证的就做统计主管的到处都是, 统计人员的继续教育也是走走形式, 有的企业干脆就不进行统计继续教育, 统计的观念还陈旧在“统计就是登帐、汇总数据”, “统计统计三分统计, 七分估计”旧思想、旧观念。这样的人员, 这样的理念, 其工作质量与效率无从谈起, 为提高统计信息管理工作带来了负纬度。

二、针对当前我国煤炭企业统计信息管理存在的问题应采取的措施

1. 狠抓基层基础数据的管理

统计的原始数据是反映煤炭企业生产经营活动的第一手资料, 它是统计信息的最基本来源, 它的质量好与否将关系到统计信息工作的成败, 因此必须抓好最基础的统计资料这一关。首先企业应该派专人管理统计工作, 并督促其做好原始记录, 使其台账清晰、明了, 报表准确及时, 口径统一, 做到“数出一门”。这样才能从根本把好数据源这一关。其次企业应该派专人定期对统计工作进行检查与指导, 并对发现的问题及时进行处理与上报, 同时将此检查结果全部公开, 做到公正透明。这样才能有效提地高统计信息管理工作。

2. 加强信息系统建设, 确保信息顺利传递

首先企业领导要对于这项工作给予高度重视, 并且在资金上应加大投入, 使统计信息软件能够达到信息共享, 使使用者在第一时间能够及时地掌握第一手材料, 使管理层能够稍稍利用一点点时间就能对企业的生产经营状况以及未来发展趋势及时掌握。尤其是煤炭企业为了适应瞬时多变的市场需求更是应该树立时间效益的理念。其次应该与软件的开发企业洽谈好人员的培训与程序的后续服务与升级问题, 确保信息传递的及时性。

3. 充分发挥统计信息的分析开发与利用功能

统计工作能够及时准确反映客观事物的本来面貌, 这是统计的最基本功能, 但不是统计工作的唯一功能, 统计工作另一个重要功能是在正确反映客观事物的基础上, 利用统计数据进行统计分析和开发利用。大家知道事物是在向前发展的, 统计分析、统计开发及利用是对企业的发展战略进行科学预测, 对战略目标进行合理的预算, 这是企业能够良性发展的升华及合理的保证。

4. 全面提高统计人员的业务素质

统计工作不是简简单单的登统台帐、汇总数据、报送报表, 而是在以上的基础上给统计数据的使用者进行合理的分析, 找出事物的本质差异, 提出改正意见等等, 这就要求统计人员应该具有相应理论知识与实际工作能力, 所以企业应该加大力度鼓励他们学习相关业务知识, 勇于实践创新, 并将其业绩做为其工资、岗资、效技考核的依据, 这样才能增强他们学习业务的动力与信心。

三、结语

总之, 煤炭企业统计信息管理是一项复杂的工作, 它需要领导的支持、部门的协作、全员的参与, 使之真正地发挥其应有的作用, 为煤炭企业的持续发展做出贡献。

参考文献

[1]杨进玲.浅谈加强煤炭企业统计信息管理思路[J].现代经济信息, 2012, (10) :123, 130.

论煤炭物资管理信息化建设 篇8

1我国煤炭物资管理存在的问题

1.1煤炭企业硬件设施薄弱, 手工编制的文件制约着物资管理的质量

传统的物资管理模式仍在延续, 物资管理过程中的合同和文件都是用手工编制统一归档, 只运用简单的电子表格形式进行保存。 待需要时,在电子表格中进行查找。 程序相对来说比较老套,物资管理工作相当的繁琐和沉重。

煤炭企业硬件设施严重不足,计算机系统无法充分利用,职工计算机操作水平参差不齐,加上资金投入有限,造成物资管理的基础工作不到位。

1.2煤炭企业各部门的责任心不强

管理水平长期得不到改善,管理人员缺乏对企业的责任心, 不更新专业知识,只按要求及时提供生产所需的物资。 物资管理人员按部就班地按照品种、质量、地点等供应所需物质。 物资管理水平得不到提高,没有改革创新的意识,使得煤炭企业的物资管理水平较低。

1.3煤炭企业不重视数据库软件管理,资源无法实现共享

在物资管理工作过程中,很多统计的数据仍然用手工记账, 加大了工作量,数据缺乏科学性,缺乏数据库管理软件的应用, 更容易使数据出错,物资管理模式落后,难以实现科学的管理。

