辅导员谈心工作

辅导员谈心工作（共11篇）

辅导员谈心工作 篇1

一、辅导员谈心工作的有关研究

目前有研究表明, 辅导员谈心工作既要讲原则, 又需要讲方式与方法。原则方面, 如对事不对人[1]的原则, 平等与尊重、有备而谈、内容保密及给出建议的原则[2][3], 把握严与爱的分寸, 重视网络教育及促进思想政治教育与心理健康教育有机结合的原则等[4];方式方法方面, 不但应把握学生的心理状态, 使谈心具有启发性[5], 而且应充分考虑学生的性格特点, 合理运用语言艺术, 如亲切委婉型适用于胆小抑郁的学生, 严肃恳切型适用于自律性较差的学生, 迂回包抄型适用于个性独立、思维活跃的学生等[6]。除此以外, 找准谈话时机和场合、确定谈话的针对性及注意谈心效果的反馈等, 也是谈心工作应注意的方面[7]。

二、辅导员谈心工作“4Q”策略

辅导员谈心工作“4Q”策略包括“自助自主”启 (Qi) 指数、“接倾共引”清 (Qing) 思路、“危机预案”恰 (Qia) 保护及“知行合一”勤 (Qin) 督促四个部分。其中, 第一个Q是初始环节, 启示谈心难度, 不可或缺;第二个Q是中间环节, 发挥核心作用, 承前启后;后面两个Q是后续环节, 实现有效保障, 按需选择。

(一) “自助自主”启 (Qi) 指数

若学生不接招, 即便辅导员具备再强的谈心能力, 也将无用武之地。所以说, 谈心工作不能缺少学生的认可和参与。把学生的认可和参与程度称做谈心亲和指数Y, 主要受自助指标X和自主指标a两个维度的影响, 呈现出指数函数Y=ax的性质:学生有着强烈的自助意识, 且能够主动成为谈心对象, 谈心亲和指数相对而言最高;相反, 学生缺少自助意识, 被别人硬推到辅导员面前, 谈心亲和指数相对而言最低。遇到谈心亲和指数低的学生, 辅导员往往需要在了解表现、洞悉成因及探求心理等环节花费大量精力, 使得谈心工作事倍功半。假如学生存在心理疾病的病史并有意隐瞒, 谈心更容易变为徒劳, 起不到实质作用。因此, 通过对自助、自主两个维度的判断, 可以实现对其谈心亲和指数的预估, 从而得到谈心难度、谈心成功率等方面的启示。

例如, 学生甲和学生乙都出现了多门成绩不及格的现象。学生甲意识到问题的严重, 主动约谈辅导员, 反馈了学习背景、文化差异等现实困难, 总结出自控力不足、未能适应大学学习和生活方式等主观原因;学生乙得知辅导员要跟其约谈后, 则是消极回避、搪塞拖延, 最终在舍友的陪同下来到辅导员面前。对于谈心亲和指数高的学生甲, 辅导员很方便为其提供建议和帮助, 谈心难度低, 成功率高。而对于谈心亲和指数低的学生乙, 辅导员即便痛陈利弊也多会遭遇置若罔闻或者无动于衷的反应, 谈心难度高, 成功率低。

(二) “接倾共引”淸 (Qing) 思路

倾听、接纳、共情及引导是处理不良情绪的四步法。将其与辅导员谈心工作结合起来, 有必要将接纳调整为第一步。接纳、倾听、共情及引导的谈心思路, 不但可以消除辅导员自身的不良情绪, 还可以降低定势思维或投射作用等主观行为的影响。

例如, 学生丙因评奖评优落选事宜, 前来找辅导员交谈。如果学生还未说话, 辅导员已经将其判定为“这个学生是来攻击评比办法或者说挑战权威的”, 属于定势思维。辅导员应当耐心听完学生的诉求, 也许学生本意并不是变更结果, 而是提出建设性意见。即便学生确实是来质疑规则的, 辅导员也不应给予“简单粗暴式”的抨击和批评。完全不倾听学生说辞的心态, 更易导致各执己见的僵持局面。“评比办法我已在班会中提前说明, 评比过程做到了最大程度的公开、公平、公正, 没能获选的结果不代表不优秀, 而是相比于更优秀而言, 你还有进步的空间……为什么还是有学生考虑问题如此片面?就不能考虑一下其他人的立场?”出现类似抱怨的情形, 说明辅导员受到了投射作用的影响, 把自己为人处世的原则、做法乃至观点, 都投射到学生身上, 认为理当如此, 不应存在异议。

由此可见, 谈心时清楚地运用“接倾共引”的思路确有必要。需要进一步说明的是, 接纳应是无条件的接纳, 而不是绝对的接纳。绝对的接纳是对学生负面情绪及不合理行为的接纳, 要对其诉求结果进行作答。无条件的接纳则是对学生行为解释的接纳, 需对行动本身做出回应。也就是说, 辅导员应当接纳还不成熟、还不理智的他, 而不是接纳他的负面情绪及不合理行为;应当接纳前来诉求的他, 而不是接纳他的错误逻辑或者非分请求。毕竟无论学生的想法有多么不成熟, 辅导员都不应排斥, 正是需要引导教育的内容。而学生主动进行咨询和交流的行为本身, 无疑是对辅导员权威的认可, 更是对辅导员信任的表达。

所以说, 没有无条件的接纳, 就做不到很好的倾听, 共情和引导也就无从谈起。即便最后得到的结论没有偏差, 学生也很难心悦诚服。与此相反, 做到了无条件接纳, 倾听到位, 共情真诚, 引导教育水到渠成。因此可以理解为, 只有辅导员无条件接纳了学生, 学生才能接纳辅导员, 并进一步听取其意见和建议。引导环节中, 辅导员还可以分为两步操作:第一步, 先提示学生运用由此及彼及换位思考的方式, 辨识不合理信念, 得出正确结论“目前阶段自身还有需要完善的地方, 包括合理看待成败得失, 学会控制负面情绪, 掌握提出可行性建议的能力等”;第二步, 鼓励其探索身边的榜样, 找到理性信念的支持, 并配以朋辈辅导的方式。

(三) “危机预案”恰 (Qia) 保护

谈心内容中一旦出现风险信息, 辅导员应及时识别、评估并做出应对。出于防患于未然的考虑, 除向上级主管部门报备外, 还可以主动联系相关部门, 获取支持与协助。例如, 若发现学生有过激的倾向, 谈心后可联系学校宣传部门, 共同做好网络舆情预案;若发现学生有心理疾病的症状或者征兆, 谈心后可联系学校心理咨询部门, 共同做好心理危机预案。

谈心内容若涉及个人隐私, 或学生本人表示出不想让更多人知晓的想法, 辅导员应予以理解和尊重。在需要通过班干部或者舍友辅助展开工作的时候, 应强调不宜扩大知悉范围和不宜对外公开的保密原则。若涉及危机预案的情形, 更应注重方式与方法的恰当性。

(四) “知行合一”勤 (Qin) 督促

谈心工作有助于让学生认清现状、找出原因, 有助于指导学生制定相应的行动方案。然而就学生本人而言, 仅限于认知层面。只有与实践行动相结合, 才能收获既定目标。对于眼高手低、缺乏行动力及意志不够坚定的学生, 辅导员不能把谈心工作理解为一蹴而就型, 而应当是间歇持续型。

例如, 学生丁痴迷网络游戏, 成绩受到了影响。通过辅导员的谈心, 可以发现学生丁能意识到身处困境的现状, 也表达了努力改变的意愿, 但之后的行动却屡现反复、不见效果。

能否最终戒掉网瘾, 学生本人的信念起决定作用。辅导员适时勤加督促则可以起到良好的助推作用。实践过程中出现的畏难心理, 容易动摇学生的信心, 令任务中止甚至失败。辅导员可以把类似信息传递给学生, 并不断鼓励和重复:第一, 应将大目标落实为小步骤, 脚踏实地、步步为营;第二, 困难是客观存在的, 遇到困难是必然的, 我们既不能忽视, 又不能退缩, 更不能逃避, 应当学着勇敢面对、与其共处;第三, 不要刻意强调一时的感受, 只要按照计划坚持去做, 假以时日, 一定可以从目标的不断完成中体验变化、收获成长。

三、结语

辅导员谈心工作“4Q”策略, 是一种以信任接纳为前提, 以语言表达为基础, 以教育引导为宗旨的谈心策略。借鉴建立关系、引入共情[8]及鼓励与重复[2]等心理咨询技术[9,10,11], 秉承了助其自助的工作理念, 可应用在学业指导、职业指导、党团建设和班级管理等方面。同时应注意到, 该策略目前还不完善, 存在一定的适用性和局限性。没有万能的谈心策略, 只有辅导员永不止步的探索与实践。

摘要：辅导员的职业能力特征包括具备较强的语言表达能力及教育引导能力。谈心谈话正是辅导员彰显此方面职业能力的典型手段和常用方式。基于研究现状而提出的辅导员谈心工作“4Q”策略, 有助于获取更好的谈心效果, 实现更好的教育引导。

关键词：辅导员,谈心工作,助其自助

参考文献

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[4]李艳, 盛义保, 夏富生.关于高校学生辅导员开展系统谈心工作的思考[J].沈阳教育学院学报, 2008, 10 (2) :64-66.

[5]周玉梅.辅导员工作中的谈心艺术[J].卫生职业教育, 2005, 23 (20) :44-45.

[6]丁明霞.高校辅导员谈话艺术叹息[J].科技资讯, 2007 (16) :153-154.

[7]孙红霞.大学辅导员谈心的艺术[J].科技资讯, 2007 (28) :125-126.

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[9]虞安骥, 胡丽华.浅析高校辅导员如何将谈心———谈话技术应用于高校思想政治教育工作中[J].青春岁月, 2014 (17) :92-93.

[10]张珊珊.心理咨询技能在高校辅导员谈心谈话工作中的应用[J].淮海工学院学报 (人文社会科学版) , 2013, 11 (15) :124-126.

[11]冯萍.心理咨询在高校师生谈心活动中的运用[J].铜陵职业技术学院学报, 2006 (3) :65-66.

