企业创新型物业管理（精选11篇）
企业创新型物业管理 篇1
企业文化是企业自身发展的精神支柱, 是一个企业的灵魂所在。在企业管理中, 加强企业文化建设主要是通过确定良好的企业意愿以及企业价值观, 培养先进的企业管理观念, 形成良好的企业精神, 从而进一步完善企业自身的行为规范, 形成比较统一的价值观和发展观念。优秀的企业文化对于大力提高整个企业的核心竞争力, 激发工作工作人员的创造性, 增强企业文化的凝聚力, 打牢企业发展壮大的基础。
一、加强对企业文化以及企业文化创新的内涵的理解
对于现代企业来讲, 每个企业是由众多人组成的相互交流、相互传授经验的一个整体, 作为企业生存的基本主体, 在制度制定时首先要遵循以人为本的原则, 注重体现企业管理制度的人性化。尤其是在企业业的制度创新方面, 围绕着当代人文价值的理念, 上升到企业文化的形式, 展示给外界。从一定程度上来说, 任一企业文化都与企业员工的素质高低有关系, 应该是企业员工共同价值观的现实体现, 对于企业未来发展有一定的约束或导向的价值作用。
随着现代企业的不断发展壮大, 现代企业文化与企业的管理发展就自然存在一定的矛盾, 尤其是企业职工的生存环境与员工的需求不相适应的东西就相应的越多, 作为现代企业, 就需要不断地对现有的企业文化进行修订, 在修订企业文化时, 要不断加大企业文化创新力度。要将企业管理模式融入到现代企业文化中去, 加强对现代企业文化的研究, 对国外和国内先进企业文化的精髓进行吸收, 真正有利于现代企业员工在思想上与企业取得共鸣。
二、管理创新的价值及意义
1.企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分
优秀的企业文化可以增强企业的核心竞争力。核心竞争力是指具有企业特色, 其他企业无法模仿的能够获得经济效益的能力。在激烈的市场竞争中, 拥有较强核心竞争力的企业不仅可以获得较高的顾客和职工忠诚度, 还能提高企业在市场上的影响力。顾客和职工的忠诚度以及市场影响力是企业发展建设的关键因素, 缺一不可。由此可见, 企业文化在企业管理中具有不可代替的作用, 是增强企业核心竞争力的重要手段。
2.提升企业凝聚力, 增强职工信心
作为优秀的企业文化关键作用是有利于提高现代企业的凝聚力。现代企业文化融入职工日常生活管理中, 让每个职工相信企业的经营理念, 这也是职工树立正确人生目标的依据, 每个职工都树立了为企业创造价值, 能够实现人生的自我价值目标后, 就能够全心全意为现代企业的科学发展建言献策。当然, 企业将自己的奋斗目标与企业发展相融合后, 职工会从企业文化中获得极大的满足感, 从而增强职工的自信心, 促使企业形成巨大的凝聚力。
3.有利于企业提高核心竞争力
企业管理的最终目的是为了提高自身的市场竞争力, 获得最大的利益, 在当前市场竞争如此激烈的背景形势下, 必须进行企业管理创新。目前, 很多企业已经开始反思应该如何在激烈的市场竞争中求得生存和发展, 提高企业的核心竞争力是最直接, 也是最有效的方法。比如海尔、联想等知名企业之所以能够在市场中站稳脚跟, 具有良好的发展前景, 主要是由于这些企业拥有和其他企业特别之处, 核心竞争力不一样。究其原因是由于这些企业领导者清楚的认识到企业的发展和进步不仅仅是需要一些有形、物质的激励手段, 同时也需要借助一些无形的手段作为新时期企业发展的坚实基础。
4.企业文化是企业发展源源不断的动力
对于现代企业发展来说, 创新是其核心动力, 那么创新的主体就是所有的职工。如何发挥每一名职工的潜能, 使员工努力创新应该是我们一直研究探讨的关键问题, 相反, 如果现代企业不注重创新, 不去吸收管理、技术创新因素, 那企业怎样发展只会停滞不前, 最后走向衰落。因此, 作为当代企业想要发展, 就必须要源源不断地注入创新活力, 大力发展现代企业文化, 充分调动员工的积极性。
三、企业文化不断创新, 促进企业管理创新
1.建立完善的企业保障制度
企业制度是企业运行的保障, 因此要建立完善的企业制度。首先要根据企业的实际具体情况, 健全行之有效的规章制度, 建立良好的领导体制, 形成策略型领导风格。其次要完善企业组织架构, 使之与企业文化相匹配。再次要完善企业的管理制度, 管理制度要以人为本, 尊重员工、理解员工、关心员工、最大限度地调动广大员工工作积极性, 引导员工自觉把个人理想与企业发展目标融为一体, 更好地激发每一名职工强烈的责任感和事业心, 更好地促进当代企业的全面发展, 使广大员工能自觉地执行这些规章制度, 为企业发展贡献自己的力量。
2.企业文化创新与人力资源开发相结合
企业文化的建立在企业中除了领导者的参与, 更多地应该是人力资源部门的参与, 这需要人力资源部制定相关的企业文化制度, 同时也是培训企业员工企业文化的主导部门, 人力资源部门通过对企业全体员工培训企业文化, 同时根据学习情况进行最终考核, 对于成绩优异的员工要有鲜明的奖惩制度, 这不仅能激励员工的积极性, 还可以在员工思想观念上进行转变, 加强培训工作的开展, 使企业文化创新知识深入员工群体之中。
3.企业文化创新应与企业营销有机结合
企业文化创新主要是为了提高员工的行为准则以及价值观, 这些仅仅是企业内部文化建设, 并没有体会出市场化、社会化。然而企业作为社会的重要组成结构, 其主要宗旨也是为社会服务, 促进社会经济的发展, 因此企业文化建设过程中, 也应该加强对外营销宣传, 能够向社会传播自己的企业文化, 不仅可以达到一种宣传效果, 也可以在社会上树立一种良好的企业形象, 提高企业的知名度。因此在企业文化建设过程中, 应与企业营销相结合。
四、结束语
综上所述, 企业文化创新对于企业管理创新有着积极的影响, 当前市场经济环境背景下, 企业亟需创新。现代企业应高度重视企业文化建设和创新工作, 明确企业文化创新和企业管理创新之间的作用关系, 正确对待企业文化创新, 提高企业管理水平, 促进企业的健康、稳定发展。
参考文献
[1]杨月坤.企业文化创新提升企业创新能力[J].江苏工业学院学报:社会科学版, 2007, (4) :39-42.
[2]陈燕芬.关于企业文化与企业管理有机结合的探讨[J].广东培正学院学报, 2009, (3) :49-52.
[3]李俊山, 刘俊生.提高企业核心竞争力的重要途径[J].沈阳农业大学学报 (社会科学版) , 2012, (1) :30-32.
突破创新型企业绩效管理的困境 篇2
关键词：索尼；绩效管理；创新；核心竞争力
一、绩效管理理论
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现组织战略及目标的一种管理方法。
早期的绩效管理侧重于对生产效率的测评。随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径。在这一背景下，研究者拓展了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。随着人们对绩效问题研究的不断深入，Brum brach（1988）给绩效下的定义是：“绩效指行为和结果。行为由从事工作的人表现出来，将工作任务付诸实施。（行为）不仅仅是结果的工具，行为本身也是结果，是为完成工作任务所付出的脑力和体力的结果，并且能与结果分开进行判断”。
二、索尼公司实例
2006年索尼公司迎来了创业60周年。索尼不断的奋斗与追求，带来很多成就与惊喜，并逐渐成为日资企业精神的象征和创新的灵魂。但是60年后，面对激烈的市场竞争与强大的对手挑战，索尼有些力不从心；尽管漫步者“Walkman”在日本市场又焕发了生机，但在全球市场，特别是欧美地区已无法望苹果iPod之项背；PS游戏机，虽三分天下有其一，但在微软Xbox360和任天堂GameBoy的挤压下也是压力重重；即便是大受欢迎的BRAVIA液晶电视，也在与夏普和三星的较量中，绝无明显优势可言；Cyberhot数码相机，率先引入“超薄”概念，但仍与佳能、松下、尼康争得你死我活；蓝光DVD，经过与东芝HD-DVD的长期竞争，终于赢得了好莱坞主流电影厂商的鼎力支持，处于暂时领先，然而要得到消费者的最终认可仍有一段漫长的路要走。
三、案例分析：制度创新——绩效管理
索尼公司在引入制度创新的绩效管理八年以后，出现了笔记本电脑锂电池着火事故，世界上使用索尼生产的锂电池的约960万笔记本被召问，让索尼深陷危机。绩效管理从一开始对索尼企业的制度创新，也给企业带来新的活力与激情，但经过8年的实施和不断的演变后，为什么却带来了适得其反的效果？
（一）企业资源投入分析
1995年索尼内部管理开始进行改革，实行绩效考核制度，而对一个以创新作为核心竞争力的企业而言，企业文化是鼓励员工的承担风险，追求长期利益的。但严格量化的考核制度却无法评价员工的创新性的贡献，反而抑制了员工产生具有长远发展意义的创造性，使员工只把注意力集中在了短期利益，导致了索尼今天的衰败。为何具有如此深远影响的制度实施后却一直没有受到质疑呢？在制度实施初期，考核制度大大提高了员工的生产能力，使索尼得到了快速发展，因此也把这严重问题深深掩盖。
