高校图书馆阅览室（通用12篇）
高校图书馆阅览室 篇1
图书馆阅览室存在广义与狭义的不同概念。其广义概念在于阅览室不仅包括期刊与馆藏阅览室,还存在无馆藏自习室与电子阅览室。狭义概念则在于传统阅览室内的馆藏阅览室与期刊阅览室。
1. 分析我国高校阅览室的发展现状
1.1 馆藏纸质文献阅览室
自馆藏图书实施开架阅览措施以后,逐渐对自习室取而代之,发展成为学生首选的阅读场地。馆藏书库的功能较为丰富多元化,发挥了“传道授业解惑”的重要作用,可以充分满足不同学生的多元化需求。随着新馆舍的建立,逐渐开始引进先进科学的设备,有效改善了高校馆藏书库的硬件设施要求,实现了环境的节约。但是,由于其管理模式依然采用传统理念与内容,导致馆藏纸质文献阅览室的部门规划、业务类型和人力资源布置方面始终得不到创新变革,无法满足现代高校图书馆的阅览需求。
一方面,安全问题。大部分高校图书馆为保证馆藏书库安全,普遍对安全防盗设备进行统一铺设,导致学生无法携带相关资料进入馆内,为学生造成不便。另一方面,高校图书馆阅览室内的图书经常会出现胡乱丢弃、摆放的局面。
1.2 电子文献阅览室
在计算机网络技术高速发展的背景下,高校图书馆内的信息服务打破了馆藏资源的制约,可以充分利用网络资源与馆藏内容,为广大学生提供高效的信息服务,通过信息资源的共享,服务于高校的科研活动与教学活动。
目前,大部分高校阅览室依然采用传统的管理方式与管理理念,没有切实发挥电子资源的优势,浪费了大量的图书经费与设备资源;缺乏对设备的定期维护检修,没有重视宣传推广数字化资源的重要性,忽视了对学生运用设备进行信息检索的技能培训,从而降低了电子文献阅览室的利用率。
1.3 自习室
通常情况下,高校图书馆均对无馆藏自习室进行了设置,其目的在于为学生提供自习场所。在自习室内,学生可以自由携带学习资料与书籍,由于自习室的开放周期相对较长,受到了广大学生的欢迎。
现阶段,大部分高校对自习室进行粗放式管理,从而出现长期占用座位的现象出现,导致部分急需要座位进行学习的学生,无法进行学习使用,浪费了大量座位资源。其主要原因在于供学生进行学习阅读的设施供应不足,导致自习室内的座位出现供不应求的现象。此外,出现资源浪费现象的一大原因还在于诸多学生缺乏公德意识,盲目性的进行占座。
2. 提高高校阅览室服务质量的解决措施
2.1 加大阅览室的管理力度
现阶段,高校阅览室管理已经实现了手工统计管理向数字化统计管理的转变,要求图书馆工作人员顺应这一特征提高自身的专业素养。严格遵循“学生第一,服务至上”的工作原则,了解不同报刊的排列顺序。不断更新自身的知识框架,合理调整知识体系,顺应现代信息社会的高速发展。工作人员需要定期展开考察交流活动,拓展知识空间,通过专业素养与专业能力的提升,将优秀的业务形象展现在学生面前。
此外,图书馆工作人员要加大对图书馆阅览室的管理力度,以高度的责任心避免出现期刊、图书、报纸的丢失、破损现象。如在图书馆进出口安装安全防盗设备,要求学生凭借“校园一卡通”出入阅览室。同时,工作人员要时刻保持严谨的工作态度,对学生进行思想道德教育,严肃处理个别学生的偷窃行为。
2.2 电子文献阅览室方面
一方面,加强对图书馆管理人员的学习与培训,不断提高其综合素养,顺应现代科技社会的发展需求。在了解传统服务模式的基础上,及时掌握数据库信息资源,并具备相应的网络知识与操作能力。
另一方面,结合信息时代发展与学生阅读需求的动态变化,不断对高校图书馆阅览室的管理与服务模式进行创新变革,满足学生多远化的阅读需求。打破馆藏阅览室对开放时间与借阅要求的制约,提供个性化的阅读服务。
2.3 自习室方面
由于高校图书馆自身使用性能的限制,无法充分满足全部学生对自习室座位的要求,导致高校图书馆自习室内长期存在占座现象。要求高校方面进加强图书馆自习室基础设施的建设,最大程度为学生提供充足且优质的学习阅读场地。
此外,图书馆方面需要结合原有条件,加大对自习室的管理力度,进一步健全高校图书馆自习室管理体系。要求工作人员进行定期的巡查活动,对“占座”与“空座”现象进行最大程度的避免,保证自习室座位资源的高效使用。同时,学校方面需要定期举办社会公德教育活动,培养学生形成正确的社会公德意识,从不同方面保证高校图书馆阅览室自习室的座位资源,提供优质的图书馆服务。
总结
总而言之,阅览室是高校图书馆的基础设施之一,作为学生进行学习阅读活动的主要场所,在促进高校文化与信息建设方面发挥着关键作用。通过高校图书馆方面长期的创新实践,不断美化阅读环境,提高图书馆阅览室的服务质量,有利于提高学生的阅读能力,实现现代高校的文明发展。
摘要：在高校机构中,图书馆属于关键部门,而图书馆阅览室能够为高校学生提供优质的阅读服务。随着我国高等教育事业的快速发展,图书馆阅览室的利用率逐渐增加。本文分析了当前高校阅览室存在的不足之处,并提出行之有效的解决措施,旨在提高我国高校图书馆阅览室的服务质量。
关键词：高校图书馆,阅览室,服务研究
参考文献
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[2]高强.浅谈如何做好高校图书馆阅览室服务管理工作[J].中学生导报(教学研究),2013,(14).
[3]韩沙沙,赖李江.浅谈高校图书馆阅览室的服务与管理[J].科技情报开发与经济,2013,23(13):102-104.
高校图书馆阅览室 篇2
高校图书馆电子阅览室管理方法新谈
文章就高校图书馆如何做好对电子阅览室的管理进行了探讨,并提出了一些切实可行的管理方法.
作 者：黄钰新 作者单位：海南师范大学,图书馆,海南,海口,571158刊 名：内蒙古科技与经济英文刊名：INNER MONGOLIA SCIENCE TECHNOLOGY AND ECONOMY年，卷(期)：2009“”(7)分类号：G252.2关键词：高校图书馆 电子阅览室 管理
高校图书馆阅览室 篇3
由于学校经费紧张，而发展电子阅览室又势在必行且需要较大资金，因此探索高校图书馆电子阅览室的发展模式是当前非常必要而又迫切的任务。
1.高校图书馆电子阅览室之现状
现在，网吧的计算机数量大都在100台以上，而高校图书馆电子阅览室计算机数量却显得严重不足，多数高校生均率仅1.5%左右，对一所现代化高校来讲是远远不够的。迫于全社会教育形势，各高校响应国家号召纷纷扩招以及实施争创名牌战略，把有限的资金全部投入到基础设施建设及科研设施投入上，投入到图书馆的资金只能是杯水车薪，只够维持图书馆印刷型资料的添加。在当今的信息时代，自动化、数字化、网络化进入传统图书馆，使传统图书馆转变成更具智能化服务的数字化图书馆，电子阅览室是数字化图书馆的一个具体应用体现，越来越凸显出它的重要性。而建设和维护电子阅览室更是需要大量的资金，如何解决资金短缺与现代化的电子阅览室的建设是当前非常必要而又迫切的任务。
2.拓展融资渠道，引进社会力量建设高校图书馆电子阅览室的可行性
现代租赁是以融资租赁为主，金融与贸易相结合，由出租方、承租方、供货方、委托人及金融机构等共同参与进行的一种服务性商业信用活动，它的服务性表现在，通过租赁满足承租方对租赁物的不同需要。购买不为已用的物件，出租给他人来获取利润。承租人通过与出租人签订融资租赁合同，以支付租金为代价，获取该设备的长期使用权，租赁期满，出租人与承租人以协议方式约定设备最后处置方式的租赁业务。
随着市场经济条件日益成熟，市场经济对现代融资租赁的需求急剧膨胀，中国加入WTO后为融资租赁业的发展提供了商机。中国消费者正开始从观念上逐步淡化对所有权的强调，并且用日趋成熟的标准来看待和选择自己的消费方式。高科技日新月异，新产品更新换代越来越快，常租常新、先租后买的营销概念，已越来越被人们所接受。
电子阅览室所需设备理所当然属于高科技产品，它的更新换代之速度非常快，这恰好比较适合融资租赁概念，使得电子阅览室电脑设备的融资租赁的可行性成为必要。
3.高校图书馆电子阅览室融资租赁设备对学校之益处
（1）提升学校知名度：学校的知名度是家长和学生选择学校的重要因素，而学校的知名度是建立在学校软、硬件的基础之上。一流电子阅览室的建成可以提高学校现代信息化教育水平，提高学校的竞争能力和知名度，使学校获得充足的学生生源。
（2）缓解学校资金压力：随着网络技术、信息技术和计算机技术的迅猛发展。一方面现代信息技术教育要求在不断提高，而大部分学校却经费紧张，仅有的一点资金又必须用在诸如解决教室、师生宿舍等重大问题上，这就造成了先进设备添置和资金短缺的矛盾，成为长期困扰电子阅览室并影响图书馆现代化建设提高的重要课题。按照融资租赁的经营方式，学校只需用少量的资金就可以建成一流的电子阅览室，缓解了学校资金压力，而且还可以通过融资租赁达到电子阅览室的设备不断更新换代，有效地提高电脑的使用率，有效地提高图书馆电子信息资源的使用率，使学校图书馆的数字化建设时时处于领先地位。
（3）充实基础设施：现代化的教育需要现代化的设施。国家教委对学校软、硬件的建设提出了严格的达标标准，而大部分高校却因为经费紧张无法达标。采取这种发展模式不但充实了学校的电教设施，而且使高校基础教学设施的达标向前迈进了一大步。
（4）便于学校管理：高校图书馆一流电子阅览室的建立，方便了学生获得现代网络信息，丰富了学生业余的文化生活。学校对网络的统一监管，杜绝学生接受不良信息；校园内部的治安管理，消除了学生在校外获得网络信息不安全的隐患。有利于学生的身心健康。
（5）促进学生吸收新知识：图书馆电子阅览室提高学生的计算机应用水平、提高学生的学习能力和综合素质，提供教师的计算机辅助设计的要求，并提供丰富的计算机软硬件系统资源。
