高校办公室工作创新

高校办公室工作创新（共12篇）

高校办公室工作创新 篇1

创新是由一个个具体的单位和个人来实施的, 学校特别是高校是整个社会传播和创新知识、方法的主要阵地。办公室工作的创新是更好地为学校的整体创新活动服务。创新是指以现有的知识、信息和物质条件, 在特定的环境中, 改进或创造新的事物并能获得一定有益效果的行为。创新意识有主动性和被动性两大类。因次, 创新要具有新颖性、历史性和差异性。对于办公室工作创新主要包括意识创新、思路创新、工作创新和方法创新。

一、创新意识和学习意识

首先, 具有创新意识的前提是要有不断学习的意识。时代和社会随着知识、信息和经济快速更替和发展而迅速发展, 办公室要“研究新情况, 解决新问题, 形成新认识, 开辟新境界”, 适应新形势, 必须加强学习新的知识和信息, 了解和掌握新的经济动态。只有这样才会如同高校科研方法和实验设备更新和优化一样, 用新知识和信息作为解决新问题的利器, 才不会“闭门造车”。并且办公室工作有很强的政治性、政策性和全局性。因此, 办公室工作工作人员还要加强政治理论学习, 提高政治觉悟和政策水平, 并及时掌握政治新动向。第二, 要加强科技知识学习, 提高超前思维和参谋能力。三要加强法制常识学习, 提高依法行政和管理水平。四要加强本职业务学习, 提高业务能力和写作水平。其次, 要具有大局意识。办公室工作有很强的全局性。因此, 创新应从大局出发, 实施服务于学校大局的创新, 而不是只限于局部效率提高的创新。第三, 是增强服务意识。办公室工作就是为学校发展的大局服务的, 只有心中时刻装着大局, 才能为学校大局奉献而创新。

二、思路创新

思路创新也就是思考和解决问题要有新思路、新理念。有了创新意识, 就会有动力思考解决问题的新思路。有了学习意识为创新提供了知识和信息的保障。对于办公室工作工作人员来说, 首先要具有和所有创新者一样敢为人先、百折不挠的勇气。其次, 办公室要建立和完善鼓励创新的机制和制度, 破除只防出错、不求出新, 只求保险、不担风险, 只循陈规、不探新路的思维定势, 弘扬推崇探索、崇尚创新、鼓励变革, 宽容失败, 激励成功、善待挫折, 鼓励冒尖、包容个性的创新文化, 形成勇于创新、敢于创新的良好风气和氛围。第三, 超前和前瞻性的思维方式。不能什么事情都跟风和按部就班, 什么事情都要领导点头, 什么事情总要“亡羊补牢”就不会有创新。

三、工作创新

要实现工作创新首先要努力提高办公室队伍素质。办公室人员素质的高低与办公室工作成效直接相关。首先, 在素质和标准上, 要高标准、高质量、高效率和严谨的工作作风、严肃的工作态度、严明的工作纪律、严格的工作程序。其次, 是不断加强办公室制度建设。要做好办公室工作, 必须有创新和科学的系统的制度体系作保障。且要不断加强日常工作的制度化、规范化和程序化建设, 建立一整套系统、完善和科学的工作流程, 使各项工作始终处于有序系统受控状态, 以杜绝差错, 提高效率。用制度求实效。第三, 要加强作风建设。办公室一言一行, 一举一动, 都代表着单位的形象。必须大力弘扬认真、专业、务实的工作作风, 修身立德、严于律己。要强化服务意识, 强化奉献意识, 正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系, 淡泊名利, 不攀不比, 爱岗敬业, 甘于奉献。要强化廉洁意识, 做到自重、自省、自警、自励, 大力倡俭戒奢, 始终保持艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风。要强化效率意识, 牢固树立“时不我待”“只争朝夕”的思想, 做事雷厉风行、分秒必争, 确保各项工作高效有序进行。第四, 要坚持不懈抓好综合协调工作。综合协调是贯穿于办公室工作各方面的一项重要任务, 也是检验办公室工作能力的一项重要工作。办公室要善于做好上下、左右、内外的沟通协调工作, 发挥好“窗口”“纽带”和“桥梁”作用。

四、方法创新

办公室工作方法的不断改进, 不断创新, 不断淘汰陈旧落后和形式主义的东西, 创新更加新颖和有效的新方法和新型载体, 以提高办公室工作效果, 使面貌和气象不断更新。这就需要不断学习新知识, 掌握新手段, 应用新设备、新载体。这就需要克服拿来主义, 为我所用的思想。要知难而进。在工作中, 有时会遇到一些麻烦和困难, 就需要有一种不落实不放过, 没有一个满意的交代不放过的劲头。善于运用当今一切先进成果, 运用于党政办公室日常工作。如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握, 学会运用。要钻进金字塔, 弄个明白。这实际就是调查研究的功夫, 对什么问题不能一知半解, 不能只知道了大概差不多, 唯一的方法就是深入基层, 去调查, 去弄个明明白白, 清清楚楚。只要基层反映的正反典型, 一定要自己下去调查清楚。

摘要：办公室是高等学校重要的职能部门之一, 随着高校教育事业的快速发展, 知识和信息的飞速发展, 社会对高校需求的不断变化, 对办公室工作提出了更高的要求。本文就高校办公室工作如何适应新的知识、信息和经济形势, 创造性地开展办公室工作提出了一些看法:识创意新、思路创新、工作创新和方法创新。

关键词：意识创新,思路创新,工作创新,方法创新

参考文献

[1]聂国欣, 吴宜霖.新时期高校办公室工作创新研究[J].中国电力教育, 2006 (S2) :317-318.

[2]李迪辉.对高校办公室工作创新的几点思考[J].桂林航天工业高等专科学校学报, 2008, 13 (3) :68-70.

高校办公室工作创新 篇2

一是在工作上要创新。

努力实现从被动服务，向主动超前服务的转变；

从搞好事务服务为主，向注重超前服务的转变；

从搞好事务服务为主，向注重大局服务的转变；

从完成具体事项，向加强综合协调的转变；

从单纯办公、办事，向强化督促检查、推动决策部署落实的转变；

从忙于事务，向深入调查研究，发挥参谋作用的转变。

二是在机制上要创新。

制定严格的工作程序，建立科学、高效、有序地运行机制。

要严格岗位责任，做到事事有人管，人人有专责；

要建立严格的岗位责任，合理、严格的考核制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，激励先进，鞭策后进。

三是在方法上要创新。

自觉做到换位思考，善于站在全局的角度想问题；

加快办公自动化，信息网络化，管理科学化建设，提高办公室的工作效率。

二、努力造就一支政治合格、业务精湛、品质优秀，能够担当重任的办公室队伍。

一要做到政治可靠。

政策性、政治性很强。要恪尽职守，以高度的政治责任感做好每一项工作。

二要做到业务精湛。

坚持学习、学习、再学习，努力提高自身素质，不断适应形势发展。

三要做到作风扎实。

“办公室工作无小事”，不论办文、办人还是办事，都要高效率、高标准、高质量。

要雷厉风行，说干就干，决不延误时间，拖泥带水。

要努力做到“五个不让”：

不让任何该抓紧办理的事情在我这里延误，不让传递的文件在我这里积压，不让各种差错在我这里发生，不让来本单位办事的同志在我这里受冷落，不让学校窗口的形象在我这里受到影响。

四要做到乐于奉献。

办公室工作就是服务，服务就意味着奉献；

没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神是难以胜任的；

必须有一种不图名、不图利，默默无闻、忘我工作的精神境界。甘当默默无闻的“孺子牛”，恪尽职守的“马前卒”。

（一）意识创新。

做到三快：一是对新精神、新文件学习快、领会快。

二是对新的经验和做法接受快、消化快。

三是对新的方法引进快、运用快。

（二）思路创新。

一是想问题、出主意超前一点。

二是制定工作计划时要新颖独特。

三是总结经验要简练、生动。要有点“语不惊人死不休”的感觉，让人读了有一种耳目一新的感觉。

（三）工作创新。

一是主要工作，应走一步想三步。要有一种通盘考虑的思路，要有很强的计划性、件件事情到位，项项工作落实的负责精神。二是事务性工作，要一步三回头。也就是要过细，办完回头看看，多检查几遍，重要的活动模拟一遍，会做到滴水不露，天衣无缝。

高校办公自动化系统的创新与应用 篇3

【关键词】办公自动化 移动办公 高效管理

办公自动化（Office Automation，简称OA）始于20世纪60年代，80 年代开始在我国得到发展，进入21世纪后，随着计算机与信息科学的不断发展，互联网技术的逐渐成熟与完善，办公自动化的发展更为迅猛。

近年来，办公自动化系统在各类工作中的应用越来越广泛，尤其是在高校这种信息需求量大、急需教育创新和科技创新的单位，对办公自动化系统的需求会更大，使用要求也会更高。

一、高校办公自动化系统建设的必要性

1.通过办公自动化系统的使用可以减少资源浪费、降低管理成本。目前高校的办公自动化系统中基本包括邮件收发、公文处理、会议通知、信息通讯等内容。通过这些内容的使用可以大大减少纸质文件的印发，有效地节约资源，减少了人力、物力、财力。

2.办公自动化可以大大地提高工作效率、规范管理流程。在高校这种办公面积较大，办公室较零散的单位，通过办公自动化可以大大缩短公文签字所花费的时间，尤其在有多个校区的高校，通过网上的文件拟稿到审核再到领导的会签、签发，可以节约大量的时间；而且发文必须通过一定的程序，从而提高了办公效率，也规范了管理流程。