以创新作为核心竞争力的企业，其企业的资源投入主要分为两大主线：第一部分的主要投入是企业资源-生产能力-营销能力-顾客-企业资源；第二部分的主要投入是企业资源-核心竞争力-顾客-企业资源。由于企业的资源是有限的，在两种投入中企业的资源要进行一个合理的分配，才能更好地促进企业的发展，给企业带来更多的收益。索尼在没有引入绩效管理之前，对于两种资源投入的分配比较合理，并且在核心竞争力的投入上一直保持着比较高的投入水平，这使得索尼在激烈的市场竞争中能够生存下去并且取得了璀璨的成绩。
例如，1968年10月上市的单枪三束彩色显像管电视机的开发，当时索尼在电视机的市场竞争中处于劣势，几乎到了破产的边缘。即便如此，索尼的CEO井深仍坚持独自开发单枪三束彩色显像管电视机，因为这种彩色电视机画质好。其后30年，这种电视机的销售一直是索尼公司的主要收入来源。这一事例说明了在没有引入绩效管理之前，索尼公司对于核心竞争力的投入非常重视。
为了保持核心竞争力、开发新产品，索尼需要有更大规模的设备投资和招募新的技术人员，投入很大，风险也很大，但是一旦开发出适合市场需求的产品，所带来的收益也是无法想象的。并且从长期角度看，索尼公司保持核心竞争力可以积累技术，培养技术人员，此外，人们都认为“索尼是追求独创性技术的公司”，大大提高了索尼的品牌形象。虽然对于核心竞争力的投入所得到的回报是一个长期的过程，但在这个过程中积累技术和培养技术人员，为企业的创新积累了最原始最重要的资源，并且一个追求独创、追求创新、追求市场需要的企业是被消费者所喜爱，所推崇的企业，它注定在市场激烈的竞争中处于不败的地位。
（二）绩效对员工投入导向分析
1995年索尼公司引入了绩效管理，一开始确实给企业的收益和发展带来了动力和活力。
其员工投入的基本情况，可以分为两个部分：是员工投入—生产效率—绩效—员工投入，这是一个正的反馈环；员工投入—技术开发—风险—绩效—员工投入，技术开发和创新必然导致风险的增加，由于风险的上升，就降低了员工的个人绩效，导致员工减少对技术开发的投入，所以这是一个负的反馈环。这说明索尼在引入绩效管理以后，给员工投入带来的变化。因为第一个是一个正的反馈环，员工的投入能够及时地得到企业的反馈，并且生产效率比较容易检验，只要员工投入达到了企业设定的标准就可以得到应得的回报。但是对于第二个反馈环，由于它是负反馈，员工的投入，由于风险的存在，反而容易减少个人的回报，在第二个反馈环不断的循环过程中必然会导致员工对技术开发创新投入的减少。
索尼是一家以技术创新而闻名的企业，保持创新的能力是企业发展的长远战略，但是由于决策者采用了绩效管理制度，这与企业的发展方向并不能很好配合，企业文化与制度导向发生了矛盾，员工都是理性的，他们会选择最容易实现个人价值的方式——提高生产效率，而放弃出力不讨好的投入——技术开发。因此，索尼在刚引入绩效管理的时候高速增长，但随着时间的推移，以前积累的技术已经被慢慢的耗尽，而市场经济在发展，人们的需求也在不断的改变，由于员工投入只重视能给他们带来直接效益的生产效率，忽视了技术创新，在基础开发能力方面与以前相比存在很大差距。当企业需要创新，需要新的技术来满足市场新的需求的时候，企业无法满足这一要求，为了避免危机只能“临时抱佛脚”了。而这种做法往往是不能从根本上解决问题的，所以危机无法避免，即使采取了正确的纠错措施，因为技术的积累需要一个相当长的过程，也无法在短时间内取得成效。
（三）企业收益对比分析
下面再从一个索尼引入绩效管理之前和之后的企业收益对比曲线（如图1）来进一步分析。假设索尼企业的收益曲线是递增的线性函数，而引入绩效管理以后必会带来企业收益的提高，所以引入绩效管理以后的企业收益曲线的增长速率大于原模式，并且增长率不断增加。在t0时刻两种模式处于同一起跑线；在t1-t2这个时间段，引入绩效管理的模式给索尼带来了高速的增长，这种增长给企业带来的收益远远超过了原来的模式；而在t2-t3之间，没有保持核心竞争力——创新的弊端逐渐显现出来，由于无法满足市场的需求，客户量开始减少，索尼的收益也呈下降的趋势，与此同时，索尼也希望通过营销手段挽回客户；在t3-t4这个时段，虽然索尼在前一个时段已经采取了一些纠错方式，但是只从营销方面入手是无法解决企业的根源性问题的，所以在这个时段，索尼的收益并没有得到改善，反而进一步更快地下降；在t4-t6之间，索尼开始加强对核心竞争力的投入，但是创新需要一个长期的过程，不可能马上就使企业收益增加，只能暂时减缓企业收益下降的趋势，而按照原来模式发展的企业收益与此时的相比，已经拉开了很大的差距，索尼就是在这种差距中显现了巨大的危机。
四、结论
美国“涌流理论”的代表人物奇凯岑特·米哈伊认为：“建立公司的目的：建立理想的工厂，在这个工厂里，应该有自由、豁达、愉快的气氛，让每个认真工作的技术人员最大限度地发挥技能。”
索尼公司引入的绩效管理，企图把人的能力量化，以此做出客观、公正的评价，但是这个绩效管理难以让技术人员最大限度地发挥创新能力。
绩效管理以战略管理、目标管理和关键指标量化管理为基础，通过持续提升企业各部门全体成员的综合绩效水平来确保各部门最优的绩效产出。以创新作为核心竞争力的企业，应该在引入绩效管理的过程中，不能忽视对于创新的投入和激励。
就像索尼一样，高速增长阶段的背后会存在着或多或少的隐患，值得正处于此阶段的企业高度警惕。虽然创新是一个长期的过程，并且要投入大量的人力物力，但是只有员工都能热衷于创新，愿意为了发明创造去花费时间和精力，这样创新才能成为企业的文化，才能制造出真正符合市场需求的产品，真正从根源上解决企业可持续发展的问题。
管理者制定决策需要把长期战略和短期发展相结合，企业的资源投入分为提高生产能力投入和提高核心竞争力投入，企业应该注意把这两种投入分配合理，不要只注重短期企业的收益高速增长，而忽略了能给企业带来活力和动力的创新。索尼公司引入绩效管理的失败应该引起中国其它的企业的注意，要引以为鉴。绩效管理体系应该始终处于不断优化、不断提升的自我改造之中，相信加入了创新元素的绩效管理会给企业带来更光明的前途。
参考文献：
1、张强,杨进.我国企业绩效管理现状研究[J].商业时代,2007(14).
2、付亚和,许玉林.绩效管理[M].复旦大学出版社,2003.
3、独木.索尼危机[J].大经贸,2006(11).
4、王其藩.系统动力学[M].清华大学出版社,1993.
5、天外伺朗.绩效主义毁了索尼[J].CBR,2007(3).
6、张锦喜.破解索尼绩效魔咒[J].人力资本,2007(4).
企业创新型物业管理 篇3
1 企业管理与企业文化的基本内涵
所谓企业管理指的是企业通过对其内部的各种生产经营要素进行高效的整合而创造更高的经济效益的过程, 是每一个企业的必修课和必需品。合理科学的企业管理可以使企业内部的每一个生产要素得到最优化的组合, 从而提高企业的核心竞争力和整体能力, 推进企业的长远发展。
现代企业管理最重要的组成部分就是企业文化。企业文化亦称组织文化, 是对企业在自身的长期生产经营过程中自觉形成的并且为广大的企业员工所恪守的价值观念、道德行为准则和经营理念等的综合反映, 是为企业成员所认可的能够有效地解决企业的生存和发展问题并且能够在企业的成员之间进行有效的共享和传播的成员认知和基本理念。企业文化是对企业的经营管理的核心主张以及由此派生的一系列行为的一种集中体现, 总而言之, 由某一个组织的信念、符号、处事方式、价值观和仪式等组成的特有的文化形式就是企业的文化。
在企业的发展过程中, 企业文化能够科学有效地推进企业的进步和发展。当今社会, 先进的企业文化俨然已经是企业生产经营的重要源泉, 是企业的一份宝贵的、无形的财产, 更是企业增强竞争力的关键和核心所在。在企业的正常经营过程中, 先进的企业文化不仅可以更好地激励员工的工作主动性、积极性和热情, 增强企业的凝聚力, 还可以为企业的长远发展奠定坚实的基础, 提高企业的整体竞争力。
目前, 我国的一些发展较为成功的大中型企业都已经形成了自己独特的企业文化。以著名的海尔集团为例, 在海尔集团的内部, 员工和上级领导之间、员工和员工之间都有着很好的交流, 所有的员工都将企业的发展作为自己的工作目标, 一起为企业的做大做强而努力工作, 这无疑大大地提升了海尔集团的向心力和凝聚力, 即使海尔集团曾经在1984年面临过亏损147万元的艰难困境, 但它依然成功地走了出来并且发展成为了一个有着几百亿年销售额的龙头集团。由此可见, 一个企业的生存和发展与其自身的企业文化息息相关, 独特、良好、先进的企业文化在企业的发展过程中发挥着不可替代的巨大作用。
2 企业文化的特征
2.1 具体性
作为企业的精神支柱, 企业文化在任何细节上都影响着企业的发展。因此, 企业文化一定会具体到每个员工的价值理念、每一个企业的符号等任何一个可能影响到公司形象的细节上去。
2.2 系统性
企业文化是一个有机统一的整体, 企业的发展和人的发展息息相关。因此, 企业文化必然会引导企业的职工将其自身的奋斗目标和企业的整体目标相融合, 以实现企业的整体意旨和综合优势。
2.3 隐形性
作为一种企业管理和发展的思想, 企业文化一定要借助于企业符号、企业理念和企业的处事方式等载体来进行展现, 其具有一定的隐形性, 而不是某种客观存在的实体。
2.4 人本性
企业文化强调要通过对人的理解和尊重来对员工进行激励, 通过强化以人为本的理念来激励员工在其自身的工作岗位上为企业创造出更大的经济价值和整体效益。