（6）利于学生身心健康：图书馆电子阅览室在经过网络过滤系统后造就的绿色网络环境下运行，避免学生访问不良信息。图书馆电子阅览室改善学生与外界沟通的方式，包括网上聊天、电子邮件等，这样可以节约学生与外界联系的成本；
（7）充实学生精神生活：图书馆电子阅览室改善学生在休闲、娱乐方式，如网上新闻、电子图书、影视作品等等，学生可以在有限的空间获得无限的信息资源，更好的融入信息化的社会当中。
4.高校电子阅览室市场的巨大需求
近几年来，全国大学生连续大量扩招，普通高校本部的升级、分校数量的增加和民营高校的大力发展，教育资源凸现紧张，由于高校资金短缺，为达标国家教委对高校软硬件的具体要求，大部分高校（特别是高等院校分校、民营高校等）急需要具有实力的大公司对高校设备、设施进行投资。因此高校图书馆电子阅览室项目存在着巨大的市场需求。
5.高校电子阅览室和租赁公司的合作模式
我国的租赁公司属于经中国人民银行总行批准的主营租赁业务的非银行金融机构，具有金融、贸易、外汇、法律等专业人才，他们有雄厚的资金、实力、完善的服务手段、灵活的操作方式、先进的管理模式。在租赁业务过程中，他们可以利用自己的优势，对图书馆阅览室的经营做出合理的预测和论证，安排最佳的租赁方案，并通过签订经济合同确定并保障各方的权利和义务。
租赁公司可在高校图书馆内投资微机及电子阅览室相关设备，高校为本项目提供场地、网络接入、电力设施等，双方共建电子阅览室。图书馆电子阅览室的合作期限可视合作的规模。在合作的期内，采用以图书馆为主租赁公司为辅的经营、管理模式，双方各自的投入仍保持各自的所有权；至于协议年限到期后租赁设备的所有权的归属问题，要视双方协议年限、年支付租金多少而定，这需要在双方签定经济合同时注明。当然不论所有权归属那方，图书馆都要做好微机及其相关设备的立档建帐，做好设备的维护和使用管理。如双方认为此种合作模式互惠互利，可做延续合同继续合作。
综观上述分析比较，高校图书馆建设电子阅览室通过融资租赁电脑设备合作办学，既解决了电脑设备的需求，又减轻了学校投资压力，同时还能及时跟上IT业迅速发展的步伐，提高学校综合实力。对投资方而言，既增加了投资途径，还能创收较大的、合理稳定的利润，扩大了社会知名度，为他将来的发展拓宽了业务空间。因此这种合作模式对双方都是一个多赢结局，有着广阔的发展前景。
高校图书馆电子阅览室建设研究 篇4
关键词：高校图书馆,电子阅览室,管理,服务,特色
随着计算机技术和网络通信技术的迅猛发展, 以网络为基础的计算机管理、网上信息查询和网络资源的共建共享等, 已成为当今图书馆工作的典型特征。为了更好地发挥高校图书馆信息资源中心这一职能, 越来越多的图书馆建立了电子阅览室。虽然以计算机技术为基础的现代化阅览室为学生提供了先进快捷的信息服务, 但目前高校电子阅览室的利用率还不是很高。调查发现, 仍存在学生在电子阅览室上网玩游戏、聊天、无目的浏览等现象。要改变这种现状, 我们除了对学生进行信息意识培养外, 关键是让学生在繁杂各样的信息资源中, 方便地找到他们感兴趣的、与所学专业相关的信息资料。因此, 要加强管理, 重视电子阅览室的资源建设, 有效利用电子阅览室, 更好地发挥其教书育人、服务育人、管理育人的作用。
一、高校电子阅览室的主要功能
1. 数据库阅览、检索
高校大多根据各自读者群的需要配备了相关的电子数据库。有了这些数据库, 掌握了基本的检索知识, 读者就可以通过电子阅览室获取丰富多彩的相关信息资源。这就要求读者不但掌握基本的检索知识, 还要掌握利用数据库专用的浏览器进行全文下载浏览的技能。电子阅览室的光盘和镜像数据库, 能够支持众多用户同时检索的要求, 速度快、途径多、范围广、效率高, 读者利用电子阅览室的信息分类导航系统能准确、快速地查找信息资源。利用数据库进行阅览检索服务, 尽可能为各级读者提供文献信息资源。
2. 开展多方技术性服务
电子阅览室利用自身的多媒体技术, 为读者提供更多的技术性服务。例如, 借助电子读物、CD、VCD影视作品等多媒体资料, 为读者提供在线阅读、浏览视频、点播电视剧等娱乐性服务, 引导读者利用多媒体欣赏优美动听的音乐, 下载电影、电视剧或在线观看视频, 满足读者休闲娱乐等多方面需求。
二、高校电子阅览室服务管理中存在的主要问题
1. 电子阅览室的规章制度不完善
高校图书馆电子阅览室大多制定了一系列的规章制度。虽然电子阅览室制定了“读者上机须知”、“工作人员主要职责”等规章制度, 但这只是对读者和管理人员作出的明确的行为规则, 而忽视了设备仪器的管理维护、工作人员的技术要求、读者上网的行为规范等内容。电子阅览室的规章制度不健全。
2. 电子阅览室缺少对读者的信息教育培训
电子阅览室是知识的海洋, 在这里可以搜集各种网络资源。但是, 由于缺少对读者进行信息教育培训, 他们在这里只是上网玩玩游戏、听听音乐、看看电影、聊聊天而已, 甚至个别读者为满足私欲, 浏览一些不健康的网站, 忽视了电子阅览室的功能和价值。
3. 电子阅览室的安全管理隐患多
由于数字化校园网的成功实现, 计算机的普及应用, 电子文献查阅已经延伸到学校的办公场所、实验室等各个角落, 然而读者群上机的技术水平参差不齐, 这对电子阅览室的安全造成了很大隐患。由于移动硬盘、u盘等各种便携存储设备在机房过多使用, 甚至许多同学还自带笔记本来此上网聊天, 因此, 整个局域网可能感染病毒。病毒的泛滥, 可能导致整个阅览室计算机瘫痪。
三、高校图书馆特色化服务
1. 高校图书馆数字化特色服务是从读者需求出发的服务方式
这一服务是在网络环境下方便读者查询所需的电子文献、信息资源的服务, 是一种根据本馆的实际条件和读者特点推出的贴近读者的数字信息服务。读者在纸质图书不能满足需求的情况下, 可以把电子文献资源以及网上资源作为信息补充, 基于网络平台给予读者信息查询支持和帮助。快速、准确地为读者提供对应的信息获取帮助, 已成为图书馆特色服务的关键。
2. 高校图书馆数字化特色服务的优势
由于馆藏纸质文献在空间、时间和数量等方面的局限性, 传统的文献传递已无法满足读者实时获取信息的要求。而网络则为读者提供了一个随时随地查询信息资源的平台。只要一台电脑连接了网络, 那么, 即使在家里也能很方便地查询、下载到所需的信息, 在很大程度上克服了传统纸质图书在空间、时间和数量上的不足。即使读者不到图书馆, 数字资源也仍然24小时不间断地为其提供服务, 为读者提供即时方便的查询。网络特色服务, 如HTTP、电子邮件、QQ、MSN在线咨询、跟踪推送等, 具有省时、方便、地域限制小等特点, 是未来发展的主要方向之一。
3. 高校图书馆数字化特色服务的特点
基于网络的数字化特色服务的最大特点是, 实时快速的信息反馈, 双向互动的信息获取。深入了解读者需求是前提。高校图书馆要支持本校教学和科研工作的开展, 其一切工作都要立足本校教学、科研的需要。例如, 湖南国防科大图书馆邀请各学院不同层次的教师和学生担任图书馆的图情特邀顾问和图情特邀联络员, 收集教师和学生对重点学科图书文献需求情况, 汇总成反馈表, 交回图书馆, 成为图书馆文献采集的重要参考。读者需要的才是图书馆最该提供的, 保证了对象和资源采集之间的联系性;邀请学科带头人和副教授以上教师担任图情特邀顾问, 在图书馆不定期地开办讲座、图书展, 再结合图书馆资源特点进行借阅, 使书目和电子资源的使用更有目的性, 提高了文献使用质量。网络指南可以为读者提供信息导航帮助。开设网络信息导航, 让读者了解电子资源的使用和查询方法、搜索引擎的使用原理, 可以收集、汇总读者在查询中经常遇到的问题, 以FAQ检索、在线咨询、BBS求助等方式更快地提供读者信息导航服务, 第一时间解决读者的问题。
抓住特点实行特色化服务。高校的教学与科研工作者承担着大量的科研项目。他们需要查找大量的科技信息资料, 但往往因情报检索知识的缺乏而浪费了大量的人力与时间却收效甚微。到哪里去找信息和怎样找信息这两个问题显出电子阅览室的特点与功能。电子阅览室与其他机房最大的区别, 就在于其强大的数据库支持以及快速、简单的检索功能。利用电子阅览室, 稍具检索知识的人都可以找出对自己真正有用的信息。面对众多的应用软件, 广泛的信息需求以及技术水平参差的读者群, 工作人员要抓住问题的重心, 从自身的特点出发, 扩大自身优势, 以点带面, 积极促进整体服务档次的提高。
四、结语
人文环境可以塑造人、熏陶人。电子阅览室环境要干净、整洁、明亮、舒适;另外, 内部结构的装修、设计也要有所讲究, 要选择绿色环保的装修材料, 室内保持干燥通风, 使网络系统设计产生的静电辐射和电磁辐射尽可能降到最低, 配备色彩协调的窗帘, 摆放一些花草等绿色植物净化环境, 在墙上悬挂名言字画, 烘托电子阅览室的优雅氛围。同时, 从读者的利益出发, 室内要配有方便读者的打印机、传真机、订书机, 以供读者使用。由于读者的知识水平和信息素养层次不同, 其信息需求也不同, 工作人员要多方考虑, 在抓重点的同时, 力求从读者的特点来考虑, 提高服务档次, 提供特色化服务。
参考文献
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高校图书馆阅览室 篇5
如何提高高校图书馆电子阅览室电子资源利用率
文章通过研究高校图书馆电子资源利用过程中存在的问题,分析了影响电子文献资源利用的`主要因素,探计并提出了如何提高电子阅览室电子资源利用率的措施.