3.办公自动化可以有效地实现资源共享。高校管理工作中所涉及的信息量大而复杂，通过办公自动化系统中一些文件、通讯录和教学资源的上传，能让高校管理者及全校教师根据权限充分占有信息，随时了解学校的运行情况，有助于管理、教学、科研，还可以有效地减少会议的召开。

4.能使学校各层面之间的信息沟通更便捷。在传统的办公模式中，学校师生要向领导反映问题只能通过教代会或学生座谈会等途径层层上传，无时效性，容易耽误问题的解决，运用了办公自动化系统之后，师生们可以直接通过系统中的书记、院长信箱等板块实时地反映在学校学习过程中遇到的困惑和校方在管理上存在的问题，信箱的匿名性也可以让师生们无顾虑地真实反映问题，从而推动学校民主化、和谐化的发展。

二、高校办公自动化系统在使用中存在的问题

办公自动化系统是时代发展的必然产物，也是高校办公不可缺少的推动力，随着全球网络化和信息化进程的不断推进，也对办公自动化系统提出了更高的要求。由于系统建成初期的单一性，在多年的使用中也发现了一些问题，需要通过应用过程中的意见积累而不断地完善系统。总体来说，存在以下几个问题：

1.高校教师存在着上课地点不稳定、坐班时间少等特殊因素，再加上办公自动化系统必须要在校内才能使用，这也给办公带来了诸多不便。因此，要满足高校教师不受时间、空间局限办公的需求，学校需要不断地创新传统的OA系统，把办公自动化系统的应用从台式计算机拓展到智能手机、平板电脑等一系列移动终端，可以称之为移动OA。

2.人员素质还需提高。虽然高校教师文化层次较高，相比其他一些单位更具信息化办公的人员优势，但是部分管理人员使用OA办公的意识还不够强，特别是一些老教师，他们已经习惯了传统的办公模式，不会主动接受新鲜事物，对网上发布的一些学校政策、下文、会议等也缺乏了解，造成信息公开与接收效果不对称，影响办公效率。

3.与传统办公模式的衔接问题。虽然多数高校已经做到了信息化办公，但从真正意义上说还未进入常态化。许多高校办公自动化的使用由于缺乏对系统的管理经验，缺少严格的管理制度，许多网上办公进程就得不到很好的实现；一些文件的签发还是需要手写签名存档，再加上电子文档的法律效应还未得到公认，因此在一段长期的时间内，还是需要办公自动化与传统办公模式相并存。但是绝对无纸化办公依旧是我们努力的一个方向。

4.网络安全性的保障。高校办公自动化系统的顺利运行还需要强有力的安全保障支撑，因为在系统中包含着许多内部资料和文件，一旦系统被破坏将会造成一定的损失，因此学校必须加强各方面的软硬件的投入及建设，使一些非法人士无机可趁，保障高校各项工作顺利地开展。

三、如何改善及创新现有的办公自动化系统

1.集思广益，通过对全校教师的意见调查，总结出一套适合本校的系统改进方案，不断地丰富和完善各项内容。

2.通过与运营商的合作，完成系统从普通电脑向智能手机、平板电脑等移动终端的转移，并能实现在校外登陆系统。

3.由执行部门草拟能使系统规范化使用的管理制度，由领导层商讨后确定，从而使办公自动化系统的运行更顺畅，效果更明显。

4.定期对系统进行维护，其中包括软件方面的和硬件方面的。一个软件在运行了一段时间之后一定会发现一些设计缺陷或系统故障，因此定期对软件进行更新是十分必要的，可以及时纠正设计上或逻辑上的错误。硬件维护则需要学校在信息化校园建设上投入足够的经费，完善各项硬件设施。

办公自动化的创新是一项长期的、必要的课题，在应用中积累经验，在操作中发现问题，在不断的创新中找到一种适合本校的管理模式，从而全面提高高校的管理水平。

【参考文献】

[1]曾琨玲. 办公自动化系统应用研究. 珠江水运， 2006（3）.

[2]刘春兰. 高校办公自动化工作的研究与实践.职大学报 中国.包头， 2009（4）.

[3]刘汉敏. 高校办公自动化建设的探讨.武汉船舶职业技术学院学报， 2007（2）.

浅谈高校办公室工作创新 篇4

(一) 高校办公室工作的特性

高校办公室的工作主要有“参谋决策、处理事务、协调关系、提供服务”四个方面。具体而言, 主要包括办文、办会、办事、协调、信息、调研、督查、保密、外联和接待等工作。根据主要工作职能可归纳出校办的工作特性是:既是一个综合性职能部门, 又是一个服务部门;既要给领导当好参谋助手, 又要为领导搞好服务。因而, 办公室工作具有明显的综合性、服务性和机要性, 协调校内各职能部门, 处于政令长传下达、沟通内外的枢纽位置, 其工作要求:办事要掌握分寸、合情合理, 办会要缜密细致、考虑周全, 办文要滴水不漏、符合规范。

(二) 做好办公室工作必须进行创新

1.创新的重要性。创新是人类文明进步的重要动力, 创新能力和创新精神是决定一个国家竞争力和国际地位的重要因素。江泽民同志指出:“创新是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力”。近几年, 随着现代科学技术的发展和社会主义市场经济的建立, 高校办学规模的不断扩大和高教改革的不断深化, 高校行政管理的现代化进程显得日益迫切。如何培养和提高高校办公室工作的创新能力和水平, 也就成为当前我国高校面临的新课题。

2.创新是实现高校办公室功能最优化和工作效率最大化的根本保证。 (1) 创新的对应联系制度。由于种种客观条件的制约, 高校办公室不能像政府办公室那样实行政务与专业相结合的科室设置, 因而无法实行专职秘书制度。所以, 许多方面的工作就必须由各职能部门和校领导直接发生工作联系, 失去了办公室这个中间工作环节, 反而可能会给工作带来不便。基于这些情况, 可以按照校领导分工实行联系秘书制度, 即按照校领导的分工或者学校的教学、科研、行政、后勤、学生工作等板块, 建立办公室工作人员与校领导分管或联系的职能部门一一对应的关系, 使办公室真正起到纽带作用。 (2) 创新提高工作的理论思维。提高高校办公室工作水平, 其根本在于用创新的思维和精神激活对高校办公室工作的研究, 改变传统的组织模式和管理理念, 学习当代先进的管理理论, 营造良好、和谐、积极向上的工作氛围, 努力创建学习型办公室, 推进办公室工作创新、体制创新和机制创新, 从而更好的、更有效的解决高校办公室工作过程中所出现的问题。 (3) 创新提高工作质量、效率和方法、要应对繁重的办公室业务, 办公室人员就应该善于总结, 能够从实际工作实践中发现新经验, 并开创性的探索出新的规律, 创造出既丰富多彩、灵活多样又行之有效的工作方法。 (4) 创新是提高工作水平的手段。高校办公室工作水平的提高离不开信息化、自动化的工作平台。高校办公室一方面要加强硬件设施的配置, 改进办公手段, 改善办公条件, 另一方面应要求办公室人员自觉转变传统工作观念, 树立现代管理意识, 熟练掌握办公自动化技能, 推进无纸化办公, 提高校园网应用水平。

3.如何进行创新。 (1) 根据高校党政群机构的特点及客观原因的制约, 不可能要求办公室为每一个方面的工作设立专职干部, 否则会出现设置臃肿的办公室队伍, 而是应该由办公室工作人员兼任, 其职责主要是有针对性的全面链接领导分管的工作板块和职能部门的实际情况, 并对情况做充分掌握和综合分析, 更高效更深入的完成相应的工作。这样可以增加领导了解情况的渠道, 增强所掌握情况的真实性。同时, 办公室工作人员是“分工不分家”, 在处理日常办公室工作时, 仍然是一个完整的组织, 保证办公室工作的正常运行。 (2) 办公室人员要增强工作创新意识和独立思考的能力, 强化当参谋的意识, 加大研究工作的力度, 深入实际, 善于学习、善于对调查的材料和发现的问题进行综合分析和理性思考, 做到对问题了解全面、有深度, 对策建议针对性强、有力度。从事文字工作的同志要学会用自己的话写文章, 克服照搬照抄上级文件的倾向, 克服官腔和生搬硬套, 写真话、写实话、写能够解决问题的话。 (3) 创新的着眼点主要在于变被动为主动, 要改变传统的领导交办才去做的习惯, 充分发挥主观能动性, 善于根据学校工作总体部署, 提前做出工作预案和其他工作准备, 更好的为领导提供决策参考。

(三) 高校办公室工作应该处理好的“三个创新”

1.在继承和发展中提炼创新思路。一方面, 高校办公室在工作实践中探索和积累了许多好的工作做法和经验, 已经建立起了一套比较完备的规章制度, 形成了富有特色的工作体制和岗位特点。另一方面, 当前的高校办公室工作面临许多崭新的课题, 过去可行的制度现在不一定适合, 过去行之有效的做法现在不一定管用。这就要求办公室人员用新的眼光审视自己的工作, 用新的观念谋划思路, 必须认识到办公室传统的埋头苦干、奉命行事、照章办事等简单的工作方式方法已经过时, 不能适应当代高校的发展趋势。当前, 从拓宽工作思路的角度来看, 需要着重转变:从偏重写文办事转变为出谋献策;从收发传递信息转变为综合处理信息;从被动应付转变为主动超前;从忙于机关事务转变为深入基层调研;从完成具体事项转变为加强综合协调。

