高职院校图书馆的管理

高职院校图书馆的管理（精选12篇）

高职院校图书馆的管理 篇1

“人力资源”一词是由著名的管理学家彼得·德鲁克 (Peter F·Drucker) 于1954年在其《管理的实践》一书中提出的。德鲁克认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质, 即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”。[1]人力资源是以人力形式存在的经济资源, 是一种特殊而又重要的资源, 是指能够推动社会发展的劳动力的能力, 即劳动力资源, 也称人力资本。高职院校图书馆是学校的文献信息中心, 是教学工作和科学研究工作的重要组成部分, 在教学和科研中起到了举足轻重的作用。要充分地发挥图书馆的职能, 图书馆的人力资源管理尤为重要。人力资源是高校图书馆发展的首要因素, 而人力资源的管理水平直接决定着图书馆工作的质量, 影响着图书馆工作的效应。

1 高职院校图书馆人力资源管理中存在问题

由于历史原因, 高职院校图书馆普遍存在着专业人才缺少、人才结构单一、学历层次偏低、管理理念滞后等诸多问题

1.1 人力资源短缺与人力资源浪费并存当前大部分

高职院校图书馆的人员构成不合理。一方面, 图书馆充塞了大量的引进人才家属和机构精简富余人员, 缺少图书馆管理和专业技术人才;另一方面, 为了适应高职教育的需要, 院校引进了一些图书馆管理专业和信息情报专业人才, 但由于经费短缺和建校规模的局限性, 大多图书馆的软硬件环境和人文环境较差, 只能将引进的高素质人才放在低价值岗位上, 从事简单的文献加工工作和读者服务工作, 所学专业知识达不到有效发挥, 不能很好的利用现代信息技术开展文献资源开发建设和深层次的信息服务工作。所以, 图书馆普遍存在一方面专业人力资源短缺, 另一方面又存在大材小用的人力资源浪费现象。

1.2 馆员存在职业倦怠, 缺乏紧迫和危机由于缺少

科学的工作分析和人才测评手段, 图书馆没有针对不同岗位对从业人员进行合理安排, 馆员岗位固定, 部分馆员长期从事同一种工作, 一干就是十几年, 长期以来形成职业倦怠, 缺少工作动力;同时, 很多图书馆在用人制度上跟从院校传统的聘任制关系, 铁饭碗很难打破, 消弱了图书馆内部的凝聚力, 馆内不能形成积极向上的工作和学习风气, 馆员责任心淡薄、干多干少一个样, 干和不干一个样, 更谈不上开展深层次的服务工作。同时, 因为大多数高职院校图书馆还停留在简单落后的借还服务模式, 硬件设施和软件条件的局限性阻碍了专业人才深层次服务的开展。传统简单的读者服务没有高的技术含量, 难以激发馆员的积极性。同时图书馆忽视对现有人才的培训与开发, 有专业特长的馆员因为才华无法施展, 逐渐丧失工作热情和积极性;一些馆员缺乏进取精神, 一旦拿到较高职称, 就不再满足于一线工作, 对本岗位工作消极应付, 也不再进行学术研究和知识更新, 等着退休。

1.3 对图书馆工作的认识存在误区图书馆作为学

校的三大支柱之一, 对教学教研起着举足轻重的作用。近些年来, 随着高职教育的蓬勃发展, 高校管理者对图书馆的重视程度也有了很大提高。但是管理理念的滞后影响了图书馆的发展。譬如, 学院为了应付评估工作, 对图书馆的建设只停留在图书馆馆舍、文献资源和现代化建设等基础设施方面的改进上, 只重视面子工程, 忽视了图书馆人力资源的建设。还有相当一部分高校管理者错误的认为图书馆只是一个“藏书库”, 图书馆工作仅仅只是买书和简单的借还, 其工作人员只是图书管理员, 图书馆工作任何人都可以胜任, 图书馆在人才管理和配置上没有主动权, 图书馆成了安排退居二线人员、照顾关系、解决家属的“收容所”。

1.4 人力资源知识陈旧, 整体素质偏低目前多数高

职图书馆服务项目还停留在层次较低的书目收集整理保存和简单借还服务, 特色服务和创新服务不足。在现在这个知识经济的时代, 传统的服务已经不适合高职院校学生的服务要求。但是, 在这个背景下, 大多数图书馆都存在馆员文化程度不齐, 高层次复合型人才少, 专业人才在馆里所占比例偏低等现象。图书馆人员知识陈旧、专业水平和职业道德水平素质偏低, 不懂新学科知识、缺乏新技术的应用能力, 只能满足简单的服务工作, 很难适应图书馆现代技术的发展。

2 加强人力资源管理的意义

随着信息技术的发展和广泛应用, 原有传统意义上的图书馆其服务功能、方式、特点等都在发生改变, 高职图书馆只有合理配置人力资源, 建立适应新时期图书馆工作需要的人力资源管理模式, 才能更好地为学院的教学和科研提供文献信息保障。[2]强化人力资源管理理念, 做好人力资源管理工作, 提高人力资源管理水平, 是推动高校图书馆事业实现可持续发展的重要前提。只有围绕办馆方针和目标, 结合本馆人员的实际情况, 针对各层次人员的特点, 进行合理的优化配置, 才能提高图书馆服务水平和整体效益。

3 构建合理的人力资源途径

3.1 建立以人为本的人力资源管理理念人力资源管

理是指对人力资源的获得、开发、利用和保持等进行计划、组织、指挥和控制, 使人力、物力保持最佳比例, 以恰当的激励方式充分调动人的积极性, 发挥人的潜能, 提高工作效率。图书馆人力资源管理就是把图书馆员视作一种重要的人力资源和一种财富, 运用现代管理方法, 对馆员进行合理的培训、组织和调配, 充分发掘人才、培养人才、更合理的使用人才, 充分发挥馆员的主观能动性。[3]图书馆管理者应确立以人为本的管理思想, 针对馆员的特点、能力等综合情况科学合理的安排工作, 用其所长, 避其所短, 重视馆员的价值管理, 强调馆员在图书馆工作中的主体作用, 调动人的积极性, 给图书馆责任感强、业务能力强的人才提供更多的机会, 推动图书馆的发展。

3.2 树立人力资源建设规划管理者不仅要注重图书

馆专业人才的引进、更要重视人才的培养和合理使用, 并结合图书馆现有人员状况及其发展趋势, 建立合理的人力资源建设制度。图书馆应该了解本校专业设置情况、发展动向和科研方向, 以及师生的阅读倾向和服务需求, 再结合本馆的实际情况, 根据不同的工作岗位和服务需求, 有计划的安排不同文化层次结构、专业知识结构人才上岗, 形成互补型结构, 充分开发利用人力资源, 真正做到人尽其材, 将人才的合理使用发挥到最大化。

3.3 建立有效的激励机制图书馆管理激励机制是指

图书馆管理者引导其员工的行为方式和价值观念, 以便实现图书馆组织目标。图书馆管理机制的作用是充分发掘出图书馆人力资源的潜力, 调动全体员工的积极性和创造性, 激发员工的事业心和责任感, 从而增加图书馆队伍的生机和活力。[4]馆员们只有在积极向上、团结和谐的图书馆工作实践中才能充分发挥潜能, 积极展现他们的才干。图书馆领导者要树立“以人为本”的思想, 通过人性化管理, 充分制造公平竞争的环境, 严格考核制度, 建立合理有效的竞争激励机制, 奖勤罚懒, 把业绩和劳动量等考核结果与职务升降、职称评定与收入等挂钩, 最大程度的激发馆员的积极性和主动性, 使大家全身心地投入到图书馆工作中, 并以此提高图书馆的向心力和凝聚力。

3.4 加强馆员的教育培训工作随着高等职业教育的

发展, 高职院校图书馆的功能较过去有了很大的深化, 服务性能大大加强, 图书馆服务由静态的单一的功能向开放的、动态的数字化网络化发展, 这些都对馆员的素质和技能提出了更高的要求, 传统的单一的知识结构极大地制约了图书馆事业的发展。现代的图书馆馆员除了图书馆专业知识之外, 还应注重外语、计算机和网络、组织管理等多方面知识和能力的培养, 所以, 加强馆员再教育工作势在必行。图书馆应加大对人力资源的投入, 建立长期有效的馆员培训制度, 针对图书馆馆员的不同的专业构成和学历构成, 对其进行专业素质教育和职业道德教育。对非图书馆专业的人员进行图书馆基础知识学、目录学、文献信息学等专业知识的培训, 同时加强对图书馆专业人员的继续教育, 促进馆员知识的更新和能力的提高, 向多元化复合型人才发展。图书馆可以通过多种途径如定向培养、集中培训、在岗自学、选派人员离岗进修、参加兄弟院校交流、参与科研活动等进行继续教育, 以提高馆员群体知识水平和综合素质, 改善其知识结构, 以适应图书馆深层次服务的需要。

参考文献

[1]刘贵勤.图书馆人力资源管理[M].安徽大学出版社, 2008.

[2]杨萱.现代图书馆人力资源配置研究[J].科技情报开发与经济, 2005, 15 (17) :4-6.

