企业信息化基础能力（精选12篇）
企业信息化基础能力 篇1
现代市场经济中, 企业的财务管理能力关系到企业的筹措与控制、关系到企业综合管理能力的提升。随着现代企业经营管理对财务管理工作重视的提高, 我国企业的财务管理能力得到了普遍提高。在现代会计信息系统应用基础上, 网络技术的发展为现代财务管理能力的提升奠定了基础。通过互联网环境下财务各项管理工作的开展, 实现企业财务管理通路的完善、实现企业财务管理信息流通效率的提高。企业财务信息化管理技术的应用已经成为现代企业强化财务管理能力、提高财务管理水平的重要手段。因此, 企业应注重财务信息化管理技术的应用, 为企业的经营发展保驾护航。
一、财务管理信息化技术特点的分析
了解并掌握财务管理信息化技术特点是提高技术应用的基础、是保障财务管理信息化技术应用效果的关键。根据财务管理信息化技术特点, 企业应认识到这一全新财务管理方式所产生的特定环境, 了解财务管理信息化技术应用对物流、资金流及信息流的同步化作用。通过现代信息技术的有效运用, 建立以财务管理为核心的信息系统, 实现财务信息的集成与综合, 提高企业财务管理水平、提高企业经济效益。
二、以财务信息化管理技术为基础提高企业财务管理能力
1、整合企业信息化资源-------财务信息化管理技术应用的基础
财务信息化管理技术的应用需要企业对原有信息化资源进行调研, 针对财务信息化管理技术需求确定网络设备优化方案, 分步开展网络信息管理设备的建设。通过硬件系统设计、网络环境设计以及软件环境的设计, 提供财务信息化管理技术应用环境。在对企业原有硬件系统基础上, 分析财务信息化管理技术需求, 确定硬件优化与设计方案。在硬件设备服务器及相关设施完成后对企业的网络环境进行评测, 以满足财务信息化安全为基础进行网络环境设计。在确定上述内容后, 根据企业的经营范围、财务管理内容等进行软件环境的设计。并对市售财务管理软件进行评价, 以此为基础建立完善的财务信息化管理环境。
2、建立集中财务管理模式---------财务信息化管理技术应用的关键
根据财务信息化管理技术应用的要求, 现代企业在财务信息化管理技术应用中还应建立集中式财务管理模式。以核心数据库为基础, 将企业各职能部门子系统与中心数据库相连接, 满足集中核算及会计动态核算需求。在建立集中财务管理模式时, 现代企业还应对各部门相关管理体系进行完善, 以此满足集中财务管理模式需求、促进财务信息化管理工作的开展。
3、建立完善的信息安全保障体系
为了保障财务信息的安全, 在企业财务管理信息化建设中还应建立完善的信息安全保障体系。以系统自身的安全性为基础, 以企业内外部网络系统中软硬件防火墙为重点保障企业财务信息安全。在此基础上, 企业还应强化系统使用者的计算机操作能力培训及安全意识的培养。通过计算机操作能力培养, 避免误操作等问题对财务信息安全的影响。通过系统使用者安全意识的培养, 使操作人员在计算机的应用中能够时刻保持良好的安全使用习惯、避免病毒及木马入侵造成的信息安全隐患。
三、财务信息化管理技术应用对企业财务管理能力的提升作用
财务信息化管理技术的应用能够使企业改变传统财务管理模式、组织设置及管理方式, 以财务管理信息化技术提高财务管理人员决策权、提高财务管理工作效率。而且, 针对财务信息化管理技术应用需求, 企业财务管理系统也能够更加完善。通过财务信息化管理技术的应用还有助于企业财务信息质量的提高、有助于企业财务监控能力的提高。利用财务信息化管理技术提高企业财务信息实时性与准确性, 为企业市场快速反应能力的提高奠定基础。
四、结论
综上所述, 在现代企业经营发展中, 加快财务信息化管理技术应用是提高企业财务管理能力的重要方式、是现代企业规模化发展中必须的重要基础。利用财务信息化管理技术能够提高企业财务信息实时性、准确性, 提高企业对物流、资金流、信息流的掌控能力。通过财务信息化管理技术的运用还有助于企业综合管理能力的提升、促进企业快速市场反应能力的构建, 提高企业综合市场竞争力。
摘要：在现代激烈的市场竞争中, 企业财务管理是规范企业经济活动、指导企业经济活动的重要工作。通过筹资管理、投资管理、运营资金管理及利润分配管理实现企业经营管理产值、利润及企业价值的最大化。在我国市场经济体制日益完善的今天, 企业财务管理能力还关系到企业综合市场竞争力的提升、关系到企业的经营发展战略制定。针对企业财务管理能力需求, 现代企业应注重财务信息化管理技术的运用, 以此促进企业财务管理能力的提升。本文就现代企业财务信息化管理技术的应用进行了简要论述。
关键词：财务信息化管理技术,企业财务管理能力,经营战略
参考文献
[1]孙建国.现代企业财务信息化管理技术应用分析[J].财务管理与培训, 2012, 8
[2]马琳.财务信息化管理技术应用现状及对策探讨[J].财会资讯, 2012, 7
企业信息化基础能力 篇2
来源：中国论文下载中心 [ 06-08-19 10:11:00 ] 作者：徐少春 编辑：studa20
20世纪末，来自大洋彼岸的互联网风暴席卷中国，它以排山倒海之势冲击着各行各业，冲击着芸芸众生。人们仿佛从睡梦中惊醒，四处奔走相告，一遍又一遍传说着网上掏金的美丽故事„„
于是，成千上万的人加入了建造网站的行业，种地的，卖菜的，甚至乞丐，摇身一变成了。COM，人们划着小艇，迎着风浪，朝大洋彼岸的海市蜃楼——NASDAQ奔去„„
然而，天有不测风云！各种各样的坏消息从NASDAQ传来，什么“跌破了发行价”、“成了垃圾股”、“B2C不如B2B”、“B2B不如ASP”等等，亢奋的人们开始渐渐平静，一场惊心动魄的互联网风暴渐渐退潮„„
仿佛经历了一场噩梦，中国企业终于明白“烧银子、挖金子”的互联网战略是注定行不通的！只有充分利用以互联网为核心的信息技术改造传统产业，用信息化促进工业化，脚踏实地发展电子商务才是未来制胜的关键。
一、中国企业电子商务应从哪里开始
互联网进入了一个新的阶段，电子商务成了不可逆转的世界潮流。但是，发展电子商务不是建一个网站那样简单，它是一个系统工程，决不能一蹴而就。电子商务不仅涉及信息基础设施、社会习性、信用关系、物流配送、支付手段等因素，还涉及积极参与商务交易的企业、消费者和政府等方方面面。那么，作为发展 电子商务的主体，中国企业电子商务应从哪里开始？
据统计，美国今年电子商务营业额已超过5400亿美元，而在中国最多只有8亿元人民币，为什么有如此大的差异？很显然，美国电子商务有强大的企业信息基础设施和科学的 数字化管理体系作支撑，经过了企业的EDP、MRPⅡ、ERP、EDI等发展阶段，积累了长期而坚实的企业信息化建设经验。反问中国企业，我们现在最缺什 么？我想，我们无疑会回答，最缺的仍然是内部管理，需要科学的、可以量化的、精确实施的基础管理，在新的互联网时代，就是利用电脑、互联网技术与先进企业 管理思想良好结合的数字化管理。
因此，中国企业作为电子商务的参与主体必须首先加强自身的信息基础设施建设，通过企业基础数据的信息化、企业基本业务流程和事务处理的信息化、企业内部控制及实施控制过程的信息化、人的行为规范管理等企业基础管理信息化工程，确保企业在规模不断扩大和业务迅速发展的过程中保持坚实的管理基础和繁 殖内核，促进企业的可持续发展。
二、基础管理影响企业经营管理全局
一般来说，企业管理可分为三个层次：高层管理——实施战略管理，即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制，包括组织架构、资源配置和企业战 略等。中层管理——实施业务管理中的具体设计、组织和协调，决定了企业各种业务是否能有效地开展。基层管理——实施对业务处理的过程管理。我们通常将分布 在基层管理中但又跨越三层管理能够影响企业全局的管理活动和事务称为基础管理，基础管理是企业持续的管理实践。基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实 现，也决定了企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。
在企业管理中高层常忧虑这样三个问题：基层上报的数据是否准确及时？基层运作的效率如何？基层是否存在漏洞？这种忧虑不无道理：
某企业总经理为了某一项战略决策需要了解企业目前的经营状况，即最新的应收、应付资料，于是，财务部长、销售部长、供应部长为此组织人员忙了一 周，数据出来了，然而财务部与销售部报出的应收帐款资料、财务部与供应部报出的应付帐款资料大相径庭。总经理不知他的决策应建立在哪份资料基础上？此时若 再花一周，核对清楚半月以前的资料，这个决策还有实际意义吗？！可见，基础管理的薄弱，将直接影响企业的决策速度和决策质量。
某企业采购主管在谈到基础管理信息化给他带来的效率和效益时说：以前我在做请购审批时基本上是“跟着感觉走”，新系统启用后，在一次审批关于“ 维修工具——螺丝刀”的请购时，我通过新系统及时查询了全公司大小库房及车间临时库房，发现我公司的“螺丝刀”的库存储备量足够我们用整整6年时间。平时 我们总在抱怨采购资金不足，影响了生产的有序进行，然而，我们却往往将有限的资金用于了盲目采购。在企业中典型的情况是，企业的高库存与缺料并存。可见，基础管理的薄弱，基层管理存在的漏洞，将直接影响企业生产经营活动的正常开展。
类似的例子太多了，于是，出现了管理层次“向下错位”的现象：比如CEO，厂长经理被困于基础管理，无足够的时间顾及战略的管理，大部分是在生 产的第一线，或者在询问一些很基本的问题，他需要花很多的时间搞基础管理。再比如首席财务官CFO大部分时间是放在记帐，算帐和报帐，如果建立了数字化的 管理系统，如果说这些基础管理信息系统都已经建立好了，那他的重点会进行财务战略的安排，就可以有时间帮助企业是不是要在资本市场融资，是不是要上市。或 者说进行其他的投资等等。以上所描述的，总裁干副总裁的活，副总裁干总经理的活，总经理在干经理的活的现象在企业随处可见。
然而，管理层次“向下错位”后，并没有让管理者的困扰迎刃而解。同时处在这种错位状态上的管理者通常让人觉得这个领导只会和手下抢业绩，没雄才 大略，跟着他干没前途。中国企业3C（CEO、CIO、CFO）管理实际上是到不了位的现象，已普遍成为我国企业管理的大难题。从高层管理的忧虑到管理 层次“向下错位”现象：我们可以看出基础管理的质量，将极大的影响企业的经营管理全局。
三、基础管理的本质
就像网络与电脑紧密相连，管理与经营密不可分。一个企业对于其经营业务的管理是一个企业所有管理的核心，是其所有管理的出发点和落脚点。因为业务是企业的命脉，它关系着企业的盈亏生存。
业务管理之下是以人、财、物、产、供、销管理、质量管理、岗位责任制管理为主要内容的基础管理。企业基础管理的特点根据企业业务管理特点来制定，为业务管理服务。
业务管理之上是由业务管理升华而成的企业文化。如果说业务管理的规范和方法是企业的法律，那么，企业文化更像道德。它为业务管理的顺利进行提供舆论、氛围、精神、士气以及其他方面的补充支持，为业务管理服务。
可见，所谓企业基础管理，就是对覆盖产品（服务）价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调，及对业务的有效处理和有效控制的管理。实施企 业基础管理最本质的是对企业的基本业务实施过程管理。具体地说，主要是对企业销售、供应、生产、库存、质量、成本、财务等主要事务活动的过程管理。
在基础管理中需要特别强调过程管理的特性，是因为它是能真实反映业务处理过程的第一手的、最祥尽的资料，使企业的业务决策和战略决策建立在“理 性”的基础上。尤其是当基础管理实现了数字化和信息化管理后，使企业的管理效率和战略决策速度、精度发生“质”的变化。管理者能明显感到：以前凡需跨部门 处理的业务，就出现“老牛拉破车（又慢又吃力）”的现象，而实现信息化管理后，此类事务变成是高效、轻松、准确工作。