作 者：陈晋 Chen Jin 作者单位：太原理工大学图书馆,山西,太原,030024刊 名：科学之友英文刊名：FRIEND OF SCIENCE AMATEURS年，卷(期)：“”(23)分类号：G258.6关键词：高校图书馆 电子资源 利用率
高校图书馆阅览室 篇6
摘要：在当下这个信息化时代，电子阅览室成为图书馆的重要组成部分。在中国高等院校之中，电子阅览室在图书馆中的作用越发重要。为了更好地发挥高等院校图书馆电子阅览室的作用，本文在探讨高等院校图书馆电子阅览室使用现状的基础上，试图为高等院校电子阅览室的改进提出意见和建议。
关键词：高等院校图书管理；电子阅览室
在中国当下的高等院校图书管理之中，电子阅览室越发凸显出其重要性。作为计算机极大普及后的信息化时代产物，电子阅览室在图书馆之中有着无可比拟的优越性，也因此作为高等院校图书服务的重要内容和馆藏图书的重要补充。
一、电子阅览室的功能及作用
高等院校图书馆的电子阅览室是作为高等院校图书馆阅览室的补充引入的，但伴随着信息技术的发展和互联网技术的提升，电子阅览室的独特价值和重要性逐步得到凸显[1]。相比于图书馆的普通阅览室，电子阅览室在能够提供图书阅读和查询的同时能够起着丰富图书馆藏、便于图书查阅的作用。
1、丰富图书馆藏
伴随着高等院校规模的扩大和投入资金的增多，中国高等院校的硬件设施在近三十年来得到了极大的改善。高等院校图书馆的馆藏图书所有量作为衡量高等院校图书馆规模的重要指标，也得到了极大的提升，相比于曾经的高等院校图书馆，当今高等院校都有着丰富的馆藏图书和便捷的阅读条件。但是相比于高等院校师生的阅读需求和工作所需来说，图书馆的馆藏图书仍然显得不足。
在信息化时代的中国，馆藏图书互借成为各高等院校图书馆进行图书调剂的重要手段。馆际互借既可以取有余而补不足，还能够满足高等院校师生对于并不常见的图书的需求。而电子阅览室就应该成为图书馆际互借和馆外调剂的重要方式。通过电子阅览室的数据库终端，学生和教师可以非常便捷的申请某本图书的馆际互借服务，这在便利了师生的同时也减轻了图书馆的管理人员的工作量，在图书馆自助服务之路上迈出了一大步。
2、方便图书和档案查询
相比于纸质的实体图书，电子阅览室的电子书籍具有可以复制、便于传输的优点，这使得电子阅览室可以为图书和档案的查询提供便利。不少图书馆的藏书以及图书馆馆藏的档案由于数量稀少只能供给少数几人阅览，在引入电子阅览室之后学生和教师就可以通过信息数据库或是线上阅览图书和档案，以往由于纸质媒介带来的阅读限制也就不复存在。以往只能等待图书归还入库后才能在此借阅的图书在电子信息库和电子阅览室的帮助下也能够同时供给多人阅读。
二、高等院校图书馆电子阅览室的现状
在中国的高等院校之中，已经基本配备了图书馆和电子阅览室，但在实际调查之中可以发现，不少高等院校的图书阅览室和电子阅览室之中存在着各种各样的问题，影响和制约了电子阅览室的使用，使得高等院校中的电子阅览室无法发挥出应有的作用。
电子阅览室虽然有着种种使用上的优势，但需要高等院校进行时间、精力和金钱上的前期投入，这制约了高等院校电子阅览室的发展，使得高等院校电子阅览室出现设备使用和信息库录入上的问题。
1、设备陈旧，使用体验差
电子阅览室的主要设备是计算机，计算机是电子阅览室的主要硬件设施。良好运转的电子阅览室需要配备有能够正常使用的计算机设施以及较为快速的计算机网络，只有能够正常连接网络并进行使用和操作的计算机设施才能够保证电子阅览室的正常运转[2]。而在不少高等院校的图书馆之中，由于资金的缺乏和计算机维护能力的欠缺，电子阅览室的计算机运行之中存在着种种问题。不少高等院校的电子阅览室配备的计算机设备过于老旧，在使用上常常出现设备卡死黑屏、运转缓慢、系统崩溃等问题，给教师和学生的电子阅览增添了麻烦。而系统漏洞等计算机问题更会在为学生和教师的资料查阅带来麻烦的同时，为使用者的信息安全带来隐患。但是受限于高等院校对图书馆的资金投入，不少高等院校的电子阅览室无法为使用的学校师生进行计算机硬件的更新和换代。
2、数据录入缓慢
除了在计算机硬件上的资金投入，高等院校在设置电子阅览室时还需要为计算机数据库投入时间和精力进行维护，也需要图书馆的管理人员进行大量的数据录入工作。在电子阅览室之中查询书籍信息和阅览图书内容的前提是这些信息和数据已经导入了图书馆的电子信息系统之内，而这需要图书管理人员花费大量的时间将馆藏书籍一一录入信息库之中，并对馆藏的珍本、善本以及珍贵的档案信息进行电子化和数据化[3]。这些工作需要花费大量的时间和精力进行基础性的录入工作，而这些繁琐的信息录入工作是一个完整的信息库的基础，也是使用者能够准确使用和精准搜索所需信息的前提。
在不少高等院校之中，由于缺少人员和资金上的投入，图书管理人员不愿意在信息录入上投入大量时间和精力，这直接导致了电子阅览室的信息数据库存在大量缺漏。学生和教师无法准确搜索到所需的图书，信息检索功能形同虚设，图书阅览功能也受到了一定的影响。
三、结语
在不少高等院校图书馆的电子阅览室之中，由于存在资金投入上的不足和精力投入上的缺乏，电子阅览室的计算机硬件和信息库之中都存在着各种格言的问题，影响了电子阅览室的正常使用，也使得电子阅览室的特殊价值和独特优势不能得到真正的体现。在步入信息化和数据化的当下，在高等院校图书馆之中普及电子阅览室是大势所趋，也是迎合时代发展方向的必然选择。
参考文献：
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浅谈高校图书馆电子阅览室建设 篇7
图书阅览室需要一个静心的环境。读者希望有静谧优雅、干净整洁的读书环境;工作人员希望阅览室布局合理、便于管理。另外, 计算机设备的运行对环境也有一定要求。因此, 电子阅览室在环境建设上应注意几点:尽量选择宽敞、通风、清洁、安静的位置;室内光线充足但不抢眼, 因为读者上机常需借助书籍;室内应尽量采用绿色装饰性植物和色泽淡雅的窗帘。
高校图书馆电子阅览室在外形设计和内部装饰上都要体现高品位, 带有浓郁的人文性。外形设计最好能够体现与信息浪潮有关的品性, 如冲浪、远航、腾飞等;内部装饰色彩应温馨, 氛围应静谧, 摆设应激情, 场面应振奋。所以, 不仅要始终保持电子阅览室的清洁、整齐和光线柔和, 还要用催人奋进的名言条幅装饰墙壁。总之, 电子阅览室的建设要以人为本, 处处为读者着想, 能使人时刻感受到图书馆的品味高雅, 知识海洋的浩瀚博大。
二、电子阅览室的硬件设施建设
高校电子阅览室以能充分利用网上资源, 查询和阅读读者所需要的信息资料, 发挥最佳的知识库、信息库作用, 为读者科研和学习提供有益帮助, 通过阅览室的工作为提高社会效益和经济效益服务为前提的, 所以规模和硬件、软件的档次, 要根据本馆、本地区的实际情况来确定, 从尽量利用好各方面的有利条件来脚踏实地地努力。