[3]王昌海.浅谈图书馆人力资源管理[J].科技文献信息管理, 2005, 02:11-13.

[4]张秀芹, 冯双生, 张秀峰.论新时期高校图书馆的人力资源建设与管理[J].辽宁工学院学报, 2002, 05:41-42.

高职院校图书馆的管理 篇2

2011年4月25日-28日，湖南省高职教育图书馆管理研究会第二届会员代表大会暨全国部分高职院校图书馆信息化建设与服务创新研讨会在长沙蓉园宾馆召开，湖南省教育厅副厅长王键、湖南省职业教育与成人教育学会会长杨国旗、湖南省教育厅职成处处长张大伟、副处长朱日红、湖南省教科院职成所所长刘显泽、湖南省职成学会副秘书长卢嗣之、湖南省图书馆学会秘书长、湖南图书馆副馆长邹序明、湖南省科技情报学会秘书长、湖南省科技情报所副所长许明金、湖南师范大学图书馆馆长罗益群、海南高校图工委秘书长、海南大学图书馆馆长詹长智、广东高职高专图工委副主任、深圳职业技术学院图书馆馆长郭向勇、德国职业教育专家 Friedhelm Petrovitsch（弗莱德海姆·培得罗维奇）、湖南省高职教育图书馆管理研究会主任、长沙商贸旅游职业技术学院院长曹少华、湖南省高职教育图书馆管理研究会副主任、长沙商贸旅游职业技术学院副院长贺华以及部分省市主管图书馆工作副院长等领导、嘉宾出席了会议，来自全国部分高职高专院校图书馆馆长、图书馆同仁200余人参加了会议。

开幕式上，湖南省教育厅职成处张大伟处长代表湖南省教育厅领导致欢迎辞，张处长首先介绍了我省职业教育的发展状况，充分肯定了湖南省高职教育图书馆管理研究会自成立以来所做的工作以及所发挥的积极作用。张处长特别强调：湖南做图书馆工作的同志要多向外省的同志学习，向有经验的学校取经。一是共同探讨在信息化社会如何进一步提高图书馆服务水平和服务质量，这是图书馆全体馆员工作的最终目的，要针对高职院校读者群的特点，采取相应方式，积极主动地开展个性化的服务，体现人文关怀，最大限度地提高读者满意率； 二是进一步加强高职院校图书馆文献资源共建、共知、共享工作。只有走资源共享之路，才能从根本上解决文献资源不能满足读者需求的问题；三是要研究信息时代图书馆的管理、加强图书馆的人员素质的建设，提高主动服务的能力和水平。湖南省职成学会杨国旗会长代表湖南省职成学会领导讲话，杨会长认为：经过近几年的努力，特别是重点院校创建使我省高职院校图书馆的建设和管理得到长足的进步，在教学和科研中的作用也进一步得到发挥，图书馆在学校的地位也得到巩固。希望通过本次会议，不断深入研究学校图书馆数字化信息化建设，进一步加强我省高职院校图书馆的管理不断改革和创新，以适应信息时代的发展变化，为促进学院按着《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的基本要求，全面推进教育教学质量，不断提升科研能力作出应有的贡献。湖南省图书馆学会秘书长、湖南图书馆邹序明副馆长代表行业学会领导讲话，邹馆长认为：当前，国家对职业教育非常重视，这对高职院校图书馆的发展迎来了难得的机遇，我们要通过行业学会积极搭建平台，认真研究新技术、新趋势，交流新经验、谋划新举措、新蓝图，不断扩大高职院校图书馆的作用和影响，发挥图书馆在人才培养中的重要作用。

湖南省教育厅王键副厅长在开幕式上作了题为《职业教育信息化建设与图书馆服务创新》的专家报告。王厅长指出：图书馆是大学的学术殿堂，去大学参观首先要参观图书馆，通过图书馆可反应学校学术水准和办学基本状况。什么是职业院校图书馆，怎样建设具有职业院校特色的图书馆，王厅长认为，高职院校图书馆在具有大学图书馆服务的一般规律下，还具有职业教育本身在功能上和行为上的特殊性。本科教育涉及只是教育本界，职业教育却要与现场试验实训紧密结合，教育与产业存在跨界需求，一是紧密结合产业标准；二是需要企业开发教材；三是大学生要参加企业定岗实习；四是教师来源于企业。职业教育是通过与各界的共同参与完成教育、教学方法，所以，高职院校图书馆也要服从产业行业规律、服从教育教学规律。王厅长在报告中详细介绍了湖南职教新干线以及怎样利用关键技术解决图书馆信息化建设，怎样在现代社会减少政府投资扩大资源共享服务计划，王厅长指出，图书馆的馆藏资源不一定都是文献资源，也可以收藏具有职业行业发展的历史实物，职业院校图书馆应该同时具有博物馆、陈列馆的功能，同时，高等职业院校图书馆应立足于服务，注重产学结合的特点，及时应对产业技术的不断提升，加强信息化建设，逐步使服务扩大到社区、扩大到工厂企业，服务到终身教育。

会议同时邀请了广东高职高专图工委副主任、深圳职业技术学院图书馆馆长郭向勇、德国职业教育专家 Friedhelm Petrovitsch分别作了《构建大学图书馆学习共享空间的视点研究》和《融通中德智慧 关注职业教育》的专题报告；湖南师范大学图书馆罗益群馆长、海南高校图工委秘书长、海南大学图书馆詹长智馆长分别作了《图书馆信息化建设与服务创新》的经验介绍。北京世纪超星信息技术发展有限责任公司董事长史超先生、产品经理张黎先生、副总经理叶艳鸣先生分别介绍了“超星学习中心”、“超星移动图书馆”、“读秀学术搜索”、“百链云图书馆与稀缺资源服务”。

25日下午，在湖南省高职教育图书馆管理研究会第二届会员代表大会上，湖南省高职教育图书馆管理研究会主任、长沙商贸旅游职业技术学院曹少华院长作了《第一届湖南省高职教育图书馆管理研究会工作报告》，曹主任从定期组织年会，搭建学术交流平台；开展评选表彰，激励创优争先热情；展示精神风貌，营造温馨和谐氛围；探索合作机制，建设区域文献资源共享联盟等四个方面回顾六年来研究会所做的工作。从围绕高职图书馆主体业务，明确研究重点；进一步加强学术研究，实现研究会活动经常化两个方面对研究会今后的工作提出建议和设想。与会代表以热烈的掌声对研究会六年来所做的各项工作给予了充分的肯定。本次会议邀请了湖南师范大学图书馆副馆长、湖南CALIS总负责人龚晓林先生作了《推广CALIS服务 给力教学科研》的专题报告，龚馆长详细介绍了CALIS发展与目前CALIS所提供的服务以及怎样申请CALIS服务，CALIS服务为高职院校图书馆创新服务手段提供了很好的途径。本次会议通过了第二届湖南省高职教育图书馆管理研究会常务委员会委员提名，通报了研究会2010年论文开展情况，唐晓应秘书长为43名获得2010年研究会优秀学术论文作者颁发了获奖证书。

此次会议得到北京世纪超星信息技术发展有限责任公司、同方知网（北京）技术有限公司的大力支持，在26日-28日的文化考察中，与会代表就《CNKI高等职业教育知识服务平台》服务模式开展了深入的探讨。总结本次会议，各级领导高度关注、与会代表兴致高涨；研讨内容精彩丰富、专家报告亮点纷呈；区域交流时间充分、研讨与学习紧密结合，与会代表高兴而来、满意而归。本次活动得到合作单位的大力支持，再次表示感谢！

唐晓应供稿

高职院校图书馆的管理 篇3

关键词：高职院校图书馆；图书馆管理服务；图书馆管理理念

高职院校的图书馆是学校的文献信息中心，是教学工作和科学研究工作的重要组成部分，它的职能，在教学和科研中起到了举足轻重的作用。要使图书馆的职能充分地发挥出来，图书馆的管理服务和理念非常重要。本人到访、参观了多所高职院校的图书馆，通过观察、交流，咨询、分析和对比，借此空间跟同行交流，共同进步。

1.目前的实际情况

多大数高职院校是1999年后才开办的，办馆历史短，基础薄、资源不足。服务形式基本上是照搬普通高校的服务模式，沿袭着“重藏轻用”、“重管轻用”的管理理念。

高职院校的新专业一般都比较多，有的专业因出版的图书品种少，给收藏图书带来一定的困难，难以突出应用性与实操性。

开展的服务项目类型和数量也跟不上，服务项目较传统，服务的层次也较低，许多图书馆的服务仅限于书刊借阅，特色服务和创新服务不足。受经费限制，只有少数的高职院校能独立购买全文数据库、电子图书，数字资源更新不能做到及时性和连续性。

大多数职业院校图书馆的技术手段还是停留在以“图书馆为中心”的被动服务上，主动服务较少开展。由于缺乏经验和意识，远程服务、上门服务和个性服务开展不足，甚至根本没有開展。

流通书库等重要服务场所难以达到每周开放70小时的标准，网上服务不全，即使有网上服务，很多院校也无法保证寒暑假的正常开放。

2.全力提升图书馆的职能

鉴于上述实际，围绕高职院校的办学特点，不单纯是要加强对图书馆现代化设施的建设和信息技术的应用，更是要改变服务理念和转变思想观念，以服务质量和服务效益为核心，科学地管理现代化图书馆，了解现代读者的需要，满足其需求，提高服务水平，合理构建图书馆管理体系，从管理服务和理念上提升图书馆的职能。

