知识管理内涵

知识管理内涵（共12篇）

知识管理内涵 篇1

水库管理工作是水库的利用与管理, 是水利工作的一项重要内容。利用是指发挥它的功能和效益, 管理是为了确保水库的安全及延长其寿命。

我国的水利工作正处于由传统水利向现代水利转变的阶段。作为水利工作重要内容的水库管理工作, 必须跟上这个转变, 逐步实现水库管理的现代化。

1 传统水库管理

现代水利是相对于过去的传统水利而言。传统是对以往的总结和概括。传统水利是以兴利除害, 防洪渡汛, 供水发电为主。回顾过去有其客观发展的必然性。面对现实也有严重的不足, 那就是重建设轻管理, 重工程轻资源。

管理主要是通过堆积规范来实现, 传统的堆积规范来源于三个方面:一是由设计根据理论分析提出的要求, 二是在管理过程中的经验教训。三是由其它行业借鉴, 各水库管理单位相互学习, 相互参照, 在这三方面中第一部分偏重理论分析, 难免有脱离实际之处, 第二部分虽然符合事物发展规律, 但却是被动的和初级的, 但如果脱离实际则变成抄袭而流于形式。

2 现代化水库管理

2.1 现代水库管理要标准化。

标准化是水库管理现代化标志之一。施行标准化, 减少盲目性和随意性。标准化管理首先要制定管理标准。管理标准应包含两个方面。一是管理的质量标准。二是管理的工作量标准。质量标准是管理的工程设备应该保持的良好的状态和良好程度;工作量标准是达到质量标准所必须做的工作。所以工作量标准是质量标准的细化和具体化, 是实现质量标准的前提和保证管理标准应尽可能量化, 便于定岗定责和自动化管理, 管理标准应定期修改, 不断完善。

2.2 现代水库管理要管好工程, 管好资源。

水库管理工作是针对水的工作, 它不但包括水的安全, 水的利用还应包括水的好坏和水的多少, 管水的单位不管水的好坏和多少, 显然是不合道理的, 所以现代水库管理范围应向上游延伸和扩大, 管理工作内容相应增加。不但要管好水工建筑物及其配套设备科学家应管理水库岩坡, 流域植被, 管理的职责, 不单是工程设备的安全运行, 还要包括水质水量, 合理利用。当然由于和地方政府部门的交叉, 管理受到制约, 但我们应该也可以通过定期检查岸坡是否稳定, 有无塌方, 滑坡。定期调查了解流域范围内污染源及水污染状况, 写出分析报告和治理改进建议, 保护水库的水质和蓄水能力。

2.3 水库管理的自动化是现代化水库管理的必然。

随着科学技术的飞速发展, 水库管理工作应逐步实现自动化。它包括水工机电设备操作运行的自动化, 大坝观测的自动化, 水位观测记录自动化, 管理手段管理方法自动化等, 如远程操作控制, 各种记录资料整理, 技术档案管理的智能化和数字化等。

2.4 现代水库管理要坚持安全第一, 预防为主的原则。

水库管理工作, 责任重大, 所以预防为主的原则不单是针对防汛度汛, 应该贯穿于管理的全过程, 这既体现了管理的主动性, 也体现了现代的科学性。就一般概念而言“管理”重在预测, 没有预测, 管理是被动的, 也只有真正做好了预防工作, 才能真正做到安全第一。

2.5 高度重视技术资料档案管理。

管理是连续的, 技术资料也必须是连续的, 所以, 技术资料档案管理是水库管理的主要手段之一, 资料档案重在收集建立, 收集的前提是基层工作人员每做一项工作, 都必须认真做好记录, 并为预测, 预报提供依据, 工作记录必须严格, 真实, 准确, 全面包括工作内容, 工作时间, 工作人员, 工作记录要做到及时填写, 及时上报, 及时分析整理, 及时归档保存。

3 水库信息集成系统建设的目标

水库工程管理信息化系统一般都要实现雨情, 水情, 工情, 水库预报与度, 工程运行状况的实时监控, 远程产生监视和异地图像传输, 并结合[视频会议系统, 达到异地实时的汛情会商, 随时调出有关资料, 为防汛调度决策及工程科学管理提供可靠的依据。

系统信息源主要功能设计

信息源分类。水库工程管理信息源主要包括:a.水库以上流域实时水雨情信息。b.实时工情信息。指水库大坝安全实时监测信息。c.汇流闸运行情况的实时监视。d.水库流域以上水质监测信息。e.全省时水雨情信息。f.卫星气候云图信息。g.水库基本情况。h.水库调度决策分析。指通过洪水预报和洪水调度子系统, 对水库的防洪决策提供技术支持。

功能设计。针对以上的信息分类和功能分别有以下几个子系统。a.汇流闸实时监测子系统。b.水库洪水预根子系统。c.水情自动测报子系统。d.水库洪水预报子系统。e.水库洪水调度子系统。f.信息服务子系统。

4 现代水库工程管理的重点是检查观测和维护保养

4.1 专业看管使工程免受人为的破坏。

4.2 运行主要是指配套设施, 如闸门启闭机, 机电设备, 观测设

施等, 按程序, 规程, 规范操作运行, 大坝, 溢洪道等建筑物在水库蓄水时就处于自然运行状态。

4.3 检查, 观测是工程管理的前提和基础, 检查观测的目的是为

了确定工程设备的运行状态及完好程度, 及时发现隐患, 为安全运行提供依据。

4.4 维护保养是工程管理基本内容。

它是在工程设备处于完好状态下所采取的技术措施, 维护保养的目的是为了保持工程设备的美观, 完整, 良好的运行状态并延长其使用和运行寿命, 维护保养对于闸门启闭机, 机电设备, 观测设施尤为重要。

4.5 维护保养与检查观测共同构成了工程管理的基本内容。

他们是工程管理经常的, 大量的, 最基本的工作内容, 是搞好工程管理的基础, 所以其工作标准必须符合实际, 简明准确, 并及时做好记录, 及时上报, 及时分析, 及时归档, 这是现代水库工程管理的重点。

4.6 更改大修, 除险加固是工程设备出现问题, 性能改变时, 采取的恢复其性能和正常运行状态的技术措施。

结束语

现代水库的管理不仅要进行水利工程和水资源的管理, 更要注重对于专业管理人员的培训和管理, “专业人员”的管理是水利工程中不可缺少的一课, 只有这样, 才能使现代水库的管理逐步向现代化, 自动化, 标准化迈进, 使现代水库真正发挥其本身应有的效益, 并通过优质管理来相应延长其使用和运行寿命。

摘要：论述了传统水库管理, 现代水库管理, 水库信息集成系统建设的目标, 信息集成系统几个关键的解决方案, 现代水库工程管理的重点是维护保养和检查观测。

关键词：水库,工程管理,信息集成系统,数字模型库

知识管理内涵 篇2

定义：管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人财物)进行合理配置的综合性活动。

内涵

管理的二重性

自然属性与社会属性

管理的自然属性是由一定的生产力状况所决定；管理的社会属性是由一定的生产关系所决定的。

管理的科学性和艺术性

管理工作的科学性体现在它是由大量学者和实业家在总结管理工作客观规律的基础上形成，用以指导人们从事管理的实践。

管理的艺术性主要体现在管理的实践性。

管理的职能与内容 职能: 管理的五大职能 计划 组织 控制 指挥 协调

内容

科学管理的内容

① 劳动方法标准化原理②培训工人科学化原理③实行奖励工资制原理④管理职能专业化原理

法约尔的一般管理理论 ① 管理是企业六种基本活动之一：技术、商业、财务、安全、会计、管理。② 管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制 ③管理的14条原则；

梅奥的人际关系理论

 ①人是社会人，而不是经济人。 ②企业中存在着非正式组织。

 ③生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。

管理者的素质与能力

1、技术技能

是使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。

2、人际技能

是处理人际关系有关的技能，既理解、激励他人并与他人共事的能力

3、概念技能

是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。

什么是决策？决策的原则与依据

决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。原则：

（1）社会性：企业的目标应符合社会发展的总体利益，决策时牢记社会整体利益。（2）效益性：选择最佳方案时，经济效益的好坏是一条重要的选择方案的标准。

（3）满意性：人们在决策时，希望决策实施能带来“最优结果”。但实际上最优方案往往是不存在的。因此西蒙提出决策的“满意”原则（4）适应性：也就是决策的弹性，即决策方案在实施过程中对可能出现的变化有适应能力。（5）民主性：也就是决策的群众性，一项决策要减少失误，获得成功，重要的一条是在决策之前要听取多方面的意见。

集体决策的优点

是比较常用的集体决策方法,便于发表创造性意见,因此常用于收集新设想。通常是将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。原则：

①独立思考，开阔思路，不重复别人的意见 ②意见建议越多越好，不受限制 ③对别人的意见不作任何评价 ③ 可以补充和完善已有的意见

什么是风险型决策

古典决策理论的主要内容

（1）最优化标准。决策者全面掌握有关决策环境的信息情报，充分了解备选方案的情况，决策者是理性的、能按最优化的原则作选择。

（2）决策者应建立一个自上而下的执行命令的组织体系。（3）决策的目的在于使组织获取最大的经济效益

德尔菲法运用的关键? 被用来听取专家对某个问题或机会的意见。先设法取得专家的合作，然后把要解决的关键问题分别告诉给各位专家，请他们单独发表意见，然后收集意见整理后反馈给各位专家，请他们再次分析并发现意见，如遇到差别较大的意见，则再次综合意见反馈。如此反复多次，最终形成代表专家组意见的方案。注意：

①选择好专家

②决定适当的专家组（10~50人）③拟定好意见征询表

战略决策、战术决策、业务决策的区别？程序化与非程序化决策的区别？ 从涉及的时间范围来看，战略决策面对的是组织整体在未来较长一段时间内的活动，战术决策需要解决的是组织的某个或某些具体部门在未来各个较短时间内的行动方案。组织整体的长期活动目标需要靠具体部门在作业的各阶段中通过实施战术决策而实现。因此，战略决策是战术决策的依据，战术决策是在战略决策的指导下制定的，是战略决策的落实。从作用和影响上看，战略决策的实施是组织活动能力的形成与创造过程，战术决策的实施则是对已形成能力的应用。因此，战略决策的实施效果影响组织的效益与发展，战术决策的实施效果则主要影响组织的效率与生存。

程序化决策解决例行问题；非程序化决策解决例外问题。

①、在一般组织中，约有80%的决策可以成为程序性决策。②、非程序化决策则是解决不经常重复出现、非例行的新问题所进行的决策。

决策过程的阶段？其受影响的因素？

第一步，界定问题、识别机会。要注重考虑组织中人的行为以及信息的准确与时效。

第二步，明确目标。

第三步，拟定备选方案。拟定备选方案中注重以下方面： 第四步，比较和选择方案。第五步，执行方案 第六步，检查处理。影响组织决策的因素

1、环境；外部环境对组织决策的影响是不言而喻的。

2、组织文化；从决策方面来说，组织文化会对决策的制定和执行都产生重大影响。

3、过去的决策

4、决策者对风险的态度

5、决策时间紧迫性

如何理解决策遵循的是满意原则而不是最优？

计划的性质？

计划是关于组织未来的蓝图，是对组织未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排。也即指为实现组织既定的目标，对未来的行动规划和安排的活动。

