我国房地产文化营销

我国房地产文化营销（精选11篇）

我国房地产文化营销 篇1

1 前 言

营销, 对我们来说是一个不陌生的词汇, 可以说我们的生活与之密切相关。在我们进行消费选择时, 它是一项影响我们决策的重要因素。倘若我们被某种营销理念深度影响, 则在做决策时可能往往会偏向这方面。对于企业而言, 营销是其创造产品, 获取交换价值, 满足消费者欲望和需要, 同时自身获得利润的过程。而房地产营销是以房地产开发企业经营方针、目标为指导, 通过企业内外部经营环境、资源的分析, 找到结合点, 选择营销渠道和促销手段, 经过创意将物业与服务推向目标市场, 以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。

2 我国房地产市场营销的现状及特点

改革开放三十多年来, 我国房地产产业随着改革开放的浪潮逐步发展壮大起来, 成为国民经济的支柱产业和先导产业。

但在现代化的市场经济条件下, 房地产企业也面临着诸多竞争, 之所以能够在竞争中取胜, 是因为该市场为顾客提供了所需要的产品, 也就是说, 开发商必须在了解市场需求的情形下开发建设住宅产品, 以此进行交换获取利润, 这样才能最终占领市场, 促进企业的不断发展。但仅就目前而言许多开发商还缺乏以顾客为导向、以交换为中心的理念, 许多推向市场的住宅产品还没有到达消费者手中, 或者说还没有转化为真正意义上的产品和商品。因此, 做好市场营销这个环节, 连接好市场需要和住宅产品开发建设的中间环节, 是对开发商具有挑战的一环, 是是否能将潜在市场机会转化为市场机会, 是能否经营成功的关键。

每个行业都有其自身的特点, 每个行业所面对的市场都有其特有的运作规律和内在逻辑, 房地产也不例外。它是集实物、权益、区位于一体的结合。与一般的经济产品相比有着独有的特性。

2. 1 固定性

所谓固定性也称作不可移动性, 因为房地产产品从生产、使用直至寿命终结都与土地紧紧相连。由于不可移动, 每宗房地产的交通、日照、周边环境、景观等, 均有一定状态, 从而形成了每宗房地产独有的自然地理位置与社会经济位置, 使得房地产有区位优劣之分。

2. 2 单件性

单件性也称多样性, 它是由固定性派生出来的。可以说没有两宗房地产是完全相同的, 即使所有其他情况一样, 也会有坐落位置上的差异、周边环境的不同, 这一特性决定了房地产之间不能有完全替代, 也不能实现完全竞争的状态, 所以, 针对不同的消费群体和项目特点, 房地产营销策略必须要有所差别。

2. 3 价值量大、单价高

房地产产品价值量大、单价高是其他一般商品所不具有的特征之一。以住宅为例, 普通老百姓购买一套住房差不多要倾其所有, 所以在选择时总是慎之又慎, 因而, 在向客户推销时, 一旦做法失真, 极易让购房者对开发商失去信任, 失去口碑。

2. 4 保值增值

由于土地的稀缺性, 使得房地产具有保值增值的特性。但就房地产的总体价格变化趋势而言, 是上升的, 或者说是螺旋式上升的。房地产周边环境的改善、设施的完备、便民场所的建立都会无形之中增加房产价值。因此在选择时, 未来情形下的保值增值性是必然要考虑的。

在刚刚过去的2013年, 我国政府在中央经济工作会议中强调, “坚持房地产市场调控政策不动摇。”尤其是“新国五条”房地产调控政策颁布后, 为我国房地产调控再次加码。近日召开的两会, 不知又会在这方面有什么新的动作。但毋庸置疑的是, 我国房地产业已进入一个崭新的发展阶段, 人们的消费理念也逐步向优质服务靠近, 因此, 抓住市场机遇, 发现问题, 树立现代化营销理念, 深入而及时地把握消费者需求, 创新营销策略, 是适应市场激烈竞争的唯一出路。

3 目前房地产营销存在的弊端

传统营销方式在现实生活中还是颇为许多企业所采用的, 但是2014年来看, 还是出现了一些缺陷。

3. 1 单纯以产品为中心

传统的营销策略向来着眼于制定产品策略, 注重卖方需要, 考虑的更多的是如何把产品变成现金。而事实上, 现在的房地产市场已经充分细化, 消费者的需求已出现高度多样化的趋势, 真正意义上的营销应当转变营销理念, 以顾客为中心, 注重顾客欲望与需求。制作出满足客户需求的产品。要懂得去开发能出售的房地产项目, 而不是出售你喜欢开发的项目。

3. 2 营销广告缺乏诚信

广告随处可见, 确实起到了宣传推广的作用, 也给广大消费者提供了方便, 但当发现实际住房与广告宣传内容差距甚大时, 没有人能站出来为此事担责埋单, 例如, 广告中宣传的教育、文化、商业等设施配套和绿化面积等夸大其词的说法, 远远与实际脱节。更甚者在于交房日期已到, 产权证一拖再拖, 炫丽的广告代言下面是虚假信息的欺诈行为的隐藏。这样会引致许多法律纠纷问题, 会极大地降低企业的诚信度, 严重损害企业形象。

3. 3 营销观念落伍, 品牌意识不够

人们对住房的需要已不再局限于能遮风挡雨的“钢筋水泥丛林”, 对住房的选择从很大程度上体现了消费者的生活品位和生活态度。除去住房的质量、造型、配套设施等有形产品, 小区的文化设施亦凸显了它的重要性, 而此时人们往往会做出品牌选择。因为品牌能够给人以独特的形象, 是能带给人丰富而美好联想、带有特定利益保障、亲切而有人性的。倘使用“产品”, 就只能用通俗的物理语言来描述, 显得冰冷而不带人情味。所以, 感情丰富的人往往愿意选择物质与精神均能得到满足的品牌, 而非产品。所以, 品牌意识很重要, 打造并且维护品牌也是关乎一项商品是否能被消费者认知的重要因素。

房地产营销问题依然很多, 针对以上提出的几点, 下文提出一些相应的解决措施。

4 房地产营销策略调整

房地产企业市场竞争激烈, 因此转变观念, 深入了解问题所在, 找寻解决方法, 才能使自己的产品在新形势下适销对路。

4. 1 深入市场调研, 了解顾客需求

竞争激烈, 市场调研的前期工作也就显得尤为重要。了解消费者需要什么, 才能打造更合适的产品。建议从这几个方面进行: 了解国内外宏观经济政策变动情况, 充分研究房地产法法规及国家金融环境, 对国家住房制度的改革动向作深入调查; 根据房地产商品的特殊性, 在房产项目的设计上要适应市场和消费者需要, 包括物料的选用、内部构建设计, 同时打造高信誉的物业管理; 突出产品优势, 制造品牌效应。在保证开发优质产品的基础上, 用品牌效应来拉高产品的价值, 彻底做到在房地产营销策略上的取胜。

4. 2 创新营销理念, 打造文化营销、绿色营销

在营销方式上应打破传统的广告宣传, 广而告之的方式。可以充分利用现代科技, 在网络上做一份商品宣传方案, 包括对住房的详细介绍、周边设施的描述, 同时还可以设置用户体验区, 仿真模拟室内感觉。开发商还要注意在建筑风格上尽量体现文化内涵, 还要设计富有特色的创意, 提升小区的文化价值, 展现给人高品位的美好生活蓝图。同时考虑到如今邻里关系的淡薄, 还要建造读书会所, 藏书图书馆以及邻里中心、幼儿园等加强人际联系的场所。

4. 3 树立品牌营销观念

品牌是企业和它产品的标识, 更是企业宝贵的财富, 它不仅能强化企业在市场和行业中的地位, 还能在消费者心目中树立良好的印象。提升产品档次、提供优质服务是必要条件, 离成功营销还需要做的是提高品牌的知名度, 在消费者心中增强忠诚度。这样一来, 随着大众意识的增强, 渐渐在消费者当中形成一种口碑相传的作用, 这无疑是最廉价又有效的营销方式。

面对激烈的房地产竞争市场, 许多厂商不愿进行较长时间的品牌营销, 尤其是充分的营销方式, 他们更多采用的是新闻炒作和广告轰炸方式, 希望通过短时间的宣传造势来快速树立公司品牌, 从而自然忽视对房地产这一复杂营销商品在质量、服务、功能上全方位的品质提升。若是开发商能静下心来, 脚踏实地地做好规划设计, 提供一流的配套服务和物业管理, 笔者认为, 对于构建良好品牌形象, 退出优质的营销产品, 进而赢得顾客青睐将不是问题。

参考文献

[1]孟德胜.浅谈房地产营销策略及创新[J].内蒙古科技与经济, 2011 (11) .

[2]王学娟, 王海燕.基于消费心理的吉林省房地产营销策略研究[J].企业技术开发, 2013 (10) .

[3]赵剑英.房地产营销理念研究[J].内蒙古财经学院学报, 2010 (8) .

[4]赵立辉.房地产营销策划存在问题与对策实施方案[J].科技信息, 2013 (5) .

[5]景刚, 马满秋.绿色营销在房地产中的应用研究[J].经济研究导刊, 2013 (12) .

[6]王成新.房地产企业的市场营销战略研究[J].企业战略, 2013 (8) .