例如，当一个企业实行基础管理的信息化后，负责审批应付帐款的业务主管，可以轻松的通过自己的电脑系统，清楚的得知：与此单应付帐款对应的采购 申请单、采购订单、此订单入库情况、入库检验情况、供应商情况、供应商发票等，这样在实施审批处理时的工作效率和准确度是不言而喻的：使企业的“支付系统 ”得到有效管理。
四、企业基础管理信息化的内涵
企业基础管理信息化的内容包括：基础数据管理、基本业务流程设计及业务事务处理管理、内部控制设计及实施控制过程管理、人的行为规范管理等四个方面。
（一）基础数据管理
基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容，是反映企业经营管理活动状态的第一手资料，是业务处理决策时的依据。规范和科学管理好基础数据，并使之成为管理者和决策者有用的信息，是企业管理的客观需要。
企业业务管理特点决定了所需建立的基础数据，例如，通常的制造企业具有如下主要基础数据包括：物料基本信息定义，产品结构及工艺路线定义、物料清单数据，物资存放地点定义，客户基本信息定义，供应商基本信息定义，企业组织结构设置、员工基本信息定义、会计科目设置数据、成本明细参数设置等等。
然而在人工管理系统下，基础数据总是处于分散、孤立、滞后的状态，数据部门私有化现象较为严重，企业很难在同一数据环境下运营。另外，由于数据处理完全靠人的手工作业，处理环节多，使数据的准确性、完整性、及时性受到很大影响。
（二）基本业务流程设计及业务事务处理管理
在企业中，基本业务流程科学化、规范化和信息化，保证了部门内部的信息沟通的顺畅，有了同一基础数据环境，及完整业务事务处理的过程管理和过程处理的记录管理，不仅保证了业务处理在各部门间协同工作的高效，同时保证了决策过程的透明和科学性。
企业业务管理特点决定了日常基础业务管理的特点，例如，通常的制造企业具有如下日常基础业务：库存日常作业，合同登入和维护，销售预测，主生产 计划，生产订单处理，采购订单处理，采购入库，车间领料，生产完工报交，成品发运，财务预算，凭证登入与维护，采购发票处理，销售发票处理，收款与付款处 理，银行对帐等等。
没有规范的日常管理的基础，高层的管理不仅难于规范，也容易流于形式。规范的日常管理，是实施更高一层规范化管理的保证和它的组成部分。
（三）内部控制设计及实施控制过程管理
企业管理者需要开放和授权，但同时也需管理和控 制。所谓企业基础管理的内部控制设计，是企业管理者对业务处理过程中，需要遵循的策略、制度、政策、法规的具体设计。它体现了管理者对事务处理过程中，应 采用的管理和控制标准。例如：基于职能分割的互相牵制控制（如钱、物、帐分离）；对不同客户的消除限额控制、对超限客户的发货限制，不同客户或不同销售方 式下产品的价格体系，不同用途不同金额费用的财务审批权限控制，不同性质固定资产的折旧年限和折旧方法，用于成本核算时物料的计价方法等等。
然而，在人工管理系统下，控制的标准是用企业的规章制度等“纸质”文件来体现的，使控制标准和控制过程管理实施处于分离的状态，容易造成管理的“偏差”，甚至错误。
实现企业基础管理信息化后，内部控制思想和标准，通过对软件系统设置使之固化，并在具体业务处理时自动加以控制，实现了控制标准与业务处理控制 的一体化。这种“一体化”的实现，使企业的基础管理纳入了法制化的轨道，起到了规范业务处理、堵住管理漏洞、归避经营风险的作用。
例如：当实现基础管理的信息化后，在销售业务员下达某销售订单时，系统会自动检索客户的价格策略信息等，以决定该订单是否有效。而在处理销售发运时，系统会自动检索该客户的应收帐款情况和允许的赊销限额情况，以决定是否可以执行该订单的发运。
（四）人的行为规范管理
规范管理不能只是一套形式上的规范，它更有存在于人性中和业务发展中的内在的根据和逻辑。员工如果不能理解和掌握在管理形式之下的内涵，那么再好的管理制度，也只会流于形式。不断强化和优化日常基础管理，可以帮助管理者学会从本质上，而不是简单地从形式上掌握科学规范化管理的方法，使得管理能够有足够的深度和取得实质的效果。它也能够为员工对高层科学规范的管理方法的学习、理解和掌握打下一个良好的基础。规范管理的一个目的是约束我们一些“自然”的，但是却不符合企业发展的行为。从简单的管理入手，更容易培养员工科学的职业化的工作习惯。
日常基础规范的另外一个重要作用，是可以使一个团队逐步建立起自己的独特氛围和风格。通过基础管理的加强，一个团队的成员，会逐步形成统一的行为方式、表达方式和语言，从而逐步达成一种默契，建立对集体的认同。
五、中国企业基础管理信息化策略
中国企业开展基础管理信息化的关键是选择合适的企业管理及电子商 务应用软件并制定合适的实施策略，这种选择应以解决企业自身管理为目标，在期望与现实之间求得平衡。对于大多数中国企业而言，普遍存在自身的管理水平不 高，信息化程度较低等问题，因此，用信息化手段解决企业基础管理，并建设一定的电子商务基本应用，将是中国企业开展基础管理信息化，迈向电子商务的基本策 略。
（一）互联网上的企业信息化应用框架
将企业的所有信息集成起来，是无数经理人不断追求的梦想。企业系统（Enterprise Systems，简称ES）就是能帮助经理人实现这一梦想的企业级信息系统。这里给出金蝶公司提供的企业信息化应用框架就是其中一类。
在此应用框架中，涉及ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、VM（价值管理）、KM（知识管理）五大部分。面向市场是整个应用框架的核心思想，现代企 业的任何一个业务，都必须面向市场，而和企业运营休戚相关的主要是资本市场、供应市场、消费市场和知识市场。在金蝶的应用框架中，以CRM管理消费市场的 业务，以SCM管理供应市场的业务，以VM管理资本市场的业务，以KM管理知识市场的业务，以ERP管理企业内部的各项业务。由此可以看出ERP是企业信 息化的核心，没有ERP就没有面向企业外围四个市场的电子商务应用。
（二）紧紧抓住过程管理，提供科学、规范的业务流程，提高企业管理效率
中国企业的管理比国外落后10～20年，主要差距就在于管理手段落后和管理流程混乱，因此，对于大多数中国企业来说，建立企业信息化的第一步，就是要通过科学的管理方法和有效的电脑信息管理系统，为企业的生产和经营活动建立一个科学、规范、先进、适用的业务流程，提高企业的管理效率。因此，一个 以强调对基础管理实施有效过程管理为特征的企业ERP系统是中国企业的普遍需求。
扬州英瑞车材有限公司毛霞总经理，在一篇题为《解决基础管理难题》文章中这样描述他们企业实现基础管理信息化后的益处（摘自《计算机世界报》2000年8月28日）：
成立于1997年的中外合资扬州英瑞车材有限公司专业生产轿车水箱，是典型的“小批量、多品种”企业，产品主要销往美国的几大分销商。如今公司 的水箱年产量已由原先的1万台，飞速发展到25万台。随着生产规模的迅速扩大，原有的管理人员在数量和工作方式效率上已无法适应，同时由于内部信息流的不 畅通，使得我们许多的精力用于协调和监督。改变企业内部现行的信息流通方式，提高工作效率，用计算机和管理软件参与管理势在必行。
去年下半年，我们对国内外近10家管理软件厂商及产品进行了调研，最终选择了金蝶的K／3系统，使用K／3软件8个月后，我们认为在以下几个方面对我公司有较大的帮助：
1.采购、销售、仓存、财务等各种业务资料信息流的畅通，减少了不必要的协调和矛盾。
2.方便生产车间的领料。
3.加强了辅助材料的考核，降低了辅助材料的消耗。
4.加强了生产管理。
5.提高了整个公司的运作速度和工作效率。
（三）遵循企业经营活动的内在规律，提供一体化的基础管理信息系统
企业为实现其经营目标必须具有一系列功能，这类功能我们称之为基本职能。为了完成这些基本职能，企业需要进行一系列活动，为了对这一系列活动进 行有效的协调和控制，就产生了企业的组织结构和管理过程。组织结构犹如人体的骨架，在企业管理中起支撑作用，而管理过程犹如人体的运动，保证企业的健康运 行。企业要以某种方式，动用组织结构中不同部门的不同活动的组合，使系统中的人流、物流和信息流、资金流正常流通，实现企业的经营目标。
可见，能帮助企业实现基础管理信息化的软件，首先应能完成企业从采购、生产、销售到财务管理等覆盖产品价值链的，重要业务部门的基本职能的业务过程管理，使之能全面的替代企业管理人员的各类手工业务管理，具有极强的集成性、综合性与智能性管理工具。
需要指出的是：与企业业务活动相伴而生的三大流（信息流、物流、资金流）是交织一体不可分割的，其中运用的企业基础数据也有多处重复使用特征。所以，一个合格的企业级管理软件必须是：能使企业数据和信息实现共享性一致性；能体现的是企业信息流、物流、资金流集成管理需求特征的管理工具。显然，现 在国内以完成企业某些局部业务管理功能或仅做有限扩展的“部门级管理软件”，或将各业务功能简单堆叠起来貌视企业级管理软件的系统，将不能有效解决企业基 础管理问题。
（四）将管理策略和控制制度，融入业务处理流程中，提供管理法制化工具
俗话说，“有规矩，才能成方圆”，传统管理中，中国企业真没少花功夫订立企业管理制度，其中涉及企业基础管理最基本的制度，包括定额制度、标准 制度、财务制度、作业制度、设备管理制度、材料管理制度、质量管理制度、交接班和考勤制度、安全卫生制度以及班组和车间管理制度等。然而，在传统管理手段 环境下，制度通过学习方式知会各级员工，然后被束之高阁，成为有名无实的东西，造成今天人人都在抱怨说，企业的规范化管理差、信息不顺畅、管理效率低等 等。
显然，在基础管理信息化系统中应做到，将原有“束之高阁”的管理制度和业务策略“信息化”，且用“程序化”的手段融入业务处理流程之中，成为业 务处理过程中的决策工具，实现业务流程和业务控制策略、企业管理制度的一体化的管理系统。只有在企业“规矩”做到了信息化、科学化、现代化，企业管理信息 化才能跑在规范化、法制化的高速轨道上。
企业信息化基础能力 篇3
[关键词] 中小物流企业 基础管理能力 5S管理
一、中小物流企业强化基础管理能力的必要性
1.我国中小物流企业的内部环境
根据国家经济贸易委员会等部门联合颁发的国经贸中小企[2003]143号文件，我国的物流企业99%以上为中小物流企业，中小物流企业是我国物流业发展的主力军，但这些企业普遍具有“散、乱、弱、小”等特点，就其内部环境而言，存在以下问题。
（1）企业人员素质不高，物流人才匮乏。人才是企业发展的关键因素，但我国物流企业大多从传统储运企业转型而来，起步较晚，专业的物流管理人员、技术人员、操作人员均十分匮乏。例如：仓储管理日益自动化、信息化，要求操作人员不仅要掌握现代化物流设备、设施的操作技能，而且要有相关计算机、信息管理知识，具备较高的综合素质才能不断提高生产效率。但目前我国的物流研究和教育水平相对滞后，因而，企业内部的人才挖掘及培养成为中小物流企业当前缓解人才危机的重要举措。
（2）内部管理落后，无明确发展战略。中小物流企业内部管理存在多方面的问题，最为关键的是普遍缺乏明确的发展战略，据统计，80%的中小物流企业没有制定完整的战略规划，而且中基层人员缺乏必要的执行力，导致企业缺乏持续发展能力。
（3）浪费严重，经营成本高。中小物流企业由于内部管理上缺乏经验及扎实作风，难于充分利用有限的资源，浪费严重，导致经营成本居高不下，运营效率低。据统计，我国货运车辆的空驶率平均为49%，其中有17.2%的物流企业空驶率达50%以上。
（4）服務意识不足，服务质量低下。当前的中小物流企业大多为生产性物流服务企业，全员更应具备高度的服务意识，业务流程的制定及优化要持续不断地围绕客户价值的提升，由于中小物流企业的经营管理水平偏低，多数企业缺乏必要的服务规范和内部管理规程，服务意识不足，经营管理粗放，难于提供高质量、规范化的物流服务。