简述计划的制订的过程？

收集资料并确定计划的基本前提条件

确定组织目标和实现目标的总体行动方案

分解目标并形成合理的目标结构

综合平衡

编制并下达执行计划

战略环境分析？

3、环境的竞争分析

组织环境的竞争性直接影响着企业的获利能力。美国学者波特认为，影响行业竞争结构及竞争强度的主要因素包括如下五种竞争力量：

①行业内现有竞争对手；

②潜在竞争对手；

③替代品生产厂家；

④供应商；

⑤顾客。

(1)、现有竞争对手的分析

Ⅰ、相对于行业平均水平的销售增长率

Ⅱ、市场占有率

Ⅲ、产品获利能力

(2)、潜在竞争对手

①、现有企业可能做出的反映。

②、由行业特点决定的进入难易程度。

(3)、替代品生产厂家

市场上的顾客之所以购买一个企业生产的产品或服务，主要是因为它能满足人们某种需要的使用价值或功能。也就是说，企业向市场提供的实际不是某种具体的产品或服务，而是一种抽象的使用价值，也即这些产品或服务所具有的功能。

具有相同功能或使用价值的不同种类的产品，称为“替代品”。因为他们能够满足消费者的同种需要。(4)、顾客（买方）

这里是从购买该行业产品和服务的用户方面来研究组织环境。主要从两个方面研究：

①、用户对产品或服务的总需求决定着行业的市场潜力，从而影响行业内所有企业所有企业的发展边界（市场需求潜力研究）；

②、不同用户的讨价还价能力会影响到提供这种产品和服务的企业的获利情况（用户讨价还价能力研究）。

组织的设计的原则？

1、目标至上、职能领先原则

2、管理幅度原则

3、统一指挥原则

4、权责对等原则

5、因事设职与因人设职相结合原则

影响集权与分权的因素？（1）、经营环境条件和业务活动性质。2）、组织的规模和空间分布广度。

3）、决策的重要性和管理者的素质。

4）、方针政策一致性的要求和现代控制手段的使用情况。5）、组织的历史和领导者个性的影响（现实影响因素）。

业务流程的概念与四个内涵

业务流程重组亦称业务流程再造（BPR），指的是利用现代信息技术手段，对业务流程作根本的重新思考和彻底的重新设计，以取得质量、成本和业务处理周期等绩效指标的显著改善的这样一种企业再造活动

1）显著，即着眼于使企业绩效获得戏剧性的、大幅度的改善。而不是微小的进步。

（2）根本，即要抛弃原有的一切，从零开始，追根溯源，进行彻底的改革，而不是现有状况的改良。

（3）流程，指重组改革针对的是一系列相互关联的业务，工作活动所形成的过程或流程，而不是支离破碎、彼此孤立的单项工作活动，及其承担的部门或单位。

（4）重新设计，指通过业务流程的重组、重建或再造，使业务工作方式产生飞越性变化，从而达到大幅度提高工作绩效的目的。

正式组织与非正式组织的四个特征

正式组织的基本特征有：（1）目的性。（2）正规性。（3）稳定性。非正式组织的基本特征是自发性、内聚性和不稳定性。

中上，中下的管理幅度

人员配置的原则

因事择人、因材使用、动态平衡

管理人员培训的办法（1）、工作轮换；

2）、设置助理职务； 3）、临时职务代理。

组织变革的过程？

1、解冻（前奏）；

2、变革（行动）；

3、冻结（强化和巩固）。

领导的权力、来源

所谓权力，指的是一个人（A君）籍以影响另一个人（B君）的能力。

依赖关系是一个人可以对另一个人行使权力的基础。B君对A君的依赖性越强，则在他们的相互关系中A君所拥有的权力就越大。如果“影响”是权力的表现和权力使用的结果，那么从权力的来源看，权力就是对资源拥有者的一种依赖性。

 新黄金法则：法则是拥有黄金的人制定的  权力来源：控制资源的分配和使用

盟友：广泛结识盟友，通过任命和提拔可获得盟友  网络：在网络中的位置，使自己处于中心地位  正式的权力：声誉与绩效

 部门：选择一个重要的部门，本部门用一个声音说话，解决关键问题，成为不可替代的人物

 相貌：相貌好的人拿钱多，相貌俊美的人在需要时更可能得到帮助  时机：机时几乎决定一切，该出手就出手

激励定义与人的行为

权力来源的基础、使用方法、类型

权利正当使用的原则

领导的素质

沟通的过程

信息沟通的阻碍

1、信息发送者的障碍（1）、技能。有效沟通的一个最起码条件是，编码者必须具备良好的口头或书面表达的能力以及逻辑推理能力。缺乏这方面的技能，就势必造成所传递信息的先天性缺陷。（2）、知识。任何人都无法传递自己不知道的东西。（3）、态度。（4）、社会文化系统。（报喜不报忧）

2、信息传递中的障碍。（媒介物和支持性装置）

3、信息接受方面的障碍。

内容激励与过程激励的主要观点 内容激励

1.需要层次理论

2、双因素理论

3麦格雷戈X—Y理论

过程激励

期望理论：人们预期的行动将会有助于实现某个目标的情况下，才会被激励起来去做某些事情.公平理论:人们总是要将自己所作的贡献和所得的报酬，与一个和自己条件相当的人的贡献与报酬进行比较，在比较的基础上，感受自己是否享受公平的待遇。如果一个人的内心感受是公平的，其工作积极性即激励水平就高，反之，激励水平则低。

强化理论:人的行为是对其所获刺激的一种反应。如果刺激对他有利，他的行为就有可能重复出现；若刺激对他不利，则他的行为就可能减弱，甚至消失。

控制的定义与一般过程

控制是监视组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的一项管理职能。

 制定控制标准，建立控制标准。 检查实际工作，获取偏差信息。 分析偏差原因，采取纠正措施。

分类与有效控制的原则

一、控制应该同计划与组织相适应：

二、控制应当突出重点，强调例外：

三、控制应具有灵活性、及时性和经济性的特点：

四、控制应具有客观性，精确性和具体性的特点

实施精细管理促进内涵提升 篇3

关键词：老牌学校；精细管理；走内涵发展之路

中图分类号：G627.2文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2015）09-005-2

我校是一所有着108年办学历史的农村小学。新形势下老牌学校如何做到办学高质量、有特色，我们结合实际，深入思考，认识到实施精细管理，走内涵发展之路是打造品牌、提升质量的必然选择。近年来，我们以提高教育教学质量为核心，优化育人环境，实施精细管理，追求精致教育，学校内涵发展取得明显成效。

一、以观念更新为基础，让精细铭刻于心

观念支配行为，我们首先抓了观念的转变。通过组织学习、专题培训，开展研讨，搞管理格言征集和征文活动，让精细化理念深入人心。从领导到教师，总结反思自己在学校管理、教育教学工作中的得失，认识到学校要有新发展，办学必须由量的扩张向质的提升转变，必须在规范管理基础上推进精细管理，达到精致。精细化管理就是人人有岗，个个负责，事事做实。我们将管理和教学的责任具体化、细化，实行“谁分管的谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”的岗位责任制。不仅要求领导和教师“守土有责”、“守土负责”，而且要“守土尽责”。“做好了，才算做了”，既是口头禅，更是自觉要求。我们还注意引导教师从四个方面强化问题意识：把细小的问题放大看；把零散的问题集中看；把远的问题拉近看；把别人的问题当自己的看。管理中只有精细才能不断发现问题和有效解决问题，使工作立于主动。

二、以计划引领为前提，让精细层次分明

精细管理中的“精”讲究的是“精心”，“细”要求的是“细化”。为克服工作中的随意性，让精细化管理要求在实践层面上得到落实，制定工作计划力求全面、周密，如月工作安排，本月要做什么、工作要求、何时达成、责任人是谁都有明确，重大活动对每周甚至每日工作进行具体落实，尽量考虑到每个环节、每个细节。如在落实《东台市学校有效教学管理三项制度》过程中，我们把三大项9个方面，逐条分解，具体到人，平时加强督查，年终及时资料归整。2014年10月，学校承办盐城市农村小学语文教学观摩活动，我们制定了具体活动方案，印制手册指南，十多个班上课，灯光音响，来宾食宿，接送车辆等等都周密安排。两天半时间，260多人参加，整个活动井然有序，取得良好效果。

三、以制度完善为保证，让精细外化于行

健全的制度，能够规范和约束工作行为，克服随意性，使管理由粗变细，由细变精，做到奖惩有据，保障管理畅通。前几年，我校已经建立起比较健全的各类管理制度，包括岗位职责、学生活动、后勤管理、安全教育等。随着时代变化和上级新要求，实际工作中新情况、新问题的出现，特别是推进精细化管理的需要，我们不断修改、完善，加强制度文化建设。一年来，我们依据教育法律法规和上级文件精神，针对学校管理实际，注意刚性和柔性结合，先后制定、修订了《精细化管理实施方案》、《值周工作规范化要求》《学校各部门例会制度》、《班级管理细则》、《各类活动责任制》等规章制度，力戒管看不管用，做到人不管人，制度管人。加强对班子成员和教师工作全方位的规范指导，把各项工作开展状况真正纳入科学合理考核之中，增强了领导和教师工作责任感，激发了他们的管理潜能和积极性。

四、以措施落实为抓手，让精细趋于常态

管理成功的关键在落实。制度（计划）+不落实=0。我们实施“微创工程”，从最低点开始，从最近处入手，从小事抓起：抓学习从读书开始，抓锻炼从做操开始，抓卫生从厕所开始，抓习惯从走路开始，抓师风从考勤开始，抓态度从作业批改开始。校园文化布局力求优美艺术，在楼前、过廊、教室前壁等显著位置，精心设置了励志名言贴画、经典诵读诗文、墙体条幅标语和温馨提示语，宣传橱窗、黑板报、校办小报等内容丰富，教室、办公室环境精致，地面无纸屑，墙壁无污迹，厕所无异味。在校园的每一寸空间甚至每一个角落，让精细时时熏陶师生。

考核是抓好落实的重要环节，公正及时的考核是激励教师、促进工作的重要动力。工作做到有布置必有检查，有检查必有反馈，有反馈必有整改，有整改必有复查，有考核必有结果。巡值校长和值周领导每天离校前，都通过短信形式，将当天管理情况向全体教师简明告知，树立先进典型，凝聚发展正能量。学期考核在月考核基础上进行，结果与评优推先、职称申报挂钩。

五、以班子建设为关键，让精细走向精致

中层以上干部的思想观念、价值取向、工作作风等，直接影响着校风、教风、学风建设，决定着学校发展状态。干部工作实行分层管理、责任到岗、重心下移，管理好自己所分管的一块工作，不当二传手，不推诿扯皮，盯住做事，盯住事去做。班子成员努力做到“五个到位”即读书引领到位，思考谋划到位，蹲班包级到位，督查促改到位，总结反馈到位。

精细化包含人性化。领导把教师放在心上，教师就会把工作放在心上，事情就会顺利开展。我们提倡走动管理，特别强调领导深入年级教研组办公室，与教师沟通交流，对教师工作生活给予更多的关注和关心。建立了每周党政工联席会议，双周中层以上干部会议，每月的分教学、常规（安全）、后勤和群团四个板块的部门例会制度，交流情况，汇报进度，研究问题。由于目标清晰，要求明确，大家能自觉履行职责，智慧上“聚力”，资源上“借力”，行动上“给力”，引领教师踏实工作，创先争优，不断实现学校办学目标。