2.5 科学性
作为企业的灵魂, 只有科学的企业文化才能更好地引领企业的整体发展。
2.6 时代性
当代社会是一个飞速发展的时代, 因此, 每一个企业的企业文化都必须紧随时代的发展脚步, 坚持与时俱进的原则。
3 企业文化创新对于企业创新的影响力
3.1 企业文化创新是企业创新理念的形成基础
企业文化的核心就是企业的经营理念, 即企业的整体成员共同追求和认可的一种价值观。只有创造平等、和谐和公正的发展环境, 营造出崇尚创新、尊重人才的企业文化, 才能使企业的领导和全体员工形成共同的、统一的核心价值观。
3.2 企业文化有利于企业创新能力的形成和提高
企业的创新有赖于两个“轮子”:一个是无形的企业文化的精神推动, 另一个就是有形的、经济的、物质的手段。要想让企业赶上企业发展的快速列车, 就必须让这两个“轮子”同时转动, 两种燃料一起烧, 双轨并行。企业文化是一个企业发展生产的动力之一, 是企业的“软件”, 因此, 一个企业想要显著提高自身的综合实力, 就必须选择和培养有着先进的企业文化精神的成员, 并努力提高自身的创新能力和水平。
4 企业管理创新的主要意义
4.1 提高企业的核心竞争力
只有同时使用物质和精神两种手段, 才能打造先进良好的企业文化, 从而提高企业的创新水平, 增强企业的市场竞争力。当前的市场竞争十分激烈, 很多像联想、海尔等知名的企业均开始意识到要推进企业的进步和发展不仅要有物质的、有形的激励机制, 更要借助于无形的手段如企业文化作为新时期企业发展的坚实基础。也正因为这样, 这些龙头企业才会不断强化企业的管理创新工作, 不断提高自身的市场竞争力, 从而在激烈的竞争市场中站稳了脚跟。
4.2 推动我国企业管理创新的进步
目前, 我国的企业管理模式和体制不断改革和完善, 新的企业管理体制不仅有助于企业更好地适应现代社会发展的需要, 更有利于促进企业的发展进入良性的循环, 从而赢得市场竞争优势, 而企业顺利完成改革和发展的关键就在于企业制度的改进, 只有摈弃落后、传统的企业制度, 才能提高现代企业管理的科学性和有效性。
5 进行企业管理创新的主要方法
5.1 立足企业自身实际
尽管管理科学本身的双重属性 (既有社会属性又有自然属性) 为我们在进行企业管理创新时引进国外的一些先进经验提供了可能, 但是我们必须清楚地认识到, 很多国外的企业管理理论中的人性假设和制度前提和我国的国情、社情都是不相符合的。如果我们不加选择地完全照搬、照抄国外的企业管理理论, 一定会引起企业管理上的“水土不服”。因此, 我国企业要进行管理创新就必须立足于自身的实际, 开创一条具有中国特色的管理创新之路来。
5.2 重视企业创新的战略管理
战略管理关系着企业的发展方向, 而战略谋划则是企业的灵魂。当今社会, 世界经济一体化的进程不断加快, 知识经济兴起带来了巨大的外部环境的变化、信息技术的迅猛发展, 并且, 在我国加入世贸组织后, 跨国公司等全世界的竞争和挑战也愈演愈烈。在这样的背景下, 我国企业要想立于不败之地, 就必须在战略创新上下苦功, 而企业的战略创新首先要从制定优秀的企业战略和着眼于实施全球化的竞争做起。
5.3 加强企业之间的创新合作
作为一项复杂的系统工程, 单凭某个人或者某个企业的努力是难以实现企业的创新的。在企业创新发展的主导模式上, 必须坚持开展创新合作、构建创新网络, 尤其是在当今知识经济主导的时代, 竞争者应当携手建立战略联盟, 进行合作, 共同促进社会经济的发展, 只有这样, 才能够更好地应对新时代的激烈竞争。共同的语言、文化或者是文化背景、文化渊源能够减少创新思想交流的阻碍和错误, 从而加速创新知识的效能和传播, 及时沟通企业、市场和科研机构等的联系和交流, 可以说, 其在企业的创新发展中将起到不可替代的重要作用。当今世界, 科技、经济和文化在发展上不断综合、相互渗透和学习吸收, 而国际市场也不断趋向于一体化, 因此, 当今市场竞争的新思维必然是谋求合作, 将竞争和合作相统一。
6 结束语
在全球化发展的浪潮中, 企业要想保持自身发展的优势, 就必须致力于打造自己独特的企业文化, 增强自身软实力, 同时加强企业文化创新的管理, 为企业管理创新指引正确的方向、开辟新的途径和提供充足的动力。总之, 就是要利用所有以人为本的文化创新理念以及一切有利的条件来为企业的管理创新而服务。
摘要：随着我国经济发展水平的提高, 企业管理理念也逐渐得到了社会公众的认可和发展, 越来越多的企业开始意识到作为企业精神支柱的企业文化对于企业发展的重要性。在当今社会, 企业要保持自身发展的活力就必须积极地进行企业文化的创新。本论述将研究对企业文化进行创新的概念、意义以及必要性。
关键词：企业文化,创新分析,企业管理,内涵,影响力
参考文献
[1]杨荔铭.企业文化创新对企业管理创新的影响力探讨[J].中国化工贸易, 2013, 2 (6) :113-114.
[2]杜艳艳.企业文化创新对企业管理创新的影响力[J].改革与开放, 2009, 3 (14) :115-116.
物业管理企业的管理创新 篇4
随着中国房地产业的持续发展，国外先进物业管理企业的进入，中国未来物业管理行业的竞争将会异常激烈。物业管理企业如何良性发展，如何在激烈的竞争中立于不败之地，要根据企业的特点努力创新、刻意进取、积极开拓，探索一条适合企业的创新之路，这也是物业管理行业的可持续发展之路。这要求物业管理企业在管理上有所创新，何为创新？
所谓创新，简单地讲就是创造与革新的合称，是指新构想、新观念的产生及对新构想、新观念的运用。具体来说，是指人们在优化自身素质和周围环境的基础上凭借多样化的创造性思维，对所从事的各项工作进行不断改革、更新和完善的过程。许多人认为，作为服务业，物业管理工作是一项相对缺乏创造性的工作。因此，创新对于物业管理企业来说并不是十分紧迫的问题。确实，相对于高科技行业，物业管理业是一项看似缺乏创造性的工作。物业管理不像高科技行业那样瞬息万变，时时有新产品出现。但企业的创新并不单单是新产品的创造，企业的创新还包括服务，流程及管理模式等其它方面的创新，内容十分广泛。物业管理服务是现代人的生活必需，物业管理服务作为众多服务中的一种，它已经与人们的日常生活息息相关。随着社会的不断发展进步和人们生活水平的逐步提高，人们对物业服务的需求已在发生质的变化，简单的粗线条的物业服务逐渐满足不了人们的要求。在这样的形势之下，物业管理企业提供的服务面临着新的考验与挑战。要解决这些问题，根本方法只有一个，那就是对物业管理服务进行“创新、创新、再创新”。
对物业管理服务创新而言，大体从以下几个方面入手：
一、物业管理企业的计划
创新管理计划是由企业的高、中层管理者制定的，它将企业战略中具有广泛性的目标和政策转变为确定的目标和政策，并且规定了达到各种目标的确切时间。管理计划的创新要围绕战略目标进行。物业管理企业的高、中层管理者在制定具有创新性的计划时，应当普遍听取物业管理企业一线员工的意见和建议，因为他们是物业管理服务的直接提供者和接触者，只有他们最了解服务对象的需求。
二、物业管理企业的组织
创新物业管理企业的组织创新在一定程度上说是一场管理的革命。首先要创造一种创新的舆论氛围，使企业的员工充分熟悉组织创新的紧迫性与重要意义；其次，要明确创新的艰巨性与复杂性，使大家对组织创新的困难有个比较清醒的熟悉，从而做好思想上和心理上的预备；再次，要明确创新的有利条件与有利时机，做好宣传工作，以增强对创新成功的信心，发动企业全体员工参与组织创新；最后要明确组织创新的目的、目标、原则、程序和方法等，以保证组织创新过程中的科学性与平稳性。
三、物业管理企业的控制创新 第一、人员配备控制
人员配备控制创新包括两方面的内容：一是对员工进行选择，二是对员工进行培训。
对员工的选择主要包括任用谁、提升谁和调动谁的问题。例如，制定人力资源规划时，人力资源部门根据劳动力市场发展变化的猜测，以及组织机构业务发展的要求，向企业管理层提出组织内部人力资源的发展规划，包括组织内部人员数量、年龄结构、文化结构和职业结构的变动趋势，让企业管理层从整体上进行把握。
对员工的培训，既包括技术和业务方面的练习，又包括员工行为和态度方面的练习，物业管理企业对员工的培训创新可从以下几方面入手：
1、培训机构创新。物业管理企业的培训机构一般分两类：外部培训机构和内部培训机构。外部机构包括专业培训企业、大学以及跨企业的合作（即派本企业的员工到其它企业挂职锻炼等）；内部培训机构则包括专门的培训实体，或由人力资源部履行其职责。一般来讲，规模较大的企业可以建立自己的培训机构。规模较小的企业，当培训内容比较专业，或者参加培训的人员较少，缺乏规模经济效益时，可以求助于外部咨询机构。
2、培训对象及方式的创新。根据参加培训的人员不同，可分为高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员培训，根据不同的受训对象，设计相应的培训方式和内容。一般而言，高层管理人员应以灌输理念能力为主，参训人数不宜太多，采用短期而密集的方式，运用讨论学习的方法；对于中层人员，应注重人际交往能力的练习和引导，参训规模可以适当扩大，延长培训时间，采用演讲、讨论及报告等方式，利用互动机会增加学习效果；对于普通职员的培训，需要加强其专业技能的培养，以“大班制„的方式执行，长期性的延伸教育，适当运用模拟等方法，充实员工的基本理念，加强实务操作。