2.在提倡创新精神和坚持实事求是中创新。高校办公室传统多、规矩多、经验多, 容易产生思维定势, 导致墨守成规、不思进取的结果, 所以必须牢固树立创新意识和紧迫感, 把创新当作办公室的重要工作职责和要求。创新需要勇气和敢于冒险的精神, 四平八稳和按部就班无法达到创新的目的。高校办公室的创新实践, 不可能一帆风顺, 也不可能一蹴而就, 要积极走出去、学回来, 勇于标新立异推陈出新, 使办公室工作不断出新意、上水平。同时, 也要坚持实事求是, 高校办公室的创新应该是在实事求是基础上的创新, 必须一切从实际出发, 以科学的精神和求实的态度, 深入研究和解决工作中的新情况、新问题, 只有这样, 办公室的工作才能不断取得进步, 有更大作为。

3.在思考与实干中融合互动地创新工作。要在“快、精、细、严、实、勤”六字上下功夫。“快”, 就是工作运转要快, 行动迅捷, 雷厉风行。如信息工作, 不仅政治敏感性要强, 反应要快, 而且报送渠道要畅通, 传递要迅速。“精”, 就是树立精品意识, 办文、办会、办事都要精心策划、组织、实施, 办出特色、办出水平。如综合材料要精益求精, 努力做到主题鲜明、条例清楚、表达准确。“细”, 就是要细致入微, 一丝不苟, 不出差错。如文稿审核, 务必认真审阅, 仔细琢磨, 反复推敲。“严”, 就是工作上要从严把关, 纪律上要从严要求, 作风上严肃认真。如机要文书工作, 要严格遵守规章制度, 不能出一点纰漏。“实”, 就是要扎扎实实工作、踏踏实实办事、实实在在做人。如督查督办工作, 必须落实到位, 做到立项督查件件有着落, 事事有回音。“勤”, 就是工作要勤勉努力, 爱岗敬业, 如行政工作, 要做到勤快、热情、周到等。总之, 要根据各项工作的特点和内容, 在实干和思考中创新。

参考文献

[1]王锋.高校办公室工作的实务与思考[J].丽水学院学报, 2005, 12.

[2]曹戈.高校办公室工作的创新性探索[J].现代管理, 2006, 8.

高校办公室工作计划 篇5

根据学校新学年的工作思路，在学校领导的正确领导下，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学校发展为根本，全面贯彻落实学校各项工作计划，推进学校各项工作顺利开展。

二、工作思路

(一)服务一个重心：师资建设

(二)增强两种意识：责任意识、效能意识

(三)做好三项工作：办文、办事、办会

(四)实现四大提升：服务有力、协调有方、督办有果、参谋有策

三、工作目标

充分发挥办公室的服务、协调、督办和参谋职能，努力改进工作方法，转变工作作风，完善制度建设，提高工作效率，使办公室工作达到制度化、规范化、科学化，加强办公室团队建设，努力提高办公室成员的整体素质和服务意识，为学校师资建设年创设和谐环境。

四、工作重点及措施

(一)队伍建设

1.加强办公室人员自身学习。努力提高办公室人员自身的政治理论素养;加强岗位业务能力的提升，结合学校工作定期开展对办公室工作的总结和交流;围绕师资建设年，加快学历和职称提升，积极参与各类教育教学活动，提升专业能力。

2.进一步健全完善办公室的各项规章制度，加强办公室工作的规范化管理。办公室部分人员调整，对工作职责进行梳理，进一步明确工作分工，加快角色转变，增强工作责任心;修订完善办公室工作制度，明确办公室相关工作程序，推进办公室的各项工作规范化、制度化。

3.增强服务意识，牢固树立为上级机关、校领导、其他系部、师生员工服务的思想，不断提高服务水平和质量。

(二)办文办会

1.认真做好文件的收发、登记、批办和分类存档，及时做好重要文件和通知的催办督办工作。

2.起草全校性计划、总结、通知、决定等，规范学校的各类公文，提高文稿质量，严格发文程序。

3.做好学校制度的梳理和汇编。

4.做好学校大事记和年鉴材料撰写上报工作。

5.做好校长办公会议、校务会议、教职工会、上级视导检查及兄弟单位交流等会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作

(三)党建工作

1.加强党员的政治学习，积极开展党的群众路线教育实践活动活动。

2.加强党校建设，把党员发展“关口前移”。举办两期业余党校培训班，开展培训，加强对要求入党的师生教育培养。

3.做好党员发展、转正和组织关系接转工作。

4.做好党员民主评议工作。组织好院系两极开展民主生活会，公开公正的进行民主评议，上报优秀党员和优秀党务工作者名单，并进行表彰。

5.做好全院党费的收缴工作，强化党员交纳党费的主动意识。

6.协助党委做好干部培养和考察工作。

(四)人事工作

1.围绕师资建设年，深入调研完成学校人员、职称结构、学历、年龄和适应学校专业发展的人才需求预测规划、提高学校教师专业职称的计划。

2.做好教师资格证申报和职称评定工作。进一步规范教师资格证申报和职称评审工作的程序，严把申报关，保证质量，创造公平、公正的竞争和成才环境。继续实施与完善全员聘用制。订立《教职工聘用合同》，进一步规范临聘人员管理。配合各系部做好岗聘人员的聘用与安排。

3.配合领导和相关系部，制定各项政策，选拔培养学校的专业带头人、职教专家和“名师”， 做好各级各类高级人才申报和各类优秀的推选工作;配合校领导做好教师外出培训工作，努力提升教师队伍的质量。

4.做好人员变动工作，及时整理、核对人事信息，办理有关人员辞职、调出、退休等手续。

5.做好统计工作。组织好师资统计、人事年报、高校和中职校教育统计、职教工作年报、人才培养工作状态数据采集等各级各类统计。

6.考评工作。完成相关数据的收集整理，做好考评资料的归档工作。进一步优化教师、系、部门学期综合考核、年度考核工作。

7.完善教职工请假制度。

8.做好感动校园十大人物和十件大事的评选和年会的表彰工作。

(五)宣传工作

1.加强信息报送工作，完成省市县信息考核指标。加大系、部信息工作考核力度，完善信息考核办法;提升信息的收集、整理、汇总和发布效率，加大信息的管理与监控力度，进一步发挥信息的辐射功能，不断提高对外发布信息的数量和质量。

2.及时更新校园网站校园新闻内容，更好地展现我校办学的良好形象。

3.建立立体化宣传网络,利用网络、微信、报刊、电视、彩信、展板等宣传平台,积极策划，宣传学校的办学经验、办学成果。重大活动做好宣传的策划。

4.做好《弘道人》的编排印发。

(六)接待工作

1.根据学校《关于进一步规范公务接待工作的通知》，结合新的形势，探索和改进接待工作的方式，确保各项重要活动的顺利开展。

2.坚持“热情、周到、节俭、廉政”的原则，对口接待、扎口管理、申报审批的原则，内容不超越有关政策的规定范围，厉行节约，严格接待标准，严控陪客人数，严守接待流程。

(七)车辆管理

1.坚持安全、优质、高效的原则，严格落实我校《车辆管理规定》，严格实行用车呈批派车制，在保证教育教学及管理工作正常用车的前提下，最大限度地降低车辆耗费。

2.进一步规范和完善学校车辆管理档案。

3.进一步规范对学校车辆驾驶员的管理，定期对车辆驾驶员进行交通安全教育，切实明确其职责和义务，确保车辆安全行驶无责任事故。

4.积极做好对车辆的定期审验和保养等工作，做到各类手续健全。

(八)档案建设

1.加强档案管理员的业务培训和学习，熟悉岗位职责及档案归档、建档、借阅等工作流程，不断提高档案管理水平。

2.根据上级档案管理要求及标准，借鉴其他兄弟学校档案管理的先进经验，完善相应软、硬件设施，推进档案信息化建设全面提高我校档案管理的精细化管理水平。

3.加强对各部门档案的检查和指导工作，督促做好每学期、学年的教育教学档案资料的交接工作，确保各类档案资料及时完整归档。

4.进一步健全完善档案管理工作制度，及时做好各类档案资料的编排、归档等工作。对归档的档案资料要本着规范、精细、便于查阅的原则，进一步细化管理，并定期检查有关档案资料的建档情况，保证各类档案资料的安全性、准确性。

5.进一步规范教职工工作档案管理，根据教职工档案归档范畴及时做好有关资料的归档工作，不能在教职工正式档案归档的，要及时将移交档案室的教职工档案在学校教职工个人工作档案建档，保证教职工工作档案的全面性和可参考性。

6.严格落实档案室安全及管理规定，保证档案资料的安全、完整。

(九)日常工作

1.加强印章使用管理。坚持原则，规范程序，确保规范使用印章。

2.做好学校每大周工作日程安排与完成情况汇总，学校工作行事历，做好各类值日、节假日假期通知及值班安排等工作。

3.做好办公室值班工作，保证通讯畅通，做好电话接听处理和来访接待工作。

4.做好各类呈批件和发票的报批工作。

5.做好相关报刊征订和收发工作。

6.做好市、县年度考核材料准备工作。

7.积极参与学校的各项创建工作。

8.做好网络舆情工作。

刍议新形势下高校办公室工作 篇6

关键词：高校 办公室工作 创新发展

[FL（K2] 高校办公室作为高校的综合性管理部门，是学校组织协调的桥梁和纽带，同时也是学校内外交流的窗口和平台，工作内涵主要为辅助决策、综合协调、文字综合、制度建设、督查督办、信息报送、信访接待等。随着我国高等教育体制改革的深入进行，对高校办公室工作提出了越来越高的要求。如何在新的形势下，进一步提升办公室工作，服务于学校的整体发展，已经成为高校非常关心的一个重要问题。

