旅游品牌形象（精选12篇）
旅游品牌形象 篇1
1 引言
城市旅游品牌形象是指城市内部居民和外来旅游者对城市旅游产品和服务的综合评价, 其形成过程实质是作为旅游目的地的城市环境和服务与城市内外公众相互沟通的结果。城市旅游品牌形象体现了城市作为旅游产品的特色和质量等级, 直接影响着其在客源市场的吸引力。众所周知, 21世纪旅游的竞争已不单纯是质量、价格、服务的竞争, 而竞争焦点已转向形象战略, 谁拥有良好的旅游形象, 谁就是赢家。旅游形象的树立和传播, 在某种程度上意味着经济效益和市场范围的扩张, 是旅游城市开拓市场的开路先锋和利器, 是激发游客出游的关键驱动因子, 是知名度的外显, 是旅游目的地的巨大财富和无形资产。
近年来, 专家学者们大都从实证的角度来研究城市旅游品牌的相关问题, 如陈文君以广州市为例, 比较全面、客观地分析广州城市旅游的现状、存在问题和发展优势, 从复兴历史文化名城、塑造国际旅游都会、打造岭南海滨城市品牌3个方面提出了一些旅游品牌建设建议;钱莹认为构建区域旅游品牌具有促进皖江城市带旅游合作, 提升旅游产业竞争力, 同时提出构建策略;韩轩在分析城市旅游品牌的内涵、特征和作用的基础上, 对海南省省会海口市现有的城市旅游品牌的现状及存在问题进行剖析, 进而提出如何定位符合城市特征的创新旅游品牌, 并对加快海口城市旅游品牌创新提出了相应对策;李丹丹, 蔡溢认为贵阳市的城市旅游品牌打造应以贵阳市地域文化为魂, 注重细节, 发挥“蝴蝶效应”, 打造贵阳市旅游城市品牌模式。基于此, 本次调查以游客为出发点, 以游客需求为导向来完善黄冈旅游品牌形象建设。
2 黄冈市旅游概况
2.1 黄冈市旅游资源特色
黄冈市旅游资源富集, 以“千里跃进、将军故里”为主题的红色旅游, 以“青山绿水、四季分明”为特征的绿色旅游、以“厚重历史、多元文化”为特征的古色文化交相辉映。
2.1.1 红色旅游资源。
黄冈是我国重要的红色革命圣地, 有着丰富的红色革命资源。无论是土地革命时期的黄麻起义, 还是抗日战争时期李先念领导的新四军五师转战大江南北, 乃至解放战争时期刘邓大军挺进大别山, 她为中国革命和胜利作出了重要贡献, 在中国革命历史中有着不可磨灭的影响和地位。
2.2.2 生态旅游资源。
黄冈属北亚热带温暖湿润季风气候区, 具有典型的山地气候特征, 气候温和, 雨量充沛, 优越的山地气候和森林小气候, 造就其丰富的山地地形景观、水文景观和植被景观。自然景观以中山山岳地貌、森林景观为特征。如罗田大别山国家森林公园、英山吴家山森林公园、英山桃花冲森林公园、罗田天堂寨国家森林公园。
2.2.3 历史文化旅游资源。
黄冈自古到今名人辈出, 古有毕昇、李时珍、程颗、程颐闻名世界;现代则有李四光, 闻一多, 王亚南、熊十力、胡风等举世闻名的科学家、文学家、经济学家和哲学家, 形成了闻名遐迩的将军县 (红安) 、教授县 (薪春) 、作家县 (英山) ;这里也是历代迁客骚人留连之所, 苏轼在黄州写下了《赤壁赋》和《念奴娇·赤壁怀古》的千古绝唱, 徐寿辉反元曾在此建“天完国”, 李贽客居麻城讲学著书, 太平军转战鄂东等, 黄冈还是黄梅戏的发源地, 佛教禅宗发祥地, 京剧鼻祖余三胜的故乡等。
2.2黄冈城市旅游形象分析
黄冈“多情大别山, 风流看黄冈”的旅游标识 (见图1) 以黄冈著名人文旅游景点东坡赤壁为创作元素, 图中有苏东坡造像, 他的千古风流名篇《念奴娇·赤壁怀古》、《前后赤壁赋》创作于黄冈东坡赤壁, 黄冈的美丽风景激发了诗人的创作激情。标识展现了《念奴娇·赤壁怀古》中“大江东去”、“乱石穿空, 惊涛拍岸, 卷起千堆雪”的黄冈大美风光, 大气磅礴, 雄浑壮美。红色古印表达黄冈悠久的历史人文, 红色也展示黄冈的红色旅游特色。标识用色鲜明, 构思新颖, 富有力度, 有艺术感染力和视觉冲击力。
“大别山水人文黄冈”黄冈旅游形象主体定位, 是黄冈的高度写照。在这基础上提炼出旅游形象广告语“多情大别山风流看黄冈”。“大别山”是黄冈旅游的核心品牌资产。“黄冈”是突出宣传的主体, 要提升与大别山的关联度。黄冈“多情”表现有三: (1) 养育之情。大别山物华天宝, 养育了一方黄冈儿女。 (2) 山水之情。大别山雄奇俊秀, 婀娜多姿, 一花一木皆有情, 以麻城杜鹃为代表的大别山红杜鹃最为多情, 引无数游客竞折腰;大别山连绵千里, 孕育了举水、巴水等六大水系, 已建成华中最大的避暑休闲养生基地和漂流基地。乐山亦乐水。 (3) 儿女之情。革命战争年代, “铜锣一响, 四十八万。男将打仗, 女将送饭”、“刘邓大军千里挺进, 老区群众倾情支援”, 四十四万黄冈儿女为共和国献身, 拥军之情浓厚;新的时代, 黄冈儿女满怀豪情, 不屈不挠, 改革发展成绩斐然, 大别山试验区建设如火如荼。旅游形象广告语内涵丰富, 但黄冈旅游形象定位不鲜明, 宣传主题混乱, 没有体现核心价值定位。
3 黄冈城市旅游形象调查分析
3.1 调查方法
本文主要采用问卷调查的研究方法, 2015年4~5月, 笔者在黄冈部分旅游景区实地发放问卷的形式, 调查了游客对黄冈旅游形象的相关感知, 获得了研究所需的第一手资料。
3.2 数据统计分析
本次调查分为试调查和定问卷正式调查两部分, 根据调查需要我们先设计20份问卷初稿进行试调查, 根据试调查中所出现的一些问题进行改进, 做出以下问卷。该问卷一共打印200份, 在麻城的龟峰山风景区和烈士陵园、黄州赤壁公园和遗爱湖公园附近分别作为调查点各发放问卷100份, 一共收回有效问卷80份。据数据可以得出以下图表和结论:
3.2.1 黄冈总体旅游感知调查。
据有效数据分析得知, 有63%的游客认为黄冈给人的总体印象好, 35%的游客人认为黄冈的总体印象非常好, 只有2%的游客认为黄冈的总体印象一般。总体而言, 普遍对黄冈的总体印象较好。在游客心中黄冈是一座具有红色革命历史、自然环境优美、人民艰苦朴素的城市。
3.2.2黄冈特色旅游资源调查。
据调查发现, 游客对黄冈是红色革命老区的认识较深, 达到62%, 其次是黄冈的教育达到29%。自然风光和文化名人的认识分别占18%和13%。由此可见黄冈深入人心的形象是红色革命文化。黄冈是中共早期建党活动的重要驻地和鄂豫皖革命根据地的中心, 发生了“黄麻起义”、新四军中原突围、刘邓大军千里跃进大别山等重大革命史事件。先后有44万黄冈儿女英勇捐躯, 其中5.3万人被追认为革命烈士。诞生了众多革命领导人, 发扬黄冈老区精神。黄冈中学也是全国有名, 《黄冈密卷》是全国中学必备的高考复习资料。
3.2.3 黄冈旅游满意度调查。
据调查发现黄冈最让游客满意的地方是城市建筑和绿化, 其次是旅游景点;最不满意的是城市交通, 其次是购物美食和旅游服务水平。黄冈地处山区自然环境幽美, 空气清新, 有一批极具吸引力的红色旅游景点, 同时部分景区较偏远, 道路蜿蜒曲折, 致使交通不满意度较高。由此可见, 加强基础设施建设十分必要, 同时得加强旅游服务水平和时尚美食购物的建设。
3.2.4 游客的年龄与黄冈旅游品牌形象认识的关系。
据调查发现, 年龄在35岁以上的游客对黄冈旅游形象认识的清晰度远高于年龄在35岁以下的游客。20~30岁游客大部分对黄冈旅游品牌形象认识较清晰, 20岁以下游客对黄冈旅游品牌形象认识不太清晰。后者可能与调查对象年龄较小, 认识的事物和接受教育程度有限有关。总体而言, 黄冈应当加强在青少年游客的旅游品牌形象宣传, 适当在景区做出一系列推广营销活动吸引年轻人的眼球或者用一些新型的网络影响模式进行宣传, 例如微博、微信、景区APP等。
4 黄冈市旅游品牌形象分析
⑴黄冈在游客心中总体印象良好, 旅游品牌形象较清晰黄冈以历史文化名城、红色革命老区的形象早已深入人心, 例如鄂豫皖苏区革命烈士陵园、林彪故居、红安七里坪等红色旅游景点受认知度较高。
⑵黄冈城市旅游形象主要是以红色革命老区为主, 黄冈教育、丰富人文资源和秀丽的自然风光也是获得较高评价, 故黄冈有“红色”、“绿色”、“古色”三大旅游资源的分类。绿色旅游资源有天堂寨风景区、麻城龟峰山景区、英山桃花冲风景区等。古色旅游资源有五祖禅寺、赤壁公园风景区和李时珍纪念馆等红色旅游资源有董必武纪念馆、李先念纪念馆、林彪故居、革命烈士陵园等。
⑶黄冈城市旅游建设在绿化和建筑方面游客较为满意在旅游交通方面有待改进, 故黄冈需要加强旅游基础设施建设。景区与景区之间的交通便利程度欠缺。例如在黄州区赤壁公园、遗爱湖公园与周边的景点林彪故居、李时珍纪念馆之间缺乏直达的旅游车辆, 几个景点没有连接成一个整体在景区道路修建方面需要加大资金支持, 为游客提供更多便利设施。
⑷黄冈旅游品牌形象整体较清晰, 与游客年龄层次有一定联系。年龄在35岁以上的游客对黄冈旅游品牌形象认识较为清晰, 在35岁以下的青少年游客中, 黄冈旅游品牌形象有待加强。故要加大在青少年人群中的旅游品牌形象的宣传, 可以加强景区与学生课堂之间的联系, 把课程移步到景区进行实地教学, 会有事半功倍的效果。其次是采用一些新型的网络营销模式例如购买关键词、微博微信营销及景区APP进行营销。
5 结论
⑴黄冈以红色革命历史文化名城的认知度较高, 以红色革命遗址、纪念场馆为特色资源, 在游客中旅游品牌形象较清晰。但黄冈市旅游局对黄冈进行旅游形象品牌设计时缺乏针对性, 包含绿色、古色等旅游资源的形象显得繁杂。
⑵在交通等基础设施建设方面有待加强, 在各县市景区之间缺乏有效沟通和资源共享, 缺乏整体性, 需要引起重视, 应加大投资力度, 进行完善。
⑶加强黄冈在新型网络媒体方面的营销, 提高在青少年游客心中的旅游品牌形象。适当把黄冈部分旅游景点当做黄冈中小学生教育的第二课堂, 使更多的青少年对黄冈旅游品牌形象有进一步的认识。
摘要：城市的旅游品牌形象能否成功塑造直接影响着城市旅游发展进程, 也是判断城市旅游产业发展水平的重要因素之一。对调查问卷中收集到的数据进行分析和研究, 简要阐述黄冈市旅游品牌形象塑造的现状和存在的问题, 并对黄冈市旅游品牌形象提升提出策略。调查结果显示, 黄冈市旅游品牌定位概念模糊, 知名度和美誉度欠缺, 外来游客对黄冈市城市旅游品牌形象认知度低。将针对这些问题提出相应的建议。
关键词：黄冈,旅游品牌形象,调查问卷
参考文献
[1]唐礼智.泉州市旅游形象定位与设计研究[J].北京第二外国语学院学报, 2001 (5) :31-35.
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[6]夏庆利, 田苗, 叶俊等, “大别山实验区”可持续发展路径选择[M].北京:经济管理出版社, 2015:142.