第二、信息沟通渠道的控制
良好的沟通有助于决策者正确、及时地把握与企业运作相关的各种信息，增强物业管理企业员工的团队精神，与业主建立积极的互动关系。沟通，包括内部沟通和外部沟通。外部沟通是指物业管理企业与业主之间的信息传递，物业管理企业与开发商、设备供给商、服务供给商之间的信息传递，以及物业管理企业与政府相关主管部门、园林、水电等部门之间的信息传递。其中，最主要的还是物业管理企业与业主之间的沟通。比较新奇的沟通手段有建立网络平台、举行各种与业主的联谊会等。
内部沟通是指企业内部在运作、管理上的信息传递。内部沟通主要包括两个方面：水平沟通和垂直沟通。水平沟通是指信息在平行的职能部门之间、同级的管理者之间以及基层员工之间的传递。垂直沟通是企业内部具有上下级关系的组织与组织之间、组织与员工之间、上级员工与下级员工之间的信息传递。垂直沟通按信息传递顺序可分为向下沟通和向上沟通。在内部沟通方面，一些外资企业走得比较靠前，如将微软的办公平台系统和专业物业管理系统软件引入物业管理企业，大大简化了沟通手续、提高了沟通效率、节约了沟通成本。
四、物业管理企业的激励创新 第一、目标激励
员工从事任何一项工作，都希望所在企业能有一个明确的工作目标，并引导他们围绕这个目标去工作，最终达到和实现。因此，物业管理企业一定要有一个详尽的发展计划，并规定每年要达到的具体目标，是创全国优秀物业管理大厦（小区），还是通过ISO9000质量认证。只有目标明确，员工才有奋斗方向和工作动力。
第二、奖励激励
员工工作的目的主要是获[FS：PAGE]得生存所需的物质基础，物质奖励的作用显得十分重要。因此调动员工的工作积极性，要充分体现“多劳多得，不劳不得”的公平分配原则。对企业的优秀员工要给予一定的物质奖励，用奖励来激发员工的工作积极性和创造性。
第三、福利激励
福利可为员工解除工作和生活上的后顾之忧，使员工全身心地投入到工作中。现在的企业一般都会为员工购买养老、医疗等保险和住房公积金。还可以根据企业的经营状况，实行年终双薪、带薪休假、生日礼品、伙食补助等更丰富的形式来提高员工的福利，就可能最大限度地激发员工的工作积极性，增强员工对企业的忠诚度。
第四，榜样激励
榜样的力量是无穷的，一个单位重要领导的工作能力和人格力量会直接影响到员工工作积极性的发挥。作为物业管理企业的领导层和主要管理人员，一定要处处以身作则，率先垂范，以自身的榜样力量来影响和调动员工的工作积极性。
第五、荣誉激励
人的需要和追求是分层次的，当基本的工作需求和物质利益得到满足后，他们往往渴望得到各种荣誉。因此，对工作成绩优异、素质高、业务能力强的员工，企业要将他们晋升到高级工作岗位，使工作岗位与他们的工作能力相一致；对工作突出、遵守企业管理规定、受到用户称赞的员工授予“优秀服务标兵”，“先进个人”等荣誉称号，并将其主要事迹在有关报刊和宣传栏中大力宣传；对素质高、品质好、有发展潜力的员工可派出考察学习和培训，提高他们的业务能力。
论物业管理企业的创新管理 篇5
而如何适应新时期物业管理行业的发展，如何使企业在逆境中得到发展，这是摆在每一个物业管理企业面前的难题。银川众一物业公司面对物业市场困难，从连年亏损到扭亏为盈，从要由集团公司扶持到自负盈亏，通过观念创新、经营创新、制度创新、服务创新四个方面，加强管理内部管理，创新外部服务，走出了自己的创新之路，摆脱了亏损的帽子，使企业得到发展。
一、从培养学習型企业入手，实现观念创新
物业管理作为一种无形服务，物业管理企业作为一个劳动密集行业，它的性质就形成了必须依靠全体员工来做好服好，就是需要发挥员工的创造性思维能力，从而使企业具备不断改进的能力，提高企业的竞争力。银川众一物业公司采取多种方式创造学习型企业，通过一系统活动，使全体员工善于学习，通过学习改变观念，在工作中不断创新、不断进步，为业主提供满意服务，增强公司的竞争实力。
一是，为员工创造学习的条件，培养员工学习习惯。通过送出培训、外聘老师、内部讲课、经验交流、观看视频、开展“五二一”活动（每年读5本书、提2条合理化建议、记1本读书笔记）、知识竞赛等多方式开展学习培训，提高全体员工综合素质和业务能力，使其具备本岗位所需知识，从思想上转变观念，树立服务意识。
二是，健全激励机制，鼓励员工自学。采用提高职称、学历津贴，报销学费等激励机制，鼓励员工不断学习，提高自学能力，公司各项专业职称执有率逐年增多，员工平均学历也得到提高。随着员工素质的提高，公司物业服务质量及业主满意率也在逐年提升。
三是，在员工中树立榜样形象，利用榜样力量调动员工积极性，对某一个阶段工作中好的做法、好的事情和先进个人进行推广，使全员树立为业主服务的意识；同时加强内部经验交流，开各种形式的现场交流会，让基层员工在现场交流学习，取长补短，不足的地方进行总结，做到发现问题立即解决，从而有效改变了基层员工的服务态度，提高了服务质量。
二、从开展创收、成本控制入手，实现经营创新
在今天物业服务市场面临重重困境的情况下，物业公司只能充分利用物业企业特点实行成本控制、开展多种经营等方式，达到创收增效的目的。
一是，从开展多种经营入手，增加公司经济增涨点。在对外拓展物业项目的基础上，银川众一物业公司利用自身及物业项目特点，开展多种经营，承揽绿化工程、电梯安装及维保、维修工程等业务，取得了较好的经济效益。
二是，根据成本会计的成本递减原理，随着物业管理面积的增大，物业管理企业的一部分管理费用会被摊薄，综合成本就会降低。因此物业公司盈利的另一个方式就是扩大物业管理面积，实现有效管理，规模经营，摊薄成本。银川众一集团物业服务有限公司充分号召全体员工利用身边的一切关系寻找好的、盈利项目，成立项目开发小组，逐年增大物业管理面积，从而逐步实现盈利。
三是，从成本控制入手，向管理要效益。采取核定项目物业能耗定额，根据物业项目不同，从能耗节约方面出发，同时利用现代科技手段节约项目能耗，从而从管理上节约了成本，提高了企业效益。
四是，充分把握政府惠民政策，争取得到政府支持。2012年，银川市政府进行旧房改造工程，银川众一集团物业服务有限公司抓住机会，申请了旧房改造，即改善了业主居住环境，又节省了旧小区物业维修费用；还有，公司充分利用国家对小型微型企业税务政策，申请发票工本费全免权，直接降低财务成本支出。
五是，利用现代化办公手段，提高办事效率，节约办公经费。公司建立了网络联系系统，利用物业管理软件、企业QQ群建立公司内部联系，有效节约办公费支出，提高了办事效率。
三、从制度建设入手，实现管理创新
物业管理的中心任务不仅是对物的管理、对人的服务，其实质是通过有效管理，来协调人与人、人与物、物与物之间的关系，从而创造一个人物结合的优良环境。银川众一集团物业服务有限公司从制度建设入手，实现管理创新。
一是，从内部管理入手，以提高工作效率为前提，实行定岗定编，一个人能完成的工作，决不安排两个人去做，从而节约用工成本。
二是，在运行ISO9000质量体系的基础上，以客户满意度和服务质量为依据，从制度建设入手，按照“工作标准化、管理制度化、服务规范化”的要求，根据客观变化不断完善和修改各项管理制度，如建立有高效的投诉、回访处理机制，对业主的投诉及时受理、及时处理、及时办结、及时回复，从而提升了业主满意率。
三是，实行精细管理，通过制度规范化、服务精细化，达到“五心服务”目标；推行星级员工评选，树立榜样形象，从而引导全体员工由原来的“做好”提升到“做精”。推行首问追究制，在为业主服务的过程中，认真抓好第一关，将问题处理在萌芽阶段，等等新的方式、新的举措，来促进物业服务环境得到优化。
四是，以控制成本、开源节流，提高小区管理服务水平为原则，实行了目标责任管理，每年与各服务中心签订《目标责任书》，从经济指标到管理指标都做到量化，实行定额管理，按项目记帐，增强了服务中心成本意识，在绿化用水、庭院照明、公共设施维修等方面采取了一定措施，服务中心管理水平逐年提高。同时拟定了《采购管理办法》，将部分服务耗材采购权下放各服务中心，一方面缩短采购时间，提高服务及时率；另一方面严格采购单价审核，督促服务中心加强成本意识，最大限度减少浪费。
五是，银川众一物业公司利用物业管理软件，并在此基础上建立了公司网络联系系统，制定《计算机管理办法》，一方面有效节约办公费的支出，另一方面加强了物业管理、服务收费及资产管理力度。
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服务是物业管理的主要功能，是物业管理的产品，推进物业管理服务创新，是提高服务满意度的必由之路。银川众一物业公司从提高服务质量入手，在规范和提高服务质量工作中，不断改进工作态度、工作方法，提高工作技能，实现服务创新，不断提高服务质量。
一是，营造安定和谐的服务环境。物业管理行业要做到持续发展，关键在于如何在服务中创造一个人性化的环境氛围。银川众一物业公司在注重高质量、高水平服务的同时，把“感情投资”作为提高物业服务质量的重要组成部分。通过开展丰富多彩的社会活动、多种形式的业主沟通，建立起互惠互利、和睦共处的关系、增强业主对居住区的归属感。
