煤矿企业经营管理

2024-05-16

煤矿企业经营管理(精选12篇)

煤矿企业经营管理 篇1

物资储备是一切社会所共有的, 是我们社会主义社会生产和再生产过程所不可缺少的环节。物资储备分为正常的物资储备和不正常的物资储备, 正常的物资储备是为保证生产建设的持续发展, 为保证物资流通的正常进行而需建立的储备;由于计划不周、或产需脱节、或运输能力不足、或其它原因造成物资流通的阻塞, 使物资积压起来的一种非自愿的储备是不正常储备。正常的物资储备是保证在社会分工前提下社会再生产过程连续进行的必要条件, 它是物资流通不可缺少的环节。物资储备是制定储备资金定额的依据, 储备资金是物资储备的货币表现形式。在煤矿企业, 储备资金占流动资金的很大比例。因此加强物资储备管理对提高企业经济效益有着重要意义。

一、煤矿企业物资储备现状及存在的问题

近些年来随着煤炭产量的不断增加及煤矿用机械设备的更新换代, 伴随而来的是煤矿企业的物资储备明显上升趋势, 分析其主要原因有以下几个方面:

(一) 物资材料计划制定准确率低, 管理制度不够完善。

各矿物资供应部计划是根据各用料单位所报的用料计划结合库存情况而编制的然后上报集团物资公司采购, 存在需求放大现象, 在编制物资计划时很难全面掌握需求数量。物资计划准确率低, 计划做了可能不执行, 不做计划的可能会临时追加。加之煤矿企业物资储备包罗万象, 品种多, 批量大, 不少品种不储不行, 储少了也不行, 储了可能不用, 机动性很大计划的审核编制和管理制度不够严格。

(二) 采购领域仍然实行以电话、传真、直接见面的方式来进行信息交流。

各企业之间缺乏采购及相关环节的联合和沟通, 因此采购政策不统一, 重复采购、采购效率低下现象突出, 有些货物购进之后工程不再使用, 决策和处理问题带有很大的随意性, 难免发生失误, 造成物资积压浪费。

(三) 管理者思想保守造成个别物资积压。

煤矿物资的材料计划主要是来自基层使用单位的申报, 一些单位在报送材料配件计划时, 经营管理人员把关不严, 在数量方面审核不认真, 不顾生产实际情况和工程进度, 结果有些物资大大超出了工程预算数量, 而有些物资是生产根本就使用不到, 造成库存积压, 浪费了大量的采购资金。

(四) 煤矿物资设备淘汰和盲目清欠造成积压。

煤矿物资设备配套性强, 新设备更新换代快, 如赵各庄矿上原来使用的是375采煤机, 现更换为500采煤机, 使375采煤机材料配件积压;开关、洗煤、电机等设备的更新淘汰也造成物资积压。另外该矿前几年由于一些欠款收不回来, 就用一些生产上用量很少的玻璃和轮胎等抵账, 造成了不必要的超额储备。

二、降低煤矿储备管理的相应措施

(—) 加强计划管理, 是降低物资储备占用的前提。煤矿企业供应计划人员在编制物资年度计划和月份计划, 必须认真编制, 严格审核, 以最少的物资消耗和合理的物资储备来保证煤矿生产的需要。如果计划要求不严, 物资需用计划没有预见性, 物资盲目采购, 买而不用, 造成库存积压, 储备资金上升。针对这种情况, 在实际工作中应做到:1.坚持计划审批程序。凡是生产用料, 都必须经单位经营领导、经营矿长及供应部门共同审批之后采购;按计划购进的物资, 由使用单位及时支领出库, 减少库存资金占用。2.坚持按需采购。编制计划从生产需要出发, 对单位申报的计划进行认真核对, 保证计划的先进性、可靠性。采购员严格按计划及生产需要及时、保质、保量进货。3.坚持定额、定量和限额相结合。生产单位每月根据物资指标定额结合本单位生产衔接制定每一笔物资材料计划, 计划员在物资发放上严格按计划数量执行, 在一些特殊物资方面按定额供应, 如炸药、工具、矿灯等;4.坚持材料指标考核管理。每个基层单位每月都有固定的材料费指标, 超出指标严格考核, 制定奖惩措施。另外提高基层单位经营领导及材料员的业务水平, 提高编制计划的准确性。

(二) 实施超市化运作。

物资供应部门建立物资超市, 把不同厂家的材料、配件、工具等摆放货架上, 由各用料单位货比三家, 选用物美价廉的合格材料, 以节约材料, 减少浪费, 达到减少基层单位小库和降低材料成本的目的。各生产单位设立井口超市, 以销代存, 用后结算;零储备控制, 全部设备物资实施账面零库存, 利用超市库存、生产企业库存、流通库存保生产供应;供应商配送精细服务, 企业内部调拨调剂配送, 所需物资直接到车间、到井口, 可以有效降低库存储备。

(三) 实行代储代销, 是降低物资储备占用的保证。

这种方式很简单, 就是企业出租仓库或厂房内的部分场地给供应商作为仓库。供应商将物资以书面形式委托企业仓库代为保管, 企业用多少料就付多少钱, 季度结算, 料完款清。凡实行代储代销的物资, 供需双方必须签订代储代销协议或合同, 企业只有在需要时才去提货或让供应厂商送货如此可节约大量的人力、物力。物资在用之前, 所有权属于供应商, 虽然仓库有物资的存在, 但不体现在企业的存货账上, 企业没有实际的库存, 这也是一种零库存。

(四) 推行全方位管理, 是降低物资储备的关键。

物资储备管理更要加强物资、管理、资金三方面的综合管理。首先建立物资管理制度和指标考核体系, 做好物资储备情况分析。如库存增减情况分析:即将期末库存量与期初库存, 与去年同期库存量进行比较, 可以看出库存数量增减变化情况和动态趋势, 以采取措施降低库存或补充库存, 根据库存量的增减变化变化情况, 结合物资收入量消耗量做进一步分析, 找出库存升降的原因。其次调整资金结构, 加速物资周转。储备资金结构包括库存材料、在途材料、委外加工材料和材料差异四部分。库存材料和材料差异占在储备资金中占很大比重。因此降低库存材料是主要目标, 就是想方设法购买物美价廉的物资, 控制数量不超储, 物资储备才能降低。再次建立利库责任制, 大力开展清仓利库工作。调整库存结构, 防止产生新的积压, 对库存结构进行分析, 划清正常周转、呆滞积压和欠储情况, 提出利库处理方案, 严格控制进货, 避免超储积压。

三、小结

加强物资储备是促进改善煤矿经营管理的一项重要措施, 煤矿储备物资多, 浪费大, 势必在竞争中处于劣势。因此在重视物资储备管理, 严格经济核算, 认真考核各项经济指标, 把物资储备考核做为经济管理的重要内容, 最大限度的降低库存成本, 使矿山物资管理进入良性循环, 提高煤矿企业的经济效益。

参考文献

[1]、陈梅君:物资仓储管理1、陈梅君:物资仓储管理

[2]、彭建军:浅谈煤矿如何加强物资储备管理《中小企业管理与科技》, 2009 (7) .2、彭建军:浅谈煤矿如何加强物资储备管理《中小企业管理与科技》, 2009 (7) .

[3]、陈华.企业物资储备管理存在的问题及其对策分析[J].中国集体经济, 2011 (12期上) .3、陈华.企业物资储备管理存在的问题及其对策分析[J].中国集体经济, 2011 (12期上) .

煤矿企业经营管理 篇2

一、构建矿区安全文化遵循的原则

1、以人为本的原则。人的正确思想不是头脑里固有的,而是通过正确的引导和培育而获得的,齐抓共建矿区全新文化的浓厚氛围。

2、与时俱进的原则。一切事物都是在发展变化中形成并完善的。煤矿企业文化建设要随着矿区形成的发展变化而发展变化,提炼特色工作和经验,创新工作方法,实现共性和个性、内容和形式的有机结合。

二、培育和建设独具煤矿企业特色的优秀安全文化

1、围绕集团公司的本质特征,培育个性化企业理念,是矿区文化建设的核心。是指导员工为实现共同愿望的精神支柱和行为准则。

2、通过不同的形式,广泛宣传开展系列教育活动,引导每个员工掌握本企业的核心价值观念,形成共识。

3、通过宣传、表彰在安全生产和经营管理中涌现出的先进个人和模范集体,引导员工明确努力的方向,告知员工企业倡导什么、反对什么,进而实现员工对企业理念从认识到认同;工作态度从只限于完成都尽力去爱岗敬业,思想上从一般信任到完全信赖,依靠企业的发展提高自身形象和生活质量。同时组织开展一系列的宣传教育学习,使整合后的文化成果印入人脑,深入人心;人人都能理解和掌握新的企业文化理念的内容和内涵,自觉接受企业全新文化的熏陶,规范自身行为、上标准岗、干标注活、做文明人。

三、塑造良好的矿区形象、全方位优化矿区环境、突出矿区特色、丰富安全文化

1、矿区的形象是内强职工素质、外拓煤矿知名度的重要内容,是矿区安全文化建设的重要内涵。首先大力塑造视觉形象,按照煤矿企业的性质和发展需要,对工队的管理,排土场绿化、、办公区的美化、各种标识、宣传系统规范。

2、矿如家,讲文明话、做文明事、当文明人为总则,积极培育职工的“主人翁意识”,造就一支训练有素的职工队伍。开展各类技术比武、劳动竞赛等活动,大力表彰先进,队取得突出成绩的各类人才给予肯定。