2.中小物流企业的基础管理能力
中小物流企业的基础管理能力是指企业最基本的管理内功，是企业充分利用现有资源，调动全员积极性及改善意欲，从发现问题入手，彻底消除一切浪费，提高运营效率，全面改善企业经济效益的内部素质积累的总和，是企业形成核心竞争能力的根基。对中小物流企业而言，这些基础管理能力包括以下几个方面：发现问题的能力；根除浪费的决心；彻底的执行力；持续改善的意识；务实及前瞻并重的战略眼光。
3.中小物流企业强化基础管理能力的必要性
入世五年来，我国物流企业从蹒跚起步迅速直面国际物流巨头的竞争，中小物流企业无不梦想做大做强，国际化、信息化、战略联盟等无疑是市场竞争中企业发展的必然方向。但中小物流企业的发展要循序渐进，即便是跨越式发展，自身也必须练就扎实的基础管理能力内功，否则，再先进的物流管理理念及技术也会水土不服，无法消化吸收。
二、用5S强化中小物流企业基础管理能力的可行性
1.5S的含义与作用
5S起源于日本，被誉为一切管理活动的基础，它是整理、整顿、清扫、清洁及教养的总称。
（1）整理。区分要与不要的东西，将不要的东西清理出去。整理可以清除杂物，提高工作效率，改善和增加作业面积，同时可以从中发现问题，找出不要品的产生根源并加于对策，从根本上消除浪费。例如：中小物流企业的仓库中时常堆积多年没有价值的物品，长期占用仓库面积，通过整理可清理这些不用物品，及时处置，收回残值，提高仓库使用率，进而深挖无用品产生根源，防止再发。
（2）整顿。定置有序，将有用的东西放在最适合的位置，并作好标示。不论是物流仓库、物流设施，还是办公室内的单据、文件资料，结合业务流程，将必要品放于最适当位置，并定置化，减少找寻取拿时间，提高效率。在此基础上不断改善、优化，实行目视化、标准化管理，最终建立起快速省时省力的流程系统，提高整体运营效率。
（3）清扫。定期或不定期的活动保持清洁，不仅将工作场所、仪器设备、材料等清扫干净，同时可以及时发现设施设备的异常，及时进行维修处理，消除故障及安全隐患。特别是中小物流企业运输设备，通过清扫可及时消除隐患，延长设备使用寿命。
（4）清洁。清洁就是在整理、整顿、清扫之后的日常维持活动，形成制度和习惯，让工作环境耳目一新，生机盎然，感觉舒服。物流企业是服务性企业，同客户交流密切，清新的环境不仅能提高士气，也会给客户留下深刻印象，增强信任感。
（5）教养。教养就是使员工养成规定的事情就按规定执行的良好习惯，形成一种按标准、按流程、按制度工作的良好作风，这是5S活动的核心及精髓。
2.5S可提升中小物流企业的基础管理能力
5S管理无疑使日本企业取得了巨大的成功，随着改革开放，5S管理作为成功的管理手法被我国企业，特别是制造企业所重视，对提升这些企业的现场管理、基础管理能力起到了不可估量的作用。
鉴于中小物流企业目前所处的内部环境，当务之急应不遗余力地提升企业的基础管理能力，而5S管理正是这样一件利器，可从以下几方面强化中小物流企业的管理内功。
（1）强化问题意识，增强发现问题的能力。5S管理具有两个层次，一是发现问题，查明原因；二是解决问题，根除浪费。导入5S，从整理入手，可以发现企业内部的若干问题，如：对仓库整理，就可以发现一些长期不用的物品，长期没有发挥作用的仓库面积，长期闲置的设施，等等，发现问题是改善内部管理的第一步。
（2）追查浪费的根源，彻底消除浪费。日常5S可发现问题并加以更正，这仅仅是一个开始，最为关键的是要对问题发生源去追溯，用五个为什么的精神找到问题的起源，用问题解决法加以根本对策，彻底消除浪费，降低运营成本，提高中小物流企业的效益。
（3）让全员养成良好习惯，增强执行力。5S管理的核心与精髓在于教养，坚持不懈地开展5S，就能让员工养成遵守制度的良好习惯，从而提升企业各阶层的执行力。教养的形成是一个循序渐进的过程，遵循着“习熟、习惯、习性”三习的规律，先让全员熟悉5S，再坚持不懈地实践5S，养成5S习惯，久而久之就会形成员工后天养成的5S性格，这样此企业也就形成了一种基本的价值观，进而为企业文化建设奠定了基础。
（4）强化持续改善意欲，不断提升内部人才。5S推进要形成制度化，建立起企业内部的管理体制。5S在发现问题，追查原因，根除浪费的基础上，不断贯彻PDCA循环的思想，5S活动要进行定期评比、表彰，树立内部标竿，激发全员持续改善的意欲，挖掘并培养内部人才，使中小物流企业内部组织始终充满活力。
三、中小物流企业实施5S管理的策略
1.构筑推进体制
5S的开展必须得到高层管理者的重视，并提供必要的资源，先要成立专门的5S推进委员会，由最高责任者担任推进委员长，同时应让各部门长担任推进委员，由各基层管理人员担任推进协助者，从体制上对5S活动加以保证。
2.全员的5S教育培训
先要在高层管理者中达成一致，改变高层管理者的思想，下定搞好5S的决心，再依次对中层、基层管理者培训，熟悉5S思想，掌握5S推进技法，进而召开5S推进大会，进行5S讲习，宣传教育，让全员有充分的5S知识。
3.全面推进活动的展开
可以参照QC小组的形式，成立全员参与的推进小组，开展一系列定期、不定期的推进活动。如：每日5S三分钟、消灭浪费专项大作战、5S强调月等等活动，向企业的一切问题宣战。
4.成果表彰及定着化
对5S活动成果要形成总结表彰的制度，并树立标竿，进行水平展开，同时对优秀成果可进行标准化、流程化，另外，要形成定期监查制度，坚持不懈地开展5S活动，使中小物流企业的基础管理能力不断形成并持续上升。
参考文献:
[1]柳屹立:5S管理是现代企业管理的基础[J]. 现代企业,2005,(5)
[2]徐尉:日本企业的5S管理手法对我国中小企业管理的启示——我国中小企业如何强化内部管理[J]. 现代管理科学,2005,(6)
[3]左元斌:我国中小物流企业面临的问题和对策研究[J]. 企业经济,2005,(9)
[4]孙艳丽:我国中小物流企业存在的主要问题及解决对策[J]. 集团经济研究,2006,(9)
企业信息化基础能力 篇4
(一) 举办学生座谈会
课改小组通过举办在校学生座谈会, 发现将该课程各知识点分别学习, 无法激发学生的学生兴趣。
(二) 在新生中摸底调查
通过对2012级新生问卷调查, 了解到新生理论知识水平和动手实践能力都不高。
(三) 毕业生信息反馈
通过对近几届毕业生的回访和调研, 了解到存在打字速度较慢、不善于使用办公软件的操作技巧、缺乏解决实际问题的能力等。这说明我们在教学中对学生的培养导向把握还不够准确。
(四) 社会岗位调研
通过对相关信息岗位的社会调研, 发现目前企、事业单位使用的文字排版技能要求相对简单, 一般文件的制作, 员工都能驾轻就熟, 但比较复杂的排版和表格、巧妙使用分栏、文本框等技能, 相对比较弱。
(五) 注重与专业沟通
通过与相关专业的沟通, 了解该专业的市场定位和所开设的专业课程, 及时调整课程的部分内容和教学进度计划。
二、存在的问题
(一) 课程内容的设置未充分体现专业特色
目前, 黑龙江职业学院所有专业该课程的内容设置基本相同, 各专业均采用同一授课计划和标准, 在有限的64学时内, 让学生面面俱到地学习, 不仅学不透、学不精, 也无法体现专业特色, 不能更好地服务于专业。
(二) 缺少职业氛围和综合实践环节
该课程的特点是知识点多、实践性强, 由于缺少课程设计环节, 学生无法将各知识点系统地运用, 也无法发现自己的知识盲点。教学若仅限于简单的案例, 学生无法体验真实的职业环境。
(三) 学生基础参差不齐
调研发现中、小学阶段都已普遍开设了信息技术课程, 但大多由于学校和学生对此不够重视、老师讲解不够系统、城乡学生的计算机教学基础悬殊等原因, 导致了新生理论知识水平和动手实践能力都不高, 基础也是参差不齐。
(四) 学习的积极性不高
高职学生普遍存在学习不主动、自制能力差、满足一知半解, 上课时经常溜号等, 在一定程度上影响了其他人学习的积极性。另外, 学生对开设该课程的认识深度不够, 学习目的不明确、学习态度不端正, 直接影响了教学质量。
(五) 资源不足
由于缺少计算机考试系统服务器, 学生得不到充分的实践锻炼, 在使用考试系统答题时, 普遍操作很生疏, 使学生产生挫败感, 严重地影响了学生的学习积极性。另外, 由于授课机房缺少网络资源, 学生查找资料、下载图片、上传作业等无法实现, 影响了学生学习的积极性, 无法实现以教师为主导, 以学生为主体的学习过程, 更无法使学生尝试新的行为方式的实践空间。
三、改革教学
(一) 改革要有针对性
课改小组本着基础课程为专业服务地理念, 教学内容改革要充分体现该课程的基础性地位和工具性作用。为了使教学具有针对性, 首先要确定课改的专业, 针对专业以企业工作中常用的案例作为教学内容。
(二) 加大实践环节
在学时分配上, 期末最后一周留出4学时进行综合实践, 使学生对知识体系有所了解。还要增加学生自主学习的学时, 尤其是键盘指法部分, 应该给学生足够的时间去练习, 从而提高操作技能。
(三) 创设教学情境, 设计典型案例
通过调研分析并结合专业, 提炼典型学习型工作任务, 重新序化和组织教学内容, 共创设了7教学情境———办公管理、人力资源管理、财务管理、采购管理、销售管理、仓库管理与职业能力的综合应用。每个情境中都包含若干个与信息岗位相关的案例, 还要设计相应的练习, 以激起学生的学习兴趣。
(四) 改革教学方法
1. 案例法。
让学生在解决实际问题的过程中获取知识, 增进才干, 从而缩短教学与实际工作的距离, 如文字处理软件的使用, 可通过完成一篇毕业论文、一份杂志的排版过程来完成教学目标。
2. 目标教学法。
以学生为中心, 打破原有陈旧课程体系, 根据实际工作中相应岗位所包含的各项技能标准要求, 分离出岗位应具备的计算机知识和能力, 设立不同专业的教学目标, 围绕目标展开教学。
3. 探究学习法。
让学生亲身经历基本的科学探究过程, 在探究中产生对知识与技能的渴求, 对知识和技能的归纳、升华, 从而培养学生发现问题、解决问题的能力。如学习互联网的应用, 老师可以要求学生每次完成作业后, 交到指定的办公邮箱。使学生在完成任务的同时, 学会主动探究邮件申请、邮件的发送、附件的添加及邮件的查阅等网络功能。
(五) 考核与评价
根据该课程的性质与特点, 改革后的《计算机操作基础》课程, 注重对学生分析问题和解决问题的能力及职业技能的考核, 采取无纸化考试模式。不再强调学生死记硬背的知识, 而是以解决实际问题为目标。同时要求学生参加省计算机等级考试。
企业信息化基础能力 篇5
一、企业和个人信用信息基础数据库的建设背景
随着经济市场化程度的加深，加快企业和个人征信体系建设已成为社会共识。党的十六大报告明确提出要“健全现代市场经济的社会信用体系”，十六届三中全会明确提出“按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向，加快建设企业和个人信用服务体系。”温家宝总理明确指示，社会信用体系建设从信贷信用征信起步，多次强调要加快全国统一的企业和个人信用信息基础数据库建设，形成覆盖全国的信用信息网络，加快征信立法，促进征信行业的发展，积极发展专业化的信用机构，有步骤、有重点开放征信市场，逐步建立失信惩戒制度，规范社会征信机构，加强征信市场监督管理。黄菊副总理就加快企业和个人征信体系建设问题对人民银行做过多次重要批示。2003年，国务院“三定方案”赋予人民银行“管理信贷征信业，推动建立社会信用体系”的职责，由人民银行征信管理局具体承担这方面的工作。经过近几年的努力，人民银行牵头建设的全国统一的企业和个人信用信息基础数据库（以下简称企业和个人征信系统）已经取得了初步成效。
二、企业和个人征信系统建设情况