信息时代发展迅速,但很多企业仍存在重复记录的现象,不能与时俱进。 比如一份采购申请报告,需要采购员输入计算机, 还需要物资管理人员的输入,以便执行和记录,没有充分利用资源共享来避免重复劳动而产生的资源浪费现象。 所以要想促进物资信息化建设, 需要煤炭企业物资管理部门采取新的管理方式,需要企业培养和提高物资管理人员的专业技能。

2实现煤炭物资管理信息化的意义

2.1对煤炭物资信息进行有效的控制和统计,实现信息资源的共享

企业按标准的物资采购程序建立信息网,使数据实现了资源共享。 这样既可以有效地对信息进行控制和监督,也方便了主管部门能随时了解企业的工作进展情况。 企业实现物资管理信息化是必然趋势,使统计数据更具科学性与有效性。

2.2加快煤炭物资信息的流通,实现数据信息的实时性

利用现代信息技术进行信息处理, 可以加快物资信息的流通,提高信息数据的时效性,提高工作效率与物资管理水平。

2.3煤炭物资管理信息化,减少了劳动量

物资管理信息化,减少了人力、物力、财力的消耗,使企业有精力投入更有价值更有意义更高端的工作中, 借助物资管理软件,提高工作质量和工作效率,使岗位得到了更合理的配置。

2.4规范煤炭企业账务管理

随着物资管理信息化的发展, 企业可有效地制订采购计划, 明确采购数量,财务账随着实物账自动生成,直接反映物资管理部门的出入库情况。 强化了对实物的管理,能如实客观地反映采购物资的详细情况,大大提高了数据的可靠性。

3实现煤炭物资管理信息化方法

3.1建立完善的煤炭物资管理信息系统

建立一套完善的物资管理信息系统对煤炭物资管理工作是非常重要的。 物资管理系统是一套应用性极强的物资管理软件, 能全面实现对于物资的入库、领用、盘点等一系列管理活动,提高企业的管理效率,同时实现资源共享,使企业管理者及时了解企业物资信息。

3.2充分利用网络工具实施信息化

煤炭物资管理部门可准确掌握存储情况,根据物资需求进行及时调控和统计,通过网络查询及时了解库存信息,节约了时间, 有效地对物资进行控制和分配。 上级主管部门也可以通过网络及时了解企业供应情况。

3.3重点关注采购及库存管理过程中的信息化

利用煤炭物资管理信息系统可以分析采购情况、 进销存情况、进项发票的抵扣、发票的开具情况等业务,以确保企业能及时供货。

3.4规范煤炭物资采购管理制度

煤炭物资管理信息化不仅要求采购程序的标准化,而且对供应商的资格审查机制更加严谨。 对企业来讲,供应商的资质与背景是很重要的,关系到采购的价格与质量等一系列问题。加强供应商管理可有效地避免采购风险。

对于采购煤炭物资要慎重签订采购合同, 明确规定标的、数量、规格、质量、双方的权利义务、履行期限和地点、责任划分问题以及采取的争议仲裁方式,作为以后一旦产生合同纠纷的依据。

3.5大力培养煤炭物资管理人才

企业煤炭物资管理人员的素质直接影响到企业的工作效率。 目前,煤炭物资管理人才的缺乏导致企业物资管理水平落后。 煤炭物资管理人员应该更新自身的专业知识, 掌握物资管理技能, 不断提高自身的综合素质。

企业应大力培养煤炭物资管理人才,开拓思路,组建物资管理队伍,以适应煤炭物资管理信息化的需要。只有不断地学习,不断地更新知识,煤炭物资管理人员才能真正发挥积极的作用。

4结束语

综上所述,在经济全球一体化的今天,煤炭物资管理部门必须加强煤炭企业物资管理信息化建设,更新观念,提高物资管理水平,做好事前预算、事中控制、事后分析,规范内部供货制度,才能保证企业煤炭物资信息的真实性, 使煤炭企业得到更好的发展。

摘要：随着现代经济的迅猛发展和科技的进步,企业在激烈的市场竞争中,为了能获得持久的竞争优势,提高企业的管理水平和管理效率,必须建立一套完善的物资管理体系,满足企业精细化管理的需要。对于企业而言,加强物资管理信息化建设是非常重要的,原有的物资管理方式已经很难适应当前信息化时代的需求。本文就物资管理信息化建设进行浅析。