辅导员谈心工作 篇2

辅导员的谈心工作是大学生思想政治教育工作中一个应用最普遍的传统形式和基本方法。与学生谈心是一项经常性的教育工作，也是确保贯彻党的教育方针、使思想政治工作落到实处的一个重要而有效的手段。正确地运用谈心能够创造和谐、融洽、平等、民主的交流氛围,使辅导员的教育思想潜移默化地影响着学生的思想,从而收到良好的教育效果。谈心，已经成为辅导员做好工作所必备的一项基本功。

一、谈心工作的意义

经济全球化、教育国际化、价值取向多元化和信息网络化既带来了现代观念，也带来了多元文化的冲突和价值观念的碰撞，中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“一些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。”因此，对于处在心理和人格成熟关键时期的大学生，仅靠简单的教育和纪律约束，已经远远无法满足思想政治教育的需要。面对新时期“80后、90后”大学生的特点，我们不能仅强调普遍教育、集体教育，同时更要以学生为本，突出个性教育，积极引导，注重沟通，从学生的全面发展和学生个性的角度来开展思想政治教育工作。在上述背景下，采取多种措施进一步加强和改进大学生思想政治教育，着力推进辅导员谈心工作有着重要意义。

二、谈心工作的目的谈心工作的开展是贯彻党的教育方针、人性化管理的有效措施，更是思想政治工作中不可或缺的一个环节。辅导员与学生谈心，旨在使辅导员进一步了解和发现学生，理解和尊重学生，支持与帮扶学生，引导和鼓励学生。

1、坚持以学生为本，切实解决学生实际困难。

通过谈心，进一步了解学生的家庭情况和个性特点，做学生的知情人；深入了解学生学习生活、成长发展中的困难、困惑、烦恼与迷茫，帮助学生解决困难，化解危机，做学生的知心人。

2、牢牢把握学生思想动态，构建新型师生关系。

通过谈心工作，辅导员要了解学生对国内外形势的关注态度，及时掌握学生主流意识形态，做学生的掌舵人；了解学生的理想追求，教育引导与激励学生，帮助学生发现自己、发展自己、超越自己，做学生成才的引路人。实现真诚平等交流、有效沟通，建立与增进互相理解、信任、支持、友谊、和谐的新型师生关系。

3、扎实练好基本功，提升辅导员综合素质。

作为辅导员开展思想政治教育工作的一项基本功，与学生谈心需要辅导员掌握心理学、教育学、管理学等多领域的知识，对于提高辅导员学习能力和业务素质具有较大的促进作用。对于辅导员来说，开展谈心工作，需要拥有倾听的艺术，不仅能够从交流本身的轻松中得到快乐，也能学到学生所精通擅长领域内的知识。了解学生心声，掌握沟通技巧，具备综合素质，为辅导员顺利开展各项工作奠定了坚实基础。

三、有效开展谈心工作的主要措施

一位好的辅导员，影响一批学生的未来，一次在辅导员看来普通的谈心，可能会让学生受益终生。如何有效开展谈心工作，要求从学校、学院和辅导员的角度都要给予足够的重视。

1、明确工作任务，使谈心成为辅导员工作的基本要求。

辅导员承担着大量日常事务性工作，为了做好谈心工作，必须明确谈心工作的要求。天津大学在辅导员中不断深入推进谈心工作，在《天津大学关于加强辅导员队伍建设的若干意见》中明确规定“以经常性的谈心活动和定期的专项调研为依托，了解和掌握学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与有关突发事件处理，维护好校园安全和稳定”，使谈心工作成为辅导员日常思想政治教育工作的一个重要内容。同时，通过学生反馈、辅导员基本功大赛等形式，对谈心工作的效果进行检验。

2、加强经验交流，提高辅导员谈心工作技巧。

由于辅导员的个人经历、背景和阅历的不同，辅导员谈心工作的能力和技巧也有一定的差异。为了普遍提高辅导员谈心工作的能力，天津大学举办谈心工作总结会和经验交流会，并在此基础上，进一步形成“天津大学辅导员谈心工作手册”，对谈心的场景设计、时机选取、对象选取、过程控制等方面进行总结，并结合大量实际案例，详细讲解开展谈心工作需要具备的技巧和工作要求。在新辅导员任职培训时组织“谈心工作”专题培训。

3、创新谈心方式，提高谈心工作实效。

由于学生80后、90后学生的成长环境、思想和性格、学习能力和兴趣爱好等不同，因而他们具有不同的心理特征和个体差异。这要求辅导员在与学生谈心中，都要结合不同对象的特点，不断创新谈心方式，拓展谈心渠道。在谈心过程中，辅导员可依据“面-线-点”进行有步骤、有侧重点的谈心。“面”，通过拉网式谈心实现对所带学生的全覆盖；“线”，选择各类具有相同特征的学生进行谈心；“点”，对于现实表现出较多问题或有培养潜质的重点学生个体进行谈心。同时，辅导员还需适当选择当下在学生中流行的、常用的、熟悉的新媒体，如：网络、短信、飞信等平台开展谈心工作。天津大学进一步推动辅导员博客建设、搭建学生网上社区、利用短信平台等工作，建立了与学生实时交流的平台，跨越空间限制，既可以开展面向全体的普遍性教育，可以针对不同个体，进行个性化指导，将谈心工作在新时期赋予新的形式和新的内容，不断提高工作实效。

辅导员谈心工作 篇3

一、高校辅导员谈心教育的重要意义和存在问题

作为高校学生成长的引路人，高校辅导员是大学生思想政治教育和日常教育管理的重要执行者和直接实现者。随着现代媒体工具的广泛应用，教育手段也日愈先进化和现代化。但是，学生谈话工作作为高校思想政治教育中的育人抓手，为高校辅导员解决大学生中存在的大量思想问题提供了解决途径，因此，学生谈心工作的质量仍然直接关系着“主导学生成长方向，促进学生成长发展”的总体目标实现，为高校人才培养提供重要保障。

然而目前高校辅导员的学生谈话工作情况的现状却是谈话次数与所达成效不成正比。例如，某些高校中辅导员每周与个别学生谈话达十余次，谈话记录达1～2万字，但辅导员自身仍苦于工作付出成效甚微。针对该情况，原因是多方面的。首先，教师自身的包容心不够，谈话技巧缺乏，谈话立场有偏差。如此开展的谈话工作说教意味浓，掺杂了浓厚的个人情感色彩。这样的谈话过程中，辅导员实际充当的是学生成长路线与结果的指挥者，而非学生成长道路上的促进者。其次，从学生角度分析，当代大学生成长于社会的大转型时期，开放的大环境造就了他们鲜明的个性特征和强烈的自我意识。如若高校辅导员仍然秉持着让学生接受教育的指导方针来进行与学生的谈话工作，学生往往体会到的是不可反驳的说教和不容怀疑的权威，远远不能满足其对思想交流和思维碰撞的渴求，这将直接催化学生以或沉默、或转移话题、或避重就轻等方式阻抗谈话工作的进行。

因此，在大学生思想政治工作随时代发展而难度日增的今天，采取切实有效的措施来提高辅导员谈心工作的实效性是一项非常重要的课题。针对目前学生谈话工作现状及存在问题，借鉴心理咨询的方法技巧，引入心理咨询的谈话模式，对于促进谈心工作实效性具有重要的现实意义。

二、心理咨询谈话模式在辅导员谈心工作开展中的具体运用

在心理咨询的谈话模式中，谈话者的角色定位、态度和基本技巧等方面都与传统学生谈心模式存在很大差异。这要求高校辅导员改变自身观念，从以下几个方面参照心理咨询的工作原则与要求，体悟其精髓并迁移运用到学生谈话工作中，促进学生谈心工作有序有效进行，提升学生谈心工作的质量和效果。

其一，辅导员应作为“以人为本”理念的坚守者，积极地创设学生谈话的良好情境，进而让平等的谈话关系真正落于实处。首先，“以人为本”意味着教师的“人性”回归。辅导员首先是一个“真实的人”然后才是一个思想教育工作者，为了树立威严而刻意表现出冷漠和权威的做法是万万不可取的，因为这种不真实会成为隔阂教师和学生的无形高墙，让学生在谈话开始就心怀忐忑。所以，辅导员褪去职业的外包装，提升自己的亲和力，以一个真诚的、真实的人存在，让学生获得可信任感，才能渐渐地在谈话中敞开心扉。另外，“以人为本”意味着教师要充分认识到学生个体之间的差异。学生的思想和情感的差异性决定了学生谈话这项工作不能采用单一的模式或固定的套路，而应当根据学生实际情况，最大限度的体现出对于学生个性的关心和重视，因人而异地开展。这样才会让学生获得被重视感，才能支撑着整个学生谈话的进程一步步地深入下去。

其二，辅导员要作为学生谈话的促进者，在谈话过程中用尊重真诚的态度来面对学生，要饱含热情来倾听学生的心声，要能积极关注学生的优点和长处，建立起与学生平等的、相互尊重的、与客观现实相协调的谈话关系，让学生感觉到辅导员能理解自身，从而愿意敞开心扉深入交流。倾听是沟通的基础，积极关注是交流的桥梁。全身心地投入学生的内心世界，专注地去挖掘学生的真实面和积极面，并尝试着采用发展模式来推进谈话的深入，在平等的谈话关系前提下，密切把握学生思想动态变化，将谈话的重心成功地转移到鼓励学生自我认知、自我探索，自我解决、自我教育上来。结合学生的思想成长规律看，其自身才是意义和价值的积极建构者，其主观因素对外在语言信息的解释起着决定性作用，这样才能使得学生谈话工作的作用不仅仅只能局限于指导学生解决学习、生活中各种实际困难。

其三，辅导员作为学生的良师益友，要在建立了良好谈话关系的基础上恰当地使用面质和共情技巧。心理学家Rogers对共情的解释是“咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能将有意义的讯息传达给当事人。明了或觉察到当事人蕴含的个人意义的世界，就好像是你自己的世界，但是没有丧失这‘好像’的特质。”因此，辅导员设身处地从学生的参照系出发，才能真正地体会学生的情感，也才能让学生有被理解感，从而愿意像朋友一样深入交流。在与学生谈心的過程中，辅导员在学生的言语或者非言语表情中发现学生自身出现矛盾时，可考虑使用面质技术。所谓面质，即医生在提供咨询的过程中指出患者自身的矛盾。因为辅导员作为学生的良师和成长引路人，不仅要让学生学会直面自身的矛盾，找出问题所在，更要让学生领悟这一技能的真义，让学生在今后的成长道路上遇到类似情况能够独力面对、自我面质，从而实现自身成长。

三、总结

总之，采用心理咨询模式进行学生谈话能让高校辅导员更好地解决当代大学生中存在的问题，深入学习掌握心理学的理论和方法对辅导员的谈心教育效果提升也大有裨益。因此，辅导员要将心理咨询谈话模式应用到学生谈话过程中，更加注重交流过程对学生的影响，促使学生由内而外发生感悟，巩固思想成长的成果，对学生进行深入细致的思想政治教育。

（作者单位：南京财经大学红山学院）

辅导员谈心工作的艺术 篇4

关键词：辅导员,谈心,艺术

谈心工作是辅导员做好学生思想工作的重要形式, 通过谈心, 既可以增进感情, 又可以相互交流思想, 解开学生思想上的某些疙瘩。辅导员谈心应根据实际情况采取不同形式, 内容涉及学风建设、心理健康、家庭经济困难学生工作、就业指导、学生日常生活、恋爱交友、组织发展等各个领域, 从各个方面对学生加以引导和教育。

一、谈心工作的重要性

只有了解学生的思想、学习和生活状况, 才能有的放矢地做好学生工作, 只有增强了辅导员与学生的沟通和理解, 才能让学生感受到老师对学生的关怀。谈心工作可以给每一个学生应有的关注, 适时的帮助和正确的指导, 是做好学生工作的有效方法之一, 并且有利于师生之间交换意见、沟通思想、交流信息、解决矛盾、融洽感情并增强彼此的信任感;辅导员通过谈心, 不仅增强了师生之间的感情, 达到影响和教育学生的目的, 而且也有利于辅导员组织开展学生工作。因此应高度重视与学生的谈心工作, 深入学生当中, 把握学生脉搏, 掌控学生心理。通过与学生面对面地进行交流、用真情实感去感受, 分享学生学习生活中的点点滴滴, 深层次、全方位地去积极探究学生究竟在干什么、想什么、需要什么, 明确辅导员应该做什么, 应该怎样做。因此, 辅导员谈心工作对于加强和改进大学生思想政治教育工作具有重要意义。

