市场营销实践(共12篇)
市场营销实践 篇1
高等职业教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高素质技能型专门人才的使命。当前我国对高素质技能型的市场营销专业人才需求与日俱增, 作为培养面向基层岗位的高职市场营销专业正好与市场的这种需求相适应。市场营销专业是一门操作性、实践性很强的专业, 实践能力在市场营销专业学生的整体素质中占有非常重要的地位。如何提高学生的营销技能, 培养学生的实践能力, 使学生具备较强的操作能力, 是每一个高职院校市场营销专业必须面对和解决的问题。因此如何构建基于区域特色的、能培养学生营销实战能力的实践教学体系至关重要。
一、实践教学的作用
(一) 实践教学是培养高技能营销应用型人才的关键
目前社会对市场营销人才的技能、技术要求日新月异, 强调在基本能力训练的基础上提高专业技能的呼声越来越高, 那种仅仅向学生提供介于实训室到企业之间的训练场所来进行技能训练的实践教学模式, 已不能满足人才培养的需要。市场营销专业是一项操作性、实践性极强的专业, 突出强调学生的营销专业技能和实际操作能力, 实践教学环节承担了培养学生实践能力和职业素质的重要任务。由此可见, 实践教学是实现人才能力培养的重要途径, 而科学地构建实践教学体系是实现这一目标的的根本保障。
(二) 实践教学是培养市场营销专业学生创新能力的关键途径
实践教学是培养具有创新意识和创新能力的高素质人才的重要环节, 是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的关键途径。实践教学的目的是促进学生学力的形成, 这种学力由学习动机、创新能力、可持续学习三个要素组成。市场营销专业的实践教学就是要为学生提供一个促进学生自我发展力的平台, 而自我发展力的核心是创新能力和发展能力, 而非适应能力。实践能力是创新能力形成的重要前提条件, 创新的结果和效果要通过实践活动在现实世界中体现出来。
(三) 实践教学是提高市场营销专业教学质量的根本保证
实践教学是学生理论联系实际、深化专业理论、培养学生实践能力的重要环节, 是实现专业培养目标的保证。目前很多财经类高职院校都开设了营销专业, 但受到传统的重理论、轻实践的思想影响较深, 理论教学比重太大, 学生疲于应付, 严重压缩了学生的思维空间, 使其缺乏动手能力和实际应用能力, 难以适应市场经济的要求。通过系统的实习、实训, 为培养和提高学生的专业素质与专业能力奠定了坚实的基础。
(四) 实践教学是提高市场营销专业学生就业率的重要措施
高职院校营销专业的毕业生与本科院校学生相比, 就业的竞争优势就在于他们的实践动手能力。企业在招聘应届毕业生时越来越看重实际工作经验, 而“缺乏工作经验”往往是困扰市场营销专业毕业生就业的一个问题。通过实践教学环节, 学生增加了实际工作经验, 对促进就业有着很大的帮助;通过系统的实训环节, 将学生培养成为一个性格开朗、意志坚强、品行良好、文化知识丰富、专业能力突出的高素质营销人才, 必定会受到用人单位的欢迎。
(五) 实践教学是实现高职教育培养目标和培养高技能应用型人才的关键
培养出符合市场需求的高素质技能型人才是高职教育的目标所在。市场营销专业是一项操作性、实践性极强的专业, 突出强调学生的营销专业技能和实际操作能力, 实践教学环节承担了培养学生实践能力和职业素质的重要任务, 是实现人才能力培养目标的根本保障。
二、创建高职市场营销专业实践教学模式要考虑的因素
目前国内高职院校市场营销专业实践教学模式, 忽视职业综合能力培养, 教学手段上局限于运用教学软件模拟实际业务操作流程, 缺乏对业务背后各区域环境因素的有效考虑和真实参与, 造成市场营销专业实践教学模式单一化与同质化现象严重。因此, 吸取国外先进的经验, 结合我国高职教育的现状, 高水平地设计基于区域经济特色的实践教学模式, 构建产、学、研相结合的实践基地已势在必行。
(一) 工学结合、校企合作是市场营销专业实践教学模式改革的突破口
工学结合是高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点, 校企合作乃高职教育的必由之路。高职市场营销专业应本着互惠互利和与共赢的思想, 与企业共同建立实训基地, 解决理论与实践、校内与校外实训的衔接, 突出实践性教学环节和对学生职业能力的全面培养。
(二) 市场营销实践教学模式的构建, 要与地方经济发展和结构调整为导向
由于我国各地方经济发展水平的差异, 市场营销专业实践教学应充分体现各地区经济发展水平和专业岗位的要求, 坚持实践教学模式创新与区域结构调整相结合, 通过实践教学模式的创新, 提高实践教学适应区域经济发展能力。
(三) 理论实践一体化是市场营销实践教学改革的方向
理论实践一体化和项目式教学是教育部对职业教育提出的指导性要求, 实践证明:理论实践一体化教学是提高学习效率的有效的教学方法, 是推进素质教育和培养技术应用型人才的重要途径, 符合现代职业教育的发展要求。
(四) 要充分考虑区域经济的特点
目前高职院校市场营销专业实践教学模式, 大部分上没有考虑区域经济的特色, 导致高职院校市场营销专业实践教学模式同质化。因此, 吸取国外先进的经验, 结合我国高职教育的现状, 高水平地设计与区域经济相适应的工学结合实践教学模式, 构建产、学、研相结合的实践基地已势在必行。
三、基于区域特色的高职院校市场营销专业实践教学创新模式构建的实证研究
据调查, 当前高职院校市场营销专业的实践教学模式主要可分为两种, 一种是以案例分析、专题讨论为主的课堂教学模式;另一种模式是以企业参观、顶岗实训为主导的实践教学模式。这两种模式都有明显的弊端, 都没有形成系统的实践教学体系, 理论和实践两者不能相辅相成。广州番禺职业技术学院市场营销专业经过几年的发展和实践, 本专业创建了一套以工学结合、校企合作为基础的实践教学体系, 学生的实践能力得到很大的提高, 市场营销专业的毕业生就业率均达到100%, 受到有人单位的欢迎。
广州番禺职业技术学院市场营销专业实践教学理念可归纳为:“123456”, 即一个导向:以学生的就业为导向。学生毕业后可直接上岗, 无需企业进行培训;两个并重:高素质和高技能并重。学生在具备高素质的同时, 具备营销岗位所需要的各种技能;三个环节:虚拟实训、生产性实训和顶岗实训。学生在经过以上三个环节的训练之后, 能够达到市场营销专业人才培养目标中对营销技能的要求;四大技能:通过实践教学活动, 学生具备产品调研技能、产品推销技能、营销策划技能和营销管理技能;五种性格:通过实践教学活动, 学生要具备:乐观、热情、自信、勤奋、坚韧五种职业性格;六种途径:学生需通过以下六种实践途径提高自己的营销技能:课内营销实践、课余和周末兼职、工商模拟市场、暑期“三下乡”和暑期顶岗、营销技能大赛、营销协会活动。
(一) 实践教学目标
1) 通过实践教学活动, 学生能够达到广州及珠三角地区社会经济发展对市场营销专业人才的能力要求, 具有良好的的职业技能和职业素养。
2) 通过实践教学活动, 学生能够满足广州及珠三角地区行业特点对营销人才的个性化需求, 具备特定的行业营销技能, 如房地产、保险、汽车、珠宝、会展等行业营销的技能。
(二) 实践教学内容
1) 课堂内实践教学:市场营销专业的所有专业核心课程都被实践课业所覆盖, 许多实训是在课堂内进行的, 实现了理论实训一体化, “教、学、做”一体化, 理论与实践教学的比例各占50%。
2) 课堂外实践教学:利用本专业的20多个校外实训基地, 进行工学结合的实践活动。提高学生的综合实践能力。
(三) 实践教学环节
1) 虚拟实训:虚拟实训都是在课堂或校内实训室进行的训练, 包括案例互动、项目小组训练、情景模拟、软件模拟、沙盘模拟等。案例互动主要培养学生发现、分析、解决问题的能力;项目小组训练和情景模拟主要培养学生基础实际操作能力和团队合作、人际沟通的能力。软件模拟、沙盘模拟为学生提供一个仿真环境, 使学生在校学到的技能, 到企业里能直接使用。该环节的建立, 主要针对市场营销专业课程的技术性、操作性特点进行的。
2) 生产性实训:是在虚拟训练的基础上设计的与课程相结合的实训项目。训练途径有:第一, 通过国家级精品课《工商模拟市场实训》进行训练, 学生自建虚拟企业, 完成真实营销任务, 自主经营, 自负盈亏;第二, 专业核心课程通过与校外实训基地合作的方式引进真实的工作项目。如《市场调查与预测》课程与广州骏合通讯有限公司合作, 为其进行真实的市场调研;《推销实务》与广州农业银行小北支行合作, 学生在校园推销农行的大学生信用卡;《广告策划实务》与北京合众思状有限公司华南分公司合作, 为其“任我游”导航产品设计广告方案。这些实训项目的设施受到学生和企业的欢迎。
3) 顶岗实训:学生走出校园, 到企业的真实岗位中承担一定的营销工作与任务。我们主要是通过节假日顶岗、寒暑假顶岗和毕业顶岗进行三种方式进行, 提高学生的综合实践能力。节假日顶岗、寒暑假顶岗主要是学生根据自己的兴趣和特长寻找企业进行兼职与顶岗, 这些兼职与顶岗都会计入相应的课程, 学生会得到相应的学分;毕业顶岗的组织是通过与校外实习基地企业合作, 学生在第五个学期参加由企业和学校联合加班的“订单班”, 第六个学期即可去用人企业进行顶岗。本专业从2009年3月起, 成功举办“保险销售精英班”“福田营销班”“东源店长班”“海龙班”。
(四) 教学方法与手段
1) 课堂内实践教学方法与手段有:案例分析法;项目小组法;情景模拟;软件模拟。
2) 课堂外实践教学方法与手段有:实地调查法;工商模拟市场;真实产品销售;真实营销方案策划;真实广告方案策划;校外观摩;周末兼职;校外实训基地顶岗实习等。
(五) 实践教学条件的创设
1) 教师:为了提高教师的实践操作能力, 本专业要求所有教师每年都要下企业满3个月, 所有专业教师都是“双师型”教师。
2) 教材:专业核心课程都选用高职高专任务驱动型教材, 并编写了符合本专业实践教学的校本教材。
3) 教学环境等:我们充分利用当地市场和学校资源开辟高职课程实训的新路———“校外实地取材与校内课堂训练相结合”的职业能力训练方式。例如, 我们要求学生搜集当地知名和优秀企业的营销案例, 在课堂中进行分析讨论;为校外实训基地的企业提供营销诊断, 设计营销策划方案等, 帮助企业解决一些实际问题。
(六) 构建实践教学评价体系
市场营销专业实践教学评价采用:学生评价、教师评价和企业评价三结合的评价体系。
1) 学生评价是学生在参加实践活动中, 由所在的项目小组成员之间进行的互评项目小组长的评价以及自我评价的综合;这部分占评价指标的20%。
2) 教师评价是教师根据学生在实践教学中的表现和实践教学的成果进行评价, 占评价指标的50%。
3) 企业评价是企业相关人员对学生在实践活动中的表现和实践成果进行的评价, 占评价指标的30%。
四、结语
实践性教学迫使学生走向企业, 走向市场, 从而使他们对现实的市场运行、营销业务有了直观的认识和体验, 掌握了营销岗位所需的专业基础知识岗位技能和实践能力, 提高了学生的实践操作能力, 激发了学生学习的兴趣, 也使他们发挥了自己的个性、潜能和创造力。
摘要:实践教学对市场营销专业具有非常重要的意义, 构建实践教学模式是每个高职市场营销专业都面临的问题。创建高职市场营销专业实践教学模式必须要考虑各种因素, 市场营销专业实践教学模式的创建要充分体现各地区经济发展水平和专业岗位的要求, 要与区域经济发展相适应。
关键词:高职,市场营销,实践教学模式
参考文献
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市场营销实践 篇2
市场营销实践报告
前言
为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了市场营销实践。
本次实践活动我们销售的产品是袜子。袜子是每个人必备的商品,尤其因其更新周期短的原因,袜业市场存在巨大的消费潜力。而且随着人们对个性化服装的追求,那些呈现出丰富的个性和特色的作为服装的重要配角的袜子,也越来越受到人们的追捧。在本次活动当中,我们小组通过市场调查,最终决定选择袜子这个行业进行营销实践,希望以此达到提高我们营销实战能力的目的。
小组成员:
组长:李忠婷
组员:朱莹、孙忠敏、张欣、孟凤月吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