煤矿企业薪酬管理方法探讨 篇3

关键词:煤矿企业;薪酬管理;问题;方法

中图分类号: D035.2 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)31-1-2

0 引言

目前,随着我国市场经济体制的不断变革,煤矿企业的市场竞争压力越来越大,煤矿企业要想提高自身的市场竞争核心地位,就必须重视薪酬管理工作,提高内部薪酬管理水平。但是,从目前我国煤矿企业的薪酬管理现状来看,依然存在很多问题,其中包括薪酬分配不公平、薪酬设计缺乏前瞻性、薪酬远远低于同行业水平等。因此,煤矿企业应该不断总结以往的工作经验,坚持“以人为本”的原则,不断对薪酬管理工作进行创新,实现动态薪酬创新,并创新薪酬管理理论,为企业发展提供动力,从而保证煤矿企业的健康稳定发展。

1 煤矿企业薪酬管理中存在的问题

1.1 薪酬分配不公平

从目前煤矿企业薪酬管理的现状来看,薪酬分配缺乏公平性。公平性是一个主观色彩较为浓厚的概念,这个公平性的把握难度是很大的。每位员工都希望在薪酬上能够得到公平待遇,如果员工感觉自身没有受到公平对待,那么就会失去工作积极性,呈现出比较懒散的工作状态。与此同时,如果员工感到没有受到公平对待,还会辞职另谋高就,从而产生人才流失的现象。但是如果一个企业的员工薪酬水平较高,虽然员工得到了满足,但是这在很大程度上给企业造成了很大的经济压力,影响了企业经济效益的增长。

1.2 薪酬设计缺乏前瞻性

我们都知道,对于所有的企业来说人才都是其中非常重要的一部分,煤矿企业也不例外。其中薪酬最能够体现人才的价值,因此,薪酬管理是企业发展中一个非常主要的组成部分。但是,目前很多煤矿企业都只是重视眼前的利益,忽视了长远的效益。由于薪酬设计缺乏前瞻性,从而使得煤矿企业的人才流失现象严重,这样的恶性循环势必会影响企业的长久稳定发展。因此,企业要想有所发展,就必须要建立一套完善的考核机制,对薪酬有一个合理的设计。只有这样才能保证留住人才,促进企业的发展。

1.3 薪酬远远低于同行业水平

目前,随着煤矿企业市场竞争压力的不断增大,煤矿企业为了继续保持自身的经济效益增长,就一味地的缩减员工的薪水,这在一定程度上降低了员工的工作热情,使得很多员工出现了混吃混喝的局面。由于煤矿企业是在一些低素质的员工支持下发展,这样的恶性循环直接造成了企业的经济效益的下降。除此之外,煤矿企业的领导思想比较传统,没有充分认识到薪酬管理的重要性,缺乏薪酬管理意识,从而使得煤矿企业的员工薪酬远远低于同行业水平。

1.4 传统薪酬对企业员工激励不够

在以往的薪酬管理中,员工的基本薪酬就是为企业工作后应得的报酬,但是决定员工薪酬水平高低的关键因素是一些特定工作的价值。这些工作价值评价一般都是通过点、法等评价方法来进行的。目前,很多煤矿企业依然采用以往的薪酬管理划分方式,划分等级数量很多,同时,很多煤矿员工比较关心的就是自身职位的提升,而不是自身专业知识和业务能力的提升,因为只有自身职位有所提升了才能保证薪酬的增长。部分煤矿企业采用的传统薪酬管理方法对员工的激励不够,员工都缺乏工作热情,从而使得企业的经济效益增长比较缓慢。

2 煤矿企业薪酬管理方法

针对以上煤矿企业薪酬管理中存在的问题,煤矿企业就应该加大对薪酬管理的投入力度,不断总结以往的工作经验,坚持“以人为本”,不断创新薪酬管理方法,实行动态薪酬管理创新方法,从而保证煤矿企业的健康发展,最终实现经济效益的最大化。下面我们就来具体说下煤矿企业薪酬管理方法都包含哪些方面内容。

2.1 坚持“以人为本”促进薪酬管理水平提升

煤矿企业在进行薪酬管理时,一定要坚持“以人为本”,根据每位员工的需求和个人能力来实现公平薪酬分配。对于那些职位低,基本工资比较低,但是工作态度良好的员工要给予适当的奖励,比如,发放奖金的措施。与此同时,对于那些职位比较高,收入也高的领导,要采取尊重人格、鼓励创新等措施。我们都知道,从事煤矿工作的工人工作都很辛苦,体力劳动量很大,因此,企业可以适当地改善工人工作的环境,定期发放一些岗位津贴等,以此来提高他们的工作积极性。

2.2 薪酬管理科学创新

薪酬管理科学创新也属于煤矿企业薪酬管理的一项重要方法。因此,煤矿企业在进行薪酬管理时,一定要不断进行科学创新薪酬管理方法。煤矿企业要把自身企业的经营战略目标与员工的薪酬有效地结合在一起,实现双赢的局面。与此同时,煤矿企业还应该把煤矿开采的质量放在第一位,把生产线上的员工工资与生产质量紧密地结合在一起,从而调动员工的工作积极性和创造性。除此之外,煤矿企业还应该保证薪酬管理能够反映出职位价值薪酬模式的合理性,坚持公平、公正原则,保证每位员工都能够满足自己的收入。最后,煤矿企业还应该改变现有的不合理的薪酬结构,制定出科学合理的“薪级”薪酬体系,并规范薪酬管理体系,从而不断提高煤矿企业的经济效益。针对一线工人来说,可以采用计件奖励的方法来提高他们的收入水平;针对管理人员要实行年度考核制度;对于高层领导来说,就应该实行年薪制。只有采用这样的薪酬管理方法,才能促进煤矿企业的长久稳定发展。

2.3 薪酬管理的激励艺术

众所周知,薪酬作为一种激励措施,从本质上直接影响着员工的行为取向。煤矿企业要想保证企业员工队伍的稳定性,就应该充分认识到薪酬管理的重要性,必须在薪酬管理制度上艺术地增加激励功能。首先,煤矿企业应该在薪酬支付上采用科学的方法技巧,对不同的员工采用不同的激励措施。其次,煤矿企业应该根据市场经济需求和自身企业的实际发展情况来制定一些合理的员工福利项目,一个好的员工福利项目,既能够给员工带来便利,又能够提高员工的忠诚度。再次,煤矿企业还应该改变以往的常规奖励时间,应该根据自身企业的生产情况来不定期的增加奖励方案,从而保证薪酬的激励作用。最后,还应该重视团队奖励,这样的奖励方法能够在很大程度上提高员工之间的团队合作精神,增加员工的凝聚力,从而提高企业的经济效益。

2.4 薪酬管理的动态创新

煤矿企业还应该精心设计动态薪酬管理,这主要是因为动态薪酬管理的核心是员工实际薪酬所得随着市场薪酬发展进行变化的,因此,煤矿企业在制定薪酬管理制度时,一定要结合自身的实际发展情况,并定期对市场做一个整体的调查,根据市场经济体制的不断变化来调整员工的薪酬,从而适应市场发展的需求。

2.5 创新薪酬管理理论,为企业发展提供动力

从目前我国煤矿企业的发展现状来看,传统的薪酬管理方法已经不能适应市场发展的需求,也无法满足员工生活的要求,因此,煤矿企业要学会薪酬管理理论的创新,制定出新的薪酬战略方法。煤矿企业要改变以往的薪酬官僚结构,鼓励创新,从而增强员工学习新知识的兴趣,给员工营造一种良好的工作环境,从而为企业的发展提供动力。

3 结束语

综上所述,煤矿企业薪酬管理工作是一项比较系统的工作,目前煤矿薪酬管理工作中依然存在很多问题,因此,煤矿企业应该加大对薪酬管理的力度,坚持“以人为本”,实行薪酬管理的动态创新,构建合理的薪酬体系,并创新薪酬管理理论,为企业发展提供动力,从而为煤矿企业的可持续发展奠定坚实的基础。

参 考 文 献

[1] 温晶.山西煤炭企业员工薪酬管理问题研究[J].安阳工学院学报,2015,06:64-67.

[2] 叶丽青.试析煤炭企业人力资源的薪酬管理[J].现代工业经济和信息化,2015,21:96-98+103.

[3] 孙公平.浅谈新形势下的国有煤矿企业人力资源管理[J].新经济,2015,32:13.

[4] 马瑞.论企业人力资源薪酬管理理论的研究[J].商场现代化,2014,15:100.