我国房地产文化营销 篇2

3.1 来自大数据的问题和应对

房地产企业应用大数据为客户量身定制的服务，必然建立在对其资料充分了解的.基础上，甚至当不包含个人信息的数据大到一定程度的时候，对个人身份的识别率也能达到99%以上。这些大量的信息不可避免地包含了许多个人隐私，以当前的道德伦理观不可能对之不予理会。

应对这种情况，维克托提出可以通过让数据使用者承担隐私保护的责任，而不是遵循本人许可方可使用这种传统的方式来保护个人隐私;或者将个人信息数据进行模糊处理，牺牲掉一些精确性来保护个人隐私。这些方法在房地产业的大数据道路上究竟能否可行还有待进一步实践。

大数据的优势不仅仅是在数量上，而是在其涵盖的复杂多样的信息。庞大的非结构化数据在搜集、存储和处理上都不是常规算法或软件能够轻易实现的。大量数据持续快速生成，其价值密度却在降低，如何从中分离出有效的信息对每个房地产企业来讲都是一个不小的挑战。针对这种情况，一方面可以通过制定大数据国家战略，切实推进我国大数据学术研究进程，加快科技成果转化为生产力，增强我国房地产企业大数据处理能力;另一方面，房地产企业可以将数据委托给第三方处理。不同类型的企业在大数据时代的角色定位不同，目前有许多企业具备专门的大数据处理技术，房地产企业通过类似外包的形式将数据委托给专门的公司处理，而自身专注于信息的使用从而实现纵深发展。

大数据时代既要注重国际交流，又要避免国外先进的数据挖掘技术对我国大数据应用造成冲击。目前，已有一些做数据研究的国外公司看到了我国市场上的海量数据，希望进入中国市场做大数据业务，而目前我国还没有实力相当的企业能够与之抗衡。在这种情况下，可以先与国际企业进行友好合作，带动我国房地产企业大数据业务的发展继而走向国际化。但是在此过程中应注意盈利模式的选择和双方的角色定位。国外的公司应定位于数据中间商，而我国房地产业在数据授权时应注意保留所有权及其潜在价值。

3.2 房地产企业自身的困境和应对

房地产业既是实体经济的支柱又具有一些虚拟经济的特点，比如复杂性、介稳性和高风险性等。这些特点使得房地产企业在应用大数据时的未知数增多：虚拟经济体系对心理预期的变化较为敏感，大数据时代数据的公开和共享有可能影响人们对房地产业的心理预期，对投资需求造成冲击。考虑到房地产虚拟经济的介稳性，一旦受到冲击，房地产业的稳定性就会遭到破坏，影响国民经济发展。因此，房地产企业在应用大数据时既要抓住机遇，勇于创新，又要纵观全局，不能盲目变革。

相比电子商务，房地产业在大数据方面的优势并不突出，目前还存在严重的数据结构不平衡，信息不对称情况。因此，迫切需要一个房地产大数据共享平台，对房地产数据进行备案，并结合房产估价师的努力构建出一个庞大而真实的房地产大数据库。比如住房信息系统的建立和完善，可以对住房监测、公积金和住房保障等相关数据进行统一管理。通过对数据采集方案、数据库系统方案以及数据查询方案的设计，建立一个安全、完整、时效、独立的系统，实现政府部门、企事业单位和个人之间的数据共享。

我国企业营销文化的建设分析 篇3

[关键词] 营销文化 营销理念 营销形象 全员营销 儒家伦理

20世纪50年代后，企业营销观念和文化在西方发达国家许多企业被广泛采用。而我国企业对营销文化的研究起步晚，至今还未引起企业一定的重视。

营销文化是企业文化中重要的一部分，是企业在和市场打交道的过程中的文化累积。企业文化包括两个方面内容：企业内部文化和企业外部文化。企业内部文化是指企业全体员工所体现出来的，并对员工行为有影响的经营哲学、企业精神和企业形象；而企业外部文化是指营销人员及其相关人员体现出来的并受其影响的营销哲学、营销理念和营销形象，即营销文化。

一、营销文化的概念及特征

1.营销文化的概念

企业营销文化是贯穿于企业整个营销活动过程中的一系列指导思想、文化理念以及与营销理念相适应的规范、制度等的总称。营销文化的精髓是营销理念与其价值观。

2.营销文化的特征

(1)企业营销文化的形成是企业营销走向成熟的一个重要标志。企业营销文化的形成需要一个正确的理念与精神支撑，这种理念与精神要在长期的工作中被大家接受，成为行动指南。有了营销文化，不仅对人有鼓舞作用，而且还能提升企业形象，增强企业凝聚力，打造企业核心竞争力，企业的营销工作才会跃上更高的境界。

(2)企业营销文化是每个企业所独有的文化，具有难以模仿的特点。企业营销文化中的营销理念是贯穿于企业经营活动的指导思想，也是企业家经营思想的反映。它演绎为一种文化现象，这种文化现象的核心就是以什么为经营理念来开展生产经营活动。技术、高科技可以学，制度可以制定，但企业营销文化却是很难模仿的。

(3)企业营销文化的价值在于构筑企业核心能力。企业核心能力，是指本企业所拥有的、而其他企业不具备的技术、服务、管理等方面的能力。企业营销文化正是发挥了其难模仿的特点，帮助企业构筑核心能力。

强有力的、健康向上的营销文化是营销取得成功的根本保证。未来的竞争是文化的竞争，一个文化底蕴厚实、文化内涵先进的企业是不可战胜的。被社会广泛认同的、优秀的营销文化，不仅是企业的持续发展的可靠保障，而且对营销活动是有直接帮助的。客户认可了你的文化，会坚定其购买你的产品的信心。靠优秀的文化赢得客户是营销工作的最高境界。

二、营销文化的内容及形成

1.营销哲学与营销理念

营销哲学也称营销观念，一般指人们做事情的指导思想，它可以随着环境而发展、演变。营销哲学的演进经历了由以产品生产或销售为中心的产品导向营销观向以满足市场需求为中心的顾客导向营销观的转变，随着市场的开放、竞争的激化，必然发展到以顾客和竞争者两者为焦点的市场导向营销观，进而向以众多利益攸关者为主导的关系导向营销观发展，即：产品导向营销观→顾客导向营销观→市场导向营销观→关系导向营销观。

理念是正确观念、良好心态和巧妙方式的有机结合。现代营销理念是一个全方位的、立体的概念，不仅要有正确的指导思想——即以上所述的营销观念的指导；而且要求企业有一个良好的心态，即企业为什么赚钱？为谁赚钱？也就是企业的营销目的要明确；同时在企业的日常营销活动中还必须融合灵活、巧妙手段的运用。将这三者有机地结合起来，就构成了现代营销理念的深刻内涵。

现代营销理念主要有以下几种：从企业出发，塑造富有特色的企业营销文化，占领市场制高点；真诚面对顾客，以优质的产品为顾客提供无微不至的服务；善待竞争对手，变冤家为伙伴，通过公平竞争，增强竞争优势；树立“取之于社会，服务于社会”的新型营销理念。

2.营销形象

(1)产品形象是企业营销形象的一部分，是以产品的整体概念为核心，围绕着消费者对产品的需求，更大限度地适合消费者的个体与社会的需求而开发、设计、提供给消费者的产品的综合特质的呈现。

在竞争日趋激烈的现代市场，企业要获得市场的一席之地、打开产品销路，就必须从树立产品形象着手，提高产品质量，亮出产品风格，打出产品特色，保持网络通畅，搞好售后服务。只有树立产品形象，产品才有销路，企业才有活力。

(2)服務形象，指的是服务提供者所提供的服务及其过程中，为顾客所感受、所看到、或所听到的印象、认知或看法的综合体。因而，凡是在服务的提供过程中或服务本身，顾客所能看到、感受到及体会到的任何事情、景象及事物，都涵盖在服务形象中，进行服务形象营销的目的在于创造出优于竞争对手的形象，以建立所提供的商品或服务的期望价值，争取消费者的信任。一旦取得消费者信任，企业就有可能获得持续收益。

服务形象的形成是多方面作用的结果，应从确立服务理念、制定服务规划、塑造服务形象、统一服务标识、打造服务品牌、物化服务形态、优化服务队伍和提炼服务文化等多方面着手,精心打造。

(3)人员形象。企业员工的形象，尤其是营销人员的形象，将直接代表企业的档次。企业应重视对员工的培训，有文化的、有教养的、高层次的工作人员，对企业的生存、发展是至关重要的。

(4)广告形象。在商品经济高度发达的现代社会中，企业想要赢得竞争激烈的市场，就必须塑造、强化自身的形象，将企业的历史、规模、产品、质量技术、价格、售后服务等诸方面的信息要素化为简单的视觉符号——商标、厂标、公司标志、广告口号、广告歌曲、色彩基调等。通过广告的形式，利用各种媒体向广告受众反复强调，来提升某个企业、产品品牌等的整体形象，久而久之，广告受众受其感染，形成记忆，产生联想，并将企业形象印入心中。因此，企业通过各种媒体向顾客传达的视觉、听觉等符号信息，对企业营销形象的建立起着举足轻重的作用。

3.营销文化的制度化体现

企业营销文化作为一种营销理念，一种营销观，必须落实到企业员工的行动中去，使之成为企业员工自觉的行为习惯，营销文化的价值才能得以实现最大化。

要让营销文化深入人心，就必须将营销文化体现在制度中，这样才能真正让营销文化沉淀下来，实现企业营销文化向员工自觉行为习惯的回归，不至于让营销文化只成为一句口号。

营销文化制度化建设就是要建立在企业市场营销过程中，参与活动的全体员工要共同遵守的行为准则。营销制度的建设，是每个员工不断对照改善自己营销行为的过程。通过对制度的制定和学习，进而使自己的工作更符合公司的营销理念，更适合服务的顾客，营销效率得到提高。营销制度是营销文化的物化体现，营销制度对于指导企业营销行为，塑造核心竞争力具有保障作用。

三、新营销文化模式

1.新营销文化模式的基本要素

(1)学习型营销团队。所谓学习型营销团队，是指通过培养弥漫于整个营销团队的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的团队组织。这种团队组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。它强调团队成员的自身学习、团队成员的相互学习、向外团队的学习的有机结合，不断进行营销方式的创新和整合，以更好地满足顾客对商品（或服务）的需求，同时实现企业营销目标。

(2)知识化管理就是对企业知识生产（创新）、分配、交流（交换）、整合、内化、评价、改进（再创新）全过程进行管理，从而实现知识共享，增加企业的知识含量和产品中的知识含量，提高企业创新能力和核心竞争能力，提高顾客（对企业产品）满意度和忠诚度，保证企业高速、健康、持续发展，在激烈的全球化竞争中立于不败之地。

