建立你的知识库（精选4篇）
建立你的知识库 篇1
承认吧,当你收到一个认识的人给你发来这样开头的电子邮件:“我刚刚想起你,并且希望你一切都好……”的时候,你都会感到有点害怕,因为这样的邮件有99%都会在下一段提出某种请求:请求帮助、请求指导、请求生意或者别的什么东西。
当你收到某个你不认识的人发来的这样开头的电子邮件:“我喜欢你们的新产品/服务/新书/博客文章”也是同样的情况,因为这样的邮件有99%都会在下一段提出某种请求作为对对方之前赞美的回报,尽管这些赞美在这个时候看起来一点也不真诚。
无论如何,你曾经感觉到的任何温暖都在这一刻烟消云散了。你就不太可能回应这种联系,更不要说成为对方的客户了。
想要在联系旁人的时候不让对方觉得你太过自我吗?想要在和你的客户联系的过程中不显得太过生硬或者突兀?这很简单。关键在于要有一个理由:一个不那么自私的理由。这里的关键在于要想获得并且保持有意义并且能够让对方记住的联系,就要采用从容、自然的方式,而且目的应该是有利于他人,而不是你。
下面是搞定它的一些方法:
1. 设置提醒。
首先,认识其他人。然后根据他或者她的名字、公司的名字、所处行业和感兴趣的话题设置提醒。然后你联系对方或者再次联系对方的时候,就有一些情况能够提供给对方了:祝贺、关于竞争对手的消息、在他或者她所处行业里的最新消息等等。
这种方式让你从“想起你”变成更有意义的“当我看见这个的时候,我立刻就想起了你。”
很多人使用Google Alerts将这个流程自动化了。也可以考虑类似Mention之类的工具,因为它会监视互联网,而且和Google Alerts一样,也能监控社交媒体渠道。
2. 邀请对方分享。
虽然“我们应该如何改进我们的产品和服务?”这样的问题很好,但是也很刻板。如果你有一个博客的话,邀请联系人或者客户分享他或者她的知识和专业经验。你的客户将会感激你提供的这种接触更多受众的曝光机会(当然也会对你的请求感到受宠若惊)。
例如,我为婚礼拍照很多年。几年前,我为《The Knot》写一篇文章,为此询问了一些夫妇,回想起来,他们希望自己当年的婚礼策划有哪些不同。他们喜欢谈谈哪些做法很好而哪些做法出了问题。
不要紧随其后就打推销电话。寻求他们的帮助仅仅是因为你真的希望凸显他们的专业经验。
3. 提供推荐。
很多企业积极地寻求推荐和赞扬。他们必须这样做,很少有人自告奋勇地出来赞美。这就是为什么说主动提供推荐是良好开始的原因了。
例如你参加了一个活动并且喜欢其中的演讲者。给她发送一份说明,并且说,“如果你喜欢,你可以将我的评论用于推广,这将是我的荣幸。”
你也可以对你真心喜欢的产品或者服务作同样的事情。
下面是另一个简单的和客户重新建立联系的方式。很多人觉得请求别人进行LinkedIn推荐非常不舒服。与其等待客户请求,还不如主动写一个推荐。这样做不仅仅能够强化彼此的联系,还能够让你有机会在介绍你和你的客户合作的时候介绍(巧妙地)你的业务和服务。
记住,人们倾向于喜欢——并且记住那些喜欢他们的人。他们肯定会喜欢那些给出真正的、自发赞扬的人。
4. 评论。
数百万的人和企业都会发布博客文章或者杂志文章。可是很少人的文章有评论(这可真是让人感到沮丧)。定期查看目标联系人或者目标客户的博客。使用Google Alerts或者Mention寻找对方为其他网站写的文章或者提到对方的文章,并且在文章后面留下经过深思熟虑的评论。他或者她将会非常感谢你的支持以及你主动提供帮助的事实。
5. 给客户信用推荐。
我意识到这种做法有一点不寻常,而且只适用于客户,但是它非常强大。
绝大部分供应商在提供信用额度之前都会要求提供推荐。如果一位客户能够按时付款、记录良好,那么在对方建立起另一段信用关系的时候,提供推荐。
你只要打通电话然后说,“我们被要求为厂商提供建议,我想起了和你共事有多棒。如果你需要什么人提供可靠的建议,一定要让我知道。”
即使对方从来没有请求过你的帮助,你也表示出了你不仅很尊重对方,而且也很信任你的客户。
建立你的知识库 篇2
没人会主动喜欢肌肉僵硬的人！不管你是面试，还是相亲，哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单，而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现，露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要担心你的牙齿不齐，70%的亚洲男人都表示：自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生！