电子阅览室要根据发挥好有效功能的实际需要来充实硬件设备, 既不能盲目追求高标准的配置, 也不能像普通电脑那样运转缓慢, 更不能消极等待学校的自然配置, 而需要根据电子文献资源的特点和数据库检索的要求进行配置。只要能够很好地满足读者上机检索, 保证读者能够顺利地进行检索查阅就可以, 这样, 可以大大节省成本。
三、电子阅览室的电子文献资源建设
电子阅览室的文献资源建设, 需要数据库的建立部门、图书馆文献资源建设部门、技术部门、读者群体配合沟通, 才能建立很好的电子文献资源。电子文献资源和电子出版物的种类繁多、内容广泛, 需要有明确的建设方向, 才能更好地按照高校馆的性质和任务为读者服务。所以, 电子文献资源的采访人员应多与采编部的工作人员沟通和协调, 将电子出版物的采集纳入本馆文献资源建设的范畴, 与其他类型的文献之间做到内容和功能上的互补, 避免出现与印刷型出版物内容重复的问题, 以免造成不必要的资源浪费、避免随意性和临时性。电子出版物种类繁多, 又有许多不同于印刷型文献的特点。相同的电子出版物又有网络版和单机版, 每种版本的价格相差也很大。不同的电子出版物存在出版和制作的质量、售后各项支持服务等的优劣、检索途径是否多样等问题。另外, 还要看该电子出版物所要求的软、硬件环境。采集电子出版物的工作应由对计算机和电子出版物有较全面与系统了解的人员担任, 不应随意变动。电子阅览室电子文献资源的建设可按照以下的流程进行。
1. 读者特征及电子文献资源分析
这一阶段是初始阶段, 需要分析读者的特征和电子文献资源的特征。由于高校的教师与大学生专业不同, 研究方向和阅览方向也不尽相同, 所以不能整齐划一地对待个体需求。首先要做好这项工作, 以便使文献资源有针对性。电子文献资源也需要做系统的分析, 比较哪个资源在各高校中利用率最高, 那些利用率低。比如, 中国期刊全文数据库, 这个数据库几乎所有高校都用, 也是高校图书馆必备的数据库。只有充分地了解读者及文献的特征, 才能有针对性地进行文献资源的积累, 以便更好地满足读者的需要。
2. 采购试用
这一阶段可根据第一阶段的分析来实施。采购需要资金作保障, 要做好书面采购计划, 积极争取学校的重视和支持, 在获得相应财力支持的基础上, 有选择性地购买试用。采购亦需要认真鉴别和挑选, 尽量把最适宜的设备采购到手, 尽量做到试用的有准备性。
3. 反馈和评价
这一阶段很关键, 涉及到整个文献建设利用的情况, 需要电子阅览室工作人员认真细致地做好每一项具体工作, 不断地发现与探索其中的问题, 逐渐地掌握读者的利用情况、文献数据库的使用情况等, 将阅览室的硬软件建设与读者的满意使用紧密地联系起来。
4. 根据利用率的情况合理选择数据库
这一阶段是结论性的阶段, 需要文献资源建设部门人员、读者、教师、技术人员共同进行筛选合理并且利用率高的数据库继续投入运行, 而撤销那些利用率低和评价低的文献资源。这一阶段的工作细致、复杂, 必须具有缜密负责的工作态度。
四、电子阅览室的管理人员建设
1. 建设掌握基本硬件维护技术的管理人员
作为高校图书馆电子阅览室工作人员, 不仅是大学教师, 而且应该是计算机方面的专业技术人员;每天面对的不仅是读者, 而且更多的是计算机基本硬件的维护与使用。为了更好地服务于读者, 工作人员要经常学习研究, 探索为读者更好服务的方法途径。工作人员要学习掌握一些网页制作、网站设计和设备维护更新技术;必须加强计算机应用基础技能、视听资料基本技能、计算机软硬件技术、光电应用技术的培训。还要掌握多媒体传播技术, 熟悉网上各类型数据库, 以利用网络的各种媒体进行信息的沟通和检索。还应对各工作系统程序的编制、运行、维护有一定的了解, 并具有排除计算机操作过程中出现故障的技能, 从而提高自己的工作质量和工作效率, 这是对电子阅览室工作人员工作能力的基本要求。
2. 建设有较高信息素质的管理人员
图书馆工作人员从事信息工作, 有的还承担文献检索课的教学, 因此都有较强的信息意识和信息技术素养。信息素质主要包括信息意识、信息能力、信息道德。信息能力是指图书馆工作人员对文献信息进行分类、整理、筛选、类比、推荐和综合分析, 以满足不同类型与层次的信息需求, 解决文献信息庞杂性与信息需求特定性间矛盾的能力。电子阅览室工作人员除此之外, 还必须具备网上信息资源摄取和开发的能力。在现代信息环境下, 互联网上的信息资源很大程度上处于无序状态, 且有高度动态性, 信息发布具有很大自由度的随意性, 缺乏必要的过滤、质量控制和管理机制, 如何更快更好地在互联网上查找所需信息是读者面临的一大难题。因此, 只有对网络信息资源进行有效开发, 有效控制这种杂乱无章的信息环境, 才能真正带来有序的信息空间, 才能对网络信息进行有效的利用, 实现信息资源效用的最大化, 进而提高网络信息资源的有序程度, 改变目前互联网信息分散不便使用的现状。这就要求电子阅览室工作人员不仅要有扎实的专业知识, 还要熟练掌握网络技术和声像技术, 对网上资源能够有效地获取、编辑、组织、传递和合理整序开发, 利用计算机对文字、数值、图像、声音等多种形式的信息进行储存和转换, 让无限、无序的网络信息形成有效的、浓缩的特色数据库或信息集成系统, 帮助和指导读者, 使他们有效地利用信息资源和解决实际问题。信息道德是指整个信息活动中的道德规范, 其内容包括:信息交流与传递目标应与社会整体目标协调一致;信息活动中所应承担的相应的社会责任与义务;培养遵守有关信息活动中的道德规范和法律规范的自觉性;坚决抵制各种淫秽、迷信、谣言、欺诈和其他虚假信息;尊重他人的知识产权;尊重个人隐私;培养信息良知和尊重基本人权;在信息活动中坚持公正、平等、真实原则;正当使用与合理发展信息技术;正确处理信息创造、信息传播、信息使用三类主体之间的关系等。信息道德是高校图书馆工作人员职业道德的重要组成部分, 也是电子阅览室工作人员职业道德的集中体现。高校图书馆工作人员要增强信息意识、提高信息能力、弘扬信息道德, 在电子阅览室这个图书馆开放的窗口彰显自己的信息素质。
参考文献
[1]梁艳红.高校图书馆电子阅览室的信息服务与管理[J].内蒙古科技与经济, 2006, (11) :137-138.
[2]张明.对高校图书馆电子阅览室建设的思考[J].图书馆论坛, 2006, (6) .
[3]胡永生.图书馆电子信息资源采购研究[D].湖北:武汉大学, 2005.
[4]何艳群.图书馆数字资源整合的方法与原则[J].情报探索, 2006, (5) .
