网络营销课程改革

网络营销课程改革（精选12篇）

网络营销课程改革 篇1

一、前言

国外的体验式研究较早,美国倡导“实用主义”教学的代表人物杜威在20世纪初提出较为系统的体验教育概念,后期教育家库尔特·哈恩在教学过程中反思,如果改变现有的教学方式,让学生亲身体验,教学效果会不会有所提高,在1934年库尔特·哈恩与其他合伙人创办了Gordonstoun School,培训年轻海员的生存技巧,海员的身存率提高很多。七年之后,库尔特·哈恩又在威尔士开设了Outward Bound户外学校,都是依靠具有挑战性的户外活动提高学员的应对能力,Outward Bound即是体验式的雏形,强调以活动为主、以学生为主,重视对体验式学习的探讨,但缺乏对体验式教学的研究。

国内的体验式教学研究开始于20世纪90年代中期,我国的基础教育课程改革在1999年正式启动,目前可查到的体验式教学文章非常多,很多是关于基础教育的研究,针对高等职业院校专业课程的研究相对较少。面对注册招生条件下文化基础薄弱、质量相对偏下的生源状况,为提高老师的教学效果,解决学生对理论知识的排斥问题,在充分调研的基础上,决定对《网络营销与策划》课程进行体验式教学改革,本文将探讨体验式教学在该门课程的应用以及对教师的要求。

二、体验式教学简介

体验式教学是以学生为主体,通过教师创设情境去体验、感知课程的教学内容,调动学生自主学习、分析问题及解决问题,培养学生的创新思维和创业能力。硅湖职业技术学院的体验式教学自2011年实施以来,已经取得一定的成果,得到了各大媒体的关注,如光明日报、人民网和江苏教育信息网等都对此进行了专题报道,也公开发表多篇学术论文。

体验式教学是创新创业的基础和前提,电子商务的飞速发展对网络营销提出了更高的要求,很多电子商务专业的学生毕业后选择自主创业,经营网店或开立公司,这需要学生有好的想法或创意,掌握网络营销的技巧,去宣传或者推广。高职教育本身就注重培养学生的应用能力,为进一步提升学生的实践技能,做好理论教学与实践技能的衔接,满足企业的需求,唯有让学生去尝试、去体验,亲自动手去做,去了解理论和实践的差距,才能实现校企的无缝对接。

三、《网络营销与策划》体验式教学课程改革

《网络营销与策划》是电子商务专业的一门主干课程,主要培养学生的互联网营销能力,要求学生理解网络营销的基本理论、宏观和微观环境分析以及各种网络营销手段等知识,为解决在传统教学中教师单向知识灌输,在注册招生条件下文化基础薄弱、质量相对偏下的生源状况问题,提高老师的教学效果,《网络营销与策划》这门课程采用体验式教学进行改革。本文将以该门课程的核心网络营销手段之一的博客营销展开体验式改革探讨,通过情境创设、案例分析、课堂实践、学生分享、教师点评来完成体验式教学,图1为博客营销的教学要求。

1、情境创设体验——引出内容

伴随着智能手机的普及、通信公司4G的推广、支付宝等成熟第三方支付APP的快速发展,移动商务快速发展,试想一下我们每个人每天获得新闻资讯较多的来自于哪里,当然是来自于我们的手机,而在手机中大家至少会安装一款新闻资讯APP,如新浪新闻、搜狐新闻、腾讯新闻、今日头条等,这些新闻资讯拥有较多的受众群体,假如大家想在这些网站做产品或企业形象推广,可以如何操作。通过教师所创设的情境,引发学生去思考,大家在首次体验中提到了新浪微博、新浪博客、腾讯微博等,而博客刚好是本次课所讲内容,对于学生的回答问题,给予积分奖励,既调动了学生的主动性,又认可了学生的学习能力,另外还引入了相关问题思考,培养学生的创新能力。

2、案例分析体验——分解知识

教师给出案例一疯狂的石头,2006年上映的电影,利用互联网的低成本优势,将300万的生意做成了千余万元,据相关数据显示,多数观众去看电影是因为朋友、同事的推荐,还有多人将电影的相关内容以及评价写入了自己的博客。案例二王老吉在2008年汶川地震中捐款一亿元,这一举动让他成为各大博客、论坛的中心话题,于是出现了封杀王老吉的号令,绝不能让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,利用博客营销,使得该事件被频繁讨论,传播速度飞快。同学们表示非常诧异,没想到博客居然可以带来如此巨大的流量。通过以上两个案例,教师让同学再次体验博客的内涵,博客的主体可以是哪些人,个人还是企业,当然两者都可以是博客的主体,有同学已经利用移动设备查阅到,在新浪博客中,多数企业博客没有个人博客更新及时;对投资理财的关注也是最高的,新浪博客总流量前五名的博客全是有关投资理财的。

3、课堂实践体验———完成任务

在理解了博客的基础知识后,教师开始布置实训任务并下发实训任务单,图2为博客营销的任务单。教师会讲解任务操作要点,学生根据任务单完成实践体验。在整个实训过程中,每一小组都要进行团队分工和合作,该环节重在学生动手操作。博客营销的注意事项:小组自己选定主题,主题需突出要表达的主要内容;创建博文分类,方便目标浏览者在相应的类目下能找到对应的文章;选择符合主题的风格设置;每篇博客是一个独立的网页,字数要适当,可选择文字和图片相结合;组内成员需围绕同一主题进行博文撰写,相互之间不得抄袭;有效的利用博客的置顶功能,进行多种途经的博客营销。小组成员可以相互交流,有任何疑问随时咨询教师,现在学生是实践体验的主体,教师只是组织者与答疑者。

4、学生分享体验———理解知识

在完成博客营销的实训任务之后,各小组选取代表上台分享,包括小组在完成实训任务过程中分工及协作情况、自己小组做得最好的地方、遇到了哪些问题、通过哪些途经解决这些问题、本次实训的收获及学到了哪些知识点等。多数小组认为本次任务最难的是博客的撰写及推广,如果是单纯的复制粘贴,会快很多,但本次任务一组一个主题,小组成员围绕同一主题写出多篇博文较有难度,学生认为自己的语文水平不高;在推广方面,学生给出了多条推广策略,如小组成员之间相互链接、组与组之间的相互链接、关注博客流量较大博主、在好友圈分享等,个别小组上网直接搜索,成员间存在雷同性。通过本次任务分享,既锻炼学生的语言表达能力,又提高了小组团队沟通和协作能力。在分享体验中,学生找回了自我、重拾了信心、发现了自身的优势、也挖掘出自身的潜能,原来自己也可以做到、而且做得很好,所学知识也得到了理解。

5、教师点评体验——巩固知识

教师首先会对所有上台分享的同学给予肯定;其次会根据分享的效果进行逐一点评,点评上台分享仪态(占比20%)、声音大小(占比20%)、语言表达流畅程度(占比20%)、作业完成状况(占比20%)、创新程度(占比20%),让同学了解自己做得较好的和不足的地方,对本次体验进行加固,达到所学知识的条理归位。教师根据点评的几点表现,给予各小组相应的加分,博客营销该项目的总分=任务总分*70%+分享总分*30%,《网络营销与策划》是一门实践性很强的课程,所以更加注重过程性考核。

教学就是通过教师的教,达到学生学会、掌握。体验式教学刚好可以做到这一点,通过学生体验,主动去思考、主动去参与、主动去完成、主动去分享,达到理论知识与实践操作的结合,贴合实际,为以后就业奠定了良好的基础。

四、《网络营销与策划》体验式教学课程改革对教师的要求

体验式教学强调了学生的主体作用,但体验效果的好坏离不开教师的关键作用,教师的言行举止、文化素养、知识结构都会潜移默化地影响学生。在知识经济时代,教师也需要不断学习新知识、去教材化、控制好体验式课堂、提供给学生较好的学习资源。

1、教师要不断地学习新知识

通过对电子商务人才需求的调研,发现目前企业对电子商务的人才需求最多的是电商运营人才以及推广销售人才。伴随着移动商务交易规模的快速增长,涌现出一些新的营销方式,如二维码营销、微信微博营销、微电影营销等,而网络营销与策划教材更新较慢,为了提高学生的需求竞争力,加强学生的进一步体验,教师要不断地学习这些新知识,与时俱进,可以自己主动去收集相关资料去学习;也可以由学院积极推荐教师去参加省培或国培;还可以通过假期去相关企业实习去学习。

2、教师要去教材化

近年来,各高校都在搞本校的教学资源建设,如精品教材、校企合作教材等,目前出版的网络营销教材很多,教材水平参差不齐,这需要教师要精选教材。在选好教材的基础上,要将网络营销与策划这门课程中新知识加入该门课程的教学标准。去教材化不是不要教材,而是以教材为参考,但不完全照搬教材,在条件允许的情况下,教师可以准备两到三本教材,取长补短,做到知识精化、结构合理、条理清楚,让学生掌握该门课程学生最应该掌握的知识,而不是毕业后感觉到所学的知识一点用处都没有。去教材化也可以培养学生创业意识、创新能力,在没有了参考资源的情况下,充分发挥学生的想象力、创造力,自我感知、体验结果,也为学生创业做准备。

3、教师要控制好体验式课堂

体验式教学以学生为主体,注重学生的团队合作,教师首先要合理分组,每组的成员要合理搭配、男女相对均衡、优势互补;其次教师创设的情境一定符合信息化,找到知识点之间的关联性,培养学生的创新思维;在案例分析过程中不仅要学生讲解结果,更要注重过程的原因分析,让学生理清楚问题的逻辑顺序,培养学生分析问题、解决问题的能力;在实践环节,不仅要注重学生的个性发展,同时更多关注学生的团队合作,企业的每一个部门都是一个团队,企业的业绩要靠整个团队,任何一个人脱队,都可能影响企业的整个业绩,要懂得在个体利益和团队利益出现冲突时,优先实现的是团队利益,企业在招聘人员时都非常重视团队合作能力;教师要做到公平点评学生分享,公开打分及合理解释得分的原因,允许任何有疑义的小组提出疑问,教师再给予答复。体验要想有很好的效果,在每一个教学环节都离不开教师的控制。

4、教师要提供给学生较好的学习资源

为加强学生对网络营销知识的学习,教师可以提供给学生较好的学习资源。如中国电子商务研究中心网、中国慕课网、艾瑞网、淘宝大学提供的资源;网络营销课程网站的资源,教学案例、教学视频、历届学生优秀实践作品等,方便学生线下学习,带动学生线上的实践体验,很好地掌握网络营销与策划该门课程的知识,达到学以致用。

五、总结

伴随着移动商务快速发展,会涌现出很多新营销方式,对于新营销方式的认知更多的来自于体验。《网络营销与策划》课程进行体验式教学改革后,效果较好,既挖掘了学生的潜能,又调动了学生的学习兴趣,但在体验式教学改革深化中,对任课教师也提出了更多的要求。

参考文献

[1]廖海源.电子商务在校内实习实训研究[J],网友世界·云教育,2014年9期,P.151.