一、市场调查及确定目标市场
6月17日,我们小组对接下来的实践活动展开讨论,并进行了整 体规划。首先,我们决定通过市场调查进行市场分析,在了解市场的基础上根据市场需求及其变化、消费者意见、营销环境的基本特征,科学的制定实践规划。
此次市场调查我们采用了面谈访问法,于学生公寓,图书馆,食堂等地对本校学生进行抽样访问。
6月18日,根据整理的信息和资料,同时考虑到安全以及天气原因,小组通过讨论决定此次实践活动的地点为吉林工师小市场,所以目标市场定位是工师在校学生以及附近居民,其中工师在校学生为主。学校是学生的主要聚集地,所以工师在校学生是我们这次营销活动的主要目标市场,而学生这一个消费群体,我们又将之分为时尚型、质量型、经济型三个部分,时尚型消费群体注重商品的时尚及个性,质量型消费群体注重商品是否有一个好的质量,而经济型消费群体注重的是商品是否有低于同类其它商品的价格,由于进货渠道的限制,我们的目标主要定位于时尚型和质量型。除学生之外,工师小市场周围的大量常住居民也是我们的目标市场之一,而这部分的消费者则主要注重袜子的质量和价格。
二、营销策略 吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
(一)产品策略
就市场调查来看,一方面,由于近期将大幅度升温,薄袜的市场空间最大。另一方面,我们的目标市场主要是工师学生,而学生是一个追求时尚和个性的消费群体,所以时尚的装饰袜有很大的市场。针对不同消费群体的不同消费需求,我们制定了以下产品策略:(1)款式多样化
我们销售的袜子有针织棉麻类、羊毛类、五指袜、丝袜等,其中,以针织棉麻类为主,从厚到薄,从长到短,总共有三十多个品种,价位也从高到低,各种层次都有,同时,我们销售的袜子的品牌也并非单一的,进一步凸显了多元化的产品战略。(2)产品个性化
我们销售有长、短五指袜,可爱地板袜等多种富有个性魅力的袜子,这些袜子或时尚,或中性,或可爱,或酷,或极具节日气息。通过个性化和时尚型来吸引顾客的眼球,从而带到提高业绩的目的。
(一)以质量取胜
由于进货渠道的限制,在低成本方面我们不具有任何优势,所以我 们选择以质量取胜。我们销售的袜子主要为针织棉麻类和羊毛类,袜子质量过硬,这也将是我们吸引顾客的亮点。
(二)宣传策略 吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
工师在校学生是我们的主要消费群体,为了让更多的学生了解我们的产品,我们制定了以下的宣传策略:(1)到各个寝室详细介绍产品。
(2)通过小组成员的朋友圈宣传相关信息。
(三)销售方式
(1)在工师小市场路口,以摆摊为主的销售方式。
(2)分小组到学校各个寝室进行产品推销。(3)提供送货上门。
(四)定价策略
由于我们的产品质量较好、款式新颖时尚、种类齐全,在参考对比其它同类袜子的价格后,我们将价格划分为两个阶段,在前期价格定的相对较高,但相比同类产品在市场上的价格却略低,而后期的剩余产品则采用低价抛售的方式。
具体定价如下:丝袜10元/双、长五指袜8/双、短五指袜6/双、地板袜(羊毛)6/双、地板袜(棉)5/双、女羊毛袜9/双、男羊毛袜10/双,后期抛售价格在此基础上下调,只略高于进价。
三、竞争状况
(一)竞争优势
价格优势:通过较低的价格赢得较大部分的消费者。我们的产品吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
定价相对市场上同类产品较低,且质量好,款式时尚新颖,这将是我们吸引顾客的主要亮点。
(二)竞争劣势
就目前的情况来看,工师校园内有一家格子铺,一家化妆品店和一家超市在兼售袜子,他们拥有稳定的顾客群,而我们的宣传时间却过短,这不利于争取足够的顾客群。
同时,小市场路口也有零售摊位,这给我们也带来了有力的竞争。四
销售情况
6月19号下午3点至5点,我们在工师小市场路口摆摊进行两个小时的试卖,由于是首次摆摊售卖,且该段时间人流较多,而我们的袜子独具特色,所以吸引了大量的顾客,其中以丝袜和棉麻袜销量最高,几乎出现断货。总体来说,试卖成绩很理想,达到了我们的预期效果。
6月20日,第一天正式销售,由于19日试卖效果显著,且部分袜子出现断货,所以进行了第二次进货,并补充了新的品种,使货物更加丰富,该日以棉麻袜和新进的装饰袜销量最好,同学们对于该类产品的需求比较大,而各种特色袜业因为利润较高,所以业绩也很好。
第二、第三天销售额逐渐降低,主要的热销产品几乎售完,目标市场对产品的需求量已经基本饱和。经过小组讨论,我们决定在接下来的两天改变销售地点,将剩余不多的袜子转移到居民较多的凯旋花园,进吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
行低价抛售。
6月21至22日,袜子基本抛售完毕,仅剩下羊毛袜、五指袜、地板袜各少量。
由于学生大多在晚上回到宿舍,所以在白天摆摊的同时,我们还在晚上开展了上门推销和送货上门业务,这也给我们带来了不错的效益。
五、盈亏分析
(一)成本核算
(1)集资:每个组员出资20,共集资100元。
(2)公共费用:第一次进货,全组六名组员乘坐公交车,人均2元,共计10元。第二次进货只安排两位组员,公交车费共计4元。两次进货共计14元。
(3)产品成本:第一次进货,批有包括丝袜,棉麻袜,五指袜、地板袜等品种的袜子,共计50元;第二次进货,为补充进货,共计20元。
(4)剩余产品成本:剩余有羊毛袜、五指袜、地板袜等等,这些产品共计16元。
(5)销售总额:150元。(6)利润 :50元
经过总结得出结论,棉麻袜、丝袜的销量最好,但是利润较低,羊吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
毛袜、五指袜,地板袜等比较特色的袜子销量一般,但利润相对较高。两方面相好弥补,所以仍然获得较好的销售额。
六、市场营销实践过程中发现的问题
我们共进行了5天的具体销售实践环节,主要销售方式是在工师小市场摆摊销售,同时以寝室上门推销和送货上门为辅助方式。我们的袜子款式多样、质量过硬,所以吸引了大量的顾客。但同时,我们也遇到了很多问题。
(一)价格方面
产品定价不合理,刚开始为吸引顾客,我们将产品的价格定的偏低,而由于质量较好,我们的袜子进价却不低,从而造成了我们回本速度很慢。
(二)时间安排方面
没有事先调查好人流高峰期,第一天正式卖货时,我们早上8点就 开始卖货,出现了摆摊时间过早的情况,这个时候路上人流较少,商品销售量很低,因为我们没有掌握人流高峰期,从而浪费了很多时间。
(三)销售人员方面
(1)没有对小组成员的任务进行合理的分配,面对一个顾客时,往往大家一哄而上,争相向顾客介绍产品,过分的热情导致顾客无所适从,最终导致顾客的流失。吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
(2)销售人员察言观色能力不足,我们不能辨别顾客到底有那方面的需求,否具有购买意愿等等,往往对于所有的顾客都会花费很多的时间向其介绍产品,即浪费了时间,又流失了客源。
(3)销售人员的销售心态也有问题。有时在进行销售时,销售员对顾客抱着无所谓的态度,没有关注顾客的行为,在顾客进行询问时不能帮助顾客解决问题,造成了客源的流失。
(四)顾客消费心理方面
在进行销售时,对顾客几乎都是全面向其介绍产品,而没有重视区分消费者不同的消费心理。顾客的消费心理是多种多样的,有从众,求异,攀比,求实四种心理,只有了解了顾客的消费心理,才有利于我们对症下药,顺利推销出我们的产品,而这些正是我们欠缺的。
七、针对发现问题的改进措施
(一)合理调整价格
产品价格的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本、费用。我们刚开始定价较高的原因是吸引顾客,最后剩下较少的产品再进行甩卖,产生产品回本过慢的情况,所以在二次进货时,我们进了一些其它品种的袜子,袜子定价为市价。
(二)合理安排时间
我们将小组成员分为两组,每组3人轮流看摊,要求小组成员在向吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
顾客介绍产品时一对一为主。合理安排时间,这样我们也有了轮休的机会。
(三)改进销售方式和调整销售心态
每天收摊之后,我们小组成员之间会互相交流销售经验,总结优秀销售员的经验,培养销售能力不足的组员,力求每个组员都能做到及时了解顾客心理及潜在需求。同时我们要求,销售时,销售员必须倾听顾客的需求,要注意自己语调语速,建立与顾客的亲和力,让顾客明白你所说的话,而且要以顾客的利益为出发点来考虑问题。
(二)时刻关注消费心理
时刻关注顾客的言行,我们要在与顾客的交流中了解顾客的心理变化,眼前的顾客对商品的哪个方面最感兴趣,而哪个方面对他而言是可有可无的,着重想顾客推销它感兴趣的商品。
树立良好的心态,在销售商品时,并不是所有的消费者都是和善的,我们必须要树立良好的心态,以高涨的热情对待每一位顾客。
总结
这次为期时间活动不短的实践活动,加深和促进了我们系统、全面、深入的理解和掌握市场营销理论。在此期间,通过对整个实践活动的亲力亲为,我们充分了解了市场营销的各个环节,尤其是对销售环节的基本操作,在这个过程中,我们运用在课堂上学到到理论知识,解决在实吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践
践活动中遇到的各种实际问题,在巩固理论知识学习的同时,也能够有将之联系到实际活动当中,进而锻炼我们实际销售的能力,提高我们的实战水平,达到学以致用的目的。这次实践活动同样增强了我们与顾客交往的能力。随着销售活动的推进,我们学会要了解不同顾客的不同需求,要善于抓住顾客的不同心理,学会察言观色,针对不同的顾客采用不同的销售策略,进而为其推荐适合他们需要的产品,这锻炼了我们识别顾客的能力,让我们学到了对待不同顾客应采用不同的方法。
高校市场营销专业社会实践透视 篇3
市场营销专业学生实践能力的调查分析
笔者曾对北京机械工业学院市场营销专业99级、00级、01级共44名学生以及8名任课教师分别进行了相关的问卷调查,通过对问卷调查结果的统计,得出以下结论:
在被调查的教师中,有:
1.62.5%的教师认为我校市场营销专业学生的社会实践能力一般;
2.75%的教师认为教学方式、手段需要改进;
3.75%的教师认为在专业教学实践环节中,实习单位是需要改进的方面之一。而在毕业实习的环节中,100%的被调查教师认为实习单位是存在的主要问题。75%的被调查教师认为原有实习基地远远不能满足学生的实习需要。
4.87.5%的教师认为由学校出面帮助学生联系实习单位的做法是可行的。
5.如果由有关教师以个人的身份联系实习单位,75%的教师希望计算工作量或由学校提供必要的资金支持。
在被调查的学生中,学生的反馈信息如下:
1.认为在求职过程中,招聘单位比较看重的学生的素质依次是与人沟通交往能力、诚实的品质、专业知识和外语、计算机能力、学习成绩好。
2.在应聘过程中,认为自己最感缺乏的依次是:外语、面试技巧、沟通能力、计算机应用能力、营销知识。
3.回顾在校学习过的课程,认为需加强教学的依次为:专业课程设计、外语、专业知识、计算机和数学。
4.认为优化专业课课程设计的措施依次是:到实习单位结合实际分析问题、网络模拟、由学生根据教师给出的某一单位的详细背景材料分析问题。
5.认为毕业实习单位的联系方法为先由学生自己联系,如果联系不上,再考虑由学校联系实习单位的学生人数占半数以上。
提高市场营销专业学生社会实践能力的有效途径
通过对以上调查结果的分析可以看出,无论是任课教师还是学生都认为社会实践能力的培养和提高是在今后的教学过程中需要加强的环节。这一问题不仅存在于我校,问题的解决也离不开企业的参与,故笔者结合自身的教学实践和体会提出一些拙见,与同行和企业交流。
1.制定系统的实习计划,使学生由浅入深地在实践中理解营销学专业知识并初步掌握营销人员所需的各方面的技能。
营销人员的基本技能有市场调研技能,即获得信息的能力;市场分析技能,包括营销环境分析,营销状况分析;营销策划的技能,从小项目的策划制作,到大的营销活动的全面策划、安排;促销的技能,包括谈判、推销、公共关系、广告方面的技能等。
市场营销专业通常有专业认识实习、专业课程设计和毕业实习等实践环节,不同的实践环节对各项技能的锻炼重点是不同的,对实习单位的要求也不尽相同,应结合各实践环节确定相应的实习单位。