高校图书馆电子阅览室管理新思路 篇8
1 制度管理
制度是做好管理工作的保障, 只有建立健全各项规章制度, 才能规范工作人员和读者的行为, 更好地发挥电子阅览室的功能。我们在借鉴传统服务方法的基础上, 对电子阅览室进行科学的管理, 制定严格的管理制度, 以确保电子阅览室工作正常有效地运行。因此, 在电子阅览室启用时我馆就制定了各种规章制度, 主要包括《电子阅览室岗位职责》、《电子阅览室上机规则》、《电子阅览室安全制度》、《电子阅览室收费制度》、《电子阅览室工作制度》等。同时在室内张贴各种醒目标牌, 提示读者:手机静音、不许吃零食、严禁下载或观看色情、暴力、反动信息!随时提醒人们遵照执行。对于无意识违章者以教育为主, 采取以人为本的亲情管理, 绝不能无谓地激化矛盾。严格合理的制度确保了电子阅览室工作正常有序地进行。
2 资源管理
2.1 设备资源管理
计算机硬件的维护和软件的安全完整是电子阅览室发挥服务功能的有利保障。为了保证网络安全, 提高系统可靠性, 可以采用软硬件相结合。选择合适的管理软件, 满足程序兼容性好、运行稳定等条件, 同时还应该具有以下几项功能:计时管理、收费管理、远程控制、安全管理、统计查询。加强技术手段管理, 做好硬件的维护, 为读者提供一个安全、通畅的设备环境。
(1) 安装防病毒软件, 实行自动监控。及时对防病毒软件做到升级、更新, 防止病毒的入侵和扩散。
(2) 安装硬盘还原卡, 把计算机分成三个区, 保护C区和D区, 留出E区供读者临时存放文件。这是目前最常用且比较有效的方法。
(3) 设置CMOS密码, 禁止读者擅自修改CMOS设置参数。及时做好图书馆自动化管理系统的升级工作, 维护该系统的正常运行, 使OPAC系统运行畅通。为读者提供一个安全、通畅的设备环境。
2.2 电子资源管理
电子资源是现在最新、种类最多、发展最迅速的文献资源, 与传统印刷型文献资源相比更复杂多样。电子资源具有许多优势:传递迅速、获取信息快、信息存储量大、检索方便快捷、信息表现形式灵活多样、真正实现资源共享。只有对电子资源进行有效的管理, 才能够提高电子资源的利用率、使信息增值。
(1) 根据读者需求, 选购电子资源;
(2) 对现有的电子资源进行必要的整合;
(3) 设置咨询台, 加大宣传力度;
(4) 开展新生利用图书馆教育培训, 同时通过大屏幕和多种形式的培训 (如:集中培训、定期培训、针对性培训) , 提高电子资源的利用率。
(5) 对各种电子资源进行统一的全文导航, 形成统一检索界面的电子期刊导航系统, 如重点学科导航、网上高校图书馆导航、搜索引擎分类导航等。
2.3 网络资源管理
(1) 完成了馆藏中外文期刊数据库的建库任务, 建立了《馆藏纸质英文期刊导航系统》, 依托清华同方专业数据库制作系统 (TPI) , 创建《西部大开发数据库》、《大学生文化素质教育数据库》、《中国传统文化名著导读数据库》、《红山文化研究数据库》等自建特色数据库。自建数据库专业平台的引进和特色数据库的创建, 反映了我馆自动化、网络化与文献数字化水平已经得到大幅度的提高。
(2) 利用先进的大容量光盘镜像服务器, 不断更新VOD视频点播内容, 购买网上精品课视频数据库, 容课量达到131门, 网上学术报告1405种, 使电子阅览室成为了学生的第二课堂, 为教学与科研服务的力度大大提高, 深受师生欢迎。
3 区域管理
指一个电子阅览室的计算机分为二个区域, 实行“一室二制”分区管理模式。即读者免费学习区和读者收费区。读者免费学习区主要为读者提供图书馆购买的电子资源的学习和利用服务, 用来弥补馆藏印刷型文献的不足。在免费学习区读者只可以进入校园网主页, 检索馆藏图书、电子文献、电子期刊以及个人的借阅信息等, 鼓励读者更好地利用电子资源。读者收费区, 在这里读者可以学习知识, 可以聊天娱乐, 尽情地在网上冲浪。电子阅览室的收费全部上缴学校, 用来维护和更新计算机, 改善电子阅览室的环境。分区管理模式更加深入地体现了“以人为本”的服务理念。
4 队伍管理
电子阅览室的工作性质要求馆员不仅要有全心全意为读者服务的思想, “以人为本”的服务理念, 良好的职业道德, 还要能利用网络进行信息的存取和开发, 熟悉各种数据库知识和及时判断处理硬件故障的能力, 同时还应具备一定的外语水平。这样的馆员队伍, 让读者感受到温馨、融洽、热情, 同时能够帮助读者学习数据库和电子资源的使用方法, 进一步推动图书馆电子阅览室的自身发展, 更好地为广大读者服务。
5 环境管理
电子阅览室相对于其它阅览室对环境要求较高。应该着重解决以下几方面问题。
5.1 灰尘问题
灰尘是电子阅览室的的大敌, 灰尘太多将会导致计算机出现一系列的故障。我们必须定期对机箱内的各大小部件进行清洁, 最好安上防尘器。
5.2 光线问题
电子阅览室里要求光线不能太强, 但也不能太暗。光线太强太暗会对上机读者的眼睛造成一定的损伤, 另外光线太强容易加速显像管老化, 安装窗帘为不错的选择。
5.3 温度与湿度问题
要保证计算机的正常运行, 必须具备适宜的温度和湿度。因此, 电子阅览室的温度一般在15～25℃之间, 湿度应控制在40%～60%之间为宜。
通过上述一系列举措, 有效地开发利用高校图书馆电子阅览室, 拓宽其管理思路, 提高其使用效率, 使之能够更好地为高校的教学和科研服务。
参考文献
[1]曹如国.电子阅览室一室三制管理的工作创新[J].图书馆建设, 2005 (5) .
[2]岳艳明.高校图书馆电子阅览室管理和服务初探[J].高校图书情报论坛, 2007 (3) .
谈高校图书馆专题阅览室与构建 篇9
高校图书馆作为学校的文献信息中心,是为学校教学、科研服务的学术性机构,阅览室作为高校图书馆不可缺少的一个重要组成部分,它是图书馆为读者服务的一个重要窗口,更是一代学子集聚学习获取知识的重要场所。
近年来,由于多媒体技术、网络技术的发展,大量信息的集散增加了很多渠道,图书馆阅览室也面临着许多新的问题。最明显的是多媒体技术发展迅速,图书馆阅览室面临同质化竞争,被抢走了大量客户,使得阅览人数减少、阅览效果降低、阅览室的功能作用被削弱。
在经济全球化、信息网络集成化的大背景下,面对激烈的市场竞争,如何融合不利因素变为自身发展需要,充分发挥阅览室的作用。
高校图书馆阅览室就应建立起专题阅览室,以专业性和个性化来吸引读者,为师生的教学、科研和读书学习服务。
1 构建专题阅览室的意义和必要性
传统的阅览室的服务模式,是利用手工操作,为读者提供纸质期刊和报纸、工具书的阅览服务,服务特点是信息量小,工作效率低。
科学技术的发展,电子网络的出现,读者利用信息的深度和广度的不断增加,传统的阅览室设置远远不能满足读者需要,阅览室要想发展,就必须顺应读者需求,走出一条适合阅览室发展的新路子,那就是构建有着大量专业信息资源的可以共同学习、研究和讨论的自由空间,在这个空间里,读者可以进行各项学习研究活动,也可以随意浏览和检索各种文献,所需资料可以就地方便地下载或者是复印。
只有这种以多种信息资源为基础,为读者提供传统和个性化服务相结合的综合服务模式,才能满足读者的信息需求,从而促进阅览室自身的发展。
开设专题阅览室,根据馆舍情况,合理对阅览室功能区域划分,有效地充分利用图书馆馆舍。
专题阅览室从读者的需要出发,注重针对性和实用性,开展有针对性的服务,吸引更多读者到图书馆来,贯彻“以人为本”、“读者第一,服务至上”的图书馆服务理念。
2 构建专题阅览室
传统阅览室服务是指读者在阅览室内利用文献的一种服务方式。一般情况下都是工作人员围绕资源对读者实施的基本服务,而网络环境下的信息服务体系,已经不能局限于为读者提供了多少图书资料,多少个可供查询的文献数据库,而是以资源为基础,围绕读者需求而进行的各种服务,读者的需求才是阅览室服务的目标。这就要求阅览室在把握好传统服务的基础上,将传统服务和个性化服务进行有机地结合,构建成一体化服务模式,为读者提供全方位的信息服务和协同环境。