[2]刘莉琼.基于工作过程的网络营销实务课程模块设计——以武汉商业服务学院为例[J],武汉商业服务学院学报,2011年3期,P.66~68.

[3]李佳纯.举国之约[J],经营管理者,2008年8期,P.12~18.

[4]陈法杰.《网络营销》课程教学体系改革的若干思考[J],考试周刊,2013年32期,P.15~16.

[5]陈长英.浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究[J],中国商贸,2015年2期,P.184~187.

网络营销课程改革 篇2

一、当前我国网络营销课程存在的问题

1.重课本、轻实践，缺乏实训平台

首先要明确的一点是网络营销课程是以实训应用为导向的电子商务专业主要课程之一，实训是该课程的灵魂和核心。其次，回到现实网络营销，简而言之就是如何在网络上推销产品。不可否认，营销的策略是有理论可言的，但更多的是积累下来的经验，而经验是需要依靠实践得来的。但是当前我国的网络营销课程教学却违背了实训这一初衷，走向了一个教育的牛角尖。课堂上，教师将该课程的教学和其他课程混为一谈，采取满堂灌的方式在讲台上讲解理论知识，学生需要做的就是在下面听课和做笔记。这一点忽视了教学的重点，同时长期反复无聊的理论知识讲解会让学生产生厌倦的情绪，对于该课程逐渐失去兴趣和耐心，并且通过这种方式培养出来的学生就像“书呆子”，不能满足市场的需求，找工作时四处碰壁。

2.课堂的教学时间不足，学生缺乏学习空间

这里的课堂教学实践不足要从两个方面来看：第一是课堂的教学时间不足;第二是学生的实践时间不足。教学大纲上要求网络营销课程每学期的课时数为48课时，按每学期16周来算的话，每周只有3节课，作为电子商务专业的重点课程，教学大纲却每周只安排了3个课时这明显是缺乏科学性的。这么少的课时对于教师来说是很难在规定的时间内将需要讲解的内容完成，更没有时间去进行一些教学案例的`补充和说明，这对于学生来说固然是一个不小的损失。据调查，电子商务专业的学生除了基本的理论知识学习之外，还需要有大量的实践来对于理论进行巩固和拓展，但是课程时间太少，教师就只能不断去压缩实践的时间为自己的理论和案例教学服务。

3.教师的授课方式脱离实际，师资力量单薄

网络营销课程是一门新兴的课程，也就意味着对于这门课程的教学还处于不断改革和尝试的过程中。传统的网络营销课程教学就是教师对于教材上的知识进行传授、学生负责认真听讲和做笔记，然后教师再对过去的经典案例进行分析。但是电子商务的发展日新月异，过去的案例在新的时代背景下早已经过时，对于那些案例的分析不仅对学生的学习没有良好的指导作用，反而会让学生形成一种固定思维。同时，教材上的理论内容和现实之间也存在一个时间差，学生将理论知识理解通透后拿到现实里却发现并不受用，甚至还能看到几届学生用同一套教材的情况，这一点着实让人大跌眼镜，部分教师本着为自己图方便、省去备课时间的初衷不去更换教材、不去和现实接轨充实自己的教学内容，让学生叫苦不迭。

二、网络营销课程教学的改革初探

1.合理设置教学内容

首先，教师要本着为学生着想的态度去选择适合的教材，而且要和现实紧密联系不断去更换教材。当前市面上有很多选择，高校每次在选择教材之前都要博采众长，杜绝不良现象，真正为学生考虑。其次，教师要懂得去不断地充实自己的教学内容，不断丰富自己的教学案例。这就要求教师花费更多的时间去阅读国内外优秀的著作，对于相关的动态要用一个发展的眼光去看待，在日常生活中做一个有心人，记录典型案例作为自己的教学案例，为学生提供指导和帮助。

2.改革传统的教学方法

任务驱动教学。传统的教学方法不仅不利于学生的成长和知识积累，更会让学生在毕业后遭遇碰壁。因此，对于传统教学方法的改革势在必行。笔者坚持教学应将讲台和时间留给学生，教师的身份更多的应是指导者和领导者。所谓任务驱动教学就是教师给学生分配任务，学生通过合作、学习、交流等方式去解决问题、完成任务。这种教学方法对于激发学生的学习兴趣有着极其良好的效果，而且还能激发学生的潜能。

3.努力建立校企合作

我国网络营销课程存在的最大问题就是学生的实践机会不足，经验的缺乏让学生毕业后找工作时不能迎合市场的需要。因此，为了弥补教学的不足，对于实训平台的建立是刻不容缓的。但是部分校领导认为校企合作是一项浩大的工程，实则不然。学校可以承接企业的网络营销任务，然后将任务分配给学生，这就是将学生投放到实践的环境中去了。同时，学校可以邀请电子商务企业的领导来学校办讲座，揭开网络营销的面纱，让学生知道自己需要什么，明确了目标，才能有一个具体的动力和方向。

作者:刘竞 单位:成都信息工程大学 商学院

参考文献：

[1]张彦.《网络营销》课程教学改革的探索与实践[J].电子商务,2010(12).

网络营销课程改革 篇3

【关键词】网络平台 网络营销 教学模式 实证分析

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）02C-0058-02

网络营销是高职电商专业重要核心课程之一。随着电商的发展，以课堂教学为主的教学模式与电商企业对学生实践能力的要求还存在着较大差距，这就要求网络营销教学要从电商新业态和企业实际要求出发，改革教学模式，培养符合电商企业需求的实践型网络营销人才。对此，可通过引入企业真实案例，以企业网络平台为教学平台，以企业工作任务为教学任务，以企业员工考核机制为学生评价机制，构建基于企业真实网络平台以实践为主的教学模式。

一、改革指导思想

目前的网络营销课程教学，主要以理论知识的讲授为主。教师缺乏接受电商新理念、新知识、新方法的动力;学生被动接受理论知识，缺乏动手实践的环境和主动学习的动力，教学缺乏活力。因此，必须进行教学改革，构建基于企业真实网络平台以实践为主的教学模式：引入企业真实案例，以企业网络平台为教学平台，以企业工作任务为教学任务，以企业员工考核机制为学生评价机制。紧跟电商发展，促进教师学习电商新理念、新知识、新方法;以网络实战为主，促进学生自主学习、自主实践、自主思考、自主创业，同时通过学生的电商实践，倒推教师寻找帮助学生解决实际问题的方法，从而实现教学相长，培养出适合中小企业需要的高职网络营销实践型人才。

二、改革方案

（一）制定与电商发展适应的网络营销动态教学目标

电子商务处于不断进步的高速发展阶段，因而网络营销的课程教学目标不应一成不变，应随着电子商务发展的最新动态来制定。对网络营销教学中存在的问题及电商新发展进行研讨，制定网络营销课程目标要具有一定的超前意识，使之与电商发展和教学实际相适应。

（二）选取典型的和代表电商发展趋势的企业网络平台作为教学主要平台

当前电商的发展主要以传统互联网电子商务和以智能手机为代表的移动电子商务为主，因而在网络平台的选取方面都需要有所涉及。传统互联网电子商务，主要选择淘宝、天猫、阿里巴巴和速卖通为平台，实践基于传统互联网电商的网络营销。移动电商的平台，主要选取微店、微信、微博等平台，实践基于移动电商的网络营销。由于真实的企业网络平台在网络营销存在着诸多的经营限制，因而教学过程中还要辅以网络营销经营模拟软件ITMC（全程电子商务沙盘），弥补学生对于电商企业基础数据的获取、分析能力。

（三）设计基于实践为主的教学任务

在教学内容方面，紧贴当前电商发展新动态，重新组织理论和实践教学内容，理论知识服务于实践内容，从网络营销的规划，网络平台的使用，网络营销方法和网络营销效果评价四个方面，以PDCA循环的形式构建整个实践为主的网络营销课程内容体系。

（四）使用学生喜闻乐见的网络沟通工具为课程学习辅导工具

对学生的课前预习、课后复习、问题反馈与解决进行全方位指导。经调查当前高职电商专业的学生绝大部分使用手机QQ作为沟通工具，小部分学生使用微信作为沟通工具，因而在辅导中主要以QQ为主，微信为辅，充分发挥QQ群、讨论组、微信等网络沟通形式进行师生互动，做到课前、课程实践、课后等学习过程的无缝对接。

（五）建立虚拟企业模式的团队学习形式

当前企业的网络营销工作都是以团队形式进行的，与此相对应在班级中建立虚拟企业进行虚拟运营，教师作为虚拟企业运营总监，以企业工作任务设置网络营销实践任务，学生组成3-5人规模的网络营销工作小组，组长由小组成员轮流担任，以团队的形式完成任务，完成后由小组长进行汇报并与其他组交流借鉴，促使学生适应网络营销工作环境中的多岗多能。

（六）采用基于工作过程的全方位考核机制

在课程考核中引入企业评价体系：（1）鼓励学生创业实践，建立免修、免考机制。随着电商的发展，学生网上创业屡见不鲜，如课前创业达到网络营销课程标准的要求可申请免修，而课中创业学生在教学过程中可申请免考，经考核通过后直接认定成绩或学分。（2）注重能力培养，建立过程性评价机制。无创业实践的学生，以完成网络营销工作任务过程中项目组成员的贡献认定成绩，包括个人工作态度、团队精神、遵守制度、信息沟通、协调能力、领导力、任务实施情况和最终成果进行综合评定。

三、实证分析

（一）教学实践过程

为检验教改的实际效果，2015年经学校批准笔者在所教的高职电商专业3个班的网络营销课程进行了基于企业真实网络平台以实践为主的教学模式改革实践，并在课程结束后进行了问卷和访谈调查。