(3)团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+1>2的效果，对于营销活动效果尤其明显。

(4)顾客满意化营销的指导思想是企业的整个经营活动要以顾客满意为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而非自身的观点来分析、考虑消费者的需求。要做到让顾客全方位的满意和全过程满意，只有真正把顾客当作朋友、亲人，你才会给消费者以发自内心的微笑。

2.营造理想的全员营销模式

随着营销文化建设的深入和完善，企业工作重心应该也必须转移到市场营销活动上来，市场营销部门也将成为企业中最为中心的部门，企业运行进入理想的全员营销模式。

(1)全员营销的推行。

①营销手段的整合性管理。对全体员工就市场营销的产品、价格、渠道和促销等知识进行全方位的培训，开发符合消费者需求的产品，以合理的价格、优质的渠道、满意的服务最大化地满足消费者需求，从而提高销售量，实现利润。

②营销主体的整合性管理。企业主体部门必须以“营销部门”为核心（以“市场”为核心)开展工作，任何其他部门的工作都要服务于营销部门的工作。

非营销部门的工作应以“营销的观念”来规划本部门的资源，以使最大化的服务于部门职责，以推动公司的“整体营销”利益。

非营销部门也应该向营销部门学习，将本部门的工作以营销观念来规划，以营销的市场竞争观念来开展工作，这样能最大化地提高部门工作效率。

非营销部门员工应该在单位面积时间里开展“营销活动”的实践，这样能有效地让同事理解营销的观念与方法。

更为关键的是能进行“市场危机”教育，应让所有的员工都能有效地理解市场部门的困难度及重要性，以推动营销工作的开展。

(2)全员营销就是企业要以市场为导向，将员工个人发展目标与企业目标统一到营销这个核心上，以期达成共同的市场发展结果。要让营销成为企业全体员工生产经营行为的出发点和归宿，要让营销与每位员工的工作和利益是融为一体。企业全员营销一旦为市场所接受，就会迅速形成独有的竞争优势，成为企业发展的核心竞争力。

四、中国特色营销文化建设的思考

一个国家的企业营销文化既与经济发展的水平有关，更与该国的文化传统有着密切的关系。市场营销理论包括市场营销文化是一种外来文化，它带有很深的西方民族文化的烙印，要把这种科学文化植根于中华大地上，适应于中华民族的需要，必然要在现代各种成功的营销策略中熔铸优秀的民族文化精神，特别是传统的儒家伦理，在充分吸收西方科学文化的基础上，建构符合中国国情的、具有中国特色的现代市场营销理论文化，从而成为推动我国经济不断向前发展的动力。

1.树立以“仁”为内核的现代市场营销理念

“仁”是儒家伦理哲学的中心范畴和最高道德准则，体现了人与人的关系，是在尊重关怀他人的基础上，获得他人的尊重和关怀。“敬人者，人恒敬之”，就是仁的体现。营销活动的目的是在满足消费者需要和维护社会利益的前提下，获得利润。使消费者满意，本身也就是“仁”，从长远利益来考虑，企业对消费者“仁”，消费者也会对企业“仁”，即成为长期顾客。我国的很多传统企业，如“同仁堂”，都以“仁”为核心，使之成为企业的营销理念。“仁”同时也包含着对社会和国家民族的关心。

2.坚持以“义”为特征的市场营销价值观

“义”是指人的思想和行为要符合一定的标准，要求每个人自觉地做合理之事，对规范企业行为，提高企业形象至关重要。

企业的营销文化中应明确“义”和“利”的关系，树立正确的核心价值观。营销活动应该“行其义、兴天下同利”，以正当手段获取利益，即“君子爱财，取之有道。”企业应该注重“义”在企业行为中的作用和效果，把“义”视为企业精神支柱的主要方面，既重经济效益，又重社会效益。把发展企业、谋求利润的行为，服从于国家兴旺、民众幸福的大局，懂得为国效力、为民造福、为社会办实事的基本道理。

3.建设以“礼”为基础的市场营销规范

“礼”是儒家伦理道德思想的基本范畴，泛指各类规章制度和道德规范。相对内在的道德感情和伦理思想的“仁”而言，“礼”是外在的伦理行为，它起到调节人际关系，达到社会和谐安宁的作用。

我国的企业在建设营销文化的过程中，应该遵循“礼”的思想观念，制定合理的营销管理制度和营销道德规范，以此来规范公司及其员工的营销行为，这是我国企业营销文化的特点，也是企业成功的主要依据之一，是企业生存的基础。

4.制定以“智”为动力的市场营销策略

儒家伦理思想的“智”，指的是聪明智慧的才智。营销活动整个过程贯穿着“智”：制定营销战略、预测市场需求、细分市场、选择营销组合策略，以至于开拓国际市场，无处不需“智”。在复杂多变的商海中，要靠人才、靠超群的智慧和谋略方能制胜。新的营销文化模式就非常强调知识化管理。

5.恪守以“信”为核心的市场营销原则

“信”，泛指诚实不欺、讲信用的品德。讲信用、守诺言是中华民族的美德。取信于民，企业就稳定发展，失信于民，企业就难于有立足之地。因此，企业的信誉和形象就变得比产品和价格更重要。因此，企业在营销文化建设中，尤其应强调“信”，强调企业营销形象的建设，与营销环境达到和谐相融。

结合儒家伦理道德思想来建设我国企业营销文化，实质上就是现代儒商营销思想的基本点，也是构建有中国特色的营销文化理论的基本内核。

参考文献:

[1]方光罗:市场营销学:东北财经大学出版社，2004年5月

[2]杨公武:产品形象贵在打造:中国营销传播网，2005年1月

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[5]劉建荣方虹:汲取儒家文化精华，构建有中国特色的市场营销理论:云南学术探索，1998年4月

我国房地产企业网络营销应用探析 篇4

关键词：房地产,网络营销

我国房地产业从20世纪80年代开始复苏以来, 经过二十多年的发展, 产业规模和产业的内涵都己发生了巨大变化, 已成为我国国民经济发展中相当重要的一个产业。我国加入WTO后, 经济全球化、一体化的发展对我国房地产企业的影响越来越大。国外一些资金雄厚、规模较大的地产企业已经陆续地进入我国, 市场竞争愈演愈烈。随着新经济的发展, 网络的重要作用日渐显示出来, 成为一股势不可挡的潮流。房地产业是我国的传统产业, 其营销模式必然要适应网络潮流的发展, 这是我国房地产企业难得的机遇, 但也是一种挑战。

1 网络营销概述

1.1 网络营销的概念

网络营销产生于20世纪90年代, 发展至今, 网络营销产生和发展的背景主要有三个方面, 即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。网络营销是以互联网为媒体, 以新的方式、方法和理念实施营销活动, 通过一系列魅力网络营销策划, 制定和实施营销活动, 更有效促成个人和组织交易活动的实现的新型营销模式。他是企业营销战略的一个组成部分, 是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的。Network Marketing是在网络上开展的营销活动, 同时这里指网络不仅仅是Internet, 还可以是一些其它类型网络, 如增殖网络VAN。目前, 比较习惯采用的术语是e-Marketing, e-表示电子化、信息化、网络化的涵义, 与电子商务、电子虚拟市场等相对应。

1.2 网络营销的基本特征

网络营销的基本特征可以概括为以下几个方面: (1) 公平性:在网络营销中, 所有的企业都站在同一条起跑线上; (2) 模糊性:互联使许多人们习以为常的边界变得模糊; (3) 复杂性:由于网络营销的模糊性, 使经济活动变得扑朔迷离, 难以分辨; (4) 垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断, 是短期存在的; (5) 多重性:在网络营销中, 一项交易往往涉及到多重买卖关系; (6) 正反馈性:在网络营销中, 形成了不断强化的正反馈机制。

2 我国房地产企业网络营销应用存在的问题

我国房地产企业开展网络营销的优势十分明显, 通过网络营销宣传和推广房地产项目的房地产企业越来越多。但是在开展网络营销的过程中, 我国房地产企业还面临不少的问题, 主要体现在以下几个方面。

2.1 外部环境差

目前, 我国还处于网络营销发展的初期。网络通讯线路速度质量不理想, 网络服务方式少, 互联网使用费用较高, 影响用户方便、快捷、廉价地接入互联网;互联网的安全措施还有待完善, 有个别网络站点受到了黑客和病毒的攻击, 网络营销活动需要更安全严密的技术保障;房地产交易手续复杂, 牵涉到面积测量、交纳首付款、办理按揭贷款、房屋保险、交易公证、契税税费交纳、办理产权证、物业交验等繁琐的手续和法律程序, 单纯通过网络很难开展, 房地产交易缺少在法律保护和网络安全技术的保护。由此可以看出, 我国房地产企业网络营销的外部环境中的网络安全、技术保障及相关法律政策亟待落实。

2.2 房地产企业网站建设水平不高

消费者在购买房地产产品时通常采取比较谨慎的购买行为, 需要我国房地产企业网站提供多方面的信息以帮助消费者做出购买决策。而我国大多数房地产企业的网站建设过于简单, 内容十分单薄, 数量和质量都难以满足消费者的信息需要。究其原因, 主要是因为我国房地产企业缺乏对网络营销活动的科学规划和深入认识, 缺乏对我国房地产企业及其产品的深入了解和研究, 导致房地产企业网站信息千篇一律, 没有自己的特色。而且那种由专门机构设立的房地产网站也过于商业化, 无法提供消费者对于购房时需要的准确信息。

2.3 传统消费观念束缚

房地产产品的消费具有很强的特殊性, 由于其价值较高, 所以消费者在决定购买的过程中一般需要亲临现场, 实地考察房地产产品。网络虽然可以提供有关房地产产品的各项数据和信息, 但毕竟无法提供实际的现场体验经历, 而这种体验恰恰是房地产产品购买过程中非常重要的决定因素。因此, 想在短期内改变消费者的传统消费观念绝非易事。