旅游品牌形象 篇2
中国入世和北京申奥成功，为中国旅游业的发展提供了巨大的发展空间。旅游这一被誉为永不衰落的朝阳产业正成为各地政府关注的新的经济增长点，同时，以争夺游客第一目的地的竞争也如火如荼。作为老牌的旅游大省，在新的竞争中能否胜出，并继续保持其品牌号召
中国入世和北京申奥成功，为中国旅游业的发展提供了巨大的发展空间。旅游这一被誉为永不衰落的朝阳产业正成为各地政府关注的新的经济增长点，同时，以争夺游客第一目的地的竞争也如火如荼。作为老牌的旅游大省，在新的竞争中能否胜出，并继续保持其品牌号召力，已成为江苏旅游发展的瓶颈当前，江苏旅游发展最突出的问题是：旅游资源分散；缺少新的有号召力的亮点；整体形象不统一。总之，江苏旅游的整体品牌形象日趋弱化，亟待整合与提升。
2000年11月，北京大学中国区域经济研究中心携同易难品牌管理机构，在全国公开竞标中一举夺标，获得《江苏省旅游发展总体规划》编制权。易难机构在北大规划课题组组长、著名区域经济学家杨开忠教授的指导下，所承担的“江苏旅游品牌形象规划”项目作为总体规划的重要组成部分，深得国家旅游局有关领导及业界权威专家的一致肯定，被评价为“国内旅游规划的一次重要创新，对国内旅游规划模式的形成具有典范意义”。
品牌化已成为旅游业发展的必然趋势
旅游业的大发展取决于市场意识的强弱，直接表现为经营的品牌化趋势。我们已进入品牌时代，品牌的应用领域已经由最初针对产品的一种标志符号，上升到包括区域等在内的系统概念。以旅游地为载体的区域品牌管理正成为世界的一种潮流。
关于品牌的认识有不同角度，我们认为，品牌说到底是一种概念，是消费者在相关信息影响下，头脑中对产品、服务或空间范围形成的综合概念。品牌是存在于市场当中的，因此不仅实体产品需要品牌，服务产品由于自身“无形性”的特点，更需要通过品牌塑造使其有形化。因此，品牌在旅游服务的经营过程中尤其重要。品牌对于服务产品而言，不仅是区别于竞争对手的标识，更是企业向消费者提供的核心价值的直接表现。
旅游可以视为以旅游地为吸引点向消费者提供的一项综合服务，范围、内容和深度远远超过企业经营的范畴。首先，由于旅游业是边缘产业，旅游者在旅游过程中需要接受多家企业的服务，消费者在对品牌的认知判别需要综合全过程来考虑，某一企业的行为对整个旅游过程都会产生直接影响；其次，消费者在接受服务过程中有较强的主观性、参与性，对服务提供者产生较大的反作用；第三，消费者选择旅游服务的模式比较特殊，即先形成印象，后感知验证，这是旅游业自身特点决定的。因此，品牌在旅游业发展中的作用举足轻重。
江苏省的旅游整体形象在消费者的心目中相对较零散，人们对江苏的认识较笼统，普遍集中于江苏的小镇、山水园林、名胜古迹等，而对江苏较深层的风土人情、人文气息、文化底蕴了解的却少之甚少。因此，我们认为在进行《江苏省旅游发展总体规划》中加强品牌形象管理与策划显得尤为重要。
在“易难7F”指导下的江苏旅游品牌形象策划
打造旅游地强势品牌的过程，也就是建立地区旅游地综合形象的过程。旅游业涉及到地区经济的众多领域、行业，形成旅游业经营的基础——地区的可开发旅游资源。从旅游主体感知的角度出发，旅游品牌可以通过人——地感知系统和人——人感知系统两个方面形成。由于地区旅游资源的具体表现可谓多种多样，包括地理、历史、文化、经济等诸多方面，因此旅游者在形成旅游地印象的过程中，信息来源却往往多样化、复杂化，是没有经过统一整理归纳的。因此，在目标市场确定的情况下，如何准确地、集中地表现旅游地品牌形象信息，就是旅游品牌建设的中心问题。
根据“易难7F品牌管理模型”确定的操作流程，旅游地品牌管理需要经过资讯整合、品牌规划、品牌设计、品牌审定、品牌推广、品牌监控、品牌提升等阶段，是一个系统和科学的管理过程。
一、资讯整合资讯整合是易难所提出的开展品牌管理工作的基础，只有全面的、有针对性的了解市场情况，才能够制定合理的正确的战略。因此，在着手工作之前，我们对江苏省全境及竞争区域的旅游资源及市场进行了深入的实地考察，并对国际上旅游产业发展较好的国家作了分析，有不少成功旅游形象案例和品牌形象塑造方面的经验是值得我们借鉴与学习的，例如新加坡、夏威夷的旅游形象策划。
1．新加坡
新加坡在发展旅游产业方面有丰富的成功经验，这与新加坡政府的大力支持、社会公众的普遍认同与配合有着密不可分的关系。长久以来新加坡的狮鱼之城给人们留下了极深的印象，旅游产业也通过成功地塑造区域形象，得到了长足的发展，积累了众多的品牌价值，这些都为新加坡成为优秀旅游目标地提供了支撑。在新加坡的旅游形象推广方面，新加坡运用多样的图形与丰富的色彩，传达立体而统一的新加坡旅游形象——新亚洲、新加坡（New Asia Singapore）。旅游消费者通过对旅游目标地形象的认知，了解旅游地从而决定了旅游的“购买”。
2．夏威夷
除新加坡外，夏威夷也是一个在旅游品牌形象推广方面较为成功的典范。夏威夷是全世界旅游业发展的楷模，但从1990年开始走下坡路。如何振兴这种成熟旅游目的地的旅游业，较之待开发或初开发的旅游地来说，其难度同样也是很大的。在负责夏威夷旅游规划的部门对其旅游市场做了一系列的市场分
析、竞争分析及滑坡根源的分析之后，重新就其当时现状制定了新的旅游形象理念——Aloha在旅途。运用此理念的主要考虑是Aloha是夏威夷的独特优势，这才是真正的“Only in Hawii”的东西，这是构造夏威夷独特形象的最主要因素。根据Pukiu-Elbert辞典，Aloha是“爱、怜悯、同情、仁慈与宽恕”，Aloha是夏威夷人的根与魂，它保障了夏威夷人的热情与友好，是夏威夷人热情洋溢的体现。
夏威夷旅游业正是通过不断的完善自我形象宣传及销售渠道，而使得自身旅游业从低谷中再次走向辉煌。
在对案例分析之后，我们开始分析江苏旅游地的受众范围，对江苏旅游业所面对的主体市场做了准确的定位并对其旅游品牌形象做了进一步的规划与定位。
（一）推广区域
按地理因素，包括地理区域（国别、地区等）、空间位置（远程、近程）和经济地理环境（发达地区、发展中地区），我们大致将江苏省的目标市场拟定为国际、国内以及自身市场。
国际市场主要有包括北美、欧洲和澳大利亚等在内的远程市场；日本、韩国、新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国在内的亚洲短程市场；台湾、香港、澳门和海外华侨在内的传统短程市场。
国内市场主要按地理位置分成华东、华北、华南、东北四大市场。其中华东市场主要包括上海、浙江、山东、安徽；华北市场主要包括北京、河南、河北、山西、天津和内蒙古；华南市场主要包括广东、广西和海南省；东北市场则为辽宁、吉林、黑龙江三省。
自身市场根据游客自身居住地范围来进行划分。其中分为苏南人到苏北游、苏北人到苏南游、城市居民农村游以及农村居民城市游。
（二）推广对象
主要按年龄、性别、旅游性质三大因素划分。其中考虑到年龄因素，将推广对象划分为25—44岁的青年市场和45—64岁的中年人市场；按照性别因素主推女性市场的开发；按照游客的旅游性质则分为休闲度假、商务旅游（国内的目标对象主要是中央国家机关各部门、事业单位、国有企业、三资企业干部员工、驻华大使馆、驻国内主要城市领事馆、国外跨国公司驻国内各大城市的办事机构及其在国内的分公司；国外的目标对象主要是国外各跨国公司总部及其海外分支机构、国外有投资能力和有意识投资中国的投资者及其所在国家）、国内外新婚夫妇的婚庆游及对军事题材感兴趣的国内外人员所进行的军事游。
二、品牌形象规划
旅游地品牌形象规划主要是根据旅游地景物资源及市场定位构筑旅游品牌总体理念，其中包括一级理念与二级理念。它是指导品牌形象设计工作的必要前提。
构筑旅游品牌总体理念是旅游品牌形象规划的首要问题，它将旅游地综合形象概括地表现出来，呈现在旅游者面前，使旅游者对旅游地的总体风格产生清晰、明确的印象。由此，引导旅游者在旅游过程中对旅游资源的深度感知和参与，从而对旅游地产生心理情结，增加旅游的停留时间、消费程度和忠诚度。l 品牌形象定位
品牌定位是建立或塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程。品牌定位实质是明确品牌应当在消费者心目中产生何种印象、何种地位。一个强势品牌必须以一种始终如一的形式将品牌的功能与消费者心理上的需求连接起来，以其鲜明的特征将品牌的定位信息明确的告诉消费者，达到增加企业知名度和顾客对品牌的忠诚度的作用。
我们遵循“易难7F”品牌管理模型，在对江苏省整体风貌有了全面详细的了解及对江苏旅游业所面对的主体市场做了定位之后，我们开始对江苏的品牌形象进行定位分析。依据江苏旅游资源的特点，我们将江苏旅游的核心理念确定为“梦江苏”。并在江苏旅游品牌总体理念上针对江苏省给游人的整体感觉与江苏旅游具有代表性的特色分为不同的两层理念来向目标向受众进行阐述与介绍。l 核心理念定位阐述
旅游业发展中品牌形象塑造研究 篇3
关键词：品牌；形象；旅游
[基金项目：
2013辽宁省社科规划基金项目《辽宁旅游业发展中文化形象塑造研究》，课题号：L13BWJ018；
2015辽宁省社科联与高校合作项目《辽宁地域性图形符号设计创意域旅游商品的开发》，课题號：lslgslhl-137；
沈阳师范大学2016年大创项目校级重点项目，项目编号： 281]
一、旅游品牌形象的塑造
品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现于公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基，所以企业必须十分重视塑造品牌形象。
品牌形象这个概念是品牌属性、声誉、名称、包装、价格等因素，即影响品牌形象的各种因素。从心理学角度来说，形象是人们反映客体而产生的一种心理图式。
而树立品牌形象的最直观方法就是促进人们对品牌的联想。换一种说法就是提到某一品牌时便会使消费者联想到一些东西。这种联想使品牌形象与众多事物联系起来，能在消费者心中留下更加丰满的形象。比如提到苹果手机，我们首先想到的就是那个被咬了一口的苹果标识；其次是它的操作系统非常新颖、它的外部视觉效果以及触感都非常舒适、硬件质量非常高、特有软件功能非常强大等等信息，这些都是我们对于苹果手机这一品牌的产品产生的形象认识。
对于旅游而言，由于其本身所具有的不可储存、不可异地消费、不可试用等特点。因而决定了旅游的实现形式首先是消费者对旅游目的地的认识。因此，消费者在选择旅游目的地时，其头脑当中对旅游地的印象就起到了近乎决定性的作用。只有当旅游地的形象完整、系统、良好地表现出来，并被有效地传达到消费者的头脑中时，才有可能获得消费者的青睐，从而被消费者选择为目的地。因而旅游目的地的形象定位已成为影响人们选择旅游目的地时非常重要的因素之一。
在本次泰乐温泉度假村的品牌形象设计当中，首先设计的是品牌的标识。我们将“泰乐”的“泰”字图形化，与中国古代建筑的飞檐建筑相结合，意在塑造一个中式、传统的形象；在飞檐之下的水纹则呼吁了温泉度假的主题；整体采用的单色调给人一种稳重的安全感，给人们留下深刻的印象。
其次便是视觉识别系统设计（简称VI）。VI是品牌设计中最具传播力和感染力的部分，这就要求我们在设计之时不但要保证最起码的美观效果，更重要的是在消费者心中树立好的服务形象以及专业的品牌质量，因此在此部分的设计中，每一个小的细节都非常重要，它将直接影响品牌形象塑造的成功与否。
对于品牌形象的评判通常采用量化的方法来考察。通常用品牌知名度和品牌美誉度作为度量品牌形象力的指标。品牌形象力的指标远不止这两个，它还包括品牌认知度、品牌反映度、品牌传播度、品牌注意度、品牌忠诚度及品牌追随度。然而在实际工作中不可能面面俱到，可以适当选取以上当中的几项指标进行市场调研。
如果一个企业想要塑造一个好的品牌形象还应该注意几个有形要素，即产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会贡献、员工形象等。
二、旅游品牌形象树立的误区
近些年确实有不少工商企业团队开始将企业形象这个时髦的词汇挂在嘴边，但是这些企业中不乏追赶时尚、想在同行业中搏出位的存在，而事实上却是“只见刮风，不见下雨”，并没有任何塑造品牌形象的实际行动产生。也有一些企业由于认识不正确，方法有错误，虽然有资金投入、有行动，但依然见不到效果，甚至产生负面的影响。以至于某些企业领导害怕自己的宣传有误，错使企业倒闭，从而使得思想误入了一个死胡同。
首先，不少企业忽视了企业最基本的经营、管理、技术、质量等因素，以为挂几块招牌、做几次广告，形象就会树立起来，因而花费了大量精力和金钱在这方面；而这样做的结果也很明显，企业可以很快地树立一个形象，并吸引部分消费者的目光，而这无异于舍本逐末、缘木求鱼，因为这样的品牌形象是单薄的，没有根基，没有生命力。换句话说，它并不能牢牢抓住消费者。用这种投机取巧的方式来管理品牌，也必将使品牌随波逐流，丧失个性。而一味地投其（消费者及社会时尚）所好，品牌形象就会逐渐消失，继而缺乏独特性、新颖性。
其次就是品牌的过度美化。这也是品牌形象塑造中的通病。不少企业为了吸引消费者，利用电视、网络等渠道夸大其产品的功效、价值，欺骗消费者。这样做的结果无异于杀鸡取卵，一锤子买卖。
从部分旅游企业的宣传中便能看到上述现象。原本普通的景色，经过后期特效合成后就成了人间美景。一些慕名而来的消费者在看到实地景色后大呼差距太大，最终只让会消费者感觉受到欺骗。因此企业对形象和产品的宣传应当实事求是，只有根据企业和产品的实际情况进行宣传，才能赢得消费者的信任和忠诚。宣传的过程中适当地加入感情色彩，做出适度的修饰，或许是收获意想不到的品牌宣传效果的不二法门。让消费者看出破绽的，必定是过分夸张、过度拔高的宣传，最终的结果便是永远地失去消费者。
还有一些企业，极易否定自己——业绩稍一下降，或者市场状况稍有变动，就急于推翻过去，做出重塑品牌形象、重新开始的打算。更有另外一些企业，胡乱宣传，盲目跟风，殊不知自己的“羽毛”尚未丰满，就开始准备起飞。而这样做的原因是他们尚未对品牌形象这一概念做好充分的认识，只不过在误打误撞地碰运气。简单来说的想法就是：“车到山前必有路，船到桥头自然直。”而这一行为的后果就是虽然花费了时间和力气，浪费了大量的资金，但是品牌形象却依然一塌糊涂。
我们团队鉴于以上的误区，对品牌整体的包装进行了设计。首先是度假村的导视设计，新颖独特又融于自然，让宾客有一种随意的自在感觉；其次是员工的服装设计，巧妙的色彩搭配和舒适的版型设计不但让顾客看着舒服，员工在工作之时也不会觉得难受；整套的办公设备也让我们的服务更加地专业化；而最重要的是企业对顾客的贴心服务。消费用品、赠品礼品等等都是精心设计过的产品，不但让顾客消费满意，留下满意的印象，还能将我们的品牌形象带到更多人的眼中。
三、旅游品牌形象树立的重要性
“品牌形象是在下一个‘文化革命当中取得成功的唯一之道，他们将是中国的销售机器，这场21世纪的革命，会对世界秩序产生大的影响。”德国前总理施密特曾如此说。
中国的国内市场已经走过了20多年的历程，但遗憾的是曾经许多辉煌的企业都已成为过去，我们曾经为之振奋的品牌，如今也如同昨日黄花，让我们看看国外的可口可乐、奔驰，已历经百年，它们是世界上一浪高过一浪的兼并和收购浪潮，品牌拍卖价飙升，远远超出了人们的想象。例如，达能集团（DONONE）以25亿美元的价格收购欧洲纳比斯公司（Nabisco Europe），相当于其资产的27倍。雀巢公司（Nestle）以3倍于股市价格、26倍于其实际资本的价格收购了朗利苹果公司（Rowntree），布托尼集团（Buitoni）以35倍于其实际资产的售价成交。在此之前，出售公司的成交价格通常都在8到10倍之间。