加快推进煤炭物资管理信息化建设 篇9

关键词：信息系统,煤炭物资供应,供应链,电子商务

信息社会离不开信息化, 随着中平能化集团公司规模的快速扩展, 物资管理信息化工作已成为物资供应分公司管理工作的重中之重。为保障网络信息系统正常运行, 中平能化集团公司建立了相应的信息化领导小组, 制订了企业信息化管理办法和考核细则等。多年来, 物资供应分公司的信息化工作一直走在集团公司的前列, 已连续多年被评为集团公司信息化先进单位。目前, 根据集团公司产业结构和组织框架的调整, 以及集团公司规模的扩展要求, 物资管理信息化工作需要再上新台阶, 为公司保质保量完成物资供应工作再立新功。

1 物资管理信息化现状

2006年, 中平能化集团物资供应分公司利用集团公司采掘业信息化专项资金, 对集团级物资管理信息系统重新进行了开发建设, 按照“管理流程化、节点岗位化、工作协同化、物流数字化”的目标对物资管理信息平台进行了设计开发, 以岗位为中心重新设计、优化了原有业务流程。该信息系统支持按照单物资品种、单供应商规范实物账的属地管理;引入了准入供应商的分级制度;优化了单据处理和材料核算方式;制订了标准化的物资代码、供应商代码、用户代码、单据种类代码等;并通过消息传递平台实现各业务环节和岗位间的协同工作, 业务流程更加完整。

物资管理信息系统自从2006年5月正式投入使用以来, 已在9个专业科室、14个驻矿供应站和相关管理科室运行4 a, 在物资采购、供应中发挥了巨大作用, 主要体现在几个方面:

(1) 管理制度到位, 网络基础环境支撑良好。执行《信息化管理办法》和《信息化考核办法》等管理制度, 在日常网络管理中严格IP地址管理, 及时排除故障, 总公司网络运行情况良好, 有力保证了总公司正常经营管理工作的开展。

(2) 平台选型正确, 运行稳定性好。从技术性能上讲, 该信息系统通过4 a的运行, 数据平台稳定性良好, 至今没有出现由于软件技术平台引起的问题, 为信息系统的运行提供了技术保障。

(3) 实现各业务环节和岗位间的协同工作。从基层单位需求计划上报到物资公司内部审批到合同订单生成, 验收单、发料单的开具, 全部在网上进行, 各个业务环节都可在子网上协同进行, 大大提高了业务处理速度。2007—2008年, 物资公司完成采购工作量年平均约20亿元, 效果非常明显。

(4) 业务处理流程完整。物资管理信息系统严格按照业务运行规定开发程序流程, 业务逐级处理, 由流程驱动, 各级不可逾越, 确保业务规范运作。通过该系统, 各个部门业务实现了网络化, 提高了现代化管理水平。

2 物资管理信息化存在的问题

物资管理系统的使用虽然取得了一定的成效, 为物资供应管理工作提供了良好的技术支持, 但随着中平能化公司的拓展和物流体制的不断创新 (如新疆矿区和陕西彬长矿区的建设等) , 业务范围和地域急速扩展, 异地供应问题成为物资信息化的新课题。新形势下许多新业务需求问题不能有效地解决, 使得新的业务流程和信息化系统在某些方面上相互制约, 一些潜在的效益并没有充分发挥出来。

(1) 业务不断调整需要制度化的投入来保证系统维护和升级。

原物资管理系统维护期已过, 物资管理系统的后期维护工作压力大。物资管理系统运行4 a来投入的维护费用较少, 目前需要根据新的需求对系统进行一次升级, 以后将形成制度化的运维投入, 保证系统的良好运行。

(2) 管理变革压力增加, 管理需求旺盛, 信息化工作重任在肩。

现代企业的经营管理脱离不了信息化管理思想和方法的技术支撑。物资管理信息化和企业变革二者是互为因果、相辅相成的互动关系, 物资供应管理的变革是信息化的基础, 它决定了一定时期的信息化水平和方向, 但物资信息化作为一种工具, 能推动物资管理的变革向更深、更广方向发展。管理信息系统必然涉及流程的变革, 而流程的变动会涉及各管理主客体利益的调整, 因而会遇到巨大的阻力, 这是信息系统变革相对于业务系统最“痛苦”的地方。近几年, 各煤炭系统物资行业都相继在探索和推进从客户关系管理、商业智能, 到数据仓库、数据挖掘等应用软件、平台软件系统方面的建设。中平能化集团物资供应分公司也正在现有应用系统的基础上积极筹划实施, 争做行业的先行者。

(3) 在整个供应链的两端, IT的渗透不够。

新形势下, 急需为上游供应商提供其代储物资的实时库存, 以便供应商快速掌握代储物资的库存消耗情况, 及时调整代储战略;急需为下游原煤生产单位提供每种物资的实时采购价格, 提高物资采购的透明度, 真正实现采购的阳光工程。