六、以管理创新为动力，让精细赋予智慧

现代学校管理拒绝因循守旧，墨守成规，创新是学校发展的不竭动力。教学研究上，实施集体备课教学展示校本培训模式，以语、数、外等各科教研组为依托，明确责任人、指导人，自主选择研究课题，集体备课，反复研磨，推举教师向全校老师展示，教研组研讨，根据上课情况和各讨论组评议情况进行反思，达到整体提升。2014年，我校林森、柳海云两位老师分获盐城市小学语文和体育优质课一等奖。将教学常规落到实处，教导部门做到了“四个有”即课课有人巡，天天有听课，周周有调研，月月有考评，扎扎实实推进有效教学；常规管理上，实施“三比双周评”养成教育模式。领导、教师、学生共同参与，以“比教风学风、比安全文明、比环境建设”为主要内容，制定了具体的值周要求和评比细则，加强实施过程指导，克服周评时间短、月评周期长缺点，符合学生、老师心理发展和管理时效特点，实行双周一次评估颁奖、总结、反思。年级主任指导制定班级精细化管理方案，倡导班级“三个一”即一班一标，一班一特，一班一景建设，提倡个性化管理，争创五星班级。

知识管理内涵 篇4

我校在“打造四商课堂, 培育未来英才”特色办学的探索与实践过程中, 特别是在深入贯彻区教委下发的“小学课堂教学规范建设意见”和落实“沙区小学教学质量监控与评价方案 (试行) ”的过程中, 着重从机制建设、过程管理、多元评价三个方面来构建实施学校人本管理, 收到了一定的实效。

一、以人为本建机制, 人人参与聚合力

常言道:没有规矩, 不成方圆。确立以人为本的机制建设, 树立人人都是管理者的管理理念, 是促进学校内涵发展的根本保障。我校建立了校级干部、中层干部、年级组和学科教研组, 班主任与科任教师四级管理机构, 实行分级负责制。我校利用每周一上午行政会议时间开展视导情况汇报, 每个部门把上一周视导的情况进行汇报交流, 大家一起针对出现的问题进行分析, 研讨, 寻求对策。这样的分级管理机制, 把管理职责下放到年级组长、学科组长, 和普通教师层面, 特别是明确了班主任与科任教师作为课堂、学生的直接管理者的责任与权利, 让广大教师不再把管理看成是校长、主任的专责, 较好地调动了广大教师参与管理的积极性。同时, 我们根据教育教学实际情况, 完善相关管理制度, 如修订了《育英小学教学管理常规》《四商课堂教学评价标准》;开设“育英讲坛”, 建立“育英小学骨干教师示范课制度”“青年教师教学竞赛制度”和“职初教师合格课制度”等。为了打破“制度就是用来约束教师的”偏见, 我校特地建立了“特色课堂行动研究”, 包括校级干部、中层干部以及市区级骨干教师带头上课、评课的制度, 起到了很好的示范与引领作用。学校每年举行一次“同真杯”青年教师综合素质竞赛。参赛教师展示书法、说课、教学机智应答和才艺表演, 在广大教师的掌声中, 进一步激发全体教师的教育热情与自我发展的追求。

尺有所短, 寸有所长。针对每个教师的发展情况不同, 一是要求学校管理层充分理解和尊重他们, 用人性的关怀去感化, 去引导他们, 实现从对学校管理的抵触向理解转变, 向自觉遵守转变。如近年来, 我校新分配了不少新老师, 有的老师到了学校后, 由于自身家庭生活较为困难, 还要还助学贷款, 常常表现出不安心教学, 对学校管理制度有抵触情绪。学校管理层针对这部分教师谈心, 了解他们的苦恼, 特别是在生活上给予关心帮助, 解决实际困难, 让他们感受到学校这个大家庭的温暖, 认识到作为育英人的光荣和使命感, 从而激发自觉遵守学校管理的意识。二是对不同发展层次的教师, 实施有针对性的帮扶与引领。我校实施了《青蓝工程制度》, 在每学年之初, 对教师队伍发展情况进行分析, 引领规划发展目标。通过建立“专家引领名师、骨干教师成长;名师、骨干教师、老教师帮扶青年教师发展”的导生制培养模式, 实现“职初教师入格培养, 青年教师升格培养, 骨干教师风格培养”的工作目标。在师徒的选择过程中, 我们充分考虑了学科、年级以及师徒年龄特征, 尽量做到让师徒双向选择, 保障兴趣相投, 方便交流与合作。目前我校师徒结对共有27对, 其中, 与入格教师结队有10对, 与青年教师结队有12对, 风格教师与专家结队共有5队。目前学校教师队伍形成了校级骨干教师到区市级骨干教师, 再到区域名师的良好的发展结构。

以人为本管理制度的建立和实施保障了学校管理工作有章可循, 有规可依, 初步体现了“以人为本建机制, 人人参与聚合力”的良好管理效应, 为学校内涵发展起到了保驾护航的作用。

二、过程管理重规范, 督导落实有实效

加强学校教育教学的过程管理, 重视管理规范, 狠抓制度落实, 是我们推进人本管理的基本要求。

上好课必先备好课。加强备课管理是我校教学过程管理的重点。我校开展学科组、年级组集体备课, 教师们分析教材, 整合优秀教学案例, 形成育英小学“四商课堂”实用教学设计。每位老师再根据所教班级学生能力与水平进行一定的修改和补充。学校每学期分开学、期中、期末三次对教案、作业和反思进行检查和评比, 并在期末要求教师对所用教案进行再次编辑, 进一步形成优秀教案蓝本。在这样的不断修改与整合的过程中, 教师们教学设计能力以及对教案运用的能力进一步提高了。当然, 我们鼓励教师在参考教案蓝本的基础上, 亲自动手撰写教案。学校对三年以内的职初教师要求全部用手写教案, 10年以内的教师要求每个单元有一篇手写教案, 以此帮助他们逐步形成规范设计和实施教案的能力。这样的备课制度较好地解决了以往“教师年年月月抄教案, 一本教案用十年”的情况, 教师从简单重复的抄教案中解脱出来, 把更多的精力放在了关注学生学习上, 放在怎样用好教案上。有位老师感慨地说:“现在我总是根据本班学生的学习情况来修改教案, 设计作业, 我感到教学更加富有创造性了。”广大教师根据所教班级学生能力情况, 对作业设计进行了分层要求, 制定了全体学生能达标的基础作业, 同时还制定了可选择, 富有挑战性的作业。如根据作业难度的不同设定了一星、二星、三星等, 让每一个孩子能根据自己的能力情况作一定的挑战, 让每一位孩子在自己的基础上有收获, 有成功。

加强课堂教学的视导, 是检查并强化“规范”落实的重要手段。我校开展随堂听课, 课后与上课教师交换意见。近年来, 我校要求行政团队每期听课人均达40节以上。学校管理层通过看课堂教学效果、查作业批改情况, 分析考试成绩的质量, 来发现问题, 改进和规范教学工作。学校管理层深入综合学科, 查规范, 深入校本研究活动, 帮助各学科分析教学中存在的问题, 确立研究方向。比如, 学校管理层与体育组老师交流, 发现日常教学中孩子们的运动器具、衣物有乱丢乱放的情况, 学校集会中部分学生也出现行动迟缓, 基本队列不整齐等情况。针对这些问题, 体育组教师明确了研究方向, 确定了“小学体育课学生规范行为研究”的课题。其它学科也开展了相应的研究, 如科学组在学校的帮助与指导下开展了“小学科学课规范与学生科学素养的养成研究”, 综合实践学科开展了“小学信息技术推动综合实践活动的策略研究”, 英语学科开展了“小学英语任务型教学策略研究”, 音乐学科开展了“唱会、唱好、会唱”小学唱歌教学策略研究。这些课题都把怎样落实课堂教学规范, 形成学科特色作为研究的重要内容。学校还鼓励各学科组把研究的问题申报为教师成长课题, 通过教师成长课题带动校本研究。从去年至今我校共申报了12项教师成长课题, 其中综合学科就有4项。通过这些措施, 让我校综合学科在教学与教研上不断规范起来。

三、评价管理求多元以生为本促发展

以学生为本, 开展学业水平评价是我们衡量教学规范与教学质量的重要依据。我们深入学习了区进修学院制定的学科水平测试与评价要求, 并开展了积极的评价实践。

了解学生学习兴趣与学习状况是正确评价学生学业水平的前提。每学期末我校组织学生开展学生问卷调查, 从学科兴趣、是否学完本期教学内容, 是否接受教师教学方式, 获得个人展示或参与小组展示的机会四个主要方面来统计出学生对学科教学的认可度。我们发现学生认可度排列在前的学科依次是科学、品德与社会、信息技术、体育。通过分析, 我们发现其主要原因是学生在该学科中学习参与度高, 自主性强。特别是科学课, 教学内容贴近生活, 教师通过小组合作, 动手实验, 操作性强, 激发了学习兴趣。这就促使其它学科的教师反思自己的教学, 那就是如何结合本学科的特点, 设计出让学生喜爱的教学活动。如何在教学活动中培养学生的自主学习能力, 把时间和空间真正还给学生。以此吸引学生爱上你的课, 提高学习水平。

各学科按区“评价要求”制定了育英小学学科学业水平测试表, 对学习态度、学科技能与学科知识进行了科学合理的测评。特别是在编制学科技能与学科知识内容上, 我校还组织各学科教师再次深入学习新课程标准, 把握要求, 为较准确测试学生学业水平, 衡量学科教学质量起到了保障作用。为了客观公正地了解学科教学状况与学生学业水平, 我校行政团队结合沙区学生学业水平抽测的要求, 在每学期期末开展了学生学业水平的抽查。我们对每个学科随机抽取70名学生参加现场测试, 进一步了解学生学习水平, 为下学期调整监控手段, 有针对性地提高学科教学质量提供依据。

比如, 我校学生在连续两年全区体育素质抽查中, 排名均处于全区垫底的水平。教师相互埋怨, 个别教师还有很多的怨气。学校从管理上认真反思, 召集班主任、体育学科组教师研究对策, 认真听取教师们的意见。学校还利用工会活动、沙龙式闲谈等形式, 搭建起体育教师与班主任协调沟通的平台, 形成合力。学校行政深入课堂听课, 从体育课堂教学规范中学生的技能掌握情况、是否达到活动量入手, 狠抓课堂教学质量。另外, 通过家长会与家长沟通, 布置体育家庭作业, 请家长配合学校督促孩子加强体育锻炼, 提高身体素质。我校把期末体育测查、体育家庭作业的完成情况, 纳入三好学生、四好少年、优秀少先队员的评比条件中。体育成绩不合格者, 不得参评。通过以上的措施及导向, 我校学生在上学期全区体育素质抽查中进步明显, 总排名前进了近20名。在刚结束的沙区第32届中小学生田径运动会上, 我校取得了团体总分甲组第三名的好成绩。我们深刻地认识到, 以生为本, 注重评价的激励与导向作用, 对促进学生学习水平确实产生了较为明显的效果。