二是，坚持“以人为本”的服务理念，不断提升服务质量。物业服务最终的顾客是业主，业主的满意才是衡量物业服务工作的最终标准，银川众一物业公司将“以人为本”的理念，作为提高服务质量的关键，贯穿到物业服务的全过程中，建立了“业主服务满意体系”，开展业主满意度调查，以诚恳、守信、积极的态度，满足业主的需要，不断改进服务质量。
三是，利用业主的个性需求信息，与业主进行情感互动。服务是一种情感传递，融洽的氛围一旦在双方互动中牢固地建立起来，就可以减少业主对服务“挑剔”的可能性。银川众一物业公司在服务过程中不断满足业主对服务水平的新需求，以业主为中心进行个性观察研究，同时对服务方式、效果以及业主的反馈信息及时记录、分类、整理，动态地反思既定的服务规范，从业主的立场上考虑，修改和完善服务方式、服务规范及服务标准。
浅谈企业创新型财务管理 篇6
关键词：矿山企业,财务管理,重要性,创新性
随着社会进步, 我国新能源开发不断加快, 太阳能、风能、核能等新型能源得到长足发展。随着铜矿开采深度不断延伸, 矿产资源越来越珍贵, 铜矿企业精细化、高品质化方向发展的问题引起了社会大众的广泛关注, 矿产企业的财务管理工作相应地被重视起来。
一、矿山企业管理中的财务管理重要性
1. 财务管理是企业核心的管理方向
在当前经济活动错综复杂, 企业管理水平相对要求高, 企业的财务管理要求将更高。财务管理相关手段和效能将落实在企业的各个层面, 全员财务将是企业管理的一个大的方向, 为企业的生产经营奠定基础便是财务管理基本任务, 作好企业资金的筹资与投资是财务管理的又一个方向。
2. 财务管理是企业各个环节的指导准线
一般企业主要是由企管、生产、销售以及宣传等各个部门组成, 财务管理在其中都会有所涉及, 但不作为重点。矿山企业也不例外, 矿山企业较一般企业而言具有一定特殊性, 因其环境的艰苦、作业场所流动, 采取条件差等, 都与财务的支持和管理不无分开。新环境下, 企业的财务管理需要进行有效投资策划, 财务管理的预测、决策、预算以及控制等基本环节都将对矿山企业的投资方向有着重要的影响。把财务的各项细分在每个生产、销售、管理环节中去, 是一个企业管理的重要方向, 每个环节都将参与财务管理的标准, 企业管理将上一个台阶。
二、铜矿企业财务管理存在的问题
市场经济环境的变化是客观的, 要求铜矿企业必须强化自身管理, 尤其是推动财务管理方式和手段的进一步改变。新形势下提高铜矿企业资金使用效率, 进一步降低铜矿企业运营成本, 是摆在所有铜矿企业面前的现实课题。而目前受行业管理体制和水平的制约, 铜矿企业财务管理水平还很落后, 主要表现在:
1. 财务管理没有明确的管理目标
铜矿企业管理还是采取传统的企业发展模式, 从粗放性的生产方式到产业技术的深化改革, 企业发展渐渐走向良性发展轨道, 但铜矿企业管理过程中仍然存在许多问题, 尤其是长期利益和短期利益以及社会责任之间的矛盾。正因为铜矿企业管理在长短期利益和社会责任之间的利益徘徊, 进而难以有效的进行财务管理, 导致缺乏相应的管理目标。
2. 企业财务管理意识不强
所谓财务管理意识, 指的是在实现相关财务基本职能的前提下, 公司的管理者以及财务人员还应该意识到财务管理与理财投资的重要性。在铜矿企业实际发展和成长过程中, 财务管理相对来说比较薄弱, 企业的最高管理者一般是从基层培养起来的, 大部分领导比较重视矿产技术的开发和创新, 对财务管理的重要性不是很重视, 仅仅停留在比较片面的层面, 比如企业收支情况, 产品销售情况, 账务进展等, 一般只是是否完成目标, 目标额度的制定等比较宏观的层面, 正真对财务管理的技术层面不怎么重视, 对专业化的管理也是头重脚轻的局面, 不能将财务管理与生产以及销售有效的结合起来, 对公司内部财务管理活动现实操作过程、对会计信息的真实性没有足够重视, 不具备较强的财务管理和掌控意识。同时, 铜矿企业现在财务状况的弊端是主要遵从传统财务管理模式, 财务管理以会计行为为主要的核心内容的义务和责任, 在财务方面主要以财务活动的表格、账务、报表、数据等, 这样是不利于铜矿企业的长远发展和良性循环的。
3. 缺乏现代化的财务管理模式
一般来讲, 企业采取何种财务管理模式, 对企业管理来说非常重要, 科学的财务是要将会计核算和财务管理相互独立开来, 相互监督, 形成新的管理机制。但现实的矿企在管理过程中, 大多数企业还是把会计核算和财务管理合并成一个独立的传统的化的财务部门。这样的财务管理, 往往就是发挥了会计的基本功能, 至于对企业的会计核算和财务的管理没有很好的表现, 这样使得财务的运行效率大幅度降低, 使得企业财务管理不能很好的体现财务管理职能。总体上就会导致企业的财务管理效率降低, 效益不明显, 企业竞争力不强, 很容易出现企业长期利益和短期利益的矛盾加剧, 最后表现的就是企业经济效益的降低所产生的蝴蝶效应就非常明显。
4. 企业财务管理人员整体素质不高
目前企业财务管理只要按照财务管理软件的设计功能完成企业的整个过程, 就已经有不少改变, 但是很多企业只能够够在有限的局部使用软件功能, 在发现问题和出现不对症的时候就抛弃使用软件, 主要原因是企业财务管理人员的专业度和执行力出问题了, 导致财务管理上不了台阶, 虽然有时候引进了新的财务人员, 往往只是技术层面上的革新, 忽视了企业财务管理的整体效能, 缺乏基本的培训和职业规划, 缺乏与领导的有效沟通和财务应用。综合矿产去企业财务管理人员来说, 普遍思想素质低, 业务能力差, 无法承担并处理好企业财务管理工作已经成为不争的事实。同时, 由于近年来铜矿企业效益并不乐观, 致使许多铜矿企业很难引进高素质、有知识的财务管理专业人才, 而原来的那些财务管理人员缺乏现代管理思想、没有创新财务管理制度、把持老一套、知识陈旧, 与现代铜矿企业财务管理要求不相适应已经是一个迫在眉睫的问题。
三、矿山企业财务管理工作的创新
矿业作为我国的基础产业, 其发展对国家以及地区的资源优势向产业优势的转变有着促进作用, 最终达到经济上的优势。矿业相较于加工业、制造业等, 虽有某些相同之处, 但更多的是不同之处。为了促进财务管理在矿山企业中能够得以有效发挥, 使其对企业的整体管理工作以及企业的可持续发展发挥着积极作用, 应该对财务管理工作进行一系列创新。
1. 财务管理目标的创新
不言而喻, 企业财务管理的目标是和企业经济发展的方向紧密结合在一起的, 与市场的变化遥相呼应, 一旦经济形态有所变化, 社会经济的进一步深化都会导致企业财务管理目标的确立方向。一直以来, 我国始终坚持科学发展观, 企业的经营目标的确立应该确保企业的“核心竞争力”以及其可持续性发展方面来, 企业的财务管理也要增强企业“核心竞争力”和为企业的可持续性发展的发展动力。企业目标的制定是离不开企业的财务状况, 正真把企业置身于市场当中的时候, 企业目标才会和企业的财务管理有机结合了, 所以企业的财务管理创新的首要任务时企业的市场化运营, 不然闭门造成永远都是纸上谈兵, 拆东墙补西墙而已。为了促使企业了能够扎实稳定的立足于竞争的激流之中, 我们不仅仅是对企业本身利益的维护, 同时也是对企业员工利益的维护, 企业管理又上了一个层次。
2. 财务管理方式的创新
当前的企业财务管理总是局限于简单的会计核算、资金控制以及成本控制。随着目前越来越复杂的经济活动这显然是不能够满足。矿山企业要充分把握投资先机, 不断地进行实践, 对所要投资的品种进行严格的分析与筛选, 从而建立起一套与自身情况相符合的、切实可行的投资方式。完全引进先进的资金运作平台, 广泛应运资金与资产的杠杆效能, 帮助企业做大做强, 增强企业的竞争力, 增强企业的实力, 让企业管理从自我向市场化发展, 为了企业的发展, 为了企业员工的发展, 我们的一切付出和创新都是值得的, 让矿山企业的财务管理从资金管理层面提升到资本运作的层面, 最终促使企业能够不断完善其资金运作的能力, 推动企业的整体发展, 继而为自身吸取更多的财富。
3. 加强财务员工的创新能力
财务管理人员的专业素质是决定财务管理工作成败的重要因素之一, 企业的竞争, 归根到底是人才的竞争, 企业的生存发展要建立在优秀人才的基础之上, 财务管理作为企业的一个重要部门, 更需要优秀的财务管理人员。铜矿企业应结合自身财务管理实际, 不定期对财务管理人员进行培训, 不断提高财务管理人员的专业技能和职业道德。如何提高财务管理人员的职业素质也是当前大家研究的重点, 需要说明的是:当前的财务工作人员若是继续采用传统的管理有形财产的管理方式是难以符合企业发展要求的, 需要在更具综合性、专业性以及超前性方面加强, 提高自己的工作能力。
4. 全员财务管理理念的推行
企业的财务管理需要企业全体员工的参与, 已经成为不少企业领导的共同话题, 如何实现, 就需要财务管理者按照一定的企业管理办法逐步实现, 特别是需要企业财务人员尽职尽责, 逐步推行。企业各项财务活动都应该以企业员工的创造性与积极性为基础, 继而使员工能够意识到企业各项举措对企业的可持续发展、自身收入的增加有着怎样的重要意义。企业要积极采纳员工的合理化建议, 以便于企业不断完善自身在财务管理方面所存在的各项问题。将财务管理思想落实到企业各个部门, 甚至是每一名员工身上。
参考文献
[1]1刘柱良.浅谈矿山企业财务管理工作经验与创新[J], 2005.
[2]2侯相钦.浅析加强企业财务管理的重要性[J], 2010.