2.4 信用制度不健全

传统营销方式在多年发展及舆论引导下拥有优良信誉, 监管机制相对健全, 可信度比网络交易高。由于互联网的虚拟性和流动性, 以及国际国内对于网络信息真实性缺少行之有效的监管机制, 导致人们对互联网营销方式的信任度不高。加之我国消费者与房地产商的互信度一直较差, 目前尚未建立起个人信用体系, 企业之间的信用体系不完善, 企业与银行之间的信用机制不健全, 与此有关的法律法规也未制订, 个人、企业信用难于评估等信用问题的存在, 更是大大阻碍了我国房地产企业网络营销的发展。

3 我国房地产企业网络营销应用的解决对策

3.1 营造良好的外部环境

网络营销作为一种全新的营销方式, 培育和发展网络市场, 不仅需要通讯、金融、法律等部门的支持和配合, 也需要强化舆论宣传, 提高公众对网络营销的认识。首先, 健全法律法规。我国政府必须发挥作用, 为我国房地产企业网络营销创造一个清晰的、具有连续性和可见性的法律框架, 提供一个公平规范的法律环境;其次, 完善结算系统。我国房地产企业必须转变观念, 重视信用卡等支付方式的应用, 为网络营销的全面实施提供保证;再次, 培育消费群体。开发企业要以高科技的产品和优良的服务品质留住消费者, 如新风系统、同层排水、家居智能化等等, 还可以采取优惠卡、建立会员制、实行一对一行销等手段, 吸引更多消费者的参与。

3.2 制作和推广好房地产企业网站

我国房地产企业网络营销成功的第一步在于制作和推广好企业网站。我国房地产企业网站的信息要尽量丰富, 不仅要包括公司的基本信息, 还应涉及房地产项目的全方位介绍及其他相关信息。我国房地产企业的网站建设还应兼顾实效性和艺术性, 同时使用多种视觉和听觉的多媒体辅助手段提高用户浏览的兴趣。制作好房地产企业网站后, 可以借助传统媒体或是以互联网为平台进行宣传, 提高我国房地产企业网站的知名度。

3.3 营造身临其境的氛围

我国房地产企业要充分发挥房地产网络广告的作用。房地产网络广告的制作可以采用现代的多媒体技术, 结合文本、图像、声音以及动画等多种视觉和听觉的辅助手段, 全方位的、立体化的宣传房地产项目, 为消费者营造出一种身临其境般的产品体验。我国房地产企业可以通过网上房展会的方式进行营销, 向消费者提供丰富的房地产项目相关信息, 让消费者在展销会开放的论坛上同其他用户进行自由的讨论和经验交流, 深入了解房地产项目, 不断地转变消费者传统的消费观念。

3.4 大力发展信用制度

信用制度的建立, 有赖于国家的有关政策措施的制定与实行。我国政府应克服部门的局部限制性, 从整个国家的利益出发, 尽快合理设置立认证中心 (CA机构) , 并提供基本可靠的认证技术, 辨认交易双方的身份, 避免冒名顶替, 确保基于网络的交易能顺利、安全地进行。我国房地产企业也应以实实在在的物业及其可靠的质量为保证, 在楼市中构筑其品牌基础, 堆积其无形资产, 并提供充分可靠的资讯, 加强消费者对我国房地产企业的信任感, 进而加大消费者对我国房地产企业网络营销真实性和有效性的认可。

参考文献

[1]董落, 于颖, 周宇.房地产市场营销[M].大连:东北财经大学出版社, 2004.

[2]孙冰, 孙燕.房地产营销理论与问题分析[J].现代管理科学, 2003, 11:26-28.

浅谈我国餐饮企业文化营销策略 篇5

关键词：餐饮企业；文化；营销

一、餐饮企业的文化营销

文化营销以文化价值为纽带将企业内外各方面利益维系在一起，既是满足消费者文化需求的方式也是营造和传播企业文化的途径。实施文化营销可以起到创造差异化、增强内部凝聚力、增进企业外部形象等作用，有效提升企业综合竞争力。

二、餐饮行业与餐饮文化

餐饮文化是一个国家和民族在长期历史发展过程中逐渐形成和传承的一种饮食习惯和文化传统。我国的餐饮文化源远流长，反映了人们饮食活动过程中关于饮食品质、审美体验、情感活动、社会功能等诸多方面的独特文化意蕴。餐饮业是典型的服务行业，具有实物产品和服务产品相结合，生产与消费同时发生等特征。除了饭菜的质量和价格，消费环境、服务态度等因素都会影响消费者的购买行为。因此，餐饮行业所蕴含的文化传统以及其自身的特点决定了餐饮企业必须重视品牌文化和企业文化的塑造，并通过有效的文化营销提升企业竞争力。

三、餐饮企业文化营销策略

(一)借鉴文化因素，丰富餐饮品牌内涵中国饮食文化的发展与国家的历史变迁、民族习俗的传承有着千丝万缕的联系，消费者很容易对饮食消费中的中国文化元素产生共鸣。因此，企业应该努力寻找产品、服务、品牌与中国文化的衔接点，增加品牌的附属价值，在企业营销活动中借鉴各类文化因素，以此来丰富餐饮的文化韵味。

1.深挖历史和民俗：深入挖掘各个历史朝代的饮食文化精神，汲取民族原生态的饮食文化习俗，从形式到内核进行总结和提炼，保留原汁原味或改良创新，通过就餐环境的装潢设计、服务人员的言谈举止、菜品的选料加工、相关文化节目的现场表演等一系列营销手段给顾客带来难忘的消费体验。

北京的“海碗居”老北京炸酱面馆就是个将地方传统文化与餐饮经营有效融合的典型例子。带着浓重北京腔的吆喝声，身着对襟衣衫、脚蹬圆口黑布鞋、肩搭手巾把儿的小伙计，大理石的八仙桌，红漆实木的长条凳，京腔京韵的北京琴书，地道的北京风味小吃，每一个因素无不映衬出古朴的京味儿文化。在此就餐不仅仅是品尝北京的地方菜品，更重要的是体验北京的地方文化氛围。

2.迎合时尚因素：追求时髦是许多现代人的重要心理需求，在餐饮服务中加入时尚的文化因素往往能够调动起人们的消费欲望。个性、新奇性和娱乐性成为很多现代餐饮企业着力打造的卖点。以各种文化娱乐元素为主题、装潢别致的小型餐厅层出不穷，为满足现代年轻人个性化需求的诸如生日包厢、情侣茶座等特色服务项目屡见不鲜。各式各样迎合都市时尚及生活方式的文化营销方式给传统的餐饮行业注入了新鲜的活力。

(二)以塑造优秀企业文化，推动餐饮文化营销现代企业间差异化竞争越来越趋向于企业内在文化的竞争。企业文化体现了一个企业的内在品格、人文精神和价值取向。而文化营销中蕴含的文化因素可以对受众进行价值观和理念上的引导、培育和塑造，与消费者在思想、观念、情感和道德上产生共鸣。因此，塑造优秀企业文化理念，建立健全与之相适应的文化管理体系，可以为企业进行文化营销活动提供有力保障和动力源泉。

1.树立“真、善、美”的文化价值取向：人类文化活动的终极意义就是对“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企业真诚待客，诚信服务；向“善”，要求企业关注公益，承担社会责任，寻“美”，要求企业在服务中融入艺术美感，增加审美情趣。对“真、善、美”的追求使企业文化极易被社会接受和推崇，使文化营销表现出不同于其他营销方式的高品位素质，使营销不仅成为追求经济效益的经济行为，而且成为追求社会效益的文化行为。

山东著名海鲜餐饮集团“净雅集团”在20多年的发展历程中，凭借其独特文化管理的实践，在餐饮行业中树立了以文化管理推动品牌文化营销的典范。净雅文化标准包括“灵魂篇、理念篇和标准篇”，分别回答了净雅“将成为什么”，净雅“是什么”和净雅人该“怎么思考、怎么做”。整个文化价值体系围绕“幸福快乐与奉献同在”的核心价值观和“真诚、忠诚、谦虚”的企业核心素质展开，通过制度、流程、考核、审计和信息化等多种手段有效地将“真、善、美”的企业文化价值取向落实到经营管理的每一个环节，渗透到每个员工心中，使企业成为优秀文化的孵化器，辐射并影响与企业相关的各个利益主体。

2.注重员工文化培训，实行全员文化营销：文化就是一种对待工作、对待人生、对待社会的态度，企业的文化建设得好，其员工素质自然也会提高。因此，在企业培训活动中加强对企业文化的培训，让优秀的企业文化深深植入员工的心中，体现在员工的行动上，使每一个员工都成为文化的主动实践者、文化的自觉变革者和文化的积极传播者。通过员工这个外界了解企业的“窗口”，传播良好的企业品牌形象，直接影响消费者对餐饮品牌的评价和定位。

(三)运用网络营销，扩大餐饮企业的营销市场1.建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN，以便及时向网友传递优惠信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能注意来自MSN线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销十分重要。

2.运用博客，通过发出帖子来让网友了解一些资讯。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够，只要在自己的博客发出限时、限量的特惠专案消息即可。这样就可以吸引那些特别喜欢打折货的网友。例如：当餐厅某生啤酒剩余较多时，餐厅经理可以发帖子“某某酒店一生啤喝两杯送一杯”等此类信息。一定会有网友询问、登门享受限时、限量的特惠，“结果餐厅经理把生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不可能只享用生啤酒，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。

餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发现有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果有人通过回复咨询，短短几秒就可以回复网友，速度、快捷。

四、结语

我国房地产文化营销 篇6

关键词：中国文化 企业文化 市场营销 文化产业

文化从定义上看分为广义与狭义两个方面。广义：人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。特指社会意识形态。狭义：指意识形态所创造的精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。余秋雨先生则把文化概括为：集体的人格。