以上国外成功企业的例子说明了一个道理：一个品牌企业拥有潜在的庞大价值。一个日积月累的品牌意识，企业的形象、信誉、声望都需要经历很长的时间才能建立起来，才能为未来创造丰厚收益。而在当时的人们眼中，花大价钱买下的企业品牌是非常不值得的，然而它的结果却告诉我们，看似平庸的品牌形象，也将会是未来创造收益的潜在能量。
企业经营的品牌形象，是企业无形资产的总和。随着时代的发展，人们丰富多彩的物质生活中，离不开形形色色的商品和风格各异的广告。作为生产商或服务机构的企业，更应该学会如何将自己的优秀产品和良好的品牌形象相结合，吸引消费者的注意，进而提高产品的被购买率，增加企业的收入。而这也是树立品牌形象的最终目的。现如今，无论是教育、广告还是杂志，都在宣扬使用高品质产品，因为它更能提高人们的生活水平，与之对应的是各种高性能的消费品逐渐认识到了“品牌形象”的重要性。所以，只有树立起优秀的企业品牌形象，才能得到消费者或市场的青睐。
旅游品牌形象是企业最宝贵的无形资产和经营资源，也是企业在激烈的竞争中制胜获利的法宝。品牌形象的塑造不再是一件簡单的小事，而是需要用时间去雕琢、用心血去打造的艺术品。
作者单位：
旅游品牌形象 篇4
关键词：宁镇扬,区域旅游,市场品牌
2014年8月22日, 江苏省政府印发了《宁镇扬同城化发展规划》, 明确提出了科学推进南京、镇江、扬州三市的同城化, 要构建基础设施互联互通、产业发展合作共赢、公共服务共建共享、跨界区域协同建设的同城化格局, 目标到2020年, 基本建成具有较强活力和竞争力的国际性大都市区。这是江苏省颁布实施的首个以“同城化”为主题的区域性规划。其中关于宁镇扬三地旅游市场建设方面也提出了一些重要的规划建议:三市要整合旅游线路、联动开发, 打造“扬子江之旅”的旅游品牌。本文就宁镇扬三市旅游市场的品牌形象融合方面做了分与合、名与实之间的一些简要分析。
一、宁镇扬三市旅游市场的景观特色
南京作为六朝古都, 文化古迹遍布:中山陵依山而建, 夫子庙建筑群古色古香, 中华门气势宏伟;此外, 还有灵谷寺、石象路、三国东吴所筑石头城遗址、明代朱元璋的陵墓 (明孝陵) 以及革命纪念地雨花台等。古老悠久的文化遗产、现代文明的经济都市, 与蔚为壮观的自然景观构成了南京独特的园林城市风貌。
镇江的风景名胜体现着自然与人文、山水与文化的交流与融洽。镇江市宗教文化源远流长, 千年古刹金山江天禅寺是水陆道场的首创之地, 成为佛教圣地。焦山定慧寺已故主持茗山是全国十大高僧之一, 佛学深湛, 在华人世界中有着很高的地位。宝华山为“律宗第一山”, 是明清时期全国最大的传戒道场, 茅山道院被誉为“第一福地、第八洞天”。
扬州是中国优秀旅游城市, 有重点文物保护单位和文物古迹147处, 旅游景区、景点40多处, 其中, 5A级1个, 4A级景点7处, 3A级10处。瘦西湖-蜀岗名胜风景区名气天下, 何园、个园、还有汉广陵王墓隋炀帝陵和清代盐商的汪氏小苑、吴道台宅第等深宅大院, 以及东圈门、东关街历史街区和古运河、凤凰岛等特色风光以及大明寺、高旻寺、文峰寺等佛教文化游览胜地。
通过以上旅游资源的概述, 我们不难看出, 宁镇扬区域的旅游资源的种类丰富、各具特色, 并且旅游资源之间具有密切的关联, 大多数景观是以人文自然景观为主要代表, 整体的旅游景观效果好。这种先天的旅游资源优势, 为后天的旅游品牌合作打下了基础。
二、宁镇扬旅游市场的品牌形象关系分析
在研究旅游市场品牌之间的关系时, 人们往往认为是竞争或合作的单方面关系。但如果不同旅游区之间的主导旅游资源相似, 且地域临近, 那么旅游区之间就必定是一种竞争或替代关系, 一个旅游区的发展必定伴随另一个旅游区的相对衰落, 或者被其中一个主导的旅游区所吸引。主导旅游资源相似且地域临近的旅游区之间存在竞争关系是必然的, 那么在竞争的前提下加强旅游区之间的合作, 共同开发、经营和赢利, 实现区域旅游一体化, 则需要运用竞合模式来协调旅游区之间的关系, 增强旅游体系的整体竞争力。在市场经济条件下, 竞合的动力来自以区域旅游的整体发展为目的, 以相关地方的利益为基础, 以市场交易为基本方式, 以政府协作为引导和补充, 在塑造和发挥各相关地方及景区特色的基础上, 最终建设富有吸引力的整体旅游目的地形象。
但是, 当前三地合作的问题是区域旅游整体形象的缺失。旅游整体形象是一种品牌, 对于区域旅游的发展越来越重要, 它能够转换成旅游吸引力。宁镇扬旅游区域整体品牌至今没有打响, 并不是因为南京的地位不高, 而是宁镇扬旅游目的地形象的打造正处于混战时期。宁镇扬旅游对外宣传各个景点各自为阵, 南京宣传世界博爱之都, 镇江宣传城市山林, 扬州宣传淮左名都, 而且在各个时期各个阶段又有着不同口径, 游客获取的宁镇扬区域旅游形象信息是零散的、紊乱的, 整个区域的整体形象凌乱, 主体形象缺失。宁镇扬单独一个地区整体树立起来的旅游形象是单薄无力的, 而且相邻地区树立的相近的形象会产生一定的排斥效应, 最终不能在旅游者脑海中留下深刻印象。单独一个地区维护一个较好的旅游形象也比较困难, 这就有必要区域共同塑造旅游形象, 挖掘共同的地脉资源, 形成合力, 加强旅游整体形象的影响力。事实上, 宁镇扬三个城市中的任何一个城市作推介, 客观上都己在为其他两个城市作宣传。所以, 现在当务之急是要研究如何将这种自发行为上升到制度层面, 确立区域旅游形象主体, 打响宁镇扬总体品牌———扬子江之旅。三市共同构成的宁镇扬旅游区, 具有得天独厚的资源优势及合作潜力, 现在就是要在原先竞争的1+1+1的基础上通过合作做大蛋糕, 形成品牌效应和溢出效应, 使得1+1+1>3。
三、宁镇扬旅游市场品牌形象的定位与凝结
宁镇扬三地在之前的旅游发展过程中己经逐步的形成并完善自己的旅游品牌形象, 但是, 随着旅游趋势的转变和《宁镇扬同城化规划》出台后打造整体品牌形象的需要, 三地应该在自身现有的形象基础上, 以核心的文化主线为指导, 凝结出综合三地特色的品牌形象, 同时适时调整各地的旅游形象, 使之更加适应1+3的市场需求。这主要是解决分与合的关系, 要在各个分品牌形象的基础上打造综合三地的整体形象, 给域内外的游客或者潜在游客留下深厚的印象。
1. 整体品牌形象的定位打造。
宁镇扬应联合塑造鲜明的区域旅游整体形象, 用整体形象弥补自身个体形象不突出的现状, 以达到一种综合的效果。《规划》提出打造“扬子江之旅”的品牌, 但是这样的形象仍然显得很空洞, 需要进一步的充实, 例如宁镇扬文化及其特色发源于江南文化, “寻梦江南, 山水之旅”这形象定位比较符合宁镇扬的实际, 更能凸显宁镇扬的整体形象, 更具个性与魅力。也可以围绕这一形象理念, 针对不同的客源市场和相应的路线产品采取不同的宣传口号, 如“游宁镇扬山水, 赏民俗风情”、“游江南圣地, 品淮扬美食”等;而针对文化旅游者, 也可以提出“辉煌的南国中心, 佛徒的心中圣地”等等, 这一类的宣传口号之类。同时也要打造基于整体品牌的标志, 可以通过一些简单而富有含义的标志构成, 配合不同的宣传口号使用, 具体要看具体旅游产品的内容来深度策划。
2. 南京地区的旅游形象。
南京地区江南文化深厚, 民国文化的影响力较大, 所以要突出南京围绕古都而显示的城市特征。南京原有的形象为“绿色古都, 文化之城”。南京的旅游形象定位应是“历史深厚的江南古都, 景色秀美的现代名城”。相应的旅游形象宣传可以定位与“一城山水、十朝都会地, 浓郁人文、博爱帝王州”, 彰显其历史与现实的突出地位。
3. 镇江地区的旅游形象。
镇江的佛教、道教、山川文化旅游资源丰厚, 所以镇江旅游形象的定位可突出其以宝华山、金山、焦山和茅山等宗教名山的超强影响力, 着重吸引宗教信仰较普遍的客源地信众的光顾, 因此镇江的旅游形象可定位为“天下第一江山, 宗教旅游胜地”, 旅游形象宣传口号可以定位为“第一江山春好处, 绝世佛道由此传”。
4. 扬州地区的旅游形象。
扬州的旅游资源的休闲性强, 主要以历史文化名城的形象对外宣传, 园林特色比较突出, 所以扬州旅游形象定位为“江河饶灌的城市园林, 修身养性的历史名城”, 相应的, 现在使用的旅游宣传口号“诗化痩西湖、人文古扬州, 给你宁静、还你活力”就较为文雅秀气, 突出了扬州的精致。
四、基于三地整体品牌形象的特色产品开发
三地旅游市场整体品牌形象, 总体名称“扬子江之旅”系列游, 可以根据市场需求进一步开发向下定位的品牌产品。这也是解决名与实的关系, 即一定的品牌之名, 需要有一定特色的相关产品与之对应, 否则品牌形象则失之空洞。因此, 打造一个地区品牌形象与开发相关产品是一体两面的事。由于是打造整体品牌, 所以要打破三地的行政界线, 根据市场的具体需求, 横向联合打造各种景点线路。以下根据产品需求市场的细分, 提供一些横向整体联合产品的建议。
1. 风景区联动游系列。
联合钟山风景区、扬州瘦西湖风景区、镇江三山风景区。江南园林游一直是宁镇扬重头推介的路线, 但是对回头客的吸引力很小, 将南京雨花台、扬州个园、何园、镇江金山公园等这些各具特色的江南园林重新组合推出, 不仅会勾起老游客的新游兴, 也会延长远程游客在旅游地的逗留时间。
植物赏析游。南京的梅花山、镇江的梅樱园是著名的赏梅胜地, 南京的栖霞山是著名的赏枫胜地, 镇江的南山风景区、扬州的个园是著名的竹海观赏地。
山岳观光游。南京的幕府山、紫金山、镇江北固山、金山等, 将风格特色各异的山岳组合起来, 将会为秀美的江南风光抹上一笔重彩。
名湖水上风光游, 可以联合瘦西湖, 南京的玄武湖、莫愁湖、紫霞湖等与镇江的塔影湖, 来打造一个关于三地湖景的专门路线产品。
2. 江河联动休闲度假旅游产品系列。
沿江观光游长江沿线的旅游开发一直以来都是宁镇扬旅游发展的一个重要课题, 南京在积极打造滨江风光带, 镇江除了打造润扬大桥南岸的长江公园建设之外, 还积极建设江心洲国家级旅游度假区, 扬州正在积极建设长江北岸风景区, 瓜洲古镇的开发, 三地沿江联合互动开发, 将会为整个地区的旅游产品系列增添亮色。
3. 宗教文化旅游产品系列。
宗教寺院游, 扬州高旻寺、大明寺、文峰寺、镇江金山、焦山、宝华山、隆昌寺、茅山道院、南京的灵谷寺、栖霞寺等是旅游者宗教旅游和朝拜的圣地, 可以为有佛教爱好的游客量身打造三地佛文化的相关产品。
4. 民俗节庆旅游产品系列。
南京夫子庙金秋美食节, 金陵灯会, 南京国际梅花节, 扬州烟花三月旅游节, 观音山香会, 镇江金山旅游文化节, 茅山旅游文化节, 扬子江鲜美食节等。
5. 商务会展旅游产品系列。
区域内外和国内外商务往来, 经济交流频繁, 国际、国内各种类型的会议展览活动众多, 随着长三角地区商务活动的频繁, 会展旅游将会在近期呈现持续快速发展的趋势, 针对这一发展趋势应以南京为中心, 结合宁镇扬周边城镇特色开发商务会展旅游。
五、打造三地整体旅游品牌形象的保障措施
1. 明确政府主导地位, 加强整体旅游规划、协调
当代旅游开发, 观念先行。大旅游、大产业、大市场是区域旅游合作的关键。大旅游的内涵不只限于南京, 镇江, 扬州旅游城市的各自发展, 而是达到三地的共同发展。大产业不应受限于行政区划, 三个城市间的联动才是大产业。大旅游大产业大市场, 必须要有政府牵头, 来制定整体的旅游市场的单项发展战略规划。政府主导一直是我国旅游业发展的主导战略, 各级政府在旅游业的政府主导型战略中, 主要实施的是观念主导, 政策主导, 管理主导, 资金主导。政府在旅游业发展的过程中身兼事业发展者、市场监督者、行业指导者、开发推动者和资源投资者的多重角色。对于宁镇扬这一区域而言, 行政隶属关系的复杂性限定了当前政府在旅游资源整合过程中仅仅起到了保证合作良性发展的作用, 却无法建立具有实际协调意义的整体协作关系。为此, 除了三地的综合旅游规划外, 还要成立一个市际间的联系协调组织, 以实现宁镇扬区域旅游合作过程中理顺各种利益主体之间的关系, 发挥政府的宏观指导、规划、协调作用。
2. 实现区域联合宣传促销, 强化宁镇扬整体旅游品牌形象
宁镇扬区域具有极好的市场进入条件, 但以前由于在市场营销方而未能联合促销, 整个区域在旅游者心目中没有一个清晰的概念, 要强化整合宁镇扬旅游资源的优势和特色, 区域内部应加强联系, 充分利用广告, 多媒体等宣传手段加强对外联合宣传, 重点推介, 树立区域旅游整体形象, 以树立宁镇扬旅游的优质品牌———扬子江之旅, 力求给消费者清晰、明确、生动的区域旅游整体形象。旅游形象的促销, 实际上不仅是旅游产品的推销, 更重要的是成功的系列旅游路线的推销, 所以在区域旅游合作中, 联合推销、总体宣传是完全必要的。在对外宣传促销方而, 宁镇扬地区应该制定统一的市场营销计划, 突破行政区的禁锢, 针对区域内、外市场特点, 着眼于发挥板块效应, 将该区域的总体特色、各组成部分的特色, 通过灵活多样的宣传形式展开。比如, 邀请国内外旅游记者、旅游作家和旅游商来采访报道和考察, 或者组织宣传队伍主动出击, 对外宣传促销, 将区域旅游形象清晰地宣传到旅游者那里。宁镇扬联合促销, 就要成立旅游联合推广机构, 三市都要从年度促销经费中列出联合促销费用, 在国际, 国内旅游市场中联合推广宁镇扬整体旅游形象。此外, 宁镇扬各景区 (点) 在门票上可以加大联合, 或者按照具体的旅游线路来实施套票, 套票要低于单票总和, 并在一定时间内有效;也可以实行折扣优惠, 即在参观宁镇扬任意一地之后, 可在一定时间内参观其他两地, 实行门票折扣优惠。这样, 可以抓住本地的游客, 同时也给了他们时间的自由度。
3. 加强旅游人才培养, 强化三地信息互通
旅游业的发展以旅游专业人才为保障, 而人才的培养则依托于各类专业院校。因此, 在推进宁镇扬旅游同城化的进程中, 各级政府必须重视建立或填充各类专业院校, 重视教育培训与市场需求相结合, 不断调整旅游人才培养的方针和方式, 充分发挥各类院校的作用, 培养出适应市场需求的旅游方面的专业人才。
加强宁镇扬区域旅游信息体系建设, 建立宁镇扬公共信息平台, 实行统一的、开放的、交互的信息传递网络;建立专门网站, 发布旅游地及时信息———天气、游客数量、宾馆预订、交通状况等等, 让游客及时了解旅游信息, 全身心感受旅游服务, 能够更准确、更便捷、更全面地认同宁镇扬区域旅游发展理念, 提升对该区的认知满意度, 进而从整体上提升本区域旅游的质量。
4. 推进三地旅游景点资源的资本经营与资产重组
宁镇扬区域旅游合作的目标是形成一个具有市场竞争力的旅游产品品牌。然而, 宁镇扬三地旅游景点资源的开发, 由于是各地政府单一投资, 政府既是投资者, 又是经营者, 其产权模糊, 经营权与所有权无法进行分离。政府由于受其财力的限制, 无法对所有景点进行大规模的、持续的投资, 致使宁镇扬三地很多资源初步投资开发后无法进行深层开发, 更谈不上形成自己的品牌。由于宁镇扬区域旅游合作涉及很多政府层面的利益主体, 使得这一问题更加突出。推进旅游景点资源的资本经营和资产重组可以较好地解决这一问题。旅游景点资源开发企业可以利用景点资源的无形价值, 通过将其经营使用权及前期投入资本作股, 与有投资实力的公司进行资产重组, 解决投资主体单一所带来的资金缺乏的缺陷, 从而解决产品的深层开发问题, 也解决了旅游市场产品供给动力不足的问题, 提高旅游产品的吸引力。另外, 通过资本经营和资产重组, 可以实施品牌的嫁接和延伸。对于建立起良好的旅游企业集团来说, 实施品牌经营战略不仅能够最大限度地发挥集团优势, 降低市场拓展费用, 而且能给集团所属其他企业提供良好的形象, 以获得消费者的忠诚和支持, 扩大品牌的影响力。
参考文献
[1]刘春艳.宁镇扬区域旅游合作的可能性与机制分[J].黑龙江史志, 2009, (12) .