在认真贯彻落实区评价要求的基础上, 我校还针对学生个体差异, 开展针对特殊学生在原有基础上发展变化的纵向的评价。比如, 每一年的毕业年级, 由于学生面临升学压力, 个别品行和学业成绩滞后的学生, 容易出现破罐子破摔的现象。学校就思考怎样通过评价去引导, 帮助这些学生以良好的心态去对待学习, 对待人生的第一次选择。学校管理层打破了学生评价中的一刀切的标准, 对这部分学生包干到人, 促膝谈心, 了解孩子的家庭成长背景, 聆听孩子的烦恼和心声, 特别是从评价的功能出发, 帮助孩子发现自身的优点, 让他们和自己比, 强调在原有基础上的一点点进步, 重塑学习成长的信心。

为了方便各学科开展学生学习过程的评价, 同时又便于学生自评与互评和家长参与过程监控, 学校把每个学科对学生的过程评价集结形成学生学习过程评价记录册。在记录册中设计出学生的个人信息页, 记录学生的班级、姓名, 兴趣爱好和学期行动目标;设计学科学习周记录页, 让学生每周对自己学科学习状况进行梳理, 记录自己的得失, 也通过同伴的评价发现自己的不足;设计学生半期和期末小结与家长意见页, 让家长也能参与学生学科学习的监控, 并及时与学科教师反馈意见;设计出期末学科学习水平综合评定页, 体现学生的综合学习水平。最后还在记录册后设计出“我的闪亮时刻”, 用以收藏参与学科实践活动的作品与奖状等。学生过程评价记录, 实行一期一册, 记录学生成长的足迹。从实施的结果看, 这种集动态的过程, 多元于一体的评价方式增强了评价的针对性、实效性, 还能帮助学生对自我的认识, 不断增强自信, 塑造健康阳光的自我形象。

四、实践过程中的问题与思考

实践以人本的管理思想, 迸发了教师、学生的发展活力。但我们仍然有感到困惑的问题, 需要进一步去探索与实践。

一是怎样从注重学生学科知识成绩评价转向对学生全面素质的评价。

二是对教师的管理是依靠行政手段实施的, 是不受教师喜欢的!“因强制管理而形成的课堂规范”, 是没有生命力的。因此, 如何能做到科学、规范、合理的管理, 让管理成为教学的实际需要, 成为学生学习的需要, 努力促成行政管理向教师自我管理转变, 还有待我们进一步探讨。

规范管理提升学校内涵（定稿） 篇5

一、学生宿舍规模

黄河口中学有学生公寓楼一栋，于2009年9月1日正式投入使用，共四层，西半部分为女生公寓，东半部分为男生公寓。本学期入住学生为756人，每个寝室的室内面积为22平米，室内设施齐全，内有阳台、橱柜。公寓楼内安排居住老师男12人、女16人，管理教师3人，专职管理人员1人。

二、管理机构及职责

我校学生公寓采取政教处具体管理、团委协助管理的模式。学校本学期开始从全体教职工中聘任三名教师做为宿舍管理员，政教处制定宿舍管理员职责并与宿舍管理员签订安全责任状；团委安排学生会成员协助宿舍管理员对学生午晚休纪律、宿舍卫生进行检查，每个楼层每个年级轮流值班，午晚休十分钟后将值班情况上报宿舍管理员，然后回宿舍休息，形成“政教处---宿舍管理员---学生会”三位一体管理模式。宿舍管理员对不遵守宿舍管理制度的同学有权取消该生住宿资格。所有住宿生均采取倒扣分制度，班主任随时将学生违纪信息汇报给家长，每个月扣满20分者学校将取消该生住宿资格。宿舍管理员的具体职责有：

1、起草或修改有关学生宿舍管理的规章；

2、协调处理学生宿舍管理的有关问题；

3、就学生对因违反宿舍管理规章而受处罚不服的申诉进行解决；

4、文明宿舍、示范宿舍、星级宿舍等有关宿舍荣誉称号的评比和奖励；

5、负责学生宿舍公物及设施的管理，管理宿舍的安全、内务整理、清洁卫生；

6、检查学生宿舍内务整洁、清洁卫生情况并公布，抄送年级组、政教处；

7、.具体执行《黄河口中学宿舍管理条例》、《学生宿舍内务整理要求》、《学生宿舍日常事务处理细则》、《黄河口中学宿舍评比制度》；

8、负责收集学生对宿舍安全、卫生、内务、管理员服务等诸方面的建议；

9、对发生在宿舍楼内的不良行为和异常情况，及时向年级、班主任或学校领导汇报，并填写宿舍违纪通知单；

10、协助门卫做好宿舍安全保卫及安全隐患排查工作；

三、管理理念

我校住校学生人数较多，达到学生人数的90%以上。另外黄河口镇为移民大镇，生源复杂，还有部分外来务工人员子女，因此，学校在宿舍管理中秉承以育人为核心，“一切为了学生”的服务理念，力求让每一名学生在这里都能确实感觉到温馨、快乐、安全、和谐。

学生在宿舍的行为是他们道德修养、文明素质的最真实的表现。宿舍管理工作，就是要为同学们创造出一个整洁的空间，创造出一个快乐、和谐的人文环境。这样有利于学生养成良好习惯，有益于身体健康，而且有利于心理健康，促进良好道德品质的形成。通过做宿舍管理工作形成团结友爱、文明互助、关心集体、刻苦学习、积极进取的良好班风和校风。

四、制度建设

我校学生宿舍住宿的学生人数多、管理人员少、涉及的人员多，因此管理中必须做到“有制可依”“制度管人”，经过几年的摸索、实践，我们有了一套比较完善、科学的宿舍管理制度。如《黄河口中学宿舍管理条例》、《学生宿舍内务整理要求》、《学生宿舍日常事务处理细则》、《黄河口中学宿舍评比制度》、《消防安全管理制度》、《安全责任追究制度》等等。

五、管理过程及安全措施

宿舍管理是一个长期、艰巨的任务，是一个庞大的系统工程，单靠管理老师的力量是无法完成的，必须统一思想、形成合力，只有学校领导班子及全体师生形成共识，才能在宿舍管理各项活动中得到更多的支持，才能形成各项工作一盘棋的局面，才能使宿舍管理的力度得到加强。

我校学生宿舍具体管理由六个方面的人员各负其责：一是由一名副校长直接分管，政教主任具体管理、团委协调、安排学生会配合检查、宿舍管理员具体处理学生宿舍的一切事务。二是各楼层的管理员负责本楼层的卫生、内务、学生的就寝纪律、安全，对突发事件进行控制、处理和即时向相关人员报告。三是各年级主任、各班班主任负责对学生的教育、引导，协助宿舍管理人员的管理工作，即时处理学生的违纪事件。四是学校总务处及保安人员负责对宿舍进行全天候的巡查及各种安全隐患排查，对各种异常情况进行处理且第一时间向相关人员报告。五是各班的舍长对本班各寝室学生归寝的情况每晚熄灯前5分钟到管理老师处进行详细登记，对未按时归寝学生逐一向班主任报告，有事说事、无事报平安，学生会进行核查。

管理中我们力求做到“细”、“勤”、“严”、“实”，就是必须想细、做细，勤管、勤查、勤巡，制度严、处理严，方方面面的工作落到实处。早上学生起床到教室后，管理老师要检查各宿舍卫生及宿舍内务整理情况及安全检查，8：30将检查结果作详细记录并报告政教处，政教处人员再将结果公布于教学楼公示栏内。中午学生回宿舍后，管理老师必须对楼层进行巡查，对学生午休进行考勤管理，并将情况如实向年级主任及班主任汇报并进行公示，如有学生违纪等问题，班主任在当天必须严肃处理。下午学生上课时，管理老师要检查各宿舍的内务整理情况，对全部宿舍进行各方面的检查，发现问题及时处理或上报。学生晚自习放学后，管理老师要站在楼道口，对各楼道、宿舍进行巡查，就寝熄灯后十分钟内，学生会检查学生的晚休纪律，并记录违纪事件，十分钟后就由各楼层的管理老师管理学生的晚休纪律，学生会成员回宿舍休息。学校保安人员必须24小时值守，如有突发事件必须向相关人员汇报，相关人员接到报告后必须立即到现场处理，我校所有宿舍管理人员的手机24小时开机。

学校的安全是学校发展的基础。我校住校生的安全工作是宿舍管理工作的重中之重，一方面校园面积大，东部与友林村居民相邻，西北原学校家属区多居住外来务工人员，必须防范社会不法分子入室盗窃、抢劫行为等犯罪活动；另一方面住校人数多，防范难度大。因此学校在强化人防、物防的基础上，本学期学校投资近五十万元安装数字高清摄像头130多个，全方位监控校内一切情况。学校还对学生宿舍的线路作了整改，宿舍内配电设施完好安全，按标准配有应急照明灯、消防设施、灭火器材；楼内疏散通道畅通，并设有安全疏散标识。学生上课期间，楼道的门关闭，学生有事回宿舍必须有班主任的假条，晚上学生就寝后，管理老师必须反锁宿舍大门。保安人员二十四小时巡查。年级及班主任对学生加强安全教育，提高他们的安全防范能力，有效地减少和避免安全事故的发生，对维护校园安全和稳定起到积极作用。管理老师每天必须进行一次安全隐患检查，住宿生定期进行消防安全逃生演练。

六、宿舍文化建设

如何让学生能在一个健康和谐的环境中成长，如何让学生学会相互尊重，如何让学生形成良好的心境和愉快的情感，也是学校宿舍管理面临的巨大挑战。本学期开始，我们尝试开展“学生宿舍文化建设”活动，根据相关要求，各年段级采取有效措施，认真做好宿舍安全、纪律、卫生管理工作的同时，要求各寝室积极参与寝室文化建设活动，争创“文明宿舍、示范宿舍、星级宿舍”等活动，通过宿舍文化建设活动使学生养成了自觉守纪、自我规范、自我维护、自我教育、自我管理、自我提高的学习和生活习惯，对宿舍管理工作的提高有极大的推动作用。

总之，通过多种措施全力促进住宿生管理的深入进行，既保持了住宿生的安全稳定，又促进了学生的进步与提高，赢得了学生及家长的好评。今后，我们将持续努力，不断强化管理，使我校的住宿生管理再上水平，再上台阶。

规范管理提升学校内涵 营造和谐提高学生素质

高校管理沟通课程内涵建设探讨 篇6

【关键词】高校   管理沟通课程   内涵建设

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）12C-0084-02

我国高等教育发展的战略重点已从以规模扩张为特征的外延式发展转到以质量提升为核心的内涵式发展。课程作为高等教育最基本的要素，应该作为内涵式发展的核心内容进行建设。管理沟通课程最早是在美国哈佛商学院开设，在我国发端于MBA教学，于20世纪末作为MBA培养课程引进。10多年来，管理沟通课程得到快速发展，授课对象从MBA延伸到本科、硕士、博士、EMBA，受到了各级各类院校和学生的欢迎。广西师范学院人力资源管理、公共事业管理、市场营销等专业开设了该课程，作为公共管理类、工商管理类本科专业的一门专业选修课。管理沟通课程是一门职业通用能力课程，也是应用性技能型课程，具有较强的实践性，对学生沟通能力的培养及整体职业素质的提升具有重要作用。传统教学模式过多注重于理论知识讲授，在教学方法上强调知识的单向注入和学生的反复记忆，忽视学生思维训练和实践运用能力的培养;在考核评价方法上也较多是单一的闭卷笔试，方式简单，欠缺多样性，不利于学生提高沟通技能和实践能力。笔者在管理沟通课程的教学实践中不断总结创新，探讨基于该课程的内涵建设策略。