企业文化与企业管理创新 篇7
时代的发展和社会的进步都向人类活动提出了创新的要求, 创新不仅仅已经成为了人类活动的基本特点, 而且也成为了发展和进步的本质特征。在企业发展之中, 创新显得尤为重要, 占据着发展源动力的重要地位。企业只有实现管理创新, 才能真正促进社会的发展, 而只有以企业文化为平台, 才能有效地支撑企业管理创新。
一、企业文化及企业管理的本质
先进的企业文化, 能够有力地推动企业的发展和进步。在当今社会, 企业文化在人们眼中已经成为了生产经营活动所创造的一切物质成果和精神成果的“源头活水”, 已经成为企业宝贵的无形财富。此外, 企业文化还是一个企业的精神支柱。在企业处于困境和低谷之后总时, 企业文化能够像熔炉一样陶冶出神奇的魔力, 帮助企业走出困境和低谷。在企业的正常运转之中, 企业文化有效地协调好与社会、员工的关系, 同时净化员工的心灵, 统一员工的思想, 形成较好的企业凝聚力, 生出企业无限的上升力, 促进企业的长足发展。
美国哈佛商学院著名教授约翰·科特的研究结果表明:“所有重视所有关键管理要素, 重视各级管理人员领导艺术的公司, 其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。”而我国众多企业的发展也向我们展示了企业文化的强大作用。以海尔集团为例, 海尔集团之所以能够摆脱亏损147万元的困境, 并发展成为年销售额几百亿的巨大集团, 要归功于它先进而有特色的企业文化。
企业管理是企业文化的外化, 是整合生产经营要素来创造经济效益的过程, 任何企业都不能缺少企业管理。从哲学视角来看, 企业管理的本质是通过结合企业内部的各生产要素, 将他们完美的搭配起来, 并按照良好的“序”态及科学的“序变”来推动企业的快速发展。在哲学中, “序”是构成一个事物的多种方式, “序变”则是通过改变事物内在要素的排列组合来推动事物的质变。科学的企业管理就是通过优化组合生产要素, 来加大企业的整体功能, 推动企业的发展进步。
二、企业文化在企业管理创新中的作用
(一) 企业文化是企业管理创新的不竭动力
没有先进企业文化的企业就好像是只会机械转动的机器一样, 没有生气和灵魂。因此, 我们必须重视企业文化建设, 只有着眼于企业文化建设, 努力构建特色鲜明的先进企业文化, 才能为企业的运作提供强大的驱动力和润滑油, 让企业管理创新具备先进的核心理念。企业文化不能解决企业经营中的实际问题, 但是只有具备先进的企业文化, 企业才能实现管理创新, 获得企业发展的不竭动力, 让企业获得可持续发展的源动力。
(二) 企业文化是管理创新的有效形式
企业文化是企业的精神支撑和宝贵财富, 它由企业所创造的特色鲜明的物质财富和精神财富组成, 可以为管理创新提供理论依据。现代社会是一个创新的社会, 企业要想获得成功, 就必须最大程度的发挥创新的作用, 只有营造良好的文化氛围, 才能让每一个员工积极主动的参与工作并在工作中发挥自身的创造性。企业文化是一种企业精神, 也是企业长久发展的能源树, 是企业管理创新的有效形式。
(三) 企业文化是企业管理创新的助推器
众多企业的发展实践告诉我们, 企业文化对推动企业管理创新, 实现企业长久发展具有重要的作用, 因为它不仅是企业管理理念和管理方式的重要组成部分, 还是企业实现可持续发展的重要保证。只有建设独具特色的先进文化, 才能让企业具有科学的管理思想、多变的管理模式、灵活的管理方式, 能够为企业发展创造一个创新的平台。因此, 我们应当关注企业文化建设, 努力构建适合企业发展的先进文化, 推动企业管理创新, 让企业能够健康发展。
三、企业管理创新的要点
首先, 企业创新的根本目的在于让企业能够立足于市场, 所以, 企业的管理创新必须立足于自身的实际。虽然国外的企业发展有着许多先进的经验, 但是由于他们的基本国情、社会状况等都与我们有所不同, 所以我们在企业管理创新中只能借鉴他们的先进经验, 而不能完全照搬他们的模式。我们必须结合企业的实际情况构建具有特色的企业文化, 用企业文化来为企业管理创新提供“源头活水”, 让企业能够走出具有自身特色的创新之路。
其次, 企业管理创新应当注重战略管理。企业文化是一个企业的精神支撑, 而战略谋划则相当于一个企业的灵魂, 只有正确的战略谋划, 才能决定企业的发展方向。我国加入世界贸易组织之后, 我国企业面临的市场竞争更为巨大。只有通过先进企业文化的引导, 才能制定出适合企业发展的战略谋划, 实现企业管理创新, 让企业在激烈的市场竞争中获得一席之地。
再次, 企业管理创新应当重视创新合作。个人或是单个企业的努力难以实现企业的管理创新, 因为企业管理创新是十分复杂的系统工程, 需要通过开展企业间的创新合作来完成。在知识经济时代, 企业应该与竞争者加强合作, 通过构建联盟和网络来实现互利共赢, 共同促进社会的发展进步。在企业创新合作之中, 如果能够拥有相似的企业文化, 将能够更有效地传递和沟通创新知识和理念, 更好地实现企业管理创新。
四、结语
企业文化与企业管理创新之间有着千丝万缕的联系, 我们要想实现管理创新, 就必须关注企业文化的构建, 只有独具特色的先进的企业文化, 才能成为企业管理创新的不竭动力、有效形式和助推器, 让企业拥有科学的管理思想、多变的管理模式和灵活的管理方式, 让企业在管理创新中实现可持续发展。
摘要：企业管理创新是一个现代企业得以发展的重要因素。而企业文化作为一个企业的主流价值观, 对管理创新具有不可替代的作用。然而, 我国的很多企业却忽视了企业文化在企业管理创新中的作用, 严重阻碍了企业的管理创新。本文针对企业文化及企业管理的本质和企业文化对企业管理创新的作用, 对如何做好企业管理创新提出了几个要点。
关键词：企业管理,企业文化,管理创新
参考文献
[1]华治.谈中国企业文化建设的特色[J].山东省工会管理干部学院学报.2005 (01)
[2]宣国玲.企业的管理创新分析[J].河南机电高等专科学校学报.2009 (04)
[3]谢爱明.试析企业管理创新的要点和途径[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) .2011 (09)
企业创新管理与企业文化的构建 篇8
关键词：企业,文化构建,创新管理
一、企业创新管理的内涵和内容
1.1 创新的内涵
西方经济学家熊彼特在几十年前就提出了创新的概念。他认为:世界的发展, 经济的飞跃是要通过企业家的, 因为企业家能够创新。他的创新理论包括以下五个方面:新市场、新产品、新技术、新原料、新组织。比如说, 要开拓创新市场, 北方市场不够, 开拓南方, 国内市场不能满足, 打国际市场。而组织创新, 其实就是企业制度的创新。同时还提出创新不但要适应环境, 而且还要创造环境, 需求也同样, 不仅要适应需求, 还要创造需求, 领导需求, 吊着老百姓的胃口。老百姓还不知有什么东西的时候, 你创造出来了, 他就跟着你走。总之, 作为企业家, 要不断主动地去创造需求, 而不是消极地去适应需求, 这是至关重要的, 也是创新的内涵。
1.2 创新的内容
(1) .企业文化创新
企业文化创新的理解, 是指企业处于一定社会经济文化背景下, 在长期企业经营过程中逐步生成和发育起来的独特的企业价值观、企业精神、行为准则, 以及以此为核心而展开的企业在创新及其经营管理活动中所创造的具有自我鲜明特色的创新精神财富与创新物质财富的总和。本文拟从创新文化的角度进行研究, 从这个狭义的角度研究文化对企业创新和技术创新能力培育的影响, 我们把创新文化的内涵定义为一个有利于创新活动的价值观念、行为准则和社会环境的综合体, 是激发创新活动的精神家园。
(2) .企业技术创新
技术创新能力的定义还是从技术创新的过程的角度考虑企业所需的能力, 将企业技术创新能力概念界定为企业或其组织单位产生新思想并运用研究与发展、营销和工程化能力实现新思想以促进支持创新战略的综合能力。它不是一种单功能的能力区别于研究与发展能力, 而是几种能力的整合, 能力是技术创新能力中最重要的部分, 实现知识激活、整合与创造的作用。营销能力和工程化能力也是实现技术知识价值所必不可少的能力。因此, 本文定义的技术创新能力是一种集多种功能相互配合的能力, 其核心部分包括能力、营销能力、工程化能力。另外还包括创新资金筹措和运用的能力关键人才的吸纳和凝聚能力企业家精神和战略管理能力以界面管理为重点的组织与协调能力。界面管理能力主要是指技术与营销的整合和技术与制造的整合, 界面管理的好坏在很大程度上关系到技术创新的速度、效率与成效。
二、企业文化构建和创新的意义
企业文化的构建和创新主要表现在两个方面, 企业目标、企业精神和价值观。这两个方面对企业技术创新要重要的意义, 主要变现为以下几个方面。
1. 企业目标对技术创新的影响。
目标体现了企业的追求和发展战略。如果一个企业是经济型企业, 单纯以赚取利润为企业目标, 那么, 这个企业只可能对技术创新进行短期投资甚至忽视对技术创新的投资力度, 不可能把大批资金长期用于技术创新上, 因为这样风险太大, 不符合经济型企业这一赚钱机器的运作原则和程序, 其结果是影响到企业成员的创新热情和积极性如果一个企业是生命型企业, 以企业生命健康、稳定的可持续发展为目标, 那么这个企业就会建立一个长远的技术创新和人力资源管理的发展规划, 不断加大对创新的投入力度和对科技人员的重视及奖励程度。
2. 创新价值观对技术创新的作用。
企业创新价值观是一种人格化的企业员工群体的心理状态的外化, 是企业基于自身时性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向, 为使企业获得更大的发展, 经过长期精心培育而逐步形成和确立起的思想成果和精神力量。
员工对企业创新的价值观的认同具体表现为员工会想方设法改进生产流程和技术工具, 减少浪费, 主动创新。股东会关心企业发展, 积极出谋划策, 付出更多监督的精力。顾客则会在投出货币选票的同时积极向企业提出合理化建议, 主动宣传该企业的产品, 甚至维护企业的声誉。合作商则同样会在供货方式和付款方式上做出创新, 提供便利, 优先供应紧缺产品等。也就是说, 创新价值观主要影响企业技术创新能力中的研发能力和技术创新产出能力。
只有在文化和技术上同时创新了, 才能让企业拥有更强的企业竞争力。
三、企业创新文化的构建
企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提, 对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述, 使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。
1. 加强领导者自身修养