企业征信系统：人民银行于1997年开始筹建银行信贷登记咨询系统，2002年建成地市、省市和总行三级数据库体系，实现以地市级数据库为基础的省内数据共享。截止2005年11月底，系统收录借款企业452万户，人民币贷款余额17.36万亿元，约占全国金融机构贷款余额的90%。2005年1-11月系统月均查询144万次。2004年上半年起，人民银行开始对该系统进行升级改造，升级后的新数据库为全国集中式数据库，升级系统已于2005年12月15日在上海、福建、浙江、天津四省市成功实现试运行，预计于2006年上半年实现全国联网运行。
个人征信系统：按照党中央国务院的要求，2004年人民银行加快了个人征信系统的建设，于2004年12月中旬实现15家全国性商业银行和8家城市商业银行在全国7个城市的成功联网试运行。2005年8月底完成与全国所有商业银行和部分有条件的农村信用社的联网运行。经过一年的试运行，2006年1月正式运行。该系统收录的自然人数已达到3.4亿人，其中有信贷记录的人数约为3500万人，其余为开立结算账户信息。截止2005年底，收录个人信贷余额2.2万亿元，约占全国个人消费信贷余额的97.5%。
三、企业和个人征信系统及其网络结构
目前企业和个人征信系统的主要使用者是金融机构，通过专线与商业银行等金融机构总部相连（即一口接入），并通过商业银行的内联网系统将终端延伸到商业银行分支机构信贷人员的业务柜台，实现了企业和个人信用信息定期由各金融机构流入企业和个人征信系统，汇总后金融机构实时共享的功能。其中，前者表现为金融机构向企业和个人征信系统报送数据，后者表现为金融机构根据有关规定向企业和个人征信系统实时查询企业和个人的信用报告。金融机构向企业和个人征信系统报送数据可以通过专线连接，也可以通过磁盘等介质。
企业和个人征信系统由人民银行直属单位—中国金融电子化公司开发完成，人民银行内设机构征信中心负责系统的日常运行和管理；征信中心和商业银行建立数据报送、查询、使用、异议处理、安全管理等各种内部管理制度和操作规程；同时，企业和个人征信系统建立了完善的用户管理制度，对用户实行分级管理、权限控制、身份认证、活动跟踪、查询监督的政策；数据传输加压加密；对系统及数据进行安全备份与恢复；对系统安全进行评估，有效防止计算机病毒和黑客攻击等等，建立了有效的安全保障体系。
四、企业和个人征信系统的主要功能
企业和个人征信系统的功能分为社会功能和经济功能。社会功能主要体现在随着该系统的建设和完善，通过对企业和个人重要经济活动的影响和规范，逐步形成诚实守信、遵纪守法、重合同讲信用的社会风气，推动社会信用体系建设，提高社会诚信水平，促进文明社会的建设。经济功能主要体现在帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定，扩大信贷范围，促进消费增长，改善经济增长结构，促进经济的可持续发展。据500家金融机构信息监督员问卷调查汇总，2005年1-11月共受理企业信贷申请599,163笔，金额36,070亿元，通过系统查询，拒绝信贷申请16,152笔，金额952亿元，占申请贷款额的2.6%。对个人征信系统而言，各商业银行已在全国各分支机构开启了5.2万个查询用户终端，目前每天个人信用报告查询量已达到11万笔左右，在提高审贷效率，方便广大群众借贷，防止不良贷款，防止个人过度负债，以及根据信用风险确定利率水平方面发挥了积极的作用。企业和个人征信系统的社会功能和经济功能相辅相承，互相促进。随着数据采集以及企业和个人信用报告使用范围的逐步扩大，企业和个人征信系统的功能将会逐步提高和完善。
五、企业和个人征信系统的信息采集
目前，企业和个人征信系统的信息来源主要是商业银行等金融机构，收录的信息包括企业和个人的基本信息、在金融机构的借款、担保等信贷信息，以及企业主要财务指标。自企业和个人征信系统建设以来，人民银行一直都在与相关部门积极协商，扩大数据采集范围，提升系统功能。为落实《国务院信息办关于落实〈国家信息化领导小组2005年工作要点〉的通知》（国信办[2005]13号）中关于人民银行牵头“以金融机构和金融市场为服务对象的有关企业和个人征信部门间信息共享和政务协同任务”的要求，2005年以来人民银行加大了与相关政府部门信息共享协调工作的力度。企业和个人征信系统除了主要收录企业和个人的信贷信息外，还将收录企业和个人基本身份信息、民事案件强制执行信息、缴纳各类社会保障费用和住房公积金信息、已公告的欠税信息、缴纳电信等公共事业费用信息、个人学历信息以及会计师（律师）事务所、注册会计师（律师）等对公众利益有影响的特殊职业从业人员的基本职业信息。
企业和个人征信系统采集到上述信息后，按数据主体（即企业和个人）对数据进行匹配、整理和保存，即：将属于同一个企业和个人的所有信息整合在其名下，形成该企业或个人的信用档案，并在金融机构查询时生成信用报告。企业和个人征信系统对采集到的数据只是进行客观展示，不作任何修改。因此，企业和个人征信系统数据的准确性有赖于数据提供者数据的准确性。
企业和个人征信系统采集上述信息的目的首先是帮助商业银行核实客户身份，从信贷活动的源头杜绝信贷欺诈、保证信贷交易的合法性；其次是全面反映企业和个人的信用状况，帮助商业银行确定是否提供贷款及贷款金额大小、利率高低等因素，以及奖励守信者，惩戒失信者；再次是利用企业和个人征信系统遍布全国各地的网络及其对企业和个人信贷交易等重大经济活动的影响，提高法院、税务、工商、海关等政府部门的行政执法力度；最后是通过企业和个人征信系统的约束性和影响力，培养和提高企业和个人遵守法律、尊重规则、尊重合同、恪守信用的意识，提高社会诚信水平，建设和谐美好的社会。
六、企业和个人征信系统信息的使用 目前，企业和个人征信系统数据的直接使用者包括商业银行、数据主体本人以及司法部门。但其影响力已波及到了税务、教育、电信等部门。
根据人民银行《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》和《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》的规定，商业银行等金融机构经企业授权和个人书面授权同意后，在审核信贷业务申请，以及对已发放信贷进行贷后风险管理的情况下，查询企业和个人的信用报告。金融监督管理机构、以及司法部门等其他政府机构，根据相关法律、法规的规定，也可按规定的程序查询企业和个人信用报告。
另外，在企业和个人征信系统的使用方面充分考虑了个人隐私和企业商业秘密的保护问题。企业和个人对自己的信用报告享有充分的知情权，可以申请查询自身的信用报告，并根据自身意愿使用信用报告;如果个人认为本人信用报告存在错误，可以提出并经核实后修改；同时，个人还可以了解到哪些机构由于什么原因查询过自己的信用报告，对非法查询信用报告的行为可以向征信中心反映并依法处理。
企业信息化基础能力 篇6
一、信息化提高企业的国际竞争力
(一)信息化有利于企业增强的技术创新能力
信息技术以减少出错率的辅助方式，带动了传统生产制造业的运行。在设计、规划方面，用计算机辅助设计与规划，可使设计与规划出错率从手工设计、规划时的5%降低到现在的1%，其工效提高6～8倍，投资至少节省2%～5%，产品试制周期缩短1/3～1/2。据国际权威机构对美国CIMS技术处于领先地位公司的调查发现，采用这项技术可使产品质量提高200%～500%，生产率提高40%～70%，工程设计费用和人力费用可减少15%～20%，使产品开发周期缩短为原来的l/3～2/3，制造周期缩短为原来的80%～90%。
另外，信息化可以大大压缩企业与市场的空间和时间，能够实现产品设计开发快、生产快、销售快、结算快、反馈快、决策快。例如并行工程和适时制造库存系统可以节省生产过程中的时间成本，而自动供货系统节省时间成本更是达到了70%～80%。这充分说明了企业信息化能够提高企业的技术能力，增强企业的竞争力并为企业带来巨大效益。
(二)信息化提高企业的商业能力
21世纪的企业，竞争力的高低完全取决于获取和处理信息能力。企业发展依靠的是正确的决策，而决策的基础则是信息。企业领导者必须及时了解市场信息，清楚企业自身经营状况，掌握竞争对手的动态。对企业来说，怎样比对手早一步获得有效的市场信息显得尤其关键，而这正是信息技术的优势。正如比尔·盖茨所言：“在这个快速变化的商业世界中，企业必须具备与对手竞争需要的反应速度。”而这就需要这么一种类似人类神经系统的企业。
“数字神经系统”——具有平稳和有效运行的能力，对紧急情况和机遇做出快速反应的能力，为公司内部需要信息的人快速提供有价值信息的能力，快速作出决策和与客户打交道的能力。网络技术的发展极大地降低了扩展竞争空间的费用，企业利用因特网可以方便地获得国际商贸机会，并为用户提供及时丰富的服务。
(三)信息化有利于企业成为学习型组织的培育
企业信息化有助于提高企业智能，企业智能是一个有关企业知识管理水平的衡量标准，用来分析、评测企业能多大程度地共享信息和分享思想。知识管理也是最近兴起的一个概念，其基本思路是员工通过各种内外部的信息库来获取知识，形成思想，然后经过员工之间、尤其是基础上小组成员间的交流讨论，实现知识创新，提高工作质量，并将新知识存储在企业信息库中供其他员工学习和利用。
知识管理的作用在于管理企业信息流，把正确的信息即时传递给需要它的人，以便他们对信息迅速采取行动。由知识管理的一般过程不难看出企业信息化的基础作用：员工的有效交流信赖于网络的通畅，知识的存储与获取则依托于数据库(信息库)的完备。企业智能来自员工的知识、技能和思想的交流，也包括历史和现有知识的利用。一个高智能企业将是一个高效的企业。
神州数码公司在信息化建设中十分注重人才的培养，成立了电子商务核心领导小组，建立了明确的组织结构。主要分为业务运作、系统管理、二期规划三大模块，其主要职责是调动各方面的资源，推行E-BRIDGE在公司内外部用户中的应用，探索利用电子商务模式进行分销业务的一般规律。企业信息化建设是一项复杂的系统工程，神州数码的信息化建设能取得今天这样骄人的成绩是与企业人力资源e化是分不开的。企业的信息化建设的最终目标是要提高企业的竞争力，一个企业的竞争力，最终是“人”的竞争力，企业的人对公司的管理与业务流程的理解程度和执行力度，将最终决定企业的竞争力，只有实现了人的e化，才可能实现各个部门的e化，才能最终实现整个企业的e化。
(四)信息化提高企业综合管理水平
管理从某种角度讲，就是对信息的处理。由各个管理层相互联系形成等级链、矩阵链，就链条上的某一环节而言只是发挥着信息的收集、挑选和转发的“中转站”作用，这就是管理组织中存在大量“岗位”的原因。如果这些工作由正规的信息系统来承担，反而会更快、更准、更全面。缩短等级链的长度和矩阵链的规模，简化人为的协调，即可提高效率。据日本的调查数据显示，管理工作中有44%属于常规，许多均有规律性，完全可以由机器代替人工。另外56%的思考工作中，还有一半左右为规律性工作，也可由机器所完成。这些规律性的工作完全可以由信息系统进行程序化处理，以便管理人员有更多的时间用于无法程序化的决策上。
一些研究认为，企业中可程序化的决策与无法程序化的比值约为80∶20。这就说明企业中的大部分数据和信息是可以用现代化的计算机和数据终端设备进行集中自理从而促进重要决策的集中化，提高决策速度和质量。随着信息处理条件的改善，决策者可以亲自对其决策加以控制，减少中层管理人员的监督作用，促进以监督为主要职能的管理层次和部门实现精简。信息化将使企业管理组织体现出既高度集中又机动灵活的柔性特征。康佳集团坚持不断的信息化投入，加快信息化建设，提高了企业的管理水平。联想集团通过信息化提高了企业综合管理效率。企业信息化并不只是自动化系统的引进，更重要的是先进管理思想和管理体制的引进。尤其是MRPII和CIMS等实质上都是现代企业管理思想与现代信息技术相结合的产物，所代表的不仅是管理手段的升级，更重要的则是管理思想的创新。从这一意义讲，企业信息化的过程本身就是一场深刻的改革。“三分技术、七分管理”，为了真正发挥技术的优越性，就必须对组织机构、管理制度进行合理的、有计划的调整。通过推动信息化促进企业管理的重组和革新，促进企业全面转轨、改制和各方面素质综合提高。只有在优化经营过程、强化管理的基础上进行信息化建设，才能充分发挥其综合经济效益。