一、新形势下高校办公室面临的挑战

在新的形势下，高校办公室被赋予了新的更高的要求，工作广度和深度不断发展，面临的挑战不断增多。

（一）高校办学规模不断扩大，多校区办学增多，对办公室综合管理工作提出了新要求

1999年高校开始实施扩招政策。2000年全国在校大学生为556万人，到2012年全国在校大学生达到2536.5万人。规模的扩大随之而来的就是：高校的管理者与被管理者人数增多；高校内部管理层级增加；新校区建设、多校区办学，高校管理空间扩大。因高校扩招，全球经济形势不景气，毕业生就业困难已成问题，高校间的竞争将形成优胜劣汰的格局，这也对高校办公室的综合管理能力和工作效能提出了更高的要求。

（二）高校开放办学，多样化办学形式，对办公室综合服务工作提出了新要求

随着教育与经济社会发展之间的联系越来越紧密，高校办学开放度越来越高，办学形式越来越多，对经济社会发展的服务能力越来越广泛深入。当前，许多高校不仅举办全日制教育，还与社会合作举办形式多样的继续教育，与国外合作举办多层次的合作交流活动；通过多种方式提高人才培养质量，与企业开展各类科研项目合作，做好各种社会服务工作。高校办公室服务对象越来越多样化，办公室工作逐渐变得复杂化。

（三）现代信息技术广泛应用，对办公室综合分析处理能力提出了新要求

随着信息技术的广泛应用，互联网、微信、微博、QQ等现代信息交流工具、传播手段不断更新、增多、功能日益强大，信息量之大、内容之丰富、传播速度之快成为信息时代主要特征，人们工作方式也逐渐以网络为主，实行无纸化办公，给高校办公室工作提出了更高的要求，比如面对浩瀚的网络信息，我们如何从中去伪存真筛选出有价值的信息为我所用，而不被信息吞噬。再如随着获取、发布信息渠道的增加、速度之快，这对高校办公室处理问题的能力和效率提出了更高要求。

二、高校办公室工作的创新发展

（一）管理理念的创新

办公室管理创新不仅仅是管理方式的创新，更重要的是管理理念和管理过程的创新。管理理念和管理过程的创新是高校办公室管理创新的核心，既涉及管理者的素质，又涉及办公室人员的能力。高校办公室管理理念的创新包括：

1.从传统的经验型管理走向现代化的科学管理

只有一流的科学管理，才能实现管理创新。高校办公室应把自己置于学校改革和发展的高度，改变过去重在“办事”的想法和做法，尽快实现从“交办服务型”向“参谋服务型”的转变，用先进的思想和理念分析新情况，研究新问题，把握发展趋势，看准发展动态，提出新思路、新见解，真正成为学校党政领导的“智囊”、“外脑”和“高参”。要抓住学校事业发展中的“重点”、改革发展中的“热点”、基层工作中的“难点”、日常工作中的“亮点”、工作安排和政策执行中的“盲点”，在第一时间、第一现场快速掌握真实情况，及早反映事物本质，提出比较成熟的意见和建议，供领导决策参考。

2.以知识管理的视野和理念“运营”高校办公室管理工作

高校办公室的定位就是“协调、服务、督办、信息传递”等基本职能的优化。高校办公室的知识管理不等同于信息管理，其重点不是“技术和信息的开发”，而是“强调办公室管理人员个人创新和集体的创造力”。如果说信息管理使数据转化为信息，并使信息为高校所制定的管理目标服务，那么知识管理则使信息转化为知识，并用知识来提高高校办公室管理人员的应变能力和创新能力，全面提高办公室的管理质量和效率。知识管理有助于信息处理能力与办公室管理人员创新能力的相互结合，进而增强办公室管理的应变能力和预见能力。

高校办公室的知识管理的实施在于建立激励共享知识的机制。知识的增加来源于不断学习，而基于实践的学习尤为重要。知识管理视野下的高校办公室管理将使靠权力来组织、实施活动的权力型组织向通过学习来实施活动的知识共享型组织逐步演进；知识管理是知识共享机制的特征，它的最大作用在于培育和提高办公室内部管理个体和集体的创造力。

（二）管理方式的规范化、制度化和程序化，是高校办公室管理创新的根本出发点

在高校办公室目前的管理工作中存在着很多不规范的方面，如由于办公室管理人员对本组织应尽职责的划分不清，思想上也没有给予足够的重视，致使下属业务人员不知所措，从而导致一些事久拖不办，而另一些事又擅作主张、越俎代庖等，形成管理混乱和多头指挥。这些不规范的方面，不仅加重了工作人员的工作负荷，影响了学校办公室的整体形象，而且限制了管理工作的效率，甚至造成了不必要的时间、人力、物力的浪费。要解决这些问题，就要从大到管理体制、小到具体管理方式，形成一整套规范化、制度化、程序化以及可操作的办公室管理方案。

（三）管理过程的网络化

当前我国高校正处在结构性调整时期，联合办学、合作办学以及合并办学使校际之间、校区之间办公室的交流和联系空前加強；同时，高校办公室要提高办事效率和管理效能，就必须实行网络化管理。高校办公室实行网络化管理，将摆脱长期以来基于纸质的传统办公方式，逐步实现向依托计算机网络和电子数据的无纸化办公的根本性转变，真正体现办公室工作的方便、快捷、高效。如会议安排、通知、校内文件、传阅文件、校内各部门的信息资料上报等都可以通过网络迅速而准确地传送到各个办公室和学校领导的手中，这样既方便、快捷、高效，同时又为学校节约了人力、财力和物力，大大提高了办公室工作的质量和效率。

（四）增强协同创新意识，提升高校办公室工作效率和质量

在我国高等教育事业加速发展的新形势下，办公室工作的内涵也随之不断丰富，外延不断扩大，不断涌现的新生事物和新问题使以往的习惯做法、工作经验和程序规范已经不能完全适应形势发展的新需求。这就需要理工类、文科类、艺术类高校办公室之间相互交流协作，适应新形势的发展，解放思想，实事求是，在观念上和措施上有所创新，在机制和运行上有所改进。

参考文献：

[1]芦风.浅谈高校办公室工作的特点和作用[J].辽宁师专学报，2011.

[2]王忠山.新时期提升办公室工作水平的几点思考[J].潍坊学院学报，2008，5.

高校办公室工作创新 篇7

一、应用型本科院校二级学院办公室的主要岗位职责

负责办公室日常事务的处理;负责安排会议, 做好各种行政会议的会前准备和会议记录;负责管理上级下发的各类文件, 做好文件的签收、登记、传阅以及整理归档工作;负责教职工的考勤汇总上报工作;负责院行政公章的保管和使用;负责院财务专管员和信息员工作;组织落实好学校相关处室及院领导交办的各项工作;学习和熟悉学校教学科研管理规章制度、条例, 具备相关业务知识, 树立为师生排忧解难的意识, 不断提高服务意识和服务质量。

二、二级学院办公室工作中的现状和产生原因

(一) 事情繁琐, 工作压力大, 偶然性多。

“事多、人少”是二级学院办公室目前普遍存在的现象。教学工作方面, 包括每学期的教学课表编排、教务系统录入、教学辅助检查、期末考试排考、数据状态上报等;科研工作方面, 包括各级项目申报、中期检查、项目验收等;还有各类公务接待、安排会务、档案整理、考勤汇总也要及时处理, 使办公室人员工作压力增大。此外, 还要承担领导临时布置的其他任务, 可能时间紧迫, 要加班完成, 在时间上难以自主把握。

(二) 综合素质要求高, 人员流动性大。

鉴于办公室的工作带有多样性、随机性、不间断等特性, 因此要求工作人员具有较高的思想觉悟和随机应变能力, 善于发现、分析、解决问题, 做到“会办事, 办好事”。而且还要配合领导制定学院发展规划等, 要求工作人员要具有一定的文字写作能力。但由于个人的知识结构各不相同, 只能依靠长期工作经验的积累, 不断提高综合素质和业务能力。然而办公室工作人员多为兼职教师, 工作一两年后就回归教师岗位, 人员流动性比较大, 不利于办公室队伍的长期建设。

(三) 统筹规划少, 团队协作不够。

以笔者所在的学院为例, 办公室人员由办公室主任、教学秘书、科研秘书三个人组成, 所有成员齐心协力, 各自分工, 相互搭配, 共同服务师生。但在工作中有时缺少团队协作能力, 教学管理事务相对科研方面较多, 此时科研秘书应多辅助教学秘书开展工作, 办公室主任应统筹规划, 将任务尽量均等分配。如果各自为政, 相互观望, 就会形成“三个和尚没水喝”的局面, 阻碍学院工作正常运转。同时办公室主任也要做好秘书之间的思想工作, 合理统筹, 科学规划, 加强办公室与其他部门的配合度。

三、二级学院办公室工作创新的方法

(一) 转变思想观念, 坚持育人为本。

办公室工作要将社会主义核心价值观作为行动纲领, 坚持育人为本, 促进学校改革、发展和稳定, 以全心全意为师生服务为宗旨, 正确处理周围人际关系, 转变思想观念, 主动学习前沿知识, 拓宽视野, 挖掘潜力, 提高自身的业务能力和专业素质, 充分调动大家的积极性, 确保办公室工作呈现良好发展态势。

(二) 提高业务能力, 强化内涵发展。

办公室人员要牢固树立终身学习理念, 主动学习各种先进的计算机软件进行办公, 多走信息化、自动化办公道路。通过深造学习提升学历学位, 通过访学进修加强业务学习。另外, 要培养业余爱好修身养性, 常做有氧运动释放压力。要重视综合技能和协调处理能力培养和提升, 为二级学院各项工作的顺利开展创造优质的外部环境。