正如我国著名企业家张瑞敏所说的, “第一是设计师, 在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师, 不断地布道, 使员工接受企业文化, 把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”从这种意义上来讲, 企业文化是企业家的文化, 是企业家的人格化, 是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神等的综合反映。
这企业文化创新的前提是企业经营管理者观念的转变。因此, 进行企业文化创新, 企业经营管理者必须转变观念, 提高素质。要对企业文化的内涵有更全面更深层次的理解, 真正将企业文化的概念定位在企业经营理念、企业价值观、企业精神和企业形象上。而且要积极进行思想观念的转变, 要认真掌握现代化的管理知识、和技能, 同时要积极吸收国外优秀的管理经验, 用于企业发展, 并且在文化上要积极融入世界, 为企业走“国家化道路”作好准备。
2. 组建学习型组织
企业间竞争是人才的竞争, 实际上应该是学习能力的竞争。如果说企业文化是核心竞争力, 那么其中的关键是企业的学习能力。建立学习型组织和业务流程再造, 是当今最前沿的管理理念。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力, 在世界排名前100家企业中, 已有40%的企业以“学习型组织”为样本, 进行脱胎换骨的改造。
而且在知识经济情况下, 知识资本成为企业成长的关键性资源, 企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。成功的企业将是学习型组织, 学习越来越成为企业生命力的源泉。企业要生存与发展, 提高企业的核心竞争力, 就必须强化知识管理, 从根本上提高企业综合素质。
3. 结合企业文化创新与人力资源开发
企业文化对于企业的推动作用得以实现, 关键在于全体员工的理解认同与身体力行, 因此人力资源开发在企业文化的推广中起到不可替代的作用。全员培训是推动企业文化变革的根本手段。
为此, 在企业文化变革的过程中, 必须注重培训计划的设计和实施, 督促全体员工接受培训、学习。通过专门培训, 可以增进员工对企业文化的认识和理解, 增强员工的参与积极性, 使新的企业文化能够在员工接受的基础上顺利推进。即采取诱致性变迁的方式, 就是指基于员工自愿支持的观念更新与行为模式的转变。除了正式或非正式的培训活动外还要采取相应的激励和约束机制来创新企业文化。
事实证明, 企业只有形成了优秀的企业文化, 才能打造一支战无不胜的员工队伍。只有努力构建好企业创新后的文化, 才能在保证企业人力资源水平的基础上加强企业的技术创新, 全面的提高企业核心竞争力。
参考文献
[1]韩红文.浅谈企业文化与企业竞争优势[J].中共山西省委党校学报.2005 (1)
[2]王振宇, 宁新美.谈知识经济时代企业文化的创新[J].黑龙江科技信息.2003 (10)
企业创新型物业管理 篇9
内容:第二届全国勘察设计行业管理创新大会企业转型与管理创新分会
地点:友谊宾馆嘉宾楼5号会议室
建设项目管理和工程总承包分会荣世立秘书长主持企业转型与管理创新分论坛, 建设项目管理和工程总承包分会会长袁纽致论坛开幕辞, 深圳中广核工程设计有限公司、华北电力设计院工程有限公司、铁道第三勘察设计院集团有限公司七家单位交流了宝贵经验。
建设项目管理和工程总承包分会会长袁纽:人才创新、体制创新、技术创新、技术管理创新、信息化管理建设等是企业转型必须要面对的事情。在企业的转型过程中, 要理解相关的规范、法律、税收政策、融资等方面的运用和增加其创新意识, 使得企业在未来的发展中, 不再追求眼前利益, 而是追求长远效益、社会效益, 为行业性发展做出更大贡献。
深圳中广核工程设计有限公司副院长高峰指出, AE框架下的设计部门承载着比传统设计院更多且更重要的使命, 这一方面需要设计部门要从传统设计院向AE设计部门转变, 特别是在观念和能力上的转变。同时, 也需要AE公司投入更多的资源。还需要有意识发挥设计部门在AE公司的技术支撑作用, 从机制体制上赋予其更重要的使命和话语权。
华北电力设计院工程有限公司副院长王榕指出, 华北院从提升设计的龙头作用和项目专业化管理水平抓起, 深入进行设计协同平台和总承包项目管理集成系统的创新研究, 不断推动工程项目创新管理建设工作, 通过数字化推动工程项目管理的现代化。
铁道第三勘察设计院集团有限公司副总工程师李华良指出, 随着国家铁路网的日趋完善, 铁路勘察设计市场总体规模在减少, 铁路设计面临转型升级的挑战。工程总承包业务可作为未来一段时期的营业收入增量的主要来源, 将成为与铁路和轨道交通勘察设计并行发展的核心业务。对此, 应采取“循序渐进”的转型模式, 从组织结构优化、人力资源优化、经营管理体制调整、生产技术管理体制调整等四个方面提出具体的战略转型实施方案。
中国石化洛阳工程有限公司李智高指出, 为加强MTO类型项目的统一协调与管理, 最大限度地盘活企业资源, 公司推行了项目群管理的模式。首先分析了这些项目的共同点和不同点, 对其设立MTO项目群, 进行统一策划, 协同管理, 积极推动MTO项目标准化和模块化设计, 建立集中采购和框架协议采购, 提高采购的规模和效益。同时大力推行首件样板制, 建设精品工程, 为争创优质工程、精品工程奠定坚实基础。
中国恩菲工程技术有限公司李玉焯:我们在走国际化之路时, 始终坚持理念、管理、技术、市场、人才国际化的原则, 通过自身的核心竞争力来稳固国内市场和市场的地位, 在不同国家与地区、不同的产业以及不同的产业链环节上做出细致分析, 找准发力点, 坚持从小做起, 局部做起, 通过与海外公司的合作, 扩大规模和业务范围, 提升国际化形象。
天津水泥工业设计研究院有限公司工程中心副主任玄立峰指出, 天津水泥工业设计研究院有限公司以其拥有自主知识产权的水泥生产技术及装备制造能力为基础, 完善产业链条, 成功在海外市场占有了一席之地。采用以EPC和EP为主要合同模式的海外项目服务模式已经成熟, 带有融资性质的总承包合同将成为新的海外项目服务模式。这是公司工程总承包业务走向国际市场的重要手段。
上海现代建筑设计集团工程建设咨询有限公司风险控制中心主任刘雁指出, 在EPC业务中, 企业面临的挑战是全方位的, 既有来自外部的市场风险、政策风险, 法律风险等, 也有来自内部的组织架构和业务流程风险、技术风险、财务风险、人力资源风险等, 需要根据企业发展战略构建企业全面风险管理体系。
中小企业成本管理创新型研究 篇10
关键词：成本管理；成本控制模式；创新思路；作业成本
一、我国中小企业的成本管理存在的问题主要有以下几个方面：
（一）成本管理并没有明确的实施到位
企业成本的支出和产品配套的消耗用品，没有具体的根据企业本身的生产线流程进行合理的核算及分配，对于以销定产、以产定料、以料定投的这种模式，企业制定了相关的流程制度，结合实际工作来讲很多企业在实施的过程中出现了很多问题，在解决问题的同时，又暴露出很多的细节漏洞，在实际操作中没有制定相应的解决办法，对于计划和实际差异的原因没有针对问题而提出详细的说明和修正计划或改进管理的措施，导致各个部门无法实施。
（二）成本管理理念落后、成本控制意识薄弱
企业管理者的素质及其管理理念会直接影响到企业的运作调查得知，大部分中小企业管理者的学历不是很高，对于管理工作基本不知，严重缺乏管理经验，中小企业管理者了解财务知识的少之又少，管理者的管理理念无法满足企业对成本全方位管理的要求。在员工方面，员工文化程度普遍较低，使企业无法采用先进的生产工艺流程，也无法执行先进的管理方法，造成企业资源的不必要浪费、管理落后的局面。
（三）大量积压原材料
数据调查显示，现在竞争激烈的市场下，原材料成本的逐渐升高，本身对企业是很大的考验，而原材料的大量积压造成企业的少利润或零利润，竞争优势基本为零。单指材料的消耗就占成本的一大半，如果企业能够减少材料的不必要消耗，加强管理，从开始严格把关，就能减少这些问题的出现。
（四）成本控制模式和方法过于落后
大多数企业的成本控制模式都是传统模式，重心都放在产品的生产阶段，过重于成本的事中、事后控制。这种模式往往忽视了产品在生产过程中其他环节上的成本控制，不能全面正确地反映企业的成本信息，企业管理决策者根据不准确的信息进行决策，这样的传统模式不能适应现代成本控制的需要，企业的竞争优势逐渐丧失。
二、现代中小企业成本控制创新思路：
（一）以技术创新促进成本管理。
以技术创新促进成本管理，从价值链的分析角度看，可以改变产品，针对不同的用户需求分为多种产品，以减少不必要的浪费；也可以改变制造过程，使得流程变得更为有效；从劳动密集型转向半自动化，从而达到减少劳动成本，提高工作效率。
（二）采用作业成本管理思维
市场竞争非常激烈，要想取得竞争的优势，必须结合自身的特点进行战略规划，扬长避短，相同条件下不单单是节约材料不必要消耗，而是从产品本身开始，技术的研发、采购流程、收发货流程、制造流程、销售模式、市场调查以及市场的推广还有相配套的服务，全过程的动态管理，产品形成过程中发生的所有作业成本的管理，实现企业动态的成本管理。
（三）营销创新推动企业发展
营销创新是提高效益最有效的途径，科技不断地在进步，这种局面是在迫使企业也要进步，留在原地必定会灭亡，营销创新，发挥第一生产力的作用，是推动企业的有效途径。一方面生产的产品在不断地改进，产品能够针对因不断变化的社会所需求的各种需要生产出产品，提高了生产率，在长期竞争过程中占据了有利的局面；另一方面，也节约了人力、物力，达到了降低成本的目的。
三、结论
我国中小型企业自身规模小、资金弱，科学管理的规范程度差，以其精华或思路来改造自身的模式，借鉴西方发达国家现代成本管理理论与方法，结合我国中小型企业自身独有的特点，以战略成本管理为思想、以企业价值链为核心、以成本控制差异化为手段，创建符合中小型企业实际情况的成本核算与管理体系。
当然，成本管理的方法很多。我国中小型企业要提高成本管理水平，目前还有许多事情要做。如建立和完善企业的学习制度，提升企业员工的成本意识，积极推进企业成本管理体系建设，实行企业成本责任制，让人人都来自觉关心成本，形成节约成本光荣、浪费损失可耻的共识和理念。只有当节约成本成为每一个员工的自觉行动时，企业才能够真正走上可持续健康发展的道路。
总之，中小企业应扬长避短，适应不断变化、竞争日益激烈的市场，不断学习掌握成本管理的新理论，并借鉴其他国家企业的成功经验不断总结、发现成本管理的新问题，不断更新成本管理的观念和手段，不断寻求企业自身发展的成本管理的新思路。（作者单位：江苏农牧科技职业学院）
江苏农牧科技职业学院大学生实践创新训练计划，项目编号201312806032X
参考文献
[1]张雪萍 . 浅析中小企业成本管理存在的问题及对策 [J]. 中小企业管理与科技 （ 上旬刊 ），2011，10：21-22.