▲▲1、中国近现代文化及思维

世界近代史中多次重大的经济、科学改革活动都是由文化活动而兴起的。如16世纪意大利以达芬奇、伽利略等艺术科学家为首带动的文艺复兴运动，为近代科学奠定了基础。17世纪英国完成了第一次工业革命同样是深受文艺复兴的影响。

20世纪初，我国发起了一场以批判中国传统文化支持白话文为宗旨的文化革新运动，孙中山先生称其为“新文化运动”。这场运动是旧资产阶级民主主义的文化运动，意在动摇封建思想的统治地位，促使中国人觉醒，并成为了后来“五四运动”的倡导，推动了中国自然科学、社会经济的发展。但是我们应看到，只是一味的批判传统文化以及对西方文化大力推崇是不可取的，可以说也起到了相当大的负面作用。

西方近代科学文化之所以能飞速发展，是因为西方国家或民族对客观对象能进行客观的分析，并不断的更新认识事物的手段。而中国传统思维方式则只注重直观判断和综合，强调对客观事物的第一认识。所以在对具体对象的细究与深层次分析方面，中国传统思维方式不具有西方思维方式的优势，因此就限制了近代科学技术、经济理念在中国的产生与发展。说到底，中国现代经济、科学依然不及西方国家的根本原因就在于我们的传统思维尚未完全得到解放，保守思想仍然是制约我国经济发展的重要因素。

不同历史时期应当用不同的眼光去看待，其时中国仍处在浓厚的封建意识之下，人们的思想需要得到解放，那么当时情况下批判中国传统文化吸收西方先进文化确有积极作用。然而现如今，我国传统文化已然有渐渐退出大众文化领域的趋势，已渐渐被网络的虚拟、媒体的愚众、影视的低俗所代替。如今的文化大多是复制再复制，模仿再模仿，机械取代了文化传播者的想象。

文化可以说是决定市场营销成败的一个重要因素，任何营销活动都离不开文化因素，尤其是企业必须以企业文化而立足。中国近现代的文化及思维严重制约了市场营销的发展，没有创新的文化和思维是没有办法推动市场营销发展的。一味的接触低级文化和坚持保守思想根本无法与当今高速前进的经济社会相接轨，从而导致个人或企业在市场营销中不能以坚实的文化和开阔的思维进行一系列活动，反而只能依靠在市场中积累的经验慢慢摸索前进，如此就影响了企业乃至整个中国市场营销的水平和绩效。因此如果忽略了这一因素，将必然失败。

▲▲2、中国高等教育程度

传统意义上所说的，一个人有没有文化，是指他所受到的教育程度。 教育的自身规律就是面向未来，说直白些教育就是为了未来需要而服务的培养、准备过程。

笔者认为，高等教育程度仍未达到国际水平，这是限制市场营销发展的一个关键性因素。2008年，全国共有普通高等学校和成人高等学校2663所。其中，普通高等学校2263所，普通高校中本科院校1079所，高职院校1184所。全国共有培养研究生高等学校479个。与此同时，大洋的彼岸，美国全国有约3600所大学，其中颁发学士、硕士和博士学位的四年制大学共有2600所，超过80%的美国诺贝尔奖得主都曾在美国前六大名校（哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、麻省理工学院、斯坦福大学、加州理工学院）之一学习或工作。

19世纪下半叶，中、日两国同时引进西方技术。但因日本重视教育与民族文化的发扬，为此在1872年就颁布了“学制令”（教育法），对学龄人口一律平等地实行教育。到1904年，全国学龄人口中98%已上了初等学校，这为后来日本战败后的经济复苏，打下了坚实的人员素质基础。而我国直至20世纪90年代，在适龄人口教育上，也未达到98%的入学比例。2010年新民晚报发表了2010年亚洲最好大学前十名，其中日本的大学最多，5所大学分列第五名（东京大学）及第七（大阪大学）、八（京都大学）、九（东北大学）、十名（名古屋大学）。中国的北大、清华分列第12位和第16位。（2）

教育是一个国家的综合国力的体现，而且国家的经济、科技、文化发展无不与教育有关。在市场营销中，教育程度首先影响劳动者收入水平，如今影响劳动者收入高低的因素是个人能力，而个人能力又取决于个人所受的教育程度；其次影响消费者对商品的鉴赏力，包括消费者心理、购买的理性程度和消费结构，这些无不与教育程度挂钩；更重要的是教育因素影响着企业家和市场营销活动中管理者的思维及处理方式，从而影响市场营销策略的制定和实施。我国教育发展程度及教育方式都与发达国家尚有很大的一段差距，从而很大程度的制约了我国市场营销在国际中的发展。据权威调查，国内70%以上的家长对教育现状不满意。因此要想在市场营销中取得成功，处理好教育因素是关键。

3、解▲▲决办法

我国现代市场经济在不断的改革和发展，企业则是市场经济中的组成部分，而市场营销又是企业的核心，因此市场营销关系到企业的生存、企业的生存关系到市场经济的发展、市场经济的发展关系到我国整体经济水平的提高。那么解决影响市场营销发展的两点因素应该各阶层齐抓共管，从多方面入手：第一，吸收我国儒学、理学中为人道德、处事客观的有利文化并摒弃其中传统封建的思维，结合西方先进文化开阔我们的视野并解放我们的保守思想；在中国传统文化的基础上有所创新，建立体现中国特色和社会主义精神文明的文化体系；并严厉处罚对他人文化作品复制、抄袭的不文明现象。第二，在原有的教育体系上与时俱进，根据中国国情加大改革力度，提高整体国民的教育水平，提高适龄人口的教育程度，在教育中应注重锻炼学子的动手实践能力尽量减少书本理论的灌输。重视并改革这两点制约因素，将会大大推动我国市场营销的发展。

参考文献：

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[2][德]马克斯·韦伯.《儒教与道教》[M].南京：江苏人民出版社，1981.

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[5][美]杰罗姆·麦卡锡. 《基础营销学》

[6][美]菲利普·科特勒. 《营销管理》

[7][美]保罗·A·郝比格.《跨文化市场营销》[M].北京：机械工业出版社，2000.

我国房地产文化营销 篇7

一、我国中小房地产企业营销中存在的问题

我国房地产企业经营模式大都是:拿地———盖房———销售———物业。中小房地产企业也不例外, 运用现代市场营销观念审视这种模式, 可以发现许多中小房地产企业营销中存在着很多问题。

1、土地使用权导向。

我国的房地产企业营销活动是从房地产开发商拿地开始的, 开发商取得土地使用权以后, 更多的是依据土地的地理位置和购地的成本确定开发什么样的楼盘, 经营方式是以产定销而不是以销定产, 这种开发方式容易造成产销脱节, 资源浪费。

2、市场全面化营销。

房地产企业取得土地使用权以后, 受利益最大化的驱使, 往往千方百计提高容积率, 增加单价高的商业用房的面积, 刻意扩大住宅单元的面积, 混搭建设别墅、多层、小高层、高层住宅。其结果是产品鱼目混珠, 顾客良莠不齐。小区物业面对多层次的用户, 容易发生物业费用收取难, 物业管理水平提不高等后续问题, 大大降低了顾客的满意度。

3、全能的开发商。

大部分房地产开发商的经营范围是从融资、拿地、建设、销售到物业管理, 是全能的开发商。小而全, 产业链过长, 开发商在融资、拿地方面投入精力过多, 建设、物业管理方面努力不够, 出现了大量的房产质量问题和物业管理问题。

4、消费者交易成本高。

从买房到入住耗时半年以上, 消费者实现入住的成本非常之高。我们知道多数房地产消费者并非专家, 由于各房地产商对小区开发定位的混乱, 消费者购房时要跑遍所有楼盘, 要全面评估有关住房的所有因素, 全程办理税收、产权、贷款各种手续。最头痛的是, 入住前还要买各种材料进行装修, 期间, 数十次的材料购买, 数十次的交易谈判, 装修标准难以确定引起的质量纠纷, 加之家庭成员的审美差异造成的矛盾, 令消费者身心疲惫。

“萝卜快了不洗泥”, 我国房地产企业现存的弊端是房地产供不应求时期的正常现象, 是房地产企业不重视营销战略的短期行为, 中小房地产企业表现的尤为突出, 若不及时调整, 就不能适应未来房地产市场得发展变化。

二、转变营销观念, 调整营销战略

当前, 我国房地产企业营销战略的调整必须尊重市场发展的规律, 遵循市场营销学的理论指导。市场营销学理论产生于20世纪美国的大萧条时期, 其中, 现代市场营销观念和方法, 曾帮助了美国的很多企业走出了严重经济危机, 取得了巨大的成功。其致胜的法宝就是主动协调企业利益与营销环境之间的关系, 以消费者为中心, 以创造客户价值和提高社会效益为途径, 以提高顾客满意度和忠诚度为手段, 增强自己与环境协调发展的能力。

1、树立社会营销观念。

企业营销观念是企业经营活动的指导思想, 是企业如何看待顾客和社会的利益, 即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。企业市场营销理念的发展经历了生产观念、产品观念、推销观念、现代营销观念到社会营销观念。这是一个由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心”, 从关注“企业自身发展”转变为“与社会协调发展”, 从“以产定销”变为“以销定产”的过程。这种调整是市场环境尤其是供求关系发生改变的必然要求。树立社会营销观念要求企业营销目标不仅要追求经济效益和发展, 满足消费者近期需要和利益, 还应照顾到社会、消费者整体的和长远的利益。当前以及今后的我国房地产市场环境变化, 要求房地产企业自觉地调整营销理念。只有自觉地关注民生, 为建设和谐社会贡献力量, 才能够赢得消费者的信任和政府的支持, 赢得企业健康发展的良好环境。