(4) 与其他系统的数据交换能力薄弱。

目前物资管理系统与其他系统的数据交换有限, 存在一定的数据孤岛现象, 急需与财务系统提供数据接口, 双方共享业务数据。但这也需要对财务结算方式进行改革, 按照“大核算”思想, 构建统一库存结算平台, 打破传统的分部门业务核算局面, 以实物管理为基础, 实现业务核算与实物管理的逻辑分离。

3 创新信息化工作的措施

创新物资管理信息化工作, 需进一步完善实物管理、促进采购规范化;优化业务流程, 促进结算快捷化;加强供应商管理模块的开发, 促进物资供应电子商务化;初步建立价格收集、分析体系, 促进需求预测网络化;完善综合查询平台, 促进物流信息共享化;建设完善的物流配送网络, 促进物资配送信息化, 为大区布点、集中配送提供技术平台的支持。

3.1 完善业务处理能力, 适应专业物流企业发展

自2006年实施运行物资管理信息系统以来, 业务功能模块运行稳定, 基本满足正常的业务处理。但是随着用户和数据量的增加以及系统运行过程中问题的累积, 急需进一步修改完善现有的系统, 完善和增加原有物资管理系统业务处理能力, 使其适应专业物流企业的发展。

(1) 切实完善分供应商的实物账管理功能。

物资管理系统实现以资金账管理为主逐步过渡到以分供应商的实物账管理为主的模式上来。专业科室的库房以及驻矿供应站注重负责分供应商的实物管理, 逐步取消其资金账的管理责任。

(2) 建立有效的价格控制、分析体系。

根据每年供应商洽谈会成果, 需要进一步建立有效的价格控制、分析体系, 提供对历史采购最高、最低价格和一定期间均价的信息处理, 以及市场价格收集录入和分析等, 为管理层提供决策信息。

(3) 完善财务接口。

实现物流系统和财务系统数据的无缝连接, 最大限度地共享数据。如关联交易自动处理, 发票挂账时对供应商应付余额控制, 托收清单集中打印和托收, 关联交易按规则一纸清单划转, 支持材料核算及应收应付业务凭证数据的生成。对于非物改单位, 由财务或授权部门按月或累计进行信用额度控制管理 (超额时不再允许发料) 、综合价差计算等, 进一步提高结算效率, 从而节省人力物力的投入。

(4) 物资配送信息化。

根据配送中心人员、车辆和需要配送的物资, 通过建立配送模型, 辅助配送调度人员确定配送方案, 规范统一配送模式。

3.2 开发与供应商的电子商务, 完善信息服务

(1) 建立电子商务的雏形, 初步实现与供应商的协同电子商务。

①建立战略重点供应商、准入供应商、三产准入商与所供物资类别的一一对应关系。对供应商实行动态管理支持, 方便对供应商物资的跟踪管理, 确保物资采购的质量。②通过查询系统平台, 向准入供应商提供其准入品种到货、付款以及动态实物状况等信息, 实现供应商管理库存。③实现网上合同传递与共享。对年初供货协议、月度采购订单等与供应商实现网上共享, 建立初步的电子商务雏形, 将信息化向供应链的上、下游延伸, 将供应商、生产单位、客户整合到信息平台上。每年物资公司的年度供货合同约20亿元, 而战略重点供应商约占年度合同总额的70%左右, 也就是说该功能实现后, 约15亿元的年度供货合同将纳入信息系统。

(2) 为生产单位提供实效的信息服务。

向生产单位提供分区队的领料成本情况及总公司实物库存状况信息, 生产单位可以在网上查询分供应商的实物库存情况、采购价格以及供应商供货情况。同时为供应商和生产单位搭建沟通交流平台, 加强物资售后信息沟通, 减少和化解矛盾, 提高服务水平。

(3) 进一步完善综合查询平台。

为决策层、监督管理层、专业科室和驻矿站、生产单位等层次提供个性化数据查询功能。完善下列功能:①对分类物资储备结构、出库情况、应付款、账龄分析、结算验证、历史数据等查询功能;②供应商对其到货物资使用情况的查询功能;③生产单位对可用物资、月度发生材料成本及上报需求计划查询、材料入出库跟踪查询等。