2.学校有关部门应重视实习单位的建设工作
恰当的实习单位在专业教学的实习环节中起着举足轻重的作用。如果没有合适的实习单位,学生只能做一些打杂、跑腿的事情,不能深入了解实习单位的实际运作,也不能发现问题并运用所学知识分析、解决问题。实习结束,学生只能东拼西凑一些材料,实习成了可有可无的实践环节,没有发挥其应有的作用。学校有关部门应重视实习单位的建设工作,采取多种渠道切实重视学生实践能力的培养。
首先学校应负责为学生安排实习任务的归口管理部门,其主要职责应该是制定和实施有关的规划、措施和管理规定。例如,安排学生实习基地,协调解决有关由于实习带来的问题和与学校其它部门的关系等。建议负责为学生安排实习任务的管理部门应与负责学生就业安排任务的管理部门合二为一,以便及时获取市场信息。
其次,各个系应有落实实习工作的负责人,并动员所有的教师都积极为学生联系实习单位。当然,有些老教师社会关系丰富,可凭借老同学、老朋友的关系给学生联系一些实习单位,但这毕竟不是长久之计。所以,为保证工作的效果,要建立起激励机制,使各个教师能各尽所能,真正把给学生联系一些合适的实习单位当成一项工作来做。毕竟在联系实习单位的过程中,除了要投入时间和精力之外,还会有费用等的支出。
除此之外,还可采用定向培养的方式,在新生入校时,由企业、学生通过双向选择,确定新生毕业后的工作单位。被选中的学生和厂家签订协议,厂家可以负担学生的部分学费,另外可以在寒暑假为学生提供专业培训、实地考察和实习的机会。学生在学校学习中涉及到的有关课程设计和毕业实习等实践环节也可在该企业中进行,这样学生的实习问题得到了解决。学生在毕业的时候也能够对厂家有相当地了解,可以很快地进入工作角色。如果学生毕业时不愿意到协议单位工作,则应承担相应的违约责任。
目前,已经有一些单位开始尝试通过建立“大学生素质拓展营”的方式解决供需矛盾。例如,兴业证券联合厦门大学举办的拓展营,对挑选的大学生,利用4个月的业余时间,根据企业需求有针对性地对学生进行相关职业技能培训和人才训练,内容有:高校专家讲座,证券专家培训,野外意志训练以及市场调研等。结果发现,受过拓展营中职业培训的学生到用人单位后的磨合期大约会由原来的半年、一年甚至更长的时间缩短为两周。
另外,学校和企业也可以通过合作建立市场营销研究中心的方式。使学生和这家公司的在职人员一起进行项目的市场研究和项目实施方面的研究与开发。这样一来,学生们可以一边上学,一边工作。这种合作模式符合现在学校的人才培养模式,也可使毕业生能尽快完成从学生到职员的转变。
3.和实习单位签订正式的实习工作的协议,规范实习工作的落实
随着市场经济的逐步深入,各类组织,特别是消费品生产企业要面向市场,要了解市场,就必须进行市场调研、营销策划和广告宣传等。这些企业一方面会求助于专业的咨询和广告公司,但要为此付出较高的费用,另一方面,他们也有和高校合作的愿望。笔者在工作中就接触到这样的公司,事实上也接受了公司的委托,组织学生为该公司开展了市场调查。从学生、公司方面,对合作的结果都比较满意,公司方面还表示有继续合作的愿望。笔者感到要达到更好的合作效果,一是在合作前签订规范的协议,以明确合作的目标、各方的责任、义务,这样责、权、利明确,各方都能更认真地对待合作任务。对学生而言,实习工作更有针对性,事后评价学生实习效果的标准也会更客观;二是教师应更多地参与其中,从而能够及时指导学生运用所学知识解决实践中出现的问题,最大限度地发挥实习的作用。
4.重视面试技巧的训练
在问卷调查中,学生认为在应聘过程中,面试技巧是仅次于外语最感缺乏的方面。如果学校能够请一些人力资源专家或知名公司的人力资源主管为学生介绍一些他们的招聘原则、方法,知己知彼,必然会增加学生应聘时的信心。另外,在给学生联系实习单位的时候,也可增加面试环节,由实习单位对凡是愿去该单位实习的学生进行面试,而不是像过去一样,由实习单位全盘接收。这样,不仅使学生对实习更加重视,丰富了他们的面试经验,也使他们尽早地体会到竞争的残酷,促使他们在今后的学习中更加认真努力,同时也使实习单位能够接收到素质较高的学生,增加通过学生实习促进实习单位营销工作开展的可能性,从而实现实习单位、学校和实习学生的共赢。
5.在专业课的教学过程中,进一步完善案例教学及案例教学法的研究
案例教学的作用是毋庸置疑的,众所周知的哈佛大学商学院一直采用案例教学的方式培养商业精英。市场营销专业的大多数教师都在讲授理论内容的同时,辅助使用案例教学,并取得了一定的效果,但是仍然有许多需要改进的地方。如在案例的选择和安排方面不同的专业课之间应该加强协调和突出重点。据了解清华大学相关专业在教师承担案例教学课之前要进行专门的案例教学培训,只有培训合格,才能正式授课,这种做法就为案例教学取得良好的效果提供了基本保证。借鉴这种做法,通过相应的岗前培训或集体备课来提高任课教师的整体授课水平,可充分发挥案例教学的作用。
6.利用学校开展各项活动的机会,组织学生开展丰富多彩的营销活动
除了有计划的组织学生参加校外的营销活动外,校内每年也会有一些常规性的活动,可引导学生用营销学的观点去参与各项活动的开展。
市场营销实践 篇4
全国高校市场营销大赛积极探索构建社科院、教育部主导、行业协会指导、学院主动服务企业、企业积极参与学院办学和人才培养的“四方联动”合作新模式, 对提升高校创新能力, 增加高校对企业的支持力度, 完善人力资源渠道对接, 促进大学生就业和创业等具有重要的现实意义。
现在的市场营销课程之所以难上, 是因为缺少符合教学标准的中国本土企业案例和在真实商业环境中学习的机会。传统的理论教学法让学生感到无知、无趣和被动。行动学习是通过让学生参与一些实际的工作项目或解决一些实际问题, 来发展其领导能力的。市场营销尤其需要行动学习。大赛要求参赛团队以企业真实的产品为任务, 进行营销策划、品牌创意、网络营销、销售实践。参赛学生在竞赛中、在同步活动中, 体验行动学习乐趣, 运用在校掌握的专业知识, 通过市场调研、策划、实践、团队讨论等方式, 对企业营销活动中的问题进行分析, 寻找最优解决法。同时, 大赛建立了营销实务教学、以赛促教、以赛促学、以赛促用机制, 有效地推动了企业所需应用型人才的培养, 极大地满足了企业的用人需求, 推进了教改进程, 搭建了校企合作、协同创新的平台。
陶楠老师指导的两届营销大赛团队都顺利晋级国家赛, 成绩优异2012年, 他们获得了第五届娃哈哈杯全国高校市场营销大赛区域复赛黑龙江赛区一等奖、全国总决赛团体三等奖的好成绩;2013年, 获得了第六届社科奖全国市场营销大赛营销策划项目区域复赛一等奖、品牌创意项目区域复赛一等奖、网络营销项目区域复赛一等奖、销售实践区域复赛三等奖, 成功入围社科奖全国总决赛。
比赛对学生来说意义重大, 首先, 专业知识有了进步。学生在比赛中运用自己的专业知识, 让自己的想法变得有理可依、有据可言;其次, 创新意识有了提高。他们不但在营销策划以及品牌创意时提出好的思路与想法, 而且在遇到瓶颈与困难时学会了调整心态, 充满信心, 坚持不放弃。营销大赛中, 学生们既收获了知识与见识, 又收获了不一般的友情。
参赛的组织和辅导老师深深感到, 营销大赛已成为应用型人才培养教育的试金石和推进器。“以赛促教、教赛结合”的教学模式在深化高校教育改革、优化人才培养模式进程中的重要作用和深远意义正日益凸显。第一, 针对大赛内容, 结合校系的实际情况, 以大赛为指引和目标, 加大其技巧训练和实践内容, 加快了基础课程与就业岗位之间的对接。第二, 大赛促进了学生的技术综合应用能力和创新学习能力的提高。全国营销大赛的一个重要特点, 就是突出人才培养中的能力和就业导向。针对该导向, 在传统的市场基础和营销技术课程中, 应增加与之配套的技能课程。第三, 大赛促进了教学内容更新, 知识的实用性进一步增加。针对大赛特点, 在教材方面应突出知识的实用性和先进性。第四, 大赛促进了教师综合素质的提升, 教学质量进一步提高。技能大赛是对学生进行考核, 更是从一个侧面对学校的教育教学质量进行考核, 是对教师综合素质进行考核。
通过参加大赛, 指导教师深感提高综合应用能力的紧迫性和重要性。综合应用能力的提高, 要求教师的综合素质从单纯的教好课程本身, 转变为教授学生学会综合应用课程知识, 强化学生在实践中分析、解决问题的能力;从单纯的教授基础理论和基本方法, 转变为跟踪现代电子技术的发展, 树立终身学习的理念;从单纯的强化动手能力培养, 转变为开发、激发学生的创新能力。因此, 高校应该从各自的实际出发, 找准“赛”与“教”之间的结合点, 形成教改合力, 促进课程设置、能力培养、激发创新的“以赛促教、教赛结合”教学模式的形成。总之, 始终把握社会人才需求, 把培养应用型人才作为现阶段教学改革的出发点和落脚点, 不断寻找和探索系统、科学、完善的应用型人才培养模式, 把应用型人才的培养体现到日常教学工作中, 从而满足社会对应用型人才的需求。
近几年, 应届毕业生严酷的就业形势一直是社会关注的焦点, 而找不到合适人才也是制约企业发展的瓶颈。据中国人力资源市场信息监测中心发布的“2013年4季度全国十大城市岗位需求和求职排行榜”, 营销相关类职位求大于供, 优秀营销人才高薪难求。中国有庞大的高等教育体系, 85%的高校有营销专业, 98%的院校开设了营销课程。工作经验比学历还重要的用人观证明, 中国高校营销专业的职业教育和实践教学尚不能满足企业的需求, 企业不愿意为此埋单。营销这一应用性学科如何通过实践教学提高学生的职业能力和就业竞争力, 是所有应用型大学及职业高校亟待解决的问题。学生通过参加全国市场营销大赛, 在实践中学习、摸索, 不同程度地提升了自己的各方面能力。中国市场学会对历届获奖学员的就业进行的追踪发现, 在社科奖总决赛获奖的学员就业率达100%, 一年后的平均年薪达5万以上, 五年后任中层管理岗位的达60%, 其职业发展和收入明显高于同龄人。
2012年参加大赛的学生如今已经毕业, 其中队长董莎莎现任哈尔滨麦凯乐集团销售培训部负责人, 队员熊玉莲在娃哈哈四川分公司负责销售工作, 邓威在云南同昌保险公司负责销售工作, 吴琼继续深造研究生学业, 队员就业达百分之百。尽管今年参赛的学生还没毕业, 但是, 笔者发现, 能完成社科奖全国大赛的所有参赛队员都在不同程度上有了进步。这些进步主要体现在以下几个方面:第一, 学习能力。不能否认, 正是老师的指导、学生的坚持和各方面能力的综合才让每届学生一路走来, 走进国家赛。每届参赛学生的学习兴趣和主动学习能力在参赛过程中明显增加。这些学生跑图书馆, 购买专业书籍, 通过网络查找资料, 跑企业, 参加讲座、论坛, 咨询老师、团队, 通过社交媒体和全国的参赛同学交流互动。他们通过各种方式弥补书本知识的不足, 在实践中学会了如何学习。第二, 综合工作能力。营销是综合性很强的复杂工作, 需要在不同的市场背景下做决策, 对从业人员的能力和素质要求高。经过四个单项赛的考核, 能够进入全国总决赛的学生具备的能力包括:营销分析和策划能力;网络营销和网站建设推广能力;良好的文字表达和图片、视频、PPT制作能力;商务谈判以及和客户沟通、演讲能力;独立完成营销任务的综合能力。第三, 持久的耐力和工作的热情。营销职业的特点是情商比智商更重要。社科奖横跨一个学年, 比赛要求高、项目多、赛制复杂。能坚持下来并取得好成绩的团队一定是充满激情和正能量、拥有积极心态并能够坚持不懈的人。他们专注而持久, 懂得感恩和回报, 一心想如何为他人创造价值, 有强者的思维模式。第四, 团队合作精神。社科奖要求3~5人组队参赛。在团队里, 如果成员的思想、行动和目标不能很好地统一, 就可能出现懈怠的现象。如果团队内部存在很大的矛盾, 甚至可能导致团队成员放弃比赛。能带领团队坚持一年并做出成绩的队长, 一定是有奉献精神, 具备分工、协作、激励和妥协等领导力, 并有相应的能力和办法来解决团队存在的各种问题的强者。
摘要:目前, 我国已经进入人才需求的高要求期。培养市场营销专业应用型人才, 必须从构建实践教学体系着手。笔者针对市场营销专业学生历年来参加全国市场营销大赛实践活动, 提出了培养原则以及教学改革方法, 使学生在激烈的市场竞争中获得更好的发展。
关键词:市场营销,实践教学,应用型人才
参考文献
[1]张利霞.构建高职市场营销专业应用型人才实践教学体系[J].广西政法干部管理学院学报, 2012 (5) :119-122.