(三) 充分利用媒介, 做好工作规划。

办公室人员应利用微信、QQ群、飞信等媒介, 完善现代化管理办公系统, 将日常的工作细化和整理, 找出其中的规律;充分做好工作前准备, 做到未雨绸缪, 提前打算。在工作中夯实责任, 准确把握学院发展前沿, 遇到问题解决问题, 做到“一碗水端平”, 公平公正地对待人和事。

(四) 提升服务质量, 做好辅助决策。

以人为本是二级学院办公室管理人员应遵循的服务理念, 服务师生、服务学院的发展是日常工作永恒的话题。要以学院发展实际为根本, 牢固树立大局意识, 在努力做好本职工作的同时创造性地开展工作, 注重工作方式和工作方法的揣摩, 为师生服好务, 还需要良好的工作心态和健康的身体素质。另外办公室管理人员要与师生经常性开展谈心活动, 准确掌握师生的“疑难杂症”, 把握师生的思想诉求, 及时发现问题、解决问题, 为学院领导决策提供参考。

(五) 强化制度建设, 注重考核方式。

学院领导要以学校政策为导向, 注重奖罚分明, 充分提高办公室人员工作积极性, 避免“干多干少一个样, 干与不干一个样”。同时应加强对管理人员的业务指导和学习培训, 鼓励他们通过深造提高学历学位, 通过访学提升交流沟通。考核过程要采取定性与定量相结合, 目标与过程相结合的考核方式, 重点考核履行岗位职责情况和工作业绩, 考核结果与其职务聘任、晋级等挂钩, 保证办公室队伍相对稳定、专业化水平不断提高, 为学校转型发展作出贡献。

摘要：随着教育部关于地方本科院校转型发展的指导意见的具体实施, 以应用型人才培养为主要任务的高校综合改革对二级学院办公室的工作提出了更高的要求。作为二级学院的管理枢纽, 办公室应针对性地优化管理体制, 创造性地开展工作, 以适应地方本科高校发展的新需要。

关键词：应用型,办公室,创新

参考文献

[1]李莹.浅析高校办公室管理中的现代管理理念应用与思考[J]中国校外教育, 2013 (3) .

高校办公室工作创新 篇8

高校办公室是高校的中心部门, 是管理者对学校各项工作实施综合管理的办事部门。办公室起着相当重要的桥梁作用, 各类信息在办公室聚集、中转, 上情通过它下达, 下情通过其上报。在产学研合作的大环境下, 如何创新办公室的信息管理工作, 使办公室作用得以充分发挥、办公室工作效率得以提高、办公室工作水平得以提升, 是办公室工作人员需要认真研究的重要课题。

一、我国高校产学研工作环境

企业、高校与科研机构之间进行合作, 是我国科学技术进步与产业经济发展的有效途径。目前公认的高校产学研合作模式包括:企业与高校进行技术攻关合作、高校与企业进行技术转让合作这样的浅层合作模式;校企联合建立研究开发机构合作、高校建立高技术企业合作这类中级合作模式;以及高校与政府或行业部门、行业企业建立全面合作关系、设立产学研专向合作基金、合作内容多样的深度合作模式。

经过多年的实践, 我国在产学研合作实践中取得了巨大的成就, 然而, 由于自上而下的种种原因, 其中包括历史问题、思维定式、体制机制和管理模式等等因素的影响, 我国的高职院校在产学研合作工作的开展过程中并非一帆风顺。大多数学校停留在产学研合作的初级层面上, 很难在合作的广度和深度上实现突破;甚至一些学校的高新技术成果被束之高阁、无人问津, 在学术浪费的同时, 也大大削弱了教师的科研积极性和企业对高校的认可度。

目前, 造成我国高校产学研合作发展受阻的主要原因, 无外乎以下四点。

(一) 长久以来教育体制的陈旧

高校包括许多才从中等职业学校“升级”而来的高职院校, 仍以“象牙塔”自居, 习惯性地把主要精力放在书本知识的教学上, 对教师的科研行为缺乏鼓励, 对科技成果转化缺乏重视。高校与企业之间的科技桥梁由此被斩断, 高校无法很好地为企业生产提供科研技术服务。

(二) 高校与企业沟通的不畅通

产学研环境下的高校需要与企业实现信息、技术、人员等各方面的沟通交流。但学校与企业不同的文化氛围使得沟通交流存在一定的障碍和距离。高校的科技成果形成周期长、研究成本和风险较高、利益性不明显;企业则对要求科研周期短、见效快、成本风险低、利润明显。两种观念氛围的差异, 使高校产学研合作的校企双方之间犹如隔着一道鸿沟, 难以自然而然地逾越。

(三) 利益分配机制的不明晰

产学研合作本是教育、科技与经济密切结合的跨界行为, 它与经济利益密切相关, 必须制定合理科学的利益分配机制来保障产学研合作行为的进行。但目前大多数高校在产学研

合作中对人员流动、工作待遇、权益归属、职称评定以及设施设备共享、成本分摊等方面很难达成共识, 也难以在短时间内形成切实有效的分配方案。

(四) 配套实施细则与协调监督机制的匮乏

国内的产学研合作主体基本上都是一副摸着石头过河的状态, 没有经得起推销的非常成功的范本案例供大家学习、模仿。即使是一些声名远扬的著名高校、知名产学研基地, 也无法提供一套详尽完备的合作实施方案、相关单位的协调监督机制以及长期良性运行机制。

二、产学研环境下高校办公室的突出职能

高校行政办公室作为综合行政办事机构, 其工作职责多元多样化, 大到执行决策、调研考察、出谋划策等宏观内容, 小到文件起草、协调督办、业务接待、通讯联络等微观事务。在产学研合作环境下, 高校办公室的工作职能在以下几个方面尤为突出。

(一) 协调职能

作为高效枢纽地位的行政办公室应主动转变观念, 在产学研合作中积极协调学校与企业、政府、科研机构以及其他外部有利方面的关系, 争取建立互惠多赢的合作机制。因此, 具有产学研合作办学背景的高校, 其办公室在传达上级指示、完成领导交办的任务之余, 还要主动做好各个方面的沟通和协调工作, 不仅要承上启下, 还要联系内外, 成为政府、企业、学校、科研机构等各方的纽带。

(二) 参谋职能

在履行协调职能的基础上, 办公室需要围绕高校的工作任务和阶段性工作要点, 以全局观为主导, 在对产学研相关各方进行充分调研的前提下, 发挥主观能动性, 增强参与出谋划策的能力, 为高校领导决策提供真实有效的参考依据。同时办公室还应加强宣传, 主动为外界提供正面参考, 争取政府、企业和其他有利方面的大力支持。

(三) 信息服务职能

为产学研各方服务是新时期下高校行政办公室工作最重要的组成部分。办公室工作人员必须增强责任意识和服务意识, 树立“以人为本”的服务观念, 为政府、企业、科研机构和高校内部作好人性化服务, 确保各项事务的顺利展开, 实现行政管理与服务的有机统一。尤其在信息服务方面, 办公室通过工作接触, 与政府、企业间进行信息交换、需求收集、资源提供等服务工作;同时在整理分析信息的基础上为产学研合作的深入开展提供建议根据。

(四) 督查职能

办公室通过所收集掌握的信息, 对上级下达的指令或产学研各方协商确定的合作任务分工进行检查、纠错、催促等工作, 以保证各项工作目标顺利实现。高校办公室在产学研合作的过程中应积极发挥监督职能, 对好的做法予以推广, 对不妥的行为进行约束, 对显著的成效进行鼓励, 对负面影响进行控制, 从而推动合作多方承担各自职责, 实现各自权利。由于对象具有复杂性, 需要办公室人员不断总结经验, 使督查方法科学化, 才能充分发挥办公室的督查作用。

三、产学研合作影响下的办公室信息管理工作

办公室工作具有综合性、政治性和服务性等特征, 信息管理是办公室一项重要的基础性、常规性工作。在产学研合作大潮的影响下, 全面掌握、综合分析、科学利用信息, 成为高校办公室越来越重要的严肃工作。新形势下办公室信息种类越发多样, 范围越发广阔, 其涵盖政治、经济、文化、人力等各个领域, 需要把握当下也需要总结过去、前瞻未来, 且又变化多端, 讲求速度和效率。信息资源的新特点, 给信息管理工作提出新要求。

(一) 要求更有时效

时效性是信息管理工作的必然要求。在沟通协调的过程中必须讲求“第一时间”观念, 确保多方知情, 为研究决策争取时间。

(二) 要求更为可靠

信息是否可靠、实用决定了其是否具有可参谋性, 这是信息管理工作的核心。尊重事实、可靠管用的信息能够帮助领导了解情况、理顺思路、有的放矢地解决问题。这就要求信息对路, 具有广度、高度、深度。

(三) 要求更多创新

为确保信息管理工作的生机与活力, 以及信息服务工作的灵活高效, 必须保证及时更新信息管理工作观念、工作思路、工作形式和平台载体。大胆创新, 拓宽思路, 使用更具时代特色的方式方法和信息媒介, 最大程度发挥信息管理工作的优势和作用。

(四) 要求更加敏锐

高度敏锐是做好信息管理工作的首要前提。面对众多的工作对象和纷繁的工作信息, 要善于抓住中心和重点, 要首先抓好重大紧急信息。这样才能保证办公室督查职能的顺利履行。

四、办公室信息管理工作的创新途径

创新信息管理工作首先应考虑借助先进的信息化管理手段。办公室信息管理离不开信息技术, 利用信息化手段建立信息管理系统, 发挥信息化优势, 改进信息管理模式, 是办公室管理人员必须认真研究的课题。在产学研视野下, 高校办公室的信息管理工作可以进行如下尝试。