4 结语

基于市场环境的煤炭企业销售管理 篇10

1.销售结构十分落后

当今许多煤炭企业还延续着计划下的销售模式, 销售结构十分简单, 即产品直接对客户的直销模式, 他们缺乏专门的市场管理部门, 因此就缺乏对市场的详细观察与认真的调研, 更缺乏对自身产品的推销与介绍。这种信息闭塞, 管理粗放式销售模式一定满足不了当今信息化与网络化的管理需求, 这种销售模式只看到了销售结构结果却忽视了销售的过程, 从而导致企业与市场脱轨, 企业与客户缺乏沟通, 最后使企业的销售市场越来越狭窄, 尤其是在全球经济走向低谷的今天, 煤炭企业的销售停滞已经是煤炭企业管理者不可忽视的话题了。

2.销售人员的整体素质偏低

现在许多人的理念是工作环境好、待遇好, 许多企业特别是煤炭国有企业, 工作地点脏、累、待遇低这是事实。所以煤炭企业本身专业人员就少, 再加上“安全生产压倒一切”的理念, 所以在煤炭企业里, 普遍存在着重视安全、重视生产早已形成理念, 忽略了销售管理却成了习惯。在销售管理过程中, 包括领导在内都认为将煤炭卖出去就完成了任务, 他们不讲究市场的开拓、品牌的魅力、客户的等级。并且在销售人员的组成上也是其业务素质与职业道德也参差不齐, 所以由于他们的意识与能力有限, 导致煤炭企业的形象受损, 业绩下滑, 这样影响了煤炭企业的经营效果, 这也是影响煤炭企业销售能力的重要因素之一。

3.销售理念陈旧、销售方式单一

在销售观念与销售理念上, 由于煤炭企业一直受计划体制下的影响, 大多数企业都采用扩大产量、扩大产能的销售理念。这种落后的销售理念与现代化管理所要求的调研市场、以产定销的市场管理模式格格不入。另外传统的直销或者分销模式使企业失去扩大市场的能力, 再加上原来已有的客户已几乎处于饱和状态或者走向衰退, 这样煤炭企业在销售方面就失去了新生力量, 这样长此以往企业就失去了稳定发展的动力源泉, 最终使企业产品堆积如山、运转举步维艰, 这样企业就失去了生命的活力与动力, 最终走向破产与灭亡。

4.没有确定最佳持有量, 导致资金占用过高

其实在销售过程中, 一个重要的因素往往被管理者所忽视, 那就是企业存货的最佳持有量。煤矿的生产管理者往往重视的产量, 安全管理者往往重视矿山的安全隐患的排除, 销售管理者往往重视销售的产量, 很少有人重视存货的最佳持有量。这样产、销、存就没有很好的接替状态, 从而导致时而极少、时而库存堆积如山, 最终导致流动资金管理混乱, 资金占用庞大, 企业的坏账、呆账剧增。这样的销售管理最后影响了企业的正常运转与持续发展。

二、针对当前我国煤炭企业销售管理存在的问题应采取的措施

1.优化销售的组织结构

科学合理地设置销售的组织架构是保证销售管理有效地前提, 所以煤炭企业应该将销售结构划分为电子商务部、销售部、创意部、客户管理部。电子商务部负责网络直销与推广, 销售部负责直线, 创意部负责商品的推广与筹划, 客户部负责后期客户的跟踪与管理。这样的科学合理地设置组织架构是企业正常运行、持续发展的基石, 同时还能真正地起到销售部门之间的相互制约、相互制衡的目的, 这对煤炭企业的经济发展起到积极地推动作用。

2.注重销售人员综合技能与职业得到水平的培养

煤炭企业可以注重一线技术人员的专业技术水平和财务人员的综合能力的培养, 但是同时还应该注重销售人员的职业道德修养与专业水平的培养, 这个岗位与前两个岗位同等重要, 不能实行“兼并带”, 企业为了规范内部管理, 这样的重要岗位也要有专业人员专门管理, 并且也要像会计岗位那样实行轮换制。最后还要注意对他们进行定期的培训工作, 并对其结果进行跟踪管理, 对不合格者实行待岗或者换岗。这样不仅可以鞭策销售人员努力学习业务, 同时还可以及时地发现销售过程中产生的漏洞, 所以这也是煤炭企业堵塞跑冒滴漏的强有利手段。

3.加强对市场的调查, 采取多元化销售手段

我们知道销售方式应该以市场为导向, 这是企业适应市场、发展自我、提升自我的最基础表现。又因为只有企业了解市场、揣摩市场才能适应市场, 所以企业首先应该派专业人士对市场进行周密的调查。这也是我们对销售部门进行前边的专业分工所在。其次是调查后的市场进行科学合理的分析, 在此基础上提出最佳的销售策略与决策。根据上述见解采取多样销售方式, 如网络直销、020营销等新型网络销售模式, 这样可以在老客户稳定的情况下, 开发新客户, 这也是企业煤炭企业发展的新模式与新思路。