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[3]保继刚, 等.旅游区规划与策划案例[M].广州:广东旅游出版社, 2005.
旅游品牌形象 篇5
央视广告公司
中视海澜
贵州：走遍大地神州，醉美多彩贵州 贵阳：爽爽的贵阳，避暑的天堂 遵义：转折之城，会议之都
黄冈：多情大别山，风流看黄岗
深圳：精彩之都，时尚深圳 温州：奇山秀水，时尚之都 舟山：海天佛国，渔都港城 吉林：情境之旅，自然感受 河北：清凉一夏，悠游河北 南京：江南佳丽地，金陵帝王洲 重庆：世界的重庆，永远的三峡 福州：福山福水福州游 昆明：昆明天天是春天 南宁：绿城寻歌壮乡情 银川：塞上明珠，中国银川 长沙：多情山水，天下洲城
成都：成功之都，多彩之都，美食之都 桂林：桂林山水甲天下 苏州：东方水城，天堂苏州 无锡：太湖美景，无锡旅情 大连：浪漫之都，中国大连 厦门：海上花园，温馨厦门 珠海：浪漫之城，中国珠海 汕头：海风潮韵，世纪商都 海口：椰风海韵，南海明珠 三亚：天涯芳草，海角明珠 青岛：海上都市，欧亚风情 曲阜：孔子故里，东方圣城 东营：齐鲁神韵，豪情山水 泰山：登泰山，保平安！
日照：游山登五岳，赏海去日照 威海：拥抱碧海蓝天，体验渔家风情 临沂：书圣故里，中国临沂 烟台： 烟台情怀，蕴于山海
蔚县：蔚县，还你蔚蓝天空；来蔚县过大年 武汉：高山流水，白云黄鹤
宜昌：金色三峡 银色大坝 绿色宜昌 长沙：多情山水 璀璨星城 湘潭: 伟人故里 山水湘潭 承德：游承德，皇帝的选择 邯郸：游名城邯郸，品古赵文化 南通：追江赶海到南通 常州：中华龙城，江南常州 常熟：世上湖山，天下常熟 无锡：太湖明珠，中国无锡
杭州：东方休闲之都，品质生活之城 台州：神奇台州 生态之旅 嘉兴：水都绿城，休闲嘉兴 富阳：富春山水，孙权故里 舟山：海天佛国 渔都港城 金华：风水金华 购物天堂
义乌：小商品的海洋 购物者的天堂 中山：伟人故里，锦绣中山 梅州：千色客都，中国梅州 广州：一日读懂两千年 柳州：山水桂林，风情柳州
北海：南海珍珠之乡，滨海度假胜地
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塑造品牌形象 培育品牌优势 篇6
一、强化企业全员的品牌意识
塑造品牌形象，培育品牌优势，不仅需要企业全体员工牢固树立和不断坚持质量观和品牌观，而且需要全体员工不断增强的品牌意识以及对本企业品牌的认同感、自豪感和责任感，使塑造品牌形象、培育品牌优势成为企业全员共同的价值追求和自觉行动。
在塑造品牌形象、培育品牌优势的过程中，企业全体员工需要牢固确立的品牌意识主要包括如下五个方面：
1．树立品牌危机意识。为强化品牌实力，应对品牌大战，企业全员必须时刻保持强烈的品牌危机意识，既要致力于超越其它竞争品牌，同时又要高度警惕被其它竞争品牌所超越。
2．树立品牌培育意识。企业要自觉从推进技术进步、强化企业管理、提高产品质量、搞好客户服务、满足客户需求等各个方面入手，为塑造品牌形象增光添彩，为提高品牌知名度、美誉度和信誉度而建功立业。
3．树立品牌文化意识。强调品牌文化意识，就是要求企业全员要深刻认识到加强企业文化建设对于塑造品牌形象的重要意义，从而不断增强品牌文化意识，自觉参与企业文化建设的各项事业，自觉参与企业文化战略的实施过程，自觉为培育优秀企业文化和创建企业文化优势奉献自己的聪明才智，以自己的实际行动赋予品牌丰富的文化内涵。
4．树立品牌传播意识。企业不仅需要有规划、有步骤、有策略地进行品牌形象的传播，而且企业全体员工也必须自觉利用各种时机，采取各种途径，积极主动地进行品牌形象的宣传推广，不断拓展品牌形象的传播渠道和传播范围。
5．树立品牌维护意识。品牌是公司最重要的无形资产，全体员工要像爱惜自己眼睛一样爱惜企业的品牌，要像维护自身的形象一样维护企业的品牌形象，防止和杜绝一切有损于品牌形象的行为，从本岗位出发，从本职工作入手，自觉当好企业品牌形象的忠实卫士。
二、坚持塑造品牌形象的基本原则
品牌形象，所反映的是品牌的知名度、美誉度和信誉度。企业在塑造品牌形象过程中，需要坚持如下三项基本原则：
1．特色性原则。特色性，就是指在塑造品牌形象过程中，必须突出塑造品牌独特的、鲜明的个性特征。没有个性特色的品牌，很难被社会公众和广大客户所识别、所认知并留下深刻的印象。因此，这个品牌也就很难造就成为享誉世界的驰名品牌。
强调特色性原则，就是要通过塑造不同于其它竞争品牌的品牌特色，充分体现出品牌的可识别性，以加深社会公众和广大客户的印象，增强品牌的认知效果和传播效应。为此，企业在塑造品牌形象时，必须始终如一地坚持特色性原则，注重对品牌特色的塑造和培育，在品牌名称策划、品牌文化策划、品牌标志设计、品牌广告设计和广告语言设计，以及品牌所标识各类产品的产品功能设计、产品外观设计、产品质量设计、产品物性规格设计、产品包装设计、产品标签设计等反映品牌形象的各个方面，都要充分表现出企业独有的鲜明的个性特色。同时，在企业文化、企业形象、企业管理、市场营销和客户服务等间接反映品牌形象的各个方面，也要尽可能地表现出企业独有的鲜明的个性特色。
2．一致性原则。一致性，就是指在塑造品牌形象过程中，必须使构成品牌形象的诸要素之间保持协调一致和高度统一，以赋予品牌完美、和谐的整体形象，充分体现出品牌的整体识别特征。坚持一致性原则，主要包括以下四个方面的内容：
第一，品牌宣传推广必须与品牌形象策略保持一致性，即品牌广告的宣传内容不能偏离和脱离品牌形象策略。
第二，承诺履行能力必须与广告宣传内容保持一致性，否则，将会被客户认为是虚假广告而严重损害企业的品牌形象。
第三，产品价值必须与品牌价值保持一致性，否则，就会导致企业品牌在客户中间出现信用危机，以致制约企业品牌价值的提升。
第四，产品形象必须与品牌形象保持一致性，否则，将会导致客户由于对产品形象缺乏认同而影响到企业品牌形象的塑造和传播效果。
3．系统性原则。系统性，就是指在塑造品牌形象过程中，必须从整体出发，统筹考虑，全面规划，有计划、有步骤、有措施地进行企业品牌形象的塑造，这样才能全面增强品牌的可识别性，不断提升品牌的知名度、美誉度和信誉度。坚持系统性原则，主要包括以下三个方面内容：
第一，企业须对企业品牌涵盖的所有产品都要确定塑造品牌形象的近期、中期、长期目标，有目标地进行品牌形象的塑造，避免盲目性。同时，还要制定塑造品牌形象的具体规划和实施方案，做到计划落实，任务落实，措施落实，责任落实，效果落实。
第二，企业至上而下都要健全塑造品牌形象的组织保证体系、制度保证体系和效果评价体系，有组织有规范有评价地进行塑造企业品牌形象。同时，还要定期对企业品牌形象的塑造效果进行总结评价，根据存在的问题和偏差，有针对性地制定整改措施。
第三，企业在进行品牌形象塑造过程中，既要注重企业品牌的宣传推广，更要注重产品档次、产品质量、服务质量、管理水平、企业文化、企业形象等所有构成企业品牌形象的诸要素的优化和提升，做到企业品牌形象构成诸要素的整体优化，全面领先，防止顾此失彼。
三、把握塑造品牌形象的谋略和对策
为增强品牌形象的宣传推广效果，确保实现品牌形象广告预期的宣传推广目标，企业在进行品牌形象的宣传推广时，需要注重正确选择品牌形象广告的策略及对策。
1．传播运筹策略。在企业内部各个产品生产部门不能各自为战，自行负责开展品牌形象广告业务。在品牌形象的传播运筹策略上，企业应该采取一体化运作策略，即明确企业有关责任部门统一负责企业品牌形象的宣传推广，对整体企业品牌形象广告实行统筹管理，统一规划，集中资源，协同采取行动。
2．市场导入策略。企业品牌在进入市场之初，由于缺乏知名度，不被社会公众和广大客户所认知。在企业品牌导入市场之际，一方面可以采取召开新闻发布会的形式，隆重进行企业品牌的推出，以营造声势，掀起轰动效应；另一方面需要选择影响力大、覆盖面广、收视率高的电视台，以及一些权威性高、发行量大的中央及地方报刊，集中一段时间持续发布企业品牌形象广告，以使社会公众和广大客户迅速了解，迅速建立起对企业品牌形象的深刻印象。
3．形象提升策略。在企业品牌导入市场之后，还必须继续提升企业品牌知名度，不断扩大企业品牌影响力。应更多地采取户外广告形式，有选择、有重点地在人口密集的大城市、国家级高速公路、交通繁忙的火车站和飞机场等地点建立广告牌，利用这种广告形式进行企业品牌形象的宣传推广。
同时，还可以适当选择一些其它形式和广告媒体进行企业品牌形象的宣传推广。
4．优势巩固策略。在企业品牌建立起超越其它竞争品牌的优势地位之后，企业在品牌形象宣传推广策略方面，重点是要巩固和强化企业品牌形象的优势地位。一方面要善于及时了解掌握竞争对手的品牌形象策略和宣传推广策略；另一方面要善于根据竞争对手品牌形象宣传推广策略的变化，及时调整和改变品牌形象的宣传推广策略，力求在策略上胜过竞争对手。
四、建立塑造品牌形象的支持系统
塑造品牌形象，还必须注重建立和完善塑造品牌形象的支持系统。
1．全面塑造产品形象。产品是品牌的载体，所以，必须清醒地认识到，良好的品牌形象直接取决于良好的产品形象，塑造品牌形象必然要求产品形象具有强大的支撑能力。企业需要及早采取积极有效的措施，加快产品形象的塑造，通过优化产品设计、调整产品结构、改进产品质量、提高产品档次、美化产品外观、改善产品包装等途径，全面提升产品形象，从而为品牌形象的塑造提供强大的支持能力。
2．全面塑造营销形象。营销形象也是一种直接面向社会公众和广大客户的形象。企业营销活动不仅是向目标客户销售产品的过程，也是直接向目标客户传播品牌形象的过程。由于营销直接面向社会公众和广大客户，因此营销形象的优劣，社会公众和广大客户能够直接做出判断，并且容易产生非常深刻的印象。
例如，营销人员有意误导客户或蒙骗客户，这种恶劣的营销形象，将会直接导致客户对企业品牌形象的反感和歧视，企业也就无从建立起良好的品牌形象。假如，企业营销活动始终如一地坚持客户至上的理念，时时处处为客户着想，千方百计为客户提供便利，这种良好的营销形象，必然会为品牌形象增添灿烂夺目的光彩。因此说，在一定程度上营销形象好坏直接决定着品牌形象塑造的成功与否。正是基于这一认识，众多名牌企业在塑造品牌形象过程中，非常重视营销形象的塑造，通过树立良好的营销形象来树立良好的品牌形象。为此，企业在塑造品牌形象过程中，必须高度重视企业营销形象的培育和塑造，通过树立美好的营销形象，为品牌形象增光添彩。
3．全面塑造企业形象。良好的企业形象能够保证和促进品牌形象的塑造，并且能够直接提升品牌形象的知名度、美誉度和信誉度。反之，不好的企业形象则会直接影响到品牌形象的塑造和提升。
比如，企业经营作风恶劣和管理水平低下，这种不好的企业形象必然会严重制约品牌形象的塑造，甚至根本就不可能塑造出良好的品牌形象。正是由于企业形象对于品牌形象的塑造起着决定性的作用，因此众多企业在塑造品牌形象过程中，特别注重同时进行企业形象的培育和塑造。
五、搞好品牌优势的培育和营造
品牌优势是由品牌实力决定的，为创造品牌优势，把企业品牌造就成为强势品牌，企业还需要加快实现质量领先、技术领先和企业文化领先。可以说，创造品牌优势的首要功课就是创造质量优势，以超越竞争品牌的产品质量来赢得客户，提升客户的信誉度和忠诚度，由此才能创造出并保持住品牌优势。对于所有企业而言，没有技术优势就不可能建立产品优势。因此，创造品牌优势的先决条件之一，就是要致力于实现技术进步和技术创新，创建技术领先优势。此外，品牌文化是企业文化的缩影，企业文化是品牌文化的源泉，并且需要通过品牌文化加以体现和传播。没有优秀的特色鲜明的企业文化，就不可能形成优秀的特色鲜明的品牌文化。企业在创造品牌优势过程中，也需要进一步加强企业文化建设，在同业竞争中牢固确立企业文化的优势地位。
以民族文化塑造贵州旅游品牌形象 篇7
心, 开展网络服务, 完善旅游信息系统, 为旅游者查询政治、经济、历史、文化、新闻等提供更方便的信息服务, 使其做好旅游决策。 (3) 建立完善的旅游市场秩序。旅游市场的法制化、规范化、科学化是关系到城市旅游业能否持续快速健康发展的重大问题。对于能否树立良好的旅游城市形象至关重要。 (4) 建立现代化电子商务系统。现代化电子商务已成为信息时代旅游交易的新方式。极大地扩展了旅游产品消费的需求, 改变了旅游业的运作方式。全球预订系统的建立正是旅游业向现代化、国际化和网络化迈进的标志。
2.4科学规划, 保障旅游的可持续发展
为了使旅游资源的开发利用更加合理, 防止或最大限度地减少因开发给环境带来的不利影响, 做好旅游开发规划, 提高旅游科技水平并贯彻资源和环境保护思想, 不仅是开发取得成功的保障, 也是预防资源和环境遭受破坏的重要措施。规划应具有长远眼光, 做到科学性、美观性、实用性和保护性的有机统一。必须与景观、生态保护规划相匹配, 既要考虑到便利性、经济性, 更要考虑环境的保护。执行中更要严格办事, 保证规划不折不扣地落实。只有这样, 才能从规划与管理层次上真正建立起旅游业可持续发展机制。
2.5建立环京津地区无障碍旅游区
长期以来, 由于地方利益作祟, 各地旅游割据, 在旅游经营管理模式和设施建设方面往往具有强烈的地方保护色彩。这种状况极大地阻碍了区域旅游深层次、可持续发展。为促进环京津区域旅游发展, 应本着资源共享、市场共拓、信息共通、实现共赢的原则, 尽快打造无政策障碍、无市场障碍、无交通障碍、无信息障碍、无服务障碍的环京津地区无障碍旅游区。其措施有: (1) 共同制定和实施相关规划, 确保京津冀三方规划的相互衔接。 (2) 共同举办重点旅游项目招商活动、联合宣传促销、共推景区联票, 共同开拓客源市场。 (3) 允许各城市旅行社可以不经地接社, 自主定房、定餐、购票, 支持旅行社跨区域设立分支机构。 (4) 进一步发挥协调机制, 建立统一的12301旅游公益服务热线、旅游突发事件应急处理互动机制、旅游协调配套的投诉核心, 发挥贵州旅游资源的潜力和优势, 有效地实现民族文化与旅游业的对接, 促进旅游业的发展。国家旅游局对旅游者的旅游动机进行统计显示:文化体验已居于首位。民族旅游是未来贵州旅游更具魅力之处, 开发民族文化资源, 可以极大地提高贵州旅游的知名度, 也可以树立区域旅游形象, 能够更好地促进经济发展。洒落于贵州民间的民族服饰、民族工艺、民族歌舞、民族建筑等一直备受外国游人的关注, 对港澳台、东南亚以及北美、欧洲等国家的市场具有吸引力, 同样也吸引着中国东部发达地区的其他民族。
1 贵州旅游资源及地理文脉分析
贵州丰富的文化资源中, 有古朴独特的苗族文化, 有风情浓郁
机制。 (5) 实现旅游信息的交流、沟通与共享, 建设京津冀一体化的旅游信息服务体系。 (6) 开展旅游从业人员特别的培训, 实现京津冀旅游服务标准的相互接轨, 旅游饭店英语等级证书互认等。
2.6加强全面的旅游营销宣传
第一, 政府要为旅游目的地进行准确的旅游形象定位。形象是旅游目的地的生命, 一个良好的个性鲜明的形象可以形成较长时间的垄断地位, 成为影响人们选择旅游目的地的非常重要的因素之一。第二, 加大旅游宣传和促销力度。河北的旅游业是典型的政府主导型产业, 旅游宣传促销的主要责任由政府承担, 宣传经费的不足已严重制约了河北旅游业的可持续发展。政府要加大资金投入, 成立旅游促销专项基金。加强与各类媒体的合作发展, 统一、高效配置各种营销资源, 开展多种多样的促销宣传活动。例如河北省政府可以与河北卫视合作, 拍摄河北旅游风光片, 在其黄金时段对河北省的旅游产品进行全方位宣传。第三, 有针对性的目标市场营销。继续巩固河北传统旅游市场, 综合运用产品、价格、营销渠道等多种营销策略, 加大对周边和国际旅游市场的开拓和发展。第四, 运用多元化的促销方式。旅游市场营销是协调地运用经济的、政治的、文化的、心理的、公共关系等各种手段, 实现和提升产品价值。在促销推广上, 除运用传统促销方法外, 应广泛运用大型旅游推介活动、旅游交易会、旅游节庆热销、互联网营销等手段进行宣传促销。
参考文献
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旅游产业为例[J].中国海洋大学学报 (社会科学版) , 2008, (3) .