（二）调查问卷情况汇总

问卷采用无记名的方式，主要对课程改革后的教学内容、教学方法、教学效果、考核方式和学生对于改革后的教学模式的总体满意度展开调查。共发放调查问卷97份，回收有效问卷91份，其统计结果如表1所示。

（三）调查问卷情况分析

1.教学内容。从整体情况来看，由于学生对网络的使用比较熟悉，因而对以营销网络平台的使用与运营作为教学内容，体现出了较好的接受程度，调查显示有82%的学生认为这种形式好或者很好。从平时的教学反馈也可以看出，这样的教学切合中小企业电商应用实际，使学生能通过网络平台深入了解电商行业，发现电商应用的新动态。

2.教学方法。组建虚拟企业团队的小组学习形式，在调查中体现出了较大的差异，学生整体上给予了好评（56%），但也有34%的学生不认同，给了差或者很差的评价，原因是部分学生还没能适应从个体自主学习转入团队协同学习。使用QQ、微信等网络工具进行课程辅导，60%的学生给予了好评，认为能够明显的提高学习效果，只有10%的差评，体现出了较高的认同度，拉近了师学的距离。

3.教学效果。46%学生认为使用网络平台来完成教学任务的质量较为一般，这可能与网络平台使用的一些限制有关，如在实践B2B与B2C模式的网络平台中，由于学生不具备企业资质，从而在应用方面受到了较大的限制。

4.考核方式。75%的学生认同免修和免考，自我学习、自我实践、自我创业意识较高。65%的学生认同过程性考核标准，认为以实践为中心的课程学习，能加深对电商网络营销的理解，提高应用能力。

5.教改总体评价。大多数学生认同网络营销课程的这种教学模式，好评率达到了72%。可以看出，基于企业真实网络平台以实践为主的教学模式改革是较为成功的，达到了网络营销课程的教学目标。

四、结语

基于企业真实网络平台以实践为主的教学模式教改实践，一是提高了学生学习网络营销课程的兴趣，激发了学生进行网络营销创业实践的热情;二是课程模式的变革也促使教师不断跟进电子商务新动向，掌握电商新工具的应用;三是促进学校层面加大对学生创业的政策性支持，完善免修免考制度。教改实现了网络营销课程教学从实践中来到实践中去的良性发展，达到了培养企业所需要的网络营销实践型人才的教学目的。

【参考文献】

[1]钟远涛.《网络营销》课程的实战型教学尝试[J].电子制作，2115（2）

[2]周婵. 基于网络环境的网络营销课程教学改革探析[J].广西教育，2015（8）

[3]钟舸.刍议高职高专网络营销课程教学模式改革[J].新校园（上旬），2015（4）

[4]钟阳惠.基于网络平台的高职英语阅读教学模式研究[J].海南广播电视大学学报，2015（3）

【基金项目】2014广西高等教育教学改革工程项目课题“基于网络环境下的网络营销课程教学模式的构建”（2014JGB384）

【作者简介】侯小俊（1981— ），男，柳州铁道职业技术学院电子商务专业讲师。

《网络营销》课程教学改革研究 篇4

一、《网络营销》课程概述

《网络营销》是一门广泛涉及经济学、营销学、电子技术、物流管理等多学科的综合性、边缘性、交叉性课程。它是介绍网络营销专业知识的先导性课程,是学生从总体上对网络营销知识体系和网络营销的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识,为今后学习其他相关课程打下良好的基础。随着现代信息技术的不断发展,《网络营销》已经不仅仅是电子商务专业的专业基础课,也成为许多其他专业,尤其是管理类学生必须要掌握的一门课程。

《网络营销》的课程目标是:使学生掌握营销的基本原理、基本知识和基本技能及方法;全面和重点了解网络营销的应用状况、面临的主要问题和发展趋势;培养学生分析和解决实际业务问题的能力等。

二、《网络营销》课程教学目前存在的问题

1、教材选择不合理

据调查,绝大多数学校在选用教材时,均使用统一的教材。对于那些涉及专业面并不广泛的课程来说,这种做法是可行的,但是,对于《网络营销》这门课程,这种“一刀切”的做法还有待商榷。[1]《网络营销》课程面对的学生来自于不同的专业,甚至是不同的院系,他们所拥有的专业背景不同,需要掌握的重点也不尽相同,显然是不能一概而论。

2、教学方式和方法落后

传统的教学方式多以课堂讲授为主,多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固。由于教学手段较少,方式、方法比较传统,所以这种教学方式培养出来的学生只会死书本上的理论,而很少能做到独立思考、分析及解决问题。因此,必须改革教学方式以调动学生的积极性,激发学生的学习热情。

3、实践环节薄弱

《网络营销》是一门操作性和实践性非常强的应用型课程,缺乏了实践的研究和教学都是没有意义的。目前许多学校依然没有重视《网络营销》课程的实践环节,教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践的结合,学生无法将所学到知识与社会实际结合起来,缺乏实际操作的能力。然而,面对现在就业形势,学生的实践能力就代表了就业力。[2]因此,要尽快对《网络营销》的实验环节进行改革。

三、实施教学改革,提高教学质量

1、合理选择教材

当今市面上的网络营销教材随社会需求的增加而不断涌现。这些教材品种繁多,体系各异,侧重点也有所不同。因此,在选择教材的时,要根据学生的专业背景编写相应的教学大纲,然后根据教学大纲来选择合适的教材。这样才能将教材的特点与学生的特点结合起来,才能达到最好的效果。[3]另外,网络营销是一门新兴学科,理论体系还不成熟、不完善。所以,要注意教材的更新,随时补充网络营销发展的新知识和新应用。

2、改进教学方式、方法

为了调动学生学习的积极性,激发学生的学习热情,培养学生分析问题及解决问题的能力,本文结合《网络营销》课程的特点提出了以下几点改革建议:积极采用课堂讲授、多媒体教学、实例教学、学术沙龙、学生小组讨论、小组辩论、课堂演示、课后答疑等相结合的教学方法和手段[4];合理使用计算机技术、网络技术和多媒体技术,活跃课堂气氛,增强学习兴趣,提高学习效果;充分利用校园网络平台,加大教学中的信息资源共享程度,节约课堂时间,提高教学效率。将教学大纲、教学课件、授课教案、教学视频、课程参考资料、案例分析、实践项目、实训操作手册、习题甚至相关的行业资讯等资源通过校园网络平台进行共享,构建交互式学习环境。

3、加强实践环节

网络营销是一门操作性和实践性非常强的应用型课程,它的实验环节的安排是必不可少的,通过实验环节可以使学生对于课堂上的内容有更加直观、更加深人的认识。根据《网络营销》课程的特点和教学需要,合理安排实践教学方式,拓展实践教学环境,注重实践与理论的结合[5]。通过装机、设置网络、开展网上调查、网上促销等方式,让学生了解网络营销的关键环节。另外,在进行实践教学时,应注重实践与理论相结合,注意课程设计、实习、毕业设计环节知识点的系统性和连贯性,要求学生每次实践结束时须提交实践报告,老师进行点评,将理论学习与实践紧密联系,并积极组织学生参与与课程内容相关的科研项目,辅助教师完成一些研究工作,培养他们灵活运用知识点、独立分析实际问题、实际操作能力、创新能力以及团结协作的团队意识。

四、结束语

《网络营销》课程的教学改革涉及教材选择、教学方式和方法以及实践环节等方面,是一个长期的不断探索的过程。高校教师应该在不断提升自身学术研究水平的同时,积极参与教学改革的各项工作,从而为我国网络营销人才梯队的打造进行持续有益的探索。

参考文献

[1]王方华.网络营销[M].太原:山西人民出版社,1999.

[2]褚福灵.网络营销基础[M].北京:机械工业出版社,2003.

[3]冯英健.网络营销基础与实践(第二版)[M].清华大学出版社,2004.

[4]丁薇.高校网络营销实验课程教学漫谈[J].广西财经学院学报,2006(10):120-122.

网络营销课程总结 篇5

网络营销的独特优势

1.市场范围扩大。国际互联网覆盖全球市场，通过它企业可方便快捷地进人任何一国市场，推销自己的产品和服务。可以说，网络营销为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。由于网络的开放互连性质，使通讯实现了信息全球化，企业可以发现世界各个角落的潜在顾客，企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易。因此，网络营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的途径。

2.减本增益。通过互联网进行商品的买卖，企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的，节省营销与渠道成本，使企业因此更有低成本的竞争优势，使产品拥有价格优势。网络营销加强了企业与供应商的信息交流，实现多方招标，减少了采购费用；建立了企业与消费者之间的直接联系，减少了交易的环节，减少了销售费用；完成了企业内部信息的共享和交流实时化，实现统一管理，减少了管理费用；网络营销使企业和消费者即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低库存费用。

3.信息沟通高效。网络就是信息高速公路，企业可以借助网络多方面收集顾客的需求信息，尤其是个性化的信息，并迅速地做出反应。同样也可以通过网络平台把产品或服务传递给消费者，这些传递不仅数量大、迅速和快捷，而且几乎不受时间和地点的限制。顾客不仅可以借助网络表达需求信息，同样可以收集和比较信息，从而做出购买决策。网上虚拟市场的信息往往是多媒体，有图片、动画、文字和声音等，声形并茂，其内容不仅有产品和价格信息，还有相关的知识文化信息，符合公众与直接营销的发展趋势，而且在此过程中能很快获得消费者反馈信息，使企业不断地进行产品的更新换代。这有利于企业制定符合消费者利益的决策，提高企业的市场竞争力。

4.拓宽消费者的选择空间。在互联网上，消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域和时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，节省消费者的交易时间与交易成本。此外，通过互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供具有特色的个性化服务。

5.竞争趋向公平。网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系，使所有企业面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。同时，竞争在网上变得透明而清晰，信誉便成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任，绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。

随着互联网的发展，在漫无边际的Internet世界中，网站是信息资源的载体。无论是对网络服务而言，还是网络内容而言，网站是最基本的研究对象。由于提供的功能和服务不同，网站的作用也不尽相同，比如，提供超文本信息资源访问和链接服务的NIC登记。