4.严格库存管理, 确定最佳持有量

由于煤炭企业产品单一, 所以销售量极大, 这样导致销售额可以直接影响着企业的利润, 所以却最佳持有量, 确保流动资金的合理使用与周转是煤炭企业正常运转必须首先要考虑的问题。所以煤炭企业应该在市场调研的基础上, 通过统计模型与财务管理等科学手段确定存货的最佳持有量, 使存货的储存、装运、发货等综合成本最低的前提下, 经济效益最大化。这样才能促进流动资金的高效运转。

三、结语

总之, 想搞好煤炭企业的管理工作, 抓好安全生产是关键, 抓好销售管理更不能忽视, 因为煤炭企业的销售管理也是企业占领市场, 走向世界的重要举措之一, 同时也是煤炭企业持续健康有效发展的强大支柱。

参考文献

[1]於建红.浅谈企业内控制度中存在的问题和对策[J].财经界:学术版, 2011, (1) :57.

煤炭市场信息管理研究 篇11

关键词：煤炭企业 资金集中管理

兖矿集团资金集中管理信息系统是为进一步加强兖矿集团资金集中管理，服务财务公司的运营要求，提高企业集团资金使用效率，为企业集团成员单位提供更优质、更全面的服务，建立的一套集资金集中管理和风险控制为一体的管理信息系统。管理信息系统是以业务流程为导向，以服务客户为中心，利用现代网络信息技术，集结算、信贷、投资、风险管理于一体、业务信息全面融合、集中管理的业务信息系统；在财务公司、成员单位、银行三者之间搭建网络服务平台，采用集团资金集中管理的模式，实现统一结算、统一信贷、统一预算、统一调度、统一监管，功能主要包括系统管理、财务管理和风险控制三个方面。

1 构建管理信息系统的重大意义

1.1 构建新型的信息系统，有利于兖矿集团加强资金集中管理

信息系统充分利用或者挖掘签约商业银行资金结算网络的“后台”，变被动吸收成员单位存款为主动归集资金，财务公司充分发挥金融机构的职能，可实现兖矿集团对成员单位资金的高度集中管理。

1.2 构建新型的信息系统，有利于提高集团资金使用效率，降低财务费用

企业资金管理最终是以提高资金的使用效率为目的。兖矿集团通过财务公司资金管理平台，建立现金池，在集团内部有偿调剂使用，大大提高资金使用效率，降低整个集团的财务成本、内部交易成本和融资成本。财务公司还能为集团对外争取整体利益创造优越的条件，并通过对集团的资金存量进行管理来获得更多的投资收益。例如可以将资金存放定期存款获得利息收入，或是投资一些低风险的投资产品等，这些都大大提高了整个集团资金的收益水平。

1.3 构建新型的信息系统，实现财务公司业务的“五个统一”

管理信息系统通过互联网或局域网专线连接的方式，向外延伸至签约商业银行资金结算网络处理系统，实现“成员单位——财务公司——商业银行”无缝对接的结算网络。管理信息系统以业务流程为导向，以服务客户为中心，利用现代网络信息技术，建设成为集结算、信贷、投资、风险管理于一体、业务信息全面融合、集中管理的业务信息系统；在财务公司、成员单位、银行三者之间搭建网络服务平台，采用集团资金集中管理的模式，实现统一结算、统一信贷、统一预算、统一调度、统一监管。

1.4 通过信息系统的运用，提高兖矿集团驾驭资金的能力

资金结算量是真实反映企业经营活动的晴雨表，动态反映企业存量资金的变化，信息系统通过对结算资金流的变化分析，科学预测资金走向，把握存量资金规律，在此基础上不断提升兖矿集团驾驭资金的能力。

1.5 有利于兖矿集团的风险控制

兖矿集团可以通过财务公司对成员单位经营状况和财务信息起到监督和控制作用。帮助集团了解每个部门和成员单位在支付风险上的变动和现金流的变化，对跟踪问责、科学考绩有了坚实基础和强有力手段，也可以监督避免各部门和成员单位的违规违法等行为问题。兖州煤业股份有限公司作为上市公司，其运作应该保持相对的独立性，但对集团来说，加强上市公司的风险控制也是相当重要的。财务公司通过其对上市公司的服务，发挥信息平台和风险控制平台的作用，对兖矿集团的整体风险控制是大有好处的。