2、实施目标市场营销战略。

由于家庭收入的不同, 消费者购买心理、购买行为的差异, 房地产市场上客观存在着不同层次的顾客群, 而房地产企业的资源是有限的, 不可能满足所有消费者的需求, 目标市场战略要求细分市场, 精准定位, 集中资源服务特定群体。为此, 当前中小房地产企业面对市场的新变化, 在资源有限的情况下, 应更多地关注区域市场, 抓住国家城市化建设战略机遇期, 调整目标市场, 瞄准二、三线城市和新农村, 针对首次置业的中低收入的消费群体, 以满足消费者基本住房需求为主业。因为这是一块有刚性需求的市场。据预测, 随着我国城市化进程的加快, 未来我国有8亿人需要进城买房, 按照国家规划, 近3年就要解决747万户低收入家庭住房困难, 市场潜力巨大。无容置疑, 作为政府助推的民生工程, 从长远看, 满足中低收入的消费群体的住房需求是中小房地产企业30年都开不完的金矿。

3、走专业化发展的道路。

纵观世界社会发展史, 我们可以发现, 不管是在工业经济领域还是教育文化等其他领域, 专业化都是其发展的必然趋势。?随着国家房地产调控收紧银根、收紧地根, 我国房地产企业面临着贷款难, 购地门槛高的困境。小而全、小而弱的中小房地产企业不走专业化的道路将无法适应市场竞争。成熟的房地产市场, 比如美国, 其房地产行业分工明确, 有专门的土地开发商、建设商、中介经纪商、保险商、抵押服务公司等机构。土地开发商负责土地开发, 地块划分商负责地块的规划设计, 中介经纪负责市场销售策划, 保险机构负担灾害风险、抵押信用风险、产权保险风险, 抵押服务则负责抵押贷款的后续管理。我国中小房地产企业应该根据自身的特长, 通过产权交易瘦身, 瞄准房地产开发的某1—2个环节进行专业化发展, 提高工作效率和市场竞争力。

三、调整房地产营销组合, 提高房地产让渡价值

让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之差, 其中, 顾客总价值包括顾客在购买和消费过程中所得到的全部利益, 这些利益可能来自产品价值、服务价值、人员价值或形象价值。顾客总成本包括顾客为购买某一产品或服务所支付的货币成本, 以及购买者预期的时间、体力和精神成本。提高房地产产品让渡价值有两个途径即:提高顾客的总价值, 降低顾客总成本, 具体落实在营销组合的调整上。

1、调整住房产品组合, 降低顾客入住成本。

向消费者提供全装修房, 以提高房地产产品的价值, 降低顾客的装修过程的货币、时间、体力、精神成本。当前我国房地产市场销售的毛坯房实际上是半成品, 消费者入住成本太高。事实上, 个人装修的成本远远大于一体化的全装修房。据2010年1月份政协委员 (傅阳) 提案说“毛坯房仅在装修初期因拆改施工产生的浪费就达139元/㎡。以南京为例, 2008年南京市全市住宅竣工面积891万平方米, 其中全装修住宅所占比例不足10%, 以此推算, 仅在装修拆改方面的浪费就高达12亿元!”。另外, 全装修房顾客需求有不断扩大的趋势。细分市场我们不难发现:目前全装修房的购买人群主要分布在两个年龄区域, 一是80年代后, 集中在25-35岁的人群, 他们的消费观念新, 又多为一次置业, 购买的中小户型居多, 购买动机多为自住, 为实现尽快入住, 他们大都希望买全装修房。二是60年代后, 集中在36-45岁事业有成的中年人, 购房的动机多为改善住房条件, 由于他们处于事业打拼期或是顶峰时期, 无闲暇时间来装修, 但对品质生活的要求较高, 有过装修第一套房子的痛苦经历, 更希望买全装修房。全装修房还拉长了产品线和产业链, 不仅让消费者有更多的选择, 而且为房地产企业培育了新的盈利渠道。当然, 全装修房的装修不能千人一面。在全装修房产品组合中可以分为:简易装修、经济装修、实惠型装修、豪华型装修等产品项目。营销过程中, 看样订货, 依照样品房接受订购, 实现以销定产。

2、调整住房价格组合, 降低顾客的货币成本。

发达国家房地产市场的满意利润如美国只有5%, 而我国近几年房地产业的利润都在30%以上, 有足够的让利空间。适应微利时代, 中小房地产企业要改变观念, 抢先实施薄利多销。在制定价格策略时, 采用竞争导向定价, 以追求快速销售, 提高市场占有率, 实现合理利润, 树立企业形象为定价目标。为此要深入调查研究消费者的承受能力和竞争者价格策略, 结合自己的产品特色, 制定价格策略。另外, 为引导消费全装修房, 应专门给予购买全装修房的消费群体更多的优惠, 以实现自己的营销目标。

3、调整住房销售渠道和促销组合, 降低顾客购买的时间、体力、精神成本。

以有效沟通, 方便购买、方便支付、方便取得产权为原则。把媒体中介、房地产中介、金融企业、产权评估公司纳入房地产营销渠道。采用现场售楼、房展会售楼、网上售楼等多种渠道组合, 甚至可以把楼搬到超市卖, 为消费者购买提供方便。另外, 针对消费者属于非专家购买的特点, 提供专家选房、专家验房、契税代缴等服务。采取综合措施, 最大限度地降低客户的时间成本, 精神成本、费用成本, 提高顾客的让渡价值。

四、结论与展望

微利是市场竞争的必然结果, 在我国房地产行业微利时代尚未到来之际, 为中小房地产企业制定营销战略意义深远。本文在反思我国房地产营销实践问题的基础上, 运用市场营销理论分析, 提出了营销战略和策略调整建议。我国中小房地产企业数量众多, 发展状况各异, 应对未来的市场挑战制定战略和策略还应具体问题具体分析, 但, 无论市场如何变化, 企业营销以顾客为中心、提高顾客让渡价值、兼顾社会利益的理念不容改变。

摘要：本文以社会营销观念为指导, 分析了我国房地产企业营销存在的问题, 运用市场营销学的理论和方法, 为我国中小房地产企业应对微利时代的到来, 制定了战略调整方向和策略实施建议。

关键词：中小房地产企业,微利时代,营销战略,营销策略

参考文献

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[3]赵小毛, 许美华.江苏房地产市场运行情况与发展趋势探析[J].现代经济探讨, 2008, (11) .

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[5]科特勒.营销管理 (10版) [M].北京:人们对现场出版社, 2001.

我国房地产文化营销 篇8

一、风水文化理论的基本宗旨

风水文化是一种传统文化现象, 一种广泛流传的民俗, 一种择吉避凶的术数, 一种有关环境与人的学问, 是人们长期实践经验的积淀。从现代科学理论来看, 风水文化理论是地理学、地质学、气象学、景观学、建筑学、生态学以及人体生命信息学等多种学科综合一体的一门自然科学。其宗旨是审慎周密地考察、了解自然环境, 顺应自然, 有节制地利用和改造自然, 选择和创造适合人的身心健康及行为需求的居住与生存环境, 赢得最佳的天时地利与人和, 达到天人合一的至善境界——“人与自然和谐相处” (胡锦涛总书记关于和谐社会理论表述的最后一句) 。

二、风水文化理论的基本原则

为追求天时地利与人和, 达到天人合一的至善境界。风水文化理论在实践中遵循以下原则: (1) 整体原则。整体原则的基本思想是把环境作为一个整体系统, 这个系统以人为中心, 包括天地万物。环境中的每一个子系统都是相互联系、相互制约、相互依存、相互对立、相互转化的要素。风水文化的功能就是要宏观地把握协调各系统之间的关系优化结构, 寻求最佳组合。 (2) 因地制宜原则。因地制宜, 即根据环境的客观性, 采取适宜于自然的生活方式。根据实际情况, 采取切实有效的方法, 使人与建筑适宜于自然, 回归自然, 返朴归真, 天人合一, 这正是风水文化理论的真谛所在。 (3) 依山傍水原则。建筑环境要山清水秀, 风调雨顺。因为有山便有“骨”, 有水便能“活”, 山水相匹, 相得益彰, 能给人一种幽雅舒适、心旷神怡的感觉。成为人们修心养性、休养生息的理想场所。 (4) 地质检验原则。风水思想认为地质决定人的体质。土壤中含有的微量元素在光合作用下放射到空气中直接影响人的健康;潮湿或臭烂的地质, 会导致关节炎、风湿性心脏病、皮肤病等, 不宜建宅;地球磁场时刻对人发生着作用, 风水师常说巨石和尖角对门窗不吉利, 实际是担心巨石或尖角放射出的强磁对住户健康的损害;如果在住宅地面3米以下有地下河流, 或者有双层交叉的河流, 或者有坑洞, 或者有复杂的地质结构, 都可能放射出长振波或污染辐射线或粒子流, 导致人头痛、旋晕、内分泌失调等症状。 (5) 水质分析原则。不同地域的水分中含有不同的微量元素及化学物质, 有些可以致病, 有些可以治病。风水文化理论主张考察水的来龙去脉, 辨析水质, 掌握水的流量, 优化水环境。 (6) 坐北朝南原则。风水文化理论强调城市与建筑的“面南朝阳”, 这即有其深厚的文化背景, 又有着非常合理的科学依据。 (7) 适中原则。适中原则要求突出中心, 布局整齐。适中的另一层意思是居中, 洛阳之所以成为九朝故都, 原因在于它位居天下之中, 级差地租价就是根据居中的程度而定, 银行和商场只有在闹市中心才能获得最大的效益。 (8) 顺乘生气原则。风水文化理论提倡在有生气的地方修建城镇房屋, 这叫做乘生气。只有得到生气的滋润, 植物才会欣欣向荣, 人类才会健康长寿。

三、渗入风水文化原则的现代建筑对营销的促进作用 (以南昌市丰和新城楼盘为例)