煤矿企业环保管理探究 篇4

一、煤矿企业环保存在的问题

虽然煤矿企业节能减排工作一直在进行, 但是还存在着不少的问题和障碍。

从煤矿企业的自身管理来看, 我国煤矿企业对煤炭资源的回收率比较低, 大部分地区出现了严重的乱挖乱采、丢贫采富等浪费资源的现象。从煤矿企业的外部环境来看, 节能减排工作存在以下问题。首先煤矿企业的产业结构与我国提倡的节能减排不在同一个水平线上。“十一五”以来, 为了满足国民对煤炭的需求量, 我国建设了一批大型的矿区, 高产的矿井, 这就大大增加了能源的浪费和废物的排放, 给节能减排工作的顺利实施造成了很大的困扰。其次, 煤矿企业对节能减排的投资远远达不到预期的效果。煤矿企业作为国家重点实施节能减排的高能耗行业, 节能减排工作自然放在了首位, 但是由于投资跟不上排污的治理, 导致能源不能再利用, 废物排放量却持续增加。再次, 有些地方的煤矿企业在利益的驱使下, 无视国家关于煤矿企业节能减排的政策。

二、煤矿企业环保管理的必要性

近年来, 我国使用的主要能源是煤炭, 它在我国的能源生产和消费结构中所占比例保持在60%~70%, 而煤炭行业的平均能源利用率却低于全国的平均能源利用率, 是我国重点高耗能行业之一, 而且我国早在“十一五”期间就提出了对高耗能高污染行业实行节能减排措施。

然而, 由于我国煤矿企业采煤技术、采煤设备比较落后, 煤炭的回收率非常低, 而能耗和排污量却非常大, 使环境遭到严重破坏, 因此, 我国煤矿企业的节能减排工作依然不能顺利开展。因此, 煤矿企业需要因地制宜, 引进新技术、新装备, 加强和完善煤炭开采的节能减排措施, 对企业进行科学的管理, 才能够提高经济效益和社会效益, 从而达到节能减排的目的。

三、煤矿企业环保的方案规划

1. 调整生产工序, 降低能源消耗

煤炭生产工序的节能减排主要是对井下排水系统和通风系统的调整。对井下排水系统进行节能减排改造, 就必须对其进行全面维护, 以最低的成本实现较高的工作效率, 还要对水管中途产生的污垢进行及时地清理;对通风系统进行节能减排改造, 就要使通风机在最佳的状态下进行工作。

2. 实现对废弃材料资源的循环利用

将煤炭生产过程中产生的废弃材料进行回收利用, 实现对采煤副产品如瓦斯气体的回收利用, 避免一次性资源的使用, 在这个过程中, 如果瓦斯的处理过程不恰当的话, 很可能引起重大的安全事故。

3. 提升煤炭开采中水资源的利用率

在煤炭的开采过程中, 水源主要来自于煤层间的采空区和含水层, 期间的水质相对来说比较好, 水量也比较大。为了降低采煤过程中的耗水量, 煤矿企业可以对来自煤层间的采空区和含水层的水进行综合性的利用, 将节省下来的水源用于井下采煤, 这样一来, 就节省了机械供水的电力、人力消耗和设备的消耗。

在综合利用地下水资源的过程中, 还需要提高水源的质量, 保证在煤炭开采过程中对环境的保护, 特别是要加强对废水的水质管理, 在排出的时候严格遵守国家制定的相关政策标准, 实现外排水的达标目的。

4. 提高燃煤效率, 降低废气废渣排放

煤矿企业为了满足国家日常运作和冬季取暖保暖的需要, 一般会采用大型的燃煤锅炉进行工作, 其耗煤量一晚就是几十吨甚至上百吨, 因此, 这些燃煤锅炉就必须要进行节能减排。在燃煤锅炉燃煤的时候, 控制挥发性气体的排放以及煤粉灰尘的排放都可以减少对周围环境的影响。结合煤炭的燃烧特点, 在通风环节进行科学合理的控制和调配, 可以最大限度的减少废弃废渣特别是飞灰飞尘的产生和挥发。

三、煤矿企业环保工作的建议

1. 转变发展观念, 理清发展思路

煤矿企业应该统一思想, 坚持建设资源节约型、环境友好型社会。根据当地的地质条件, 引进先进的采煤方法, 提高煤炭的采出率。另外, 采用新技术和加工工艺师实行节能减排的关键, 是一次对传统工艺的变革。

2. 加大资金投入, 发展循环经济

煤矿企业要想进行彻底的节能环保工作, 就必须引进先进的洗选技术和相应的洗选设备, 将落后的生产工艺淘汰掉, 所以资金的投入是目前亟待解决的。在实行节能减排的过程中, 还应该大力发展循环经济, 将煤矿开采过程中的“三废”利用好, 变废为宝。

3. 健全企业制度, 加强环保管理

煤矿企业应该以国家颁布的节能减排政策为方向, 建立健全的责任体系。积极地开展各种宣传、教育活动, 提高员工的环保意识, 定期的对员工进行环保培训, 建设节约型的企业文化。

结语:

煤矿企业经营管理 篇5

制度是个社会的游戏规则,更规范的讲,它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约,为此,我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率,才设定一些制度。下面是我们大学网为您提供的制度文章供您参考:

随着煤矿开采工艺的进步和机械化程度的不断提高,传统的粗放式管理模式已经显现出它的诸多弊端,从而为煤矿机电管理工作提出了更高的要求。机电管理作为煤矿机电管理系统中的一个重要体系,对煤矿企业发展具有至关重要的.作用。目前,发展煤矿机电应从精细化管理入手。精细化管理就是将管理的对象分解量化为具体的数字、程序,在管理目标、标准、任务、流程等方面进行细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核,是与现代集约化、规模化生产方式相适应的一种管理理念,是一种高效、节约的管理方式,可以最大限度地减少管理耗费的资源,从而降低管理成本。煤矿机电实行精细化管理后,对煤矿企业现代化发展必将产生积极的推动作用。

一、建立现代企业管理

企业须通过实施精细化管理来建立现代企业管理制度。首先,现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分;它的基本要求是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学,煤矿企业要建立现代企业制度,必须实现管理理念的精细化,使企业的每个环节都精密有序,让每个员工都成为追求精细化管理的自觉参与者。其次,企业要通过纵向比较、横向比较,科学、准确地给自己定位,牢牢把握自己在市场中的地位,扩大经济社会影响;企业要对内部的生产经营状况了如指掌,洞察入微,抓住主要矛盾,制定切实可行的解决方案,通过精细化的操作,稳步实施改革措施,提高企业效益,增强市场的竞争力,

再次,人的行为是受动机支配的,只要创造一定的条件,就会努力工作,达到确定的目标;要给员工讲清精细管理的科学道理,以获得全体员工的理解和支持,变被动管理为主动参与;要建立精细化管理的用人机制,奖优罚劣,奖勤罚懒,建立规范化、系统化、制度化的奖惩机制。

二、剖析企业存在问题

在建立现代企业制度时,须认清企业目前发展现状。首先,煤矿机电设备安全可靠是煤矿安全生产的重要保证;随着机械化程度的不断提高,新技术、新产品不断涌现,机电设备的种类多而杂;如果没有一套规范科学的管理程序来管理好设备,就会使不合格的设备投入使用,给煤矿安全生产带来隐患。其次,煤矿机电设备选型是在设备规划工作中优化方案的过程,是设备前期管理的重要内容;由于这一工作尚处于粗放式的管理,导致设备购置和使用存在着严重的脱节现象,设备的买、用、修、改造互相扯皮,各行其是,缺乏统一规划,使设备利用率低下,甚至大量闲置、积压,造成较大的浪费。再次,煤矿机电设备粗放式管理中,基础管理总账、台账、明细账为手工记帐,工作量繁重,以物易物,账、物不符现象时有发生。

三、实施煤机精细化管理

煤矿企业在确立建立现代企业制度目标后,结合企业发展现状,应致力将精细化管理落实到位。首先,对煤矿机电管理来说,只要遵循现代企业生存发展的客观规律,遵循精细化管理的基本要求,进行统一规划,由部分到大局,从浅显到深入,从基础到精专,循序渐进,就一定能推动煤矿机电管理的创新性发展。其次,要推行微机管理,使设备购置、修理、资金结算都非常规范;做到设备数量清、状态明、属性准,账、卡、牌、物四对照,设备账、财物账两相符,规范设备进货、销售、库存的各个环节;使设备管理始终在有序、动态、透明的管理状态下,减少管理人员的日常工作量,确保其有更多的时间投入现场管理,提高管理效率。最后,建立设备选购标准和规范;在订货前必须对订货厂家的资质进行审查和认证;设备到货后要现场验收,及时进行清点检查,对不合格的设备严禁入库,从源头上杜绝不合格设备投入井下作业,降低安全隐患;建立规范、科学的设备和测验标准,加强现场监督管理,切实保证承修质量,确保设备安全正常地运转。

我国煤矿建矿历史短,基础比较薄弱,因此煤矿企业应从各个方面入手,做好现代煤矿机电管理工作,扎扎实实地搞好机电管理工作,提高现代煤矿机电管理水平,确保矿井机电系统安全、可靠和高效。

浅谈煤矿企业物资流程管理 篇6

关键词:煤矿企业 精细化 物资流程

物资管理是煤矿企业经营管理中不可缺少的重要组成部分。对物资的管控是降低支出,也是加强市场竞争力的有效手段。企业的物资管理,包括物资计划制定、物资采购、物资使用和物资储备等几个重要环节,这些环节环环相扣、相互影响,任何一个环节出现问题,都将对企业的物资供应链造成不良影响。由于矿用物资品种多,要求专业质量较高,虽然近些年计算机管理的投入使用,降低了物资管理人员的劳动强度,增强了物资管理中数据统计的准确性。但是物资管理流程还是延续原有的物资审批模式,特别是生产急需物资的管理上,没有进行严格的程序化管理。物资的管理没有形成“闭环式”管理,以至有些物资在数量和型号上和实际需求差别较大,形成一些物资滞留仓库的现象。不仅不利于资金的循环利用,而且也会造成物资的损毁性浪费,同时也和我们追求的零库存管理理念相违背。