第四步：网站系统规划

网站是发布公司产品与服务信息的平台，所以网站内容非常重要。一个好的网站，不仅仅是一本网络版的企业全貌和产品目录，它还必须给网站浏览者，即企业的潜在客户提供方便的浏览导航，合理的动态结构设计，适合企业商务发展的功能构件，如信息发布系统、产品展示系统等，丰富实用的资讯和互动空间。我们将根据客户的简单材料，精心进行规划，提交出一份网站建设方案书。

第五步：确定合作

双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商。双方认可后，签署《网站建设合同书》并支付50%网站建设预付款。

第六步：网站内容整理

根据网站建设方案书，由客户组织出一份与企业网站栏目相关的内容材料（电子文档文字和图片等），我们将对相关文字和图片进行详细的处理、设计、排版、扫描、制作，这一过程需要客户给予积极的配合。

第七步：网页设计、制作、修改

一旦网站的内容与结构确定了，下一步的工作就是进行网页的设计和程序的开发。网页设计关乎企业的形象，一个好的网页设计，能够在信息发布的同时对公司的意念以及宗旨作出准确的诠释。很多国际大型公司都不惜花费巨大的投入在网页的设计上。我们拥有专业的技术人员，将给您提供最专业的网页设计，使您的网站表现不凡，脱颖而出。第八步：网站提交客户审核并发布

网站设计、制作、修改、程序开发完成后，提交给客户审核，客户确认后，支付网站建设余款。同时，网站程序及相关文件上传到网站运行的服务器，至此网上正式开通并对外发布。

第九步：网站网站推广及后期维护

在网络上建立了一个家，是企业上网的一个重要标志，但还不等于说就可以大功告成了。因为一个设计新颖，功能齐全的网站，如果没有人来看就起不到应有的作用了。为了能让更多的人来浏览企业的网站，必须有一个详尽而专业的网站推广方案，包括著名网络搜索引擎登录，网络广告发布，邮件群发推广，Logo互换链接等等。这一部分尤其重要，专业的网络营销推广策划必不可少。厦门乙天科技可给您提供国内外搜索引擎登陆服务、门户网站分类广告、分布式批量电子邮件广告、电子杂志贴片等多种推广方案。另外，我们还将根据您具体的需要，按您的要求和授权，对您的网站页面和内容进行适当的修改、更新、维护服务。

电子商务1022

朱金玉

网络营销课程改革 篇6

关键词:网络教学;计算机网络课程;教学水平

网络教学作为一种新的教学模式,在院校已得到逐步发展和应用。网络教学以网络教学系统为教学平台,发挥群体优势,运用网络交互模式教学既可以为学生的个性丰富及时更新现有的学习资源,创设个性化的学习环境,让学生有充分的发展创设适宜的环境,还可以为学生的协同式学习创造良好的空间,取得事半功倍的效果。计算机网络课程是各大专院校本科乃至研究生的一门必修课,目前本门课程的教学存在许多比较大的问题,比如相关学科发展迅速,内容更新快,教学内容难以跟上计算机网络科学的发展变化。针对此问题,本文探讨在网络教学环境下提高计算机网络课程的效率。

一、网络教学的特点

网络教学在欧美等发达国家的应用已有很长一段时间,最近在我国逐渐盛行。网络教学相对以往传统教学(包括多媒体教学)有着很多优越性,更能适应时代发展,满足社会的需求。网络教学的特点归纳有三个方面:

(一)自由式、个性化教学

传统的教学方式由教师主宰教学,教师掌控教学进度和每次课的教学内容;而且由于上课教室的限定,上课学生的人数也有一定的限制。网络教学方式十分灵活,以学生为主,学生可以自由选择学习时间和学习地点,有了互联网,学生可以通过计算机网络在一个虚拟的集体中学习,这种集体不限于一个班级、一个学校或者某一个区域。利用网络教学系统,学生可以自由选择教师授课或自学或与其他同学一起讨论等学习模式,设定学习内容,甚至通过教学系统设置个性化的学习界面,提高学习效率。

(二)生动式、信息化教学

利用网络教学,教师的备课也因网络上的各种丰富多彩的教学资源库而变得容易、方便,图文并茂,生机勃勃。学生也能够自由直观地学习。

(三)交互式、人性化教学

通过网络更能够增进师生之间的交流,并利用网络资源,能够更好地教育学生。

二、计算机网络课程网络教学的可行性

网络教学是信息化时代兴起的新型教学模式,其必须建立在以计算机网络系统为基础的教学系统之上,为充分发挥网络教学的优越性,对教学硬件和教师计算机运用能力都有一定的要求。归纳大致可从三方面分析:

(一)对教师的要求:教师是网络教学系统的重要的使用者,并可能直接参与某课程网络教习分系统的制作,对于该课程网络教学效果的提高起着至关重要的作用。因此,要求授课教师必须有基本的计算机应用能力,能够制作多媒体教学课件或视频,能够熟练运用网络搜索功能并能运用多种方式进行网络交流,有一定的网页制作水平。

(二)对学校或教育机构的要求:教育机构或学校是进行网络教学的组织者,也是网络教学执行的最主要的支撑者,他首先应该建立网络教学系统的平台,为教师和学生提供有效网络结构,并能够对网络机构进行长期的维护。

(三)对学生的要求:学生是网络教学的主要受益者,同时也是网络教学的重要参与者,这要求学生必须有一定的计算机知识基础,能够熟练运用计算机和网络。在信息高速發展、计算机普遍应用的今天,我国大部分高校及其师生均具备网络教学的必要条件,由此可见在高校中运用网络教学系统具备一定可行性。

三、计算机网络课程在网络教学下实施的几点建议

由于网络课程有相当部分的内容属于基础理论知识方面,难度大,相对枯燥,在课堂教学方面遇到学生积极性调动不充分,课堂互动性不足等问题,例如在通信基本理论、物理层协议分析等的教学中,由于这些内容安排在课程的开始阶段,枯燥晦涩的内容对整个课程兴趣的建立和引导是非常不利的。针对以上问题,本文把这类知识点放到网络资源平台上,以吸引学生的方式让学生主动下载学习。

针对计算机网络课程类似的问题,使用网络教学应该注意几方面的问题。首先,教学系统结构应该完备。完整的网络教学系统不但有学生学习内容的板块,还应该具有知识考核,老师答疑,学生交流讨论,甚至是统计学生出勤、学习效果等功能。其次,网络教学系统应该考虑教师在线讲授、视频下载、学生自学等几种学习模式;理论教学应与实践相结合。最后,教学系统应该提供资料下载共享,这不仅仅可以供授课学生下载,也可采用设定权限的方式与其他高校或机构相关人员交流,以提高技术水平;还应提供更多数控相关知识网站的链接,方便学生获取更多的知识。教学不仅仅是讲授学生本专业知识,更应该传授学生获取知识的能力。

四、结束语

计算机网络的教学同其他课程的教学一样,不是一成不变的,课程内容和学生个体都是处在不断的发展变化当中,教学手段也必须要能够适应这种趋势,不断的去探讨更加切合实际情况的教学方法。相信通过不断完善改进网络教学系统,充分利用网络功能,定能把计算机网络课程教学提到一个新的高度,并为其他课程的教学起到借鉴作用。

参考文献:

[1]刘要悟,赵国栋.计算机教学技术之效能-美国教育界的基本估计学报[J].比较教育研究,1996,(4).

[2]李强.谈网络教学模式[J].长春大学学报,2008,(1).

[3]郑冬喜,赵小军.网络教学在现代教学的改革实践--以数控专业课程为例说明[J].硅谷,2009,(18).

《网络营销》课程教学改革与探讨 篇7

网络营销是一门新兴课程，实践性强，理论新，这些给教学带来了很大难度，如何突破原有教材的形式，在有限的时间内将网络营销的基本知识、基本技能和专业经验传授给学生，是一个值得思考的问题。

在以往的教学过程中，教学模式以教师课堂讲授为主，学生为辅，忽略了学生的主观能动性，学生的创造力及想象力不能充分发挥，不能适应职业教育培养目标的实现。通过调研、分析、实践、总结、在实践的过程，网络营销课程教学方面摸索出一套比较适合中等职业教育的教学模式。在制定教学大纲、应用现代化技术教学等方面都做了有益的尝试，并取得了良好效果。

一、理论基础与信息化教学

在网络营销课程的理论教学中采用了多媒体教学，用PPT幻灯片等方式来辅助教学，吸引学生的注意力，激发学生学习兴趣，结合教学进度和内容随时利用丰富的网络资源，用符合学生理解能力、通俗易懂的语言，将抽象的理论讲解生动化、现实化，创设良好的学习氛围，使学生容易掌握网络营销的基本理论知识与相关概念，提高课堂教学效果。在具体的教学实施过程中，经常利用的教学方法有案例教学法、小组讨论法、专家讲座法等。

1. 案例教学法。

案例教学法主要有两个方面的教学功效。一是利用舆论的热点，奇妙的故事来情境带入，调动学生学习的积极性，将本堂课内容自然引入，使学生抓住重点、难点；二是为了让学生学习借鉴最先进的成功经验，运用理论知识对企业网络营销实践作出分析判断, 学以致用。案例教学法实现教学效果需要注意：运用现代化信息技术的方法描述及展开案例内容。可以采用PPT的方式，将案例的图片结合内容，通过技术效果展示与学生，呈现出具体、生动的学习画面，使学生产生学习兴趣。或者结合具体内容，充分利用网络资源，将案例的视频准确、有目的的播放，更为直观的引导学生，一改以往教师口述讲述的枯燥方式，轻松的将课堂内容渗透。案例中要有情感，情能让学生认识过去，发现错误；情能让学生敞开心扉，接受内容；情能使学生发现规律，掌握技能。案例教学，启发学生独立思考，学习氛围愉悦，学生参与程度极高，教与学沟通互动频繁，效果良好。

2. 小组讨论法。

结合教学内容随时收集和讲解热点问题，如网络交易中的诚信问题、网络支付安全问题、成功的营销模式、竞价排名策略、淘宝和易趣的经营模式的分析比较、网上免费定价策略和价格歧视策略、第三方和第四方物流等，学生的关注程度很高，讨论结束后，各位同学要在计算机上交一份电子版心得，相比于以往，学生更喜欢鼠标键盘，而不是笔与本；学生在计算机上的打字速度要远远超过他们的写字速度，采用学生愿意并乐于接受的方式布置课堂作业，学生热情高涨，积极主动的完成，教学效果得到保证。