二、科学地选择谈心对象

每一位学生都应是辅导员谈心的对象, 但在开展工作的过程中, 应根据实际情况有计划, 有轻重缓急的安排不同学生的谈心工作。

1.与毕业生的谈话

与毕业生谈话的一个主要内容是了解学生的就业意向, 在就业中遇到的困难, 有针对性地进行就业指导工作, 提供他们最需要的就业信息。

在毕业生中会有部分同学择业观存在一些问题, 有的不想就业, 有的择业目标过高, 针对这些同学, 帮他们分析利弊, 使同学的择业观发生转变。

再就是针对毕业困难同学的谈话, 帮助他们树立信心, 克服困难。和毕业生谈话的另一个重要内容就是了解他们对辅导员工作的建议和方法, 通过四年的相处, 他们会有一个更理性的认识和中肯的建议, 辅导员要虚心接受, 在工作不断改进。再就是加强毕业生的师恩教育, 做到文明离校。

2.与新生的谈话

新生入学后及时深入、全面、开展谈心工作, 在短时间内认识同学, 准确核实学生相关信息, 把握学生思想动态, 为以后工作能够有序、有效、有针对性开展的提供了保证, 也建立大学期间新师生关系至关重要的第一步。

(1) 与经济困难学生谈话

新生入学后, 与经济困难学生的谈话应放在首位, 通过谈心和观察, 及时准确地了解他们的家庭真实状况, 同时告诉他们国家的资助政策让他们安心学习, 鼓励他们自强自立, 珍惜来之不易的大学生活。

(2) 和班级干部的谈话

第一任班级干部的好坏决定着班级的表现, 在与班级干部的谈话过程中, 明确告诉他们的责任, 义务, 对整个班级导向、班级风气的重要性。告诉他们大学班级干部与中学的不同, 要求他们处处发挥表率作用, 要求普通同学做到的, 他们必须做到更好。在工作方法上予以指导, 指导他们尽快成长为合格的学生干部。通过与班级干部谈话, 及时了解掌握了班级的问题学生。

3.与问题学生、学习状态不好的同学谈话

通过查寝、查课和与学生交流及时掌握问题学生, 与他们谈心要做到及时发现及时谈, 使学生清楚地认识到自己的错误, 避免学生出现懈怠的情绪;再就是抛开表象看本质, 从逃课小问题中分析出他们心理底层的惰性, 指出错误的严重性, 使其真正认识到自己的错误;与他们重申学校的各项规章制度, 以及相应的处罚规定, 通过制度框化“问题生”的行为。同时充分调动他们的积极性, 帮助他们寻找合适的学习方法。

4.与普通同学谈话

有一类学生各方面表现均十分优秀突出, 默默无闻, 中规中矩, 不惹事生非, 也不争强好胜, 是辅导员工作中最容易被忽略的一个群体, 但这部分学生经常占学生中的多数, 因此在谈心工作中应加强对这部分同学的关注, 给这些平时不擅表达或不愿表达的学生倾诉的机会, 倾听他们的想法, 发现他们身上的闪光点, 根据他们的特点和兴趣, 指导他们努力的方向, 引导他们向优秀学生转化, 从而让整个集体形成一种“比、学、赶、超”的良好氛围。

三、注重谈心工作的方式方法

1.合适的地点

谈心地点的选择势必会影响谈心的效果。除办公室外, 学生宿舍也是开展谈心工作的一大阵地。在宿舍氛围比较轻松, 能获取更多的信息。例外, 对那些起床晚, 逃课的学生, 在宿舍发现问题后, 在宿舍直接进行沟通, 既保护了他们的自尊心, 又无法开脱违纪事实, 能取得更好的效果。在宿舍与学生谈心, 学生也会有一种主人的感觉, 不会受到更多的约束。

2.合适的谈心方式和技巧

在谈心过程中, 要注重营造平等、轻松、和谐的谈心氛围, 注重谈心的互动性。比如每次和学生谈心的时候, 要首先找椅子, 让学生坐下来, 作为老师, 要保持和蔼谦虚, 低姿态、面对面地与学生促膝交心。这样一来, 学生的戒备和防御的心理会自然消失, 谈心的氛围也自然会变得逐渐轻松愉悦。注重谈心的互动性, 多让学生说, 达到双方平等的对话、交流和沟通, 谈心的效果会事半功倍。

除了“面对面”的谈心交流, 可以借助手机短讯、QQ、E-MAIL、BLOG等方式, 有事可以通过传统的书信交流。因为有时候言语不能表达或不便表达的东西, 却可以直接用文字表达, 文字表达在一定的程度上可以避免面谈遇到的尴尬, 强化感情的因素, 从而使谈心更全面更深入。

3.耐心倾听, 让学生信任, 感到很亲切, 主动愿意找老师谈

在开展谈心工作时, 辅导员一定要善于倾听, 让学生把内心深处的心理感受、亲身体验、矛盾困惑都倾诉出来, 切记不要辅导员滔滔不决, 改变“我说你听”的态势。倾听学生的话语, 了解到学生最真实思想。随着心灵的沟通, 让学生变动以后遇到问题, 就会主动找老师谈。

谈心之后, 辅导员的思考、总结和整理工作不可小视。每次谈心后都要反思谈心的内容、方式, 并做好谈心记录, 根据记录做好谈心后的跟踪和反馈, 积累经验, 在一定时期内对谈心对象做回访工作, 确保谈心工作能收到预期效果。

通过谈心工作, 可以及时掌握了解学生的情况, 更有针对性地开展工作, 使学生学习状态有所好转, 学生对老师有了了解, 对老师的良苦用心有了更深的理解, 增加了师生感情。

参考文献

[1]李井申.浅谈高校学生管理中谈心的艺术性[J].黑龙江教育学院学报, 2010, (4) .

[2]谷军, 李则俊, 周俊.大学一年级谈心活动效果调查[J].文教资料, 2010, (14)

辅导员谈心工作 篇5

一、学生晚未归情况严重 辅导员如何劝导

案例简介：学生小温因为本科自学考试在即，想找一个独立的空间以便自己更好的状态进入考试攻坚阶段，加之学生宿舍每晚11:30都要按时断电，小温觉得极其不方便，于是在学校外面租了一间单间方便自己加夜班学习。宿管科每天都要查寝，一个月下来，小温累计的晚未归次数达到了6次，根据学生手册规定，要给以小温处分，小温不服学校的处理，作为辅导员，你如何劝导？

二、学生欲休学创业 辅导员认真剖析利弊

案例简介：大三的学生小周成绩较好，能力较强。大学期间在外从事各种兼职积累了经验，最近突然萌发了创业的想法，并打算休学一年专门创业，做中国的“比尔盖茨”，小周就自己的想法告知辅导员。作为辅导员，你如何剖析利弊，帮助小周正确认识学业与创业的关系。

三、学生顶撞任课老师 辅导员如何批评教育

案例简介：周教授正在讲《形势与政策》课，学生小朱懒懒的趴在桌子上，周教授请他回答问题。小朱当场指责老师说：你的教学内容太陈旧，教学方法太简单，然而看书都比听课有意思。一旁的学生还帮着起哄，周教授找到了辅导员告状，作为辅导员，你会如何对小朱开展批评教育呢？

四、失亲同学情绪低落 辅导员宽慰鼓励

案例简介：某日下午，班长向辅导员汇报小胡的母亲突然去世，该生办完丧事已经回到了学校，但是情绪十分低落，非常不稳定。辅导员主动找小胡谈心，宽慰鼓励小胡，帮助小胡尽快走出痛失亲人的痛苦，积极面对生活和学业。

五、端正学生入党动机 帮助学生思想进步

案例简介：大三的学生小陈成绩优秀，社会工作突出，某天找到了辅导员老师递交了入党申请书，并表示为了将来可以找一份好的工作，希望能够加入中国共产党，作为辅导员，你如何帮助小陈端正入党动机，促进其思想进步？

小陈的这种要求入党为今后就业的动机是不纯洁的，把加入党组织功利化了。作为大学生，应该加强自身素质的修养，提高对党的认识，严肃自己的信仰，重在树立共产党的世界观、人生观、价值观。把入党作为一种功利的东西，毕竟经受不住考验，到头来，必定是组织失望，群众失望，个人失望。

同时也不能完否定小陈要入党的想法，入党的确可以看做是要求进步的表现，但真正想要加入党组织，在今后的学习生活中要做到如下几点：从大的方面来说，首先个人必须牢固树立共产主义的理想，要坚定共产主义必胜的信念。理想是确立于人们的观念之中并为之奋斗的目标，也就是说理想就是一个人的奋斗目标，是一个人世间观的反映。

其次要有全心全意为人民服务的思想意识，做为大学生服务人民的意识不仅是说服务同学，帮助困难人群，还要有服务社会大众的意识，积极参与社会公益活动，加社会实践。

从细的方面来说，一是应该加强对党的认识，认真学习党章及马列主义理论，要熟悉新时期一些党的重要理论思想，二是关心时事，关心政治和社会热点，用理论武装自己，提高政治觉悟和修养，并及时向老师汇报自己的心得体会；三是继续保持良好学习习惯，同时要在学习上帮助有困难的同学共同进步，四是关心班集体，热心为同学服务，积极参与学校活动。

只有在个人思想素质和综合能力及服务意识都达到较高水准的条件下，经过组织的严格考察，才有机会加入到组织中来，六、辅导员用爱心帮助贫困生走出自卑心理

案例简介：小谢是来自偏远的农村家庭的贫困生，父亲早逝。鉴于这种家庭情况，小张的性格异常自卑与内向，不太善于言语与交流。辅导员得知小张的情况主动找小张进行谈话，帮助小张走出自卑的内心世界，积极乐观地面对自己的学业与生活。

七、如何解决学生之间的矛盾

案例简介：小李与小何是护理专业大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。小李活泼开朗，小何性格内向，沉默寡言，小何逐渐觉得自己像一只丑小鸭，而小李却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为小李处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小李。大学三年级，小李参加了学院组织的形象设计大赛，并得了一等奖，小何得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小李不在宿舍之机将小李的参赛服装撕成碎片，扔在小李的床上。小李发现后，不知道怎样对待小何，更想不通为什么她要遭受这样的对待，于是找到自己的辅导员倾诉。

八、学生干部付出多回报少内心苦闷

案例简介：学生会干部小梁辛辛苦苦地担任了两年学生干部，却常被同学抱怨，举办了那么多活动浪费大家时间，自己的学习也没有兼顾好，学习成绩落下，奖学金更是与他无缘，内心苦闷、心酸，无法放松自己的他找到了辅导员，希望辅导员能够帮助自己开解苦闷。

九、内心焦虑 恐怕别人影响自己 却无法开口沟通

案例简介： 大三学生小王，坐在教室里看书时，总担心会有人坐在身后并干扰自己，有强烈的不安全感，以致于只能做在角落或者靠墙而坐，否则无法安心看书；对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感，有时简直难以忍受，尤其是中午睡午觉时总担心会有收音机的声音干扰自己，从而睡不着觉，经常休息不好。但又不好意思跟其发生当面冲突，因为觉得为这样的小事发脾气，可能是自己的不对。很长时间不能摆脱这种心理困境，很苦恼，严重影响了自己的日常生活和学习。王某找到辅导员老师希望能摆脱自己内心的困境。