2 构建管理信息系统取得的效果

2.1 加强账户管理，实现资金收支动态监控

加强对集团成员单位开立的账户进行清理、确认，同时，通过对资金结算业务的监督，强化对成员单位开立银行账户行为的监控。截至2012年年末，纳入管理信息系统的成员单位149家，共开立账户445个。通过管理信息系统实时动态地监控成员单位资金的流量和流向，随时掌握集团资金动态，监控重大、异常的资金调动，防范了成员单位擅自改变资金用途、规避审批等行为。

2.2 实施资金预算，加强资金统一支付控制

根据集团公司财务部审批的资金预算，编制加强现金流控制防范资金风险的预案，保持合理的银行存款头寸，确保资金链安全。严格执行资金支付的网上申报及审批制度；严格建设项目资金控制；对审批的资金，全部通过资金管理信息系统实时、统一对外支付。

2.3 加强资金集中管理，提高资金使用效率

通过集团公司“现金池”，实时或定时归集资金，实现对集团资金的统一管理、调拨和集中支付。年成员单位在财务公司的日均存款余额近70亿元，存放央行准备金及同业活期存款利息收入近3500万元，综合利率与企业活期存款相比，增加收益近3000万元；定期存款利息收入近10000万元，综合利率与企业活期存款利率相比，增加收益8500万元，充分体现了财务公司金融平台的作用。

2.4 发挥信息系统优势，提供优质高效的结算服务

小议煤炭销售管理的信息化 篇12

我国传统的煤炭销售管理是较为粗放的, 然而随着时代的发展, 煤炭作为不可再生能源, 国家对其加大了调控的力度, 同时各个用煤单位也更加注重煤炭采购、运输等环节的信息化管理。但是我们注意到, 由于目前我国煤炭资源的销售很大程度上受到铁路运输的制约, 所以煤炭资源销售的改革离现代营销理念还有相当的距离, 而众多煤炭销售企业的管理体制和营运模式也越来越难以适应目前竞争激烈且快速变化的市场, 甚至部分煤炭企业还出现了“卖方市场抛弃用户、买方市场被用户抛弃”的境地, 这和当下煤炭销售管理的战略和理念有巨大关系, 因而煤炭销售管理的改革显得势在必行。

煤炭销售管理改革首先要实现的便是实现其信息化, 基于信息化的管理, 可以对煤炭销售的整个流程进行精确高效的监控和管理, 对客户信息进行有效地搜集和管理, 和客户进行有效的交流沟通, 对企业内部管理进行科学合理的设计和运营管理。正是因为强大的管理功能, 管理的信息化可以大大推进煤炭销售的高效性、精确性、及时性, 因而也受到了当下煤炭销售企业的广泛关注。关于煤炭销售管理的信息化, 我们可以从以下一些方面进行分析。

1、建立并完善信息化管理系统架构。

这是提高信息化管理水平的基础性环节, 建立科学的信息化管理系统, 其核心在于将相应的管理工作“模块化”, 并且对每一个功能模块结合到自身的实际情况进行功能填充。这一程序的工作将为后续工作起到良好的引导和规范作用, 而功能的不断细化也有助于发现管理工作中的盲区, 同时也可根据外部条件的变化适时进行调整, 具有很强的引导性和规范性。一般而言, 可以对运检管理的功能进行细化, 而每一个细化的模块, 可以利用4M1E (方法、机械、人员、材料、环境) 的模块划分方式进行具体操作功能的配置, 从而形成一个比较完善和丰富的信息化管理体系, 如图1所示。

2、建立并完善信息化管理的系统。

在基本的信息化管理体系架构完成之后, 企业明晰了自身销售管理的分类和需要管理的内容, 此时还需要在管理体系中通过添加一个个具体的管理系统来进一步完善相应的管理工作。对于目前的煤炭销售工作而言, 需要关注的管理系统大致有以下一些方面:

(1) 营销业务管理系统。这一系统主要是对企业的销售业务进行指标化和流程化的管理, 对企业的每一单业务从谈判到合同的签订、货物的配送、接收, 再到货款的收讫进行全过程的跟踪记录和管理, 同时从财务、合同、信息记录等多方面完善销售业务的考评与记录, 做好分析, 为以后的销售决策提供实例和数据支持。这一系统的功能主要包括了市场管理、业务报表、财务报表、销售计量、销售检查、综合管理等。