3. 专家讲座法。

目的是让学生了解行业发展趋势和最新动态，激发学生学习热情等。以往的日常教学中，频繁的聘请校外专家企业高官来校开设讲座并不容易，但是网络时代，我们可以充分的利用互联网络资源，定期的播放权威人士的讲座，如国家职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会副秘书长李克非的关于网络编辑员的讲座，阿里巴巴马云的成功经验等。课外讲座的开设开阔了学生视野，了解了行业发展趋向和未来职业发展目标，具有针对性，这样的学习方式很受学生欢迎。

二、实训的可操作性与信息化教学

随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用。网络正深刻的影响着我们的工作与生活。作为一种新的媒体，新的手段，互联网络所连接的用户数目日益增多，逐渐发现了其中所蕴涵的巨大商机。一种建立在互联网基础上，并借助连机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的全新营销方式迅速发展。

与此同时我们也要正视一个问题：作为学生，从学习者得角度出发，网络这种真实的环境，存在一些收费或身份的限制，为了保证学生完整、深入的掌握网络营销的专业技能，一定要加大实训的可操作性。

首先，要为学生提供一个网络环境通畅的实训场所。网络营销课程的实训内容要求学生在互联网络连接的实训室中进行，基于网络学生才能够将理论付诸于实践，在实践中升华理论，从而更好的掌握网络营销的专业技能，所以实训条件很重要，保障环境是前提。同时考虑其认知及职业学校学生的总体特点，学生学习积极性不高，没有一定的学习方法，学生的自学能力及自控能力很弱，特别是在一个学生可以自由登陆网页的环境里，能否紧跟教师要求执行操作值得注意，所以一定要拥有一套完整的实训室纪律标准，及一系列奖惩措施来保障实训室课堂纪律，才能保证良好的教学效果得以实现。

其次，网络营销实训内容的选择要慎重。网络信息时代，知识及技能的方法与操作快速的更新升级，变化与发展无处不在，所以实训内容一定要与这种变化保持同步，否则学生掌握的内容就不能为就业服务，没有足够的价值，而且不能激发学生学习的积极性。实训内容的选择要符合学生的身份条件，使其真正的“看得见，摸得着”即免费的操作实现。实训内容要突出理论，注重技能，与现代信息化手段相结合，使学生系统的掌握操作技能。

最后，实训操作要具体。针对实训内容，教师示范操作，一边操作，一边讲解，强调关键步骤与注意事项，同时，教师将实训操作步骤共享与学生，使其有步骤可循，确保实训的可操作性。

网络营销课程是一门系统讲述基于网络的营销理论和方法的课程。将营销管理上的4p与4c进行充分的结合，讲授这门课，要向学完整介绍网络营销的知识体系与运用方法，利用互联网络，使学生能在实践中学习，更有效地了解企业的经营活动。

摘要：网络营销是一门新兴课程, 实践性强, 理论新, 这些给教学带来了很大难度, 如何突破原有教材的形式, 在有限的时间内将网络营销的基本知识、基本技能和专业经验传授给学生, 是一个值得思考的问题。论文主要围绕网络营销课程教学改革进行阐述。

关键词：网络营销,教学,信息化

参考文献

[1]彭纯宪.网络营销[M].高等教育出版社, 2010.

网络营销课程改革 篇8

一、网络营销课程的教学目标

《网络营销》是一门以实践应用为导向的电子商务专业核心课程, 是以互联网络为基础, 利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式, 是融合了市场营销学、计算机网络技术、管理学、经济学等多门学科的新兴课程。

在教学中, 通过对课程的学习, 要掌握系统的网络营销理论和方法体系, 理解网络营销的基本思想和一般规律, 学习各种常用网络营销工具和方法及其在网络营销中的应用。在学习过程中, 应着重培养学生的网络促销、网络市场调研、网络营销广告、网站推广、网站维护管理等方面的能力。

二、网络营销课程教学中存在的问题

1. 教学内容方面。

我院在电子商务专业开设该课程, 学生强于计算机网络方面的知识而弱于营销理论, 因为缺乏专门的市场营销课作为前期课程, 一些理念在讲授之后, 学生不善于去举一反三, 处理问题的办法也多是依葫芦画瓢, 独立思考和应变能力相对较弱。案例是一个很好的辅助, 可是教材中的案例内容普遍较短, 而且时效性较差, 学生在学习时习惯于按着章节既定模式去思考, 不会主动开动脑筋去思考, 这样不仅教学效果会打折扣, 而且容易导致学生学习兴趣的逐渐丧失。

2. 考核方式方面。

作为专业的核心课程, 考核方式通常是以考试为主, 常常是期末笔试占到比重的70%左右, 考勤、作业和平时检测总计占到比重的30%左右。这样一来, 事实上给学生的导向就是课本知识比较重要, 或者导致学生感觉考前死记硬背一下也可以过关。在这种导向下, 学生对平时的实训积极性不高、实验态度不认真也就难免。

3. 教师师资方面。

对于像电子商务这样的专业而言, 很多学校都面临师资的问题, 突出表现为教师本身的实践不多, 授课经验有限。授课老师或是从计算机方面转过来, 或是从管理方面转过来, 真正兼有两方面知识且经验丰富的教师相对较少。这就给课程教学水平和教学效果的提高带来了难度。

4. 课程配套方面。

《网络营销》是一门交叉性、前沿性的课程, 同时也是一门应用性很强的课程。它一方面需要相应的知识体系进行配套, 另一方面需要相应的实践项目、实训平台与之相配套。要让学生在实践中发现问题, 在学习中解决问题, 以项目促理论, 以项目带交流, 只有这样才能形成一个教学互动、学用互动的良性学习体系。

三、网络营销课程教学的改革建议

1. 合理设计教学内容。

(1) 选取合适的教材。市面上有关网络营销的教材比较多, 高校首先应当根据自身的教学体系选取合适的教材。我院电子商务专业开设的网络营销课程, 因为前期没有开设市场营销方面的课程, 所以在选取教材时, 我们选取的是由谷宝华、李创主编, 北京大学出版社出版的《网络营销》教材。该书第一章是现代营销学原理, 后面的几章对网络市场调研、网络营销广告、网络营销网站策略、网络营销常用工具和方法等都有较系统的介绍, 比较适合我院电子商务专业的学生使用。

(2) 充实教学资源。首先要根据本专业和学科的教学目标确定课程内容体系, 把国内外优秀的教材内容补充到教案中, 其次要建立案例库, 注意与课程相关的热门案例的收集和整理, 形成完整的课程案例, 将这些案例运用到相应章节的教学中, 丰富教学内容。

2. 改革教学方法, 切实提高教学实效。

除了常规的课堂讲授、案例分析等方法之外, 还应该积极探索其他可行的教学方法。

(1) 采用任务驱动教学法。在课程开始时就给学生布置任务:开设自己的博客或者是网店, 要求学生对自己的博客或网店进行优化及推广, 将博客或网站的运行状况作为期末考核的对象, 考核内容包括页面设计、搜索引擎关键词的排名效果、访问量、外部链接数量等指标。教师除了进行期中检查、期末验收之外, 平时也可以多与学生进行随时的沟通和指导。

(2) 模块化实验项目。根据教学计划, 课程有14个学时的实验课, 在实验项目的设置上, 可以依据任务驱动, 把学期任务相关的各项网络营销的常用技能和方法作为一个个练习的模块, 这样可以使学生更深地体会到网络营销的实用性, 增强学生的学习主动性。

(3) 利用教师博客作为教学交流平台。授课老师应开设教师博客, 通过博客平台实现教学资源与学生的共享。这样学生可以变课上被动学习为课后主动学习。同时师生可以利用博客平台进行交流, 这样可以丰富与学生互动的渠道, 激发学生学习的兴趣。

(4) 以赛带学, 激发学生的创新能力。积极鼓励学生参加各类互联网及电子商务大赛, 比如大学生网络商务创新应用大赛、“明日网商”挑战赛、电子商务三创大赛等, 通过比赛激发学生的学习热情和创新能力。

3. 开展校企合作, 搭建实训平台。

为了弥补部分教师缺乏实践经验的不足, 同时也是为了给学生搭建更好的实训平台, 课程教学可以与专业建设联系起来, 积极开展校企合作, 比如承接企业的网络营销任务, 聘请企业相关人员进行授课或交流, 等等。在这方面, 我院的软件工程专业已经与中软国际确立了合作办学的模式, 电子商务专业也应该积极探索这样的新模式, 使网络营销这门课程

《证券投资学》教学改革探讨

陈玉芝

(石河子大学商学院, 新疆五家渠

摘要:《证券投资学》课程是一门理论与实践结合很密切的课程, 如何进行教学改革, 更好地提高教学效益, 作者依据我院具体情况针作了探讨, 提出了对教学模式、教学方法和学生评价进行改革的方法, 并补充了教学内容, 以强化教学效果。

关键词:《证券投资学》存在问题教学改革

我院金融人才培养新方案提出, 为满足新疆和兵团的人才需要, 金融学专业的培养重点目标向“微观、实务”转变。《证券投资学》作为经济管理学科的重要应用课程之一, 把经济学基本原理、财政金融理论、投资理论、国家的方针政策与股票投资实践密切结合, 在经济管理类院校的教学建设中具有重要地位。

一、《证券投资学》教学过程中存在的问题

虽然我院从2007年就开始开设《证券投资学》课程, 但仍存在一些问题。

1.教学模式单一化。

《证券投资学》是实践性很强的课程, 但以前在教学模式上多是采取单一的理论教学, 案例教学、实验教学较少, 使实践与理论严重脱位, 学生觉得这门课只是理论的讲述, 比较乏味、枯燥。

2.教学方法与手段单调落后。

对基础理论的教学主要采取教师讲、学生听、记的灌输式模式, 并以黑板做媒介, 在知识的传输上范围狭窄、呆板, 加上实行大班授课, 讨论、模拟情境教学无法有效开展, 不能充分调动学生学习的积极性。