二、加快信息化建设步伐，提高我国企业的国际竞争力
目前我国企业的信息化水平还很低，信息化对企业价值的增值作用还不明显，企业信息化投资会面临着一定的风险，要通过信息化建设促进企业价值增值，企业在信息化建设中必须做好以下几个方面的工作。
⑴注重信息化需求分析与规划
企业信息化是一项复杂的系统工程，需要进行系统的需求分析和总体规划设计，企业必须根据总体的发展规划和内外部环境制定出有效的信息战略，明确企业信息化的实施范围和实施内容。尤其是在信息化项目立项分析时，要考虑企业是不是到了实施某种信息化手段的阶段、企业当前最需要解决的问题是什么、信息化系统是否能解决、在财力上企业能不能支持信息化的实施、企业内部管理组织的适应性、行业应用状况、相应的财务分析、对管理咨询公司的选择等等。如果缺乏总体性的规划与客观的分析评估，将会在企业信息化实施过程中，面临着大量的不确定性，最终可能导致项目的失败。
⑵优化信息化方案设计与选型
成功实施企业信息化，必须根据企业信息化的总体规划，设计和重组业务流程，设计企业信息化的实施方案，确定硬件和网络方案，选择信息化系统软件、系统集成商和咨询商。业务流程的设计和重组必须保证信息化系统在正式运行后，各项业务都能处于有效的控制之中，否则控制环节不足会有业务失控的风险。企业信息化实施方案关系到信息化进程的效率和效果。硬件和网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性。而信息化系统软件提供商和系统集成商的行业应用经验、研发能力、信誉、服务品质在不同程度上影响着项目的实施及后期应用，而且，设计与选型的不合理还可能使企业在信息化过程中被系统软件提供商和集成商锁定，面临着巨大的转移成本和风险。
⑶加强信息化项目实施与控制
在企业信息化的实施过程中，通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。项目实施计划的科学与否、财务预算与资金来源能否保证、阶段成果明确与否、协调和沟通好坏，决定着企业信息化实施过程的工作质量和工作效率。而实施过程中系统安全技术的采用和安全管理制度的设计是企业信息化安全管理的关键。而项目评估是信息化实施过程的最后一个环节，正确地评估实施成果，离不开清晰的实施目标、客观的评估标准和科学的评估方法，这正是企业信息化项目的优势所在。
⑷实施管理变革与文化再造
在企业信息化建设中，必须相应地实施管理变革和文化再造。企业信息化系统的实施是一个管理项目，而非仅仅是一个IT项目。不少企业高层管理人员尚未认识到这一点：在选择系统时仅由技术主管负责，缺少业务部门用户的参与；在实施系统时仅由技术部门负责，缺少管理人员和业务人员的积极参与；项目经理由技术部门的领导担任，高级管理人员、尤其是企业的一把手未能亲自关心负责系统实施。这些问题的出现，使企业在信息化过程中，管理思想和管理观念的转变、企业战略的调整、组织结构的变革、商务模式的创新、企业文化的建立等难以适应企业信息化带来的改变，将会给企业信息化带来不稳定因素，使信息化实施面临着巨大的风险。
信息化是企业发展的必然走向,深入研究企业信息化评价的科学方法，客观评价企业信息化发展水平，对于政府制定经济发展战略、完善信息产业发展政策，对于企业提高信息化水平和市场竞争能力、正确指导企业信息化的发展，具有重大理论意义和实用价值。
基金项目：2007年度江苏社会科学基金项目的阶段性研究成果(07EYB035)
企业信息化基础能力 篇7
一、基本指标分析
(一) 利用现金流量分析短期偿债能力
短期偿债能力是企业以流动资产偿还流动负债的能力, 其表明企业到期偿付日常债务的能力, 企业短期偿债能力强弱, 是反映企业财务状况好坏的标志。
(1) 短期偿债能力指标的应用及其指标修正。从企业的安全性考虑和企业短期偿债的实际能力出发, 短期偿债能力应该充分考虑现金流量因素。经营现金比率=经营活动产生的现金净流量÷流动负债 (经营活动产生的现金净流量来自现金流量表) , 该指标充分利用了现金流量表, 企业最终的偿债能力取决于企业经营活动产生的现金流量。关注现金流量, 无疑会对企业的短期偿债能力有更深刻的把握。同时, 也能全面地评价企业的短期偿债能力。但其不足之处在于不能全面反映企业偿还债务的实际能力, 故笔者认为该指标应修正为:现金流动比率= (现金及现金等价物+有价证券+经营活动中的现金流量) ÷流动负债×100%。现金流动比率充分考虑了企业的现金及能够快速变现的资产, 同时结合现金流全面反映企业的短期偿债能力, 相对于经营现金比率, 其考虑得更加充分、全面。
(2) 现金流结构分析。经营活动、投资活动、筹资活动产生的现金流入量的质量是不同的, 经营活动产生的现金流量是企业核心业务所产生的, 对企业发展有着至关重要的影响。分析企业现金流入的结构可以看出企业的核心业务是否能够带来足够大的现金流量来满足企业的资金需要和偿债压力。现金流入结构分析表见表1。
通过表1可以分析出企业现金增加额的具体来源, 从而推断出企业的短期偿债能力, 并且可以推断出企业核心业务的发展状况, 以及企业发展的基本态势。一般而言, 经营活动产生的现金流入量越多, 说明企业的偿债能力越强, 企业的安全性也越高。
(二) 利用现金流量分析长期偿债能力
长期偿债能力是分析企业偿还长期负债能力的比率, 表明企业对债务负担的承受能力和偿还债务的保障能力。
(1) 长期偿债能力指标分析及其修正。长期偿债能力主要分析企业长期负债比率, 从长远角度来看, 企业必须保持一定数量的或相当比重的所有者权益, 以确保企业在遇到重大经营风险时仍能清偿长期债务。可以通过如下指标进行分析:负债比率=负债总额÷资产总额, 负债比率表示企业资产总额中债权人所提供的资金占的比重以及企业资产对债权人权益的保障程度。从负债比率可以看出企业投资或者负债的安全性。如果负债比率过高, 说明企业经营者比较冒险, 承担了较大的财务风险。但是, 该指标不够稳健, 笔者认为可以修正为:有形资产债务率=负债总额÷有形资产总额, 其中, 有形资产总额=资产总额- (无形资产及其其他资产+待摊费用+待处理财产损失) 。有形资产债务率是评价企业长期偿债能力的更加谨慎、稳健的一个财务比率, 其将企业偿债安全性分析建立在更加切实可靠的物质保证基础之上。
企业除了偿还本金以外, 还需要定期偿还利息, 即利息的偿付能力也是评价企业长期偿债能力的一个重要指标, 其计算公式为:已获利息倍数=息税前利润÷利息费用, 已获利息倍数是衡量企业偿付债务利息能力的指标。但是其是由息税前利润来计算, 可能与实际的现金流入量存在差距, 从而会得出错误的结论, 笔者认为可以修正为:现金偿付能力= (经营活动现金流量+利息费用+所得税) ÷利息费用。该公式可以如实的反应该企业现金流入量偿还利息的能力, 比已获利息倍数更加真实、可靠。
(2) 长期借款结构分析。对于长期偿债能力分析, 长期借款的到期日, 也是一个非常重要的影响因素。分析见表2:
分析到期时间, 对妥善安排企业的还款方案和评估企业的偿款压力有着非常重要的作用。并且长期借款的抵押情况会在很大程度上影响企业的安全性, 如果不按时还款, 会对企业的正常经营产生很大的负面影响.
二、报表附注分析
(一) 资产质量分析
对于企业核心资产质量的分析对偿债能力分析有着预测的作用, 核心资产的能力会影响企业未来的盈利能力, 盈利能力的变化势必会影响企业的长期偿债能力。
(二) 担保责任引起的负债
企业可能会以自己的资产为他人提供担保, 如为他人向金融机构借款提供担保, 为他人购物或为他人履行有关经济责任提供担保等。这种担保可能会增加企业的偿债负担, 并且可能影响到企业的安全性。因此, 企业需加以重视。
(三) 租赁合同
经营租赁不在资产负债表中反应, 但作为租赁费用会在损益表中反应。当企业的经营租赁量比较大, 期限比较长并且具有经常性时, 会对企业的偿债能力产生较大影响。因此, 企业应对经营租赁事宜加以重视。
(四) 金融工具
如果企业金融工具的计价所采用的价格高于
公允价值, 会造成资产虚增, 增大企业潜在损失的可能性, 除了价值以外, 金融工具的风险因素也是影响企业未来损益的重要因素。因此对金融工具的分析也是相当重要的。
(五) 记录的或有负债
或有负债是有可能发生的负债, 或有负债是企业可能承担的潜在负债, 过多的或有负债或者金额巨大的或有负债会对企业形成巨大的潜在压力, 如果或有负债一旦变成现实负债, 会加大企业的偿债压力, 甚至威胁企业的可持续发展。
三、经济环境分析
(一) 经济发展状况
经济发展的速度, 对企业理财有着重大影响。当经济繁荣的时候, 会给企业带来好的投资环境和机会, 反之, 会给企业带来不可避免的损失和风险。
(二) 通货膨胀
通货膨胀会给企业带来不利影响, 会提高企业的成本, 而这种影响来自外部环境, 是企业不能完全规避的风险。
(三) 政府经济政策
我国政府具有较强的调控宏观经济的职能, 政府会对某些行业实行优惠的税收和提供良好的经济环境以鼓励其发展。
(四) 行业分析
分析同行业的发展状况, 可以看出整个行业的发展趋势, 取长补短, 弥补自身的不足, 找出自己的核心竞争力。
参考文献
[1]张新民、钱爱民:《企业财务报表分析》, 清华大学出版社2006年版。[1]张新民、钱爱民:《企业财务报表分析》, 清华大学出版社2006年版。
[2]马军生、薛隽、汤震宇:《财务报表分析技术》, 复旦大学出版社2004年版。[2]马军生、薛隽、汤震宇:《财务报表分析技术》, 复旦大学出版社2004年版。
企业信息化基础能力 篇8
关键词：双机切换演练,信息系统稳定性,信息系统运行隐患
1 以双机切换演练为基础的信息系统运维工作目标描述
1.1 工作策略
江西公司是国家电网公司 (以下简称“国网公司”) 2014“着力提升信息通信调度控制能力”工作的试点单位, 信息系统的双机切换演练工作是此项工作的主要内容。依据国网公司对试点单位工作的各项要求和工作内容, 江西公司信息运维团队精心研究双机切换演练工作具体内容、演练范围和演练方案的实施需求, 严格编写双机切换演练工作方案。
双机切换演练方案根据信息运行系统的架构不同而不同, 通过对系统架构的分析和研究, 结合信息运行系统实际环境设计具有针对性、实用性的双机切换演练方案。依据信息系统的复杂架构和方案需求, 设计出标准的模板方案。以模板方案为基础, 再结合信息运行系统的架构进一步完善方案。信息系统双机切换演练工作主要包括以下内容:
(1) 数据库集群。
(2) 应用系统集群。
(3) 负载均衡器集群。
针对性的方案设计思路编写模板方案, 不仅在运维技术上是一种突破, 也使信息系统运维管理工作质量得到提高。同时将标准化的运维流程、灵活性运维管理思路、强硬的技术团队, 并用于双机切换演练工作中, 这使试点工作质量和效率得到保障。
1.2 工作范围和目标
1.2.1 工作范围
双机切换演练工作主要是针对江西公司重要的业务信息系统, 主要包括:生产管理系统、ERP系统、营销应用系统、门户目录、数据中心、统一权限、协同办公系统、企业网站共计8个应用系统。
1.2.2 工作目标
通过双机切换演练工作验证信息运行系统软硬件架构的安全性、稳定性、高可靠性、业务不中断性和系统冗余的有效性, 通过演练排查双机运行环境可能存在的隐患, 并对切换演练中出现的各类异常制定相应的应对措施, 对发现的问题进行整改, 解决系统运行的安全隐患。确保设备故障发生时双机系统切实有效, 提升信息系统运行水平。详细内容如下:
(1) 确定在线业务能持续访问。在业务访问程序中配置业务透明链接, 使得业务系统后台访问链接能持续进行。