2、不要谈论沉重话题
人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人！只要你不是去深度访谈节目组里面试，就不要在第一次见面时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题！否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上，在他潜意识里，你会成为坏心情产生的源头。建议你第一次见面时尽量谈论轻松话题。如果对方是女性，谈论化妆品比较稳妥，对方若是男性，就向他咨询最近新出的手机款式！
3、倾听时要有所回应
既然选择做倾听者，就不要光听而已！随着对方的话语频频点头，对方说到精彩处微笑回应，都能让人在你身上找到共鸣，有“得一知己”的感觉。切忌在对方说话时插嘴，这是社交场合的大忌。如果你面对的人滔滔不绝，丝毫不给你说话机会，也不要紧，你点头、赞同、微笑等一系列积极反应自会让他心生好感，你却可以在一旁暗下决心：下次打死也不联系他了！
4、做几个让人印象深刻的表情
茱莉亚-罗伯茨被称为“好莱坞交际花”，她之所以总给人深刻印象，是因为她有几个独特的大笑表情，谁也模仿不了！尽管人眼接受的是动态的视觉信号，但这种视觉信号存入大脑后，只能留下平面图。因此几个只属于你的经典表情，能让别人脑海中关于你的记忆增色不少。这种表情不一定是微笑或大笑，你可以经常在镜前练习，找到一个自认为最好看的表情，在重要场合不经意地做出来。比如女性轻轻地咬住下唇、做思考状的样子，就被称为最惹美国面试官喜爱的经典表情！
5、不要把后背靠在椅子上
谈话时把后背靠在椅子上，通常给人目中无人的感觉！剑桥大学的心理学试验表明，当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时，36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。随意靠在椅背上与对方说话，是亲密朋友间的行为，当你面对陌生人时，建议你尽量保持后背正直，上体前倾，让人感觉你在有意拉近彼此的心理距离。
6、目光在对方的“三角区”游荡
以对方眉心为顶角，两颧骨为底角所形成的三角形，被心理学家称为“焦点关注区”。与对方说话时，如果你的目光不断游离于这个“三角区”，将给人留下被强烈关注、自己成为焦点的感觉，这会让人对你好感倍增！相反，如果你死死地盯住对方的双眼看，反而会让他产生敌意。
7、尽量让对方多说话
第一次见面时，永远留给对方说话时间！没人喜欢滔滔不绝的“话匣子”，社会心理研究发现，27%的不成功相亲都源于一方话多、另一方无语的尴尬局面！在生活中，性格截然相反的人也可成为情侣、闺密，或者蓝颜知己，但对于第一次见面而言，双方并不熟悉，一切从零开始，就该遵守绝对公平的原则。建议你在对话时尽量留给对方说话时间，让人感觉到你的体贴和平等。
8、找不到共同话题时，就重复对方观点
通过简短对话，找到与对方的“交集”，可以让双方交往迅速加深。但如果你碰到的人与你的经历大相径庭，思维模式截然相反，就应适当重复对方观点，以表示自己与他处于同一立场。比如，当他谈起你毫不了解的货币战争时，你可以在最后为他的言论做个总结，“因此你的意
思是：这次金融海啸会让欧元遭到重挫？”这样一来，对方就会产生自我满足感，对你好感倍增！
9、不要透露过多个人细节
既然是第一次见面，就不要向对方透露过多个人细节！家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者，以后一旦遇到不如意，一定会找他大吐苦水！在这种负面心理防御下，很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时，如果你只对个人情况蜻蜓点水，只说个大概，反而能给对方留下神秘感，期待与你下次见面！
10、尽量减少说话时的手势
说话时不经意的手势会透露你的内心感受！比如当你的左手无意中拂过嘴唇，对方如果精通心理学，立刻会感觉你刚刚说了句大话，或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势，但也不要两手赚拳紧紧不放，这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上，可以手拿一个毛绒玩具，它能有效减轻你的精神压力。