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学院学报, 2009, (5) .
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研究, 2009, (7) .的布依人家, 有侗寨鼓楼中的璀璨文明, 有底蕴丰厚的高原彝家风情, 有明代汉族移民的遗存, 有王阳明悟道的地方, 有夜郎文化、有中国酒类中第一品牌的茅台酒等高品位的文化旅游资源, 极具深层次开发潜力和价值。这些历史文化资源和民族文化资源, 具有特殊的人文魅力, 是发展文化旅游产业的物质基础和客观条件。
1.1 贵州民族文化的独特性和代表性
具有相对的惟一性和独特性的民族文化资源才有旅游开发价值, 由其开发出的旅游产品才具有市场竞争力, 贵州近几年, 以“多彩贵州”为主题的系列宣传推介活动以独特创意、新颖的方式和大手笔的运作, 在全国引起了积极反响, 通过不同主题的“多彩贵州”系列活动, 挖掘、展示贵州丰富多彩的民族民间文化。目前, “多彩贵州”已受到越来越多的国内外人士的关注, 成为越来越亮的文化品牌, 主要是长征文化、喀斯特地质文化、少数民族风情、屯堡文化、国酒文化, 茶文化等。
1.2 贵州民族文化的完好性与现实性
具有开发价值的民族文化是保存完好的, 贵州黔东南的朗德上寨、西江千户苗寨在建筑、服饰、生活、生产、艺术等方面, 较好的保存了民族文化的形态, 没有遭受较多冲击和破坏, 郎德上寨被国务院和文化部命名为“全国重点文物保护单位”和“中国民间艺术之乡”。“雷山苗族服饰”、“雷山苗族鼓藏节”、“雷山苗族芦笙文化”、“雷山苗族银饰工艺”、“西江千户苗寨吊脚楼艺术”等5个项目被列为首批国家非物质文化遗产代表作名录。
1.3 贵州民族文化的艺术性与魅力性
民族文化的价值与品位在于历史悠久、风格独特、艺术品位高, 这是民族文化旅游资源的价值所在, 例如, 贵州黔东南的侗家鼓楼建筑艺术、苗族的反排木鼓舞、台江姊妹节、侗族大歌。侗族大歌经过贵州的文化工作者和旅游工作者们的挖掘、整理、提炼和包装, 已享誉中外, 歌舞中奔放的情怀、明媚的欢快是侗族文化的精髓, 是风情浓郁的“歌舞之乡”的杰出代表。
1.4 贵州民族文化的可展示性和参与性
旅游产品是供游人参观欣赏的, 因此, 发掘和利用民族文化资源开展旅游, 对外展示就非常重要, 贵州五彩缤纷的服饰文化, 绚丽多姿的歌舞文化, 历史悠久的饮食文化, 底蕴深厚的历史文化, 是贵州民族文化旅游资源的共同特征。贵州的每一个民族文化传统节日, 都是一次服饰文化的展示, 都是一次歌舞文化的展演, 都是一次饮食文化的推广, 都是一次历史文化的传承, 每一个民族, 都是通过一个个传统节日在传承着自己的民族文化, 来延续着自己的民族文化, 使民族文化生生不息, 延绵不断。
2 塑造具有贵州民族文化特色的旅游品牌形象
塑造具有贵州特色的民族文化旅游, 必须从民族文化入手, 文化是旅游发展的灵魂, 旅游是文化发展的依托。贵州旅游文化最突出的亮点就是少数民族文化、长征文化、喀斯特地质文化、国酒文化和屯堡文化。
2.1 少数民族民俗文化
贵州是个多民族的大家庭, 苗、侗、布依、水、瑶、彝、土家等世居少数民族就达17种之多, 在这些民族的建筑、服饰、饮食、婚俗、祭祀、节庆等方面, 无不蕴藏着异彩纷呈的人文文化。三里不同风, 五里不同俗, 大节三六九, 小节天天有, 一年之中贵州少数民族的各种节日有1000多个, 是我国民族地区民间节日活动最多的地区。到民族地区观赏民间的婚丧嫁娶、原始纺织、挑花刺绣、蜡染工艺、银饰加工、土法造纸、傩面雕刻是旅游者必不可少的观赏节目, 古朴浓郁的民族风情文化和历史遗存以其独有的魅力, 受到越来越多的中外游客的青睐。
2.2 长征文化
“遵义会议”和“四渡赤水”是中国现代史上光辉灿烂的一页。在这里, 毛泽东在全党全军的领导地位得以确立, 使中国革命转危为安, 走向一个个胜利。遵义古城、赤水河畔、乌江两岸、娄山雄关和息烽集中营旧址等历史古迹是长征文化的亮点, 也是不可多得的红军长征文化旅游资源。
2.3 喀斯特地质文化
贵州岩溶面积13万平方公里, 占贵州省总面积的73%, 是我国最大的岩溶分布区, 岩溶形态特征堪称世界之最。由于岩溶发育三维空间不断扩大, 导致地貌演进的时空变化十分复杂, 发育于地表的石芽、漏斗、洼地、峰林、峰丛、瀑布与发育于地下的溶洞、暗河等纵横叠置, 千姿百态, 形成了一个极富地域特色的岩溶自然综合体, 是名副其实的“喀斯特博物馆”。
2.4 屯堡文化
由于历史和地理的原因, 许多古老的不同风格的民族文化现象在贵州得到了较为完整的保存, 并形成若干文化孤岛, 如“屯堡文化”, 屯堡文化来源于朱元璋大军征南和随后的调北填南。明朝军队征服南方过后, 为了统治南方, 命令大军就地屯田驻扎下来, 还从中原, 湖广和两江地区把一些工匠、平民和犯官等强行迁至今贵州安顺一带居住, 随着历史的变迁, 这些人在亦兵亦民的过程中繁衍生息, 既不断吸收当地的先进生产方式, 以恪守各自世代相承的文化生活习俗, 久而久之, 就形成了现在我们称之为“屯堡文化”的这样一种独特的汉族文化现象, 屯堡文化既有自己独立发展、不断丰富的历程, 也有中原文化、江南文化的遗存, 既有地域文化特点, 又有中国传统文化的内涵。它既执着地保留其先民们的文化个性, 又在长期的耕战耕读生活中, 创造了自己的地域文明。屯堡人的语言经过数百年变迁未被周围的语言同化;屯堡妇女的装束沿袭了明清江南汉族服饰的特征;屯堡食品具有易于长久储存和收藏, 便于长期征战给养的特征;屯堡人的宗教信仰与中国汉民族的多神信仰一脉相承;屯堡人的花灯曲调还带有江南小曲的韵味;屯堡人的地戏原始粗犷, 对战争的反映栩栩如生, 被誉为“戏剧活化石”;屯堡人以石木为主营造的既高雅美观又具独特防御性的民居建筑构成安顺所特有的地方民居风格……2002年贵州安顺七眼桥镇以“规模最大的保存最完整的明初文化村落群——屯堡”被列为大世界基尼斯之最。
2.5 国酒文化
贵州是国酒之乡, 在漫长的历史发展中积淀了丰厚的酒文化, 茅台的酒文化是我国民族文化中的一枝奇葩, 各式各样的酒具, 妙趣横生的酒令, 字珠句玉的酒诗、酒谜、酒联等比比皆是, 建国50周年之际, 茅台酒因其淳厚的历史及文化内涵, 被中国历史博物馆永久收藏, 成为中华“文化酒”的杰出代表。
3 结语
在全国旅游市场异军突起, 游客需求趋多元化的时代背景下, 从长远来看, 贵州文化旅游产业的发展, 要保持优势, 致力成为旅游精品, 就要求我们对当前贵州民族文化旅游产业进行深层次思考, 主动对接市场, 做大做强“多彩贵州文化”、“生态贵州, 文化千岛”旅游品牌。
参考文献
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[3]贵州省邓小平理论和“三个代表”重要思想研究中心.大力发展民族文化旅游[N].金黔在线-贵州日报, 2007-08-14.
旅游品牌形象 篇8
随着我国经济体制改革的不断深化和旅游业的蓬勃发展,越来越多的旅游企业加入到上市公司的行列。旅游上市公司作为上市公司中的新生力量,一方面表现出优于其他公司的成长潜力,另一方面受旅游服务自身特点的影响,表现出公司品牌形象的易损性。以往研究表明,良好的公司品牌形象能激发消费者对公司的信任感,并影响其对产品的使用及评价[1]。如何树立并维护旅游上市公司品牌形象,成为旅游企业管理者面对的一个重要问题。目前,学界对于旅游上市公司的研究多集中在股权结构、财务状况、收益质量、成长性、规模报酬等公司自身经营与管理方面,较少关注旅游上市公司无形资产与旅游者行为的相互关系。本研究基于品牌形象理论,通过社会心理学实验方法探讨了酒店类、景点类、综合类旅游上市公司品牌形象对潜在旅游者购买意愿的影响,以期为旅游上市公司品牌管理及形象提升提供理论支持。
2 文献回顾与研究假设
20 世纪50 年代,Gardner、Levy首次提出了品牌形象的概念[2],自此品牌形象成为学术界和实业界关注的热点话题[3]。对品牌形象概念的探讨,学界并没有统一的认识。最初心理学家从消费者对品牌感知的角度提出了品牌形象的概念[4],即品牌形象是由于消费者受到外界产品刺激或基于自我想象由此产生的对产品品牌的感知[5]。此后,Dobni等通过梳理品牌形象研究的相关文献后发现,学界对品牌形象的定义主要从品牌形象综合性、品牌个性、象征意义和形象认知四个维度展开[6]。进入20 世纪90 年代,品牌形象认知心理视角的研究成为学界的主流。Kotler认为,品牌形象是消费者对特定产品品牌所持有的一组信念[7]。Aaker认为品牌形象是企业采用一些有意义的方法使消费者产生一系列的联想[8]。Biel从品牌形象认知和品牌个性两个研究视角出发,提出品牌形象由公司形象、使用者形象和产品服务形象三个维度构成( 图1) ,是基于消费者对品牌名称相关属性的认知和联想,这些联想由硬性和软性两种属性构成[9]。同样,Keller在定义品牌形象时也提到了消费者对品牌的联想记忆,认为品牌形象是消费者通过记忆中的品牌联想所反映出来的产品形象认知[10]。虽然学者们从不同的视角对品牌形象进行了定义,但对其内涵界定达成了两点共识: 首先,消费者个体对公司品牌的感知是公司形象的基础; 其次,认知心理学术语被用于公司品牌形象的定义,如公司形象是消费者的“感知”[11],是心智图景[12],也是对品牌的联想等[13]。综上所述,公司品牌形象虽然因企业市场竞争的需要产生,但却存在于消费者个体的感知、联想、记忆、信念中[14]。
随着品牌形象定义的讨论,品牌形象对消费者认知及购买决策的影响也成为学界关注的焦点。已有的研究发现,消费者对公司信息的感知会影响其购买决策的做出,如产品特点[15]、品牌知名度、美誉度、产品价格、服务质量等信息对消费者购买意愿均有重要影响[16]。在旅游领域,旅游者同样具有一般消费者的决策特质,即出游之前会向他人咨询或搜集旅游公司及产品的相关信息。旅游上市公司因具有较大的社会影响力和较高的品牌知名度,公司形象及产品信息往往会被旅游者最先感知,成为影响潜在旅游者决策的重要因素。据此,本研究提出如下假设: H1———旅游上市公司形象影响潜在旅游者的购买意愿。具有高公司形象的旅游上市公司对潜在旅游者购买意愿的影响高于具有低公司形象的旅游上市公司。H2———旅游产品使用者形象影响潜在旅游者的购买意愿。高旅游产品使用者形象对潜在旅游者购买意愿的影响高于低旅游产品使用者形象。H3———旅游产品服务形象影响潜在旅游者的购买意愿。高旅游产品服务形象对潜在旅游者购买意愿的影响高于低旅游产品服务形象。
消费者行为学研究表明,消费者购买决策的做出并不是单一信息影响的结果,而是对外界信息综合加工的行为[17]。虽然旅游上市公司形象、使用者形象、产品服务形象对旅游者购买意愿均会产生一定的影响,但针对不同的消费情境,相互之间的影响程度存在差异。通常旅游者会选择具有高品牌知名度的产品,因为对旅游者来说,大品牌、高知名度意味着产品服务有保证,同时也可降低购买后的疑虑。然而在信息较匮乏的旅游情境中,潜在旅游者会向旅游产品的使用者寻求帮助,会向这些“过来人”获取信息,使用者的旅游经验及自身形象就成为潜在旅游者决策时的重要参照。所以,旅游上市公司形象、使用者形象、产品服务形象对旅游者购买意愿的影响会因旅游情境的不同而存在差异。据此,本研究提出如下假设: H4———旅游上市公司形象对潜在旅游者购买意愿的影响会因旅游产品使用者形象的不同而异。当旅游上市公司形象较高时,旅游产品使用者形象对潜在旅游者的购买意愿影响不显著; 当旅游上市公司形象较低时,旅游产品使用者形象对潜在旅游者的购买意愿有显著影响。H5———旅游上市公司形象对潜在旅游者购买意愿的影响会因旅游产品或服务形象的不同而异。当旅游上市公司形象较高时,产品服务形象对潜在旅游者的购买意愿影响不显著; 当旅游上市公司形象较低时,产品服务形象对潜在旅游者的购买意愿有显著影响。
3 研究设计
3. 1 实验设计
为了验证以上假设,本研究采用2( 旅游上市公司形象: 高vs. 低) × 2( 使用者形象: 高vs. 低) × 2 ( 产品服务形象: 高vs.低) 的组间实验设计。每个自变量都被操纵为不同的水平,共有8 个不同的实验组。为了验证结果的信度,本研究对酒店类、景点类、综合类上市公司分别进行了验证[18]。为了防止现有品牌对受试者的影响,本研究虚拟了旅游上市公司品牌,酒店、景点、综合类上市公司品牌分别为“Xierwill”、“Aikas”、“最美CN”。每一类旅游上市公司均以高、低两个级别来区分公司形象、使用者形象与产品服务形象。提供给受试者的问卷包括: ①酒店类、景点类、综合类上市公司的名称、公司基本信息( 经营状况、规模) 、公司形象、使用者形象、产品服务形象等相关信息; ②受试者对该旅游上市公司产品服务的购买意愿; ③受试者的个人年龄、性别、职业、教育水平等信息。
为了验证自变量的操纵是否成功,笔者进行了预调研。邀请60 位与受试者相类似的旅游者,让他们对旅游上市公司形象、使用者形象与产品服务形象做出评价。问卷采用5 点式李克特量表( 1 代表完全不同意,5 代表完全同意) ,由三部分构成:①我认为Xierwill、Aikas、最美CN有较高的公司形象; ②我认为Xierwill、Aikas、最美CN有较高的使用者形象; ③我认为Xierwill、Aikas、最美CN有较高的产品服务形象。
被调查者中,男性27 名、女性33 名,年龄在22—60 岁之间。通过单因素方差分析,酒店类、景点类、综合类高公司形象得分分别为3. 525、3. 119、3. 080,低公司形象得分分别为2. 328、2. 671、2. 480,两者存在着显著性差异( F = 38. 82、P = 0. 000;F = 49. 21、P = 0. 000; F = 51. 31,P = 0. 000) ; 高使用者形象得分分别为3. 212、3. 491、3. 280,低使用者形象得分分别为2. 723、2. 721、2. 691,两者存在显著性差异( F = 20. 14、P = 0. 000;F = 19. 22,P = 0. 000; F = 32. 12、P = 0. 000) ; 高产品服务形象得分分别为3. 300、3. 111、3. 151,低产品服务形象得分分别为2.467、2. 518、2. 789,两者存在显著性差异( F = 31. 41、P = 0. 000;F = 63. 92、P = 0. 000; F = 41. 02、P = 0. 000 ) 。以上结果说明,本研究对自变量的操纵是成功的,可进行正式实验。