[2]張淑英 . 对当前我国中小企业成本管理思想与方法的研究[J]. 中国管理信息化 ，2012，06：23-25.
[3]张加华. 试论科技部门促进中小企业创新的策略. 中小企业管理与科技 [J] ，2011年12期 15—16
[4]王红艳。论部门核算与企业成本控制的关系 [J]。中小企业管理与科技（下月刊），2012（04）。
企业管理创新之路 篇11
转变管理理念
管理理念随着时代的变迁有了很大的变化, 从追求政绩形象转变为承担盈亏责任的自我管理理念。从单一生产意识转为追求经济效益的市场意识。从企业片面追求利润最大化, 发展到对社会发展、环境的责任和对用户的责任的经营目标多元化理念的创新。
树立“信息至上”的观念。在激烈的市场竞争中, 企业要不停地与外界环境交流信息如:科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等;在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。企业必须首先树立“信息至上”的观念, 以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息, 才能有针对性地进行企业管理创新。
树立“能本管理”的观念。信息时代的到来, 迫使企业具备“以快应变”的能力, 以最快速的反应适应外部环境的变化。同时企业的管理方式也在发生历史性的演变, 从物本管理过度到人本管理, 进而深化为以人的能力为核心的管理, 更确切地说就是能本管理。在信息时代, 知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素, 人作为知识的载体, 作为知识的创造者和技术的运用者, 其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分, 并远远高于非人力资本的贡献率, 企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。
提升管理主体的创新能力
培养具有创新精神的企业家队伍。具有创新精神的企业家必须具备这样的素质:一是创造性思维, 善于洞察和想象, 使管理工作有合理的前瞻性、科学性;二是风险意识, 有远见、不怕失败、敢做超前性的工作, 有不达目的誓不罢休的毅力;三是创新的技巧, 在创造思维和不怕风险的同时, 还必须有科学依据, 有可行的操作措施;四是新时代的风格, 面对知识经济的挑战, 要善于学习, 敢于实践, 善于团结合作, 尤其要善待创新失败者, 永不满足, 经常自我挑战。培养具有创新精神的企业家是实现企业管理创新的关键。
企业管理的逻辑特点最终反映在如何调动企业员工的积极性上, 按照国外的研究, 积极性的一般发展规律是“参与—负责—创新”。参与, 是积极性的形成阶段, 表明员工介入某项工作, 承诺某些规定责任, 完成一定任务定额;负责, 是积极性的上升和稳定阶段, 表明员工明确了责任感, 能自觉地履行职责;“创新”是积极性的高涨阶段, 表明员工已主动“向生产的深度和广度进军”, 自觉为企业出谋划策, 倾心倾力, 贡献力量。企业家要充分认识积极性的一般发展规律, 尊重员工、关心员工、依靠员工、激励员工, 让企业员工积极投身到管理创新中来。
企业发展战略的创新
我们在经营战略管理上要实现由过去偏重生产管理到重视技术开发和市场营销的转变, 也就是我们常讲的要从橄榄型向亚铃型管理模式转变。我们先清楚自己为何而生存, 我们的客户需要什么, 再研究怎么生产, 甚至可以委托加工生产。基于这样的战略, 我们的研发队伍不断扩展, 并吸收很多销售的精英, 不断开发适销对路的产品, 以获得更大的生存空间。
创新战略的制定。企业战略是企业在市场经济条件下, 根据企业内部条件、外部环境及可取得的资源的情况, 为求得企业生存和发展, 对企业发展目标及实现目标的途径和手段的总体谋划。成功企业战略有以下特点:其一, 重视分析企业外部环境, 及时把握环境变化带来的机会, 有效避开不利于企业发展的各种威胁。其二, 重视分析企业内部条件的优势和劣势, 有针对性地改善内部条件, 适应变化的环境。其三, 企业选择战略, 要对企业内部的优劣势和外部环境机会与威胁进行综合分析, 据此对备选的战略方案做出系统的评价, 最终选出适宜的战略。因此, 面对国内国际复杂多变的市场竞争, 企业要以强烈的竞争意识和危机意识, 认真思考自己的发展战略, 着眼于长远发展, 改变短期的利润目标, 实施具有创新实质的经营战略, 来提高企业的管理水平和经济效益。
打造和强化企业核心竞争力。第一, 企业的内部战略性资源的整合、培养与创新。企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势, 而且必须是异质性战略资源, 如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。只有在这些方面进行强化突出, 建立互补性知识与技能体系, 才能获得持续性竞争优势, 别人才难以模仿。具体而言, 这要求中国企业建立高层决策者战略评价机制。一方面企业高管层可以设立战略管理委员会定期召开由各部门、各事业部、子公司、集团各公司经理参加的企业“竞争能力评价会”, 也可邀请管理、技术方面专家和政府行业主管部门官员参加, 从各方面对企业核心能力、优势资源进行会诊、恳谈, 评估, 研讨今后的发展思路;另一方面设立主要由中、基层员工参与的企业战略信息反馈系统, 如意见箱、网上专栏等。第二, 围绕企业核心能力培育, 妥善地实施企业内外交易性战略是非常重要的。企业核心能力本身具有动态性、开放性。在进行企业核心能力分析时, 还可以运用核心能力矩阵的分析方法, 以帮助企业准确把握核心能力的现状及未来的发展方向。第三, 注意核心产品的战略性市场开发。核心产品是核心能力的物质体现和市场体现, 大力开发核心产品才能为企业核心能力培育提供物质保证;同时发展核心产品会使企业避开在最终产品市场上的激烈竞争, 获得可观的“虚拟市场份额”, 而且能够绕开在最终产品市场上由于垄断地位而受到的法律和销售渠道等因素限制, 由此获得的收入和经验可以加快核心能力的发展。第四, 以顾客价值系统为导向, 进行动态性、可持续发展的战略性开发。企业核心能力的打造应以顾客价值系统为导向, 以学习能力为基础, 着力培养企业对顾客需求的预测和反应能力, 迅速将新观念、新技术融入产品的能力, 适应不同的经营环境的能力以及综合各种因素进行价值创造的创新能力。
组织结构的创新
精干高效的组织结构是贯彻实施经营战略的组织保证。为了适应市场经济和先进生产力发展要求, 首先, 剥离企业不应承担的各种社会职能和政府职能, 使企业轻装上阵, 其次, 按照专业化社会协作的方向, 分离服务部门等非生产主体, 使企业精干起来, 再次, 强化生产过程前的市场研究, 经营决策, 技术开发和生产过程之后的产品销售, 用户服务, 广告宣传等经营职能, 使企业组织结构具有高度适应市场经济的能力。最后, 随着企业用业务流程的信息化, 企业削减中间管理层次, 管理组织结构由原来的高耸型结构向扁平型结构再造, 这样会大大降低成本, 提高组织效率。
建立学习型组织。学习型组织是一种管理理念, 是企业为适应知识经济时代和国际化的竞争需要而进行的管理创新。企业要使企业及其员工保持旺盛的学习能力, 不断突破极限, 及时克服发展道路上的障碍, 就必须要有相应的制度或机制作为保障。有效而健全的机制还有助于企业内部的管理, 是企业管理成熟的标志。
建立有效的激励机制。激励是现代管理学的核心, 对人力资源管理更具特殊意义。在实践中, 企业可以根据自身特点, 对以下激励措施进行相机抉择或有效整合:目标激励。通过建立企业目标、部门目标和个人目标体系, 激发员工为实现组织目标而努力完成个人目标, 从而体现个人价值及其在组织中的地位和作用。参与激励。通过合理化建议、员工与各级管理层对话等民主管理方式, 给员工某种参与制定计划和进行决策的机会, 使其感受到企业对自己的信任, 使员工产生主人翁责任感。关怀激励。企业各级管理者通过对员工的体贴与关怀, 使其工作和生活困难得到重视和有效解决, 员工深感组织关怀的温暖, 就会把企业当作大家庭, 把企业当作自己为之奋斗的归属。为每位员工提供成才的发展空间、帮助他们解决工作与生活中的困难, 是不可忽视的人性化激励机制。认同激励。企业管理者应该在恰当的时间和恰当的场合, 以祝贺、表彰、认可、示意等形式承认员工所获得的成就, 从而满足员工的成就感, 增强他们不断进取的积极性。物质奖励。物质奖励是现代企业最常用的激励方式, 它对有能力并取得业绩的员工给予可折算为一定价值量货币的物质回报。