当代社会的发展, 是以城市建设为中心的。但众多的城市却没有山峦, 或缺少河流, 似乎与传统风水理论原则中强调的依山傍水距离甚远。由此, 现代化的风水文化理论要适应当代城市建设、房地产开发的高速发展。在考察城市中的风水状况时, 可以略加变通, 将一座座的楼房看作是重重迭迭的山峰峦头, 将纵横交错、四通八达的道路, 看作是一条条的河流溪水, 依然可以找到符合传统风水宝地的范例。因为对于城市、民居建筑而言, 自然环境即山岳河流等要素的影响, 远不及毗邻宅周的其它屋宇、墙垣及道路等影响更为直接和密切。而渗入了风水文化原则的现代建筑, 因注入了文化附加值, 对房产的营销起着很大的促进作用。南昌市一楼盘丰和新城, 受到消费者的狂热追捧, 消费者几天几夜地排队等着拿号购房。

丰和新城位于红谷滩中心区、凤凰洲及老城区的衔接点上 (新城区与老城区契合处) , 丰和北大道与庐山南大道的交汇处, 交通四面八达, 与八一桥自然过渡, 2分钟实现新老城区的生活机能切换, 享受周边丰裕配套。通过恰到好处的位置与距离, 为居者制造出进退自如的生活时间表。西北紧邻凤凰花园、东方海德堡等楼盘, 南望滔滔赣江, 与江南名楼滕王阁隔江相望。与庐山南大道、丰和北大道成45度夹角, 避开正喧嚣, 同时使所有建筑均拥有最大角度的江景视线。

丰和新城依据原始地貌, 而师法自然, 每个组团均有属于自己的独特景观主题, 各组团之间互为补充, 相得益彰。社区主入口设于东北角, 园林景观的主轴线南北贯穿, 通过轴线式层层递进的园林景观作为串联整个社区的带状连接, 使社区的统一性、完整性得以保证。

总体户型设计坐北朝南, 尽量减少东西向住宅, 力求小进深、大开间, 确保每个单位的通透开敞, 同时注重与南昌独特气候条件相适应, 为让每户窗前有景, 楼宇之间相互错列, 地块四周高而中间低, 恰似鲜花的花瓣包裹着花, 这样既减少高层的压抑感, 又增加建筑空间的通透性, 整体布局和谐统一, 呈现变化丰富的天际线。通风采光极佳, 拥有极好的景观, 满足住户对户型美观而舒适的双重需求。

渗入了风水文化原则的丰和新城, 达到天时地利与人和, 天人合一的至善境界, 符合传统风水宝地的范例。该楼盘一开盘即售空告罄, 也就不足为怪了。

四、结束语

我国房地产文化营销 篇9

一、我国房地产微信营销传播现状

微信的不断崛起为房地产企业进行营销传播提供了新的视野与机遇。房地产企业利用微信开展营销具有先天优势。一方面, 微信庞大的用户基数为房地产企业开展营销传播提供了坚实的基础;另一方面, 微信本身的特性更使得其成为房地产营销的有力工具。微信具有高互动性, 避免了传统媒体单向传播造成的信息失真以及反馈的缺少。并且, 房地产微信营销更容易获得受众的好感与认同, 极大地增强了营销传播的效果。

但不可否认的是, 由于微信商业信息泛滥、朋友圈生态趋于恶化等因素, 房地产微信营销传播仍然面临着一些问题。

二、我国房地产微信营销传播存在的问题

(一) 营销内容同质化

当前房地产企业大多对微信内容营销的重视不够, 仅仅将其作为一个新的免费广告平台。对于微信内容的发布, 某些房地产企业时断时续, 缺乏连贯性。更严重的是, 一些微信内容忽略了受众的真实需求, 仅是在网络上照搬照抄或是单纯地发布广告信息, 难免受到受众抵制。

(二) 营销活动模式化

“美女”“大奖”“红包”……当前房地产企业开展新媒体活动的噱头无非几种。随着消费者素质的提升, 美女、金钱类的营销活动越来越被认为缺乏创意, 更有些消费者认为这是低俗营销。不可否认, 缺乏创意的新媒体活动正充斥着朋友圈, 千篇一律的活动类型逐渐恶化了微信营销环境, 同时也污染了朋友圈的社交生态。

(三) 微信公众平台服务功能丧失

与微博相比, 微信的信息发布时效性较差, 因而房地产企业起初大多将其定位于客户服务平台与信息展示平台, 通过微信公众号开展客户服务, 解答客户疑问。随着微信营销的逐渐兴起, 特别是万科、万达、龙湖等地产巨头利用以微信为主的新媒体开展一系列营销活动, 并取得较大成功之后, 很多地产商开始跟风, 将微信作为营销活动的工具使用, 逐渐忽略了其服务功能。这不利于企业长期品牌形象的塑造。

三、我国房地产微信营销传播的策略调整

(一) 提升微信营销内容的深度与互动性

房地产企业开展新媒体营销的手段多种多样, 但是能够吸引受众, 并最终将受众留下来的关键因素必定是“内容”。首先, 微信营销的内容必须要在深度上下功夫, 杜绝以往的跟风、模仿。房地产企业应当从企业自身情况出发, 提升微信内容的专业性与权威性。其次, 微信营销的内容要在互动性上下功夫, 区别以往简单的抽奖转发、分享有奖等。房地产企业应当根据受众反映的问题, 充分了解受众的需求, 发布与受众相关且对受众有用的信息, 避免空话套话。[3]

(二) 加强微信营销活动的创造性展示

房地产微信营销简单的“美女+ 金钱”的模式逐渐引起了受众的审美疲劳, 很难再引起受众的深度关注。因此, 加强微信营销活动的创造性展示势在必行。青岛万达“寻找羊驼”和南昌万达“宝马撞真马”的事件营销或许给了我们新的启示。这两个营销案例均是借势“新闻事件”, 由于其属于新闻类事件, 商业元素弱化, 因此受众的抵触程度较低, 实现了较好的传播效果。

(三) 增强房地产企业微信公众平台服务功能的重要性

房地产企业应当增加对微信公众平台的服务功能的重视程度, 将其建设成企业新的客户管理系统。首先, 房地产企业应当通过微信公众平台积极与客户进行沟通, 了解客户需求, 解决客户难题。其次, 要加强与客户的情感交流, 与客户做朋友, 引导粉丝帮企业做口碑传播, 促进短期销售业绩的提升与长期品牌形象的塑造。[4]

摘要：本文通过对房地产微信营销传播现状的解读, 发现了房地产微信营销传播随着移动互联网的发展产生的问题, 并对其原因进行了分析, 对传播策略进行了调整。

关键词：房地产,微信营销传播,问题,策略

参考文献

[1]第36次中国互联网发展状况统计报告[DB/OL].中国互联网信息中心.http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/t20150722_52624.htm.2015-7-22.

[2]腾讯2015年中期业绩报告[DB/OL].腾讯.http://www.tencent.com/zh-cn/ir/reports.shtml.2015-8-11.

[3]龚铂洋.左手微博右手微信:企业微营销实战攻略[M].北京:电子工业出版社, 2014:33-38.

[4]黎万强.小米口碑营销内部手册[M].北京:中信出版社, 2014:78-82.

[5]张燕.自媒体时代下的房地产微营销研究[J].中国广告, 2015 (4) :142-144.

[6]杜普龙, 郝生跃, 任旭.房地产项目微信营销研究[J].建筑经济, 2014 (12) :48-50.

我国民营房地产企业文化测评研究 篇10

1 民营房地产企业文化的特点

企业文化作为企业建设与成长发展的重要因素, 在民营企业的发展中也起到了至关重要的作用。民营企业灵活, 自觉性和自主性较高。房地产企业的位置固定和不可移动、使用的长期、影响因素多样、投资大量、保值增值等特点, 加上又是集开发、经营、管理和服务于一身的行业, 使民营房地产企业具有以下特征:

(1) 学习型团队。房地产业在我国的起步较晚, 发展的时间较短, 要想在众多的竞争者中生存并发展下去, 就要向典型房地产企业学习。企业中的领导、各个部门都应该跟随时代的发展和社会的进步, 对原有的知识进行更新, 满足客户不断变化的需求, 适应市场的发展。

(2) 注重创新。企业要发展, 就要改变自己固有的思维模式, 学会改善、学会用活知识、学会革新。民营房地产企业在塑造品牌的过程中, 必须注重创新力的培育, 没有创新, 房地产产品就难以适应不断发展变化的市场需要。

以上两点对民营房地产企业发展以及企业文化建设是有利的方面, 但是作为民营房地产企业, 其企业文化中也有一些不利于企业发展的特点, 如员工流动性高。较高的员工流动性不利于企业的稳定发展, 如果不能很好的稳定企业的员工, 企业的发展将缺乏人才的有利支持, 持续发展将受到阻碍。

2企业文化测评模型

在研究中我们选择5点式Licket量表对受调查者的态度进行测量。我们的问卷包括两部分:一是调查对象的基本信息, 包括年龄、年龄、学历、工作经验等;二是可能影响企业文化的要素:共同愿景、诚信经营、参与决策、发展目标、夙求完美、风险意识、服务意识、沟通交流、合作共赢、绩效导向、竞争意识、危机意识、客户参与、冒险精神、能力发展、凝聚力、前瞻性、社会责任、薪酬福利保障、知人善任、信任、信息共享、信息获取、战略、整合协作、正向激励、职责划分、制度规范、质量意识、资源共享、组织公平、尊重员工, 共计33个。

在对调查问卷结果整理的基础上, 通过因子分析, 及信度与效度检验, 初步得出影响民营房地产企业文化的8个影响因素, 分别是F1持续发展, F2以人为本, F3客户导向, F4变革创新, F5领导风格, F6团队协作, F7科学管理, F8对外活动。构建如下模型:

(1) 持续发展。该维度由共同愿景、发展目标、战略及社会责任四个子维度构成。实现企业的持续发展是企业经营的终极目标, 走一条持续、稳定、长期发展的道路, 对于成为我国新兴经济增长点的民营房地产企业来说尤为重要。在我国民营企业普遍存在生命期较短的现象下, 房地产这一处于起步发展阶段的行业如何在市场的激烈竞争和风险压力中持续发展, 成为该类企业中的常青树是衡量其企业文化的重要方面。