1 日常工作中物资管理流程

首先规范物资管理的流程,明确物资申请到物资领用到财务监督各个环节的职责和义务。

①生产单位向物管科申请当月物质需求计划。计划申报时要求各申报单位必须规范统一物资名称、规格型号、计量单位、数量准确、注明使用地点和用途。②物管科落实库存,平衡利库。所有申报计划报仓库汇总后,由仓库集中核库,包括现库存数量和计划要求数量缺口。③物管科计划员编制矿当月物资计划。计划员根据物质的库存数量,再平衡生产单位需求数量,编制当月物质计划。④报相关业务部门和矿领导审批。以计划预审会的方式,由供应科、各申报单位负责人、分管领导,以库存作为参考对物资申报计划进行商议。⑤向上级供应公司上报。⑥组织货源。上级供应公司应根据物资申请计划在价格、质量及货源稳定性等方面进行调研并组织货源。⑦物管科验收小组和上级供应公司联合验收。为保证验收工作及时、准确地进行,提高验收工作效率,必须做好验收的准备工作;核实供货单位提供的质量证明书、材质证明书、产品合格证、装箱单、过磅单、发货明细表等手续是否齐全;保管员对实物的质量和数量进行验收工作。⑧管理员对照需求计划填写到货登记。物资经验收合格后办理入库手续,及时通知使用单位并作好记录。及时建立健全物资台账,做到账、卡、物三相符,提高管理质量。⑨物资入库后必须实行“四号定位”、“五五摆放”,标识清楚,合理堆放,做好“五防”等工作,从根本上采取“预防为主,防治结合”的方针,做到早防早治,最大限度地避免和减少货物损失。⑩区队材料员网上申请,包括物资编号准确、名称规范、规格型号准确标准详细、注明品牌、计量单位统一、数量准确、注明使用地点和用途。{11}物管科网上审批。{12}交旧领新,物资出库。物资及时准确地发放是物资仓库管理的最终任务,也是物资部门监督用料部门按定额用料、节约用料的第一道关口,此项工作的好坏将直接影响企业生产和经济效益。在物资发放时,保管员根据微机出库单据,如实发放,必须坚持按质按量迅速及时,严格执行限额发料制度。{13}保管员网上确认。{14}保管员登记发料建账。{15}月度盘存。应有一套完善的盘点程序和盘点制度,分定期盘点和永续盘点,依据盘点程序和盘点制度对仓库的物资进行数量和质量的检查,做到账、物、卡三方面的数字相符,将盘点结果逐级上报领导,以便快速准确处理。{16}财务签收。账务管理不容忽视,我们应将传统的档案管理办法和信息化手段有机整合,发挥档案管理的综合优势。建立档案室,把各库每年的计划、帐薄、入库单、出库单、过磅单、采购批复计划、申报计划存根、盘点表、交接记录等分别存档,有存档记录和查阅记录;电子版本也应该有专机相应备份留存。

通过以上各环节职责分工,可以明确各环节及相关工作人员的工作内容和具体责任,同时对各环节人员如何工作做了明显界定,使各环节人员严格按照物资流程完成相应工作,同时结合计算机应用数据的统计,为决策和管理提供准确的数据支撑。

2 物资流程精细化分工的效果

我们规范物资管理流程,就是杜绝任何形式的无计划领取行为,做到所有领取物资有据可查。管理员对库存物资定期逐条进行整理,全面掌握常用材料、配件的消耗规律。

物资管理流程避免了人为的疏忽和责任模糊造成的物资浪费和损失现象,更加明确各岗位职责分工,界定各岗位的职责和义务,使各岗位人员在工作中更便于把握和操作,利用各岗位把本岗位的工作做实做细。

通过物资管理流程的使用,对物资储备量实施实时监控,及时将储备情况向管理层上报,预防超储现象的发生,切实执行“零库存”概念,通过实施特定的库存控制策略,实现库存量的最小化,降低物资损耗和浪费,大大提升了我单位物资管理水平。

参考文献:

[1]王丹,刘培国.煤矿企业内部物流管理的问题与对策[J].华北科技学院学报,2006(01).

[2]荆树栋,巩昭芬.谈煤炭企业内部物流管理[J].中国煤炭工业, 2008(11).

[3]刘抗.深化煤炭企业供应物流管理的实践与探讨[J].煤炭经济研究,2008(01).

作者简介:

煤矿企业精细化经营管理研究 篇7

1精细化管理的内涵

精细化管理是在传统管理模式的基础上, 从管理的宏观层面到微观层面纵横交错的进行精细化管理, 通过精细化管理的应用最大限度的降低企业的成本, 增加企业经营管理的收益, 进而使得企业能够有效的获得在竞争上的优势。煤矿企业的精细化管理要求其应把精细化管理应用到管理的方方面面, 在管理过程中应做到安全管理、生产过程、经营管控、地面管理以及考核体系的精细化等等。

2煤矿企业经营管理中应用精细化管理的必然性

从我国煤矿企业的现有情况来看, 采掘业本身的性质决定了煤矿企业的生产条件的艰苦, 工作的时间相对其他行业来说也较长, 加之矿工群体所具有的一些特殊性, 导致煤矿企业的现场管理一直是粗放化的特点。而精细化管理模式的应用能够改善煤矿企业的粗放化管理模式, 通过精细化管理能够有效的提高矿井的采煤、掘进、机电以及运输等诸多生产环节与相关岗位的安全质量管理工作的效率。通过实施精细化管理, 煤矿企业可以通过全过程监控的方式对影响生产安全质量管理诸多环节的细节因素进行管理, 最大限度的通过管理上的制度、规范与标准等的实施, 持续消除煤矿企业在经营管理中存在的不安全、降低质量以及影响企业经济效益的隐患性问题。

3煤矿企业精细化管理实施中存在的问题分析

从已经实施精细化管理的煤矿企业的实际情况来看, 这些煤矿企业在精细化管理实施中通常所面临的问题有:一是煤矿企业在精细化管理的应用中, 盲目的把精细化管理的应用与企业文化建设混为一谈, 忽略了精细化管理并不是企业文化管理。精细化管理是通过从企业的原有的基础数据作为依据, 确定符合企业自身特点的详细施工标准与管理制度。二是煤矿企业在精细化管理的应用过程中执行力度较弱, 一些煤矿企业在实施过程中, 由于管理人员自身对精细化的理解存在偏差, 导致企业员工对精细化管理应用过程中强调每项工序以及每个岗位量化考核的管理模式存在着接受性差的问题, 进而导致精细化管理的贯彻力度降低。除此以外, 一些煤矿企业对精细化管理所确定的标准体系的控制力度较弱, 企业的管理者与员工对精细化管理的实施缺乏必要的参与性与积极性, 导致精细化管理的运行质量、考核程序以及过程控制都无法得到有效的控制, 精细化管理作用的发挥也就受到了一定的限制。

4煤矿企业精细化管理的应用策略

煤矿企业在精细化管理的应用中, 应从企业经营管理的实际情况出发, 结合自身的情况, 确定精细化管理应用的关键点, 一般情况下, 煤矿企业精细化管理的应用策略涉及到以下内容:

(1) 确立精细化管理的理念。

精细化管理的真正贯彻离不开管理理念的支撑, 企业应将精细化管理的理念与意识贯彻到煤矿经营管理的不同环节中, 企业的管理者与企业员工应积极主动的参与到精细化管理中。企业确立精细化管理理念的途径包括培训与宣传强化等方式。

(2) 分层次的贯彻实施精细化管理。

煤矿企业在实施精细化管理过程中可以通过分层次的方式来实施, 进而提高精细化管理的控制与执行力度。煤矿企业在精细化管理中分为决策层、执行层与实施层, 由决策层制定煤矿企业的发展战略与思路, 二是执行层制定与精细化管理相关的制度、标准与考核体系, 实施层则负责实施。实施层与执行层不断的对精细化管理应用过程中出现的问题通过互动的方式不断的完善与修改, 进而实现管理目标。

(3) 注重管理途径与方法的合理应用。

煤矿企业精细化管理的应用中应从自身的实际情况出发, 确定合理的切入点。在确定关键突破口的基础上, 确定相应的处理途径与方法。煤矿企业常用的途径与方法包括设备管理精细化、安全管理精细化以及成本管理精细化等等。在精细化管理过程中, 通过落实责任、加强培训与宣传等方式, 确保精细化管理能够执行到位。通过企业考核体系的完善来不断的推进煤矿精细化管理的深入发展。

综上所述, 通过精细化管理的系统化应用, 可以有效优化企业的诸多资源, 不断提升煤矿企业自身的核心竞争力。值得强调的是, 不同的煤矿企业自身的实际情况是有区别的, 因而煤矿企业在经营管理中在精细化管理模式的应用中应注意具体问题具体分析, 从自身的实际情况出发确定符合企业实际情况的精细化管理模式。

参考文献

[1]胡晓华.精细化管理在煤炭企业的应用[J].现代经济信息, 2009, (8) .

[2]王丽, 刘汉喜.煤矿安全精细化管理的探讨与实践[J].煤炭经济研究, 2007, (9) .

[3]彭景亮, 曾义军.石壕煤矿精细化管理的实践与探索[J].中州煤炭, 2008, (6) .