高职高专院校不同于本科院校，其培养目标是应用型的专门人才，重视实际操作能力而不是理论水平、管理能力和科研能力。高职院校的学生也同普通高校生一样，都具备当代青年学生的道德观、价值观和人生观，由于专业学科的特点和服务对象的特殊性，因此图书馆的管理服务和理念就不同于本科院校的图书馆，对图书馆员的要求也在相应提高。具体地说，要更加倾向于发挥图书馆的主动服务意识，吸引学生走入图书馆，引导学生利用图书馆，教会学生掌握图书馆。

高职院校图书馆的管理要坚持科学发展观、以人为本的管理服务和理念，满足学生对专业应用的要求，实施以人为中心的管理服务，充分体现人文精神，使学生全面发展。近几年，许多院校在图书馆的管理体系和管理模式中，创新引入现代企业管理制度和管理手段，推动了图书馆管理管理服务的改革创新。

建立高职院校图书馆创新管理的服务理念，是图书馆服务创新的基础，优秀的服务才是现代图书馆最重要的资源和首要财富。图书馆传统职能中的收集、保存和提供文献资料等服务，已经不适合高职院校图书馆的服务标准了，“服务的特性与特色”才是提升高职院校图书馆职能的重要目标，特色馆藏、特色服务、特色活动、特色环境等都可形成高职院校图书馆服务的特色。

沿着主动、个性化、制度化方向发展的服务方式，是高职院校图书馆管理中持续创新发展首选目标。

由于多方面的因素，高职院校的学生入学成绩平均水平较低，比起本科院校的学生，他们更需加强对学习的引导，只有积极、主动开展培训、导读、新书推介等服务，平时多找机会开设文献检索、专题培训讲座，引导学生成立读者协会、举办读书讨论会，才能引导学生进入图书馆学习。同时，根据学生对网络有特殊喜爱的特点，利用在线QQ、MSN等即时聊天工具回答对图书方面的咨询，并结合网络主动推荐、推送新书，提供专题电子书报的订阅服务。

图书馆网站是为学生提供个性化服务的最好平台，利用WEB技术，充分发挥LIB2.0系统在一致性设计、个性化功能、通讯功能、帮助文档及可视化效果方面的优势，满足当代青年追求个性化的心理，可为读者提供个性化服务。在网络上提供“我的图书馆”等自由定制服务，为读者设立私人藏书，根据其阅读偏好并在新书到馆时主动推送。图书馆任何服务的开展之前，必须先制定好标准和制度，使得开展相应业务和服务时有章可循，共建和谐。

开放式服务、远程服务、上门服务，是多数高职院校图书馆管理服务中正在实施和拓展的服务项目。为了真正体现以读者为中心的服务理念，开放式的大流通模式已成为高职院校图书馆的通常布局，从而减少和解除了读者查找和阅读中的障碍。高职院校的学生以学习技能为主，技能的培养多数都在企业中进行，有较长的实习期，一般有半年甚至更长的时间，实习期间的学生，一方面需要用知识指导操作技能，另一方面需要撰写毕业论文，对文献信息的需求比在校时更大，对图书、信息的需求欲望更加强烈，图书馆远程服务和上门服务的管理服务和理念，是满足学生的需求和解决问题的最佳选择。E-Mail远程参考咨询、图书馆数据VPN服务、邮寄资料或者上门服务，都是可以做到的，只要改变图书馆管理的传统思维，重视校外实习学生的文献需求，任何创新的管理方式都会起到提升图书馆职能的作用。

高职院校图书馆工作人员是提升图书馆职能的保证和主体，是影响图书馆读者工作质量的重要因素。图书馆的现代化建设，不能只重视图书馆的“硬件”，更应重视“软件”，即馆员的职业素质的建设和提高，特别是在信息时代飞速发展的今天，更赋予了图书管理员更多的新要求。不仅要有严谨的工作作风和熟练的业务技能，还必需熟悉图书馆的各个工作流程，依据其规律性，有条不紊地工作，做到忠于职守，精益求精，热情服务于不同的读者、不同的需求、不同的领域和不同的学科，使图书馆始终处以最佳状态服务于读者。

3.结束语

在和谐、持续发展的新时代，高职院校图书馆也和其他各个行业一样，迫切需要更新理念、调整自身的定位，每个图书馆员都应该把平时的实践经验加以提炼和升华，探求改进服务的最佳途径和合理规则，只有在管理和服务上不断创新进取，才能使图书馆工作最大强度地促进学校的科研和教学。

参考文献

【1】 刘素清，郭晶.高校图书馆学科服务突破瓶颈的理论思考[J] ，图书馆杂志，2010.4

【2】 黄娇.高职高专图书馆读者服务模式浅探[J ] . 图书馆学刊，2010.10

【3】李雪松.对高职高专图书馆评估指标体系中读者服务指标的探讨[J ]，职业教育研究，2010.3

高职院校图书馆的管理 篇4

一开架阅览服务的优势

1. 开架阅览提高了图书的利用率

开架借阅的最大特点是架上图书由读者自行浏览取得, 缩短了读者和图书资料的距离, 读者直接进入阅览室, 自由地浏览书刊的具体内容, 读者可根据自己的需要自由选择图书, 从中选出适合自己阅读的文献资料, 为读者直接了解和选择图书提供便利条件。图书选择的自由度增大, 容易选择到适合自己的图书, 甚至使多年来利用价值不大的书由“死”变“活”了, 找到了适合的读者, 提高了图书的利用率。

2. 减轻了馆员的工作强度, 提高了工作效率

开架借阅后, 馆员从进库为读者找书的繁重工作中解脱出来, 主要的时间和精力是为读者解决借阅过程中的实际问题, 更好地开展咨询服务和导读工作, 使馆员有更多的时间做好宣传图书、推荐新书、解答读者咨询和维护阅览室纪律等许多工作。开架阅览服务方式, 既方便了广大读者, 又在很大程度上提高了图书馆的工作效率, 密切了读者与馆员的关系。

二开架阅览服务管理中存在的问题

1. 随拿乱放, 乱架、错架情况严重

开架阅览的服务方式在实际管理工作中也存在很多问题, 近年来随着各校招生人数的扩大, 学生的到馆率明显增加, 到馆的学生素质参差不齐, 再加上接受利用图书馆的知识不够, 在获取图书资料的过程中, 一些读者将阅览过的图书随意乱放, 不归放原位, 使图书与其架位不符, 给管理人员整理图书带来很大困难, 也给其他读者查找带来了不便。

2. 不遵守阅览室纪律, 偷窃、损毁图书现象较多

实行开架阅览, 学生可以自行带包不受限制地进入阅览室自修, 导致阅览室的读者常常爆满, 再加上经常有学生不遵守图书馆规定, 乱丢零食袋、果皮废纸, 还常有读者因为占位发生争吵。种种不遵守图书馆纪律的不良现象给图书馆管理工作增加了难度。

三更好地开展图书馆开架阅览服务与管理的措施

1. 加强图书馆制度建设, 加大对读者宣传教育力度

为了更好地开展开架阅览管理工作, 必须要有科学化、规范化的规章制度。首先, 加强对馆员的管理, 要加强馆员的业务培训, 规范管理人员的工作职责, 实行岗位责任制, 职责分明。其次, 通过制度来约束读者的行为, 对于一些不遵守阅览规则 (如偷书、撕书、毁书等) 的读者要根据图书馆的有关规章制度进行处理, 视情节轻重根据章程给予相应的处分。情节轻的要进行说服教育, 让其作出检查, 并给予一定的经济处罚;对违章严重、态度恶劣者实行重罚。处理的目的不是为了惩罚读者, 一定要本着以教育为主的原则。再次, 加强新生入学教育力度和平时的宣传教育工作, 利用课堂教学与现场参观相结合的方法, 向新生介绍有关图书排架及如何阅览等有关方面的知识, 使学生初步掌握检索的基本技能, 使他们对图书馆有一个基本的了解。最后, 吸收学生参与到图书馆的管理工作中来, 让读者走进管理工作, 读者与读者之间更容易相互沟通, 可起到事半功倍的作用。

2. 合理布置馆藏

科学的藏书布局能从宏观上引导读者群借阅图书, 因此要根据图书和读者的具体情况安排藏书布局, 使各层书库及同一层书库各个区域内的读者群保持相对的平衡。保持图书排列整齐, 及时整理书架, 减少“乱架”现象, 书架两侧要有明显的架位标志, 按照中图分类法标明本架图书类目, 以便读者对所需的图书的位置一目了然, 节省了读者的时间, 同时也方便了图书的上架和排架工作, 让书库的布局更加合理化、人性化。

3. 加强现代化图书管理设备建设

开架借阅是建立在现代化的计算机基础上的。只有具备较高的自动化水平, 才能实施开架借阅。建议各校在阅览室配备监测系统, 在每个开架借阅室都安装有图书防盗系统、文献检索和查询系统, 同时在图书馆大门安装有门禁系统, 每个进入图书馆的读者必须出示证件, 杜绝一切不文明的现象, 从而保证了图书馆读者的阅览环境, 为读者提供现代快捷的服务。

虽说开架阅览目前还存在着一些问题, 但开架阅览的服务方式是21世纪高职院校图书馆改革发展的大方向, 随着开架阅览的管理措施和服务方式不断发展和充实, 馆员、读者自身水平的不断提高, 开架阅览的管理和服务工作会做得更好。

参考文献

[1]张玉凤.浅谈图书馆开架阅览服务与管理[J].科技情报开发与经济, 2007 (36)

[2]周美英.开架阅览读者违章行为的心理分析及防范对策[J].百色学院学报, 2007 (3)

[3]卜林.图书馆开架阅览的现状及对策[J].农业图书情报学刊, 2007 (12)

高职院校图书馆的管理 篇5

提升高职高专院校图书馆馆员素质的对策

高职高专图书馆是学生获取知识、积累知识、接受文化熏陶的第二课堂.图书馆文明、高效的`工作和服务是读者及时获取信息资源的重要保证.笔者通过走访安徽省部分高职高专图书馆,对馆员素质进行了调查,分析了原因,并提出了对策.