(一) 利用B/S技术建立网络管理系统进行一站式信息管理

B/S模式, 即浏览器/服务器模式, 它是一种将应用业务集中在服务器端, 通过Web互联网呈现的系统模式。B/S模式不同于C/S模式, 它不需要额外安装软件程序, 任何人在任何互联网环境下, 只要采用通用的浏览器就可以进行数据处理操作, 是开放性的系统构造方式。无论是高校自身、合作企业、上级政府、科研机构或更多潜在的人群, 都可以轻松方便地访问、使用该信息管理系统。通过这样一个开放的互联网系统, 可以进行大部分行政办公信息管理工作, 如:文件管理、会议管理、日程管理、图文数据管理、沟通管理等等。

(二) 开通QQ群、微博等网络交流平台进行日常信息收集

在产学研合作进程下, 高校越来越倾向于走出校门办教育、走出校门谈合作。所以, 异地办公、异地沟通联络变得司空寻常, 利用论坛、QQ群、微博等方式进行工作部署、进度汇报、回复批复、传输文件、交流体会, 不但节约时间成本, 提高信息处理速度和效率, 也能大大节省交通、会务、文印、电话等日常行政办公费用。

(三) 广泛使用短信、微信等即时手机通讯工具进行高速信息传递

在手机已经普及的今天, 利用“集信通”这类网络短信发送平台对产学研合作多方的个人通讯录进行管理, 可以进行针对性的信息传递。而随着智能手机的增多以及WIFI热点和3G网络的广泛铺开, 免费的微信通讯正在迅速蔓延推广中, 它使得沟通双方生疏感减弱, 加上其互动性和即时性, 能够辅助工作人员解决传统通讯手段不便解决的一些难题。

综上所述, 在以产学研合作的背景下, 高校办公室信息管理工作不同于以往单一办学模式下的工作, 呈现出独特的内涵、表现和要求。通过多种途径创新办公室信息管理工作, 将使办公室工作趋向主动化、专业化、人性化、高效化, 是新形势下行政管理工作的必然要求。

参考文献

[1]教育部高教司.必由之路 (高等职业教育产学研结合操作指南) [M].北京:高等教育出版社, 2004.

[2]张经强.高校产学研合作中的若干问题及思考[J].技术与创新管理, 2006 (1) .

[3]张东明.高职院校行政管理与校企合作探究[J].鸡西大学学报, 2010 (3) .

高校办公室工作创新 篇9

关键词：高校,办公室管理,科学化

高校办公室在整个高校的系统当中扮演着非常重要的角色。一方面,他需要完成学校工作的系统性规划和总结。另一方面,还需要完成上级信息的传递,自己基层问题的反映。也就是说,高校办公室是整个系统当中的核心部分。

一、推动新时期高校办公管理的科学化

1、实现组织结构的科学化

通常情况下,虽然高等学校的办公管理分为校、系、院三个层次,但是其工作内容是基本相同的。只是在机构的设置和人员的配备方面会有一定的差别。对于学校内的一级办公室来讲,一般会下设行政办公室、综合办公室、信息办公室等等。而学院的一级办公室,则主要的会根据具体的岗位性质设置一些文秘职能岗位,以承担学院内的所有日常工作。当然,学院内的办公室部门除了要接受学院领导工作的安排之外,还应当积极配合学校办公室的各项工作。这样一来,从高校的一级办公室到基层的学院办公室,层层分工,最终形成一个有机的整体。要想再这样一个组织系统中,维持高校办公管理的科学化。就必须做好以下两个方面的工作。

2、管理工作的制度化

高效办公管理工作的制度化实质上是指办公室本身能够形成一套科学的健全的规章制度,以保证在日常的办公管理工作当中,遵守科学要求,规范工作程序,从而实现办公管理的科学化。真正实现这一工作,就需要做好以下几点要求。第一,建立岗位责任制度。任何一个机关的工作,最为根本的一条制度就是岗位责任制。它是保证每一个岗位上的工作人员各司其职、各尽其能的前提和基础。也是推动机关工作能够以高质量、高效率完成的重要举措。因此,在实现高效办公管理科学化的进程当中,就应当遵循以事定岗、依岗定人以及精干效能的原则健全岗位责任制。第二,设置会议制度。在目前的各行各业的工作当中,会议是行业和企业运作的一个重要的基本内容,也是领导规划工作内容,完成各单位和各部门协调工作的基本途径。所以,在推动高校办公管理科学化的过程当中,就应当不断提升高校会议的质量。每一次会议都能够有明确的主题,坚决杜绝没有意义的会议出现。第三,建立公文处理制度。公文处理具有明显的政策性质,而且其本身也是一项细致和繁琐的工作。但是,这项工作却直接影响到高校日常办公的效率。因此,在推动高校办公管理工作日趋科学时,就应当建立科学的公文处理制度,保证各种公文的有效分类和规范,同时还应当监督好公文处理人员的工作效率。

3、优化工作人员素质

作为直接进行办公管理工作的人员,高校办公室工作人员整体素质的高低将直接关系到办公管理的质量和科学化程度。因此,必须不断地优化高校办公室工作人员的素质工作。首先,提高办公管理工作的任职门槛。目前有很多高校的办公管理工作人员并非科班出身,虽然在日常的工作上没有太大的差异,但是一旦出现突发状况时,这些人员很难做出科学的反应,而最终影响到办公室的工作管理质量。为了解决这一问题,实现高效办公的科学化发展,高效就应当提高办公管理工作的门槛,以保证办公管理人员的基础素质。其次,还应当加强办公管理人员的培训工作。在新时期之下,办公管理人员不能固守传统,而是应当学习科学的管理办法和先进的管理经验,以推动自身的工作的科学性。最后,倡导办公管理人员的自主学习。除了必要的培训,办公管理人员还应当加强工作时间之余的自我学习,以加强自身的综合素质提升工作。

二、推动新时期高校管理工作的创新

1、加强思想建设,坚持以人为本

进入新时期之后,以人为本已经成为各行各业发展的一个重要的指导理念。作为高校工作的枢纽,高校办公管理工作具有重要的意义。因此,必须要努力激发每一个员工的工作积极性和创造性,才能够真正实现办公管理工作水平的提升。因此,在创新高校管理工作时,必须加强思想建设,始终坚持以人为本的指导理念,为高校办公管理人员提供一个和谐而公平的工作环境。而这样的一个工作环境对于激发员工工作的潜能也具有深远的意义。而一旦工作人员的积极性和潜能被挖掘出来,高校的工作效率也会得到大大的提升。

2、创新工作职能

高校办公管理部门是整个高校管理的核心部分,其工作职能的范围将直接决定整个高校工作系统的任务分配和工作效率。因此,必须要加强和完善高校办公管理部门的职能,并要根据时代的变迁,对其工作职能进行一定的创新。而在目前的这一个时期之下,创新高校办公室管理工作职能的主要方向有以下几点:

第一,由事务型转向参谋型。而要做到这一点就需要高校办公管理在日常的工作实践当中,能够密切的关注教育改革的新动态和发展趋势,并能够把握住其中的趋势和形式,以为在校学生的教育提供一个结合时代前沿的教学内容,让学生感受到时代的气息。这样的管理内容和方式的转变,不仅能够为学生提供所所感兴趣的教学内容和任务,同时还能够帮助学校完成与时代元素的有机结合,从而实现高校办公管理更好的发展。

第二,由封闭性转向开放型。高校办公管理是完成学校对外交流的窗口。这一职能实际上也是对高校办公管理的提出的一个要求。也就是说高校办公管理应当进一步规范自己的职能,并要不断的拓展自身对外交流合作的范围,以为学生建立一个涉及内容更为广泛的关系网络。这种做法对于推动高校办公管理实现国家化的发展,以及利用社会力量,实现高校发展具有重要的意义。另外,高校办公管理还应当加强与媒体之间的合作,既是帮助高校完成自身宣传的途径,也是加强高校影响力的重要方式。

第三,由被动服务专项主动服务。一方面,高效办公人员应当以积极的态度和主动工作的精神,为高校各方面的管理工作提供一个主动的领导和服务。另一方面,要努力转变自己的态度,以领导的角度纵观整个管理工作的规划,真正为高校的运转提供有见地、有针对性的参考意见和计划。

3、创新工作手段和方法

高校办公管理工作要想实现自身有见地的工作,就必须将自身工作内容与实践相结合,并要完成工作手段和方法的创新,以不断提升工作的效率。而要做到这一点,就应当做好以下两个方面的工作。其一,善于总结经验和教训。也就是说,高校办公管理人员应当遵循现实规律,并要严格按照有关规则办事,同时结合自己的创造性,将办公管理的效率提升起来,以完成最小投入下最大工作效果的实现。其二,还应当积极使用高新技术手段。随着科学技术的进步,计算机技术已经成为各行各业所普遍使用的辅助工具。而这一工具也为工作效率的提升提供了重要的保障。因此,在高校办公管理工作当中,应当积极使用这一技术,努力推动高校办公工作向网络化、自动化和数字化方向转变,最终达到提升高校办公效率和管理效能的目标。

高校办公管理工作是高校整个系统的核心内容,其本身工作的水平和质量直接影响到学校其他工作的开展。尤其是在新的时代背景之下,由于社会环境变革的加深,高校要想实现自身的发展,就应当实现自身的科学化发展和创新性变革。只有这样,高校才能够完成自身机制的创新,并能够完成与时代的有效接轨,最终实现高校的可持续健康发展。

参考文献

[1]宋志刚.如何提高高校学院办公室管理的科学化程度[J].现代交际,2010,(10):23-24.