3.证券课程比较单一。

我院的证券课程主要是证券投资理论与实务, 而证券市场专题和证券市场管理、证券交易法等辅助课程没有开设。证券课程内容比较综合, 未能将证券内容进行细化, 这样就不利于同学们全面系统地学习证券知识。实际上, 证券市场是金融市场的一个非常重要的组成部分, 其包含的内容非常丰富, 社会上需要的证券人才应当比较全面地掌握证券市场的有关知识, 因此证券课程的内容也需要相对拓宽。《证券投资学》不仅要介绍股票市场的相关知识, 而且要对国债市场、基金市场、海外证券市场乃至衍生工具市场进行全面的介绍与分析。

4. 我院证券课程没有纳入必修课之列。

在新修订的人才培养方案除金融专业外, 其他专业所开的证券课程均为证券投资技术分析课程, 证券投资学课程作为我院各专业目前的培养目标均是力争在新疆、兵团扩大影响, 所以就证券课程来说, 应该使学生全面了解相关内容, 而证券投资学课程仅仅作为选修课程来开设, 已经远远满足不了新形势发展的需要。

5. 对学生的评价有待改革。

当前我院的对学生学习《证券投资学》评价存在问题主要表现在:目的上主要用于甄别和选拔, 而不是为了促进学生的发展;内容上过多倚重知识, 特别是课本上的知识, 而忽视了实践能力、创新精神、态度等综合素质的考查;评价方法上以变得更具实用性和吸引力。

传统的纸笔考试为主, 过多地倚重量化的结果, 评价重心上过于关注结果, 忽视被评价者在各个时期的进步状况和努力程度, 没有形成真正意义上的形成性评价, 不能很好地发挥评价促进发展的功能。因此, 构建符合促进学生发展的评价体系, 探究促进学生发展的有效的评价方式是当前《证券投资学》课程改革的一项重要内容。

二、实行教学改革, 提高教学效益

1.教学模式多样化。

针对以前采取单一的理论教学模式, 加强实践性教学, 使教学模式多样化。

(1) 课堂理论教学模式:多媒体课件+原理与方法讲解+讨论与案例分析。

首先阐释证券投资的基本知识、基本原理和基本方法, 然后用直观实例、案例作进一步的讨论、分析。讨论中要求每位同学都发言, 互相之间还可开展讨论。这一课堂教学模式以学生为主体, 将教师从布道者转变为课堂教学的领路人、教练员和思维启发者, 提高学生学习的主动性, 激发学生的创新思维, 锻炼学生分析问题、解决问题的能力。

(2) 加强证券投资学课程的实践操作。

实践教学设计的目的是力图通过实践环节的教学, 加强学生对证券投资理论的理解和证券投资实务的感受, 增强学生分析问题及解决问题的能力。

《证券投资学》课程的实践环节包括证券公司投资实地考察、认知实习、模拟投资、案例分析等环节。通过证券公司投资实地考察、认知实习, 学生与真正的证券投资者沟通学习, 书写亲身体会和感受;通过模拟投资体会投资工具的选择、投资公司 (对象) 的选择、技术分析、基本分析等具体应用情况, 以及案例分析将所学理论与实际需要结合起来。实践教学不仅能促使学生体会到所学理论联系实际问题的具体情况, 而且能促使学生感受到所学知识掌握程度与灵活应用所学知识的差距, 激发学生自学的积极性和主动性。

2.多种教学方法灵活使用。

采用课堂教学、证券公司实地考察、认知实习、案例分析与课后网上模拟投资相结合的教学方法, 目的是加强学生理论联系实际和分析问题解决问题的能力。

第一, 理论教学与模拟证券投资相结合, 理论考核占70%, 模拟证券投资业绩占30%, 有利于学生将所学理论应用于模拟投资, 并激发学生自学的积极性和潜力。

第二, 理论教学与实际工作的联系非常密切, 既有比较高深的理论, 又有很强的实践和可操作性。

第三, 证券投资与国家的宏观政策、产业政策、公司情况联系紧密, 应用性强, 因此, 培养的学生既要懂理论, 又要会应用;既要与国际接轨, 又要考虑中国的国情;既要从微观角度思考问题, 又要从宏观角度思考问题。

3.对教学内容进行补充。

学生通过《证券投资学》课程的教学了解股票投资、基金投资和债券投资的基本知识和基本理论, 懂得证券投资的专业术语和基本规则, 掌握证券投资成本和收益的计算方法, 掌

参考文献

[1]谷宝华.网络营销[M].北京大学出版社, 2008.1.

[2]张秀英.《网络营销》课程教学改革探讨[J].商场现代化, 2010, (01) .

网络营销课程改革 篇9

一、课程背景

网络营销综合实训近年来, 采取向学校申请经费, 发放优惠券给教师, 集中一周开办网络超市的形式进行实训, 这种方式存在以下几个弊端。

第一, 缺乏延续性。网络超市开业一周以后即关闭, 不能让学生真正体验一个企业长久运营的机制, 而学生职业素养需要一个完整的、可持续发展的体系去培养。

第二, 难于监测营销效果。实训过程中, 发放优惠券给教师, 推动教师进行消费, 这种消费模式是被动式的, 不是市场的真实需求, 无法完全真实模拟一个企业的运营环境, 推广、促销、广告等营销效果, 很难获得有效数据, 无法对效果进行评估和改进, 必须有一个长效运营的平台, 保证运营的各个环节、各个工作任务都是可持续性的, 让学生充分融入角色, 融入岗位。

第三, 实训项目不完整。所有学生在短暂的一周进行实训, 在促销实训方面有一定优势, 也能了解网店运营的大概流程, 但无法对一些营销知识进行实践, 工学结合课程知识应由工作任务引出, 在阶段性的工作任务中, 学习相应的理论知识。

第四, 总结交流经验无法验证。一周的时间实训完以后, 总结的经验、问题集中出现, 没有后续的平台进行实践、验证, 工学结合课程强调的是学生在做中学, 只有不断总结, 不断实践, 才能让学生更好地领悟知识点, 熟练操作流程。

因此在对《网络营销综合实训》课程进行改革时, 总目标是:将本课程建设成为具有先进、示范、辐射功能的工学结合课程, 构建一个长久运营的校园网络超市实训平台, 用真实的市场需求, 引导网络超市的健康运营, 以企业化的形式自负盈亏, 让学生真正体验网络营销生产性实训的实践体系。

二、课程定位

根据广东女子职业技术学院电子商务专业提出的“虚实结合, 三级递进”人才培养模式, 制定出《网络营销综合实训》的课程定位:按照电子商务岗位“企业电子商务综合管理”要求, 培养具有从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作能力的人才。具体做法是筹建“校园网络超市”, 用真实的电子商务平台搭建专业生产性实训和顶岗实习的实训体系;利用工学结合育人模式对课程进行改革, 让市场引导学生开展实训项目, 通过已学的网络营销知识, 不断拓展市场、赢得客户、获得利润、完善网络营销知识体系。

三、课程设计

课程设计基本理念是, 与实体超市合作, 根据“企业电子商务综合管理”岗位要求, 进行基于生产性实训过程的课程开发与设计, 利用比较明确的任务驱动, 如销售额、覆盖区域、促销效果、产品数、新会员及客单价等指标, 驱动学生积极思考, 积极实践, 较好地完成各种指标任务, 这种教学模式, 坚持以强化能力培训为主, 以实践操作为主, 充分体现高职教育的职业性、实践性和开放性的要求。

课程设计思路主要围绕把《网络营销综合实训》建设成一门工学结合的生产性实训课程。使学生在应用网络营销理论知识进行实践的基础上, 熟练基本的网络营销技能, 具备一定的网络营销活动的组织、管理、运营和策划的能力, 能够胜任企业电子商务平台的企业网络营销工作, 提高网络营销的站点推广、网络调研、网络客户服务及网络广告策划等能力。

课程设计充分体现生产性、实践性和开放性的要求, 在生产性方面:从“三无”到“高富美”, 从无平台、无产品、无订单到有完善的网上交易平台, 每天超过1 000的高访问量, 有1 900多种商品信息, 图片展示信息美观, 对客户有非常大的吸引力, 3个月实训期间, 有2 200多张订单, 从刚开始的900多元/每星期, 到现在稳定在3 000元/每个星期的销售额, 有一定的赢利能力, 网店的浏览量、成交量、回头率, 这些都是通过学生在实训过程中努力去争取, 才得以实现, 真实的环境, 完全市场导向, 真正实现课程的生成性实训。

在课程的实践性方面:任务驱动, 整个课程要求学生完成给定的各项工作任务, 比如销售额、覆盖区域、产品线拓展及客户满意度等, 所有的任务以学生实践操作为主, 重点培养学生网络营销的操作和管理、策划能力。

在课程设计的开放性方面:学生在完成工作任务的基础上, 定期进行小组实训汇报总结, 同时把课程视频和汇报总结视频转变成课程网络教学资源, 学生可以自主进行学习;通过留言答疑等子系统实现师生之间的沟通和交互。

四、课程内容设计

(一) 筹建校园网络超市

第一, 与实体超市洽谈, 商讨实训过程, 网络超市的订单如何传送给实体超市, 目前比较好的做法是由网络超市打印订单、由网络超市配送人员凭单到实体超市拣货、提货、网络超市签名、实体超市签名, 留取红色的一联打印单给实体超市, 以备网络超市和实体超市结算使用;在结算方面, 商讨结算周期、返回利润、发票打印等。

第二, 校园网络超市电子商务平台的搭建, 选购前、后台功能比较齐全的网店系统, 并对网店系统进行前期熟悉, 然后确定上传数据所需要的环节, 包括商品的拍摄、商品信息上传、版面设计。

第三, 操作培训视频的拍摄, 包括平台后台操作中的商品上架、订单管理、角色管理、统计分析、版面设计、内容管理及促销管理等视频。

第四, 由项目组成员完成实训指导书的制定, 包括实训目标、任务、步骤、效果监测及评价指标等。

第五, 校园网络超市运营管理机构的建立, 运营管理岗位职责的完善, 包括客服部、策划部、技术部、财务部、人力资源部及经理助理等。

(二) 学生能力培养方面

1. 专业技能培养。

第一, 熟悉电子商务平台的搭建, 熟悉平台的后台管理操作, 达到熟练管理网站内容、熟练更新网站信息的目的;第二, 在运营过程中, 做好网站营销企划管理, 锻炼学生的客户服务能力, 不断挖掘新用户和维系老顾客;第三, 让学生熟练网站社群相关服务、内容规划及经营、会员维护及管理工作;第四, 让学生提高网络推广、促销等活动的策划能力, 负责网络超市产品在校园师生中的推广;第五, 锻炼学生的物流配送规划能力, 提高学生的网络营销分析能力。