(2) 以人为本。该维度由尊重员工、能力发展和薪酬福利保障这三个子维度构成。人是企业的核心, 企业是由人组成的集合体, 企业无人则止。随着知识经济、信息经济的到来和民营房地产行业发展进程的加速, 资金、技术、信息和人员的流动越来越容易和迅捷, 在这种情况下, 企业的发展也越来越依赖其全体员工的智慧和力量, 企业只有形成以人为本的价值观才充分有效地调动企业每个员工的积极性、创造性和主动性来获得市场竞争优势, 保证企业目标的实现。

(3) 客户导向。该维度由质量意识、服务意识、诚信经营和客户参与四个子维度构成。对于产品与生活关联度较高, 市场需求差异化较大的民营房地产企业来说, 客户价值的开发尤为重要。客户导向要求企业凡事都能够从客户的角度出发, 了解客户的需求, 并预计其未来的需求。这一价值观贯穿于整个企业的生产、经营、管理等各个方面。

(4) 变革创新。该维度由风险意识、冒险精神、前瞻性和竞争意识构成。随着知识的不断积累, 技术的不断创新及组织的不断变革已经成为现代企业发展的不竭之源。企业变革创新的精神不仅为企业增加经济效益做出巨大的贡献, 而且也成为决定企业兴衰成败的重要原因。变革创新是民营企业资本增值的源泉, 是促进企业发展的永恒动力。企业只有不懈创新、求异、不断满足客户的新需求并为其创造新价值, 才能赢得客户持久的青睐, 企业才能发展壮大。

(5) 领导风格。该维度由参与决策、信息共享、信任和正向激励四个子维度构成。领导风格是企业中的领导在能促成被领导者努力实现既定组织目标的管理过程中影响他人行为和管理职权运用的方式。信息共享则是指领导在进行管理和决策时, 是否给全体员工提供了充足的信息, 保持信息对称, 使员工清楚的了解企业的情况和领导者的战略意图。信任则是领导充分相信员工的能力, 不对其员工工作进行干预, 给予足够的授权。正向激励是对员工在工作中的优秀表现和成绩给予的鼓励和肯定, 积极正面的评价对员工有很大的激励作用, 可以提高员工工作的士气和热情, 增强其责任感与使命感。

(6) 团队协作。该维度由凝聚力、沟通交流和资源共享三个子维度构成。团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神, 它强调员工之间为完成共同的目标而合作, 员工在工作中更多的依赖团队的力量来完成工作。凝聚力可以使团队的成员具有很强的吸引力和认同感, 赋予人们共同的目标、理想和期望, 结成有共识和同感的协作体。沟通交流可以是团队成员之间相互了解, 减少矛盾和冲突的出现, 使彼此之间产生信任和依赖, 也有助于形成团队内和谐的气氛。而资源共享则可以使有限的资源在团队内部得到有效的分配和使用, 形成较强的合作意识。

(7) 科学管理。该维度由绩效导向、组织公平、职责划分、制度规范四个子维度构成。所谓绩效导向是指以结果作为衡量工作成效的主要依据, 重点关注提高绩效、实现目标和产出结果。组织公平是指组织成员受到组织的公平对待, 包括分配公平、程序公平和互动公平。职责划分是对工作内容和范围、能力要求、各部门之间的关联等进行明确合理的划分。规范的企业制度是企业文化重要组成部分, 对企业组织和员工的行为产生规范性和约束性的影响, 是企业在生产经营与管理活动中确立的, 要求全体成员共同遵守的行为准则, 从而保证实现企业目标的有力措施和手段。制度规范是企业发展的基础, 是企业进步的标志, 也是企业文化传播的载体。

(8) 对外活动。该维度由合作共赢、整合协作、信息获取和开放意识构成。现在社会的分工越来越细, 一个企业再有能力, 再有人才, 一定有它缺少和需要的东西, 因此这就需要借助别人的力量来补缺这种不足, 企业出于自己的利益需要进行合作, 在合作中都能合理的满足自己的利益, 这种合作才能比较持久, 双方才会满意, 即合作共赢。整合协作就是通过把不同的企业和组织相结合, 从而实现信息资源共享和协同工作, 使他们相互渗透和协作, 并最终形成有价值有效率的一个整体, 让他们通过结合发挥最大的价值。而信息时代的到来, 要求企业利用各种可以利用的方法与途径进行信息的获得, 用于帮助企业进行决策。这一切的实现都有赖于企业是否具有开放意识, 加强与外界的交流与合作。

应用该模型, 可以清晰地反映出被调查企业的组织文化价值观情况, 对目前我国民营房地产企业文化优势和不足做出基本评价;可以与同行业、同类型、同规模、同地区企业的企业文化进行对比分析;可以与其他经营业绩好的企业的文化进行比较分析;可以根据企业所期望的业绩确定文化变革的目标;可以提高领导者、团队成员个人对企业文化的认识, 以利于形成共同认可的文化体系。

摘要：本文通过对企业文化理论及已有企业文化测评模型的研究和有效应用基础上, 构建了适用于我国民营房地产企业文化测评的模型构建, 并希望该模型能为类似企业在进行企业文化建设提供参考意见, 使企业文化可以更好的促进企业发展。

我国企业的跨文化营销 篇11

我国企业跨文化营销的现状

1.文化差异给我国企业进行国际营销带来的影响

第一, 目标国的各种主要的社会力量给我国企业带来的营销机会及其构成的威胁, 都比企业进行国内营销的状况复杂得多。

第二, 跨国企业推出的产品在品种、包装、科技含量等方面具有独特的优势, 在国际市场也具有极大的影响力, 在经济全球化的今天, 这种差异给我国企业带来了极大的威胁。

第三, 虽然跨国企业实现了企业规模巨型化和经营运作全球化, 但是每家跨国企业都有其显著的国籍特征, 或者说是民族性。跨国企业借助强大的经济实力, 要求中国政府给予本国企业不能享有的政策优惠, 以此作为到中国投资的条件。这一现象虽然能够给我国经济的发展带来相对先进的技术和管理, 但同时也使我国在国际分工上处于低级化和边缘化, 不利于我国企业增强技术创新能力, 也不利于实施“走出去”战略。

2.我国企业进行跨文化营销存在的问题

第一, 没有切实有效的营销理论指导。目前, 我国有些学者从事的依旧是对国外营销理论的翻译和传播工作, 未根据本土企业和市场环境的实际进行深入分析研究, 只是简单地套用国外企业的营销策略, 这显然造成我国企业在国际市场上进行跨文化营销中的不适应、不相容。

第二, 缺乏进行跨文化营销的人才队伍。我国企业中高水平的国际营销人才较匮乏, 大多数高层营销管理人员都未接受过系统、正规的营销理论和技能培训。既有较高的理论水平, 又有丰富的实践经验的人才更是严重不足。这已成为制约我国企业跨文化营销的重要障碍。

第三, 营销创新的精神不足。营销其实是一种创新性的工作, 它既是观念的创新, 也是管理方式的创新。我国企业在营销模式、营销策略方面缺乏创新性, 在跨文化营销中处于不利地位。

我国企业跨文化营销的对策

1.重新认识、充分发掘中国传统文化

我国企业应从中华民族的传统文化和独特的价值理念出发, 努力探索企业走向世界的方式和道路。

第一, 传承古代文化, 借鉴国际先进经验。我国企业在国际市场上进行跨文化营销应充分运用中华民族的优良文化传统、强大的民族凝聚力, 以及强大的经济实力等优良因素, 加强与跨国企业之间的联合与协作, 通过战略联盟、吸引外资、特许经营等多元发展途径, 学习跨国企业先进的营销经验和管理技术, 树立以市场为导向、以顾客为中心的国际大企业的营销观念。企业在拓展国际市场、进行生产基地和分销网络建设时, 要深入目标国进行详细的文化研究, 了解目标市场的文化, 在遵循国际市场营销规则的前提下, 掌握不同文化背景下消费者的消费习惯和消费心理。

第二, 以人为本, 加强企业管理。企业要加强“以人为本”理论的学习和建设, 选好、用好企业的领导者, 最大限度地发挥员工团队的合力, 成功实现从制度管理为主到文化管理为主的过渡;建立精神激励与物质激励相结合的有效机制, 不断加强员工的职业道德建设和爱岗敬业精神建设等, 构建具有特色的企业文化。

2.实现中国文化氛围与营销目标国的实际国情有机结合

第一, 制定全球化的营销战略, 积极拓展全球市场。一是企业应转变营销理念, 将目光从狭隘的国内市场转向世界市场, 树立单一全球市场环境和世界市场的开拓意识。企业还要认识到:世界市场已形成, 如果不能勇敢地“走出去”接受挑战, 那么就可能在被动的竞争中被淘汰。二是企业应树立以市场竞争为中心的营销新理念, 以参与市场竞争作为企业营销的主导思想, 把不断提高国际市场竞争力作为企业参与世界市场竞争的制胜法宝, 充分发挥企业的比较优势, 不断扩大企业在国际市场上的份额。

第二, 构建完善的营销组织体系, 增强企业的市场竞争力。在新的国际市场竞争环境下, 我国企业要进行跨文化营销, 必须提高参与市场竞争的综合能力, 特别是要提高进行市场营销的整体竞争力。企业应根据市场营销的需要, 构建切合企业实际的营销组织系统、市场信息管理系统、目标和计划管理系统, 通过完善的营销管理体系, 确定营销管理层次及其职责、工作标准和工作流程, 将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来, 实现最佳的营销目标。同时还要实现营销管理现代化。国际市场上的新型跨文化营销是以信息为依据的, 而不是单纯的凭借经验和感觉。企业在跨文化营销中应借助先进的信息技术, 建立营销信息数据库。