关于强化煤矿企业经营管理的研究 篇8

关键词:煤矿企业,经营管理,经济发展,金融危机

煤矿产业不仅是我国比较重要的能源基础, 而且我也是国民经济发展的重要支柱。最近几年来, 由于国际金融危机的影响以及我国能源发展战略的不断调整, 煤矿产业也受到一定的冲击, 而国有煤矿企业在生产发展方面也受到了一定的制约。在此情况下, 国有煤矿企业应该不断的创新与改革, 寻找到更加有效的经营管理模式及方法, 从而提高煤矿企业经营管理的有效性, 进而促进煤矿企业的良性发展。

1 新形势对我国国有煤矿企业经营管理提出的新要求

1.1 必须拓展经营管理的广度

在新形势下, 我国国有煤矿企业一定要扩大经营管理的视野, 充分扩展经营管理的广度。不仅要充分重视对贸易经营领域以及生产过程的管理, 而且要不断扩宽管理范围与管理领域, 要实现对生产、经营建设以及销售等各个环节的全面管理。这样煤矿企业的经营管理工作就成为一个具有全面性以及综合性的管理工作, 需要企业每一位员工和部门的积极参与。

1.2 必须挖掘经营管理的深度

随着市场经济的不断发展, 国有煤矿企业一定会面临着很多的问题与矛盾, 这其中包括计划经济与市场经济在观念上所存在的矛盾、比较单一的经营方式无法满足激烈的市场竞争需求而产生的矛盾、比较单一的经营模式和灵活多变的市场营销机制之间存在的矛盾等等。针对以上诸多矛盾, 国有煤矿企业要进行深入的研究, 寻找切实可行的解决方法。因此, 煤矿企业要深入的发掘经营管理的深度, 加强经营管理, 不断的创新, 从而有效解决矛盾, 深化企业改革。

1.3 必须加大经营管理的力度

最近一些年来, 我国逐渐降低了对国有企业的亏损补贴, 因此国有煤矿企业不能再完全依靠国家的政策保护而生存发展, 这样煤矿企业就必须要加大经营管理的力度, 以此克服困难, 扭亏为盈[1]。煤矿企业在面对升级压力时, 不能过分地注重改革以及转机建制, 不能一味地依赖外部宏观环境的改善, 而是要不断地提高本企业的综合素质与能力, 要加强企业的内部管理与改革, 从而提高企业的竞争力。

2 当前我国国有煤炭企业经营管理中存在的问题

2.1 经营管理意识淡薄

由于煤矿产业具有一定的特殊性, 因此我国的煤矿企业在较长的时间内都在运用粗放型的管理模式, 而企业领导也忽视了对经营管理的重视, 并没有充分认识到科学有效的经营管理对企业生存与发展的重要影响与意义, 对于企业的组织结构也没有进行比较科学合理的设置。而在成本核算方面, 一些煤矿企业的管理人员只是重视对销售成本的核算, 但是却没有合理的计算所耗成本可能会造成的市场价值, 这样的成本核算就比较的单一与片面, 忽视了机会成本的存在。

2.2 经营管理体系不健全

目前, 一些国有煤矿企业还没有建立比较健全的经营管理体系, 因此在经营管理方面还存在一定的片面性与不科学性。只是一味的重视各个环节所出现的问题, 而忽略了对资源收购、产品生产以及售后等整个过程的管理[2];只是比较重视对销售成本的管理, 却忽视了对库房选择以及人员选择等方面的管理;只是重视对售后的反馈, 但是却忽视了对事前的管理。这样的管理缺乏综合性以及全面性, 不够科学有效, 因此, 就无法保证经营管理工作的顺利开展。

2.3 会计核算方式不合理

目前我国国有煤矿企业在会计核算方面, 往往是将企业产品最终的销售情况作为唯一的核算标准, 而对成本的核算也都是局限于最终所销售的产品, 这样就缺少了对企业生产运营中每个环节成本的科学核算。除了产品销售环节成本的核算以外, 对企业其他环节的成本核算也非常重要, 这关系到企业是否充分利用了资源, 是否造成了资源的浪费。因此, 目前只是对销售环节进行会计核算的方法是不合理的, 不能够有效的反应企业真实的生产经营状况, 其所提供的会计信息数据也缺乏一定的全面性与真实性。因此, 不合理的会计核算方式必将会严重影响企业经营管理工作的顺利进行。

2.4 产品营销方式不科学

在产品营销方面, 我国很多的国有煤矿企业还是在采用产运销的传统营销模式, 生产、运作以及销售这一营销模式还是存在很多的弊端, 这样就在一定程度上造成了产能以及资源的浪费, 同时对我国煤炭的价格造成一定的影响。同时我国国有煤矿企业还存在产品结构单一的问题, 这样就会对产品的营销产生一定的影响。

2.5 经营决策管理水平较低

通过调查研究分析可知, 目前很多的煤矿企业在经营决策方面还存在着很多问题, 经常会出现决策失误的状况。很多企业的决策层往往会比较重视一些生产环节, 而对于渠道建设以及运营风险等方面缺乏足够的重视。在企业风险预防、预案以及经营审核制度等方面, 一些国有煤矿企业还没有建立比较科学和规范性的制度, 缺乏比较科学有效的风险评估机制以及预防机制等等[3], 这样就造成企业做出的决策不能够充分结合企业的发展现状, 不能充分满足市场的需求。

2.6 人力资源管理手段不够科学

在每个企业当中, 员工是实现企业生产以及销售的重要因素之一, 其对企业的生存发展具有举足轻重的意义, 因此企业要注重人力资源的管理, 坚持“以人为本”的管理理念。但目前很多的国有煤炭企业尚未对员工的考评进行量化, 对员工的考核手段也比较单一。其往往是采用领导考评的方式, 却忽视了对员工日常工作的考评以及群众考评。这样就使得考核结果具有一定的片面性, 无法客观地反映员工平时的工作表现, 不能够及时有效的监督员工, 无法深入的挖掘员工的潜在能力, 而对员工所取得的成绩也不能及时的给予鼓励, 因此大大的削弱了员工的工作积极性。

3 提高我国国有煤矿企业经营管理水平的有效途径

3.1 明确经营目标, 增强经营管理意识

每个煤矿企业都要制定比较明确的经营目标, 每项活动都应该充分围绕“提高经济效益”这一核心目标开展。在经营管理过程中, 针对每一环节都要创建比较明确、切实可行的控制指标。在确立明确的目标以后, 还要明确每个职能部门所对应的责任, 并由管理部门而对智能部门工作的执行情况进行严格的调控与监督。而在企业的生产经营过程中, 企业还要不断的增强经营管理意识, 将一些比较科学有效的现代化的管理理念引入到企业当中, 企业要充分认识到经营管理的重要性, 选用科学有效的经验管理模式以及管理手段, 从而保证企业经营管理的科学性以及有效性。

3.2 创建健全的成本经营管理体系

对于每一个国有煤矿企业而言, 其在制定以及实施煤矿成本管理体系之前, 必须要先制定一套比较科学完善的分析方法体系。要客观深入的考察煤矿企业所处的外部环境、具有的内部条件以及当前煤矿市场的发展形势, 同时要根据具体情况进行深入的思考, 从而找到企业所具有的内部优势以及外部机会, 而且还要发现自身存在的弱点以及可能面临的外部威胁, 这样企业就能够明确其成本经营管理的重点, 找到比较切实可行的战略措施[4]。例如。煤矿企业要进行比较科学合理的成本优势分析、价值链分析以及成本抉择分析等等, 这样企业才能够比较客观的认识自我, 从而在目标成本控制的基础上, 尽可能做出比较精准的预算。

3.3 实行全过程的现代化经营管理

国有煤矿企业的经营过程是一个系统化的过程, 其是煤矿由产品开始, 经过一系列的运输库存、分配以及销售等历经的全过程, 而每个环节之间又具有非常紧密的联系。因此, 在煤矿企业的成本经营管理过程中, 要不断地创新与改革, 采用科学的现代经济管理方法, 实现成本预测的系统化及科学化。而对于成本的经营管理, 要将管理成本核算方法以及财务成本核算方法有机地结合起来, 要对责任成本变动成本以及标准成本的核算方法进行深入的研究, 要加强对事后成本的分析以及对成本效益的考核。而对产品的成本进行分析时, 不仅要深入地分析材料的采购成本, 同时还要分析产品的销售成本, 只有这样才能保障成本分析的科学性与合理性。

3.4 创建完善的激励约束机制

为了有效提高国有煤矿企业人员的工作积极性, 企业要加强对人力资源的有效管理, 要创建出一整套比较科学有效的内部激励约束机制。企业要严格地考察以及评价员工在日常工作中表现, 合理的考核其工作成果, 并根据其工作业绩给予合理的奖励或者处罚。对于在工作中表现较好的工作人员, 企业可以为其发放奖金或者其他的物质奖励, 也将其调往更好的工作岗位, 从而不断提高企业工作人员的工作积极性。而对于一些工作表现不好甚至是存在严重失职问题的工作人员, 企业要给予一定的惩罚。只有这样才能做到奖惩分明, 使得企业员工能够以比较积极的态度参与的工作当中。

3.5 加强企业安全生产管理

作为煤矿企业的管理工作的一项重要内容, 安全生产管理不仅关系到企业员工的生命安全, 而且关系到企业财产安全。因此, 每个国有煤矿企业都应该充分贯彻国家的煤矿安全生产方针, 加强煤矿安全管理, 从而尽可能的避免安全事故的发生。煤矿企业在制定安全管理制度的时候, 应该严格的按照国家的《煤矿安全规程》及《矿山安全法》等法律法规与技术标准[5], 从而保证所制定制度的有效性及合理性。与此同时, 煤矿企业的安检部门与管理部门要充分明确其安全生产管理职责, 确保安全生产的管理制度能够得到充分的落实。与此同时, 企业还要定期的组织员工进行安全生产教育培训, 不断地提高职工对事故的应急处理能力, 提高其安全作业技能, 从而在企业的生产经营过程中有效避免安全事故的发生, 保障职工的人身安全。

3.6 加强产品营销管理

针对目前我国煤矿企业在产品营销管理方面存在的问题, 我国煤炭企业应该积极探索, 转变原有的产运销的传统营销模式, 采用销定产的营销模式, 将产品的销售量作为产量的关键性指标, 从而实现资源的有效利用, 减少资源的浪费, 进而促进企业的产销结构合理化。同时, 煤炭企业在营销的过程中还要进行深入的市场调研, 要深入的研究市场需求, 对煤炭的走势进行了科学地研究以及预测, 从而根据市场的实际需求量, 不断的转变产品形式以及生产结构。与此同时, 煤矿企业还要不断的培养高水平的营销人员, 加强售后服务, 与企业客户建立长期合作关系, 从而有效增加企业新的销售点, 提高企业但市场竞争力。