十、以自我为中心与别人相处而被孤立

案例简介：某女生小罗，在家是独生女，漂亮聪明，学习优秀，堂、表兄弟姐妹中数她最出色，父母爷姥万千宠爱，家庭经济条件好，很早就有自己独立的卧室。到学校后，四人一间宿舍，感到委屈和不适应，经常抱怨寝室同学，还耍娇小姐脾气，支使别人干这干那，好像是理所当然的。这样，其他三位同学开始逐渐疏远她，她感到十分孤单，却又不知道别人为什么远离她。于是她向辅导员老师寻求帮助，希望能改善自己目前的现状。

十一、耐心劝导，说服学生打消退学念头

案例简介 ：学生小曹，高考时发挥失利，录取到我院，入校时就有办理退学的想法，对学校有很强的抵触情绪，在顺应家长的要求留下来正式报到后，整天都盼着放假回家，用学生自己的话说是“深深地厌恶这里”，明确表示仍然坚持退学的念头。军训结束时恰逢国庆长假，该生请假回家后就不愿返校，在辅导员老师和家长的催促下返校。辅导员老师发现其情绪低落，有轻微的抑郁倾向，并且在心理测评中为A类，为需要高度关注的对象。而当心理咨询中心的老师找其谈话时，该生表现出极强的戒备心理，将自己的内心包裹起来，胡乱搪塞老师的提问，拒绝接受心理咨询。辅导员老师主动找小曹谈话，希望通过耐心劝导使小曹打消退学念头。

十二、好朋友考试帮忙作弊被罚，如何帮他走出困境

案例简介：学生小胡学习成绩比较优秀，期末时碰到了好朋友小刘，小刘因平时学习不努力，害怕考试不及格而挂科，于是请求了小胡帮忙。在考试现场，小胡主动把答案用纸条传给了小刘，不幸当场被老师抓个正着。按照学校学生管理规定两人都被处以严厉的处分。成绩优异的小胡痛苦万分，内心十分焦虑，害怕影响到自己的声誉，甚至失去了继续努力学习的积极性。小胡找到辅导员希望能帮助他走出困境。

十三、辅导员帮助学生重建学习信心

案例简介：学生小付，朋友很多，自制力较差，爱跟着大伙儿一块玩。就这样，过度贪玩和对大学生活的无计划性，导致他在大一一学年里，有5门以上的课程出现了挂科且补考未通过的现象。他得知自己是班级挂科数量最多的学生后，心里很不是滋味，于是主动向辅导员倾诉，希望辅导员帮助自己重建学习的信心。

十四、辅导员帮助学业未成学生放弃轻生之念

案例简介：小范来自湘西农村。其父早逝，家里还有母亲和两个智障弟弟，自入校以来，他学习一直不认真，沉迷网络，屡经教育，却不思悔改。2013年3月，学校对学生进行毕业资格审查时，发现他累计挂科8门，据学校有关规定，小范未达到毕业条件。由于小范极有可能拿不到毕业证，不仅前途暗淡，且无颜见父老乡亲，这样的压力使他消极厌世。4月8日范就曾说，在毕业晚会之后，他会自动消失。之后的日子也常流露出轻生的念头，给学校的安全稳定工作带来了较大的隐患。辅导员主动找到小范，期望帮助他走出心理困境，放弃轻生之念。

十五、辅导员引导学生理智面对敏感话题

案例简介：同学小李，大三学生，平时极爱关注国内外重大事件并乐于谈及相关话题。最近，因中日钓鱼岛问题而关系紧张，小李同学不辨是非，极其 鼓吹中日开战言论，并参加相关反日非法游行，并出现打砸等不理智行为，最后遭到公安机关拘留处理。辅导员找李同学谈话，引导其理智面对与处理敏感话题。

十六、用爱心托起生的希望

案例简介：同学小黄出身农村，家庭收入主要来源靠父亲一人打工，生活窘迫。今年刚考上大学的他无疑给家里带来了巨大的经济压力，通过贷款，终于走进了大学的校园。而刚入学不久，小黄检查得知患了白血病，并急需到医院接受治疗，高昂的医疗费用像一座无形的大山紧紧压在小黄同学的家庭，同学们得知此消息的都积极的想奉献出自己力所能及的帮助，班长找到了辅导员老师，希望组织一次爱心募捐活动帮助小黄同学。

十七、学生干部拉帮结派、请客送礼染不良习气

在一次学生座谈中，有学生反映学生会主席喜欢拉帮结派，并要求其他同学请客送礼。如果你是他的辅导员，请你找他谈一次心。

十八、班干部处事草率误判“盗贼”

一位大学生在班里丢了100元钱，班长气不打一处来，让全班35名同学投票选“贼”，结果有2名学生入选。当2名学生要求拿出证据来，班长举起手中的选票：“这就是证据！”

如果你是他的辅导员，请你找班长谈话。

十九、学生误入传销组织情形危急

有学生反映，自己班上有1个同学王某可能已经加入了传销组织。依据是这个同学缴纳了高额的费用，参加了培训班，并且经常旷课，有时候甚至请长假去参加公司举办的培训。每次回寝室都情绪高涨，大肆向周围同学宣传推荐某产品，并鼓动同学跟他一起参加该公司的培训。

如果你是他的辅导员，请你找他立即谈心？

二十、干部与奖学金无缘想辞职不干

学生会干部小王，工作能力很强，学生会工作开展得有声有色，并能圆满地完成辅导员交给他的各项工作。但因为学生会事务繁多影响了他的文化课程学习，期末考试成绩不理想，与奖学金失之交臂，小王因此感到很失落，想要辞去学生干部的职务。如果你是他的辅导员，请你找他谈心。

二十一、学生沉溺于网络学习成绩一落千丈

某同学反映，同寝室一男同学陈某经常到网吧上网，通宵达旦，以至于白天上课没精神，甚至于不去上课在寝室睡觉。期末考试成绩很差，一学期累计有三门不及格的课程。如果你是他的辅导员，请你找他谈心。

二十二、新生家庭经济困难入学咨询奖助学金政策

某新生收到新生录取通知书，但由于家境贫寒，学费难以筹措，担心无法完成学业，但心存希望，故打电话到学校咨询。如果你接到她的咨询电话后，请展开谈心。

二十三、人际交往恐惧导致心理异常

辅导员谈心工作 篇6

一、心理游戏的价值和作用

游戏虽然看似简单，但却有着深厚的理论基础，西方的精神分析学派是—个非常重视游戏治疗理论的心理派别。精神分析的创始人弗洛伊德认为，游戏和其他心理事件一样，都受快乐原则的驱使。快乐原则在儿童及青少年游戏中，往往体现在他们对压抑的释放。美国创造学研究专家罗杰认为，游戏可以让人在无压力的环境中自由表露自己的内心世界，因而是打开人们心智枷锁的一种重要方法。青少年在自主参与游戏的过程中，可以自由地创造游戏内容、形式和规则，能够最大限度地激发出各种新点子，并最大限度地发掘、展示自我，这对青少年的创造性发展有重要的促进作用。

心理辅导课的首要任务不是传授心理学知识，而是要通过创设一定的心理情境，开展富有启发意义的心理活动，让学生在活动体验中反省自我，正确处理自己与他人、周边环境及社会的关系，提高其心理素质，塑造其健全的人格。心理游戏是一种能启发个性和自我创造性的教育方式，在心理课堂中科学合理地运用游戏对学生进行心理教育，不仅可以最大限度地让学生表现自我，施展自我，也有助于提升心理辅导课教学效果。

首先，心理游戏可以激发学生的表达意愿和参与乐趣。心理辅导课经常需要学生表达出自己的情绪及内心的真实想法，但有时学生因为各种原因并不想表达或不愿意表达。此时，如果开展一些趣味游戏，他们就有了表达的载体。因为对于那些平时不善于表达或比较内向的学生，游戏往往能调动他们表达的愿望和参与心理活动的积极性。

其次，心理游戏可以调节学生情绪，改变学生行为。当前，学生学业压力较大，成长中也面临着日益复杂的人际关系，有的学生便因此产生了心理疲劳和心理困惑，而游戏是一种保护性的发展活动，容易满足学生因自身发展水平所限而不能实现的愿望，让他们在现实生活中产生的紧张、压抑、焦虑等不良情绪通过游戏得到合理释放。此外，根据社会观察学习理论，在游戏活动中，个体可以通过观察学习，模仿他^正确的行为方式，进而改变自己原有的不恰当的行为。

最后，心理游戏能提升心理辅导课的教学成效。游戏以其体验的深刻性让人记忆深刻，而持久的记忆有助于形成学生的潜意识，有助于改变学生的态度和行为，促进学生心理的健康成长。教师在课堂中鼓励学生积极参与游戏，分享体验和感受，游戏结束后再引导学生深入挖掘游戏的意义，使其感悟游戏背后蕴含的深刻哲理，如此可以有效促使学生在人际互动过程中的自我认知，有针对性地帮助学生解决在自我意识、学习潜能、情绪调控等方面的困惑。这不仅能提升心理辅导的成效，同时也有助于提升心理辅导课的教学效果。如“一分钟鼓掌多少次”这个游戏，虽然游戏只有一分钟，但这一短暂的体验让许多学生终生难忘，因为一分钟里鼓掌200次甚至300次的亲身体验让他们意识到自身所蕴含的巨大潜能，大大增强了他们的自信心。

二、心理游戏的选择与设计

心理游戏的种类繁多，但在心理辅导课的使用过程中，按照其在心理课上的功能及使用的频率，可以把心理游戏分为两大类：一类是课前热身游戏，另一类是课中的主题活动游戏。

课前热身游戏一般用在整节课的开始，既能热场又能起到导人的作用，如经典的课前导入游戏“刮大风”“抓手指”“照镜子”“小鸡进化”等。课前热身游戏的重要目的，是营造一种轻松的课堂氛围，减缓学生的紧张心情，打消学生的防卫心理，让学生感到轻松愉快，调动学生参与课堂活动的热情，进而建立起学生之间和师生之间的信任感和凝聚力，有助于教师导入上课的主题。

主题活动游戏是根据课堂教学内容的需要，把一个跟主题紧密相关的游戏作为课堂教学中的重要一环。心理教师以设置的游戏为重要载体，在游戏中通过引导学生的积极参与，让他们在体验中反思感悟，以达成相关心理辅导主题的教育目标。无论是哪一类的心理游戏，教师都应着眼于提高辅导活动课整体效益的原则，精心选择和设计游戏。一般需要注意以下几点。

一是心理游戏的选择与设计要满足发展性原则。由于学校的心理健康教育主体是正常发展的学生，因此学校应树立“以发展性心理辅导为主，障碍性心理辅导为辅”的理念。这就决定了心理辅导课中选择的游戏，应该面向大多数正常的学生，而不是针对少数有心理障碍或心理疾病的学生。因此，心理游戏的选取与设计应当定位于发展性心理教育，通过游戏活动，促进学生心理素质和心理机能的进一步优化提升，使其综合素质得到全面发展，并形成健全人格。