一、更新教育教学理念，是管理沟通课程内涵建设的基本思路

（一）贯彻体现内涵式发展实质的教育理念。“以人为本”、“提高质量”是内涵式发展的本质与核心，体现内涵式发展实质的教育理念应当是以学生为本，注重学生的个性发展，体现学生能力和素质的提升。在课程教学改革与实践过程中，应当更新传统的教育理念，深刻领会贯彻体现内涵式发展实质的教育理念，充分发挥其对教学实践活动的导向性作用。这就要求突破教师独白讲授式、灌输式的教学观，把课堂看作对话与互动的过程，使“教”和“学”建立在对话的平台上，鼓励学生主动参与，重视师生互动，让课堂充满活力。以讨论探索问题来激发学生的学习兴趣，提高课程实施的成效。

（二）追求课程“教”与“学”目标的一致。管理沟通课程的教学目标，旨在将管理沟通知识转化为学生的沟通技能，实现学生沟通表达能力和团队协作能力的提升。注重引导学生制定明确的学习目标，促使教师教学目标和学生学习目标达成一致。在教学中潜移默化培养学生自主学习和分析解决问题的能力，充分体现“授人以鱼，不如授人以渔”的教育思想。

二、优化教学内容体系，是管理沟通课程内涵建设的关键环节

（一）全面梳理整合教学体系。管理沟通课程是一门应用性技能型课程，综合性和实践性很强，涉及范围广。教学内容包括管理沟通理论、倾听、非语言沟通、口头沟通、书面沟通、组织沟通、群体团队沟通、会议沟通、危机沟通、面谈、人际冲突处理、自我沟通、压力沟通、跨文化沟通、未来组织的管理沟通，等等;涉及管理学、组织行为学、心理学、语言学、人际关系学等知识。为使教学内容更系统化，更好地实现教学目标，提高教学质量，将课程教学内容分为三大模块，把各章节归类到相应模块中（具体见表1）。

表1

教学模块 教学内容

模块1

管理沟通基础 第1-2章 沟通与管理沟通概述

第3章 管理沟通的理论基础

模块2

管理沟通技术 第11章 倾听

第13章 口头沟通

第14章 书面沟通（补充：阅读方法与技巧）

第12章 非语言沟通

模块3

管理沟通应用

第4章 组织沟通

第5章 群体、团队沟通

第6章 会议沟通

第8章 面谈

第7章 危机沟通

第9章 人际冲突处理（补充：竞合策略、充分授权）

第10章 自我沟通（补充：高绩效人士的五项管理）

第15章 压力沟通

第16章 跨文化沟通（补充：中国传统文化对管理沟通的影响）

第17章 未来组织的管理沟通（补充：网络环境下的沟通伦理问题）

注：以康青编著的《管理沟通》教材（人大出版社2012年第三版）为例。

（二）更新、开发适合学生的教学内容。在当今知识经济和经济全球化时代，要与时俱进追踪课程前沿，删减陈旧教学内容，突出教学内容的适用性，适应社会发展的需要。根据专业培养目标和学生实际选取教学内容，加大实践性教学内容的份量，改编设计符合地区管理特色的教学案例，设计适合学生角色扮演和模拟的情景内容，作为课程教学内容的适当补充，搭建合理的内容框架。

（三）汇集丰富的教学素材资源。充分运用多媒体教学，为学生提供情景模拟设计、阅读资料、优缺点评价、五项管理—行动日志、案例、视频资料、教学影片等大量与教学内容紧密联系的教学素材资源，充实教学内容。同时，也为学生自主学习提供服务，增强学生运用网络资源学习的能力。

三、实施多元教学方法，是管理沟通课程内涵建设的有效途径

（一）分教学模块实施多元化的教学方法。在内涵式发展理念下，管理沟通课程的教学不能固守单一模式，课堂教学应是多种教学方法的有机组合和运用。教学方法的选择要从教学实际出发，结合学生特点，以培养学生实践能力为本位，以满足实际教学为基准。除理论讲授这一基础性传统方法外，针对每一模块的教学内容设计相应的教学方法，采用多种教学方法相结合，激发学生的学习兴趣，提高课堂教学有效性，实现学生知识学习向能力提升的转换（具体见表2）。endprint

表2

教学模块 教学方法

模块1

管理沟通基础 游戏教学

口述自身沟通实例

案例分析讲解

模块2

管理沟通技术 案例分析及判断改错

现场测试

演讲

案例编写

影视作品图片资料分析

模块3

管理沟通应用 案例分析讲解

辩论

学生自学

小组讨论并撰写案例分析报告

情景模拟

角色扮演

面试模拟

影视作品图片资料分析

自我设计

学生自主讲课

（二）理论与实践有机结合。在课堂教学过程中，多设课堂实训，针对模块教学内容合理设置理论与实践的交叉协作环节。考虑场地、道具等因素，设计具体可行的操作流程，确保实践性教学环节的实施。让学生通过实践教学，获得运用所学沟通知识的机会，出色地展示自我和提升沟通能力。

四、应用多元考评方法，是管理沟通课程内涵建设的重要保证

（一）引入绩效技术，设计多元化的考核评价方法。采用多种考核方法进行多次考核，让学生和老师都成为考核主体。通过学生自评、学生互评和教师评价，实施全方位、多视角考评，反馈互动综合评定，达到客观公正地反映学习效果和教学效果。请被考核学生自评，让学生学会自我认知、自我分析、自我激励与调适，提高自我沟通能力，实现自我超越。请学生对被考核学生进行点评，一方面，改变传统只有老师对被考核学生进行评价的模式，学生之间也可以进行评价;另一方面，做点评的同学同时也得到了锻炼，学会分析，提高沟通能力，从而获得双赢的学习效果。如此，促使学生从多种渠道获取信息，发现自己的成绩与不足，继而调整学习计划和方法。教师也可以更好地检验教学效果，获取反馈信息，以及时做出相应的教学调整。

（二）注重考评方法与教学方法的匹配融合。传统的单一闭卷笔试考核方法无法很好地检测学生理解运用管理沟通知识的情况。改革传统的考核方法，期末考核不提倡死记硬背，可以采用情景录像题、工作实务题、案例分析题、设计应用题等多样化的分析应用类题型进行考察。平时考核与各模块的教学方法相匹配融合，可以采取案例分析讲解、案例编写、情景模拟、角色扮演、面试模拟、演讲等方式进行考察，并有针对性地对学生予以点评指导，帮助学生改进和提升沟通能力。实施多元化的考核评价方法，与教学方法相融合，进一步巩固学生的学习成果，使教学效果呈螺旋式递进，实现将管理沟通知识转化为学生的沟通技能。同时，也可以扭转一些学生学习为了考试成绩的观念，和“重分轻能”的不良学习习惯，增强学生的学习主动性。纵使为了考试成绩，不认真参与到教学活动中思考与实践，不注重平时积累，不提高自身的沟通能力和学习能力，靠考前临时抱佛脚，就无法获得理想的考试成绩。

内涵式发展是科学发展观在高等教育领域的具体体现，其核心目标是提高教育教学质量和人才培养质量。课程改革是教育改革的核心内容，课程教学模式改革是提高教学质量、培养学生能力的关键所在。管理沟通课程作为实践性、应用性很强的课程，今后要继续贯彻体现内涵式发展实质的教育教学理念，把该课程教学改革不断引向深入，通过与企业合作、与用人单位联合进行课程开发等方式，全面提高教学质量，变学生被动学习为主动学习和创造性学习，实现人才培养目标和学生的可持续发展。

【参考文献】

[1]康青.管理沟通[M].北京：中国人民大学出版社，2012

[2]魏江，严进.管理沟通：成功管理的基石[M].北京：机械工业出版社，2012

[3]杜玉波.全面推动高等教育内涵式发展[J].中国高等教育，2013（1）

[4]瞿振元.高等教育内涵式发展的实现途径[J].中国高等教育，2013（2）

[5]顾小存.感受美国高校的现代化课堂教学模式[J].中国高等教育，2006（24）

[6]谢垚凡.管理类本科专业《管理沟通》教学方法探讨[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2010（12）

[7]杜玉波.提高质量是未来高等教育发展战略重点[N].中国教育报，2013-05-31

【基金项目】广西师范学院2014年度教学改革立项项目

【作者简介】罗  敏，广西师范学院经济管理学院助理研究员，硕士。

把握思维本质领会知识内涵 篇7

一、考查反比例函数图像上点的坐标特征

例1 (2013·邵阳)下列四个点中,在反比例函数y=-6/x的图像上的是( ).

A.(3,-2)B.(3,2)

C.(2,3)D.(-2,-3)

【分析】根据函数y=-6/x,得到xy=-6,只要把点的坐标代入上式,成立即可.

【解答】∵函数y=-6/x,∴xy=-6,

分别把各点的坐标代入上式,等式成立的点就一定在函数图像上.

只有A成立. 故选A.

【点评】这类问题主要考查对反比例函数图像上点的坐标特征的理解和掌握.反比例函数图像上的点,横纵坐标的乘积是一个定值k.

二、考查反比例函数的图像与性质

例2 (2013·衢州)若函数y=m+2/x的图像在其所在的每一象限内,函数值y随自变量x的增大而增大,则m的取值范围是( ).

A. m<-2B. m<0

C. m>-2D. m>0

【分析】根据反比例函数的性质可得m+2<0,再解不等式即可.

【解答】∵函数y=m+2/x的图像在其所在的每一象限内,函数值y随自变量x的增大而增大,

∴m+2<0,解得m<-2,故选A

【点评】此类问题考查了反比例函数的性质. 当k>0时,在每一个象限内,函数值y随自变量x的增大而减小;当k<0时,在每一个象限内,函数值y随自变量x增大而增大.

例3 (2013·陕西)如果一个正比例函数的图像与一个反比例函数y=6/x的图像交于点A(x1,y1),B(x2,y2),那么(x2-x1)(y2-y1)值为______.

【分析】因为A点在双曲线y=6/x上,所以x1y1=6,再利用正比例函数与反比例函数的交点关于原点成中心对称得到坐标之间的关系即可.

【解答】∵A点在双曲线y=6/x上,∴x1y1=6,

又∵A(x1,y1),B(x2,y2)关于原点成中心对称,所以,x2=-x1,2=-y1,

∴ (x2-x1)(y2-y1)=(-x1-x1)(-y1-y1)=4x1y1=4×6=24.

【点评】充分利用正比例函数与反比例函数交点的对称性. 解题过程充分体现了整体思想的运用.

三、考查反比例函数系数k的几何意义

例4 (2013·张家界)如图1,直线x=2与反比例函数y=2/x和y=-1/x的图像分别交于A、B两点,若点P是y轴上任意一点,则△PAB的面积是______.

【点评】此题考查了反比例函数中k的几何意义和图形的等积变形转化等知识.

另一解法:先求A、B两点的坐标,从而得出AB的长和高OD的长即可求得面积.

四、与反比例函数有关的综合问题

例5 (2013·南充)如图2,函数y1=k1/x与y2=k2x的图像相交于点A(1,2)和点B,当y1<y2时,自变量x的取值范围是( ).

A. x>1B. -1<x<0

C. -1<x<0或x>1D. x<-1或0<x<1

【分析】由交点A坐标可确定两函数解析式,再解方程组求出另一交点B的坐标,观察图像即可直接写出当y1<y2时所对应的x的取值范围.