11、不掩饰自己的缺陷或错误
如果你肤色偏黑，就不要在脸上涂很厚的白粉；如果你牙齿不齐，也不要刻意装出不露齿的微笑。每个人都喜欢结交真实随性的人，如果你在第一次见面，就把最真实的自己坦露在对方面前，会让他感觉身心轻松！一样道理，当你在讲话时出现口误时，也要及时纠正自己，这样才能给对方留下谦虚、有礼貌的好印象！
12.说话时尽量减少口头语
建立你的信任储蓄 篇3
一要有爱心。一个热情的问候、一句关心的话语，对领导干部来讲是不经意或极为平常的事，但对下属来说则是一个很大的鼓舞或令其感动的举动。在处理与下属的关系时，除工作外，在不违背原则的前提下，建立良好的同事关系很重要。要把下属的难事当做大事来看，并在不违背原则和力所能及的范围内去解决。在建立信任度方面，那种在领导干部眼里看起来比较小的事，所起的作用却是不可估量的。对下属来说，他兢兢业业做了许多工作，想得到的回报，很多时候其实仅仅是上级领导肯定的话语，或者是由衷的表扬。
二要讲诚信。在下属不在场的时候，领导干部对他们讲诚信，也是一种“存款”方式。换句话说，谈论或评价他们时，评价的标准人前人后一个样，尽量不在背后议论下属的缺点；发现别人不正确的议论，应予以制止。这样做，并不代表你对他们的缺点一无所知，而是说你更看重他们的优点。同时，一旦对某件事作出承诺，就要积极兑现。如果下属遇到棘手问题难以处理，需要领导出面时，作为领导不仅不能推脱，还要积极出主意想办法，帮助下属。尤其当下属有条件晋升时，更应帮助他们抓住机遇。
三要原谅下属。对领导干部来讲，对下属除了违背原则的问题不可置之不理外，信任储蓄和感情储蓄一样，最重要的投入就是原谅、包容。但这种原谅不是迁就、放纵，不是不讲原则，而是指出错误、提出批评，使下属知错改错，较以前有更大进步。你的宽容和谅解，也排除了下属改正错误的障碍。因为你如果不肯原谅下属，其实是在阻碍下属认识自己的不对之处，动摇下属改正错误的信心。
四要不摆架子。领导干部不要以官压人，特别是在批评人的问题上，要把握好分寸，对事不对人，不伤下属的自尊心，更不要急于作出处理决定。当然，不摆架子也包含着不要玩弄权术。玩弄权术是领导干部的大忌，下属对你没有信任感，在你手下也就没有安全感，有些人就会投其所好，败坏一个单位的风气，就会出现信任危机和团结危机。领导干部要有容人容事的雅量，使你的下属有安全感、轻松感。这样，一个单位的问题、矛盾和摩擦就会减少；即使有了问题，解决起来也比较容易。
五要不分亲疏。领导干部对下属尽量不要有远近厚薄之分。和一些人亲近，对他们的缺点、错误往往碍于情面不去指正，显然于工作不利；分亲疏，容易形成帮派，于团结不利；分亲疏，容易影响形象，有损领导干部的威信。领导干部特别要注意加强同那些与自己性格爱好不同或曾反对过自己的下属进行感情交流，防止可能造成的不必要误会和隔阂。在使用干部问题上，尤其要容得下人，不能以人画线、以我站队，搞亲疏、拉帮派。
当然，领导干部开始在“信任银行”存款时，不一定马上能看到结果。但经过日久天长的积累，定能收获多多，会提升自己的威信，会彰显自己的人格魅力。
标准，建立在你的选择之上 篇4
绳子（艺术/生活一年表演，1983–1984）是行为艺术家谢德庆最为人知的五件一年表演作品之一，其余四件分别为：笼子（1978-1979），打卡（1980–1981），室外（1981–1982） ，不做艺术（1985–1986）。在这件行为里，谢德庆和女性艺术家琳达·莫塔诺在腰间用一条8英尺（约2.4米）长的绳子绑在一起，包括外出、休息、洗刷甚至上厕所，绳子都不能解开，在那一年里，两人几乎要时时刻刻面对对方，—也许只有在睡眠时才可以暂时的不用考虑，但也保不准他们会偶尔出现在彼此的梦里，因为在这个行为结束后，他们都觉得个人隐私严重被侵犯，受够了彼此，甚至互相“仇视”。
不论任何时间、地点都在一起，却不能有肢体上的接触，那条绳子成了除艺术家之外这个标准的另一个约束者：这是他们共同选择和建立的准则。阿布拉莫维奇和他的搭档、情人乌雷曾在一个行为中分别拉着弓和弦，箭头直指阿布的心脏位置，弓便成了他们共同的“标准”，这标准的背后是他们对彼此身体的控制和信任。尽管阿布曾说：“世上有各种各样的力量，而我一样都不喜欢，因为它们都暗示着一个人对另一个人的控制”，但对于艺术家们来说，我的标准建立在你的选择之上，你的选择则要遵守我的标准，因为这也是作品得以成立的基础，正像那条两端系着身体不能互相接触的艺术家的绳子，不必分清哪端是起点，哪端是终点。