3. 2 因变量及其测量
本研究中的自变量为旅游上市公司形象、使用者形象与产品服务形象,它们均是通过事先操纵而实现的,因变量为潜在旅游者的购买意愿。对购买意愿的测量主要参考了Spears[19]、Dodds[20]的量表并对其进行小幅修改而成,由五个测项构成: ①如果有机会,我很可能会购买这款产品; ②我有兴趣购买这款产品; ③我有意愿购买这款产品; ④我很确定会购买这款产品; ⑤今后我还会继续购买类似的产品。上述问题均用李克特五点式量表测量。通过计算,潜在旅游者对酒店类上市公司产品的购买意愿信度系数( Cronbach's Alpha) 为0. 81、景点类为0. 83、综合类为0. 77。从信度系数可见,测量结果具有一致性和稳定性,可进行假设检验。
3. 3 数据构成
本研究数据是在陕西历史博物馆、西安大雁塔广场、西安钟楼广场收集完成的,共回收问卷683 份,剔除不合格问卷87 份后,获得有效问卷596 份,有效率达87. 3% 。受试者中,男女比例较均衡,其中男性占51% 、女性占49% 。受试者的年龄构成以21—40 岁的中青年为主,占比73% ,20 岁以下为13. 3% ,41—55 岁为12% 。从受试者的学历来看,以高学历为主,本科及其以上学历占72. 7% ,大专学历占17. 2% ,高中或中专学历占8% 。受试者的职业构成以公司职员、公务员、学生为主,分别占29% 、21% 、19% 。回收问卷采用SPSS20. 0 进行分析,通过Cronbach's Alpha检验问卷信度,利用方差分析检验初期的理论假设。
4 研究结论
本研究通过交叉表对不同实验组因变量的均值和标准差进行了计算,分析结果见表1。酒店类实验组结果显示,潜在旅游者对具有高公司形象、高使用者形象、高产品服务形象的旅游上市公司产品的购买意愿均值( 3. 290、3. 271、3. 309) 高于低公司形象、低使用者形象、低产品服务形象均值( 2. 987、2. 950、2.911) 。景点类结果显示,潜在旅游者对具有高公司形象、高使用者形象、高产品服务形象的旅游上市公司产品的购买意愿均值( 3. 020、3. 008、3. 153) 高于低公司形象、低使用者形象、低产品服务形象均值( 2. 906、2. 825、2. 773) 。综合类结果显示,潜在旅游者对具有高公司形象、高使用者形象、高产品服务形象的旅游上市公司产品的购买意愿均值( 3. 154、3. 165、3. 202) 高于低公司形象、低使用者形象、低产品服务形象均值( 2. 845、2. 833、2.797) 。以上统计结果对假设1、假设2 和假设3 提供了支持。
为进一步验证上述交叉表统计结果的差异性,本研究采用了单因素方差分析法( ANOVA) ,结果见表2。酒店类实验组结果显示,旅游上市公司形象、使用者形象、产品服务形象对潜在旅游者的购买意愿有显著影响( F = 89. 71、P = 0. 000; F = 81. 48、P = 0. 000; F = 29. 23、P = 0. 003) ,即当旅游上市公司形象、使用者形象、产品服务形象由高变低时,潜在旅游者的购买意愿显著下降。景点类实验组结果显示,旅游上市公司形象、使用者形象对潜在旅游者的购买意愿影响不显著( F = 3. 32、P = 0. 461; F =2. 21、P = 0. 587) ,即当旅游上市公司形象、使用者形象由高变低时,潜在旅游者的购买意愿变化不明显; 而产品服务形象对潜在旅游者的购买意愿有显著影响( F = 46. 17、P = 0. 000) ,即当产品服务形象由高变低时,潜在旅游者的购买意愿显著下降。综合类实验组结果显示,旅游上市公司形象、使用者形象、产品服务形象对潜在旅游者的购买意愿均有显著影响( F = 98. 84、P =0. 000; F = 39. 02、P = 0. 000; F = 66. 35、P = 0. 000) ,即当旅游上市公司形象、使用者形象、产品服务形象由高变低时,潜在旅游者的购买意愿显著下降。上述结果对假设3 提供了支持,对假设1、假设2 提供了部分支持。
注: * 、**、***分别代表P < 0. 05、P < 0. 01、P < 0. 001。
为考察控制变量间的交互效应,本研究采用了多因素方差分析,结果见表2。旅游上市公司形象与使用者形象的交互效应在酒店类和综合类旅游上市公司领域是存在的( F = 11. 92、P = 0. 008; F = 9. 15、P = 0. 022) ,但在景点类旅游上市公司领域并不存在( F = 1. 19、P = 0. 533) 。从图2 和图3 可见,具有高公司形象的酒店类、综合类旅游上市公司,当使用者形象由高变低时,潜在旅游者的购买意愿显著下降; 而具有低公司形象的酒店类、综合类旅游上市公司,当使用者形象由高变低时,潜在旅游者的购买意愿变化并不明显,但以上结论在景点类旅游上市公司并未得到验证。从图4 可见,不论是具有高公司形象,还是具有低公司形象的景点类旅游上市公司,当使用者形象由高变低时,潜在旅游者的购买意愿变化均不明显。上述结果对假设4提供了部分支持。
当考察旅游上市公司形象与产品服务形象的交互效应时,发现这种效应在酒店类、景点类、综合类旅游上市公司领域均存在( F = 10. 13、P = 0. 006; F = 29. 25、P = 0. 000; F = 7. 28、P = 0. 020) 。从图5、图6、图7 可见,具有高公司形象的酒店类、景点类、综合类旅游上市公司,当产品服务形象由高变低时,潜在旅游者的购买意愿显著下降; 而具有低公司形象的酒店类、景点类、综合类旅游上市公司,当产品服务形象由高变低时,潜在旅游者的购买意愿变化不明显。上述结果对假设5 提供了支持。
5 讨论和未来的研究
本研究从旅游上市公司形象、使用者形象、产品服务形象三个维度探讨了旅游上市公司品牌形象对潜在旅游者购买意愿的影响,分析结果见表3。从表3 可见,旅游产品服务形象对潜在旅游者的购买意愿有显著影响,这一结论在酒店类、景点类、综合类实验组都得到了验证,这也与国内外产品服务形象研究结论相符。然而,本研究发现旅游上市公司形象与使用者形象对潜在旅游者购买意愿有显著影响,这一结论在酒店类、综合类实验组得到了验证,但在景点类实验组并未得到验证。根据社会心理学界及消费行为学界已有的研究成果,消费者会购买具有较高公司形象和使用者形象的产品,因为高的公司形象代表高的产品质量,高的使用者形象对消费者会形成消费行为暗示,使消费者产生从众性消费。但从本研究景点类实验组的研究结论发现,旅游者并不遵循上述消费行为规律,究其原因,景点( 旅游资源) 的独特性、唯一性和不可替代性导致潜在旅游者的选择范围较小,没有同类型的景点( 旅游资源) 可替代,所以导致旅游上市公司形象和使用者形象对潜在旅游者的购买意愿影响较小。
在分析旅游上市公司形象与使用者形象的交互效应时,我们发现在酒店类和综合类实验组交互效应是存在的,但景点类实验组此种交互效应并不存在。原因在于,潜在旅游者在选取旅游景点时受旅游上市公司形象和使用者形象影响较小,一般会按照自己的喜好进行选择。在分析旅游上市公司形象与产品服务形象的交互效应时,我们发现酒店类、景点类和综合类中均存在交互效应。值得注意的是,在景点类实验组中,旅游上市公司形象与使用者形象的交互效应不显著,但与产品服务的交互效应显著,说明虽然旅游上市公司形象和使用者形象对旅游者的购买意愿影响不显著,但涉及到具体产品和服务时,旅游者仍会有所考虑,这也证明了现阶段中国大多数的旅游者更加重视产品的功能和绩效。
综上所述,本研究有以下两个方面需要在未来的研究中做进一步探讨。首先,由于条件限制,本研究是在西安旅游景点小范围区域内抽样,通过情景模拟的方法进行实验,并不能完全保证实验场景的真实性与可靠性,这种模拟情景与现实情景的偏差可能导致研究结论的偏差,未来研究中有必要在更广的范围或进入真实的旅游上市公司所属企业来探讨潜在旅游者的购买意愿。其次,本研究仅从旅游上市公司形象、使用者形象、产品服务形象三个维度对潜在旅游者购买意愿的影响进行了探讨,未来研究中可尝试探索从旅游上市公司品牌形象的其他维度去验证本研究的结论,也许能在更广阔的范围内对潜在旅游者的购买行为提供更加合理的解释。
摘要：采用2×2×2组间因子实验法探讨了我国旅游上市公司形象(高vs.低)、使用者形象(高vs.低)和产品服务形象(高vs.低)对潜在旅游者购买意愿的影响,同时分析了三者之间可能出现的交互作用。结果表明:(1)酒店类、景点类、综合类旅游上市公司产品服务形象对潜在旅游者的购买意愿具有显著影响。(2)酒店类、综合类旅游上市公司形象和使用者形象对潜在旅游者的购买意愿具有显著影响,景点类影响不显著。(3)酒店类、综合类旅游上市公司形象与使用者形象的交互效应显著,景点类交互效应不显著。(4)旅游上市公司形象与产品服务形象的交互效应在三类上市公司间均显著。
旅游品牌形象 篇9
城市旅游品牌视觉形象建立的基础主要包括地域性研究, 旅游资源特色分析, 旅游受众调查分析等方面。
1.1 地域性分析
地域性研究是城市旅游品牌开发的基础工作之一。其主要任务就是通过对城市的文脉的把握, 对地方历史文化的“阅读”和提炼, 精炼地总结该地的基本风格, 包括文化特质和自然特性, 为未来的城市旅游品牌形象定位提供本土特征基础。 地域性分析包括自然地理特征、历史文化特征和民俗文化特征的分析。
1.2 旅游资源特色分析
旅游业提供给旅游者的功能利益是到异地体验不同于其所在地的自然和人文旅游景观。 旅游资源是一个地方旅游业发展的基础, 也是开发特色旅游产品的基础, 是旅游者感知旅游品牌形象的一个重要内容。 旅游品牌形象建立还要挖掘现有旅游资源特色, 在资源特色分析的基础上定位城市旅游品牌形象, 这样才对旅游者有吸引力和感召力。特别是对于新开发的旅游目的地, 更要以旅游资源为基础, 挖掘其特色, 整合强势旅游产品, 打造旅游目的地主题形象。 例如, 临安是中国生态示范市之一, 森林覆盖率为74.1%, 旅游资源以生态旅游资源为特色, 临安就在此基础上突出打造生态旅游品牌形象。
1.3 旅游受众调查分析
旅游受众调查分析包括旅游市场需求分析和旅游者感知分析。旅游开发必须牢牢把握住旅游市场动向, 旅游市场研究的目的在于通过适当的途径和方法, 了解旅游市场总的态势和对城市旅游产品的需求状况, 这对于城市旅游品牌形象定位的成败有至关重要的作用。 旅游市场调查内容一般包括人口学特征, 如年龄、性别、教育水平、职业, 以及旅游偏好、出游时间等。在河南强势文化旅游的背景下, 焦作市在旅游市场调查的基础上, 开展生态旅游、自然旅游, 打造“焦作山水"旅游品牌形象, 获得了极大的成功, 被旅游界誉为“焦作现象”。
2 从外显层面谈城市旅游品牌视觉形象设计
2.1 城市旅游品牌视觉形象设计的原理
城市旅游品牌视觉形象设计主要就是城市旅游品牌形象的视觉编码与解码过程。 在视觉编码过程中, 设计师作为城市旅游品牌形象感知的主体之一 (主体包含旅游者、当地居民和设计师) , 同时作为信息的传送者, 根据自己感知到的, 又需要向旅游者传递的旅游地原始信息进行编码, 转化为图形、文字、色彩等视觉符号, 加以有创意的表现。 视觉解码即接收者 (即旅游者) 对视觉符号载体———图形、色彩、文字及其组合等因素进行感知, 根据自己所拥有的知识和经验, 把视觉符号还原为自己能够理解的信息, 把各种认识进行整体加工形成特定的城市旅游品牌形象, 从而完成信息的传达沟通过程。
2.2 城市旅游品牌视觉形象设计的主要内容
用最鲜明、最醒目同时美观生动的标识及图案概括出城市旅游的地域性特色, 作为旅游城市宣传的视觉识别符号, 是城市旅游品牌视觉形象最核心的功能。从城市旅游品牌视觉形象构建的实用性需要来看, 笔者并不主张将整套VIS的全部项目都一次性设计到位, 导致不实用且随时间推延刷新形象时造成设计失效, 因此, 本文选择城市旅游品牌视觉形象中最具代表性的内容作为设计研究对象。
(1) 城市旅游品牌标志
城市旅游品牌标志设计是通过简约的图形或文字传达富含多种内涵的信息的象征符号, 起到识别及传达城市旅游品牌理念的作用。在设计中应充分重视视觉语言表现的地方特色, 在城市旅游品牌理念和定位的指导下, 提炼出具有深层次地域性特征的造型元素和色彩元素并进行组合, 才能形成显著的竞争差异。 设计时还需充分考虑受众的视觉感受和对图形信息的解读, 生动鲜明而富有轻松愉悦感。
例如上海旅游标志, 运用飘逸的笔触效果体现旅游轻松愉悦的气氛。 右侧的图案呈现出上海市花白玉兰婀娜多姿、朝气蓬勃的迷人仪态, 同时犹如一只展翅高飞的和平鸽, 寓意着上海把和平友谊传达给来自五湖四海的朋友:周围一圈的图案中, 火红的太阳寓意上海对旅游投入的无限热忱, 就如同热情的阳光拥抱每一位远方的朋友, 红日旁绿色及蓝色的光晕揭示上海注重旅游环境的一面, 四色光辉象征上海都市旅游的多姿多彩。
(2) 城市旅游品牌标准字
城市旅游品牌的标准字是在品牌名称的基础上为加强名称的视觉效果而进行的字体设计。 标准字是根据城市旅游的名称、旅游资源特色等要素而精心设计的, 对字问距、笔画的配置、线条的结构与精细度等多方面都要做周密、严谨、细致的设计。城市旅游品牌的标准字在设计时应注意个性化、识别性、艺术效果等方面。
标准中文字体设计, 可采古人和名人书法题字等, 也可使用现代印刷字体。设计的基本原则是, 在适合旅游者阅读识别的前提下。尽量使用本地域和本民族的文字。 事实上, 与客源地不同的文字符号可以反映旅游城市的地域性特征, 凸现出旅游城市的文化内涵。 去过云南丽江的游客, 一定会记得东巴的象形文字, 给人以典型的民族文化感受。
(3) 城市旅游品牌标准色彩
城市旅游品牌视觉形象的标准色彩是传递城市旅游品牌信息最容易被感知的视觉语言。 由于人们对不同颜色会有不同的脖受.旅游城市可以通过标准色的应用, 给旅游者以不同的知觉刺激与心理反映, 以此来展现旅游城市的特色, 并且引发旅游者的某种联想, 强化旅游者对旅游城市的印象。 如西班牙旅游标志, 根据西班牙的旅游业打出“阳光普照西班牙”的口号, 采用红、黑、黄三色强烈对比, 集中地表现出西班牙旅游产品的主要特点———充裕的阳光。
摘要：城市旅游品牌的视觉形象的建立是一个循序渐进的过程。我们可以把整个过程分为基础层面和外显层面, 每一层面的构建都是以下面的层面为基础, 构成城市旅游品牌视觉形象建立模式塔。
关键词：视觉符号,旅游城市,品牌设计
参考文献
[1]黄军.旅游品牌形象标志设计探讨叨[J].桂林电子工业学院学报, 2006 (3) :235, 238.