[2]张德化, 胡月英.应用型本科院校市场营销专业实践教学改革探究——以安徽科技学院市场营销专业为例[J].新余学院学报, 2012 (1) :90-93.
市场营销实践报告 篇5
20xx年9月,我开始了在北京邮电大学网络教育学院市场营销的学习。按照学校的课程安排,我不仅学习了大量地营销专业的基本知识,也了解了市场营销这门课程所具有的强烈的“实践性”特点,实践才是检验真理的唯一标准。基于以上的认识,也为了更好的掌握我所学习到的市场营销的理论知识,丰富自己的专业素养,我每年寒假和暑假,都会在家乡的孝昌县邮政局进行社会实践和专业学习。在实践过程中,我努力将课堂所学的和社会实际结合起来,不仅更熟悉、更全面的掌握了所学到的知识,而且用这些知识解决了不少工作中实际发生的问题。
实践是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实践了解社会,通过实践懂得生活。实践让我学到了很多在课堂上学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我以后走向工作岗位打下坚实的基础。
在孝昌县邮政局实习的过程中,我先后在分发室、报刊发行局、函件局进行过实习,而与营销联系最密切的,是邮政报刊发行的营销。
一、学习报刊营销的基础知识
我最开始是在分发室实习,主要工作是帮助工作人员分发报纸,整理邮件等,在这个过程中,我向部门领导、投递员、分发员请教关于报刊营销的基本情况,大致建立起了对于报刊分发系统和流程的初步认识。目前,邮政局报刊订阅在报刊销售中只占到了极小的一部分,业务主要是通过零售批销这样一种销售渠道完成的,而在零售批销的市场中,邮政零售只占市场的小部分份额。我们应该清楚的认识到,这些问题一部分是因为某些客观因素的影响,比如政策导向、外在市场环境、以及消费者观念等,而另一部分则是邮政自身的一些缺陷所导致的。在我看来,对于邮政企业来说,想要提高报刊的收入,需要加强报刊的营销策略,扩展报刊的营销手段和渠道。
在实习的过程中我主要通过两种途径来进行我的营销实践的:第一,与投递员一起的上门服务。第二,和营销人员一起走访学校、单位等订报大户。
二、“走家串巷”的上门营销
寒假的时候,能赶上邮局每年“报刊大收订”的尾声,这个时候,虽然老的预订户和大客户基本已经订阅了自己所需的报纸,但大部分投递员还是会希望能开发一些新的客户源。于是,20xx年寒假,我跟随城区班的投递员进行了“走家串巷”的一对一营销。
每天早上,我坐着投递员的摩托车,和他一起送报纸,虽然报刊收订不是投递员的本职工作,但是在经过一段时间的了解后,我发现客户更愿意在投递员的手上订阅报纸。有一天,我们到一条街商业街,那里有很多早点摊位,根据几天的观摩和学习,我自告奋勇也准备去实战一次,我和投递员分别去了两个距离不是很远的早点摊,我模仿之前看到投递员的说话方式和态度,很有礼貌的向摊主介绍了自己是在邮政局实习的学生,然后询问是否需要继续预定之前的报纸,或者换另外的一种日报,结果摊主看我的眼神有些怀疑,不怎么和我搭话,然后
我不停的向他做出解释,顺便提到了几种投递员告诉我他们可能会订或者以前已经订阅过的报刊,可是他依然没有要续订的意思,正在我犯难之际,带我的投递员已经搞定刚才的一方到我这边来了。他一来,摊主的态度明显的好转,他们就像老熟人相见一样互相谈笑,一番解释之后,摊主才对我的态度开始转变,这让我很惭愧,觉得自己用错了方法。
投递员告诉我,他最开始干这些的时候也让人怀疑过,时间长了,线路跑多了,每天都要和这些人见面,有的都已经成了老熟人了,订报刊都是直接告诉他,他帮忙代订,第二天送发票再给钱。投递员投递的线路基本固定,再加上邮局的招牌,他们和客户之间建立了一种信任,我觉得这是营销成功的一个重要因素。
所以我觉得让客户取得对自己的信任是营销的一个很重要的环节,客户只有相信你,相信你的产品,才会购买,这两者缺一不可。而这种信任也并不需要长时间才能培养出来,在我实习的这些日子中,我觉得良好的态度,是让客户信任你的第一步,在这之后,才能谈产品,谈销售。
不仅如此,营销的成败也是服务的好坏,邮局为投递员提供了简要的报刊目录和告客户书,方便用户查阅,为用户订报纸提供了更加专业和全面的服务,为销售的成功提供了帮助。
三、走访大户营销
我在实习的过程中,除了跟随投递员进行一对一的营销以外,还与营销员一起,到学校、政府等订报大户进行走访。比如,我们到孝昌县城关镇的所有幼儿园推销 《幼儿画报》和《不懂安全的大灰狼》这两种高费率的报刊。
这个幼儿园孩子的父母通常是具有较高文化素养,而这种人群订阅报刊的几率较平常人家要高出不少。每次去之前,我们都会整理好自己的衣着仪表,不仅是表示对顾客的尊重,也是每个营销员最基本的自我要求。“良好的第一印象是营销成功的开始。”
市场营销实践 篇6
[关键词]文化营销;煤炭营销;实践
[中图分类号]F426.21[文献标识码]A[文章编号]1009-9646(2009)06-0051-02
煤炭作为一种特殊的商品,和其他商品在营销理念上有很多相似之处,但也有着本质的区别。“产品与文化一起销售,平煤与客户共同成长。”是平煤天安运销公司在长期的销售活动中,吸收中国传统文化精粹,建立人本主义的管理模式,诚信经营、情感销售的营销思路,以质量取胜,铸造名牌的战略方针,打诚信牌,走多赢路,在当前煤炭市场出现波动的情况下,为平抑市场波动,保证市场份额和售价的稳定发挥了不可低估的作用。
一、以忠诚塑造团队,与同事快乐工作,打造一流的营销团队
1大力弘扬儒家思想中物格致知、意诚、心正的核心理念,打造思想信念坚定的营销队伍。团队的战斗力是企业经营成败的关键要素。战斗力来自凝聚力,凝聚力来自认识与目标。为了统一思想,平煤集团天安公司组织员工进行大讨论活动,让大家围绕核心理念:营销管理、市场服务、做人与做事等献计献策。经过大家的广泛讨论,挖掘出了很多做人与做事的闪光理念如:诚实守信、公平公正;情感销售、阳光操作;互利互惠、合作双赢;多边联合、共同发展;做事先做人、服务无止境;以诚为本、以信为人等一系列闪烁着智慧光芒的思想。并把这些理念制成标语牌在公司文化长廊进行广泛宣传,使其“外在于形,内固于心”。最后在广泛征求大家意见的基础上提炼成了“与客户一起成长,与同事快乐工作”的运销公司核心营销理念,为塑造意诚、心正的优秀营销团队奠定了思想基础。
2学习国学经典,探索中庸和谐的营销与管理策略。运销公司领导班子是一个学习型的领导集体,把不断提高班子成员的学习力放在很重要的位置。面对纷繁复杂的煤炭营销市场,他们一方面研究现代企业管理制度,学习西方先进的管理理念,一方面研究中国国学经典,探索“无过之无不及”的中庸和谐的儒商文化。用宋代理学大师程颢的话讲:“不偏之谓中,不易之谓庸。中者,天下之正道;庸者天下之定理。”所以中庸决策作为一种极度高明的理想的管理境界,就成为当今世界上很多优秀企业的高层管理者积极探索和不断追求的方向,同时也是构建和谐人际关系的处世哲学。为了进一步加强领导班子的核心凝聚力,班子成员利用中心组学习时间组织学《论语》。宋朝开国宰相赵普有:“半部《论语》治天下”的美谈。可见以《论语》为主的儒家文化对中国知识分子的影响。通过对《论语》的学习与解读,使领导班子成员对以德治企,依法行政有了更深刻的认识,更具“怀德、怀刑”之心。在同客户的交流与合作上更加注重和而不同的交流理念;内部管理上奉行“为政以人,取人以身,修身以道,修道以仁”的中庸管理理念。儒家文化正逐渐在运销公司营销文化中展现着灿烂的光辉。
3创建学习型组织,强化理念,提高素质。一个组织的战斗力还取决于该组织的员工素质和学习力。为了创造学习型组织,公司特邀请国内许多著名培训师到公司授课。通过创建学习型组织的学习和指导,让大家找到“善于学习”的金钥匙,通过心智模式的修炼,开启了工作学习化,学习工作化的大门。为广大员工终身学习,全员学习,全过程学习,团体学习,不断提高学习力奠定了基础,为员工素质的不断提升安装了推进器。
4拓展训练,锤炼团队,增进互信,增强合力。团队需要忠诚,智慧来自群众,人人需要互信,成败决定合力,这是参加拓展训练的同志总结的成功秘籍。平煤运销人通过理念的融合,素质的提升,互信的加强塑造出了一支能打硬仗,善打硬仗的优秀团队。
二、以“孝道”凝聚人心,因“孝道”声名远播
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”;“祟信立孝,和谐兴企”;百行“孝”为先,孝为德之本,孝道文化在运销公司发扬光大。运销公司历届领导班子确立的孝道文化理念,推动了孝道文化建设在企业内部的深入开展,坚持每年开展评选“十名孝星”、“十佳贤内助”、“十户文明家庭”。公司成立了“孝道”协会,建立了“孝道”基金,制定了《孝敬公约》。近年来,由运销公司倡导开展的平煤运销杯“鹰城孝星”评选活动,成为展示平顶山先进文化建设的一个有力品牌,也是我们传统文化与现代企业营销文化结合的闪光亮点。在工作实践中运销公司用最朴实的“行善积德”、“尽孝报恩”来启发员工追求真、善、美的热情,引导员工强化服务意识,干好本职工作,使团队的凝聚力得到了空前的加强。在与用户的文化交流中运销公司的孝道文化建设得到了很多用户的认可,成为衡量一个人落实做事先做人,饮水常思源的试金石,成为与用户进行企业文化交流的有力接合点。
三、以诚信赢得用户,与客户一起成长
1以礼相待,以诚相交,视客户为朋友,把做事先做人的做事准则运用到运销事业中来。时刻警告直接与用户打交道的分公司的每一位同志每日“三省,”对客户省忠、省信,对自己省学习。客户与朋友一样,你对他们忠诚,他才会成为你的忠实客户,你对他讲诚信,他也会用诚信对待你。然后就是我们每天学习了吗?工作有创新吗?此举大大地提高了以分公司为主体的为客户服务的自觉性、主动性和创造性。为进一步提高服务质量,及时反馈用户信息,随时掌握市场供求动态奠定了坚实的基础,推动情感销售工作不断迈上新的台阶。
2情感销售诚信合作,变供需关系为资本合作关系。通过与平煤长期合作,使很多客户对平煤的营销理念得到了充分的认可。他们看到平煤是负责任的大企业,是有发展前途的合作伙伴。在运销公司领导层统揽全局、着眼长远的大营销策略方针指导下,经过不断的努力与5家电煤用户和8家精煤用户签订了资本合作协议,引进资金近50亿元。如今有用量95%以上的精煤战略客户和用量60%以上的电煤重点客户投资入股平煤,对平煤固化市场具有深远的战略意义,在国内大型煤炭企业战略联盟史上也描下了重重的一笔。同时非常重视对煤炭企业战略联盟的风险及对策分析研讨,公司领导通过长期的实践和总结撰写的论文《大型煤炭企业战略联盟的风险及对策分析》荣获“中国科协年会”论文优秀奖。
3有朋自远方来不亦悦乎?为了给长期驻矿的客户创造一个良好的工作环境,让资本合作客户到平煤有到家的感觉,运销公司在办公室非常紧张的情况下,为资本合作客户创办了优雅舒适的办公休闲场所:商务会馆,时尚的办公设施,高配置的电脑、传真机,台球馆、乒乓球室、酒吧、健身房,一应俱全。为了让驻矿代表充分享受党组织的温暖和关爱,特成立了联合党小组,吸收长期驻矿的党员加入到组织中来,使这些远离家乡的同志同样享受党组织在政治上的关心、生活上的照顾。为了让用户知道煤炭资源的珍贵和矿工生活的艰辛,公司组织驻矿员下井参观体验,通过对矿山生活的亲身体验,很多驻矿员真切感受到煤炭产品饱含着矿工辛勤的汗水、鲜血、甚至生命来之不易,纷纷表示一定要珍惜煤炭资源,珍惜与平煤人的友谊,把共同成长的理念落实到行动上。
四、以质量赢得信誉、以信誉铸造品牌,成就平煤百年基业
1“誉”自品质出。质量是锻造平煤品牌的基石,这个观点在平煤上下已形成共识。2005年以来,平煤相继出台《平煤集团煤炭质量管理办法》、《平煤集团质量成本浮动考核办法》等一系列举措,从生产源头上加强对煤质的控制与管理,取得了较好成效。最新的数据表明,平煤煤质在出现波动之后,正呈回升之势。
2“千里之行始于足下,千里之堤溃于蚁穴”是抓好煤质工作的警句。以煤质求信誉,质量工作必须从当下抓起,从点滴做起,运销公司主动向客户承诺:坚定共同成长理念,保证商品煤批批质级相符。一定要像爱护眼睛一样维护平煤信誉,打造平煤品牌。为加强对内部煤质检查,运销公司扩大管理范围,把各矿落地煤的质量检验也纳入管理与考核的范围,增加抽查批次,每天准时把煤质化验单报送质检中心。在煤质检验上,他们推行四方监督制约机制:矿方、质检中心、运销公司、客户。经过四方共同认可后,运销公司才能将化验单和发票同时交付客户。