3.7 加强企业经营决策管理

对于每一个企业而言, 企业的经营决策不仅关系到企业能否盈利, 而且也关系到企业能否可持续发展。因此, 加强企业的决策管理就显得尤为重要, 企业的领导、参谋者和决策的执行者是企业决策管理的主体, 决策主体的个人素质又决定着所制定决策的正确性以及合理性, 因此, 要不断地提高决策主体的个人素质, 从而保证经营决策的合理性以及正确性。而企业的生存环境是企业经营决策的客体, 因此企业在制定发展战略的时候, 要充分结合市场发展需求, 充分结合企业的实际状况, 要充分了解市场需求, 从而做出更有利于企业发展的有效决策。

3.8 充分利用现代信息技术

随着社会的不断发展、科技的不断进步, 信息化技术也被广泛地应用在各个领域当中, 而是其在管理方面同样也具有非常重要的应用价值。国有煤炭企业要不断地加强企业的信息化管理建设, 合理地应用信息化技术, 借助于现代信息技术不断地提升企业的经营管理水平。在企业的经营管理中合理的应用现代信息技术, 可以有效保证管理经营管理数据的集中性以及关联性, 从而使得数据更加真实可靠[6]。煤矿企业要实现企业数据的集中化管理, 实现对业务流程的计算机程序化管理, 更及时有效的对业务流程进行改进, 从而避免人工操作所产生的误差, 只有这样才能有效提高企业的管理经营水平, 保证企业生产经营工作的顺利开展。

总而言之, 煤矿企业的经营管理水平不仅关系到企业的经济效益, 同时也关系到企业的整体竞争力。在新的市场形势下, 我国国有煤矿企业要转变观念, 要充分重视经营管理的重要意义, 制定科学合理的经营管理目标, 创建更加完善的经营管理制度以及管理体系, 同时要开展人性化管理, 加强对员工的培训, 加强企业经营决策管理, 充分利用现代信息技术, 从而有效提高企业的经营管理水平, 进而促进国有煤矿企业的可持续发展。

参考文献

[1]黄琼.加强煤炭企业经营管理的新思路[J].北方经济, 2012, 10 (3) :90-92.

[2]王杨, 刘德才, 王则行, 等.如何加强煤炭企业经营管理工作浅析[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2011, 4 (1) :124-126.

[3]武云飞.煤矿企业经营管理存在问题及对策[J].科技创新与应用, 2012, 3 (12) 94-95.

[4]刘军力.论国有大型煤炭企业经营管理存在的问题及对策[J].现代商业, 2010, 11 (7) :55-56.

[5]郝树伦.煤炭企业经营管理现状及应对策略探讨[J].商场现代化, 2011, 15 (6) :45-47.

煤矿企业的“管理”工作初探 篇9

在管理工作中, 管和理是互相辩证统一的, 管是将任务和目标落实到实践中的过程, 理是对实践过程进行优化和提高效率的过程。管与理二者互相支撑, 互相统一。管是指向性的落实和安排, 理是目的性的疏导和改造, 因此, 管理工作既要形成指向性的策略目标, 又要有目的性的实践操作过程, 并且在操作过程中敢于对管的指向性进行修正和简化, 用理的实践经验强化管的目标, 用管的理论突出理的效果。就拿我们煤矿的干部在管理工作中的一些事例来说吧, 大家都知道, 煤矿的工作环境差, 员工大多文化水平不高, 很多领导干部是在基层的打拼中靠真本事干出来的, 所以在煤矿管理工作中往往会出现领导干部只会“管人”, 不会“管理人”的局面。在安全生产过程中, 当部属或员工犯有过失时, 煤矿干部往往暴跳如雷, 方法过于简单粗暴, 不能针对事情讲清道理, 事后更不会针对问题进行深入思考和总结, 有时候管与不管随着管理者的心情变化, 管理者想管的时候, 狠抓现场并且态度严厉, 而当其不想管理的时候, 则针对一些问题不闻不问, 亦或只是现场问问, 事后变没了音讯。更有甚者, 有的领导干部为了逃避责任, 在接受任务时拈轻怕重, 而对于一些连基层小班工人当场就能完成的任务, 区队干部在接受领导安排时, 往往要跟上级领导讲条件, 找理由, 甚至借口拒绝。这在一定程度上不能不说明, 只“管”不“理”, 不对任务进行跟踪梳理, 对广大干部造成了不良后果。

在现代化的企业经营管理过程中, 有很多员工常常错误地将企业内部的制度规范作为企业的主要管理因素, 而对于人员的主观因素, 却常常被忽略, 事实上, 管理是企业工作人员和管理手段的结合过程, 只有企业工作人员对管的内容进行具体的实践和落实, 理才会能更有效的促进管的目的更好地实现。管和理就是一柄双刃剑的两个剑刃, 在管的过程中, 理的不通畅会导致管的效率降低, 而在理的过程中, 不及时为达到管的目的扫清障碍, 则理将会诱发管的危机。在煤矿管理工作中, 一方面要强化管的严肃性, 要管到位, 抓具体, 另一方面又要发挥理的人性化, 要调动人员对管的指向性的认可和理解, 为管提供人力支撑。因此, 才会提高煤矿安全生产和经济效益。在煤矿的日常管理工作中, 管理人员通常只注重对现场作业人员的监管和约束, 而在平时对员工的指导和思想关注一定程度上缺乏具体的长效指导和培养, 通常只是在对制度因素的利用和落实, 缺少在员工主观意识中抓深层次的落实和激发员工的主动意识。要在管理中利用好人文因素, 发掘人的潜能, 发挥人的能动作用。只在工作中遇到问题时, 对员工进行一番严厉处罚或者教育, 而没有对其进行更深入的了解和更多的关注, 往往会刺激员工滋生逆反心理。有经验的煤矿管理者都知道, 当遇到违章的工人, 如果严厉批评一顿而置之不“理”, 就会为今后的安全生产和管理工作埋下隐患, 给管理工作带来不必要的被动。与此相反, 如果对这样的工人进行双向管理, 做到有“管”有“理”, 即抓好典型的批评教育又做到事后的跟踪反省, 做好善后工作, 及时消除工人叛逆情绪, 清除管理隐患, 这样的管理才会收到良好的效果。

煤矿安全生产管理工作中的“管”其实不单纯是领导监督, 见“违”就罚、严防死守的“围堵”行为。在煤矿企业管理工作中, 要突出人的重要作用, 对于管理制度在执行过程中要围绕人的作用发挥为主导, 要发挥管理制度对煤矿企业安全生产的预防作用, 而不是实践中对违章违法行为进行处罚和督促的手段。煤矿企业中的管理工作更像一张安全网, 对于在矿井安全生产中的作业人员来说, 应该能够做到在事故隐患发生之前将危险源与员工隔离开来, 而不是在安全生产过程中现场去对安全隐患进行围追堵截。在矿井安全生产过程中要善于营造和谐的管理氛围, 激发员工的主动意识, 自觉服从管理。

煤矿企业在安全管理工作中, 要善于发挥心理干预和文化影响的作用。在管理中对于员工的心理干预, 主要是在管理方法中理清关系, 通过管理者与被管理者的沟通和交流, 在心理机制上影响员工对于管理工作的认知和接受能力。

在煤矿管理工作中还要善于运用人文因素对员工的感染作用。在管理过程中创新工作方式, 形成独特的企业文化, 在企业内部加强对员工的思想教育, 通过内部文化使员工自觉增加对企业的感情和认知能力, 从而是煤矿企业的管理工作得到员工的重视, 使企业在管理中做到尊重员工, 使员工愿意接受管理, 甚至主动发挥潜能, 继而达到管理的目的和效果。

在煤炭企业管理工作中, 还应重点注意管理过程的协调性。由于煤矿企业的大部分工作具有一定的危险性, 工作条件艰苦, 作业环境相对与其他行业较差, 因此, 在管理工作重要发挥好管理者的协调作用, 对于具有一定工作压力的员工进行管理, 应注重对其进行情感交流, 在内心深处了解他们的想法和需求, 利用他们喜欢的方式表达管理意图, 动之以情, 晓之以理的真心沟通, 不但可以收到事半功倍的效果, 而且可以切实提高员工主动参与煤炭企业管理的积极性、主动性。

总之, 管和理是企业的两根支柱, 一根制度支柱, 一根精神支柱, 两根支柱要齐头并进, 方可发挥企业管理的最大效率。

摘要:进入21世纪以来, 我国煤炭企业的管理工作已逐渐告别原来的传统管理方式, 已由简单粗放逐渐向科学化、信息化、精细化、人性化化过渡。因此, 探讨我国煤炭企业管理工作方法, 对于提高我国煤炭企业管理水平具有重要意义。

浅析煤矿企业全员培训管理 篇10

伴随着经济日益全球化的脚步, 企业之间的竞争越来越来越多的表现为人力资源的竞争。加强对职工的培训, 就是关系到职工能否很好的适应工作、挖掘工作潜力, 从而促进单位加速发展的重要方法之一。作为高危行业的煤矿企业, 职工教育和培训是煤矿企业开发人力资源, 确保安全生产, 提高经济效益最直接、最有效、最经济的手段, 它的重要性主要表现为:

(一) 有利于增强职工对企业的归属感。

就企业而言, 对职工培训得越充分, 对职工越具有吸引力, 越能发挥人力资源的高增值性, 从而为企业创造更多的效益。

(二) 有利于塑造优秀的企业文化。

职工培训能够促进企业与职工、管理层与职工层之间的双向沟通, 增强企业向心力和凝聚力, 从而塑造优秀的企业文化。为企业留住人才和吸引人才, 促进企业发展创造条件。

(三) 有利于提高职工专业技能。

通过实施综合性的专业培训, 能提高职工的综合素质和专业技能, 提高劳动生产率, 进而降低生产成本, 提高市场竞争力。

二、当前煤炭企业开展全员培训工作存在的问题

(一) 领导重视程度不够。

当前煤炭企业安全生产形势日趋严峻, 加强职工全员培训工作, 不断提高职工综合技能成为煤炭企业打造本职安全型矿井的必有之路。然而, 许多煤炭企业领导对职工培训工作重视程度不够, 培训工作仅是流于形式, 导致基层科室和区队没有严格按照培训要求对职工进行系统培训, 许多职工连井下基本的安全常识都不知道, 不利于矿井正常的安全生产。