作 者：江新瑜 作者单位：合肥通用学院图书馆刊 名：安徽科技英文刊名：ANHUI SCIENCE & TECHNOLOGY年，卷(期)：“”(12)分类号：G25关键词：

高职院校图书馆管理与发展探讨 篇6

关键词:高职院校;图书馆;发展

一、明确高职院校图书馆的自身发展定位

高职院校有别与普通高等院校,其目的在于培养应用型、技术型的创新人才。高职院校学科和专业的安排和设置并不像普通高等院校如本科院校一样具有长时期的稳定性,而是随着时代的发展,社会对人才的需求而改变。作为高职院校的重要职能部门,高职图书馆在建设方面应该按照《普遍高校图书馆规程》的前提下,应把社会需求和专业建设需要作为图书馆建设的基本方向,成为紧紧围绕培养较高职业技能的学生服务,以教与学的服务为重点,以科研服务为补充的重要场所。

二、高职院校图书馆管理與发展对策

(一)加强书库管理,严格排架,减少乱架

广大师生的借阅量不断上升,这些变化要求必须加强书库管理,严格排架,减少乱架的发生。首先,书库管理是提高图书馆流通服务质量的首要环节。高职院校图书馆的流通书库可采用的是计算机管理下的全开架借阅方式,实行藏、借、阅一体化服务。开架借阅提高图书的流通率和利用率。开架借阅,读者进入书库后可通过计算机的金盘管理软件进行阅览登记,有效利用代书板,取书阅览时将代书板插在书的位置,阅毕把书放回代书板的位置,这样可以减少乱架的发生。然而,全开架借阅方式也使书库的错架、乱架现象频繁发生,有些读者不懂得如何使用代书板,有些读者即使使用了代书板也不按规则操作,阅后的图书乱摆乱放。对于这种现象一方面要加强读者教育,一方面工作人员要加强巡库,发现违章事项及时纠正,随时整理书库、书架,把错放、乱放的图书归位,严格按照中图法对图书进行分类、排架。其次,定期剔旧、修补图书,及时上架。有些图书借阅率很低,副本量又大,要定期剔除。有些读者需求量大的图书,破损率也大,如果不及时修补,就会影响图书的流通。还要注意保护图书的条形码,对于消磁的条形码及时更换。对于入库新书和读者归还的图书要及时上架,使图书的流通周转加快。

(二)营造图书馆人才引进的外部环境

一是高校图书馆要创造良好的管理与人力资源开发的外部大环境。作为服务部门,图书馆要实行许多措施及策略必然会受到学校相关部门的影响与制约,争取与相关部门沟通,学校支持对图书馆人事管理改革。二是要对管理和人力资源开发资金投入加大,系统的管理开发人力资源,可不断提高工作人员的知识层次与素质,对高职图书馆事业发展有重要意义。良好外部环境的营造,才能吸收高素质人才,为高职图书馆打下良好的基础。

(三)开放一切时间和馆藏资源,最大限度地满足读者的需要

藏阅一体的开放服务模式已成为现代高校图书馆的重要特征。作为图书馆,其首先要遵循的原则就是开放性原则。现代图书馆的开放具有多种意义,例如,图书资源的开放、时间的开放以及人员的开放等。图书馆的所有馆藏资源(包括实体馆藏和虚拟馆藏)和设施向读者开放。资源开放的内容及要求有:(1)所有馆藏全部开放利用;(2)实施藏阅一体式借阅管理;(3)经常进行馆藏宣传(如新书通报);(4)加强相互之间的业务交流与协作,促进各馆管理水平和服务能力的提高,不断推动高职图书馆事业和谐健康地发展;(5)馆内所有设施(如书库、展览厅、视听室等)向读者开放;(6)全面揭示馆藏,健全检索体系等等。

(四)提高现代化高校图书馆的服务理念

1.增强读者创新意识

重视与开发右脑功能,视创造为能力者,多注重于个人由思考而表现于外的行为。大脑是人类思考的基础,尤其人的右脑对创造性活动具有举足轻重的作用,想要具有较高的创造力,必须要从右脑的发展与开发做起。首先,我们可以由左右脑所负责的活动,来看出右脑为什么对创造力的高低会占有举足轻重的地位。左脑是处理言语,执行抽象逻辑思考、集中思考、分析思考的中枢,它主管着人们的说话、阅读、书写、计算、排列、分类、言语回忆和时间的感觉,具有连续性、程序性、分析性等机能。右脑则是处理表象,执行具体形象思考、发散思考、直觉思考的中枢;它主管着人们的视知觉、复杂知觉模型再认、 形象记忆、认识空间关系、识别几何图形、想象、做梦、理解隐喻、发现隐蔽关系、模仿、音乐、节奏、舞蹈以及态度、情感等,有非连续性、弥漫性、整体性等功能。由此可知,右脑以表象进行思考,是处理形象信息和想像的中枢,在处理非言语材料、解决空间问题等方面的能力远远超过左脑。

2.不断增强服务意识

新形式下的图书馆服务业要贴近读者,做到“读者第一,服务至上”,开展多种服务方式、如馆内服务、网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等,本着全心全意为广大师生读者服好务,强度服务的效果,强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。

参考文献:

1.张铭霞,《试论高职院校图书馆流通服务工作》

2.陈平华,《服务主导型高职院校图书馆管理模式初探》

3.白丽珠,《浅谈高校图书馆管理与服务》

4.田德清,《知识管理在图书馆管理中的应用》

作者简介:叶惠玲(1978-12),女,汉族,湖北黄冈人,图书馆员,本科/学士,研究方向:图书管理

高职院校图书馆的管理 篇7

1 高职院校图书馆管理人员必备职业素质研究

1.1 爱岗敬业的高尚思想道德品质

图书管理工作是为培养专业性、实用型、技能型的人才服务, 作为一名高职图书馆馆员应做好自身定位。工作人员必须具有社会责任感, 有工作热情和自豪感, 力求脚踏实地, 形成为学生读者提供优质服务的职业道德情操, 要有敬业精神, 无私奉献, 要有贴心服务的理念, 急读者之所急, 想学生之所想。

1.2 广博的文化知识

图书整理和流通工作是图书管理的基础工作, 然而管理工作远远没有表面上这样简单。作为高职院校图书馆员, 首先, 要具备图书管理学、情报学等专业图书管理知识。其次, 还需具备良好的计算机办公能力, 方便高效、快捷、有序地做好图书流通和摆放管理工作。再有, 管理人员还需具备一定的外语水平, 方便有序管理外籍图书。第四, 图书管理人员要有一定的高职专业知识储备, 方便应对图书的信息编目、信息检索工作以及学生的咨询等。

1.3 良好的科研水平

图书馆管理人员除了要具备基本的图书整理与流通技能外, 还需具备一定的科研水平。因为, 在当今的信息社会里, 技术与管理等相关高职相关知识日新月异, 图书馆管理人员需定期、不定期采购新书。如果不具备良好的科研能力, 则新知识、新技能图书的采购无从谈起, 图书经费的合理利用也无法保障。

1.4 较强的信息处理能力

图书管理对管理人员的信息意识要求极高, 只有具备敏锐的洞察力, 才能通过科学的辨别与判断, 从浩瀚的书海里迅速发现有价值的信息, 才能做好图书的摆列、图书的流通工作, 为高职院校师生提供快捷、有效的检索与咨询服务。

1.5 良好的沟通技巧

高职院校的图书管理人员是连接书籍与师生的桥梁, 面对庞大繁琐的信息, 良好的沟通协调能力是保障图书馆正常运作的必要手段。一方面, 良好的交流技巧可以增进师生与管理人员的信任和理解, 把繁琐的工作有序化。另一方面, 良好的沟通和交流有利于塑造管理人员良好的职业素养形象、敬业形象, 这些都可以为营造和谐的图书馆氛围打下基础。