比如读者可以在流通区内借还图书;在阅览区浏览期刊;在咨询服务区获取各种形式信息资源的向导和技术支持;辅助服务区内的扫描仪、打印机等服务设备,可以为读者提供打印、扫描和刻录服务。
2.1 构建美术专题阅览室
高校一般都设有美术系,而美术专业学科不同于其他的学科,它属于视觉艺术,专业图书的特点是以各种形式的“形象资料”与“美术作品”为主,教师在讲课过程中需要经常进行示范教学和范图教学。
无论是上美术鉴赏课还是美术发展史,都需要大量的各个时期、各个流派的作品来进行讲解。
而美术专业的学生为了提高作画的技能和鉴赏水平,就要不断地观赏、临摹历代的名家名品,但是图书馆基于保藏的原则,有些珍贵资料一般不外借,这就给美术学院师生的教学和科研形成了很大的障碍。
构建美术专题阅览室可使珍贵资源和闲置资源得到有效利用。美术专题阅览室也可以和教师阅览室共建,有需要时可以转变为美术教室,丰富的珍贵资源为教学工作提供更多生动、形象化图解案例,更容易让学生理解和接受。
专题美术阅览室构建在信息资源建设方面,要进行多种资源的有效整合,在保证传统文献的基础上,实现纸质文献、电子文献和网络文献的三项共建,除了按照教学、科研要求购置一定量的光盘、软件、教学课件和数据库,以便能为读者提供快捷的信息服务,更好地为美术教育服务。
定期筹办画展沙龙活动,展出师生的优秀作品,一来是肯定师生的成果,激发师生的创作热情,二来可以给广大读者一个学习和借鉴的机会,推动了教研的发展。
美术阅览室的读者都有着相同的研究目标和共同的爱好,图书馆利用丰富的馆藏资源和舒适的学习环境,为他们提供一个学习交流的机会,一个展示自己才能的平台。读者本着自由、自愿、无拘无束的原则,聚在一起,他们可以举行笔会切磋技艺,交流创作经验;也可以就名家、他人、的作品发表见解;还可以对专业资讯中的热点问题进行追踪、讨论;也可以把阅览室当作缓解疲劳的休闲场所,在此养精蓄锐。
总而言之,筹办画展沙龙活动向读者提供了轻松快乐的氛围和自由自在的交流方式,读者就在这种宽松的环境中提高了认识,陶冶了情操,从而也可以促进阅览室的发展。
另外,阅览室还可针对美术专业读者需求的特殊性,调动积极因素,借助各种技术与手段,开辟效果明显、深受读者欢迎的个性化服务。
2.2 构建休闲阅览室
图书馆除了教育职能,阅览室还应有休闲功能,尤其是现代社会压力增大,人们更重视休闲的作用。
高校图书馆可以开设休闲阅览室,提供休闲书刊、茶座饮料,甚至上网聊天等服务,休闲阅览室集中体现了以人为本的观念,在别的阅览室不能做的事情,如聊天、讨论等,在这里都可以实现。
广东城市职业学院图书馆的做法值得借鉴,他们在阅览室专门划分了一个区域,摆设厢坐式舒适宽大的沙发和茶几,设置了茶吧间,提供茶水、咖啡、饮品供应,以咖啡厅的形式服务读者。
让读者置身其中,环境舒适优雅,让人留恋忘返,体现图书馆贴心为读者,用心为读者的服务意识。
休闲阅览室的管理,可以作为有偿服务项目,采用租赁、外包等方式。
2.3 根据自身条件构建多种专题阅览室
高校图书馆可以构建的专题阅览室很多,比如外语阅览室、基础课阅览室、心理阅览室、计算机阅览室、考研阅览室、求职阅览室等。
高校所设置的专业学科比较多,不可能每个专业学科都设置专题阅览室,图书馆应该考虑专业学科的特殊性和侧重性,考虑多种专业一体化,实现资源共享,充分利用有限资源,避免重复建设,浪费资源。
3 构建专题阅览室应注意的问题
3.1 做好文献资源收集
专题阅览室的设置是从文献内容方面考虑,而不是从文献类型考虑。同一种文献,可能归属不同的专题阅览室,像一些阅读利用率高的文献,可以考虑多购置复本,每个阅览室保证一定的数量,如一些考试用书。
图书馆目前承载的收藏功能越来越弱化,再多的经费也不可能购全所有的图书。而要使有限的经费尽量发挥最大作用,才是图书馆藏书建设应该遵循的原则。要做好藏书协调布局,不要造成藏书的混乱局面,使读者进馆借书感到迷惘,失去为读者服务的最终目的。
3.2 配备高素质工作人员
图书馆阅览室相对于采编、技术等部门来说,相对要求低些,所以工作人员配置方面较少重视,配以一般工作人员甚至临时工。
但是对于专题阅览室,要求在服务中实现专业服务,比如外语专题阅览室,进入本室全部采用外语交流,这就要求工作人员有较强的外语口语能力。
再如美术专题阅览室,只有对专业有一定的了解,熟悉电脑技术操作,才能够对读者进行及时有效的导读和指导。
3.3 创造舒适的阅读环境
阅读环境对阅读心理的影响很大。
阅览室作为图书馆形象窗口,一定要选择好光线、位置较好的地方,阅览室装修以高雅大方为主,室内摆设绿化盘栽植物和壁饰挂画,突出特色。室内空间布局与设置舒适与否,不单直接影响到师生读者的阅读心境和学习效率,并且关联到一个优秀图书馆的形象。
服务上实行开架借阅,以读者的需要作为衡量工作的唯一标准,提供人性化的服务。
4 结语
图书馆要适应于现代信息技术的发展,满足读者需要,必须与时俱进,不断深化改革以适应形势发展。构建专题阅览室,强调个性化信息服务,满足不同信息读者对多元化信息的多样化需求的服务,向读者提供满足其个性化服务。实施以人为本的个性化信息服务理念,是指导专题阅览室适应内外环境的发展,促进阅览室管理工作的改革,体现“以人为本”、“读者第一,服务至上”的图书馆服务理念。
参考文献
[1]梁素琴,等.图书馆特色阅览室构建浅探[J].南宁师范高等专科学校学报,2009(2):134-138.
[2]韩梅花.一体化美术阅览室的构建[J].农业图书情报学刊,2009(2):43-45.
高校图书馆电子阅览室的创新管理 篇10
关键词：图书馆,电子阅览室,管理
1 高校图书馆电子阅览室存在的问题
1.1 电子阅览室难以控制学生上不良的网站
随着网络信息数量巨增, 负面信息充斥网络, 给涉世未深的高校学生带来了较为不利的影响。大学生都接触过网络, 但是将网络主要用于学习的人比例则较低。许多人陷入网络游戏之中无法自拔, 直至耽误学业和前途, 这就与当初建立电子阅览室的初衷相违背。电子阅览室潜在的功能与作用没有得到充分发挥, 表现出来的仅仅像是一个普通网吧, 而非真正意义上的电子阅览室。
1.2 电子资源利用的不平衡性
在电子阅览室, 经常看到这样的场面:机器前坐满了读者, 门外是排着长队等候的读者, 场面很壮观, 但仔细观察其上网内容, 就会发现几乎全都是QQ聊天、游戏和网页上随意浏览, 只有个别读者在上机学习, 大多数读者在观看娱乐电影, 检索专业数据库和网络信息资源的读者寥寥无几。
1.3 利用率逐年下降
目前多数高校图书馆的电子资源都以IP包库的方式在校园网范围内供全校师生使用。随着计算机的发展和持续降价, 网络的高度普及和无线网络技术的发展, 在国内许多高校, 特别是发达地区的高校, 不少大学宿舍几乎达到了一人一台电脑的普及程度。在校园网已经遍布宿舍楼、教研室、教学楼的情况下, 越来越多的人将在就近的地方上网, 电子阅览室逐渐失去了往日众多的读者, 电子阅览室的利用率呈逐年下降的趋势。
1.4 技术上存在不安全因素
作为一种以高技术手段为支撑的新型阅览室, 它既有显而易见的功能优势、服务优势, 又存在着技术管理复杂, 安全管理困难等问题。有的学生私自使用外来盘或私自下载“东西”, 造成计算机故障频繁, 服务系统不同程度地遭到破坏, 或者使计算机病毒侵入电子阅览室的计算机, 使系统陷于瘫痪。
1.5 电子阅览室管理员专业水平亟需提高
电子阅览室的工作性质要求馆员不仅要具有良好的服务态度和服务意识, 还要具有计算机网络操作管理的基本知识、图书馆学、情报学专业的基础知识和一定的外语水平, 同时还应熟悉各种电子资源的检索方法。由于缺乏足够数量具有较高专业技术水平的工作人员, 高校图书馆的电子阅览室往往无法对学生访问的内容进行必要的引导, 放任自流。大学生信息检索知识贫乏, 对电子数据库的收录范围和使用方法缺乏了解, 工作人员也不能给予必要的帮助, 无法做一名合格的导航员。
2 加强电子阅览室管理的新思路及对策