3“审问之、笃行之”。运销公司要求质检站工作人员一定要认真学习严格贯彻“国标”,忠于职守,爱岗敬业。质检站的工作人员每天到现场采样时,必须增强对装车过程的监督,坚决杜绝掺杂使假行为。质检小分队不定时在各装车站点对煤质进行抽查,发现问题立即上报,如调查属实轻则对责任人进行罚款,情节严重者立即解除劳动合同。加强质量跟踪服务,采取请进来、走出去的方式,主动与客户进行采制化技术交流,尽量减少双方化验误差。同时,运销公司还切实加强内部采制化管理,严格采制化规章制度,规范采制化工作行为,坚决杜绝“问题煤”流入市场。
4“理与法同行、奖与惩并举”。运销公司纪检监察部门也积极介入,通过大力开展煤质效能监察,不断完善制度建设,堵塞管理漏洞,取得了良好成效。要用煤质打造“诚信平煤”!平煤集团做到了。因为他们坚信:信誉是市场的基石,市场是“百年平煤”基业长青的不竭之源。
结束语:
市场营销专业实践教学探索 篇7
一、营销实训中心的功能定位
尽管我们从市场营销专业人才培养方案的制定开始, 邀请了企业充分参与, 在营销职业能力培养定位、素质要求的提出、教学目标的确定、实践条件的配备等方面, 企业提出许多宝贵意见和建议, 使得营销专业人才培养计划更加有效, 更加有利于营销专业技能的培养。但是, 在教育教学中, 最令教师头疼的事情仍然是实训资源的问题, 实训资源总是满足不了实际教学需要。因此, 我们在教育教学实践中, 成立了营销实训中心, 通过该中心解决营销实践教学的系列问题。
我们所讲的营销实训中心, 从地位上来讲, 它为整个专业发展尤其是专业教育教学服务, 属于专业下的一个非正式组织, 应由专业负责人担任主要管理者, 营销实训教师都是其成员。这里所讲的非正式组织, 是说它不一定由学校来设置并管理, 它可以由专业来管理。它在运作中具有四大功能:实训资源的开发者、实训资源的管理者、实训资源调配者、实训教学的组织者。
二、营销实训中心的运作方法
营销实训中心可以隶属学校实训中心并受其管理, 如果学校实训资源不足或者在营销专业实训资源不足的情况下, 需要专业系或教研室 (组) 来统筹成立, 甚至可以成立一个虚拟的实训中心, 为市场营销专业实训教学服务。
(一) 开发校外实训教学资源
作为实训资源的开发者, 营销实训中心的主要任务是开发校外实训教学资源。校外实训教学资源主要有三种形式:一种形式是开放式教学环境, 比如学校附近的村庄、街道、步行街。营销实训中心需要跟村委会、管理人员进行必要的沟通, 在开展营销实训教学过程中给予方便, 如市场调查与预测、人员推销等课程的实训教学在学校附近的村庄、企业、街道和步行街开展起来不仅方便, 而且效果良好。第二种形式是与校外指导教师一起开发企业资源, 主要负责工学交替教学实践。工学交替使营销课程的部分学习项目或学习内容直接搬到企业, 由企业实践专家为学生上课或学生在实际工作岗位上, 在企业实践专家的指导下通过完成简单的工作任务从而达到训练专业技能的目的。比如人员推销、客户服务、网络营销等课程都可以结合企业的销售旺季、传统节日的用工高峰设计工学交替项目。第三种形式是与传统企业或电子商务企业合作, 将公司积压品或尾货以代理的方式放在学校代销, 由营销实训中心统一代管, 作为学生开展实训教学的重要资源。
(二) 管理好校内外实训资源
作为实训资源的管理者, 营销实训中心的主要工作是管理好校内外实训资源。营销实训中心一方面要管理好校内已有的实训资源 (如果有的话) , 做好物资的日常管理, 保证物资设备完整完好, 根据专业人才培养教学进程表安排好各个年级和班级的实训教学。另一方面, 需要做好企业代销品的日常维护和安全管理, 及时盘点并和企业沟通产品的用途和数量。
(三) 负责调配上课资源
作为实训资源的调配者, 营销实训中心主要负责调配上课资源, 营销实训中心需要根据不同的实训项目和实训班级进行合理的资源分工。如客户开发与维护课程, 不同的班级不能分配相同的产品, 甚至不能代表相同的公司, 因为在实践中难以调配, 会造成同一公司同一产品由不同的班级进行实训, 几个班级的学生先后代表不同的公司去拜访同一个客户, 后果可想而知。
(四) 协助做好专业实践教学工作
作为实训教学的组织者, 营销实训中心协助做好专业实践教学工作。营销实训中心需要和专业负责人一起做好实训教学的统筹策划, 协调与学校职能部门之间的关系, 负责实训教学的安全教育。在校内课程实训中, 策划和实施一个活动项目通常需要学校各个部门, 包括教务处、学生处、后勤处、保卫处等多个部门支持, 营销实训中心需要和这些部门进行协调沟通。校外实训安全隐患较大, 必须采取各种手段确保实训安全。除此之外, 营销实训中心需要和各位负责实训的教师进行沟通, 比如销售区域的划分、实训产品的领取和交回等。
三、市场营销专业实践教学要注意的问题
在营销实践教学中, 营销实训中心的作用显而易见, 可以帮我们解决营销实训教学中遇到的资源匮乏难题。校内的实训教学相对容易, 校外的实训教学会面临更为复杂的实际问题, 在实践教学中有几个问题需要注意。
(一) 保障校外实训教学的安全
凡是在学校外的教学实践都会涉及到安全问题, 但我们不能因噎废食, 因为担心安全就一直把学生关在教室里, 这样难以培养出优秀的营销人才。为了确保教学安全, 营销实训中心必须在课前做好充分的安全教育, 让学生充分认识到安全的重要性, 包括人身安全和财产安全。实施中一般按小组教学, 选出一个能担负起重任的小组长, 并单独召开小组长会议。在学生实训过程中, 教师全程跟踪, 应对突发状况。
(二) 保证校外实训教学的效果
市场营销专业学生相对活跃, 普遍喜欢校外的实践教学。为了确保校外实践教学的效果, 我们需要做好以下四点。
1. 对学生做好教育和引导
尽管开展一体化课程教学有一段时间, 仍会有一部分学生认为在教室上课尤其听教师讲课才属于“上课”, 校外实践教学好像不是上课。营销实训中心对这部分学生一定要做好引导, 从营销岗位需要的知识和技能出发, 从营销工作任务出发, 对学生做好充分解释, 实践教学是培养同学们职业能力和职业素质的重要手段之一, 校外实践教学不仅是一种教学和学习手段, 而且比大家在教室上课要求更高。
2. 用好学习工作页等学材, 布置并认真解读学习任务书
校外实训教学必须下发学习任务书, 并且对学习任务内容、目标、要求、评价标准、完成时间等作出详细解释, 要求学生必须按时完成学习任务书中所有规定的学习任务。
3. 教师全程跟踪
教师尽可能全程指导所有同学按时完成学习任务。如果条件不能允许, 比如市场调查学习项目, 我们也要全程跟踪一个小组, 观察任务完成情况, 及时发现问题并予以指导, 通过电话、QQ、微信等手段及时了解其他小组完成情况, 对共性问题在班群进行集中答疑和讲解。教学过程中, 要求各个小组适时向班群发送图片、视频等信息资料, 了解和监控各组任务完成情况, 确保学习效果。
4. 做好实训总结
校外实训教学结束, 需要在结束时或下一节课做充分总结, 各个小组要通过文字、图片、视频等资料对实践过程和成果进行展示, 教师需要根据学习评价标准对学生的学习过程和学习结果进行评价, 提炼知识点和技能点。
(三) 确保工学交替课程项目有效实施
我们把在企业实施的教学或学习项目通称为工学交替课程项目, 这些课程的部分内容在学校完成, 部分内容需要在企业完成, 在企业完成的内容一般是实践性较强的实训项目, 在制定人才培养方案时会进入教学进程表, 时间一般由学校和企业一起商定。我们主要考虑工学交替在企业会涉及到安全、住宿、交通等问题, 因此要确保有效实施, 营销实训中心必须做好以下几方面工作。
1. 和企业充分沟通, 签订工学交替学习协议
和企业充分沟通并以合同的形式对校企双方的权利义务进行规范, 是学生在企业学习顺利开展的基本保证。其主要包括学习项目和内容、学习 (工作) 时间、学习形式、技艺传授形式、奖惩措施、违纪处理、考核办法、报酬补贴、住宿及保险等。
2. 做好课程实施前的充分动员
做好课程实施前的充分动员, 让学生和家长接受工学交替学习形式。课程动员包括两方面:一方面营销实训中心安排实训教师对所有即将赴企业学习的同学进行动员, 内容包括课程赴企业学习的意义、学习内容、注意事项、学习 (工作) 纪律要求、考核要求、人身和财产安全等, 其中安全要作为重中之重来讲。另一方面是辅导员或班主任动员, 除了要对学生强调安全问题外, 还要跟家长沟通学习的内容、安全保障措施等, 取得家长的理解与支持。到企业之前每位同学签订安全保证书, 对自己的安全作出承诺。
3. 营销实训中心全程跟踪, 确保学生在企业学习顺利进行
尽管学生在企业要遵守企业劳动纪律, 但学校不能撒手不管。营销实训中心派专业实训教师全称跟踪学生的学习, 及时解决学生学习中的专业和思想问题。一般情况下, 刚到企业学生会有诸多不适, 教师的引导以及和企业的沟通就显得非常重要。我们要求教师跟学生一起, 全程参与, 教师每天填写《工学交替教学日志》, 掌握学生出勤动态, 指导学生在学习中遇到的问题, 遇到不认可或纠纷要和企业及时沟通。
4. 处理好未参与学习的学生
可能会有极少数同学由于身体原因不宜参与相关工作岗位的实践学习, 或者由于在岗位上不能适应企业要求被企业淘汰, 对这些学生要事先跟企业约定, 要把他们安排到相关岗位上进行学习, 并及时和这些学生沟通而不能对这些学生放任不管。
(四) 充分储备实训企业资源
因为存在不同年级和班级、存在不同的实训课程和项目, 因此我们需要的实训资源是庞大的。所以, 营销实训中心要不断开发实训企业和实训产品, 有校外实习教师团队的学校要借助于他们, 没有校外实习教师团队的可以设专人负责。学校的广大师生实际上是一个相对封闭且有一定消费能力的大市场, 企业也乐意在学校范围内开拓他们的业务。另外, 优质的产品和服务也会获得学生的青睐, 无形中能扩大企业在广大师生中的影响, 甚至还可能为他们未来获取合适人才打下基础。因此, 校企合作, 学校有愿望, 企业有要求, 是一个双赢的过程。
摘要:深入的校企合作是未来人才培养的必由之路, 实训资源缺乏是营销实践教学一直不理想的重要原因。就市场营销专业而言, 可以通过营销实训中心来解决市场营销专业实践的教学难题。在实践中应明确营销实训中心的功能和具体运作方法, 注意营销实训中所涉及的问题。
关键词:人才培养,营销实训中心,实践教学
参考文献
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市场营销实践 篇8
创新型国家急需创新性应用型人才来担当原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新的重任, 这为普通高等学校人才培养提出了更高的要求。2009年以来, 我们依托所立项的教育部批准的第四批市场营销国家“一类”特色专业, 以质量工程建设为核心, 以现代商学教育为基础, 遵循高等教育发展规律, 借鉴国内外创新人才培养经验, 以“创新性应用型人才”为特色专业人才培养目标, 在实践教学改革方面进行了探索与研究。
创新性应用型人才的培养始于知识, 重在实践, 贵在应用。传统本科类市场营销专业强调理论性, 教学方法上多把学生当作“知识的容器”, 实践环节训练不够, 学生获取和应用知识的能力不足, 发现与提出和解决问题的能力不足, 主动探索与研究的动力不足。因此, 与时俱进不断丰富、优化实践教学内容的同时, 加强实践教学过程模式的创新, 打造“开放协同式”的实践教学平台, 引导学生主动思考、主动参与、 主动实践, 使学生的学习模式向自主性、个性化、研究性转变, 是创新性应用型人才培养的重要途径。
二、开放协同式教育教学理论基础
(一) 理论基础
1.生态理论:心理学家布朗芬伦纳提出生态理论, 强调个体发展来自于人与环境的相互作用, 将学生的发展置于开放的环境之中, 培养学生的实践能力与创新能力, 更能发挥出学生的主观能动性。
2.协同理论:德国物理学家赫尔曼·哈肯提出“协同论”, 认为系统由许多子系统构成, 子系统相互作用、相互制约, 在不断的依存和协同的状态中发展变化, 在新的条件下形成新的平衡结构。协同是一个过程, 协同能产生有序、和谐、统一、一致、整合等状态。