二是心理游戏的选择与设计要紧扣辅导目标和内容。在日常的心理辅导课中，有的教师在课上开展的心理游戏仅仅是为了热闹或活跃气氛，跟活动主题不相关或相关度很小；有的教师不是根据教学主题的需要选择游戏，而是根据学习过的游戏来设计心理辅导课，导致该辅导课缺少明确的辅导理念，辅导的主题内容过分依附于游戏形式而缺少针对性和有效性。须知，游戏的选择必须基于明确活动的主题与目标，而不能过分看重其娱乐性而被游戏所完全束缚；否则就容易造成课堂表面热闹而实际教育效果欠缺的不良后果。

三是心理游戏的选择与设计要符合学生的心理特点和实际情况。游戏虽然受学生欢迎，但小学、初中、高中，不同学段的学生，其心理发展特点和需求有很大差异。因此，心理游戏的选择与设计要满足“适合性”原则，应根据心理辅导主题、对象和场地等具体情况，选择合适的游戏，心理游戏的规则、方法的难易程度要符合本年龄段学生的心理特点和认知发展水平。此外，场地、道具等的设置要适合辅导对象的相关条件。

四是游戏的选择与设计要突出启发性和教育性。心理游戏并不是纯粹让学生感到好玩或感到开心，而应该是让学生在参与游戏的过程中有所体验和感悟，能够在教师的点拨帮助下，整合原有的自我意识和认知结构，进一步完善和提升自我。因此，心理教师选择的游戏要有一定的启发性和教育性，如自我认知类游戏——“多元排队”“我是谁”；交往类游戏——“心灵电报”“我说你做”等。这些游戏除了让人感到新鲜有趣，愿意参与外，还具有很强的主题教育性。

五是心理游戏的选择与设计要注重可操作性。游戏的选择要注重简单易行，如果运用太复杂的游戏，就会占用太多的时间，难以完成正常的教学任务，还可能因为部分学生无法理解游戏规则而使游戏无法完成。此外，有些游戏是从企业培训或成人教育中开发出来的，可能适合单独的团体培训或社团活动，但不一定适合心理课堂。如“高空飞蛋”这个游戏，不仅需要塑料袋、报纸、胶带、绳子、生鸡蛋，而且还需要到二楼以上的位置把用报纸包好的鸡蛋抛到地面，且游戏耗时也较长，这样的游戏就不适合在心理课堂上做。因此，教师要注意选择对场地要求不高，难度不太大，耗时不太长，人人都能参与的可操作的游戏。

三、心理游戏的实施与运用

心理游戏的实施与运用主要体现在以下两个方面。

1.游戏的实施流程

游戏实施前的准备。在心理辅导课开始以前，要准备好游戏实施的相关活动器材和道具，如必要的纸、笔、视频等。若游戏需要，还要对上课教室或地点做适当的布置，如有的游戏需要安排一些活动桌椅或需要对桌椅重新摆放。

讲清楚游戏规则和注意事项。游戏开始前教师一定要把规则讲解清楚，用最简单直白的方式把规则告诉学生，如果需要进行示范，示范动作尽量夸大，方便学生看清楚。此外，对于有一定危险性的游戏要做好保护措施并指导学生如何保护自己。如“信任后仰”游戏，就特别要强调后面的学生要拉“弓字步”，以保障前面后仰学生的安全。

游戏的实施。学生在教师的引导下，按照游戏规则，积极参与，完成游戏。

体验交流分享。体验交流分享是心理游戏非常重要的—个环节。心理游戏不仅关注如何给学生带来乐趣，更重要的是让学生获得成长体验和感悟，因而在做完游戏后一定要有一个反思和体验分享阶段。在学生交流分享的过程中，教师要注重激发学生自由发言，引导学生深入讨论交流并及时进行点评。

教师对游戏点评。游戏点评总结是游戏实施过程的一个升华环节。在游戏过程中，教师要仔细观察学生的活动情况，注重学生的反馈信息，对学生的发言和现场的生成资源及时进行点评。在游戏结束时，教师可以对观察过程中出现的现象及自己的心得感受进行一个整体性的总结与点评，并注意把点评由感性上升到理性，升华游戏主题。

2.游戏实施应注意的事项

在游戏过程中一定要注意控制场面。由于游戏很容易让人兴奋，加上少数学生自我约束能力较差，游戏活动开始后容易出现课堂秩序失控的现象。这时教师要沉着镇静，尽量用平稳的语气把场面控制下来。为了避免这类情况，最好在游戏开始前，教师制订一些规定。如当教师打一个暂停的手势时，大家都要相互提醒，迅速保持安静，这也有利于游戏过程中课堂秩序的维护。

教师要注意观察学生的游戏过程。在游戏过程中，教师一定要注意观察学生在整个过程中的状态以及所出现的问题，以便为游戏点评积累素材。如在“盲人游戏”中，教师应注意观察“盲人”在前行中所遇到的困难，以及他与“拐杖”在整个过程中的“互动”表现，对角色的“饰演”到不到位，是“旁观者”心态还是“主人翁”心态。这些看似不起眼的活动细节都需要教师仔细观察，并在活动分享时及时点出并给予表扬。

在心理游戏实施的过程中，教师要注重学生的感悟和体验。活动与体验是心理辅导课的最大特点。在心理游戏的过程中，学生情绪最放松，此时他们的“心理防御”最低，教师要善于把握时机，在分享交流环节，深入挖掘游戏的意义，引导学生在活动中体验、思考，并分享讨论。总之，教师要充分利用好游戏的教育引导功能，否则心理游戏就变成了纯粹的娱乐活动，失去了教育的意义。

此外，教师要重视游戏的预设与生成资源的利用。在充分预设的前提下，心理游戏在实施过程中总会出现一些意想不到的生成资源，教师要注意充分把握和利用。如在“背后留言”这个游戏中，一个学生收到有不雅“绰号”的留言，分享时他表达出了伤心和不满。此时，教师可借机点评引申，指出人际交往中同学之间要相互尊重，乱给别人起“绰号”，不仅是缺乏修养的表现，也反映出一个人缺乏尊重别人的基本品质，提醒那位写留言的学生今后要注意。游戏中学生自己的成长经历、人际交往过程中遇到的矛盾冲突、教师的自我揭露以及活动后的分享交流等，都是非常有价值的，也是需要引起教师重视和关注的生成资源。教师要重视这些课堂生成资源的利用与衍生，这也是心理课中教师课堂教学智慧体现之处。

四、心理游戏在心理辅导课中运用的反思

心理游戏在心理辅导课上的合理运用，可以提升学生参与心理课堂教学活动的兴趣，使课堂教学中生生之间和师生之间的互动性更强，也使学生对某些话题的关注、思考及体验更深刻、更久远，大大提高了心理辅导课的教学效益。

由于心理游戏的逐步普及，有些经典的心理游戏如“突出重围”“信任之旅”“同舟共济”等会在不同的学段被反复使用，如果做的次数多了学生就会失去兴趣，感到乏味。这就需要教师在游戏运用的过程中进行适度创新或开发一些新的游戏。特别值得一提的是，心理游戏应该因需而用，不能滥用。有的教师因对游戏过于热衷，往往过分注重课堂的热闹而忽视了游戏的教育功能；有的教师不论活动主题是否需要，就在课堂上盲目选用过多的游戏；有的教师甚至直接将几个游戏串联在一起，并以此作为一种“流行”和“时尚”。实际上，游戏过多会导致学生无法深入体会，教师也缺乏对游戏的深度剖析与点评。作为心理教师，必须要记住心理游戏运用并非越多越好。它是为课堂教学主题服务的，不是每节课都要运用游戏，也不是所有的心理活动内容都适合采用游戏的形式，更不是教学的每个环节都必须要用到游戏。因为，游戏本身不是心理辅导课的目标，用游戏不是以游戏代替辅导，而是借游戏让学生获得深刻的体验和感悟。游戏只是学生接受体验的一个载体，若过于夸大游戏的功能或过于依赖游戏，就容易导致“本末倒置”。

总之，心理游戏在心理课堂中有着无限的应用前景，作为一名心理辅导教师，要珍惜每次心理游戏活动的运用，从每一节课的心理游戏活动中，反思整个游戏设计与实施效果，不断总结经验，不断提高自己在心理课堂中运用心理游戏的教学水平。

独立学院辅导员个别谈心工作浅谈 篇7

1 我国大学生心理健康现状

现代社会充满了机遇和挑战。随着高等教育的扩招,日益激烈的竞争和快速的生活节奏已经蔓延到了校园,当代的大学生已不再是只闻风声雨声读书声的天之骄子,他们面临着比以往任何时候都更加严峻的就业形势,面临着史无前例的高学历社会构成,也面临着更高的心理压力。近年来,大学生的心理问题日益突出,呈现上升发展趋势。

2002年12月1日,长春市某大学电子工程学院一名学生,因初入大学不能适应新的生活环境自杀身亡;

2003年6月17日,长春市某高校一名大四毕业生因无法接受学习成绩下降的事实跳楼身亡;

2006年2月28日,成都电子科技大学一名大四男生因为英语四级未过,从五楼跳下,结束了他魂牵梦绕四年的大学生活;

2006年6月25日,中央财经大学法学院一名大二女生从该校主楼北侧跳楼身亡;

……

以上案例,只是我国大学生心理障碍引起不良效应的一个缩影。2004年《中国青年报》的一份调查结果显示:14%的大学生出现抑郁症状,17%的人出现焦虑症状,12%的人存在敌对情绪。2005年仅上半年,北京高校大学生非正常死亡25人,其中有10人为自杀。如果不能及时有效的发现问题,对大学生本身、对校园和对社会都将构成极大的安全隐患。

2 独立学院大学生心理特征

大学生心理问题的产生和暴露与其成长的家庭,社会环境以及所处的成长阶段有着千丝万缕的联系,而在独立学院就读的大学生,相较其他普通本科院校的学生,又有其鲜明的心理特征。

(1)心理承受能力较差。独立学院相较一般的普通本科院校,录取分数相对较低,而导致这些学生高考失利的原因,除了自身的学习基础和学习习惯等因素外,更重要的是心理承受能力较差。据调查,独立学院学生有近三分之一的学生在高考时出现不同程度的焦虑,直接导致高考成绩受到影响。由于承受着高考的失利的巨大心理挫折,学生入校时往往就有明显的心理落差,较容易产生挫败感和自卑感,缺乏自主学习的积极性性,并且在今后的学习生活中如果遇到较大的压力,也会出现手足无措的情况,从而影响其学习和应试表现。

(2)适应能力较差。独立学院的学生绝大多数是独生子女,且家庭条件相对优越,缺乏独立生活的能力。一旦脱离家人的照顾,生活不能完全自理,从而产生心理和生理的不适应现象,如不能及时调试和疏导,大学生的自我认识有可能发生偏差,心理上更加容易受到挫伤,进而产生心理问题。

(3)自制能力较差。部分学生由于学习方法不当或缺乏积极主动的学习习惯等各方面原因导致高中阶段的成绩较差,步入大学后脱离家长和高中老师的严密管束下完全放松对自己的要求,容易产生沉溺于网络、恋爱、追求时尚、攀比消费等不良嗜好中。