(二) 培训机构不专业。

许多煤矿企业缺乏专业的培训机构, 大多由科室兼管, 未设立专业的培训中心, 结果造成日常培训管理工作开展不及时、效果不理想, 有时甚至造成科室之间相互推诿, 不利于深入推进全员培训工作。

(三) 培训内容实用性不强。

煤炭企业开展职工培训工作常常照本宣科, 直接灌输, 缺乏系统全面的教材, 没有结合职工的学历层次和生产实际撰写培训教案, 职工常常疲于死记硬背, 而培训内容在生产实际中又无多大实用价值, 达不到培训的效果和目的。

(四) 培训方式比较单一。

煤矿企业职工培训方式比较单一, 大多仍采用课堂授课、放映PPT课件等常见方式, 职工接纳性不强, 可灵活采用外出培训、现场培训以及聘请专业管理技术人员进行专题培训等方式, 既可拓宽培训视野, 增强职工的综合素质, 也可取得良好的培训效果。

(五) 师资队伍相对薄弱。

当前煤炭企业实施职工培训工作, 缺乏专业的师资队伍, 许多教师由科室管理人员兼任, 缺乏专业知识和实际操作经验, 没有将理论知识与矿井实际相结合, 不能满足煤炭企业培训需求。

(六) 缺乏有效的考核激励机制。

为增强职工综合素质, 打造学习型企业, 许多煤矿企业相继开展了全员培训, 但缺乏有效的考核激励机制, 只是将考核结果应用于少数干部绩效工资, 难以达到激发广大职工的目的。

三、煤炭企业做好全员培训工作的措施

(一) 加强组织领导。

全员培训工作是个系统工程, 能够以较少的投入获得最大的收益, 有利于企业长远发展, 要做好此项工作, 煤炭企业各级领导必须高度重视, 逐级负责, 广泛动员, 全员参与, 要成立全员培训领导小组, 负责全员培训工作的检查指导和管理考核。

(二) 设立专业培训机构。

为做好做实全员培训工作, 切实提高培训质量, 必须设立专业的培训管理机构, 煤矿企业可成立单独的培训办, 区域性公司 (矿) 层面可设立专业培训中心, 负责统筹管理区域性子公司内部培训和外出培训等工作。

(三) 提高培训内容质量。

全员培训内容要结合部门实际, 根据岗位类别分别设置不同的培训内容, 不能走过场、流于形式, 要开展培训内容评选活动, 真正让单位职工领会到全员培训的目的, 通过专业培训切实提高职工专业技能, 提高安全意识。

(四) 加强师资队伍建设。

为确保全员培训取得实效, 必须加强师资队伍建设, 其中制度是保障, 激励措施是关键, 可聘请具有丰富专业知识和工作经验的专 (兼) 职老师授课, 同时加大培训软硬件投入, 购买行业最新培训教材, 为实施培训打下良好基础。

(五) 拓展培训方式。

以往灌输式的培训教学方式, 职工只能被动接受, 全靠死记硬背, 缺乏直观性和互动交流, 印象不深, 效果往往大大折扣, 要积极创新培训思路和方式, 通过聘请专家讲解或去先进单位参观学习等方式, 可以极大地提高培训质量。

(六) 创新培训考核方式

为提高培训质量, 就要彻底改变以前单一的考核方式, 从课件内容、培训合格率、职工评价、现场实操等多角度进行考核, 同时将不定期专业培训改为定期全员培训模式, 100%全覆盖, 将培训计划和总结分析有机结合, 不断提高教师职工培训积极性。

总之, 煤炭企业全员培训工作是一个系统工程, 要在全体煤炭职工共同努力下, 才能取得好的效果。职工培训工作必须在不断探索、不断研究、不断开拓的前提下, 进一步强化全员学习的意识和能力, 提高全员的综合素质, 从而提高企业核心竞争力, 使企业能够在以后的发展中逐渐发展、壮大。

摘要:加强煤矿企业的职工培训工作是市场经济发展的客观需要, 也是企业生存和发展的基础。现阶段加强煤矿企业的职工培训要选择正确的路径, 这样可以为煤矿企业的发展创造更多的价值。

关键词:煤矿企业,全员培训,重要性

参考文献

[1]王凝、李建勤, 浅议新形势下的职工培训[J], 甘肃科技, 2009, (10)

[2]王自刚, 搞好职工培训, 打造创新企业[J], 机械管理开发, 2006, (12)

[3]张先燕, 提高职工素质培训教育的几点思考[J], 新西部, 2008, (8)

[4]赵雪梅, 煤矿企业职工队伍素质分析及对策[J], 经济研究导刊, 2010, (27) 。

试论煤矿企业的安全管理 篇11

【关键词】煤矿;安全管理;机制;措施

煤炭是我国的主要能源,在开采作业中,安全生产和作业是煤矿企业的第一要义。安全管理制度宏观上涵盖了技术、生产、监督等各个环节,是一个综合的概念,抓安全要从思想、制度、监督等环节多管齐下,稳抓实干才能有成效。煤矿安全是矿区民众幸福的希望线,需要从我们每个人做起,从点滴做起,完善煤矿安全管理相关制度刻不容缓。

一、影响煤矿安全管理的客观因素分析

安全管理制度是保障矿区企业和人民财产安全的重要保障。常言道“安全就是煤矿的天”,它直接关系着煤矿企业的正常运营、生产和煤矿员工的生命安全,根据多年的经验和实际情况,我们总结矿难事故发生的客观原因主要有:

1.我国煤层自然赋存条件复杂,尤其是煤矿的开采层地质构造多变、透气性低、瓦斯含量大,造成在采矿之前很难做到对瓦斯含量进行处理。随着开采深度的增加,煤矿瓦斯的危险系数就会越大,大规模的开采诱发的瓦斯流动场、应力场及煤岩体裂隙场发生急剧的变化,很容易导致瓦斯突然喷涌而出带来很大的灾害。

2.地下水防治成为顽疾。煤矿开采过程中对于煤层的地质构造已经进行了破坏,加之开采深度和规模的扩大以及开采技术的变化,使其原来的还原环境变成了氧化环境,很容易形成酸性水害。水害的产生不仅给井下突水的水源、导水通道和补给强度造成难度,并且它自身还有很强的腐蚀性,危害下井作业工人的身体健康,增加了水害的治理难度。

3.煤炭需求的增加导致了超通风能力、矿井提升能力过度开采煤矿,日久天长必然导致矿井积弊丛生。我国开采煤矿的技术与设备还不够先进,很处于相对落后的时期,详查找资源和精查找资源占的比例太小,为煤矿安全事故的发生埋下了安全隐患。

二、影响煤矿安全管理的主观因素分析

1.安全管理的思想麻痹大意

安全管理者的思想松懈,缺乏安全管理的意识,对安全问题抱有侥幸心理,这样势必造成了下属和更多员工对安全作业方面的疏忽,给安全管理工作带来了隐患和交流障碍,同时安全管理者对于很多的井下作业环境及真实的安全状况缺乏了解;加之矿工自身安全意识淡薄,缺乏专业的安全防护知识,酿成了一系列的矿难事故,给企业、社会和个人带来了不可磨灭的损失。

2.安全管理的执行缺乏力度

安全管理规章制度形同虚设,只说不做,雷声大,雨点小,起不到实质的防治效果。主要变现是,第一,缺乏有条不紊的安全培训计划。在煤炭需求旺盛时期,对于采煤速度的要求往往掩盖了对于质量和效益的追求,安全培训工作成为文件类观赏性学习,缺乏培训与实践的互动;第二,缺乏安全责任制度的落实。在没有出现煤矿安全事故的前提下,安全责任的落实往往就是虚设,岂不知这种“平流无石头”的思想是最为可怕的,也往往是造成事故发生的主观原因之一。

3.安全管理监督机制不健全

安全监督的力量之一是国家安全监察机构和地方安全监察部門。安全监察监督的形式比较单一,主要是重点检查和集中检查,其以罚代管的手段,缺少真正有强制力的监督方式,多是关注规定的细节问题,而忽视矿井的设计是否是了以及地质条件是否适宜采矿等实质性问题。以至于很多煤矿企业形成了“走走样子”的惯性做法。安全监督的力量之二煤矿职工的集体监督没有发挥相应的作用。职工缺乏统一的安全管理认识,这不仅是安全培训所造成的缺失,也是由于很多矿工企业不会将职工纳入到监管体系主导地位。

三、煤矿安全管理制度完善的建议

煤矿企业的安全管理工作抓的好坏,关系着矿区人民的生命财产安全,关系着矿区文明的和谐发展。“安全是最大的节约,事故是最大的浪费。”这是对于煤矿安全制度最为经典的概括,笔者基于研究提出完善安全管理制度的如下建议。

(一)技术上深化瓦斯事故防治

瓦斯防治是头等大事。抓好瓦斯事故的关键在于严格按照“先抽后采,监测监控,以风定产”十二字方针来操作。建立健全瓦斯防治能力评估制度,贯彻落实全国煤矿瓦斯防治现场会精神和《国务院办公厅转发发展改革委安全监管总局关于进一步加强煤矿瓦斯防治工作若干意见的通知》要求,配合有关部门落实《煤矿企业瓦斯防治能力评估办法》;强化瓦斯防治现场管理;灵活掌握瓦斯正确的抽取方法,灵活运用顺层密集长钻孔抽放瓦斯法、格式穿层钻孔抽放瓦斯法、综合抽取瓦斯等方法;创新使用瓦斯事故的预防新技术,建立行业主导、政府支持、产学研结合的瓦斯技术攻关机制。