[2]李智峰.如何做好新时期高校办公室工作[J].黑龙江教育学院学报,2011,(5):45-46.

高校办公室工作创新 篇10

1大数据概述

1.1大数据定义

大数据是指资料规模较为巨大, 通过主流的软件无法进行合理的分析以及采集及管理的资讯。大数据具有4V特点:Volume、Velocity、Va-riety、Veracity, 是由数量巨大、结构复杂、类型众多的数据构成的数据集合是基于云计算的数据处理与应用模式, 通过数据的整合共享, 交叉复用, 形成的智力资源和知识服务能力。

1.2大数据的特点

1.2.1大数据量巨大

一般都是以PB级别进行估量。

1.2.2数据类型比较繁多

比如网络日志、图片、地理信息以及相关的视频信息。

1.2.3数据价值密度较低

将视频作为例子, 可以看到在不间断的监控的视频之中能够真正用到的数据只有不到1秒钟。

1.2.4处理速度迅速

与传统的数据挖掘技术明显不同, 大数据的处理速度非常迅速。云计算、物联网、车联网、手机、以及各种多媒体载体, 这些遍布全球都是多媒体数据的来源。

2在高校综合办公之中的实际应用

2.1网络办公中的大数据技术应用

各类的网络办公团建存在着部门层次较多、管理链条较长以及面向的对象较广的问题, 大数据处理技术的应用可以很好的处理这些问题。大数据的技术发展, 将海量的网络信息进行有效的处理以及优化, 最终达到便捷、预判以及可靠的效果。

在正常的网络办公之中, 应该提升网络办公故障的预处理能力。网络设备的故障的出现之前, 应该进行对故障设备的预警, 通过对网络运行设备的基础信息以及历史运行的数据挖掘与良好的处理, 可以进行设备的正常运行状态的检测值的设置。通过大数据技术, 可以实时检测计算机网络的各种活动, 通过对网络异常行为的发现、预警, 网络流量与状态的监测、分析, 来处理众多安全事件, 从而提升网络办公体系的安全防御能力。

2.2提升资源合理配置, 加强绿色通信的实现

伴随着办公之中的终端数据的激增, 大数据技术不断渗透到了资源的配置之中。所以在实际的办公之中, 应该对办公的流程、文件的提取以及行政安排, 进行能源消耗的降低并且营造绿色的网络。

(1) 实现网络资源的动态分配。通过动态自适应的方法, 充分考虑服务需求、网络流量等情况, 再配备相应的行政资源。

(2) 大数据技术支持庞大数据的存储和处理, 使行政管理资源的统一管理或统一备份成为可能。

2.3进行有效的数据整合

行政办公系统之中, 数据类型不再是以单一的文本为主要资源形式的结构化数据, 其中还包括众多的音频、视频、地理位置, 在综合办公之中这些数据的处理应该利用大数据进行高校快速的处理。将办公之中的非结构化数据进行统一、整合以及科学重组, 最后使得行政管理能够迅速传递信息。

2.4加强办公的安全性

在大数据背景下进行办公, 应该加强办公环境的安全性。大数据技术的应用实现了大量数据的处理以及实现。不可控制的大量数据其中包含病毒、黑客的攻击以及系统的漏洞。为了能够提升高校综合办公, 应该加强办公的安全性。可以从访问控制、网络隔离以及人侵检测、病毒防治这几个方面提升大数据环境办公网络安全度。

2.5提升综合办公效率

大数据技术的应用提升了综合办公的效率, 减少了冗余的时间。在行政办公之中海量数据中存在着大量噪声, 在数据集成时需要对数据进行清洗, 保证数据的质量和可信性。有利于各部门之间快捷有效的沟通并开展工作。大数据技术实现了资源共享, 资源可以快速在各部门与院系之间传递。人员处理信息资源的速度提升, 提升了综合办公效率。

3结束语

大数据时代的来临, 对于行政办公的效率提升有着重要的作用。在高校综合办公之中, 大数据必然有着广阔的应用前景。综合办公在大数据时代将获得巨大的突破, 办公中蕴藏着的巨大知识宝藏能够得到更好的开发与利用。

参考文献

[1]覃雄派, 王会举, 杜小勇等.大数据分析——RDBMS与Map Reduce的竞争与共生[J].软件学报, 2012, 23 (1) :32-45.DOI:10.3724/SP.J.1001.2012.04091.

[2]李玉梓.办公软件Excel的应用技巧[J].产业与科技论坛, 2015, (9) :95-96.DOI:10.3969/j.issn.1673-5641.2015.09.053.

[3]高校办公[J].办公自动化:办公设备与耗材, 2012, (10) :48-48.

高校办公室工作创新 篇11

一、明确高校办公室工作的作用和职能

江泽民同志曾在全国党委秘书长座谈会上指出，办公厅要发挥好三个作用：一是参谋助手作用，二是督促检查作用；三是协调综合作用，江泽民的讲话具有普适性，给全国高校办公室的职能和作用的重新定位指明了方向，因而高校办公室的现代职能也应向这三个方面看齐。

(一)参谋助手职能。由于高校领导者已逐渐由经验决策向民主决策、科学决策发展，对高校办公室参与政务职能的发挥提出了越来越高的要求。在此情况下，高校办公室应尽快实现从“交办服务型”向“参谋服务型”的转变，主动帮领导出思路、想办法，协助领导抓大事，真正成为学校领导民主决策、科学决策的智囊团。具体而言，办公室的参谋助手职能主要表现如下：1、要树立全局观念，紧紧围绕学校教学、科研两个“中心”，广泛收集、综合校内动态信息以及兄弟院校先进的工作思路和做法，及时提供给校领导参考，并积极参与教学、科研工作规划和重大改革方案的制定。2、善于发现新问题，并结合校领导科学决策的需要和本校实际情况，作出合理的分析和归纳，提出针对性、宏观性、综合性和前瞻性都比较强的建设性思路，供校领导决策时参考。3、密切关注校内外各种热点问题，跟踪追击，及时提供可资领导采纳的意见和建议。

参谋职能发挥得如何，是衡量一个办公室是否从事务堆中解脱出来，改变了传统的运作模式，具有较高工作水平和管理效能的一个重要标志。因此，办公室工作应紧紧围绕学校中心工作和校领导关注的问题，主动做好信息、调研、协调和督查工作，为校领导决策提供参考依据。

(二)督促检查职能。督查工作就其实质来说，是实施决策、落实批示的一项后续保证手段，也是办公室的一项重要工作内容。办公室督促检查应该以上级和学校的重大决策和重要工作部署为重点，对领导批示和交办事项进行专项查办并抓住师生员工反映强烈的问题，主动查办。督促检查职能具有重要意义，领导目标的实现和计划的完成，关键在于落实上，而要做到这一点，就必须运用督促检查这一手段来有效地推动下属不折不扣地完成任务，提高决策的执行效率。此外，通过检查督办可以直接深入到实际工作的主要环节和重点方面，发现正在出现或可能出现的问题，并及时加以纠正；通过检查督办还可以从实际中获得大量准确的信息。反过来又为决策提供真实可靠的依据，从而提高决策的科学化水平。

(三)综合协调职能。综合协调是指调整各方面的利益关系，步调一致地实现目标的活动。作为高校管理中枢的办公室来说，综合协调功能是办公室最普通的职能。协调工作多种多样，有文件的协调，会议的协调，领导事务的协调，等等。由于工作的关系、人员思想的不同，在繁杂的行政中必然会出现很多矛盾，需要协调，通过协调促进双方相互了解、缓解或化解矛盾。因此，协调是高校办公室工作中不可缺少的重要职能，特别是在当前高校体制改革进行过程中，由于各方面的矛盾与问题越来越多，充分发挥办公室的综合协调作用，是提高高校整体效益的基本要求。

二、清醒认识当前高校办公室工作存在的问题

但由于各方面的原因，我国当前的高校办公室工作却不尽人意，和我国目前高等教育的飞速发展的要求还存在着很大的差距，具体而言，我国高校办公室工作在以下几个方面存在着亟待解决的问题。

(一)队伍整体素质有待提高。办公室工作要讲求高效率，这是现代化社会发展的客观要求。工作效率包括两个方面的内容：一是办事速度；二是办事质量。只有在保证办事质量的前提下，加快工作速度，才是真正的高效率。工作人员只有具备过硬的政治素质，熟练的业务能力，扎实的工作作风，才能满足工作的要求。据调查，高校办公室人员大多数是从机关干部、辅导员、教师、教辅中选调，或是直接留用本校毕业生，绝大部分属于半路出家，且学历、经历各不相同，水平参差不齐，缺乏专业训练，过多依赖于传统的经验式管理，尤其是一些同志利用现代化技术手段不够积极主动，办事办文效率有待提高。

(二)作用不到位。办公室作为学校的一个综合办事机构，承担着参谋、检查和协调的综合功能，但在实际工作中，更多的则侧重于一些事务性工作，停留在处理日常琐碎事务的低水平状态，枢纽协调、参谋助手作用被淹没，因而办公室工作并没有起到应有的效用。

(三)没有一整套健全完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序，管理上比较混乱。由于没有一套健全完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序，往往造成管理上的无序和混乱，经常出现工作重复、政出多门等现象。

三、积极提高高校办公室管理水平

针对上述问题，高校办公室如何不断适应客观要求，改进内部管理，提高整体工作水平，在高效优质地为领导决策服务，保证教学、科研等方面正常运转，积极主动地发挥参谋职能，是一个需要认真思考和在实践中不断探讨的课题。