(4)社交能力出现两极分化。很多独立学院的学生的家长担任了一定的社会职务,由于平时的耳濡目染,受其影响,部分学生的社会交往能力和语言表达能力较为突出,树立了正确的交友观,爱情观,能积极应对和解决人际交往中存在的问题。而另一部分学生由于高中期间家长的过度保护,以自我为中心,缺乏与人沟通交往的愿望和能力,从而产生逃避集体活动,频繁请假回家探亲,对集体活动和集体荣誉漠不关心的现象。

当然,独立学院学生的心理特征还远不止于此,诸如所读专业与自己意愿不符出现的厌学情绪、与家长沟通不善产生对家长期望的逆反心理等,这些特征的出现都是很多主观因素、客观因素合力作用的结果。

3 独立学院辅导员个别谈心的一般方法

在开展心理健康教育的实践过程中,作为高校基层管理者,辅导员在学生的身心健康辅导方面发挥着至关重要的作用。辅导员无疑是大学生健康成长的指导者、引路人和知心朋友,也是大学生心理健康教育的主要实施者。个别谈心是辅导员在进行心理健康教育时最常用也较为有效的手段。

3.1 倾听

(1)倾听学生。倾听是指辅导员在与学生进行个别谈心时,应注意在和谐的氛围中引导学生倾诉自身的困惑。在倾听过程中注意以积极的表情、声音和动作给予学生积极的反馈,增强其倾诉的信心。用心倾听不仅有效的表达了辅导员对学生的尊重,引导学生在倾诉的过程中合理有效的宣泄情绪,同时还为谈心提供了大量的信息,为辅导员更好找出问题症结,进行有效谈心提供依据。

部分独立学院的学生在与人沟通方面存在一定问题,碍于自尊心,他们经常在集体活动时选择缄默,而这更加重了其在社交方面存在的问题。而倾听无疑是帮助他们树立信心,表达意愿的最好方式。

(2)倾听家长。任何一个人都不是一个独立的个体。学生存在的各种心理问题,往往能从其成长的家庭环境和社会环境中寻找根源。家长的世界观、人生观、价值观、教育观对于学生的心理有较大的作用。辅导员通过联系家长可以了解到学生成长环境以及家长对学生心理问题的看法,主动向家长寻求理解和支持,为学生问题的解决提供全面的关护。

部分独立学院学生的心理特征源于长期的家庭教育,通过与家长的沟通可以进行较为详细深入的了解。家长对学校的教育行为一般都比较支持,会为辅导员的谈心工作提供关键性依据,诸如学生最信任的人、中小学期间对学生影响最大的事情等。

3.2 引导

(1)引导情绪发泄。辅导员在进行个别谈心时,应注意引导学生用科学合理适度的方式宣泄压抑情绪,避免负面情绪引发心理问题和过激行为。辅导员可以采取诸如向可以信赖的人倾诉、写日志(博客)、在无人的地方痛哭、安全的剧烈运动等方式发泄个人情绪。

通过对独立学院学生的压抑情绪宣泄的引导,可有效避免酗酒、打架、自杀等恶性事件和极端行为的发生,变防为导,同时为更多学生提供舒缓心理压力的合理模式。

(2)引导情绪升华。对于长期心理压抑的学生,辅导员可以引导学生对将对自我的不满足转化为新的新的心理体验,简而言之,就是产生顿悟。将现有的心理困扰放在一边,全身心地投入某种有价值的社会许可的活动。

由于独立学院的学生心理承受能力往往较弱,在面对挫折时会感到非常痛苦,例如,陷入失败的恋情无法自拔,或与某同学关系紧张等。辅导员可以引导学生将全部精力投入到文体活动或学习当中去,在寻找精神寄托的过程中舒缓情绪,当达成更高的精神满足后,学生的心理问题随之解除。

3.3 帮助学生培养积极心态

(1)悦纳自己。独立学院很多学生因高考失利或因生活不能自理而无法适应大学生活的学生易产生自卑心理,进而以消极的情绪对待学习和生活。辅导员通过不断地激励、赞赏,发现学生的每一点进步,不断的强化其自信心,帮助学生学会接受自己,喜欢自己,重视自己的身体、信誉、地位、前途。

(2)告别自怨自艾。很多学生在大学期间会因为对学习环境、家庭环境不满而产生自怨自艾的情绪,对于高考失利且家庭环境相对优越的独立学院大学生,这种现象更加常见。具体体现在不愿与人交流,对学习失去兴趣,认为所有人都不理解自己,都没有认识到自己的价值。自怜者往往对任何事情都抱着无助和被动的态度,认为自己无能为力,厄运缠身,行为上退缩逃避,进而导致学业和人生的失败。辅导员通过引导学生进行简单的职业生涯规划,引导学生正确的自我定位,同时有效转移消极情绪,帮助学生将注意力从自怨自艾转向对自身未来的把握中去。

4 结束语

21世纪是高等教育面临着诸多挑战的时代,在社会学历构成日益提高,高校毕业生就业压力不断增大的形势下,及时发现大学生心理问题,及时分析其成因,通过科学有效的谈心工作疏导大学生的心理压力,帮助大学生更好地实现社会角色的转变,为终身教育和自我发展奠定牢固的基础。最终为国家和社会建设培养拥有正确的人生观、世界观、价值观,具有完整健康人格,能积极自我心理调适的社会人才。

摘要：在分析当代大学生心理健康现状和独立学院学生心理特征的基础上,较为详细地阐述独立学院辅导员开展大学生个别谈心工作的一般方法。

关键词：辅导员,独立学院,心理健康,谈心

参考文献

[1]中华人民共和国教育部.独立学院设置和管理办法(教育部令第26号),2008.

[2]张大均,邓卓明.大学生心理健康教育[M].西南师范大学出版社,2004.

[3]浅谈高职院校辅导员与学生谈心的艺术[J].现代企业教育,2007.

[4]谈辅导员如何与学生谈心[J].辽宁师专学报(社会科学版),2008.

浅谈如何有效开展辅导员谈心工作 篇8

一、谈心工作的意义

经济全球化、教育国际化、价值取向多元化和信息网络化既带来了现代观念, 也带来了多元文化的冲突和价值观念的碰撞, 中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出:“一些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。”因此, 对于处在心理和人格成熟关键时期的大学生, 仅靠简单的教育和纪律约束, 已经远远无法满足思想政治教育的需要。面对新时期“80后、90后”大学生的特点, 我们不能仅强调普遍教育、集体教育, 同时更要以学生为本, 突出个性教育, 积极引导, 注重沟通, 从学生的全面发展和学生个性的角度来开展思想政治教育工作。在上述背景下, 采取多种措施进一步加强和改进大学生思想政治教育, 着力推进辅导员谈心工作有着重要意义。

二、谈心工作的目的

1、坚持以学生为本, 切实解决学生实际困难。

通过谈心, 进一步了解学生的家庭情况和个性特点, 做学生的知情人;深入了解学生学习生活、成长发展中的困难、困惑、烦恼与迷茫, 帮助学生解决困难, 化解危机, 做学生的知心人。

2、牢牢把握学生思想动态, 构建新型师生关系。

通过谈心工作, 辅导员要了解学生对国内外形势的关注态度, 及时掌握学生主流意识形态, 做学生的掌舵人;了解学生的理想追求, 教育引导与激励学生, 帮助学生发现自己、发展自己、超越自己, 做学生成才的引路人。实现真诚平等交流、有效沟通, 建立与增进互相理解、信任、支持、友谊、和谐的新型师生关系。

3、扎实练好基本功, 提升辅导员综合素质。

作为辅导员开展思想政治教育工作的一项基本功, 与学生谈心需要辅导员掌握心理学、教育学、管理学等多领域的知识, 对于提高辅导员学习能力和业务素质具有较大的促进作用。对于辅导员来说, 开展谈心工作, 需要拥有倾听的艺术, 不仅能够从交流本身的轻松中得到快乐, 也能学到学生所精通擅长领域内的知识。了解学生心声, 掌握沟通技巧, 具备综合素质, 为辅导员顺利开展各项工作奠定了坚实基础。

三、有效开展谈心工作的主要措施

1、明确工作任务, 使谈心成为辅导员工作的基本要求。辅导员承担着大量日常事务性工作, 为了做好谈心工作,

必须明确谈心工作的要求。我院在辅导员中不断深入推进谈心工作, 在有关会议中明确规定“以经常性的谈心活动和定期的专项调研为依托, 了解和掌握学生思想政治状况, 针对学生关心的热点、焦点问题, 及时进行教育和引导, 化解矛盾冲突, 参与有关突发事件处理, 维护好校园安全和稳定”, 使谈心工作成为辅导员日常思想政治教育工作的一个重要内容。

2、加强经验交流, 提高辅导员谈心工作技巧。

由于辅导员的个人经历、背景和阅历的不同, 辅导员谈心工作的能力和技巧也有一定的差异。为了普遍提高辅导员谈心工作的能力, 我院举办谈心工作总结会和经验交流会, 并在此基础上, 进一步形成“辅导员谈心工作手册”, 对谈心的场景设计、时机选取、对象选取、过程控制等方面进行总结, 并结合大量实际案例, 详细讲解开展谈心工作需要具备的技巧和工作要求。在新辅导员任职培训时组织“谈心工作”专题培训。

3、创新谈心方式, 提高谈心工作实效。

由于学生80后、90后学生的成长环境、思想和性格、学习能力和兴趣爱好等不同, 因而他们具有不同的心理特征和个体差异。这要求辅导员在与学生谈心中, 都要结合不同对象的特点, 不断创新谈心方式, 拓展谈心渠道。在谈心过程中, 辅导员可依据“面-线-点”进行有步骤、有侧重点的谈心。“面”, 通过拉网式谈心实现对所带学生的全覆盖;“线”, 选择各类具有相同特征的学生进行谈心;“点”, 对于现实表现出较多问题或有培养潜质的重点学生个体进行谈心。同时, 辅导员还需适当选择当下在学生中流行的、常用的、熟悉的新媒体, 如:网络、短信、飞信等平台开展谈心工作。我院进一步推动辅导员博客建设、搭建学生网上社区、利用短信平台等工作, 建立了与学生实时交流的平台, 跨越空间限制, 既可以开展面向全体的普遍性教育, 可以针对不同个体, 进行个性化指导, 将谈心工作在新时期赋予新的形式和新的内容, 不断提高工作实效。

任何形式的教育手段都不能替代人与人的对话交流, 辅导员与学生的谈心交流是解决大学生中存在的大量思想问题的重要途径。高校辅导员是大学生思想政治教育和日常教育管理的直接组织者、教育者和实施者, 是学生成长的引路人, 扎实推进辅导员谈心工作, 是做好大学生日常思想政治工作的必然要求。

参考文献

[1]靳玉乐.现代教育学[M].成都:四川出版社, 2006:298.

[2]刘俊英.与大学生的谈心艺术[J].思想教育研究, 1994, (5) .