【解答】将点A(1,2)代入,可得:y=2/x,y=2x,联立方程组,解得x=-1,y=-2,得到另一交点B(-1,-2),观察图像可知,当y1<y2时,自变量x的取值范围是-1<x<0或x>1. 选C.

【点评】本题主要考查了反比例函数与一次函数的交点问题. 解答此题时,采用了“数形结合”的数学思想.

例6 (2013·铁岭)如图3,点P是正比例函数y=x与反比例函数y=k/x在第一象限内的交点,PA⊥OP交x轴于点A,△POA的面积为2,则k的值是______.

【点评】本题考查了反比例函数系数k的几何意义,也考查了正比例函数的性质和等腰直角三角形的性质,同时考查综合运用这些知识解决问题的能力.

五、考查反比例函数的实际应用例

例7 (2012·安徽)甲、乙两家商场进行促销活动,甲商场采用“满200减100”的促销方式,即购买商品的总金额满200元但不足400元,少付100元,满400元但不足600元,少付200元,……乙商场按顾客购买商品的总金额打6折促销.

(1)若顾客在甲商场购买了510元的商品,付款时应付多少钱?

(2)若顾客在甲商场购买商品的总金额为x(400≤x <600)元,优惠后得到商家的 优惠率为p(p=优惠金额/购买商品的总金额) ,写出p与x之间的函数关系式,并说明p随x的变化情况;

(3)品牌、质量、规格等都相同的某种商品,在甲、乙两商场的标价都是x(200≤x<400)元,你认为选择哪家商场购买商品花钱较少?请说明理由.

【分析】(1)根据题意直接列出算式510-200即可.(2)根据商家的优惠率即可列出p与x之间的函数关系式,并能得出p随x的变化情况.(3)先设购买商品的总金额为x元,(200≤x<400),得出甲商场需花x100元,乙商场需花0.6x元,然后分三种情况列出不等式和方程即可.

【解答】(1)顾客在甲商场购买了510元的商品,付款时应付510-200=310(元).

(2)p与x之间的函数关系式为p=200/x.

∵200>0,∴p随x的增大而减小.

(3)购x元(200≤x<400)在甲商场的优惠额是100元,乙商场的优惠额是x-0.6x=0.4x.

当0.4x<100,即200≤x<250时,选甲商场购买商品花钱较少;

当0.4x=100,即x=250时,选甲、乙商场一样优惠;

当0.4x>100,即250<x<400时,选乙商场购买商品花钱较少.

农村财务管理内涵探讨 篇8

在市场经济条件下, 社会产品是使用价值和价值的统一体。农村的经济管理工作与再生产过程也表现为使用价值的生产和交换过程及价值的形成和实现过程的统一。在这个过程中, 农民将生产中所消耗的生产资料的价值转移到产品中去, 并且创造出新的价值, 通过实物商品的出售, 使转移价值和新创造的价值得以实现。在农村再生产过程中, 资金的实质是再生产过程中运动着的价值的表现。

在农村生产经营过程中, 实物商品不断地运动, 实物商品的价值形态也不断地发生变化, 由一种形态转化为另一种形态, 周而复始, 不断循环, 形成了资金运动。所以, 农村的生产经营过程, 一方面表现为实物商品的运动过程, 另一方面表现为资金的运动过程。

资金运动不仅以资金循环的形式存在, 而且伴随再生产过程的不断进行, 资金运动也表现为一个周而复始的周转过程。资金运动是以价值形式综合地反映着再生产过程。农村的资金运动, 构成农村经济活动的一个独立方面, 具有自身的运动规律, 这就是农村的财务活动。而资金运动过程的各阶段总是与一定的财务活动相对应的。所谓财务活动, 是指资金的筹集、投放、使用、回收及分配等一系列行为。农村的资金运动, 从表面上看是钱和物的增减变化。其实, 钱和物的增减变化都离不开人与人之间的经济利益关系。

农村财务是指农村在再生产过程中客观存在的资金运动及其所体现的经济利益关系。财务管理是基于农村再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的, 实质是处理各方面财务关系的一项经济管理工作。

二、农村财务管理的基本内涵

财务管理的内涵是财务管理对象的具体化。财务管理对象是农村再生产过程中资金的循环和周转。所以, 财务管理的内涵就是农村资金运动所表现出来的各个具体财务活动及其所体现的经济关系。就一般状态下, 资金运动通常具体表现为资金的筹措、资金的投资、利润的分配及日常资金的运动等方面。通常将这4个方面称为财务管理的基本内涵。特殊状态下还会产生财务管理的派生内涵。

1. 筹资管理。

投资是农村组织生产经营的基础, 而筹资又是进行投资的前提, 从这一意义上讲, 筹资管理是现代财务管理的首要环节。事实上, 在农村发展过程中, 筹资及筹资管理是贯穿始终的。无论在各种事业的创立之时, 还是在追求规模扩张的成长过程中, 甚至在日常经营周转过程之中, 都需要筹措资金。筹资管理需解决的问题是多层次的。首先, 筹资管理必须注重资金结构的合理安排, 保证财务既有稳定性又有灵活性。其次, 筹资管理还必须注重成本的控制, 因为任何资金提供者都要求获得报酬, 但它们之间又存在差异, 故必须进行广泛的比较与选择。此外, 筹资管理还应该注意密切配合投资和生产经营的实际需要, 做到适时、适量、适度。

2. 投资管理。

投资管理是现代财务管理的重要环节, 投资决策对经营成败具有根本性的影响。广义而言之, 投资包括长期投资和短期投资两个方面。投资管理的基本内容是投资决策分析, 投资管理的首要任务是如何进行投资方向的选择, 如多元化投资、一体化投资及专业化投资等。不同的投资方向选择意味着不同的发展路径和不同的业绩。因此, 投资方向选择是一个非常具有战略意义的问题。在具体的投资决策分析中, 一方面要谨慎地结算现金流量, 另一方面还要充分考虑投资风险。在投资项目形成之后, 还应注意加强跟踪管理, 以确保投资项目在实施过程中取得预期效果。

3. 利润分配管理。

利润分配管理主要是农村合作组织实现的税后净利如何进行分配, 即多少用于发放股利, 多少用于留存扩大再生产。在进行利润分配决策时, 股东的近期利益与长远利益是一对需要权衡的矛盾。股利分配水平过低, 会使股东的近期利益得不到满足, 影响投资积极性;而股利分配水平过高, 会使合作组织保留盈余过少, 不利于合作组织长期发展。因此, 农村合作组织需要依据法律的有关规定, 合理确定分配规模和分配方式, 确保合作组织取得最大的长期利益。具体而言, 利润分配管理需要研究解决的主要问题包括: (1) 股东对分红的要求; (2) 合作组织发展对保留盈余的要求; (3) 影响利润分配政策的各种具体因素; (4) 股利政策的连续性。

4. 营运资金管理。

营运资金管理的基本任务是筹措短期资金, 提高短期资金周转效率。营运资金管理的基本目标是通过有效地进行资金的日常调度和调剂, 合理地配置资金, 以提高资金使用效率, 增强短期资金流动性。需要确定营运资金的持有政策、合理的营运资金的融资政策以及合理的营运资金管理政策, 包括:现金和交易性金融资产持有计划的确定;应收账款的信用标准、信用条件和收账政策的确定;存货周期、存货数量、订货计划的制订;短期借款计划、商业信用筹资计划的确定等等。营运资金管理的首要任务是合理安排流动资产与流动负债的比例关系, 确保农村合作组织具有较强的短期偿债能力。其次, 加强流动资产管理, 提高流动资产周转效率, 这也是农村合作组织改善财务状况的一个十分重要的方面。此外, 农村合作组织还应该注意流动资产与流动负债各自内部结构的优化, 使能够顺利进行短期资金周转、维持短期信用能力。

三、农村财务管理的派生内容

特定条件下农村财务管理的派生内涵是因“条件”变化而产生的。例如, 在通货膨胀的条件下, 农村派生出“通货膨胀财务管理问题”;当农村合作组织进入破产清算状态时, 合作组织又派生出“破产清算财务管理问题”。诸如此类派生内涵的一个共同特点是, 它们并非任何条件下的任何合作组织所共同面临的财务管理问题, 而是特定条件下企业所面临的特殊财务管理问题。

农村合作组织融资与投资活动相互影响。获取收入以发生支出为前提, 投资以融资为前提, 负债本息的偿还及红利分配均要求农村合作组织经营获利 (或) 获得新的资金来源。农村合作组织应在这一系列的复杂业务关系中始终保持现金的收支平衡。

显然, 从这一平衡可以看出, 财务管理所要求的“收支平衡”, 并不是机械的收支相等, 而是留有余地的平衡, 即保持财务的合理弹性。这是因为, 有限量的现金余额给合作组织带来的资金成本负担是有限的, 而现金短缺对合作组织而言是不允许发生的———除非有办法弥补临时的短缺。此外, 环境的多变性也决定了财务预算只能是一种大致的估算, 不可能完全准确无误。因此, 农村合作组织财务管理中只有保持一定弹性的平衡, 才能使合作组织出现财务拮据乃至破产的风险降低到最小限度。

摘要：农村财务管理的内涵是农业和农村再生产过程中资金的循环和周转, 一般情况下表现为资金的筹措、资金的投资使用、利润的分配、日常资金的运营等, 特殊情况下还包括派生的资金运营方式。

坚持管理创新促进内涵发展 篇9

全面提升办学水平

实施校舍建设项目。近年来,金塔县抢抓国家和省市教育发展政策机遇, 不断加大教育项目建设力度,围绕学校布局调整、中小学校舍安全工程、薄弱学校改造计划,先后投资3.2亿元,完成了金塔县第 三中学和 北苑小学 新建、金塔县第二中学改建、金塔县第四中学扩建等120多个建设项目,新建教学楼、学生宿舍楼和餐饮中心66栋, 总建筑面积14万平方米, 消除危房10万平方米,使农村学校基础设施得到根本加强, 全县各学校的办学条件有了长足的改善, 为各项工作的开展提供了强有力的硬件支持。目前,全县所有中学和乡镇小学全部建起了教学楼、宿舍楼、餐饮中心和体育运动场, 各中学全部建起了综合实验楼, 所有的寄宿制学校建起了学生浴室, 所有学校的教室和师生宿舍全部实现了用锅炉集中供热, 学校环境实现了“五化”(美化、绿化 、亮化、硬化 、净化)。

提升教育装备水平。为满足教育教 学的基本 需要和教 师教学、学生学习及课余活动的实际需要,提高教育教学质量、促进学生全面发展, 金塔县以标准化学校建设为目标, 大力提升学校教育装备水平。投入2000多万元,新建了计算机教室、实验室、图书室(馆)及音乐、美术教室129个,购置艺体 器材和计 算机4120件(台 ),新增图书49万册 , 新增“多媒体教学班班通”235个。全县中小学教育教学设备、音体美卫器材、图书资料等均达到规定标准,所有学校实现了“网络全覆盖、媒体班班通 、应用常态 化”,建成信息技术示范校12所。

各类教育协调发展

规范发展学前教育。金塔县通过大力实施乡镇中心幼儿园建设工程, 进一步改善农村学前教育办学条件, 促进城乡学前教育办学条件的均衡。深入推进《金塔县学前教育三年行动计划》,定期召开学前教育工作会议, 举办学前教育观摩培训活动, 坚持民办学前教育定期年检制度, 民办幼儿园办园行为逐步规范。全县所有乡镇建起了中心幼儿园, 农村幼儿园改造任务基本完成, 城乡学前三年教育普及率达到了96%以上。