2 高职院校图书馆管理人员职业素质培养途径探讨

2.1 加强管内人员的素质培训

在高职图书管理人员的素质培养方面, 可以采取“走出去”和“请进来”模式。顾名思义, “走出去”即周期性或灵活地组织图书管理人员到校外去, 到临近学校去, 到临近的社会图书馆中, 参观、交流和学习。在经验分享的过程中, 取他人之长, 补自己之短。而“请进来”则指高职院校外聘或定期邀请图书馆管理专业人员入馆指导, 或者开设讲座, 或者进行网络教学。通过多种方式, 加强本校图书管理人员的业务培训, 不断更新管理人员的知识储备, 保障本校图书馆图书结构的合理性与系统性。

2.2 推行管理人员职业资格认证制度

在管理人员的启用上, 必须任人唯能, 任人唯贤。推行管理人员资格认证制度可促进高职院校图书馆管理人员更新知识体系, 激励管理人员提升服务水平。在具体操作方面, 高职院校可引进, 或根据本校图书馆情况制定相关职业资格标准, 对管理人员进行定期的职业资格评定, 合格者继续管理, 不合格者则需继续自我完善。在职业资格认证达标后, 管理人员需持证上岗, 在管理工作中不断地更新自我知识和完善服务意识。

2.3 完善管理人员素质建设的考评体系

考评是提升素质的重要途径, 是完善自我的良好手段。在高职院校的图书馆管理人员职业素质建设中, 可推行良好的激励机制, 引进科学的评价体系。通过评价机制带动竞争动力, 树立危机意识, 竞聘上岗、择优录取, 不断加强管理人员的继续教育渴求, 促进管理人员完善自身职业素质。在具体的考评中, 应尽量将各指标量化处理, 比如合理划分服务态度、思想品质、责任心、专业素养、业务能力等指标的权重, 最终整合比例分数, 对管理人员的职业素质进行客观评价。

3 结语

高职院校图书馆的管理 篇8

高职图书馆读者工作多元化具体表现为:读者需求的多元化、服务项目的多元化、服务手段及方式的多元化。这是现代图书馆向传统图书馆的挑战, 从理念上说是由敬业向精业的转变过程。

(一) 服务项目的多元化。

在信息化的今天, 高职图书馆的文献资料保存职能已不再是评价其质量高低的首要条件, 居于主导地位的是文献信息的传递职能, 即如何通过有效的服务方式, 充分利用本馆馆藏及其他馆馆藏为读者提供最满意的服务。这一职能侧重点的变化, 要求从根本上改变过去“重藏轻用”的传统和封闭的服务方式, 以新的开放的先进的服务方式, 广泛准确及时地实现文献信息的搜集、开发和传递。高职图书馆不仅保持着传统的内阅、外借及书目查询服务, 而且还担负着参考咨询、多媒体资料阅读、网络信息传递、情报检索、情报编译、定题跟踪、回溯检索、课题查新、编制二三次文献及读者导读、用户培训、开设检索课等多种服务, 我们有理由相信, 随着读者需求的不断增加, 还将开拓新的服务项目。

(二) 读者需求的多元化。

今天我们面对的是知识经济时代, 高新技术的发展速度极快, 一向对新知识、新技术较为敏感的高职师生对知识、信息的渴求从来没有像今天这样迫切。同时, 科学和技术向跨学科和综合化发展, 像纯数学这样的学科已经不多, 各分支、交叉学科层出不穷, 这种高度专门及综合的趋势使读者需求也发生相应变化。他们的研究课题往往需要利用许多学科领域的方法和成就。因此, 读者既希望能在图书馆查阅到综述性文献, 又希望得到具体数据, 还希望能尽快掌握国内外有关研究的新成果、新进展、新动向, 其需求呈现出多元化的趋势。

(三) 服务手段及方式的多元化。

现代化技术的引入, 使图书馆的服务手段和服务方式发生了重大变革, 尤其是全球信息网络的建设, 世界各地的文献信息机构将联结为一体, 计算机检索方式正逐步取代手工检索方式。现代图书馆开放观念的形成, 使许多图书馆采取了较为开放的服务方式, 如大多数馆都实行了开架服务、全天候服务及借阅合一的服务方式, 甚至开放了样本书库。但对一些特殊的书刊仍然保持着传统的封闭式管理, 如古籍阅览室和部分解放前的书刊资料, 手工方式并没有完全被抛弃, 因此出现了手工方式与计算机方式并存的局面。面对技术条件、读者对象、载体形式、用户需求的不同, 高职图书馆的服务手段和方式正在发生深刻的变化。

二、高职院校图书馆创新服务与管理的新思路

(一) 传统图书馆服务模式的特点。

传统图书馆主要收藏以纸张为载体的信息, 它的服务必然围绕着纸张文献和图书馆馆舍的展开。长期以来, 图书馆的藏书是以保存为主, 形成了“重藏轻用”、“重管轻用”的办馆思想, 往往把读者放在次要位置。在服务模式、服务观念、服务结构、服务组织、服务重点等方面形成了特有的规律和特点:即以收藏、加工、保存图书、期刊、资料等纸张为载体的文献信息为主。笔者认为要实现从传统图书馆向现代图书馆的过度, 应实行工作重心的三大转移:一是从以书为本到以人为本;创造条件, 实行开架借阅。同时加强与读者的沟通和交流, 做到与读者零距离接触, 开展丰富多彩的活动等活动来赢得读者, 吸引更多学生成为图书馆的现实读者。二是从以藏为主到以用为主;要坚持一切以读者信息需求为中心, 做到服务内容多样化, 服务手段高科技化, 服务时间“便民”化。三是从管理第一到服务第一。服务方式从单一走向多元, 从被动变为主动。应周密考虑与合理安排图书馆开放时间和阅览室座位、设施的布局, 要急读者之所急, 帮读者之所需, 大胆创新, 积极开展定题服务、个性化服务和规范化服务等读者服务工作。

(二) 树立现代信息服务的新理念。

增强为读者服务观念。图书馆员要以读者的知识信息需求为核心, 不断更新思想观念, 充分利用馆藏资源, 满腔热情地为广大读者提供多途径多形式的文献信息服务。高职图书馆的中心工作是为教学科研服务, 为学生自学服务, 馆员要有无私奉献的高尚情操, 热情主动的服务态度, 爱岗敬业、专心为读者服务的精神。应冲破传统服务模式, 紧密配合社会需求, 提供特色服务和有针对性的服务, 不断提高读者的满意率。让师生真正把图书馆作为获取知识和信息的乐园, 从而实现图书馆的真实价值。

(三) 树立“以人为本”的服务理念。

要树立为读者服务的强烈意识, 不断发扬甘为读者做人梯的奉献精神。要学会换位思考。从读者的根本利益和需要出发, 以服务读者为荣, 以读者满意为乐, 使得人性化服务成为图书馆工作者的行为准则和自觉行为。“读者第一, 服务至上”的服务宗旨不能改变。因此, 为了更好地服务于读者, 适应网络时代的要求, 理应把提高馆员自身素质作为图书馆读者服务工作的根本任务来抓。

(四) 高职图书馆建设的新思路。

一是图书馆员必须树立“一切为读者, 一切方便读者”的服务思想。热爱自己的职业, 端正自身的服务态度, 从内心建立起对读者的尊敬、爱戴、关心和帮助的情感, 真正地自我塑造良好的职业道德素质。二是图书馆员必须增强服务意识。只要心中有了读者, 就会想方设法做好读者的服务工作。主动指导读者学会使用新的设备与资源及如何利用图书馆资料。在借书和还书方面, 可改变原来的传统方法, 根据学校实际, 灵活采取电话借书、网上借书、预约借书等多种方式;还书时可创造条件, 在宿舍区、食堂等公用场所设立还书箱, 为读者提供方便。三是图书馆员应具有深广的专业科学知识。一个合格的图书馆员, 本身就应该是一部百科全书, 因为他们须做到“百问不倒”。在学科知识日新月异的情况下, 图书馆员不仅要精通自身业务, 更应当具有广泛的专业知识, 尽可能地掌握其他各类学科知识, 增强对各门学科的了解。只有这样, 当各专业读者带着问题来咨询时, 馆员才能够很熟练地给予引导。不仅如此, 图书馆员还要学习一定的社会人文科学知识和自然科学知识, 要掌握和了解知识领域里的研究新成果、新动向。要学习现代信息传播技术, 熟练地掌握和运用计算机技术来更新自己的知识结构, 这样才能跟上时代的步伐。

总之, 图书馆“以人为本”服务既是一项系统工程, 也是一个永恒的主题。随着信息化进程的加快, 还有许多人性化的问题有待我们进一步去研究和完善。只要我们能真正做到“以人为本”, 真正为读者着想, 并通过分层次服务、个性服务和特色服务和掌握全新的图书馆专业知识和技能;就能够为读者提供更多、更全面的信息服务, 发挥自己在变化中的图书馆读者服务工作中的重要作用。

摘要：服务创新是图书馆工作永恒的主题, 也是图书馆工作的出发点。本文通过对高职院校图书馆传统服务模式特点和现代信息服务模式特点的对比分析, 提出了高职院校图书馆创新服务意识和建设的新思路, 并对藏书建设等方面进行了初步探讨。