试述民族院校辅导员谈心谈话工作 篇9

(一) 坚持和提高谈心谈话技能, 是民族高校辅导员开展工作的基础

辅导员是高校思想政治教育工作的骨干力量, 是学生日常管理工作的组织者, 是学生健康成长的指导者和引路人, 是学生的人生导师和知心朋友, 发挥着思想上引导、学习上关心、生活上帮扶、心理上疏导的作用。中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确提出:“开展深入细致的思想政治教育和心理健康教育, 要结合大学生实际, 广泛开展谈心活动。”由此可见, 谈心谈话是高校辅导员必须具备的一项基本技能, 也是辅导员了解学生思想动态、帮助学生解决问题、教育学生健康成长的主要途径。

(二) 坚持和提高谈心谈话技能, 是民族高校的性质和现状的要求

民族高校少数民族学生众多。以笔者所在的高校为例, 在本科生中有约60%的同学为少数民族, 其中大多数来自民族地区, 民族成分众多, 文化差异显著, 学习基础也相对薄弱。因此, 坚持做好谈心谈话工作不仅可以及时发现学生在学习和生活中存在的问题, 更能及时有效地应对和解决问题。

(三) 坚持和提高谈心谈话技能, 是社会快速发展的特殊要求

伴随着《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的颁布和市场经济体制的日趋完善, 我国社会的组织结构、就业方式、分配方式、生活方式等方面都发生了重大变化, 学生思想的独立性、选择性、差异性、多变性也日渐突出。整个社会的快速发展和价值观的多元化, 对辅导员的谈心谈话工作提出了更高要求。

二、谈心谈话工作的开展

(一) 谈心谈话之前的准备工作

1. 找准关键人群

要确保谈心谈话工作更有效率, 首先要找准谈话对象。几大必谈的群体包括:家庭经济困难学生、学业困难学生、特殊少数民族学生群体、家庭突遭变故的学生、性格内向或偏激的学生、违反校规校纪学生、单亲家庭的学生 (包括孤儿) 和残疾学生。

2. 找准关键时期

要保证谈话的“时效性”, 几个重点的时间点要把握好:

(1) “三个重点时期”要抓住, 即学期始、中、末。开学伊始, 同学们的“假期综合症”尚未好转, 很难走出休闲散漫的状态, 更难投入到新学期紧张的学习氛围中去, 这时候就需要辅导员老师加强对学生的正面引导。学期中是学生学习倦怠期, 这时候需要辅导员老师勤督促。而到学期末, 学习有收获的同学踌躇满志, 一无所获的同学后悔莫急。对学有所获的同学, 需要辅导员老师多鼓励, 以取得更好的成绩;而对一无所获的同学, 则需要一方面帮助他们分析产生这种后果的原因, 另一方面帮他们戒除急躁情绪, 利用好最后几天复习时间。

(2) “四个重点时间点”要抓住, 即:学生有困难时 (包括学习困难、经济困难、遭遇突发灾害、家庭变故或同学间出现交往矛盾) , 需要辅导员通过各种渠道, 第一时间了解学生产生困难的原因, 有针对性地点拨和给予行动上的帮助;学生情绪产生波动时 (包括心理困惑、情绪低落或过分高涨、迷茫无助或出现情感问题) , 需要辅导员尽可能地发现学生的情绪变化, 并通过谈话与学生一起探寻解决的对策;学生获得成功、受到奖励时, 需要辅导员及时肯定他们所获得的成果, 并不失时机地鼓励他们再接再厉;学生受到批评或纪律处分时, 需要辅导员及时鼓励, 通过不断的谈话使其振作起来, 并树立改正错误的决心。

3. 坚持有备而谈

谈心谈话要有针对性和目的性, 在每次与学生谈话前都要做好充足的准备, 要明确谈话的目的和预期效果, 这样才能抓到重点、解决问题。如对情绪低落的同学, 要先通过各种途径了解他的性格特点、家庭状况和情绪低落的根本原因等, 再根据具体情况制定谈话的大体步骤和解决方案。对于一些特殊少数民族的学生, 要提前了解他们的民族文化, 推敲说话的分寸和方法。

4. 创造良好的谈心环境

要根据不同情况具体选择与学生谈话的地点。可以是在寝室、教室或办公室, 也可以在路上、操场或食堂等等。对于平时常跟老师接触、常来老师办公室的, 比如学生干部和入党积极分子等学生, 宜将谈心地点选择在办公室;而相对于前者而言, 平时很少来老师办公室、性格内向的学生, 应尽可能将谈心地点选择在他们比较熟悉和容易适应的场所, 如宿舍和路上, 有时也可通过网络进行谈心。再如, 要对学生进行表扬, 可以将地点选择在教室等公共场所, 让他们觉得有面子, 进而调动他们的积极性;而要批评学生, 则尽量选择比较隐秘的谈话室, 避免伤害学生的自尊心。

(二) 谈心谈话之时把握的原则和运用的技巧

1. 坚持“平等”“尊重”与“热情”“真诚”的原则

在谈话过程中, 辅导员与学生在人格上是平等的, 要接纳他们的优点和缺点, 即使是批评也有理有据。在谈心谈话过程中要心倾听他们的心声, 耐心细致地进行讲解, 帮助他们解决实际困难。所谓“亲其人, 信其道”, 良好的咨询关系会缓解学生紧张、焦虑等不良情绪, 同时也会激发学生的合作期望, 从而减少谈话过程中产生的阻抗。

2. 坚持“共情”与“保密”的原则

在谈话中注重引导和启发学生, 深入对方内心去体验他的情感、思维, 把自己的共情传达给对方, 影响对方并取得信任, 以促进学生的自我表达和自我探索。比如, 辅导员要努力地体验学生的内心世界, 并以准确、恰当的言语表达对其的理解。也可以用自我开放的技巧, 将自己的经验教训告诉学生, 使之从中受到启发, 对问题形成自己的理解和看法。要特别注意对谈话涉及到的内容绝对保密, 以免给学生带来心理压力。最终学生会敞开心扉, 愿意将学习、工作、生活和情感等方面的困难与辅导员老师分享、交流。

3. 坚持“激励”与“积极关注”的原则

在整个谈心谈话工作中, 最重要的原则即是激励原则, 这是由谈话的终极目的决定的。辅导员谈心谈话的终极目的是要调动广大学生的积极性和主动性, 是要充分发挥学生的内在潜能。所以, 更多的时候, 可以把自己的理解和对他们的支持表达出来, 对学生言行中积极、光明的方面予以关注和肯定, 让他们看到自己的长处, 树立战胜困难、改变自己的信心。

4. 适当借鉴心理咨询技能及操作方法, 提升谈心谈话工作的质量

在心理咨询中, 咨询师会通过运用参与性技术和影响性技术来引导求助者进行自我分析, 又可以使咨询师迅速解决问题。同样, 在辅导员谈心谈话工作中也可以适当借鉴这种技术。可以用倾听、开放式提问和具体化等参与性技术, 帮助自己发现学生出现问题的实质原因, 也可以用自我开放和适当面质技术, 鼓励学生放下心理防卫, 进一步地进行自我探索。比如, 经常选择性逃课的同学, 可以将自己的经验和教训讲给学生, 使之从中受到启发, 对问题形成自己的理解和看法。同时要努力体验学生的内心世界, 并以准确、恰当的言语表达对他的理解, 这样都能增强谈话的效果。

三、谈心谈话工作的总结与追踪

谈心谈话工作应该立足于从根本上解决问题, 将实际问题处理与前景规划相结合, 将解决表象问题与解决深层次认知问题相结合。任何形式和内容的谈心谈话最终都是要解决学生主体在大学生活与学习中各类问题的。而分析问题时就应该注意, 透过问题的表象看到问题的本质。比如, 学生逃课、拜金、愤青等诸多问题, 追根溯源其实是世界观、人生观、价值观的问题, 是社会主义核心价值观没有内化于心外化于形的问题。因此, 解决实际问题是衡量谈心谈话工作成效的重要指标, 成功从根本上转变认知问题便是谈心谈话工作取得成功的关键因素。故, 辅导员在通过谈话协助学生解决问题时, 首先就是要解决浅表的问题, 即学生所面临的实际困惑和疑问、以及由此带来的心理状态下的烦躁情绪, 这是短期的一次或两次谈话就基本可以解决的。而第二步就是要把谈话学生的实际情景放到其未来规划中去综合考察, 指导学生全方位看待自身问题, 树立正确的世界观、人生观、价值观, 以便真正实现谈话效果, 帮助学生。这就需要长期的反复的谈话, 并对谈话进行总结和效果追踪。

在谈话之后, 辅导员应首先做好谈话记录, 而后引导学生进行积极反馈。辅导员通过与其交流获得充足的信息后, 做出是否需要第二次或者二次以上谈话的计划和准备工作, 如需进行, 则在执行过程中用明确的语言或行为做出反馈, 从而进一步激发学生的沟通热情, 将问题解决深入化, 措施执行质量化。

四、在开展谈心谈话工作中容易遇到的问题及反思

在谈心谈话工作的开展过程中也存在着一些不足与问题。比如:大部分谈话往往是在解决问题, 而忽略了要将问题处理在萌芽时期, 使这项工作比较被动。另外, 大部分的谈话是在抓学生党员、学生干部和需要重点关注的群体, 往往容易忽视“中间地带”的大部分学生。而这部分学生恰恰可以在老师的关怀和帮助下迅速进步、不断提高, 他们有很大潜能可以挖掘, 却容易被忽略。

五、结语

总结谈心谈话工作, 只有用真心、爱心、责任心去对待学生, 才能让学生信任、尊重、支持辅导员, 从而使辅导员老师可以真正影响学生和教育学生。一次好的谈话, 不仅可以使学生受益, 更可以让辅导员和学生共同成长。

参考文献

[1]张春伟.高校辅导员谈心谈话工作研究与实践[J].沈阳大学学报 (社会科学版) , VOL15 (05) .

[2]卜劲松.谈心法是做好大学生思想政治工作的有效途径.才智, 2010 (20) .

[3]孙庆民.浅谈高校辅导员谈话艺术技巧[J].科教文汇, 2007 (08) .

[4]马海波.浅析高校辅导员谈心谈话工作[J].新西部, 2014 (14) .

[5]郭念锋.心理咨询师[M].北京:民族出版社, 2012.