2. 职业素养培养。

在整个实训过程中, 以小组的形式来进行, 小组内的成员既要能够独挡一面, 又要团结协作, 不但要面向客户, 还要面向供应商, 因此, 在实训过程中, 要达到如下职业素养目标:第一, 帮助学生树立正确的价值观和人生观, 配送工作比较辛苦, 也许刮风下雨、也许太阳猛烈, 学生要积极面对、积极体验, 合理安排配送路线, 礼貌对待客户, 赢得客户的口碑, 进而通过口碑效应, 扩大校园网络超市的满意度和影响力, 客户服务需要专业和耐心, 要及时解决客户的咨询, 多用礼貌用语, 拉近和客户的距离, 获得客户的好感, 对增加客户的口碑效应以及增加客单价方面, 都有积极的作用;第二, 锻炼她们能够自理自律, 懂得承担责任的能力, 在实训过程中, 教师和管理人员不能24小时进行跟踪, 而一个订单的生成, 需要客服、订单处理人员、配送人员的相互配合, 任何一个环节出错, 都将导致客户的不满意, 所以, 每个学生, 都将知道自己的重要性, 明确自己的责任, 更好地完成工作;第三, 培养团队协作精神, 善于沟通合作, 无论是推广、促销、订单、客服、配送, 都将是一个团队进行, 因此相互之间的合作就显得非常重要, 要用统一的计划、统一的行动、统一的使命去完成工作;第四, 培养学生自主解决问题的能力, 由于是真实的市场, 面对客户、面对供应商、面对管理后台, 都可能会发生一些新情况, 应提高学生的应变能力。

3. 实训环节工作安排。

统一对学生进行实训动员, 包括实训时间、人员、地点、岗位操作的说明, 并对相应的岗位操作进行培训;学生以分组的形式进行实训, 完成商务平台运营管理与策划, 包括网络广告、论坛推广、微博推广、电子邮件推广、网络促销 (折扣、优惠券、免邮、赠品、积分) 、搜索推广、即时通讯工具推广及网络营销效果监测等实训项目, 实训成绩通过统计数据进行客观评价, 以及实体超市的指导老师评价, 客户评价等;学生以小组进行汇报总结, 汇报小组的实训情况与实训总结, 丰富学生间的交流。

4. 后期工作。

电子商务协会成立校园网络超市运营管理机构, 继续运营校园网络超市;制定完善校园网络超市接纳学生实训的机制;完善各项规章制度, 保证校园网络超市长久、有效运营。

综上所述, 《网络营销课程综合实训》旨在建立一个长期、有效、规范的校园网络超市, 利用市场为导向, 让学生以企业员工的身份完成各项实训项目, 真正实现工学结合。完成“企业电子商务综合管理”的岗位要求, 学生在校园网络超市实训过程中, 可以把网络营销综合实训课程中的网络广告、论坛推广、微博推广、电子邮件推广、网络促销 (折扣、优惠券、免邮、赠品、积分) 、搜素推广、即时通讯工具推广及网络营销效果监测等进行综合应用, 对企业的整个商务平台的运作有一个完整的操作, 深入进行策划、管理、运营等工作。帮助学生树立正确的价值观和人生观, 锻炼他们自理自律, 懂得承担责任的能力, 培养其团队协作精神, 使学生善于沟通合作, 培养学生自主解决问题的能力以及刻苦耐挫的精神。通过实训, 增强学生的信心, 让学生提前与企业工作环境接轨。另外, 校园网络超市的构建, 不仅对电子商务专业的网络营销课程是一个非常好的综合实训, 对其他专业的电子商务、网络营销等相关课程也是一个很好的实训平台。

参考文献

[1]成军.高职教育工学结合人才培养模式的价值判断、困境及对策[J].中国高教研究, 2012 (2) .

[2]许丽娜.高职文秘专业构建“工学结合”人才培养模式探索[J].科技视界, 2015 (22) .

[3]齐绍琼.高职校企合作、工学结合人才培养模式保障机制研究[J].教育与职业, 2013 (2) .

[4]赖晓桦.工学结合模式下的高职课程教学改革初探[J].中国职业技术教育, 2012 (5) .

网络营销课程改革 篇10

1.1 课程教学知识覆盖较广。

该学科是营销与网络信息技术的集合体, 它以市场营销理论知识为依托, 借助网络信息技术将营销的正面效果最大化, 因此本学科涉及的知识面广泛, 包括:营销理论知识、网络技术与工具的应用、网站的建设与优化等。

1.2 课程的实践性和实用性较强。

网络营销课程很多知识点的思想需要学生通过自身的实践操作才能真正掌握, 比如市场调研, 需要学生动手设计问卷、发放问卷并形成调研报告, 这样学生才能通过实际情况真正掌握问卷设计的技巧、如何选择样本及调研报告撰写的要领。同时该学科设计的知识点实用性很强, 如网页优化技术、诸如邮箱工具等其他营销工具、营销文体的写作、市场调研等, 学生掌握后在从事营销岗位时方可应用。

1.3 新理念、新媒体、新工具层出不穷。

网络营销在企业实践应用过程中, 会产生很多新的营销概念, 往往会出现教材内容的知识点滞后的情况, 这就需要在教授的过程中不断的对知识进行更新, 要以教材内容为基础, 通过各种渠道补充新鲜的营销理念和营销工具, 从而形成一套具有新鲜度的知识体系。

2 我国高职《网络营销》课程教学存在的主要问题

2.1 师资水平不高。

网络营销课程是一门新兴的课程, 尽管过去有计算机专业和营销专业, 但没有网络营销的专业教师, 从目前的师资来看, 无非是计算机专业老师学点营销或营销专业的老师学点网络知识就充当网络营销的老师了, 因此有一定的局限性, 整体水平不高。更为重要的是, 大部分网络营销老师没有企业一线工作经验, 而实践恰恰是网络营销教学过程中所必须的, 这直接影响到学生能学习到的内容。

2.2 缺乏创新教学模式。

目前, 很多高职高专院校的网络营销教学沿用传统教学模式, 课堂中主要以教师说教为主, 学生则被动听课。长此以往, 许多学生对网络营销缺乏学习主动性, 逐渐失去兴趣。另外, 在网络营销这门专业课堂中, 教师很少很少对学生进行实践能力的培养, 最终培养出来的网络营销专业的学生很难达到企业对网络营销人才的要求。

2.3 缺乏真实工作的教学情境。

一般高职院校在教学上要求以真实工作任务作为教学情境, 这些任务的完成势必要在真实环境下进行。网络营销是以现代营销理论为基础, 借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的一种商务活动;许多项目是必须收费的, 而作为学生这些收费项目无法真实操作, 如联盟广告、淘宝直通车等, 只能借助一些模拟软件来实现技能学习, 这些技能软件是简单机械的复制真实环境, 但与真实相差太多。

2.4 考核方式过于单一。

目前, 许多高职高专网络营销课程的考核方式仍然以理论考试为主, 这种理论考核主要强调的是学生的记忆能力, 而没有实现对学生实践能力的考核。这就造成学生在学习网络营销这门课程时, 不太注重实践学习, 最终脱离实践。

3 高职《网络营销》课程教学改革措施

3.1 改变讲授内容与教材。

应从高职院校市场营销专业发展的特点和需要出发, 加强高职网络营销教材建设, 使教材既体现高等职业教育特色, 更具有实践意义。通过联系网络营销职位工作实践, 合理设计职业工作任务, 每章或每节必须设计足量深化职业知识与训练职业技能的实习实践项目和内容, 以有效实现学生职业技能的培养, 真正实现所学与所用的无缝对接与零距离就业。

3.2 创新教学模式。

高职教育要大胆改革教学方法和教学手段, 教学过程中要坚持工学结合, 以项目为导向、以任务驱动学生技能学习, 结合学生将来的岗位工作任务, 用项目导向或行为导向的教学方法来实施教学。每次上课时把项目任务书或资料带到课堂作为辅助学习材料, 教师讲课时把理论结合实际项目、实际项目融入理论教学, 老师的教与学生的学都体现了理论与实践的紧密结合, 学做交替进行, 使学生学有所用, 用为所学, 注重培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力以及创新思维与技术综合应用能力。

3.3 重视与培养学生的实践能力。

本课程的目标就是能够熟练掌握各种网络营销的工具, 对市场进行良好的调研活动, 整理与收集商务信息, 对于网站推广能够制定计划, 并且还能够不断实施。对于网店的管理与运营, 主要就是对产品进行销售, 能够选择网络渠道, 如产品销售或者是原材料采购的过程中可使用阿里巴巴的平台。获得这些能力, 就需要靠自身不断努力。

3.4 加强过程性考核。

课程考核可以以布置大作业 (课程设计) 的方式, 来锻炼学生的解决综合问题的能力。其中包括完成实际产品 (可由学生自己选定或者教师指定产品) 的网站设计以及推广策划方案。内容包括网站建设、博客、社区管理、各大网店经营项目的计划、实施、评估全过程实战演习, 最终以电子版打印格式提交策划书及总结报告, 使学生对网络营销在理论和实践的结合上有所提高。学生一学期的实际经营成果可作为最后期末成绩的参考评定依据。

3.5 建设优质教师团队。

网络营销的课程具有综合性、多学科性的特点, 所以教师们也需要加强自身的实践, 不断提升专业素质。同时, 教师团队精神也很重要, 需要一支很优秀的队伍, 这样才能具有好的教学效果。

参考文献

[1]宋洁, 郝中超.协同创新视域下高职网络营销课程建设研究.现代职业教育研究, 2015.03

网络营销课程改革 篇11

据悉，北大青鸟推出的网络营销师课程采用全在线教育模式。“从课程内容上看，网络营销师课程包括了网络营销基础、网站建设、网络推广、搜索引擎推广等模块。同时为学习者设置了SEO、网络整合营销等多个实训项目，甚至包括最新的微博营销等项目”发布会上，北大青鸟APTECH相关负责人介绍。

随着企业竞争从传统模式向电子商务模式的逐渐转型，网络营销对提升品牌及企业竞争力的重要作用得到普遍认知，使得企业谋求、储备网络营销人才的热情高涨。事实上，中国电子商务协会相关负责人已经预测，未来十年，网络营销师将成为最火爆的高薪职业。但是，目前数据显示，网络营销人才供需比例出现严重失衡，有高达76%以上的中小企业表示非常需要网络营销人才的加入。