(一)加强制度建设，规范各项工作

实践证明，任何高水平的管理，都必须有科学的制度为先导。办公室工作涉及面广、头绪多，若没有一套健全完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序，就容易造成管理上的无序和混乱，出现工作失误。因此，加强办公室制度建设，把办公室工作纳入规范化、程序化、科学化轨道，是提高办公室工作水平和管理效能的有效途径。一是要继续完善公文处理、会议组织、信访接待、督查催办、工作例会、公章管理等常规制度的建设，使办公室常规工作程序化、固定化。二是要建立岗位目标管理责任制度。把办公室的工作进行科学分类，定量分解，量化指标，使各项工作都有明确的时、空、质、量的要求，并分解到每个科室，落实到每个人头。同时，要进行严格考评，以评促建，保证办公室各项工作目标明确，责任到位，落到实处，取得实效。同时，根据新形势和新任务，要适度超前，敢于创新，结合高校自身实际，积极探索建立新的制度，以促进学校的改革、发展和稳定。

(二)加强队伍建设，提高人员素质

高校办公室管理的主体是人，服务的对象也是人，因此办公室工作人员的素质，直接决定着办公室的管理水平和工作效率。为此，建设一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的高素质的高校办公室领导班子，组建合理、精干的人员组合，提高工作人员的整体素质，是新时期做好办公室工作的前提条件。

1、提高政治和道德素质。高校是培养社会主义建设者和接班人的主要阵地，这决定了办公室人员特别是领导班子成

员必须具备有较高的思想政治水平、较强的政治洞察力和政治敏锐性，方能在大是大非问题上坚定立场，在事关全局的问题上头脑清醒，抵御各种风险，应对各种复杂局面，经受各种考验。因此，办公室人员必须努力加强政治理论学习，不断提高理论政策水平，以避免出现政策性错误。

2、提升业务素质。高校办公室工作的性质和特点，决定了办公室工作人员必须具备“万金油”的本领。要了解国内外高校先进的管理经验、办学信息、办学条件与进展情况，具备较强的实际工作能力，具有使用现代办公设备和娴熟的文字及口头表达能力等等。只有具备扎实的基本功，才能在实际工作中特别是在偶发性或突发性事件中，运筹帷幄，立于不败之地。实践证明，办公室人员的知识面越广，经验越丰富，工作能力就会越强。

(三)转变思想观念，增强服务意识

学校办公室不是权力机关，而是服务机构；不是一般的办事机构，而是学校的中枢神经，起着其他部门不可替代的重要作用。办公室工作的性质决定了它是一个服务的部门，它本身不能脱离服务对象而独立存在，它的一切工作都是围绕服务工作展开的。

1、为领导服务。当好领导的参谋和助手，较好的办法就是要进行换位思考，站在领导的立场和角度思考问题，充分发挥主观能动性，提高工作的前瞻性和预见性。为此，办公室工作就要变被动服务为主动服务。因而在工作中，要勤于观察、思考，工于分析、综合，善于总结、提炼；密切关注国家改革发展的新形势、新动向和教育教学改革的新举措、新经验，敏锐地把握新形势对学校生存和发展的影响；自觉地围绕学校中心工作和领导所思所想所求，认真调研，超前为领导决策收集信息、设计方案，提出深思熟虑的参谋意见，为领导提供高质量的服务，真正成为领导的左膀右臂。在为领导决策提供服务时，还要摆正自身位置，服从领导安排。要确定恰当的参与方式，参政但不代政，更不能本末倒置、越俎代庖、越权行事。在实际工作中，尤其要注意防止和克服只参与不参谋的现象。

2、为师生服务。办公室为师生员工服务时，除了通过不同渠道向广大师生员工传达学校有关文件精神和政策、做好信息的上报下达外，尤其要做好师生员工来信、来访以及督促检查等各项工作。在接待来访或接听电话时，工作人员态度要热情、诚恳、友善，不要表现出不耐烦的言行，认真听取意见，能办的事及时办，一时不能办的事，耐心解释清楚。要充分认识到自己为全体师生员工服务的，要以立党为公、执政为民、服务为本为指导原则，在服务工作中，要有甘当“绿叶”和“小草”的精神，要始终将广大师生员工的根本利益放在首位，要想师生之所想，急师生之所急，努力为广大师生员工排忧解难，树立良好的公仆形象。

浅析高校办公室工作的管理 篇12

高校办公室是在学校党政直接领导下的综合办事机构, 是一个集综合性、协调性和服务性于一体的多功能部门, 在管理系统中处于沟通上下、协调左右、联络内外的中心枢纽位置, 具有领导的参谋和助手的功能, 承担着“参与政务、管理事务、搞好服务”的重要职责。

参与政务、管理事务、搞好服务三者的关系, 前者是重点, 后两个是通过自身服务和外部服务来实现整体协调一致, 这两个部分的结合是做好办公室工作的根本保证。

2 高校办公室的工作职责和作用

2.1 当好工作助手

作为办公室工作人员要当好领导的助手, 做好调查研究工作, 多研究国家有关教育方面的政策、法令、制度、上级文件等, 在领导决策时, 及时提供政策、法令方面的参谋咨询意见。为领导出主意、想办法, 协助领导安排好一个时期的工作布局。

2.2 当好信息助手

办公室要收集到大量有用的、“活”的信息, 并进行分类整理, 及时送给有关领导和职能部门, 为领导工作的信息“交流”做出贡献。

2.3 当好服务助手

办公室要担当起服务助手的任务, 代替接待方方面面的领导、客人和办事人员, 以减轻领导的负担和压力。坚决按章办事。对于交办的事情, 只要符合原则, 该办则必办、速办。同时, 对于不该办的事情, 必须坚决回绝

3 高校办公室对工作人员的要求

3.1 要具有较高的政治思想水平

由于办公室沟通与协调的活动具有较高的政策性, 因此, 办公室工作人员学习和领会党的各项方针政策十分重要。只有具备较高的政治素质, 才能发挥好沟通协调的作用。

3.2 要具备较强的处理人际关系的能力和技巧

一方面, 办公室的沟通与协调功能的发挥, 前提之一是要得到领导的信任和支持, 因此办公室人员既要善于理解领导的工作指示, 又要善于谋求领导的信任与支持;另一方面, 办公室人员如果不能熟练地运用人际沟通的技巧, 是难以收到理想的工作效果的。办公室人员只有具备较强的处理人际关系的技能, 才能有效地使上情下达, 下情上达, 使领导之间、部门之间, 职工群众之间和学生之间在思想上、行动上协调一致, 把各项管理工作搞好。

3.3 要具备较高的语言文字技巧

语言文字是沟通与协调的基本手段。办公室人员必须在工作中积极地、不断地探索和提高准确、熟练地使用语言的能力和技巧。

3.4 要熟悉掌握现代办公系统的技术手段

电子政务以其存储密度大、传递速度快、共享程度高的特点, 极大地提高了办公效率。在工作中, 加强保密制度的学习, 严格按照国家有关保密法规管理电子政务;做到专人、专用计算机接受电子公文, 做到及时下载、登记, 按相关程序交有关领导处理, 随时了解文件的流向, 努力提高文件流转速度。

4 怎样做好办公室工作

4.1 提高认识, 牢固树立对上与下、为领导与师生服务并重理念

为师生谋利益是高校一切工作的出发点和归宿, 为基层和师生服务是办公室工作的落脚点和本职。只有做好为院系的服务、为广大师生的服务才能更好地为领导服务。在实际工作中, 要始终把为基层、为师生服务作为办公室工作的头等大事, 办公室全体成员更要树立“尽我所能, 解您所难”的服务理念, 并以此作为办公室工作的职业信念、行为准则、价值追求和精神动力, 强化服务意识, 优化服务态度, 转变服务方式, 面向基层, 了解民情, 掌握民意, 体察民心, 集中民智, 真正做到上为领导分忧, 下为师生解难, 把为领导服务、为院系服务、为师生服务更好地体现到办公室各项工作中去。

4.2 服从领导, 服从中心

高校办公室的一切工作都要服从领导、服从全局、服从中心。办公室是协助决策、执行决策, 重大事情一定要及时请示和报告;但无权代替领导决策;办公室成员要服从单位所有领导, 也要尊重分工, 要经常向主管领导汇报工作, 不要越级汇报;服从不等于盲从, 对事业有利、对学校改革发展有利、对中心工作有利的意见和建议应当适时提出, 并要在不折不扣执行决策的基础上, 充分发挥个人的聪明才智, 创造性地开展工作, 切实把领导意图转化为工作现实, 把原则意见转化为具体实践。

4.3 注意基础工作, 强化细节

办公室的工作归结起来不外乎办文、办会、办事。在工作中要注意这三个方面的基础细节, 从拟定文件材料、公文审核稿、按领导要求组织各种会议及活动、接待安排和对外联络以及进行各种工作协调、督办、检查的过程入手, 注重领会和把握领导意图。严格遵守工作流程, 注意工作的方式和重点环节的细节, 强化对工作过程中特别是对基础工作细节的把握和处理。

4.4 强化团结意识, 营造和谐氛围, 注重团队建设, 提升工作效能

4.4.1 办公室工作人员要有办公室整体“一盘棋”的思想, 团

结一心, 密切协作, 加强修养, 努力营造团结和谐的气氛, 紧紧围绕学校党政工作, 树立管理服务一盘棋的思想, 同心同步, 形成合力, 保证办公室工作高效运转。

4.4.2 高校办公室必须顺应新形势要求, 与时俱进, 努力加强

学习型、服务型、创新型、高效型团队建设, 充分发挥整体效能。办公室要从培育团队精神入手, 并以“精诚、团结、廉洁、高效”的办公室精神凝聚人心, 充分调动起办公室全体人员的工作积极性和创造性。