[2]余明阳, 杨芳平.品牌学教程[M].上海:复旦大学出版社, 2005.
旅游品牌形象 篇10
一、内蒙古旅游文化发展的优势
（一）地缘发展优势
内蒙古自治区位于我国的北部边疆，全区总面积118.3万平方公里。内蒙古对外毗邻俄罗斯、蒙古国，有4000多公里的边境线，18个陆路口岸，形成了中国向北开放带；对内横跨三北，东、南、西依次与黑龙江、吉林、辽宁、河北、山西、陕西、宁夏和甘肃8省区毗邻，与发达的环渤海经济圈和东北经济区为邻，成为其重要的经济腹地，是北京、天津、沈阳、大连、长春、哈尔滨的后花园。相对于西部边远地区，内蒙古是距北京最近的少数民族自治区。首府呼和浩特距北京陆路470公里，空中距离440公里，飞行仅仅45分钟。全区现有9个机场，已开通国际、国内航线59条；国内所有航空公司都参与了内蒙古航线的运营。近年来，内蒙古航空、铁路、公路交通设施的不断完善，呼和浩特至北京高速公路开通，自治区同周边省区基本实现高速连接，为区内旅游产品同邻近省区旅游文化产品组合提供了有利条件，内蒙古经济与旅游文化发展的地缘优势将逐渐凸现。
（二）产业经济优势
依托资源，内蒙古已形成了一批乳业、煤炭、化工、电力、羊绒和草原文化旅游业等国内国际有影响力的优势产业集群，在国内同行业中具有举足轻重的地位，内蒙古经济增长连续7年全国第一，内蒙古经济名次从全国第24位进入第16位，内蒙古发展奇迹吸引了世界的眼球，全国相关行业在内蒙古每年举办的各类全国性研讨会、展览会、展销会、药交会、洽谈会等，带动其它相关产业收入和旅游经济的发展。内蒙古会展旅游业发展应该依托能源、资源和产业优势，发展特色工业产品系列展，绿色产品会展，中蒙药、生物药、兽药为主的绿色药业和保健品会展。产业文化经济的蓬勃发展极大地提升了内蒙古在国内外的影响力，为内蒙古旅游业的发展创造了良好的经济基础、社会环境和地区品牌形象。
（三）旅游文化资源优势
内蒙古自治区北与蒙古、俄罗斯接壤，特殊的地理环境、蒙古民族为主体、汉族居多数的众多民族和悠久灿烂的历史文化赋予了内蒙古得天独厚旅游文化资源，草原风情、民族文化、北国风光、口岸边境等，决定了当地丰富多彩的旅游资源。其北部草原居全国牧场之首，呼伦贝尔大草原，中部的锡林郭勒草原、希拉穆仁草原都是感受草原风光的好去处。内蒙古的大兴安岭森林是中国最大的天然绿色宝库，内蒙古的沙漠也独具特色，比较著名的有巴丹吉林沙漠、腾格里沙漠、库布齐沙漠等。内蒙古是“一代天骄”成吉思汗的故乡。内蒙古大草原是全国最大的草原，草原文化成为内蒙古吸引国内外游客的精神动力，以蒙古族为主体的民族风情更为内蒙古草原增添了淳朴自然的神韵。在每年七、八月这一水草丰茂、牲畜肥壮、秋高气爽的黄金季节，内蒙古蒙古族人民都要举行那达慕大会，内容主要有摔跤、赛马、射箭、赛布鲁、套马、下蒙古棋等民族传统项目，客人可以充分领略浓郁的民族风情、地方文化。
二、内蒙古旅游文化发展的特殊性与多样性
内蒙古特殊的丰富多彩的历史地理和文化，造就了得天独厚的旅游文化资源，而且内蒙古各类旅游资源的组合条件较好。
从自然地理条件来说，内蒙古地处中国正北方，与南方相比纬度较高，气候不同，尤其是夏天，正当全国，特别是南方各地烈日炎炎，白天晚上高温难耐之际，内蒙古却成为相对好的避暑胜地，成为适宜人们生活居住的地方，因此，内蒙古夏天和秋天是国内外旅游者最想来的旅游目的地之一。
从自然资源组合来看，以森林、草原、沙漠戈壁及其过渡类型构成的大地域（内蒙古东部、西部）自然景观环境差异和以沙漠、草原、湖泊、河流、温泉、森林、山地景观在小区域范围内的多元化组合，不仅对旅游市场有很强的吸引力，而且为内蒙古开发丰富多彩的旅游产品和旅游活动提供了回旋空间。
从自然资源与人文资源的组合来看，内蒙古草原、森林、沙漠、湖泊、河流等多样的自然景观、各具特色的蒙古族、鄂伦春、鄂温克、达斡尔等少数民族文化在地域上的组合，在很大程度上改变了自然旅游景观单一性与同质性给旅游产品多样性开发造成的约束。使得不同地域上开发的旅游产品可以保持鲜明的特色。
内蒙古旅游文化资源与其周边省区及我国东部地区具有很强的互补性。自治区原生态的草原、沙漠、森林、冰雪等自然景观资源与蒙古族为代表的北方少数民族风情资源及其小空间范围内的组合，都是周边省区、东部各省所不具备的。同时，现代旅游需求日益多样化和多层次性，寻求原生态、古朴，追求回归自然的旅游体验成为时尚和潮流，内蒙古所拥有的森林、大漠、草原，原始、纯朴的民族风情、历史古迹等特色优势旅游资源，正好符合现代旅游需求的取向和发展趋势，从而使内蒙古与我国东部发达地区具有了资源和市场上的双重互补。
总体上看东北和华北是中国的发达地区，这一地区出游能力较高，旅游消费水平也较高，北京、天津、沈阳、大连、哈尔滨尤为突出。这一市场距离内蒙古近，交通方便，费用较低，大众化市场的基数较大，组合开发的旅游产品对这一市场的吸引力较强。同时如果在开发线路产品时，组合这一地区特色旅游产品，构成跨区域的旅游线路，不仅有利于这一市场的开拓，还可以将这一市场进一步延伸到环渤海地区和南方地区。
三、内蒙古与国内发达地区合作开发旅游文化的切入点
（一）人才与信息交流
内蒙古旅游业处于起步阶段，其成长壮大还需一定的过程。目前不仅基础设施落后，而且更重要的是旅游业从业人员整体素质和业务水平亟待提高。在旅游业发展过程中起决定作用的就是相应的有关人才，所以人才战略是争取事业成功的首要战略。从人力资源上保障旅游经济的强劲发展。
在当今信息化时代，信息的重要性日益突出，人才、信息与环境的有效结合将为一个地区旅游业长期发展注入活力。经过大量收集信息的基础上，根据信息的汇总分析进行战略部署，以保证战略决策的前瞻性、针对性和有效性。内蒙古要通过电子政务、电子商务等工程推进构建地区文化旅游信息的网络平台，加强与外地的信息交流与合作，以求旅游业持续发展。
（二）国内外资源互补
要充分利用周边地区的旅游资源和交通可达条件，加强区域合作，发挥资源的整体优势。凭借内蒙古丰富的旅游资源，与周边地区加强合作，客源市场上必须注重与其横向联合，优势互补，串联成线，利益共享，构建多层次、多功能的地域旅游网络，争取更多的商务、会展旅游市场以及中、远程国内游客客源市场，发挥规模集聚效应，拓宽和共享旅游市场，实现“共赢”。
对内蒙古东部来说，东北三省是其重要的客源地，由于东北三省旅游资源丰富、旅游业发达，会对内蒙古东部产生辐射效应。为了共同发展，有必要开展区域合作。将内蒙古东部的草原和民俗风情以及蒙古族历史文物古迹作为对东北三省口岸、界河、森林、水色以及哈尔滨的冰雪旅游资源、漠河的北极风光的景观向那里推介，把两地的资源优势有机结合起来，充分发展旅游资源的整合效应，争取占领客源市场。
（三）旅游与文化的结合
深度挖掘草原文化、民族文化、河湖文化等各种文化内涵，实现文化与旅游的有机结合，提高旅游的文化品位。要合理开发和利用文物资源，加强文物保护，建立保护和开发、利用的良性互动机制。充分利用各种文物古迹、博物馆、纪念馆、文化馆、科技馆等文化旅游资源，结合自然、人文资源，展示文化魅力，提升旅游审美价值。充分发挥内蒙古文化、电视传媒的优势，调动文化专业队伍、民间艺人和高等院校、科研院所、社会中介机构等方面的积极性，坚持“政府推动、企业主体、市场运作”的原则，创作民族特色的文艺作品，创意设计和旅游规划，发挥文化在旅游品牌建设中的突出作用。尤其是旅游管理部门和企业都要成立专家顾问委员会，把有关的专家学者吸引到旅游文化产业发展中来，提高内蒙古旅游的文化品味和文化魅力。
四、未来内蒙古重点旅游产品的人文魅力
以市场为导向，效益为中心，产品为基础，发挥传统旅游产品和资源优势，围绕草原、森林、冰雪、沙漠、湖泊、口岸等自然风光，紧密结合民俗风情、历史文化等人文特色，加大产品开发力度，改善旅游产品结构，延续历史文脉，体现自然、人文景观和城市特色，提升内蒙古旅游品位。根据内蒙古旅游资源基础条件，在对未来旅游业进行充分分析的基础上，结合内蒙古经济社会发展的实际，初步确定内蒙古旅游产品开发重点主要是民族民俗与历史文化、草原生态风光、大漠古韵、冰雪景观、地质奇观和边境风情等旅游产品。
（一）丰富多彩的历史文化旅游资源
这些历史文化遗产和民俗是内蒙古旅游资源的重要组成部分，是内蒙古开发民俗与历史旅游产品的基础条件。民俗旅游资源开发的重点应选择蒙古民族以及鄂伦春、鄂温克、达斡尔民族民俗，应选择蒙古族文化、远古人类遗存、匈奴文化、鲜卑北魏文化、突厥与回纥文化、契丹辽文化、西夏和金文化，以及其它有旅游开发价值的历史遗存。在开发民俗和历史文化旅游产品时，要注意动静结合，可通过舞台演绎、场景模拟、文化展示等多种形式开发该系列旅游产品。
（二）草原生态旅游产品内蒙古草原旅游资源丰富，市场潜力大，极具开发价值
在未来的开发中，要以生态旅游理念为指导，充分发挥自治区草原生态旅游资源优势，多形式谋划和开发内蒙古的草原生态旅游产品。重点建设以呼伦贝尔草原、锡林郭勒草原、科尔沁草原等为代表的草原旅游区，依托广阔草原，开发草原观光、草原休闲度假、草原科考旅游、草原动植物观赏、草原探险旅游等系列草原旅游活动产品。
（三）大漠古韵旅游产品内蒙古沙地和沙漠分布很广，沙漠戈壁是自治区重要的旅游资源
在著名的巴丹吉林沙漠、腾格里沙漠、乌兰布和沙漠腹地与边缘，孕育着如音德尔图沙山群、月亮湖、天鹅湖、马莲湖等沙湖群、海森楚鲁和诺尔公怪石林等大漠景观。境内有不少的名胜古迹，如成吉思汗陵、昭君墓、五当召、席力图召等，还有广宗寺、福音寺等佛教圣地，沙漠旅游产品应重点开发沙漠探险、沙雕、划沙等旅游观光产品。
（四）冰雪景观旅游产品受季节因素限制较大，内蒙古发展冰雪旅游将成为开发冬季旅游项目的重要突破口
内蒙古以雪为主的冬季旅游资源，在全国不仅具有独特优势，而且有一定的垄断地位，内蒙古将冬季旅游资源优势转化为旅游经济优势是十分必要和可能的，将在一定程度上弥补冬季旅游项目缺乏的限制因素。今后一段时间要重点开发建设阿尔山滑雪场、根河市奥科里堆山滑雪场、牙克石滑雪场、呼伦贝尔呼伦湖冰雪运动训练基地等一批景区，开发方式要在广泛开展冰雪观光、冰雪运动、冰雪艺术、冰雪娱乐旅游的基础上，着力抓好滑雪这项专项度假旅游的开发，力争将其建成全国最好的高山滑雪和越野滑雪胜地。
（五）边境风情旅游产品边境旅游是一种特殊的旅游形式
内蒙古具有独一无二的边境旅游资源，有口岸、界河、草原、温泉、沙漠、冰雪、民俗风情等许多重要的旅游吸引物，今后应进一步加强满洲里、二连浩特、阿尔山、额尔古纳等一批重点边境口岸界河旅游景区、景点的建设，开发观光、娱乐、休闲、购物等多种形式的旅游产品。同时，还应进一步加强边境口岸的基础设施和服务设施建设，增强当地的旅游接待能力，延长游客在边境地区逗留时间，增加游客在边境地区消费，从而促进本地区经济发展。
（六）地质奇观旅游产品
内蒙古高平原具有特殊的地文现象，其地质历史发育过程通过丰富的地质遗存和壮美的地貌景观表现出来，在全国同类旅游资源中，具有较突出的地位。今后的旅游产品开发建设中，应继续加强以克旗阿斯哈图石林、阿尔山温泉、阿尔山火山群等较为著名的地质旅游景区建设，努力开发地质观光、温泉疗养、休闲度假等多种形式的旅游产品。
五、内蒙古参与国内旅游文化战略合作的前景
中国地域辽阔，各地历史文化各不相同，对于北方地区，东北华北地区旅游各具特色，各个省区应大力发展旅游业，华北地区、环渤海地区和东北地区等已经成立不同的旅游经济圈，其实，内蒙古应该是各个区域发展的重要市场和组成部分。遵循旅游经济发展的客观规律，整合地区旅游资源，打造极品旅游线路和品牌，要树立区域发展整体意识，建立区域旅游合作机制，发挥旅游联合体组织的功能，为推进区域旅游信息、资源和利益共享，建立区域旅游大市场而努力。内蒙古要树立开放的理念；积极参与北方各个地区的旅游文化经济活动，以优化旅游环境、扩大旅游产业规模、实现旅游业的可持续发展为目标，以旅游产品开发、旅游市场开拓为先导，以重点旅游地区的快速发展为突破口，突出加强有开发潜力的旅游景区和旅游中心城市的基础设施、接待设施建设，努力将内蒙古建设成国家重要的旅游目地的和旅游大区。
内蒙古紧紧围绕精品线路的基础上，着力开发旅游支线，重点加强线路上主要景区、景点建设，改变单一观光型旅游产品的结构，不断提高草原生态旅游产品、冰雪旅游产品、民族民俗旅游产品、文物古迹旅游产品、休闲度假旅游产品以及会议旅游产品的开发力度；尽快构建城市旅游产品系列，完善城市综合服务体系，有针对性地开发环城市游憩带旅游产品，营造吸引近程核心市场旅游者的旅游目的地；提高节庆旅游产品的质量，增加其影响力和吸引力，使产品结构多元化，并形成体系；通过旅游产品的结构调整、创新、转型提升全区旅游产品的竞争力和对外影响力。