关键词：高职院校,图书馆,服务意识,管理创新

参考文献

[1].刘兰芳.高校图书馆服务创新的探讨[J].湘潭师范学院学报, 2005

[2].周淑英.高校图书馆工作应体现人本管理思想[J].江西图书馆学刊, 2004

高职院校图书馆的管理 篇9

关键词：高职,图书馆,开放式,管理

随着高职院校规模的不断扩大, 尤其是办学规格的提升, 广大读者对高职院校图书馆的要求也日益提高。其要求不仅表现在文献信息资源上, 更突出的是表现在图书馆的服务水平和管理质量上。主要包括:要求服务空间进一步扩大、服务布局进一步调整、服务时间进一步延长、服务范畴进一步拓宽、服务手段更为快捷、服务方式更为多样、服务机制更为灵活、服务环境更为和谐。这对高职院校图书馆而言, 无疑是个新的挑战, 因为它意味着旧有的比较适应学校教学科研信息需求的服务局面已经被打破, 新的格局急待建立。如何建立新的适应学院快速发展的新局面, 这就需要图书馆切实履行好服务宗旨, 及时、主动采取应对措施。2004年随着我院图书馆搬入新馆, 在管理上采用了借、阅、藏、咨、习于一体的开放式管理模式, 这种管理模式改变了过去图书馆以文献资源收藏为主的管理方式, 遵循藏以致用的原则, 方便了读者, 提高了文献资源的利用率, 使图书馆的服务工作进入以读者需求为中心的运行机制。

1 高职院校图书馆实行开放式管理的条件

首先在设计上选择适合开放式管理的布局。可在保证消防需要的前提下设置主出口通道, 在各服务区设立服务总台, 将多个借书出纳台合并为一个并设在主出口处、设置入口验证系统及出口的防盗监测系统。

开放式管理首先要求全体馆员树立主动服务的意识, 并在具体的服务工作中去主动实践。为此, 图书馆领导者需要在图书馆内构建学习与创新的环境, 使图书馆员逐步理解图书馆的生存危机与变革需要, 由领导要馆员去做转变为馆员自己自己主动去做。同时, 对馆员进行重新定位及相应的培训, 通过分级管理、定岗定责、全员竞聘、津贴与岗位挂钩等管理制度保证开放式管理模式的顺利实施。

2 开放式管理对高职院校图书馆的影响

2.1 开放式管理有利于提高高职院校图书馆文献资源的利用率。

开放式管理可以实现图书馆的借、阅、咨、习一体化服务, 除极少数不宜外借的图书置于基藏室外, 所有各室的文献资料, 既可阅览, 亦可外借。流通与外借的界限被彻底打破, 流通室即是阅览室, 阅览室同时也是流通室。如此布局, 极大地提高了文献资源的利用率, 同时也为读者的借与阅提供了更为广阔的空间选择和更为从容的时间选择;读者可以直接接触到丰富的藏书, 并根据自己的学习思维习惯有目的、有针对性的选择适合自己需要的文献。各种文献信息资源集成一个真正完整的体系呈现在读者面前, 从而减少读者的借阅书刊的盲目性, 使读者更多的潜在需求得到满足, 而且读者的文献选择范围也得到扩展。如果未借到想要的书刊, 可以从同类藏书中选择与其内容相近的文献。同时, 由于同一学科, 同一专业的书刊相对集中, 避免了读者查阅不同类型, 不同文种文献需要到不同书库, 阅览室的麻烦。开放式服务模式加快了图书馆流通率, 能最大限度地节省读者时间, 提高馆藏文献利用率。

实行开放式管理后, 图书馆将更加具备延长开馆时间的条件, 以便满足读者借阅、阅览、咨询、自习的要求。实行开放式管理后我院图书馆每周开馆时间由原来的40小时延长为70小时, 并且双休日也坚持开馆, 使图书馆名副其实的成为大学生的第二课堂, 极大地提高了文献资源的利用率。同时, 实行开放式管理对读者实行一卡制, 简化了读者的入馆手续, 有效的方便读者阅览及借阅。读者利用借书证可以利用馆内所有资源, 入馆手续的简化与馆内流通的便捷, 为读者利用文献信息资源提供了更大的方便。

2.2 开放式管理有利于提高高职院校图书馆的管理水平

就管理方面而言, 开放式管理模式不再将管理本身作为目的, 而只是作为保障提高服务水平的手段。同时, 由于各种具体的管理措施具有很强的针对性, 从而使管理更切合实际, 相应的基础设施比较完善, 客观条件比较有利。因此, 整体管理水平得到了显著的提高, 为服务质量的提高奠定了良好的基础。

促进文献资源管理的合理化。新的运行模式, 摒弃了传统运行模式中的同一学科的文献资源分散的配置方式, 基本采用一站式的配置。读者只要进入图书馆, 即可查找本馆内关于某一学科的各种文献信息资料, 还可以直接利用馆内的计算机检索系统, 检索相关的电子信息资源, 大大节省了查阅时间, 极大地提高了读者使用图书馆的效率。

简化读者的入馆手续。减少了读者每次进入不同阅览室都要办理入室手续的麻烦。读者只要通过监控门, 即可自由地进入任何一个阅览区, 而无须再办理任何登记手续。这种高度自由的管理方式, 大大简化了手续, 节省了读者的时间, 也使读者在馆内的流动更为便捷。同时, 开放式管理模式下的图书馆被划为几个主要的阅览区域, 区域数量较传统图书馆明显减少, 从而减少了借阅区管理人员的数量, 有效降低管理成本, 管理也更趋高效。

2.3 开放式管理有利于提高高职图书馆的服务水平

实行开放式管理模式, 要求图书馆员要集书库管理、图书修补、自习室管理、读者导读等多种工作于一体, 咨询工作已成为其日常工作。图书馆员要想出色完成本职工作, 除了要有及时、准确、迅速上架、排架的能力之外, 还必须熟悉馆藏情况, 解答读者在借阅过程中提出的各种疑难问题。可以说开放式管理对图书馆员的业务能力和责任心的考验要比传统图书馆管理模式的标准和要求更高些。

开放式管理有利于促进馆员与读者之间的良性互动。使图书馆员的角色由原来的“借阅员”、“管理员”转变为“咨询员”、“信息员”、“导航员”。由于合并工作台节省了人力, 使馆员有更多的时间与读者沟通, 了解读者的阅读倾向与需求, 向他们宣传图书馆各种服务功能, 更好的开展答题解惑和咨询指导服务, 为图书和读者间架起一座桥梁, 增加了读者与馆员之间的感情, 提高了馆员的工作积极性和工作效率。

3 高职院校图书馆实行开放式管理存在的问题及对策

3.1 开放式管理, 图书馆就像“超市”一样, 不可避免地会出现乱架, 乱区域情况, 有的读者把看完的图书随意丢弃, 不放回原位。对此图书馆规定读者必须把所阅览的图书放在规定的统一区域内, 由图书馆员整理上架, 这就要求图书工作人员要养成“眼快”、“手快”、“腿快”的习惯, 不停的巡视, 及时将图书归位, 保持图书的排架准确、整齐。

3.2 开放式管理为部分读者的不文明行为提供了方便, 如偷书、毁书、一人占用多本图书, 或将自己喜爱的图书藏起来独自享用。对不文明读者图书馆员要与其多沟通并加以引导教育。比如新生入馆教育、文明提示语、设置留言板、完善规章制度等来培养读者养成良好的阅读习惯, 在文献资源的利用与损失之间找到最佳结合点, 让读者在弄虚作假中意识到读书与做人的关系。

3.3 开放式管理打破了图书馆管理的条块分割, 图书馆员要集书库管理、指导阅读, 参考咨询于一体。管理不到位, 就会给其管理带来诸多不便。这就要求图书馆必须对馆内的各个服务岗位重新设定, 根据其岗位职责要求划分层次, 并界定好各个岗位的具体服务与管理职责。各级岗位全部实行竞聘上岗, 并将岗位绩效与奖金津贴挂钩。制定岗位职责履行的具体考核办法, 以及相应的奖惩制度, 并将考核结果与评优评先、职称评聘等联系起来。通过这些措施, 不仅精简了服务机构与管理人员, 同时制度化的管理为服务举措的具体落实提供了保障。

参考文献

[1]梁晓天.大学图书馆实施“超市化”服务的实践与效益分析[J].图书馆学刊, 2008, (1) :45-47.

[2]朱晓宁.对我馆开放式大流通服务模式的思考[J].情报探索, 2008, (3}:94-96.

[3]赵玲, 夏文秀.试论高校图书馆的开放式服务[J].图书馆学刊, 2008, (2) :90-91, 119.