3.建构主义学习理论:建构主义提倡在教师指导下的、以学习者为中心的学习, 也就是说, 既强调学习者的认知主体作用, 又不忽视教师的指导作用, 教师是意义建构的帮助者、促进者, 而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者, 而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。
(二) 教育理念
1.厚理博书:创新性应用型人才应具有广博的理论知识和宽阔的视野。市场营销专业的学生应具有人文社会科学、自然科学与专业知识。打破壁垒, 促进多学科知识的交叉融合, 不仅为学生的创新潜质奠定了坚实的理论基础, 也是形成创新性研究思想和研究方法的重要途径。
2.践实笃行:创新性应用型人才应具有实践能力和科学研究能力。创新来源于实践, 理论与实践相结合, 使学生在实践中学习、在实践中探索、在实践中发展, 形成创新精神、创新意识、创新方法和创新能力。
3.自主发展:创新性应用型人才应具有自主学习和解决问题的能力。通过“开放协同式”的平台搭建, 为学生提供自主选择的条件和空间, 以激发学生的兴趣, 挖掘学生的潜能, 使学生的个性得以张扬、才能得以施展, 形成学生自主发展的能力。
(三) 特色专业建设
以科学发展观为指导, 以质量工程建设为核心, 以现代商学教育为基础;遵循高等教育发展规律, 着眼于国家及地方社会经济发展对人才的需求, 立足于地方性商科院校办学定位;培养既具有现代商学素养, 又具有传统文化底蕴;既具有国际视野, 又具有地方服务意识的企业高级营销管理人才;建立特色鲜明的实践教学体系, 创新人才培养模式, 将市场营销专业建设成商科特色突出、质量优良、规模适度、综合实力强的国家第一类特色专业, 在地方商科院校同类应用型本科专业建设中起到示范和带动作用。
根据建设目标, 打通课程界限、打通学科界限、打通校内外界限, 我校市场营销专业将按着立足“一个” 平台、实施“双轨”驱动、坚持“三类”互动、构建“四大” 教育体系、紧抓“五个”基础。“一个”平台指立足于商科院校的发展平台, “双轨”驱动指以“知识”与“能力” 作为培养学生的驱动力, “三类”互动指在人才的培养过程中坚持老师与学生的互动、学校与企业的互动以及国内与国外的互动, “四大”教育体系指通过构建课堂教学体系、实践教学体系、实验教学体系及创业教学体系四大体系来实施人才培育体系, “五个”基础建设指以课程体系建设、教学改革建设、师资团队建设、 学术科研建设以及实践体系建设五个方面为特色专业建设的重点内容。
三、“开放协同式”市场营销专业实践教学体系构建
基于上述教育理念和市场营销特色专业建设思路, 以实践教学方法为主线, 以实践教学管理为保障, 注重顶层设计, 创建了层次化、课内外一体化, 以“开放协同式”实践教学平台为基础的“三层、两纵”的市场营销专业实践教学体系, 如图2所示。
(一) 开放协同式实践教学平台:提供多渠道的实践活动途径
校际合作实现共享的教学资源及实践教学的交流平台, 校企合作实现教学实习、教学互动、探究教学等多种合作平台, 校府合作实现教学研究等特色平台, 以此构建多渠道的“开放协同式”实践教学活动途径, 为学生提供自主选择的条件和空间, 以激发学生的兴趣, 挖掘学生的潜能, 使学生的个性得以张扬、才能得以施展, 形成学生自主发展的能力。
(二) 工具层:提高学生创新性学习与应用能力的资源与手段
自行购置了SPSS、Mat Lab等20多套工具, 为创新性研究的提供了基础分析工具。自行购置了ERP沙盘模拟软件以及市场营销模拟实验软件等近20套实践教学资源, 为市场营销专业实验教学提供了知识库和资源库。其中, 购置的市场营销模拟实验软件是一套集理论性与实践性于一体的实验室软件, 提供了“多视角、多维度”的专业综合素质培养环境, 为市场营销研究与教学提供了低成本、高可用的实验环境, 使学生体验到现代信息技术的魅力, 从而吸引和激发学生主动探索与学习的热情。
(三) 课程与研训层:提高学生创新性学习与应用能力的环节与方法
实践课程包括实践研究方法课程群、经济模型方法与应用、统计模拟与仿真、ERP理论与实践、市场营销模拟实验等10多门课程, 包含了近20个实验项目。
以实习、科研项目和学科竞赛为载体, 构建了学生自主选择和导师引领的科研训练体系。校外实习基地为认识实习、专业实习和毕业实习提供场所;每年从教师的科研、企业实际中遴选出100个左右的研究专题, 开展大学生创新项目和市场营销策划方案等; 建设了递进式竞赛体系, 第一层包括校内市场营销策划大赛与校内暑期“三下乡”实践活动;第二层包括省内市场营销策划大赛与“挑战”杯大赛等竞赛;第三层包括参与导师科研专题和全国市场营销策划大赛等。
四、“开放协同式”市场营销专业实践教学体系应用
(一) 以实习基地建设为基础, 构建校企深度合作教学平台
实习基地是实践教学活动的重要基础平台之一。 根据专业特色建设目标和专业人才就业的基本趋向, 以实践教学总体目标为基础, 我们选择与具有共同价值理念与需求目标的企业签订实习基地协议, 构建实践教学、教学互动、专题研究、校企互训等四大平台, 由校企之间的单一教学合作向教学、研究、就业、培训等深度合作转变, 由传统的分散式实践教学向统一的集中式实践教学转变, 在此基础上, 由松散式合作向紧密式合作转变, 实现了学校、企业与学生之间的多赢合作, 建立持续、稳定的校企实践教学合作途径。
1.依托实习基地构建实践教学平台。近年来, 我们先后与一批企业签订了教学实习基地合作协议, 挂牌成立了湖南商学院实习基地。依托教学基地平台, 我们先后将《市场营销学》《市场营销策划》《广告学》《服务营销》等课程的实践教学环节以及暑期专业实践教学环节落实到了具体的实习目标单位, 由统一的集中式教学替代了传统的分散式的实践教学。而且在缺乏整体的实践教学保障机制的前提下, 系里通过两次研讨会确定了实践教学内部保障机制, 并得到了学院领导的肯定和认可, 同时通过与学生、企业的实习合约签订与统一购买意外保险来保证实习的顺利推进。
2.依托实习基地构建专题研究平台。市场营销专业是一门应用型非常强的学科, 按着我们培养的高级应用型人才的培养目标, 我们依托实习基地加强了对本专业学生解决企业营销实际问题的探究式的教育与培养。比如, 我们与实习基地在实践教学基地合作的基础上, 带队老师与部分专业学生围绕企业的具体实际问题深入调查, 提出解决方案, 不仅提高了学生探究式研究的能力, 而且解决了实际企业问题, 实现学校、企业和学生多赢的合作局面, 受到了企业高度肯定。
3.依托实习基地构建校企互训平台。校企合作的实习基地不仅要发挥学校师资队伍的专业优势, 而且要发挥企业高级人才的实践经验优势, 为此我们在教学实习基地的合作过程中, 与企业建立了互训合作机制, 既学校的专业老师为企业员工提供专业知识培训, 企业的高级职业经理人为我校学生提供实践经验、就业等方面的专题教育培训, 以促进教学与实践的有效结合。通过这样的互训, 提升了专业师资队伍建设, 促进了校企合作的深度开展。
(二) 依托学会, 构建校际合作多层次平台
学校与学校之间的合作是打造人才培养创新重要基础。我们依托湖南省市场学会、湖南省商品流通理论研究基地构建了人才培养交流、教学条件共享、 教学资源建设、创新性人才打造等多层次的校际合作平台, 不仅有利于校际之间实现差异化的特色人才培养, 而且为校际之间实现实践教学资源共享以及实践教学资源建设提供了开放式的平台。
1.校际合作人才培养交流平台。人才培养模式是实现人才培养目标的重要基础, 在专业定位、专业人才培养目标以及专业人才培养内容上各个高校既有合作又有竞争。为了突出特色, 寻找专业建设的差异化, 我们依托湖南省市场学会与湖南省内高校建立了常态性的交流合作机制。召开了湖南省首届市场营销专业特色专业研讨会, 推动了全省市场营销专业特色专业, 而且为各个高校找到营销专业的定位提供了发展思路, 受到了教育厅主管领导以及校领导的高度首肯。
2.校际合作教学条件共享平台。每个学校的教学条件各有不同, 在教学资源上各有优势, 为此, 我校依托湖南省市场学会与各个打造建立了市场营销专业人才培养校际合作教学条件共享平台。通过共享平台的构建, 充分发挥了各个院校的教学优势, 同时也为我校在现有条件的基础上, 充实教学基础设施, 进一步提高人才培养质量提供了基础。
3.校际合作创新性人才打造平台。学生是校际合作的目标, 同时也应该是校际合作的重要纽带。近年来, 我们非常注重学校与学校之间市场营销专业学生的合作与交流。比如, 以我校市场营销专业学生创立发起由湖南省16所高校参加的“湖南营销策划联盟委员会”, 构建了市场营销专业湖南大学生创新性竞赛活动平台, 每年举办一次全省的市场营销策划大赛。 此次活动得到了各个高校的积极参与, 也获得了教育厅领导以及相关院校领导的肯定, 并受到了媒体以及相关企业的高度关注。
(三) 依托特色专业优势, 构建校府服务地方经济研究平台
以产学研为核心的校府科研合作一直以来是我校市场营销专业发挥特色专业优势, 实现为地方经济服务的重要内容。产学研结合即产业、学校、科研机构相互配合, 发挥各自优势, 形成强大的研究、开发、生产一体化的先进系统并在运行过程中体现出综合优势, 作为推进高等院校和科研院所科技创新成果转化的有效途径, 它在诞生之初就天然地将政府、企业和高校及科研院所紧密地联系在一起。我们专业在以 “产学研”为核心的校府服务地方经济研究过程中, 始终坚持专业人才培养和科研服务两个基本立足点。
近年来, 我校市场营销专业一批教师先后为湖南省委、省政府及省商务厅、省农业厅等相关职能部门、 长沙市商务局等三十多家政府单位提供商贸发展与商业网点规划科研服务, 在研究过程中, 项目组带领市场营销专业的学生深入批发市场、百货商场、超市、 专卖店、专业店进行网点调查, 全面了解销售终端的发展态势与特点, 为市场营销销售管理与终端渠道等方面的营销知识培养与提升提供了有益补充, 而且提高了大家的市场调查的能力, 同时项目组研究的各项成果充分体现了我校市场营销特色专业的优势, 得到了合作政府机构的高度肯定。
参考文献
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市场营销专业学生实践能力的培养 篇9
一、实践能力培养目的及意义
市场营销实践是学生在系统学习专业理论课程的基础上所进行的一次理论联系实际的教学活动, 是学生将理论知识与实践相结合的一次自我尝试, 是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次机会。
(一) 引导学生对相应知识进行整合
市场营销专业在毕业之前, 已基本完成了公共理论课、专业基础课和部分核心专业课程的学习, 具备了一定的专业素质和知识素质, 但是, 在如何将这些知识进行综合分析与运用方面, 还需要经过一定教学实践环节的训练。实践能力培养的目的之一, 就是指导学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合, 实现知识升华, 提高学生的科学素养。
(二) 实现“四个相结合”
“四个结合”, 即实现单一知识与系统知识的相结合;实现基础知识与专业知识的相结合;实现理论知识与实践知识的相结合;实现个人知识与团队知识的相结合。通过以上“四个结合”, 有利于促进学生提高对综合知识的运用能力, 提高分析问题和解决问题的能力。丰富和完善自己的知识体系, 自觉提高其综合素质与人格的完善, 为适应和服务社会做好准备。进一步缩小学生对知识认识上的差距, 实现由理论型人才向应用型人才的转变。
(三) 培养良好的工作作风
市场营销专业的学生在毕业从事工作时, 除了个人的努力上进之外, 还要和企业内部的的相应团队配合, 才能取得工作的顺利进行。学生在校时对于工作的方法作风等都很陌生, 通过实践能力的培养, 让学生形成独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助的良好工作作风。
(四) 为撰写毕业论文打基础
本次专业课程实践, 要求学生在系统掌握学科基础知识及专业理论知识的基础上, 对某一特定方面的知识进行归纳、总结和提高, 并在此基础上, 建立起新的知识体系, 为撰写毕业论文奠定基础。通过实践活动和成果报告撰写, 有助于毕业实习和毕业论文等教学环节的顺利实施和完成。