创新旅游基础设施项目的建设运营管理模式。由政府倡导和支持相关基础设施建设，利用和借鉴国际通行的融资模式BOT（建设—运营—移交）、BTO（建设—转让—运营）、BOO（建设—所有—运营）等方式进行旅游项目融资，吸引有实力的大资本、大企业投入到具有社会效益和经济效益的旅游项目。通过政府导向性作用，拉动社会投资，以参股、成片租赁开发、委托开发、招标开发等多渠道、多形式筹措旅游开发资金。坚持“谁投资谁受益”和“双赢”的市场融资原则，走“民营资本股份化办旅游”的路子。放宽市场准入条件，简化审批手续和程序，实现旅游基础建设的投资主体多元化、股权多元化。
产品决定品牌形象 篇11
1965年生，河南郑州人，1988年毕业于中南财经大学。原TCL集团彩电新闻发言人，家电产业资深观察家。历任夸父企业管理咨询机构首席顾问，广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监，现任依维文化传播管理机构首席顾问。
TCL即将启动新品牌战略，并正式推出高端子品牌，定位时尚、年轻、国际化。平心而论，TCL品牌老化并不严重，如果说它有什么短板，那就是产品无法与国际品牌媲美。
年轻化，几乎是所有品牌的理想。因为这个世界向上的力量，来自年轻一代。
在美国，惠而浦被称为“老奶奶品牌”，但这不表示人们对惠而浦“历史悠久”的尊重；相反，它传达出人们对惠而浦品牌老化的忧虑，已经到了“老奶奶使用”的程度。
综观全球家电品牌成长态势，大致可以分为四个层面：韩国品牌（以三星为代表）如日中天；中国品牌（如海尔、格力）朝气蓬勃；日本品牌（如索尼、松下、夏普）日薄西山；欧美品牌（如惠而浦、伊莱克斯、西门子）暮气沉沉。
品牌老化不仅存在于欧、美、日企业，也一定程度上存在于中国企业。认为只有历史悠久的品牌才会老化，这是一个误区。如果品牌内涵不能与时俱进，产品不能取得年轻消费群体的认同，即使企业历史很短，照样会给消费者留下品牌老化的印象。
海尔是中国品牌意识觉醒最早的企业。2007年之前的海尔，统一使用“海尔”品牌，无论在国内还是国际。但海尔渐渐发现，来自中国的背景及“海尔”品牌自身的局限性，使其在国际市场始终难有大突破，更别说与国际高端品牌抗衡。
提升国际市场竞争力，打破海外消费者对海尔“低端品牌”的固有印象，困扰着海尔。于是，海尔启动了新品牌战略，卡萨帝应运而生。卡萨帝定位高端产品，首先使用于海外市场及冰箱产品，后逐步扩展至国内市场及洗衣机、空调产品。目前看，这一品牌战略较为成功。
美的也有类似举措。2010年凡帝罗面世，目前应用于美的旗下高端冰箱产品。
实际上，通过启动高端子品牌改善品牌形象早有先例。80年代之前的丰田，在美国是“低价低质”汽车的代名词，“低档、省油、廉价车”的消费者印象根深蒂固，为改变公众这一固有观念，丰田推出全新高端品牌——雷克萨斯。随后多年，雷克萨斯一直位居美国豪华车销量榜首。
当然，品牌再造并非只有启动子品牌一条路。三星、LG都经历过品牌再造的过程，并最终跻身国际高端品牌之列，其经验值得中国企业借鉴。以LG为例，2000年之前的LG，被中国消费者称为“洋品牌中的土品牌”，对开发中国市场非常不利。2004年，LG决定启动为期5年的“品牌再造”工程。
应该说LG为此做了很多事情，但最重要的事情只有一件，那就是高密度向中国市场投放最新开发的高端产品：全球首家向中国投放对开门豪华大冰箱，第一时间向中国投放全球最大等离子电视（超过100英寸）和最新开发的巧克力手机，等等，这些创新产品的投放，极大地改善了消费者对LG产品的固有印象，赢得中国消费者的好感。LG产品的售价，也在这个过程中不知不觉地提高到和三星、松下大致相当。LG品牌再造不仅仅针对中国市场，而是全球行为。三星也有类似的做法。
三星、LG的经验告诉我们，品牌再造的精髓在于产品。仅仅改换一下LOGO，是远远不够的，产品才是第一竞争力，唯有不老的产品，才有不老的品牌。
综观中国家电尤其是彩电行业，品牌老化最严重者当属康佳、长虹。在90年代，长虹多年霸踞“中国彩电老大”位置，后一度被康佳短暂替代。然而，这两个当年的“彩电双骄”，在平板时代却被TCL、创维远远甩在后面。尤其康佳彩电，没落的迹象最为明显。当年以“品质卓越”著称的康佳彩电，而今已沦落为二线品牌。
类似的例子数不胜数，中国最大两家家电连锁企业苏宁、国美，均诞生于1990年前后，在大多数消费者眼里，国美品牌已明显老化，与苏宁差距越来越大。分析认为，这与黄光裕入狱及国美连续内斗有关。2012年年末，国美启动“被信任是一种快乐”新品牌战略，分析认为，“被信任”需要国美切实改善与供应商的关系，但国美至今并无实质性动作，新战略更像是一句漂亮的口号。
旅游品牌形象 篇12
信息图形是信息设计的分支,采用图片、符号、颜色和文字等要素组织信息。它不是单纯地突出视觉冲击力,而是通过设计师自身对信息内容的理解向大众更好地传递信息,特别是一些专业性强和难以理解的数据和抽象信息。
信息图形有助于人们在庞大的城市旅游信息中学会有选择性地接收信息,并从简洁、易读的视觉形象中有效地了解城市的文化内涵与价值,从而更有益于推动城市旅游品牌形象的长远发展。
二、信息图形与城市旅游品牌形象设计
现在的信息图形设计在我国正处于发展阶段,人们对于信息图形的理解往往局限在一般图形的视觉表现上。其实,信息图形完全可以成为在一般图形的基础上的一种时尚的图解方式。
而城市旅游信息中所包含的地理、历史、文化等诸多因素构成的庞大而复杂的信息要素,需要借助信息图形的视觉化处理方式进行整合,提取抽象而复杂的旅游信息中所包含的内涵与价值进行视觉化的创意表现。因此,将信息图形应用到城市旅游品牌形象设计中去,并通过信息图形丰富的视觉元素将城市旅游信息中包含的诸多复杂要素,从视觉传播的角度去解释城市旅游信息与品牌形象设计之间的关系,在提升大众对城市美好印象的同时,也能更好地服务于大众生活,以此提高城市旅游信息的传播效率和彰显旅游城市自身的特色。
三、信息图形在城市旅游品牌形象设计中的应用研究
当今社会早已进入“读图时代”,信息图形提取后被应用于公共环境导视系统、城市旅游宣传品、城市旅游招贴和旅游纪念品设计中,能以快捷、有效的方式将城市旅游品牌的文化内涵与品牌定位完好地展现在大众的面前,以便于旅游者更好地去了解当地旅游城市的人文风俗与地域文化,这对推广城市旅游品牌形象、带动当地社会经济发展都能起到良好的促进作用。
(一)信息图形在城市旅游招贴设计中的应用
城市旅游招贴作为城市文化和旅游特色的展示窗口,需要体现旅游城市的文化特色和风貌,将城市的整体形象以信息图形化的视觉符号形式进行展现,正确表达旅游城市所包含的文化内涵和区域特征,深入挖掘其深厚的社会人文底蕴,能增强游客对于这座旅游城市的认同感和情感归属感。这不仅有利于游客对当地旅游信息的了解和顺畅沟通,还能对游客的意识行为进行更好的引导。
例如,在笔者指导下的针对长沙旅游招贴设计的构思,主要针对长沙现有的旅游文化特色进行提炼,并从饮食、建筑、方言和风俗等方面进行充分挖掘,将长沙特有的景点建筑、美食小吃等元素作为信息图形的创意来源。景点建筑如橘子洲头、岳麓书院、石霜寺、中山亭、太平街等元素(如图1),美食小吃则选取臭豆腐、口味虾、香辣蟹、糖油粑粑和长沙米粉等元素(如图2)。在设计过程中,采用简练的单色线条进行提炼、编排与组织,并结合长沙独有的9个县区市版块格局,共同作为长沙旅游招贴的主体信息图形呈现在游客面前,以加深他们对于长沙这座旅游城市的整体印象和好感,更为长沙市的旅游作了进一步的宣传和推广。
(二)信息图形在城市旅游纪念品设计中的应用
城市旅游纪念品作为融入游客个人情感与回忆的特殊文化商品,不仅包含所在旅游城市的地域文化和人文风俗,更涵盖了所处城市的历史发展进程、社会背景、地理环境等要素,还需要将城市文化与纪念品本身的文化象征意义连接起来,扩大旅游纪念品的影响力度和大众认可度。例如,来自北京故宫博物院的顶戴花翎遮阳帽(如图3),它的创意来源于象征着清朝官员等级标志的顶戴花翎官帽,将其与遮阳帽的防晒功能恰到好处地结合在一起,以满足游客求新求趣的购买心理。这种创意性的设计不仅使旅游产品具有明确的文化指向和纪念价值,而且符合旅游纪念品的实用性和游客审美体验的心理需求,一经推出便受到大众的推崇与喜爱。因为旅游纪念品不同于一般商品,其艺术价值更多地体现在文化属性中,需要对旅游纪念品进行信息图形提炼,并将信息图形与旅游纪念品类型划分为多个可选择的模块,通过信息架构和信息呈现完成对纪念品信息和使用数据的有效提炼、梳理和视觉化传达,使其超越一般纪念商品的传播影响力,使之更好地服务于城市旅游形象的推广。
(三)信息图形在城市旅游宣传品中的应用
信息图形将复杂、繁琐的旅游城市信息以图表、图标、文字符号载体与纸质宣传媒介中的图形、图像等视觉符号和应用载体进行融合,并将其作为信息图形设计的创意切入点,以配合旅游文化创意地图和旅游宣传手册对旅游城市形象的整体宣传和推广。游客可以通过翻阅旅游文化创意地图和旅游手册快速地搜索想去游玩的景区、景点和娱乐休闲场所,或是及时品尝到各种心仪的美食小吃,充分感受当地特有的人文风俗、居民生活和饮食习惯,以给游客提供出行便利,给其带来愉悦体验。
由于旅游文化创意地图和旅游宣传手册有别于常规的地图和宣传手册,因此,它需要符合旅游者查看信息内容的心理顺序和思维逻辑顺序,通过对旅游城市所处的地理环境和位置进行数据、信息、知识视觉化的表达,将复杂的城市地形和标识以选取、提炼和归纳等方式完整展现,弥补一般图形在表意上不如文字表达来得清晰、明白的不足,使各个信息要素之间形成互补优势,满足不同旅游群体对信息感知过程的差异性,尤其是在版面构成形式上需要做到主次和先后关系合理清晰,使信息顺畅地传递给每一位旅游者。为此,需要借助信息图形强大的辐射性和渗透性优势,将繁琐复杂的城市发展历史、地理信息数据以生动形象且富有艺术感染力的信息图表化形式在旅游文化创意地图上予以体现。这就为游客营造了一种轻松愉悦的观看环境,使其能在最短时间内快速了解和找寻到自己的兴趣点,而不是对城市区域环境一味地采取几何图形、线状图和旅游线路式的简单堆砌处理。
(四)信息图形在公共环境导识系统中的应用
导识系统便于人们在公共环境和公共场所中找寻正确的方位和地点,尤其是外来旅行者更需要依靠公共环境导识系统来完成对旅途中公共场所的方向引导和信息接收。设计中可以将一些抽象性和概括性极强的象征性图形应用于公共交通枢纽导向标识中,这一方面可以改变人们沉闷的阅读方式,摆脱信息过载的困扰;另一方面,旅游者通过可视化的图形传递出来的信息,在识别过程中可以更为轻松、高效地为旅途带来便利,但同时需要注意的是,设计时要充分考虑不同旅游者的年龄、国籍和对文化差异的理解程度,尤其是在城市公共场所的出入口、洗手间、售票处或停车场等处,信息图形的选择与设计绝对不能产生歧义。即使是在一些公共场所标识系统的推广层面不够普遍的情况下,人们仍可在一定时间积累内对这些公共标识达到迅速识别的效果。例如,澳门的垃圾分类标识就是运用大众容易识别的信息图形(如图4),从明确受众的目的和识别程度出发,用色明快大胆且铺满整个垃圾箱,再配以清晰明了的图形给人们创造一个明朗、人性化的信息识别环境,让旅游者更加清楚地知道不同垃圾分类的具体指向,从而达到准确而又生动地传达信息的目的。
四、结语
城市旅游品牌形象的构建不能仅局限于漂亮的图片、明快的色彩和版面强有力的视觉冲击力,它需要结合信息图形对城市旅游品牌形象进行设计,让信息图形设计跨越语种障碍的设计语言特性得以全方位的展现,以满足信息时代大众的视觉需求。因此,通过对旅游城市各个视觉要素进行整合,使其形成有序信息流的同时,创造一个全新的旅游城市视觉形象,促使其在公共环境导识系统、城市旅游宣传品、城市旅游招贴和旅游纪念品设计领域的信息图形视觉化研究发展中得到普及和推广,从而进一步提升旅游城市自身的影响力和文化价值,由此产生良好的社会效益和经济效益。
参考文献
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[3]利普顿.信息设计实用指南[M].王毅,刘晓麓,译.上海:上海人民美术出版社,2008.