2.1 建立健全的电子阅览室规章制度
网络上的内容良莠不齐, 既有海量健康有益的信息, 也存在不少反动迷信的内容。为了更好地保证电子阅览室正常有序运转, 必须制定相应的规章制度。第一是用户在使用校园网和Internet时必须严格遵守国家的有关法律法规, 不得从事危害国家安全等活动;第二是电子阅览室要制定具体的规章制度, 如制定《电子阅览室规章制度》, 同时还应针对上网读者专门制定规范读者行为的《上网需知》和《注意事项》, 以确保电子阅览室工作正常有效地进行。包括计算机系统安全保护管理制度、计算机信息网络安全保护技术措施、工作人员岗位职责、用户上网使用规则等, 使用户与工作人员都能按章程操作和管理。
2.2 加强读者信息素质的培养
图书馆充分利用新生入馆教育、宣传栏、校园网BBS公告栏、文献检索课等对电子阅览室的规章制度、功能、服务内容、服务方式以及所拥有的电子文献资源和计算机的软硬件配置进行宣传介绍外, 还应对读者进行网络知识的培训, 提高他们的信息素质, 引导读者正确使用电子阅览室。通过各种行之有效的办法提高大学生的信息判断和鉴别分析能力, 培养他们对有害信息的自觉抵制意识和抗干扰能力, 加强大学生自身的心理品质和信息控制能力。
2.3 加强计算机网络安全管理
计算机网络安全是电子阅览室管理工作的重点, 虽然电子阅览室制定了较完备的读者管理制度, 也非常重视对读者进行安全利用计算机及其系统资源的宣传与教育。但计算机网络的开放程度很高, 且高校读者的好奇心和使用计算机的水平参差不齐, 有意或无意的非法操作频频发生, 计算机系统崩溃, 网络瘫痪的事令人防不胜防。有的电子阅览室采用限制读者使用权限的办法, 限制的越多越安全, 但读者使用就越不方便。所以必须采取积极有效的控制与防护措施。在软件方面, 还原精灵就是不错的应用软件, 它能将损坏的操作系统安全、快速、稳定地恢复到健康状态。在硬件方面, 工作人员应把硬件的日常维护和定时保养相结合。只有这样, 才能给读者提供一个良好的信息检索环境。
2.4 建立信息共享的创新性服务模式
由图书馆、信息技术中心和院系共同协作, 组成了一个由图书馆馆员、信息技术员、学院老师等共同参与的合作团体。图书馆负责传统的图书馆服务内容, 并由图书馆员负责参考咨询、数据库的使用指导;信息技术员在负责网络正常运行的同时, 为整个学院的网络安全、稳定提供技术保障和支持;学院教师负责整理课件和多媒体数据资源, 并推荐相关信息资源, 指导学生如何利用这些资源进行学习和研究。总之, 信息共享空间不是电子阅览室和计算机实验室简单的组合, 而是综合实体空间、虚拟资源环境下服务的崭新模式。
2.5 转变观念, 从被动到主动全方位优化服务
转变被动服务的思维, 电子阅览室可以展开问卷调查了解学生对电子阅览室的需求, 再细分读者群, 请有关的院 (系) 及图书馆的其它部室, 制定长期、系统、科学的培训计划, 坚持不懈地对电子阅览室的读者进行培训, 定期举办各种类型的讲座, 以班级或院 (系) 为单位, 采取授课加实习的方式, 教导学生了解、利用电子阅览室这个数字平台, 培养、提高读者的信息素质, 使尽可能多的读者受益于电子阅览室所提供的全方位服务。
2.6 提高馆员素质
提高电子阅览室的服务质量, 首先要提高图书馆员自身素质。在美国有一种流行的说法:“图书馆服务所发挥的作用, 5%来自图书馆的建筑物, 20%来自信息资料, 75%来自图书馆员的素质。”由此可见高素质图书馆员的重要性。电子阅览室的功能对管理人员的素质与能力提出了较高的要求, 电子阅览室管理人员必须是既懂图书情报信息专业方面知识, 又熟悉计算机及网络方面知识, 并具有一定的英语水平的现代图书馆新型人才, 这样才能管理和维护电子阅览室的软硬件资源, 指导读者上机、上网, 解答读者的疑问。
总之, 电子阅览室是高校教书育人、读者学习的重要场所, 是引导学生利用新型文献信息载体的最佳场所, 同时也是抵制社会网吧对当代大学生侵袭的最佳屏障。只有不断提高电子阅览室服务质量和管理水平, 才能真正地提高电子阅览室利用率, 真正发挥高校电子阅览室在教学、科研中的重要作用。
参考文献
[1]杨凡.浅谈高校图书馆电子阅览室的管理与服务[J].科技情报开发与经济, 2008, 1.
[2]刘晓丹.大学图书馆文化与和谐校园文化建设[J].常州工学院学报 (社科版) , 2009, 1.
高校图书馆阅览室 篇11
[关键词]电子阅览室 网络 维护
高校图书馆电子阅览室是高校师生利用和检索馆藏文献、电子出版物以及获取网络信息资源的重要场所， 对丰富师生的知识和课余生活起了相当大的作用。
笔者在图书馆电子阅览室工作数年，现提出关于图书馆电子阅览室网络维护方面的一些看法，与同行交流探讨。
一、服务器的常规维护
1.如果条件允许，可配备多台服务器，并在每台服务器上安装多块网卡；划分成多个子网，以提高整个阅览室的综合网速和客户机运行速度。
2.服务器端应安装杀毒和防火墙软件，并注意及时更新杀毒软件和打上系统补丁，这点非常重要。
3.定期的对磁盘进行杀毒扫描；给系统管理员帐户设置足够复杂的强密码；关闭一些不需要的服务， 条件允许的可关闭一些没有必要的共享。
4.建议每半月将电子阅览室的相关服务器主动重启一次或当班人员在下班前将相关服务器关机。我馆使用的是无盘终端网络系统，服务器除本身运行自身的操作系统外还需要为各客户端机器提供启动和存取服务，负荷较重，所以这样的重启或关机是相当必要的。
在此说明，我馆使用的是无盘工作站模式，利用BXP技术组建的Windows 2003 Server+Windows XP终端无盘网络系统。
二、服务器的软件配置
1.杀毒软件推荐使用瑞星杀毒软件，其推出的整体防御体系功能强大。
(1)查杀病毒：已知/未知病毒查杀、病毒强杀、抢先杀毒、嵌入式杀毒除对已知病毒进行快速查杀外，还可以对大量未知病毒、恶意程序进行检测和查杀，对顽固的病毒可以采用强杀手段，对通过下载软件、即时通讯工具传输的文件自动进行病毒扫描。
(2)主动防御：恶意行为检测、隐藏进程检测、IE功能调用拦截、应用程序访问控制对实时监控系统做了重大改进，采用三层主动防御策略，能够主动防御未知病毒，有效抵御各种网络威胁的入侵，智能化、人性化的安全策略，大大减少用户对危险行为的判定。
2.防火墙软件推荐瑞星防火墙，它能够控制是否允许某个模块访问网络。当应用程序访问网络的时候，对参与访问的模块进行检查，根据模块的访问规则决定是否允许该访问。以往的防火墙只是对应用程序进行检查，而没有对所关联的dll做检查。进行模块检查，防止了木马模块注入到正常进程中，访问网络。
3.可选择安装360安全中心系列软件，其官方网址：http://www.360.cn/.
(1)360安全卫士，它是国内最受欢迎免费安全软件，它拥有查杀流行木马、清理恶评及系统插件，管理应用软件，系统实时保护，修复系统漏洞等数个强劲功能，为用户提供全方位系统安全保护。
(2)360ARP防火墙：①内核层双向拦截本机和外部ARP攻击，及时查杀ARP木马，在系统内核层直接拦截本机和外部的全部ARP攻击，并提供本机ARP木马病毒准确追踪和及时查杀，保持网络畅通及通讯安全。②精准追踪攻击源IP，方便网管及时查询攻击源拦截到外部ARP攻击后，可通过拦截界面“追踪攻击源IP”来精准定位局域网内攻击源，方便网管及时查询局域网内攻击源，及时解决问题。③拦截DNS欺骗、网关欺骗、IP冲突等多种攻击，多方位拦截，全面解决局域网内频繁掉线问题。
(3)360安全浏览器：①智能拦截恶意网站和钓鱼网站，自动拦截恶意网页的访问，动态识别网页中的恶意代码，实时拦截提示，阻止木马入侵。②下载文件即时扫描，内建360安全卫士流行木马查杀功能，即时扫描下载文件。
(4)360网吧还原系统保护器：使用内核级防御体系，保护网吧、学校、企事业单位所采用的还原系统不被病毒恶意穿透。
4.可选择安装超级巡警系列软件，其官方网址：http://www.sucop.com/.