(五) 提高学生就业的竞争力
目前我国企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的, 很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习, 做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉, 市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此, 企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才, 特别是高级市场策划和管理人员。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。
二、市场营销专业学生实践能力培养目标
对于市场营销专业学生实践能力培养目标, 应以社会和企业对营销人员的需求为主。根据用人单位的市场调查得知, 当前社会与企业对营销专业的人才需求包括三个层次:高级的战略型营销人才;中级的管理型营销人才;初级的技能型营销人才。
高级的战略型营销人才包括企业营销战略的制定、实施人才, 营销活动与项目的策划人才, 相关营销教学科研与培训人才。他们从事企业营销战略、发展方向的研究, 具备灵活的经济头脑, 敏锐的市场洞察力, 多样的市场调查与预测方法, 细致深入地分析市场营销微观环境与宏观环境, 熟知一些企业、行业的营销活动全局以及各个流程、环节等。
管理型营销人才则是指掌握企业或行业的经营活动规律, 发挥主观能动性, 通过一定的方法、方式, 使企业的营销目标能够实现的人才。这类人才能够胜任企业的经营管理各个方面的工作。他们需要具备良好的沟通协调能力、掌握创新的领导艺术、高效的工作方法, 还要积累一定的营销技能, 同时具备与营销有关的其他方面的知识、经验、素质。
应用型营销人才是在企业中从事具体营销工作, 主要包括:市场的调查、产品或服务的促销、各类产品与服务的推销工作。对于这个层次的人才要求掌握具体的市场调查的方式、方法, 各类促销手段, 多样的推销技巧。这类人才企业往往是招到后即可使用。企业营销的中高级人才很多都需要有这么一个过程, 才能转换成战略型管理型营销人才。
三、市场营销专业学生实践能力培养存在的问题
(一) 对实践教学认识不够
实践教学是培养学生能力的重要手段, 在整个实践教学过程, 既能使学生巩固、加深所学的理论知识, 又能培养他们的观察能力、动手能力、思维能力、创新能力和发现问题、分析解决问题的能力, 从而使学生得到企业用人单位的普遍欢迎。我们只有端正对实践教学的认识, 才能真正把这项工作做好。
(二) 教学方法和手段上的不足
在市场营销的教学方法上, 许多教师仍旧采取传统的教学方法, 缺乏与学生的互动, 缺乏对现实案例情况的讲解, 以课本中心进行理论上的分析在教学中仍然比较普遍。在教学手段上对现代教学工具的使用还不足, 使黑板成为教学的重要工具, 使学生缺乏直观的认识, 从而导致理论教学的无趣。
(三) 在实践环节方面, 形式上的单一
现在营销实践的教学, 在许多情况下, 是以某一种形式为主。如有的学校将学生送到实习单位就算完成了实践教学;有的是带学生到企业去参观一下再写一些计划书就算完成了;还有的实践教学就是文字上的并没有落到实处等等, 这些都不能很好的培养学生的实践技能。
四、市场营销专业学生实践能力培养的途径
(一) 进一步加强对实践教学环节的认识
实践教学是培养学生能力的重要手段, 在整个实践教学过程, 既能使学生巩固、加深所学的理论知识, 又能培养他们的观察能力、动手能力、思维能力、创新能力和发现问题、分析问题和解决问题的能力;还能使学生受到严谨求实的科学作风、科学态度和工做内容的实践训练, 为将来解决实际问题打下坚实的基础, 增强学生就业时的竞争力, 从而使学生得到企业用人单位的青睐。教师和学生要共同加强对实践教学的认识, 双方才能真正把这项工作做好。
(二) 提供灵活多样的现代化教学方法、手段
积极开展教学方法的改革, 提供灵活多样的现代化教学方法, 有效地培养学生的实践能力。可以在教学中使用案例教学法、体验式教学法、社会实践教学法、EDP式教学法, 情景模拟教学法。还应注意采用现代化的教学手段, 借助现代会的教学设备提高学生学习的兴趣, 如一些实践性较强的课程需要演示诸如各类广告的演示等就可以用PPT、视频格式等让学生在看到的同时耳朵也可以能听到。随着科技的发展, 越来越多的教学形式将会出现, 给教学带来极大的便利。
(三) 综合利用多种形式, 提高实践能力
对于学生实践能力的提高, 我们可以利用多种形式如:一是定期邀请名校教授及有影响的企业家举办学术报告会和专题讲座, 拓宽学生知识面以及学生的实战意识;二是进行市场调查、广告调查、推销培训、营销策划、模拟谈判等;三是鼓励学生参与企业营销管理或营销策划, 并尽可能提供相应支持;四是鼓励学生参加短期的产品促销活动或应征企业的广告策划。如在节日期间为各家商场进行促销宣传。
(四) 应用营销模拟软件
在信息化时代的今天, 计算机已经成为各种工作必备的辅助工具, 尤其是各种各样的软件工具, 可以辅助在校学生熟悉现实中的企业运营、生产、促销、产品的运送、营销策略等实际业务工作。因此, 我们可以购买一些的营销模拟软件, 让学生在实验室里生动的模拟练习各种营销任务环节, 使学生就业后就能投入到具体的工作中去, 工作能力大为提高。
(五) 加强实践教学理论研究
高校应该更多的从系统、整体的角度真正构建符合普通高等教育人才培养目标的实践教学体系。要把实践教学作为整个营销人才培养的重要组成部分来看, 要有目标、有计划、有实施、有评价。我们必须探寻实践教学所涉及的各种复杂环境因素和可变因素, 加强对实践教学的规律性认识, 加强理论研究, 这样才能为实践教学工作的开展提供理论依据。
参考文献
[1]李苑霞.加强实践教学办出职教特色[J].中国电力教, 2006 (2) .
高职市场营销专业实践教学探析 篇10
关键词:实践教学,实训方案,案例教学
一、高职市场营销专业教育特点
高职市场营销专业是典型的应用性很强的专业, 通过两到三年的理论学习和企业实践, 让学生达到具有吃苦耐劳精神和较强的社会活动能力、具有健康体魄和良好的心理素质, 掌握现代营销手段与技巧, 又具备现代经营管理知识的复合型营销人才。高职教育又要突出以就业为导向, 走产学研结合之路。这就决定了高职市场营销专业不可能完全在学校培养, 不能只靠学校专职教师教学, 不能只传授理论。也就是说, 高职市场营销专业教育具有灵活性、实践性、应用性的特点。
二、目前存在的主要问题
1.人才培养方案与社会脱节
高职市场营销专业的教学实践的人才方案, 是培养人才的纲领性文件, 必须在有社会的充分调研的基础上去制定。一些培养方案指导性较差, 不能突出其实应用性和实践性, 不能及时调整适应企业的课程。另外, 人才培养方案的执行力较差, 也是导致人才培养质量不高的原因。
2.实训室建设、实践基地建设落后
高职院校一般在工科类专业实训设备投资较多, 而忽视了经管类专业, 这些专业的实训室建设普遍较为落后, 不能满足实训需要。校外实践基地建设重视度不够, 或者说这些基地仅仅是评估的需要而建, 不能让学生真正去企业锻炼体验。
3.教学方法、教学手段陈旧
高职市场营销专业不少院校仍然延续传统的普通专科教学方法, 仍以课堂教学为主, 且教学方法呆板, 不能调动学生的积极性, 难以培养学生的创新能力, 动手能力和社交能力。教学手段仍是一本书、一块黑板, 这远不能适应新形势育人的需要。
三、解决实践教学方案
1.加强实训基地建设
对于高职市场营销专业而言, 实训基地建设有着不可替代的地位。充足的实训基地, 是实践教学得以顺利进行的保障, 做好实训教学基地建设和规划, 对营销专业的建设和发展有十分重要的意义。市场营销的实训基地可以选择在所在院校较近的城市或本地, 不仅可以选择一些商贸零售企业, 也可以在实业公司开展基地建设。要保证实训基地能够真正让学生去担任一定的企业角色, 保证实训效果, 这就要和企业加强沟通, 建立相关监督机制。
2.加强实训室建设
很多院校市场营销专业校内实训室为空白, 要不就是在一些交叉专业建立公共实训室, 如会计实训室、电子商务实训室、商务谈判实训室等。这些实训室的建设, 对营销专业有一定的辅助作用, 但是远不能满足校内实训需要。目前, 国内一些市场营销特色专业院校已开始建设高职营销综合实训室, 主要有营销沙盘 (实体) , 营销沙盘软件比如营销实训软件、创业指导软件、连锁加盟软件等。一些院校种种原因, 相关实训室硬软件配备不到位, 这就难免影响高职市场营销专业人才培养质量。
3.注重“角色扮演法”的应用
角色扮演, 是一种情景模拟活动, 是指根据被试者可能担任的职务, 编制一套与该职务实际根据相似的测试项目, 将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中, 要求被试者处理可能出现的各种问题, 用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟假设解决方法往往有一种以上, 其中角色扮演法是情景模拟活动应用的比较广泛的一种方法, 其测评主要是针对被试者明显的行为以及实际的操作, 另外还包括两个以上的人之间相互影响的作用。
高职市场营销专业, 完全可以在课堂或实训室应用“角色扮演法”进行教学或实训。比如, 在讲到传统的4P策略时, 教师可以事先把学生的角色分为企业经理、消费者、中间商、终端经理等。这样可以让学生亲生感受到市场的竞争, 有利于激发学生学习兴趣, 增强学习效果。长期使用这种方法, 还可以测评学生的心理素质, 以便让学生在今后的工作中找到适合自己的岗位。“角色扮演法”, 学生的参与度高, 需要学生的相互配合, 让学生在学习中得到锻炼。但是, 这种方法容易表面化, 偏离主题内容, 主讲或实训教师应注意。
4.高质量进行案例教学
案例教学是高职教学中常用的教学方法, 但是通过长期的教学发现, 这种方法已经“泛滥”, 所谓“泛滥”是指几乎所有教师都为给学生布置或读案例, 而后让学生分析, 教师再点评。但是, 这种分析或点评往往是浅尝辄止, 难以达到案例分析的效果。案例分析肯定有好的模式, 好的方法, 其分析不在多, 在于精和透。
一般来讲, 为了提高市场营销专业相关课程的案例分析质量, 可以采取四步骤:
(1) 背景分析。主要概述相关案例发生的时代背景, 主要焦点, 主要问题, 如果是成功的案例, 以找出其成功的缘由。这种背景往往要结合当今社会的发展, 企业管理定位, 营销风险等问题来阐述。
(2) 理论支持。相关案例分析肯定会运用到教材或专家的理论或观点, 这叫要根据案例内容找一找, 本案例会用到那些理论。当然我们鼓励学生发散思维, 不仅仅局限于本课程。
(3) 理论与背景结合分析。这就要根据案例内容并结合第二步的理论去深刻分析阐述问题和观点, 把案例中存在的问题上升到理论的高度分析, 并用所学理论分析其利弊。这就让学生亲身感到所学知识真的很实用, 可以增加其学习的动力。
(4) 启示与对策。通过本案例的分析可以从中学到什么, 有哪些有益的东西值得我们借鉴。如果是失败的案例, 则要重点阐述如何挽回损失, 如果当初是你管理企业, 你会怎么做等。通过以上四步分析案例, 可以让学生享受到案例分析的乐趣。当然, 案例分析前可以把学生分成若干组, 分析时选派每组代表以PPT的形式汇报效果会更好。
5.注意适时开展拓展训练
拓展训练是一种很好的学习锻炼方法, 它通过多种形式, 对学生加以磨炼, 培养学生以积极开拓的姿态去战胜困难, 提高解决问题的能力;认识群体的作用, 信任他人, 投入团队, 信赖团队, 增进对集体的参与意识与责任心, 增强团队意识;锻炼学生的交流、沟通的能力, 改善人际关系, 更为融洽地与群体合作。
另外, 还可以通过开发使用实训教材、任务驱动等方法进行实践教学。
四、结束语
本文是笔者长期实践教学方法的初步总结, 还有不少需要完善的地方, 仍然需要实践沟通。总之, 高职市场营销实践教学的方法很多, 相关教师通过不断积累和交流, 会不断探索出好的方法, 以便更好地为高职市场营销专业实践教学服务。