(2) 确定灾备数据OGG不中断。保证数据库同步到灾备中心能实时同步, 在Oracle数据库集群节点上做OGG迁移同步。迁移OGG配置信息和OGG trail fi le从数据库节点到另外一节点数据库上, 保障正常使用共享存储中的数据。进而确定OGG数据同步与上海灾备中心不中断。
(3) 确定数据库集群正常使用。针对数据库集群的类别来划分数据库的集群切换工作, 如HA和RAC两种机制。确保后台数据正常使用, 业务系统数据生产不受影响;
(4) 确定应用业务系统持续访问。应用业务集群系统则是业务的对半切换机制, 保障一半业务系统能正常运行, 业务业务压力能够得到保障。
(5) 确定负载均衡器不中断性。负载均衡器是以集群方式部署, 关闭其中一个节点确保负载均衡器的实际工作意义, 业务的负载压力得到均衡。
2 以双机切换演练为基础的信息系统运维工作主要做法
2.1 工作流程
依据当前运维管理演练工作流程, 结合双机切换演练工作特性, 信息系统运维技术团队的支撑, 以及双机切换演练工作流程和演练工作策略, 演练保障工作以及应急措施。确保演练工作的有序进行。如图1流程。
2.2 流程说明
基于运维管理工作流程和制度, 成立演练工作领导小组。领导小组将保障演练工作持续进行, 协调调度运维团队人员, 把控整个演练过程, 控制整个演练过程风险以及演练工作持续时长。
双机切换演练工作主要是对信息业务系统的架构进行了分化切换演练, 并逐步进行切换演练。详细内容包括业务系统的数据库集群切换、应用系统集群切换、负载均衡器集群切换三个主要范围, 形成相应的三个演练阶段。每个阶段执行对应的切换内容, 并制定在方案中制定切换策略, 依照策略进行切换。
技术人员在每项操作后, 测试验证业务访问, 如发现业务访问中断, 这就表明此项切换失败, 并及时回退到操作之前状态。记录切换失败现象, 做以详细分析并得出结果, 进而找到问题所在, 进行问题的整改工作。每项操作后的测试验证正常方可进入下步操作。
测试完成后, 并将结果予以会报领导小组, 通知调度组演练已结束。双机换演练整个工作才完成。
2.3 组织机构
在日常运维检修工作许多情况是对业务系统的数据库集群、主机存储做演练演练工作。双机切换演练工作的范围则是基于对业务系统的架构进行切换演练。因此演练工作需要结合运维管理制度、演练工作保障和运维团队, 以便于双机切换演练工作持续进行, 并成立演练工作组织机构, 确定详细的工作内容、组织环境和组织结构。如图2是详细组织结构。
3 以双机切换演练为基础的信息系统运维工作评估与改进
3.1 双机切换演练运维管理工作成效
江西公司的信息运维管理体系已经逐步成熟, 包括运维管理流程、管理制度、领导组、技术团队各个环节。通过双机切换演练工作巩固运维管理体制, 形成一体化、高质量、高效率的信息系统运维管理工作氛围。结合实际性的运维管理方案, 解决运维工作需求和运维工作难题。基于实效性的双机切换演练, 不断地加强运维工作内容, 进而提高运维工作的效率和运维技术团队的技能。通过双机切换演练工作得出如下成效:
3.1.1 运维团队水平的提升
双机切换演练工作的开展, 实现了信息系统运维工作的一体化工作思路。在此之前, 日常的运维管理许多工作都是在应用业务系统的针对性领域做运维检修和巡检工作, 没有基于业务系统的架构层面做整体突破性运维工作。基于信息系统的技术架构, 结合一体化的运维管理工作, 使系统运维团队在团队协作方面得到提升, 带动运维团队中各个运维小组工作的协调性、积极性、实效性。在演练工作实施过程中, 能及时解决遇到的各种难题。
3.1.2 运维团队技术的提高
运维信息系统运维管理工作的基础是运维团队技术的支撑, 同时双机切换演练工作的方案设计更是对运维技术的要求。在方案设计和编写过程中, 不仅需要了解演练工作的需求, 还要考虑到演练工作各个环节问题和技术困难。在演练实施过程中, 对突发性的问题进行解决。技术小组需要在最短的时间内, 解决故障问题, 保障不影响整个双机演练的计划时长。在演练时发生这些故障都是对运维技术团队有着极高的技术要求和抗压能力。这对运维团队技术是一种考验和提升的过程。
3.1.3 信息系统隐患发现
演练工作实施过程, 是一个对业务系统隐患问题发现的过程。并对切换演练工作中出现的各类异常制定相应的应对措施, 对发现的问题进行整改, 解决安全隐患。确保设备故障发生时双机系统切实有效, 提升信息系统运行水平。
3.2 双机切换演练运维管理工作存在的问题
3.2.1 演练工作模板方案需要进一步完善
在信息业务系统运维管理工作中, 双机切换演练工作是基于对系统的结构设计标准模板方案。针对工作范围中的系统, 使演练工作的模板方案的实用性还需要进一步的完善和修订。从切换演练的方案结构内容方面、演练方案切换策略方面、信息系统安全以及信息系统数据安全方面需要进一步修订。
3.2.2 双机切换演练工作范围需要全面实施
当前江西系统双机切换演练工作当前仅完成的系统有ERP系统、营销应用系统、生产管理系统 (PMS) 三个系统, 对于其他系统还没有实施, 双机切换演练工作需要落实到各个业务系统, 排查所有信息系统的运行安全隐患问题。同时为贯彻落实国网公司坚强智能电网和“三集五大”管理体系建设要求, 结合国网公司信息通信发展新特点, 按照“强基础、重实效、抓队伍、促应用”的工作思路, 聚焦安全运行关键环节, 以确保重要信息系统安全稳定运行为核心目标, 需要全面开展双机系统切换演练工作。
3.3 今后的改进方向与对策
3.3.1 培养运维团队技术素养
在接下来的运维工作中, 将技术团队技术素养进一步的培养, 对于团队的协作能力、技术能力都需要提高。同时强化团队专业知识, 积极组织培训, 培养团队学习专业技术的积极性。面对信息系统运维工作出现故障时, 能很快的梳理故障思路, 找到原因所在, 且能最短时间内解决问题。对日常运维工作中的故障问题进行分析和统计, 得出一套独特的技术知识库。进一步细化团队在演练工作中的岗位职责, 专业技术领域分工, 演练工作流程的优化, 完善运维工作制度。进而提高运维团队整体素养, 保障了运维工作的高效率、高质量。
3.3.2 使双机切换演练工作方案标准化
企业信息化基础能力 篇9
关键词：WebService,XML,MB,MQ,信息交互
福建中烟工业公司 (以下简称中烟) 主要包括龙岩烟草工业有限责任公司 (以下简称龙烟) 和厦门烟草工业有限责任公司 (以下简称厦烟) 两家主业子公司, 随着近年中烟统一会计核算系统、营销系统、PDM、生产运行系统和人力资源系统等信息系统的上线, 中烟要求子公司的所有系统, 比如物流、MIS、MES等所有涉及到基础信息系统都必须同中烟基础信息平台保持一致, 由于子公司涉及到的系统多, 平台又不统一, 因此如何在中烟与子公司之间, 建立一个能在异构软件系统中进行基础信息交换的通用性平台就成为目前系统亟待解决的问题。
1、基础信息平台搭建的方案选择
子公司要能从中烟基础信息平台中获得数据, 必须要保证信息能从中烟传递下来, 传统的数据传输方式Socket, 如同在线打电话, 应用程序能够直接相互通讯, 拥有很高的潜在效率, 但需要程序间的精密耦合;如果采用消息队列传输方式MQ (Message Queen) , 如同利用邮局寄信, 不需要应用程序和通讯介质 (或网络) 以及远程程序之间的耦合, 也不需要应用程序同时运行, 而MQ的机制是完全异步。
IBM WebSphere MQ是目前应用最多的消息中间件产品, 它采用了消息队列MQ这种应用程序间的通信方法, 为用户和应用开发人员提供了一种直接, 简单的手段以实现应用系统在不同操作系统平台之间稳定可靠地传递, 交换重要的数据和信息, 并确保消息不丢失、不复传。
考虑到母子公司涉及到的系统繁多, 平台多样, 分布地域广, 不同系统之间的接口复杂, 数据交换量大, 中烟公司分别在龙岩和厦门两地部署一套基础信息交换平台, 中烟将基础数据通过MQ下发给龙烟和厦烟本地基础数据平台, 本地平台在负责与本地系统的基础信息交互。
采用异地重复部署平台, 主要是可以实现以下两个目的:
(1) 降低中烟基础信息交换平台的负载, 提高信息交换的速度。
(2) 降低系统与中烟公司交互数据的耦合度, 提高平台的可靠性。
2、基础信息平台搭建的技术实现框架
要解决本地系统与本地基础数据平台的数据交换, 必须先解决中烟与龙烟 (或厦烟) 的基础数据的集成。
中烟基础信息平台基于DB2, 直接对外部开放, 而龙烟基础信息平台是基于Oracle, 系统主要是面向企业内部, 两个系统的软件环境是异构的。集成两个系统必须采用分布的、开放的和跨平台的方案, 而且还必须提供高度的可靠性、可扩展性、可管理性、数据一致性和应用安全性。因此要使中烟基础数据管理系统与龙烟基础数据管理系统物理上保持相对的独立, 但在业务上保持紧密的一致。从数据库底层来集成两个系统是一种可行的方法。
从数据库底层集成两个异构系统, IBM WebSphere MQ是一个理想的工具。它支持大多数数据库协同工作, 并且还提供了成熟稳定的接口技术。其主要原理是在通信的双方各建立一个队列管理器 (MQ Manager) , 然后将要传送的信息按一定的格式生成一个消息 (Message) , 将消息压入队列管理器中的队列中, 通过通信双方的队列管理器间的通道 (Channel) , 将消息发给对方;接收方收到消息后, 对其进行适当的处理。
在IBM WebSphere MQ的消息传递中, 需要将信息按一定的格式进行传递, 通信的双方必须按照事先约定好的格式对信息进行处理。由于应用程序的异样性, 信息的格式也多种多样, 造成了信息处理的困难。为此, 需要规定一种统一的格式用来进行信息传递, 这可采用XML来定义。可扩展标记语言XML (eXtensible Markup Language) , 它是由W3C组织于1998年2月制定的一种通用语言规范。它允许用户定义自己的标记符和文档结构, 为基于Web的应用提供了一个描述数据和交换数据的有效手段, 具有很强的开放型。
以下是中烟与龙岩基础信息平台的技术实现架图:
基础信息的主要交换过程如下:
(1) 基础数据原则上都由中烟统一定义, 以XML格式, MQ的形式传输到中烟本地交换平台, 在由MB (Message Broker) 代理将消息发送到龙岩本地基础数据交换平台。
(2) 龙烟接收到中烟发送的MQ后, 龙岩MB自动调用本地的WebService接口, 将数据更新到龙岩本地数据库表中。
(3) 龙烟基础数据若有变更也是以如上所述的交互方式通知中烟, 中烟经过审核后, 将审核结果以MQ形式通知龙烟。
(4) 本地系统直接通过本地基础数据平台交互基础数据信息, 不直接跟中烟基础数据平台打交道。交互的方式有临时表、WebService、CDC、MQ等。
2.1、基础数据交互平台主要软件系统搭建
本平台主要包含以下软件系统:
(1) 甲骨文Oracle数据库管理平台。
(2) IBM WebSphere Application Server, 即WebSphere应用服务器, 是MB、MQ的运行环境。
(4) IBM WebSphere Message Broker, 即MB, 消息代理。
(5) IBM WebSphere Message Queen, 即MQ, 消息队列。
(6) IBM Infosphere ChangeDataCapture Agent, 即数据变化捕捉代理。
2.2、基础数据交互平台的关键技术