(2) 客户服务管理系统。客服服务管理系统关注于对客户信息、业务合作满意度、客户需求、客户动向等进行有效的信息搜集与管理。在当今时代背景下, 传统的“一锤子买卖”已经完全不能适应市场经济下的买买双方关系, 对客服的关注已经延伸到了交易的上游和下游, 对客户的高质量服务是当下销售管理中十分重要的一环。主要包括了售后服务、客户对相关信息的查询、客户信息的反馈、客户数据的采集和搜集等, 常见的方式有柜台服务、声讯服务、网络服务、多媒体查询等。

(3) 销售决策管理系统。通过前期销售数据的积累和分析, 可以为企业后续的销售决策做出数据和案例支持, 企业可以利用盈亏平衡分析、敏感性分析等信息化指标分析技术对销售业务进行定性定量的分析, 并为片区优惠、VIP客户优惠、配送优惠、销售层次划分等企业销售决策提供支持, 这些分析主要包括了综合指标分析、市场分析、客户分析、销售指标综合分析等。

(4) 销售质量管理系统。现代销售体系中, 销售活动并没有随着货物的签收而结束, 销售质量的管理还会在一定时间内延续下去。正如前文所言, 我国传统的煤炭销售管理比较粗放, 相当大的精力关注于业务量的获取而对销售业务的质量管理有所忽略, 不仅如此, 办公、差旅、业务费等销售费用也极为庞大, 要想实现煤炭销售管理的跨越式发展, 就必须对销售活动的质量加强管理。一方面要提升每一单业务的含金量, 不能“见单就接”, 同时还应该对销售业务跟踪监控, 对当中不必要的开支适当压缩, 同时时刻关注客户的需求与要求, 提升销售工作的质量。常见的销售质量管理手段包括工作流程控制、业务稽查、经营控制等。

3、加强销售全过程分级管理的信息化。

煤炭销售是一个比较复杂的过程, 同时由于涉及的数量和金额通常比较巨大, 相关的合同、单据、来往函件、相关部门和人员等都较为复杂, 为了提升销售工作管理的效率和科学性, 应该加强煤炭销售全过程的分级管理的信息化, 也就是将企业划分为数个管理层, 将整个销售体系进行合理的权限和职能划分, 采用信息化的工具对这些职能进行高效的管理。

4、加强销售网络化管理。

煤炭销售企业的规模化与片区化是大势所趋, 随着销售网点和供货商的增多, 强大的网络系统便成为了信息化管理的基础, 电网运检管理的数控技术建设离不开良好的网络平台。目前广泛采用internet为传输基础, 可用的数据传输方式有有线或者GPRS, 也可交叉使用。而mini ARM工控板自带有海量的存储器, 当网络通信故障时, 可以暂时存放数据, 以保障数据传递的及时性和完整性。而Mini ARM工控板通过数字I/O和测频技术对电网的运检进行数据的采集和交换。而AIO销售管理系统, 还可以通过巡查系统、台账管理系统、缺陷管理系统、实时监控系统等集成的模块化功能, 并集成Google earth和Google sketch Up功能, 具备很强的定位和搜索能力, 有助于对货物配送运输过程中发现的异常情况的快速精准定位。

通过服务主机和一系列控制器的选择以及其间相关链接方式的确定, 煤炭企业建立起一个完善的信息化销售, 在供应商和客户之间, 通过流程、数据、应用和协作这四个体系的集成, 一方面将企业总部与部门、员工、销售网络强有力的联系起来, 同时自身销售管理内部可以建立起一个庞大的数据库, 将采购管理、供应管理、客户管理、客户关系管理、订单管理、采购管理等一系列的管理活动有机整合起来, 加强各项销售活动之间和各个销售部门之间的分享与交流。

5、销售环境管理。

对煤炭销售环境的管理也是煤炭销售管理信息化很重要的一个方面, 环境的管理主要包括了业务环境和管理环境。对业务环境而言, 主要是对其他煤炭企业的销售管理进行调研, 而管理环境则主要指对相关人员的管理, 在这方面通过UPS系统可以实现管理工作参数的自动显示和自动告警, 门禁系统和销售人员的绩效评估以及业务费用的考评的都是十分必要的, 所有的管理数据都可通过web网络实现共享。

煤炭销售管理的信息化是一项非常复杂的系统化工程, 需要硬件的更新以及相关人员管理理念的转变, 只要我们紧紧把握以客户为核心的现代销售理念, 同时将销售活动的外延拓宽, 建立并完善信息化管理的体系和合适的管理系统, 相信我们煤炭销售管理的信息化之路, 一定可以迈上更高的发展平台。

参考文献

[1]、刘成笃.管理工作的信息化[M].山西人民出版社, 2009.

[2]、阎金铎.煤炭销售管理通论[M].高等教育出版社, 2007.