均衡发展义务教育。2013年以来,金塔县通过全面落实《关于大力推进义务教育均衡发展的意见》等,进一步加强 组织领导 ,强化工作指导,严格自查自评,高位整改达标,精心打磨亮点,全面落实了义务教育均衡发展迎评工作各项任务, 积极推进县域义务教育均衡发展。2013年7月,经省级评估验收组考核评估, 义务教育学校办学 基本标准 达标率为100%,义务教育阶段19所中小学全部通 过了市级 标准化学 校验收, 所有中小学综合差异系数均达到国家规定标准。目前,全县正在全力以赴落实迎接国家评估认定的相关工作。

统筹发展高中阶段教育。金塔县积极地强化高中新课程实验背景下 的教学改 革和特色 发展 ,主动加强与周边县市进行课改研讨, 积极探索适合本县教育实际的课堂教学新模式, 推动了教育质量大幅提升。高中阶段毛入学率达到了96.4%,职普招生比例大体相当; 职业中专被教育部认定为国家级重点职业中专学校,1个专业被确定为省级骨干专业;每年劳动力转移培训3500人次以上,学生双证持有率达到100%,一次性就业率达到96%。

激活教育发展内动力

推进学校精细化管理。针对布局调 整后寄宿 制学校增 加 ,寄宿学生过多, 寄宿群体低龄化等新的特点,金塔县探索建立了“全方位、全天候、全过程、精细化、制度化、组织化、社会化”的“三全四化”学校管理新模式,全面梳理学校工作,细化管理环节,优化管理过程,促进学校内涵发展。以办学理念精辟、领导管理精心、教师业务精通、课堂教学精细、质量精益求精;目标分解 细、职责划 分细、制度要求细、过程监控细、考核评估细的“五精 五细”为核 心要素 ,全面提升了学校管理水平。

深化校园文化建设。校园文化作为一种环境教育力量,对学生的健康成长有着巨大的影响。为引导学 校创建能 够陶冶学 生情操,构建学生健康人格,全面提高学生素质的校园文化氛围, 金塔县制定下发了《关于进一步加强校园文化建设的意见》,深入实施以“健康向上的精神文化、人本科学的制度文化、和谐优美的物质文化、丰富多彩的环境文化、绿色环保的生态文化”为主要内容的校园文化创建工程,提高学校的办学品位。全县学校校园文化创建各具特色, 学校管理内涵不断提升。

促进教育机会公平。金塔县认真落实各项惠民政策, 完善了“政府主导、社会参与、多方承担 ”的学生资助管理工作体系。按照“广覆盖、不遗漏”的原则 , 建立了贫困学生档案, 全面落实家庭经济困难寄 宿学生生 活费补助 政策,健全了以“政 府主导、社 会各界广泛参与”的留守儿童、进城务工人员随迁子女等弱势群体关爱体系,建立完善了农村留守儿童、残疾儿童普查登记制度, 通过建立“留守儿童之 家”等 ,促进学生健康成长。

构建城乡教育发展一体化体系

组建城乡教育发展联盟责任区。为创新学校发展模式,深入推进城乡教育一体化, 促进各校在学校管理、队伍建 设、教育科 研、课堂教学、文化建设等方面的互动交流, 有效推进全县义务教育均衡发展, 金塔县对现有办学主体、管理体制进 行了改革 ,以《金塔县教育发展联盟责任区安排意见》为抓手,组建了城乡教育发展联盟责任区。在全县构建起了纵向以三级督学责任区为主, 横向以中学、小学、幼儿园教育发展联盟为主的督研一体发展体制。联盟责任 区内定期 组织观摩 交流、联片教研、赛课、教学能力展示等教研活动。同时,在联盟区内建立了“名师工作室”,组建名师团队,推行课改“试验田”。这些活动有效地推动了城乡教育的一体化发展,缩小了城乡教育质量的差距。

完善教学制度管理。为加强学校内涵建设, 实现课堂教学的减负增效, 金塔县坚持每年召开教学大会, 定期组织校长教师教学论坛,大力推行课堂教学改革,先后制定出台了《关于全面推进课堂教学机制建设大力提高教育质量的意见》《金塔县关于深入推进素质教育的意见》和《金塔县教育局关于切实减轻义务教育阶段学生过重课业负担的通知》。组织实施中小学教学质量监测, 强化教学质量诊断、调 控、改进 ,实施“机关干部下基层、学校领导进课堂”教育 质量推进 行动 ,开展“三课两活动”(骨干教师“挂牌课”、教学改革“精品课”、青年教师“锤炼课”和课堂大开放活动、教师亮相课活动),推动中小学教育质量链条式拉动、联体式提升,为各级各类教育 的发展打 下了坚实 基础。

提升师资队伍水平。教师是教育事业的第一资源。为提升教师队伍整体素质, 加强教师职业理想和职业道德教育, 金塔县先后制定出台了《金塔县教育局关于全面 加强教师 队伍管理 的意见》等文件 ,规范了教 师行为 ,构建了“用教育引 导、靠制度 规范、树典型引领、查违禁惩戒、抓监督预防”的师德建设机制。通过“以校本培训为主,以国培计划、省市调训、专题集训、脱岗轮训为补充”的教师队伍培训方式,提升教师专业水平。实施“教师素质提升、教师读书成长、 教师发展助力、名师团队 锻造”等四 大工程 ,开展“学习赛课练内功,读书养性强素质”活动, 提升教师综合素质,形成了一般教师向骨干教师、学科带头人提升,骨干教师、学科带头人向 学科首席 教师提升 ,学科首席教师向专家型教师提升的阶梯式名师培育成长机制。

人力资源开发与管理内涵 篇10

一、人力资源开发

(一)人力资源开发的目标

人力资源开发的主要目标是提升人的能力。从心理学的观点来看,人的能力包括一般能力和特殊能力两大部分。一般能力是指人们的智力,包括思维能力、记忆能力、观察能力、想象能力等;特殊能力是指人们从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。实际上能力不仅包含了人的智力,从某种程度上来说也包含了人的活力。

(二)人力资源开发的规律

1.人力资源的开发水平决定着物力资源开发利用的程度。人类首先为了生存,其次为了发展。为了生存,人类必须开发物力资源;为了发展,人类必须处理好人类可持续发展与物力资源有效利用的关系。因此,对于物力资源开发利用的水平、层次、程度有赖于人类对于自身开发水平的提升。从组织人力资源开发角度看,人力资源的开发水平决定着组织物力、财力、人际关系等开发水平,这是不可否认的现实定律。

2.人力资源的开发随其程度的加深其价值不断提升。人力资源中最能体现价值的资源是人才资本。人才资本的形成与人力资源的开发程度呈正比。人力资源开发程度越深、潜能挖掘利用越充分,人所具有的本领就越强、人的价值就越大、人才资本的含量就越高。

组织人力资源的开发也不能离开这一规律。这是人才成长的内部规定性,也是现代组织开发人力资源和拥有人才资本的法则。

3.人力资源的开发永无止境。人力资源之所以能优于其他资源,关键是人力资源拥有不同于其他资源的内容。人是有思想、有意识、有感情的,而人的思想、意识、感情从某种意义上来说又是动态的。

(三)人力资源开发的层次

1、高层次开发。人力资源的宏观开发,其主体是组织的决策层,包括高层管理部门或高层管理团队(如董事会、监事会)及政策制定者;其客体是全体职能人员;开发的手段、方法是制定组织人才发展战略、发展方向、发展目标和授权赋能,其性质是政策性开发;开发的目的是使员工能力不断提高、潜能得以开发、人才和人才资本不断涌现或增值、组织管理目标得以实现;开发的内容是制定各项有效的人力资源开发、管理、培养、训练制度。

2、中层次开发。人力资源的中层开发主体是组织的管理层,包括中层的各个管理部门和管理人员;开发的客体是全体职工;开发的手段、方法是使用,其性质是使用性开发;开发的目的是人尽其才,才尽其用;开发的内容是因人制宜、合理使用与激励为主,具体举措是强化培训、设计职业生涯和进行指导。

3、基层开发。人力资源的基层开发的主体是组织的执行层,包括基层各职能部门和执行部门及有关的职能人员;开发的客体是员工;开发的手段和方法是培训、传授、灌输、个别教育;开发的目的是优化知识和技能;开发的内容是跟进传授知识和技能,提高其素质。

4、个体自我开发。个体自我开发的主体是员工自己,开发的客体也是员工自己,即员工自我开发。开发的目的是员工自我成长、自我发展,最终实现自我价值;开发的内容是员工确定目标、自我学习、自我激励、自我成长,

二,人力资源管理内涵

(一)人力资源管理

人力资源管理是从组织战略、组织内外部环境和人性特点出发,以充分发挥人在组织中的作用为目标而进行的人员管理方面的政策制定和实践活动。人力资源管理是组织中人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程,包括人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等。它与传统的人事管理有着本质的区别。传统的人事管理是以“事”为中心,注重的是控制和管理人,属于行政事务式的管理方式。

(二)人力资源管理的意义

1、充分发挥人力资源的价值,实现组织目标。通过合理的管理,实现人力资源的精干和高效,取得最大的使用价值。通过采取一定措施,充分调动广大员工的积极性和创造性,也就是最大限度地发挥人的主观能动性。

2、提高人员的满意度和成就感。在现代组织的管理目标中关注的重点从单一组织目标转向兼顾组织目标和组织成员个体目标。不仅实现组织目标是重要的,而且关注人员的满意度和成就感的满足也是非常重要的。

3、培养全面发展的人,提高员工的人力资源价值。良好的人力资源管理能够为员工的全面发展创造条件并且提供施展才华的舞台。人力资源需要开发,从某种程度上讲人力资源管理就是开发人力资源的过程。在现代社会中,一个组织很难为员工提供终身雇佣的保障,但能够为员工的人力资源价值增值做出承诺和努力。

(三)人力资源管理者

组织中所有的管理者都是人力资源管理者。人力资源管理的工作绝不仅仅属于人力资源部门的人员。事实上,组织中不同级别和不同职位的管理人员,乃至普通员工都必须承担起相应的人力资源管理职能。

1、最高管理者。组织中的最高管理者,也就是平常所说的“一把手”,是第一位的人力资源管理者。从这个意义上说,人力资源是“一把手工程”。哪个组织的人力资源开发与管理搞得好,一定是最高管理者非常重视,直接参与管理的结果。

2、人力资源部门管理者。人力资源部门的角色定位不能是人力资源活动的直接实施者,而应该是人力资源技术专家、人力资源工作方法的教练员、人力资源问题咨询师。他们是人力资源管理制度的制定者和推行者,以自己具备的人力资源专业知识和技能帮助直线部门的管理者实施人力资源管理活动。

摘要：人力资源开发的主要目标是提升人的能力。人力资源管理是从组织战略、组织内外部环境和人性特点出发,以充分发挥人在组织中的作用为目标而进行的人员管理方面的政策制定和实践活动。

关键词：人力资源,开发,管理,内涵

参考文献

[1]、潘晨光.国外人力资源发展报告[M].北京:中国林业出版社,1997.