(二)思想上树立“安全至上”的原则

结合以往的经验教训,思想上的麻痹大意和松散往往是酿成事故隐患的“罪魁祸首”,树立安全至上,防治结合的思想是推进煤矿安全制度完善的前提。要始终坚持“安全至上”的原则,处理好实践中安全、生产、效益三者之间的关系,促使三者形成良性的互动。生产是煤矿产出的过程,安全影响着这个过程,效益则是生产的最终目的。煤炭企业的安全生产直接影响企业的效益,只有处理好三者的关系,才能真正做到思想重视“安全至上”,在实践中严谨慎行,避免矿难事故的发生。

(三)行动上完善煤矿安全管理制度

完善煤矿安全管理制度的外延制度是确保安全管理有效进行的必要措施。第一,建立安全事故警戒的制度。时时刻刻牢记安全是第一要义,在既发事故中吸取教训,总结经验,以观镜子的方法自慎自戒,始终以如履薄冰的状态做好安全工作。第二,提升现场管理标准。将瓦斯抽放与预防作为管理工作的核心,建立瓦斯防控、治理的制度措施,加强安全质量标准化管理,将现场安全隐患扼杀于摇篮状态,坚决执行安全绩效考核制度,强化责任负责制度。第三,建立有效的安全文化建设,加大对职工安全教育的培训和宣传的投入,用以提高员工的安全意识;开展多形式的培训方法,组织小组学习讨论,提高职工的安全保护能力,规范职工的工作行为,实现人、机、制度、环境、管理的和谐发展;解放思想,创新管理模式,建立完整的安全培训制度。

四、强化监督管理机制

监督管理机制是安全制度的“护卫队”,确保安全管理监督的首要任务是强化激励考核制度,制定符合行业规定和国家标准的制度,调动员工的积极性,量化安全管理责任到个人,确保制度能够无折扣实施;建立安全动态评估的机制,深入发挥国家监察机关的监督作用,监察内容要覆盖从细节到实质,另外建立职工监督的组织形式,将职工纳入到监督的力量之中,努力形成自我全监督与国家安全监督相辅相成的机制。

五、结束语

煤矿安全重于泰山。做好煤矿安全管理工作,必须时刻谨记“安全第一”的原则,提升煤矿安全管理的制度的完善度,创新安全管理的模式,建立有效的监督机制,促使煤矿企业在安全、效益、持续的互动中良性发展。

参考文献

[1]郑言.对我国煤矿安全生产监察监管的反思[J].山东工商学院学报,2009(8):12-15.

[2]赵明星,王忠江.综论煤矿机电设备的安全管理[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2011(07):25-27.

[3]封花梅.浅谈煤矿企业的现代安全生产管理[J].经营管理者,2010(07):24-26.

论国有大型煤矿企业的管理 篇12

生产部门, 作为企业生存和发展的主要部门, 其主要目标是在完成生产产量的情况下尽量保证生产安全。其管理的方式主要是标准化和信息化建设。由于生产人员具有规模大, 操作性强, 统一协调分工等特点, 在工作时必须保证步调整体一致, 统一配合来完成工作任务。其工作流程必须是规范化、简单化、制度化的, 工人可以通过简单的步骤来完成工作任务。同时, 由于生产岗位工作人员众多, 很难仅仅通过管理人员的协调达到顺利的执行, 所以需要建立相关的信息网络来协助生产管理人员进行管理, 以信息化促进工业化发展。生产工作面在发生任何生产异常的情况都可以很快通过信息网络来传达到领导层, 并且通过信息数据库快速调出曾经类似的问题和解决方案, 这样可以达到迅速的解决问题, 节省管理成本, 提高管理效率。在标准化工作流程完善的企业, 较低层次的管理者面对的通常是熟悉的和重复性的问题, 即结构良好的问题, 大多数情况下是进行程序化决策, 依靠诸如程序、规则, 或者组织的政策来进行决策。随着管理者所处的组织层次的上升, 就会面对的问题通常具有更多的结构不良的特征, 因为低层管理者通常自行处理那些程序化的决策, 而把不寻常的和困难的决策问题交上级来解决。程序化决策有助于提高组织的效率, 高层管理者会将程序化的决策授权给下级来处理, 从而使他们能够集中精力处理那些更困难的问题。而信息化的优势在于:一是通过对比计算机连续跟踪各项指标而随时计算出的数据图能够很快地提前发现异常值, 防患生产事故于未然;二是在特殊情况下需要某个生产单位暂停工作时, 可以快速的了解其他单位的产能, 均匀地把生产任务合理地分配出去, 保证最终产量的保质完成;三是通过计算机数据库中的生产问题累积和储存, 在遇到问题时通过计算机指令可以快速调出类似的解决方案, 节约排除问题的时间。以我国台湾最大的民营工业企业台塑为例:台塑以责任承包制的方式经营, 由承包者对生产经营负完全责任。工厂方面, 要求其每天向公司总部提供电子生产报表, 详细报告当日的营业活动情形。总部方面, 针对工厂的经营情况, 设立了一个极其精简的管理中心, 对工厂依照规定所填报的生产及营业活动情态表加以审核, 如有任何意见, 立即向工厂通报。管理中心的人员在计算机的协助下提高了工作效率和工作安全性。工厂生产通过计算机联机每天24小时运转, 每一小时之内如果发生任何生产异常, 都必须切实记载其发生原因的来龙去脉、实际修护所需的工时, 并和事先已经制定的, 且逐一设定编号的故障类别标准修护工时进行对比分析, 如有出入, 工厂则必须深入探求其原因所在, 最后再采取必要的改善对策予以排除。有关异常发生的原因及其处理过程, 都要由工作人员记载在生产异常情态表单上。工厂每天再把全厂发生的各种异常情态浓缩归纳成生产异常报告表, 传送到公司总部, 以利于及时采取各种必要的协助措施。也就是说, 工厂只负责生产;总部则协助其审查包括生产日报、生产异常情态单及生产异常报告表等在内的多份表单, 并安排专职人员负责监控工厂的运行动态, 并在异常情况下向工厂提出必要的建议和协助。

辅助部门, 具有保障生产部门顺利进行的职能。其目标是提高工作效率和优化资源配置。其管理方式主要采用“试验田”方式和形成集思广益的状态, 充分发挥参与工作的工作人员的主观能动性意识来不断优化资源配置, 形成一个不断吸收参与当事人信息反馈的开源状态。俗话说:百闻不如一见, 正是参与者提供的意见才是最具有可执行性的。由于这类组织的规模化、集权化程度都较低, 部门工作人员和被服务对象对于管理的死角以及如何管理是最拥有发言权的, 如何能够快速有效地收集到他们的想法是管理者改善其部门管理效率的最好路径。比如, 管理者可以做一张流程化的工作表格, 形成“表单化”经营管理方式, 在问题解决前要填写一份问题信息登记表, 在结束时填写反馈建议表, 以能动性和效果性作为工作结果的考核。以国家改革开放之初建立经济特区为例, 我国在进行改革之前, 先是选择沿海的一些小型城市作为试验点, 在试验点上不断完善和细微调整其运作模式, 在取得成功以后再开始大面积在全国范围推广。在集团公司的管理完善同样需要从一些不影响整体大局利益的小型机构开始, 通过反复论证其运作合理可行后再向全集团的相同职能部门推广。以食堂为例:可以先以某一家单位作为试点, 在满足正常运营的情况下通过向其用餐者和工作人员不断征集意见的方式来获得改进服务质量的方法, 通过取证论证来调整协调满足包括值班经理, 服务人员和用餐人员三方人员的满意度。

管理的对象主要是对人员的管理, 如何有效地解决委托代理机制和激励机制, 挖掘潜力提高人员的工作积极性是管理的根本所在。其管理方式主要通过良好的企业文化和完善的绩效考核制度来解决。俗话说:勿以恶小而为之, 勿以善小而不为。良好的文化能够在潜移默化中提高人员的素质, 从而渐渐地影响工作的态度和效率。在基层管理中, 由于工人群众文化层次的局限性, 需要通过漫画故事等简单容易接受的方式来辅助传播企业文化。以“工人习惯性违章行为条例”为例, 可以以漫画的宣传方式展现在工人经常经过的地方, 比如道路两侧、食堂等。通过不经意地习惯性接触来引导工人向良好的工作作风方式转变。绩效考核主要是考虑各阶层工作人员的付出与收获, 在保障工作人员满意度的前提下使工作效果达到最佳。考核指标要能够具体量化, 责任到事, 并且通过设计考核函数, 通过合理分配包括生产率、出勤率、工作满意度等权重指标来计算其报酬, 保证大多数员工的正当利益。

最后, 企业还可以考虑与相关的高校、科研机构等产学研合作设立动态的科研实验室来增加产品的技术含量。以民营企业富士康为例:富士康与清华大学合作共同设立纳米科技研究中心, 企业提供科研资金, 学校提供科研人员和技术。这样既能把先进科研成果及时有效地转化为生产力, 不断提高自己产品的性能和科技含量, 增加企业自主创新和竞争优势, 又能提前为企业储备一定的优秀人力资源, 降低招聘成本, 扩大自己的品牌影响力。煤炭企业同样需要与科研机构合作培养自己在煤炭深加工, 煤炭附加价值等相关领域的自主创新和人才储备力量。

参考文献

[1] .文符蓓.经验、任务性质对审计中时近效应及其后续行动的影响.湖南大学硕士论文, 2009

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