(1) IBM WebSphere MQ/MB:这个技术主要用在中烟与龙岩两个交换平台主干线上。MQ负责在两个平台上传递信息, MB处于平台的中心, 起到一个总线的作用, 所有应用都直接连接到MB, 而不是应用之间直接互联, 可以极大的降低应用之间的耦合性。MB具有消息路由和数据转换两大核心功能, 因为各个应用都插入到MB上, 所以应用只管把消息丢给MB, MB自动根据消息字段、以及业务逻辑, 判断要把消息交给谁, 这就像路由器一样, 根据数据包的头把包路由到相应地址。
(2) WebService技术:WebService不仅具有完美的跨平台的可互操作性, 而且支持跨防火墙的通信、应用程序集成、软件和数据重用等特点。对于异构数据库, 比如MES使用SQLServer数据平台, 而龙岩本地使用Oracle数据平台, 它们之间使用的就是WebService技术交互基础数据。
(3) XML:为消息传递提供灵活可靠的数据格式。
3、基础信息交换平台应用实例
以下用一个例子, 描述数据交互的整个流程。
当中烟基础信息平台新增一条片烟基础信息时, 往本地数据库插入一条表记录, 并将记录信息编制成XML文档, 作为一个消息, 通过调用接口发送到消息队列MQ中, MB负责通过解析, 自动路由, 将消息发送到龙烟端的MQ队列中。
在龙烟端MQ队列管理器接收到消息时, 会自动调用接口, 将消息中的XML文档读出, 解析之后写入龙烟端对应数据表。同理, 龙烟端也可作为发送方, 中烟端作为接收方, 实现两个系统的互动和协调。
MQ数据交互的XML格式为 (部分) :
用XML和IBM WebSphere MQ集成中烟和龙烟的基础数据平台主要思想是:中烟基础信息平台在新增或变更基础信息时, 将信息保存至中烟端数据库, 同时将数据生成规定格式的XML文档, 然后将XML文档作为消息, 通过消息中间件WMQ传输给龙烟端, 龙烟端接收到消息后, 自动处理消息里的XML文档, 根据XML文档的信息更新龙烟端数据库。
4、结束语
企业信息化基础能力 篇10
进入21世纪, 世界进入了信息化时代, 传统生产模式将逐步被个性化与定置化的生产模式取代。中国的制造业在充满机遇的同时, 也面临着巨大的挑战。尤其是轨道交通装备制造业, 要想在信息化时代实现突破, 就必须找到适合自己的经营管理方法。一夜之间, 德国学术界和产业界提出工业4.0的概念席卷全球, 以智能制造为主导的第四次工业革命, 开始了以信息技术的广泛应用为特征的工业4.0时代。企业管理是从工业化过程中产生与发展起来的, 国外企业管理积累时间长, 基础雄厚。从观念、意识到管理行为都非常适合信息技术的推广和应用。比较而言, 轨道交通装备制造业在信息化到来之际工业化并未发展成熟, 企业管理现代化与德国、美国等发达国家相比还存在着巨大的差距。
二、精益生产与信息化结合的理解
为了减少企业管理与发达国家的差距, 就必须同时应用精益理念和信息化两种手段, 以精益理念来提升企业管理水平, 优化生产制造流程, 以信息化技术来固化生产管理模式, 走基础管理提高与信息技术应用并重的发展方式, 也就是精益管理与信息化结合的管理模式。精益管理与信息化结合管理模式, 就是把精益理念和信息化技术与企业管理的实践相结合, 不断提高企业管理基础的积累, 为信息技术在企业中的应用创造必要的条件和环境基础, 实现管理创新, 从而改善企业的管理现状, 提升企业管理水平, 最终实现企业竞争实力的提高。另一方面, 信息技术也将推动企业管理的不断创新和发展。
三、如何实施精益生产与信息化结合
1.围绕生产现场, 实施精益管理
生产现场是产品增值所在, 所以企业生产管理要以生产现场为中心, 以产品质量、效率、成本为导向, 优化产品制造流程, 拉动职能部门为生产现场服务。实践表明, 轨道交通制造业实施拉动式生产, 可以提高工作效率, 减少成本, 满足客户个性化需求。在实施拉动式生产的生产线上, 被生产节拍分割成多个作业单位, 称之为“工位”, 只要保证工位生产六要素 (人、机、料、法、环、测) 满足生产需求, 同时为员工制定标准化作业, 就可以实现生产线整体高效运转。
2.围绕生产管理, 实施制造执行系统 (MES)
MES系统是面向企业生产现场执行层的生产信息化管理系统。将生产制造和现场管理与MES系统结合, 对生产过程能做到有效地管控, 让员工按照系统设定的路线去执行;并能收集到整个生产过程数据, 来分析员的工作效率、工时、技术等, 将面向人的管理转变为面向目标的管理, 充分调动员工的工作积极性并激发他们的主观能动性, 增加基层作业者工作积极性, 削弱管理者的个人意志对生产进度的影响, 可以降低库存成本、缩短生产周期、提高产品品质、形成高效的追溯系统与产品跟踪, 同时提高企业内部员工素质。通过MES执行层面与ERP计划层进行有效沟通与数据传输, 使信息化延伸到生产现场管理。
3.重视ERP系统生产控制与物流管理
ERP系统是一种集成物质资源、资金资源和信息资源管理的企业信息管理系统, 主要包含三大模块:生产计划、物流管理、财务管理。主生产计划模块主要是以计划为导向, 经过系统层层细分后, 下达到各部门去执行。主生产计划是根据项目计划及预测和客户订单的输入来安排产品种类和数量, 在平衡了物料和人员能力的需要后, 精确到时间、数量的详细的进度计划。因此加强生产计划的准确性和严肃性十分必要, 同时提高相关基础数据的维护, 充分发挥ERP系统统筹分析能力。物流管理模块主要是对原材料采购、生产、库存、供应、发货等过程的管理, 包括了从生产到发货、从供应商到售后的每一个环节。物料需求计划是根据主生产计划把生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量, 并对照现有的库存量, 可得到还需加工多少, 采购多少的最终数量。因此充分利用物流管理模块, 同时与供应链管理结合, 提高供应商供货能力, 减少库存量, 降低供应链成本, 加快市场响应速度。
4.信息化系统集成, 实现数据共享
企业在发展过程中逐步建立技术、工艺、财务、生产、物流等信息化系统, 不断将企业运营管理与信息化结合, 各信息化系统也出现信息不共享、不同步的孤岛现象。如果不进行信息化平台整合, 不仅整体工作效率下降, 反而会制约企业经营发展。可以说, 企业内部信息化平台整合是决定企业信息化成败的关键。因此首先要对现有信息化系统进行整合, 实现数据共享。必要时, 放弃部分与企业管理不匹配的信息化系统。
5.信息化系统与企业管理必须匹配
信息技术先进与否或者企业管理水平的高低都不是信息化项目成功的关键, 决定成败的关键是企业管理系统与信息化系统是否能够匹配。信息系统的架构、内容、功能、实施步骤和运行保障机制均由管理系统直接决定, 并要求从形式和结构上适应管理系统。一是在建设初期充分考虑到企业管理发展的趋势而做出适当、适度的超越。二是信息系统和管理系统同步发展, 企业管理自身持续改善, 信息技术促进管理持续创新。三是选用信息技术能对企业管理具有支撑能力和促进作用;四是信息化管理功能与企业的个性化管理相统一, 必要时进行二次开发, 对软件进行程度不同的改进和调整。
四、结论
中国制造业在国家战略引领下, 在国内外所面临的竞争是全方位的, 根本出路在于创新, 特别是管理创新。坚持以精益理念提高企业管理水平, 选择适合企业管理的信息化技术, 逐步实现工业化与信息化融合, 才是工业4.0时代下适合轨道交通装备制造业的精益之路。
参考文献
企业信息化基础能力 篇11
[关键词] 中小企业 核心能力 信息化建设
在当今市场经济条件下，企业面临着激烈的竞争，其生存和发展取决于竞争优势，国内企业尤其是中小企业要想取得一定的比较优势，必须在自身所处的价值链中打造独特的核心能力，即形成企业发展的核心能力。以现代电子技术和计算机技术为主导的信息技术的发展,为企业的发展带来了机遇,推动了企业信息化建设的热潮，促进了企业核心能力的建设。但是，目前我国中小企业普遍存在信息化程度低, 信息机构不健全, 信息化建设投入不足与建设成本过高等的问题, 本文拟以核心能力理论为基础，针对中小企业的实际，从企业信息化建设与企业核心能力各影响因素有机融合的角度，对基于中小企业核心能力提升的信息化建设这一根本性问题进行探讨。
一、中小企业核心能力的表现
中小企业是根据企业固定资产、年营业额、上缴利税和企业员工规模等划分的一类企业形态。当前一般指那些固定资产低于1000万元、年营业额数百万至数千万元、企业员工不足500人的企业。企业核心能力的概念是1990年由著名的管理学家普拉哈拉德和哈默两人所著的《企业核心能力》一书中首先提出的。企业核心能力是指企业独具的、支撑企业可持续发展的竞争优势和能力。它是企业长期形成的，蕴含于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来的竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的能力。核心能力处于企业的主要地位，是影响企业全局的能力，是溶于企业内部的较长期存在的相对稳定的能力。根据本文研究的范围，笔者将企业核心能力定义为：企业适应市场环境，合理高效率地运用企业内外部有限的人力、物力、财力、信息资源，整体快速响应不断变化着的市场的能力、与竞争对手竞争的能力、吸收和采用新技术的能力以及使企业保持长久的可持续发展的能力。
所谓中小企业无论在资金、规模，人力上都不具有优势，所以对于中小企业来说，核心能力的表现应该尽可能的狭窄一些，以能够创造独特客户价值的专门技能或技术为突破口。因此，中小企业应该把尽可能多的注意力放在对个别专业技能和技术的研究、开发、创新和提高上；并把创新和创造的流程设计、提高企业的管理组织能力和创新吸收能力作为培育核心能力的关键环节。只有具有一定的基础研究、应用研究和技术开发研究水平，才能更好地利用和借鉴企业内外的各种不同力量，实现企业运作的整体协调发展，促进企业活动的商品化和价值化，为企业提供源源不断的发展动力。根据自己的运行与环境特点，以信息化建设培育、提升自身的核心能力。
二、中小企业信息化建设以提升企业竞争核心能力为目标
中小企业信息化是企业利用计算机、通信和网络为核心的现代信息技术，进行有效整合，提高企业运行和资源利用、特别是信息资源深入广泛利用的效率，进而提高企业核心能力的过程。因此，信息资源能力是企业对信息开发和利用的能力，是企业核心能力的基本保证。中小企业信息化建设以保存企业业务灵活度和加强基础管理作为第一要务，在企业作业、管理、经营三个层面，实现设计自动化、生产自动化、办公自动化、决策辅助自动化和电子商务等企业运行的全面自动化。
中小企业和大企业很多特性是不一样的，它的信息化不可能有大企业那样大的投资, 不可能建设全套的基础设施和软件设施, 也不可能配备完善的IT 开发和管理人员。面对文件、数据库与电子邮件数据快速的增长，中小企业显得无所适从，更谈不上有计划、有目的的掌握有效信息资源。信息化的水平还停留在文字处理、财务管理等阶段,局域网的应用也主要停留在信息共享的层面上, 生产控制方面的应用并不普及。而信息化的表现形式是技术平台，为了适应甚至促进核心能力，信息化技术平台必须具有适应性和扩展性。企业信息化是回收时间较长的工程，中小企业为了使企业信息化投资的回收加快，管理者往往缺乏合理的信息化的总体规划，过分注重信息化成果在局部提高生产效率中的作用，忽略了影响企业核心能力的其他因素，这种做法在短期内可以取得较快的回报，但是从长远来看，却会造成信息系统不兼容导致重复建设，企业核心能力增强程度有限等不良后果。因此，中小企业的信息化建设要花小钱办大事情，根据企业核心业务需求, 以创新的方案、创新的购买交付模式、创新的技术培训机制, 为中小企业提供高价值, 推动中小企业的业务能动力, 带动企业发展，满足中小企业业务的灵活多变的要求。
三、中小企业信息化建设与影响企业核心能力的各种因素的有机融合
企业信息化建设是一项复杂的系统工程。企业信息化建设通过对企业业务流程再造、企业外部管理和内部管理的作用直接或间接地影响企业核心能力的各因素，从而提升企业核心能力。