辅导员谈心工作 篇10

一、独立学院学生的特点

1.自信心不足, 心理承受能力差。

上独立学院的学生多数是因为高考失利后的无奈选择, 这使他们在入校时容易产生挫败感和自卑感, 缺乏自主学习的积极性, 并且在今后的学习生活中如果遇到较大的压力, 也会出现手足无措的情况, 从而影响其学习和应试表现。

2.学习基础薄弱, 学习自觉性不高。

独立学院学生学习基础薄弱, 注意力分散, 自我要求低, 缺少自我约束, 他们在学习和生活中很难做到持之以恒, 学习能力相对欠缺, 学习习惯、学习方法以及学习效率都有待于进一步完善和提高。

3.以自我为中心, 集体观念淡薄。

由于家长的过度保护及溺爱, 大多数学生常常以自我为中心, 很少会考虑他人的感受, 容易忽视自身的义务, 集体荣誉感淡漠, 缺乏参与集体活动的积极性, 对于学校的日常管理要求难以做到。

二、谈心工作的重要性

1.促进学生成长。

当代大学生成长处在一个多种思想观念相互碰撞的纷繁复杂的社会环境中, 面对社会政治、经济、文化的转型, 以及科学技术革命的迅速发展, 他们出现价值取向多元化, 功利主义色彩较浓, 缺乏思想, 生活目标不明确, 思想偏激, 公德意识较弱等问题, 面对面谈心就成为解决学生问题的一种较为有效的方式。通过谈心, 可以深入学生内心世界, 能够以循循善诱的方式直接有效地引导学生突破表象看实质, 从而找准存在问题的根源, 找到解决问题的最佳途径, 满足大学生的个性发展需要, 保证其健康成长。

2.促进自身发展。

为了摸清学生的思想动态、学习状态, 了解学生需求, 及时为学生排忧解难, 使谈心工作达到理想的效果, 辅导员不但要掌握哲学、教育学、伦理学、心理学、美学等学科知识, 还需要具有良好的心理素质、较强的沟通能力、敏锐的洞察力、对事件的预测能力及决断能力。辅导员通过不断总结实践, 其自身综合素质也得到了明显提高。

三、谈心工作的技巧

1.要充分做好谈心前的准备工作。

预先做好谈心前的准备工作, 不仅能够让学生感受到老师的诚意, 有助于拉近与谈话对象的心理距离, 并能尽快找到合适的切入点, 从而使谈心工作顺利进行, 还可以预见谈心过程中可能会出现的困难, 以便辅导员提前做好心理和材料的准备。独立学院辅导员在开展谈心工作之前, 需要对自己的学生有全面细致的了解, 掌握学生的家庭情况、性格特点、身体健康状况、平时表现等, 尤其是那些贫困生、学习困难生、组织性、自律性差的学生、单亲家庭的学生, 等等, 只有掌握全面情况, 才能知道学生内心的真实想法, 才能够更好的着手进行谈心活动, 真正谈到学生心里去, 达到教育的效果。如果掌握情况少, 谈心工作就会空洞, 难以抓住重点, 学生也不会推心置腹吐露内心的真实想法。

2.要把握好适当的时机和场合。

辅导员要有细致的观察力和预见能力, 当学生出现问题, 情绪波动异常时、遭受挫折时、失恋、与他们发生矛盾时, 辅导员要把握好时机, 抓住苗头, 根据学生的性格特点, 选择恰当的场合进行个别谈心, 从而解决问题于萌芽状态。

3.要多用赞美的语言。

由于独立学院的大多数学生天生对老师就会产生惧怕的心理, 所以当面对老师时经常会感到十分紧张, 并且时刻防备着老师, 为了拉近辅导员与学生间的距离, 让学生在思想上和辅导员产生共鸣, 并赞同辅导员的说法, 辅导员在谈心时要多用一些赞美的语言。事实上赞美可以分为比较式的赞美、膨胀式的赞美以及描述式的赞美, 但辅导员谈心过程中应多用描述式的赞美, 其原因为这种赞美是对具体事实和真实感受的描述, 能够真实反映出赞美者的细腻观察, 同时又能让被赞美者自身感受到肯定, 而膨胀式的赞美是超过事实本身的, 容易让学生反感;比较式的赞美则是与他人相比较, 容易造成学生的抵触情绪。

4.要学会倾听。

辅导员与学生谈心目的是在于发现学生存在的问题, 通过对学生的劝导或寻找适当的方式解决学生的问题, 促进其积极快乐的学习和生活。在与学生谈心的过程中, 为了深入了解学生的真实情况, 辅导员要放下自身的架子, 平易近人, 和蔼可亲, 学会倾听, 让学生们感受到老师的关心, 愿意把自己的愿望、难题、困惑告诉你, 以获得老师的理解和帮助。这时所进行的交流, 就是心与心的交流, 就是灵魂和灵魂的激荡, 所以, 倾听成为辅导员谈心工作中的重要技巧。

5.要做好谈心工作的记录及反馈。

在每次与学生谈心后辅导员都要做好相关的谈心记录、总结与反馈, 检查谈心是否起到了正面积极的影响, 如果有进步的话, 继续保持, 不断补充, 反之则找出原因, 改进方法策略, 不断积累经验教训, 力争将谈心工作做得更好。

摘要：高校辅导员的谈心工作是大学生思想政治教育工作中一个应用最普遍的传统形式和基本方法。与学生谈心是一项经常性的教育工作, 也是确保贯彻党的教育方针、使思想政治工作落到实处的一个重要而有效的手段。本文就从独立学院学生特点, 谈心工作的重要性, 谈心的技巧来探讨如何做好谈心工作。

关键词：独立学院,辅导员,谈心工作,技巧

参考文献

[1]于华, 王新亮, 孔宪军.尊重学生走进学生的内心——谈独立学院辅导员的谈心技巧[J].河北:河北教育出版社, 2011 (15) :104.

[2]郝颖.关于高校辅导员谈心教育的思考[J].北京:北京教育 (德育) 杂志社, 2010 (9) :54.

[3]孙智妍, 黎晓明.浅谈高校辅导员谈心工作的创新技巧[J].黑龙江:青年文学家杂志社, 2011 (20) :81.

辅导员谈心工作 篇11

一心理咨询技巧在谈心教育中应用的可行性及必要性

1. 心理咨询与谈心教育的工作有一个共同的目标

心理咨询与谈心教育工作有一个共同的目标:为了培养健全发展、为社会所接纳、能发挥自己潜能的有用之才。谈心教育和心理咨询相辅相成, 为了这个目标发挥各自特有的作用。

2. 心理咨询的交谈方式让学生更容易接受

与传统的谈心教育相比, 心理咨询一改过去单纯的说教方式, 着眼于学生本身的实际情况, 使学生学会联系实际分析、面对、解决自己的困惑, 从而完成自身人格的成长。当辅导员不假思索地说出学生的在校表现、所取得的成绩时, 学生会感到自己被关注、被尊重, 从而产生愉悦感。这种方式充分体现对学生的尊重与信任, 更容易被学生所接受, 所起的效果更持久。

二积极把握心理咨询技巧, 提高谈心工作实效性

1. 用心倾听

按照罗杰斯的“来访者中心”理论, 辅导员与学生谈心的过程是辅导员“以学生为中心”协助他们自我认知、自我发展、自我监督、自我惩罚的过程, 学生理应成为聊天的主角。而不是习惯性说教, 没等学生开口, 辅导员已经讲了一大堆, 学生只能回馈一句“知道错了”, 教育结果可想而知。这样的谈话没有任何意义。作为与学生关系最亲密的老师, 学生与辅导员谈心是帮助其宣泄内心情绪的一种方式。倾听是专注而主动获取信息的过程。倾听时应采取开放态度, 与对方保持目光接触, 注意获取言语沟通与非言语沟通信息。倾听是建立良好辅导关系的手段。倾听比询问更有利于搜集资料, 因为询问会给对方造成心理压力, 倾听可以减少对方的心理防卫。如果能耐心认真地倾听学生诉说, 教师就可能知道问题的深层次原因, 避免主观臆断和推测, 从而有的放矢地解疑释惑。反之, 一味地对学生训斥, 甚至不给学生解释的机会, 即便学生在权威的压力下屈服, 但他们内心的“结”仍没有解开。

2. 巧妙提问

心理咨询中的提问方式有“封闭式”和“开放式”两种:如“是不是?”“要不要?”是封闭式提问, 而“你是如何看待大学生入党的?”“为什么你觉得这件事是别人的错呢?”则是开放式提问。前者用于澄清事实, 明辨是非;后者则可以让学生详细叙述, 了解更多信息。两种提问方式各有利弊。为了让学生充当谈话的主体, 使提问更具深刻性, 辅导员应尽量多使用开放式提问。典型的开放式提问方式有“如何”“为什么”“能不能”“怎么样”等, 在具体的实践中, 辅导员要善于根据情况灵活使用。比如, 学生与辅导员谈心往往是遇到问题或情绪低落时, 此时的他们逻辑不清、思维混乱, 常常会用一些模糊、空洞的字眼描述自己的处境和感受。

3. 共情技术

共情技术是指咨询员一边倾听来访者的叙述, 一边进入来访者的精神世界, 并能设身处地、感同身受地体验这个精神世界, 然后跳出来以言语准确地表达对来访者内心体验的理解, 传递给来访者。学生向教师敞开胸怀沟通和交流的前提, 是双方建立一种相互尊重、平等和信任的关系。共情是咨询工作能取得成功的关键。如果我们把心理咨询引入谈心教育中, 建立一种教育者和受教育者之间平等、朋友式的关系, 改变学生的从属地位, 将给谈心教育带来良好的效果。

4. 有效反映

在心理咨询适当的阶段, 咨询师把来访者的主要言谈、思想加以综合整理, 再用自己的言语表达出来, 以协助来访者更好地了解自己, 从而使求助者更清晰地做出决定。同样, 在辅导员与学生的谈话进行到一定阶段后, 辅导员可以把学生谈论的事件分类归纳并反馈给学生, 让其对自己的谈话内容有一个更清晰的认识, 从而深化谈话主题。

5. 恰当面质

面质是指会谈中发现受辅导者前后所说内容不一致, 他所具有的自我形象与行为不一致时, 可以向他提问, 以协助当事人弄清自己的真实感受。辅导员在与学生谈心的过程中, 发现学生自身出现矛盾时, 可考虑使用面质技术。如一名学生觉得自己长得很丑, 不敢正视同学的目光。辅导员可以这样说:“你感觉大家都在背后笑话你, 可是你却考取了我们的空乘专业, 难道录取你的老师都没有眼光吗?”

6. 自我暴露

心理咨询过程中, 咨询者真诚地把自己的经历、思想告诉来访者, 适时恰当地自我暴露, 可以帮助双方建立平等信任的关系, 促进来访者的自我表达。与学生谈话时, 辅导员可以把自己的情感、思想、经验等方面的信息告诉学生, 从而提高他 (她) 对自己的认同感和信赖感, 使其感到有人愿意分担他 (她) 的困扰。与此同时, 老师的成功经验往往可以成为学生学习的榜样, 帮助其树立自信心。当然, 辅导员的自我暴露也要掌握适度原则, 暴露太多往往有喧宾夺主之感, 太少则显得不够真诚。总之, 谈心过程中, 辅导员使用这种技术时一定要注意“度”的把握。

三做好保密, 确保谈心工作有效进行

保密是心理咨询和心理治疗中最重要的伦理原则之一, 也是心理咨询师的职业道德要求, 这一原则体现以人为本的思想, 良好的心理咨询关系的建立也依赖于此。来访者把自己的个人隐私、家庭秘密透露给咨询者, 是不希望被第三人知道的。

辅导员在面对自己的来访对象时, 也应遵循自己的职业道德要求, 对于学生诉说的内容予以保密。这样, 学生才能体会到尊重、真诚, 才能消除顾虑, 大胆地把学习上的困惑、生活上的难处、心理上的矛盾与老师分享, 谈心工作才能取得效果。

目前, 心理咨询的有效技术有很多种, 以上几种是相对更为贴近高校辅导员工作的, 易学、见效快, 可以通过参加各种心理咨询培训学习使用。随着心理咨询工作在高校的逐步开展, 一定会有越来越多的辅导员更加乐于掌握丰富的心理咨询技巧, 谈心教育的实效性一定会大大增加。同时, 在对大学生进行谈心教育时高校辅导员还要注意其年龄、性别、年级、专业、家庭经济状况、性格、气质、能力等生理、心理特点, 保持尊重、积极关注的真诚态度, 有针对性地进行谈话教育, 真正成为大学生的良师益友。

参考文献

[1]王玲、刘学兰.心理咨询 (第二版) [M].广州:暨南大学出版社, 2005

[2]钱铭怡编著.心理咨询与心理治疗[M].北京:北京大学出版社, 2007