参考文献
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市场营销实践 篇11
关键词:高校 市场营销 专业 实践性教学 方式
市场营销作为一门兼具理论和实用的学科,需要丰富的专业知识和充分的实践经验,这就需要在高校的市场营销教学中,将对学生专业知识的教学和对学生专业能力的培养作为学生培养当中的重点,特别是在对学生进行专业的实践性教学的过程中,要帮助学生在实际的社会当中去获得市场营销的经验,让学生能够利用学习到的理论知识对实际生活中遇到的市场营销问题进行分析和解决,从而能够获得市场营销方面的专业知识,最大限度的提高学生市场营销方面的综合实力。但是,我国的市场营销实践性教学方式发展的比较晚,还处于比较落后的阶段,虽然随着各个高校对实践性教学的重视有所改善,随着近几年的逐步发展,我国的市场营销专业实践教学取得了一定的进步。
一、我国高校对市场营销专业实践性教学方式的探索
第一,运用两条腿走路的方法,使得市场营销专业的实践性教学进一步发展。要想在市场营销专业进行实践性教学,就必须需要专业素质过硬,实践经验丰富的教师对学生进行引导。可是因为我国市场营销专业的发展相对较晚,进行市场营销专业教学的教师都是比较年轻的教师,大部分都是直接从学校的学生摇身一变成为学校的教师,专业知识相对较高,但是实践经验却十分不足,即使一些年龄相对比较大的教师,也大多数都是从其他专业转而进行市场营销专业教学的,市场营销专业的实践经验同样不足,对于市场营销专业的实践性教学是十分不利的。因此,我们要运用两条腿走路的方法,使得市场营销专业的实践性教学能够得到发展。一个是送出去,也就是将现在有的市场营销专业的教师送到企业当中去参与企业管理活动,增加教师市场营销方面的经验,同时鼓励教师考取市场营销方面的专业资格证书;另一个就是请进来,将国内企业中的高层或者是中层管理人员请进到学校中成为临时的实践性教学教师,让有实践经验的人员指导市场营销专业的教师和学生,使其能够获得市场营销方面的经验传授,间接的得到市场赢下方面的经验。同时市场营销专业的学生在实习的时候也可以请这些专业人士对其进行教导,使得学生能够更快的在市场营销方面获得进步。
第二,市场营销专业的教师应该将市场营销专业的实践性教学进行合理的计划,将教学计划编制完善,使市场营销专业教学能够在规范化的计划中顺利的进行下去。现在,我国的市场营销专业的实践性教学还是处在一个发展中的阶段,对此方面的教材基本上属于一片空白。因此,高校应该针对市场营销专业实践性教学的实际目标以及现在市场上对市场营销专业人才的要求,制定出符合现实的教学计划,并且组织有经验的教师对教材进行编写,引导其他教师进行实践性教学,让每一个实践性教学的步骤都清晰明朗。实践性教学的目的就是为了能够最大限度的提高学生的市场营销专业的专业能力,使得学生的综合素质能够得到大幅度提高。
第三,对传统的市场营销教学模式进行改善,使其更加适合现在实践性教学的发挥。在以往的教学中,课堂教学一般都是按照小时作为教学单位进行教学,大部分的课程都是在一个星期里轮流进行教学,绝大多数的课程是在教室内进行教学的。这种教学模式对于实践性教学是十分不利的,因此,我们应该对其进行改善,使其按照职业能力来作为教学的单位进行教学,同时让学生能够在学校外进行实践性学习,增强学生的实践能力。而且,对于校外的实践性教学,如果只是单纯的一两个教学课程的安排必然是达不到要求的,高校应该根据实际情况对教学安排进行完善,独立安排一段时间进行市场营销专业的实践性教学学习。除此之外,还应该将每个学期按照三个学期来进行安排,在第一个和第三个学期进行理论性比较强的课程教学,将第二个学期安排为实践性比较强的课程教学,这样的安排有利于学生对理论知识具备一定了解的基础上进行运用,锻炼实际操作能力,在实际操作能力获得一定发展的时候,对理论知识进行巩固,最大限度的提高学生的专业综合素质。
第四,高校应该加强学校与企业之间的联系,将市场营销专业的实践性教学成果发挥到最大。高校与企业之间应该联合建立校外的市场营销专业实践性教学基地,对学生进行开放性的教学,让学生能够在社会中、企业中锻炼自身的市场营销专业能力,这对于学生未来的发展是十分有利的。在实践性教学基地进行开放性教学,所获得的效果是在课堂上进行理论知识教学所不能比拟的,因此对实践性教学必须严格把握,重点管理,使其能够真正的锻炼到学生,真正的提高学生的综合素质。高校安排学生进行实践性教学的时候,必须将学生进行统一的安排管理,由专门的教师对学生的学习和生活等各个方面进行管理,最大限度的发挥实践性教学的作用,使得学生能够获得最大的发展。
二、在市场营销专业的实践性教学中应该注意的几个关系
首先,是理论知识教学和实践性教学之间的关系。理论知识的学习是进行实际操作的基础之所在,是学生未来发展的基础之所在。而实践性教学是以理论知识教学作为基础的,将学生的整体综合素质进行提高,使得学生能够更好的适应社会对市场营销专业人才的要求。在进行市场营销专业教学的时候,应该改变以往理论知识为绝对主体的观念,将实践性经验也纳入到专业知识教学体系当中,意识到实践教学对于学生未来发展的重要性。对教师的训练同样应该注重对其专业实践经验的培养,使得教师的教学能够在实际的基础上进行教学,更有利于学生未来的发展。高校应该对理论知识教学和实践性教学进行合理的教学安排,将实践性教学集中安排在同一个学期内完成,不但能够最大限度提高学生的实际操作能力,还有利于对学生的实践能力进行综合的检验。
其次,是专业技能培训和职业能力培养之间的关系。在对市场营销专业的学生进行实践性教学的时候,不但要重视对其专业技能方面的培养,还应该重视对其职业能力方面的培养。所谓职业能力,不但包括了专业能力,同时还包括了学生之间的协同合作能力、交流能力、社会交往能力、心理承受能力、组织管理能力以及敢于承担风险的精神等等。这些方面的素质培养都是需要学生在进行技能锻炼的过程中进行培养的。也就是说,在进行实践性操作培训的时候,要让学生不但能够学习到单纯的学习技能,还能够进一步的提高学生的综合素质。
最后,是计划性的专业培训和随机性的专业培训之间的关系。所谓计划性的培训,就是高校对学生进行有计划的培训,在培训之前就已经计划好了培训的时间、内容和要达到的目标等等。而随机性的专业培训则是让学生按照自己的兴趣爱好以及专业特长进行不同种的技能培训选择,相对来讲随意性比较强。如果高校要进行随机性的专业培训,因其随机性相对比较强,要进行组织教学难度比较大,但其相比较计划性的整体专业教学而言,能够更大限度的提高学生的专业技能,让学生的综合素质得到最大程度的提高。因此,高校应该尽可能的为随机的专业培训提供可能性,让学生能够在个性化的教学环境中发挥自身的潜能,将教学效果发挥到最好。高校应该将计划性的专业培训和随机性的专业培训进行合理的安排,将其有机的结合起来,使得学生的综合素质得到最大限度的提高。
三、结束语
总之,高校市场营销专业的实践性教学应该运用两条腿走路的方法,使得市场营销专业的实践性教学进一步发展,同时市场营销专业的教师应该将市场营销专业的实践性教学进行合理的计划,将教学计划编制完善,使市场营销专业教学能够在规范化的计划中顺利的进行下去,再加上对传统的市场营销教学模式进行改善,使其更加适合现在实践性教学的发挥,就能够最大限度的进行并且发挥出市场营销专业实践性教学所能够获得的效果,使得市场营销专业学生的综合素质得到最大程度的提高。
参考文献:
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市场营销实践 篇12
随着高等学校入学率的大幅度提高以及近些年来就业市场的变化, 随着知识经济的到来, 大学逐渐步入社会经济中心, 高校市场营销专业本专科学生的培养目标也在发生转变。其主要方向不再是培养学术精英, 而是培养适应生产、建设、管理、服务等第一线需要的高素质应用型人才。以笔者所在的烟台大学为例, 在2011年进行的本科人才培养方案修订中, 已将培养目标修订为:本专业培养适应市场经济需要的、具有扎实的经济学、管理学、市场营销学基础理论和相关法律知识、拥有较高的营销技能、具备独立从事营销活动和调研能力的高级应用型专业人才;毕业生可以在工商企业、咨询机构、机关事业单位的相关领域从事营销整体策划与决策、促销设计与实施控制、市场研究分析与预测、渠道设计与销售管理等方面的工作。因此, 实践教学的目标可定义为:以高级应用型人才培养为导向, 突出岗位实践能力提高, 使学生获得该专业岗位的直接工作能力。
二、高校市场营销专业实践教学的背景
如上所述, 高校营销专业人才培养的背景目标已经发生了变化, 而传统的教学在很大程度上还是应试型教学, 偏重于理论知识的传授和考核, 由于思想观念的落后以及各种条件的限制, 实践教学长期以来流于形式。当前, 实践教学的主要方法是把企业作为校外教学实践基地来完成实践教学任务, 而这一方式还存在诸多问题:一是寻找合作企业作为实习基地存在诸多困难。市场经济条件下, 企业作为独立的利益主体, 寻求利润最大化是其目标之一, 企业普遍不愿意为学生培养承担过多责任, 高校很难找到适合的实习基地。二是有的实习基地仅仅是停留在形式上。高校为了走形式, 寻找企业关系, 在企业挂一块牌子, 做形式文章, 学生根本没有机会深入到所谓的实习基地进行学习。三是实习基地得不到充分利用。高校即使与企业建立了实质性的合作关系, 但是学生在实习过程中, 仅停留在表面文章, 比如走马观花参观企业, 缺乏有效的实习效果。
三、高校市场营销专业实践教学的模式探索
根据当前高校市场营销专业实践教学的背景及培养目标的变化, 应该积极进行实践教学模式的探索和创新。笔者结合所在的烟台大学的实践教学情况, 提出几种模式供思考。
1. 认识实习
在学生掌握一定的市场营销基础知识后, 通过让学生参加营销实践活动, 增强对营销基础理论的感性认识, 并使学生在实习过程中对市场营销专业的重要性有深入认识, 培养学以致用、理论与实践相联系的良好学风, 以便于后续专业课程的深入学习和理解。实习时间通常安排在大三下学期, 时长一般为10天左右。具体的实习形式, 一是邀请部分企业的各级营销经理到学校给学生做营销报告;二是学生深入到企业, 由营销经理给学生边操作、边讲解;三是进行企业营销经理、在校学生的座谈会, 进行互动式教学;四是实地参观企业。通过认识实习, 增加了学生对市场现实的认识, 为相关课程的开设打下了基础;有助于学生将所学理论知识与社会实践的紧密结合, 激发了学生学习知识的积极性;提高了学生分析问题、解决问题的能力。
2. 营销策划课程设计
“营销策划课程设计”是市场营销专业实践教学环节的必修课程, 它是对市场营销专业课程和“营销策划”课程所学理论知识的深化和提高, 也是结合营销活动的一次“实战性”的综合模拟训练。课程设计的目的与任务:全面熟悉营销策划的过程与工作步骤;进一步深化市场营销学、推销技巧、销售管理等课程的有关知识;巩固并应用“营销策划”中的原理、方法与技巧;锻炼独立思考的能力, 培养发挥集体智慧的学风, 体验创造性思维的感受。
设计内容主要涉及市场定位策划、产品上市策划、价格策略策划、营销造势策划、广告策划、品牌策划、促销活动策划、营销公关策划等。
3. 市场调研课程实习
在学生完成了《市场调查与预测》课程的学习之后, 为提高学生分析问题、解决问题的能力, 做到理论与实践相结合, 并增进学生对社会与市场的了解, 可以安排学生进行为期一周的市场调查实习教学。主要的形式通常是联系某个具体公司, 就该公司的某个营销问题作为主题, 由学生、教师和企业共同起草涉及问卷, 由学生进行全面专门调查并形成调查报告。例如, 我们就曾多次与烟台啤酒青岛朝日有限公司合作, 就烟台啤酒的消费情况进行过数次调查。这种实习, 既让学生能够巩固运用所学理论, 又为企业提供了针对性的服务, 可谓一举两得。
4. 毕业实习
毕业实习是在学生学完所有专业课程, 掌握了营销学科基本理论和方法, 并经过一系列实践环节训练的基础上, 开展的面向社会的专业实践, 是市场营销专业培养学生理论联系实际和调查研究综合能力的重要实践环节。
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