1.企业信息化与业务流程再造
业务流程再造（BRP）的目的是提高整个流程的效率，更好地满足顾客的需要，在新的环境中获取企业的核心能力。企业信息化建设通过将流程中的各个环节有机地组织在一起，密切相互间的协作关系，找出增加价值的工作，消除不必要的重复性的工作，减少环节间的延迟，从而优化整个流程。它从原有的流程出发，但并不局限于原有的流程，不是对原有流程的逐步改善，而是对原有流程的根本性改变。它需要抛开以往的理论、方法、制度的束缚，创造性地进行再构造。从某种程度上讲，企业信息化与流程再造是互为影响的。信息化的应用使得企业流程再造成为可能，数据库、网络、通信技术可以突破劳动分工的束缚，使得一个人可以在不降低效率或者提高效率的基础上完成以往多个人才能完成的工作，信息共享和快速流动大大消除环节间的壁垒和时延。信息化手段将让中小企业减少流程环节和层次，提高工作效率，提高信息流的速度和质量，加快资金周转，降低运作成本，以使企业占用最少的社会资源，产生最大的效益。企业流程再造反过来促进信息化的深入，使得信息化的潜力得到最大程度的发挥，企业业务流程再造的深度决定了企业信息化给企业带来的绩效的大小。企业信息化中运用到的诸如流程再造等先进的管理经验是在信息技术成熟以前就出现的，其出现的根本目的是增强企业竞争力，提高企业在市场中的竞争优势。因此，中小企业在进行信息化建设之前就需要将这些先进管理经验运用到企业管理中，随着信息技术的逐渐成熟及其与先进管理经验的相结合使效果更为明显，信息化在其间起到了固化先进管理经验的作用，因此企业信息化是先进管理理念的体现，应以增强企业核心能力为根本目标。
2.企业信息化与外部管理
中小企业信息化的外部环境在发生根本性变化，以政府、IT行业、服务机构以及媒体等全方位合作的方式推动中小企业信息化已经成为共识，并付诸实施。中小企业信息化建设就是通过与Internet相连,使企业加强对外界信息的了解，为企业提供前所未有的视野与能力，特别是当中小企业面临快速变化的环境时，及时、有效地捕捉微观信息，通过关键变量感知和预知企业环境和行为的变化及其趋势，更好地应对不确定因素及各方面的改变，发现并挖掘商机。从外部促进企业核心能力的提升。企业采用以网络为载体的信息传递手段，时间短、覆盖面广、成本低，能跨越时间和空间的限制，将企业各类信息快速传递到市场及客户之中，企业营销形成了以信息化为基础的、以市场为导向的、全员运作的机制，实现较好的产品营销效果。因此，信息化建设要促使中小企业从以事务为中心的传统管理模式向以客户为中心的管理模式转换,帮助企业建立起基于这种管理模式的新型业务系统,通过Internet与客户沟通更方便,企业的开放度增加,及时得到用户的反馈意见，收集用户的差别信息，掌握市场和客户需求变化，实施个性化的服务，提升企业竞争核心能力。
3.企业信息化与内部管理
信息化建设在企业内部管理效能提高中的作用不可小视，它将协助中小企业管理从简单的公文、技术资料到复杂的生产流程、成本核算，甚至帮助企业进行更高级的经营决策。中小企业一般组织职能简单, 高层管理者希望尽可能全面的了解并管理相关部门。这就要求职能管理由原来的“ 多层结构”变为“ 扁平”结构,通过信息系统加大管理幅度。通过自动工作流和信息集中透明的管理,实现“多层”向“扁平”的合并, 实现决策层和执行层直线挂接，实现公司资源的集中管理调配。中小企业关键在于能迅速调动资源集中兵力打战,通过企业信息化建设，集中相关部门的采购权, 实行集中采购管理, 这样不仅降低了采购成本, 资源也得到了合理利用,并加快了资金周转速度。信息系统的成功应用将给企业带来“系统运行集成化、业务流程合理化、绩效控制动态化、管理改善持续化”的好处。中小企业管理的难点突出表现在集成化和精细化管理的薄弱, 而信息化建设做到了跨公司、跨部门、跨业务的管理和应用, 实现了物流、资金流、信息流的统一。使公司内部的管理趋于理性化、 精细化，消除企业内部的“信息不对称”，提高资金运营水平, 用有限的资金生产出更多、更好的产品。
四、结束语
中小企业具有数量大、规模小、行业和地域分布广、经营状况参差不齐、企业内部管理方式以及业务流程多变，因此，在信息化建设时要坚持“好用、够用、实用”的原则。从“大处着眼, 小处着手” ，根据实际情况采取“整体规划, 分步实施”的策略，从易到难，循序渐进。以提高中小企业对市场的快速反应能力，规范中小企业的内部管理，提升中小企业的核心能力为目的。
参考文献：
[1]杨 俊:信息化在中小企业中的作用.机械工业信息与网络，2006，(1):22～23
[2]王玉珍：中小企业信息化问题研究.北方经贸.2006，（1）：78～79
[3]郑 远：中小企业信息化提高企业竞争力.商场现代化，2006(6），83
企业信息化基础能力 篇12
1 财务信息化管理
1.1 财务管理
财务管理是社会生产力发展的结果, 是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的, 是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项经济管理工作。在一定的整体目标下, 关于资产的购置 (投资) , 资本的融通 (筹资) 和经营中现金流量 (营运资金) , 以及利润分配的管理, 即财务管理。
1.2 企业信息化管理
一些企业利用信息技术成果, 对企业内部的各类资源包括人、物、财、信息等进行规划、统筹与整合, 从而减少环节, 提高生产率, 增强企业竞争力的一种管理系统。它是一个比较完整的集成化管理信息系统, 包括分销、制造、会计、质量控制、售后服务、人力资源、运输等管理系统。
1.3 企业财务信息化管理
说的是现代企业利用先进的信息化技术和现代化的管理手段, 进行企业流程再造, 建立起会计信息系统, 销售系统, 在网络环境下进行财务核算、分析、控制、决策, 处理各种财务关系, 深化人力资源的管理和企业的改革, 提高企业经营管理的质量, 从而实现企业利润最大化、每股盈余最大化、企业财富 (价值) 最大化、相关利益最大化的财务目标。
2 推进企业财务信息化管理, 促进现代企业制度的建立
我国企业要更好的适应国际竞争的需要, 必须推进信息化管理建设, 提高企业管理水平和国际竞争力。企业管理的核心是财务管理。财务控制和财务预算组成了企业财务管理循环。主要环节包括:制定财务决策, 制定预算和标准, 记录实际数据, 计算应达标准, 对比标准与实际, 差异分析与调查, 采取行动, 评价与考核, 激励, 预测。积极推进企业财务信息化管理建设, 是当前加强企业管理, 深化企业改革, 建立现代企业制度的重要的工作。
2.1 运用信息化管理为财务核算和预算管理提高准确性
企业的财务管理是一项综合性管理工作。财务管理的职能包括了资本预算、公司融资、人员管理、专业技能、财务制度、资金管理和短期投资、财务分析、税务管理、人力资本管理、信用政策等。财务管理与企业各方面具有广泛联系。财务管理能反映企业经营状况。企业财务管理以预算为主体牵头, 实行全面预算管理。
财务预算是一系列专门反映企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成果, 以及现金收支等价值指标的各种预算。具体包括现金预算、预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等内容。现代市场经济, 一切经济活动都必须以快、准、全的信息为导向, 信息成为市场经济活动的重要媒介。信息化管理手段在财务管理中的应用, 为财务核算和预算管理提高了准确性。企业利用现代信息化手段编制企业经营预算, 进行有条不紊的预算管理。财务控制和财务预算有密切联系, 预算是控制的重要依据, 控制是执行预算的手段, 它们组成了企业财务管理循环。信息化管理手段的运用, 促使财务对公司的业务起到了事前准确预算、事中控制、事后准确核算的作用。企业的决策是否得当, 经营是否合理, 技术是否先进, 产销是否顺畅, 都准确地在企业财务指标中得到反映。
2.2 运用信息化管理为财务管理提高及时性
财务管理是企业管理的核心, 它是通过价值形态对企业资金运转的一项综合性的管理, 渗透和贯穿于企业一切经济活动中。计算机技术在财务管理中的应用提高了财务运算、核算的准确度, 同时也加快了财务运算、核算的速度。
财务信息化管理是按照系统化的观点构建新的财务管理模式。互联网成功地运用于企业经营, 财务信息化管理及时地提供财务数据, 并实现所需数据的财务核算。以期做出正确的抉择。因为财务的信息化可以有效的节约时间, 并实现企业内部各部门之间的财务信息资源的共享, 这样就增强了财务管理的及时性。为企业管理者做出正确的抉择, 争取有利的竞争机会赢得了时间。
2.3 信息化管理能够执行严格的资金管理
企业对财务管理的核心是资金。企业对财务的管理, 就是对资金流量的集中管理与控制。企业迅速发展, 跨区域经营的企业越来越多, 企业对资金控制管理上的出现的问题日益突出。如果企业资金管理失控, 监控缺乏手段, 缺少统一资金管理系统, 缺少资金统一管理和规划使用, 轻者向银行贷款, 增加企业的债务和财务费用, 严重制约企业的健康发展, 重者可能威胁到企业的生存。加强财务资金管理, 必须把财务资金管理贯穿到生产经营的每一个环节, 从市场调查、项目可行性论证开始, 到企业洽谈合同、收取订单, 每一个环节, 必须考虑企业的财务和赢利能力, 保证企业取得最大的经济效益。企业财务信息化管理使财务能够及时掌握采购计划的全部信息, 做好资金和付款计划, 有效地减少资金管理的漏洞。还能实时地知道每一个客户当前的账目情况、历史信誉记录, 进行是否发货的资金审核, 减少了人为控制的难度和随意性。
运用现代网络技术, 发挥信息化管理系统的优势, 计算机网络技术和统一的财务管理软件在企业财务管理中的应用, 可以简化采购、销售与财务之间的流程过程, 提升企业资金管理效率, 有效发挥财务监管机制, 保证资金管理。
3 推进企业财务信息化管理的措施
3.1 更新管理理念, 实施财务信息化管理
财务信息化管理体现着现代企业管理思想, 它要求改变领导方式、内部政策、组织结构、考核程序和标准。企业要建立财务管理信息化的管理模式, 首要任务是领导要转变思路, 树立起正确的管理理念。要做到这一点, 就需要相关的政府部门加大宣传的力度, 并开办学习班, 以成功的典型为代表做现身说法, 以达到改变领导观念目的。这项工程的规模越大, 高层领导参与和支持的重要性很大。
3.2 提升会计的质素, 加强风险管理
建立起了信息化的财务管理体系, 会计人员必须具备熟练的计算机操作技能和掌握数据库、网络技术等一系列新技术、新知识, 以提高自身的业务素质。特别是信息化条件下, 网络技术的革命带来企业管理、营销方式、财务管理的革命, 尤其是电子商务的出现直接影响了会计信息的处理和披露, 同时也改变了人们的办公方式, 财务软件向网络化、管理型发展, 迫切需要会计人员掌握必要的网络和应用软件知识。因此, 会计的素质提高是建立财务信息化管理的必然要求。
总而言之, 信息技术的发展提供了机遇, 同时也给企业经营管理模式带来了冲击。作为企业管理核心的财务管理, 充分利用现代信息技术, 通过信息系统的建立, 得到系统的整合和优化。企业财务的信息化管理推动企业整体管理工作的信息化, 带动企业各项管理工作的升级和更新, 促进企业发展壮大, 提高企业的综合竞争力。
参考文献
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[2]刘丙耀, 刘妍彬.企业信息化对财务管理的影响会计文苑.财管论文, 2004-10-12.8:51.
[3]尹玉秀.浅谈信息化对企业财务管理的影响.《China's Foreign Trade》2011年12期.