高职院校图书馆管理与发展探讨 篇10

关键词：高职院校,图书馆,发展

一、明确高职院校图书馆的自身发展定位

高职院校有别与普通高等院校, 其目的在于培养应用型、技术型的创新人才。高职院校学科和专业的安排和设置并不像普通高等院校如本科院校一样具有长时期的稳定性, 而是随着时代的发展, 社会对人才的需求而改变。作为高职院校的重要职能部门, 高职图书馆在建设方面应该按照《普遍高校图书馆规程》的前提下, 应把社会需求和专业建设需要作为图书馆建设的基本方向, 成为紧紧围绕培养较高职业技能的学生服务, 以教与学的服务为重点, 以科研服务为补充的重要场所。

二、高职院校图书馆管理与发展对策

(一) 加强书库管理, 严格排架, 减少乱架

广大师生的借阅量不断上升, 这些变化要求必须加强书库管理, 严格排架, 减少乱架的发生。首先, 书库管理是提高图书馆流通服务质量的首要环节。高职院校图书馆的流通书库可采用的是计算机管理下的全开架借阅方式, 实行藏、借、阅一体化服务。开架借阅提高图书的流通率和利用率。开架借阅, 读者进入书库后可通过计算机的金盘管理软件进行阅览登记, 有效利用代书板, 取书阅览时将代书板插在书的位置, 阅毕把书放回代书板的位置, 这样可以减少乱架的发生。然而, 全开架借阅方式也使书库的错架、乱架现象频繁发生, 有些读者不懂得如何使用代书板, 有些读者即使使用了代书板也不按规则操作, 阅后的图书乱摆乱放。对于这种现象一方面要加强读者教育, 一方面工作人员要加强巡库, 发现违章事项及时纠正, 随时整理书库、书架, 把错放、乱放的图书归位, 严格按照中图法对图书进行分类、排架。其次, 定期剔旧、修补图书, 及时上架。有些图书借阅率很低, 副本量又大, 要定期剔除。有些读者需求量大的图书, 破损率也大, 如果不及时修补, 就会影响图书的流通。还要注意保护图书的条形码, 对于消磁的条形码及时更换。对于入库新书和读者归还的图书要及时上架, 使图书的流通周转加快。

(二) 营造图书馆人才引进的外部环境

一是高校图书馆要创造良好的管理与人力资源开发的外部大环境。作为服务部门, 图书馆要实行许多措施及策略必然会受到学校相关部门的影响与制约, 争取与相关部门沟通, 学校支持对图书馆人事管理改革。二是要对管理和人力资源开发资金投入加大, 系统的管理开发人力资源, 可不断提高工作人员的知识层次与素质, 对高职图书馆事业发展有重要意义。良好外部环境的营造, 才能吸收高素质人才, 为高职图书馆打下良好的基础。

(三) 开放一切时间和馆藏资源, 最大限度地满足读者的需要

藏阅一体的开放服务模式已成为现代高校图书馆的重要特征。作为图书馆, 其首先要遵循的原则就是开放性原则。现代图书馆的开放具有多种意义, 例如, 图书资源的开放、时间的开放以及人员的开放等。图书馆的所有馆藏资源 (包括实体馆藏和虚拟馆藏) 和设施向读者开放。资源开放的内容及要求有: (1) 所有馆藏全部开放利用; (2) 实施藏阅一体式借阅管理; (3) 经常进行馆藏宣传 (如新书通报) ; (4) 加强相互之间的业务交流与协作, 促进各馆管理水平和服务能力的提高, 不断推动高职图书馆事业和谐健康地发展; (5) 馆内所有设施 (如书库、展览厅、视听室等) 向读者开放; (6) 全面揭示馆藏, 健全检索体系等等。

(四) 提高现代化高校图书馆的服务理念

1. 增强读者创新意识

重视与开发右脑功能, 视创造为能力者, 多注重于个人由思考而表现于外的行为。大脑是人类思考的基础, 尤其人的右脑对创造性活动具有举足轻重的作用, 想要具有较高的创造力, 必须要从右脑的发展与开发做起。首先, 我们可以由左右脑所负责的活动, 来看出右脑为什么对创造力的高低会占有举足轻重的地位。左脑是处理言语, 执行抽象逻辑思考、集中思考、分析思考的中枢, 它主管着人们的说话、阅读、书写、计算、排列、分类、言语回忆和时间的感觉, 具有连续性、程序性、分析性等机能。右脑则是处理表象, 执行具体形象思考、发散思考、直觉思考的中枢;它主管着人们的视知觉、复杂知觉模型再认、形象记忆、认识空间关系、识别几何图形、想象、做梦、理解隐喻、发现隐蔽关系、模仿、音乐、节奏、舞蹈以及态度、情感等, 有非连续性、弥漫性、整体性等功能。由此可知, 右脑以表象进行思考, 是处理形象信息和想像的中枢, 在处理非言语材料、解决空间问题等方面的能力远远超过左脑。

2. 不断增强服务意识

新形式下的图书馆服务业要贴近读者, 做到“读者第一, 服务至上”, 开展多种服务方式、如馆内服务、网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等, 本着全心全意为广大师生读者服好务, 强度服务的效果, 强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。

参考文献

[1].张铭霞, 《试论高职院校图书馆流通服务工作》

[2].陈平华, 《服务主导型高职院校图书馆管理模式初探》

[3].白丽珠, 《浅谈高校图书馆管理与服务》

高职院校图书馆的管理 篇11

[关键词]高职院校 图书馆 人力资源管理

一、高职院校图书馆人力资源管理存在的问题

1.人力资源结构不平衡

高职院校图书馆人员具有现代高职院校图书馆员素质要求的人少，具有中高级职称的人少。由于高职院校图书馆管理层人力资源开发观念的淡薄，高职院校图书馆缺乏系统科学的人力资源开发和管理的制度，加之市场经济大潮对人们思想的不断冲击，近几年来高职院校图书馆的许多高层次、高素质、有能力的人才有一定的流失。

高职院校图书馆的人力资源状况出现了严重失衡，人员的整体素质与知识经济时代发展的需要和高等院校整体的发展极不相称，人力资源层次结构失衡情况比较严重。这主要表现在，高职院校图书馆高层次人才数量太少，特别是现代管理人才、信息技术人才、复合型人才比较紧缺。这在很大程度上制约了高职院校图书馆的信息化建设和知识创新等方面的发展。

2.人力资源开发和管理工作相对薄弱

管理机制不完善，一个完善科学、合理的人员流动机制尚未建立，缺乏合理的评价机制，人才选拔，宝贵的人力资源没有形成合力。在人力資源的配置和管理上还承袭传统的管理方式。

在目前网络化、信息化和数字高职院校图书馆等方面的发展趋势下，管理层往往认识上产生误区，重视物不重人，重视现代技术设备等“硬件”的添置更新，忽略对人员的培训，重视物质经费的投入，不重视人力资本的投入。另外，虽然开始重视人才的引进，但缺乏对人才的教育和培养。这主要是由于一方面高职院校图书馆运行经费向物质资源的倾斜，加重了所占资金的比例，使得人力资本的投资相对减少，没有人去很好地利用物的资源，另一方面，人力资源开发管理的观念落后，技术手段乏力，缺乏系统的人力资源开发和管理的规划。

二、高职院校图书馆人力资源管理对策

1.构建强有力的高职院校图书馆领导班子

一个高职院校图书馆的馆长或副馆长，是该馆的管理和领导者。管理水平的高低，管理方法的妥当与决策是否正确，是否符合高职院校图书馆的实际情况和高职院校图书馆的健康发展，直接影响正常工作的顺序，影响到全馆工作人员内在潜力的发挥，影响服务质量，而且从某种意义上讲也会影响到整个高职院校图书馆事业。馆长要有明确的任期目标、工作步骤、职务风险。要把他的这一目标及配套措施公布于众，并限期完成。

2.传统人事管理向资源开发型管理转变

人力资源配置要遵循下列原则：优势定位原则，包括两个方面：一是指人自身应根据自己的优势和岗位的要求，选择最有利于发挥自己优势的岗位；二是指管理者也应据此将人安置到最有利于发挥其优势的岗位上。动态原则，是指当人员或岗位要求发生变化的时候，要适时地对人员配备进行调整，以保证始终使合适的人工作在合适的岗位上。因此，如果搞一次定位，一职定终身，既会影响工作又不利于人的成长。能级对应，优势定位只有在不断调整的动态过程中才能实现。

第一，切实做好人力资源规划，确保组织在生存发展过程中对人力的需求，控制人力成本，有计划地逐步调整人员分布状况，为组织对人员的考核录用、培训开发、晋升、加薪等提供可靠的信息和依据。

第二，进入深入、细致的工作系统研究，本着效率最高原则，建立并调整分工协作体系。

第三，做好人员系统研究，本着最经济地使用人力的原则，解决人员选拔、人事激励、人力资源培训与开发等管理活动。

3.加强高职院校图书馆高精尖人才的培养

实践证明，任何团体的成功，人才是决定性因素，占百分之二十左右的优尖高人才是事业取得成功的关键。什么叫人才？狭义地理解，就是各条战线的精英，各行各业的尖子。什么是高校高职院校图书馆人才？简而言之，也就是高校高职院校图书馆领域里的学术带头人、领路人。

从人才学的广义角度上来看，人才标准大致有这样几条：

第一，能坚持有效地吸收人类文明中有用的信息、知识，具有一定智能，是知识信息的合格载体；

第二，能从事创造性劳动，是知识信息组合增强的有效动力源；

第三，其创造性劳动成果能自觉地服务于社会进步和人类的正义事业。

简而言之，人才，是能够产生良好社会效应的、以知识信息活的载体为基本形态的知识信息组合增强动力源。换句话说，人才是一个具有专业智能并愿意自觉地为促进社会进步而从事创造性劳动的人。