规范管理：赋予质量建设更多内涵 篇11

【关键词】规范管理；质量建设

【中图分类号】G717 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）24-0011-02

【作者简介】虞静东，江苏联合职业技术学院东台分院、江苏省东台中等专业学校（江苏东台，224200）校长、党总支书记，高级讲师，主要研究方向为职业学校管理及学校文化。

我校始终坚持“为学生成长服务，为教师发展服务，为地方经济服务”的办学思路，积极实施“市场化办学，精细化管理，品牌化提升”的办学策略，以《江苏省职业院校管理水平提升行动计划实施方案（2016—2018）》为指导，以全省开展中等职业学校学生学业水平测试为契机，以追求质量为核心的内涵式发展为办学目标，努力在“规范管理”上下功夫，在“内涵发展”上做文章，坚持以管理创新为推动，通过落实“四个到位”，合力推进内涵建设，为东台地方经济社会发展培养了一批又一批高素质技术技能型人才，较好地服务了东台的规模企业、园区建设和产业转型升级。

一、思想引领到位，为质量建设传播好声音

当前社会对职业教育的关注度、敏感度、期望值日渐提高，职业教育工作的外部环境更加复杂；社会思想多元多样多变的趋势愈加凸显，用社会主义核心价值体系引领职业教育改革发展的任务更加繁重……这些都迫切需要我们坚持做好思想引领这篇大文章，传递“正能量”。

学校通过政治学习、业务学习、先进评比、开展活动等途径引领教职工：45度做人——俯下身子，正视前面的道路，以谦虚的态度，踏踏实实，一步一个脚印向前走；90度做事——做事公正无私，光明磊落；180度为人——直爽坦率，不遮掩，不虚伪、虚荣，真诚对待每一个人；360度处事——尽可能周到、细致，既圆满完成每一项任务，又协调好各种关系。

学校积极倡导“没有小舞台，只有小演员”的思想，始终坚持“三结合三为主”的原则：思想教育与纪律约束相结合，以思想教育为主；正面教育与反面教育相结合，以正面教育为主；集体教育与个别教育相结合，以集体教育为主。不断激发教职工踏实在岗、竞赛在岗、奉献在岗的工作热情，努力传播学校建设发展的好声音。

二、组织保障到位，为质量建设架构好组织

学校充分发挥资源优化重组的集聚效能，针对办学规模大、校区分散、专业建设要求高的实际，设立了专门的督导室，负责学校的督教、督学、督管，每两个月编发一期督导简报，及时反馈学校日常管理中取得的进展、亟待改进的问题并提出可行性意见，“督”重实情，“导”重高度，积极发挥督导工作在学校发展中的指导、考核和推动作用。同时每学期组织行政人员、学科教研组长和骨干教师对各系部进行教育教学工作专题督导，主要通过听、查、看、评、议等活动形式，全面了解和评定各系部执行学校总体计划、切实履行岗位职责、有效开展各项工作的情况，进一步提升全校教育教学工作的管理效度，积极推进课堂教学模式改革和校内教育科研工作，强化工作过程与结果的监管，促进教师队伍专业成长，不断提高教师队伍整体业务素质和学校办学质量。

三、项目实施到位，为质量建设落实好任务

学校年度工作计划分解成常规项目、创建或拓展项目、出新项目，学校督导室在开展“说目标、话思路”等专题调研活动的基础上，梳理、整合、明确各部门的年度工作目标和责任，以月为时段跟踪服务目标任务的实施过程。

学校加强对国示范校建设、信息化校园建设、对口高考、技能教学和社会培训等项目的管理，同时构建了“3+4”中职对接本科班的管理体系、五年制大专人才培养体系等管理机制，定期拟订质量分析报告，总结成绩，反思不足，切实改进。

四、考核推动到位，为质量建设构建好机制

学校通过推行部门目标制、部门负责制、班组责任制、校务轮值制、工作月报制、部门述职制的“六制”管理，进一步完善中层职能部门和行政干部考核办法，形成以工作实绩为导向的考核评价机制，促进了干部责任担当意识和开拓创新意识的增强。同时每学期认真组织“部门干部说管理”“系部主任说专业”等研讨交流活动，着力提升行政干部工作的谋划能力、组织能力、推进能力和统筹协调能力。

学校引导教师在教育教学、专业实践、教科研等方面积极探索、多出成果，并通过细化考核评分，特别是严格控制年度教学质量优秀率不得超过任课教师总数30%的比例，将教师年度教学质量考核划分为优秀、良好、合格三个等次，特殊情况也可确定为不合格等次，营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围，促进了学校教学质量和内涵建设水平的不断提升。

分级管理内涵发展创特色品牌学校 篇12

一、管理创新, 促使工作扎实有效

做教师和做校长有什么不同?做教师, 关键在于“做好自己”, 通常只要自己努力且做事得法, 就会拥有理想的成绩;而做校长, 重点在于“成就别人”。因此, 做事时并非依靠自己努力就能获得理想的成绩, 而要把团队中的人团结在一起, 同心同德, 共同努力才行。

基于这样的认识, 我在学校管理工作中提出“双主体育人”的思想, 将教师作为教育工作的主体, 提到与学生主体同样高的地位, 并将“促进教师主体的主动发展”作为首要使命。

——管理理念先进化。学校管理是一所学校持续发展壮大的核心竞争力。为此, 学校遵循科学发展观和促进教师主体的主动发展的理念, 坚持“科学化、规范化、制度化”的原则, 树立管理意识、责任意识、细节意识、效率意识、协调意识、质量意识、发展意识、创新意识和全局意识, 制定各项规章制度, 并以建设高质量、现代化、特色化学校为目标, 确立学校“优质发展、多元发展、特色发展”的办学思路, 以文化建设为灵魂, 以精致管理为基础, 以高效、优质课堂为核心, 以促进师生发展为根本, 坚定不移地推进素质教育, 深化课程改革, 努力实现“全面发展、特长发展、全员成才”的育人目标。

———管理体制网络化。学校推行部门工作分管负责制, 细化教学常规管理细则, 实行“周查月总结”制度。为了实现教师主体有效发展, 将学校管理工作量化、细化到具体责任人, 呈现出“事事有人管、时时有人管, 人人为我、我为人人”的工作氛围, 形成了“以学校、年级组、班主任为纵线, 教导处、教研组、少先队大队部为横线”和家庭、社会共同参与的管理网络, “制度规范导其行、榜样示范带其行、严格管理促其行”的管理格局。

———管理手段人本化。遵循“促进教师主体的主动发展”的理念, 推行阳光校务, 建立科学民主决策、管理和监督机制, 加强党组织建设、强化校务委员会、家长委员会组织建设。每学期举办“我为学校献计策”活动;校长信箱、手机短信平台常年畅通, 以期准确把握各个不同年龄段教师的思想动态、需求和体验, 随时发挥管理的服务功能, 促进教师主体的发展。与此同时, 实施开放办学, 与社区、青少年宫、家庭、企业紧密联系, 利用社会资源开放办学体系, 丰富了教育内涵。

———师德建设长效化。“爱德塑人、诚德树人、孝德育人”, “讲规范、讲责任、讲奉献”, 牢固树立团队意识和团队精神, 把常规做规范, 由规范成特色, 是学校全体教职工的道德准绳和行为准则。学校将管理从“硬性”的规范发展到“软性”的文化, 坚持以管理的精度谋求发展的高度, 以制度创新管理体制, 将刚性的制度管理与柔性的人文关怀相结合, 务求以制度管事, 以情感润心, 诠释“崇德、和谐”的核心价值, 激发教师主体发展的内驱力。学校先后开展了以“强师德、练师能、铸师魂”为主题的“师德教育月”活动, 通过“我最喜爱的老师”“我是银冠人”“感动校园先进人物”评选和职业道德规范活动, 弘扬敬业爱岗、无私奉献的精神。

二、校本研训, 促进教师专业成长

一所学校的发展离不开教师职业道德、专业素养等方面的提高。学校加大教师队伍建设的力度, 内强素质, 外树形象, 秉承“为学生的终身发展奠基, 为教师的专业成长, 为社会提供优质的教育资源”的办学宗旨, 把“因材施教、质量立校、教研兴校、科研强校”作为学校发展的原动力, 努力实现“成长、成熟、成才、成功”的教育目标。全体教师严格执行课程标准, 努力实现学校跨越式发展, 全面提升学校综合实力和整体办学水平。

———校本培训有了新发展。教师是学校发展的最重要因素, 师资队伍的建设是学校永恒的主题。作为一所年轻的学校, 我们唯一的优势就是拥有一支以青年为主力的教师队伍, 学校把管理重心放在青年教师的培养上。在校本培训的过程中, 学校历经艰辛的学习、内化、吸收和再创造的过程。自建设至今, 学校组织骨干教师、学科带头人先后到省内外学校考察学习;聘请资深教育专家、名师来学校进行“教练上门”体验式培训借鉴;派出骨干教师到省内高水平学校进行跟班学习, 对优秀教师的工作、学习进行零距离接触。2013年, 引进现代化教育培训模式, 开阔教师的视野, 转变教育观念和行为。在此基础上, 学校以课堂创新为突破口, 建立“集中学习、专题培训、研讨交流”的立体培训机制, 成立以年级组长为核心的年级组共同体、以教研组长为核心的教研共同体、以学科带头人为核心的学科共同体。依托“名师工程”, 开展名师引领课、创新课、优质展示课、“同课异构”常态课;依托县、镇好课竞赛活动, 开展青年教师对比课、新老教师帮扶课等;依托现代远程教育, 整合网络研修, 开展教学基本功展示、多媒体整合技能比赛等。以赛代练, 整体提升教师的教育观、教学观以及教育信息化技能, 促进教师队伍建设均衡发展, 以教育信息化推动教育现代化。

———课堂教学实现新突破。一所学校办学质量的根本在课堂, 学生成长的关键更在课堂。高效化的课堂是锻炼教师、成就学生、丰富学校特色的重要阵地, 是促进学校办学质量全面提高的“发动机”。近年来, 学校以课堂教学为突破口, 围绕“高效学习、自主课堂”主题, 打造“3+1”高效创新课堂模式, 大力推广“谈 (授课体会) —评 (上课效果) —论 (课堂得失) —提 (问题建议) —献 (教学设计) ”的评课流程, 实施自主、合作、探究式学习方式, 实现了教学方式和学习方式的根本转变, 全面提高了育人质量。

——教育科研取得新成效。要发展一所学校, 需要持续不断开展教学研究活动, 以促进学校不断补充新鲜血液。开展教育科学研究是提升教师教学水平、提高教学质量的催化剂。为此, 学校坚持“教研兴校, 科研强校”的战略, 建设现代信息技术环境下的“三位一体”的校本教育科研制度, 构建以教导处、年级组、教研组、学科教师为框架的“四级”教科研网络体系, 完善教科研研究机制, 实现教科研制度化、常态化。

近年来, 根据学校发展的实际需要和当前教育科学发展的趋势, 制订了关于“保障课堂教学有纵深, 落实高效课堂”的研究计划。通过研究探索分层布置作业, 即教师根据学生的学习情况, 有针对性地安排作业;学生根据自己一天的学习情况, 选择作业的数量和完成形式, 谓之“超市作业”, 真正从源头上着力减轻学生的课业负担, 全面提高课堂教学效率。同时, 有计划、有目的、分层次地研究探索了“构建有效性课堂”这一课题, 围绕这一主干课题, 教师们又提出了一系列子课题, 从而以科研带动创新。科研先导, 教研兴校, 科研强校, 正成为全体教师的共识。