(1)超级巡警：它是中国第一款完全免费的杀毒引擎，能全面查杀熊猫烧香、维金、机器狗、磁碟机、ARP病毒、各类盗号木马；关键位置保护、程序行为和网络行为监控，让最新的病毒与木马无处藏身；国内首创应用程序补丁检查并修复，可以在官方正式补丁前直接关闭存在漏洞。
(2)畅游巡警：它是一款新理念“网页杀毒软件”，可在不影响你正常浏览的前提下，防范挂马网站、带毒网站、钓鱼欺诈等恶意网站，全方位解决上网中的安全隐患。
(3)U盘巡警：它可对选定磁盘进行特别的免疫处理，使得它的自动运行特性完失效，从而避免带毒的移动磁盘插入本机后病毒立即自动执行；并具备修复系统磁盘关联和取消系统自动运行特性，彻底解决某些杀毒软件在杀除病毒后无法打开磁盘的症状。
三、电子阅览室网络安全防护
1.ARP攻击及其防御
ARP是AddressResolution Protocol的縮写，即地址解析协议，它是一个位于TCP/IP协议栈中的低层协议，负责将某个IP地址解析成对应的MAC地址。它是系统进行通讯的基础，是以信任为基础的。如果破坏了这个信任，那就形成ARP欺骗（攻击）了。
受到ARP攻击时机器所表现的症状为：内网IP或MAC冲突， 出现短时间内部份断线；上网时感觉网络经常掉线， 重新开机或修复本地连接(或先停用再启用)后又能上一会儿；IE浏览器和常用软件出现故障；不断弹出“本机的XXX段硬件地址与网络中的XXX段地址冲突”的对话框。只要有一台电脑感染ARP，就可能导致整个局域网都无法上网，严重的甚至可能带来整个网络的瘫痪，这给网络用户造成了很大的不便。
对于ARP攻击的防御可采取：绑定IP和MAC（可将网内主机和网关都做IP和MAC双向静态绑定）；使用ARP防护软件（如360ARP防火墙，设置为直接拦截ARP攻击或直接结束ARP攻击进程，不提示）、欣向ARP工具、Antiarp等）；采用具有ARP防护功能的路由器。
2.U盘病毒防范
U盘病毒又称Autorun病毒，U盘病毒通常会先检查U盘上是否存在autorun.inf文件，如果不存在就建立一个病毒autorun.inf文件，如果存在autorun.inf文件，那么会尝试先删除该文件，然后再建立一个病毒文件，或者是直接改写autorun.inf文件，添加病毒运行相关信息。通过AutoRun.inf文件，可以使对方所有的硬盘完全共享或中木马病毒，由于U盘、移动硬盘、存储卡等移动存储设备的普及和应用，“交叉感染”的几率很高，因此，U盘病毒也随之泛滥起来。
对于U盘病毒，当然首选还是使用正版杀毒软件。此外，建议大家可以使用U盘病毒专杀工具，因为专杀工具更具针对性，这里以360安全卫士U盘病毒专杀工具为例进行介绍。360安全卫士U盘专杀工具使用智能启发式查杀方法，对流行的U盘病毒及其衍生物具有较好的杀灭效果，同时，使用360粉碎机的破冰技术可以有效阻止病毒再生。
另外，还谈一下U盘或MP3有时在XP或Windows2000下无法自动识别的问题。这可能会是如下原因造成的：①U盘染毒；②前置USB线接错，所以我们最好尽量采用机箱后置的USB接口，也少用延长线，也可能是断口有问题，换个USB端口试试；③USB接口电压不足；④主板和系统的兼容性问题；⑤系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。为解决U盘不能识别的问题，我们可以在系统里装上万能驱动程序试试。
以上是笔者在电子阅览室工作中积累的一些经验和心得，希望能对各位同行有少许帮助和启发。
参考文献
[1]徐忻.高校图书馆电子阅览室的U盘病毒防范技术探[J].农业图书情报学刊，2008(8).
[2]李林.ARP欺骗原理与防范策略[J].软件导刊，2008(7).
高校图书馆阅览室的科学管理探讨 篇12
图书馆收藏了众多种类繁多的书籍资料, 为广大社会群众参考资料、查阅文献提供了极大的便利, 图书馆是人类获取知识来源的重要场所。作为教书育人的学校, 图书馆更是必不可少的重要场所, 尤其是在高校中, 因为课程不多, 本质是为自学为主的高校学子提供了一个重要同时又便利的学习场所。随着社会的发展, 图书馆的构建和类型也在不断的增多。阅览室作为高校图书馆中不能忽略的一线部门, 阅览室的借阅管理模式和制度也是图书馆管理工作的重中之重。从最初传统的只能由少数规定人员在指定的时间里方可到室内查阅的模式, 发展到现在面向全体师生均可到室内查阅的开放模式, 这也决定了我校图书馆在管理方面必须做出相应的改变。本文以我校图书馆为例探究高校图书馆阅览室的现代化服务管理模式。
1 高校图书馆阅览室的作用
知识是人类进步的阶梯, 校园是我们学习知识的首要场所, 学校内的各基础设施都会对我们的学习产生一定的影响。图书馆更是极大的影响着我们的学习生活。随着各所高校的扩招, 步入高校继续深造的学子越来越多。而图书馆更是成为了每一所高校必须的标志性建筑和场所。高校图书馆阅览室, 为师生查阅文献、收集资料、解答疑难问题等提供了重要的方式和手段[1]。
2 高校图书馆阅览室现代化的服务管理模式
随着社会的发展和经济的不断进步, 我国的现代化建设进程也再不断加快。作为教书育人的高等院校在教学设备上也在不断更新, 尤为突出的是高校图书馆的阅览室, 如今, 传统的封闭式管理已经不再适应和满足学生的需要, 传统的阅览室管理模式也与阅览室内的现代化设备严重脱节。只有及时改变阅览室的管理模式, 才能更好的为学生服务, 才能使阅览室里的文献资料得到充分的利用, 才能让现代化的阅览室设备得到有效的利用。我校的图书馆阅览室也从最初的传统管理模式逐渐向现代化的趋势和方向转变。从最初的封闭和半封闭式管理转变为现在的全开放式管理, 师生不仅可以带自己的书和包进入阅览室, 还推出了节假日无休息的给师生提供各种类型的图书阅览和资料查询的服务。我校的阅览室管理模式向现代化管理模式转变从基础管理工作模式的更新做起, 优化管理模式, 推进规范化的阅览室管理等, 只有制定符合本校的阅览室管理模式, 才能更好的为我校的师生服务, 才能真正有效的提高我校的图书文献资料的利用率。
2.1 转变阅览室传统的服务模式
随着科技的进步, 经济的增长, 现代化的技术管理模式给传统的服务模式产生了巨大的压力, 传统式阅览室的服务管理已经不再适应读者的需要, 传统模式即将被淘汰。2004年我校南校区图书馆搬入新馆, 拓宽了图书馆的管理模式, 完全改变了传统的封闭式管理, 向全开放借阅模式转变;读者可以利用图书馆电脑检索图书目录很方便的查找到所需图书, 进入图书馆阅览室阅读, 电子索引方式查阅文献资料;形成了“查、阅、咨”一体化服务管理模式[2]。我校的阅览室管理以更好的服务师生为最终目的, 从基础的管理工作和基础的服务工作开始进行改革, 不断优化我校阅览室的环境, 为了使各项服务更加贴近读者, 我馆遵循图书分类排架规则, 按《中图法》实行严密规范排架, 对书库架位进行标识, 在藏书类别和通道进行了明显标识, 让读者非常快捷、定位的找到所需图书, 给读者入库查找图书和资料节省了时间, 提高了读者的阅览效率和图书的利用效率。
2.2 促进“窗口式”服务管理
阅览室本身就是图书馆的一大窗口, 促进“窗口式”服务管理具有十分重大的意义。我校东校区馆内利用先进的技术安装大屏幕触屏式多媒体设备, 一方面利用多媒体显示部分馆内的文献资料, 让师生意识到图书馆内丰厚的资源;另一方面, 借助多媒体演示文献的索引步骤、宣传馆内一体化的服务管理模式。室内的布局更换一新, 环境宽敞舒适, 借阅者能够自由阅览、可以随时索引咨询;除此之外, 现代化的管理模式还为读者提供了方便快捷的借阅形式。
2.3 馆内制定了新的服务宗旨
图书馆应以“读者至上、服务第一”的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中, 图书馆内的工作人员要以服务读者为第一要点, 维护阅览室的秩序, 对书籍架码进行分门别类, 将阅读率高的书籍文献设立专架, 减少读者寻找书籍的时间, 方便读者快速阅读;对于前来咨询的读者进行耐心解读, 最大限度的满足读者的求知欲。可以通过互联网和校园网, 开展网上新书推荐、新书导读工作。还可以通过观察分析读者的兴趣爱好, 增加相关方面的藏书。舒适、方便和快捷的借阅方式能够最大限度提高书籍的阅读率, 使读者最大限度地利用室内资源来解决问题, 从而提高图书资源的利用率, 不致形成资源浪费, 充分发辉了文献的“由藏转用”的功能。
2.4 制定与新型管理模式相配套的规章制度
随着高校的学生越来越多, 前往图书馆的也越来越多, 有限的阅览室面积阻碍了读者的借阅率。同时, 随着计算机的普及和越来越便利的校园网络的全面覆盖, 网上查阅资料也越来越方便, 许多学生查阅资料和文献都是通过电脑和网络, 不仅能够满足学生的需要, 还能实现资源的共享。为了让学校图书馆内阅览室里的资源能够得到最大化和最有效的利用, 一方面, 学校应该及时更新最新的资料文献, 以方便学生查阅, 另一方面是改善阅览室的阅读环境, 新型舒适的阅览室自然会吸引读者的加入;最后是实现图书馆阅览室与校园网络之间的连接, 这也是资源共享的方式之一, 使学生不用去阅览室就可以查阅资料, 有利于阅览室资料的最大化利用, 提高资源有效利用率。
3 结论
阅览室虽小, 但却蕴藏了丰富的文献知识和资料, 作为图书馆的窗口和重要组成部分, 阅览室的管理模式是图书馆管理模式的集中体现, 不仅是一个图书馆的形象, 同时也是一个学校形象的体现和学校作风和精神的最直接体现。科学的现代化管理模式, 规范的操作程序, 舒适的阅读环境才能使图书馆和阅览室得到充分利用, 才能不浪费馆内丰富、充足的文献资料等书籍资源, 图书馆才不至于成为表面虚有的形象工程, 而是使资源得到最充分的落到实处。
参考文献
[1]郭学军.高校图书馆阅览室服务工作思考[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2012, 9.
[2]李红.高职院校电子阅览室的功能探讨[A].新环境下图书馆建设与发展——第六届中国社区和乡镇图书馆发展战略研讨会征文集 (下册) [J], 2008, 3.