4.加强馆员道德建设

馆员职业道德的形成，不是一朝一夕的事，只有经过长期训练和教育，才能形成馆员内心的道德要求和品质习惯，并使之成为自觉的道德行为规范。加强道德建设必要性表现在：

首先，日趋激烈的思想文化碰撞，使高职院校图书馆文明面临着新的挑战。高职院校图书馆每大面对的是各种文献信息，所以它也是世界各种思想文件相互激荡、撞击的阵地。一个新世纪的高职院校图书馆员，必须有清醒的政治头脑，分清是非，认清优劣。其次网络信息化时代对高职院校图书馆员的政治素质提出了更高的要求，网络信息的迅猛发展不可避免地冲击了高职院校图书馆的传统服务，这就要求其必须自觉加强政治思想理论学习，拥有高度的政治鉴别力。只有这样，才能将健康的信息提供给社会。高职院校图书馆员面临急剧变革的时代，社会也对管理人员提出了更高要求，要适应这个时代就必须不断学习新的知识，更新观念。此外，工作和家庭中的事情也影响着他们的思想情绪。这些心理问题往往与他们的世界观、人生观、价值观相联系，因此，高职院校图书馆有必要首先把思想教育与心理健康结合起来，解决馆员的思想困扰，培养他们适应社会变革要求的思想素质，让他们以健康向上的心态投入工作。

5.强化馆员生涯管理

生涯管理直接体现人力资源配置的计划性、系统性和动态性的特点，高职院校图书馆应该根据每个时期的不同特点，为每个人建立“个人档案”，为每个馆员提供针对性、分阶段、有计划、形式多样的职业引导和生活帮助。职业生涯管理还要注意学历层次的差异，必须不断更新知识结构，有效地实现终身学习，生涯管理把终身教育的思想贯彻到管理的实践中去，把培训看作生涯发展过程中的重要环节和重要内容。

传统的偏见将高职院校图书馆工作看成是简单劳动，因而造成部分高职院校图书馆馆员缺乏职业自豪感，认为进入高职院校图书馆就是放弃了自己的专业，从而导致缺乏工作和研究热情，依赖思想严重。针对这种情况，生涯管理者应该帮助他们找到突破点，变被动为主动，变劣势为优势。这部分人往往有背景，在进行图书情报技术业务知识培训后，很容易成为各个学科的学科馆员，进一步深化了高职院校图书馆服务。高职院校图书馆应该充分利用这一隐形资源，鼓励他们在自己专业和高职院校图书馆工作中寻找契合点，拓展高职院校图书馆学术研究领域，提高高职院校图书馆整体的学术水平。作为人本管理的体现，生涯管理注重对馆员生活上的关怀，提高馆员的生活质量。馆员就会从这些关怀中体会到组织的温暖，从而提高工作热情，增加高职院校图书馆的凝聚力。这样就能真正实现科书馆和馆员的“双赢”。

6.抓好电子阅览室和高职院校图书馆书吧的创收工作

目前，高职院校图书馆的作为为教育和科研义务的学术性机构，大部分高校高职院校图书馆尚无创收的机会。高职院校图书馆的经费存在等靠要全被动局面，高职院校图书馆开办电子阅览室，收取一定的费用，加上书吧的服务性收费，这两笔收入为高职院校图书馆工作人员的福利作出了重要的贡献。福利奖金虽然不多，但对于鼓励取工，关心职工的层面上起到了一定的润滑作用。要继抓好这方面的工作，提升服务档次和服务途径，发挥它们的作用，为图书人力资源的开发管理提供一定的经费支撑。

参考文献

[1]杨红.数字图书馆建设的关键——人力资源建设[J].现代情报，2003(1).

[2]陈瑞.柔性管理：图书馆人本管理的关键[J].邢台师范高专学报，2001(2).

[3]张凤斌.数字图书馆的集成化管理研究[J].情报科学，2003(2).

高职院校图书馆的管理 篇12

高职院校图书馆要明确自身办学宗旨、总体目标与人才培养模式, 树立服务意识, 一切紧贴学院教学工作重点, 明确重点专业发展方向, 科学、合理、有效地订购并使用期刊。

一、加强合理订购

期刊质量是期刊工作中的基础, 订购质量直接影响期刊利用率。期刊订购应根据学院需求和馆藏特点进行。

1. 制订科学翔实的订购方案, 对征订方要进行情况比较,

对读者要广泛征询意见, 在保证专业特色的基础上更多满足教学科研需求。

2. 提供分析报告, 包括对往年期刊的订购情况, 期刊的到

刊情况, 读者对期刊的阅读率等进行分析总结, 以此对那些利用率高的核心期刊应采取系统收藏;对那些学科相互交叉, 且利用率不高的期刊应采取削减。

3. 科学收集出版信息, 掌握出版动态, 力争能按需订购。

4. 合理配置电子期刊。

电子期刊以其容量大、检索快等特点备受读者青睐。

二、实现科学管理

1. 准确定位, 突出特色。

根据高职学院办学宗旨和理念对期刊资源进行结构调整, 研究和分析学科优势强、地域优势突出的特色专业期刊库, 注重实用性, 兼顾理论性, 对原有期刊已形成特色的要延续和发展, 通过补充和完善, 力求保证期刊的完整性和连续性。这对于馆内的长期发展具有深远的意义。

2. 深入开发期刊资源。

现代社会的网络发展让高职院校图书馆与兄弟馆及地方馆之间的距离缩短了, 可以真正意义上实现馆际合作, 本着既能节约成本又能丰富资源的原则, 在同一城市内图书馆之间分别购买数据库资源, 共享数据库使用权, 可以节省重复购置数据库, 节省网络资源和使用成本, 丰富个体馆内的信息资源。

3. 期刊管理人员要向专业化服务化发展, 将简单的期刊

管理工作优化成为技术含量高、专业性强、可持续发展方向大的一项图书馆重要工作。期刊管理要向网络化发展, 图书馆不仅要用现代化的手段管理期刊, 还要深入开展特色期刊库、网络期刊库、期刊快速检索等一系列工作, 使原本单调的读本期刊变成利用强的数据库资源。

三、展开多层次服务工作

1. 开展多层次的读者活动。

期刊工作人员要从读者对期刊的利用率上做足功课, 最基础的要从引导读者开始, 激发读者的阅读兴趣, 在院校内可以成立读书会、新刊推荐专栏等, 聘请专业教师对专业期刊进行重要信息提要, 尽快报道情报信息, 深入挖掘情报价值, 这样可以在有效时间内使读者最大限度地获取本专业最新消息。利用更快捷的方式, 比如在校园内可利用“校讯通”等通讯平台实现信息及时、准确到达, 使读者无论身处何地都可在第一时间得到最新专业动态, 为营造一个知识性、学术性强的校园环境发挥图书馆的作用。

2. 根据读者需求进行深层次文献开发, 改变期刊过期不

用的传统, 对专业杂乱无章的文献信息进行定期有序的整理, 实现深入了解和使用, 达到期刊文献的更高层次利用。

四、将专业期刊引入教学课程

在专业期刊引入教学课程的实践活动中, 图书馆员要转变思路, 主动向教师提供宣传专业的新的教学内容, 这就要求馆员在日常的工作中更多地了解、参与专业团队的建设, 组成专业项目组, 包括专业期刊在教学过程中的应用研究、培养学生专业素养的研究、专业期刊利用价值的研究, 等等。随着专业建设的不断增强, 专业期刊的借阅、利用率也会随之提高。

五、掌握专业知识

在网络和信息时代的环境下期刊管理人员应该不断提高自主学习能力, 加强继续教育, 更新新环境下的知识结构。图书馆员知识、信息技能要强, 要有较强的外语水平;能够具有网上检索能力和信息分析能力, 能够对读者实施网络基础知识、各类信息资源及检索工具使用方法等内容进行培训和指导, 不仅如此, 还要提高读者获取网上信息资源的技能;对数据、信息能够进行高效整合能力, 对信息进行简要标识, 对海量信息进行有效导航, 对数据信息及网络信息进行高效检索, 并能够对读者的心理和行为进行科学分析, 对读者进行信息素质普及性教育等能力都要不断加强深入学习。图书馆员必须具有无私奉献的精神, 时时刻刻牢记“读者至上”原则。期刊管理的目的在于更好地吸收和利用有价格的文献资料。

期刊的管理要真正体现文献信息的广度和深度, 为教学、科研创造出新的成果提供帮助, 就必须不断改革和创新, 更加有序科学合理地管理期刊资源, 图书馆期刊工作人员要不断努力, 以此更好地服务读者, 创造和谐的校园文化。

摘要：加强高职院校图书馆期刊的科学管理要从院校实际出发, 加强科学合理订购, 实现科学管理, 开展多层次读者服务等。

关键词：高职院校,图书馆,期刊管理

参考文献

[1]谢亮.电子期刊的发展对期刊管理工作的影响[J]情报探索, 2006, (11) :112-113.

[2]王和红.图书馆期刊管理浅谈[J]甘肃科技纵横, 2009, (4) :92-94.