北大青鸟APTECH本次发布的学士后网络营销师课程，将为企业培养技术过硬的IT开发人员与培养网络与营销深层渗透的实战型复合型人才相结合。让培训者不仅能够掌握传统IT专业技能，更能将IT与营销双重技能融会贯通、灵活应用。

网络营销课程改革 篇12

一、网络营销与电子商务

(一) 网络营销与电子商务的区别

1.研究的范围不同

网路营销贯穿交易前后, 研究如何跟消费者进行信息沟通并营造良好的交易环境;电子商务研究的是电子化的交易方式和交易的各个环节。

2.关注重点不同

网路营销关注的是如何为了促成交易而进行宣传和推广, 它为促成交易发挥着信息传递功能;而电子商务的重要标志是实现电子化交易。它强调的是交易行为和交易方式。

(二) 网络营销与电子商务的关系1.电子商务离不开网络营销

1.电子商务离不开网络营销

电子商务的根本仍然是商务, 所以离不开市场营销。而随着消费需求逐渐个性化、多样化、企业间的竞争日益激烈, 尤其是电子商务的发展, 市场营销也面临着新的挑战。网络经济呼唤新的营销观念和方法、手段打造企业核心竞争力, 这就是网络营销。

2.网络营销是电子商务的基础, 是电子商务的组成部分

电子商务中四流即信息流、商流、资金流和物流中最能体现电子商务与传统商务的区分点就是信息流、资金流的电子化。而网络营销的核心目标就在于营造良好的网上经营环境, 使企业和其相关受众之间实现信息交流的畅通无阻, 所以, 网络营销是电子商务的重要组成部分。同时, 如果信息流不畅通, 电子交易也无法达成, 所以, 网络营销也是电子商务的基础。

二、网络营销课程教学中存在的问题

鉴于网络营销与电子商务之间的密切关系, 目前大多高校都针对电子商务专业的学生开设了网络营销课程, 但教学效果却与实际要求有较大差距。主要表现在以下几个方面:

(一) 教学内容落后

目前市面上的用于高校教学的网络营销教材几乎都在沿用传统的市场营销理论体系, 并且理论内容占据较大比例, 跟实际工作情况联系不够紧密, 无法让学生在面临实际工作岗位时迅速进入角色, 教学效果有限。

(二) 教学方法和手段单一

由于教材内容中的理论成分偏多决定了教学组织中过多地强调概念识记与理论理解, 形式上也多停留在黑板板书或多媒体放映的层面上, 课堂上以老师讲授为主、学生主要作为知识灌输的对象, 没有积极主动性可言。

(三) 实践平台急需完善

传统的教学方法和手段传递给学生的知识较为抽象, 极大地影响了学生的学习兴趣和学习效果。鉴于网络营销的课程性质, 教学实践平台显得格外重要, 但多数高校由于资金和校企合作方面的限制, 在这方面显得较为落后, 电子商务实验室等仿真实训平台和学生能够到企业顶岗实习的真实实践平台极度缺乏, 学校亟须下大力气就相关方面作出改观。

(四) 教师“实战”经验缺乏

一方面, 目前多数教师都是从学校到学校, 其自身的企业经历很少甚至没有, 实践水平较低, 部分高校从企业聘请实践人员担当教师又缺乏必须的理论功底, 能有效地将理论和实践相结合的教师是少之又少;另一方面, 无论是电子商务还是网络营销, 其本身都既包括电子信息技术又包括商务运作和管理两方面内容, 但目前多数从事相关教学的教师要么擅长技术, 要么擅长商务, 缺乏对两方面知识和技能的融会贯通。

(五) 教学效果的评价脱离实践

作为电子商务专业的一门考试课, 网络营销的考核多从属于学校统一形式的统考即以笔试的形式评价学生的学习效果给定成绩。考试方式在一定程度上决定了学生重理论轻实践、死记硬背、临时抱佛脚的学习态度和学习方式, 丧失了学习网络营销课程的本质意义。

三、网络营销课程教学改革措施

(一) 改革教学内容

1.课程内容设计

面对电商人才的市场需求, 网络营销的课程内容设计需要体现电子商务的专业特色, 从提高学生实践能力的角度出发, 培养实用人才。

在设计课程内容时, 应注意三个方面: (1) 按照企业工作岗位的要求, 整合课程内容; (2) 改变传统的教学方式, 采用任务驱动等新型教学方法; (3) 注重能力的训练, 以网络工作实务为主线, 通过课内课外实训环节培养学生网络营销实际操作能力。

2.课程内容构建

在课程内容的构建方面, 我们以网络营销工作过程为主线构建课程内容, 把课程内容对应于五大任务:一是认识网络营销, 即掌握网络营销有关的基础理论知识, 为后面的网络营销技能学习打下基础;第二个任务是网络市场调研, 包括调研计划、调研问卷、数据分析、报告撰写等职业能力的训练;第三个任务是网络营销策划, 包括产品、价格、渠道、促销等方面的策划能力的训练;第四个任务是网络推广, 包括网络广告、网络公共关系、网站建设与推广等职业能力的培养, 这部分还兼顾搜索引擎营销、电子邮件营销、微博营销、病毒营销等职业技能训练;最后是网络顾客服务, 主要培养学生日后的服务意识并使之掌握基本的服务工具。

(二) 改革教学方法和教学手段

1.改革教学方法

尽可能根据不同的教学内容和要求合理选择不同的教学方法激发学生的学习热情, 加深学生对知识的理解和对技能的体验。这些方法具体表现为:

(1) 角色模拟法:在电子商务交易的前前后后, 不同学生 (或小组) 轮流扮演生产者、渠道商、消费者等不同角色, 在不同的交易环节, 实现信息交流和沟通, 自我营造仿真业务环境, 体验不同角色的心理和工作要领, 实现良性互动。

(2) 案例分析法:在相应的模块尤其是网络调研和网站建设和推广等内容的学习中, 尽可能结合现实中的典型成功或失败案例进行相关方面的分析, 比如通过展示业内比较典型的宜家网、当当网、天猫商城、京东商城等并对比其他不太成熟的一些小网站, 请学生分析评论各网站建设方面的亮点和仍需改进的地方, 促使学生汲取宝贵的经验和教训, 从而应用在网站设计、建设与维护的实际工作中。总之, 通过案例分析, 可以使学生在今后的工作中迅速找到方法, 少走弯路。

(3) 竞赛激励法:适当开展班级、学校范围内的竞赛, 评选网店创意明星、网站设计明星、网站推广能手等, 营造争当“网络营销明星 (能手) ”的学习氛围和学习文化。

2.改革教学手段

除了运用传统的教学手段之外, 应尝试运用多种手段开展教学。

(1) 采取项目驱动、任务导向的教学模式。模拟实际的工作程序和进程, 以工作任务为出发点, 组织教学内容, 使学生明确学习目的, 把握学习要义。

(2) 充分利用精品课程教学网站等大量的网上教学资源。由教师发动大家进入相关网站进行学习, 并展开相关问题的讨论, 提高学生主动学习能力。

(3) 开设网上即时交流平台。老师可考虑开设教师博客、QQ群, 实现即时交流及信息资源共享, 加强教师与学生之间的互动, 激发学生的学习兴趣。

(4) 鼓励学生参加竞赛, 激发学生的学习能力和创新能力。积极鼓励学生参加各种性质的营销类或电子商务类大赛, 比如笔者近两年指导学生参加全国大学生市场营销大赛, 两次获得省赛一等奖, 一次国赛三等奖以及国赛“实践教学创新”奖, 其中在营销策划项目中均指导学生运用了网络营销的理念和设计技能, 为成绩的取得奠定了一定的基础。

(三) 加强实践教学, 提高学生实践应用能力

网络营销课程的实践教学需要在学习了基本理论方法以后, 通过在网上进行模拟实战, 甚至参与到企业的实际运作中, 从而使得学校培养与企业需要相吻合。这就要求教师在教学活动中不能只顾理论讲授, 还要加入模拟实验、企业实践等多种形式的实践教学环节。

加强实践教学, 首先需要提高教师的实践水平。学校应该多给教师提供出外进修或培训的机会, 甚至给教师提供中长期的深入企业进行顶岗工作的机会。

另外, 开展校企合作, 共建实训机构是非常有效的方式。它可以借助师资培训、专业技术认证、教学平台共建、教材编写、课程体系共建等形式, 一方面弥补部分教师缺乏实践经验的不足, 改善教学效果;另一方面, 方便学生将网络营销专业学习成果运用到企业运营和建设中去。比如承接企业的网络营销策划方案设计实施等, 有助于培养学生的学习积极性和专业认同感, 实现教学相长, 大幅度提升实践教学效果。

(四) 建立新型学习效果评价体系

这方面改革的方向是考核方式多样化, 全面衡量学生的学习效果;对学生的考核评价突出职业能力评价;既注重结果考核, 更强调过程考核。总之, 要一改传统的单一笔试考核方式, 建立新型学习效果评价体系。

学生成绩构成为:平时成绩 +期末成绩。其中平时成绩包括课堂回答问题情况、分角色情境模拟表现、实验课完成任务情况等。

另外, 配合鼓励学生参加相关专业的技能竞赛、鼓励网上创业、鼓励考取相关专业的职业资格证书等导向, 也可以把竞赛成绩、网上创业情况、取得职业资格证书等情况统统纳入考核的系统中来, 适当设置加分项, 突出对学生技能水平的考查。

四、结 语

随着电子商务的迅猛发展, 对电子商务人才的要求也越来越高, 这对网络营销课程的教学来说是机遇更是挑战。通过近年来在网络营销课程教学中的探索, 我们已经取得了一定的成绩。展望未来, 我们仍需顺应网络社会的发展趋势和实际要求, 多钻研勤思考, 取得网络营销课程更好的教学效果, 为培养符合企业要求的现代化商务人才贡献力量。

参考文献

[1]吴亮.电子商务时代的《网络营销》课程教学改革探讨[J].贵州师范学院学报, 2012, (8) .

[2]周蓓.结合商业环境的网络营销教学实践改革探析[J].科教导刊, 2013, (5) .